商业金融培训心得体会（精选9篇）

商业金融培训心得体会 第1篇

受益匪浅 意犹未尽

――商业金融师岗位能力培训有感

黄 寅

【导读】在学员黄寅看来，商业金融师岗位能力培训课程让其受益匪浅，感觉意犹未尽，总希望老师多讲一点，自己可以多学一点，还希望自己的脑容量可以更大一些，更多地吸收老师的讲课内容。

9月，我踏进了中国人民大学校门，很有幸地参加了第五届商业金融师岗位能力培训。回顾这短短的五天培训，我总结的就是：课程让我受益匪浅，感觉意犹未尽，总希望老师多讲一点，自己便可以多学一点，同时也希望自己的脑容量可以更大一些，更多地吸收老师的讲课内容。

短短的学习旅程，多位教授名师的引导与解答，使得自己脑中的思想从凌乱到系统而焕然一新，老师谆谆的讲解，话真的是说到点上，落到实处。通过风趣幽默的讲课方式，让同学们把精力集中在自己身上的同时，也把一个个的课程要点结合实际的成功案例传送到同学们的心田，弥补了我自身专业知识的不足和实际经验的欠缺，无论从理论还是到实践都给我们“上演”一场丰富的听觉盛宴。

李保民主任的金融改革及现代企业制度，郭庆旺教授的中国财政金融制度，宋华老师的互联网经济下供应链金融创新，胡俞越老师的期货市场交易实务，吴晶妹老师的商业信用风险评价与管理，庞红老师的国际金融，胡波老师的新常态下私募股安全投资领域的机遇与挑战，阴宏的“一带一路”战略下企业资本市场发展方向，每一个课题都紧紧地围绕着目前最火热的金融知识徐徐铺开，帮助我们真正了解到目前国家的金融政策，从政策中发现机遇、规避风险，在互联网金融的大环境下不断创新与发展。身经百战的老师们不遗余力地把自己的经验传授给我们，与我们进行思想碰撞，从而让我们从中多学习一些知识，以避免走不必要的弯路。每一堂课都让我有所顿悟，希望可以将自己的实际情况与老师所讲的思想相结合，再磨合出更完美的想法付诸于行动。

这几天的课程不仅是收获知识这么简单，还与来自全国各地的同学们结下了深厚的友谊，通过课堂上老师发人深思的讲解，课堂下同学们都自发地互动交流，三两成组互相交流自己的感悟。从课堂些许紧张的气氛中大家认真听讲到课下和同学们有说有笑地侃侃而谈，让我们的感情从无形中拉近了很多，结下了这相遇的`缘分，那就是同学情。

希望自己能有更多的机会来聆听老师们的精彩课程，让自己不断地得到进步！

高层次的知识洗礼

商业金融培训心得体会 第2篇

9月后半，我有幸参加了商业金融工作委员会组织的商业金融师的培训，短短五天的时间，犹如白驹过隙，却让自己仿佛置身于另外的世界：居身菁菁校园，聆听智者的声音，那些未知的领域，闻所未闻的术语、故事…… 于我而言，这次培训恰似干涸的土地迎来的一场春雨。我本人虽然步入社会的时间不短，但多在人事与行政部门任职，今年5月进入华银集团后就职于资本运营中心，这才真正涉足金融领域。刚一开始就面对诸如担保公司的可行性分析、金融服务中心的筹备以及金融衍生产品的设计等等难度极大的课题，而自己仅有的知识储备根本无法很好地完成这些任务。就在这个时候，商业金融师培训的机会恰到好处地出现了，对我而言简直是及时雨，让我既获得了暂时摆脱工作困境的喘息之机，又迎来了急速补强专业短板的际遇。对此，我满心感激。

这是一次尚未出发就让人满心期待的知识之旅。单看课程设计就让我倒吸了一口凉气，不是惊吓是惊喜。授课者既有像阴宏老师这样身具商业金融师、注册会计师与保荐代表人资格的业界实干家，也有像李保民先生这样曾任职国务院国资委研究中心的政府高层，但更多的是以中国人民大学为主的大学的教授博导们。自己真的就要成为他（她）们的学生了吗？巨大的知识储备落差曾让自己有些不安。

但五天的学习让这些担忧烟消云散。这些老师，业精不欺人浅薄、富学不露傲人之色、位高却又为人随和。最让我意外的是主讲《商业信用风险评价与管理》的吴晶妹教授。她短发齐耳透露出干练，脸上的表情总是那么严肃，镜片后的目光有几分威严。然而五天中课堂上最爆笑的场面竟缘于她讲述的案例，她在讲个人征信时谈到了用信用报告选女婿的趣事，让人捧腹之余不免心生敬佩，这才是活学活用的典范！

这也是一桌关于金融的饕餮大餐。短短五天，所学涉猎资本市场、金融改革、私募股权、商业信用、创新金融等诸多层面，让作为业界新人的我如同进了大观园的刘姥姥，看花了眼。“一带一路”、“新常态”、“互联网+”这些热点词汇不绝于耳，但每位老师都是从自己的视角来解读的。就拿“新常态”为例，胡波教授认为新常态的主题是改革与重构，而不是危机拯救，并以此作为背景分析了私募股权投资领域的机遇与挑战；郭庆旺教授则认为新常态是今后工作的起点与基础，并从全球、美国与中国三个层级阐述了新常态的特征，对于中国他从速度、结构与动力三个角度定义了新常态，并且从“双倍增计划”反推，认为所谓的`中高速增长应在7.5%以上。不知不觉中两种观点在相异的时空碰撞出了美妙的火花。

而让我脑洞大开的是宋华教授关于《互联网经济下供应链金融创新》的阐述。宋教授的教学案例详实，引用的切入点恰到好处，让初次听闻物流金融、贸易金融、套利套汇金融等新型金融形式的我竟也对其中的逻辑知晓了几分。而互联网+产业供应链+金融的这种跨界融合让我激动不已，仿佛已感受到它旺盛的生命力以及将对传统金融造成的冲击，这给自己未来的金融创新工作也带来了新的思路。其他老师的授课也各有韵味，北京工商大学胡俞越教授对7月份证券市场的股灾以及证监会市的分析，可谓是一针见血；讲授国际金融的庞红教授声音柔美、观点独到，大有四两拨千斤之妙；而李保民博士对国家经济政策的顶层设计讲得极为透彻，如果用四个字来评价的话，叫高屋建瓴。这五天的培训好比一桌筵席，大盆小盆，甜酸苦辣，搭配整齐，色香味俱全，让我大快朵颐。

这还是筑梦的开始。经过各位老师的悉心点拨，我就像那个偶入山洞的武陵渔夫，“复行数十步，豁然开朗”,始见桃花源。初入金融界的我，曾是那么的一筹莫展，苦恼、彷徨、沮丧，加之与先生分居两地，一度想要放弃。这次培训，让我对金融工作有了新的认识，原来金融形式可以这么丰富，金融市场里还有那么多未知的领域，世界的未来将由金融主宰。

汤之《盘铭》曰，“苟日新，日日新，又日新”.在这个日新月异的时代，活到老，学到老的想法已然落伍，我觉得应改为“学到老、活到老”.未来的世界充满挑战，还好我并不孤单，除了家人，我又多了一群志同道合的伙伴。爱因斯坦说过“兴趣是最好的老师”,对金融事业的爱就这样油然而生。“中国梦”不仅是实现民族复兴之梦、强国之梦，更是实现人民幸福生活之梦，也是每个人心中的美好梦想。做一名出色的商业金融师是我的梦，而这次培训是梦开始的地方。

本人有幸参加了209月由中国商业联合会商业金融服务工作委员会在人民大学主办的商业金融师岗位能力培训，成为众多来自全国各地学员中的一名。学习就是一个自我充电、收获知识、转变思维的过程，总结这次培训学习，我的感想颇多。

在五天的培训中，老师们的授课从基础的商业金融理论知识讲起，配备宏观政策引导与大量的实际案例分析课件，内容既生动精彩又博学洽闻，来培训的大部分学员都或多或少地从事着商业金融方面的工作，这种理论结合实际的授课方式开拓了学员的思维，扩展了知识面，对于岗位工作具有实际可操作性。举例如《供应链金融》，这个课程教授的不仅仅是一种运营理念，还是一种商业拓展方式，在不脱离主体经营情况下，通过商业金融进行产业上下游的改良与升级，把商业金融是实业紧密结合在一起，给予现下实业企业发展一种可行性参考。同时，老师们在授课当中，把当下一些经济热门话题、事件，如互联网+、大数据、一路一带、股市波动等融入到课件当中，与商业金融联系在一起，用更为专业的角度、更为具体的实例加深了我对这些名词、事件的理解，解答了我心中的疑惑，使我更深层次地了解商业金融在经济活动中的重要性。

学习的同时，我也有幸结识了来自不同地方的同学们，大家从陌生到熟悉，在相处中真诚交流对知识的心得体会，在学习中互相帮助，短短的五天，是一段缘分也是一份珍贵的记忆。在我们学到宝贵知识的背后，也凝聚着金融委培训班组织者们和班主任老师的辛苦工作与付出，为我们邀请到国内行业顶尖的老师，也我们创造了一个良好的学习环境，我内心充满感激。

商业金融培训心得体会 第3篇

关键词：碳金融,商业银行,清洁发展机制 (CDM) ,发展策略

1997年, 《京都议定书》发布后, 温室气体排放及排放权交易问题日益引起人们的重视。我国在2007年, 正式颁布《应对气候变化国家方案》, 是发展中国家第一部应对气候变化的国家方案;2009年, 我国政府郑重作出减排承诺:到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%-45%, 并作为约束性指标纳入国民经济和社会发展中长期规划, 同时将制定相应的国内同级监测, 考核办法予以管理执行, 而国家发展改革委员会也表示中国可能将不晚于2014年启动国内碳排放交易市场, 并为中国公司设立“半强制”性的减排目标来限制其温室气体排放。进入2010年, 我国政府也以更加积极的态度面对节能减排, 在低碳条件下发展经济将是政府工作的重心, 低碳经济为中国的经济发展模式带来极大转变。

低碳经济发展所导致的经济结构、产业结构调整, 以及经济发展模式、消费模式乃至生活模式的变革, 将引发金融业产生新一轮的历史性变革, “碳金融”时代正以不可抵挡的趋势向我们袭来。加大对低碳业务的支持已是大势所趋, 对商业银行而言, 既要紧紧抓住“碳金融”为其带来新利润增长点的历史性机遇, 更要看到由此可能带来的更为复杂的风险。

一、碳金融的主要内容

碳金融泛指与碳有关系的金融活动, 同时也可以称为碳融资, 是环保项目投融资的代名词, 包括基于项目开发的投融资, 碳排放权的交易和投资, 相关衍生品的开发、交易和一切相关的金融中介活动, 实质上就是碳物质的买卖。其旨在减少温室气体排放的技术创新和融资活动。相应地, 碳金融市场主要是指由于各国受公约限制温室气体排放, 凡是超标排放就要进行经济补偿, 可以出钱购买排放权, 由此温室气体减排量的国际贸易形成了一个特殊的金融市场, 主要包括基于CDM项目的市场和基于配额的市场。前者指经济实体通过技术升级减少CO2的排放, 在经过CDM执行理事会认证后获得减排单位, 并转让获利或留存以后自身使用, 它的好处在于最大限度的减少碳排放, 加强了国际间的合作, 促进了各方的积极性;后者是指国际组织指定一个总体一定的配额, 在参与者之间进行分配, 参与者之间也可以进行交易, 它的好处在于控制了污染总量, 有利于阶段目标的实现和战略调整。

鉴于我国经济发展正处于转型期, 加快经济发展方式的转变已成为“十二五”规划的主要内容, 国内碳金融发展潜力和市场规模巨大的基本事实不会改变, 大力发展碳金融, 对于促进我国低碳经济发展以及推进我国经济增长方式转变意义重大。我国商业银行如何根据形势变化, 借鉴国外商业银行发展碳金融的经验, 积极介入碳金融业务和碳金融市场, 并将其培育成一个新的赢利点, 是本文要探讨的主要问题。

二、今后我国商业银行碳金融业务的主要内容

(一) 基于节能减排的绿色信贷机制

目前, 国内金融机构以各类绿色贷款、环保贷款为主, 着力加强对低碳项目的融资支持。一是银行在信贷审批中实行了环保政策, 明确授信项目的环保准入条件, 对高能耗、高污染和产能过剩及潜在产能过剩等行业贷款进行限制和逐步退出;二是银行直接与客户建立融资合作关系, 为企业提高能源使用效率或减少温室气体排放而发起实施的节能减排技改项目设计融资方案、提供融资服务;三是与国际金融公司等海外金融机构合作, 针对国内在节能技术运用和循环经济发展方面的融资需求特点, 引入本金损失分担机制, 推出诸如能效融资等产品方案, 支持企业实施节能改造。

(二) 为清洁发展机制 (CDM) 项目提供融资

近几年, 我国CDM项目快速发展, 市场规模巨大, 在未来几年内, 如没有大的政策波动, CDM项目仍将是我国在碳金融领域的重要着力点。CDM项目主要涉及风力发电、水力发电、太阳能发电、生物燃料、污水处理、化工废气分解减排、煤层气回收利用、节能与提高能效、可再生能源利用、造林和再造林、工业废热回收利用以及垃圾焚烧发电等多个领域。尽管程序复杂和耗时较长, 但产生的效益非常可观。从全球来看, CDM市场前景十分广阔。据国际金融公司预测, 发达国家要完成其在《京都议定书》下承诺, 在2008-2012年间, 每年将需要通过CDM项目购买约2亿职4亿吨二氧化碳当量的温室气体, 这样需要投资大量的CDM项目才满足其所需。目前中国可以提供CDM所需项目一半以上, 约合1-2亿吨二氧化碳当量的温室气体。作为不承担减排任务的发展中国家, 在CDM机制下, 中国企业可以得到数十亿美元的融资机会, 每一个项目能帮助企业获得几十到几百欧元的额外资金支持, 获得巨大经济效益。

商业银行可以向CDM项目开发企业提供直接贷款或融资租赁。我国2012年前参与碳金融市场的方式是企业的技术进步而带来的节能减排, 获得CERs (经核证的减排单位) 指标, 从而出售获利。商业银行可以给这些项目的公司提供贷款, 甚至可以购买CERs, 然后通过碳交易市场出售, 从而获取一定的收益。

(三) 信用担保和增级

银行可以为生产原始碳排放权的项目开发企业提供担保, 开展CDM现金流贴现、境外买家信用保证、远期外汇套期保值、国际买家预付款账户监管等服务, 有力支持中资企业参与国际CDM交易。一般科技企业在开发CDM项目时需要大量的设备原料, 而这些企业资金短缺, 商业信用不足, 很难先从设备生产企业获得设备待日后出售CERs指标获利再还款。商业银行便可为企业提供担保, 把商业信用转换为银行信用, 提高了市场资源的分配效率, 此方式与贷款的不同点在于商行不需要提前支付一笔款项, 只是需要签订合同, 充当最后付款人的角色, 这样就为银行节约了流动性, 把应收账款留在了设备生产企业, 当然, 其获得的收益也将小于贷款利息收入。

(四) 提供中介服务

商业银行可以借助自己的专业知识为CDM项目开发企业提供必要的咨询服务和信托服务。我国是最具潜力的减排市场, 这对我们的商业银行相对于国际商行的最大优势, 商业银行可以利用对本国市场、区域经济发展的特点, 及时购买企业生成的核证减排单位, 然后以更高的价格卖给国际买家, 或者储存一段时间, 返销给国内的需要CERs的企业。商业银行在联系本国企业、外国金融机构、政府组织中发挥核心纽带的作用。碳排放在碳交易机制下被赋予了资产价值, 但由于我国的CDM项目分散、中介程序复杂、审核周期长, 市场交易机制不完善, 降低了碳资产的价值转化效率。因此, 我国商业银行的投资银行部门应积极与国外投行沟通合作, 商业银行碳银行业务部门可充当财务顾问, 提供碳金融咨询业务以获取手续费, 主要包括项目规划以及相关材料的准备和报送、引入专业的合作伙伴、协助设立碳信托投资基金等中介服务, 从而促进项目的开发、注册、交易, 并为项目业主争取有竞争力的交易价格。

(五) 开发碳基金理财产品

目前, 各大商业银行都在开发各种理财产品, 很多理财产品是在对本商业银行对本行潜在客户群分析的基础上, 针对特定的目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。商业银行可以借碳金融市场, 针对一些特定客户群设计开发碳基金理财产品, 可以把一些普通民众的资金集中起来, 发现并投资CDM项目分享低碳经济发展的成果。对于碳基金产品应结合企业实际设计, 由于开展CDM项目的企业, 大部分是高科技企业, 而这种企业大部分具有前期投入巨大, 回报率高, 投资回收周期长等特点, 因此, 这种金融产品应该大多采用封闭式基金模式, 对进入和赎回采取一定的限制, , 期限一般设计2-3年, 回报率应比同期存款利率高出20%-30%。

三、我国商业银行开展碳金融业务的策略

(一) 密切关注国际碳金融市场

密切关注国际气候大会的相关议程和决议, 了解国际社会对气候问题的认识, 防范政策性风险, 商业银行也要随时调整自身的经营战略, 把握贷款的发放力度, 同时积极学习国际大银行的先进经验, 尤其是商业银行作为金融中介的责任, 比如CDM项目的申报, 生成CERs的出售, 建立起本国企业与国际市场的桥梁。这是商业银行发挥中介作用的先决条件。

(二) 与各种金融机构建立广泛的合作

我国的各金融机构还处于一种相对割裂的状态, 为了对复杂的碳金融市场更加快速的形成一种全面的认识, 商业银行应该与保险机构、投资银行等金融机构要建立广泛的合作, 这些金融机构可以发挥各自的专长, 发现商业机会并提供贷款, 如保险机构提供风险控制和分散的手段, 投行专业于为企业提供流动性, 进行CDM资产证券化。

(三) 健全碳金融机构设置, 加快碳金融人才培养

低碳金融业务属于商业银行的新业务, 商业银行一方面健全机构设置。可以通过改制现有的机构或者设立新的机构, 专门负责碳金融业务的开展, 比如兴业银行已成立了可持续金融中心, 以求为碳金融提供全方位的业务服务。另一方面加快人才培养。招募新人或组织人力资源培训, 成立一套完整的精英业务班子, 通过专业化的机构和人员, 完成商行的重大转型。

(四) 防范碳金融业务的经营风险

由于CDM项目的风险一般较大, 商业银行在开展CDM项目时, 首先应该选择那些经济强度好, 外部担保强的项目, 并且在提供贷款的方式上可以选择银团贷款、分期投入等方式降低贷款的信用风险;由于CDM项目的未来的本息大多是采用外币偿还, 金融机构为了避免汇率风险, 应进行套期保值;对于一些政策带来的风险, 金融机构可以通过创新相关的合同条款, 尽量将不可承受的风险转移出去。

参考文献

[1]中国银行广东省分行课题组.碳金融发展与商业银行的践行策略[J].环境与经济, 2009, (63) :79-82

[2]董玉华.碳金融对商业银行的启示[J].环境与经济, 2009 (63) :24-26

[3]郇志坚, 李青.碳金融:原理、功能与风险[J].金融发展评论, 2010 (8) :102-121

[4]王楠.商业银行开展碳金融的机遇与挑战[J].甘肃金融, 2010 (9) :18-20

[5]张永芳.碳金融对中国银行业的影响及对策分析[J].产业与科技论坛, 20106) :128-130

商业金融培训心得体会 第4篇

关键词：金融危机；商业银行；培训

商业银行不仅是资本密集型企业，更是知识密集型企业。人才对于商业银行的生存和发展尤为重要。培训作为开发存量人力资源、提高员工队伍整体素质的基本途径，也是商业银行吸引人才、激励人才、留住人才、提升绩效的重要因素。可以说，加强培训是银行业提升核心竞争力，顺利度过金融危机难关的必要途径。

一、金融危机给商业银行培训工作分析

面对这次自上世纪三十年代以来最大规模的金融危机，面对全球经济大幅下滑、我国经济受到较大冲击、国内银行业面临较大压力的新情况，我国各商业银行及其教育培训工作面临着新的、更大的挑战。

1、商业银行主要利润点风险增加，要求相关的人力资本支持我国商业银行的利润多来源于存贷利差，形式较为单一。在全球金融危机的大背景下，在银行传统利润来源不断压缩的同时，贷款风险也在不断增加。一方面，部分企业由于经营状况不景气，贷款需求可能会有所调减；另一方面，银行贷款风险增加，贷款不能收回的几率增大。此外，部分中小企业、民营企业的贷款风险则更加难以判断。因而，缺少风险管理方面的专业人才成了商业银行成功应对危机的瓶颈。

2、银行需要加大创新力度，探寻新的利润增长点金融创新是一把双刃剑，虽然这场危机是由金融创新而起，但我们并不能否定金融创新带来的巨大好处，我国的情况与发达国家不同，金融创新不是太多了，而是还太少。在传统业务受危机影响收入缩减的情况下，银行需要降低成本，寻找新的利润增长点，开拓新业务以弥补传统业务缩减带来的利润减少，这就离不开创新。而只要利用好创新，就可以加大顺利走出危机的筹码。

3、银行需要提高員工能力，以增强自身竞争力，在面临的经营环境更为复杂、竞争更为激烈的情况下，商业银行需要以更好的产品和更优质的服务来突显自身的竞争力，而这些都离不开员工技能的强化和提升。不仅如此，由于技能培训有利于员工未来的职业发展，故而良好的培训也能促使员工忠诚度得以提升，从而进一步增强员工队伍的凝聚力和创造力，增加银行竞争力。

4、银行需要优化培训机制，提高培训经费使用效率。由于选择不同的培训形式和培训方法所发生的培训费用不同，故而金融危机引起的银行利润缩减直接影响到了银行培训工作。因此，在经济尚未走出低谷，银行利润受到挤压的情况下，银行需要适应当前形势，创新培训体制机制，探寻培训方式、内容与培训费用的最佳匹配，以求在降低培训费用的同时提高培训的质量和效果。

二、金融危机银行培训工作措施

对出现新问题及其带来的新挑战，我国各商业银行业应该从以下几个方面人手，重视培训工作，创新培训机制，优化培训内容，以更好地应对金融危机。

1、加强对培训工作的重视程度。虽然目前教育培训已经得到了我国各商业银行的普遍重视，但与国际先进金融企业相比较来看，我国的商业银行做得依然还不够。一方面，应进一步提高对培训机制优化的重视程度，强化培训体系的有效运转。另一方面，应着重提高银行管理层对培训工作的重视程度，力争使决策层直接参与到培训工作中来，而其中最有效的莫过于高层管理者亲自授课。高层管理者投入精力亲自授课本身就表明了培训的份量，同时高层管理者作为银行业最成功的榜样人物，其“现身说法”的培训形式能够进一步强化培训工作的价值。

2、要将培训与银行经营战略及员工需要紧密结合。首先，培训要做到有的放矢，必须要与银行经营策略相结合。银行的培训管理者在制订培训计划时，要以全行的业务发展战略为依托来规划培训目标，设计培训计划。其次，培训要取得良好效果，必须要与员工的实际需要相对接。无论选择何种方式，培训仍然是一个面向独立个体的行为，因而，必须充分发挥每个受训员工的主观能动性，不仅要使他们从培训中吸取知识，在工作岗位上发挥知识，同时也要满足员工个人成长发展需要，着力实现个人和组织目标在培训中的有机结合。

3、要优选培训方式，合理安排支出。在金融危机的环境下，各商业银行可能会面临缩减培训经费的现实需要和困境。如何能使培训工作既不占据庞大的经费开支，又能够切实取得成效而不仅仅流于形式，这是银行培训人员所应着重思考的问题。其中，最基本且有效的做法是优化培训投入，灵活运用多种培训方式。比如，采用远程培训、网络课堂等的方式，同时采用集中提问和讨论的方式予以补充；将外部培训改为内部培训，由专家授课改为内部领导层或者业务骨干授课的方式。采取多种培训方式，精心设计培训课程，不仅可以节省培训支出，也能够提高员工参与程度，有效激发员工的能动性和创造力。

4、加强对员工风险防范培训。一方面，应该加强风险管理专业人才的培养。如何更准确的识别企业的违约风险至关重要，而专业人才是金融风险管理的根本所在，金融核心竞争力取决于金融职业经理人的人数和整体风险管理水平。通过举办风险管理专业人才培训班等方法，让银行风险管理相关人员尽快掌握风险分析方法，提升风险处置能力。另一方面，应该加强对全体员工尤其是管理者风险防范知识的培训。通过案例分析等培训方法，帮助员工增强风险防范意识，提高基层以及管理层员工对风险的识别能力和把控能力。

5、加强企业文化认知方面的培训。企业文化是企业在生产、经营、管理的整个实践过程中，通过全体成员共同营建、认同和遵守而形成的企业哲学、企业精神、价值观念、道德标准、行为规范等意识形态的总和。企业文化的熏陶和感染是一个长期的、潜移默化的过程，其重要性不容忽视。银行应该将其文化理念培训作为一项长期的重要工作来抓，通过团队活动、拓展训练等方式，努力把银行的宗旨、目标和利益纳入员工的理想、信念以及行为规范之中，形成共同的价值观念、行为方式，增强员工的凝聚力，激发员工的使命感及工作热情。

商业银行在各式培训新技术逐渐被人们接受的当下继续勇于尝试，在技术与方法革新的基础上深刻挖掘并落实移动互联时代下的人才培养新思维和新举措，以改良传统教学模式及管理套路为手段，深入改进人才队伍建设及培养体系，通过改善培训管理中的相关流程，降低培训成本和风险，提升培训效果和绩效转化，为实现企业战略目标提供持久的多元人才支持。

参考文献：

[1]张正堂，刘宁.商业银行人力资源管理[M].北京：清华大学出版社；北京交通大学出版社，2014.

[2]阎庆民，蔡洪艳.商业银行操作风险管理框架评价研究[J].金融研究，2013，（6）.

[3]张鑫.基于人力资本产权的国有商业银行公司治理研究[D].南京：河海大学，2014，（22）.

商业金融培训心得体会 第5篇

我参加了在．．．．．举办的“城市商业银行电子商业汇票系统操作培训班”，使我有幸与来自全国各地商业银行领导和同志们一起学习，首先要感谢行领导给我们创造了这次难得的学习机会，培训时大家的学习兴趣很浓，学习气氛活跃，因此也学到了不少的知识，收获颇丰．整个培训是在理论知识与上机操作相结合的教学方式下进行的，对授课老师所教授的知识都能比较轻松的理解，印象也比较深刻．总结几天来的学习，收获主要有以下几方面：

首先，通过城市商业银行资金结算中心．．．．．同志和．．．培训学院．．．同志在开学典礼上的讲话，让我了解到了，城市商业银行资金清算中心－－－电子商业汇票运营服务平台重要性，国内的电子商业汇票业务进入一个高速发展．跨行全流通的新时代．在思想上，使我对这新的操作平台充满信心，并介绍了这次的培训教学安排，多次强调了培训纪律．

其次，通过．．．．公司工程师．．．老师对<电票平台业务及操作>的讲解，我学习并了解电票平台相关的功能和基础数据维护与系统管理以及业务操作流程，主要包括：

一．电票平台功能概述，基础数据维护与系统管理：

如创建系统角色，创建机构管理员及机构角色设置，创建机构柜员及机构角色设置，要求管理严谨，角色权限设置规范．还有客户信息管理如户名．账号．组织机构代码证等信息基本维护等．暂时没上网银的银行可通过代理平台帮助企业进行电票的签发．流通，转让和管理．

二．电票签发，撤票，保证，背书，提示付款，到期解付与追索．通过学习我了解到电子票据是出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据．与纸质商业汇票相比，电子商业汇票具有以数据电文形式签发．流转，以数据电文取代纸制票据，电子签名取代实体签章．

电票平台签发基本操作从企业网银或代理网银进行清单编辑出票开始，到最后企业电票提示收票签收完毕，要完成一个签发行为需要经过十二个步骤，可见电票平台把每一个票据行为完全细化，对操作流程更严谨更高效．在企业需要背书转让时，企业自己可通过网银或要求柜员代理出票人登录代理网银，进行提示收票签收电票，进行相关的背书操作．

三，纸票登记和挂失，电子合同处理，提示付款及承兑．企业可以自由选择是办理电子票据还是纸制．纸票业务可按纸票的登记流程在电票平台上进行登记，纸票登记需要九个步骤完成：实票录入(行内)－费用收取(行内)－承兑记账(行内)－承兑签收(行内)－实票人工交付(行内)纸票在实票人工交付后，如遇挂失业务可以进行在电票平台中承兑业务－挂失止付菜单操作．所有已登记的实票都可在电票平台进行查询统计．

四，质押，解质押，贴现．贴现赎回．转贴现转入，转贴现转出．票据返售．

电子商业汇票的签发．流转都实现了电子化，缩短了票据和资金的在途时间，同时，降低了纸质票据的风险，实现了实时，跨地区的流通使用，使资金周转效率明显提高，并且电票的票据期限延长到1年，电子商业票据在办理贴现时也不需要查询，节省查询时间，电子票据签收后企业即可在网上或通过代理平台申请贴现：电子商业汇票贴现，异地票据不再考虑“异地3天”因素，为企业节省贴现成本，同时电子商业票据贴现减少会计审验票据环节，流程简便，进帐及时，大大提高办理速度．

商业培训学习心得 第6篇

中级企业培训已经结束，我有幸参加了两期，感谢公司给我此次机会，经过这次培训，我的收获是颇多的。生活和工作中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活或者工作的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。因此不同的观念下，我们的沟通、我们的互相学习显得尤为重要。

此次我学了7门课程，这些课程的内容对我帮助太多，其中当属《购物中心的营运管理和营销》、《点燃沸点引爆销售》以及《移动互联网下的营销变革》这三门课程印象最深。在这些课程我极力在寻找我想要的答案，如何能够进一步提升自己的门店，课程虽短，但还是用心在学习老师讲的每一个部分，也收获了自己想要的答案，那就是对于我们自己的门店，在加大自营的基础上，提高租赁坪效、带动联营，自营我们不仅可以做百货，未来我们也可以自营辅营，期间应配合我们的企划宣传，自媒体营销。我们作为第五组北方区的队伍，毕业答辩论文《联营商品的自营化管理》作为结业的课题，课题中我负责第四部分自营化体系建立，此次课题得到了老师们的肯定，但也同时指出了其中的问题，如题目的理解偏移、目前自营化难度加大等问题，我们小组也是及时做笔记，记下老师提出的问题作为下一步分析的对象。

这次学习分为六个小组，不仅学习课程和老师，同时也得学习来参加课程培训的每一个人，这次参加都是门店的精英，在与各个门店的领导聊天时，觉得他们对于零售业的职业素养和思维模式，有许多值得我去学习，他们的经验和谈吐对我一个后辈来说，也显得尤为重要。因此要不停的积累这部分资源，不断地深挖自己、剖析自己、提高自己。

在这次出差过程中，反应出了我的管理水平和个人能力众多问题，部门工作的交接、部门管理的混乱，部门工作的滞后等等，细节末处的疏忽很有可能影响到整条事物链，因此，如何能够做好自己本职工作，提升自己管理水平，提高自己能力，也是我接下来要必须反省和学习的地方。

商业银行培训心得 第7篇

两个月的实习培训不知不觉就结束了。在此期间，我在人力资源部及综合管理部进行培训实习，了解到了人力及综合管理部的部门职责及部门员工的工作分工，也学习到了两个部门的基本工作流程。现将培训具体情况及体会做一个系统的总结。

一、人力资源部

人力资源部主要工作职责是制定及执行考勤办法、梳理人事档案管理、组织全行初、中、高级职称考试、营业执照年检及股东变更、各项保险的缴纳、签订劳动合同。

（一）考勤办法

总行共有200余人，部门众多，如何能有效的管理人员 考勤信息，这就需要有完善的考勤办法。总行机关部门采用人脸识别的签到系统，一天四次签到。如有事假、病假、外出办事及出差不能按时签到需前一天或在到达总行第一时间填写请假条，由部门经理签字确认后交由人力资源部留存。不能因有些部门经常因公外出就取消签到。而因营业部实行倒班制，故营业部有自己的签到系统，待月底再交由人力资源部留存。

（二）人事档案管理

人事档案管理看似简单的工作，但要管理总行1000多名员工的人事档案却是非常复杂的工程。人事档案要完善每位员工的基本情况、在校期间及工作当中的各类考核、学历、职称、政治面貌、奖罚情况、各类能反映员工信息的表格、合同，正面的反映员工基本情况和综合素质、方便查阅人事档案、以人事档案为基础计算各项工资及跟踪人员走向。

这次在总行人力资源部实习，是我第一次接触人力资源工作。部门经理的一句话让我印象深刻，她告诉我在人力资源管理部非常重要的一点就是“懂业务”，X经理之前在营业室及财务工作过，能配合财务部门核算工资，当有员工提出工资方面的问题，杨经理也能面面俱到的解决问题。

二、综合管理部

综合管理部是承上启下、沟通内外的枢纽，综合部虽然不涉及业务，但是杂务很多，虽杂却很重要。在总行，综合管理部共有六人：

（一）经理主要辅助行领导处理行内事务，负责综合管理部工作的安排。

（二）副经理负责公文处理及审查，审查完毕再呈交经理处，做最后审核。

（三）两人负责公文写作、编写行内的每周要情及双月刊金河套。每周要情是各个支行及部室在每周三之前将自己支行、总行各部室的一周工作重点汇总到综合管理部，经专人将各要情进行筛选、处理并汇总，然后印发到各领导、支行及各部室。而双月刊是总行的内刊，主要包括以下几个部分：上级检查指导、领导行程、总行工作要点、支行工作动态。内刊主要将两个月中全行发生的重要事件刊登到金河套上。从而让全行人员都可以了解到全行工作动态及重要事件，也可在工作上相互学习。

（四）一人负责文件批转及资产管理。文件批转看似简单的工作，但确实非常重要的，它能快速的传达重要文件精神，提升对文件处理的速度。总行的来文一般由自治区联社、银监局、及人民银行等部门的专用内网系统中收取。文件批转的流程是：收文留存电子版－文件处理员填写批办单—交由综合部经理批办—送达部门负责人—安排办理人—办理人办理完毕交由文件处理员—各领导传阅—归档。这样的流程使得收到文件的领导不需要想自己批完发给谁，只要退回文件处理员处即可，最大程度的减少了领导的工作量。

（五）一人负责发文及文书档案管理。发文指的是总行带有红头及发文字号的正规文件经总行内部系统上传通知后，印发到指定的主送方及抄送方，达到文件传阅的效果。而文书档案管理是将文件按10年、30年、永久三个保存期限将文件进行归档处理，从而方便文件调阅及保存。一般一年整理一次。在综合管理部的三个星期里，给我的感觉就是忙碌。每天都是在不停的收发文件、编写文件、对文件进行排版，每个人都是各尽其职，即使再忙，也是有序不乱的进行着。在这里我学会了编写公文、文件的具体格式与要求，也让我认识到，原来写文章有这么多的要求，每个岗位都是要细心与耐心才能够胜任。

尽管培训实习已经结束，但学到的知识、处理事务的方法会使我在今后的工作当中受益匪浅，不仅让我学到了从事综合业务的基本要求，增加了自身的综合业务知识。而且能有效的提高工作效率，提升工作能力。希望自己能应用此次培训中学到的结合实际并改革、创新，使我能胜任今后的工作岗位。

商业金融培训心得体会 第8篇

一、我国商业银行金融创新的现状及特点

近年来, 随着传统银行业务竞争加剧, 我国商业银行金融创新意识和创新活动较之以往逐步加强, 在组织制度、经营体制、业务品种等各方面均取得了一定的进展。

(1) 经营体制创新。一些商业银行积极探索专业化经营, 实现内部的公司化运作, 成立了票据中心、资金运营中心、信用卡中心、电子银行中心、个人理财中心、数据处理中心、产品研发中心等各类业务中心。部分银行还积极推进综合经营试点, 工行、交行和建行设立基金公司, 开始发行银行系基金产品。

(2) 管理创新。一些商业银行开始构建新的内部经营管理体系, 加快以客户为中心、以风险控制为主线的业务流程再造, 通过推行业务前、中、后台分离, 完成数据大集中, 并在此基础上调整内部组织架构, 开发各种业务系统, 部分业务实现了垂直化的条线管理和业务整合, 不仅加强了风险控制, 也提高了分析与管理能力。

(3) 产品创新。各商业银行逐渐从传统存贷款业务为主转移到资产、负债和中间业务并重的轨道上来, 纷纷推出各类创新产品。资产类业务创新表现为对贷款对象的细分和满足特定融资需要的业务品种;负债类业务创新表现为商业银行各类主动负债产品的创新, 它以各种理财产品为主流, 包括各类债券、大额存单、企业协议存款、结构性存款以及与资本市场连接的银基通、银证通、银保通等产品;在中间业务领域, 结算、咨询、担保承诺、投资银行、资产托管、基金托管、衍生金融产品交易等创新活动, 为商业银行改变收入结构、提高综合经营效益、实施经营战略转型提供的契机。

(4) 服务手段创新。各商业银行依托技术支持, 不断拓宽服务渠道、改变服务方式、提高业务附加功能, 各种自动存取款机、自助银行服务和银行卡产品, 为银行增值延伸服务提供了平台。其中, 最具代表性的就是网上银行服务的发展, 继1999年9月, 招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务, 成为国内首家实现全国联通“网上银行”的商业银行以来, 各家商业银行纷纷推出网上银行业务, 网银业务发展十分迅速, 尤其在城市地区, 网上银行已日益成为帮助居民理财的重要手段之一。

二、金融创新对我国商业银行核心竞争力的影响分析

1. 金融创新对商业银行流动性的影响

流动性过剩问题不仅使商业银行尤其是大型银行面临“流动性困境”, 而且过度的流动性, 会催生资产泡沫, 2006年沪深两市股指分别增长了130%和132%, 两市A股总市值和流通市值不断刷新历史记录, 而且日成交额也在不断创出新高。房地产方面, 2006年以来, 即使在政府部门大力调控的情况下, 全国各地房地产价格仍然啊大幅上涨, 全国70个大中城市的平均房价上涨幅度都超过一成, 尤其是北京、广州、深圳等区域中心城市, 涨幅更为惊人。可见, 流动性过剩问题不仅会影响商业银行自身的可持续发展, 而且对整个国民经济的发展也会产生一定的负面作用。

2. 金融创新对商业银行盈利能力的影响

资产利润率、资本利润率和人均利润率是用来衡量商业银行盈利能力的最常用指标。资本利润率 (利润总额/资本总额) 反映资本获利能力的大小, 即每百元的资本金能取得多少利润, 实现的利润越多, 资本的获利能力越强, 资本利润率也就越高。资产利润率 (利润总额/资产总额) 能有效衡量商业银行利用总资产创造价值的能力, 该指标的数值越大, 表明该银行的获利能力越强。人均利润 (利润总额/期末员工人数) 反映银行职工人均创利能力, 它综合反映了一家商业银行的人才素质、服务质量和运转效率, 是体现银行经营管理水平的主要指标, 也是评估商业银行盈利能力的重要指标。

3. 金融创新对我国商业银行安全性的影响

当前, 我国正处于经济转轨时期, 经济运行的深层次矛盾尚未彻底解决, 社会诚信制度还有待建立, 各种利益主体矛盾交织在一起, 稳健经营、控制风险成为银行发展的第一要务。本文选取资本充足率和不良贷款比率作为衡量商业银行安全能力的指标。

资本充足率 (资本净额/加权风险资产) , 该指标主要是从银行方面衡量银行抵御风险的能力, 它是衡量银行能否承受坏账风险的一个重要尺度。根据现行的巴塞尔协议, 银行的资本充足率不能低于8%, 资本充足率低将加大银行的风险和成本, 降低银行的盈利能力和流动性。不良贷款比率 (不良贷款总额/贷款总额) 反映问题贷款占贷款总额的比重, 该指标值越高, 安全性越低, 反之, 指标值越低, 则安全性越高。

摘要：通过对我国商业银行金融创新的现状和特点进行全面综述, 具体分析了金融创新对商业银行核心竞争力的影响, 便于银行开展新业务, 规避金融危机所带来的风险。

关键词：商业银行,金融创新,对策分析

参考文献

[1]王仁祥, 喻平.我国与西方金融创新动因之比较[J].武汉理工大学学报 (社会科学版) , 2003, 16 (3)

深挖金融数据的商业价值 第9篇

头。

如果一家银行在一个月内要接待上万名客户，同时这些客户要分别在分行网点和ATM机上使用银行服务，再加上网络银行、电话银行以及邮件服务等，银行将面对非常大的数据压力，传统意义上的分析工具，很难应对这么大的数据量需求，而由此产生的服务质量下降、客户流失则在所难免。

大数据时代，企业不仅要面对庞大的数据量，同时这些数据还具有多样性的特点。非结构化数据是其中之一，这些数据与传统意义上的数据结构不同，是新类型的数据，需要使用新工具和方式来处理。如果银行仅通过传统的分析方式，只能通过单一渠道对客户进行分析，无法深入探查是什么原因导致客户流失。

据了解，目前金融机构数据仓库建设面临3个问题：第一，数据量大，由于银行的业务量巨大，不断产生新数据，对数据仓库带来了很大的压力，数据的使用效率是一个问题；第二，云计算等新技术和数据仓库如何进行更好的结合，以期产生对银行内部更多的帮助；第三，实现硬盘的分析，例如能够监控企业级客户的贷款过程，对银行的风险管理起到预警作用。

Teradata天睿公司企业风险管理总监Sam Harris表示，解决这些问题首先要明确两点，如何存储这么多的数据，以及如何在需要的时间内将数据迅速反馈到使用者手里。目前国内银行普遍的数据加载状况是，每天晚上将一天数据整个批量加载到仓库里面，业务人员在第二天上班就能看到前一天的数据。Teradata天睿公司希望帮助银行实现准实时或实时数据加载，这样业务人员可以第一时间得到加载进来的数据，并在第一时间做出正确的市场判断。

2011年，Teradata天睿公司收购了Aster Data公司，这家公司的强项在于大数据分析，通过整合，Aster Data所带来的对于数据的处理能力和分析能力，进一步提升和丰富了Teradata天睿公司已有分析工具。过去的分析，是从消费者来访分行的次数、在ATM机上提款的次数等数据中提取信息，而采用了Aster Data平台之后，还可以对电子邮件、网银交易等渠道的非传统数据结构进行分析，例如文字型的描述，或者日志型的数据等。利用Aster Data分析平台，一般情况下的银行客户流失情况就可以有效避免。通过多渠道监测，了解贷款客户在整个闭环过程中的具体资金流向情况、贷款的资金流向是否正确、了解客户的行为模式，从而实现早期预警，最大化降低银行风险。