水务局政风行风基本情况（精选9篇）
水务局政风行风基本情况 第1篇
水务局政风行风在线
（——访谈稿）
水务局是县委、政府的重要组成部门，主要职责：贯彻执行有关水行政工作的方针、政策、法律和法规；根据全县国民经济和社会发展总体规划，组织编制全县水务工作发展规划、中长期计划和年度计划并组织实施；负责全县水利工程、水土保持工程的规划、测设、施工与管理；水政水资源管理；扬黄灌区灌溉管理；组织开展防汛抗旱工作；负责办理县委、政府交办的其他工作。
2010年在廉政建设、政风行风建设方面，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习党的十七大、十七届四中全会、中纪委三次、四次全会、区纪委三次全会、盐池县党风廉政建设和政风行风建设会议有关精神，以胡锦涛总书记在中纪委三次全会上提出的“加强党性修养，树立和弘扬优良作风”和“四个统一”、“六个着力”为重点，以“加强作风建设，促进廉洁从政”为主题，以创建“学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型”五型机关为目标，坚持“谁主管谁负责”和“行业必须抓行风”的原则，自觉接受社会监督，坚持标本兼治，综合治理，既切实解决损害干部职工、群众利益的不正之风，又注重制度建设和体制机制创新，努力营造人人思廉，人人保廉、人人 促廉的廉政氛围，激发广大党员干部工作的积极性、主动性和创造性，为促进水利事业快速稳定健康发展提供有力保障。
采取的主要措施：
（一）加强组织，落实责任。我局将把政风行风建设摆上重要议事日程，与安全生产、水利工作紧密结合，明确责任措施和整改时限，有计划、分阶段、有重点地抓好工作，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，党政齐抓共管，群众广泛参与的工作格局。
（二）加强监督，落实整改。局政风行风评议工作领导小组及办公室在坚持明察的同时加大暗访力度，在加强事前、事中监督的同时注重加强工作结果的监督，将监督结果作为年终政风行风工作考评的重要依据。
（三）加强宣传协调，营造氛围。加大民主评议政风行风工作的宣传，通过“政风行风热线”和水利信息网站、简报宣传典型事例、亮点工作、创新工作，促进相互学习，提升单位形象；加强与纠风办的联系沟通，主动接受指导，积极争取支持和配合，使社会各界了解水利、关心水利、支持水利。
水利行业服务和投诉电话： 邮箱：
水务局政风行风基本情况 第2篇
境情况报告
水务系统端正政风行风、优化发展环境情况报告2007-02-18 09:45:0
1市纠风办：
按照市纠风办《××××年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动方案》的总体要求和部署，我们水务系统以促进经济、社会快速发展为出发点，结合保持共产党员先进性教育活动，围绕当前水务工作重点，深入开展了“端正政风行风、优化发展环境”活动，并对所属单位和各县（市、区）上半年工作开展情况进行了自查和检查。总的看，水务系统各基层单位和各市县区水务部门都高度重视此项工作，原创分别结合各自的工作实际，采取有力措施，积极进行推进。现将有关情况报告如下：
一、广泛宣传，精心组织，强化对“两风”建设重大意义的认识
一是全面发动，统一认识。我局党组高度重视“两风”建设工作，为了全面认真贯彻落实好市委“两风”建设会议精神，我们迅速行动，精心组织，专门召开了党组会，传达会议精神，专题研究“两风”建设工作，明确了工作重点，提出了具体要求。月初，我们又召开了由局机关全体干部职工和基层单位班子成员参加的全市水务系统加强“两风”建设工作动员部署会议，局长、局党组书记同志亲自做动员讲话。同时，我们结合先进性教育活动，认真组织干部职工座谈讨论、写心得体会，向基层单位发放调查卡和征求意见卡，并专门建立“两风”建设大事记，以此来督促广大职工干部提高对“两风”建设的认识，吃透精神，把握实质，明确“两风”建设的重大意义，真正把思想统一到市委的工作要求上来。在检查中我们看到，我局所属各基
层单位和各县（市、区）水务部门也都分别召开了动员会，由主要领导做动员讲话。市节水办和水务局等单位还通过标语、板报等形式进行了宣传；县水务局向社会各界发放公开信和征求意见单多份，局主要领导上门听取人大、政协、党风巡视员及社会各界对水务工作的意见。由于全市水务系统在思想上高度统一，从而为“端正政风行风、优化发展环境”工作的开展夯实了基础。
二是结合实际，制定方案。为了进一步提高“两风”建设水平，我们对广大职工提出了认清形势、突出重点，全面搞好“两风”建设，促进水务工作上台阶的要求，并结合工作实际，制定出台了《市水务系统改善经济发展环境工作方案》、《双评工作方案》、《市水务系统加强“两风”建设工作实施方案》和检查细则，从指导思想、主要任务、保证措施等方面进行了明确部署，并对党风建设、廉政建设、政风建设、环境建设、工作作风建设等方面工作进行了分解，细化
了指标，提出了符合水务工作实际的具体要求和重点要解决的问题，主要包括服务质量、依法行政、工程招投标、办事效率、机关风纪等，并以党组文件下发到各县（市、区）水务局和局直各单位，引导干部职工积极参与，以“两风”建设成果促进当前水务工作各项任务的完成，为深入开展“两风”建设奠定了良好基础。
三是强化领导，明确分工。为了加强对“两风”建设的组织领导，我们专门成立了“两风”建设工作领导小组，由局党组书记、局长同志担任组长，局党组成员、副局长、局党组成员、纪检组长担任副组长，全面负责“两风”建设工作。领导小组下设办公室和组织指导组、信息传达组、工作推进组，分别负责“两风”建设中的具体工作，同时落实了端正行风政风，优化发展环境工作责任制，局领导班子成员按照业务分工分头负责抓行风政风建设。局直各企事业单位和各县（市、区）水务局也都成立了由一把
手负责的相应组织，落实了责任。由于明确了分工，落实了责任，实现了主要领导亲自抓，主管领导具体抓，办公室组织实施，干部群众积极参与的良好态势，为“两风”建设提供了强有力的组织保证。
二、紧密结合实际，明确工作任务，坚持边学边查边改，促进“两风”建设深入开展
按照市委“两风”建设的统一部署和要求，我们紧密结合工作实际，动真的，来实的，在着力解决好“五个问题”方面，进行了细化，明确了在水务系统内要解决的重点问题，确保抓出成效。
一是在党风建设方面。我们认真落实中央和省市委的有关要求，开展了远学麻晶莉、近学同志先进事迹活动，严格依照建设“六型班子”的具体要求，深入探索新的选人用人机制，健全干部实绩考核体系和选拔任用干部的监督体系，落实群众对干部选拔、任用的知情权、参与权、选择权和监督权，确保思
想解放、业务精湛、素质过硬、廉洁自律的优秀干部能够被选拔任用到局机关和企事业单位的领导班子当中，从而形成良好的用人导向和工作导向。
二是廉政建设方面。按照省、市委有关规定，我们加强了对广大干部的教育和引导，并结合业务工作实际，提了具体要求。局党组提出了“勤政廉政向我看齐”的口号，号召全体职工不请、不送，不收、不赌，在水利工程建设的管理中，严格执行招投标制，通过对人畜饮水等工程的招投标管理，增加了工作透明度，杜绝了暗箱操作，有效地保证了工程质量；对水费收缴工作，也加强了对执政、执法人员的管理，严禁滥收费、收人情费等不良行为；对公款吃喝更是严格禁止，从领导做起，下乡一律轻车从简，不接受超标准接待，到局直单位工作不许吃饭。同时，进一步健全和完善了监督机制，认真执行“三必谈、三必做”制度，使监督主体向全方位发展，监督领域向多层面延伸，实现党内监督、群众
监督、上下监督、内外监督有机结合。
三是政风建设方面。我们通过组织培训和自学等方式全面提高水务职工的业务水平和综合素质，由局领导直接深入到有收费任务的水资办和灌区，落实“两风”建设任务，引导职工转变观念，增强服务意识，做到依法行政，严格执法，力求执法队伍专业，文书统一，行为规范，态度端正，程序合法，制度公开，认真履行职责，正确行使权利，按法律、法规办事。市水务局开展了专项整治，重点检查了违规越权减免水费、费款应缴未缴、乱收人情费、涉水案件该查不查等问题。
四是环境建设方面。我们围绕水务中心工作，进一步强化治理整改措施，加强了职业道德教育，提高服务质量，在系统内大力推行“六项”制度，大力优化经济环境建设，绝不允许出现由于在水行政审批上影响和制约经济发展环境的问题，更不允许由于水务职工工作效率低下，办事拖拉，敷衍了事，服务质
量差，冷横硬冲，缺少文明，执法不公，弄权勒卡，执行制度不严格、不认真、不到位等行为而制约市域经济的发展以及水务改革、建设和发展的问题和“三乱”问题发生。通过改善执法与服务、收费与建设的关系，真正树立起了水务人的良好形象。县水务局要求干部职工查摆问题不怕丑，重点搞好“六查”，即在服务措施上查，在廉洁自律上查，在依法行政上查，在宗旨意识上查，在理想信念上查，在服务效果上查，并相应地进行了整改。市制订了《水务干部十不准》，明确了行为规范，积极为经济发展搞好服务，还制订了服务经济发展的三项优惠政策：一是对个体私营企业在打井方面优先审批，免收审批费、勘测费；二是在收取水资源费、自来水费方面，全部执行最低标准，能免的免，能减的减，能缓的缓；三是对招商引资企业实行多方面的优惠。
五是工作作风方面。我们本着负责、求实的原则，深入基层，深入实际，帮助基层解决具体问题，为群众办实事办好事。围绕扶贫解困工作，我们以城市“一帮一”、万名妇女解困工程为重点，全系统处级以上领导干部用工资做担保，为贫困户贷款万元，并三次深入困难户家中，送温暖、送技术、送项目、送资金，把党的关怀送到群众心中。围绕为基层服务，为农民群众排忧解难，组织党员干部和工程技术人员深入一线，大力推进人畜饮水、防汛抗旱、发展节水型灌溉、灌区水毁工程的维修、大中型骨干项目建设等直接关系百姓切身利益的事。围绕解决群众关心的热点难点问题，重点解决好弱势群体的生产生活问题，积极协调有关部门，为户特困户办理了特困证，为年事已高、退休生活没有保障的水利老职工办理了养老保险，为名灌区困难党员送去困难补助，为让津河灌区困难职工张安奎的孩子上大学问题得到有效解决，局党组出面为其办理了助学贷款，协调学校为其减免了学费，密切了党群干群关系。
三、存在的问题及下步工作打算
我们的“两风”建设工作虽然已经有了一个良好的开端，但是在检查中也发现了一些问题，主要是个别职工干部对“两风”建设工作的思想认识，还有一个逐渐深化的过程，抓“两风”建设的工作措施还有待于在具体运作中进一步细化，对县（市、区）水务部门的指导还要加强。今后，我们将采取得力措施，把这项工作深入推进下去。
下一步，我们将围绕以下几方面进一步抓好“两风”建设工作。
首先，要把深入学习贯彻“三个代表”重要思想作为加强思想建设的首要任务来抓。继续引导广大党员干部自觉地同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持一致，真正把思想和行动统一到“三个代表”重要思想上来，统一到全市发展的总体要求和工作部署上来，把我局的“两风”建设工作扎实有效地开展起来。
第二，认真贯彻落实省委常委绥化现场会议精神，明确努力方向。立足全
市经济加快发展的大格局，对今后一个时期水务工作的基本思路、水利基础设施建设存在的突出问题进行认真的研究，把思想和行动统一到加快发展、振兴绥化的伟大事业中。
第三，对需要解决的问题不降调，确保整改实效。要深化对群众关心的热点难点问题的整改力度，对已经解决的问题要进行跟踪问效，确保问题都能得到彻底解决。
第四，在长效机制建设上狠下功夫，加大推进落实的力度。要结合问题整改，把落实整改措施与建立长效机制结合起来，用制度管理队伍，用制度约束党员，用制度规范工作。
第五、加强对所属基层单位的监督检查。我们将在每个阶段都要对基层单位进行检查，使“两风”建设工作在基层不留死角。
中共市水务局党组
水务局政风行风基本情况 第3篇
关键词：政风行风热线,沟通亲民,舆论监督
实
探务“政风行风热线”是政府为了解群众呼声、促进部门行业讨作风建设、密切党和政府同人民群众联系而开设的一种舆论监督类节目。2009年5月, 漳浦人民广播电台与县纠风办联
媒
体合创办了“政风行风热线”节目, 每周一期, 周三11:30-12:00与首期, 周四、周六重播, 至今已播出124期, 有56家县直职能
节
目部门的主要领导带领班子成员、科室负责人330多人次走进研直播间, 共受理群众热线电话、短信和信件3485件, 落实解
究
决3210件, 办结率为92.1%, 基本做到了件件有着落、事事有回音, 被群众亲切地誉为“连心桥”和“阳光热线”。回顾“政风行风热线”创办两年多来的发展历程, 笔者结合自身工作实际, 认为办好节目必须坚持“三亲三疏”。
一、营造“亲”切的沟通环境, “疏”导群众不满情绪
当前我国正处于改革开放矛盾凸显期, 广大人民群众日益增长的物质和精神文化需求对政府服务工作要求越来越高, 尤其是与群众生产生活密切相关的诸如医疗、住房、物价等领域, 近年来一直是广大群众关注的焦点, 也是群众不满意最集中的地方。“政风行风热线”承担着宣传政策、监督部门和帮助群众解决疑难问题的重任。
(一) 把好节目定位
新闻媒体作为社会主义文化战线的一部分, 必然代表最广大人民群众的利益, 以体现党和政府“喉舌”部门全心全意为人民服务的作用。[1]“政风行风热线”节目的目的是为了宣传党的政策, 密切党群关系, 倾听群众呼声, 解决实际问题, 热线栏目组必须选准基调, 把好节目定位, 做到有的放矢。明确定位后就要大力宣传, 扩大影响。所谓热线节目就是要能“热”起来, 吸引听众广泛参与, 因此, 要做好自我宣传, 精心制作片头, 让人民群众了解行风热线节目的宗旨、受理的内容、播出的时间、参与的方式方法等, 提升节目的知名度。漳浦台“政风行风热线”精心制作了节目片头, 选取轻快亲切的背景音乐, 亮出节目主题“展示政府形象、改进部门作风、倾听群众呼声、服务经济建设”, 并在每一节目段反复播出, 很好地宣传了节目主旨, 目前已成为人民群众爱听、愿听、关注度高的品牌节目。
(二) 讲究沟通技巧
“政风行风热线”节目政策性强, 涉及面广, 影响力大, 所谓“差之毫厘谬以千里”, 要求所有编播人员都要准确把握节目特性, 讲究语言沟通技巧, 具体要做好以下几个沟通过程:
1. 接听。
要做到亲切、自然、随和, 这是电话交流的首要要求。尽量使用中性语言, 语调平缓而不失热情, 同时要善于倾听, 让打进电话的群众愿意倾诉、乐于倾诉、完整倾诉, 让群众将所要反映的问题表述清楚, 为解决问题打下基础。
2. 引导。
一般情况下, 打进热线的群众, 由于各种具体原因往往带有情绪、牢骚、甚至不满, 作为热线栏目工作人员, 要立足于疏导群众情绪, 化解社会矛盾, 不能发表带有倾向性的观点。对于敏感问题、热点焦点问题只能降温泄压, 不能煽风点火;只能帮忙, 不能添乱。
对于上线单位人员来说, 批评性的报道以生活化的交谈沟通更容易接受。主持人常以探讨的口气去提出问题, 以商量的态度共同寻找解决问题的办法, 使得被批评的人感到诚恳、亲切, 避免对批评意见产生逆反心理, 也有利于促进问题的解决。[2]
3. 受理。
对群众所反映的问题, 不管有没有接进直播间交流, 都应认真做好登记, 明确告知归口责任部门、回复时限等, 做到有求必应, 有诉必复。上线部门能当场解决的, 可引导嘉宾现场解答, 对一时解决不了, 要求作出办理承诺, 对早有结论的问题, 多做说服解释工作, 讲清政策规定, 取得群众的谅解。相信大多数的群众是通情达理的。当然, 我们也要依规、依纪、依法解决群众的诉求, 不能过度解决, 更不能满足无理要求。对于个别无理取闹的“重复访”群众, 我们一定要严把导向。漳浦台在每期节目中, 打进的热线电话事先经导播及纠风办工作人员联合审核后, 才能接进直播间进行热线交流, 同时还安装了直播延时装置, 确保不出问题。
(三) 深入一线调查
“政风行风热线”群众所反映的一般是具体事务, 往往是事情的表面、一般化现象, 要真正解决问题必须深入调查了解事情的来龙去脉。所谓“没有调查就没有发言权”, 一线信息的获取成为办好节目的关键。必须紧紧依靠群众, 坚持从群众中来到群众中去。一是上线前栏目组就特定的主题, 派出记者深入一线进行调查摸底, 与群众零距离接触, 及时了解群众对该问题的普遍意见、建议和呼声, 去摸清群众最关注的热点、难点和焦点问题。二是在节目下线后, 对群众反映的一时尚无法解决的问题, 深入调查了解, 进行追踪报道, 揭示事实真相, 触及问题的核心, 促进问题早日解决, 做群众的“贴心人”。
二、建立与纠风、上线部门“亲”密联系, “疏”通群众诉求渠道
(一) 建立与纠风办“捆绑关系”
“政风行风热线”是媒体与纠风部门联办的节目, 广电部门主要是提供信息交流平台, 群众反映的问题, 最终需要职能部门进行解释、疏导、解决, 而纠风部门起到的是组织协调、策划发动、综合考评的作用, 把部门推到前台来, 办好节目首先就是要紧密“捆绑”纠风部门, 在统筹协调上线部门方面可起到“纲举目张”的效果。漳浦台建立起广电媒体“搭台”、纠风办“指挥”、各职能部门“唱戏”的基本格局, 与县纠风办建立每周通气会制度, 总结上期节目成效, 确定下期主题及上线单位、注意事项等, 对涉及上线部门的各项问题及时得到解决, 收到事半功倍的效果。
(二) 加强与上线部门的沟通合作
上线部门是“用自己的刀削自己的把儿”。有一些权力比较集中的部门, 群众非常关注, 反映的问题也多, 明明是管别人的部门, 却一次次坐在直播间里听批评、听指责、听投诉, 心里很不舒服, 压力很大, 上线积极性不高。如何保护和调动职能部门的积极性, 变“要我上线”为“我要上线”, 这是节目能否取得成效的关键。首先是要争取领导的高度重视。把上“政风行风热线”节目作为宣传部门职能, 展示行业形象的机会。漳浦台在“政风行风热线”节目中开设“政策解读”小专栏, 详细介绍上线单位的工作职能、行政许可事项的办理标准与程序、政务公开内容、服务承诺制度、经验做法、工作成绩等, 受到上线部门的重视和认可。二是依靠行政制度设计。2009年, 漳浦县以政府文件的形式, 明确政风行风热线节目由纪委、宣传部、机关党工委主办, 县纠风办、广电局具体协办, 所有承担着经济和社会管理部门、司法和行政执法部门、公共服务行业都要轮流上线的具体规定, 并把它纳入党风廉政建设和年度民主评议政风行风的内容之一。三是做好前期沟通, 消除疑虑。一些上线部门人员对直播有“恐惧症”, 担心讲错话、出问题, 漳浦台在每期节目上线前都会做出详细的工作预案, 主持人、导播等与上线人员坚持每周召开一次播前会, 充分交流, 明确注意事项, 有条件的还进行播前彩排, 消除上线人员不必要的疑虑。
(三) 拓宽入口受理渠道
热线开通后, 我们调查了解到, 由于热线时间和电话线路的局限, 想参与热线的群众打电话难的问题十分突出。因此, 必须想办法扩展群众与热线节目的交流渠道, 增加群众参与热线的方式和方法。我们的做法:一是延伸受理链条。做好“上衔”和“下延”, “上衔”即提前预告, 广而告之。漳浦台每周在直播前都会在电台、漳浦广电网站作出节目预告, 同时在每期节目结束时对下期所确定的主题、邀请的上线部门进行预告。“下延”即长期开通热线电话, 非热线节目时间段同样实行热线受理。二是推行多媒体联动受理。除了电台全天开通“政风行风热线”95001998、95001616外, 我们还开通语音留言电话、短信平台、投诉信箱等, 广泛收集群众诉求, 拓宽信息源, 建立起覆盖广泛、便捷高效、全天在线的受理机制。三是拓展户外直播节目。2010年11月16日, “政风行风热线”栏目组到县城人民会场门口举行户外直播活动, 组织交警、卫生、劳动等部门上街直面接受群众反映问题, 吸引1000多名群众现场参与, 活动共受理群众咨询、投诉186件, 现场办结119件, 其余通过转办件的形式移交相关部门处理。
三、建立“亲”民机制, “疏”堵群众反映积案
解决问题是办好“政风行风热线”节目的出发点和落脚点。节目成效怎么样, 重在群众反映的问题是否得到了解答和解决, 群众是否满意。只有所反映的问题得到了有效的解决, 群众才能信任节目并带动更多的人参与其中, 真正架起了政府、媒体和听众之间平等交流、公开对话的平台。据统计, 漳浦台目前平均每期直播节目受理群众反映问题30多件, 加上短信平台、网站等媒体每期受理约70件, 热线直播节目不可能一一解决, 而且有些问题情况复杂, 需要节目后深入调查、分析, 才能得出结论并作出反馈。因此, 如何快速、优质、高效解决群众反映积案成为办好节目的关键一环。
(一) 做好第一关口受理
广播电台是接触群众第一关口, 要树立“急群众之所急, 想群众之所想”的亲民理念, 能在第一关口解决的, 就应及时办结, 提高受理办理效率。漳浦台对群众诉求进行分类, 属于咨询相关政策的, 如有的仅仅是询问职能部门办公地点或联系电话, 热线工作组人员则根据相关规定能直接解答的当场给予解答, 有的经过了解相关职能部门后, 立即给予解答, 目前第一关口受理办结率达到21%。如:2010年6月, 绥安开发区陈先生反映其家门口污水破裂, 污水横流, 臭气熏天的问题, 经本台工作组人员向建设局、城管处了解核实, 属于下水道堵塞所致, 城管处立即派员抢修, 问题随即得到解决, 群众对“政风行风热线”的办事效率给予充分肯定。
(二) 建立完善的督办制度
一是建立《“政风行风热线”群众建议投诉咨询问题登记台账》制度。“政风行风热线”受理的问题种类繁杂, 我们采取梳理分析、归类办理、分级负责的办法, 对所有群众诉求进行登记造册编号, 注明反映问题的日期、主要内容、责任办理单位、联系人、联系电话等, 及时转交相关职能部门, 并由职能部门作出办理时限承诺, 纠风部门全程督办。二是建立每周督办例会制度。我们每月都会召开一次电台、纠风办、有关上线部门领导参加的政风行风问题办理情况汇报会议, 汇总办理情况, 对疑难问题开展“三方磋商”, 明确办结时限。同时, 对反映问题涉嫌违法违纪的, 移交纪委信访部门受理。三是建立考核机制。将解决问题情况纳入年度政风行风工作考评的主要内容之一, 占政风行风评议分值的20%, 通过随机检查、明察暗访等方式进行考核。
(三) 强化新闻舆论监督
舆论监督是新闻媒体的有力武器, 对群众反映的热点难点问题该曝光给予曝光, 以期形成强大的社会舆论压力, 促进问题解决。2011年5月, 漳浦县绥安镇柯先生在热线节目中反映鹿溪饮用水源受到污染严重, 自来水有异味, 已向自来水厂反映1个多月, 问题仍未得到解决。漳浦台立即组织记者深入鹿溪两岸沿线调查采访, 发现沿线个别养猪户将粪便直接排入鹿溪, 饮用水受到严重污染的事实, 立即在节目中给予曝光, 推出三集系列报道《关注鹿溪饮用水源污染》, 引起了县领导的高度重视, 县里很快开展鹿溪水源专项整治行动, 依法取缔沿线养猪户16家, 生活污水排污口20多口, 非法采砂点5处, 使13万居民重新喝上清澈干净的自来水, 受到群众的交口称赞。此外, 我们还在“政风行风热线”节目中设立“回音壁”专栏, 对群众反映问题的办理情况及时进行通报和反馈, 得到广大群众的肯定和信任。
开办“政风行风热线”, 反映人民群众的呼声, 沟通人民群众与党委政府的联系, 促进行风建设, 推动社会和谐, 这是媒体义不容辞的职责。[3]办好“政风行风热线”, 这既是国家的要求, 也是部门行业自身建设的基本要求, 更是广大群众的祈盼。在节目创作过程中, 只要坚持做到有“亲”又有“疏”, 就能使“政风行风热线”常办常新, 就能创造政府、媒体、人民群众三者皆满意的共赢局面, 达到良好的宣传效果。
参考文献
[1]强北林.新闻线索与信访工作[J].东南传播, 2006 (11) :61-62.[1]强北林.新闻线索与信访工作[J].东南传播, 2006 (11) :61-62.
[2]陆锡初.广播新闻编辑教程[M].北京:中国广播电视出版社, 1995:276.[2]陆锡初.广播新闻编辑教程[M].北京:中国广播电视出版社, 1995:276.
水务局政风行风基本情况 第4篇
加强政行风建设，是各级农业部门廉政工作的重要内容，也是正确履行职能、实现农业和农村经济又好又快发展的重要保证。2010年以来，全省各级农业部门对政风行风建设比较重视，工作力度进一步加大，但还存在一些不容忽视的问题。现将有关情况通报如下。
1.基本情况
2010年，全省各级农业部门政风行风建设在原有基础上又有新的进步，“敬业为农、优质服务、文明执法、高效廉洁”的农业行业新风正在形成。一些农业部门坚持廉洁从政、依法行政、敬业勤政、努力服务“三农”，受到社会各界和农民群众的好评。从民主评议情况看，全省各级农业部门都被评为群众满意或基本满意单位。
1.1省农委继续保持政行风建设工作先进地位 在省软环境办组织的2010年度群众评议省（中）直部门软环境情况结果中，省农委综合满意率为91.14分；在省政府纠风办组织的纠风创新项目评审考核中，省农委提供的“强化工作措施，落实纠风专项治理各项重点任务”和“加大监督力度，通过政行风热线解决实际问题”等两项优秀创新项目受到省政府纠风办的通报表彰。
1.2市（州）农委和长白山管委会环资局政行风建设水平逐步提高 进入民主评议前7名位次的，有辽源市农委、松原市农委和白城市农委；吉林市农委继续被评为群众满意优秀单位；四平市农委、辽源市农委、白城市农委位次前移，吉林市农委与2009年持平；白山市和长白山管委会民主评议工作没有进行名次排序。
1.3县（市、区）农业部门政行风建设工作取得新成效 在全省60个县（市、区）农业部门中，实现位次前移的有长春市朝阳区农业局、长春市绿园区农业局、榆树市农业局、吉林市昌邑区农业水利局、舒兰市农业局、永吉县农业局、公主岭市农业局、双辽市农业局、辽源市西安区农林局、东丰县农业局、东辽县农业局、通化市东昌区农业局、通化市二道江区农业局、梅河口市农业局、白山市江源区农业局、临江市农牧局、长白县农业局、抚松县农牧局、松原市宁江区农业局、前郭县农业局、乾安县农牧局、长岭县农业局、大安市农业局、洮南市农业局、通榆县农业局、延吉市农业局、安图县农业局、图们市农业局等28个单位，占总数的47%。其中，长春市绿园区农业局由2009年的第11位跃升到2010年的第2位；吉林市昌邑区农业水利局由2009年的群众满意单位跃升到2010年的第1位；洮南市农业局由2009年的第13位跃升到2010年的第1位；通化县农业局2010年仍保持为第2位；白城市洮北区农业局被列为免评单位。与上年位次持平的有10个单位，占总数的16.7%；蛟河市、桦甸市2个市在2010年度没有评议。位次后移的是长春市南关区农业局、长春市二道区农业局、长春市双阳区农业局、九台市农业局、农安县农业局、吉林市船营区农业水利局、磐石市农业局、四平市铁东区农林水利局、梨树县农业局、伊通县农业局、辽源市龙山区农林局、柳河县农业局、辉南县农业局、白山市浑江区农牧局、靖宇县农牧局、镇赉县农业局、珲春市农业局、和龙市农业局、龙井市农业局、汪清县农业局等20个单位，占总数的34%。
对以上政行风工作取得明显成绩的单位给予通报表扬，希望全省农业部门向这些单位学习，借鉴他们的工作经验，切实把农业系统政行风工作抓好。希望政行风落后的单位认真总结教训，查找不足，争取在今年的政行风评比中取得好的成绩。
2.存在的主要问题
2.1个别地方农业部门重视不够 有的地方存在“政行风建设是务虚，形式上抓一下就可以”的错误认识和“重经济发展，轻行风建设”的错误观念，甚至有的存在把政行风建设与业务工作相对立的现象，缺乏抓好政行风建设的主动性和自觉性。
2.2落实工作措施的力度不够 个别地方政行风位次后移，甚至排名靠后，主要原因就是在政行风建设工作措施和制度的落实上，力度不大，抓的不严，执行不力，还存在着走形式的现象。在工作指导中存在着不够经常、不够到位的问题，有的时候有部署没检查，有些工作落实得不到位。
2.3長效机制还没有建立起来 有的地方政行风建设抓得不够经常，工作体系不健全，没有专门人员抓，有些工作甚至虎头蛇尾、时断时续，推一推动一动，缺乏硬约束。
3.几点要求
政行风建设是关系到农业部门干部队伍建设、关系到正确履行农业部门职能、关系到推动农业和农村经济又好又快发展的重要工作。必须适应新形势、新任务，下功夫抓好。
3.1要把政行风建设摆上重要位置 各级农业部门要站在全局的高度，把这项工作认真抓实抓好。市（州）和县（市、区）都要实行农委主任（局长）负责制，“一把手”要带头抓；分管领导要全面认真地研究本地本单位政行风建设情况，亲自抓落实。要把政行风建设工作作为上下贯通、常抓不懈的经常性工作纳入工作日程，纳入岗位目标责任制，加强督促检查，发现问题，及时整改。
3.2要积极探索政行风建设的长效机制 树立行业新风，优化发展环境是一项长期任务，必须持之以恒地抓下去。要注意总结以往的工作经验，探索规律性，运用科学的方法抓好政行风建设。进一步完善规章制度，研究建立农业部门政行风建设测评标准，形成规范科学的工作流程、办事程序和完善的制度体系，逐步建立政行风建设的长效机制。
3.3要深入研究建立农业系统政行风建设考评体系 全省各级农业部门要研究建立政行风建设考核指标体系和具体办法。通过建立全省农业系统政行风建设考评体系，建立激励约束机制，创新工作方式，提高工作质量，推进政行风建设迈向更高的水平。
水务局政风行风基本情况 第5篇
按照市纠风办《2005年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动方案》的总体要求和部署，我们水务系统以促进经济、社会快速发展为出发点，结合保持共产党员先进性教育活动，围绕当前水务工作重点，深入开展了“端正政风行风、优化发展环境”活动，并对所属单位和各县（市、区）上半年工作开展情况进行了自查和检查。总的看，水务系统各基层单位和各市县区水务部门都高度重视此项工作，文秘部落原创分别结合各自的工作实际，采取有力措施，积极进行推进。现将有关情况报告如下：
一、广泛宣传，精心组织，强化对“两风”建设重大意义的认识
一是全面发动，统一认识。我局党组高度重视“两风”建设工作，为了全面认真贯彻落实好市委“两风”建设会议精神，我们迅速行动，精心组织，专门召开了党组会，传达会议精神，专题研究“两风”建设工作，明确了工作重点，提出了具体要求。4月初，我们又召开了由局机关全体干部职工和基层单位班子成员参加的全市水务系统加强“两风”建设工作动员部署会议，局长、局党组书记xxx同志亲自做动员讲话。同时，我们结合先进性教育活动，认真组织干部职工座谈讨论、写心得体会，向基层单位发放调查卡和征求意见卡，并专门建立“两风”建设大事记，以此来督促广大职工干部提高对“两风”建设的认识，吃透精神，把握实质，明确“两风”建设的重大意义，真正把思想统一到市委的工作要求上来。在检查中我们看到，我局所属各基层单位和各县（市、区）水务部门也都分别召开了动员会，由主要领导做动员讲话。市节水办和xx水务局等单位还通过标语、板报等形式进行了宣传；xx县水务局向社会各界发放公开信和征求意见单1000多份，局主要领导上门听取人大、政协、党风巡视员及社会各界对水务工作的意见。由于全市水务系统在思想上高度统一，从而为“端正政风行风、优化发展环境”工作的开展夯实了基矗
二是结合实际，制定方案。为了进一步提高“两风”建设水平，我们对广大职工提出了认清形势、突出重点，全面搞好“两风”建设，促进水务工作上台阶的要求，并结合工作实际，制定出台了《市水务系统改善经济发展环境工作方案》、《双评工作方案》、《市水务系统加强“两风”建设工作实施方案》和检查细则，从指导思想、主要任务、保证措施等方面进行了明确部署，并对党风建设、廉政建设、政风建设、环境建设、工作作风建设等方面工作进行了分解，细化了指标，提出了符合水务工作实际的具体要求和重点要解决的问题，主要包括服务质量、依法行政、工程招投标、办事效率、机关风纪等，并以党组文件下发到各县（市、区）水务局和局直各单位，引导干部职工积极参与，以“两风”建设成果促进当前水务工作各项任务的完成，为深入开展“两风”建设奠定了良好基矗
三是强化领导，明确分工。为了加强对“两风”建设的组织领导，我们专门成立了“两风”建设工作领导小组，由局党组书记、局长xxx同志担任组长，局党组成员、副局长xxx、局党组成员、纪检组长xxx担任副组长，全面负责“两风”建设工作。领导小组下设办公室和组织指导组、信息传达组、工作推进组，分别负责“两风”建设中的具体工作，同时落实了端正行风政风，优化发展环境工作责任制，局领导班子成员按照业务分工分头负责抓行风政风建设。局直各企事业单位和各县（市、区）水务局也都成立了由一把手负责的相应组织，落实了责任。由于明确了分工，落实了责任，实现了主要领导亲自抓，主管领导具体抓，办公室组织实施，干部群众积极参与的良好态势，为“两风”建设提供了强有力的组织保证。
二、紧密结合实际，明确工作任务，坚持边学边查边改，促进“两风”建设深入开展
按照市委“两风”建设的统一部署和要求，我们紧密结合工作实际，动真的，来实的，在着力解决好“五个问题”方面，进行了细化，明确了在水务系统内要解决的重点问题，确保抓出成效。
一是在党风建设方面。我们认真落实中央和省市委的有关要求，开展了远学麻晶莉、近学xxx同志先进事迹活动，严格依照建设“六型班子”的具体要求，深入探索新的选人用人机制，健全干部实绩考核体系和选拔任用干部的监督体系，落实群众对干部选拔、任用的知情权、参与权、选择权和监督权，确保思想解放、业务精湛、素质过硬、廉洁自律的优秀干部能够被选拔任用到局机关和企事业单位的领导班子当中，从而形成良好的用人导向和工作导向。
水务局政风行风建设会议讲话 第6篇
关于前阶段的工作。概括地讲，有三个主要特点值得充分肯定：一是各级领导干部普遍高度重视；二是发动面广、行动迅速、措施有力；三是保持了政风行风建设与各方面工作的统筹协调、互动联动、整体推进。刚才，同志已作了较为全面的点评，好的例子很多，这里不再一一列举了。前阶段的成绩明显，但不能估计过高，而对存在的问题却绝不能低估。对存在的主要问题，我也概括为三点：一是还存在一些深层次的问题亟待解决，比如供水水质水量、城市排水、河道水环境等方面与市民的期望和城市经济社会发展的需求相比还有较大差距，这些问题不解决，政风行风建设就缺乏工作基础；二是各行业、各区县、各单位的思想认识和宣传发动面还很不平衡；三是还有一些细节问题没有得到足够重视，比如同志讲到的水闸收费、施工延期、行政执法、服务管理不到位等问题。
关于下阶段的工作。在同志讲话的基础上，我再着重强调三点意见：
一、树立正确的政绩观，把塑造良好的政风行风作为各级领导干部的重要职责
树立正确的政绩观，就是要始终坚持立党为公、执政为民、以人为本。在这里，我代表市水务局再一次郑重表态，市水务局将把政风行风建设作为先进性教育活动的延伸和先进性长效机制建设的重要内容，作为加强行业管理、提升队伍素质、改进公共服务的有效抓手，纳入各级领导干部任期目标和考核内容，并按照“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的要求，坚持不懈地抓下去。
为政之要，贵在落实；落实之要，贵在执行。水务系统的政风行风如何，取决于各区县、各部门、各单位的工作落实情况和工作成效。希望各区县、各部门、各单位特别是各级领导干部，以科学发展观为统领，正确处理好政风行风建设与各项业务工作的关系，一手抓发展，一手抓作风，把政风行风建设作为一项长期性的重要工作，作为立党为公、执政为民的政绩工程，切实做到党政主要领导统筹协调、全神贯注亲自抓，分管领导聚精会神具体抓，进一步把各项工作抓紧抓实。
抓政风行风，必须大力弘扬求真务实、雷厉风行的良好作风。各方面工作都要脚踏实地、实事求是、令行禁止，要讲实话、报实情、求实效，做到作风实、工作实、绩效实。特别是各级领导干部，要在出思路、带队伍、重管理上下功夫，要正确看待政风行风测评和舆论监督工作，绝不能错误地认为监督测评工作是在挑刺、添乱、找麻烦而敷衍塞责。对本地区、本部门、本单位中存在的不正之风，要敢抓敢管敢负责，要敢于碰硬的，敢于抓乱的，敢于治散的，坚决纠正“有令不行、有禁不止”的行为。只有这样，才能净化风气，带好队伍，保障政风行风建设的各项措施落到实处，以及各方面工作的顺利推进。
二、全面兑现各项承诺，增强全系统的社会公信力
下阶段，围绕全面兑现各项承诺，要着重推进三项工作：自查自纠、即知即改和长效机制建设。
自查自纠工作，重点是要突出“八查八看”。即：查大局意识，看政令是否畅通，依法行政、服务大局的观念是否增强；查服务态度，看“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象消除了没有；查工作质量，看办事效率是否提高，工作不负责任、推诿扯皮、办事拖拉的问题是否得到解决；查法纪观念，看“吃、拿、卡、要、报”等不正之风是否得到纠正；查承诺事项，看向社会承诺的服务事项是否全部兑现；查审批、执法事项，看有无乱作为、不作为现象，行政审批和执法效能是否得到提高；查各类收费项目，看有无乱收费行为（自8月1日取消划示河道蓝线收费；下半年水价调整后取消污水设施一次性委托建设费）；查制度建设，看制度是否健全，已建立的各项工作责任制、服务承诺制、限时办结制等一系列制度是否落实到位。
即知即改工作，重点是要知改统一、落实到位。对检查监督中发现的问题，绝不允许“会上讲一通，会下无反应，回头再一看，什么也没干”，搞形式主义、敷衍应付。对查找出的薄弱环节和各种渠道所反映的每一个问题，各区县、各部门、各单位都要有登记、有交办、有结果、有反馈。对那些久拖不决、社会反映强烈的问题，要采取列表督查督办的方法抓落实；对上一级领导小组及其办公室交办的事项，要认真办理，及时回复，整改一项、核销一项；对顶风违纪的要坚决查处，对查办不力的要追究领导责任，确保政令畅通、整改工作不打折扣。
长效机制建设，重点是要建章立制、源头预防。加强政风行风建设，主要靠自律，关键在监督，只有建立起严密的监控体系，政风行风建设才能有效推进。对查找出的问题，不仅要即知即改，而且要举一反三，分析原因，从制度、机制的完善上堵塞漏洞，并着重把好源头预防关、过程监控关，促进政风行风建设的制度化、长效化。希望各单位切实重视并认真抓好基础管理工作。当前，特别是要按照市局关于加强政府信息公开、政务公开工作的指导性意见，结合各自的实际，加大政府信息公开、政务公开、办事公开工作的力度，真正把知情权、监督权交给市民和社会，自觉接受社会公众的监督，开门抓政风抓行风，促进政风行风长效机制的完善。
三、加强社会宣传工作，提高社会知晓度和市民满意率
水务工作是社会公益性工作，加强水务宣传工作，其实质是宣传党和政府的工作，目的是为了增强党和政府工作的透明度，为了使政风行风监督员、测评员和广大市民进一步了解、关心水务工作，理解、支持水务工作，并积极地、建设性地参与到水务工作中来。
政风行风宣传工作要围绕塑造亮点，突出行业特色，坚持点面结合，贴近市民和社会，体现创新性和规模化。按照这一要求，本周六也就是明天，举行水务品牌服务“知荣辱、迎世博、促行风”主题实践日活动。接下来，在大力宣传“小郭热线”、“金龙小修”等服务品牌、服务明星的同时，各行业管理处、区县水务部门和供排水企业要结合各自实际，制订宣传计划，细化操作方案，精心组织并落实好供水行业“万名职工连万家”，排水行业“延伸服务进社区”，以及水利行业“共建共创、河道保洁”等各具特色的主题活动。各级水务宣传部门要主动加强与新闻媒体的沟通与联系，以主题实践活动为载体，紧密结合各项水务工作实际，加大宣传力度，扩大宣传效果，进一步塑造水务系统政风行风建设的亮点，营造人人参与政风行风建设的氛围。
加强政风行风宣传是一种社会责任，要注意把握正确的舆论导向。一方面要大力树立正面典型，对政风行风建设抓得好、抓得实的单位和作风素质过得硬的党员干部和基层群众，要大力宣传，让社会公众切实感受到水务系统政风行风建设的实际成效，并以点带面，学习先进，争当先进，让先进性的具体体现在全行业蔚然成风；同时，也要勇于曝光反面典型，对顶风违纪、存在严重不正之风的单位和个人，要该处分的处分，该处理的处理，要让广大干部群众看到，水务系统的政风行风建设是动真的、来实的，决不是形式主义、走过场。要通过抓正反两方面的典型，旗帜鲜明地表明我们倡导什么、反对什么的立场和态度，引导政风行风建设的持续健康推进。
水务局政风行风基本情况 第7篇
2005年根据区委、区政府和区廉政纠风领导小组关于加强政风行风建设的要求,紧紧围绕优化水务发展环境，树立水务行业新风，认真抓好政风行风建设，努力建设依法、高效清廉的水务行政机关，并取得了显著成绩。今年重点抓了以下几项工作：
一、完善全程办事代理制，为群众提供便捷高效的服务.二、坚持政务公开，促进各项工作公开、公正、规范、透明。
根据区委、区政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本局实际，深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等。并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务公开目录。对外公开的内容主要是大的工程项目进展完成情况，行政许可事项，职能等，主要采取公开栏、报刊、电视、网络、信息宣传、招投标等形式。对内公开的内容主要是规章制度，发展党员等干部职工关心的重大问题，主要采取会议、公开栏、简报、张榜公布等形式。今年重点对以下内容进行了公开：
（1）、全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度；31项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限；水资源费的收缴标准、依据全部在网上公开。
（2）、安全供水工程、三万亩节水工程、防汛工程、生态环境建设项目等重点工程项目随进度以信息、媒体等形式随时公开。
（3）、公开招投标，落实“阳光”工程。水质型安全饮水工程严格按照区十大阳光工程操作，公开招投标，监理由市发改委统一招标，设备材料实行政府采购。世行发展节水灌溉项目，水库除险加固、铅丝笼坝、橡胶坝工程也采取招投标方式。严格按照项目法人制、监督监理制、招投标制、合同管理制四制要求建设施工。接受主管及相关部门的检查验收。
（4）干部职工群众普遍关心的重大事项公开。成立水务局后职能的转变、科室的划分、人员的调整，发展党员，捐款情况分别以会议、简报、张榜的形式公开。同时，基层单位也以公开栏、职代会等形式将重大事项公开，充分发挥干部职工的知情权、参与权、决策权。
三、以水行政执法和行政许可为重点，坚持依法行政。
一是规范行政执法和行政许可工作人员行为。要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过程中，不得超越法定职权、违反法定程序，不得索取或者收受被执行人员和申请人的财物，遵纪守法、依法行政。二是大力宣传水利法律法规。开展“世界水日”“中国水周”“城市节水”宣传活动，发放宣传材料近20万份。三是严格执法检查。开展节水检查300余次，巡视河道50余次，发放河道清障通知208份。查处水事违法违章行为55起。同时，通过和国土局等几个单位五次大的联合执法，拆除阻碍行洪房屋71间，砂石设备9套，有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现象。一年来，没有行政败诉和行政复议被纠正问题。
四、关注群众反映的热点难点问题，及时解答～。
为了及时查收群众意见，解决问题，我们将政风行风热线工作落实到具体科室，责成专人负责，以便将群众的意见及时转交相关科室负责人，解答办理群众提出的问题。今年共受理社情～（16件）、政风行风热线（14件）共30件。回复率、群众满意率达100%。同时还办理市长区长信箱邮件4件，答复满意率100%。受理群众举报50件，信访3件。对区人大、政协代表提出的19件建议、提案责成专人负责办理，能解决的立刻解决，不能解决的说明原因，与代表达成共识。
五、突出重点，把政风行风建设落实到为民办实事上。
通过调查和群众反馈，饮用水问题是涉及群众切身利益的重大问题，我们把安全供水作为一号工程来抓。将饮水困难划分水质型、资源型、工程型三种缺水类型，启动了水质安全饮水工程、采空区安全饮水工程、村级饮水改造工程、节水村建设工程及长阳碧圣供水厂工程。可解决全区92个村、2.68万户、8.55万人的安全饮水问题。为了从根本上解决农村饮用水难题，还积极探索“先建机制后建工程”的长效运行机制，通过村民代表会，建立农民用水者协会，制定供水管理办法和用水收费公开制度，引导鼓励农民自主管理用水，实现用水户参与管理用水和节水工程的有效利用及持续发展。
六、强化措施，保障政风行风建设的开展。
突出抓好一个加强、二个约束、三个做到、四个结合。加强监督检查。设立监督电话和举报箱，每半年听取一次乡镇、水务站、用水户群众监督组织的意见，局领导小组成员随时检查、抽查。同时接受市区人大、政协代表的视察和市区相关部门的检查。两个约束是通过教育培训，提高自身素质，靠自我约束。另一个靠制度约束，对各项工作有制度、有要求，并专门汇编成册（19项）。三个做到是做到领导重视，亲自落实；做到组织机构、专人负责双落实；做到有工作方案和工作目标。四个结合是政风行风建设与党员先进性教育、推进依法行政、加强机关效能建设、精神文明建设相结合，把政风行风建设融入各项工作之中。
行风政风热线的魅力所在 第8篇
行风政风热线的魅力就是“为政府分忧、为群众解难”,架起了党和政府与人民群众沟通的桥梁。以解决影响经济发展和人民群众关注的热点、难点问题为重点,从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起,以群众满意为标准,强化服务意识,主动接受社会和群众监督,不断提高行政效能,不断提高工作质量和服务水平。阿拉善盟行署纠风办和阿拉善人民广播电台,自2002年7月起联合开办的《行风热线》直播节目,已播出1660多期,共接听热线电话1683个、收到来信73封、接待来访214人(次)、共反映各类问题1787个、答复反馈解决了1691个。内容涉及城建、卫生、教育、农牧、环保、通讯、水、电、暖、交通、社保等与老百姓生活密切相关的各行各业。问题答复、处结率达94%以上。阿拉善人民广播电台《行风热线》节目始终秉持“为百姓说话、为政府分忧”的节目宗旨,坚持“化解矛盾,促进和谐,促进发展,保持稳定,一心一意搞建设”的原则,紧紧围绕党委、政府的中心工作,抓住群众关注的热点、难点问题,通过邀请盟直有关部门和各旗政府领导及有关单位,到电台直播间以听众热线电话的形式,把群众的呼声直接传达给政府,使各级干部能及时了解社情民意,为民办实事,充分发挥了舆论监督节目的桥梁纽带作用。
行风政风热线的魅力就是要做到公平正义。温家宝总理曾经指出:“如果说真理是思想体系的首要价值,那么公平正义就是社会主义国家制度的首要价值。公平正义就是要尊重每一个人,维护每一个人的合法权益,在自由平等的条件下,为每一个人创造全面发展的机会。如果说发展经济、改善民生是政府的天职,那么推动社会公平正义就是政府的良心。”公平正义是社会主义的基本精神和本质特征,是衡量一个国家和社会文明发展的标准。中国的现代化绝不仅仅指经济的发达,它还应该包括社会的公平、正义和道德的力量。行风政风热线就是要体现公平正义。
几年来,阿拉善人民广播电台《行风热线》节目关注弱势群体,关注下岗职工、关注农牧民和城镇居民的养老保险、医疗保险、安居工程、牧民草场纠纷和居民纠纷等问题,化解了矛盾,树立了党和政府的形象,产生了良好的社会影响。《行风热线》节目组多次收到群众的感谢信。
行风政风热线的魅力在于让权力在阳光下运行,权为民所用、情为民所系、利为民所谋。我们将民主评议行风政风和行政效能工作的监督检查与扩大民主监督渠道,提高依法行政水平结合起来。加强对行政权力的有效监督,对各部门、各行业的行风评议工作和各行政单位工作人员的行政效能建设、作风建设及履行职责情况进行监督。及时发现行政不作为、慢作为、乱作为、服务意识不强、办事效率不高、损害群众利益等行为,切实解决人民群众反映的热点、难点、焦点问题,进一步优化发展环境,提高服务水平。
行风政风热线的魅力就是履行舆论监督的职能,将群众监督与舆论监督有机地结合起来。通过行风政风热线,群众有了“说话的地方”,架起了党和政府与群众沟通联系的桥梁,达到了沟通交流、增进了解、密切党群政群关系的目的。在弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥了重要作用。把以往的被动监督转化为主动监督,将以往的少数人监督变为广大人民群众的监督。通过开展“热线”工作,把被投诉、反映和咨询问题单位的服务质量、工作作风、办事程序、工作效率等相关内容公诸于众,接受群众监督,形成了民主、公开、平等的工作机制,并针对工作中的问题和薄弱环节加强制度建设,堵住诱发腐败的漏洞,建立和完善反腐倡廉的长效机制,促进了机关事业单位工作的透明化、规范化、制度化建设。
行风政风热线贵在坚持,力求有所突破、有所创新。阿拉善人民广播电台从2002年7月创办行风热线以来,先后进行大的节目调整改版八次,每年都对节目微调改进。目前,《行风热线》节目时长为30分钟,每周一、三、五嘉宾上节目,周六是一周行风政风热线精编浓缩版。每期节目分为问题反馈和嘉宾访谈两个部分,问题反馈是节目的第一部分。问题反馈则以电话连线答复的方式为主,以文字答复为辅,使节生动活泼、真实快捷,具有长效机制的功能。嘉宾访谈在节目中间直接接听解答听众的热线提问。
综上所述,行风政风热线的魅力就是紧紧围绕党委政府的中心工作,以经济建设为中心,创造满足人民群众日益增长的物质文化需求的强大物质基础。发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享,这也正是行风政风热线的终极目的所在。
xx税务局政风行风实施方案 第9篇
xx年度民主评议行风工作实施方案
各分局：
根据《x省xx年纠风工作意见》及省、市局和县政府有关文件要求，结 合我县税务实际，现就我县税务系统xx年民主评议行风工作提出以下实施方案。
一、指导思想
xx年的民主评议行风工作，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中央纪委x全会、省纪委x全会和总局党风廉政建设工作会议精神，大力弘扬求真务实作风，坚持“纠建并举、标本兼治”的工作方针，发挥惩防结合、综合治理的整体效能，努力优化办税服务厅的服务质量，加强x税系统的作风建设，完善税务职业道德规范，推动创建文明行业活动的深入开展。
二、评议对象
按照《x省国家税务局xx年民主评议行风工作实施方案》的要求，结合今年我县税务工作的实际，今年我县税务系统行风评议的对象为办税服务厅（室）。
三、评议内容
（一）围绕建立纳税服务体系，做好纳税服务、提高服务水平方面开展。是否通过实施“全程服务”、“阳光工程”、发挥信息网络作用，开通服务热线、推行多元化申报方式、完善增值税纳税申报“一窗式”管理，推行纳税户信息“一户式”管理，不断拓展服务领域和创新服务手段，为纳税人提供全方位的服务。
（二）围绕提高干部队伍整体素质，提高机关工作效率方面开展。是否通过组织 学习为契机，开展整顿机关作风，提高工作效率的思想教育活动；通过推行电子政务手段，扎实推进政务公开工作；通过推行完善绩效评估体系，完善岗位责任制考评；通过加强制度建设、办理群众效能投诉、强化监督机制等方式进一步规范行政行为，不断提高机关工作效能。
四、评议步骤与方法
xx年的民主评议行风工作，分四个阶段实施，时间安排是：工作部属（7月）、查找问题（8月至9月）、落实整改（10月至11月）、评议总结（12月）。
（一）工作部署（7月）。本阶段主要工作是： 一是加强组织领导，调整充实民主评议行风领导和工作机构，明确任务，落实责任；二是制定民主评议行风工作实施方案，并报县政府民主评议行风工作领导小组办公室备案；三是宣传发动广大干部职工和纳税人的积极支持和参与；四是选聘评议代表。赋予评议代表调查权、评议权、监督权，并正式行文聘任；五是组织业务培训。主要是向评议代表介绍本部门工作职能及行风建设基本情况，介绍今年行风评议的方法和步骤，并制定工作计 1
划，研究如何开展评议工作。
（二）查找问题（8月至9月）。本阶段主要工作是：通过深入基层明察暗访、座谈走访、发放问卷调查表和设点接受群众投诉咨询等形式，着重检查发现去年行评工作中未整改、整改未到位、回潮反弹的问题，查找并向上级局汇报本单位行风建设存在的新情况、新问题，认真分析原因，着力抓好自查自纠；查找问题，提出加强行风建设的意见和建议，为召开评议大会做好准备。
（三）落实整改（10月至11月）。本阶段主要工作是：一是针对评议代表和群众提出的意见和建议，对行风方面存在的问题，提出整改计划和措施；确定整改责任人，明确整改期限，逐条逐项抓好落实。二是对整改的情况进行审核。实行领导把关责任制，凡整改不到位的，一律要进行重新整改，并建立整改档案，对整改的情况要向群众公布、反馈，同时，组织评议代表对整改情况进行跟踪检查；在整改的基础上，按照“纠——评——建”的要求，订立完善制度，并抓好制度的落实和监督。
（四）评议总结（12月）。本阶段主要工作是：一是对全年的行评工作进行总结，并报上级局及当地民主评议行风工作小组。二是召开现场评议大会。由上级局组织召开现场评议大会进行面对面评议。三是积极准备参与地方纠风办组织的采取听、看、查、议、评等方式开展的考评工作。
五、组织领导
（一）民主评议行风要在县局党组领导下进行，“一把手”负总责，由纪检 部门牵头，会同有关职能部门具体负责组织实施。
（二）成立政和县国家税务局民主评议行风工作领导小组，组长：xxx；副组长：xxx；成员：xxx。领导小组下设办公室 办公室主任：xxx
（三）各分局要切实把民主评议行风工作摆上重要的议事日程，要按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，切实加强领导，认真组织实施。要加强组织协调，主动取得乡、镇政府的支持。评议代表在开展明察暗访时，各分局要给予积极配合，加强联系沟通，取得共识，切实把广大纳税人满意不满意作为评判民主评议行风工作成效的标准。要在坚持抓好“纠”的同时，着力在“建”字上下功夫，不断加大治本的力度，增强从源头上预防和解决不正之风问题的能力。
六、工作要求
（一）深化认识，进一步增强做好民主评议行风工作的责任感和自觉性。今年的纠风工作依然任重道远，各分局要把行风教育放在重要位置，要结合各地实际，扎实开展形式多样的思想作风教育和职业道德教育专项主题活动，使广大干部职工真正认识到，开展民主评议行风工作，是贯彻落实 “三个代表”重要思想，实践全心全意为人民服务宗旨的具体行动；是推进政府机关转变工作作风，建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的有效措施；是深入开展反腐败斗争，推动纠风工作更加扎实深入有效开展的重要举措。
（二）加强宣传，广泛发动和依靠广大干部职工和纳税人支持和参与民主评议行
风工作。要通过各种媒体和途径，广泛宣传开展民主评议行风工作的重要意义。对行风建设中涌现出来的先进典型也要积极宣传。要及时总结经验，做好简报信息的编报工作。各分局至少每月向县局上报一次（篇），有重大情况和活动应及时上报。对置广大纳税人的意见于不顾，甚至打击报复群众的，要坚决追究责任。
（三）以评促建，加强各分局的作风建设。加强各分局的作风建设是深入开展党风廉政建设和反腐败工作的必然要求。各分局要进一步提高思想认识，把行风建设与其他相关工作一同部署、一同检查、一同落实，以评促纠，以评促建，推动各级部门的作风建设的深入开展。结合 部门的实际，今年的民主评议行风工作要做到几个结合：一要与整顿机关作风和职业道德教育专项主题活动相结合。二要与贯彻实施《xx法》，推进依法行政相结合。要把贯彻实施《xx法》，依法行政问题作为重要的评议内容，让人民群众对政府部门的依法行政情况进行评价，从而推动提高依法行政水平，全面推进依法行政。三要与深化机关效能建设，提高工作效率相结合。四要与创建文明行业，提高服务水平，建设求真务实的政风相结合。五要与建立惩防结合的机制相结合。各级部门要建立预防机制转变，加强制度建设，要在原来的基础上，针对新特点、新要求，修订完善各项制度，实行有效的监督管理，使制度的执行和实施落到实处。
