图书报刊范文（精选11篇）
图书报刊 第1篇
关键词：报刊装订,意义,准备,整理,问题
报纸和期刊总称为报刊,它是高校图书馆履行教育职能和信息服务职能的主要文献资源,是一种特定类型的连续出版物,它以知识不断更新、内容广泛、新颖、报道及时、连续完整等特征受到人们普遍欢迎,在信息化的今天,报刊已成为人们政治经济和文化生活等方面的重要组成部分,更是教学、科研、学生等各界人士不可缺少的情报源。据有关资料统计,我国高校教学、科研人员所需文献信息的70%来自报刊。所以,报刊的装订工作是报刊管理的重要环节,装订的目的是便于收藏和利用,报刊装订时间的长短、装订质量的好坏,不仅跟图书馆每天的平常工作紧密相关,而且直接影响到收藏的质量和读者对报刊的利用效率,所以,高校图书馆的报刊装订工作是报刊管理中必须重视的一个重要环节,只有做好了这项工作,才能更大限度发挥文献信息资料的利用价值。
一、报刊装订的意义
1.通过装订,可以对馆藏报刊全面系统的进行一次清点、整理;对一些缺漏的报刊积极采取补缺的措施,可以大大的提高报刊收藏的连续性,完整性和系统性。
2.报刊经过装订,使现刊的刊架有了空的架位,使新到的现刊能更快的及时的上架,方便了流通,使报刊的文献信息资料始终保持新颖的状态,在很大程度上增强了读者对报刊的利用效果。
3.装订成册的报刊,更便于统计、上架和保管,而且不容易散开,也不容易丢失,为库房节省了很大的空间,也提高了报刊的使用寿命,也给工作人员上架、查找,读者检索利用提供了方便。
4.报刊装订后,有利于整体的分类著录,便于库房上架排列以及拿取刊物,也便于归还原架。
二、报刊装订的准备整理
1.报刊装订前要统计好各报刊的到齐情况,出借情况、破损情况或遗失情况等,对应到还没有到齐的报刊及时催问和补缺,对已经借出的也要及时催问让其尽快归还,针对破损情况严重的报刊必须要修补完好,总之,要竭尽全力通过各种途径,对遗失的有价值的报刊将其补全。
2准备好报刊下架打捆用的绳子、包装纸、标签、剪刀和笔等物品。
3.报刊整理主要是报刊的下架整理,即把同一种报刊集中在一起,按出版先后时间顺序排列在一起,打捆薄厚要掌控好,以方便读者拿取、查阅、复印为原则,之后制作装订登记单,再签装订合同然后转交给装订部门。
三、报刊装订需注意的问题
1.转变观念,树立为“用”而藏的思想
近年来,我校教职工利用图书馆提供的大量资料,进行教育,教学研究并撰写了大量的教学科研论文,参与国家级省市级课题的研究。他们的论文在国家级省市级中获得一、二、三等奖,这使他们深切感到了文献信息资料的重要作用,而报刊是它的一个重要组成部分,做好装订工作又是报刊管理工作不可分割的一部分,所以要求我们工作人员的思想观念要从一切方便读者利用,为“用”而藏,收藏是为了更好的利用的方向转变,科学规划报刊装订工作的每一个环节,提高报刊装订的质量和利用率。
2.因有选择的对一部分有价值的报刊进行装订
报刊装订应针对性对核心报刊、专业报刊以及具有学术收藏保存价值的报刊进行装订,不需长时间收藏保存的,可不用装订,这样既节省了人力、物力、财力,也为库房节省了大量空间。
3.合理安排报刊装订下架时间,缩短装订的周期,采用分散法
报刊装订时间的选择应取决于同样报刊是否到齐的情况,考察读者查阅报刊的规律,以及它的周期性等多方面的因素综合考虑。在工作中观察发现,高校暑假7—8月份和寒假至开学后的4月份前,这个时间段属淡季,4—6月份是毕业生集中写论文的时间,而9—12月份又是教师评职称和申请科研课题的时间,是读者利用报刊文献资料的高峰期属于旺季,旺季的阅览人数是淡季的3—4倍,所以根据这个情况,过刊装订应选择在暑假的7—8月份和寒假至开学后4月份前这两个时间段的淡季进行。此外报刊的装订还要根据是否到齐的情况和它的周期性连续性的规律采用分期分批下架的方法,每年的年初应将上一年的现刊逐渐过渡到过刊做装订准备工作,按报刊到馆的先后顺序分期分批下架整理,利用淡季随时装订,这样在一定程度上避开了报刊流通使用的高峰期,也使下架时间不至于过于集中,工作人员的工作量也不会在同时大幅度增加,有利于报刊文献资料最大限度的挖掘和使用。
4.报刊装订应有统一的规格,做到外观统一,厚度恰好合适,颜色一致
(1)报刊装订应以实际情况来定,基本上是以“卷”或“年”以及“月”的标准来装订,通常日报以“月”来装订。
(2)报刊太厚就分开订,薄的就合订,装订的厚度应控制在3cm—5cm之间,若装订太厚,使用起来不方便,也容易造成破损,更会造成许多册集中在一起,一人查阅其它人无法使用;太薄装订,装订的成本费用会增加,书脊的报刊的名称也无法印全,使读者利用报刊的效率大为降低。
(3)报刊装订成册后,为了排架和检索的方便,在刊脊上需要烫印出报刊的名称、卷期、年号、索刊号等,这就要求对烫印字按顺序、位置、字体、大小等作出统一规格标准,例如报刊的名称可用大号字排在最上面,而对有注释的名称可采用小号字或括号加以区别。
(4)报刊装订时,必须注意使烫印字的高度与每册的高度始终保持一致,在切边时要恰到好处,不能多切也不能少切,不然会造成参差不齐,在美观上大打折扣。
(5)合订本报刊封面颜色的选择应注意选用和整体库房报刊一样的颜色,做到和谐统一。
5.注意报刊索引的配置
报刊,即使是专业的报刊,所载文章的内容也很庞杂,如果没有索引,是不能很好的发挥报刊的使用价值,因为要从中找出某一特定著名的文章是很困难的,所以报刊的卷(年)、期索引在报刊资料的检索过程中十分重要,而我们常常不重视报刊索引的配置,往往漏订或彻底不订,这在很大程度上影响了报刊使用的效率,针对这一情况,我们要重视索引的配置,对单独编印的年度索引,一般应在合订本的前面装订,便于读者先利用索引查找文献资料线索,如果是直接附在某一期上,不需要另外装订,只需在刊脊上注明,
6.注意报刊的副刊、增刊、特刊、专刊的装订
有的报刊有副刊、增刊、特刊、专刊在装订时一定要附上不能漏掉,如它与正刊的卷次号、期号、版本式样一致时,则应该将它与正刊一起装订,如与正刊不一致时,应单独装订成册。
7.报刊装订成册后,要注意做好验收工作
报刊装订完毕后,验收工作很重要,要对整个报刊作一个清点,查看总的数量够不够,有无丢失的情况,最好按装订的明细单逐一核对,检查验收如果没有错误,就要检查装订的质量,看看题名文字、刊期烫印的数字是否正确,是否与该刊相符,字迹是否清晰,有无开胶、断裂等现象,总之,工作人员要有高度的责任心,严格把关,对装订不合格的,应及时送回返工,同时在返工的报刊中夹一张纸条或者卡片注明返工的原因。
综上所述,为使馆藏报刊文献信息资料得以更好的长期保存、利用、做好报刊装订工作是一个重要环节,因为这项工作的好与坏,对能否保障馆藏报刊文献的质量以及它的连续性和完整性关系重大。总之,报刊装订工作是一项复杂的、有技术含量的工作,报刊装订的最终目标是用最短的装订周期为读者提供最优质便捷的馆藏信息资料,提高报刊装订工作不单单是印刷厂的技术问题,前期的下架整理工作也是期刊装订质量优劣的关键。因此,图书馆工作一定要认真细致,在报刊下架、整理时要考虑到装订刊的厚度和下架装订的时间并对印刷厂提出相应的要求,按照以往装订报刊的外观,采用先进的装订技术,保质保量的进行报刊的装订,装订好的报刊要严格验收,不合格的要及时返回重新加工,只有做到这些才能保证期刊装订的质量,更大的发挥期刊的利用价值。
参考文献
[1]李兰茗,臧月范.期刊的装订与分编.图书馆学研究,1994(4):30-31.
[2]吕江涛.过刊装订与利用刍议.图书馆,2003(4):89.
图书报刊管理规定 第2篇
为使图书馆、阅览室的工作达到读者满意的要求，规范图书资料管理、读者服务等各项工作，特制订本规定。
一、制定图书报刊采购、订阅计划
1．了解学校各部室、教师、学生的需求，制定图书报刊采购订阅计划。
2．采购订阅计划报科室负责人、主管校长批准后，由学校采购组负责实施。
二、图书管理工作
1．按照供货单或发票对图书文献与资源逐种逐册验收，发现有误，应及时联系供方处理，直至帐实相符。
2．对验收后的文献资源进行登记、分类、编目、录入。3．图书管理员对图书进行手工，每册图书至少在正文内页和书口正中处各加盖1枚藏书章；每册图书至少贴1条条码，图书1册1帐号；书标贴在书脊下端，与书脚齐平，尽量保证索书号完整可见。
4．新图书在30个工作日内上架。5．每年对图书文献进行一次清点。6．对图书文献定期进行剔旧。
（1）剔旧范围的认定为：非藏书范围内，借阅率极低的文献资源；内容过时，无参考价值的文献资源；复本过多，长期压架的文献资源；残缺破损，已无法修补、流通的文献资源。
（2）图书管理员提出剔旧目录，形成剔旧报告，要求对剔旧原因给予充分说明。
（3）剔旧报告须提交科室负责人，经主管校长批准方可实施剔旧。
三、报刊管理工作
1．报刊管理人员每日到传达室接收报刊，认真核对并在报刊划到单上划到。
2．对收到的期刊进行登记。3．每册期刊至少在封面加盖1枚藏书章。4．报刊及时上架。5．定期核对刊物借阅帐目
6．于过期报刊，经学校同意，及时进行处理。
四、读者服务
1．图书馆、阅览室依据开放时间提供服务,阅览室向读者提供开架阅览服务。
2．图书馆的各类资源外借执行《全日制在校生借阅规定》，图书管理员为读者办理外借手续。续借手续必须由借阅者亲自办理，续借步骤同初次借阅。
3．读者图书归还时，如发现逾期、污损、缺页等情况，须酌情赔偿或罚款；遗失图书者须赔原版图书或交纳原书价三倍的罚款。
4．图书管理员负责图书馆、阅览室环境卫作和安全消防工作，确保为读者提供干净、舒适的阅读环境。
5．不定期的进行读者调查活动,可以调查表、座谈会的形式进行。以了解读者对图书的需求、服务的满意度，为制定图书报刊采购计划，改善服务提供客观依据。
五、信息资料整理归档
1．每学期末应统计图书更新率、借阅人次等数据，并对图书报刊管理状况做出分析。
浅谈公共图书馆报刊体系建设 第3篇
[关键词]公共图书馆；报刊体系；建设
前言
图书馆报刊体系的建立基于其出版周期短、内容新颖、具有较强的实用性而广受众多用户及学者欢迎，期刊的信息量远远高于网络环境下带个人们的信息要丰富。在构建具有特色的图书馆报刊体系中，不仅要融合时代发展的进步元素，更要重视传统模式下的图书馆报刊建设。全面提升信息传播途径、优化读者获信息的模式，能满足不同客户的个性化需求，在图书馆报刊体系建设的过程中，与用户共进退，为本地图书馆建设与发展形成一致的前进步伐。
1.我国公共图书馆报刊体系中的不足之处
1.1相关工作开发人员缺乏
由于公共图书馆报刊体系建设处于正在不断摸索发展的阶段，在很多相关岗位上的工作人员的素质以及很多相应的能力问题都还没有达到相应成熟的阶段。尽管信息服务人员的数量在不断的加大以及增加，但是总体素质并不高，很多工作人员的素质并不能达到要求，无论是从学历还是专业知识方面，在应对需求时显得力不从心。另外，图书馆报刊系统的营销人员、调研人员数量及质量都还没有达到完善的结构，为了提高图书馆报刊系统的发展与不断完善，努力提高工作人员的素质，加大人才数量与质量成为当务之急。
1.2报刊信息更新及处理过程缓慢
在推进公共图书馆报刊体系建立的过程中，为了使报刊体系更好更快的融入到人们是阅读与获取知识的过程中，快速有效的对信息进行处理是重要的过程。但是目前我国很多报刊信息更新的速度远远跟不上信息时代信息的传播与更新，信息资源得不到充分利用，阻碍了图书馆报刊信息的有效开发利用。经过相关人员调查发展，目前大部分报刊信息的加工、传递与处理仅仅依靠手工操作完成，很多尚未达到电子化信息时代，这种低效率的处理手段是导致公共图书馆报刊体系建设严重滞后的重要原因。
1.3现有资源的管理与利用不合理
当今社会是信息化时代发展的重要场所，几乎所有的信息均通过电子产品以及电子化传播手段进行的，这种电子化信息时代的发展为公共图书馆奥坎体系建立提供了重要的手段与工具，但是信息的发布与船舶方式众多，导致了信息传播过程中的分散性变大，在不同的网站上，不同的期刊也不同，各网站间缺乏通用性。到目前为止，很多检索系统都不具备信息全面、准确率极高的特点，用户需要花费很多的实践用于信息检索，使得使用效率降低。此外，还存在很多用户不会利用电子系统的弊端，使得现有资源不能被充分利用。这就对公共图书馆报刊体系的健全提出了更高的要求，相应工作人员应该建立健全系统的管理系统，使这种途径为更多人接受并被有效使用。
1.4可利用的报刊资源较少
建立一个完善的报刊体系是重要的举措，但是在建立完成之后对报刊资源的充盈问题也是重要的活动。随着信息化时代在当前经济生活以及社会生活中的渗透与不断融合，国际语言与信息的交流变得炙手可热作为这种信息获取的一个重要的途径，公共图书馆报刊系统所发挥的作用显得更加重要。图书馆工作人员已经逐渐意识到只有建立完善充实以及资源健全的系统才能最大程度的满足用户的使用需求。据资料显示，超过百分之九十的用户表现出对外文期刊的极大热度，但是很多图书馆系统对于海外报刊的关注并不是很多，很多都缺乏国外的期刊以及杂志。这种海外期刊的缺乏不仅会使信息传播的不完善，还降低了用户的满意度，极其不利于图书馆报刊系统的发展与完善。
2.解决上述问题所应对的措施
2.1加强专业高素质工作人员队伍的建设
提高公共图书馆报刊体系建设的速度以及增强服务质量的重要举措就是要提高专业人才队伍建设，努力提高信息服务是图书馆信息工作赖以生存和发展的关键所在。任何行业都少不了服务队伍的建设，只有着重提高图书馆服务人才的建设，加强人员服务的素质，培养合适的专业人才，优化报刊专业队伍结构，适应信息化时代对专业人才的需求，提供高质量的信息服务的新型开发型人才已成为当之急。针对我国图书馆报刊体建立过程中存在的不足，适当采取如专业服务培训、再教育、以及实行双学位等多种有效途径等培养措施，是提高人才队伍建设、建立较强的结构重要措施。
2.2与时俱进，不断创新发展
任何一个行业的发展都不可能仅仅依靠单独的自身的发展而腾空直上，都要依靠周围外在环境的不断发展作为推动。当前网络图书馆报刊体系的建立过程也是一样，也是一个不断融合当前信息时代的网络化、数字化以及电子化德国高科技技术的过程。目前立足自身特点，不断建立区域性资源共享网络，逐步达到全国范围的资源共享目标，同时要充分利用英特网上的电子报刊，全面向网络化服务靠拢，转变发展方向，共建新系统，不断结合网络上的信息更新，通过专业化筛选与整理，将最终最优结果全面的呈现给各位用户，在不断完善发展中建立具有与时俱进、融合当下图书馆特色的具有竞争力的系统，极力退经报刊体系的不断发展与普及。
2.3强化工作人员服务及管理意识
充分利用现有的科学技术手段及方式，努力构建与时俱进，富有时代气息的科学化管理系统及管理模式，在不断的向人们生活中推进这种方式的同时改变人们传统的观念，要时刻树立以用户为服务中心及对象的观念。在不断满足用户的阅读与信息火气的同时，更大限度的与读者用户一同开发更有价值的信息，以此提高图书馆的社会地位，增强图书馆的社会功能。为了使用户感受到不一样的服务模式，强化工作人员的服务意识、自我约束、自我知识填充的意识，极大程度的推进报刊系统的公众化、生活化。
2.4信息深层次信息资源提供高质量的信息
根据资料显示，广大用户对于海外报刊的阅读及应用成为了一个庞大的群体，在国内，外文报刊占据着重要的地位，因此工作人员应该扎住这个发展点，不断充实外文期刊量，为图书馆报刊系统提供更为广阔的发展空间与平台。在信息快速传递时代，只有将海外报刊开发的成果资源不断引以为鉴，在学习的过程中不断加快创新与发展，将不断用户的需要与网络服务紧密结合起来，发展广大用户需求的内容，创造自身的价值，才能发挥图书馆海外报刊信息资源的最大效益和使用价值
3.结语
公共图书馆报刊体系的建设时推动细信息化平台建设的重要载体，在这种推进建设的过程中，不仅使图书馆的功能加强，同时也极大地方便了用户对于信息的接受与查找。在报刊管理工作的过程中，不仅仅要做好内部的质量工作，对外宣传方面也要做足工作，充分利用现有的资源优势，打造新的信息传播与接受体验，加强图书馆报刊功能的利用的同时优化服务质量。
参考文献
[1]李雪松.高校图书馆报刊阅览工作中存在的问题与创新思考.河北科技图苑，2006（9）：74一75.
图书报刊 第4篇
根据多年在图书馆工作的感悟,笔者认为纸质图书报刊管理应遵循以下基本原则。
一、读者至上原则
管理要服从于服务。要想建设好图书馆首先必须研究读者。这是老生常谈并无新意的问题,但是,这个问题十分重要,不得不加强对它的研究。读者至上原则是指纸质图书报刊管理要从读者的需要出发,一切做法以方便读者找书、看书、借书和还书为前提,图书管理员的需要让位于读者的需要,要体现“以读者为中心,为读者服务”的办馆宗旨,以便最大限度地实现图书馆的自身价值。这是纸质图书报刊管理总的最基本的原则,以下的各个原则是在这个原则的指导下衍生出来的基本原则。读者至上原则要求图书管理员要出自内心热爱读者,热情为读者提供优质的贴心服务,给读者借阅图书提供优美舒适的环境。要改进服务态度,增强服务意识,提高服务质量,努力开发新的服务资源和形式,主动为读者找图书,为图书找读者,让读者高兴而来,满意而归。图书馆是非营利性服务行业,它以最大限度满足读者需求作为自己的追求目标[5]100。这一服务理念十分重要。有条件的图书馆应当在借阅室和阅览室里安装空调,需要时应该打开空调并把室温调到符合大多数人需要的档位,不要太冷或太热。在借阅室和阅览室里备有笔纸以方便读者临时使用,在卫生间里备有洗手液和卫生纸以方便读者需要时使用。所有的纸质图书的书标要打印得准确、清楚和醒目并粘贴在适当的位置上,让读者一目了然而且寻找图书不那么费眼力。实行图书分编加工业务外包的图书馆,必须与承包的单位约定所使用的书标不能透明见底。要严把纸质图书采访关,要实行读者决策采购(PDA)制度(读者有决策权),要以读者的信息需求为中心,做好图书选择与采集工作,要有针对性,力求图书采购与读者需求相吻合,力戒图书零借阅率的上升。满足读者需求是衡量文献信息价值的首要标准。另外,随书光盘与图书的分室管理不方便读者同时找到光盘和图书而使读者有可能放弃借阅,应设法改进。公共图书馆应该设在一个城市和城区的中心地带,学校图书馆应该设在一个学校的中心位置,以方便各方的读者前来借阅图书。图书馆馆舍应成为形象性、标志性建筑物,成为读者瞩目的中心。总之,图书馆要全心全意为读者服务,为读者提供定题服务、跟踪服务、嵌入式服务,为读者提供优质、便捷的个性化服务。如此等等,不一而足。
二、要所有的图书尽可能“站”起来的原则
所谓图书管理,就是指应用现代管理学的原理和方法,通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动,合理配置和使用图书馆资源,发挥其最佳效率,达到预定目标和完成图书馆任务的过程[6]159。图书有纸质图书和电子图书之分,本文只论及纸质图书。绝大多数的纸质图书大小厚薄适中,按照图书分类和严格的索书号顺序把它们排列在书架上比较容易做到整齐美观,令人赏心悦目。但是有些图书尤其是J(艺术)类、TU(建筑)类的部分图书太大、太小、太厚或者太薄,显得比较另类。要把这些图书按照严格的索书号顺序整齐地排列在书架上,就不是一件容易的事了。于是,有些图书管理员和前来协助管理的勤工助学学生就干脆让这些图书在书架上“躺”下来堆压在一起,显得比较凌乱,没有按严格的顺序排列,使读者按照检索到的图书的索书号就很难找到相应的图书,这就违背了读者至上的原则。这样的现象发生在笔者所在的全国示范性职业技术院校和中国高等教育文献保障系统(CALIS)的示范性图书馆里,实在令人不可思议。笔者认为,不论这些图书多大多小多薄多厚多宽多重,只要这些图书不是高到无法在正常的书架里“站”起来的地步,就要这些图书统一“站”起来按照严格的索书号顺序进行排列!即使有些图书太高无法“站”起来,也要让它们按照与附近的图书的索书号比较临近的原则好好地“躺”在适当的位置上,书标要面对读者,以方便读者能快速地找到它们!当图书排列的整齐美观与图书排列的严格顺序相冲突时,前者要让位于后者。这是图书管理员应当遵循的一项基本原则,不要按照自己的爱好随意摆放图书,以免后来接管该借阅室的管理员为扭转这一局面而增加不少的工作量。笔者为了扭转这一局面付出了不少的时间和精力,感触很深。
三、图书报刊日常管理要细致入微的原则
在图书借阅室和阅览室里工作,要有一丝不苟的工作态度。最重要的工作是把归还的图书和送来的新书及时分类排序上架;最复杂的工作是每天顺架、整架一次以上,及时处理错架、乱架问题,确保差错率低于3%,这需要细心、耐心和责任心;最简单的工作是给室内外的鲜花及绿色植物淋水、摘枯叶、打扫垃圾和擦阅览桌椅。在上架、巡架、顺架和整架过程中发现同书异号、同号异书和错号的图书,要及时处理。如果图书乱架与错架率高、使读者找书难,就浪费读者很多时间,违反了读者至上的原则。图书管理员要指导读者更好地利用馆藏文献资源,指导读者进行馆藏图书查询,了解读者借阅需求,协助读者找书,热情解答读者的各种问题。在图书借阅室,图书倒架是难以避免的。倒架后应及时把图书索引牌(每列书架的架标、类目标示牌)更改,以方便读者能通过图书索引牌快速找到自己需要的图书类别。每块图书索引牌要尽可能写得具体细致一些,以方便读者快速地找到自己要找的书。当然,也不能一味迁就读者,应该提醒和督促读者及时归还图书,以便提高图书的流通率。图书管理员还应该定时检查图书借阅室中的闲置图书,剔除长期滞架和过时的图书,以提高在架图书的借阅率和利用率。另外,图书的采访、编目也要及时,否则,做事拖拖拉拉,新书就变成旧书后才与读者见面。
至于工具书阅览室、新书阅览室、期刊阅览室、报纸阅览室和过刊过报等阅览室,也都应该设置有检索机,让读者能快速地检索到自己要找的书刊报纸等图书资料。其室内外环境也应该布置得优雅一些,要设法提高图书报刊的利用率和读者的美誉度。
四、在图书借阅室里不另设新书专架的原则
有些高校图书馆甚至省级公共图书馆在图书借阅室(书库)里另设新书专架,自以为这样做方便读者找到自己要找的书。殊不知,这种做法不论对读者还是对图书管理员来说,都是弊大于利的麻烦事。诚然,在书库里设立新书专架,有利于读者看到图书馆最近买到的图书。但是,最近买到的图书是不是最新的图书呢?新书如何界定呢?当读者在图书检索机上检索到的图书没有被告知是在新书专架上还是在一般书架上找到该书时,往往先在新书专架上找书,找不到时,又到一般书架上找一遍甚至来回重新找,这给读者带来了很多麻烦。显然,这违反了读者至上的原则。笔者不才,但是已经尽力,至少自幼好学,工作几十年来不论在哪个岗位上,始终是一名勤奋的读者。笔者认为,不论是新书旧书,只要是读者需要的书就是好书,甚至可以认为只要是读者没读过的书,对他而言都是新书,又何必要在书库里另设新书专架呢?在书库里另设新书专架,对图书管理员来说,也是一件很麻烦的事情。因为放在新书专架上的书,过三个月左右就变为旧书,当另一批新书入库需要上架时,就要把原来排列在新书专架上的书卸下来,排列到一般书架上。这样一来,大量的新书和旧书同时需要上架甚至倒架,大大增加了图书管理员的工作强度和紧张度。
多年来,笔者多次向所在学校图书馆的领导建议取消在书库里的新书专架,终于在近年获得了领导的认同。于是在图书馆的所有书库里全部取消了新书专架,把几十万册的图书进行全面倒架,浪费了不少的人力物力财力。其实,对待新书,可以设置单独的新书阅览室,如需要外借,则到相应的借阅室索书办手续即可。或者不必设置单独的新书阅览室,只要在图书馆合适的地方对新书进行简要的文字介绍并写上索书号方便读者有选择性地借阅即可。
五、在图书借阅室里不另设期刊专架的原则
有些高校图书馆在设置专门的期刊阅览室的同时,在图书借阅室里还设有期刊专架,放置相关种类的次新期刊,目的是让读者在进入书库借阅图书时,顺便看看有关的期刊。这种做法的出发点本来是不错的,比较符合读者至上的原则。但是,这种做法至少有三个缺点。第一,由于图书馆不提供次新期刊的外借服务,使得部分读者在打算办理次新期刊的外借手续被告知不能借时感到很扫兴,影响了读者的情绪。虽然图书馆在图书借阅室里已经书面告知期刊不能外借,但是,部分读者没有注意到这些告示。第二,既然图书馆不提供次新期刊的外借服务,把次新期刊摆放在图书借阅室里就不符合逻辑,就名不正言不顺。首先,图书借阅室,顾名思义是存放图书的,期刊不属于一般意义上的书,所以,期刊不应存放在图书借阅室里。其次,图书借阅室,既提供借的服务,也提供阅的服务,而对期刊只提供阅的服务,不提供借的服务,所以不应该在图书借阅室另设期刊专架。第三,图书借阅室在新馆建成开始对外服务时可能比较宽松,但是,随着购进纸质图书的逐年积累,就显得越来越拥挤,存放有关的图书变得越来越难,保留期刊专架成为一大难题。
基于多种原因,笔者所在的学校图书馆近日在全校所有的图书借阅室里全部取消了期刊专架,有的图书借阅室甚至搬走了绝大多数的供阅览用的桌椅,而增加了一些书架。这样一来,不得不再次大规模地把几十万册的图书进行全面倒架,再次浪费了不少的人力物力财力。这又是纸质图书管理上的一大教训!
六、在图书借阅室和阅览室里不设读者刷卡处和签到册的原则
这个原则也可以称为尽可能为读者扫清各种障碍的原则。有些高校图书馆不仅在图书馆大门,而且在每个图书借阅室和每个阅览室里设置读者刷卡处和签到册,目的是了解每天到馆和到各个图书借阅室和各个阅览室的读者人数等具体情况。这种做法本来是无可厚非的,但是,这种做法给读者增添了不少麻烦,违反了读者至上的原则。要求每个读者不仅在进入和离开图书馆时而且在进入和离开各个图书借阅室和各个阅览室时分别刷校园一卡通一次,如不带一卡通,就在签到册上签名(要求写明时间、姓名、部门或班级、工号或学号),你看有多繁琐!而且刷卡机的反应速度和灵敏度很低,真能挑战读者的耐性。
笔者在图书馆最基层的岗位———图书借阅室里工作多年,亲眼看到有些读者很不愿意在进入和离开图书借阅室时分别刷校园一卡通一次,更不愿意写明来借阅室的时间、自己的姓名、部门或班级、工号或学号。当笔者不在刷卡处和签到册附近时,绝大多数的读者不自觉刷卡或签名。当笔者在刷卡处和签到册附近时,有些读者宁可在图书借阅室门外等候其同伴,也不愿意刷卡或签名后与同伴一起进入借阅室找书!由此可见这样做给读者带来了多大的麻烦和造成了多大的影响!
笔者是高校图书馆的工作人员,但同时也是一名读者,几乎每周都去广西区图书馆一次以上。该图书馆并不要求读者进入和离开图书借阅室和阅览室时都要刷卡或签名,甚至也不要求读者进入图书馆的大门时刷卡或签名。如果不借还书、不借还光盘或不使用电子阅览室,读者就可以自由地进出该图书馆及其各个借阅室和阅览室博览群书而不需办理任何手续!该图书馆的好做法值得某些高校图书馆学习和借鉴。高校图书馆应更新服务理念和服务方式,不仅对本校读者不应设置那么多障碍,而且全国所有的高校图书馆都应该逐步向社会读者开放,与社区、企事业单位共建图书借阅室和阅览室,至少让社会读者自由免费地进入学校各个图书借阅室和各个阅览室进行阅览(最多让读者进入图书馆大门时出示身份证并签名即可),实行“有读无类”,像当年孔子实行“有教无类”一样,为社会形成良好的全民阅读风气贡献自己应有的力量。
多年来,笔者多次向所在学校图书馆的领导建议取消对每个读者不仅在进入和离开图书馆大门时而且在进入和离开各个图书借阅室和各个阅览室时分别刷卡一次或签名的要求,或者只保留对读者进入图书馆大门时刷卡一次或签名的要求。但是,时至今日我的建议没有得到有关领导的认同(近年笔者不再向新一届馆领导提这个建议)。既然读者们对进入和离开各个图书借阅室和各个阅览室时都要刷卡或签名感到很麻烦,何不取消对读者在这些方面的要求,给读者自由进出各个借阅室和阅览室博览群书提供方便呢?这样可以增加图书的借阅量。据统计我国高校图书馆藏书平均流通率低于40%,部分图书馆不足20%[7],我国大多数高校图书馆和省级公共图书馆的藏书利用率仅为30%—35%[8]。在国外也有类似的情况。例如美国丹佛大学2010年的馆藏利用报告显示,该馆有53%的图书该年度内没有流通过,24%的图书只流通过一次。布朗大学2005-2009年纲目选书和订单所购图书则有40%从未流通过,26%只出借过一次,12%只出借过两次[9]。中国新闻出版研究院组织的第十次全国国民阅读调查结果表明,2012年,我国18—70周岁国民人均纸质图书的阅读量为4.39本[10]81。大学教师的纸质图书的年人均阅读量是否低于这个平均数,值得调查研究。不管是在网吧、各种图书馆的电子阅览室,还是在大学的电脑室和学生宿舍,我们可以看到,大多数人都在玩游戏、看视频,少部分在聊天,在网上和图书馆查阅资料或读书的人少之又少。对于门可罗雀的有些高职高专的图书馆包括全国示范性职业技术院校示范图书馆来说,或者对于纸质图书利用率逐年下降的其他高校图书馆和有关公共图书馆来说,对读者设置如此多的障碍,实在有悖于情理。
到底纸质图书报刊管理的原则、正义何在?值得大家继续深入探讨。一个人的精神发育史,应该是一个人的阅读史,而一个民族的精神境界,在很大程度上取决于全民族的阅读水平;一个社会到底是向上提升还是向下沉沦,就看阅读能植根多深,一个国家谁在看书,看哪些书,就决定了这个国家的未来。纸质图书报刊的管理任重道远。
摘要：纸质图书报刊管理应遵循的总的最基本的原则是读者至上原则。在此之下,要实行所有的图书尽可能“站”起来的原则、图书报刊日常管理要细致入微的原则、在图书借阅室里不另设新书专架的原则、在图书借阅室里不另设期刊专架的原则以及在图书借阅室和阅览室里不设读者刷卡处和签到册的原则。
关键词：读者至上原则,读者,借阅室,阅览室
参考文献
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[8]董绍杰.从藏书利用率的计算公式谈起[J].图书馆建设,1987(1).
[9]李威宁.对纸质图书实施读者决策采购(PDA)的实践与探索[J].图书馆工作与研究,2013(5).
图书报刊宣传发行先进个人主要事迹 第5篇
一年来，我紧紧围绕学校制定的各项制度工作，切实履行图书报刊宣传发行职责，在任务重、时间紧的情况下顺利地完成了宣传任务，为今后的工作奠定了坚实的基础。
一、勤于学习、自觉锤炼，不断提升自身素质和能力。一个合格的党的图书报刊宣传工作者，必须具有坚定的理想信念，必须有扎实的理论基础。这就要求我们要不断加强思想理论学习，与时俱进。
二是加强对党的创新理论的学习，提高政策理论水平。一年来，我认真学习党的各项方针、政策，坚定社会主义理想和信念。以扎实的作风，细致的工作推动图书报刊宣传发行工作的不断前进。认真阅读党报党刊，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上自觉与党委、政府保持一致。
三加强新闻宣传等知识的学习，不断探索文稿写作规律，努力总结经验、查找不足，探索规律，通过相互切磋，促进业务素质的提高。做到学以致用，知行统一，把真信、真学、真情宣传和真诚践行党的创新理论有机统一起来，不断推进学校各项工作的深入开展。
图书报刊 第6篇
关键词：中等职校 图书馆阅览室 读者服务
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）01（b）-0250-01
图书馆是读者汲取新知识的一个重要的“知识库”，在高校里更是如此，随着社会的不断发展，中等职业学校不断增多，规模也越来越大，图书馆所承载的传播知识的使命也越来越重要。如我校来说，我校是一所全国重点职业学校，全校中职学生在校六千多人，成人教育有本科、专科共有一千人。如此规模的读者，这就要求我校的图书馆报刊阅览室需要面对多样的读者和多样的需求，面对这样的复杂情况，如果还以之前的管理和服务模式为读者服务，显然有点捉襟见肘，满足不了需求了。如何提高如我校这样的中等职业学校图书馆报刊阅览室的读者服务水平，成为了一个急待解决的问题。
1 图书馆报刊阅览室读者服务的重要性及现状
1.1 图书馆阅览室读者服务的重要性
首先，高校图书馆阅览室是读者用来汲取知识的重要场所。从图书馆出现以来，高校阅览室已仅不仅仅是单纯的读书场所，更多的作用是各种学术观点和多样的思想交流的开发的平台。当下，所有的中等职业学校中的图书馆中的藏书都以万册计，其实还可以用电子阅览室来对学生进行信息智能方面的拓展。
其次，高校图书馆阅览室是知识和信息交流的平台。如今的高校图书馆已不再局限于简单的纸质藏书，网络技术的运用及推广使高校图书馆拥有自己的网络中心和各种辅助手段，再加上各种全方面的高效率的服务模式和读者共享并利用文献信息，最终到知识数据库的建立，使高校图书馆阅览室的硬件和软件设施都得到了巨大的进步。
1.2 图书馆阅览室读者服务的现状
尽管当前的发展形势比较良好，但是有些图书馆阅览室依然存在了很大的缺陷。
第一，很多的高校图书馆至今依然存在了一种观念，往往是片面的追求馆藏图书的数量而忽略了图书的质量，追求了图书的泛忽略了图书的精，欠缺了以读者为本的精神。
第二，高校图书馆阅览室的为读者服务的体系依然不甚健全完善。中国的教育体制一直在改革，传统意义上的报刊借阅图书馆已很难再满足人们的需求。
第三，很大一部分的高校图书馆阅览室的服务人员素质参差不齐。如今的读者的需求呈现的是多样化和特色化，单一的、机械的服务体制已不再适合如今的高学历的人群。高校图书馆对应的读者人群是思想不同、个性多样、感情丰富的个体的集合，他们需要的是特色化的、贴心的服务。
2 提升图书馆报刊阅览室读者服务的水平
中等职业学校图书馆的功能既包含了一般图书馆的基础功能，又要着重考虑学校未来学科的教育的发展趋势。中等职校是为适应我国快速发展的社会经济所急需的实用型人才而定向培养人才的转型教育，所有中等职校的图书馆的实用性和服务性需要得到更多的提升。
2.1 中等职业学校的图书馆要定期增加馆藏
近年来，中等职业学校得到国家及社会支持，得到了长足发展，以我校为例，中职专业有护理、英语护理、药剂、美容、助产、口腔、检验、康复技术、农村医学、影像技术等。成人教育有护理专升本、护理高达本、药学高达本、护理专科、药剂专科等专业。不论是人员，硬件设施，软件设施都在不断发展，同样学校图书馆中的藏书也有了一定的增长，但对于基数庞大的读者人群，这样的发展似乎有点跟不上节奏。图书馆中的馆藏对于新开设的专业和社会接轨密切的学识方面的书籍并未有所增多。这样只能让满怀期望来寻找资料的学员和教师找不到资料而“望书兴叹”。如校图书馆阅览室能定期增加馆藏，这对学生和教师来说无疑是一种福音。
2.2 增强服务理念，建设中等职校图书馆阅览室服务文化
校图书馆阅览室在服务过程中要秉承着以读者为本的思想，要尊重读者并关心读者，可以实行一种微笑服务，让读者体会到一种贴心的服务，一种有特色的以读者为中心的文化服务。另外，也要充分的运用网络技术，建立数字图书馆，为广大学生和教师提供多方面的参考咨询，多样化的开发服务和全方位的文献检索，推动高校图书馆阅览室网络化。
2.3 完善高校图书馆的服务系统，营造一个良好的阅读环境
图书馆阅览室需要一个安静的环境以方便读者全身心的投入到知识的学习中，这就需要高校图书馆阅览室要营造一个清洁的室内环境、整齐的书架已经最大限度的减少书籍报刊的破损。要达成以上的条件，除了要对读者有一定的要求限制，还要对服务人员作出相对应的服务准则。另外，要在已有的情况下，从以前方面为读者考虑，减少不必要的限制，创造出一个最安静、舒适、优雅的阅读环境。
2.4 关注细节，服务创新，提供服务人员的整体素质
当下，绝大部分高校图书馆实行的都是“泛流通，泛阅览”，这样虽然能保证阅读的量，却很难保证阅读的质。如今的读者需求的更多的是特色化的服务，而不是大而泛的大众化服务。关注细节，需要高校图书馆作出相应的服务创新，优化服务的细节，强化服务的执行，转变图书馆的服务模式，实现从“帮人寻书”到“帮书寻人”的转变。当前，很多的图书馆管理人员都是从教育一线退下来的教师担任，他们缺乏必要的图书管理知识及服务意识，提升对读者的服务首要的是要提升工作人员的服务意识，定期组织图书馆阅览室工作人员进行业务技能的学习以及培养并提高服务人员的服务意识，才能进一步的提高中等职校图书馆阅览室的整体服务水平。
3 结语
中等职业学校图书馆阅览室的读者服务关系到学校整体的教育教学的发展。一个图书馆的建设包含了硬件和软件，馆藏的增加，系统的完善等硬件方面的提升是有形且看得见的，而服务的提升则需要以读者的感受来验证。读者服务，需要高校图书馆的与时俱进，需要工作人员的优质服务，需要图书馆服务系统的完善，这一系列的措施的共同实施才能真正的让为读者服务这个理念得以实现。真正的实现为读者服务，让学生和教职员工主动并乐于到图书馆以及阅览室学习，这更有助于中等职校教育的进步以及校图书馆事业的全面发展。
参考文献
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[2]姚玉萍.对高校阅览室读者服务工作的思考[J].管理观察，2011（2）：108.
报刊业的图书馆如何与时俱进 第7篇
报刊业图书馆与一般公共图书馆相比, 服务对象具有单一性, 即主要服务于采编人员, 图书资料的专业性相对较强。因此, 报刊业图书馆无论是在传统行业管理方面, 还是在网络环境下的资料信息服务手段方面, 都有着自身的行业特色, 如何与时俱进做好报刊业图书馆的全面质量管理服务工作, 应从以下几个方面下工夫:
一、实现图书资料网络信息化管理
网络环境下, 图书资料信息资源是报刊业生产力的基本要素之一, 而其作为一种经济运作的战略性资源, 在报刊业经济发展中将日益凸显举足轻重的作用, 谁拥有信息资料, 谁就具有经济拓展的优势。图书资料馆是信息产品和信息资源的主要“集散”地, 是信息产业的重要组成部分, 因此, 应加快图书信息资料网络信息化建设。浙江日报报业集团图书馆就进行了这方面的尝试。
浙报集团拥有近20万册馆藏图书, 随着浙报报业集团的发展, 采编队伍不断扩大, 各类人员的增加, 传统的卡片借阅模式:即员工来借还书, 先报自己的工号、姓名, 然后图书馆工作人员根据工号、姓名, 从众多的卡片中找出该员工的借书卡片, 先将还来的书, 对照卡片上原有的借书记录, 一一划掉;再从大量的书籍中找出员工想要的书, 然后按书名一本一本登记在该员工的卡上。有限的图书馆工作人员已满足不了读者及时要书的需求, 书籍查找的不便, 书籍数量统计管理等一系列问题摆在我们面前, 实现图书网络管理已势在必行。
前些年, 在浙报集团领导的大力支持下, 浙报集团与杭州天艺信息科技有限公司合作, 对浙报图书馆实行图书馆自动化集成系统。双方工作人员加班加点, 历时近两年时间, 先剔除无价值的破旧书、复本, 再将所有书籍、期刊贴上条形码, 分类、编号、上架。实现了刷条形码借阅书籍的快捷方式, 大大提高了图书馆工作人员的工作效率, 也方便了读者。另外, 也同时对图书馆图书的订购、编目、分类、入藏、查询、读者管理、统计等都实行了计算机管理。这样一来, 报社内部各部门的年度报刊订阅、报社员工查找资料都可借助读该系统完成。浙报大家庭的成员尝到了图书馆现代化的甜头。
今后有条件的话, 还可以逐步设立电子阅览室, 开展诸如国际间资料图书协同预约、电子邮件催还和续借、网络电子公告、网络图书资料论坛、海量存储条件下的超文本链接查询、多媒体文献点播和网上用户教育等等。新型的数字网络化图书资料信息服务相互关联、相互补充, 形成前所未有的互动参与、协调共享、个性化极强的电子阅览系统, 既能使报刊业采编, 广告经营, 管理等人员有效快捷便利地享受到新型信息资源供给服务, 更能使报刊业图书资料馆走出个体单位信息资料资源服务小空间, 融入将来信息资源社会化整合超大数据库立体全面服务大发展空间。
二、“以人为本”竭力做好服务工作
新时期提倡“以人为本”, 报刊业图书资料馆要抓住时代的脉膊, 首先就要设身处地, 细致周到地为报社员工着想, 满足他们的需求。信息资源服务的对象是人, “以人为本”自始至终都是图书资料信息服务的重头戏, 也是服务之本。现阶段报刊业图书资料馆的主要功能是为一线采编人员提供信息资料服务、是编发高质量报刊的重要一环, 而图书资料馆工作质量的优劣直接体现在工作人员的服务态度的好坏和服务专业水平的高低上。因此, 无论在何时何种条件下, 信息资料工作人员都应坚定服务意识, 树立全心全意、想方设法, 不厌其烦地为读者服务的思想。以浙报图书馆为例:浙报图书馆分图书馆和阅览室两部分。图书馆内备有不同类型的书籍, 有新闻类、经济类等专业书籍;有马列、毛泽东思想、邓小平理论等文选;有政治、法律, 哲学、宗教、军事、社会科学、自然科学、历史、地理、语言文字、音乐、美术、体育、教育学、心理学、摄影、电影艺术、医药卫生和时下流行的养身书籍;数量最多的要数文学类, 有中外小说、传记散文杂文, 古今诗词, 工具书等应有尽有, 让跑各条战线的记者, 各类版面的编辑各自所需的资料。
只要读者需要的, 我们都尽力满足。考虑到一线采编人员工作忙, 经常出差, 不能按时还书, 图书馆就不限制还书日期;为了让读者近距离了解书的内容, 图书馆实行开放式借阅形式, 并将新进书籍放在最前方显眼位置, 供读者及时翻阅。
阅览室工作人员为了方便采编人员随时随地收集各种信息资料, 不惜成本, 花大力气订购全国各地的各类日报、周报、月刊杂志, 品种繁多, 每天有专人负责上架, 并在场地有限的情况下, 尽可能为读者创造干净舒适的阅读环境。阅览室还存放大量各类报纸历年的合订本, 供采编人员翻阅查找历史资料。浙报图书馆还设有密集库, 存放着精品书籍, 画册为一线采编人员特殊需要时备用。一线采编人员办报需要查找资料, 只要一个电话, 图书资料馆工作人员就将查找的结果告诉对方, 或把所要资料直接送到对方手中。让采编人员办出高质量的报纸刊物。
随着近年来浙江日报报业集团的快速发展, 办报条件越来越好, 现代化程度很高的新大楼的使用, 集团员工的工作环境和生活设施大大改善, 以人为本的理念将日益体现在各个环节。摩尔图书馆这一崭新形态的图书馆, 我们期待未来能在浙报大家庭呈现。
摩尔图书馆是借助于商业业态的理念, 以图书馆为主体, 集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、服务为一体的多功能活动中心。它的中心区域以图书为主线, 围绕购书、借阅、浏览、检索、咨询、沙龙等功能展开, 提供一站式多功能服务。
与传统的图书馆相比, 摩尔图书馆有“三新”, 一是理念新, 借助于现代商业的概念与运作、管理范式;二是功能新, 集存贮、情报、信息、休闲于一体, 适合人们生活节奏;三是服务新, 满足读者多种要求, 既有文化层面的, 也有生活层面的。人们不再把图书馆看做一个藏书楼, 而是一个传播知识, 交流思想的社会文化事业场所。
为此, 一名合格的报刊业图书资料工作人员不仅要有好的服务态度、专业技术知识, 还应当具备一定的社会民俗、文史哲和科学基础知识、喜欢阅读、了解行情, 自身应有终身学习, 及时更新知识的意识, 使其能够敏锐捕捉报刊业竞争发展的主流信息动向, 提高信息资料服务档次。
三、图书资料的采购, 应关注当前热点书、突出专业性
报刊业图书馆图书资料的采购, 往往带有主观性, 只凭采购人员的主观判断力和少数读者的口味或领导的意见决定, 而相当一部分进书 (资料) 不能适应多数采编人员的工作需求, 采购的品种、数量和质量往往有较大的偏差, 难免会造成有限资金的浪费。因此, 了解当今图书市场行情, 关注热点书、建立图书资料工作者和服务对象的双向交流制度, 是克服图书资料采购盲目性的基本对策。
浙报图书馆以往购书是以上面一年拨多少款, 购书员按拨款定时分批去书店购书, 按计划完成一年的购书任务。买书前也没有固定的渠道与采编人员沟通。采编人员需要的书籍不一定有;或者有的热销书只有一本时, 需要的人又很多;有时买了一大堆书, 占满书架, 又受读者冷落。
如今, 浙报集团的事业在不断地发展壮大, 图书馆运行的外部环境已发生了变化。采购什么书, 谁说了算?采编策划内容说了算、办报办刊方向需要说了算, 最终是竞争的报刊市场说了算。与此相适应, 图书馆采购人员的购书理念、购书方式都要适应当前新形势发展的需要, 要主动内部网络平台与一线的新闻采编人员、经营人员等沟通, 了解他们的需求。他们需求量大的热门书籍多买几本, 书的品种尽可能多一些, 满足他们不同口味的需求。除多买一些专业书籍外, 适当购一些文学类作品和当前热点的各类书籍, 作为生活消遣, 在缓解压力、放松心情的同时, 提高个人素质。开阔视野、增长知识。
图书报刊 第8篇
1 大学生读者对现刊报纸阅览室认知及利用的误区
1.1 只来图书馆上自习, 很少看报刊
是这样两类读者, 低年级和扎堆学生, 据不完全统计, 占22%;高年级的考研同学占据30%。低年级同学乐此不疲地来报刊阅读室是由于这里安静、敞亮, 高悬的字画、郁郁葱葱的盆景, 烘托了阅览室的高雅环境和文化底蕴, 是“腹有诗书气自豪!”高年级大三的同学大多是备战考研的, 大四的同学一些是实习备课, 还有阅读休闲读物, 扩大知识面和找寻工作信息的 (抱这一目的的读者并不多, 因为, 更为快捷的、更为广阔的天地在电子阅览室因特网上的人才网站等)
1.2 很少来图书馆, 一心朴实抠教材、教课书、潜心实验室只是偶尔看看报刊的读者
低年级占19%。在这些读者看来, 那是绝对不可“丢了西瓜捡芝麻”!专业思想过分牢固, 可谓画地为牢, 十头黄牛也拉不动啊, 譬如, 有的经济学院的读者言:我学的是热门专业, 我将来是从事会计电算化, 我不学好本专业的基础理论是绝对不可以的, 还有政法学院的法律学专业同学说:我学的是前瞻性学科, 我将来不是法官就是律师, 我不打好扎实的基本功就不能光宗耀祖。于是乎, 来报刊阅读室是重温教课书, 有些是补充课堂笔记和整理课堂笔记;还有一些大学生读者从书包中掏出从某个书城淘宝淘来的最新前沿书;中文系同学学古汉语的颇受启发、受益匪浅的是百家讲坛著名教授易中天老师著述的《品三国》
1.3 经常来报刊阅读室、经常阅读1～2小时, 甚至3～4小时的读者
对于这部分读者, 图书馆多数馆员都是对其“高看一眼”, 他们自觉不自觉地意识到现刊报纸阅览室的重要性。这部分读者中, 有的阅读专业读物, 据统计占35%, 如小教专业的同学读:《教师博览》、《吉林教育》《基础教育》、《北京教育》、《教材教法》等, 有的阅读文化读物:《世界文化》、《东北史地》、《台湾研究》、《今日印度》《当代韩国》《海外星云》等, 有的阅读时文资料, 还有的阅读休闲娱乐读物和生活科普读物, 如:《大众健康》、《青年文摘》、《围棋天地》、《百科知识》、《烹调知识》、《通俗歌曲》等等, 但一言以蔽之, 带有很大的盲目性, 进行研究性学习实践的太少, 甚至, 到写学士学位论文时, 还不曾了解本专业的核心期刊是哪种, 这种情况是时有发生[1]。
1.4 图书馆勤工助学读者的阅读倾向及误区
这部分同学, 应该说大部分比较懂事, 比较谨小甚微、有礼貌的居多。由于家庭经济条件不是很好, 他们自强不息, 利用业余时间到图书馆来打零工, 能很大程度上缓解学费的压力, 他们工作一段时间就仿佛小大人似的, 守时、严谨、勤快、乐业, 与我们管理人员相处得比较和谐。这部分读者干完活后, 也乐于找两本读物翻阅, 找两份报纸品读, 他们常看的报刊是哪些呢, 据管理人员悉心观测, 它们是:《科技时报》、《现代情报》, 《青年心理》、《为人与处事》、《科幻世界》《百科知识》《计算机学报》[2]《读者》《青年参考》、《参考消息》、《成材与就业》、《北京青年报》等等。
为什么读者在阅读如此专业和权威期刊报纸还会存在阅读误区呢?
(1) 就是他们多数人对“外语的学习”不够充分重视, 有的同学, 考了两次四级才通过, 有的到毕业时, 还未能通过外语四级考试。
(2) 对法律类刊物和情报信息类刊物也未认识上去, 要知道, 21世纪是高等教育大众化且全球化的时代, 是信息化的全球知识经济一体化时代, 不注重法律、不注重信息绝对是阅读上的误区和盲点。
2 图书馆员在进行信息服务时的相应诱导和科学对策
2.1 针对这些不利于报刊、或不善于利用报刊的读者群我们摸清情况, 对症下药
首先, 针对低年级乐于扎堆学习的这群读者, 他们一般是一个班级或一个专业的3～10位同学, 一个时间选一张阅览台一起看书学习, 只看自带的书 (教材、笔记、流通部借来的杂七杂八的书) 作为馆员, 要向他们推荐丰富的报刊, 总有几种是他们能利用上的, 甚至是大有参考性的, 例如, 经济学院营销专业的同学, 我们就给他们推荐人大复印期刊“市场营销”还有《现代营销》等等。日语专业的同学, 我们就给他们介绍本室期刊:日语知识、日语学习与研究、国外外语教学、语言科学等, 国际交流和外语学院英语专业的同学, 我们给他们呈送“China Daily”中国日报海外版、Beijing Weekend北京周末英文版和21世纪报等等[3]。其次, 对于考研的同学, 我们给他们推荐《时事资料手册》、《半月谈》、《瞭望》、《国际问题研究》等, 为了加强对考研同学的服务, 我们将此几种刊订购了复本;同时推荐《考试与评价 (研究生版) 》, 当同学们认识上去并学会查找后, 都争先恐后地来淘宝!
2.2 针对基于传统思维定势的读者群, 馆员要看到他们的亮点, 加以肯定他们乐于学习, 更珍惜每一小时、每一分钟
误区在于对待教科书和教辅读物的时间分配上比例失调, 要改革之, 要步子迈得大一点, 其不知, 多看一些相关的教辅读物, 即可促进发散思维, 又可利用它来加深对课上、对教材的深入消化和理解。在笔者看来, 在时间分配上, 来本室的读者看教材与报刊的“时间比”应由原来的7:3变成6:4, 甚至5:5, 在这种比例情况下, 更有利于各门功课的学习、和对教材观点的系统理解。难道三国不应该品一品吗?难道《法律与生活》期刊上的一件件典型案例不是你当律师之前的上好佳肴吗?
2.3 对于已充分认识到报刊的时效性、知识性的读者群
我们要更加主动、耐心地去指导他们阅读。尽管他们认识到要自觉, 经常地阅读报刊, 但他们在一定程度上, 仍存在盲点和误区。学经济的不知人民大学复印报刊资料中有《商界导刊》、《金融与保险》、《证券与投资》等刊物吗?我们竭诚推荐给这些读者;信息学院的一读者, 在一次看到书刊架上的《远距离教育》, 象发现新大陆似的, 可见, 读者们对馆藏并不怎么了解, 针对此情况, 我室的资料馆员又向他介绍了信息学专业的2种国家权威级核心期刊:《电化教育研究》和《情报科学》, 后来, 这位同学考上了东北师大的研究生, 还经常回到母校来看望我们。
2.4 针对不同专业勤工助学生读者解决阅读误区, 馆员适时、合理地给予悉心导读, 开出科学药方, 保证不下错一味药
(1) 这类读者外语基础薄弱, 有的人想先签工作, 再考虑考研的事情, 为此, 我们推荐他们要常看:《英语沙龙》、《英语学习》《英语世界》《英语自学》《考试与评价》 (四级考试版) 等, 图书馆老师的神圣使命, 时刻呼唤着我们对学生的责任感, 经过一段时间的导读引路, 这群读者的外语成绩明显提高了。
(2) 这类大学生读者群对信息情报类刊物不敏感, 我们就在他们临近毕业半年至一年间, 推荐他们阅读《中国大学生就业》、《就业与保障》、《新西部》、《中国就业》《东西南北大学生》等等, 还在本室微机网上找寻一些就业招聘信息, 供他们参考[4]。为此, 勤工助学生与图书馆老师建立起深厚的友谊, 毕业后分在苏州的同学, 分到家乡淄博的同学, 还有分到深圳、珠海的同学, 都还与图书馆老师保持联系, 每逢教师节时必有电子邮件或电函祝贺, 这实在令我们工作在一线窗口上的老师倍感欣慰。
综上所述, 图书馆这个大学里列为教辅单位的信息宝库, 我们要将其培育成一棵蓬勃发展的大树;阅读室, 这些肃静, 环保的大课堂 (第二课堂) , 真正被大学生读者认为是知识殿堂!
摘要：本文列举了高师院校读者阅读报刊的种种误区, 并分析了图书馆员在管理第二课堂中的重要作用和解决阅读问题的科学策略。
关键词：高师院校,报刊利用,知识服务,对策
参考文献
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图书报刊 第9篇
一、管理方面
1. 适当延长开馆的时间。
图书馆开放时间都是从早上8:00到晚上10:00, 周末也对外开放。图书馆应当实行轮班制, 保证这样的开放时间, 不仅能够缓解读者过于集中的情况, 也利于更多作息时间不同的学生前来阅读。倘若图书馆只是工作日对外开放, 读者也会集中在周一到周五前来阅读, 必然会造成很多读者借阅不了期刊, 不能满足读者的需求。另外就是节假日也应当安排阅览室的开放, 这样就能满足不外出的同学的阅读需要。这就需要图书馆在人员的配备和物质保障方面做好工作。
2. 利用好现刊和过刊。
期刊具有时效性, 首先应当保证现刊的新书及时上架。有些图书馆存在“保书”、“藏书”的现象, 就是为了降低刊物的丢损率, 将一些新刊藏起来不上架。这种行为极大地浪费了图书馆的资源, 也是与图书馆的服务宗旨相违背的。要保证新刊的及时上架, 新刊上架及时也能缓解人多书少的状况。其次要利用好过刊。过刊往往因为过时而被放置在角落或者束之高阁。虽然过刊已经不具有时效性, 但并不代表过刊就没有作用。可以选择读者喜爱的且不作为馆藏的期刊装订成册, 放在过刊架上供读者借阅, 既能解决期刊紧张的问题, 还能满足读者的阅读需求。对于学术性、专业性强的期刊, 比如财会、政治刊物, 也可以将过刊装订成册供读者借阅以满足教学科研的需要。
3. 合理布局, 科学排架。
针对报刊丢损率高、乱架率高的现象, 应合理布局阅览室, 科学摆放书架。可以将报刊室分现刊区、阅览区、过刊区三大区域。现刊架以阅览区为中心绕墙一周摆放, 并根据阅览室的整体结构, 放置高低不同的书架, 在内墙区放置高书架, 而在沿窗摆放一排齐窗台高的矮书架。这种布局的排架方式能够便于读者自由取放、工作人员检查, 完全敞开的阅览区也有利于公众监督, 降低撕页率、失窃率。对于过刊区则采用纵排方式, 工作台在现刊区 (阅览区) 与过刊区界处, 便于工作人员加强对整个阅览区的管理。对于刊物的排架, 要根据刊物的类别设定总架号, 再根据刊物的具体分类设置分架号, 每个号码都设置非常醒目的标志。这样读者易于区分, 容易对号入座, 减少读后乱放的现象。
4. 增强对读者的宣传教育。
图书馆期刊丢损率高的另一个原因就是对读者教育不够。一方面, 图书馆工作人员要与学校的各个部门联系, 通过各种途径对学生宣传图书馆的工作, 让读者去了解图书馆的重要性及爱护图书的必要性。比如可以在学生的入学会议上进行宣传, 让学生从入学开始就培养这种意识。另一方面, 对于负面行为, 比如对于偷盗书籍、损毁书籍的行为, 要积极进行批评教育甚至处分, 必要时要公开宣传, 增加警示性, 对于借阅丢失期刊的行为也要有相关的处罚措施, 条例分明, 提高读者的思想觉悟才能从根本上降低书刊的丢损。
二、服务方面
1. 增强工作人员全心全意服务读者的意识。
图书馆是为读者服务的。期刊是由读者来挖掘价值的, 为读者提供优质服务也是报刊阅览室工作非常重要的内容。加强期刊管理工作的宣传力度, 以多种形式宣传介绍馆内期刊的馆藏, 新期刊的种类, 通过多种多样的途径让学生, 让读者知道图书馆期刊阅览室馆藏期刊、阅览流程、排架布置规律等。针对需求层次不同的读者, 要提供主动咨询, 、二次文献服务、定题服务、情报服务、代检索课题、跟踪服务等服务。这样才有利于读者最大限度地使用期刊, 获取信息。同时还应当向读者讲解计算机检索工具的使用, 信息的搜集, 分析和研究方法, 提高读者的信息获取能力和综合思维能力。
2. 加强期刊阅览室工作人员责任心, 提高其管理水平。
由于目前多数图书馆的报刊阅览室都是等读者离去之后, 工作人员整理排架。其实这个过程应当在读者阅读过程中进行。报刊阅览室的工作人员就要有很强的责任心和职业道德, 积极主动去巡查, 及时发现违规的行为并予以纠正。这样读者自然而然就会养成好的习惯。在读者阅览时, 管理人员也要对报刊进行整架, 将放错的期刊杂志一一放回原来正确的位置, 以方便别的读者进行查阅。这样, 开架期刊的摆放才能整齐有序, 为读者提供一个愉悦舒适的阅读环境。读者也能自觉遵守报刊阅览室的工作制度, 积极配合工作人员维持好阅览室的秩序。
三、结论
以上分析了图书馆期刊阅览室管理和服务方面的问题和建议, 除此之外, 图书馆还要不断提高业务的自动化管理, 努力实现图书刊物的采访、订购、登到、编目加工、典藏分配等通过计算机管理的自动化, 节省人力物力。提高工作人员的综合素质, 提高道德修养和专业知识水平, 从而提高其服务水平, 使期刊阅览室从硬件到软件都能满足读者的需求。只有这样, 期刊阅览室才会成为读者喜爱的阅览室, 才能不断提高管理水平, 才能推进图书馆的建设与发展。
摘要：作为高校教育工作的重要组成部分, 图书馆报刊阅览室的工作在图书馆中起着举足轻重的作用。报刊阅览室的服务和管理工作的好坏与否不仅仅关系到图书馆的形象, 而且还决定能否吸引读者。然而目前报刊阅览室的管理普遍存在的问题就是人多书少、报刊丢损率严重, 同时其服务也有许多方面需要改进, 本文将对这些问题进行一一论述。
关键词：报刊阅览室,管理,服务
参考文献
[1]胡晓燕.浅谈高校图书馆报刊阅览室工作[J].湖北成人教育学院学报.2011 (04) .
[2]刘传清.高校报刊阅览室管理刍议[J].科技情报开发与经济.2006 (03) .
[3]周晨海.浅谈如何做好高校图书馆期刊管理工作[J].科技情报开发与经济.2006 (04) .
图书报刊 第10篇
1 建立以读者为导向的馆藏报刊资源保障体系。
报刊文献资源是报刊服务的基础, 没有资源做保障, 服务难以为继。数字化时代, 图书馆的报刊文献资源已从以单纯的纸本文献为主的资源结构发展到纸本文献和电子文献并重的复合报刊资源体系, 服务手段和服务能力已非传统图书馆所比拟。那么如何建设图书馆的报刊文献资源保障体系?我觉得最重要的一点就是要形成以读者需要为导向的资源配置原则。对于任何一个图书馆来说, 经费总是有限的, 而报刊文献资源无论从载体还是出版方式, 都是以惊人的速度增长着, 所以图书馆想要建立起绝对科学和合理的报刊文献资源保障体系是很难的, 甚至可以说是不可能的, 我们所能做的就是尽可能地和相对科学地来规划和建设馆藏报刊文献资源。达成这个目标的途径和手段有很多, 其中让读者的意志参与进来不失为一个比较好的方法, 也就是说以读者的需求为导向, 根据读者的需要来决定某些类型报刊文献入藏的取舍。如果某一种报刊不为读者所欢迎, 或者说查阅和利用它的读者很少, 那么这种报刊就不太适合收藏。有些报刊在这个地区的某个图书馆受读者欢迎, 但在另外一个地方的某个图书馆就不一定就受欢迎。环境不一样, 读者对象不一样, 同一种报刊在公共图书馆受欢迎的程度就会不一样。我们在制定报刊文献资源建设方针和发展策略时, 对读者的意见的尊重不能只停留在形式上, 必须付诸整个报刊文献资源建设的过程中。比如, 通过调查表的形式, 收集读者对报刊文献采购的意见和建议;或者吸收有代表性的读者直接参加报刊文献的选购;或者根据读者的报刊文献借阅率来采购等等。凡此种种, 都是读者需求的具体表现, 充分体现了以读者需求为导向的原则。当然, 以读者需求为导向, 不是盲目或无原则地满足读者的需要, 而是科学分析读者需求的基础上, 规范读者阅读行为, 引导读者进行正确的阅读。与此同时, 对报刊的管理工作, 尤其是过报过刊的管理, 也要从以文献管理为中心转变到以读者为中心, 也就是说要实现从以物为中心到以人为中心的转变。
2 进一步加大期刊外借力度。
近年来, 为了更好地满足读者的需要, 也为了提高期刊的利用率, 许多图书馆借鉴图书外借的做法, 开始对期刊进行外借服务, 并取得了一定的服务效果。但由于期刊文献本身的特殊性和馆藏期刊复本的限制, 以及外借管理的问题, 使得许多图书馆不敢尝试期刊的外借服务, 而即使那些已经开始开展期刊外服务借的图书馆, 其期刊外借工作也相对比较保守, 比如在外借册数、外借时限、外借范围等方面都显得比较谨慎, 也一直不敢像图书外借那样广泛而深入地开展起来。我们东莞图书馆于几年前开始实行期刊的外借服务, 应该算是比较早开展这项工作的, 而且在外借服务方面积累了一定的经验和取得了不错的服务效果, 满足了读者对期刊那种更长时间占有和使用的需求, 拓展了东莞图书馆的服务领域, 为图书馆开展全方位的立体服务提供了支撑。但是随着外借服务的深入开展, 我们现有的资源和服务制度已经越来越无法满足读者日益增长的需求, 比如, 我们规定一次只能借2本期刊, 但读者却希望借更多;读者希望还能借到过刊, 但由于保存的需要, 我们只对没有装订的现刊进行外借, 过刊一律不外借;图书馆规定读者必须在一周内将期刊还回, 但读者希望延长至二周, 甚至一个月;图书馆订购期刊的复本最多为2册, 有的还是1册, 而且用于外借的期刊都是单本, 但读者的需求量大的时候, 无法满足更多读者的要求, 他们希望增加外借期刊的复本;等等。这些都成为制约我们期刊外借进一步深入开展的重要因素。加大期刊外借力度, 是深化报刊服务的一个重要措施, 但决不是像增加外借册数、延长借刊期限等这样简单, 必须从服务制度、管理方式以及资源建设方面进行改进和完善。同时由于图书馆的一卡通服务模式, 期刊的外借还必须与图书外借、音像资料外借等进行协调统筹。对那些已经开展期刊外借服务的图书馆来说, 目前最重要的, 也是比较容操作的, 我觉得还是要扩大期刊外借范围, 将期刊外借从现刊扩大到过刊, 而且在期刊电子资源越来越容易获取的条件下, 过刊的保存价值已经不再像过去那样显得意义重大了。范围扩大了, 受众的读者群也增加了, 服务的效果自然就凸现出来了。
3 深入开展报刊导读:
变被动为主动。文献导读是图书馆宣传和揭示文献内容、帮助读者认识和了解文献的一种服务手段, 体现了图书馆主动为读者服务的意识。过去, 在图书馆, 导读工作一般是针对图书而开展的, 现在, 这项工作已经延伸到图书馆所有需要借助文献来开展服务的领域, 比如报刊、音像资料, 甚至电子资源等都可以开展导读工作。报刊的信息量大而杂、信息内容更新快, 这就使得导读工作在报刊服务中显得尤为重要, 同时也给导读工作增加了难度。一方面, 面对如此庞杂的信息内容, 读者的阅读和信息需求会无从入手, 显得比较茫然, 而这个时候如果有一个报刊内容的导读, 无疑将会给读者的阅读提供非常大的帮助, 使他们更容易找到自己所要了解和想要了解的信息。另一方面, 也正是因为报刊所载信息内容的庞杂, 使导读工作的开展不仅难做, 而且也不容易取得比较显著的效果。就目前各图书馆的实际操作来看, 报刊导读工作无论是从规模还是效果, 都不是特别理想, 难以达到图书导读的效果。不过, 报刊导读作为深化报刊服务的一种手段, 是图书馆服务的趋势所在, 各馆还应加大导读工作的力度, 不断创新报刊导读手段, 拓展导读的范围, 满足读者日益增长的阅读需求。在导读内容上, 既可对时事的或焦点的事件进行追踪导读, 主动提供各种相关报道或阅读线索;又可根据读者的专项需求, 搜集相关信息, 进行有针对性的导读;还可以是对优秀文章及其相关评论的介绍;还可以是对馆藏优秀报刊的推介等等, 凡是有价值的信息都可以作为我们开展导读工作的内容。导读的程度可深可浅, 规模可大可小, 只要对读者的阅读活动产生积极的帮助作用既可。在导读的形式上, 可以做成板报宣传栏, 将所推介的内容放置于现报现刊阅览室和过报过刊阅览室;也可以制作成书本式导读手册, 印刷后供读者阅览;也可以在图书馆的网站上开辟报刊导读专栏, 以数字形式服务于读者;还可以开设报刊导读岗, 配置专业馆员进行现场咨询解答或导读, 也可以在网络上解答读者的咨询问题;等等。只有灵活多样的导读形式, 才能满足读者需求的多样性。
4 联手专题图书, 开展专题服务活动, 以活动来促进报刊资源的利用。
既然报刊资源是图书馆资源体系中不可或缺的重要组成部分, 那么报刊工作的开展就不能是孤立的, 要和图书馆其他文献工作紧密结合起来, 互为补充, 以最大限度地发挥报刊资源的作用。其中最重要的, 是怎样和图书联合起来开展服务工作, 因为图书毕竟是图书馆文献资源的主体。和馆藏图书联手的方式很多, 其中一个重要的尝试, 就是让专题报刊或报刊中的专题信息与专题图书联合起来开展服务活动。目前, 各图书馆, 尤其是公共图书馆, 特别重视专题图书的收藏, 每个图书馆都有自己的富有特色的专题图书, 并开展了多种多样的专题服务。而报刊资源中也有很多专业报刊, 至于各种专业的信息内容, 就更庞大了。那么, 如何联手专题图书开展服务呢?第一, 配合图书馆专题文献建设, 以专业报刊来增加或充实专题阅览室或专题图书馆的内容, 并和专题图书、专题视听资料及电子资源一起集中存放, 为读者提供多载体的专题文献信息服务, 满足读者对多种文献的需求。专题阅览室 (或图书馆) 的报刊由报刊部门统一采购, 但由专题阅览室 (或图书馆) 来负责管理, 开展对读者的服务。第二, 和专题图书一起构成文献基础, 在占有专题文献的基础上开展专题活动, 并以活动来促进报刊文献资源的利用。比如, 东莞图书馆漫画馆, 藏有丰富的漫画图书和漫画报刊, 这些成为东莞图书馆每年举办动漫节的基础。如果没有漫画文献的基础, 东莞图书馆举办动漫节就显得很牵强附会。而动漫节的举办, 在一定程度上宣传和展示了东莞图书馆的漫画图书馆和漫画文献, 吸引了更多的读者来阅读漫画文献, 促进了漫画图书和漫画报刊的利用。又比如, 东莞图书馆的衣食住行馆藏有丰富的饮食类图书, 报刊部也有为数不少的饮食期刊, 2006年两个部门就联合起来, 与东莞饮食协会等机构一起, 举办了东莞饮食文化展, 在展示东莞饮食文化的同时, 也促进了馆藏饮食类文献的利用。
5 营造休闲舒适的阅读环境。
在任何一个图书馆, 新报新刊阅览室总是读者最多、读者的流动性也最大的地方, 这是由报刊的时效性强的特点所决定的。既然读者量大, 那么就要对报刊的阅读环境给予重视, 努力为读者营造一个轻松、休闲、舒适的阅读氛围。首先, 选择合适的新报新刊阅览室的位置。由于读者量大, 而且这大量的读者中, 主要是成年读者, 尤以中、老年读者居多, 因此新报新刊阅览室应设置在图书馆里离读者最近的地方, 是读者最容易达到也最容易发现的地方。所以大多图书馆把新报新刊放置在图书馆的一层, 主要目的就是方便读者就近阅读。其次, 阅览室的布置以休闲舒适为原则。读者来新报新刊阅览室只是为了阅读, 大多不是做研究的需要, 因此阅读的舒适性就成为第一要求。在环境布置上, 除了装饰和室内绿化要简洁明快以外, 还要在阅览桌椅、报刊架、沙发等设备上做文章, 包括颜色、造型、材质等, 力求做到简洁、舒适。在采光的问题上, 要保持阅览室的通明透亮, 以自然光线为主。在报刊架的摆放上, 以方便读者为原则, 以“人在书中、书在人边”为指导思想, 让读者自由、方便地读取报刊。通过环境的布置, 给读者以一种完全放松的阅读心情。再次, 在服务上, 要亲切、自然, 处处体现对读者的人文关怀。营造休闲舒适的阅览环境, 光有一个理想的物理空间是不够的, 还必须在服务上下工夫, 通过我们的服务, 带给读者另一种的轻松愉快。比如, 弱化工作人员的位置感, 让读者感觉不到自己处在工作人员的视野范围内, 可以自由自在地阅读, 同时又能感觉工作人员无所不在, 在他们需要的时候随时出现在读者的身边;又比如, 工作人员的话语要亲切, 柔和, 服务态度要热情、大方, 解答咨询熟练、到位, 处理读者问题柔中有刚等等。总之, 通过我们的优质服务, 真正给读者带来一个悠闲舒适的阅读享受。
摘要：结合实验, 就如何进一步深化报刊服务进行了论述。
关键词：报刊文献资源,图书馆,服务
参考文献
[1]白钰.公共图书馆期刊服务工作刍议[J].贵图学刊, 2008 (3) .
[2]蔡灼华.提高期刊服务质量的一些思考[J].延安大学学报 (社会科学版) , 2007 (5) .
图书报刊 第11篇
一、五华区图书馆报刊阅览室简介
五华区图书馆位于城市商业中心和文化历史休闲旅游景区, 周围有购物中心、休闲步行街、居民社区和驻军部队。报刊阅览室位于图书馆二楼, 拥有阅览桌16张, 座椅80个, 收藏有国内主要期刊, 及重要党政机关的大报要报和本地报纸。今年订购报纸88种, 订购期刊约500种, 读者用机2台。过刊可以外借, 本年期刊杂志及报纸只限室内阅览。提供的服务主要是报纸和期刊杂志的室内阅览和过刊的外借。阅览室对外开放的时间是周一至周四上午8:30到下午5:30, 周末及节假日是上午11:00到下午5:00。
二、读者调查
(一) 调查目的、对象及方法
调查目的是了解经常使用报刊阅览室的读者和潜在的读者的特点, 为报刊阅览室优化服务方式提供依据。问卷发放对象为经常、有时以及第一次到我馆报刊阅览室的阅览、外借的不同年龄、性别、学历背景以及工作状态的读者。共发放问卷60份, 收回55份, 有效问卷53份。采用问卷调查法和观察法。根据调查目的设计调查问卷结合日常工作中的观察, 研究不同读者使用图书馆报刊阅览室的特点。
(二) 调查结果
1. 读者到阅览室阅览的时间、频率及目的特点
在职读者:周一至周四占15.15%, 周末及节假日占30.3%;经常来占12.12%, 有时来占33.33%, 很少来占3%, 第一次来占9%;消遣娱乐占15.15%, 了解社会时事占36.36%, 查找信息作研究占24.24%, 路过进来休息占3%。
退休读者:周一至周四占42.42%, 周末及节假日占27.27%;经常来占39.39%, 有时来占12.12%, 其他为0;了解社会时事占33.33%, 查找信息作研究占24.24%, 其他为0。
2. 读者对报刊阅览室的信息需求特点 (单位:﹪) (见表1)
3. 读者获取信息、了解时事的途径特点 (单位:﹪) (见表2)
三小结及分析
退休的老年读者数量比在职的中青年读者数量多, 读者给出的原因包括退休后时间充裕, 阅读报刊以消磨时间, 了解社会发展情况以跟上时代步伐, 阅读带来的乐趣以及知识本身的吸引力。中青年在职的读者因忙于工作, 工作时间与阅览室开放时间相冲突, 很少利用报刊阅览室资源。
在经常使用报刊资源的老年读者中, 男性读者数量远远高于女性读者。究其原因, 包括读者文化程度低, 没有阅读习惯, 文化娱乐方式单一, 在家庭中扮演家庭主妇的角色, 被大量家务劳动及其它事和物占用了时间。这些因素制约了老年女性读者利用报刊阅览室资源。
年轻的读者了解时事、查找信息的途径多样化, 能够充分地利用现代技术搜寻信息, 相比较而言, 老年读者则更多地利用传统的获取信息的方式, 通过读报来了解信息。
(一) 稳固现有老年读者群, 吸引跟多老年读者, 特别是老年女性读者
提高服务质量, 为老年读者提供人性化服务。多数老年读者视力不好, 针对这部分读者的特点, 报刊阅览室可为他们提供老花镜和放大镜。一项小小的服务能为读者解决一个大问题, 使他们的阅读更加轻松和方便。同时, 为那些有摘抄需要的读者提供笔和纸, 为口渴的读者提供一口水, 给读者一个耐心、细致、周到的回答, 给那些看累了的读者一点休息的时间, 点滴的细致关怀使老年读者倍感亲切。扩展服务内容, 贴近老年生活。调查中多数老年读者希望得到专题信息服务, 内容包括:中老年健康专题, 社会热点、时事政治和生活服务类信息。了解老年女性读者需求, 让更多的人成为报刊阅览室的一员。
(二) 根据中青年读者特点, 为他们提供个性化服务
利用网络工具, 为忙碌的工薪层提供服务。可以开通图书馆信息微博和QQ在线聊天, 架起图书馆和读者沟通的桥梁, 解决中青年读者受时间和空间限制而不能使用报刊资源的问题。这种服务方式也符合他们获取信息的特点。
丰富征订的报刊资源载体形式。中青年了解和搜索信息的方式和途径比较多, 利用电子资源是一大特点。以深圳图书馆2009年1月至9月电子报纸阅览量为例, 共有6845人次阅览, 日均22.8人次。电子报纸和电子期刊具有高度的实时性, 读者的广泛性, 与读者的互动性和检索的便捷性等优势, 这些优势很受忙碌的中青年欢迎。因此我管可调整报刊的征订数量, 减少纸质报刊的征订数量, 适当增加电子报刊的征订, 在经费允许的条件下, 还可购买电子期刊数据库, 使读者可以通过访问我馆网站就能阅读电子期刊, 打破了时空的限制。
延长开馆时间。许多报刊阅览室的开放时间与中青年读者的上班时间相冲突, 下班后想到室内阅览但阅览室已经关门了。因此, 延长开放时间, 可以部分地解决这个群体工作之余翻阅报刊杂志的需要。
(三) 充分利用馆内条件, 多渠道、多方式为不能到室的读者提供服务
提供橱窗阅读。我馆报刊阅览室外一个楼梯和平台, 早晚有大量锻炼身体的人群, 白天和晚上有中外游客和休息的各种人员, 楼梯两侧有几个展示橱窗, 可多增订一份大报、要报和当地晚报放在橱窗里, 为不能到室阅览的和路过休息的人员提供报纸的橱窗阅读。也可将报纸和期刊的信息进行收集整理, 开设信息橱窗专栏。比如, 为找工作的人开设招聘信息栏, 为家有考生的家长开设高考信息和招生信息栏。
丰富社区图书室、阅览室的报刊资源, 使读者不出家门就能快速地阅览到最新的报纸和期刊。信息技术的不断发展改变着读者的阅读的方式, 呈现出比较严重的“网络化、功利化、肤浅化、快餐化”的求知倾向, 为此, 曾有专家和学者呼吁回归传统的阅读习惯。图书馆作为一个兼有教育功能的服务机构, 有责任及能力在这一问题上发挥功能。虽然现在电子期刊、电子信息很多, 但阅览室的氛围能够吸引那些“享受印本阅读乐趣”的读者到馆阅读。
参考文献
[1]刘占辉.E-first趋势下传统图书馆期刊工作的思考[J]图书情报工作.2009 (6) .
[2]符艺.公共图书馆电子报纸资源利用分析——以深圳图书馆为例[J]图书馆建设.2010 (4) .
