食品企业微信运营与推广调研报告（精选7篇）

食品企业微信运营与推广调研报告 第1篇

食品企业

微信公众号运营与推广方案

调研报告

xxxxxxx食品有限公司 xx年xx月xx日

微信营销定位

随着手机的普及，移动互联网的使用人群逐渐多过了互联网用户，与电脑不同的是，手机上网具有移动化、碎片化、个性化的特点，只要有空，用户随时都可以拿出手机上网浏览信息。面对庞大的用户群体，微信公众平台给企业用户带来了一条新的商业营销途径。

在微信公众平台上，企业要做的是主动分享相关内容，寻找那些对内容或活动有兴趣的用户，让他们成为企业的粉丝。该方式是利用互联网的延伸与放大，使企业推送的内容或活动得到扩散，提升企业和品牌的影响力。

XXXX旨在销售绿色、健康、安全的产品，微信公众平台无疑就是为消费者提供了最佳桥梁。XXXX的微信营销公众号定位于安全食品专家，并提供企业实时新闻、绿色食品安全知识、健康美食介绍、果蔬美容养颜知识、健康养生等与产品相关的服务内容，来吸引粉丝持续关注。建立微信商城，可在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍豆制品的文章中添加上微店的销售链接，引导粉丝进入微店下订单购买产品。

公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对XXXX食品的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展，从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。

微信公众平台与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻，能够让企业与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。

微信推送软文内容策划

我们可以根据产品分类将推送给消费者的信息划分为实时新闻、安全食品、健康美食、果蔬养身等几个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。

其中单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士等几块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售较火商品（如豆制品、咸鸭蛋等）、园区礼盒产品的信息及优惠活动的信息等。根据内容的不同，以后微信内容的形式会更多样化，不但有文字、图片，还可插入语音、歌曲、视频等形式，让公众号内容更丰富一些。

其实，公众号软文内容的推送有很多类型，同时可以根据我们企业要求，产品特性和所要表达的内容，以及目标群体等，来确定推送软文的类型，例如下面几种类型，我们可以参考运用：

1、广告宣传性软文

这类的内容目的是宣传推广其中含有品牌、产品或服务信息，让粉丝能够轻易的接受，而不感觉厌烦，这就得准确定位，保证广告作用，便于宣传。这类软文有较强的宣传性，对企业品牌、企业形象的树立，产品和服务销量的扩大，消费者购买欲望的诱导有很大的促进作用。

2、新闻转述性软文

这类软文乍一看像是新闻，或将新闻作为写作背景或主题，大大提高文章的时效性、权威性，从而吸引关心时政的读者关注或阅读，这类软文是要抓好重点，做好过度，注意及时性，超过期限就没有价值了。

3、观点表达性软文

这种软文的特点就是观点提出要合理，直接、明确，一般开头就提出，基本的方式就是开门见山，然后阐明观点，只需要将观点表达清楚，明确提出，进一步阐释，并让读者看了有所收获，才能使读者再次分享做到二次转发。

4、经验分享性软文

这种软文也是非常常见的一种，就是写作者站在权威专家或者普通读者的角度，想读者之所想，做读者之所需，有时需要以读者的口吻来撰写。

5、故事讲述性软文

讲故事是当今微信营销领域较火的一种形式，通过传播一个有始有终、有情感、有事实的故事，拉近与读者之间的心理距离，在此基础上再来推广品牌或产品就会变得更有人情味。能给用户一个良好的印象，增加产品吸引力。

6、情感诱导性软文

这种软文向读者展示的不仅是一条信息、一个观点或一则故事，而是在向读者传达一种能够触动他们心灵的情感。产品营销推广时，讲究以人为本，攻心至上，在某种程度上突出了广告中的情感因素，以情感人、以情动人，可以俘获部分读者的心。

7、活动参与性软文

微信公众号非常难的是调动粉丝的参与感与活跃度，通过举办一些粉丝愿意参与的活动，如赠送、折扣、抽奖、讲座、等，宣传我们的产品和服务，提升我们的知名度和美誉度，同时也能极大的调动粉丝参与的积极性和主动性，增强对企业的忠诚度。

8、话题讨论性软文

这类论文就是让粉丝进来评论与互动，不认可的有自己不认可的观点表达，也是重在调动粉丝参与的积极性，使粉丝之间引发讨论，从而扩大软文的影响力。

微信营销具体实施方法

1、消息管理。这是微信公众平台使用最多的工具，也是营销最重要的一部分。当粉丝有话要说时，就会将消息发送到这个菜单里，该菜单直接反映了微信公众平台的活跃度。运营者在电脑旁时可以及时回复粉丝信息，没在电脑旁时也可以设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。

2、添加客户分组。例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。

3、素材管理。策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来 源于官方网站或者通过其它方式采编。

4、群发消息。每天群发1-3条图文信息，根据公司实时新闻、安全食品、健康美食、果蔬养身等几个分类任选推送，有关产品的每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

5、实时消息。每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

6、接口切入。随着微信公众平台的不断升级，平台上越来越多的接口功能向我们开放，让平台变得越来越多元化，越有趣味性。接口切入后，用户再查看微信公众号就能看到个性菜单及个性功能，除了这些，为了增加用户的黏性，还可以将游戏、大转盘、策划活动切入到公共号上来，让用户一边在平台上娱乐，一边与运营者在后台交流。

微信公众号推广

推广是宣传过程中最重要的一个环节。在微信上，有着7亿多的用户，虽然这是个庞大的市场，但是微信将私密性做的很好，用户只有分享了平台上的内容，才有机会被朋友圈内好友看到，这样私密性非常强的平台，给推广带来了一定的难度。因此我们也需要借助更多的平台，才能被更多人熟知。

线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如朋友圈（最好1000个好友以上的）转发推广，微博转发推广、百度文库、贴吧推广、论坛推广等，也可利用QQ群，空间、摇一摇，漂流瓶、附近的人、微视、互动吧等方式吸粉，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

例如：微博推广内容范例（含二维码）：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留，你知道吗？纯天然有机蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗？再也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康生鲜食品百科知识，请扫描以下二维码关注天弘食业吧！通过创建自己话题，把有相同爱好或者有共同观点的人聚集到一起。每个话题只要有一定的人气才能火起来，才能被更多的用户看到并讨论。

线下推广方式：将二维码印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上，并在与线下合作的商超海报上印上二维码，或加关注赠送有二维码的小礼品（如小钥匙扣、剪指刀、水杯等），如果消费者觉得活动不错，或小礼品实用好玩，会将此信息转发到朋友圈。也可举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注咱们的公众号。在宣传活动的同时，还能起到引流、宣传微信公众平台的作用，将线下的消费者引到微信公众平台上来。

微信营销预算

运营微信公众号，需要用大部分的时间来写原创文章。对于不是以写作为生的人来讲，写文章确实有点难度，这不仅需要获取大量的知识，还要有整合这些知识的能力。需要一边学习一边宣传，更要关注时事新闻、微博动态、同行公众号内容等等。还要学会互相关注，评论别人文章，增进感情。

微信营销预算分为两个阶段。第一阶段是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。这一阶段为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以人民币XXXX元/月计算。第二阶段是微信公众号商城建立及推广。预算可根据投入时间长短及产品销量提成计算，一般情况下时间均按月计算，包含微信平台的日常维护+微信商城运营，费用为XXXX元+提成（可按销售的百分比提）。

食品企业微信运营与推广调研报告 第2篇

1、餐饮酒店等消费需求型行业，是希望借助微信工具来更好的服务老客户，让订餐订房等服务更快捷、体验更好，没必要再去下载单独的APP就可以方便的完成消费体验，同时基于本身的CRM系统，可以方便的让老客户迁移至微信平台，同时通过老客户的口碑传播带来更多新客户。(如七天会，海底捞都是不错的成功案例，他们的目的不是靠微信短期内提高多少营业额，而是实实在在的通过服务好现有的老客户来吸引更多新客户!)

2、房地产公司等产品展示型行业，希望借助微信工具来展示自己公司的文化或者产品，主要目的是增加曝光率，让更多人知道本公司的拳头明星产品。

3、垂直领域的自媒体运营者，希望借助微信公众号来发表本专业的文章，不管是结交人脉还是传播知识也好，甚至有远见的树立个人品牌，无需太追求微网站的花里胡哨功能.二、关于市场推广

1、就目前我方情况来讲，先找行业熟悉客户，以房地产为例，可以先找几个自身关系好的，以打开前期市场，同时进行练兵操作，最快速度切入市场。

2、餐饮行业本身就有一定的关系基础，会是后期最容易出单以及维持现金流的地方，同时也是技术要求最高的一个，会有更多附加值的机会。

3、美容美发行业会是另外一个热点，同样可以做为高附加值的行业。

4、家装，家居，家具行业。

食品企业微信运营与推广调研报告 第3篇

1 企业报运营微信公众平台前需要做哪些准备

1) 微信公众平台靠阅读量说话, 要提高阅读量就必须有一支非常棒的运营团队。因此, 选人用人时, 一是不拘一格用人才。二是选人不能单一, 内容制作者、创意者、美工、技术人员等都可以且应该选用。三是提高工作效率, 不占用下班时间。这有利于微信公共平台持久富有朝气地发展。

2) 结合企业情况确定初步微信发布内容的范围。一是企业、行业要闻。二是地区要闻, 选稿注重贴近性, 照顾主要目标粉丝。结合笔者工作实践及了解的情况, 初期, 企业报微信公众平台粉丝多为企业职工、家属。三是生活信息, 全方位搜集衣、食、住、行、招聘、培训等信息, 为受众提供服务。四是关注精神层面的信息, 包括解疑释惑的心灵鸡汤类、某一专业学习类的内容等。五是娱乐类信息, 向粉丝征集娱乐金点子, 联系合作商家定期在本地及附近开展娱乐活动, 对金点子被采用的以及在活动中表现好的粉丝给予奖励。

3) 注重培训和自主学习。一是培训工作分为岗前和岗中。岗前培训侧重全员培训和基础培训, 岗中培训侧重分类培训和深度培训。二是微信公众平台的战场比传统媒体竞争更激烈、更残酷, 谁学得快、学得多、学得活, 谁就能占上风。

2 企业报如何运营微信公众平台

笔者认为, 解决好以下几个问题, 就能较好地运营微信公众平台。

1) 要解决如何推广企业报微信公众平台的问题。一是利用平台资源。以笔者所在的《中国平煤神马报》为例, 可以把企业报微信二维码放在正刊、经济周刊、老年刊、周末刊等报纸以及报社网站、手机报显著位置。二是发动报社全员。利用微博、QQ及空间、个人微信号、百度文库、百度经验、软文推广、视频推广、策划活动推广。三是利用合作伙伴。借有良好合作关系的广告客户版面进行推广, 在微信公众平台免费为广告商打广告;与实体店客户合作, 在帮他们制作、印刷的广告彩页和宣传海报上推广二维码, 并借助他们的店面和宣传渠道及人员推广进行宣传。四是与本地较有影响力的微信公众平台合作互推。

2) 要解决如何定位、将什么作为选稿原则、什么时候推送内容的问题。解决定位问题是运营微信公众平台的头等大事。如同行路一样, 方向决定你是否能到达目的地, 以及何时能到达目的地。找准定位后, 你才能朝着既定方向努力, 既省时又省力, 见效还快。选稿时要注重本地化、生活化、独家性、互动性、实用性。以中国平煤神马报社为例, 其旗下有两个微信公众平台。鹰城微媒在煤和媒上下功夫, 打造出独家视野;报团购消费联盟则以生活服务类信息为主, 多有原创文章发布, 满足受众贴近性要求。推送内容要选准时机。夜间人们容易接受阅读类信息, 白天易接受订购、推销类信息。此外, 要控制推送信息的量, 整体信息不易过多, 单条信息不易过长, 微信排版要美观, 形式要多样。

3) 解决如何提高用户活跃度的问题。一是与广告商合作, 多举办线下活动, 如与化妆品品牌合办职场女性化妆课堂, 与书店、咖啡馆、蛋糕店合办下午茶读书时间等, 增加熟识度, 提高品牌影响力。二是在微信上设置互动栏目, 比如“分享我的投资理财之道”“高考前该怎么准备”“企业怎样才能走出困境”等。三是开发自定义模板, 开启回复功能。可借鉴掌上青岛的真人播报, 请当地明星和作者播新闻、播笑话等, 还可以邀请本地优秀的教师、医生 (儿科、妇产科等) 、律师、理财顾问等聊市民关心关注的话题, 为他们答疑解惑, 利用企业内有播音、朗诵专长的人当主持人, 做成谈话栏目, 在微信中发视频、音频。

4) 打造微信会员卡。让订阅报社微信公众平台的用户持续享受专属服务。

3 企业报微信公众平台如何实现盈利

笔者认为, 不妨从以下几方面做尝试。

1) 通过持续发布优质微信内容, 吸粉并锁粉, 从而吸引广告商投广告或冠名栏目。

2) 搞大型活动。以平顶山为例。笔者通过调查了解到, 多家商场反映没有场地搞特卖会。原来只有双丰商城有较少的特卖会, 后来鹰城世贸在商场前也偶尔会搞, 现在新丹尼斯有场地, 但他们领地划分明显, 且场地有限。报社可以找场地, 组织各大知名品牌集中到一个地方, 直接与本地各品牌经销商联系。还有上文提到的与广告商合作的线下活动。

3) 结合特定节日搞活动。如无公交日, 与运动品牌合作搞活动, 凡企业报微信公众平台粉丝晒徒步上班照片可享运动品牌优惠。如读书日, 与书店及广告商派发读书红包。这些活动既响应了政府号召, 又打响了知名度。

4) 借鉴中国邮政的门票明信片、鹰城饭票明信片业务, 企业报微信公众平台利用卡券等功能在服装、护肤品、鞋、包等领域发行套票。如夏天到了, 开展清凉走鹰城活动, 选男鞋、女鞋、童鞋、老年鞋品牌, 给全家人打包买鞋。

5) 做文化产业链。在企业报微信平台发布系列原创作品, 发挥地缘优势, 挖掘企业基层有这方面才能的人。原创作品可以是文字、图片 (照片、漫画皆可) , 还可以是视频 (微电影、网络微剧) 。此外, 可将受欢迎的原创作品中的形象做成玩偶、广告衫等, 开发延伸产业。

摘要：2011年, 微信一路高歌凯进横扫整个中国。不少嗅觉灵敏的媒体, 在2012年微信公众平台正式上线时, 便选择踏浪而行。那么, 起步较晚的企业报微信公众平台该如何突出重围呢?文章对企业报如何运营微信公众平台进行研究与探索。

微信推广运营具体方案 第4篇

一、前期阶段（优质粉丝1000以下）

在微信运营起初阶段主要是以增加积累粉丝为主，利用云蚂蚁各个宣传渠道进行对微信二维码推广和曝光。

宣传推广渠道：在云蚂蚁各个服务网点都挂出微信二维码，吸引用户关注云蚂蚁云销平台微信；在云蚂蚁商城展示微信二维码，吸引用户关注云蚂蚁云销平台微信；在云蚂蚁的包装袋上印有微信二维码，吸引用户关注云蚂蚁云销平台微信。

吸引点：关注参加微信有奖活动、关注可以及时收到云蚂蚁商城的商品促销信息、关注可以在微信上直接进行售后咨询（物流查询、申请退货等）、关注有优惠、关注可以直接在微信上进行购买等

每个消费者都是云蚂蚁商城的潜在客户，所以只要能够对微信二维码进行推广的地方都可以进行推广，尽量的吸引用户来关注并且按照地区将粉丝进行分组。定期做一些关注微信有奖的活动将pc端用户转移到微信上来成为粉丝。推送消息内容配合宣传的信息发布一些特价商品信息和活动信息（包括微信活动和商城活动信息），内容主要还是以与日常生活为主，每周推送2到3次。客服时时在线，粉丝第一时间关注时，需与粉丝做一个简单的交流，并根据地区对粉丝进行分组，针对粉丝的问题和回复，需要以最快、最及时的时间进行回复。

二、中期阶段（优质粉丝1000至10000之间）

中期过程属于一个粉丝维护环节（优质粉丝在1000与10000之间），平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务，这个环节可以适当的推送一些商场促销信息，推送周期为一周2到3次，引导用户熟悉在微信上进行售后服务，推送内容包含：时事热点、生活百态、微信活动预告、商品促销信息等。

这阶段宣传和前期阶段一样的，利用各个渠道进行推广宣传，不过此阶段在保证粉丝活度和粉丝增加的前提下，更多的需要去维护粉丝的关系和粉丝管理。同时还需要对客户使用微信进行引导。

粉丝关系的维护主要还是依靠在线客服进行维护，以最快、最及时的时间去处理粉丝的提问，以诚心的角度来与粉丝进行交流和沟通，增加粉丝对平台的认可度。粉丝管理主要是尽可能的收集多的粉丝信息，例如姓名、电话号码、地址、对应的微信号、邮箱等，最好能够将微信公众平台的粉丝信息与云蚂蚁商城的客户数据打通，达到会员积分、会员登录、会员消费等共享。

三、后期阶段

后期过程是一个粉丝服务完善环节（优质粉丝10000以上），此时期可以将微信公众账号升级为服务号（每月只能推送一条信息）和申请微信支付，完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商城促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

微信公众号运营推广技巧分析 第5篇

微信公众平台依托于当下用户人数最多的社交软件-微信来实现商家或个人与特定群体进行文字、图片、语音和视频的全方位互动，形成一种主流的线上线下互动营销方式。另外实践4：网络内容之一：基础实践——微信公众号营销更是作为2017年秋季网络营销能力秀实践任务之一，那么对于一位微信公众号运营新手如何才能充分使用微信公众号平台，成功逆袭为微信公众号运营大神呢？本文将从选题说明、实践任务流程介绍、实践任务操作方法、运营技巧、效果分析以及活动总结来与大家一起分析总结关于微信公众号运营推广中的技巧。

关键词：微信公众号

推广运营

二、报告正文

选题说明

微信公众号利用微信用户的社群与朋友圈等社交网络实现一对多的小众间信息传播，相对于其他媒体平台的宣传效果有效性更高。微信公众号可以对关注的用户进行自定义分组，之后对不同需求的用户推送不同的内容，使得营销和服务更加个性化，推广更加精准。

微信公众号有着便利的互动性，用户可以像与好友聊天一样来与公众号进行沟通互动来寻找自己需要的信息内容。另外微信公众号拥有投票与留言等功能，大大增强了公众号与用户互动性和趣味性。

微信公众号运营成本低并且内容可以“变现”。公众号可以开通流量主功能，然后按月获取官方广告报酬；公众号还可以展开商务合作，通过与相关商家合作，将自己推 送内容加上商家的广告来获得报酬；公众号在运营一段时间后还可以申请开通打赏功能，用户如果认可你推送的内容就可以给你一定得打赏作为鼓励。

此外微信公众号推广运营过程中各类文章的编辑可以锻炼运营人员的写作、排版等能力。一个微信公众号粉丝以及内容的阅读量就是运营人员能力的体现。所以在这个互联网时代掌握公众号运营推广的技能显得尤为重要。

实践流程：

在浏览器中搜索微信公众平台选择注册微信公众订阅号，之后填写运营人员个人信息绑定银行卡号后公众号注册完成。

设置调查问卷，根据问卷调查结果为自己运营的公众号进行主题定位。

3.登录公众号后台上传公众号头像完善公众号各类信息，然后下载公众号二维码并转发推荐到微信朋友圈以及各微信群，收获公众号的第一批粉丝。

4.进入能力秀个人主页→【管理中心】→【能力秀活动管理】→【提交平台账号】→【提交微信公众号】→管理提交账号→点击“提交微信公众号”，输入自己申请的微信公众号名称与微信公众号（需要自己在公众号后台自己设置，官方生成的微信号不可用）。

5.微信公众号编写并推送2篇以上关于热点话题以及经验分享为主题相关的文章，文章标题自拟并在原文链接中填写能力秀文章或秀友百科词条的链接地址，之后通过微信公众平台的“群发功能”推送给公众号粉丝。另外将推送的文章分享到朋友圈、微信群来增加微信公众号文章的阅读量。

6、等推送的两篇文章有了一定的阅读量后，在能力秀个人后台提交推送的2篇微信公众号文章的标题及网址等待管理员审核。

运营技巧

（一）主题定位

不管是普通订阅号还是认证服务号，我们要结合自身优势、技能对微信公众号进行明确的主题定位。例如我运营的微信公众号“商院印记”就直观给人的感觉是一个关于校园生活的微信公众号，围绕大学校园这个定位，每天推送的内容就可以是校园趣闻、校园活动、营销与就业相关信息等，这样的定位使得公众号每天推送的内容主题统一，每天编写的推文围绕主题收集素材，就不会感觉编写内容没有固定主题了。这样做也会使得微信公众号订阅用户感觉到这个公众号的主题，给粉丝一个准确的定位。

当然运营微信公众号除了配备一个硬件工程--主题定位，还需要配备一个软件工程--栏目建设。一个微信公众号的运营其实就相当于编排的一个电视栏目，关注你公众号的粉丝同频道观众一样，你需要去编排独特的电视栏目得到观众的喜欢，使得收视率较高。那么微信公众号的栏目建设，同样做到独特新奇，并且这个栏目能够持续发展下去。像我公众号推出的“Xiu健说”这个栏目主要就是推送自己秀友百科通过的词条，虽然枯燥的一堆文字但是有好几次粉丝在内容下方留言，感觉他们从我的栏目中是有收获的。

所以总结起来微信公众号栏目建设通常包括三部分：一般性的栏目、时效性栏目、特有栏目属性。一般性的栏目通常为固定模板，推荐新手运营公众号时使用。

（二）内容排版

确定了微信公众号的定位与栏目就要面临关键的一个环节了--推送内容排版。对于推送内容的排版，我自己觉得第三方的微信编辑器是一个好的推荐，编辑器都含有各类定期更新后的素材，将每篇推文用到的素材全部上传到编辑器中，然后将自己的素材与编辑器提供的模板结合，就可以轻松完成一篇推文的编写了。

常用的微信推文编辑器有135和秀米，另外如果在活动中推送H5内容的话，兔展与易企秀是两个好的推荐，操作步骤与用编辑器编写推文一样。下面列举的是一些总结的排版技巧的秘籍：

1.对于一篇推文中如果文字内容较多，通常要注意一段文字后加一张图片或分割线显得层次分明，方便粉丝阅读

2.对于一篇推文中如果文字内容较少，建议将文字居中，一段内容与下一段内容之间多留一些空白，简洁清晰的将自己内容展示给粉丝。要是小清新风格就更好了。

3.对于字体与颜色舒适度来说，文字通常选择微软雅黑，整篇推文字体颜色最多3种，这样看着就不会感觉太花哨

4.对于字体大小来说，段落文字16号字体最佳，标题文字选择18或20加粗突出即可

7.对于段落行距，如果是大篇文字，行间距选择1.75倍较为合适，如果推文内容较少，文字为居中对齐的话行间距2.0倍似乎最完美。

8.以上内容都要灵活应用吧，每位小编都是有自个儿的审美地~

（三）推广方法

对于微信公众号的推广，起初感觉无法下手，这时候你的人生导师就是其他同类型中出色的微信公众号。平时多关注一些运营出色的微信公众号以及自己竞争对手们的微信公众号，拥有“学习”加“抄袭”的决心，一定能让你的微信公众号很快进入正轨。

第三方引流手段就是通过利用其他自媒体平台来为自己公众号增加粉丝。像百家号、微博、博客和今日头条等第三方引流平台，通过将微信公众号所推送的内容加上自己微信公众号的名称或链接发布在这些平台上，对你推送内容感兴趣的网友点击你的文章后会被引导关注你的公众号，这样就实现了利用第三方平台实现了最精准的引流手段。

效果分析

我运营的公众号：“商院印记”以推送热点信息与心灵毒药和鸡汤，不定期推送一些微信网络营销内容为主要内容。每篇推送文章的编辑都使用秀米与135编辑器，每篇文章都转发到微信群、朋友圈、qq空间以及微博博客并得到粉丝大量转发、评论，最终利用大量的推广使微信公众号在连续2个月推送原创内容后获得了微信官方发来的开通“原创”、“打赏”与“留言”板块的邀请。微信公众号“商院印记”目前粉丝达到357，单篇文章“致离别 | 我们能不能不分手？”浏览量达到506，并且帮助企业成功推送一篇商业主题推送，成功实现内容变现，得到了第一桶报酬金。希望上述关于微信公众号运营技巧的总结对大家有效。

三、活动总结 成就与收获

时间总是过的那么快，不知不觉2017年秋季网络营销能力秀活动就要落下帷幕了，这次比赛收获多多，不仅将书本上许多网络营销的方法在这次活动中得到了实践，另外结识到了好多来自毛主席故乡的湖南的小伙伴，祝愿他们最后排名可以在top前100，这样他们就能请我吃正宗臭豆腐了。除去食品上的交易，我们隔着屏幕一起讨论比赛中各个项目的注意事项，一起相互激励、相互督促。

转眼运营自己的公众号已经3个月了，这三个月写了将近50篇的推文、“发掘”了两款微信推文编辑器的特殊技能、拥有了357个忠实粉丝，感谢他们的不离不弃。另外自己运营的公众号在大范围的推广后成功接到了一家企业的合作，通过帮助他们推送一篇文章我也收获到了自己的第一桶变现资金。实践证明自己总结的经验是正确的，所以接下来要继续坚持运营公众号，要不断的做大、做强。

不足

自己组织语言能力方面的不足在这一次比赛中完完全全的暴露出来了，公众号原创文章的编辑，时时刻刻感觉写了这一句下一句就可能“迷路”了。所以作为一个大学生以后的日子里还需要多看一些书籍，增长自己的见识。

另外侥幸心理可能是这次微信公众号营销任务丢分的主要原因了，当时觉得自己从多个网站复制文章就不会被查出了，没想到提交的第一篇推文就因为抄袭被审核不通过。一下子丢掉了0.45分在最后的冲刺阶段一下子被落下第一名好多分。所以以后不管做什么还是要踏踏实实的去做，一定不能再因为自作聪明而浪费自己的机会了。

食品企业微信运营与推广调研报告 第6篇

让我们来看个数据：“做为微信会员卡试水的的汉庭卡上线90天就获得52万微信关注用户，激活会员超过20万”。这点无疑证明了移动互联网用户对于旅游酒店方面的刚需。而在微信营销的领域，根据笔者的了解，其开通的艺龙旅行网的微信公众号，也是在深入运营后获得了不菲的回报，订阅用户高达几十万。

让我们一起来解读微信公众号的推广运营之道：

1、微信公众号做好内容定位

笔者一直特别看重微信的内容定位问题，笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。

企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。因为推送次数的宝贵，也减少了心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。

2、微信尽快完成认证

很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需要有500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的认证微博即可。

认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找，比如你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内，好记些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

3、灵活利用所有线上线下推广渠道

很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、微博等，笔者就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户，转化率非常之高。艺龙旅行网其实也深谙此道，在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传，在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外，还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者，据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。

同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验，证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。

其实微信公众号的线下推广也尤为重要，笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲，给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例，其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。

4、搭建自定义回复接口

自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡，可以当微信电子狗，后期估计还会实现微信导航。

另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的 修改意见，逐步丰富服务内容。

特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据，比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候，就会迅速返回给您周边的 酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单：用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理，返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了，据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。

5、策划大量有奖互动活动 “日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了，这不是本人信口开河，可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说，活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。

让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼，艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。

而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。

让我们来解读下微信互动活动的运营要点：

1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

3、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。

4、通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖，这样调动用户的积极性。

5、由于微信的互动是隐秘的，所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题，首个答对的就可以获得奖励，利于统计中奖名单。当然也可以 设置只要答对就有积分，通过后期统计的总积分来获得奖励，目前这块暂时还是需要手工统计，后期估计会有基于后端活动的平台出来。

6、对参与用户进行二次分组，每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组，后期非常有利于二次营销。

7、要注意互动的便利性，尽量让用户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加，大大的提升活动度。

8、抓住节日时效性活动营销热潮：活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单 送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销，效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。

6、搭建自定义公众号模版

由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码，所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局，比如艺龙旅行网就支持通过自 定义回复接口返回做好的wap页，在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果，比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、通过会员卡系统发放会员卡，这些都可以一键完成非常方便。

未来微信公众号还将可以设置自定义菜单，完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab，触发分类和目录，也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志，随着自媒体作者的逐渐增多，价值的不断提升，电子杂志app必然会受到巨大冲击。

另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体，通过选选模版，构建微信公众主页往期杂志等多模版效果，并可以通过后台统计了解真实活跃度。

7、通过口碑传播

软文中的口碑推广，比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友，那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记，让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈，从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。

食品企业微信运营与推广调研报告 第7篇

1 中小企业网络营销背景分析

网络营销自身的全球性、信息海量性、互动性、资源整合性、低成本性、消费个性化、成长性、技术性等特点, 在中小企业的应用中又呈现出新的特征, 主要包括以下几点。

1. 1 中小微型企业互联网应用程度低

2013年, 总体来看我国企业计算机、互联网的信息化基础应用普及状况较好, 但是不同规模间企业的差距依然存在。全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为20. 9% , 与大型企业相比, 中小微型企业的计算机使用率、互联网使用率均低于全国企业平均水平, 且差距明显。

1. 2 行业网络营销应用发展不均

制造业、批发和零售业、信息传输、计算机服务和软件业的在线采购和在线销售比例远高于其他行业, 房地产业、建筑业、交通运输业、服务业电子商务的重点在于网络消息获取和品牌及产品的宣传, 采购和销售仍较大程度在线下进行。

1. 3 中小企业网络营销表现为销售导向

由于中小企业资金薄弱, 使得中小企业更集中在销售导向的网络营销方式, 而不再是展示类广告, 以更快获得收益。因此中小企业较多地选择成本可控和高性价比的营销推广, 营销手段主要有: 即时聊天工具、搜索引擎、电子商务平台, 其他主要网络营销方式的应用均不同程度地下降。

2 中小企业网站运营与网络推广具体问题分析

网络营销是一个系统工程, 包含从网站规划, 网站设计, 网站运营, 网站推广, 吸引用户点击与访问, 到最后实现交易或品牌铸造等多个环节, 网络营销最终的效果其实是各个环节综合作用的结果。众多中小企业之所以没能充分发挥网站作用, 主要是没能协调发展好各个环节, 分为以下几个方面。

2. 1 企业不够重视网站运营

中小企业网站的维护水平总体还是偏低, 企业网站中有专职团队负责的仅22. 5% , 多数企业网站仅有少数人员进行内容更新, 25% 以上的企业网站没有专职人员负责内容更新和网站管理。然而, 搜索引擎对企业网站收录上, 企业网站自身的运营和维护频率, 影响非常大。超过一半以上的企业网站平均一个月都难以更新一次, 可见很大企业网站都处于半停滞的状态, 企业网站利用水平普遍偏低。

2. 2 信息技术应用程度太低

作为新媒体典型代表的微博、微信, 拥有更大的互动能量, 已经与搜索引擎和网址导航一起, 成为用户入口的三驾马车。对于新的信息技术, 企业往往适应能力较差, 导致新的信息技术应用程度低。主要表现在: 在微博微信上发布低质量信息; 对微博微信上用户的关注热点反应迟钝, 不能及时掌握用户需求; 未能发挥企业团队APP的互动传播功能等等。

2. 3 企业网站功能单一

中小企业网站一般在几十个页面以内, 大部分甚至只有十个页面左右。网站功能主要集中在产品展示上。沟通互动、在线交易、新闻动态、在线表单、联系我们等基本如同虚设, 而后台数据分析、网站关键词优化与选择等更是空白。

2. 4 网站营销与推广专业程度低

中小企业建设网站主要目的包括有: 宣传推广、通过网站提高企业知名度, 企业管理需要、网络销售需要和渠道拓展需要。从中小企业网站推广手段来看, 集中在阿里巴巴、百度推广、网络广告之上其他网络推广的手段显得非常单薄。同时, 企业网站运营管理者的知识体系, 往往决定其网站建设风格。通常表现为: 重营销和重技术。优秀的网站应该是营销与技术的融合, 既符合搜索引擎的检索习惯, 又能给用户较好的体验。

2. 5 企业网站推广缺乏持续性

行业部分企业, 通过网站推广取得较好的点击率和订单, 许多网站经营管理者, 开始将网络营销、SEO、站内优化等技术应用到企业网站运营中, 甚至花了大量的费用做付费推广。然而, 在数月的网站运营与推广之后, 网站往往未能达到预期效果。网站的经营者会由于投入回报率低, 而放弃网站运营与推广的工作。

3 中小企业网站运营建议

中小企业网络营销要走向成熟, 还有十分漫长的道路。不仅是中小企业自己要不断提升认识, 更要善于借助互联网的力量来实现企业目标。主要建议包括以下几点。

3. 1 加大信息技术的应用普及和观念更新

中小企业应从自身信息意识、企业制度以及外部联动发展等方面增强自身的信息技术应用能力、信息资源开发和利用能力、信息市场动态生存竞争能力, 从而不断提升中小企业信息化的水平及绩效。从领导层到员工层面企业整体信息意识的增强, 就要从企业文化建设入手, 特别是企业信息文化的建设。企业信息文化的发展可以增强企业的信息意识, 增强其利用信息技术的动力, 这是增加中小企业信息利益的思想保障。

3. 2 建立独立的网站运营团队

互联网给企业带来的机遇是一样的, 网络营销效果参差不齐的原因是缺乏团队运作。传统营销个人单兵的能力在团队里的作用显得非常重要, 但在网络营销团队里, 无论从营销的覆盖面和工作效率都要远远超过单兵能力之和。对待网络营销团队, 应注意以下几点:

首先, 每个团队人员都不可或缺。不管是网站优化人员, 软文推广人员, 搜索引擎推广人员等, 都应通力合作。其次, 需要核心领导。网络营销团队应发挥每个成员的潜力。最后, 网络营销团队收益的公平合理分配。很多团队解体的根本原因就是在于分配不均, 虽然领导很有能力, 但是如果收益分配不公, 最终结果就是团队解体。

3. 3 持之以恒地做好网站运营和维护

在知识高度共享的今天, 对于网站运营与推广来说, 网站推广或网络营销的策略方法非常多。影响网站管理者成功的关键, 除了技术和资金以外, 态度至关重要。大多数企业在网站推广中, 并没能取得理想的效果, 原因在于没有持之以恒的网站运营与推广。有些网站管理者三天打鱼两天晒网, 网站更新、诱饵链接、友情链接、论文推广、微博微信等, 并没有纳入日常管理当中, 随意性较强。同时, 网站管理本身是一项枯燥的工作, 简单重复的工作往往会磨去网站管理者的耐心和意志, 尤其是在没能取得预期效果或效果不明显的情况下, 网站管理者往往会选择放弃。

摘要：互联网的普及给企业营销带来了无限的商机, 中小企业往往无法充分开展网络营销与推广。本文从中小企业互联网的应用背景入手, 剖析中小企业网络营销与推广的具体问题, 提出中小企业网络营销与推广的具体建议。

关键词：网络推广,网站运营,中小企业

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第33次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/P020140305346585959798.pdf.

[2]亦云.深度解析微信创业的误区和暗坑[EB/OL].http://www.cye.com.cn/dianping/201305010986148.htm.