设备管理绩效考核指标（精选6篇）
设备管理绩效考核指标 第1篇
进度管理绩效考核办法
进度管理绩效考核办法
进度管理绩效考核办法
进度指标绩效考核分值表
项目经理部
工程名称：
考核时间：
设备管理绩效考核指标 第2篇
序号
KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1
生产计划达成率季/年度生产管理部 2
内部利润达成率季/年度财务部 3
劳动生产效率季/年度质量管理部 4
交期达成率季/年度销售部
产品抽检合格率月/季/年度质量管理部 6
生产成本下降率季/年度 财务部
生产设备利用率年度 设备部
生产安全
事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计生产管理部 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1
新产品工艺设计 任务完成准时率季/年度 工艺管理部
工艺试验 及时完成率月/季/年度 工艺管理部
工艺工装文 件差错率月/季/年度 质量管理部
工艺工装文
件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部 财务部
标准工时降低率根据实际 工艺管理部
工艺改进 成本降低率根据实际 生产管理部 财务部
部门管理费用 预算达成率季/年度 财务部
6.3 生产车间主任绩效考核指标量表
被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部
序号
KPI指标权重绩效目标值考核得分 1
生产计划
按时完成率
15%
考核期内确保产量、产值计划100%按时完成
劳动生产效率
10%
确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高
%
交期达成率
10%
考核期内确保交期达成率在%以上
产品抽检合格率
10%
考核期内产品抽检合格率不得低于
%
生产计划
排程准确率
10%
考核期内不得低于
%
工时标准达成率
10%
考核期内工时标准达成率达
%
物耗标准达成率
10%
考核期内应达到
%以上
生产现场5S质量
5%
考核期内5S要求的不合格项数不得超过项 9
生产安全事
故发生次数
10%
考核期内一般性的生产安全事故不超过起，重大生产安全事故为0
员工技能提升率
5%
考核期内应达到
%以上 11
有效的流程和制度
得到实施的百分率
5%
考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施
本次考核总得分 考核 指标
说明员工技能提升率
被考核人考核人复核人
签字：日期：签字：日期：签字：日期： 6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表
被考核人姓名职位生产车间班组长部门生产车间 考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间
序号
KPI指标权重绩效目标值考核得分 1
生产计划
按时完成率
20%
考核期内确保产量、产值计划100%按时完成
劳动生产效率
20%
确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高
%
产品一次
性合格率
20%
考核期内产品一次性合格率达到
%以上
产品返工率
10%
考核期内产品返工率应控制在%以内
工时标准达成率
15%
考核期内工时标准达成率达
%
生产安全事
故发生次数
15%
考核期内一般性的生产安全事故不超过起，重大生产安全事故为0
本次考核总得分 考核 指标 说明
被考核人考核人复核人
签字：日期：签字：日期：签字：日期： 6.5 生产车间班组长绩效考核方案
方案名称生产车间班组长绩效考核方案受控状态 编号
一、考核目的
为加强生产车间的班组建设，提高班组长的素质，全面评价班组长的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。
二、考核原则
（一）公平公开原则
1.人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。2.考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性和感情色彩。3.企业生产车间所有班组长都要接受考核，同一岗位的考核执行相同的标准。
（二）定期化与制度化
绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度，企业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。
（三）定量化与定性化相结合
生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种，其中，定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%。
（四）沟通与反馈 考核评价结束后，人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。
在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作计划。
三、绩效考核小组成员
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。
四、生产车间班组长绩效考核内容
（一）生产车间班组长季度考核内容（如下表所示）
生产车间班组长绩效考核表（季度）编号：日期：年月日
姓名部门岗位生产车间班组长 考核时间考核周期 业绩 指标信息 来源考核
人员权重考核标准得分 标准定义得分区间 产值
达成率（A）产值 统计表生产车间
主任
15%
A≥1.2
91~100分
1≤A＜1.2
81~90分
产品 质量 合格
达成率（B）月度 产品 质量
检查表生产车间
主任
15%
排单 计划
达成率（C）日排单 计划及 日排单 计划履
行记录生产车间
主任
20%
现场 问题 处理 效果技术 问题 处理
记录生产车间
主任
20%
0.9≤A＜1
61~80分
0.8≤A＜0.9
51~60分
A＜0.8
0~50分 B≤1
91~100分
0.9≤B＜1
81~90分
0.8≤B＜0.9
61~80分
0.7≤B＜0.8
51~60分
B＜0.7
0~50分 C≥0.9
91~100分
0.8≤C＜0.9
81~90分
0.7≤C＜0.8
61~80分
0.6≤C＜0.7
51~60分
C＜0.6
0~50分
及时发现生产现场问题，处理十分妥当，没有造成任何损失
91~100分
及时发现生产现场问题，处理得当，造成的损失很小
81~90分 能够应对生产现场问题，采取处理措施，但造成一定损失
61~80分 未能及时发现生产现场问题，处理措施一般，但造成较大损失
51~60分 不能及时发现生产现场问题，且处理措施不当，造成很大损失
0~50分 领导 综合
满意度生产 车间
主任生产车间
主任
20%
大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益
90~100分
超出计划要求，超过公司预期目标
80~90分 达到计划的基本要求，完成了基本目标
70~80分
未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失
60~70分
远远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响
60分以下 工作 态度工作 积极 主动 性及 合作
意识生产车间
主任
10%
工作积极主动，具有良好的团队合作精神
80~100分 能与同事较好合作，及时完成工作
70~80分
能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能及时完成工作
60~70分 与人很难相处，常有矛盾发生，消极
60分以下 最终绩效得分 生产车间主任评语 签字：日期：年月日 人力资源部评语 签字：日期：年月日
（二）生产车间班组长年度考核内容（如下表所示）生产车间班组长绩效考核表（年度）编号：日期：年月日
姓名部门岗位生产车间班组长 考核时间考核周期
考核事项评分权重加权得分
工作业绩
50%
工作能力
30%
工作态度
20%
综合得分
工作业绩考核细则表
资料来源月度考核汇总表人力资源部绩效考核专员季度考核得分平均值 生产车间主任评语 签字：日期：年月日 人力资源部评语 签字：日期：年月日
五、考核周期
对生产车间班组长的考核，在绩效考核小组的直接领导下进行，季度考核的时间一般是下一个季度开始第一个月的1~10日进行；年度考核时间为次年1月的5~20日进行。
六、考核实施
绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。
七、考核结果的应用
考核结果分为五等（划分标准如下表所示），其结果为人力资源部薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。绩效考核结果等级表
A
B
C
D
E 优秀好合格待提高差
相关说明
设备管理绩效考核指标 第3篇
绩效考核管理最先是在国外的企业中衍生而出的, 随着医疗改革的提出, 这一管理理念也运用到医院的经济管理中去。公立医院实行效绩考核管理具有重要的意义。在新的医改中, 强调了公立医院应该更加注重公益性质, 而效绩考核管理恰恰能更好地、客观地反映出公立医院在经济管理的情况和管理的不足之处, 以便于在作出决策时, 能很好提供了可以参考的资料。作为一种科学的管理方法, 是符合一个管理现代医院的重要办法之一, 有利于增强医院的经济管理能力。同时也有利于提高医院员工的工作积极性, 对员工的工作作出评价, 不但使得员工自身能对自己的工作能力有所了解, 也可以为管理层的领导们了解其管理方式的状况, 从而可以不断的进行调整和完善管理方式, 使得员工的优势得以发挥出来。
二、公立医院经济管理存在的问题
(一) 公立医院的公益性质弱化
目前仍存在许多公立医院对自身性质的不明确, 存在两极化的现象, 一是单方面的追求医院盈利最大化, 二是追求社会效益的极大化。公立医院单方面追求极大化利益, 把自身定位成一个盈利性的医院, 这一做法就与私立医院没有差别了, 只虑考虑医院自身的利益, 而忽视人民群众的利益是不被允许的。例如, 公立医院的医生给病人开药方, 只开最贵的药, 或者做最贵的身体检查等等, 并不是依据病人的自身病情而开药, 而是想法设法抬高医药费用。对于另一种极端化的表现, 是指公立医院认为应该把医院自身的全部财务资金最大限度的应用在为社会提供福利的方面, 这显然是把医院的公益性绝对化了。这两个现象是非常极端的, 忽略了客观事实, 这样下去公立医院是无法发展下去的。
(二) 公立医院缺少预算工作
公立医院缺少制定预算计划, 要么就是只有简易的预算计划, 并没有起到其作用。主要体现在:会计人员只是机械性地记录简单的支出项目, 对于资金应该如何合理使用, 没用作出良好的预算, 会计账单的记录缺少完整性, 只有支出项的部分, 缺乏事前预算计划和事后账目核计的部分。
(三) 资金运转能力低下
公立医院对于财政下拨的资金, 资金的使用能力底下。一是缺少有效、合理的长期性投资。往往公立医院只能进行一些短期投资, 没办法着眼于长远的目标, 降低资金的使用率。二是缺少科学的决策, 资金投资途径窄, 回报率底下, 亏损的风险同时也会增大。
(四) 公立医院财务紧缺
公立医院的主要经济来源是政府下拨的补助性收入, 然而政府却对公立医院的投入较小, 医院仅仅只能靠这些维持部分员工的工资支付, 其他方面的开支全都由医疗收费和药品提成来填补、周转, 使得公立医院发挥不出其自身的公益性质。再加上因为资金的管理能力欠缺, 造成了资金结构的不合理, 容易造成公立医院负债累累。
(五) 缺少内控机制
主要体现在一下几个方面:首先, 公立医院在设备、药物、固定资产采购方面能力欠缺, 事前没有做好预算准备, 对于采购的物品没有计划, 事后缺少物品的逐一核对, 监管不严格。其次, 医院领导对于财务管理工作的不重视, 使得财务部门缺少实际的职能, 会计人员没办法发挥出其专业的知识技能。最后对于内部审计的环节, 许多公立医院根本就不存在内部审计, 或者只是流于形式的内部审计, 在实际中并没有发挥出审计的作用。
三、公立医院的绩效考核指标体系
因此应该通过绩效考核管理的手段来解决公立医院在经济管理中出现的问题。确保公立医院能较好的发挥出自身的公益性质, 同时也避免了资金的浪费, 主要还是可以提高员工们的工作效率, 为公立医院的经济管理打下良好的基础。《关于完善政府卫生投入政策的意见》 (财社[2009]66号) 提出了, “建立健全科学合理的绩效考评体系对医疗机构及其提供的医疗服务进行量化考评, 并将考核结果与政府投入相结合”。所谓绩效考核, 是指不同对象对医院的医疗服务进行全方面的考评。例如病人对医院的评价、投资人对医务人员或者医院本身进行评价等等。
(一) 如何制定公立医院的绩效考核指标
在制定公立医院的绩效考核指标应该充分根据医院的在市场的竞争中所处的位置, 以及目标来制定。通常来说, 公立医院具有三个主要任务:医疗服务、科研、教学。所以在制定指标是也要围绕着着三个主要任务展开。
首先是经济效应指标。政府一般只对公立医院下拨专款, 例如突发的紧急事件、科研项目资金、教学设备采购等的专项资金。在政府对公立医院下拨的资金中, 公立医院只能依靠自身的运转来维持医院的日常开销, 在保证不损害病人利益又保证医院能较为合理的开展医疗服务工作的前提下, 同时也确保公立医院的经济利益提高, 这对于一个公立医院来说, 是需要良好的经济管理能力的, 所以应该作为首要的绩效考核指标。只有确保了经济能力的提高, 才嫩更好的开展医疗服务工作, 也确保了公立医院能发挥出自身的公益性。
其次是医疗服务质量指标。公立医院的宗旨就是为人民提供最好的医疗服务工作, 将这一指标作为考核的标准是非常重要的。例如医务人员出现了医疗事故, 应该根据情节的严重情况对相关的负责人进行惩罚, 扣除相关的考核分数, 因为考核分数与工资等员工待遇相挂钩, 因此这样与医务人员的个人利益相联系在一起, 所以可以提高医务人员的责任心。
再有是科研水平和教学成果的指标。科研水平的不同说明了公立医院在我国医学界的地位高低, 科研水平高说明公立医院医资力量雄厚, 在国内医学界有较高的地位, 因此, 这一指标的制定可以促使公立医院加强关于医疗方面的科研, 不仅可以解决老百姓的看病问题, 也可以推进我国医疗工作的进步。教学成果指的是医院可以为将来培养更多的人才, 鼓励公立医院的员工不断学习新知识、新技能, 在日常工作的同时也做到完善自身能力, 加强对员工的专业素养的培训, 提高公立医院在医疗市场竞争中的自身优势。
(二) 成立绩效考核委员会
公立医院应该聘请专业的人员对绩效考核进行管理, 成立绩效委员会。绩效委员会在对公立医院经济管理的事前、事中、事后三个方面全权管理和监督。建立每一个医务人员的绩效数据库, 定期对员工进行考核并记录。实行轮流换岗制度。避免存在某写员工利用职务之便, 做出违反乱纪的行为。
四、总结
综上所述, 公立医院提高绩效考核的管理是为了确保医院能在科学的管理下运营, 并更好地为人民服务, 实现民有所医的目标。
参考文献
设备管理绩效考核指标 第4篇
1绩效考核指标设计基础
1.1SMART原则
绩效考核要求工作的开展和完成必须设置量化和效化指标。量化指标基本可用数据来体现，并可对关键参数进行设置、取样、计算和分析，因此，量化指标又称关键业绩指标（Key Performance Indication，KPI）。在实际考核操作中，并非所有的工作结果或成效都可以用数据指标来量化，这时就需要通过准确语言来描述工作结果或成效的效化指标（又称重点工作目标）。实践证明，要设计好绩效考核指标，必須遵从目标管理中的SMART原则（见图1）。
1.2集装箱码头技术管理构成
按照业务板块，集装箱码头技术管理可基本划分为集装箱起重及运输设备管理、供配电管理、基建设施管理、物资采购和库存管理等；按照管理内容，可大体划分为集装箱起重及运输设备技术管理，高压供配电设备技术管理，燃油、备品备件等物资供应管理，以及码头基建设施技术管理等。
尽管表面上绩效管理是对相关KPI和效化指标完成结果的优劣评判，但KPI和效化指标仅为考核的载体，实际上，绩效管理通过这一载体的优劣差异来评判员工完成工作的质量和效果，因此考核对象为员工。由于行业内无统一标准或格式，各集装箱码头技术管理岗位的设置和划分均具有各自的特色，本文以南沙海港技术部岗位设置为例对相关问题进行阐述。南沙海港技术岗位设置如下：（1）岸桥和门机维护技术人员；（2）场桥维护技术人员；（3）流动机械维护技术人员；（4）牵引车维护技术人员；（5）设备抢修技术人员；（6）水电供配技术人员；（7）基建设施技术人员；（8）物资采购技术人员；（9）物资管理技术人员。
2集装箱码头技术管理绩效考核指标设计
2.1确定考核指标
2.1.1KPI的设定
集装箱码头的主要任务是及时、高效、安全地完成在港船舶装卸作业，技术管理的宗旨是通过科学的技术管理，使设备、设施为生产操作部门提供最好的服务保障，KPI的设定必须紧扣这一宗旨。
（1）船舶、堆场装卸设备状况直接影响码头生产，在一定程度上也最能体现相关岗位人员的工作成效。如表1所示，结合现有技术岗位设置，南沙海港设计了岸桥和门机完好率、场桥完好率、流动机械完好率等3个KPI。
（2）由于南沙海港的牵引车数量庞大（近150台），且其属于岸桥、门机和场桥的配套作业设备，南沙海港在考核岸桥和门机完好率及场桥完好率的前提下，还需考核牵引车每工班可出勤情况，由此确定第四个KPI，即牵引车可出勤率。
（3）要为操作生产部门提供良好的技术服务保障，设备故障率以及故障出现后抢修质量与时间的比值无疑也是关键指标。鉴于船舶装卸作业在整个码头生产链中的重要性，南沙海港将单位吞吐量岸桥和门机故障率及岸桥和门机维修效率设置为KPI。
（4）在打造绿色港口的大趋势下，通过管理手段（尤其是技术手段）控制生产作业成本也是集装箱码头技术管理的重点工作。作业成本的技术管理不仅涉及码头技术创新，而且涉及供配电和燃油采购、供应等工作，因此有必要在成本控制方面设置相应的KPI。从关键性和基础性角度考虑，南沙海港将单箱电耗和单箱油耗设置为KPI。
（5）集装箱码头的技术安全管理亦十分重要，稍有失误就可能给码头造成不可估量的损失。鉴于此，南沙海港确定技术安全责任事故为第九个KPI，其定义为：在一般及以上事故为零、人员重伤及死亡事故为零的基础上，事故隐患及轻微事故总数。
2.1.2效化指标的确定
（1）效化指标无法采用具体数字加以量化，需要用精简语言描述工作成效，而且必须尽量涵盖KPI以外所有技术管理工作，因此，南沙海港提出“技术部门管理”指标（见表2）。
（2）集装箱码头预算管理涉及码头财务融资、生产力结构调整、成本控制、设备设施折旧等，因此，南沙海港将“预算管理”列为指标之一，并给出具体定义。
（3）集装箱码头从建设初期到发展成熟要经历项目采购、项目建设、项目改造、委外维修等工程，这是码头调整生产力结构、创新技术及维修设备所不可少的；因此，南沙海港将“项目管理”列为技术管理效化指标之一，并根据工程项目的特点对其定义。
2.2确定考核指标评分参考标准
依据SMART原则，在KPI和效化指标及其定义得以确定的基础上，尚需对各项考核指标的时限性和可实现性进行科学设计。
2.2.1考核周期
要实施绩效考核，考核周期十分重要，且周期的设定需要综合考虑各项考核指标的内容、定义，以及考核对象、薪资制度等。南沙海港最终确定每月由技术部门自我考评、公司分季度和年度对技术部门进行考评的考核周期，这有利于公司级、部门级、科室级根据当季度数据及时修正管理举措，从而确保码头技术管理全年目标的顺利实现。
2.2.2评分参考标准
在设定考核指标的可实现性时，可参考码头投运前期数年技术管理参数，并结合设备和设施一生管理的科学规律来综合设计。南沙海港于2006年投产，目前正步入发展成熟期，具有设备和设施技术管理参数刚过峰值的显著特点，码头绩效管理工作小组在此基础上设计出各考核指标的评分参考标准。
3绩效考核指标的实施及效果
设备管理绩效考核指标 第5篇
目标管理与绩效考核“十大指标”
（各项任务的主管院长和对应责任科室）2015-4-20
一、平安医院建设指标
尉建华院长
1.推进平安医院建设，实行“一把手”负责制。设立医患关系办公室或投诉管理部门并实行首诉负责制，患者投诉按时处理反馈率100%。---------------------党办、医患关系科。
2.配合公安机关设立警务室，社会影响恶劣的涉医事（案）件为0，媒体对涉医事件恶意炒作为0。-----保卫科、宣教科。
3.开展第三方调解，实施医疗风险金制度或医疗责任保险。---医患关系科。
4.医院全年无安全事故（医疗事故数为0、输血安全事故为0、医院感染暴发事件为0、火灾等意外事件为0）。
---------------------------医务科、院感办、保卫科。
二、医护人员配置指标
李任增院长
5.医院规模适宜，床位与职工比例符合标准要求（预编„1988‟92号）。-------------------------人事科。
6.医护队伍结构合理，医院护士总数达到卫生技术人员的50%，医护比1∶2，临床一线护士占全院护士比例≥95%，病房实际开放床位与病房护士之比≥1∶0.4。---------人事科。
7.重症医学科医师数与床位数之比≥0.8∶1，护士数与床位数之比≥3∶1。----------------------------人事科。
三、合理用药指标
苏东宁主席 李任增院长
8.抗菌药物品种：三级医院≤50种，二级医院≤35种。----------------药剂科。
9.开展处方点评，处方合格率≥95%，麻醉处方合格率100%，门诊患者抗菌药物处方比例≤20%，住院患者抗菌药物使用率≤60%。--------------药剂科。
10.I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。--------------药剂科。
11.接受抗菌药物治疗住院患者微生物检验样本送检率≥30%。-----------------------医务科。
12.抗菌药物占药品收入比例≤20%。---------药剂科。13.二、三级综合医院药占比＜43%；
二、三级专科医院药占比：肿瘤医院和传染病医院＜49%；精神病专科医院＜47%；心血管病医院（含胸科医院）＜45%；妇幼保健院（包括儿童医院）＜39%；口腔医院＜30%。------------------药剂科。
四、基本药物指标
苏东宁主席
14.按照新版《国家基本药物目录》，基本药物使用比例三级医院达到25%-30%，二级医院达到40%-50%，县级医院综合改革试点县的二级医院达到50%。------------药剂科。
五、规范化诊疗指标
李光明院长 李任增院长
15.手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗等履行患者告知率100%。-------------------医务科。
16.实施临床路径管理:-------医务科。
三级综合医院＞20个专业、＞50个病种，至少包括心血管介入、神经血管介入、骨关节植入治疗和肿瘤性疾病等病种。
二级综合医院＞15个专业、＞30个病种，至少包括心血管内科、神经内科、骨科、肿瘤科主要病种。二、三级专科医院＞10个病种，应包括各专科主要病种。县(市)二级医院实施临床路径管理病例数应达到年度本院出院病例数50%，其余二级以上医院实施临床路径管理病例数应达到年度本院出院病例数30%。
17.认真落实同级医疗机构医学检验、影像检查结果互认制度。---------------------------检验科、放射科。
18.大型设备检查阳性率（CT、MRI、ECT、超声等）≥70%（健康体检除外）。----------------功能科、放射科。19.二、三级医院开展优质护理服务示范病房数量达到100%。----------------------------护理部
六、改善医疗服务指标 李任增院长
20.全面实施改善医疗服务行动计划，认真落实《医疗机构从业人员行为规范》、《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》,有细化措施、有考评、有成效。------党办。
21.开展预约诊疗服务，三级医院纳入省级118114预约挂号平台，鼓励二级医院参加；鼓励医院开展多种形式预约服务。
------门诊部。22.三级医院城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。------门诊部。
23.择期手术患者术前平均住院日≤3天。-----病案室。24.平均住院日：三级综合医院≤12天,二级综合医院≤10天；肿瘤医院、精神病医院、妇幼保健院（含儿童医院）、心血管病医院、胸科医院、传染病医院应分别小于20天、44天、14天、15天、20天、24天。------病案室。
25.病床周转次数：三级综合医院≥23次/年；二级综合医院≥28次/年。肿瘤医院、精神病医院、妇幼保健院（含儿童医院）、心血管病医院、胸科医院、传染病医院应分别大于16次／年、9次／年、22次／年、15次／年、16次／年、15次／年。--------病案室。
26.二、三级医院床位使用率≤93%，杜绝过度加床现象。
--------病案室。
七、承担对口支援、公共卫生及政府指令性任务指标 尉建华院长 李任增院长
27.落实对口支援任务，受援县医院达到二级甲等医院水平；受援乡镇医院达到一级甲等医院水平。--------医务科。
28.传染病报告率100%；完成突发事件医疗救治等任务100%。---------防保科、医务科。
29.完成政府指令性任务100%。--------医务科。
八、医院经济管理及医疗费用控制指标
李任增院长
30.严格执行国家和我省有关医院财务管理的法规和制度，经济运行管理规范，无违规违纪行为。-------财务科。
31.本级财政经常性补助收入占医院（公立医院）总收入的比例高于全国同级别医院的平均水平，并呈上升趋势。
-------财务科。32.门诊和住院次均医疗费用不高于全国同级别医院平均水平，医疗费用增长幅度不高于全国GDP增长水平。--财务科。
33.公立医院资产负债率低于全国同级别医院平均水平，且呈下降趋势。-------财务科。
九、临床重点专科建设及科技创新指标 李任增院长
34.有重点专科建设发展规划，年度建设重点专科≥3个。重点专科诊疗能力居区域前列。-------------------医务科。
35.三级医院年度开展新业务、新技术≥10项，科研成果≥3项，省级以上论文每100张床位≥ 3篇，国家核心期刊或SCI文章每100张床位≥1篇。二级医院年度开展新业务、新技术≥5项，省级以上论文每100张床位≥ 3篇。---医务科。
十、党风廉政建设及行风建设工作指标 李光明院长 苏东宁主席
36.严格实行院务公开制度和医德医风考评制度，有方案、有考核。---------党办。
37.全院规模医德医风教育学习次数≥4次。加强法律法规和《医疗机构从业人员行为规范》学习，覆盖面达到100%。
---------党办。38.认真落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，医务人员知晓率100%；廉洁行医，拒收红包；重大医药领域商业贿赂案件为0。----------纪检。
39.新闻媒体正面宣传≥12次。---------宣教科。40.建立患者回访和医疗服务社会调查制度，努力提高社会和患者满意率。-----护理部。
设备管理绩效考核指标 第6篇
（KPI 绩效考核）妇科外科岗位绩效考核指标
妇科、外科绩效考核指标 妇产科主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 本科室业务发展规划、工作计划及总结制订及时性 按照医院整体要求，按规定时间完成业务发展规划、工作总结及工作计划的编写、上交 1）在规定时间上交，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科室业务发展规划、工作计划、工作总结 2 每季度从门诊收治病房人数 每季度从门诊收治病房人数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
人，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 3（单病种）出院者平均住院天数 出院者平均住院天数比规定时间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提前
天，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 住院处统计报表（单病种）出院者平均医药费用 出院者平均医药费用和标准相比超出、节约的程度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 5 病床使用率 实际占床日÷开放总床日×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 6 病床周转率 病床使用周转的速度和使用效率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 7 业务总收入
实际的业务总收入÷预算收入额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 医疗收入目标完成情况 指本科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入 计算公式：实际的医疗收入÷预算医疗收入额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 9 药品收入占业务总收入比率 实际的药品收入÷业务总收入额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 10 每床日业务收入（按实际病床日计算）
业务总收入÷实际占床日 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 11 每床日医疗收入（按实际病床日计算）
医疗收入÷实际占床日 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 医疗支出控制率 指本科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入 计算公式：实际的医疗支出÷预算医疗支出额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 13 毛利润率 毛利额÷收入额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 14 应收帐款周转率 应收帐款的周转速度，计算公式：收入÷应收帐款平均余额 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 15 病人的欠费情况 病人欠费额的多少 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 临床确诊和病理诊断符合率 临床确诊和病理诊断符合率和标准相差的幅度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 临床诊断记录、病理诊断分析方案 17 住院病人七日确诊率（住院病人七日确诊数量／总住院病人数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 临床诊断记录 18 住院产妇死亡率
1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 统计记录 19 院内活产婴儿死亡率
1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 统计记录 手术成功率
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 手术记录 21 护理工作的规范性 不能按照制度要求和标准要求开展护理实施工作和相关的登记记录工作的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理部检查记录、病人投诉记录 22 查房次数 考核当期查房的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 查房记录 23 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频次 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病例讨论记录 24 甲级病历比率
（甲级病历数量÷总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 丙级病历比率
（丙级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 26 医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性 医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料 27 医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性 医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料、工作检查记录 28 医保政策执行情况 被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1）不出现，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医保办相关记录 29 医疗纠纷、差错事件的发生情况 医疗纠纷、差错事件发生的次数 1）不出现，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 事故统计记录 由于医疗纠纷、差错事件造成的损失 由于医疗纠纷、医疗差错给医院带来的损失的大小 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 事件处理记录 31 病人满意度比率（科室病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 32 培训质量评价良好比率（培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 33 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表
本科科研项目进度计划完成率 科研项目实际进度目标完成数÷研项目进度计划完成数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科研项目进度记录 35 本科室科研项目按计划完成率 当期实际完成的科研项目数÷当期计划完成的项目数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科研项目验收记录 36 本科室科研项目研究方案完成的及时性 科研项目研究方案完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算
相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案 38 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录
教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学记录 40 “导师”制 负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培养和教育工作，定期开展教学工作。对所带人员有定期的评价 不能够定期开展教学工作，人员无评价，发生一次，减
分，累计最低至50分 教学记录、评价记录 41 被指导人员的论文数量 被指导人员有
篇联名论文发表 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 论文发表记录 42 预算的准确性（1－科室实际发生值／预算值）×100% 1）在目标值高5%及低15%的区间内浮动，得100分 2）比区间最高值每提高
%，减
分，累计最低至50分 3）比区间最低值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表
科室管理费用和预算值比率（科室管理费用/管理费用预算值）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 44 业务招待费用和预算的差异率（当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每增加
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 45 部门员工有无重大错误 部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数 满分 100 分，每出现一次减
分，累计最低至 50分 医院相关通报、通知 46 科室职工流失率（科室主动离职的职工数量/科室总人数）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 人事科员工离职记录 47 部门被投诉次数 对本部门的投诉不多于［］起 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 院办投诉记录 48 科室绩效考核的组织管理 在规定时间内完成本科室的绩效考核 1）
按时完成，得100分 2）
每延时一天，减
分，累计最低至50分 考核相关记录
科室绩效考核合规性 科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 考核投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 科室工作计划的制订 科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间 直接领导 2 制度制定和执行 本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，且且严格执行 院办（检查记录）医疗纠纷、差错事件的处理 能够快速查明原因、界定责任、处理好医疗纠纷、医疗差错、将医院的损失和对医院的影响降到最低，同时让患者、差错责任人也能接受 直接领导、处理记录 4 护理工作质量 护理工作态度热情、技能贤淑、能够达到护理的工作要求，认真的执行医嘱，获得病患者的认可 护理部 5 新技术、新方法、新业务的应用开展情况 积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓，且取得显著成效 直接领导 6 感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写感染统计表，且且做到按时上交
直接领导 7 培训讲课工作完善性 培训讲课准备充分，有教案，且且有系统的总结 直接领导 8 临床药物验证 组织临床药物验证工作有序开展，达到进度、质量要求 科教办 教学质量
研究方案的质量
论文的质量
外出按规定请假（备案）
外出到医务科请假（备案）
医务科 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故（一票否决）
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 综合治理 发生被盗、火灾、交通事故等状况 综合治理相关记录 3 医德医风建设（一票否决）
科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录
妇产科副主任医师绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 每季度从门诊收治病房人数 每季度从门诊收治病房人数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
人，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
人，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 临床确诊和病理诊断符合率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 临床诊断记录、病理诊断分析方案 住院病人七日确诊率（住院病人七日确诊数量／总住院病人数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 临床诊断记录 4 手术成功率
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 手术记录 5 护理工作的规范性 不能按照制度要求和标准要求开展护理实施工作和相关的登记记录工作的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理部检查记录、病人投诉记录 6 查房次数
1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 查房记录 7 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病例讨论记录 甲级病历比率
（甲级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 9 丙级病历比率
（丙级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 10 相关医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性 相关医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料 11 相关医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性 相关医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料、工作检查记录 12 医保政策执行情况 被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1）不出现，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医保办相关记录 医疗纠纷、差错事件的发生情况 医疗纠纷、差错事件发生的次数 1）不出现，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 事故统计记录 14 由于医疗纠纷、差错事件造成的损失 由于医疗纠纷、医疗差错给医院带来的损失的大小 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 事件处理记录 15 病人满意度比率（科室病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 16 培训质量评价良好比率（培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 18 科研项目进度计划完成率 科研项目实际进度目标完成数÷研项目进度计划完成数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研项目进度记录 19 科研项目按计划完成率 当期实际完成的科研项目数÷当期计划完成的项目数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研项目验收记录 20 科研项目研究方案完成的及时性 科研项目研究方案完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 23 教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学记录 24 “导师”制 负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培养和教育工作，定期开展教学工作。对所带人员有定期的评价 不能够定期开展教学工作，人员无评价，发生一次，减
分，累计最低至50分 教学记录、评价记录 25 被指导人员的论文数量 被指导人员有
篇联名论文发表 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 论文发表记录 26 被投诉次数 被投诉不多于［］起 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 新技术、新方法、新业务的应用开展情况 新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开展情况 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，加
分，累计最高至120分 1）介于其中按线性关系计算 相关记录方案 2 护理工作质量 护理工作态度热情、技能贤淑、能够达到护理的工作要求，认真的执行医嘱，获得病患者的认可 护理部 3 处方、医嘱编写符合规范要求 处方一般项目填写准确无误，字迹清楚，单位、剂量用法准确，医嘱规范，且严格遵照执行 直接领导 4 医疗质控文件符合规范 遵照医疗质控规定设有各类记录本、且登记完整 直接领导 5 本科感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写感染统计表，且且做到按时上交
直接领导 6 培训讲课工作完善性 培训讲课准备充分，有教案，且且有系统的总结 直接领导 7 临床药物验证 组织临床药物验证工作有序开展，达到进度、质量要求 科教办 8 科研论文著作得以发表、宣读 科研论文著作发表在国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报，或在国际或全国学术会议上宣读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读 直接领导 9 教学质量
研究方案的质量论文的质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故（一票否决）
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设（一票否决）
科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录 妇产科儿科副主任医师绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 患儿出院者平均住院天数 出院者平均住院天数比规定时间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提前
天，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 患儿出院者平均医药费用 出院者平均医药费用和标准相比超出、节约的程度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 3 医疗收入占总收入的比例 医疗收入÷总收入×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科收入科目 4 每床日业务收入（按实际病床日计算）
业务总收入÷实际占床日 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 5 每床日医疗收入（按实际病床日计算）
医疗收入÷实际占床日 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 医疗支出控制率 指儿科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入 计算公式：实际的医疗支出÷预算医疗支出额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 7 毛利润率 毛利额÷收入额×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 8 临床确诊和病理诊断符合率 临床确诊和病理诊断符合率和标准相差的幅度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 临床诊断记录、病理诊断分析方案 9 抢救成功率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 抢救记录 院内活产婴儿的死亡率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 新生儿死亡记录 产后 42 天检查的准确性 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 门诊记录 门诊三次确诊率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计记录 参加复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病例讨论记录 14 甲级病历比率
（甲级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 15 丙级病历比率
（丙级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 16 病人满意度比率（科室病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 培训质量评价良好比率（培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 18 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 19 科研任务完成率 科研任务完成率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 妇产科科研项目进度记录、进度计划 20 科研项目研究方案完成的及时性 妇产科科研项目研究方案完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案 22 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 23 教学任务完成情况 妇产科实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学记录 24 合理化建议提出且被采纳的情况 关于新生儿诊疗护理工作管理制度和相关流程提出合理化建议且被采纳的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，加
分，累计最高至120分 3）介于其中按线性关系计算 合理化建议方案 25 被投诉次数 被投诉不多于［］起 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 新技术、新方法、新业务的应用开展情况 积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓，且取得显著成效 相关记录方案 病危病重治疗符合标准 病危病重治疗符合医院医疗质量控制标准 直接领导、3 传染病疫情方案卡填写规范性、及时性 按规定填写传染病疫情方案卡，且且按时上交收容病人主动性、积极性 积极组织病人收容、加床、倒床，不推诿病人 直接领导、5 教学质量
研究方案的质量
论文的质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故（一票否决）
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设（一票否决）
科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录 妇产科门诊医生绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 门诊病人三次确诊率（门诊病人三日确诊数量／总门诊病人数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 门诊诊断记录 2 病人满意度比率（病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 3 甲级病历比率
（甲级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 4 丙级病历比率
（丙级病历数量／总病历数量）×100%
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 门诊量 门诊人次 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
人次，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
人次，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 门诊统计表 6 每门诊人次业务总收入
每门诊人次业务总收入
1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 7 每门诊人次医疗收入
每门诊人次医疗收入
1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高
元，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
元，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 8 参和疑难病历、死亡病历讨论的次数 采纳于病历讨论次数的多少 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病历讨论记录 门诊相关医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性 门诊相关医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 门诊医疗文件、统计资料 10 门诊相关医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性 门诊相关医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 门诊医疗文件、统计资料、工作检查记录 11 差错登记率（实际登记的差错数量／实际发生差错数量）×100% 1）=100%,得100分 2）每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表医保政策执行情况 被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1）不出现，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医保办相关记录 13 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章篇数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 科研任务完成率 科研任务完成率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研项目进度记录、进度计划 15 科研项目研究方案完成的及时性 科研项目研究方案完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 科研方案完成日期、计划 16 相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案 17 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 18 教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学记录 病人满意度比率（病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 20 投诉次数 被投诉次数的多少 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 病危病重治疗符合标准 病危病重治疗符合医院医疗质量控制标准 直接领导、2 传染病疫情方案卡填写规范性、及时性 按规定填写传染病疫情方案卡，且且按时上交大病统筹单据情况填写规范性、及时性 按规定填写大病统筹审批单和结算单，且且按时上交收容病人主动性、积极性 积极协助病区开展病人收容工作 直接领导、5 感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写妇产科感染统计表，且且做到按时上交
直接领导 教学质量
研究方案的质量
论文的质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故（一票否决）
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设（一票否决）
出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录 妇产科护士组长绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 产房、婴儿室、人流室医嘱执行情况 不能及时准确完成医嘱的次数 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 产房、婴儿室、人流室护理记录、医嘱、工作检查记录 产房、婴儿室、人流室护理工作的规范性 产房、婴儿室、人流室护理工作中出现违规操作的次数 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 产房、婴儿室、人流室护理记录、工作检查记录 3 婴儿室护理查房次数 婴儿室护理查房次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 婴儿室护理查房记录表 4 参加科主任查房和病例讨论的次数 参加科主任查房、会诊、疑难病例讨论、死亡病例讨论的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 查房记录、会诊记录、病例讨论记录 5 护理数据测量准确性（生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数／抽检总样本数）×100% 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 抽检结果 6 产房、婴儿室、人流室的清洁、消毒工作 消毒隔离合格指标 1）达到合格指标值，得100分 2）每降低
若干指标单位，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 感染消毒科测量记录 7 院内活产新生儿的死亡率 院内活产新生儿的死亡率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 新生儿死亡记录 出生证明打印、发放的正确性 出生证明打印、发放过程中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 出生证明打印发放记录 9 出生证明打印、发放的及时性 出生证明打印、发放比规定时间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 出生证明打印发放记录 10 婴儿护理工作的规范性 不能按时、按规定对婴儿进行护理（如洗澡、喂奶、疫苗注射等）的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 婴儿护理记录 产房、婴儿室、人流室护理差错登记率（护理工作应等记差错数量／实等记差错数量）×100% 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 病案室统计报表产房病人满意度比率（产房病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 护理部统计报表 14 护理物品管理的规范性 护理物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理用品保管使用记录 15 急救物品管理的规范性 急救物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 急救用品保管使用记录 16 护理文件、资料、档案管理使用的规范性 护理文件、资料、档案日常管理和使用中出现差错、遗漏、损坏的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理文件、资料、档案管理使用记录 护理档案归档的及时性 护理档案归档延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理档案 18 护理相关统计资料数据的准确性 护理相关统计资料中数据出现差错、遗漏的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理统计资料 19 护理统计资料完成上报的及时性 护理统计资料完成上报比规定时间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理统计资料、工作检查记录 20 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 21 科研任务计划完成率 科研任务的完成程度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研进度记录 科研方案完成的及时性 科研方案完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟
天，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案 24 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 25 教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学记录 26 合理化建议提出且被采纳的次数 有关产房、婴儿室、人流室护理工作流程和管理制度提出合理化建议且被采纳的条数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
条，加
分，累计最高至120分 3）介于其中按线性关系计算 合理化建议方案 27 产房、婴儿室、人流室护理被投诉次数 对产房、婴儿室、人流室护理工作的投诉不多于［］次 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关投诉记录
序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 收容病人主动性、积极性 积极配合医生收容病人、加床、倒床，服从安排，不推诿病人 直接领导 2 病危病重护理符合标准 病危病重护理符合医院护理质控相关标准 直接领导 3 护理级别准确掌握 严格掌握护理级别、和医嘱相符 直接领导 4 科研方案质量
科研论文质量
教学质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故（一票否决）
由于护理方面的非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设（一票否决）
出现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录
妇产科助产士绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 接产护理工作的规范性 接产护理工作出现偏差、延误的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 接产护理记录 2 产程观察记录病历书写的准确性、规范性 产程观察记录、病历中出现遗漏、差错、用语不规范、填写不规范等的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 产程观察记录、病历 3 产床、婴儿室、人流室的消毒工作情况 产房、婴儿室、人流室不按规定进行消毒的次数、及环境不达标的指标数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次/处，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 消毒工作记录、感染消毒科检查记录 4 检验标本采集的准确性 检验标本采集出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 标本采集记录 检验标本采集的及时性 检验标本采集延迟的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 标本采集记录 6 医嘱执行情况 不能及时准确完成医嘱的次数 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理记录、医嘱、工作检查记录 7 护理工作的规范性 护理工作中出现违规操作的次数 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 护理记录、工作检查记录 8 婴儿室护理查房次数 婴儿室护理查房次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 婴儿室护理查房记录表 9 新生儿病历、登记本的记录工作的准确性 新生儿登记、病历书写中出现差错、遗漏的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 新生儿病历、新生儿登记表 10 院内活产新生儿的死亡率 院内活产新生儿的死亡率 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加
%，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 新生儿死亡记录 护理数据测量准确性（生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数／抽检总样本数）×100% 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每降低
%，减
