淘宝、天猫、电子商务,未来的思考（精选6篇）
淘宝、天猫、电子商务,未来的思考 第1篇
淘宝、天猫、电子商务，未来的思考
问：为什么淘宝（天猫）更适合打造一个零售电子商务品牌？
答：2011年，当时已经做了若干个外网电商项目的我，始终陷在一个困惑中，外网的电子商务的流量渠道往往都不够稳定，对于打造一个长期项目很不利，比如
1、邮件群发，有时候能发，有时候不能发；
2、SEO，有时候排名好，有时候排名不好；
3、竞价，发现一个领域，竞价成本会越来越高，导致项目难以为继（除非是企业间业务）；
4、百度知道，百度对广告封杀得太严格。
相对来讲，淘宝内部有几个渠道，都可以稳定的给予流量（尤其是免费渠道），所以给了卖家更大的空间。
问：为什么做实物品牌，就必须借助于淘宝（天猫）？
答：想做成长期的品牌，就必须让一个项目的营销渠道“多渠道化”，只有这样，任何一个渠道的缺失都不会带来重大的影响，这也是我以前做互联网技术培训的原因，因为这个“产品”是可以获得多个营销渠道的。
但我一直想试试实物品牌的打造，所以一直躲避淘宝的我，就想着要去研究研究淘宝。
核心原因就是：淘宝内部有N种营销工具。
问：发现淘宝是适合打造实物品牌，那么淘宝容易做吗？
答：当然很不容易，从发现能做，到我实际操作，我花了一年的时间，才把这些经验给摸索清楚。因为我去学习这些经验的时候，基本上各种经验都学习，基本上没有多少经验都是拿来就用的，必须自己消化。
而且，很多术都是不断变化的，你必须掌握思维方式，预测或判断出下一个正确的术。
问：运营淘宝最大的问题是什么？
答：差异化的产品和运营策略。
1、产品如果没有差异化，现在赚钱，以后也容易被别人打败；
2、运营策略，包括把这些产品策划、推广、运营的整体策略。这不仅仅是简单的方法，就像我们拿到一个店分析，是没有标准化的方案去诊断这个店怎么发展的。需要研究现有情况，通过“方法论”来研究出适合的方法。
问：你觉得普通人能做好淘宝吗？
答：普通人可以在运营策略上“速成”——半年到一年左右。但是对于差异化的产品这块，基本上难速成。大部分人能拿到的都是大路货，所以就算有营销本领，可能也施展不出来。
所以，普通人学好运营策略后，可以到传统企业去实践，通过他们的平台不断提升，成就自己。
如果在这一过程中，获得了差异化的产品的经验，这个时候就可以创业了。（可以成为原企业的代理商）
问：淘宝与天猫的区别是什么？
答：如果同样的能力同样的产品，可能淘宝的潜力是让你赚8万，天猫的潜力可能是让你赚20万。
因为淘宝的流量也是相对有限的，他给谁，谁就富。你说你是淘宝你愿意给谁流量？自然是天猫。所以，在权重，政策上，天猫都享有天然优势。对于企业想大，从战略上讲，一定要选择天猫。
这也是为什么，我们做了一阵淘宝店后，感觉增长乏力，个人做做是可以，我们这种大成本的企业，必须规模化，只能靠天猫。
以上内容都是我学习淘宝以来分析出来的结果。
问：看你这些理论分析有什么用？
答：我就是用这些理性的分析作判断，用这些理性的分析，告诉传统企业怎么做，从而获得订单与投资的。如果你想思路清楚的从事电子商务，你必须也能够建立自己的思维体系，这样，你才能告诉下属怎么做，告诉合作伙伴怎么做，告诉投资人你为什么这么做。
理论越清楚，你犯错误的可能性越小。
当然，我们分析的理论也有可能是错误的，因为没有人能绝对正确，一切看读者怎么去看。
问：再分析一下，未来电子商务会占零售业的几成？
答：目前我们这代人，基本上是以网购为主了，我的电脑、衣服几乎都是通过网购完成的。
理论上看，我认为未来电子商务占零售的比重要超过实体店，这个时间点会在2020年后才达到。那时候，我35岁后，消费力最强。
问：实体店在未来还会存在吗？
答：肯定会存在，因为某些需求我们必须通过实体店去感受，去满足。首先，对于服务类、餐饮类的实体店，未来会有两种：街道上的和写字楼里面的。两者都通过网络来业务，但是街道上服务类店铺的也有路上走的客户，这类店铺的数量将会增多。
而对于实物类的实体店，我的判断是：店面数量将会减少！因为他们已经会把电子商务看作是重要的渠道。线下已经不需要有那么多的店面渠道。
实体店还有一个重要作用，就是在为电子商务品牌“品牌背书”，使得品牌的含金量加强。大家觉得他有实体店，或线下有售，会更加的信任。这跟现在的品牌需要在市中心开个旗舰店一个意思，不为盈利，就为了品牌感。
问：网购未来还会是低价吗？
答：电子商务将只是一个普通渠道！所以网购只是客户选择方式的变化。看大家对于品牌的需求表明：产品一定会分成低、中、高端，即便它在网络上。像现在的奢侈品牌不上电子商务，是没有什么问题的。因为他的主流人群，在网络上还没有什么规模，他现在来了，就是自降档次。他会等到消费者能够，或快能够消费得起的时候，登陆电子商务。
问：为什么现在线下企业进入线上，需要采用低价呢？
答：目前参与网购的，还是这个社会的“非主流”，低价是他们需要的核心价值。
但这种情况正在改变，从淘宝调整淘宝排名规则就可以看出来，他们现在大大提升了高价产品的权重。
传统企业未来肯定是需要依靠电子商务的，而且靠的就是我们这些“非主流成为主流后”贡献的业绩。所以，他必须在此刻就要在网上培养客户，也在网上培养他的运营团队（和线下绝对不一样的团队）。所以，他们必须用“低价”练兵。
一旦我们这些人有钱人，自然，他们的价格也涨上去了。
但是，他们涨价也是需要理由的：差异化的产品和优秀的品牌运作。
问：马云不是说创办电子商务就是让产品不要价格高嘛，他的预料没有实现？ 答：马云估计也没有想到，网购的产品还是分了三六九等。他所把价格打下来的，是那些没有差异化，但是线下靠信息不透明赚钱的产品。这部分产品到网络上，最终火拼了价格。把原先的暴利让出来了，消费者受了益。
而，对于那些大家有品牌需求的产品，这部分产品靠着自己的品牌力量，可以把价格很好的拉高。
从某种程度讲，马云不是让天下没有难做的生意，而是让生意变得更难做了„„因为线下的店铺竞争是面对你的周边，而线上的竞争，面对的是全国的竞争对手。竞争更惨烈了。传统情况，商家的一款新产品出来，可能会有1年的暴利期，而在网络上，这变得容易曝光，所以竞争对手3个月后可能就学走了。你必须持续持续持续地创新，才能迎来不断而来的竞争。当然，竞争是商业的本质，所以马云也没错，估计是一开始没有预料到罢了。
问：电子商务的渠道营销成本比线下更低吗？
答：问了一位在南京中央商城开店的朋友，他跟商城的成本怎么结算的？我原以为是租金，他告诉我是按销售额的30%。乍一听，30%好高啊！天猫才5%！但一想，不对，在商场虽然是30%，但是流量可不需要自己来引啊！天猫收走5%，但是给你的流量是有限的，你需要用SEO（人力智力成本）、用广告的方式来获得客户。所以，综合算下来，营销成本占30%也是差不多的。
电子商务是一个纯粹的营销渠道拍卖化的平台，谁出价高，谁赢得渠道。所以，这个竞争也是比较大的。（当然，现在远远没到这一步）。当然，这也预示着，你只有不断学习与超越，才能赢得长期的核心竞争力。
淘宝、天猫、电子商务,未来的思考 第2篇
淘宝和天猫的交易额占据电子商务消费的较大份额 2003年淘宝网刚刚创立时，当年的交易额只有2000万元。由于当年淘宝网推出支付宝和阿里旺旺，解决了此前一直困扰中国网购市场的信任、支付和沟通的问题，随后淘宝网的发展迅速呈现爆发式增长的趋势。2004年，淘宝交易额迅速攀升至10亿元，2005年则达到80亿元，这样的增长势头一直保持，截至2012年11月30日，淘宝和天猫的交易额突破1万亿元，从0到1万亿元的转变，阿里巴巴集团用了9年的时间，淘宝和天猫的交易额在9年内增长了5万倍，相当于全国社会消费品零售总额的5%。2013年“双十一”网购节上，支付宝交易额（主要为淘宝和天猫）突破350.19亿比去年191亿元增加了83%，支付宝1.88亿的总交易笔数远超去年的1亿笔，淘宝与天猫以合计近90%的份额稳稳把控着整个电子商务市场。目前淘宝和天猫创造的直接就业达467.7万人，拉动间接就业达1333万人，这其中包括网络支付、快递物流、网络代购、电商运营服务及淘女郎等，这个数量目前还在不断的增加。
天猫与淘宝的左右互搏 第3篇
今年1月份国内电子商务领域最热的两件事，一个是关于12306网的争论。另一个就是Tmall.com更换中文名淘宝商城为天猫了。消息传出时，各界也是议论纷纷。微博上不乏调侃之声，诸如：天猫?莫非是天涯扑倒猫扑之后?以后在商城买东西不能叫亲了!叫亲也不打折了!要叫“喵～”，等等。對此，淘宝官方的解释是，并不是心血来潮改名字，而是权衡很久之后的决定。据阿里巴巴集团副总裁王帅透露，这一更换中文名称举措本来计划于今年3月31日召开，但是由于阿里高层都比较心急，所以提前两个月對外宣布。此次改名是关于Tmall.com很重要的战略决定。同时，淘宝商城已经购入tianmao，com双拼域名，未来有可能此域名将与Tmall.com并用。
品牌那点事
近两年，B2C逐渐成为网购的主流发展趋势且增速迅猛，即便是淘宝这样国内最大的网购平台，也再难以满足其增长需求，之前一淘搜索的推出就是为加大淘宝商城未来在网络购物市场上的“话语权”。现在，商城换名更体现了高层對B2C业务的重视。如果不改变淘宝商城的名称，在B2C电子商务领域的激烈竞争中，脱胎于淘宝网的淘宝商城可能会受困于此前淘宝网遗传过来的基因，与京东商城这些正统的B2C电商相比处于品牌弱势。京东的高速增长让淘宝感到了巨大的危机感，去年，淘宝商城11月11日疯狂促销活动造就了单日超过20亿的交易额，叫板京东，开始给京东商城施加了压力，而大受刺激的刘强东后来也是放出了5年超淘宝的豪言。
尤其是去年引起巨大轰动的淘宝商城事件让其品牌形象和地位受到较大的负面影响，阿里巴巴和马云也急需對其进行品牌重塑。2012年，淘宝商城如果还是在原来的名称上运行，难免有品牌贬值之忧，影响发展前途。业界普遍认为，变品牌名称或会打破原来的品牌禁锢，重建良性。谈及更名的初衷时，淘宝商城张勇表示，淘宝商城需要给消费者更为清楚的定位和明确的称号，所以才推出这个品牌。虽然更换中文标识，但Tmall发展的宗旨和目标不会改变。淘宝商城更名天猫，意义明显，就是全力打造品质之城。通过此次更名。淘宝商城通过天猫二字突出自己的网站的定位，让广大网友所认知。
当然，淘宝商城更名去淘宝化，也体现了阿里巴巴和马云對淘宝网逐渐被边缘化现状的担忧。淘宝网小商家由于商城的独立以及随后商城的暴乱风波，對马云开始不满，對未来的信心急剧动摇，马云方面急需释放出信号，让创业者留下或持续加入来支撑淘宝网的人气和交易额。淘宝官方表示，天猫与淘宝网未来会呈现出两种不同的发展业态：淘宝网是C2C卖家和小型B2c商家，是创业者的孵化地；而天猫是B2C业态发展中，能与整个阿里巴巴集团挂钩的全新品牌。面向更为成熟的商户。至此，包括B2B领域的阿里巴巴、C2C领域的淘宝网、B2C领域的是天猫、在线支付领域的支付宝、购物搜索领域的一淘网所有业务在内，阿里巴巴在电子商务领域完成了全线布局。
想说分开没那么容易
不过，公众對淘宝的此次更名策略容易产生两个误读。第一个误读在于，淘宝网和天猫日后能分别走上完全独立发展的道路，淘宝集市的小商家们得以重见曙光。
此次更名为天猫后，阿里集团的B2C业务在中文名称和Tmall.com域名上都已看不出与淘宝的关联，外界普遍认为阿里巴巴是为了把淘宝的B2C业务跟淘宝网C2C业务的关系进一步剥离。虽然淘宝网这么多年来几乎等同于网络购物的代名词，但是也给淘宝落下了山寨、欺诈、盗版的坏名声，从淘宝网直接孵化出来的淘宝商城虽然借助淘宝网的巨大资源迅速就做大，B2C品牌带来广泛的市场认知，但是从同一个品牌延伸出来的B2C商城，很难摆脱大众心中原有對淘宝网的印象。
诚然，“去淘宝化”的更名可以更凸显商城的价值和品牌，从而更广泛吸引新用户，不过，如果真以为淘宝网和天猫日后能走上独立发展的道路，而淘宝集市的小商家们也得以重见曙光，本人觉得不可能。
早在淘宝商城独立前后，淘宝商城和淘宝网的并存便存在多种矛盾。淘宝商城占用淘宝网流量资源便引起很多C店小卖家的不满。2010年7月，淘宝网宣布對淘宝搜索的排序规则作出调整，對搜索结果排位顺序进行重新排序。买家进入淘宝的时候，只能搜索到排在前面的B店，而C店被屏蔽掉或者大量靠后，这样就导致了C店没有流量，举步为艰，只能靠直通车来提升流量，但直通车太贵，这样C店根本无法生存——于是，C店都去注册公司，注册商标，花费大量费用走公司化道路，去做B店。虽然淘宝商城做的越来越好，但这逃脱不了用损害C店的利益去做B店的嫌疑，而B店起来后，淘宝再以损害小B店的利益去扶持大B店，这就为后来出现攻击事件埋下隐患。自从有了淘宝商城的存在，淘宝商城从淘宝网这个市场上吸足了鲜血，而淘宝网店铺的生意每况愈下，新开的小店铺更是难有活路。更被高层看重的淘宝商城抢走了大部分优质客户资源。
短时间内，二者左右互搏的局面不可能根本上改变，淘宝网更难以再次成为创业者的孵化地。在B2C发展愈发强势、淘宝网声誉日下的情况下，天猫的单独运营估计以后还会继续占用淘宝的链接，吸引客户资源，而且天猫要重新进行大量品牌宣传，淘宝网客观上将被冷落。
谁先上市?
淘宝购买了tianmao.com的域名让外界猜测未来是否会用此域名取代Tmall.com，为分拆上市做准备。淘宝商城总裁张勇否认了这一说法，他表示把tianmao.com储存下来是一种防御措施，并非为上市铺路，目前还没任何上市计划。
而公众第二个普遍的误读就在于淘宝此举是为了B2C商城上市进一步把其与淘宝网剥离——当然，上市是肯定的，但首先被阿里巴巴和马云推上市的恐怕是淘宝网。当年阿里巴巴上市的时候，虽然在舆论宣传上炒的很热，但其实际业务和价值却已经开始走下坡路。资本市场并不能知道这一点，大家蜂拥而上，把阿里巴巴的股价推高，但开盘后却大幅跳水，把投资者套牢。
對于阿里集团而言，虽然目前淘宝网的交易额依然很高，但是其从中获利却少，在C2C业务的盈利模式上。马云和高层一直在努力，但收效甚微。而做B2C商城，各种收费方式使其获利明显更多，且B2C也成为当前网络购物发展的主流。淘宝B2C商城早已被马云视为未来更有价值的资产。淘宝的上市是迟早的事，但是怎么上市据绝對是一件马云谋划很久的事了，最基本的目标就是要如何实现利益最大化。马云和阿里巴巴所做的正是在加紧把淘宝上有价值的部分剥离出来。對于马云和阿里巴巴而言，B2C业务这块更大的蛋糕显然还没到吃的时候。马云最可能采取的策略就是，在淘宝整体影响最大的时候借淘宝之名先把最不值钱的部分推上市，这样的结果就是让已经价值名不副实的淘宝网在资本市场大捞一笔。到时候垒到了更多钱的马云将把目光转到他的最优质的两份资产：支付宝和天猫。
淘宝、天猫、电子商务,未来的思考 第4篇
一、概述
推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额
2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：
月份 2014.1 2014.2 2014.3 2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12 合计
目标成交额（元）
15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万
营销推广预算（元）
4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万
三、店铺建设实施计划
2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作
店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。（1）产品的搜索引擎优化工作
淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。（2）产品详情页精品描述
对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。
2、分销体系建设
在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。
四、店铺运营与广告投放计划
第一阶段：建设期（2014年1月—2014年3月）
在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：
（1）2014年1、2月店铺推广计划 项目
投放内容
费用预算 3万6万
备注
5款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前
店铺基础工作 5款产品交易记录炒作
直通车广告
5款热销品直通车投放
（2）2014年3月店铺推广计划
项目
投放内容
费用预算 1万 3万 2万
备注
1、完成本季度销售额指标20万
2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品
店铺基础工作 产品交易记录炒作 直通车广告 购买资源位
5款热销品直通车投放 在站内站外购买相适应资源位
（3）2014年4-6月店铺推广计划
项目
投放内容
费用预算 1万 7万 1万 7.25万
备注
店铺目标季度成交额75万
店铺基础工作 产品交易记录炒作 购买资源位 购买小礼物 直通车广告
促销活动投放（含站外）送给客户，稳定客源 热销品直通车投放
第二阶段：发展期（2012年7月—2012年9月）
在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断
提升店铺服务。
（1）2014年7—9月店铺推广计划
项目 直通车广告 淘宝硬广 钻展广告 购物资源位
投放内容
热销品直通车投放 参加1期淘宝硬广 店铺促销活动投放 站内站外购买资源
费用预算 5万 10万 5万 6.25万
备注
店铺目标成交额105万
第三阶段：完善期（2014年10月-12月）
天猫和淘宝的区别 第5篇
二，天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝在新消保法出来后，已经让商家默认加入了。
三，天猫里是可以买运费险的，就是说，无理由退货也可以理赔;淘宝网就没有哦。
四，淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者志愿加入的。
五，天猫里商城还可以进行分销管理，扩大品牌知名度;而淘宝店则不可以。
六，天猫后台还可以有数据魔方服务，进行数据分析;淘宝店铺则没有。
淘宝天猫推广方案 第6篇
XXX推广方案：分天猫站内推广及站外推广
一、天猫站内推广：
在天猫商城内部有许多可用于宣传推广的方式，这些方式有些是免费，有些是要钱的，总结归纳如下，在推广时加以选择和区分，根据实际情况运用。
(一)免费推广资源
1.A.B.C.D.推广方法：商城搜索引擎优化
概述：侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名 推广费用：人力成本 项目操作权重：常规 具体实施流程：
1)负责新品上架，根据天猫内部排名规律进行SEO关键词提取 2)负责根据天猫商城内部排名规律制定关键词排列规则 3)负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述 4)避免触犯淘宝规则（淘宝规则在附件有说明）5)关键词应该以半角逗号隔开
6)标题直接用产品名称，这样可以增加搜索率
7)先确定核心关键词，产品名称、行业定位，以及商城名称或品牌名称如 8)以品牌，商品名称为标题，这样可以带来更多的客户 9)刚开的天猫商城最好避开热门关键词，用长尾词为主，当然也可以适当加些热门的。
2.推广方法：淘宝社区，淘宝江湖
A.概述：
1)淘宝社区分享淘宝乐趣，交流在线购物经验，免费推荐你的店铺，展示最新热门商品
2)活跃发帖，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺 3)报名参加社区促销活动 4)争取社区首页免费广告位
B.推广费用：以人力成本挣取银币作为成本 C.项目操作权重：童装旗舰店成员相互配合 D.具体实施流程：
1)可以在社区交流，分享自己做商城的经验，发帖子带动食品类目的人气。发布美食，并分享经验与知识等等。在淘江湖里可以结识一些这方面又经验的朋友，可以交流经验，学习别人的长处，同时还可以向他们推荐公司产品。2)广告位分三类，淘宝社区首页，站内信，社区。广告位的开放时间：
a)社区首页。每天13：00到次日9：00开放预订，9：00以后淘宝网工作人员会始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品．（社区首页有16个位置，一天100个银币 b)站内信。每天21：00到次日9：00开放预订，9：00以后淘宝工作人员开始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品．（10到20个位置，一天50个银币）
c)论坛广告。每天16:00到次日9：00开放预订9：00以后淘宝网工作人员会始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品．（5个位置，一天50个银币）
3.推广方法：淘宝帮派
A.概述：
1)加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
2)建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页
3)也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的帮规
4)加入淘宝官方促销帮派需要一定的人脉资源，又资源的可以使用 B.推广费用：人力成本官方人际关系维护成本，维护成本要看关系而定 C.项目操作权重：常规 D.具体实施流程：推广部
1)淘帮派是淘宝免费提供给淘宝用户使用的，可以发表文字、图片等，对于新店来说，如果自己的帮派人气旺，那么店铺的流量也会骤升。浏览淘帮派的网民都是淘宝用户，有卖家也有买家，针对性强。2)加入淘宝促销帮（官方），促销频道(官方)等帮派，3)负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名 4)负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率
4.推广方法：友情链接
A.B.C.D.1)概述：增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺 推广费用：人力成本淘宝客分成外店广告位 项目操作权重：辅助 具体实施流程：
添加高质量的友链就像是为自己店增加了人气，做了免费广告。通过链接找到店铺，浏览童装，浏览量提高了，成交的机会也大大增加。2)友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)3)淘宝商城友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
5.推广方法：淘宝抵价券
A.1)2)3)4)B.概述：
买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买 抵价券必须要在制定的区域与实践内使用
抵价券不能分拆，不能累加，一次交易只能使用一张抵价券
抵价券不能与其他优惠同时使用，不能抵邮费，只能作为童装交易的抵价 推广费用：人力成本以抵价成本 C.项目操作权重：配合活动 D.具体实施流程
把抵价券分“5元、10元、20元、50元抵价券，可以根据实际情况使用不同的抵价券。
6.推广方法：收藏功能
A.概述：淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
B.推广费用：人力成本奖励成本 C.项目操作权重：辅助 D.具体实施流程：
1)客服部：当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝
2)推广部：策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作
7.推广方法：淘宝VIP会员
A.概述：
1)vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 2)怎样成为vip（交易金额可以进行调整）：
金
卡：在3个自然月内至少完成3笔有效支付宝交易，且总交易金额≥1500元。白金卡：在6个自然月内至少完成5笔有效支付宝交易，且总交易金额≥5000元。钻石卡：在9个自然月内至少完成10笔有效支付宝交易；且总交易金额≥10000元。B.推广费用：人力成本与促销成本 C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：主推XXX系列，增加淘宝VIP会员的促销
8.推广方法：旗舰店VIP会员
A.B.C.D.概述：针对店老客户设置店铺单品折扣 推广费用：人力成本打折成本 项目操作权重：辅助
具体实施流程：推广部：设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度
9.推广方法：信用评价
A.B.C.D.1)2)概述：在买家评价的解释栏中加上的店铺名与关键词 推广费用：人力成本 项目操作权重：常规 具体实施流程：推广部
可以提供评价模板给客服部门
主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价
10.推广方法：淘宝商城官方活动
A.概述：在旗舰店“我是卖家--活动报名”中，天猫商城中经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。B.推广费用：人力成本与折扣成本
C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：推广部
及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣
11.推广方法：淘宝钱庄
A.概述：钱庄是用买家用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。B.推广费用：人力成本与折扣费用 C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：推广部：及时关注积极报名参与到团购活动中，推荐“樱桃巧克力旗舰店”的宝贝，让宝贝尽享大众视野。
12.推广方法：聚划算团购
A.概述：聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始
B.推广费用：人力成本与商品折扣费。因为在团购活动中，商品都是比一般的便宜，这样才有吸引力 C.项目操作权重：辅助 D.具体实施流程：
1)商品团购类别：食品、母婴、其他、聚名品等 2)推广部：及时关注积极报名参与
(二)收费推广资源
1.推广方法：淘宝旺铺
A.B.C.D.1)a)b)c)
2)免费旺铺（即创业扶植版旺铺）
相对于标准版，固定了店铺首页的模块，不赠送图片空间服务。概述：提供XXX宝贝展示，设置个性模板 费用：
项目操作权重：常规 具体实施流程：
淘宝旺铺分为两种：一种是付费的，一种是免费的。
付费旺铺（即标准版旺铺）购买后可以享受旺铺的服务，而且附赠30M图片空间
提升宝贝浏览量，更好地留住买家。宝贝图片更大，店铺更漂亮。旺铺卖家免费赠送30M图片空间。
2.推广方法：满就送
A.概述：
1)满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮
2)功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。B.费用：成本即为所送的数额与人力成本 C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：旗舰店成员相互配合。比如：满400元送10元，满700送20元。
3.推广方法：套餐搭配
A.概述：
1)将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2)提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率 3)每一次可以添加5件宝贝，同时还可以对宝贝进行描述 B.费用：设定促销价，成本为促销折扣 C.项目操作权重：常规 D.具体实施流程：
在营销中心促销管理处可以设置，与满就送，限时打折可以一起使用。
1)需要商城人员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率 2)同时增加商品曝光量
3)增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 4)或者是一口价加包邮
5)最多可以设置50个搭配促销套餐。
6)搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和时，系统将自动按原价总和购买。
7)搭配套餐最多可以同时搭配5个商品，新搭配套餐里的商品都可以减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。
4.推广方法：限时打折
A.1)2)3)B.C.D.1)2)概述：
限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量
系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。费用：优惠折扣数额 项目操作权重：辅助 具体实施流程：
增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，要准备好商品，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率 注意事项：
（1）为了控制疲劳度，每个卖家每个月的总活动时间是480个小时(营销套餐扶植版为100个小时)，创建活动的次数是50次。一个月的概念是按照卖家订购之日起往后推30天。
（2）每次活动时间不能少于1个小时，不能大于240个小时。单个活动因库存销售提前结束，未用完的时间还是会从总可用时间中扣除。
（3）每个活动最多添加的宝贝数是20个。一个宝贝只能出现在一个活动中。
（4）在活动中添加的宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活动结束时间。（5）商品的折扣度不能低于0.1折，不能高于9.5折，折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。
（6）活动开始前，卖家可以修改活动所有参数。开始后，活动时间不能修改，其他参数还可以修改。
（7）营销套餐扶植版需升级成营销套餐标准版才能享受480小时，暂不支持套餐中单个产品升级。
5.推广方法：会员管理
A.1)2)B.C.D.概述：
管理好会员信息，设置会员级别 会员广告营销 费用：
项目操作权重：辅助
具体实施流程：客服部进行客户维护，推广部与客服相互配合
6.推广方法：淘宝商城行情参谋
A.1)2)3)B.C.D.概述：
查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字； 查询自己的宝贝排在淘宝第几页；
比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好 费用：
项目操作权重：辅助
具体实施流程：由推广部负责
7.推广方法：直通车
A.概述：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。直通车的搜索竞价，跟百度等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价。
B.费用：每个关键词最低出价0.05元 最高出价是100元，每次加价最低为0.01元。每天限额3000元，预计90000元/月 C.项目操作权重：前期重点
D.具体实施流程：推广部。直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
8.推广方法：钻石展位
A.概述：在淘宝的主要位置,不过这个烧钱厉害的。是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌，但他的转化并没有直通车高。
B.费用：关于费用，不同的展示位置收费不一样，这个不是固定的，是需要和别人竞价的，如果位置比较好，竞价人数比较多，别人出价也高，那出的价钱也就多一些。如果一些一般的位置，竞价人少了，价钱就低一些。具体收费是按照千次展示收的，也就是展出一千次收费一次，收的钱就是你出的竞价。C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：推广部。自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用
9.推广方法：淘宝客
A.概述：“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。B.费用：按成交量淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金 C.项目操作权重：常规
D.具体实施流程：淘宝客是一种按成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金。
10.推广方法：超级卖霸
A.概述：超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。B.费用：2000-10000/次，必要时使用 C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天，费用较高
11.推广方法：淘宝天下
A.概述：通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上 B.费用：前期免费 C.项目操作权重：辅助
D.具体实施流程：淘宝天下属于内部类线下媒体，其费用要看在杂志的位置与版面
12.推广方法：淘宝联盟
A.概述：淘宝联盟其实是商业搜索、P2P、钻石展位、卖霸等的结合体
B.费用：20~50（元/周）量500~2000，稳定期的也不错。广告投入如食品购物网60元/周。
C.项目操作权重：配合使用
D.具体实施流程：广告投入，一般选择发展期
二、站外推广宣传
1.软文营销
对于对于XXX天猫商城旗舰店的推广，软文营销也是一项非常重要的手段，效果非常的好，不但可以提升店的知名度与影响力，可以提高旗舰店的等级，同时能让百度蜘蛛经常光顾店里，收录更多的页面。
旗舰店的软文大概分为两种类别：消费指导类的软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等，比如如何购买到安全放心的食品；应用技巧类的软文主要指我们产品的食谱及做法。这两大类文章还是很容易得到用户认可的，而且容易被传播
2.论坛营销
A.论坛发帖简介
论坛对于淘宝商城推广来说还是比较有效的，可以带来较大的流量，同时让更多的人知道。发帖应该发有关银耳信息与促销的帖子。很多人一提到论坛营销，就会想到论坛群发器，或是花钱找人满世界的发贴子，其实些不叫做论坛营销。我们可以到分类论坛：比如58同城、赶集网、妈妈网等。可以到推一把论坛免费发广告，免费的论坛发帖就很多选择了，但是应该选择那些流量大，在当地有一定的知名度的论坛，同时在论坛里应该多顶别人的贴，提高曝光率。B.发精彩贴
原则：不能光发广告。
先到论坛采集点击率高的贴子，顺便带上广告，这样效果好，被删几率少，然后换马甲顶贴。同时要明确目标论坛，精选几个好点的论坛，分析潜在客户多少，有重点的去发帖，有的人只在乎发帖的数量，不重视发帖的质量，对此偶不敢苟同。发帖数量固然很重要，但发帖的质量更加重要，当然，最理想的是既有数量又有质量，但在两者不可兼顾的情况下，还是以质量为重。这里所说的发好帖，最好是精华帖但不一定是精华帖，一天发五个帖子不如五天发一个帖子，因为好的帖子能令人有回帖的冲动，而回帖有助于提高帖子的浏览量，帖子的浏览量提高了又能促进回帖的增加„„，就这样形成了一个良性循环。不好的帖子可能令人连那一点可怜的回帖欲望都没有了，帖子沉不胜沉，就算自己时不时顶一下也是无何奈何花落去！你说这样的帖子能有宣传效果吗？十个这样的帖子能比一个好帖更能起到提高店铺浏览量的作用吗？ C.发帖要发对版面
这里所说的发对版面有两个意思；首先，帖子的内容要切合版面的主旨，一个萝卜一个坑，不要把讨论美食的文章发到了手机区，也不要把讨论运动的文章发到了汽车区域。大家要对号入座，否则，就算你的店铺浏览量提高了，成交量还是很有可能在原地踏步。D.发帖要有好的论坛头像和签名图片
论坛头像和签名图片相当于流动的免费广告位，要设计好的论坛头像和签名图片，让它们有足够的魅力吸引眼球。要吸引眼球，有三种方式：
1、以好看或可爱的图片吸引眼球，毕竟爱美之心人皆有之，如果你的宝贝是好看或可爱的，那就最好不过了。
2、以创意或个性为卖点，但要做得恰到好处，以免给人以哗众取宠的感觉。
3、以引人入胜的文字说明招徕顾客，力求达到此时无图胜有图的效果。E.发帖应有好的话题
在发帖时应该找好话题，不然就会淹没在茫茫的“贴海”里
1)最好能把热门话题与商品相结合，在探讨热门事件时添加自己商城的商品信息进去，但是不能太过直截了当，不然会被删掉或者直接被人漠视。
2)跟现实生活中的问题相结合，让网友看到商品在现实中的好处，同时把相关的现实话题，如：护肤、健康、生命等进行探讨，提供一些建议与食品安全有关的知识等等。
3)公益贴。有关公司的公益行动，可以宣传公司的形象提高知名度，这类型的贴网友一般不会过于反感，可以取到不错的效果。
4)找专门的专题论坛，发相应的专题贴，主题要有心意，找到能与网友产生共鸣的内容。
3.微博微信营销
A.推广简介
打造一个官方微博号进行微博推广，发表一些XXX的常识等等。对于XXX来说，打造一个相关领域的专家型微博号。刚开始发文章可以发一些有实用性的，对顾客有用的文章，等聚集到一定粉丝时，才开始发XXX的广告。B.写微博微信文章
通过发布博文、分享博文、转发博文、添加友链等常用手段达到推广效果。
PS.权重较高博客：天涯博客、百度空间、新浪博客、网易博客、百度文库，通过发布有关XXX产品信息与促销信息，加上美容护肤知识与技巧，美食等。C.定期更新微博微信文章
用于品牌宣传、活动推广、商品促销，并结合当前社会发生的事情进行事件营销，这样可以增加粉丝的关注度。
先关注：先关注别人，才能引起别人的注意，别人才会关注你!再转发：多转发，多评论，那么别人才会看见你，才能了解到你，才能来关注你!
刷热点：所谓热点就是一些实事的关键词，经常去看看话题在。
发微博微信文章要合理的利用粉丝去帮你转播，那样转播更快，吸引来的人更多。
4.网盟推广
A.到问答区宣传
到百度知道、爱问、知识堂回答问题，在留言尾部留下自己的网址，或利用马甲自问自答
B.RSS(针对手机和博客用户)RSS（简易信息聚合，也叫聚合内容）是一种描述和同步网站内容的格式。C.App合作推广，如蜜柚app等
5.社区推广
A.加入社区圈子
热门：包括淘宝社区、天涯社区、搜狐社区、中华网社区、chinaren社区 B.SNS网站
热门：开心网、人人网等
选择合适的软文并合理的附带上网站链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网站 C.视频
制作幽默的广告视频，在优酷、酷6网、激动网、土豆网等视频网发布，视频传播速度广，也更快捷。D.其他推荐 1)网摘推广
现在有许多网摘网站，如POCO、天极、365key、新浪vivi等，可以在上加一些企业网站相关的内容。
2)书签收藏
