gsp储运部岗位培训-盘古文库

gsp储运部岗位培训

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来源：漫步者

作者：开心麻花

2025-09-19

gsp储运部岗位培训（精选11篇）

gsp储运部岗位培训第1篇

验收员岗位职责

1、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入库质量第一关；

2、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、配送退回药品逐批验收，做到当日及时检查并详细记录。

3、对验收工作中遇到的货与单不符，质量异常包装不牢或破损标志模糊等情况，有权拒收并报告质管部、采购部处理；验收不合格药品不得入库，由质管部部处理。

4、验收时应当按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性。

5、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证，出现问题的，报质量管理部门处理。

6、进口药品、中药饮片的的验收：要按照《药品验收程序》中有关进口药品、中药饮片的内容进行验收。

7、验收完毕，应将抽样药品包装复原，并标明抽样标记；

8、验收合格的药品在计算机系统里填写验收记录，移交保管员入库。验收不合格的应当注明不合格事项及处理措施。

9、验收记录签署姓名并保存5年。

养护员岗位职责

1、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，保证在库药品质量。

2、指导保管人员正确分库、分区、分类堆垛存放药品；检查并纠正药品存放中的违规行为。

3、检查在库药品的储存条件做好库房温、湿度的监测和管理；温、湿度超出规定范围时，应及时采取调控措施，并予以记录；养护员应熟悉在库中药饮片的性能和养护要求，并能够根据药品的性能和要求采取正确的养护措施。保证在安全合理的条件下储存药品。

4、坚持预防为主的原则，根据计算机系统自动生成的养护计划，对库存药品进行循环质量检查，根据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护。

5、养护检查中发现质量有问题的药品，应挂暂停发货，并及时通知质管员复查。根据质量复查结果和处理要求，及时采取相应措施。

6、做好在库药品的有效期管理工作，对近效期药品应悬挂“近效期药品标志牌”并做好控制上报。

7、定期进行养护情况的统计分析，提供养护分析报告；为药品质量评审和供货企业评审提供切实可靠的依据。

8、正确使用养护仪器设备、温湿度监控仪器、计量仪器及器具，并负责定期检查维护等管理工作，确保养护设施设备和监控仪器正常运行。

保管员岗位职责

1、按照药品的类别、理化性质和储存要求做好分库、分区、分类储存，对因储存保管不当而发生的质量问题负责。

2、按安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛、六距规范，合理利用仓容，并按规定做好货位编号、层批数量清楚、色标明显。

3、设立药品货位卡，按批次正确记载药品进、销、存动态，保证帐货、帐卡、帐帐相符。坚持动态复核，日记月清，月对季盘，并及时分析、反馈药品库存结构及进销情况。

4、做好在库药品的有效期管理工作，严格按“先产先出，近期先出”，按批号发货的原则办理出库。

5、自觉学习药品仓储保管业务知识，提高保管工作技能。

出库复核员岗位职责

1、严格执行《药品出库复核管理制度》和《药品出库复核程序》。

2、对照出库凭证的有关项目，对出库药品实物进行逐项复查核对，做到数量准确，项目齐全，内容无误，质量完好，包装牢固，标志清晰。交接手续完备，把好药品出库关。

3、认真按批号、数量做好药品出库复核，复核完毕后登陆系统进行确认，如出现质量不符，应于系统处锁定后，报质管部处理。

4、负责对具有电子监管码药品的药品进行扫码。

5、负责按照装箱要求对复核后的药品进行装箱、封箱，对拼箱加贴拼箱标志。

6、自觉学习药品业务知识和药品监督管理法规，努力提高复核工作技能。

7、其他应当由复核员履行的职责。

运输员岗位职责

1、运输员按指定的运输工具和运输线路做好药品的运输准备工作。

2、运输员依据配送单，当场核实所需运输药品的门店、药品件数等内容，并检查药品包装及标注情况，准确无误后方可装货。

3、搬运、装卸药品应轻拿轻放，严格按照外包装图示标志要求堆放，不得将药品倒置、重压。

4、药品装车应堆码整齐、捆扎牢固，并采取相应防护措施，防止药品撞击、倾倒、污染、水湿和破损，保证药品的运输安全。

5、应针对运送药品的包装条件和道路状况，采取相应措施，如塑料泡沫等，防止药品破损和混淆；

6、车辆运输药品过程中，运载车辆必须保持密闭，禁止敞棚运输。

7、司机须谨慎驾驶，避免易使药品损坏的不安全因素。

8、运输员应与各门店收货员进行交接手续。

9、对在运输过程中发现药品有质量问题时，应中止该药品的发货，及时上报质量管理部门处理，并做好相应记录。不得自行整理后继续配送给门店。

gsp储运部岗位培训第2篇

1、问经理，公司上年销售额多少？

答：只报药品的销售额。

2、下大雨时库区内会不会积水？

答：不会。

注意：检查期间，要确保卫生、环境始终如一。库区不可有与工作无关的生活用品。

3、汽车能否开进仓库内卸货？

答：不能，防污染。

4、仓库内能否吸烟或吃食物？

答：不能。

5、仓库内有厕所吗？如果无，工作中不是很不方便？叫经理增加一个厕所吧？

答：仓库内没有厕所，虽然工作中不是很方便，但为了保障药品质量符合GSP的要求，不方便都要这样做。不可以增加。

注意：警惕检查员在检查过程中提出上厕所，此时要坚持仓库没有厕所。若发现有人（包括检查员）抽烟，要及时制止。

6、哪些品种要放于冷库？

答：多数是生物制品。验收员验收时会查看药品的大包装、中包装、小包装以及说明书上所写的的贮存条件。上写明冷处、冷暗处的即为冷库贮存。

7、在流向剂仓库问头孢哌酮钠存于哪个仓库？

答：冷库。

8、空调什么时候开？

答：在室外温湿度符合GSP要求进，不必要开空调。但在火热夏天时，按气候条件，无论常温库、阴凉库都要24小时开空调。常温库空调设定为自动控制29℃，阴凉库空调定为自动控制19℃。

9、星期天上班吗？不上班。温湿度记录不上班怎么去记录？

答：安排人员值班。（这时检查员可能会要求提供值班人员制度和值班表）

注意：（1）每个冰柜都要有温湿度计，并根据温湿度采取适当养护措施。（2）要设置室外温湿计（通风、避免日光直晒），并有相应记录。（3）要确保检查时，库区每个角落的温、湿度符合要求；温湿度记录不可全部由一人签名。

10、保管员是否会使用消防器材？

答：会。（有可能现场演示）

11、灭火器要在有效期内，并有定期检查的记录。

12、温湿度由谁负责记录？

答：养护员或保管员。

13、何时记录？

答：上午九点，下午三点。

14、温度过高如何处理？

答：保管员如果不会回答可以将问题交由养护员或质管员回答。比如可以答，遇到此种情况立即通知养护员处理。

15、当室内湿度40%时，如何处理？

答：用水拖地。随时监控温湿度。

注意：养护员则应知道库区湿度过大时，则要开空调抽湿。湿度过小（即达不到45%）时，则要用水拖地，增加湿度。

16、外包装标识的代表意议？

答：如避光的标识、注意防潮的标识、提醒堆垛层数限制的标识、易碎的标识等。

建议：将所有库区分工，落实责任到个人。要求每个仓管员对自己管辖的库区的药品依照说明书进行逐一检查，将不属于该库的药品转移到相应库区。

17、问仓管员相关规定。

答：按照规定回答。

18、堆放药品时，药品与内墙、柱子之间的距离也要保持30厘米。

19、问仓管员批号和流水线号的意思和区别。

答：流水线号如果不在药检报告中出现的话，不需要按照西藏规定摆放。

20、催销表由谁来填写？

答：由养护员指导保管员填写，一式三联，一联交销售部、一联交质管部、一联由储运部留存。

21、问养护员为什么催销表中的催销数量没有变化，催销表为什么没有发生作用？

答：市场经济决定，本地区客户对近效期药品特别反感。

22、问验收员和退货的客户如何交接？

答：验收员不和客户打交道，专职验收。

23、冷藏药品怎样处理退货？

答：在专用的退货区冰箱办理。

强调：销后退回药品，一定要有销售部的同意，并由验收员逐批验收，做好验收记录。

24、看到在库药品同时有两个以上的批号同时有拆零，会提问为什么按照近期先出的原则进行出库？

答：查清该品种的出入库明细，了解情况后回答，有几种可能：

一种是供应商送货时，先送新批号的货，等我方已经有拆零后，再送旧批号的货，我方严格遵守近期先出的原则，下次出货时，新销售旧批号的货，造成两种批号的拆零同时存在。

二种是退货造成的。

如果非前两种原因造成的，则以客户报计划时要新批号的药品为理由，检查员会认为此项不全要求。

中药饮片要“先产先出”。

25、仓库保管员发现药品包装内有异常响动和液体渗出等现象时应该怎样做？

答：当现此类情况时先开箱检查；若有内包装破损或污染等情况，应立即通知质管员确认，一经确认质量和馐不合格的药品均不准发货。

26、外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏、包装标识模糊不清或脱落等现象时应该怎样做？答：先通知质管员确认，确认后外包装不合格的药品不准发货。

27、常常会让保管员讲一下具体的工作程序并做示范演示一下。

答：当保管员收出货单时应注意出货联上的购货单位、品名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、数量、销售日期等内容、严格做到按单发货、先产先出、按批号发货。保管员提取出货单上的药品后应放在指定的备货区内，待复核员复核药品的质量状况及出货单上的各项内容，确认无误后，在发货联上签字，方可打包出货。

28、需要冷藏的药品怎样运输？

答：根据出货量的大小定出货方法，如可用保温箱、冷冻箱或冰袋、塑料泡沫等。相应的办法一定有相应的工具。

29、对于发货区没有冷库的单位，一定要讲明司机出货前货先放在合格品库内保管。出库前，才用冷藏设施装好。用前，冰袋应放置在零度以下的冰柜并不得有污染源、冰袋在运输时要有毛巾包裹。

30、你送药的地方正在修路，送药时应注意什么？

答：因考虑道路状况和运程，采取措施如用塑料泡沫板、厚纸皮等，防止因道路状况不好，车辆发生颠簸，药品相互撞击，造成破损。

（养护员）：

检查记录和养护档案保持一致，抽查在库药品，现场演示。

100、重点养护品种确立的依据是什么？

答：根据公司制度要求：将易变质药品、长时间贮存药品、近效期药品、首营品种作为重点养护品种。101、药品需要建立档案？

答：重点养护药品建立养护档案。

（养护员）、质管部：

115、仪器使用是否有登记及检定？

答：每一次使用都有登记，同时应记录使用原因。其中万分之一天平每年进行一次检定（指由计量单位进行的检定）。养护员：

116、建立中药标本柜。

117、对中药标本应建立完事的重点养护档案。

118、养护中应有干燥或翻晒、熏蒸记录。

储运部立足岗位第3篇

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42【主要内容】

立足岗位以真情感动用户

——储运部认真落实培育“用户型”员工活动

按照销售部统一部署安排，储运部2月底就落实培育“用户型”员工活动进行了动员和实施，着力解决好“为什么干”、“干什么”、“怎么干”、“没干怎么办”等问题，主要从四个方面推进活动逐步铺开。

第一、广泛宣传，深入动员

2月21日，部务会专题布置培育“用户型”员工工作并动员各二级部开始制定相关工作计划后。储运部按照领导要求于3月11日召集各分部中层干部就具体如何落实部活动要求进行了布置。要求全体员工转换角色，换位思考，视岗位为市场，将自身当用户，通过宣传教育，在员工思想中牢固树立“市场第一、用户第一、服务第一”的观念，在日常工作中注重为用户提供热情、快捷、及时、规范的服务，真正树立起“用户是岗位，用户是衣食父母”的思想观念和行为准则。使员工们真正认识到只有以真情诚心换取用户满意，才能吸引用户、提高东风产品的市场占有率，企业才能获得持续的竞争能力；也只有企业的持续繁荣才有员工稳定的岗位和可观的收入。会后各分部迅速落实，储运内部简报上就培育用户型员工活动目的、要求、目标等进行广泛宣传，同时利用班前班后会、碰头会等日常例会进行动员，使活动的计划、内容、目标、要求和意义深入到每个岗位和每一位员工。在储运部储运简报上连续三期对培育用户型员工工作进行了宣传，在员工思想意识中首先解决“为什么做”的问题，使员工对活动的认识得到统一，并在观念转变上与活动要求同步。

第二、细化内容，明确目标

根据总部要求，结合储运部的具体业务，我们将储运管理分部的活动主题定位为：呵护好每辆商品车，服务好每一位用户。

围绕这一主题开展两项活动：（1）、当好用户型员工，我为服务献一计；自3月11日至3月底已收到员工提出的改善服务等合理化建议40多条。分会目前正就相关建议汇总、分类、组织落实，力争使员工建议尽快转化为优化服务工作的成果。

（2）、给用户四个一----送一句温暖的话、解决一个实际问题、办好每一件事、留下一片真情。结合日常工作与岗位特点，对直接面对用户的岗位，强调“用户永远是对的”的观念。要求接待用户必须热情周到，骂不还口，以良好的精神风貌维护东风汽车贸易公司的服务形象。结合物流管理业务，物流管理分部对承运单位的活动主题定位为：用诚心运送东风汽车，用真情服务东风用户。要求承运单位向用户承诺：您只需开出票，剩下的事情我们做。从4月1日开始，承运单位一接到分票，立即向用户联系：询问有无特殊改装要求，通报提车情况、车辆在途进度等所有用户关心的问题，只要用户提出的合理要求，承运单位无条件全力满足，使用户所想成为我们的所为。

同时制定承运服务标准为：及时、安全、优质在去年制定的限达时限的基础上，三、四月份物流管理分部向经理部下发了征询函，并针对有关经理部提出的限达反馈意见，本着可能、安全的前提下，修改限达时限，平均缩短一天的车辆在途时间，新的限达标准从五一执行，实现在最短的时间内将东风产品在确保质量前提下安全送达用户手中的目标。并考虑长远的及时性标准为：在用户需要的时候送达。（由于部分经理部没有反馈意见，就没有进行调整。以后涉及这些区域经销商有送达时间过长的反映时，再进行平衡调整）

通过这些不同主题活动的开展，实现的储运部活动目标：持续提高服务质量、不断扩展服务内涵、全力提升服务形象。也就是说强调提高服务质量无止境，为用户服务内容无穷尽，真正把用户所想转变为岗位所为；并倡导这样一种理念：每个岗位的全力而为汇合成东风汽车贸易公司服务形象的提升，每一位员工的付出都会为东贸形象增光，而任何一位员工对用户的怠慢都会给东贸的形象抹黑—简单用算式说明就是：99+1=100，100-1=0。使员工清楚自己的行为给公司造成的影响，增强每位员工的岗位使命感。

第三、落实载体，优化业务

在培育用户型员工活动的大框架内，结合储运工作的具体业务，我们组织不同侧重内容的劳动竞赛活动，使培育用户型员工活动有了更加明确、实际的载体，有利于活动的持续深入开展。以开展群众性劳动竞赛为载体，动员全员积极参与，使活动具有广泛的群众基础。我们还按照部里的总体部署，对竞赛分阶段内容明确为：⑴ 4.1-6.30为“大干100天，安全生产无事故”竞赛活动；⑵ 各季度开展“树用户型员工，争当星级服务明星”流动红旗竞赛活动；⑶ 全年开展“优质服务在我心中”竞赛活动。以三项竞赛为主线，引导培育用户型员工活动的全面展开。活动中我们结合日常工作和原来对各岗位服务规范的要求—包括“销售部文明用语与禁止用语标准”、“储运部窗口服务标准”、“储运部限时服务标准”、“储运部优质服务管理办法”等标准，同时相应制定了各项竞赛的具体细则、评比办法、考核措施等，解决员工“干什么”和“怎么干”的问题，引导员工自觉在本岗位上有创意的完成服务工作。

第四、组织落实，措施到位

在宣传动员的同时，储运部成立了以支部书记龚国和为组长的竞赛领导小组，分工会和团支部参与督导活动的开展，把活动的群众性作为衡量活动有效性的重要指标。考核措施和评比办法里同时也制定了比较详细的罚则。如：对不积极响应活动号召、管理松散、发生用户投诉、频繁出现事故和事故隐患的单位、个人从严从重处罚直至调离岗位等等。以“没干怎么办”来约束员工，使岗位优质服务能够从组织的行为逐步转变为员工自为的工作规范和行为准则。从根本上变“要我干”为“我要干”。使文明服务、优质服务、自觉服务形成风气。使东风汽车贸易公司通过培育全新的用户服务理念和服务观念，提高营销战线全体员工的整体素质，以差异化的服务和优良的服务质量赢得新的市场条件下的竞争优势最终实现打造一流营销团队。推进管理水平实现跨越式提高的目的。

储运部岗位职责(修改) 第4篇

为了更好地完成期刊发运工作。协调储运部内部工作关系，明确储运部员工工作职责。对储运部员工工作岗位职责作如下划分：

一、库房管理人员1、2、在5-7天内按照部门的统一安排完成制单、打单工作。按照部门的统一安排和退书处理流程的要求提取退货，对退货信息及时登录。（退货提取、入库、退货信息登记在储运部主管安排当天完成。）

3、退货提取的第二天完成退书清点，填制入库单，完成与业务员、财务部门单据的交接工作。发运期间按公司的相关规定及时将退货数据及时通报公司财务部门，在发运完成后及时开具入库单与业务员交接。

4、按流程完成样书清点、分发工作，填制出库单，完成交接手续。（在相关部门提出领取样书申请当天内完成，如有特殊情况不能按时提取的报主管批准后执行。）

5、6、协助部门主管完成图书入库工作。协助部门主管完成发运前的准备工作。（在每期期刊发运前1-2天内完成发运所需物品的清点和购买。）

7、在期刊发运期间，按照部门发运计划要求协作完成发运工作。（严格按照储运部制订的发运计划执行。）

8、日常库房设施的维护，库位调整，保持库房整洁。（每周星期

四下午完成库房巡查工作。）

9、对储运部日常工作中存在的问题提出改进意见。

10、完成公司领导交办的其他工作。

二、储运部主管1、2、3、4、全面负责储运部日常管理工作。储运部管理制度制订，完善并组织实施。工作流程的制订、完善并组织实施。对市场部、客户反馈的差错情况进行汇总、查询、制订补发计划并组织实施。（差错、补发品种、数量经市场部确认后2-3天内完成补发工作。）

5、6、与印刷厂协调完成图书入库工作。组织完成发运前的准备工作。（在每期期刊发运前1-2天内组织完成发运所需物品的清点和购买。）

7、完成发运计划的制订，组织实施。（在发运前一星期内完成并报市场部备案）

8、9、对每期的发运情况进行登记并跟踪查询。对发运中存在的问题进行分析、汇总，提出改进意见并组织实施。

10、发运单据的整理、归档。（在每期期刊发运完成后一星期内整理、归档。）

11、与邮局、货运公司对账，结款。

12、总结部门每月工作情况，对存在的问题提出改进意见，提出书面报告。

13、在每月发运结束后组织对库房进行盘点。（盘点工作在发运结束后1天内组织完成）

14、组织储运部对库房设施进行日常维护，库位调整，保持库房整洁。（每周星期四下午组织完成库房巡查工作。）

15、完成公司领导交办的其他工作。

三、储运部内勤

1、对每期的发运情况进行登记并跟踪查询。

2、发运单据的整理、归档。（在每期期刊发运完成后一星期内整理、归档。）

3、在业务员签字确认发行数量后5-7天内完成销售单取单、打单工作。

4、在期刊发运期间，按照部门发运计划要求协作完成发运工作。（严格按照储运部制订的发运计划执行。）

5、协助储运部主管完成与邮局、货运公司对账，结款工作。

6、在储运部发货期间处理市场部、客户反馈的差错查询工作。

7、在储运部发货期间对市场部业务员临时数据调整，完成数据修改、打单工作。

8、按流程完成样书清点、分发工作，填制出库单，完成交接手续。（在相关部门提出领取样书申请当天内完成，如有特殊情况不能按时提取的报主管批准后执行。）

储运部内勤岗位职责第5篇

储运部内勤岗位职责：

1、完成仓库内部票据以及相关文职类工作；

2、根据业务系统的信息，及时打印拣货单并整理装订票据；

3、对票据分类管理，及时整理装订并保存；

4、对当日车辆配送信息的登记，做好运输记录；

5、对当日零担信息、整车信息的登记，做好运输记录；

6、对办公区域的卫生进行清扫；

7、统计每月物流成本。每天的具体工作内容：

1、对办公室及外围区域的卫生进行清扫；

2、开电脑，打印二库票据（X、Y、Z货位的），票据不发货，转交给复核员签字；

3、对昨天下午零担信息的登记，首先安部门区分开（医院部、二产、新药部、终端），以便登记。登记好之后上传给内勤，再将零担信息按所发地址相同的或货运站是同一个的统计在一起交给全师傅查看；

4、配送信息的及时登记，如有改动及时上传到退货群反馈给内勤；

5、拣货单的打印，每打印拣货单的同时注意一下后面备注的内容，根据实际情况做好区分（配送、零担、终端）存放在不同的框子里，以便保管员发货；

6、对已出库的拣货单安保管员发货签名分开整理及装订（同时也安时间顺序排列），小批号的登记。每个星期整理装订一次；

7、内勤送的派车单进行分类存放，按单位、流水号叠夹在一起，如有备注需要产检单的及时跟质管部联系；

8、在系统里对运输记录的录入，对运输回执单的签名整理及装订；

9、每周两次对零担运输成本的统计；

10、对非仓库人员登记记录；

11、每周五进行卫生打扫除。

GSP培训通知第6篇

各部门：

为保证我公司新版GSP认证现场检查的顺利通过，根据公司质量管理部的要求，现将新版GSP知识问答（见附件一）转发给相关部门，请附件中涉及的部门于5月10日前认真组织学习相应的GSP知识问答,务必使所在部门员工全面掌握新版GSP标准中的基础知识，人力资源部将会对学习结果进行检查。

GSP培训第7篇

（一）、仓库及环境的要求

1、企业应有与其经营规模相适应的仓库。

2、库区环境的要求：库区地面应平整、无积水和杂草，没有污染源。

3、仓库有合理的功能分区。

（二）、仓库设施与设备要求

1、保持药品与地面之间一定距离的的设备；

2、避光、通风和排水设备；

3、检测与调节温、湿度的设备；

4、防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设备；

5、符合安全用电要求的照明设备；

6、适宜拆零及拼箱发货的工作场所和包装物料等的储存场所和设备。

7、药品批发与零售企业根据所经营药品的储存要求，应设置不同温、湿度条件的库房。

8、储存

麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品、发射性药品应有专用仓库并具有相应的安全保卫措施。

（三）、营业场所的设施、设备与要求

1、药品零售企业应具有与经营规模相适应的营业场所和药品仓库，并且环境整洁、无污染物、有调节温湿度的设备。

2、药品零售的营业场所和仓库的面积要求：

3、药品零售企业营业场所和药品仓库应配置的设备：

4、药品零售连锁企业应设立与经营规模相适应的配送中心，其仓储、验收、检验、养护等设施要求与同规模的批发企业相同。

5、药品零售连锁企业应设置单独的、便于配货活动开展的配货场所。

（四）、药品检验室的设置与要求

1、药品经营部门有与经营规模、范围相适应的药品检验部门，并配置相应的检验仪器和设备。

2、药品批发和零售连锁企业设置的药品检验室应有用于仪器分析、化学分析、滴定液标定的专门场所，并有用于易燃易爆、有毒等环境下操作的安全设施和温、湿度调空的设备。

3、药品检验室应开展化学测定、仪器分析等检测项目，并配备与企业规模和经营品种相适应的仪器设备。

（五）、验收养护室

1、药品批发与零售连锁企业应在仓库设置验收养护室，其面积要求一般应达到：大型企业不小于50 M2；中型企业不下于40 M2；小型企业不下于20 M2；

10储运部经理岗位职责第8篇

一、岗位职责

1.在总经理的指导下，负责储运部的全面管理。

2.负责制定部门目标、计划、任务，组织部门人员为销售团队提供优质服务,完成部门各项目标任务。

3.负责按照药品入库管理程序，督促保管员将验收员验收合格的药品分类、分批、分区集中存放，严格实行色标管理。

4.负责做好库存药品效期检查和近效期标识，每月填写《近效期药品催销表》，并抄报销售部、采购部、质量部、财务部。

5.负责督促检查库房温湿度记录情况，做好“三防”工作，发现异常及时处理，并向质管部报告。

6.负责严格按照“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则出库药品，对违反此原则开出的票据有权拒绝发货。

7.负责监督保管员做好药品复核、装箱、保温和冷藏工作，防止错发、混淆、破损和公司损失。

8.负责在报告质管部的前提下，按不合格药品管理办法及时处理不合格品，并做好记录。

9.负责每季度盘存一次在库药品，做到帐货相符，减少报损。10负责部门员工队伍建设，及时宣传学习公司会议精神，提升员工业务技能和思想素质。

12.负责完成领导交办的其它工作任务。

二、授权

1.部门人员人事奖惩、职务升降、任免和编制增减建议权；

2.部门目标奖励报总经理同意后有自主处置权；

兽药GSP培训试题第9篇

职务：

职称：

经营单位名称：

成绩：说明：单选题每题1分，多选题每题2分。

1、禁止生产、销售的是：

A受保护的药品

B假药、劣药

C具有副作用的药品

D具有毒性的药品

E易产生依赖性的药品

2、药品经营企业销售药品必须：

A准确无误

B准确及时

C按质论价

D随行就市 E标明产地

3、药品入库和出库必须执行：

A检查制度

B验收制度

C监督制度

D有关规定

E保管制度

4、城乡集市贸易市场不得出售的药品是：

A中药材

B医疗机构配制的制剂

C中成药

D化学药品及其制剂

E中药材以外的药品

5、医疗机构中不得直接从事药剂技术工作的人员是：

A医学技术人员

B非医学技术人员

C药学技术人员 D非药学技术人员

E非卫生技术人员

6、对疗效不确切、不良反应或者其他原因危害人体健康的药品，应当：

A停止生产、进口 B控制生产、进口

C撤消批准文号或者进口药品注册证书

D暂停生产、进口

E降价销售

7、药品经营企业不得钩销的药品是：

A中成药

B抗生素制剂

C生化药品

D实行特殊管理的药品

E医疗机构配制的制剂

8、药品经营质量管理规范（GSP）适用于：

A药品生产企业

B药品批发经营企业

C药品使用单位 D药品零售经营企业

E中华人民共和国境内经营药品的专营或兼营企业

9、行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有裁决权的是：

A企业主要负责人

B企业的领导班子

C企业的质量领导组织 D企业的质量管理机构

E质量验收员

10、GSP对各类型药品经营企业设置药品检验部门和验收、养护组织的具体要求是：

A应能进行简单项目的检验

B应能进行基本项目的检验 C应能进行全部项目的检验

D应与经营规模相适应 E人员、仪器、设备条件相同

11、药品批发经营企业应将药品销售给：

A需要使用药品的个人 B药品批发经营企业

C药品零售经营企业

D药品使用单位

E具有合法资格的单位

12、药品批发经营企业销售特殊管理的药品（毒、麻、精、放射类药品）应：

A严格按照购销合同签订的数量发货 B严格按照购销合同注明的质量条款发货

C严格按照物价部门批准的价格进行销售 D严格按照国家限定的价格进行销售

E严格按照国家有关规定执行

13、药品经营质量管理规范（GSP）的施行日期是：

A1992年7月1日

B1992年10月1日

C2000年3月17日 D2000年4月30日

E2000年7月1日

14、GSP实施细则的实施日期是：

A2000年7月1日

B2000年10月1日

C2000年11月16日 D2001年1月1日

E2001年7月1日

15、GSP实施细则适用于：

A药品生产企业

B药品批发经营企业

C药品使用单位

D药品零售经营企业

E中华人民共和国境内经营药品的专营或兼营企业

16、药品经营企业应按照的经营方式和经营范围，从事药品经营活动。

A先进科学

B先进高效

C依法批准

D经济合理 E切实可行

17、药品批发和零售连锁企业应建立以

为首的质量领导组织。A主要负责人

B质量管理机构负责人 C执业药师 D主管药师 E具有药师以上技术职称的专业技术人员

18、以下质量管理制度中，规定药品批发和零售连锁企业制定的管理制度是：

A有关业务和管理岗位的质量责任

B药品购进、验收、陈列、养护等环节的管理规定

C有关记录和凭证的管理

D药品销售及处方管理的规定

E拆零药品的管理规定

19、购进药品应按照可以保证药品质量的进货

程序进行。A质量管理

B采购计划

C计划审批 D合同签审 E合同管理

20、药品质量验收，包括药品外观的性状检查和药品内外包装及

的检查。A规格 B标识

C数量 D批号 E质量

21、实施细则中对药品经营企业规模的划分依据指标是：

A企业员工总人数 B企业经营场地及仓库用房面积 C年药品销售利润额

D年药品销售利润总额 E年药品销售额

22、各库房相对湿度应保持在：

A40~70% B35~85% C55~95% D45~75% E75%以下

23、阴凉库温度应为：

A小于25℃

B小于20℃ C不高于25℃

D不高于20 ℃ E0~20℃

24、常温度的温度应为：

A10~25 ℃ B30以下℃ C0~30℃ D不高于30 ℃ E不高于25℃

25、冷库温度应为：

A2~10℃ B0~10℃ C小于10℃

D小于8℃

E不高于10℃

26、与普通药品不同的是，特殊管理药品、外用药品包装的标签或说明书上，必须有： A药品的万分 B适应症或功能主治 C用法用量 D规定的标识 E处方或药物组成

27、药品进货质量验收时，进口药品应有符合规定的（多选题）： A生产批准文件 B进口药品注册证

C进口药品检验报告书

D药品质量标准

E药品出厂检验报告书

28、药品堆垛应留有一定距离，药品与

的间距不少于30cm（多选题）。A墙壁 B屋顶 C地面 D散热器 E柱子

29、药品储存应实行色标管理，其中使用绿色色标的库（区）是（多选题）：

A待验区 B退货药品库（区）C合格库（区）D待发库（区）E不合格库（区）30、按GSP要求企业应有与经营规模相适应的（多选题）：

A营业场所 B辅助、办公用房 C仓库

D运输工具 E通讯工具

31、GSP要求药品仓库应划分的库区应包括（多选题）：

A、待验库（区）B．合格品库（区）C．不合格品库（区）D．退货库（区）E．发货库（区）

32、购进进口药品应有符合规定的（多选题）：

A．法定的质量标准

B．生产批准文件

Ｃ．生产企业的合法证照

Ｄ．进药药品注册证

Ｅ．进口药品检验报告书

33、药品法规定必须每年进行健康检查的，是指

直接接触药品的工作人员（多选题）：

Ａ．药品科研单位

Ｂ．医药教育单位

Ｃ．药品生产企业

Ｄ．药品经营企业

Ｅ．医疗机构

34、药品广告的内容必须（多选题）：

Ａ．简单

Ｂ．详细

Ｃ．真实

Ｄ．通俗

Ｅ．合法

35、药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有

的物质（多选题）：

A．适应症或者功能主治

Ｂ．用法

Ｃ．用量

Ｄ．质量等级

Ｅ．商标牌号

36、药品批发经营企业主要负责人应具有：

A．专业技术职称 B．药学专业技术职称

Ｃ．相应的药学专业技术职称Ｄ．执业药师或具有相应药学专业技术职称

Ｅ．药学或相关专业的学历，或者具有药学专业技术职称

37、药品批发经营企业的质量管理机构负责人应是：

Ａ．专业技术职称Ｂ．药学专业技术职称

Ｃ．相应的药学专业技术职称Ｄ．执业药师或具有相应药学专业技术职称

Ｅ．药学或相关专业的学历，或者具有药学专业技术职称

38、企业每年应对进货情况进行：

Ａ．质量标准

Ｂ．质量条款

Ｃ．质量评审

Ｄ．质量验收Ｅ．质量管理

39、签订进货合同必须注明：

Ａ．质量标准Ｂ．质量条款

Ｃ．质量评审Ｄ．质量验收Ｅ．质量管理 40、进货验收时验收员的职责是对购进药品进行：

Ａ．质量标准

Ｂ．质量条款Ｃ．质量评审Ｄ．质量验收Ｅ．质量管理

41、购进的药品必须符合：

Ａ．质量标准

Ｂ．质量条款Ｃ．质量评审Ｄ．质量验收Ｅ．质量管理

42、企业对首营企业的审核由业务部门会同机构共同进行：

Ａ．质量标准

Ｂ．质量条款Ｃ．质量评审Ｄ．质量验收Ｅ．质量管理

43、药品应按规定的储存要求：

A．分类存放

B分开存放

Ｃ．专库存放Ｄ．集中存放Ｅ．分开堆码

44、药品储存时应按批号：

A．分类存放

B分开存放Ｃ．专库存放

Ｄ．集中存放Ｅ．分开堆码

45、特殊管理的药品（毒、麻、精、放射性药品）应：

A．分类存放

B分开存放

Ｃ．专库存放Ｄ．集中存放Ｅ．分开堆码

46、药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药之间应：

A．分类存放

B分开存放Ｃ．专库存放

Ｄ．集中存放Ｅ．分开堆码

47、有效期的药品应按批号及效期的远近依次

A．分类存放

B分开存放

Ｃ．专库存放Ｄ．集中存放Ｅ．分开堆码

48、药品应按

储存于相应的库中

A色标管理 B定期翻垛

C 分开存放 D专库或专柜存放

E温湿度要求

49、怕压药品应控制堆放高度并：

A色标管理 B 定期翻垛 C 分开存放 D专库或专柜存放

E温湿度要求 50、特殊管理的药品（毒、麻、精、放射性药品）应：

A色标管理 B 定期翻垛 C 分开存放 D专库或专柜存放

E温湿度要求

51、易串味的药品、中药材应与其他药品：

A色标管理 B 定期翻垛 C 分开存放 D专库或专柜存放

E温湿度要求

52、在库药品均应实行：

A色标管理 B 定期翻垛 C 分开存放 D专库或专柜存放

E温湿度要求

53、药品出库应做好：

A先产先出、近期先出和按批号发货的原则 B复核和质量检查 C双人核对制度 D药品质量跟踪记录 E必要的保温或冷藏措施

54、药品出库应遵循：

A先产先出、近期先出和按批号发货的原则 B复核和质量检查

C双人核对制度 D药品质量跟踪记录 E必要的保温或冷藏措施

55、药品出库应进行： A先产先出、近期先出和按批号发货的原则 B复核和质量检查

C双人核对制度 D药品质量跟踪记录 E必要的保温或冷藏措施

56、对有温度要求药品的运输应根据季节温度变化和运程情况采取： A先产先出、近期先出和按批号发货的原则 B复核和质量检查 C双人核对制度 D药品质量跟踪记录 E必要的保温或冷藏措施

57、药品批发企业的进货验收记录应保存：

A一年 B两年 C超过有效期一年，但不得少于两年 D超过有效期一年，但不得少于三年

E五年

58、药品批发企业的出库记录应保存：

A一年 B两年 C超过有效期一年，但不得少于两年 D超过有效期一年，但不得少于三年

E五年

59、药品批发企业的销售记录应保存：

A一年 B两年 C超过有效期一年，但不得少于两年 D超过有效期一年，但不得少于三年

E五年 60、GSP对库房的原则性要求是：

A适宜药品分类保管B符合药品储存要求 C两者均是 D两者均不是 61、储存特殊管理药品的专用仓库应具有： A检测和调节温湿度的设备 B相应的安全保卫措施 C两者均是 D两者均不是

62、GSP要求药品经营企业应具有：

A企业规模相适应的符合卫要求的验收养护室 B与经营规模、范围相适应的药品检验部门 C两者均是 D两者均不是

63、药品经营企业在时应把质量放在首位。A选择药品 B选择供货单位 C两者均是 D两者均不是 64、对首营企业进行审核的内容是：

A生产经营资格 B质量保证能力

C两者均是 D两者均不是

]65、对首营企业审核时要有质量管理机构人员参加的目的是对其

进行审核。A生产经营资格 B质量保证能力

C两者均是 D两者均不是 66、对首营品种进行审核的内容是：

A生产经营资格 B质量保证能力

C两者均是 D两者均不是 67、企业对质量管理制度的执行情况应定期： A检查 B考核 C两者均是 D两者均不是 68、药品养护人员对库存药品应进行定期质量： A检查 B考核 C两者均是 D两者均不是

69、药品养护人员的职责包括对在库药品的储存条件进行： A检查 B考核 C两者均是 D两者均不是 70、企业每年应对进货情况进行： A检查 B考核 C两者均是 D两者均不是 71、企业对首营企业及首营品种应进行： A检查 B考核 C两者均是 D两者均不是

72、GSP对药品零售连锁企业设立配送中心的仓储、验收、养成护等设施的具体要求是： A与同规模的批发企业相同 B与零售企业相同 C两者均是 D两者均不是

73、药品养护组或养成护员在业务上接受的监督指导。

A质量管理领导小组 B质量管理机构 C仓储部门 D保管员 E验收员

74、质量管理机构的主要职能之一是负责首营企业和首营品种的质量

。A审定 B审核

C审查 D审理

E检查

75、购进药品应按照可以保证药品质量的程序进行。

A进货质量管理 B进货价格管理 C进货一般工作 D入库验收 E储存养护 76、对首营品种应进行其

性及质量情况的审核。A合理 B可靠 C合法 D可行 E以上都是

77、药品经营企业购进的药品，应按国家有关规定建立

的购进记录。A全面 B整齐 C完整 D真实 E有效

78、药品质量验收，包括药品外观的检查和药品内外包装及标识的检查。A性质 B性状 C澄明度 D崩解度 E颜色

79、药品质量验收时，对包装、标识主要检查内容之一是，每件包装中，应有产品A检验报告书

B说明书

C合格证

D出厂证

E标签

80、供货单位提供的《进口药品注册证》等批准文件应加盖供货单位

原印章。A行政部门

B 销售部门 C仓储部门 D企业管理机构

E质量管理机构 81、药品批发企业在药品出库复核时，做好出库复核记录的目的是为了便于

A质量查询 B质量跟踪 C用户访问 D应付检查 E用药安全 82药品经营企业中，只规定批发建立的重要记录是。

A购进记录

B入库验收记录 C养护检查记录 D出库复核记录 E销售记录 83、的销售方式。

A处方药

B非处方药

C保健食品

D麻醉药品

E戒毒药品 84、可以不凭处方出售。

A 处方药

B非处方药

C保健食品

D麻醉药品

E戒毒药品 85、药品销售不得采用

、附赠药品或礼品销售等方式。

A打折

B降低

C有奖销售

D广告宣传

E上门推销 86、药品法规处罚时的货值金额以违法生产、销售药品的计算。A成本价

B零售价

C出厂价

D指导价

E标价

87、当事人对药品检验机构的检验结果有异议的，可以自收到药品检验结果之日起A10

B15日

C20日

D 7日

E3日 88、药品大型批发企业的仓库面积应不低于：

A1500平方来 B 1000平房米

C500平方米

D 150平房米 E 100平房米 89、特殊管理药品出库应实行：

A先产先出、近期先出和按批号发货的原则 B复核和质量检查 C双人核对制度 D药品质量跟踪记录 E必要的保温或冷藏措施 90、GSP的核心是：

A、领导重视

B全员参与 C管理技术

D质量体系

E经济效益

东杉医药有限公司——DSYY——质管部——ZGB 培训试题——2005——001——标准答案

答

题

卡 1Ｂ18Ｃ35ABC52A69A86E 2Ａ19Ａ36A53D70D87D 3Ａ20Ｂ37D54A71D88A 4Ｅ21Ｅ38C55B72A89C

不应采用开架自选内申请复验。

gsp储运部岗位培训第10篇

姓名：岗位：得分：填空题：（每题10分共100分）

一、企业的采购活动应当符合的要求：、、、二、对首营企业的审核，应当查验加盖其公章原印章的资料，确认真实、有效：、、、、、三、企业应当核实、留存供货单位销售人员的资料为：、、四、企业与供货单位签订的质量保证协议至少包括的内容为：、、、、五、采购药品时，企业应当向供货单位索取发票。发票应当列明、、、、、等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。

六、发票上的及、应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应。发票按有关规定保存。

七、采购药品应当建立。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容，采购中药材、中药饮片的还应。

八、发生灾情、疫情、突发事件或者临床紧急救治等特殊情况，以及其他符合国家有关规定的情形，企业可采用，将已采购的药品不入本企业仓库，直接从供货单位发送到购货单位，并建立专门的采购记录，保证有效的。

9、采购，应当严格按照国家有关规定进行。

药店GSP培训试题(答案 ) 第11篇

作者：未来大药房官方网来源：未来大药房官方网更新时间：2009-2-25 22:02:20浏览次数：2026

四、简答题：（45分每题5分）

1、处方药的销售规则是什么？

答：处方要经执业药师或具有药师以上（含药师和中药师）职称的人员审核后方可调配和销售。对处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。必要时，需经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保存备查。

2、药品各类仓库的温度及湿度是如何要求的？

答：冷库温度为2-10℃；阴凉库温度不高于20℃；常温库温度为0---30℃。各库房相对湿度应保持在45%---75%。

3、不合格药品应该如何处理？

答：企业对质量不合格药品进行控制法管理：

① 发现不合格药品应按规定要求和程序上报；

② 不合格药品的标识、存放；

③ 查明质量不合格的原因，分清质量责任，及时处理并制定预防措施； ④ 不合格药品报废、销毁的记录；

⑤ 不合格药品处理情况的汇总和分析。

4、拆零药品的管理规定是什么？

答：药品拆零销售使用的工具，包装袋应清洁卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。

5、调剂过程的几个步骤？

答：调剂的过程分为：

受理处方审查处方配方核对发药

6、药品零售企业对营业场所环境和设施设备的要求？

答：药品零售企业应有与经营规模相适应的营业场所和药品仓库，并且环境整洁、无污染物，企业的营业场所、仓库、办公生活等区域应分开。

药品零售企业营业场所和药品仓库应配置以下设备：

（二）便于药品陈列展示的设备。

（三）特殊管理药品的保管设备。

（四）符合药品特性要求的常温、阴凉和冷藏保管的设备。

（五）必要的药品检验、验收、养护的设备。

（六）检验和调节温、湿度的设备。

（七）保持药品与地面之间有一定距离的设备。

（八）药品防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等设备。

（九）经营中药饮片所需的调配处方和临方炮制的设备。

7、进药品的合法性审核内容包括哪几项？

答：购进的药品应符合以下基本条件：

（一）合法企业所生产或经营的药品。

（二）具有法定的质量标准。

（三）除国家未规定的以外，应有法定的批准文号和生产批号。进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量检验机构原印章的《进口药品注册证》和《进

口药品检验报告书》复印件。

（四）包装和标识符合有关规定和储运要求。

（五）中药材应标明产地。

8、当出现哪几种情况时可直接将所验收药品判定为不合格药品？

药品质量验收员在验收药品时如发现药品的包装、标签、说明书不符合国家相关规定的药品，可以直接判为不合格品。对一些不能确定的药品可以提请药品检验部门进行定量检测（含量测定）、定性检测（理化鉴别）、细菌检测（微生物测定），其结果不符合国家法定质量标准规定的，均可判断为不合格药品。

9、《药品管理法》规定开办药品经营企业必须具备的条件是什么？

答：开办药品零售企业，应符合当地常住人口数量、地域、交通状况和实际需要的要求，符合方便群众购药的原则，并符合以下设置规定：

（一）具有保证所经营药品质量的规章制度；

（二）具有依法经过资格认定的药学技术人员；经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，必须配有执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。质量负责人应有一年以上（含一年）药品经营质量管理工作经验。经营乙类非处方药的药品零售企业，以及农村乡镇以下地区设立药品零售企业的，应当按照《药品管理法实施条例》第15条的规定配备业务人员，有条件的应当配备执业药师。

（三）企业、企业法定代表人、企业负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定情形的；

（四）具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施以及卫生环境。在超市等其他商业企业内设立零售药店的，必须具有独立的区域；

（五）具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。药品零售企业应备有的国家基本药物品种数量由各省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门结合当地具体情况确定。

国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的，从其规定。

五、问答题：（10分）

1、药品零售企业的主要任务？

答：（1）结合药品经营管理工作的实际，做好药品采购、储存、养护、销售等环节的质量管理工作，加强对药品质量管理过程的监控，有交保证药品的经营质量。

（2）坚持“质量第一”的原则，严格把好药品购进质量关，对购入药品要依据标准及合同条款进行逐批次检查验收，以确保药品的安全、有效。

（3）认真做好处方药配发，按执业医师或助理执业医师的处方正确调配药品，做好处方审核。

（4）认真执行药品分类管理制度，做好非处方药销售。根据消费者的需要，合格储备OTC的品种和数量，以供自我药疗。按照药品分类管理的要求，分类摆放，分类销售，分类管理。

（5）积极开展用药咨询服务，认真向消费者做好处方药用法、用量及可能发生的不良反应和注意事项等解释、交待工作，防止用药不当或错误。对非处方药，要向购药病人提供科学、合理、客观、可靠的用药指导和咨询等服务。对不适合自我药疗的病人或驻店药师难以肯定向病人推荐具体品种时，药店药学技术

人员应向病人提出到医院诊治或向医院临床药师寻求合理用药意见。