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人力资源经理的职责是什么

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来源：开心麻花

作者：开心麻花

2025-09-19

人力资源经理的职责是什么（精选20篇）

人力资源经理的职责是什么第1篇

职责：

1、全面负责公司人力招聘;

2、负责公司人事管理制度的建设和完善;

3、负责完善公司组织架构、岗位职责编制、岗位分析及定岗定编;

4、负责组织执行公司月度绩效考核;月度工作计划、月度总结数据分析、管理;

5、配合公司企业文化建设，增强企业向心力、凝聚力。

任职要求：

1、人力资源、行政管理等相关专业大学本科及以上学历;

2、熟悉熟知人力资源管理六大模块、劳动法相关主要政策。

人力资源经理的职责是什么第2篇

2、根据公司战略规划以及品牌战略，建立公司人力资源管理体系，在保证有效运行的基础上持续改善;

3、建立起人力资源战略规划系统;

4、完善人员招聘录用系统，优化人才结构;

5、完善绩效考评系统，奖惩激励机制，全面推动公司绩效改善，制定一套符合实际、具有较强可操作性的绩效考评实施方案;

6、建立公司培训体系，完善全员培训开发系统和课程体系;

7、完善调配安置管理系统，形成梯队人才结构：专业人员轮岗制度、中层干部轮岗实施办法、干部晋升条例、职能资格制度、专门职务制度、内部人才市场暂行管理办法、员工职业生涯制度、离职面谈制度等;

8、建立富有竞争力和吸引力的薪酬福利管理系统;

9、建立公司内部良好的沟通机制;

10、完善人力资源数据分析报表体系;

11、充分了解各业务模块，配合及服务营销中心、制造中心、研发中心、财务部的工作并负责各团队的团队建设工作;

12、深刻领会公司的方向，制订并促进企业文化的建立与推行;

13、建立公司人力资源风险预防机制;

人力资源经理的职责是什么第3篇

浦乐诺先生:一切比你所想的要简单很多。凭借有“中国特色”的维护管理理念, Siveco始终致力于利用高科技工具为客户交付可持续的维护改进结果。在此, 我不得不要提一下公司发展的背景。首先, 成立于1986年由两位来自ABB的工程师创建了Siveco集团, 企业发展至今已成为欧洲最大的CMMS系统供应商 (就维护管理系统而言, CMMS一词比EAM更准确) , 业务遍布全球60多个国家, 员工人数超过1 000人。其次, 就我个人而言:作为机械工程师和维护专家, 在1997年我被公司派往中国为一家位于苏州的造纸企业实施预防性维护项目。之后, 我又投身于状态监控 (我职业生涯的起点) 、CMMS/EAM系统和工业维护服务领域。2004年, 我决定成立喜科 (上海) 软件系统有限公司 (简称:Siveco中国) , 目标是辅助国内企业改进其生产维护水平。当时, 人们逐步意识到所说的“EAM”其实并不能带来实际收益。经过这几年的发展, 专注于为客户实现可衡量的投资回报, Siveco的成功经验在业界有口皆碑。

记者:我注意到您是电气工程师, 并对此非常自豪!这对于EAM供应商来说是不是很少见?

浦乐诺先生:确实如此!但准确地说我们并不是“EAM”供应商。我一贯拒绝使用这个以IT为导向且意味着“失败”的缩写单词。鉴于我们的所见所闻, 为了弥补IT供应商由于缺乏专业工业背景而造成的重大失误, Siveco比重较大的一块业务就是评估和改进 (现有“EAM”系统) 服务。在国内, 我们经常听到厂商抱怨客户的维护团队不够成熟, 因此项目失败的原因不在于他们。而有趣的是, 甲方竟然对此也毫无疑义、全盘接受!作为电气工程师, 我曾经的工作环境和现在的客户类似、目的相同, 就是如何更好地对工厂进行运营和管理。

记者:麻烦请您跟读者介绍一下Siveco在国内的客户基础。通过浏览贵司的网站, 我发现更新的频率很快, 有很多客户案例可供参考。这一点也和您的竞争对手们很不一样。

浦乐诺先生:公司成立至今已在国内拥有60余家客户, 500多个项目站点。同时, 我们也与国内工程公司携手参与在东南亚和非洲的出口项目。目前, 我们所合作的知名跨国企业有:阿科玛、万国纸业、诺基亚、韩华化工等。而相比国外同行, 本土企业的管理水平更超前, 态度也更为开放, 我们的优质客户四川泸天化就是典型。

我乐观地发现, 许多我们竞争对手的集团客户倾向选择我们为其国内的工厂开展维护项目。而众多使用其他品牌CMMS的企业也会为其技术人员装配我们的bluebee誖移动方案作为其现有系统的额外应用。

记者:可否请您介绍一下Siveco的目标客户?

浦乐诺先生:在国内, Siveco立足于三大市场:工业、基础设施和物业管理 (楼宇) 行业。就工业领域而言, 流程制造业 (化工、造纸、金属加工) 是目前最大的目标细分市场, 但同时我们也关注汽车和电子行业。无论是否已经实施CMMS或EAM系统 (我们挽救过很多失败的CMMS项目, 并且也能为SAP用户提供服务) , 我们的目标客户均拥有改进维护现状的需求, 也就是为了尽可能降低停机、能源、安全、环境对生产业务的影响。如原本的维护状况较差, 通常我们承诺的投资回报周期少于1年。

记者:EAM供应商通常瞄准业务流程更成熟的跨国企业, Siveco也是一样吗?

浦乐诺先生:恰恰相反!我们认为本土企业则往往更易于合作。对未来的发展方向, 市场现存一种误解, 认为中国将来会跟国外一样先进发达。对此我表示反对, 我认为由于规模、发展速度、经验和技能的不同, 中国正在逐步形成具有“中国特色”的维护模式, 完全不同于传统的西方体系。也正因如此, 作为业内唯一一家拥有本土研发能力的CMMS供应商, 2008年Siveco在上海投资建立了自己的研发中心。

我非常惊诧地看到那些国际厂商仍在力推西方已沿用了30年的EAM产品。当然, 某些IT技术肯定得到了改进 (诸如现在流行的SOA架构) , 但就产品本身而言, EAM和30年前其实没有丝毫差别。为了便于计算工作时间从而减少加班甚至是裁员, 这类EAM系统需要大量的纸面工单和笔记, 再由系统专员逐一进行数据录入。事实已经证明这类方案的失败在所难免, 而我也认为再过几年EAM也终将被时代淘汰, 今后的国内市场将被以技术为导向的维护系统外加现场移动方案所代替。目前, 已有像泸天化、韩华化工和长城物业等企业率先应用起了这套方案, 并且也推广到了我们在马来西亚的出口项目。

记者:我注意到您刚才提到一个非常可爱的名词叫“bluebee”。就移动方案而言, 这其实不是什么新鲜事物, 是吗?

浦乐诺先生:从PC电脑上下载工单这类移动方案而言, 我记得问世已经超过10余年, 类似的还有辅助状态监控的便携仪器。作为新一代创新解决方案, bluebee誖的口号是“移动智能, 人与未来”。即方案专注于现场技术人员并辅助他们开展如诊断故障、指导巡检线路、读取中央数据库数据等工作。无论是SAP PM、Maximo还是我们自己的COSWIN或是bluebee誖云计算平台, bluebee誖可与任何后台系统实现同步。就已安装了EAM系统的客户而言, 通过对老旧数据库的清理, bluebee誖可为其实现快速的投资回报, 也使维护工程师第一次真正接触那些投资上百万却从未亲手操作过的EAM系统。

记者:我从网站了解到Siveco正在开展名为“bluebee誖路演”的全国巡展活动。您能为读者介绍一下吗?

浦乐诺先生:作为营销工具, 我们在全国利用bluebee誖品牌来宣讲客户的经典案例, 并同时分享他们的改进成果。路演至今已持续了6个多月时间, 城市涉及上海、北京、深圳和宁波等地。而12月我们将在成都开展以泸天化为主题的客户活动。

记者:众所周知西部市场存在巨大的发展潜力。这会否也是Siveco的目标市场呢?

什么是好的产品经理第4篇

但是，所有的名言之所以是名言，往往是因为它们可以被最大限度地误读和误用。

既然“人人都是产品经理”，所以人人都懂一点产品。许多人面对任何产品都可以指指点点，提出一系列改进和提升的意见，听起来也蛮有道理，于是人们赞誉这样的人“有产品感觉”。最大的谬误也从这里产生——有产品感觉和有产品能力之间还隔着十万八千里呢。

什么是产品经理？在莱特兄弟之前，没有人能把比空气重的东西以人力为驱动，持续呆在空中，而且完全可控。而且，在莱特兄弟1903年试飞成功之前，也没有人知道要飞起来需要设计个什么样的东西，这个东西如何工作。莱特兄弟从无到有做到了，人类依靠自己的创造，凭借自己的体力，驱动飞行器飞了起来。这就是产品经理应该干的活。

而拥有产品感觉的人会做什么呢？他们会拿着莱特兄弟的飞机，指出机翼的颜色不对，椅子的倾角让人不舒服，建议更换更轻的材质，同时为飞行员配上安全防护装置。这些说法或许是对的，真的采用了其中的一些可能会让这部原始粗糙的飞行器滞空时间延长一些，试验失败时甚至可以挽救试飞员的生命。但是，这些说法的价值大约等于：零。

因为对于飞机这种前所未有的产品而言，能做出来，而且飞起来，是最为重要的事情。能飞起来，控制住，再安全落下来，这就是一个完整的产品闭环。和这一个闭环相比，其余的一切都是细枝末节。没有锦绣，你又去哪里添花呢？

为什么人们赞誉乔布斯？因为在iPhone之前，人们和手机之间的交互操作不曾有过如此直觉顺畅的感受。我到今天都还保留着一台一代的iPhone，不时会拿出来把玩一番。你可以在一代iPhone上挑出无数的毛病和不足，提出上百条优化建议。不过，那又怎样呢？是乔布斯，而不是你，从无到有做出了这样的东西。即便是今天再看iPhone一代，即便它有那么多的问题，你依然可以感觉到它激发了你的想象力，让你看到了更遥远的未来和无尽的可能性。

这就是伟大的产品经理要做的事情。

我的微信里提到了“自拍杆”。我的好朋友霍炬看完以为是个笑话，但是，当他看到朋友圈里的妹子在转发这篇文章，而且发自真心地赞美这个产品时，他整个人都不好了。因为只要想一想：带着根棍子，把手机固定在一头，在各大景点里举起棍子自拍，这是多么诡异而又可笑的一件事情啊。这样的产品，又是何其脑残和古怪的发明啊。可是霍炬的太太在随后的讨论中，用一句话一针见血地解释了这款产品的合理性：我花了珍贵的年假，花了大把的银子，好不容易大老远跑出去玩一次，我为什么要把手机交给陌生人，让他把我拍成个傻逼？为什么我自己不能掌控，拍出满意的照片放到社交网络上去？

这也是一个什么是好产品经理的例证。他知道用户热爱自拍，他知道如何用产品帮助用户提升自拍质量，他更有勇气做出一根棍子给姑娘们去用。最重要的是，他明白用户的心理。在拍出好的自拍照片后的满意愉悦，和举着一根棍子时的古怪诡异之间，用户更有勇气克服后面一点，接受这款产品。

所以，要判断一个人是不是一个好的产品经理，从言辞上来说是非常简单的。好的产品经理会说：嗯，让我们来做一个东西，它可以帮用户解决一个XX问题。而糟糕的产品经理则会说：哈！这个东西太烂了，我找出了一百个优化点！想出了一百个新功能！提升了一千项用户体验！

是的，你挑出了别人小说里所有的错别字和病句，但你也依然不是一个好的小说家。

编辑彭靖 liqing326@163.com

人力资源经理的职责是什么第5篇

2、负责招聘，录用，考勤，绩效，培训，调岗等人力资源工作;

3、根据岗位的工作性质，以及本地的薪资水平，负责公司员工的薪资调整;

4、负责公司规章制度的修订;

5、负责文件的整理归档，行政人事表单的制作。新员工培训PPT制作，差旅费的标准制定，出差人员机票，住宿预定、费用报销等;

6、负责公司专利申请，专利年费等的缴交;

人力资源经理的岗位职责是什么第6篇

1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;

4、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告;

5、协助推动公司理念及企业文化的形成;

6、协助制定公司人力资源整体战略规划。

任职要求：

1、人力资源、管理或相关专业大专及以上学历;

2、4年以上游戏行业人力资源工作经验，1年以上人力资源经理工作经验;

3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验;

4、对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识，能够指导各个职能模块的工作;

5、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

6、具有解决复杂问题的能力;很强的计划性和实施执行的能力;

人力资源部经理的职责是什么第7篇

2、制定人力资源战略规划，结合公司年度经营计划组织制定人力资源部年度工作计划和阶段性工作计划，编制本部门年度预算方案并有效监控;

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;

4、进行组织机构设计和工作分析，指导各部门制订相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际工作内容相符;

5、根据公司人员需求情况，提出人员调配方案(包括人员内部调入和调出)，促进人员的优化配置;

6、建立员工职业发展体系，开展职等晋级评审工作，做好人员发展的日常管理工作;

7、组织和推动企业文化建设，营造务实、和谐、积极向上的文化氛围;

教师最大的教育资源是什么第8篇

其实, 我们大多数人和王阳明的这位学生很相似, 只懂得爱护自己的明眸, 却任由自己的“心灵之眼”陷入黑暗;我们都很注重身体的完整和健康, 却总是无视心灵的残缺和病变。当一个人身体缺乏维生素和矿物质时, 我们会说这个人病了;可是当一个人的人格长期缺钙、心灵长期缺氧时, 我们却认为他是健康的。

就教育而言, 如果一个教师都不懂得关注自己的精神生活和心灵健康, 那么他又能给予学生什么样的人格教育呢?

有这样一个案例:高二学生小李, 因英语学习困难而寻求帮助, 记两三个字母的英语单词对他来说都很困难, 学英语不到半小时就会出现头痛症状, 而学习其他学科却不存在这一问题。经了解小李初一时对学习英语还是有兴趣的。然而, 在初二的一次英语课上, 因未能回答上老师所提出的问题, 被老师叫到黑板前面罚站。这对于正处于青春期、自尊心极强的小李来说, 是一种很大的伤害。从此以后, 他把对老师的怨恨转移到了英语课上, 再也不愿学习英语……

小李英语学习困难的核心原因是英语教师带给他的心理伤害, 这是一种典型的师源性心理伤害。所谓师源性心理伤害, 是指由于教师不当的教育教学行为给学生造成的心理伤害。教师在学校扮演的角色之一是学生心理健康的维护者。然而, 现实中一些教师的做法显然是与此背道而驰的。

有这样一个有趣的调查:被访问的教师几乎都认为自己爱学生, 但他们的学生能感受到师爱的却不是很多。产生这一现象的原因是不少教师对学生的爱并不是真爱。什么是真爱?真爱是无条件、无分别的, 真爱是让对方成为自己。

什么是成为自己?成为自己的人不过分关注他人对自己的评价, 把价值感建立在自己身上;不容易被他人的负面情绪感染, 也不轻易被别人的激情所煽动;对事物和人有自己的判断, 不从众;当被赋予选择权时, 不惊慌失措, 知道自己该选择什么, 为什么选择……好的教育就是帮助学生成为自己。

让学生成为自己, 成为自己生命的主人, 其前提是教育者能成为自己, 寻找真实的自己, 成为自己生命的主人。

然而, 现实中, 有多少教育者想过去寻找真实的自己?这样的问题也许会让你发笑:“我干吗要寻找自己?我难道不是一直是我自己吗?我是一名校长, 我有幸福的家庭, 有事业有朋友……我过得很好, 干吗要去找所谓的‘真实的自己’?”

然而, 我们和自己所拥有的东西可以直接画等号吗?不论你是谁, 名字只是个符号, 不管把名字换成什么, 都不会将一个人的本质改变。因此, 校长不能片面地说“我是校长”, 而应该说“我拥有校长这个职业”。

由此, 不难得出一个结论:绝大多数人平常所认定的这个由姓名、职业、身份、经济状况、人际关系、思想观念等组合成的“我”, 并不是真正的我。

当一个教育者不懂得真正的自己是由内在品质决定的, 他就会把生命的重心完全放在外部世界, 用世俗的观念、他人的意见来指导、评价自己的生活。把真实的自己弄丢的教育者, 又怎能让学生成为自己呢?

人力资源经理的职责是什么第9篇

造成这一现状的原因是多方面的，一方面，人力资源管理刚刚进入中国，很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部，使之为企业盈利做出贡献；另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题，即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色，并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识，才能使人力资源经理找到努力的方向，也让企业明确对人力资源经理的管理目标。

一名称职的人力资源经理应是个多面手：他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者，谋划行事讲究“高一格（提高到总经理的层次看事情）、先一步（在企业遇到问题之前便做好准备）、全方位（系统思维兼顾各方）”。

企业经营者的战略伙伴

企业在制定战略计划时，关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略；当战略计划涉及组织变革时，必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题，所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段，人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标，通过制定和实施一系列人才策略，以保证企业战略的最终实现。因此，人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。

人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向，了解各业务部门的需求，了解企业产品、生产和销售，对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题，制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外，人力资源经理本身要懂得如何管理，对日常事务善于授权，把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有，人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题：

时间维度理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期，企业的目标、条件和挑战不同，需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段，建立和调整人力资源策略，否则不仅会事倍功半，甚至会严重阻碍企业的发展。

层次维度要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划，找出战略实施各个阶段行动的重点，以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时，人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。

职能维度就是善于协调管理企业各部门，配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制，并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时，原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整，改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作，使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理，与各职能部门密切配合，共同规划设计作业流程，改革组织结构，并完成人力资源的调整。

组织变革的先锋官

任何企业的管理变革，人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势，引导变革。为此，人力资源经理首先要做的是“换脑”，即在员工中确立新的价值观念和企业文化；其次是换人，选聘适应变革的有潜能的创新人才，淘汰不适应者；最后是变革组织，推动原来的组织结构变革，使之适应新的经营环境和经营战略。

此外，人力资源部是研究人、制定激励策略的部门，因此，它又是公司的研发部门，这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。

人事策略的实践者和咨询者

人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理，以大人力资源模式来指导企业人力资源管理：首先确定支持企业长远发展的核心价值观，分析企业关键的成功因素，明确核心业务流程，在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观，明确组织文化内涵和外延，作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次，由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”，它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析，明确职位（岗位）对公司的价值（存在的目的），衡量指标（分解的关键绩效指标），以及对任职者的要求（能力、素质、价值观）。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等）。

员工利益的代言人

人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和成长，创造人性化的家庭式氛围（力求避免商业化的公司氛围），持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令，不再是监控员工的警察，而要特别关注员工的职业发展，关注他们的各层次需求，对公司和员工的发展负责，力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。

组织价值的创造者

以前人力资源部是单纯的职能部门，最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门，从某种意义上讲，人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大，风险大，但收益也大，人力资源经理必须对企业的经营结果负责，吸引、保留、开发人才，为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革，正是人力资源经理核心价值的体现。

在理想的情况下，人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划；50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上；还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上，包括建立人力资源管理程序，监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际，企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作：

第一步夯实基础

首先，建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程，理顺和完备人事手续的管理；开展工作分析、岗位评估和部门职能分析，结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源；理顺公司整体业务流程和各部门工作流程，建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次，开展员工满意度调查，了解员工。最后，理顺档案关系和劳动关系，建立约束和监督机制，建立职位等级序列，统一规范职务审批权限。

第二步开发激励

首先，推行绩效管理，建立简明的绩效评估系统，即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制，并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来，为员工的职业发展提供途径。其次，建立多元激励制度体系，比如，丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后，完善福利制度，建立培训制度体系和制定培训计划。

第三步培养文化

人力资源部经理的岗位职责是什么第10篇

1、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，根据总经理的年度战略规划，编制年度工作计划并监督执行;

2、建立并完善人力资源管理体系，制定和完善人力资源制度;

3、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本;

4、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划;

负责公司的整体企业文化建设，提升员工的归属感和稳定性。

岗位要求：

1、五年以上人事管理经验，三年以上人力资源经理工作经验;

2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验累积，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规;

3、很强的计划性和实施执行的能力;

4、有亲和力，较强的激励、沟通、协调、团队领导能力;

税务经理的职责是什么第11篇

1、审核集团内多家公司税金计算表、纳税申报和对外报送的涉税资料，把控税务合规;

2、税务发票管理，档案管理，台账管理;

3、对工作有自己的见解，优化现有工作流程，解答公司内部日常税务咨询，组织税务培训;

4、与主管税局保持畅通沟通，能独立应对税务检查、稽查;

5、协助集团税务筹划的执行落地，完成多维度税务数据分析和上报;

6、完成汇算清缴，协助年度审计，税收优惠资质的申请和维护;

7、能够整合资源，善于协同多部门完成任务;

任职资格:

1、财务、审计、税务等相关专业本科以上学历;

2、5年以上财务工作经验，至少2年以上税务工作经验;

3、熟悉国家税收法律法规知识，具备财会专业知识;

4、性格开朗、正能量、责任心强;

审计经理的职责是什么第12篇

1、拟定工程审计计划、审计方案，开展工程审计工作。

2、对工程项目的前期预算与成本进行分析。

3、对工程项目管理中的选材、验收、使用、封样等重要环节进行现场监督、审计，确保工程质量、数量真实、准确。

4、跟踪工程项目施工进度，对工程施工过程及工程验收进行监督、审计。

5、对工程项目进行工程结算、工程决算审计、以及其他日常现场跟踪审计。

6、对工程内部控制制度及流程管理的执行情况进行审计。

7、监督、审核集团公司(含子公司)的招投标流程、工程管理流程。

8、监督集团公司(含子公司)的招投标制度的执行情况，审查各项招标项目的供方入围资格，开标现场监标。

9、审查集团公司(含子公司)的采购、施工类合同，识别合同的风险因素，并提出合理化建议。

10、完成领导交办的其他工作。

任职资格和要求：

1、本科及以上学历，年龄在25岁以上。工程管理、工程预算、工程造价等相关专业，条件优秀的可放宽至专科学历;持有相关资格证书优先考虑(如土建工程师、建造师)。

2、3年以上工程预算、工程造价、工程审计或工程管理等相关工作经验，具有房地产开发公司的工程预算、或工程审计经验的优先考虑。

3、熟练使用word、excel等office办公软件。

4、熟练使用CAD制图、工程预算、PROJECT等专业软件。

5、具有良好的沟通、协调及管理能力，具有良好的职业道德和团队协作精神。

6、具有较强的分析判断能力、逻辑思维能力，具有一定的学习力。

7、工作态度积极，具有较强的责任心和原则性，具有较强的抗压性，能承受较大工作压力。

人力资源经理的职责是什么第13篇

这里, 就地方文献资源的开发利用谈一点浅见。

1 地方文献的概念

地方文献是指反映某一个地区自然现象及社会现象的具有地方特征的区域性文献。是有关本地区知识的记录及活动信息的集合。

2 地方文献的特点

(1) 鲜明的地域性。它翔实地记录一个地域从古到今的人文与自然状况, 具有本地域特定条件、特殊经历、特色文化和一脉相承的特点。 (2) 较强的史料性。地方文献的内容来自具有地方研究性质的文字、符号、图画等原始文档, 对于历史的记载, 内容翔实可靠, 使用价值高。 (3) 载体的多样性。地方文献除包括图书、报刊、文集、文件汇编、年鉴、资料汇编、地名录、图册、地方志、行业志、拓本、手稿、照片、簿籍等纸质载体外, 还包括其记录知识的符号与相应的物质载体, 如音像制品、电子资料、多媒体等。 (4) 内容的广泛性。它对当地政治、经济、文化、人物、习俗, 以及山川、河流、气候等人文历史、自然资源进行了全面的记录, 有着不可替代的作用。 (5) 不可再生性。地方文献不同于其它文献, 虽然数量大、范围广、种类多, 但每种文献发行和保存的数量较少。许多刊行年代久远、存世不多的文献已成“孤本”, 属于不可再生资源。 (6) 流布分散性。地方文献相当一部分是非正式出版物, 又绝大部分散失于某些单位和私人手中, 具有收藏价值又不易收集, 一旦损坏和失传就无法挽回。

3 地方文献的价值

(1) 历史价值。地方文献记载着一个地域特定的历史活动信息, 这些信息可以为认识某一个地域的历史和现状提供翔实可靠的资料。作为真实的历史证据, 地方文献对于人们了解当地自然变化、历史演化、人文进化, 具有很高的历史价值。 (2) 文化价值由于地理环境和自然条件的不同, 形成了与地理位置密切相关的地方文化特征。地方文献记载的极具个性魅力的区域文化, 是一个地方文化产生及其发展的缩影和积淀, 标志着一个地区文明程度的水准。作为丰富多彩的本土文化资源, 为激励人们热爱家乡、热爱祖国提供生动、具体的乡土教材。具有教化、励志、推动社会主义精神文明建设和增强地方“文化软实力”的重要价值。 (3) 社会价值。地方文献记载了一个地域的社会活动、大众生活、民俗风情等社会现象。作为社会认同感和归属感的基础, 地方文献具有不可替代的社会研究价值。 (4) 资政价值。地方文献记载了一个地域历代发生的社会治理、经济兴衰、民事纠葛等社会史实。“以史为鉴, 可以知兴替”, 地方文献可以为地方建设提供资政借鉴。 (5) 科技价值。地方文献记载了一个地域的社会生产实践、科学发展应用、民间技术成果。其中包含着民间百业的科技发明与创造, 也包括历代先民对自然规律的洞悉。所有这些, 会给后人产生科技方面的启迪。

4 资源开发的意义

(1) 促进文明。作为地方重要的文化信息, 地方文献是公共图书馆最能彰显自身特色的馆藏资源, 也是图书馆文献资源的重要组成部分。长期以来, 地方文献被列为公共图书馆工作的重要内容。进一步开发、收集地方文献, 对社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设具有积极的促进的作用。 (2) 资政存史。在全国性的撰修地方志中, 大量从事地方史和地方资源研究的人员纷纷进入图书馆“挖宝”, 地方文献的利用达到了极致。为完成一个地区上至天文, 下至地理, 从自然到社会, 从政治到经济, 从历史到现实, 从人物到风貌的全面、系统、准确地综录。“一方社会全史”的方志, 发挥了空前的助推和保障作用。地方文献“资政、存史”的重要价值得到充分的发挥。 (3) 推动发展。文化是旅游的灵魂和根基。当前, 在各地政府大力开发地方旅游资源中, 因地方文献具有的显著的自身特点和一般文献无法替代的珍贵价值, 它越来越为人们所重视。人们知道, 缺乏文化内涵的旅游是没核心竞争力故也是没有生命力的。只有文化和旅游的融合才是独具魅力的文化旅游精品。因此, 开发地方文献是助推地方经济文化的发展动力。

总体来说, 地方文献的开发、研究、利用对推动地方文化、经济发展, 提升地方的知名度、美誉度均意义重大。

5 地方文献的开发

进一步开发地方文献是一项既重要又艰巨的文化工程, 因大部分地方文献属于历时久远的历史文献, 故从一定的意义上讲, 也是一项抢救工程。要强化地方文献的进一步开发, 应制定合理规划, 有计划地实施, 其中包括以下几点。

(1) 搞好社会调研。首先在深入社会广泛联系群众的基础上, 理清历史线索, 摸清蕴藏情况, 编制地方文献缺藏目录和特征目录。 (2) 争取政府支持。在搞好调研, 摸清底数的基础上, 积极向文化主管部门反映情况, 促成当地政府就征集地方文献制定地方性法规, 建立呈缴本制度。 (3) 建立专门机构。明确专人负责、组建有专门人才为骨干的队伍。培训管理人才, 提高管理人员的古籍、文献保护意识和古籍、文献的修复与修补技术, 全力保护地方文献资源。抢救濒危古籍、文献, 对濒危古籍、文献采用现代化技术手段予以保护。 (4) 支持重点采购。对图书文献收藏进行科学的配置, 将收集地方文献列入图书馆采购计划的重点。在有限的购书经费制约下, 图书馆拨出专项经费, 确保地方文献工作的顺利进展。 (5) 及时组织征订。利用合作网络对公开出版和非公开出版的当代地方文献及时征订。 (6) 开展社会募捐。宣传公共图书馆的功能和社会作用, 宣传征集、保存地方文献工作的意义, 取得社会支持, 面向社会募捐。倡议社会的有识之士支持图书馆事业, 自愿将保存的有价值的地方文献捐赠给图书馆。 (7) 复制复印摘抄。通过目录了解缺藏信息, 在遵守版权等前提下, 对于一些刊行年代久远、存世不多、具有收藏价值又不易收集且广大读者又很需要的文献资料, 可采取复印、复制、摘抄的方法来补充馆藏。 (8) 收集析出文献。许多地方文献收录于大型丛书、文集、报刊等文献中, 可通过复印、摘抄、剪辑等手段收集、汇编。

人力资源经理的职责是什么第14篇

加入Uber之前，他是中国银行总行全球金融市场部的一名外汇交易员。刚工作3个月，张严琪就拿到了银行的信用授权，动辄几百万至上千万的美元在他手里流动，这让他很有成就感，但他很快发现，这份工作跟人们的日常生活没有太大关系，用他的话说，属于“自己玩自己的”。

在深圳的一场创业活动上，张严琪第一次听说Uber，这个改变人们出行方式的软件让他觉得很酷。很快他给位于新加坡的人力资源部发去邮件，用3个月完成了面试。

刚到成都时，团队里只有张严琪和一位运营经理，后者负责培训司机，张严琪则忙于准备第一场新闻发布会—仅有一周时间。

该到哪里去找媒体？发布会应该设置哪些环节？发布会场地如何布置？甚至1000只气球该去哪里弄？一堆问题摆在他的面前。而另一边，尽管他是成都人，但由于之前在北京学习和工作多年，人脉和资源也都集中在北京，最开始他完全不知道该如何下手。

之前中行的工作经验多少起了些作用，两份工作最大的共性在于—每天要做很多决定。还在中行时，张严琪曾负责过一个项目，要将落后的系统换成当时比较先进的Murex系统，但系统怎么设计、上线后如何完成所有数据的迁移并且不出错，这些都要张严琪去考虑。这段从无到有的建立过程让他敢于做决定，考虑问题也更周全。

理清头绪是最费劲的，一旦着手去做，事情总能推进下去。“其实大部分事情没有看起来那么难，一件事能不能做好完全取决于人，有没有想尽办法去处理。”没有认识直接的媒体人，张严琪就去问合作伙伴，这个圈子并不大，一旦跟一部分人取得联系，之后就容易许多，很快他整理出了一份详细的名单。

在花了一天时间跟list上的媒体联系过之后，张严琪在准备发布会时就能考虑到很多细节，比如发布会时间最好避开记者选题会的时间，在临近发布会的前期要再次提醒参会者。最后这场发布会邀请到120多家媒体，为Uber在成都的品牌建立起了个好头。

很快，成都市场的业务加速增长，甚至超过了团队的增长速度，张严琪形容那段时间几乎每天睁眼就要开始工作了。市场推广、租赁公司谈判、培训司机等工作他都做过，业务发展到一定阶段后，他又开始考虑去哪找更大的办公室、如何提高培训效率……不同的工作不仅没让张严琪觉得麻烦，反而让他感到新鲜，“凡是我没做过的，我都想做。”

成都上线一年后，就超过纽约成为Uber订单量最高的城市，去年9月，总部把他调到北京，带领Uber西区、北区的团队。尽管工作的本质没有发生变化，但不同城市的市场环境不一样，张严琪要着重解决的问题也因此不同。除此之外，离开了自己组建的团队，新团队需要重新磨合。这些都是挑战，而张严琪似乎又找到了新的“兴奋点”。

C=CBNweekly Z=Zhang Yanqi

C：怎么知道自己喜欢和擅长什么？

Z：对自己诚实，真的喜欢做什么就去做，如果不能马上做，也不要忘了自己想做的事情，并且创造机会去做。我觉得所有事情都是有联系的，不要给自己设置障碍。

C：对年轻人选择自己的第一份工作有什么建议吗？

Z：不要迷信大公司。有些工作看起来稳定，实际是让人没有安全感的，员工甚至会抱怨付他们工资的这家公司，这很讽刺—公司每年赚多少钱跟你是没有太大关系的，而且你总是以一个客人的心态在做事。

C：招人时看重的一点是？

Z：我对生活经历丰富的人很感兴趣。我看到的有创造性的人，大部分都有丰富的生活经历，比如在很多国家生活过，跟各个社会阶层的人打过交道，他们的生活宽度是非常广的。

审计经理的职责是什么第15篇

1、编制巡检、审查及完善工程管理流程制度;

2、组织实施各项目质量巡验，对潜在不合格隐患/非合理变更发出整改通知;

3、协助项目部完成整改方案并督促其实施，定期进行工程巡检，考核评估项目执行情况;

4、负责组织违规问题的调查、分析、处理，并撰写巡检报告、项目总结、成果汇报等;

5、组织重大质量事故调查，审核责任单位编制的质量事故报告，提出处理方案;

6、跟踪项目工程质量通病防治情况，并汇总分析和总结。

7、向工程审计负责人汇报工作，协助制定年度工程审计计划;

8、完成上级交办的其他任务。

任职资格:

1、全日制本科学历，工程类专业;

2、能适应长时间出差;

3、具有8年以上建筑工程管理或质量管理经验;

4、有地产项目或厂房项目现场管理经验;熟悉房屋建筑、厂房、钢结构等土建/安装的施工工艺及建设工程强制性标准;

5、熟悉建筑法及相关法律、法规，熟悉建筑施工管理、工程投资控制、质量控制等知识;

6、有工程管理稽查标准或成套体系，熟悉工程项目建设流程;

7、有物流地产、厂房或高层写字楼施工管理经验者优先考虑;有地产公司内部审计经验者优先;

8、严谨，务实，忠诚敬业，责任心强，冷静果断，坚持原则，能承受较大压力;

网络运营经理的职责是什么第16篇

2、丰富的互联网思维应用及线上整体运营经验;

3、强逻辑思维能力、统筹安排能力及处理缜密度，善于利用数据分析;

4、注重团队协作，有较强的创新意识，为人主动积极，有责任感，乐观开朗;

5、丰富的市场营销管理及网络推广经验，熟悉互联网行业，对网络推广发展有深刻理解。

6、熟悉品牌推广工作，具备较强的策划、组织、执行及内外协调能力;对线上、线下、外部合作等多渠道推广皆有丰富的经验，具有优秀的资源整合能力和谈判技巧。

7、熟悉网络营销策划和实施流程，熟悉各种网络营销工具和媒体运作方式，有多个大型市场活动推广成功案例。

8、熟悉网站建设、运营、推广等运作模式，精通站点优化、搜索引擎优化、社会化媒体化推广等线上营销方式。

9、擅长网站运营数据分析，熟悉网站各项指标数据。

电商运营经理的职责是什么第17篇

1、负责天猫旗舰店的运营工作;

2、及时掌握平台和行业信息，了解市场动向，依据公司战略规划，制定营销策略并达成相应目标;

3、做好品牌对接工作，及公司内部相关部门及岗位间的协调工作，以保证店铺整体运营工作的执行和实施;

4、对天猫旗舰店的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，并对运营、推广方案提出切实可行的改进建议。

任职要求：

1、两年以上(流水5000万以上)天猫全店管理经验;

2、熟悉后台，并擅长相关店铺工具的应用;

3、专科及以上学历;

人力资源经理的职责是什么第18篇

关键词：语文教师,课程资源,素材性

素材性语文课程资源指能够直接成为课程的素材或者来源的资源,并可直接作用于课程。语文教师自身的素材性课程资源内涵十分丰富,包括在生活、学习经历中,所积累的丰富的知识、细腻的情感、过人一筹的教学技能、独特的个性特征等,这些都会在教师教授学生学习的过程中由内而外的散发出来,促进学生自身素养的形成与发展。经过分析整理,语文教师自身所蕴含的素材性课程资源大体包括以下几方面:

一、语文教师的知识素养资源

“要给学生一碗水,教师自己就必须要有一桶水”,合格的语文教师必有拥有丰富的知识储备。在信息化社会中,学生获取信息的途径趋于多样化,教师在学生面前正逐渐丧失知识的权威地位,这对语文教师的知识素养提出了更高要求。

(一)语文专业知识

语文专业知识,主要包括:文学知识、语言学知识、美学知识等,还包括学习方法知识。“专业知识是教师的根,是专业发展的源,一旦剪断了专业素养的脐带,无异于自杀。”语文教师在掌握专业知识的同时,要随着学科的发展不断学习,进一步完善知识系统。

(二)相关学科知识

语文是一门综合性极强的学科,正如美国教育专家科勒捏克斯所言:“语文学习的外延与生活的外延相等。”而这个特点,就决定了语文教师应该是个“杂家”,除了专业知识外,还要有广博的其他相关学科的知识,更要求不断增加新的科技知识,激发学生的创造力。

(三)教育学科知识

语文教师要取得教学上的成功,懂得教什么,更懂得怎么教,就必须用教育学理论、心理学理论、还有语文学科教学论等等来武装自己,有一套完整的教育学科知识体系。作为一名一线语文教师,只有掌握了教育学科知识,才能依照学生身心发展特点对应采取行之有效的策略;才能利用灵活的教学手段、教学方式对教学过程进行有效的调控;才能处理好个体差异、调节好课堂气氛,获得学生的喜爱和支持。

二、语文教师的教学技能资源

“教师的能力指的是教师在教学活动中形成并表现出来的直接影响教育教学活动的质量与效果,决定教学活动的实施与完成的某些能力的结合。”针对我国教师教学现状,从教学活动的实际操作来说,一个语文教师要具备的教学能力素养应该是多方面的,而首当其冲的是教学能力这一方面。

(一)教材处理能力

语文教材,在微观层面上讲指的就是指语文教科书。教材是最重要的语文课程资源之一,教师对于教材的处理能力是教师教学活动的基础。教师要让学生们通过对教材的学习领悟到教材以外的东西,获得学习方法,形成学习能力,提高语文综合素养。

(二)语言表达能力

教学语言主要有两种形式:教学口语、教学态势语。“教师的语言修养在极大程度上决定了课堂上的智力劳动效率。”经过加工的教学语言,包含了语文教师的素养、智慧、审美经验、教学经验等因素,它与教材语言共同组成语文课程中的素材性资源。而在教学态势语中,姿势、动作、表情和同学们的目光交流等等身体语言的恰当运用,可以充分调动学生的积极性,加深学生对所学知识的理解和感悟,调动学生情感的投入,增强教学的表达效果。

三、语文教师的情感资源

成功的教育都需要情感的参与,没有情感或缺乏情感,教师的教学或学生的学习都就不可能会取得好的效果。而情感更是语文教育的重要特点,是语文教育的生命之源,语文学科的人文性特点在培养学生丰富的情感方面具有得天独厚的条件。

(一)对语文学科的情感

语文教师对本学科的积极情感与态度会潜移默化传递给学生。因此,教师在积极引导学生构建语文知识体系的同时,还要将自己对语文学科的热爱、不断探索与追求的精神传递给学生,让学生在情感上产生共鸣,从而培养出他们对语文学习的浓厚兴趣和积极态度。

(二)对学生的情感

苏霍姆林斯基说过:“教育技巧的全部奥秘,也就在于如何爱护学生。”教师对学生的爱就应该表现为对每一位学生的关心、信任、尊重、宽容、理解。教学中,教师对学生的“慈爱”往往会激起学生的良好学习情绪,形成一种热烈的学习氛围,而这又可以反馈给教师愉悦的情绪,并最终达到师生情感互融的意境。

(三)语文教师的个性特征情感

一个在学生心目中或多或少的带着“权威”色彩的教师,其在教学过程中凸显出来的个人品性特征,如性格、态度、人生经历、价值观等在学生的学习过程中起到至关重要的作用。

个人经验是学生能直接接触到的最感性的课程资源。从宏观上讲,教师的个人经验决定了他的教学方法和教学理念,成为其独特的课程资源。从微观上讲,教师的经历、体验及自身获得的方法、态度和认识等必然会成为引导学生最直接、最感性,也往往是最有效的课程资源。

人格魅力对于塑造学生拥有健康人格起到了关键作用。优良的品德和人格是语文教师“身教”的基础,对学生发挥着积极的引导和促进作用,能够促进学生学业进步,会对学生产生强烈道德的模范作用,还可以强化学生意志。

总之,语文教师作为素材性课程资源,包括知识资源、技能资源、情谊资源三方面,这种独特性贯穿于语文课程资源开发的始终。

参考文献

[1]彭晓明.语文课程与教学论[M].杭州:浙江大学出版社,2009,188.

[2]李景阳.语文教学论[M].西安:陕西师范大学出版社,2003,81.

[3]苏霍姆林斯基.给教师的建议[M].北京:教育科学出版社,2001,289.

高层主管的职责到底是什么？第19篇

带着这样一些问题与困惑，让我们走进“总裁学苑”，走进关于CEO 执行力的探讨……

PSE——从策略到执行的解决方案

CEO们需要一个系统而可行的解决方案。PSE就是从策略到执行的完整解决方案。这里可以用六个字、七大步骤来解释概括它的内在逻辑。六个字是：认知、策略、执行。认知就是如何认识企业所处环境，如何认识我们自身；策略就是在这个基础上如何制定出别家公司难以企及和与众不同的策略；执行就是将策略变成可执行、可实现的管理流程和平台。

这个架构带给我们的是：作为高层主管，如何面对环境变化？如何制定相关策略？哪些是我们能做而别的公司难以企及的？如何整合公司一切资源以开创未来？这是高层主管基本的领导职责，也是一个企业成败的关键。

七大步骤是认知、策略、执行的一个延展，它从各个方面体现了从策略到执行的过程和内在逻辑关系。它就是，1、发宏愿（愿景、理念、目标）；2、定大计（策略）；3、变组织；4、行法度；5、立典范；6、知统御；7、追实效。（注：此资料由总裁学苑提供）

企业高层主管的七件大事体现了高层主管领导职责的逻辑架构。一个企业，首先要有自己的愿景、理念、目标，就是要发宏愿；在宏愿的指引下，要进行环境和自身分析，从而制定出与市场变化相适应的策略，就是定大计；为策略贯彻流畅，就要进行组织变革与再造，称为变组织；组织的运行需要依据规则、制度，所以要行法度；在这样的运作中建立起企业的核心价值观和企业文化，就是立典范；通过以上这些步骤最终要形成真正的领导力（Leadingship），称之为知统御；从策略到执行的最终落脚点和目的是要追实效，实效如何要有一系列的绩效评估体系。如果高层主管能够将这七件大事记在心上、落实在行动上，变成组织的思维方式和行为方式，企业就能在迅速变化的市场环境中立于不败之地。

从认识环境开始

让我们从认识我们所面对的环境开始入手。我们所处的环境究竟发生了什么变化？它的趋势是什么？这些趋势中有哪些机遇和威胁？

从大趋势看，我们现在正在经历一个新的经济周期。市场的逆转是存在数学上的关系的，市场的不同维度可以使人们预测它的规律。10年，120个月，就是一个圆周的循环，对于经济而言，就是一个新的经济周期的到来，每一个十年都是大投资周期。可以从以下数字看：

* 1970年通货膨胀，油价、金价大涨20倍，各种原物料上涨，主要是油价上涨主导的投资浪潮。

* 1980年则是由日本主导的投资趋势，日元强势上涨，房地产大涨，这是由管理技术主导的投资浪潮。

* 1990年则是美国高科技业创造新的财富，日本则陷入长达十年的泡沫经济中，这是IT技术标准主导的投资浪潮。

* 未来十年(2000年以后)则是由中国、印度市场需求带动的投资。

中国的情况也证明了这一点。中国现在已经越升为第三大贸易进口国。世界贸易组织4月5日在日内瓦发表报告指出，2003年中国已成为仅次于美国和德国的世界第三大贸易进口国。报告说，以美元计算，去年中国的进口猛增了40%，进口额由2002年的排名第61名跃成为世界第三大进口国。2003年中国的出口则增长了35%。（资料来源：新浪网站）

与此同时也加快了中国通货膨胀与通货紧缩的矛盾。2003年中国消耗了全球55%的水泥、38%的钢材、36%的铁矿砂、30%的煤、10%的原油，仅2003年就进口了911万吨原油及2858万吨成品油，跃升为全球第三大石油消耗国。这两年全球原物料大涨都与中国有关。但是，工业制品却因为中国变成“世界工厂”，价格不断下跌，包括科技的产品，如个人计算机、手机、数字相机等。在这样一个趋势下，2003年12月中国大陆的CPI(消费者物价指数)上升了3%，今年1月CPI又上升了3.5%，通货膨胀的压力剧增。去年外汇存底4035亿美元，但去年一年增加的外汇约1618亿美元。外汇存底增加，人民币发行也跟着增加，就增加了通货膨胀的可能性。

大趋势决定了我们必须认识今天来自各个方面的变化趋势，总结起来为10大变化趋势（见图）。

趋势是无法抗拒的，企业必须适应环境的变化，从中找到机会、避开陷阱、挑战威胁。

不可忽略企业的自我诊断

在外部的大环境中，企业作为一个有机体，也有生老病死。我们是等到病入膏肓再治病，还是防患于未然，学会给自己及时诊治？许多优质企业都把企业诊断当作向管理要效益、求生存的秘密武器。象人体一样，企业经营活动也是一个循环过程。当它的细胞链条发生问题，正常的循环就会断开，就无法完成从投入到产出的过程。

那么究竟是什么导致细胞链条发生问题呢？依照表现形态和产生原因，可能会有来自日常管理的错误、舞弊行为、决策失误、经营管理体制不健全等。其中对企业危害最大的弊病就是决策失误。它的发生率可能仅为5%，但它所带来的危害却占到50%，甚至无法逆转，就象得了绝症。

如果我们将企业健康指数假设为1000的话，我们发现造成这些弊病的各种原因的权重为：高层领导的经营理念与价值观、以及领导风格和管理方式为150；创新与策略规划为110；顾客与市场发展策略及运用为110；人力资源与知识管理为110；资讯策略、应用及管理权重为110；流程过程管理为110；公司整体的经营绩效为300。

根据这些权重，我们再将经营不善的病因做一个详细的分析，希望它可以成为企业诊断的显微镜、CT机。

为了企业机体的健康，建议我们的高层主管们能够经常明确未来的方向，方向越明，对企业的发展越有帮助；与此同时，导入策略规划，明确年度重点目标，并与日常管理结合起来，建立一个从方向到目标、从流程到财务、从资源到管理的全面的防御系统。

如何制定一个具有竞争力的策略

策略就是企业为了适应经营环境的变化达成经营愿景的方法、步骤，可以说是一种方向性的指引。用个形象的比喻，它更象是迈向目标的一幅地图，是一项艺术，也是一项科学。制定策略是一个有序的过程，不是拍脑门出来的点子。商场如战场，打仗就要有作战地图，战略有误，全盘皆输。制定一个具有竞争力的策略需要一个展开的清晰的结构：

在这个过程中，我们首先要考虑企业的使命。这个使命包括我们将为客户提供什么样的服务？我们应当恪守什么样的商业道德？我们如何回馈社会？就象默克制药公司的使命一样：帮助人类战胜疾病、改善生命。

在这个基础上，要考虑企业的经营理念，包括企业经营的价值观、公司的立足点、以及基本方针。仅仅这样还不够，企业还需要有愿景，就是作为高层主管，你要思考你的企业未来要成为什么样子？要做到什么程度？就象通用电器公司，他们要把企业作成是同行业第一，或者第二，否则就收摊！

所以策略制定首先关心的三件事就是做什么（经营范畴）？有什么（核心资源）？关心谁（事业网络）？接下来我们需要将策略不断第展开，延展成为市场上可用的策略，这是CEO必须做出的决策。竞争优势的基本策略包括三个方面：

①用产品、服务的独特性取得客户认同的差异化策略；

②采取较别家企业价格都低的策略（关键是低成本）；

③将人力、物力、财力等资源集中投入特定市场的集中策略。

究竟实施哪一种策略，要从四个要件加以考虑，包括产品市场的界定、竞争市场的优势、企业的成长方向、以及企业的综合绩效。我们可以在综合考虑各种要素中取得企业平衡发展概念的基本流程。包括愿景，即你要的是什么？策略，即如何才能得到你所要的？策略目标，即如何从财务、顾客、企业流程、学习和成长等四个层面达成目标的各项计划？如何量化达成指标？

以上认知环境、诊断自我、制定策略都是CEO的职责的组成部分。在策略的执行和落实中，企业应当先求最适，再求最佳。特别是要以行动代替纸上的作业。对于CEO而言，在某种程度上，行大于知。