文员职责与做事方式（精选5篇）

文员职责与做事方式 第1篇

办公室文员工作职责：

1.负责接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责公司机要信息的保密工作。

3.做好公司各类档案与办公用品的整理、保管和统计工作，实行集中统一管理；

4.办理员工录用、登记、入职、奖惩和离职等相关手续。建立、完善员工人事档案的管理。

5.负责经理办公室与销售人员办公区清洁卫生。办公室植物的养护管理。办公饮水的管理。

6.统计每月考勤并交财务做帐，负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回

7.负责传真件、邮件的收发工作。公司合同、标书以及各类文件的制作、打印工作。

8.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

9.公司资产的管理与办公用品采购，做好会议安排，会议用品的使用与管理。

10.会议资料的分发与统计，公司报刊的及时领取与管理。办公电话费用的缴纳。

11.人员的面试与新近人员的基础培训工作，销售人员相关表单的分发与整理。

12.接受其他临时工作.责任

1.对文件数据的准确性负责；

2.对所保管的文件安全保密负责；

3.对工作程序的执行效果负责。

工作内容及方法

1.接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

2.卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

3.总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，„XX公司„。

4.传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

5.负责收发管理报纸、信函；

6.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

文员职责与做事方式 第2篇

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.负责公司公文、信件、邮件、报刊、杂志的分送。5.负责传真件的收发工作。6.做好公司宣传专栏的组稿。

7.按照公司印鉴管理规定，保管使用公章，并对其负责。8.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格接档手续。

9.统计每月考勤并交财务做账，留底。

10.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节约。

11.接受其他工作。

直属部门：公司各部门 直属上司：各部门经理或主管

适用范围：公司各部门文员，一般工作人员

工作职责： 1.打字处理工作 2.信息的上传下达 3.文件归档、保管 4.工作记录

5.来防客人通报及接待 6.本工作区域清洁

主要工作：

1.完场公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2.完成日常的正常管辖范围内的工作 3.接听电话做留言记录、讯息处理 4.工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，知道问题解决 2.协助库存盘点工作

3.与内外联络部门维持友好联系

会计文员职责与工作范围 第3篇

2、按时开具发票、跟踪发票签收工作;

3、统计帐扣发票、登记店铺未回资料并跟进结果;

4、负责网上申报税、对外线上线下统计报表上报工作;

5、负责现金流分类工作;

跟单文员的职责与要求 第4篇

(1)追踪各项生产线进程，监督生产进度，做异常统计汇报

(2)负责每个款式下单工作，按要求做下单表。

(3)按照下单和出货情况更新货期管理表和生产进度表并发送到群里。

(4)直营商家货款申请(按合同签订日期安排订金和中期款尾款)

(5)每天发送销售情况到各商家群

(6)更新已经下单款式小图片，剪切并粘贴到公共白板上。

要求：

1、大专以上学历;熟悉办公软件;

2、性格开朗，勤劳上进，积极主动，细致认真;

跟单文员的职责与要求 第5篇

1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案;

2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查;

3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护;

4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级;

任职要求：

1、具备较强的学习能力，可快速掌握客服专业知识，及时开展工作;

2、能数量操作办公软件;

3、具备较强的责任心和服务意识，具有亲和力，良好的沟通、表达能力及团队合作精神;