物业管理制度政策指南（精选6篇）

物业管理制度政策指南 第1篇

第四章 房地产相关制度与政策

考试基本要求

掌握：房地产领域的现行法规体系，《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》的要求和主要内容。

熟悉：房地产开发项目的规划设计管理。了解：施工许可证制度。

第一节 房地产与房地产业管理制度简介

房地产作为物质实体，即指土地、建筑及建筑附属物，作为权益包括房地产的所有权、占有权、使用权、收益权和处分权，以及以上权益派生出来的承租权、抵押权、典权等等。

房地产业是关于房地产投资开发、经营交易、消费管理与服务等各方面关联行业的总称。房地产业属于第三产业，是基础性产业，对国民经济发展具有先导作用，是国民经济的支柱产业。

由于房地产所有人和各方面人享有法律规定的各种权益，因此国家对房地产的管理制度是多方面、多角度的。直接关联房地产的法律有：《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》。国务院关于房地产颁布的行政法规有：《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房屋拆迁管理条例》、《土地管理法实施条例》、《城市国有土地使用权出让和转让暂行条例》、《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》、《住房公积金管理条例》等。国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章主要有： 《房地产开发企业资质管理办法》、《城市房屋拆迁单位管理规定》、《城市商品房预售管理办法》、《城市商品房销售管理办法》，《城市房地产转让管理规定》、《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》、《城市房屋租赁管理办法》、《城市廉租住房管理办法》、《城市房地产抵押管理办法》、《城市房地产中介服务管理规定》、《房地产估价师注册管理办法》、《房产测绘管理办法》、《城市房屋权属登记管理办法》、《城市房地产权属档案管理办法》、《城市危险房屋管理规定》、《城市异产毗连房屋管理规定》、《公有住宅售后维修养护管理办法》等。（重点关注相关法律，并且注意管理制度的层次）房地产管理制度，大体可划分为房地产开发经营管理、房地产管理、房地产维修养护管理三个方面。本章就这些管理制度中与物业管理联系较密切的制度，结合住房制度改革有关政策，做概括介绍。第二节 房地产开发经营管理

这里提出的房地产开发经营概念，仅指经营性房地产开发建设，不包括基建投资性质的开发建设和仅针对基础设施建设的土地开发。此外，房地产开发经营中商品房销售与出租方面的内容，并入房地产市场一节统一阐述，本节不做介绍。

一、房地产开发企业管理

房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体，必须依法设立。(一)设立房地产开发企业的条件 1．房地产开发企业资格

企业资格是该项企业成立的法定条件。根据房地产开发客观情况和实际需要，设立房地产开发企业除应具备企业法人的一般条件外，还应符合《城市房地产开发经营管理条例》要求的以下条件：(1)有100万元以上的注册资本；

(2)有4名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员。上述条件是针对全国基本情况提出的要求，标准较低。因此，《城市房地产开发经营管理条例》规定，省、自治区、直辖市人民政府可以根据本地方的实际情况，对设立房地产开发企业的注册资本和专业技术人员的条件，作出高于上述标准的规定。

2．房地产开发企业资质（重点关注相关数据）

企业资质是行业主管部门针对不同条件企业所做的分类。为规范房地产开发企业的市场活动，《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级 一级资质：

(1)注册资本不低于5000万元；(2)从事房地产开发经营5年以上；

(3)近3年房屋建筑面积累计竣工30万㎡以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；

(4)连续5年建筑工程质量合格率达100％；

(5)上一年房屋建筑施工面积15万㎡以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额；

(6)有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人；

(7)工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称；(8)具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；(9)未发生过重大工程质量事故。二级资质：

(1)注册资本不低于2000万元；(2)从事房地产开发经营3年以上；

(3)近3年房屋建筑面积累计竣工15万㎡以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；

(4)连续3年建筑工程质量合格率达100％；

(5)上一年房屋建筑施工面积10万㎡以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额；

(6)有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于20人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于10人，持有资格证书的专职会计人员不少于3人；

(7)工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称；(8)具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；(9)未发生过重大工程质量事故。三级资质：

(1)注册资本不低于800万元；(2)从事房地产开发经营2年以上；

(3)房屋建筑面积累计竣工5万㎡以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；

(4)连续2年建筑工程质量合格率达100％；

(5)有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于10人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于5人，持有资格证书的专职会计人员不少于2人；

(6)工程技术、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称，统计等其他业务负责人具有相应专业初级以上职称；

(7)具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；(8)未发生过重大工程质量事故。四级资质：

(1)注册资本不低于100万元；(2)从事房地产开发经营1年以上；(3)已竣工的建筑工程质量合格率达100％；

(4)有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于5人，持有资格证书的专职会计人员不少于2人；

(5)工程技术负责人具有相应专业中级以上职称，财务负责人具有相应专业初级以上职称，配有专业统计人员；

(6)商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；

(7)未发生过重大工程质量事故。(二)设立房地产开发企业的程序

1．房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内持下列文件到房地产开发主管部门备案：

（1）营业执照复印件；（2）企业章程；（3）验资证明；（4）企业法定代表人的身份证明；（5）专业技术人员的资格证书和劳动合同；（6）房地产开发主管部门认为需要出示的其他文件。2．房地产开发主管部门在收到备案申请后30日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。申请《暂定资质证书》的条件不得低于四级资质企业的条件。《暂定资质证书》有效期1年。房地产开发主管部门可以视企业经营情况延长《暂定资质证书》有效期，但延长期限不得超过2年。自领取《暂定资质证书》之日起1年内无开发项目的，《暂定资质证书》有效期不得延长。房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前1个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。房地产开发主管部门根据其开发经营业绩核定相应的资质等级。

(三)房地产开发企业的市场活动规则

对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动，维护市场的有序竞争。房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目。一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目。二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积25万平方米以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务。

《房地产开发企业资质管理规定》对企业未取得资质证书从事房地产开发经营的、企业超越资质等级从事房地产开发经营的、企业隐瞒真实情况、弄虚作假骗取资质证书的，以及涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书等行为，均规定了相应的行政处罚。

二、房地产开发项目的规划设计管理（重点，熟悉）

房地产开发一般可以划分为四个阶段：投资机会选择与决策分析阶段、房地产开发前期工作阶段、房地产开发建设阶段、房地产租售经营阶段。其中，房地产开发前期工作阶段的内容，包括取得建设用地、取得建设项目的立项批复、完成房屋拆迁、审定项目规划设计等方面工作。

城市规划部门对房地产开发项目的管理，包括审定项目规划设计和实施监督检查两个方面。

(一)城市规划的概念和与房地产开发项目的关系 1．城市规划的概念

城市规划是指为了确定城市规模和发展方向，以实现城市经济和社会发展为目标，合理利用城市土地，协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。国家设立城市规划管理部门，依据国民经济和社会发展规划，以及当地的自然环境、资源条件、历史情况、现状特点，负责编制城市规划。根据城市规划的作用，编制城市规划一般分总体规划和详细规划两个阶段进行。大城市、中等城市为了进一步控制和确定不同地段的土地用途、范围和容量，协调各项基础设施和公共设施的建设，在总体规划基础上，可以编制分区规划。

城市总体规划的主要任务是，综合研究城市的性质、发展目标和发展规模，确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署，综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统，控制各项专业规划和近期建设规划。城市详细规划是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各项建设作出具体规划。城市详细规划又分为控制性详细规划和修建性详细规划。

(1)控制性详细规划的主要内容

控制性详细规划由规划部门负责编制，主要内容有： 1)规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型；

2)规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标； 3)规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等； 4)提出各地块建筑体量、竖向规划与色彩要求； 5)确定各级支路的红线位臵、控制点坐标和标高； 6)确定工程管线走向、管径和工程设施用地界限。(2)修建性详细规划的主要内容

修建性详细规划是依据控制性详细规划的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计。修建性详细规划由开发建设单位组织、委托规划、设计单位完成，主要内容有： 1)建设条件分析及综合技术论证；

2)总平面图布臵、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计； 3)道路、绿化、工程管线规划设计； 4)竖向规划设计；

5)工程量估算和投资效益分析。2．城市规划与房地产开发项目的关系

房地产开发是城市建设的主要方式，与城市规划有着相互依存的关系。《城市规划法》规定：“城市规划区内的土地利用和各项建设必须符合城市规划，服从规划管理。”其中，城市规划区是指城市行政区域内因城市建设和发展需要实行规划控制的区域。房地产开发作为城市建设的主要方式，基本都是在城市规划区内进行。因此房地产开发项目的规划设计，只有符合城市规划要求，包括用地数量、用地位臵、用地强度、建筑用途的功能布局、建筑设计形式、设计标准，才能有效促进城市建设，和谐城市经济与社会发展。同时，房地产开发建设又是实现城市规划的主要途径，没有房地产开发建设的实施，城市规划如同纸上谈兵，失去其存在的意义。(二)房地产开发项目的规划设计审定

审定房地产开发项目规划设计的过程，就是通过对修建性详细规划的编制、修改，使其符合城市总体规划和控制性详细规划的过程，也是城市规划部门对房地产开发项目前期工作实施管理的过程。规划管理的主要方式是依据《城市规划法》审批、核发“一书两证”，即，项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证。1．建设项目选址意见书（主要内容）

《城市规划法》规定：“城市规划区内的建设工程的选址和布局必须符合城市规划。设计任务书报请批准时，必须附有城市规划行政主管部门的选址意见书。”建设项目选址意见书的主要内容是，建设项目的基本情况和项目规划管理的主要依据。城市规划行政主管部门对建设项目选址意见书的审批权限实行分级管理，分级管理的划分标准，主要是根据批准立项计划的机关而确定。申报建设项目选址意见书的主要要求是：(1)项目选址的土地权属情况；

(2)对拟建工程的说明，包括建筑位臵、使用性质、高度、面积等；(3)界址地形图，包括建筑工程用地和相邻单位及建筑。2．建设用地规划许可证（主要内容）

《城市规划法》规定：“在城市规划区内进行建设需要申请用地的，必须持国家批准建设项目的有关文件，向城市规划行政主管部门申请定点，由城市规划行政主管部门核定其用地位臵和界限，提供规划设计条件，核发建设用地规划许可证。建设单位或者个人在取得建设规划许可证后，方可向县级以上地方人民政府土地管理部门申请用地”。申报建设用地规划许可证的主要要求是：

(1)市政府对征用集体土地的批复或国土部门对选址用地范围、数量的意见；

(2)规划部门审定的设计方案。3．建设工程规划许可证

《城市规划法》规定：“在城市规划区内新建、扩建和改建建筑物、构筑物道路、管线和其他工程设施，必须持有关批准文件向城市规划行政主管部门提出申请，由城市规划行政主管部门根据城市规划提出的规划设计要求，核发建设工程规划许可证件。建设单位或者个人在取得建设工程规划许可证件和其他有关批准文件后，方可申请办理开工手续。”申报建设工程规划许可证，应按审定设计方案要求向规划部门提供各类工程设计图和有关文件。(三)城市规划部门对建设项目的检查和监督

检查和监督开发建设单位认真落实审定的规划和设计，是城市规划部门的重要职能。《城市规划法》规定“城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查。被检查者应当如实提供情况和必要的资料，检查者有责任为被检查者保守技术秘密和业务秘密。”同时，对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收。城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后六个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。

三、房地产开发的项目管理与建设施工管理(一)房地产开发的项目管理制度

1．房地产开发是城市建设和发展的具体实施。因此确定房地产开发项目，应当坚持旧区改建和新区建设相结合的原则，注重开发基础设施薄弱、交通拥挤、环境污染严重以及危旧房屋集中的区域，保护和改善城市生态环境，保护历史文化遗产。同时，房地产开发又是城市经济管理和土地管理的重要方面，因此确定房地产开发项目，应当符合土地利用总体规划、建设用地计划和城市规划、房地产开发计划的要求。按照国家有关规定需要经计划主管部门批准的，还应当报计划主管部门批准，并纳入固定资产投资计划。

2．房地产开发项目管理应当遵循以下制度：（重点）

(1)必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地。

(2)房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于20％。(3)项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施。

(4)房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金20％以下的土地闲臵费，超过2年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。(5)转让房地产开发项目应当符合法定条件，一是支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书；二是属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的25％以上，属于成片开发土地的，必须形成工业用地或者其他建设用地条件。同时，转让人和受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起30日内，持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案。(6)转让房地产开发项目时，尚未完成拆迁补偿安臵的，原拆迁补偿安臵合同中有关的权利、义务随之转移给受让人。项目转让人应当书面通知被拆迁人。

(7)房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范。同时，建设、勘察、设计、施工、监理等单位，依照法律、法规及合同约定承担开发项目的质量责任。

(8)房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用。(二)房地产开发的施工管理制度

建设工程施工是一项复杂的生产活动，为保证建设工程和安全施工，法律法规对建设、勘察、设计、施工、监理等单位都规定了相应的权利、义务和责任。此处仅扼要介绍开发建设单位在施工阶段的有关制度。1．项目报建与施工许可证制度（了解）

为加强对建筑活动的监督管理，维护建筑市场秩序，保证建筑工程的质量和安全，建设部根据《建筑法》对房地产开发项目提出工程报建与施工许可证制度。

要求从事各类房屋建筑及附属设施建造、装修装饰和与其配套的线路、管道、设备的安装，以及城镇市政基础设施工程施工。建设单位在开工前，应当向工程所在地的建设行政主管部门提请报建，并申领施工许可证。未取得施工许可证的建筑工程，一律不得开工。建设单位申领施工许可证的条件如下：(1)已经办理该建筑工程用地批准手续。

(2)在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证。(3)施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求。

(4)已经确定施工企业。按照规定应该招标的工程没有招标，应该公开招标的工程没有公开招标，或者肢解发包工程，以及将工程发包给不具备相应资质条件的，所确定的施工企业无效。

(5)有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查。

(6)有保证工程质量和安全的具体措施。施工企业编制的施工组织设计中，有根据建筑工程特点制定的相应质量、安全技术措施，并按照规定办理了工程质量、安全监督手续。

(7)按照规定应该委托监理的工程已委托监理。

(8)建设资金已经落实。建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的50％，建设工期超过一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的30％。建设单位应当提供银行出具的到位资金证明，有条件的可以实行银行付款保函或者其他第三方担保。2．建筑工程质量管理制度

建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有如下方面：(1)建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，向具有相应资质等级的单位进行招标，并不得将建设工程肢解发包。

(2)建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料。

(3)建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。

(4)建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期，不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量，不得采购不符合设计文件和合同要求的建筑材料、建筑构配件和设备，不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。

(5)涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工。

3．工程竣工验收备案制度

(开发、竣工、验收已列入取消的行政许可之列)为了加强房屋建筑工程和市政基础设施工程质量的管理，根据国务院《建设工程质量管理条例》，建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行竣工验收备案制度。建设单位应当自工程竣工验收合格之日起15日内，依照本办法规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。办理工程竣工验收备案应当提交下列文件：(1)工程竣工验收备案表；

(2)工程竣工验收报告。竣工验收报告应当包括工程报建日期，施工许可证号，施工图设计文件审查意见，勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件及验收人员签署的竣工验收原始文件，市政基础设施的有关质量检测和功能性试验资料以及备案机关认为需要提供的有关资料；(3)法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件；

(4)施工单位签署的工程质量保修书；(5)法规、规章规定必须提供的其他文件。

商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。考试基本要求

熟悉：房地产项目转让条件和程序。了解：禁止转让房地产的规定。第三节 房地产转让管理

一、房地产转让的概念（注意与下一节的区别）

《城市房地产管理法》规定：“房地产转让，是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。”显而易见，房地产转让的实质是房地产权属发生转移，张三的房屋转为李四所有，就是房地产转让。该法还规定：“房地产转让、抵押时，房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让、抵押。”这项规定，是要求房产所有权与土地使用权的权利主体应当保持一致，避免出现房屋为张三所有，房基地使用权为李四所有的情况。

房地产转让可以分为有偿转让与无偿转让两种不同性质。无偿转让主要是因继承行为或赠与行为发生的房地产转让。有偿转让主要是因买卖、交换以及其他合法方式发生的房地产转让，其他转让房地产的合法方式主要有：(1)以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的；(2)一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的；

(3)因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；(4)以房地产抵债的。

二、土地使用权的处理原则（区分出让、划拨、转让）

房地产转让的内容包括房屋转让和土地使用权转让，由于房屋与土地物质相连，经济属性也密切相关，因此房屋转让与土地使用权转让必须保持一致。同时，房地产使用的国有土地，包括出让土地使用权和划拨土地使用权两种情况。在出让土地使用权的房地产转让中，一方面会涉及土地使用权出让合同中约定权利义务的继承问题，另一方面要防止利用土地使用权转让进行炒卖土地的投机活动。在划拨土地使用权的房地产转让中，房地产转让价格包含土地转让价格，因此直接关联到国家的土地收益。为解决以上问题，《城市房地产管理法》和《城市房地产转让管理规定》，结合现实城市房地产的土地情况和实施管理的可行性，对出让土地使用权的房地产转让原则和划拨土地使用权的房地产转让原则，分别作出规定。(一)以出让方式取得土地使用权的房地产转让（重点）

1．以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合下列条件：(1)按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书；

(2)按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25％以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件。

(3)转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书。2．对于以出让方式取得土地使用权的房地产转让，《城市房地产管理法》还规定：“房地产转让时，土地使用权出让合同载明的权利、义务随之转移。”要求房地产转让后，“其土地使用权的使用年限为原土地使用权出让合同约定的使用年限减去原土地使用者已经使用年限后的剩余年限。”同时，对“受让人改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得原出让方和市、县人民政府城市规划行政主管部门的同意，签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同，相应调整土地使用权出让金。”(二)以划拨方式取得土地使用权的房地产转让

1．转让以划拨方式取得土地使用权的房地产，应当取得人民政府的批准，或符合人民政府规定可以转让房地产的制度和政策。其中，人民政府按照国务院规定，要求转让房地产时应当由受让方办理土地使用权出让手续的，受让方应当依照国家有关规定缴纳土地使用权出让金。人民政府按照国务院规定可以不办理土地使用权出让手续的，转让方应当按照国务院规定将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家或者作其他处理。

2．属于下列情形之一的，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家。土地收益的缴纳和处理的办法按照国务院规定办理。

(1)经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》规定可以使用划拨土地的项目；

(2)私有住宅转让后仍用于居住的；

(3)按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的；(4)同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的；(5)转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的；

(6)根据城市规划土地使用权不宜出让的；

(7)县级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形。

按照以上规定转让的房地产，如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的，应当扣除已经缴纳的土地收益。

三、房地产转让的程序（重点）1．房地产具有价值高、使用周期长、管理制度严格等特点，为保障国家和房地产转让当事人的合法权益，维护房地产转让市场秩序，《城市房地产转让管理规定》对房地产转让，规定了必要程序：(1)房地产转让当事人签订书面转让合同；

(2)房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格；

(3)房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在3日内作出是否受理申请的书面答复，7日内未作书面答复的，视为同意受理；

(4)房地产管理部门核实申报的成交价格，并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估；

(5)房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费；

(6)房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书。2．上述程序中，房地产管理部门核实申报的成交价格，并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估，是《城市房地产管理法》规定“国家实行房地产成交价格申报制度”的具体实施。现实中，有些房地产交易人，为了逃避国家税费，通过制造假合同掩盖实际成交价格，采取“隐价瞒租”方式欺骗房地产管理部门和税务管理部门，造成国家税费流失。为堵塞这一漏洞，房地产管理部门在办理房地产转让手续中，必须核实当事人申报的转让情况和成交价格。对假赠与、真买卖，以及交易价格明显低于市场价格的房地产转让，房地产管理部门可以通过现场查勘和委托房地产评估部门进行评估，确定房地产转让的客观价格，并依据该客观价格办理有关税费手续。

四、房地产转让合同 房地产转让合同是明确当事人权利义务的主要文件，关系双方当事人的重大权益，因此当事人必须认真对待。针对我国房地产转让合同存在的问题，《城市房地产转让管理规定》明确了房地产转让合同应当载明的主要条款和内容：

1．双方当事人的姓名或者名称、住所； 2．房地产权属证书名称和编号； 3．房地产座落位臵、面积、四至界限； 4．土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限； 5．房地产的用途或使用性质； 6．成交价格及支付方式； 7．房地产交付使用的时间； 8．违约责任；

9．双方约定的其他事项。

五、禁止转让的规定（了解）

依据有关法律和为维护房地产转让市场秩序，《城市房地产转让管理规定》明确了以下不得转让房地产的情况： 1．达不到法定条件的房地产不得转让；

2．司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的，在权力受到限制期间，不得转让该项房地产； 3．依法收回土地使用权的；

4．共有房地产，未经其他共有人书面同意的 5．权属有争议的；

6．未依法登记领取权属证书的； 7．法律、行政法规规定禁止转让的其他情形 考试基本要求

掌握：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》的要求和主要内容，商品房预售和现售的条件，商品房销售合同的主要内容。了解：商品房销售争议的解决规则。第四节 商品房销售管理

这里提出的商品房销售，是指房地产开发企业，将新建商品房向消费者售卖的活动，它区别于其他房屋所有人将自己的房屋出售给他人的行为。商品房销售也是房地产转让行为。根据商品房销售方式不同，商品房销售可以分为商品房预售和商品房现房销售。商品房预售是指房地产开发企业将尚在建设中的商品房预先出售给商品房预购人，由商品房预购人支付购房定金或房价款的行为。商品房现房销售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。一．商品房预售管理

我国房地产市场发育尚不成熟，多数房地产开发企业规模较小、开发资金不充沛，需要通过商品房预售弥补资金不足问题。尽管国家提倡商品房现房销售，但目前商品房预售仍是房地产开发企业的主流销售方式。由于商品房预售时房屋尚未建成，因此在交付房屋中存在大量房屋质量、交房期限、房屋面积等方面的争议。为维护商品房市场秩序，必须加强对商品房的预售管理。

(一)商品房预售的条件（掌握）

《城市房地产管理法》对商品房预售规定了三项条件： 1．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书； 2．持有建设工程规划许可证；

3．按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25％以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期；

4．开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》。(二)商品房预售管理程序

1．房地产开发企业预售商品房前，应当向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明，未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。

2．房地产开发企业申请预售许可，应当提交的证件及资料有：(1)商品房预售许可申请表；

(2)开发企业的《营业执照》和资质证书；

(3)土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证；

(4)投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明；(5)工程施工合同及关于施工进度的说明；

(6)商品房预售方案。预售方案应当说明预售商品房的位罩、面积、竣工交付日期等内容，并应当附预售商品房分层平面图。

3．经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起10日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业，并自作出决定之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。

房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示《商品房预售许可证》。售楼广告和说明书应当载明《商品房预售许可证》的批准文号。4．房地产开发企业预售商品房，应当与商品房预购人签订商品房预售合同。房地产开发企业应当自签约之日起30日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。房地产开发企业预售商品房所得款项，必须用于有关的工程建设。

5．商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起90日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。房地产开发企业应当予以协助，并提供必要的证明文件。由于房地产开发企业的原因，商品房预购人未能在房屋交付使用之日起90日内取得房屋权属证书的，除房地产开发企业和承购人有特殊约定外，房地产开发企业应当承担违约责任。

二、商品房现售条件（掌握）

《商品房销售管理办法》规定：“房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案。”同时要求商品房现售应当符合以下条件：

1．现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书；

2．取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件； 3．持有建设工程规划许可证和施工许可证； 4．已通过竣工验收； 5．拆迁安臵已经落实；

6．供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期； 7．物业管理方案已经落实。

三、商品房销售原则

无论商品房预售与现售，都必须遵守以下原则：(1)商品住宅按套销售，不得分割拆零销售。

(2)商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业管理企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议。

《条例》对此亦作出相应规定：“在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。”“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。”

(3)房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人。

(4)房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房；房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。返本销售，是指房地产开发企业向购房人承诺，购房人使用房屋一定年限后，如果购房人要求收回投资，房地产开发企业向购房人以分期还款或一次性返还购房款方式回购房屋。售后包租是指房地产开发企业向购房人承诺，购房人可以将所购商品房委托其出租经营，房地产开发企业承诺按时向购房人支付高额租金的商品房售商方式。

返本销售和售后包租，都是房地产开发企业为摆脱资金短缺困境，以不合常理的利益引诱投资人投资购房。由于房地产开发企业承诺的利益难以实现或根本无法实现，因此给购房人造成很大投资风险，扰乱商品房市场秩序，是带有欺诈性质的商品房销售方式，因此必须禁止。

(5)房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。同时，发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。四 商品房销售合同与销售方式

（一）商品房销售合同

1．商品房的销售时，房地产开发企业和买卖人应当订立书面商品房买卖合同。

2．商品房买卖合同应当明确以下主要内容：（掌握）（1）当事人名称或者姓名和住所；（2）商品房基本状况；（3）商品房的销售方式；

（4）商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；（5）交付使用条件及日期（6）装饰、设备标准承诺；

（7）供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和有关权益、责任；（8）公共配套建筑的产权归属；（9）面积差异的处理方式；（10）办理产权登记有关事宜；（11）解决争议的方法；（12）违约责任；（13）双方约定的其他事项。

（二）商品房销售程序与方式 1．商品房销售应当明示的相关文件

房地产开发企业应当在订立商品房买卖合同之前向买受人明示《商品房销售管理办法》和《商品房买卖合同示范文本》；预售商品房的，还必须明示《城市商品房预售管理办法》。2．预订商品房应当正确处理预订费用

最高人民法院在《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中，也作出如下规定：“出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。”“商品房的认购、订购、预订等协议具备《商品房销售管理办法》第十六条规定的商品房买卖合同的主要内容，并且出卖人已经按照约定收受购房款的，该协议应当认定为商品房买卖合同。” 3．商品房销售价格与计价方式

商品房销售价格由当事人协商议定，经济适用住房等国家实行指导价格的商品房，按照有关规定定价。商品房销售可以按套或单元计价，也可以按套内建筑面积或者建筑面积计价。为增加透明度，减少面积争议，许多城市目前要求预售商品房必须采用套内建筑面积计价方式。

商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，套内建筑面积部分为独立产权，分摊的共有建筑面积部分为共有产权，买受人按照法律、法规的规定对其享有权利，承担责任。4．销售代理规则

房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得工商营业执照的房地产中介服务机构。房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同应当载明委托期限、委托权限以及委托人和被委托人的权利、义务。

受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向买受人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书，并如实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况。

受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。5．商品房交付

房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。

6．协助购房人办理产权证书

房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。

房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。

五、商品房销售争议的解决规则（了解）(一)商品房销售面积争议 按套或单元计价的现售房屋，当事人对现售房屋实地勘察后可以在合同中直接约定总价款。按套或单元计价的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图。平面图应当标明详细尺寸，并约定误差范围。房屋交付时，套型与设计图纸一致，相关尺寸也在约定的误差范围内，维持总价款不变；套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，买受人可以退房或者与房地产开发企业重新约定总价款。买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。(二)商品房销售中的设计变更争议

《商品房销售管理办法》规定：经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。

买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。其中，规划设计变更造成面积差异和房价款的变更，当事人不解除合同的，双方应当签署补充协议。

房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。(三)商品房销售中的房屋交付时间与质量争议

1．房屋交付时间

房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。2．房屋交付质量与保修责任

销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。

房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。保修期从交付之日起计算。商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。用户验收后自行添臵、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。3．《住宅质量保证书》与《住宅使用说明书》

房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，应在住宅交付用户的同时提供给用户《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套(幢)发放，每套(幢)住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：（掌握）(1)工程质量监督部门核验的质量等级；

(2)地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；(3)正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期 1)屋面防水3年；

2)墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年； 3)墙面、顶棚抹灰层脱落1年； 4)地面空鼓开裂、大面积起砂1年； 5)门窗翘裂、五金件损坏1年； 6)管道堵塞2个月；

7)供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期； 8)卫生洁具1年；

9)灯具、电器开关6个月；

10)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。（4)用户报修的单位，答复和处理的时限

住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，房地产开发企业可以延长上述规定的保修期，但不得不应低于上述规定的保修期限。

《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：(1)开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；(2)结构类型；

(3)装修、装饰注意事项；

(4)上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配臵的说明；(5)有关设备、设施安装预留位臵的说明和安装注意事项；(6)门、窗类型，使用注意事项；(7)配电负荷；(8)承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；(9)其他需说明的问题。

房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用户使用不当或擅自改动结构、设备位臵和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。考试基本要求

掌握：房屋租赁合同的主要条款。熟悉：房屋租赁登记。第五节 房屋租赁管理

房屋租赁是指房屋所有权人将一定期限的房屋使用权让渡给使用人，并由使用人定期向房屋所有权人交付房屋租金的行为。其中，房屋所有权人是房屋出租人，房屋使用人是房屋承租人。房屋所有权人出租房屋，既包括承租人用于居住的情况，也包括提供给他人从事经营活动及以合作方式与他人从事经营活动的情况。

为加强城市房屋租赁管理，维护房地产市场秩序，保障房屋租赁当事人的合法权益，建设部根据我国《民法通则》和《城市房地产管理法》有关规定，制定并颁布了《城市房屋租赁管理办法》。

一、房屋租赁的主要原则

1．房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循自愿、平等、互利的原则。

2．公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租。其中，国家授权管理和经营的房屋，是指各级政府交由机关、部队、团体和企事业单位经营管理的国有房屋。根据政府授权规定，其中有的房屋可以出租经营，有的房屋不得出租经营。

3．住宅用房的租赁，应当执行国家和房屋所在地城市人民政府规定的租赁政策。租用房屋从事生产、经营活动的，由租赁双方协商议定租金和其他租赁条款。

4．房屋租赁仅仅是房屋所有人让渡房屋使用权，房屋所有人仍享有对房屋的处分权，可以出卖、交换其所有的房屋。但是，承租人依据房屋租赁合同享有的房屋使用权同样受法律保护。因此在租赁期限内，房屋出租人转让房屋所有权的，房屋受让人应当继续履行原租赁合同的规定。

5．房屋租赁合同是租赁双方权利义务的约定，任何一方不履行约定，就会给对方造成损害。因此，出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的承租权。

6．我国尚存一定数量向居民或职工出租的公有房屋，这部分房屋租赁带有一定程度的住房福利政策。缘于住房性质的特点，这种住房福利不仅限于承租人，也包括与其共同居住的家属。因此，为保障承租人家属的住房权利，住宅用房承租人在租赁期限内死亡的，与其共同居住两年以上的家庭成员可以继续承租该房屋。

7．房屋所有权人以营利为目的，将以划拨方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。

二、房屋租赁合同

(一)房屋租赁合同主要条款（重点掌握）

1．房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备以下条款：(1)当事人姓名或者名称及住所；(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况；(3)租赁用途；(4)租赁期限；(5)租金及交付方式；(6)房屋修缮责任；(7)转租的约定；(8)变更和解除合同的条件；(9)违约责任；(10)当事人约定的其他条款。

2．房屋租赁期限届满，租赁合同终止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前3个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。(二)房屋租赁权利义务的一般约定

出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任。出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复。出租人不及时修复，致使房屋发生破坏性事故，造成承租人财产损失或者人身伤害的，应当承担赔偿责任。租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定。出租人在租赁期限内，确需提前收回房屋时，应当事先征得承租人同意，给承租人造成损失的，应当予以赔偿。

承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金。承租人应当爱护并合理使用所承租的房屋及附属设施，不得擅自拆改、扩建或增添。确需变动的，必须征得出租人的同意，并签订书面合同。因承租人过错造成房屋损坏的，由承租人负责修复或者赔偿。(三)关于转租房屋的规定

房屋转租，是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。承租人在租赁期限内，征得出租人同意，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人。出租人可以根据转租合同约定，从转租中获得收益。

房屋转租，应当订立转租合同。转租合同必须经原出租人书面同意，并按照规定办理转租房屋登记备案手续。由于转租合同依据房屋出租合同而存在，因此转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期，同时，在房屋转租期间，原租赁合同变更、解除或者终止的，转租合同也随之相应的变更、解除或者终止，但出租人与转租人双方另有约定的除外。转租合同生效后，转租人享有并承担转租合同规定的出租人的权利和义务，并且应当履行原租赁合同规定的承租人的义务，但出租人与转租双方另有约定的除外。

三、禁止性及相关规定(一)禁止房屋租赁的规定

根据有关法律规定和为了维护房屋租赁市场秩序，以下情况不得进行房屋租赁：

1．未依法取得房屋所有权证的；

2．司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的；

3．共有房屋未取得共有人同意的； 4．权属有争议的； 5．属于违法建筑的； 6．不符合安全标准的；

7．已抵押，未经抵押权人同意的；

8．不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的； 9．有关法律、法规规定禁止出租的其他情形。(二)可以终止房屋租赁合同的规定

承租人有下列行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿：

(1)将承租的房屋擅自转租的；

(2)将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的；

(3)将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；(4)拖欠租金累计六个月以上的；

(5)公用住宅用房无正当理由闲臵六个月以上的；(6)租用承租房屋进行违法活动的；(?)故意损坏承租房屋的；

(8)法律、法规规定其他可以收回的。

四、房屋租赁登记（重点）

我国对房屋租赁实行两项登记备案制度。(一)房屋行政主管部门登记备案

为维护房屋租赁市场秩序，保证国家关于房屋租赁的市场税收，当事人签订、变更、终止租赁合同，均应当向房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产管理部门登记备案。

房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。(1)书面租赁合同；(2)房屋所有权证书；(3)当事人的合法证件；

(4)城市人民政府规定的其他文件。

出租共有房屋，还须提交其他共有人同意出租的证明。出租委托代管房屋，还须提交委托代管人授权出租的证明。(二)公安部门登记备案

房屋租赁市场广泛开展以来，利用承租房屋进行违法犯罪活动的情况大量发生，以至成为违法犯罪场所的一个特点。为维护社会治安，加强对违法犯罪多发生，以至成为违法犯罪场所的一个特点。为维护社会治安，加强对违法犯罪多发场所重点查防，公安部制定并颁布了《租赁房屋治安管理规定》。要求：

1．出租房屋的建筑、消防设备、出入口和通道，必须符合消防安全和治安管理规定，不准出租危险房屋和违章建筑。

2．私有房屋出租人须持房屋所有权证或其他合法证明、居民身份证、户口簿，向房屋所在地派出所申请登记，单位房屋出租人须持房屋所有权证、单位介绍信，到房屋所在地派出所申请登记。经审查对符合房屋出租条件的，由出租人向公安派出所签订治安责任保证书。3．出租人的治安责任主要有：

(1)不准将房屋出租给无合法有效证件的人；

(2)承租人是外来暂住人员的，应当带领其到公安派出所办理登记并领取暂住证；

(3)发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应当及时向公安派出所报告；(4)停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续。4．承租人的治安责任主要有：

(1)必须持有本人身份证或其他合法证件；

(2)租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记；(3)将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案；(4)承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品。考试基本要求

掌握：房地产中介服务的内容，房地产抵押的程序。熟悉：房地产中介服务管理的内容，房地产抵押登记。了解：房地产中介服务机构的管理、抵押房地产的处分原则。第六节 房地产中介服务

改革开放后，随着房地产市场的不断发展，我国房地产中介服务活动也取得重大进展，中介机构大量建立，在房地产流通领域发挥着重要作用。但是，一些房地产中介机构和人员，利用中介服务损害消费者合法权益的情况也大量出现。为加强对房地产中介服务的管理，维护房地产市场秩序，保障房地产活动当事人的合法权益，建设部依据《城市房地产管理法》制定并颁布了《城市房地产中介服务管理规定》，针对中介服务人员资格、中介服务机构和中介服务业务，作出了行业管理规定。

一、房地产中介服务的概念（掌握）

房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。

房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。

房地产价格评估是指对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动。

房地产经纪是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。

二、房地产中介服务人员资格管理（熟悉）

房地产中介服务管理的内容，就包括：人员管理、机构管理、业务管理 1．房地产咨询业务人员

从事房地产咨询业务的人员，必须是具有房地产及相关专业中等以上学历，有与房地产咨询业务相关的初级以上专业技术职称并取得考试合格证书的专业技术人员。房地产咨询人员的考试办法，由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。2．房地产价格评估人员

国家实行房地产价格评估人员资格认证制度。房地产价格评估人员分为房地产估价师和房地产估价员。

房地产估价师必须是经国家统一考试、执业资格认证，取得《房地产估价师执业资格证书》，并经注册登记取得《房地产估价师注册证》的人员。未取得《房地产估价师注册证》的人员，不得以房地产估价师的名义从事房地产估价业务。房地产估价师的考试办法，由国务院建设行政主管部门和人事主管部门共同制定。

房地产估价员必须是经过考试并取得《房地产估价员岗位合格证》的人员。未取得《房地产估价员岗位合格证》的人员，不得从事房地产估价业务。房地产估价员的考试办法，由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。3．房地产经纪人

房地产经纪人必须是经过考试、注册并取得《房地产经纪人资格证》的人员。未取得《房地产经纪人资格证》的人员，不得从事房地产经纪业务。房地产经纪人的考试办法，由国务院建设行政主管部门和人事主管部门共同制定。

三、房地产中介服务机构管理（了解）

1．从事房地产中介业务，应当设立相应的房地产中介服务机构。房地产中介服务机构，应是具有独立法人资格的经济组织。设立房地产中介服务机构，应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记。房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。

2．设立房地产中介服务机构应具备下列条件：(1)有自己的名称、组织机构；(2)有固定的服务场所；(3)有规定数量的财产和经费；

(4)从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50％以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。

3．房地产管理部门每年对房地产中介服务机构的专业人员条件进行一次检查，并于每年年初公布检查合格的房地产中介服务机构名单。检查不合格的，不得从事房地产中介业务。

4．房地产中介服务机构必须履行下列义务：(1)遵守有关的法律、法规和政策；(2)遵守自愿、公平、诚实信用的原则；(3)按照核准的业务范围从事经营活动；(4)按规定标准收取费用；(5)依法交纳税费；

(6)接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查。

四、房地产中介服务业务管理（熟悉）

1．房地产中介服务人员承办业务，应当由其所在中介机构统一受理并与委托人签订书面中介服务合同。房地产中介服务合同应当包括下列主要内容：

(1)当事人姓名或者名称、住所；

(2)中介服务项目的名称、内容、要求和标准；(3)合同履行期限；

(4)收费金额和支付方式、时间；(5)违约责任和纠纷解决方式；(6)当事人约定的其他内容。

房地产中介服务人员执行业务，可以根据需要查阅委托人的有关资料和文件，查看现场，委托人应当协助。经委托人同意，房地产中介服务机构可以将委托的房地产中介业务转让委托给具有相应资格的中介服务机构代理，但不得增加佣金。

2．房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为：(1)索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益；

(2)允许他人以自己的名义从事房地产中介业务；(3)同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务；(4)与一方当事人串通损害另一方当事人利益；(5)法律、法规禁止的其他行为。房地产中介服务人员与委托人有利害关系的，应当回避。委托人有权要求其回避。因房地产中介服务人员过失，给当事人造成经济损失的，由所在中介服务机构承担赔偿责任。所在中介服务机构可以对有关人员追偿。第七节 房地产抵押管理

我国发展市场经济以来，房地产抵押作为一种有效的担保形式，得到广泛的开展。特别是在房地产开发、商品房市场和房地产二级市场中，运用房地产抵押进行贷款担保，已经成为房地产开发企业和购房人解决资金问题的主要途径。

一、房地产抵押的概念

抵押是《担保法》规定的担保形式之一，抵押与质押相区别，抵押是以不转移财产占有权为条件的物权担保方式，抵押人对抵押财产仍然享有占有权、使用权和经营权。《担保法》规定可以作为抵押物的财产不只是房地产，还包括抵押人依法有权处分的机器、交通运输工具，以及依法可以抵押的其他财产。只要是不转移抵押财产占有权、使用权和经营权的担保方式，都属于抵押担保形式。

由于房地产具有价值量大、使用时间长、不可移动、产权管理严密等特点，因此以房地产作抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容。(一)房地产抵押的一般概念

房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿。

其中，在房地产抵押一般概念下，“合法的房地产”是指已经取得房地产权属证书的房地产。抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。(二)房地产抵押的特定概念

房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式，一是在建工程抵押；二是预购商品房贷款抵押。1．在建工程抵押

所称在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。2．预购商品房贷款抵押

所称预购商品房贷款抵押，是指购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款，将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。

由于抵押房产尚未形成，贷款银行进行按揭贷款存在着较大风险，因此，贷款银行在实施按揭贷款中均采取着规避风险的辅助措施。贷款银行要求房地产开发企业必须对购房人贷款承担阶段性的连带保证责任，即只要购房人停止还贷，房地产开发企业保证代为履行购房人的一切还贷义务，直至商品房交付并取得权属证件后，贷款银行与购房人正式办妥房地产抵押登记。同时，贷款银行要求房地产开发企业的商品房预售项目，必须由贷款银行办理结算业务，以便对房地产开发企业的项目资金进行监控。此外，有的贷款银行还要求按揭贷款购房人办理贷款保险和进行公证。

二、房地产抵押的主要原则

(一)房地产抵押应当遵循民事法律原则 抵押双方当事人应当依据民事法律原则确定以下事项：

1．设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由房地产价格评估机构评估确定。

2．抵押权人为避免抵押房屋因遭受人为损坏或自然灾害而出现的风险，要求抵押人办理房产保险的，双方当事人应当协商议定。抵押当事人约定对抵押房地产保险的，由抵押人为抵押的房地产投保，保险费由抵押人负担。抵押房地产投保的，抵押人应当将保险单移送抵押权人保管。在抵押期间，抵押权人为保险赔偿的第一受益人。

3．企业、事业单位法人分立或者合并后，原抵押合同继续有效，其权利和义务由变更后的法人享有和承担。

4．抵押人死亡、依法被宣告死亡或者被宣告失踪时，其房地产合法继承人或者代管人应当继续履行原抵押合同。

(二)房地产抵押中的房产、地产抵押权设定应当一致

建设部《城市房地产抵押管理办法》规定：“以在建工程已完工部分抵押的，其土地使用权随之抵押。”“以依法取得的房屋所有权抵押的，该房屋占用范围内的土地使用权必须同时抵押。

(三)抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值

房地产抵押是为担保债权而建立的法律关系，因此抵押物的价值必须高于所担保的债权，否则就无法成就所担保的债权。根据这一原则，房地产抵押后，该抵押房地产的价值大于所担保债权的余额部分，可以再次抵押，但再次抵押所担保的债权不得超出余额部分。同一房地产设定两个以上抵押权的，抵押人应当将已经设定过的抵押情况告知抵押权人，以便抵押人测算担保价值。对以两宗以上房地产设定同一抵押权的，两宗以上房地产视为同一抵押房地产。但抵押当事人另有约定的除外。

三、房地产抵押权的设定（掌握）(一)房地产抵押权的设定规则

为了加强房地产抵押管理，维护房地产市场秩序，保障房地产抵押当事人的合法权益，根据有关法律规定，设定房地产抵押权必须符合以下规定： 1．国有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的，应当符合国有资产管理的有关规定。

2．以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经集体所有制企业职工(代表)大会通过，并报其上级主管机关备案。

3．以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外。

4．以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外。

5．以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外。

6．有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。

7．以具有土地使用年限的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。

8．以共有的房地产抵押的，抵押人应当事先征得其他共有人的书面同意。9．预购商品房贷款抵押的，商品房开发项目必须符合房地产转让条件并取得商品房预售许可证。10．以已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人。原租赁合同继续有效。(二)不得设定房地产抵押权的情况 1．权属有争议的房地产；

2．用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产； 3．列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物； 4．已依法公告列入拆迁范围的房地产；

5．被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产； 6．依法不得抵押的其他房地产。

四、房地产抵押合同

1．房地产抵押当事人应当签订书面抵押合同。2．房地产抵押合同订立中有下列情况还应注明的事项：(1)以预购商品房贷款抵押的，须提交生效的预购房屋合同。(2)以在建工程抵押的，抵押合同还应当载明以下内容：

1)《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号；

2)已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额；

3)已投入在建工程的工程款； 4)施工进度及工程竣工日期； 5)已完成的工作量和工程量。

(3)抵押权人要求抵押房地产保险的，以及要求在房地产抵押后限制抵押人出租、转让抵押房地产或者改变抵押房地产用途的，抵押当事人应当在抵押合同中载明。

五、房地产抵押登记（熟悉）

抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。

登记机关应当对申请人的申请进行审核。凡权属清楚、证明材料齐全的，应当在受理登记之日起7日内决定是否予以登记，对不予登记的，应当书面通知申请人。

六、抵押房地产的占用、管理与处分（了解）(一)抵押人对抵押房地产享有法定与约定的权利

已作抵押的房地产，由抵押人占用与管理。经抵押权人同意，抵押人可以转让或者出租抵押的房地产。抵押房地产转让或者出租所得价款，应当向抵押权人提前清偿所担保的债权。超过债权数额的部分，归抵押人所有，不足部分由债务人清偿。

(二)抵押人负有维护抵押房地产的义务

抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好。抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况。抵押人占用与管理的房地产发生损毁、灭失的，抵押人应当及时将情况告知抵押权人，并应当采取措施防止损失的扩大。抵押的房地产因抵押人的行为造成损失使抵押房地产价值不足以作为履行债务的担保时，抵押权人有权要求抵押人重新提供或者增加担保以弥补不足。抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保。抵押房地产价值未减少的部分，仍作为债务的担保。(三)抵押人应当遵守房屋拆迁规则

因国家建设需要，将已设定抵押权的房地产列入拆迁范围的，应当及时书面通知抵押权人。抵押双方可以重新设定抵押房地产，也可以依法清理债权债务，解除抵押合同。

(四)抵押权人有权要求处分抵押房地产的情况

(1)债务履行期限届满，抵押权人未受清偿的，债务人又未能与抵押权人达成延期履行协议的；

(2)抵押人死亡，或者被宣告死亡而无人代为履行到期债务的；或者抵押人的合法继承人、受遗赠人拒绝履行到期债务的；(3)抵押人被依法宣告解散或者破产的；(4)抵押人擅自处分抵押房地产的；(5)抵押合同约定的其他情况。

抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人；抵押房地产为共有或者出租的，还应当同时书面通知共有人或承租人；在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权应当与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通过其他合法方式实现债权。抵押双方当事人协商不成的，抵押权人可以向人民法院提起诉讼。《担保法》规定处分抵押物受偿顺序是，“抵押物已登记的先于未登记的受偿；抵押合同已登记生效的，按照抵押物登记的先后顺序清偿；顺序相同的，按照债权比例清偿。”因此同一房地产设定两个以上抵押权时，以抵押登记的先后顺序受偿。

城市房地产管理法规定：“房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋不属于抵押财产。需要拍卖该抵押的房地产时，可以依法将土地上新增的房屋与抵押财产一同拍卖，但对拍卖新增房屋所得，抵押权人无权优先受偿。”上述规定既适用于房地产抵押，也适用于在建工程抵押。(五)处分抵押房地产的中止情况(1)抵押权人请求中止的；

(2)抵押人申请愿意并证明能够及时履行债务，并经抵押权人同意的；(3)发现被拍卖抵押物有权属争议的；(4)诉讼或仲裁中的抵押房地产；(5)其他应当中止的情况。

(六)处分抵押房地产所得金额的分配顺序(1)支付处分抵押房地产的费用；(2)扣除抵押房地产应缴纳的税款；(3)偿还抵押权人债权本息及支付违约金；

(4)赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害；(5)剩余金额交还抵押人。

处分抵押房地产所得金额不足以支付债务和违约金、赔偿金时，抵押权人有权向债务人追索不足部分。考试基本要求

掌握：房地产权属登记的种类。

熟悉：房地产权属登记程序，城市异产毗连房屋管理的规定。了解：公有住宅售后维修养护管理的规定。第八节 房地产权属登记

一、房地产权属登记的概念和作用(一)房地产权属登记的概念与相关情况 我国的房地产权属登记，是指由人民政府房地产行政主管部门针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。就我国各地人民政府关于房地产行政管理的实际情况，有的城市对房地产实行统一管理，有的城市对房屋和土地分别设立机构进行管理，因此颁发的权属证件有所区别。本文主要针对房屋权属管理制度做扼要介绍。由于房地产在社会生活和经济活动中的重要地位，世界各国和地区都对房地产权属实行登记管理制度，但管理制度有所不同。可以划分为两类，一类是契证登记制度，一类是权证登记制度。1．契证登记制度

契证登记制度对当事人关于房地产的权利主张，采取对抗要件制度。当事人关于房地产权利在相关合同中的设定、变更和解除，凭据有关合同、票据和税据进行实证，行政登记没有证据效力。政府行政主管部门虽然要求房地产权利人进行权属登记，但注重要求权利人提供形式要件，对所提供形式要件的真实性、合法性不做实质性审查。政府行政主管部门对当事人主张的房地产权利，既不颁发权属证件，也不承担证明义务，房地产权属登记的目的仅仅是为了公示，公众可以借助政府登记的公簿，查阅房地产的权属情况和状态。契证登记制度所进行的房地产权属登记，只具有公示力，而无公信力。契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间的债权与物权即同时成立。

一旦发生房地产权利争议，当事人完全凭据有关合同、票据与税据，通过诉讼主张权利。发生的房地产权利争议，最终取决于法院审理后的确认，不以政府登记的房地产权利为准，政府登记机关也不承担登记责任。2．权证登记制度 权证登记制度对当事人关于房地产的权利主张，采取成立要件制度。即政府登记机关既要求房地产权利人提供法定形式的登记要件，又要对所提供形式要件的真实性、合法性进行实质性审查。经行政审查无误的，给予房地产权利登记，并颁发有关权属证件。政府颁发的房地产权属证件不仅具有公信效力，而且政府登记机关对登记确认的房地产权属负有证明义务，房地产权利人可以依据政府颁发的权属证件，行使确认的权能。权证登记制度认为，当事人关于房地产权利在相关合同中的设定、变更和解除，仅仅是债权的设定、变更和解除，只能得到法律关于债权的保护，而不能得到物权的保护。当事人关于房地产的债权文件，必须经政府行政主管部门审查、核准并颁发相关证件后，才产生物权效力。

如果发生房地产行政确权争议，必须通过行政诉讼解决争议，政府行政机关同时承担登记责任。经行政诉讼，如果政府行政机关登记确权有误，司法部门也不代行行政权，而是判决行政登记机关撤消确权决定，由行政机关根据查明的事实作出新的房地产权属登记决定。3．我国的房地产权属登记制度

我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度，主要表现有：(1)法律要求房地产权利人必须按期进行房地产权属登记，对违反登记规定的给予行政处罚。

(2)对权利申请人提供的文件进行实质性的审查，只有房地产权属清楚、证据齐全的，才予登记核准，不符要求的不予登记。

(3)实行房地产权属发证制度，颁发的权属证件受法律保护，具有公信力，是房地产权利人进行房地产活动的凭证。

(4)法律确认房地产权属证件效力，撤消权属证件需经法律程序。(二)房地产权属登记的作用 1．保护房地产权利人的合法权益

2．避免交易风险实行房地产权属登记管理制度可以有效避免交易风险，房地产交易管理部门只要查验当事人提供的权属证件，核对房地产权属档案记载，当事人即可快捷、方便的完成交易。3．房地产权属登记是房地产管理的基础工作

房地产活动环节很多，从取得建设用地到房屋拆迁再到开发建设、市场流通、物业管理，任何一个环节都离不开房地产权属档案资料及权属证件的查询和证实。房地产权属登记和档案管理是整个房地产管理的工作基础。

二、房屋权属登记的种类（重点掌握）房屋权属登记分为以下几种：(一)总登记

总登记是指县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。

房屋登记机关认为需要对房屋权属进行总登记时，经过县级以上地方人民政府批准，可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证。总登记、验证、换证的期限，由县级以上地方人民政府具体规定。凡列入总登记、验证或者换证范围，无论权利人以往是否领取房屋权属证书，权属状况有无变化，均应当在规定的期限内办理登记。

各地实施总登记、验证、换证，县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日30日前发布公告。(二)初始登记

1．初始登记即指对房屋产权进行的原始登记。一般有三种情况。一是新

物业管理制度政策指南 第2篇

中国物业管理师资格考试

模拟试题一

一、单向选择题(共60分，每题1分，每题的答案中只有一个最符合题意)

1．物业管理是由业主通过（）物业服务企业的方式来实现。

A．指派

B．招聘

C．选聘D．委托

2．《物业管理条例》属于()。

A．行政规章

B．行政法规

c．法律D．地方性法规

3．（）是物业管理的最主要的特点。

A．社会化

B．专业化

C．市场化D．私有化

4．我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行)制度而逐渐发展起来的。

A．住房公有化

B．住房商品化

C．住房集约化D．住房标准化

5．((物业管理条例))是()颁布。

A．2002年10月16日B．2003年5月28日C．2003年6月8日D·2003年9月1日

6．选聘物业服务企业的方式有实行物业管理招标投标和（）。

A．不实行物业管理招标投标B．政府指定C．议标D．房地产开发企业管理指定

7．物业管理招标投标的最后一道程序是（）。

A．开标

B．评标

C．定标D．物业服务合同的签订

8．物业管理的招标方式通常采用（）。

A．公开招标、委托招标

B．公开招标、邀请招标

C．邀请招标、协议招标

D．

9．招标人采取邀请招标方式的，应当向（）个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应当包含前款规定的事项。

A．3

B．5

C．7 D．9 10．物业服务企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（）关系。

A．权利与义务

B．服务与被服务

C．管理与被管理 D．委托与被委托

11．在物业管理活动中，以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业服务企业的合法权益，（）

A．合同整体无效

B．合同的格式条款有效

c，合同的格式条款无效

D．合同应撤销

12．2003年9月l日，（）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。

A．《中华人民共和国物权法》

B．《物业管理条例》

C．《业主大会规程》

D《前期物业管理招投标管理暂行办法》

13．关于物业管理的说法，正确的是()

A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业

B．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 C.物业管理的内容是维修、养护、管理 D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动

14.业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（）办理承接验收手续。

A．居民委员会

B.业主委员会

C.建设单位

D.原服务企业

15.物业服务企业接受供水、供电、供气、等单位委托，向业主代收相关费用时，i)向业主收取额外费用。

A．可以

B．不得

C．协商

D．约定 16．业主与物业服务企业的关系是（）的关系。

A．管理被管理

B．领导被领导

c．服务被服务

D．上级与下级 17．物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为。民事行为最基本的

原则，就在于其主体的平等性和行为的（）。

A．约束性

B．独立性

C．自愿性

D．合法性 18．从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有

（）的特点。

A．临时性

B．长期性

c．专项性

D．综合性

19。物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物

是（）。

A．物业服务收费B．物业服务标准C．公共性物业服务D．物业管理区域

20．关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（）。

A．物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求

B．物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务、．

C．物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿服务

D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款

21．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定，业主对物

业服务的满意率应当达到（）以上。

A．75％

B．80％．

C．85％

D．90％ 22．建设单位与物业买受人签订买卖合同应当包含（）。

A．管理规约

B．物业管理各项规章制度

C．业主大会议事规则

D．前期物业服务合同约定的内容 23．业主是指物业的（）。

A．产权人

B．管理人

C．代理人

D．租赁人

24．业主大会成立后，住宅专项维修资金的使用由物业服务企业提出使用计划，经（）后实施。

A．物业服务企业审定

B．业主委员会审定

C．政府主管部门审定

D．物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过，形成业主大会 决议

25物业管理公司在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为

表明不履行合同义务的，业主可以在（）请求物业管理公司承担违约责任。

A．实际违约时B．履行期届满C．履行期限届满之前D．造成损失时 26．对如何取得国有土地使用权、房地产开发、房地产交易和房地产权属登记作业

具体规定的是()。

A．《中华人民共和国城市房地产管理法》

B．《中华人民共和国土地管理法》

C．《中华人民共和国城乡规划法》

D．《城市房地产转让管理规定))27．商品房买卖合同的内容应当由（）。

A．房地产行政主管部门确定

B．工商行政管理部门确定

C．房地产行政主管部门和工商行政部门共同拟定D．商品房买卖当事人约定

28．商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向（）申请重新核验。

A．房地产开发企业

B．房地产经纪机构

C．工程质量监督单位

D．房地产主管部门

29．下列关于房地产价格评估人员资格认证制度，说法不正确的是（）。

A．((中华人民共和国城市房地产管理法》规定：“国家实行房地产价格评估人

员资格认证制度”

B．房地产估价师通过国家统一考试后，就可以房地产估价师的名义从事房地

产估计业务

C．未取得《房地产估价师注册证》的人员，不得以房地产估价师的名义从事

房地产估计业务

D．房地产估计评估人员分为房地产估价师和房地产估计员

30．某开发公司经城市规划行政主管部门批准变更规划设计方案，导致商品房户型

发生变化，并在10日内书面通知了买受人，买受人接通知后未作表示，2个月后买受人提出退房，按规定买受人（）。

A．有权退房，但应承担违约责任

B．有权要求开发公司承担违约责任

C．有权要求开发公司赔偿损失

D．无权退房 31．房地产的行政法规是以()颁布的。

A．国务院令

B．国务院总理令

C．房地产主管部门令

D．房地产主管部门的部长令

32．为规范商品房预售行为，加强商品房预售管理，保障购房人的合法权益，《中

华人民共和国城市房地产管理法))明确了商品房预售实行（）制度。

A．预售资格认定制度

B．商品房买卖许可证制度

c．预售许可证制度

D．商品房销售许可证制度 33．物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（）。，A．二年

B·三年

C．五年D．合同约定期间

34．销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供((住宅质量保证书》和（）。

A·《住宅功能保证书》

B．《住宅环境保证书))

C．《住宅寿命说明书》D．《住宅使用说明书》

35．（）是指为进行房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等

方面服务的经营活动。

A．房地产估价

B．房地产咨询

C．房地产中介服务D．房地产经纪 36．建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）日内，将建设工程竣工

验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或者其他有关部门备案。

37．根据2004年4月国务院《关于调整部分行业固定资产项目资本金比例的通知》

房地产开发项目资本金占项目总投资的比例不得低于（）

A.15%

B.20%

C.30%

D.35% 38。．拆除租赁房屋时，如果被拆迁人与承租人未就解除租约达成协议，房屋拆迁补

偿方式是（）

A.面积结算

B.货币补偿

c．产权调换

D．货币补偿或产权调换

39.房屋拆迁实施过程中，违章建筑应由()认定。

A.拆迁人

B拆迁主管部门c．房地产权属登记部门D．规划行政主管部

40.建设工程开工之前，建设单位应向工程所在地的县级以上人民政府（）部门申请领取施工许可证。

A．建设行政主管

B.土地行政主管

c．环境保护

D．发展计划

41．详细规定建设用地的各项指标和其他规划管理要求，控制和引导各项用地的开

发和投资建设的城市规划是城市（）。

A.总体规划

B.分区规划

c．控制性详细规划

D．修建性详细规划

42．建筑工程招标文件中，不包括（）。

A.工程标底

B．工程数量

c．设计图纸

D．合同条件 43．房地产行政主管部门发现交易双方的成交价格明显低于正常市场价格时，应当（）。

A．并不是要求交易双方当事人更改成交价格，只是通知交易双方按什么价格

交纳有关税费

B.‘要求交易双方更改成交价格，并通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费

C.既不能要求交易双方更改成交价格，也不能通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费。

D.要求交易双方更改成交价格，但不通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费。

44.房地产转让，房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在（）日内

做出是否受理申请的书面答复。

A．3

B．7 C．10

D．14 45.业主委员会是（）

A.全体业主合法权益的代表

B.物业共用部分的经营者 C.重大事项的决策者

D.业主大会的执行机构

46．首次业主大会会议召开前的业主大会筹备组，应该由业主代表和（）组成。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.街道办事处

D.房地产行政主管部门

47.业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财务移交新一届业主委员会并做好交接手续。A.10 B.15 C.30 D.90 48.业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担；经费的筹集、管理规约的法律效力

A.业主大会议事规则 B.物业服务合同 C.管理规约或临时管理规约 D.物业管理制度 49.业主在首次业主大会会议的投票权，按照（）规定。A.业主的人数 B.入住时间长短 C.物业使用人数比例 D.业主拥有物业的建筑面积、住宅套数 50.业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及管理规约的法律效力。

A.直接影响着 B.都不影响 C.部分影响 D.消弱了 51.选聘或解聘物业服务企业，必须经物业管理区域内全体业主所持股票权（）以上通过。

A.1/2 B.1/3 C2/3 D.3/4 52.注册资质一级的物业服务企业所管理的各类物业管理总建筑面积中，其中独立式住宅（别墅）建筑面积要求达（）A.50万平方米以上 B.30万平方米以上 C.20万平方米以上 D．15万平方米以上 53.三级资质的物业服务企业注册资本要求达（）

A.50万元以上 B.40万元以上 C.30万元以上 D.20万元以上

54.物业管理师实行登记注册制度，有效期一般为三年，注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，按照规定申请延续注册。

A.10 B.15 C.30 D.60 55.前期物业服务合同由（）与物业物服企业所签订。

A.物业建设单位或社区委员会 B.业主大会或业主委员会 C.物业建设单位 D.物业建设单位或居委会 56.法律关系主体与客体的变更（）。

A.不影响权利的变更 B.不影响义务的变更 C.必然导致内容的变更 D.不导致内容的变更 57（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的服务用房。A.建设单位 B.施工单位 C.房地产主管部门 D.业主委员会

58．包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由

（）享有或者承担的物业服务计费方式。

A．物业服务企业

B．物业服务企业经理

c．业主

D．业主代表 59．根据《物业服务收费管理办法))，物业服务成本一般不包括（）。

A．办公费用

B．物业管理区域清洁卫生费用

c．物业服务企业固定资产折旧

D．物业共用部位的大修费用 60．中国物业管理协会制定的((普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行))，各等级服务由（）大项主要内容组成。

A．一

B．三

C．四

D．六

二、多项选择题(共40分，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。全部选对的，得2分；选错或多选的，不得分；少选且选择正确得，每个选项得 O．5分)

1．开发建设单位在物业管理活动中的义务是（）以及在保修期限和保养范围内，承担物业的保修责任等。

A．制定临时管理规约并明示买受人

B．提供必要的物业管理用房

c．住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业服务企业

D．业主应当对建设单位制定的临时管理规约予以书面承诺

E．不得擅自处分物业共用部位和公用设施设备

2．中国物业管理协会制定的(《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从

（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

A．物业管理服务的基本要求

B．房屋管理、共用设施设备维修养护

C．协助维护公共秩序

D．提供必要的物业管理用房

E．保洁服务、绿化养护管理

3．下列关于物业管理合同的说法，错误的有（）。

A．物业管理合同只能发生在法人之间

B．前期物业服务合同对单个业主没有约束力

C．物业管理合同分为前期物业服务合同和物业服务合同

D．物业管理合同采“宜粗不宜细”的原则

E．前期物业服务合同和物业服务合同必须是书面合同

4．物业管理经费的来源除了物业服务企业开展多种经营的收入和利润外，还包括

（）。

A． 定期收取的物业管理服务费

B．物业共有部位共用设施设备维修基金 C．政府的扶持

D．对长期拖欠物业费业主的罚款 E．开发建设单位给予一定的支持

5．确定物业管理服务收费标准，应当遵循（）的原则。

A-合理

B．公开

C．与使用人的承受能力相符

D．区别物业不同性质与特点

E．费用与服务水平相适应的质价相符

6．前期物业管理招标应当遵循（）的原则。

A．公开

B。政府批准

C．公平

D．公正

E．诚实信用 7.房地产部门规章包括（）等。

A.《城市房屋拆迁管理条例》 B.《城市房地产转让管理条例》 C.《房地产估价师注册管理办法》 D.《房地产估价规范》 E.《房地产经纪人职业资格制度暂行规定》 8.房地产中介服务业包括（）

A.房地产咨询业 B.房地产物业管理 C.房地产估价业 D.房地产投资开发业 E.房地产经济业 9.住宅小区竣工综合验收的内容有（）

A.城市规划和设计条件的落实情况 B.项目手册记录的项目进展情况 C.拆迁安置方案的落实情况 D.物业管理的落实情况 E.领取商品房预售许可证落实情况

10.建设单位为在城市规划区内进行的工程建设项目申请领取施工许可证时，必须具备的条件是（）

A.已经取得建设工程规划许可证 B.已经确定施工企业 C.施工企业已签署了工程保修书 D.有满足施工需要的施工图纸及技术资料

E.建设资金已经落实

11.住宅质量保证书应当列明工程质量监督部门核实的（）和保修单位等内容。

A.房屋类型 B.质量等级 C.质量保修的保修时限 D.保修范围

E．保修内容和保修期

12.下列建设用地的土地使用权可以采用行政划拨方式取得的有（）A.豪华住宅用地 B.非国家重点扶持的交通项目用地 C.军事用地

D.经济适用住房建设用地 E.城市基础设施用地

13.在控制性详细规划中，仅用下限控制的规定性指标包括（）。

A.建设密度 B.建设红线后退距离 C.容积率 D.绿地率 E．车泊位

14．物业管理师注册分为（）

A.总注册 B.初始注册 C.续期注册 D.变更注册 E.转移注册

15.建筑物区分所有权包括（）等。

A.按份共有所有权 B.专有部分所有权 C.共有关系成员权 D.共同部分持份权 E.长期使用租赁权

16.物业服务企业资质等级分为一、二、三、级，他们要求的注册资本分别为()万元人民币。

17.业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括（）。

A.物业服务企业的酬金 B.物业服务支出 C.物业服务企业的利润

D.法定税费 E.物业服务成本 18.能够导致前期物业服务合同终止的原因有（）A.业主委员会成立 B.物业服务合同生效 C.单个业主不认同前期物业服务合同的法律效力 D.售房合同没有包含前期物业服务合同约定的内容 E.前期物业服务合同期限届满 19.房屋权属登记部门可以

A.暂缓登记 B.代为登记 C.免于登记 D.不予登记 E.变更登记

20.房地产估价师注册分为（）。

A.总注册 B.初始注册 C.续期注册 D.变更注册 E.转移注册

模拟试题二

一、单向选择题（共60分，每题1分，每题的答案中只有一个最符合题意）

1、《物业管理条例》调整和规范的范围限于业主（）物业服务企业所进行的物业管理服务活动。

A、指派

B、招聘

C、选聘

D、委托

2、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理（）的必要前提。

A、社会化

B、专业化

C、市场化

D、私有化

3、物业管理起源于19世纪60年代的（）。A、美国

B、日本

C、英国

D、香港

4、《物业管理条例》是从（）起施行。A、2003年5月28日

B、2003年6月8日 C、2003年9月1日

D、2004年1月1日

5、物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过（）予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。A、住宅专项维修资金

B、物业服务成本 C、物业服务企业的办公费用

D、保险费用

6、实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业服务企业应当在执行新标准的前（），将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。

A、一个月

B、二个月

C、三个月

D、四个月

7、在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（）地位。A、主导

B、次要

C、服从

D、协助

8、物业管理区域内，代表全体业主物业管理共同事务权利以及合法权益的是（）。

A、业主委员会

B、物业服务企业

C、业主大会

D、政府物业管理主管部门

9、业主大会成立后，选聘或解聘物业服务企业由（）决定。

A、业主委员会

B、房地产行政主管部门

C、业主大会

D、房地产开发商

10、业主委员会与物业管理公司签订的《物业服务合同》于2003年5月16日依法生效，合同约定业主应当与每月20日前缴纳清上月物业服务费用。但某业主从2004年3月起没有缴纳物业服务费用。物业管理公司如果要起诉该业主，则起诉的诉讼时效至（）届满。

A、2005年5月16日

B、2004年5月16日 C、2006年3月20日

D、2005年4月20日

11、仲裁委员会审理物业管理合同纠纷案件，一般（）。A、必须公开审理

B、必须不公开审理

C、以不公开审理为原则，当事人协议公开的，可以公开进行，但涉及国家机密的除外

D、以公开审理为原则，当事人协议不公开的，可以不公开进行

12、我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员（）系列。

A、职业资格证书

B、上岗培训证书

C、学历证书

D、职称资格证 书

13、物业保修期满后，物业共用设备的更新改造费用应该（）。A、由建设单位负担

B、由物业服务企业从物业服务费中支出 C、由物业服务企业负担

D、从住宅专项维修资金中支出

14、以不正当手段取得《资格证书》的，由省、自治区、直辖市人民政府人事行政部门收回《资格证书》之日起，（）年内不得再次参加物业管理师资格考试。A、2

B、3

C、4

D、5

15、新设立的房地产开发企业，应当自领取营业执照之日起（）日内，到登记机关所在地的房地产开发主管部门备案。A、10

B、15

C、30

D、60

16、房地产开发主管部门对符合条件的企业核发《暂定资质证书》，暂定资质的条件不低于（）级资质的条件。A、一

B、二

C、三

D、四

17、某房地产开发项目预计总投资3000万元，则该项目最低资本金为（）万元。

A、600

B、900

C、1050

D、1200

18、下列用地中，不宜划拨供给的是（）。

A、部队伙房建设用地

B、工商管理所办公楼建设用地

C、上市公司保卫科值班室建设用地

D、科技博物馆扩建项目建设用地

19、土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用土地的，应当至迟于届满前（）申请续期。

A、15日

B、3个月

C、6个月

D、1年

20、建设单位申请领取施工许可证时，应当提交建设资金已经落实在证明文件，建设单位超过一年的，到位资金原则上不少于工程合同价的（）。A、20%

B、25%

C、30%

D、50%

21、（）应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业买卖的保修责任。

A、建设工程承包单位

B、建设单位

C、物业服务企业

D、业主委员会

22、供热和供冷系统工程的最低保修期限为（）。A、三年

B、一个采暖期、供冷期 C、二个采暖期、供冷期

D、三个采暖期、供冷期

23、（）是指对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动。A、房地产估价

B、房地产咨询

C、房地产中介服务

D、房地产经纪

24、房地产开发企业取得（）方能预售商品房。

A、《商品房预售许可证》

B、《商品房销售许可证》 C、《商品房经营许可证》

D、《商品房买卖许可证》

25、控制性详细规划的作用是（）。

A、规定城市规划区范围

B、确定用地面积和用地界限 C、引导建设

D、对当前拟建的项目和地区进行空间布置

26、若成交价格明显低于正常市场价格的，应当以（）作为缴纳税费的依据。A、评估价

B、市场价

C、成交价

D、实际价

27、保证，是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或承担责任的法律行为。根据《中华人民共和国担保法》的规定，下列民事主体可以充任保证人的是（）。

A、某地县政府

B、某国有商业银行的地方支行 C、某医院的财务科

D、青少年基金会

28、物业管理项目一般采用（）方式。

A、公开招标

B、邀请招标

C、勘察招标

D、设计招标

29、招标投标应当遵循的原则是（）。

A、公开、公平、公正和最低价中标

B、自愿、公平、公正和等价交换 C、公开、公平、公正和诚实信用

D、自愿、公平、等价交换和诚实信用 30、在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是（）。

A、业主委员会

B、业主大会

C、街道办事处、乡镇人民政府

D、物业管理行政主管部门

31、业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。A、专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上 B、专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上 C、专有部分占建筑物总面积3/4以上且占总人数3/4以上 D、专有部分占建筑物总面积4/5以上且占总人数4/5以上

32、业主大会会议分为（）。

A、书面征求意见和集体讨论

B、定期会议和书面征求意见 C、定期会议和临时会议

D、临时会议和集体讨论

33、当提议召开业主大会临时会议的业主达到（）以上时，业主委员会应及时组织召开业主大会临时会议。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

34、下列事项，需经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的是（）.A、制定业主大会议事规则

B、制定管理规约 C、改建、重建建筑物及其附属设施

D、选聘物业服务企业

35、下列事项，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意才能作出决定的是（）.A、筹集电梯大修资金

B、选聘和解聘物业服务企业

C、改建楼顶水箱

D、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

36、下列事项，属于业主委员会职责的是（）。

A、保管业主大会及业主委员会会议记录及有关印章、财物等 B、修改管理规约和业主大会议事规则

C、更换业主委员会成员 D、决定使用专项维修资金

37、管理规约由（）制定。

A、开发商

B、政府

C、全体业主

D、物业服务企业

38、关于管理规约效力的说法，正确的是（）。A、管理规约对物业的继受人不具有约束力 B、管理规约对物业使用人不具有约束力 C、管理规约对生效后新入住的业主不具备约束力 D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具备约束力

39、物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以（）。

A、表示同意

B、补充完善

C、另行约定

D、书面承诺

40、根据《中华人民共和国招标投标法》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的招标程序有：①发布招标公告或发出投标邀请书②编制招标文件和标底（如果有）③发售招标文件④对潜在投标人进行资质审查，并将审查结果通知各潜在投标人⑤招标人向政府主管部门办理物业管理招标备案。其中正确的顺序是（）。

A、①②③④⑤

B、②⑤①④③

C、⑤②①③④

D、①②④③⑤

41、物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件（）公开进行。A、截止时间的同一时间

B、截止时间后24小时内 C、截止时间后3天内

D、截止时间后一周内

42、（）应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。A、招标人

B、物业项目所在地房地产行政主管部门 C、评标委员会

D、招标所在地房地产行政主管部门

43、招标人应当自确定中标人之日起（）内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A、7日

B、15日

C、一周内

D、30日

44、直辖市人民政府房地产行政主管部门负责（）物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。

A、一级

B、一级和二级

C、二级和三级

D、一级、二级和三级

45、结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑，而为不同所有人所有的房屋，一般称之为（）

A、异产毗连房屋

B、经济适用房屋

C、危险房屋

D、公有房屋

46、房屋权利人法定名称改变时，应申请房屋权属（）登记。A、他项权利

B、转移

C、所有权初始

D、变更

47、下列说法正确的是（）。A、抵押人将已出租的房屋抵押的，抵押权实现后，租赁合同对抵押物的受让人不具效力

B、抵押人将已抵押的房屋出租的，抵押权实现后，租赁合同对受人人不具有约束力

C、抵押当事人约定对抵押房地产保险的，由抵押权人为抵押的房地产投保，保险费由抵押人负担

D、企、事业单位法人分离或合并后，原抵押合同无效

48、设立抵押权，当事人应当采取（）形式订立抵押合同。A、口头

B、书面

C、通知

D、备案

49、登记机关受理登记申请后，凡权属清楚、产权来源资料齐全的应当按照规定的时间内核准登记，并颁发房屋权属证书，其中登记时限为15日的是（）。A、初始登记

B、转移登记

C、变更登记

D、注销登记

50、保修期限届满之后，（）承担业主自用物业自用部位和自用设备的修缮责任。

A、建设单位

B、物业服务企业

C、施工单位

D、业主

51、所谓房屋完好率，是指（）。

A、完好房建筑面积

B、完好房建筑面积+基本完好房建筑面积 C、（完好房建筑面积+基本完好房建筑面积）÷总的房屋建筑面积 D、完好房建筑面积÷总的房屋建筑面积

52、物业服务企业资质按照企业条件分为（）个资质等级。A、三个

B、四个

C、五个

D、六个

53、承诺对要约内容的非实质性变更指的是（）。A、受要约人对合同条款中违约责任和解决争议方法的变更 B、承诺中增加的建议性条款

C、受要约人对合同履行方式提出独立的主张 D、承诺中要求增加价款

54、（）在合同文件中优先于其他文件。

A、合同协议补遣

B、合同协议书

C、合同条件

D、投标人须知

55、物业服务企业通过签订书面的物业服务合同，明确与业主的（）关系。A、权利与义务

B、服务与被服务

C、管理与被管理

D、委托与被委托

56、建设单位应当在（），制定临时管理规约。物业服务企业应给予建设单位以积极的协助，并在业主入住后应积极宣传临时管理规约。

A、销售物业之中

B、销售物业之后

C、销售物业之前

D、销售物业的同时

57、根据《中华人民共和国合同法》规定，因债务人怠于行使到期债权，对债权人造成损害的，债权人（）。

A、可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权 B、可以向人民法院请求以债务人的名义行使债务人的债权 C、可以向仲裁机构以债务人的名义行使债务人的债权 D、行使代位权的必要费用，由债权人负担

58、物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主和物业非业主使用人。A、一体化

B、专业化

C、共用性

D、公共性

59、根据《物业服务收费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取（）形式。

A、政府定价

B、政府指导价

C、市场调节价

D、明码标价

60、（）是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A、包干制

B、酬金制

C、成本价

D、市场价

二、多项选择题（共40分，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。全部选对的，得2分；选错或多选的，不得分；少选且选择正确得，每个选项得0.5分）

1、装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为（）。A、搭建建筑物、构筑物

B、改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗

C、拆改供暖管道和设施

D、拆改燃气管道和设施

2、违约责任的承担方式包括（）。A、继续履行、采取补救措施

B、赔偿损失

C、给付违约金 D、定金罚则

E、行政罚款

3、除合同本身约定的义务以外，合同当事人还负有（）的义务。A、通知

B、告知

C、保证安全

D、协助

E、保密

4、下列属于收益性物业的物业管理费用构成的是（）。

A、人工费

B、房屋登记费

C、法定税费

D、绿化管理费 E、公共部位、公共设施设备日常运作、维修及保养费

5、选用中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑（）等因素，选择相应的服务等级。

A、住宅小区的建设标准

B、社区文化活动的开展

C、配套设施设备 D、服务功能

E、业主（使用人）的居住消费能力

6、业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的（）担任。

A、物业使用人

B、物业管理处主任

C、业主 D、物业所有权人

E、建筑物区分所有权人

7、业主大会作出（）的决定，必须经全体业主所持投票权2/3以上通过。A、业主委员会委员的选举

B、制定和修改管理规约 C、业主大会议事规则

D、选聘和解聘物业管理公司 E、住宅专项维修资金使用和续筹方案

8、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，提交哪些（）材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A、招标文件

B、招标公告或者招标邀请书

D、投标书 D、法律、法规规定的其他材料

E、物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件

9、三级资质物业服务企业可以承接（）的物业管理业务。A、30万㎡以下的住宅项目

B、8万㎡以下的非住宅项目 C、20万㎡以下住宅项目

D、5万㎡以下的非住宅项目 E、5万㎡以上的非住宅项目

10、物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式，可分为（）。A、常规性的共用服务

B、针对性的专项服务

C、针对性的专业服务 D、委托性的特约服务

E、委托性的常规服务

11、《中华人民共和国价格法》，对于包括服务收费在内的价格管理，规定的定价形式有（）。

A、政府定价

B、政府指导价

C、经营者定价

D、市场调节价 E、市场指导价

12、房地产转让中，可以不办理出让手续的情况是（）。

A、经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《中华人民共和国城市房地产管理法》相关规定的

B、私有住宅转让后用于商业活动的

C、按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的 D、同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的

E、转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的

13、不属于房屋产权转移登记的情形是（）。

A、翻建

B、扩建

C、分割

D、抵押

E、裁决

14、权属审核一般应经过下列（）阶段。

A、初审

B、审查

C、复审

D、审批

E、核对

15、房地产权属登记程序中，关于公告，说法不正确的是（）。

A、公告是对可能有权异议的申请，采用布告、报纸等形式公开征询异议，以便确认产权

B、公告并不是房屋权属登记的必经程序 C、公告是房屋权属登记的必经程序 D、登记机关认为有必要时，就进行公告

E、房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，登记机关应当作出补发公告，经3个月无异议的方可予以补发房屋权属证书

16、下列（）属于特殊情况的权属登记。

A、房改售房权属登记

B、房屋正常转让

C、房屋抵押登记 D、商品房的初始登记

E、直接代为登记

17、危房的划分，一定要根据（）等因素而定。A、房屋构件损坏范围

B、房屋构件损坏程度

C、房屋的产权状况 D、保证居住和使用的安全

E、房屋构件损坏对周围环境的危害程度

18、在商品房销售中应当遵守的原则有（）。

A、房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人

B、房地产开发企业不得采取返本销售的方式销售商品房

C、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容

D、商品住宅也可以分割拆零销售

E、房地产开发企业、房地产中介服务机构发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定

19、下列关于物业管理合同的说法，错误的有（）。

A、物业管理合同只能发生在法人之间

B、物业管理合同属于委托合同性质 C、物业管理合同分为前期物业服务合同和物业服务合同 D、前期物业服务合同应该由建设单位与物业服务企业签订

E、物业服务合同由业主、业主大会或业主委员会与物业服务企业签订 20、不得抵押的房地产包括（）。A、列入拆迁范围的房地产

B、用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产 C、已依法转让的房地产

D、列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物 E、被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产

模拟试题三

一、单向选择题（共60分，每题1分，每题的答案中只有一个最符合题意）

1、《物业管理条例》属于（）。

A、行政法规

B、政府规章

C、部门规章

D、国家强制标准

2、就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间是（）关 系。

A、委托服务合同

B、雇佣合同

C、上下级

D、内部

3、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理社会化的（）。A、基本前提

B、必要前提

C、基本条件

D、必要条件

4、《物业管理条例》是从（）起施行。A、2002年10月16日

B、2003年5月28日 C、2003年6月8日

D、2003年9月1日

5、我国第一部物业管理行政规章是（）。

A、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》

B、《城市新建住宅小区管理办法》 C、《物业管理条例》

D、《物业管理企业财务管理规定》

6、无论业主大会、业主委员会、业主和物业服务企业，都（）改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

A、不得擅自

B、允许根据自己的需要

C、可以任意

D、能擅自随意

7、业主（）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。

A、不得随意

B、允许根据自己的需要

C、可以任意

D、能擅自

8、取得物业管理师资格证书并申请注册的人员，应当受聘于（）个具有物业管理资质的企业，并通过聘用企业向本企业工商注册所在省的注册审查机构抽出注册申请。

A、1

B、2

C、3

D、4

9、涉及物业服务企业挪用住宅专项维修资金的问题，以下说法错误的是（）。A、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门有权对该企业进行处罚 B、可以对该企业处以挪用数额2倍以下的罚款 C、构成犯罪的，依法追究该企业的刑事责任 D、情节严重的，可以吊销该企业的资质证书

10、物业管理区域内全体业主组成业主大会，（）代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。

A、业主委员会

B、业主代表大会

C、业主大会

D、居民委员会

11、业主大会的一项重要职责是（）。A、提出选聘、解聘物业服务企业的建议

B、选聘、解聘物业服务企业 C、与物业服务企业签订物业服务合同

D、组织实施选聘物业服务企业的招标活动

12、对于可撤销的《物业服务合同》或者《前期物业服务合同》，当事人有权请求（）撤销该合同。

A、房地产主管部门

B、工商行政管理部门 C、物业管理主管部门

D、人民法院

13、物业管理招标投标的最终目的是签订物业服务合同，而合同的订立需要经过要约和承诺两个阶段，则正确表述是（）。

A、招标是要约，投标是承诺

B、招标是要约邀请，投标是要约 C、投标是要约邀请，中标通知是要约

D、招标是要约，中标通知是承诺

14、土地使用权出让合同由（）与土地使用者签订。

A、市人民政府

B、县人民政府

C、省人民政府土地管理部门 D、市、县人民政府土地管理部门

15、以出让方式取得土地使用权的某栋住宅地已使用了10年。按照国家规定，该住宅剩余土地使用年限最高为（）年。A、40

B、50

C、60

D、70

16、设立房地产开发企业要求有（）名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员。A、4

B、5

C、6

D、8

17、三级及三级以下资质的房地产开发企业只能承担建设面积（）的开发建设项目。

A、30万㎡以下

B、30万㎡以上

C、25万㎡以下

D、25万㎡以上

18、《房地产开发经营管理条例》第十二条规定，房地产开发用地应当以（）取得。

A、买卖方式

B、拍卖方式

C、出让方式

D、划拨方式

19、按照法律规定，（）可以出让国有土地使用权。A、国家

B、拥有国有土地使用权的事业单位

C、拥有国有土地使用权的开发企业

D、拥有国有土地使用权的个人 20、房地产开发项目应当建立资本金制度，资本金占项目总投资的比例不得低于（）。

A、15%

B、20%

C、30%

D、35%

21、实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金预决算，并不少每（）一次公布物业服务资金的收支情况。

A、季度

B、半年

C、年

D、二年

22、下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（）。A、管理服务人员工资

B、按规定提取的工会经费、职工教育经费 C、管理服务人员的奖金

D、由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金

23、下列费用中，不得计入物业服务成本的是（）。

A、物业管理区域清洁卫生费用

B、物业共用设施设备的大、中修费用 C、物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 D、业主同意的其他费用

24、业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。

A、业主大会

B、房产行政管理部门

C、社区居民委员会

D、业主委员会

25、商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（）。

A、房地产行政管理部门

B、物业建设单位

C、当地街道办事处 D、建筑施工单位

26、关于前期物业服务合同的说法，正确的是（）。

A、前期物业服务合同可以不约定期限

B、前期物业服务合同是单务合同 C、前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

D、前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止

27、关于物业使用与维护的说法，错误的是（）。

A、供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任

B、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业

C、业主在住宅室内装修装饰活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸 D、物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有关业主应当给予配合

28、《住宅室内装修装饰管理办法》规定，装修人从事室内装饰装修活动时，欲搭建建筑物、构筑物的，应当经城市（）行政主管部门的批准。A、房产

B、规划

C、建设

D、城管

29、关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（）。A、业主应当遵守管理规约

B、业主应当监督业主委员会的工作 C、业主应当接受物业服务企业依约提供的服务 D、业主应当制定业主大会议事规则

30、业主大会由物业管理区域内的（）组成。

A、多数业主

B、全体业主

C、业主和使用人

D、全体居民

31、（）是指房地产开发企业将尚在建设中的商品房预先出售给商品房预购人，由商品房预购人支付购房定金或房价款的行为。

A、商品房销售

B、商品房预售

C、商品房转让

D、商品房买卖

32、新建房屋建设工程的保修期，自（）之日起计算。

A、业主搬入

B、业主入住

C、竣工验收

D、竣工验收合格

33、电气管线、给排水管道，设备安装和装修工程的最低保修期为（）。A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

34、（）是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易价格评估和房地产经纪活动。

A、房地产估价

B、房地产咨询

C、房地产中介服务

D、房地产经纪

35、实施建设监理的必要条件是（）。A、有建设工程

B、有人委托

C、有建设工程或有人委托 D、有建设工程和有人委托

36、建设工程招标分为（）。

A、公开招标和竞选招标

B、公开招标和邀请招标 C、竞选招标和邀请招标

D、竞选招标和直接招标

37、建设单位领取施工许可证后，因故不能按期开工，可申请延期，延期（）。A、以一次为限，不超过三个月

B、以一次为限，不超过六个月 C、以两次为限，每次不超过三个月

D、以两次为限，每次不超过六个月

38、城市人民政府和县人民级人民政府报请审批城市总体规划前，须经（）审查同意。

A、同级人民代表大会

B、同级常务委员会 C、同级人民代表大会和同级常务委员会 D、同级人民代表大会或同级常务委员会

39、房地产开发项目完工并具备竣工验收条件后，负责组织有关单位进行验收的单位是（）。

A、开发商

B、承包商

C、监理单位

D、相关的政府部门 40、房地产转让应当以申报的成交价作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的，以（）作为缴纳税费的依据。

A、成效价格

B、正常市场价格

C、评估价格

D、双方协商价格 41《中华人民共和国城市房地产管理法》规定，国家实行房地产（）申报制度。

A、房地产价格评估

B、成交价格

C、权属登记发证制度

D、租赁登记备案

42、物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（）人以上单数。

A、3

B、5

C、7

D、9

43、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对（）。A、管理规约予以书面承诺

B、临时管理规约予以书面承诺 C、管理规约予以承诺

D、临时管理规约予以承诺

44、《物业管理条例》明确规定，业主大会做出制定和修改管理规约的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过。A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

45、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，预售商品房项目的前期物业管理招标人应当在（）之前完成招标工作。

A、项目竣工

B、购房人办理入住

C、取得《商品房预售许可证》 D、接管验收

46、（）属于物业管理招标活动中禁止的行为。A、招标方将招标文件卖给投标人

B、在确定中标人之前，招标人与投标人就投标价格进行协商 C、评标过程中没有召开现场答辩会

D、拒收在提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件

47、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）以下的罚款。A、5万元

B、10万元

C、20万元

D、50万元

48、某物业管理公司在与员工签订的劳动合同中约定：员工在雇佣期间的伤残、患病、死亡，企业概不负责。如果员工在该合同上签字，该合同条款（）。A、无效

B、是当事人真实意思的表示，对当事人双方有效 C、不一定有效

D、只对一方当事人有效

49、物业管理公司违反《物业服务合同》的约定，侵害业主人身、财产权益的，受损害的业主（）。

A、只能要求物业管理公司承担违约责任 B、只能要求物业管理公司承担侵权责任

C、只能选择要求物业管理公司承担违约责任或者侵权责任 D、可以同时要求物业管理公司承担违约责任和侵权责任 50、物业服务企业的资质管理实行（）。

A、一次审批制度

B、二次审批制度

C、一级审批制度

D、分级审批制度

51、新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）的暂定期。

A、三个月

B、半年

C、一年

D、两年

52、《中华人民共和国合同法》规定，代位权的行使范围以（）为限。A、债权人的债权

B、债务人的债权

C、债权人的债权与债务人的债权数额大者

D、履行利益

53、某业主于2003年5月16日在物业管理公司所管辖的停车场丢失一辆白色的桑塔纳轿车，该业主如果要以保管合同关系起诉物业管理公司，则该业主起诉的诉讼时效至（）届满。

A、2005年5月16日

B、2004年5月16日

C、2003年5月16日 D、2006年5月16日

54、业主委员会是（）。

A、全体业主合法权益的代表

B、物业共用部分的经营者 C、重大事项的决策者

D、业主大会的执行机构

55、业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案

A、10

B、15

C、30

D、90

56、下列行为中，属于房屋租赁合同自然终止的是（）。

A、无正当理由，拖欠房租6个月以上

B、承租人利用承租的房屋从事非法活动

C、将承租的房屋擅自转租

D、因不可抗力致使合同不能继续履行

57、租赁期限届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过（）。

A、10年

B、20年

C、30年

D、50年

58、业主委员会应当定期召开业主委员会会议。遇有特殊情况，经（）以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、二分之一

59、以下说法错误的是（）。

A、物业服务合同有效期内，当事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承诺相应的民事责任

B、业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 C、业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的，法院可予以支持

D、物业服务企业采取停止供应电、水、气、热等方式催交物业服务费用给业主造成损失的，业主可以要求物业服务企业承担赔偿责任

60、根据《物业服务收费管理办法》，从2004年1月1日起，无论是实行政府指导价还是市场调节价，物业服务收费标准都应当以书面形式在（）中明确约定。

A、管理规约和业主大会议事规则

B、管理规约或物业服务合同

C、物业服务合同和前期物业服务合同

D、物业服务合同或前期物业服务合同

二、多项选择题（共40分，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。全部选对的，得2分；选错或多选的，不得分；少选且选择正确得，每个选项得0.5分）

1、在住宅室内装饰装修活动中，禁止（）行为。

A、将房间的间隔墙打掉

B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸 C、搭建建筑物、构筑物

D、拆除连接阳台的砖、混凝土墙体

2、有（）情形的，合同无效。A、一方以欺诈，胁迫的手段订立的合同 B、恶意串通，损害国家，集体或者第三人利益 C、以合法形式掩盖非法目的 D、损害社会公共利益

E、违反法律、行政法规的强制性规定

3、下列关于物业服务合同争议的解决方式的表述中哪些是正确的？ A、调解原则适用于合同仲裁和民事诉讼程序 B、在合同仲裁前必须先行调解 C、合同仲裁的裁决是终局的 D、在当事人提起民事诉讼之前，必须先进行合同仲裁 E、经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力

4、以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要体现在（）。A、不利于物业服务企业提高服务质量

B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权 C、因定价校准不客观产生了大量矛盾 D、容易现成低于成本的恶意低价竞争

E、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

5、下列属于业主委员会的职责的有（）。

A、召集和主持业主大会

B、自行决定选聘或解聘物业管理公司 C、监督业主大会的工作

D、听取业主、使用人的意见和建议 E、监督管理规约的遵守和物业管理制度的执行

6、对于住宅物业，建设单位应当在销售物业之前，应当（）。A、招标投标选聘物业管理公司

B、选举业主委员会

C、制定临时管理规约

D、向业主明示说明临时管理规约 E、在售房合同中包含前期物业管理服务合同约定的内容

7、下列必须由物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上多数通过的事项有（）。

A、制定或修改管理规约

B、制定或修改业主大会议事规则 C、选聘或解聘物业服务企业

D、物业管理方案的制定或修改 E、物业管理制度的制定或修改

8、甲物业管理公司作为物业管理项目中标人，将中标项目转包给乙物业管理公司。

现在物业服务活动中出现了问题。下列说法哪些是正确的？ A、中标项目禁止转包，甲物业管理公司作为招标人应该承担责任

B、中标项目可以转包，现在出现问题，可由中标人甲物业管理公司向招标人承担全部责任

C、乙物业管理公司只与甲物业管理公司有合同关系

D、招标人既可以要求甲物业管理公司承担全部责任，也可以直接请求乙物业管

理公司承担全部责任

E、因物业管理项目是招标投标获得的，甲乙物业管理公司都没有责任

9、中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，为普通商品住房、（）等普通住宅小区物业服务的试行标准。

A、高档商品住宅

B、经济适用房

C、集资建房

D、房改房 E、廉租住房

10、《物业服务收费明码标价规定》明确物业服务收费应当明确标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示（）。A、物业服务企业名称

B、物业服务内容、服务标准 C、物业服务企业员工奖金分配方案

D、收费项目 E、收费计价方式和收费标准

11、实行物业服务收费酬金制的，物业服务费用的构成包括（）。A、物业服务企业的酬金

B、物业服务支出

C、物业服务企业的利润 D、法定税费

E、物业服务成本

12、我国房地产业的法律法规体系中的三部主要法律是（）。A《中华人民共和国城乡规划法》

B、《中华人民共和国招标投标法》 C、《中华人民共和国宪法》

D、《中华人民共和国土地管理法》 E、《中华人民共和国城市房地产管理法》

13、我国房地产管理制度，大体可划分为（）几个方面。

A、房地产城市规划管理

B、房地产开发经营管理

C、房地产管理 D、房地产土地管理

E、房地产维修养护管理

14、土地使用制度是在不改变城市土地国有的条件下，采取（）等方式将土地使用权有偿、有限地出让给土地使用者。

A、拍卖

B、合作

C、招标

D、协议挂牌

E、划拨

15、下列情形中，可以不办理出让手续的有（）。

A、民政局将办公楼连同院落整体转让给公安局做交通指挥中心 B、林业局将办公楼连同院落整体转让给私立中学做教学楼 C、私有住宅转让后改为副食品加工车间 D、职工已购公有住房首次上市转让

E、国有企业按国家住房制度改革政策出售公有住房

16、下列有关税收的表述中，正确的有（）。A、财政局对外出租的经营用房免征房产税 B、集体土地使用人无须交纳土地使用税 C、用耕地建乡政府办公楼应交纳耕地占用税 D、土地增值税的课税对象是有偿转让的房地产 E、因地震毁坏住房而重新购买住房的免征契税

17、城市维护建设税是随（）附征并专门用于城市维护建设的一种特别目的税。

A、增值税

B、财产税

C、消费税

D、流转税

E、营业税

18、在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限不为2年的是（）。A、地基基础和主体结构工程

B、装修工程

C、供热与供冷系统

D、电气工程、给排水管道、设备安装 E、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏

19、下列关于物业管理合同的说法，错误的有（）。

A、物业管理合同只能发生在法人之间

B、物业管理合同属于委托合同性质 C、物业管理合同分为前期物业服务合同和物业服务合同 D、物业管理合同采“宜粗不宜细”的原则 E、物业管理合同不应有无偿无期限的承诺

20、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际旧建立在（）基础之上的。

A、建设单位制定临时管理规约并明示买受人 B、建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同 C、住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业服务企业 D、业主应当对建设单位制定的临时管理规约予以书面承诺

E、建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同

模拟试题四

一、单项选择题（共60份，每题1分，每题的答案中只有一个最符合题意）

1、住宅室内装饰装修活动，未经（），不得拆改供暖、燃气管道和设施。

A、建设单位批准

B、物业服务企业批准

C、政府部门批准

D、供暖管理单位和燃气管理单位

2、装修人从事住宅室内装饰装修活动是，未经（）批准，不可搭建建筑物，构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面。

A、建设单位

B、物业服务企业

C、城市规划行政主管部门

D、街道办居委会

3、资质审批部门应当自受理企业申请之日起（）个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业合法资质证书

A、20

B、30

C、60

D、90

4、依法等级的房地产权利受国家法律保护，（）是权利人依法拥有房地产权利的唯一合法凭证。

A、土地使用证

B、权属证书

C、房地产许可证

D、权利证书

5、（）部门是法定的房屋所有权等级发证的法定机关

A、市（县）建设行政主管

B、市（县）房地产行政主管

C、市（县）土地管理

D、市（县）工商行政管理

6、已售公有住房的住宅公共部位维修基金向（）筹集 A、房管部门

B、物业管理公司

C、住房公积金管理中心

D、售房单位和购房人

7、业主的决策权是通过（）的途径来实现的。

A、业主大会

B、业主委员会

C、物业管理公司

D、街道居委会

8、房屋阻力行为应由明确的租赁期限，出租人有权在签订的合同中明确租赁期限，并在租赁期限届满后收回房屋。《中华人民共和国合同法》规定，租赁期限不能超过（）年

A、30

B、20

C、10

D、5

9、《中华人民共和国城市房地产管理办法》规定，由（）以上人民政府房地产部门核实并办法房屋所有权证书。

A、省级

B、市级

C、地区级

D、县级

10、房地产权利丧失时，（）应申请注销登记

A、继承人

B、承受人

C、原权利人

D、权利人

11、物业买受人与建设单位签订物业买卖和同时，应当对遵守临时管理规约予以（）。

A、表示同意

B、补充完善

C、另行约定

D书面承诺

12、前期物业管理招投标活动应当遵循的原则是公开、公平、公正和（）

A、质价相符

B、资信相符

C、诚实信用

D、协商一致

13、新建现售商品房住房项目的前期物业管理招标投标公正应在现售前（）日完成。

A、15

B、30

C、60

D、90

14、某小区前期物业管理招标时，评标委员会的组成人员中，招标人的代表是2人，则物业管理方面的专家人数不得少于（）人

A、2

B、3

C、4

D、5

15、在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了合格的中标候选人。招标人确定中标人的办法是（）A、任选其中一个为中标人

B、按照中标候选人的排序确定中标人 C、报请房地产行政主管部门确定中标人

D、将其中报价最低的确定为中标人

16、新建物业承接查验时，应当现场查验的对象是（）

A、业主

B、建设单位

C、施工单位

D、监理单位

17、新建房屋的质量保修，由（）负责。

A、建设单位

B、物业服务企业

C、业主

D、施工单位

18、物业服务企业承接物业时，应当现场查验的对象是（）

A、物业专有部分和专用设施设备

B、物业专有部分和公用部位

C、物业公用部位和共用设施设备

D、物业专有部分和共用设施设备

19、某物业服务企业管理多层住宅50多万平方米，高层住宅30万平方米，办公楼及商业大楼5万平方米，从管理类型和规模上看，未达到物业服务企业（）资质等级要求

A、一级

B、二级

C、三级

D、三级暂定

20、物业管理师资资格注册有效期为i（）年

A、1

B、2

C、3

D、4

21、权属登记管理的根本目的和出发点是保护房地产权利人的（）

A、合法权益

B、财产权

C、处分权

D、个人权益

22、（）主管部门是法定的房屋所有权等级发证机关，其他部门办理的房屋所有权等级和发放的房屋所有权证书，不具有法律效力。

A、市、县建设行政 B、市、县规划行政

C、市、县房地产行政 D、市、县土地行政

23、在物业管理的基本内容中，必须做好的最基本工作是*（）

A、常规性共用服务

B、针对性的专项服务

C、委托性的特约服务

D、经营性的有偿服务

24、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人寄物业服务企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（）相互容忍

A、没有必要

B、根据自己的需要

C、应该有义务

D、没有义务

25、建筑物区分所有权人是指在物业管理活动中的（）

A、住户

B、租户

C、业主

D、物业服务企业

26、按照《中华人民共和国合同》规定，由于合同当事人一方缺乏经验造成的重大误解，而订立了损害己方利益的合同，则该当事人可以（）

A、请求人民法院变更合同

B、拒绝履行合同，宣布合同无效 C、请求行政主管部门撤销合同

D、请求行政主管部门变更合同

27、物业管理的权利基础来源于（）

A、委托管理

B、建筑物区分所有权

C、政府的分配

D、居民委员会的授权

28、《中华人民共和国合同法》规定，下列合同中（）合同是可变更合同。A、造成对方人身伤害而免责的 B、在订立合同时显失公平的

C、恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的D、以合法形式掩盖非法目的的

29、《中华人民共和国合同法》规定，违约责任除另有规定外，实行（）原则

A、过错责任

B、严格责任

C、损害赔偿

D、公平合理 30、下列关于房屋租赁政策，说法不正确的是（）

A、私有房屋出租人必须持有《房屋所有权证》，承租人必须持有身份证明

B、共有房屋出租时，在同等条件下，其他共有人有优先承租权

C、租赁期限内，房屋所有权人转让房屋所有权、原租赁协议停止履行

D、承租人在租赁期内死亡，租赁房屋的共同居住人要求继承原租赁关系的，出租人应当继续履行原租赁合同

31、关于租赁合同内容，说法不正确的是（）

A、租赁合同应当明确约定租金标准及支付方式

B、承租人应当按照合同约定交纳租金，不得拒交或拖欠，承租人和拖欠租金，出租人有权收取滞纳金

C、房屋修缮责任人对房屋及其设备应当及时，认真地检查，修缮，保证房屋的使用安全

D、房屋修缮责任人对形成租赁关系的房屋确实无力修缮的，可以与另一方当事人合修，责任人因此付出的修缮费用，由承租人分期偿还

32、房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持有关证明文件到市，县人民政府（）管理部门办理登记备案手续

A、土地

B、工商

C、房地产

D、物价

33、房屋的成本租金不含（）

A、折旧费

B、维修费

C、保险费

D、税金

34、装修人未申请报登记进行住宅室内装修装饰活动的，由（）责令改正，处500元以上，1000元以下罚款。

A、建设单位

B、物业服务企业

C、业主委员会

D、房地产行政主管部门

35、将没有放水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房的，火车拆除链接阳台的砖、混凝土墙的，由（）责令改正，并对装修人处500元以上，1000元以下罚款，对装修转世企业处1000元以上，10000元以下罚款

A、建设单位

B、物业服务企业

C、业主委员会

D、房地产行政主管部门

36、根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业（）

A、不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人

B、可以向他人转让其中标项目

C、可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业

D、可以将中标的物业管理区域内的全部业务整体转让给其他单位、37、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成教育关系，双方交易的标的物是（）

A、物业管理服务

B、物业特约服务

C、物业交易

D、公共性服务

38、根据《物业管理条》的规定，业主是指（）

A、房屋的所有权人

B、房屋的使用权人

C、房屋的所有权人或使用权人

D、房屋的所有权人和使用权人

39、房屋转移登记应在试试发生之日起（）日内提出申请

A、30

B、60

C、90

D、100 40、（）是指设定抵押、典权等他项权利而进行的登记

A、注销登记

B、他项权利登记 C、变更登记

D、房屋所有权初始登记

41、关于房屋权属登记申请人，不正确的表述是（）

A、申请人为法人、其他组织的，应当使用法定名称，由其法定代表人申请

42、下列关于业主大会制度，说法不正确的是（）

A、《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策，业主委员会执行的制度

B、《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策，业主大会执行的制度

C、规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全天业主的合法权益

D、业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会授权范围内就某些物业管理事项作出决定

43、建设工程规划许可证是（）行政主管部门实施城市规划、按照城市规划要求管理各项建设活动的重要法律凭证

A、城市规划

B、城市建筑管理

C、土地管理

D、房地产管理

44、某商品住宅于1999年1月10日竣工验收合格，2002年1月10日交付给买受人，开发商应承担该商品住宅屋面防水工程的最大保修期限应至（）A、2002年1月10日 B、2004年1月10日

C、2005年1月10日

D、2007年1月10日

45、当业主或使用人房屋自用部位必须修缮，而房屋修缮责任人不及时修缮，或者在房屋修缮时，遭到责任人的借故阻扰，或发现有可能导致房屋危险情况出现时，房管部门可采取排除解危的强制措施，费用由（）承担

A、房屋所有人

B、房屋使用人

C、房屋修缮责任 人

D、房屋管理者

46、业主委员会是（）

A、全体业主合法权益的代表

B、物业共用部分的经营者

C、重大事项的决策者

D、业主大会的执行机构

47、物业管理的基础是（）

A、业主的财产权

B、物业管理公司的经营管理权 C、建设单位的发包权

D、政府主管部门的行政管理权

48、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率应达到（）

A、80%

B、90%

C、95%

D、98%

49、《物业管理条例》明确的将业主和物业服务企业之间的合同定义为（）

A、物业服务合同

B、物业管理委托合同

C、物业管理服务合同

D、物业管理合同 50、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有

A、开发建设单位

B、居民委员会

C、物业服务企业

D、全体业主

51、设定房地产抵押权、典权等权利时，权利人应申请（）登记

A、他项权利

B、变更

C、注销

D、转移

52、前期物业管理期间，一般应以（）为物业管理招标主体

A、居民委员会

B、业主委员会

C、建设单位

D、业主大会

53、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）前，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行招标备案。

A、7日

B、15日

C、10日

D、30日

54、物业管理招标中的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，诚意为5人以上单数，其中招标人代表不得多于成员总数的（）

A、12

B、23

C、13

D、14

55、关于合同的履行，下列说法正确的是（）

A、履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行

B、履行费用的负担不明确的，由接受履行一方负担

C、合同的履行应全面地、适当地、实际履行

D、价款不明确的，按照履行合同时履行地的市场价确定

56、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业要（）

A、承担安全保证责任

B、承担相应的法律责任

C、承担安全赔偿责任

D、不承担相应的法律责任

57、在物业管理招标代理机构是依法设立的、从事物业管理招标代理业务并提供相关服务的（）

A、应当

B、必须

C、无须

D、可以

58、物业管理 招标代理机构是依法设立的、从事物业管理招标代理业务并提供相关服务的（）

A、物业管理咨询公司

B、房地产行政主管部门的派出机构i C、社会中介机构

D、无恶意管理协会的派出机构

59、特殊的房产登记中，以成本价或标准价购买的住房，产权来源为（）售房 A、补贴

B、房改

C、福利

D、计划

60、拆除租赁房屋时，如果被拆迁与承租人未九接触租约达成协议，房屋拆迁补偿方式是（）

A、面积结算

B、货币补偿

C、产权调换

D、货币补偿或产权调换

二、多项选择题（共40分，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。全部选对的，得2分；选错或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）

1、《物业管理条例》颁布后，这一阶段的物业故那里政策法规主要体现的特点包括（）

A、配套性

B、借鉴性

C、过渡性

D、操作性

E、经验性

2、根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列当事人的行为构成缔约过失责任的有（）

A、甲企业在与他人谈判过程中知悉了对方的客户明代，并将该商业秘密透露给了对方的竞争对手，给对方造成了重大经济损失

B、乙公司在订立合同过程中伏击隐瞒了重要事实，致使合同未成立，但对方因信赖合同能够成立而遭受了损失

C、丙公司提供的商品质量不符合合同约定的等级，买方发现后要求降价 D、丁企业在实施过程中，没有严格按图施工，给建设单位造成了重大损失 E、戊公司为排挤其竞争对手，恶意进行磋商，给对方造成了一定的经济损失

3、物业管理资质管理有利于（）

A、物价部门核定物业服务费用的收费标准

B、规范物业管理行为 C、加强对物业管理活动的监管

D、维护物业管理市场秩序E、提高物业服务企业的管理和服务水平

4、对在《物业管理师制度暂行规定》发布之日前，（）的专业管理人员，可通过考试认定办法取得物业管理师资格

A、长期从事物业管理工作

B、符合考试认定条件

C、业主委员会委员D、具有丰富物业管理实践经验

E、物业服务企业的现任经理

5、住宅共用部位、共用设施设备住宅专项维修资金属于代管性质，其代管主体有（）

A、房地产开发企业

B、业主大会

C、物业服务企业 D、业主委员会

E、当地房地产行政主管部门

6、住宅专项维修资金的使用目前专项用于（）A、住宅共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造 B、住宅共用部位保修期满后的大修、更新、改造 C、个人住宅保修期满后的大修、更新、改造 D、住宅共用部位保修期满前得大修、更新、改造

E、住宅共用部位、用设施设备保修期满前得大修、更新，改造

7、下列关于住宅专项维修资金的管理，说法正确的是（）A、住宅专项维修资金属于代管性质

B、业主大会成立前，住宅专项维修资金由当地房地产行政主管部门代管 C、业主大会成立后，住宅专项维修资金由当地房地产行政主管部门代管

D、业主大会成立前，经业主大会同意，房地产行政主管部门可将住宅装修维修资金移交给物业服务企业代管

E、业主大会成立后，经业主大会同意，房地产行政主管部门可将住宅专项维修资金移交给物业服务企业代管

8、根据《中华人民共和国合同法》关于承诺期限的规定，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约人如果没有确定承诺期限的，下列说法正确的是（）A、该要约不发生法律效力

B、该要约生效，但承诺可以随时做出 C、该要约生效，但承诺必须在要约到达的当天作出

D、该要约生效，如果该要约是以对话方式做出的，除当事人另有约定外，受要约人应当即时做出承诺

E、该要约生效，如果该要约是以对话方式做出的，承诺应当在合理期限到达

9、管理约得内容主要包括（）

A、有关物业的使用、维护、管理

B、业主的共同利益 C、业主应当履行的义务

D、违反公约应当承担的责任

E、首次业主大会筹备的规则要求

10、物业管理区域内全天业主共有的共用部位和共用设施设备，包括（）A、围墙、绿地、池井、照明设施

B、共用设施设备使用的房屋 C、业主的专有部分

D、违反公约应当承担的责任 E、发展商已出售的地下停车库的停车位

11、一般来说，业主委员会委员应当符合的资格条件有（）A、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 B、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主或住户

C、遵守国家有关法律、法规、遵守业主大会议事规则，管理规约，模范履行业主义务

D、热心公益事业，责任心墙，公正廉洁，具有社会公信力 E、具有一定组织能力；具备必要的工作时间

12、业主委员会委员如果有（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

A、因物业转让，灭失等原因不再是业主的

B、无故缺席业主委员会会议三次以上的C、因疾病等原因三十履行职责能力的

D、有犯罪行为以及其他原因不只再承贷业主委员会委员的 E、拒不履行行业主业务的，以书面形式向业主大会提出辞呈的

13、物业管理师资格实行全国（）的开始制度，原则上每年举行一次

A、统一大纲

B、统一命题

C、统一组织

D、统一培训

E、统一时间

14、我过物业管理的基本特征有（）

A、统一化

B、市场化

C、社会化

D、专业化

E、现代化

15、业主形式专有部分所有权、不得发生的行为有（）

A、危及建筑物安全

B、出租非经营性用房

C、损害其他业主合法权利

D、自行将住宅改变为经营性用房

E、进行二次装修

16、业主大会制度和管理规约制度，目的是建立（）

A、质价相符

B、民主协商

C、自我管理

D、平衡利益

E、公平竞争

17、业主大会和业主委员会，对其他损害他人合法权益的行为，有权要求行为人（）

A、停止侵害

B、消除危险

C、排除妨碍

D、掀起搬窝

E、赔偿损失

18、下列事项中，属于物业服务内容的有（）A、房屋共用部位及共用设备设施的维修、养护与管理

B、物业管理区域内的环境卫生维护

C、物业管理区域内的绿化养护 D、全面负责物业管理区域内的治安管理

E、物业档案资料管理

19、在物业服务定价成本审核中，属于俺国家统一规定比例计提费用的有（）A、工会经费

B、职工教育经费

C、住房公积金

D、事业保险费

E、养老保险费

20、物业管理条例对前期物业管理的规定，包括前期物业服务合同、临时管理规约（）等内容

A、前期物业管理招标投标

B、物业承接查验手续，物业资料的移交 C、物业管理用房

D、住宅专项维修资金

E、物业的保险责任

模拟试题五

一、单项选择题（共60分，每题1分，每题的答案中只有一个最符合题意）

1、住宅室内装饰装修活动，未经（），不得拆改供暖、燃气管道和设施

A、建设单位批准

B、物业服务企业批准

C、政府部门批准

D、供暖管理单位和燃气管理单位

2、装修人从事住宅室内装饰装修活动时，未经（）批准，不可搭建建筑物，构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面

A、建设单位

B、物业服务企业

C、城市规划行政主管部门

D、街道办居委会

3、《中华人民共和国物权法》第六章之中“业主的建筑物区分所有权”的有关规定，奠定了物业管理的（）法律基础

A、行政

B、刑事

C、行政处罚

D、民事

4、业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利

A、一并转让

B、分开转让

C、独立转让

D、不得转让

5、根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业（），A、不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人

B、可以向他人转让其中标项目

C、可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业

D、可以将中标的物业管理区域内的全部业务整体转让给其他单位

6、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）

A、物业管理服务

B、物业特约服务

C、物业交易

D、公共性服务

7、根据《物业挂了条例》的规定，业主是指（）

A、房屋的所有权

B、房屋的使用权人

C、房屋的所有权人或使用权人

D、房屋的所有权人和使用权人

8、下列关于业主大会制度，说法不确定的是（）

A、《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策，44 业主委员会执行的制度

B、《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主委员会制度。业主大会执行的制度

C、规定物业管理区域内全天业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益

D、业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会授权范围内就某些物业管理事项作出决定

9、业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得（）

A、以放弃权利不履行义务

B、放弃权利也放弃履行义务

C、不放弃权利而放弃履行义务

D、独立自主决定权利的行驶

10、物业服务定价成本构成中之物业服务固定资产指在物业服务小区内由（）拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在一年以上的资产

A、全体业主

B、开发建设单位

C、居民委员会

D、物业服务企业

11、业主大会是业主的自治组织，是基于（）而产生的，由全体业主组成、是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构

A、业主的建筑物区分所有权

B、业主的异产连房屋所有权 C、建筑物区划之规划要求

D、物业管理区域之业主委员会要求

12、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，（）可以请求人民法院予以撤销

A、受侵害的业主

B、业主大会

C、政府主管部门

D、业主委员会

13、我国的房地产权属登记，是指由（）针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并办法相关证件的行为

A、房屋管理部门

B、城市规划部门

C、房地产中介部门

D、人民政府房地产行政主管部门

14、物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务（）

A、社会平均成本

B、小区运作成本

C、政府定价收费标准D、物业服务收费标准

15、按照住宅质量保证书约定，在保修期内（）单位应当承担商品房保修责任

A、物业管理

B、房屋施工

C、房屋工程监理

D、转租期间，原租赁合同变更解除或终止不应影响转租合同的继续履行

27、商品住宅的业主、非住宅的业主按照每平方米建筑面积缴存首期住宅专项维修自己的数额为（）

A、售房款的2%-4%

B、当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%-8% C、售房款的20%

D、当地建筑安装工程每平方米造价的5%-8%

28、我国第一部物业管理行政规章是（）

A、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》 B、《城市新建住宅小区管理办法》 C、《物业管理条例》

D、《物业管理企业财务管理规定》

29、与《物业服务收费管理办》相比较《物业服务定价成本监审办法（试行）》在物业服务定价的九项成本构成上，增加了（）项目

A、业主委员会津贴

B、社会保险费用

C、管理费分摊

D、物业服务企业酬金

30、物业管理项目的评标工作应当由（）来完成

A、房地产开发商

B、业主委员会

C、依法组建的评标委员会

D、政府物业管理主管部门

31、指定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规则制度的权利归（）

A、物业服务企业

B、行政主管部门

C、业主大会

D、居民委员会

32、业主委员会的性质是（）

A、业主委员会是业主大会的执行机构

B、业主委员会是业主大会的决策机构

C、业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益、决定物业重大管理事项的业主自治管理组织

D、业主委员会由物业管理区域内全体业主组成

33、选聘、解聘物业服务企业是（）的职责

A、业主大会

B、业主代表大会

C、业主委员会

D、居民委员会

34、利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充（）

A、房屋维修资金

B、设备维修资金

C、物业服务费的不足

D、住宅专项维修资金

35、《物业管理条例》第二十六条明确规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）”

A、在半年内终止

B、终止

C、继续同时生效

D、作废

36、商品房住宅之间或者商品房住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的为iuhe更新、改造费用，由（）安置个子拥有物业建筑面积的比例分摊

A、先关业主

B、单元业主

C、整栋业主

D、物业管理区域内全体业主

37、房屋灭失的，房屋分户帐中结余的住宅专项维修资金返还（）

A、物业服务企业

B、建设单位

C、业主

D、业主委员会

38、新设立的物业服务企业应当在领取营业执照之日起（）日内，向当地房地产主管部门申请资质

A、7

B、15

C、20

D、30

39、实行市场调节价的物业服务收费，则完全由业主与物业管理企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府（）干预

A、必须

B、不予

C、应当

D、只能 40、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交个物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位（）A、减免叫乃

B、不用交纳

C、全额交纳

D、按照编著的一半交纳

41、物业管理经济干活动的产生，其基本动因是（），是业主对物业服务的市场需要与物业服务企业提供服务的结合

A、物业服务企业的垄断经营

B、业主对物业服务的市场需求

C、政府对和谐社会的要求

D、开发商对物业的售后服务

42、共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，（）就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约

A、管理规约

B、物业服务合同

C、前期物业服务合同

D、临时管理规约

43、建设单位应当在（），指定临时管理规约。物业管理企业应给予建设单位以积极的协助，并在业主入住往后应积极宣传临时管理规约。

A、销售物业之中

B、销售物业之后

C、销售物业之前

D、销售物业的同时

44、业主违反物业服务何婷约定，逾期不交纳无恶意费用或者服务资金的，（）应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。

A、开发建设单位

B、业主委员会

C、物业服务企业

D、其他业主

45、物业管理区域内，供水，供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）收取有关费用

A、业主或住户

B、最终用户

C、业主大会，业主委员会

D、物业服务企业

46、物业服务收费实行酬金制的，物业管理企业应配合业主大会按照（）聘请专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

A、部分业主的要求

B、物业服务合同约定

C、业主委员会的要求

D、管理规约的约定

47、物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金属于（），为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

A、物业管理企业的收入

B、物业管理企业的利润

C、物业管理企业固定资产折旧

D、代管性质

48、（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。

A、建设单位

B、施工单位

C、房地产主管部门

D、业主委员会

49、包干制是指由业主向物业服务企业支付笃定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式

A、物业服务企业

B、物业服务企业经理

C、业主

D、业主代表 50、根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（）

A、办公费用

B、物业管理区域清洁卫生费用

C、物业服务企业固定资质折旧

D、物业共用部位的大修费用

51、未按照规定交存者首期住宅专项维修资金的，（）

A、开发建设单位或者公布住房售房单位不得将房屋交付购买人

B、政府房地产主管部门不得给开发建设单位发放商品房预售许可证

C、反诬登记关不得办理房屋权属登记

D、政府房地产主管部门应该限制其不允许进行房屋所有权交易

52、业主分户账面住宅专项维修资金，（）应当及时续交

A、余额为零

B、余额不足首期交存额30%

C、余额不足首期交存额50%

D、增值利息为零

53、只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（）宫廷履行业主大会，业主委员会职责

A、业主

B、物业服务企业

C、建设单位

D、业主代表

54、我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员（）系列

A、职业资格证书

B、上岗培训证书

C、学历证书

D、职称资格证书

55、应当由省、自治区建设主管部门、直辖市房地产主管部门初审，合格后报住建部审批的是（）

A、物业服务企业的资质证书

B、二级物业服务企业资质证书 C、三级物业服务企业资质证书

D、暂定物业服务企业资质证书

56、三级物业服务企业资质的颁发和管理由（）负责

A、直辖市或设区的市级人民政府房地产主管部门

B、省级人民政府房地产主管部门

C、住房和城乡建设部

D、市级人民政府房地产主管部门

57、建设单位选聘物业服务企业的，应当在（）之前与物业服务企业办理物业长街查验手续，并将承接查验记录作为物业管理档案

A、前期物业服务合同签订

B、首位业主签订购房合同

C、首位业主入住

D、业主大会成立

58、物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件（）公开进行

A、戒指时间的同一时间

B、截止时间后24小时内

C、截止时间3天后

D、截止时间后一周内

59、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵循临时管理规约予以（）

A、不应承诺

B、承诺

C、书面承诺

D、不予书面承诺 60、建设单位与物业买受人签订的物业房屋销售合同，应当包括（）的内容

A、管理规约

B、物业管理规章制度

C、前期物业服务合同约定

D、业主大会议事规则

二、多项选择题（共40分，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。全部选对的，得2分；选错或多选的，不得分；少选且选择正确得，每个选项得0.5分）

1、下列关于建筑物管理的方式，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有（）。

A、业主自己进行管理

B、业主将不同的服务内田委托给不同的专业公司 C、业主选聘物业服务企业进行管理

D、业主委派下属公司或部门进行管理 E、建设单位选聘物业服务企业进行管理

2、物业管理招标人应当按照下列规定时限完成乌尔管理招标投标工作（）

A、新建现售商品房项目应当在现售前30日完成

B、预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成 C、新建现售商品房项目应当在现售时完成

D、新建现售商品房项目应当在交付使用前30日完成 E、非出售的新建物业项目应当在交付使用前90完成

3、经政府主管部门批准，（）的物业项目可以采用协议方式选聘物业服务企业 A、投标人少于3个的 B、投标人超过3个人

C、住宅规模较小的D、非住宅

E、住宅规模较大

4、通常物业服务合同（）终止

A、合同届满后没有续签合同

B、业主大会、业主委员会成立 C、不可抗力导致合同无法履行

D、物业服务企业宣告破产

E、物业服务企业与业主或业主大会协商一致同意解除合同、5、前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得（）

A、限制潜在投标人

B、排斥潜在投标人

C、对投标人进行资格预审 D、对潜在投标人实行歧视待遇

物业管理制度政策指南 第3篇

按照国际货币基金组织新的汇率分类方法, 汇率制度细分为自由浮动、平行钉住、爬行钉住、爬行区间浮动、无区间的有管理浮动、无本国法定货币的固定汇率制度、货币发行局制度以及其他传统的钉住汇率制度八类。其中平行钉住, 爬行钉住、爬行区间浮动、无区间的有管理浮动为中间汇率制度;无本国法定货币的固定汇率制度、货币发行局制度以及传统的钉住汇率制度为固定率制度。相对于中间汇率制度, 固定汇率制度和浮动汇率制度可视为两极制度。从历史上看, 在二十世纪九十年代以前, 汇率制度是从固定汇率向中间汇率演化, 进入九十年代后, 由于国际国内环境的影响, 采用两级汇率制度的国家有增多的趋势。任何汇率制度的选择都涉及到以下政策目标的取舍。根据美国著名经济学家克鲁格曼的“永恒三角型”理论, 一国的“货币政策的独立性、“汇率稳定”和“资本自由流动”不可能同时实现, 只能同时选择其中的两个作为政策目标。

二、开放经济下转型期人民币固定汇率选择分析

各家最适货币区理论对构成统一货币区的条件众说纷纭。这些讨论多围绕执行固定汇率的宏观成本, 其中较突出的一个问题是各国必须在相当大的程度上放弃宏观经济政策的独立性, 从而往往不能根据本国的实际情况采取针对性的调节措施。尽管如此, 但对进入货币区所带来的微观效率常认为是不言自明的:最佳货币区的形成能消除汇率波动所带来的不确定性, 有效地促进成员国之间的生产专业化发展, 加速商品和资本的流动;最佳货币区的主要运行机制, 有利于成员国保持物价水平的稳定;最佳货币区的建立还有利于实现国际收支平衡, 降低国际贸易中货币兑换的交易成本。

固定汇率的好处主要在于可减少由于汇率变动所带来的不确定性, 这种不确定性所代表的风险对国际贸易和投资是有害的。在发达国家, 这种风险可以通过远期外汇市场基本规避, 所带来的仅是增加交易成本的问题。而在中国及类似的许多欠发达国家, 由于金融深度不够, 利率远未市场化, 远期外汇市场在一定时期内不可能形成, 一旦发生汇率大幅波动, 其所带来的风险对所有国际间的经济交往的影响可能是毁灭性的。

三、中国汇率制度的负面效应

1、固定性质的汇率制度负面效应

在高度开放的经济下, 维持固定汇率制度的国家将丧失金融调控的独立性, 只有那些能影响全球经济的中心大国才能保持金融调控的独立性。制度下并不能有效降低名义汇率的波动性。就与被钉住货币的关系而言, 这些国家的货币币值在一段时间内是相对稳定的, 但在世界范围来看, 这些国家的货币又处于“非均衡运动中”。鉴于当今国际汇率制度的主流是浮动汇率制, 主要发达国家货币汇率是自由浮动的, 钉住货币实际上也是随着发达国家货币一起自由浮动的, 因而与本国经济脱节, 导致了汇率对经济的非均衡干扰。

钉住汇率鼓励了不稳定性投机, 加大了经济体系的脆弱性。在泰国经济危机中, 一些大型的国际对冲基金开始介入泰铢。对冲基金是一种能够在短期内控制远远超过自有资金的投机机构, 它以“买空卖空”行为制造金融波动, 蹂躏世界市场。而投机者热衷于狙击泰国金融危机的原因在于, 泰国政府当时处于两难境地而犹豫不决, 它既不愿意让泰铢贬值, 又不愿意采取有碍国内经济增长的措施去减轻外汇储备流失的速度, 当有迹象表明政府无法控制局面时, 泰国的汇价就越来越难以维持, 在这场自我导入式的货币危机中, 汇率贬值最终成为现实。这说明钉住汇率的僵化使这种浮动趋势被人为抑制, 累积的抑制效应为国际游资的冲击提供了实质经济基础。非永久性钉住汇率又为游资冲击留下了足够的空间。信心危机导致的“羊群效应”进一步从国内市场加剧了对钉住汇率的冲击。迫使一国匆忙实行浮动汇率制度, 增加了汇率变迁的经济成本。

2、管理浮动性质的汇率制度负面效应

管理浮动就是对外汇市场进行一定程度的干预以减少汇率波动。政府对汇率的干预主要出于两个原因的考虑, 即通货膨胀、债权和债务。但发展中国家对于汇率的调整很难达到理想的状态, 这是因为对于汇率的贬值浮动市场上有一种双重标准。浮动汇率适用于发达国家, 因为市场完全相信这些国家, 他们会从贬值中受益。而对发展中国家来说, 不管这些经济体有何区别, 他们都有一个共同点, 即容易受到自我正名的恐慌机制的袭击, 于是汇率大幅下跌。当泰国的经济危机通过市场溢出效应扩散到韩国和印度尼西亚时, 因东亚经济的相似性, 当一国经济不再有传奇色彩时, 投资者立刻怀疑整个“亚洲奇迹”。于是这些国家令汇率适度贬值的努力最终演变成为信心崩溃。因此, 只要市场相信在这些国家实行贬值是场灾难, 市场就会通过自我正名机制使之实现。

管理浮动可能在某些时候起作用, 但不是一个持久稳定的制度。而且从汇率制度的实际运行情况看, 在一些实行管理浮动汇率制度的国家, 本币对美元汇率出现长时期稳定的态势, 既在实际运行中, 管理浮动制度异化为一定程度的钉住汇率制度, 这种情况在亚洲金融危机的几个主要发生国表现最为显著。

四、当前及未来一段时期的财政政策选择

当前, 经济增长下滑的威胁正一步步逼近我国。这一局面的形成, 既有周期性原因, 也有结构性原因;既有国际影响, 也有国内因素, 是综合因素叠加的结果。通过主动的政策选择, 从需求、供给、制度改革等多个角度人手, 实施积极的财政政策, 协调配合其他调控政策, 我们一定可以成功应对当前的考验。

1、下大决心改善投资环境, 撬动社会资本投资、激发市场活力

拉动经济增长, 仅靠政府投资是远远不够的, 关键是撬动社会资本、带动银行贷款、激发市场活力。在当前困难时期, 社会资本缺乏信心, 银行贷款畏惧风险, 市场活力缩藏起来。通过财政贴息等手段虽然也能发挥“四两拨千斤”的作用, 但不是治本之策, 根本所在是项目本身的可行性以及投资环境的易生长性。私人投资者在市场中选择项目面临的风险很多, 部分是个人的, 还有部分是准公共或公共的, 如何避免那些不完全是个人的投资风险, 政府有不可推卸的责任。这就要求我们, 通过完善相关政策法规, 放宽社会资本投资限制, 规范相关税费管理, 简化行政管控, 改善与强化政府服务, 优化投资环境, 从根本上吸引与撬动社会资本投资, 激发起更大的市场活力。

2、实施促进产业升级、自主创新与延长产业链条的财税政策

培育与壮大民族工业和关键技术行业。通过结构性的财税政策, 引导国内重要行业企业加快设备更新、技术升级与产业链延长, 培育与壮大民族工业。通过增加科研投入, 实现重大科学技术与关键机器设备的自主研发, 重视并推动我国农业、粮食、生物等关键行业的研发与生产。除在全国推行增值税转型改革外, 还要鼓励企业加大职工技术培训投入, 允许更多的职工培训费在税前成本列支;鼓励企业增加研发投入, 对新能源、新材料、突破性环保技术等研发加大优惠力度;鼓励与奖励国内企业不断延长产业链条, 增强国际市场竞争力与控制力;将文化创意产业等服务业中的研发投入, 纳入允许抵扣的范围内, 鼓励现代服务业升级;细化出口产品的税则分项, 根据不同技术含量和附加值含量, 给予不同的出口退税率, 支持出口结构升级。

3、树立科学的消费观, 正确引导与促进国内消费

此次源于美国的国际金融危机告诉我们, 要树立科学的消费观, 政府刺激消费的政策必须建立在现实的购买力基础之上, 虚拟的购买力必然催生出虚假的繁荣, 最终会适得其反。从促进消费角度看, 应提高企业职工劳务报酬的税前列支标准, 继续提高个人所得税起征点, 增加低收入群体的工资所得, 进一步加大对社会保障、公共医疗、教育的财政支出, 推动与扩大国内消费;继续降低房地产市场虚高价格、降低部分交易环节税收, 促进住宅消费回升;调整相关税费政策, 鼓励经济型、小排量汽车消费;积极倡导旅游、文化、体育等服务性消费;等等。

4、稳妥有序地转换出口结构及外向型发展战略

在外贸主体多元化的今天, 只要国际市场有需求, 且出口有利可图, 企业就具有扩大出口的动力, 因此出口结构的优化调整不是政府单方面可以在短期内实现的, 需要坚持以企业和市场为出口结构调整的主体, 政府可借助“市场倒逼”机制, 给企业和市场适当加以引导, 使政策引力和市场压力形成合力。在出口结构调整的过程中, 出现群体性经营困难与大面积失业的情况下, 很有可能危及社会稳定和长期的经济发展, 政府有责任予以干预与救助。

历史一再告诉我们, 财与势不能号令一切。发挥财与势的最大效应, 关键在于建立一种公平、均富的体制, 由此酿成的民众心态必然是和谐、平稳的, 在富贵面前不骄纵奢侈而能自享其乐, 在贫苦面前不怨天尤人而能泰然处之。这种“同心同德”所具有的威力是难以用经济数据来衡量的, 尤其是在危机到来之时, 能够保持经济和社会基本面的稳定, 而不致被冲垮。事实上, 这种美德是我们中华民族的优良传统, 可以与市场经济并行不悖, 既实现经济兴盛, 又实现文化繁荣, 既会生产, 又懂生活, 能充分发挥各级政府、各经济主体的积极性与主动性。

五、结语

通过以上对汇率制度安排及与财政政策选择相关性分析, 可以得到的结论是:无论是哪种汇率制度, 均需要合适的经济政策, 健全的制度以及有效率的市场基础来配合。在开放经济条件下, 对于发展阶段各异的发展中国家来说.应依据不同国家的经济规模、通货膨胀程度、国内金融市场的深度和广度以及资本的流动性等综合因素, 平衡取舍, 选择适合本国国情的汇率制度。

摘要：面对国际经济环境与国内经济形势的变化, 对汇率制度安排及与财政政策选择应有长期准备与长远打算。让政府有效发挥作用, 让各部门各单位有效发挥作用, 让市场有效发挥作用, 这是积极财政政策的核心所在。

关键词：汇率制度,财政政策,相关性,分析

参考文献

[1]、王斌、张延液.财政政策研究[M], 北京:高等教育出版社, 2008, (8)

[2]、潘煜双.从金融危机看汇率制度安排[J].上海会计, 2006, (3)

物业管理制度政策指南 第4篇

基本制度与政策-物业管理师 第5篇

一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A.法国Ｂ.日本Ｃ.美国Ｄ.英国

2.业主对自己的房屋套内部分独立享有（）。

Ａ.所有权Ｂ.部分所有权Ｃ.支配权Ｄ.知情权

3.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。

A.公共性B.配套性C.专业性D.专项性

4.物业服务合同约定以外的服务是一种（）服务。

A.强行B.无偿C.合同D.有偿

5.为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，（）根据我国物业管理现实情况，于2004 年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。

A.建设部B.中国物业管理协会C.国务院D.发展与改革委员会

6.《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。”

A.业主B.物业管理企业C.业主委员会D.主管部门

7.《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。”

A.业主B.物业管理企业C.业主委员会D.主管部门

8.由（）与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。

A.建设单位B.业主委员会C.主管部门D.业主大会

9.依照（）关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。

A.《合同法》B.《刑法》C.《民法通则》D.《物业管理条例》

10.业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内，在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A.10B.15C.20D.30

11.住宅小区召开业主大会会议，应当同时告知与物业管理区域相关的（）。

Ａ.居民委员会Ｂ.派出所Ｃ.业主委员会Ｄ.建设单位

12.业主委员会由全体业主通过业主大会会议选举产生，是业主大会的常设性（）机构，对业主大会负责。Ａ.决策Ｂ.执行Ｃ.参谋Ｄ.指导

13.业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经（）以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。

Ａ.１／２Ｂ.１／３Ｃ.２／３D.2／５

14.《物业管理条例》规定（）制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。

A.业主大会B.物业管理企业C.建设单位D.政府主管部门

15.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持有关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A.10B.15C.20D.30

16.业主大会作出的决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4

17.各地（）应当建立评标的专家名册，由具有经验的人员组成物业管理评标专家库。

A.物业管理企业B.房地产行政主管部门C.物业管理协会D.业主委员会

18.建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（）所规定的保修范围和保修期限。

A.《建筑工程质量管理条例》B.《物业管理条例》C.《住宅使用说明书》D.《住宅质量保证书》1

19.取得（）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。

A.《物业管理师合格证书》B.《物业管理师资格证书》

C.《物业管理师注册证》D.《物业管理企业经理上岗证书》

20.物业管理师资格注册有效期为（）年。

A.2B.3C.4D.5

21.物业管理项目负责人应当由（）担任。

A.房地产经纪人B.专业技术人员C.物业管理师D.城市规划师

22.代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照（），将住房专项维修资金用于购买一级市场国债。

A.国家有关规定和房屋管理单位的决定B.国家有关规定

C.各级人民政府建设行政主管部门的规定D.国家有关规定和业主大会的决定

23.房地产开发是城市建设和发展的具体实施，因此确定房地产开发项目，应当坚持（）相结合的原则。

A.保护城市生态环境和历史文化遗产B.旧区改建和新区建设

C.符合土地利用总体规划和城市规划D.开发基础设施薄弱和危旧房屋集中的区域

24.商品住宅的保修期限不得（）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。

A.低于B.等于C.高于D.不低于

25.异产毗连房屋的一方所有人，如需改变共有部位的外形或结构时，除须征得其他所有人的书面同意，还须经（）部门批准。

A.物业管理B.房地产行政主管C.房屋管理D.城市规划

26.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施，房屋应当由（）承担民事责任。

A.鉴定机构B.房屋所有人、使用人共同C.房屋使用人D.房屋所有人

27.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用设备的维修养护，由()承担维修养护责任。

A.住宅所有人B.住宅使用人C.房屋管理部门D.住宅所有人、使用人共同

28.我国的房地产权属登记，是指由（）针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。

A.房屋管理部门B.城市规划部门C.房地产中介部门D.人民政府房地产行政主管部门

29.房屋权属证书有以下三种，其中错误的是（）。

A.《房屋使用权证》B.《房屋共有权证》C.《房屋所有权证》D.《房屋他项权证》

30.（）应当设立房屋安全鉴定机构，负责房屋安全鉴定并统一使用“房屋安全鉴定专用章”。

A.房地产中介部门B.城市规划部门C.房屋管理部门D.市、县人民政府房地产行政主管部门

31.下列原则可作为物业管理活动的前提条件的是()。

A.市场原则B.平等原则C.公平原则D.公开原则

32.物业管理的基础是业主的()。

A.知悉权B.财产权C.安全权D.人身权

33.提供物业服务合同以外的服务()。

A.是业主额外的要求B.是物理管理企业的法定义务

C.不是物业管理企业的法定义务D.是物业服务合同以外的服务

34.目前，我国个人住房抵押贷款额度的上限为所购住房价值的80％，贷款期限最长不超过()年。

A.20B.25C.30D.35

35.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的()。

A.20％B.8％C.2％D.30%

36.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规定比例向()收取。

A.物业B.承接人C.购房人D.住房人

37.()可以改变物业管理区域内公共建筑和共用设施。

A.业主大会B.业主委员会C.业主和物主D.以上人员都不可以

38.下列关于业主作为不动产所有人说法正确的是()。

A.受地域限制B.受户籍限制C.受国籍限制D.不受国籍限制

39.()，国务院颁布了《物业管理条例》。

A.2003年6月28日B.2003年10月1日C.2003年6月8日D.2003年9月1日

40.《条例》第五十七条规定：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主

管部门责令限期改正，给予警告，可以并处()元以下的罚款。

A.5万B.6万C.8万D.10万

二、多项选择题（共30题，每题2分，共60分。每题的备选项中有2个或2个以上选项符合题意，有1个错项，本题不得分。少选，所选的每个选项得0.5分）

1.物业管理的特征是（）。

Ａ.标准化Ｂ.专业化Ｃ.市场化Ｄ.社会化

2.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现（）特征：

Ａ.是住房投资由国家和国有企业统包Ｂ.是住房分配采取实物分配

Ｃ.是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度D.是住房分配采取货币分配

3.《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点（）。

Ａ.引导性Ｂ.借鉴性Ｃ.针对性Ｄ.过渡性

4.《条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点（）。

Ａ.配套性Ｂ.经验性Ｃ.操作性Ｄ.过渡性

5.《物业管理条例》的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了（）发展的新时期。

Ａ.法制化Ｂ.民主化Ｃ.现代化Ｄ.规范化

6.《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在（）。

Ａ.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系。

B.强调业主与物业管理企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系。

C.强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。

D.强调业主委员会与物业管理企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系。

7.《条例》在立法过程中，主要遵循以下（）基本原则：

Ａ.物业管理权利和财产权利相对应的原则B.维护业主权益的原则

C.现实性与前瞻性有机结合的原则D.从实际出发，实事求是的原则

8.物业管理服务有哪些特点？（）

A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

C.物业管理服务的即时性和无形性D.物业管理服务的广泛性和多样性

9.《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（）以及费用与服务水平相适应的原则。

A.合理B.公正C.公平D.公开

10.实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业（）。

A.物业服务成本B.法定税费C.物业管理企业利润D.物业管理人员奖金和福利

11.前期物业服务合同有以下特征？（）

A.前期物业服务合同期限是固定的B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订

C.前期物业服务合同是要式合同D.前期物业服务合同具有过渡性

12.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的相关规定在征得（）的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。

A.相关业主B.业主大会C.建设单位D.物业管理企业

13.《条例》确立了七项物业管理的基本制度：业主大会制度、（）、管理规约制度、物业承接查验制度、住房专项维修资金制度。

A.前期物业管理招投标制度B.物业管理企业资质管理制度

C.业主委员会制度D.物业管理专业人员职业资格制度

14.业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由（）组成业主大会筹备组。

A.物业公司代表B.业主代表C.派出所代表D.建设单位

15.业主委员会组织召开业主大会临时会议的前提是:（）

Ａ.20％以上业主提议召开业主大会临时会议Ｂ.３０％以上业主提议召开业主大会临时会议 Ｃ.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理Ｄ.业主大会议事规则或者业主公约规定的其它情况

16.业主委员会委员应当符合以下条件（）。

A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

B.大专以上学历

C.遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务

D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

17.下列那些因素()可以作为终止业主委员会委员资格的条件。

Ａ.因物业转让、灭失等原因不再是业主的Ｂ.其它原因不宜再担任业主委员会委员的 Ｃ.以书面形式向业主大会提出辞呈的Ｄ.与其他大多数业主委员会委员闹矛盾的18.下列哪些是物业管理企业一级资质的必备条件？（）

Ａ.注册资本人民币500万元以上。

Ｂ.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于２０人。Ｃ.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

Ｄ.管理的物业面积占相应计算基数的百分比不低于100％。

19.业主委员会委员如果有()情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

A.无故缺席业主委员会会议连续二次以上的B.拒不履行业主义务的C.因物业转让、灭失等原因不再是业主的D.有犯罪行为的20.直辖市人民政府房地产主管部门负责（）物业管理企业资质证书的颁发和管理。

A.一级B.二级C.三级D.四级

21.物业管理师的执业范围有()。

A.维护物业管理区域内环境卫生和秩序B.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料

C.审定并监督执行物业管理财务预算D.有广泛的社会关系和公关能力

22.住房专项维修资金，是指专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后()的资金。

A.改造B.使用C.更新D.维修

23.房地产开发一般可以划分为房地产开发前期工作阶段（）几个阶段。

A.房地产调研策划阶段B.投资机会选择与决策分析阶段

C.房地产开发建设阶段D.房地产租售经营阶段

24.办理工程竣工验收备案应当提交下列（）文件。

A.施工单位签署的工程质量保修书B.工程竣工验收备案表

C.工程竣工验收许可证D.工程竣工验收报告

25.依据有关法律和为维护房地产转让市场秩序，《城市房地产转让管理规定》明确了以下不得转让房地产的情况，其中错误的是（）。

A.依法收回土地使用权的B.达到法定条件的房地产

C.权属有争议的D.共有房地产，经其他共有人书面同意的26.《城市房地产管理法》对商品房预售规定了三项条件，以下正确的是（）。

A.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

B.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》。

C.工程竣工验收许可证

D.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书。

27.商品房现售符合的条件中，错误的是（）

A.无需施工许可证B.取得土地使用权证书C.准备物业管理方案D.拆迁安置已经落实

28.房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，应在住宅交付用户的同时提供给用户()

A.《住宅装修说明书》B.《住宅使用说明书》C.《住宅面积保证书》D.《住宅质量保证书》

29.根据有关法律规定和为了维护房屋租赁市场秩序，以下（）情况不得进行房屋租赁

A.符合安全标准B.不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的C.共有房屋未取得共有人同意的D.已抵押，经抵押权人同意

30.房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括()

A.房地产价格评估B.房地产中介服务C.房地产经纪活动D.房地产咨询

物业管理基本制度与政策

231、D2、A3、A4、D5、6、B7、A8、A9、C1

0D、多选、B C D2、A B C3、B C D4、A B C5A D11、A12、13、B14、C15、D16、B17、B18、D19、B20、B11、B C D12、A B D13、A B D14、B D15、A C D1C、22D、23B、24A、25D、26D、27A、28D、29A、30D、21A B C D、22A C D、23D E F、24A B D、2B D1A、32B、33C、34C、35C、36C、37D、38、39C、40D、6、A B C7、A C D8、A B C9、A D1

物业管理基本制度与政策1 第6篇

前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是公开、公平、公正和诚实守信

根据《城市房地产管理法》，属于商品房预售审核条件的是已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上、持有建设工程规划许可证

7.商品房预售合同登记备案的申请人是商品房预售人

8.根据住宅质量保证书，部位、部件保修内容与保修期是管道堵塞2个月、灯具、电器开关6个月、卫生洁具1年

9.房屋租赁合同备案的说法是备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书

10.房地产相关活动中，属于房地产经纪活动的是促成房地产交易 11.抵押房地产的房屋所有权人是抵押人

12.业主完成商品房交易后，应当及时到房地产管理部门办理房屋所有权转移登记。13.物业管理师应当具备的执业能力包括掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识、具有丰富的物业管理实践经验、能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定

14.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起15日内，持文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。15.目前，国家层面的技术规程是《房屋白蚁预防技术规程》（JGJ/T 245-2011），主要规定了药物屏障技术、监测控制技术和砂粒屏障技术的操作要求和程序。

16.当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起90内申请转移登记。

17.属于对房屋进行转移登记的情形的是房屋买卖、房屋所有权人为企业，企业被并购、房地产权人将房地产进行抵债

18.房地产开发企业的市场活动规则的表述有对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动、房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目、各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担 任务

19.一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承

揽房地产开发项目

20.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括维护相关区域内的秩序、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生

21.物业的使用与维护合同中可包含的约定有业主装饰装修房屋的约定、建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务、物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施、物业管理用房的具体约定

22.《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循了物业管理权利和财产权相对应、维护全体业主合法权益、现实性与前瞻性有机结合、从实际出发、实事求是的原则。23.《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有前期物业服务合同的订立、物业服务企业的保修责任、物业管理用房的配置、物业承接验收手续和物业资料的移交 24.物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法是这种服务，原则上是一

种有偿服务、提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定

25.采取酬金制形式约定物业服务费用的说法是酬金以预收的物业服务费用为计提基数、物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有、物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

26.物业管理服务标准的说法是物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤、物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次、物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

27.首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数、《业主大会议事规则》草案、《管理规约》草案、业主委员会委员候选人名单 28.资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形有审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守做出物业服务企业资质审批决定的、超越法定职权做出物业服务企业资质审批决定的、违反法定程序做出物业服务企业资质审批决定的、对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的

29.二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告、责令限期改正、处1万元以上3万元以下的罚款处罚。30.住宅专项维修资金的交存方式包括商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户、已售公有住房的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存入公有住房住宅专项维修资金专户、未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人

31.公有住宅出售后的使用与管理的说法中有住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备、住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿、住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护、已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行

32.根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。

33.业主大会决定《物业管理条件》规定的制定和修改业主大会议事规则、制定和修改管理规约、选举业主委员会或者更换业主委员会成员、选聘和解聘物业服务企业等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。34.物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于物业服务费

35.实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润

36.处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中是由业主委员会督促其限期缴纳、依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决、依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决 37.物业服务企业代收代交水电等费用时，正确的做法是向委托单位收取手续费

38.单位或者个人中，是法定物业管理招标主体的是建设单位、业主大会、物业产权人 39.负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作的是县级以上地方人民政府房地产行政主管部门

40.物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内不得发生擅自改变物业管理用房用途的行为。

41.业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要立即对共用设施设备进行维修的，由物业服务企业持有关材料向业主委员会申请列支维修资金。42.利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，应当根据售房单位的隶属关系，报经同级财政部门同意。

43.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时补交。

44.公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修基金，其中，多层住宅按不低于售房20%提取。

45.物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情况严重的，除按规定予以经济处罚外，由颁发资质证书的部门吊销资质证书

46.建筑物区分所有权的说法是建筑物区分所有权包括专有所有权、共有权和共同管理权 47.业主做出下列行为时，应当经有利害关系的业主同意的是将住宅用作营业性场所，获取经营收益

48.我国《物权法》所称物，包括不动产和动产

49.房屋交付使用后，对建设单位聘请的物业服务企业，业主大会有权依法更换。50.改建、重建建筑物及其附属设施由业主决定。

51.《管理规约》的说法是《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定、《管理规约》对全体业主具有约束力、对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换

52.建筑区域内，是否设立业主大会由全体业主决定。53.拖欠物业服务费属于损害他人合法权益的行为

54.建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，在没有约定的情况下，应当按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定

55.与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是《住房公积金管理条例》 56.城市规划管理中颁发的证书包括建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证

57.确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是项目选址意见书 房屋租赁权利义务的一般约定，说法是出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任、出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复、租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定、承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金

58.为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为包括禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益

59.一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。

60.《物业管理条例》在坚持法律制度统一性的前提下，充分考虑各地区的实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。61.为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起30日内。62.总登记是指县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。

63.物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题包括《普通住宅小区物业管理服务

等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务 等级

64.《物业服务收费管理办法》规定，具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

65.对于向特定业主提供单独议价的其他服务，包括承揽房屋装修维护

66.根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述是城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查、被检查者应当如实提供情况和必要的资料、对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收

67.物业服务企业还应当经常进行客户调查，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。68.物业管理最主要的特点是市场化

69.关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法是双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作、业主大会做出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督

70.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的是物业管理服务

71.物业管理服务活动中，属于公共性服务的是建筑物外墙清洗、小区路灯的维修和管理、物业档案资料管理

72.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到75%以上。

73.物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向最终用户收取有关费用。

74.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给业主委员会 75.业主大会制度的说法是业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会、业主大会不得做出与物业管理无关的决定 76.业主大会会议的说法是首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开、业主大会会议分为定期会议和临时会议、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式

77.业主委员会应当依法履行的职责是与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 78.危险房屋造成损害事故应由房屋所有人承担的民事责任有险不查、损坏不修、鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施 79.危险房屋造成损害事故的，房屋使用人应当承担民事责任的情形是：擅自改变房屋结构、构件、设备或者使用性质的、阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险的措施