如何处理问题学生的案例（精选9篇）

如何处理问题学生的案例 第1篇

如何处理问题学生

案例1 一．基本情况：

兰某，男，某校九年级学生，活泼好动,思维活跃，有点小聪明，对待老师热情有礼，但无心学习，作业不能按时完成，课堂上却思想常开小差，基础不好，学习成绩不理想，有着较严重的注意力不集中问题。父母对其学习和生活督促不到位。

二．存在问题：

课堂上注意力不够集中，思想常开小差，经常与同学讲话，无法约束自己。课后不及时完成作业的现象严重。对其进行说服教育、表扬鼓励，奏效的持续性短，学习成绩不太理想。

三．家庭因素：

父母离异，常年在祖母身边，祖母年事已高，精力有限，没法管理孩子。

四．采取的措施：

（1）不断关注孩子，持续、不断地对孩子进行表扬、鼓励。培养他完成作业的自觉性。

（2）让他担任班级中的临时组长、每天收本子，培养她的责任心。通过奖励，督促他按时完成作业，培养良好的学习习惯和关心班集体的责任心。

（3）定期与家长联系，交换教育孩子方法，及时反馈孩子在校情况，通过正常的途径，采用有效的手法积极予以治疗，以辅助孩子

身心健康的成长, 使家长建立教育孩子的正确理念和方法。

案例2 张某，学习目的不明确，缺乏兴趣和求知欲，经常听课精力不集中，作业不能认真完成，学习成绩差。缺乏进取心，放任自流，不思学习，贪图玩乐，迷恋电脑游戏。性格倔强、固执，但又有惰性心理。与人相处办事，不计后果，缺乏自制力，责任感淡薄。自由散漫，喜好标新立异，日常行为习惯欠佳。处事情绪化，易冲动。遇事不冷静，有逆反心理，虚荣心较强。经过多次与他交谈，以及从其他学生处了解到他的后进问题来源于内因和外因。之所以成为问题学生最主要的外因是他小时候，父母经常争吵，后父母离异，他被判给了父亲，父亲不太管他，因此导致他形成了种种恶习。由于他一直受到老师的批评、同学的抱怨，自己的行为、学习成绩得不到改进，久而久之产生了自卑心理。内因是，虽然接受能力并不弱，但学习态度不端正，对学习不感兴趣，基础较差，怕苦畏难，缺乏进取心，贪玩难以自控，形成了学习成绩差。

其实他的本质是好的，如果对他进行耐心细致的教育和帮助，他是会有改变的，是会从“问题学生”的行列中走出来的。因此，老师所采取的方法和实施过程如下：

1．在学习上、生活上多关心、多指点。

2．改进其学习方法，帮助其克服懒惰贪玩的习惯。3．帮助其分析错误原因，形成良好的行为习惯。

4．保护自尊心。

经过晓之以理，动之以情，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。

5．创造契机，树立自信心。

通过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励、正面疏导、指明方向，发现他的闪光点，从肯定小成绩、小进步入手，让其反复感受到成功，克服自卑，激发学习爱好，调动学习积极性，树立学习自信心。

6．在同学间架起爱的桥梁，使他感受到来自集体的温暖。同学是学生的益友。可以安排几个班干部谈话和安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的男同学和他做同桌，目的是发挥同桌的力量，在学习和生活中帮助他。

7．多方协调，不厌其烦。

与家长密切配合，步调一致地对他进行思想教育；追踪考查，反复抓，抓反复；加强日常生活、学习的监督，促使他养成了良好的行为习惯和学习习惯。

经过一个学年的具体教育转化工作，现在的小张，在各方面有了很大的进步，上进心增强了，对自己有了信心，学习态度、行为习惯等都有了很大的进步，与同学、老师的关系也融洽了许多，整个人的精神面貌也有了很大的改观。

案例3

学生刘民（化名），男，现九年级年级学生。该生聪明、好动、热情，脾气暴躁，易冲动、性格倔强。入学第一天，全体学生在操场集中接受入学教育。因为当时教学楼内有其它年级学生正在上课，学校要求学生未经允许不得随意进入教学楼内。但刘民却不顾学校要求，未经老师同意擅自进入教学楼内洗脸喝水。我校一位老体育教师发现了这一情况，即向他了解情况，可是这学生却态度蛮横：“我愿意，你管不着”，“你算老几？”甚至说脏话辱骂老师。

最后，该生被带到教导处。即使面对教导处老师，依然态度嚣张，显得无所畏惧。见一时无法与其沟通，教导处老师就让他打电话给其父亲，请其父亲来学校沟通一下，了解情况。谁知这学生说：“找我爸？没用，我三天两头不回家，在外面网吧过夜。我爸管不了我，他来了也得听我的。”“要不你们开除我吧？给处分也行，无所谓。”

面对这样的学生，这位班主任是这样做的： 1）交心——蹲下来，当学生的朋友。

过了一会儿，他情绪没那么激动了，就开始用平和的语调与他聊天，了解他的过去，他的家庭情况。原来，他的父母早已经离婚，是一个单亲家庭。他的父母以前老是吵架，后来离异，他跟了他的父亲。这给他的伤害很大。他怨恨他的父母，觉得父母为了自己的幸福而不顾他的感受，于是开始任性胡为，不服管束。他的父亲，一方面自己工作比较忙，另一方面也觉得对他也有些愧疚，因而只知事事满足他的要求，却放松了对他的管教，最终导致现在的局面。父亲做的这些并不能打动刘民的心，他选择了在学校调皮闹事、去网吧彻夜不归这

样堕落的方式来报复他的父亲。但是这孩子其实非常聪明，学习还算可以。即便在这样的心态下，他依然在小学成绩不错，进入了我们学校。

了解了情况后，这位老师告诉他，虽然你父母离婚了，对你照顾少了，给你造成了伤害。但你也这么大了，你可以对自己负责了。你不需要报复谁，你需要用你的成绩证明给他们看，你能行，能做好。通过多次的谈心，用多种方式慢慢地将上面这些话渗透给他，帮助他改变自己过去偏激的思想，建议他试着站到父母亲的角度去思考问题，体谅一下父母的难处。

2）参与、帮助——站起来，做他们的老师，从师言、信师道。刘民所在的班就在教导处旁边，利用这个地利优势，教导处老师隔三差五的就和他聊会儿，逐渐地，他的思想开始有一些好转的迹象，也开始热心班集体的事情。老师于是趁热打铁，让他担任班里的生活委员。果然，他的那股热情被调动起来，负责的各项工作都完成得相当好，而且班内班外，份内份外的事情他都抢着去做。

功夫不负苦心人。在大家的共同帮助下，刘民通过自己的努力，学习有了很大进步，而且由于他热心班级工作，团结同学，乐于助人，他加入了共青团，还成为同年级中最早递交入团申请书的学生入团积极分子之一。看着他取得的这些成绩，大家都感到非常的欣慰。

校园伤害事件案例

案例1 2003年5月，在西部某九年制学校，一名七年级男生在上数学课时偷玩玩具，任课教师发现后批评了该男生，该男生便顶撞了几句。任课教师自觉损害了自尊，生气地朝该生左侧脸部扇了一耳光，造成该生耳膜穿孔。后该生辗转几家医院治疗才渐渐康复，肇事老师也了出了2万元医疗费的代价。

案例2 2011年12月，西部某初级中学八年级一男生因长期迟到、早退、旷课，考试成绩经常影响到班主任的考核。这次班主任发现该生又旷课后，要求该生到校上课，不料高男生严辞拒绝，班主任一气之下，将该男生殴打一顿，造成该生脑部震荡，鼻孔出血，胸背部多处软组织挫伤，在医院住院近一个月。后经多方协商，该班主任赔偿医疗费等费用1万元了事。

【案例分析】 除了上面少数老师对学生有体罚或变相体罚现象意外，还有一些校园冷暴力时有发生，如近年发生的“绿领巾”、“红校服”事件等，都需要引起我们的反思和重视。教师的职责是“传道、授业、解惑”，为何“人类灵魂工程师”的人民教师对学生却充满仇恨，甚至大打出手呢？主要还是由于肇事教师人文素养薄弱，依法执教意识不强，还有传统封建落后教育理念的作祟，加上进入青春期孩子我行我素、一意孤行等逆反心理的推波助澜，都是学生与老师发生肢体冲突或冷暴力行为的诱因。我们要杜绝教师体罚学生的非法行为，维护学生的人身权利不受侵害，使校园成为一个文明、和谐、健康的育人摇篮。首先，要加强教师依法执教意识，加大《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》学习力度，提高教师的法制和人权

意识，深化教师的思想道德境界，提升教师的人文素养。其次，学校要回归教育的本质，大力实施素质教育。要求教师从落后的教育理念和思想转变过来，从狭隘封闭的应试教育的枷锁中解脱出来，充分尊重学生人格，充分关心和爱护学生，建立新型的师生关系。最后，教师要善于原谅学生的错误。学生是未成年人，难免出现这样那样的错误和过失，教师要给予正确地引导和教育，不能紧紧抓住学生的错误和过失不放，耿耿于怀，甚至莫名其妙地对学生发火、体罚学生。特别是对于逆反心理极强的学生要有宽容之心，敞开胸怀，掌握和理解这些孩子的心理和个性特点，因材施教，及时发现和捕捉他们的闪光点。

如何处理问题学生的案例 第2篇

“地方保护”：一座灰色的“围城”

在改革开放的今天，市场竞争是十分激烈的，但市场竞争的基本法则应是公平的。然而，近年来一些地方领导为了“促进本地区经济发展”，不惜使用行政手段干预市场公平竞争，对本地区企业及其产品采取“保护措施”，实行“优惠政策”，以抵制外地产品的进入，在其“领土”筑起了一座灰色的“围城”。

围起地盘，外地产品不得入“城”。一些地方为了使自己的企业能够生存，不择手段地实行地区封锁，不准外地同类产品入境。他们组织人员把守要道路口，对装有“禁运产品”的车辆处以重罚，甚至对驾驶员大打出手，大有“严防敌人入侵”的气势。1999年11月4日，湖南经济电视台根据群众投诉，组织记者随车到衡阳市某县进行暗访。该县氮肥厂为了使自己的产品销得出去，便和有关部门联合组成“农资稽查组”，从1998年6月起，在穿境而过的322国道上设卡，对运送化肥的车辆随意扣留、罚款，甚至打人砸车，以阻止外地化肥进入本县。记者随一辆装运化肥的汽车行至该县一个乡镇时，被20余人手持铁棍、石块拦截。当得知随行记者身份后，他们竟抢走记者的摄像机，砸烂记者的通讯工具，并将记者打成重伤。打人后，凶手们将车上的化肥全部倒在路边，然后扬长而去。

随意收费，要想进“城”先蜕层皮。有些地方实行保护主义的手段比较隐晦，他们不采用公开的打砸抢，而是组织各种机构，设置层层关卡，收取名目繁多的费用，使外地产品未进市场先蜕层皮，并以此达到将外地产品阻隔在“城墙”之外的目的。南方某地为了保护本地啤酒的销售市场，于1999年3月专门下发了对啤酒市场进行专项检查整顿的通知，规定经销外地啤酒的商家必须报请县(区)技术监督局抽验，未经抽验不得销售。为了阻止外地啤酒进入，他们又专门组建“酒类市场管理办公室”，主要负责对外地产酒类收取城市建设配套费，同时采取贴花销售等办法，变相收取各种费用，以加大外地啤酒的销售成本。例如，他们强行要求进入本地市场的外地啤酒瓶上必须贴上由他们提供的防伪标识，普通捆扎啤酒每瓶收费0.2元，箱装啤酒每瓶收费0.3元，鲜啤每桶收费8元。这样一来，外地啤酒便只能知趣地“退避三舍”了。

强买强卖，“城”内百姓怨声载道。围起了“围城”，外地产品进不来，但还得让本地产品销出去，一些地方对此自有“妙招”。你不买么？当做工资、福利发给你，让你不买也得买。假若是生活必需品，群众倒也还能接受，可这些商品中多数都是非生活必需品，却一发就是一大批，实在是让群众哭笑不得。南方某省的一个县销售地产酒，其销售方法可算是“独树一帜”。在该县的一个乡，1999年暑假期间，乡里要求每名教师起码要销售800元的地产酒，否则就以自己的工资款冲抵。在该乡中学的一个教师家中，前往采访的记者看到，屋里竟堆了35箱共420瓶的白酒。据了解，几年来，每个教师都“买”过几千元的白酒。

地方保护，早已为人们深恶痛绝，它严重影响了商品的流通，成为发展市场经济的绊脚石。那么，它如今为什么又卷土重来，而且其“城墙”还那么坚固呢？主要是因为一些地方政府在其中充当了“保护神”。一些地方政府为了达到封锁、分割、垄断本地市场的目的，出台各种“红头文件”保护本地产品，为地方产品撑起一把“保护伞”。与此同时，一些行政执法部门也积极“为地方经济服务”，为构筑灰色的“围城”添砖加瓦，大出其力。在一些地方保护泛滥的地方，公安、工商、税务、防疫、技术监督等部门，“胳膊肘儿”统统往里拐，为外地产品的进入设置重重障碍，使其无法突破重围，甚至一些纪检监察部门也参与其中，认为消费本地产品就是“爱县”、“爱市”，而消费外地产品则是违纪行为，就要受到追究。还有些地方政府专门成立了本地产品销售机构，层层落实责任制，签订责任状，并实行“一把手”负责制，保护本地产品的销售。各职能机构的联手行动，构成了灰色“围城”的铜墙铁壁。

地方保护在一些人看来，其出发点也许是“好”的。殊不知，这样做表面看增加了地方财政收入，而实际上阻碍了市场经济的发展，阻碍了科学技术的进步，无异于饮鸩止渴。地方保护只能使市场萎缩，从而导致经济萎缩。地方保护不但违犯了国家法律、法规，也违背了客观经济规律。眼下，我国正加快入世的步伐，全球一体化经济正在形成，国内国外市场将进一步洞开大门，各地只有让商品自由流通，货畅其流，企业才会不断改进技术，降低成本，提高质量，增强竞争力。搞地方保护，短期内或许能提高地方产品的市场占有份额，增加地方财政收入，但是，从长期来看，地方保护只能保护落后，而落后的结果则是被市场淘汰。所以，拆除地方保护这座灰色“围城”已到了刻不容缓的时候。

如何处理问题学生的案例 第3篇

一天中午,彭某和班长江某因为手机问题起冲突。在中午自修课之前,江某在履行班长职责检查手机时,发现彭某同学的手机未交,提醒彭某交手机时,彭某拒绝交出手机,2人发生了矛盾,并且有肢体冲突。在班级同学的劝告下平息了这场冲突。在第一节课上课前,当我到教室时,班长向我反映了这件事。当我向彭某询问时,他气焰很嚣张,在全班同学面前,指着江某大声地喊:“让他先赔礼道歉,他把我的腰扭伤了!”马上要上第一节课了,当时我在全班同学面前说:“你这样的状态,可没法上好课。”把他带出了教室。

关于彭某和江某的矛盾,我是这样处理的:其实开学后我和彭某没有少交锋过,他是一个性格直爽、好面子的学生,但是自控能力较差,做什么事都喜欢冲在前面的人,我把彭某一人带到无人的地方,直接告诉他,我给他在大家面前留面子。然后我就理直气壮,抓住要害,一针见血的问他:“为什么不交手机?班长问你拿手机有没有错?”他一开始纠缠于班长把他的腰扭伤了的问题,不肯正面回答我的问题。我直接堵他的口,“如果腰有问题,我来付医药费!”我反复大声问他要害问题,他的枪口就熄火了,原来一直扭着头不肯看我,这会儿,一米八的小伙把头低下了。接下来,我也不直接和他讲大道理,给他发言权和辩护权,让他把事情经过和我详细和我讲一下,其实是为了让他进一步平复自己的心情,也期待他自我发现问题所在。我耐心听他讲事情的全过程,不插话,不评价。听着他越来越平静的讲述,和支支吾吾的话语,在他讲完后,我只是笑着问他:“如果一开始你态度良好,把手机交出来,会不会有后续的事情发生?”他也笑着低声说:“老师,……”我静静地望着他好一会儿,让他思考这件事情的不良影响,然后严肃地问他:“这件事在班里怎么处理啊?”

为了消除这件事在班级中的不良影响,结合彭某同学自己给出的处理办法,我在全班同学面前给予彭某警告处分,告诫全班同学,班级规章制度需要每一个同学积极遵守。同时在班级里宣布这件事情的处理结果之后,用戏谑的口气问全班同学:“要不要让两人来个热情拥抱,一笑泯恩仇啊?”学生马上起哄,一开始彭某还倔在那里,不知怎么办,全班同学起哄:“抱一个!抱一个!”江某主动上前,抱住了彭某,两个人都遮住脸,害羞的抱在一起。我想,随着热情的拥抱,两人心中的隔阂自然就消除了。

其实回顾这个事情的处理过程,我认为以下几个原则是一定要遵守的。

首先,尊重学生。“给对方一个微笑,他就会还你一缕阳光”。尊重学生,他才会从心里给予老师尊重,16岁正是青春逆反期,如果学生从心里不认可老师的话,只怕任何语言不仅苍白无力,反而会成为逆反的导火线。“亲其师,才会亲其道”。尊重学生,就是多多站在学生的角度思考问题,比如我从不喜欢在班级或办公室找学生谈话,我给每个学生发言权和辩护权,我耐心倾听学生的心声,我不武断打断学生的讲述,我尝试着不仅理解学生,更是去欣赏学生。比如彭某,开学军训时就收小弟、上课喜欢与人说话、因为外号与人起冲突等问题不断,但我依然在他身上发现了闪光点,喜欢做事,他不需吩咐就扛下了我们班级的纯净水换水任务。我想,在处理事情时,我喜欢就事论事,喜欢重温对方的优点,不喜欢翻不好的旧账,总想着他的闪光点,所以他对我在这件事情的处理才会心服。

其次,以理服人。16岁的青年,青春的翅膀,再怎么叛逆,经过九年的寒窗苦读,其实所有的道理他们都懂,在骨子里也是认可的。一旦落实到某件具体事情,“理”字还是首位被认可的。在这个案例里,我理直气壮地反复问彭某为什么不交手机,班长让你交手机有没有错,从表面上看,有些冲动,其实就是占了个“理”字。彭某先不服从管理,违反班规在先。彭某在讲述事情发生经过时,为什么会变得支支吾吾,也是因为“理”亏。他从心里是认可自己所犯的错误的。

再次,冷静、灵活。当遇到学生之间发生矛盾时,老师首要的是冷静,平静自己的情绪。冷静,才能客观公正地对待事情、对待学生,做出明智正确地判断,让整个事情的发展掌控在自己的手中。在我知道这件事的第一时间,根据我对彭某性格为人的了解,其实我对整件事已经猜的八九不离十。所以我一开始采取把他带离教室去询问,给他留足面子后,又理直气壮地质问他,给他时间平复情绪,清理思路,到最后让他处理怎么消除在班级的坏影响。事情一直在我的控制之中。不同的学生需要不同的处理方式,老师需要灵活处理。在这件事情结束后,我故意借其他同学的力量,让班长江某和彭某拥抱,消除班委和同学之间的敌对情绪。因为班委作为班级管理的重要力量,与其他同学难免会有摩擦,班长的主动上前,这种无声的行为比一切语言更有说服力和感染力。青春的孩子不记仇,用彼此肢体的接触,热情的拥抱,化解学生之间彼此的腼腆、尴尬,增强彼此之间的理解、关爱,加强班级的温馨和凝聚力。

如何处理问题学生的案例 第4篇

关键词：班主任 “问题学生” 管理

中职类学校的学生相对普通高中的学生来讲，学习成绩普遍较差，学习能力和兴趣较高中生有一段距离，在遵守日常行为规范和思想品德方面也落后于高中生。从笔者这几年所带的中职生生源情况来看，学生的综合素质一年较一年差，学生暴露出来的问题是越来越“新奇”，用一句话概括就是：没有学生做不到，只有老师想不到。所以，教师处理“问题学生”时，要与学生同步，与“问题”同步，更要与家长同步。

一、爱是教育的良药，处理学生问题处处彰显爱的力量

笔者注意到，在班级里学习和行为方面有“问题”的学生，家庭情况一般都或多或少有点特殊，比如单亲家庭、重组家庭、爷孙两代生活的家庭、非亲生父母的家庭等。教师在教育过程中要对这类学生灌输爱的教育，用爱感化他们，用爱改变他们，让他们在被爱中学会爱、懂得爱、理解爱。

二、倾听和理解是打开学生心灵的钥匙

老师常常被学生气得大为恼火，气得手足无措，甚至会说：“这学生我不管了，爱咋办就咋办！”其实，生气是没有用的，发火也不是解决问题的办法。对待学生出现的问题，学生是当事人，老师首先要倾听当事学生双方的陈述，在尊重事实的基础上，倾听双方的辩解，而不要仅仅依靠老师的逻辑推断和经验妄加判断。

三、机会教育给学生敲响警钟

经常会听到学生犯了错误之后向老师求饶：“老师，再给我一次机会吧，我保证不会再有下一次了。”读中职的学生一般都是不满18周岁的未成年人，对于未成年人的教育，就是学生犯错和老师纠错的循环往复的教育，学生在错误中逐渐成长和懂事。在教育学生的过程中，对于学生的纪律处分，就是学校不断地给学生知错能改的机会，学生应在处分跟踪教育的过程中不断地自我反省、自我教育，教师在这一过程中要给予学生外在的行为引导和思想疏导，使学生在内外力量的双重作用下，真正做到端正行为举止，学会做人做事。

四、家长的积极配合是对学校教育的有力促进

这里讲的配合，不是求助，学生对老师的反感大多来自于犯了错误之后老师的告状，然后是告状后家长的“教训”，很多学生描述家长会开完之后的晚上为“暴风雨来临之夜”，从而可以看出学生的习惯性思维和对待老师行为的普遍看法。学校对学生的教育离不开家长的配合，从笔者几年职教的经验来看，一般在学期开学，学生都有点不适应，在学期结束，学生基本上能够遵章守纪，但是在长假过后，学生好像又变了一个人，浑身都是“刺”，又得重新回到学校的大熔炉中进行锤炼。同时，学生在学校学习期间，老师和家长应保持密切联系，定期将学生在校的学习和行为表现与家长进行沟通，争取家长的积极配合。只有老师“剃头挑子一头热”教育学生的做法，不利于达到良好的教育效果。

五、和学生打成一片，不要让学生怕老师

有的学生在学校学习期间遵章守纪，但是一旦进入顶岗实习阶段，各种问题就不断地暴露出来，出现实习宿舍卫生脏乱差、抽烟喝酒赌博、夜不归宿、在实习单位打架闹事等现象。笔者也曾静下心来认真思考：这些在学校看似乖巧的孩子，为什么到了社会上突然变得焦躁不安？其中一个原因是学校和班级严格的管理制度以及班主任经常对他们的各种“威胁”和“恐吓”，使得他们不敢犯错误，然而在实习期间，没有人时时刻刻“管”他们，“盯”他们，他们就像挣脱缰绳的野马和逃出笼子的小鸟一样，一下子太过于“自由”了。因此，在教育学生的过程中，和学生打成一片，拆掉师生之间的那堵墙，走进学生的心灵世界，了解学生更多的需要和要求，让学生更多地理解老师的良苦用心，在自愿、自觉和心甘情愿的“被教育”中自由地学习和生活，培养学生形成终身受益的良好行为习惯。

六、在学习成绩合格的基础上培养学生的职业核心能力

中职类学校的学生大多不爱学习，所以很多老师，特别是新教师，往往想不通学生“为什么不愿学习”，思考学生“不学习以后怎么办”，他们越是压学生学习，学生越是逆反，结果是“你走你的阳关道，我过我的独木桥”。笔者建议，不要在学习方面给中职学校学生过多的压力，教师应另辟蹊径，学习成绩“60分万岁”。在此基础上，可以开发学生的其他潜能，如培养他们的动手能力、良好的行为习惯、文明礼仪、团队合作意识、人际交往和职业道德等方面的职业核心能力。

如何处理问题学生 第5篇

教育实践，使愈来愈多的教育工作者意识到了‚问题学生‛转化工作的重要性。解决好‚问题学生‛的问题，有利于全面提高学校教育教学的质量；有利于学校良好学风、教风和校风的形成与巩固；有利于学校素质教育的真正落实与实施。问题学生‛ ‚应该调过来，不是‘问题学生’，而是‘学生问题’，是学生在成长过程中遇到的一些特殊的问题。这样的话，就是针对问题而不对人。再进一步，把学生的问题变成学生的需要，也就是学生成长的需要。学生成长会有一些需要，需要我们成人给他一些关怀，一些帮助。‛ ‚一个人心理健康的核心和基石，是健康的自我形象。

作为教师和家长，接纳和信任学生是最重要的。‚让孩子接纳你，首先你得去接纳他。这里面就有很多问题，你怎么看待青少年，怎么看待青少年的需要、青少年的遭遇，怎么看待他们的表现。如果你认为青少年就是多事的，就是闹事的，用什么法都没有效果。如果你强迫他，你是逼着他实现你个人的理想，怎么

教都是没有效果的。本文拟就‚问题学生‛的转化工作谈点粗浅之见。

一、问题学生及存在的社会现状

1、问题学生的界定

天底下没有完全一样的两个人，就是十个指头伸出来也不一样。在学生当中，不乏优秀学生，也少不了许多‚问题学生‛，而这些‚问题学生‛大部分会让老师头疼。那么什么是问题学生，我认为单纯因为智力造成学习成绩不好的孩子，不能认为是问题学生。虽然问题学生多数学习成绩不好，但成绩不好一般不是他们问题的起始原因。我认为，品德、学习态度、心理等方面，任何一个方面存在较为严重的问题即是问题学生，而问题学生一般都不只一个方面有问题。

2、问题学生存在的社会现状

对于教育问题学生来说，就得对症下药，就是要先找准病因。什么才是导致他们出现问题的原因呢？我想，原因应该是多方面的，我们主要还是从他们所处的社会现状开始分析吧，（1）、社会大气候：在问题学生的周围或多或少都有社会闲散人员影响着他们。尤其在农村，一方面，学生们在一个村住着，从小在一起摸爬滚打地长大，大几岁小几岁没关系，三一群五一伙的，彼此很熟悉，所以相互间的言行影响也很大，由于种种原因，他们的成长方向有了变化，而他们又处在身心发展还不健全的阶段，辨别是非的能力也有限，于是他们之间的所谓‚友谊‛没有变，也

就意味着他们间的影响在‚与时俱进‛，好的影响自然不必担心，但不良的影响更不容忽视，你不念了，我也打算辍学，你吸烟，我也试试，你上网玩游戏，我也跟着；这样势必就会造成问题学生的产生；另一方面，网吧的兴起，村里人的言行也都在影响着正处于成长中的孩子们，正所谓学坏容易，学好难啊！但这个问题不是我们作为老师和学校能解决掉的，得需要社会的共同努力啊。（2）、单亲家庭，这类孩子都缺少完整的爱，因此在他们成长的过程中，思想行为易偏激；但没办法，我们只能说这样的孩子是不幸的，我们老师也好，学校也好也只能尽微薄之力，尽量给与帮助。（3）、留守学生，因父母忙于外出工作，把孩子交给爷爷奶奶，这类孩子缺少严格的行为约束。家长是孩子第一任老师,家庭教育对孩子的影响深远。孩子并不是天生就是懒惰任性，归根到底是自孩子年幼起父母的教育方法不正确。父母不在身边，学前教育更不用说，良好的习惯没有养成

在我担任班主任工作以来。在自己所管理的班级中，总会存在一些问题生，有纪律松懈的、有学习落后他人不求进取的、有作风懒散的学生。问题生虽为数不多，但对班级影响很大。对问题生的转化，将关系到他们的前途，关系到集体的利益。下面我就今年我所任班级中问题学生存在的情况说一说。

二、我班问题学生的情况

刘扬和董福田是今年在我新接任的毕业班中问题比较大的两

名学生，而他们所表现出的问题又不相同，但两个人学习成绩和学习心理都有问题，刘扬主要表现在不爱写作业、迟到，有点病就不来，请假的时间较多，但对于班内的活动还是很积极热心，典型的 ‚只要不谈学习，就是好孩子。‛而董福田从一开学对学习就不上心，不完成作业，上课状态不好。尤其是月考后，他的成绩很不理想，有些破罐破摔的念头。上课表现出不守纪律，严重小说小动，和老师发生冲突，对集体影响较大。面对这样特殊的问题学生，我首先端正态度，调整好自己的心态，用宽容、平和的态度接纳他，不仅把他当作是自己的学生，还把他当作自己的孩子，措施是必不可少的。为此

三、采取的措施

对待所谓的‚问题学生‛，我是按以下几步进行的：（1）鉴定班里的问题学生属于什么类型，他们的问题出在什么地方。（2）全面了解学生的情况，包括性格爱好，家庭情况，优缺点等，为以后的教育工作做好准备。3）根据学生的情况制定教育方案。制定教育方案时一定要考虑到家庭教育的作用，及时与家长联系，反馈学生情况，与家长配合做好学生的教育工作。（4）在实施教育方案时，也要遵循以下几个原则：首先要热爱学生，坦诚相待。学生们渴望得到爱，在家渴望得到父母的爱，在校渴望得到老师的爱。热爱学生是教育的能源，开启学生心扉的钥匙，点燃学生心灵的火炬，取得良好教育效应的力量。我们不爱学生就会使学生产生心理上的逆反、情感上的裂痕、意识上的障碍、品德上的滑坡、智慧上的压抑。这就不可能了解学生的真实情况，真正和学生沟通，从而有的放矢的进行教育。教师要厚爱问题生，转变他们的思想，对学生坦诚相待，以心换心，像严父一样教育学生，像慈母一样关怀学生，他们必然愿意接受老师的教育，乐意说出心里的话。只要把爱无私地献给学生，即使最调皮的学生也会转变成好学生。其次，还要尊重学生，关心信任学生。每个学生都希望得到别人的尊重。对问题生，我们要放大他们的优点，缩小他们的缺点，尊重他们，耐心等待他们进步。那种急功近利、图一时痛快、随意揭老底，击伤疤，曝丑光的做法，必然伤害学生的自尊心、也降低了自己的威信，常常使教育工作陷入困境。最后，对待他们要严格要求，民主公正。常言道，严是爱，松是害，爱学生就要对学生有严格的要求。要做到严格要求，班主任要以身作则，要求学生做到的，班主任先做到。而且，要有布置，有检查，扎扎实实，一步一个脚印地进行。（5）随时了解学生的教育效果，及时修正自己的教育方案。

刘扬属于厌学型；董福田既有厌学情绪，品德也出现了问题。为此，针对他们我做了详细的调查，向教过他们的老师询问，向学生打听并在在学期初学校组织的家长座谈会上询问他们的家长，我分别了解到了：刘扬的父母长期上班，他和爷爷奶奶生活，而他的奶奶对他很溺爱，言听计从，不管学习，只要吃得好，长得结结实实的就好，所以导致这个

孩子面对学习有困难时不去解决，娇着自己，怕吃苦，所以，稍微有点身体不适就不来上学，功课落下多少无所谓。但这个孩子有个很好的优点，对班级活动积极热情，在老师面前很会说话；于是，我先对他的优点大加赞扬，并把安全委的工作交给他，让他记考勤，这样一来对他就有了个约束，不会再踩着点来了，也不有事没事总请假了，即使真有病了，也会及时地通知我，而我会在他生病时，多打几个电话问候，并和他的奶奶谈上几句，慢慢地他有所转变了；而另一个学生董福田，据听说在初一及初二上半学期时，学习纪律都很不错，他还是体委，运动员，而他父母对他管的也很严，并寄予厚望，可他从初三一开学对学习并不上心，不完成作业，上课状态不好。通过我几次放晚学后的观察，我发现他总和已经毕业了的无所事事的人在一起玩儿，我明白了，开始给他做思想工作，可没什么成效。当时正赶上月考，我便静观其变，结果他的成绩很不理想，有些破罐破摔的念头。有一次竟然和化学老师在课堂上发生冲突，叫到办公室后还很有理、不服气的样子，我知道，问题不只在于他是故意，他的内心肯定会有什么想法。于是，我没有劈头盖脸痛斥他，而是先让他冷静，反思和老师说话的态度是否正确，大概有十分钟吧，看他的情绪稳定了，我便给他分析他刚才的做法，不对在哪，并很动情的告诉他每个老师对他的期望，让他知道没有人放弃他，然后，让他自己说出心里的不快，说到这时，他失声哭了，正如我所料，他

是因为玩而耽误了不少学习，想学又跟不上，便想破罐破摔，我就抓准机会，对他进行了适时的鼓励，教给他学习的方法，帮他树立了自信，最后我还不忘告诉他，做了错事要敢于承担，他便很主动的找到化学老师承认错误。

四、收到的效果及感想

通过我们共同的努力，他们在学习纪律两方面有了很大改变。现在，刘扬能自觉地按时到校，而且也能把各科作业交齐，还有些想学习的尽头，该背的能背会的就真的去背;也不会动不动就请假了，班里的工作更积极了。而董福田同学表现得更为出色，他不仅把体委这个工作做得很到位，在纪律方面更能严格要求自己，而且难能可贵的是找回了自信，学习劲头很足；

我是如何处理问题学生 第6篇

我即是一名班主任，更是一名语文教师。在长期的班主任工作和语文教学实践中，我深刻的感到，差生是学校中存在的普遍现象，每校都有，每班都有。如何转化差生，是每个教师关注的问题，也是令我们头痛的问题。自从成了知行中国培训学员的一份子，我对差生有了新的理解，继而有了新的尝试。下面我结合自己的教学实际和想法谈一点认识，与大家共勉。

一，转化差生，首先应做到关爱差生

爱，并非是在学生生病期间或生活有困难时给予帮助。关爱差生首先要从思想尊重他们，给他们自信心。每个人都有自尊心，这是上进不可缺少的动力。差生有比优等生更强烈的自尊心，尽可能的爱护他们的自尊，帮助他们去掉自卑感，增强他们的自信心，才能达到转化差生的目的。1，不纵不溺，均衡施爱。教育界有这样一句话，“爱优生是人，爱差生是神。”我们教师虽不是神，但应具有这样的胸怀和追求。学生不可能素质能力都一样，同样来接受教育，不应当受到歧视和忽略。另外，“亲其师，信其道”，即便是差生，让他们感受到教育的重视，关心和平等对待，他们自然会听从您的教育。在班级中，似乎总有一些差生“让人爱不起来”，他们不仅学习差，且自制力差，经常违反纪律，这就是所谓的“双差生”，像我班的冯明耀，喻锐就是这样的学生，对待这类学生，平常只要违反纪律，我就会找其谈话，做他们的思想工作，于此同时，我会尽量安排他们多为班级做力所能及的事，让他们在全班同学面前表现自己，增强他们的自尊心和自信心。时间一长，我发现他们的本质并不坏，只是习惯不好，方法不对。经过一段时间的教育，他们都有了很大的进步。在上次的班级文化建设中，冯明耀还掏出自己的钱，为班上买了几朵花，同学们也对他投去了赞赏的目光，他的集体主义荣誉感也增强了。2，爱不是吝啬，爱要可感，让学生沐浴在关注的阳光下。学生毕竟是孩子，虽然您具备了对他们的爱心，但板着脸去教育，学生还是难以感受到爱，从而不敢接近你和信任您。教师要通过多种方式传递爱意。在实际的教育过程中，可以言传请，以目传情，以手传情。例如，在和学生谈话结束时，摸摸他的头或拍拍他的肩膀，再说句鼓励的话，足以让学生心花怒放，增强自信心和上进心。其实大家都知道，这些差生差就差在习惯差，方法不对，缺乏自制力，在寝室不会睡觉，在教室不会学习，吃饭往往是吃了上顿没有下顿······对于这样的学生，作为班主任，就要把他们的这些“小事”挂在心上，常跟他们谈心，听听他们的想法，了解他们的需求，必要时帮助他们，尽量让他们的学习无后顾之忧。因此，作为教育者，不要吝啬微笑，不要吝啬表扬，不要吝啬每一个源自爱心的举动。一位挚爱学生的老师，在学生中会有很高的威望，会博得学生的信任和爱戴，会像磁铁一样，二，转化差生，需要做到“眼中无差生，心中有差生”

所谓“眼中无差生，心中有差生”就是我们既要把差生当做集体中共同前进的一员，在生活学习上享受和优等生同样的待遇；然而差生又是客观存在的，应该把差生的特殊性放在心上，在言语行为上都要表现出热情和厚爱。比如，课堂上，我们不要把眼光集中在某一个或几个差生上，看，这个又在抠指甲，那个又在玩玩具，而另外一个又在小声说话······当我们为这些斤斤计较时，就会大动干戈，影响上课情绪，但并不是说任凭这些同学我行我素，放任自流，而是转换角度，从别处发现，挖掘其闪光点，比如，这个同学今天上课举手了，这个同学歌唱得好，这个同学今天帮助同学了，那个同学体育好，爱劳动······大力宣扬，让他们发现自己的价值，慢慢改掉缺点，也正是人们常说的“优点不说不得了，缺点不说慢慢少”。为了挖掘学生的闪光点，我还采取了不同的渠道：有的从音乐入手，有的从美术入手，有的从劳动入手，加以正确引导，让其在发扬闪光点的同时，认识和克服自身的不足。同时，班级每周实行如下选举制度：学习最认真，劳动最积极，做操最认真，学习进步最快，心胸最宽广，最爱帮助人的等等，使学生在学习生活中能够积极参与各项活动，人人对自己提出严格要求，个个争当班级之最，差生也会在这种良好氛围中不断改进和提高自己。

三，转化差生还需找准突破口

当然，发现，挖掘闪光点，能为我们转化差生提供便利，但如果瞎子摸象对每一个差生都一样，无针对性，就会事倍功半。结合我自己的教学实际，我认为：1，对待双差生，要找准转化的突破口，是从学习下手？还是从纪律动口？是采取个别谈话，还是家访了解情况？是让同学帮助，还是让老师家长共同做思想工作？对于这些，我要做到心中有数，突破口找对了，问题就会迎刃而解。2，对待单差生，寻找闪光点是关键。对学习差的，首先要搞清差的原因，是基础差，还是上课不认真听讲？是方法不当还是课后不好好完成作业？对纪律差点学生，要搞清是爱说闲话，还是爱做小动作？总之，找准了突破口，才能对症下药，才能收到事倍功半的效果。

四，转化差生，关键是培养自我教育意识，达到自主管理目的

这里的自我教育，就是指学生犯错后，老师常用的“说明书”形式。以前，我也用“说明书”，并要求三段式：即一说明；二描写；三议论。对差生而言，犯错误是经常的，因而写说明书也是家常便饭。刚开始学生写的较认真，继而敷衍，再后凑字数，大道理满篇，明显的抵触情绪。

后来，经过认真、反复思索，我转变了观念，立足于培养学生自我教育意识，达到自主管理目的。应变丑为美，变被动为主动。借着作文、借着国旗下的讲演，以及晨会的契机，我提出了以后记“过”自我教育的方式不写“说明书”，改为写“心灵感悟”或者“让美回归” 我告诉同学们，因为你们的心里不灰暗，但 需要阳光照射，让你的“让美回归”成为一束阳光，照亮自己也照亮别人吧。你就自命题抒发感情。于是，我发现学生特别是差生很在乎他的“让美回归”，我更在乎，更关注、更欣赏这些同学的改变，我会在班上宣读、展示、表扬。这些同学便不知不觉将“让美回归”变成了一种提升自己的机会，变成了一种精神寄托，变成了一种积极的行动。班里记过的同学写，没记过的同学感觉自己做得不对的也写。如下面这篇：语文课上违纪：今天语文课上，老师挑人回答问题。对于最怕发言的我，开始紧张起来，老师终于没挑到我，我感到无比的幸运，我也不知道那股幸运劲怎么让我蹦出了一个‘耶’字，而且声音比较大，我一下趴了下来，捂住了嘴。下课后，值日班长追问到底是谁，周围同学不约而同喊出了我的名字。我心如刀绞，我恨我自己，恨自己为什么怕发言，恨自己为什么扰乱课堂秩序，恨自己为什么那么放肆。一切都是我，我毁坏了课堂纪律，也毁坏了同学们的心灵，我是一个恶魔！做出了那么残酷的事情，虽然只是一声短短的叫，但这一声短短的叫为课堂增加了多么不好的影响。在此，我真诚地向大家说一声——对不起！慢慢的，差生转变了，课堂理顺了，学生的学习积极性也高涨了。因此，培养学生的自我教育意识，是转化差生的一个重要的方法，也是构建和谐班级的关键。

五，转化差生更需细心，耐心，不要急性子，不要冲动发脾气

在班主任的平时工作中，让我感受最深的是要细心，耐心，不要动不动就发脾气。急性子是做不好班主任的工作的。因为教书育人是细活，需要耐心，如果遇事不冷静，一时冲动，由着性子，容易把事情搞的一团糟，如果事事发脾气，自以为是，独断专行，容易伤害学生自尊心，自信心。或许有时我们抱着“恨铁不成钢”的心态去批评一个学生，一次，两次，三次······若仍无改变，那我们就需警觉了，我班有过这样的学生，布置的作业他不做，组长检查，他一副不服气的样子，就不做，你告诉老师去；劳动他往后躲；批评他也无羞愧之色······面对这样的情景，就要反思自己的行为了，要知道“哀莫过于心死，一个人暂时落后并不可怕，怕的是丢失尊严，不知道羞耻，破罐破摔了。应看到每一个学生都是独一无二的世界，每一个学生都有着自己的兴趣和爱好，要想使每一个学生都得到全面发展，就必须充分发扬民主作风，取得学生的信任和配合，而不能使性子，发脾气。更不能中途放弃，置之不理。

六，转化差生的重要环节是与家长以诚相待，密切联系

家长是一个小的群体，对一个学校而言，家长就是周围的一个小社会。协调好班主任与家长的关系是一门艺术，更是转化差生的重要还节，也就是说家庭教育与学校教育越接近，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要想建立这种和谐的关系，班主任必须注意与家长交往的内容、形式及其艺术。1．家访。适时的家访，既不影响正常的教学工作，还会对自己的工作起到事半功倍的效果。当然这需一定的艺术性。访问中态度要诚挚，言辞要恳切。要善于发现学生的闪光点加以肯定与鼓励。委婉地提出孩子的不足与差距，最后提出帮助和教育学生的建议和措施。以达到学校与家长共同教育孩子的目的。2．召开家长会。家长会是广泛联系家长，解决普遍性问题，吸引家长参与学校教育的重要形式；同时也是宣传学校，宣传教师，宣传班级的重要载体。所以要根据不同时期，不同的任务要求召开家长会，家长会的形式要多样化，要力求创新，要尽量避免教师讲家长听的传统家长会模式，要让家长和学生唱主角。可以组织一些经验交流会，由家长交流教育子女的经验，班主任小结；也可由学生主持，由学生代表向家长汇报学校的重要事件及新变化，汇报班级同学的学习思想生活等情况，进而谈出班级的打算和目标，这样一来既可使家长们看到孩子各方面的成长，更好的配合学校的工作，又可增强家长对学校和班级及班主任的自信心。对经常犯错误的差生家长，专门进行协调讨论，统一认识，寻求教育良方。

班主任如何处理问题学生 第7篇

内容摘要：

现在的学生大都是独生子女，相当一部分属于留守儿童，他们的自尊心、独立自主性较强，不喜欢别人的管束。在家中他们是公主、皇帝，我行我素，唯我独尊，因此大量的“问题”潜滋暗长。他们上学后把不良的行为习惯带到学校，就容易与老师、学生发生冲突，成为“问题”生。作为净化人类的灵魂工程师，更要谨慎地处理“问题”学生：多一分冷静，少一些浮躁；多一分宽容，少一些训斥；多一份关爱，少一些鄙视。

关 键 词：

冷处理

换位思考平等 尊重

正 文：

在学校里，“问题”学生很多，他们大多数都属于独生子女或留守儿童。由于学校管理很严，在家里有着“小皇帝”、“小公主”的尊严受到侵犯，他们奋起反抗，有的当面顶撞老师、背后谩骂老师，有的破坏老师的教学用具、交通工具，严重者甚至与老师动手。班主任作为学生最直接的管理者，更容易引起与学生的冲突。这种事情如果处理不好，对学生、家长、班主任本人都会造成不良的影响，甚至会影响学校的声誉。因此，班主任在处理“问题”学生时，应慎之又慎。在学习了《遭遇问题学生》这本书后，感触颇深。结合多年班主任的工作经验，我体会到要处理好“问题”学生，应注意以下几个问题。

一、冷处理，头天发生的问题尽量第二天解决。

苏霍姆林斯基说过：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利，应使自己胸怀宽广。”老师也是凡人，当学生公然对自己发生冲突时不激动、不发火那是不可思议的。但老师必须顾及到自己的感情会带来的后果，要以理智战胜感情，冷静处理。有这样一个故事：古代有一个县官，每次在百姓怒气冲冲地来击鼓鸣冤时，他总会叫他们第二天再来，结果第二天来时彼此的怒气都消了一半了，事情就容易解决啦。我们教育学生又何尝不可用县官的“第二天再来”呢？记得我刚当七年级班主任时，走读学生很多，基本上都骑自行车上学，为了规范管理，学校统一给各班级划分停车处，要求把车摆齐。学生们很调皮，不是把车放到别的班级去，就是把车子放歪，总是被扣分，我非常生气。我在班会上讲这些时事的时候，一个男同学冷不丁的冒一句话出来：“不就是扣点分吗？又不扣你工资，有什么大不了的，小题大做。”我一听沉着脸说了一句“你说什么大声一点。”他毫不示弱就又很大声地重复了一遍。刚当了班主任就有学生挑战我的权威，我火冒三丈，结果学生和我顶了起来。这件事在班上影响很不好，刚当班主任，学生们还未接受我，却发生了这件事，同学们都认为我很专制不易亲近。那段时间班主任工作开展得很不顺利。现在回想起来如果当时的我能放下所谓的“师道尊严”及时冷却自己的情绪，学一学那位县官的“第二天再来”，就不会发生令人尴尬的事情，班主任工作就会少走弯路。

二、事发后，须换位思考。

一些班主任在冲突事情发生后，找学生家长，或交给学校处理等方式急于解决。其实在冲突事情发生后，大多数学生的心理会很敏感、很脆弱，也很懊悔，如果再找家长和学校去刺激他，很容易产生更坏的结果。通过实践，我觉得，事情发生后，不要急于采取行动，而要静下心来想一想：为什么会发生冲突事情，发生冲突后会产生什么样的后果，如果我是学生，为什么做违背校规、校纪事，这样处理我我会怎么想，怎么做，只有充分了解学生内心世界，才能把问题解决好。记得我抓到一个学生吸烟，第一次我对他进行了批评教育，大谈吸烟的害处，对家庭造成的经济负担，他满口答应不再吸了。我以为他真的不会再吸了，可是没过一天，又发现他吸烟，再次批评他时，他就有抵触情绪。我意识到问题有点严重，他为什么那么喜欢抽烟，好处在哪里，是真的戒不掉，还是觉得吸烟“酷”“有派”，再次说教为什么有抵触情绪。通过侧面了解和找他谈心，终于知道了真相：看见别人抽烟觉得“特酷”，有男子汉的派头，所以他也学者抽，已经抽了很长时间啦。谈心时他对我说，抽烟其实也很不舒服，但是你总是很严厉地批评我，我觉得很烦，我偏要抽。我好惭愧，教育方式太落后啦，后来我们开了一个班会-----“谈吸烟的害处”。我从他眼里看出了自信，看出了他忌烟的决心。在以后的班主任工作中我常常开展“如果我是老师会„„”的换位演讲活动，这样我们都能体会对方的不易。班主任的言行关系到孩子的一生。当学生与我们发生冲突时，请相信他们是无意的。如果是因为教师的原因引起的，应勇于承担责任，如果主要原因在学生，我们也要有宽宏的气量。著名教育家苏霍姆林斯基说：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”当我们用宽容的心态去包容学生的过错时，学生多多少少会自律、自策。我们当老师的，年长阅丰，知识多于学生，涵养胜于学生，当然应该宽容学生的缺点，让他们改正缺点。宽容是一种信任，是一种仁慈，是一种善良。当我们遭遇问题学生时，以一颗平常之心，一颗仁爱之心，宽容他们的过错，放下心中的包袱，自己的生活也会过得轻松愉快。

三、放下老师的架子，让学生把你当做帮助他的朋友。

在批评“问题”学生时尽量把他看成一个成人，多用建议他应该怎样去想、怎样去做，而不是摆老师的架子命令他必须得去做，这样可以减少学生的逆反心理，建立良好的师生互动关系。

四、尊重理解学生，给学生自尊。

我们批评“问题”学生的目的是让他找到正确的方向，而不是去伤害他的尊严。所以我们在批评“问题”学生时要注意：尽量在私下进行，不要讽刺、挖苦学生，更不能体罚。例如某个学生在课堂说话，应说他这堂课没有管住自己的嘴，而不要说“你老是爱说话，上课极不认真”，他听了会觉得自己像是被老师看成了坏学生，一个过错一次批评，总是抓住错误不放。

如何处理问题学生的案例 第8篇

大学生作为一个特殊的社会群体, 正处于一个特殊的心理发育阶段, 在这个阶段他们开始树立自己的人生观、社会观、价值观。他们就像温室里的花朵, 没有经历过太多的波折, 大学给了他们一片开阔的天地, 同时也让他们经历了许多未曾遇到过的问题。虽然具有心理问题的大学生并不是很多, 但是它给这些学生以及他们的家长带来了巨大的精神压力, 有的甚至是毁掉了学生的一生, 毁了家长全部的期盼。因此我们必须重视这个问题, 我们所挽救的不仅仅只是一个学生, 而是一个家庭!为了让大家明白这个问题的严重性以及亟待解决的迫切性, 我们首先来看两个案例。

案例1:某高校大三学生王某经常跟同学说别人在议论他, 说他坏话。在图书馆上自习时也总是觉得有人骂他, 说他坏话。当辅导员得知该情况后通过与他周围的同学及其家长的沟通发现, 该学生是准备参加研究生入学考试的, 据他父母介绍说他高中成绩优异, 而高考成绩不太理想, 进校时就不是很乐意。他的表哥表姐都是上的名牌大学, 现在也都上了不错的研究生。因此他的心理压力较大, 总担心自己考不好。当辅导员把他的情况告诉他的父母以后, 他的父母并不相信这样的事实也没有采取任何的行动, 一天晚上他不幸从6层楼的窗户上跳了下来, 结束了年轻的生命。

案例2:某高校大三学生杨某性格比较孤僻, 平时不愿意跟周围的同学交流。如果有人跟他说话, 他会简短的回复一下。因为与寝室同学闹矛盾, 杨某一个人独住一个宿舍, 有一次他在宿舍卫生间烧纸, 烧得整层楼都烟雾弥漫。为了防止他造成进一步的破坏, 也为其他同学的安全着想, 学校立即联系家长将其送往医院治疗, 医生了解病情之后说他情感淡漠, 是自闭症的一种表现, 如不立即治疗的话情况会更糟。他的父亲在送他到医院的途中不禁老泪纵横。

以上两个案例让我们不得不反思一下大学生心理健康教育的重要性。现在大多数的家庭都是独生子女, 他们是父母的宠儿, 天之骄子。习惯了父母的呵护, 亲友的赞叹。当他们进入大学校园之后, 所有的事情都得自己亲自动手, 没有了家长的护佑, 亲友的宠溺。当他们遇到一些自己无力解决的问题时, 他们害怕了, 迷茫了。这个时候对于他们来说, 正确的指导以及自我调节能力显得尤其重要。如果他们没有这些, 他们将很有可能陷入到更大的困境中去, 甚至无力挽回。这将给那些含辛茹苦养育他们的父母带来无尽的痛苦, 让他们的希望在顷刻间灰飞烟灭。

要想杜绝心理危机是不可能的, 但是及早发现、及早干预、及早治疗是完全可以降低心理危机对大学生健康成长的影响, 笔者觉得应该从以下几个方面着手。

第一, 认识心理危机, 只有在对心理危机有了正确的认识以后, 才能作出正确的决策, 采取正确的方法来解决危机。心理危机大致可分为以下几种, 第一种是境遇性危机主要是指当出现突发的或者罕见的悲剧性事件时, 当事人对其无法预测和控制从而在精神上无法承受的危机。第二种是成长性危机。对大学生来说, 每个人都有自己的理想, 同时也背负着父母的期望, 都有超越他人的欲望。但这种竞争事实上是比较激烈的, 有的学生在无法达到自己的目标或者经过一番努力之后结果差强人意时会产生许多悲观情绪, 甚至不愿与人交流。第三种是现实存在性危机。这种危机主要是指由大学生自身的人生理想、远大目标和对自己未来发展的考虑等内部压力而导致的冲突, 焦虑和精神紧张。第四种是病理性心理危机。它是指由神经症所导致的心理危机的发生, 比如抑郁、焦虑、紧张等。也有些是由行为异常引发的危机, 比如品行障碍、违纪犯罪等。

如果心理危机没有得到正确的处理和纠正将产生严重的后果。一般来说, 心理危机会导致四种结果:第一种, 当事人通过该危机学会了处理困境的新方法, 心理承受能力得到了提高。第二种, 当事人勉强度过该危机, 但当事人会产生心理阴影, 形成偏见, 对类似的事情产生抵触情绪。第三种, 当事人未能度过危机, 长期陷入危机感之中, 惶惶不安导致神经症和精神疾病。第四种, 当事人因承受不了该突发事件的影响而产生自杀心理, 走向极端。

第二, 了解心理危机产生的原因。主要有以下几个方面: (1) 生物原因, 大学生处于心理发育的特殊时期, 心理承受能力较低, 一旦受到外界困扰就容易引发心理危机。 (2) 心理原因, 研究表明容易产生心理危机的个体在性格上有如下表现:看问题比较消极, 缺乏自信心, 做事瞻前顾后, 犹豫不决, 情绪不稳定, 过于依赖他人, 行为冲动等。 (3) 外来事件的突发刺激, 如父母离异、一夜暴富等。

第三, 了解处于心理危机时常见的行为表现。一个人处于心理失衡的状态时, 会有一些言语、情绪、行为上的表现。根据他们所表征出来的特点, 加之平时对他的了解, 就能大致判断出哪些人需要帮助, 哪些人可以自己扛过去。

一是直接用语言表达出自己内心的真实感受。二是情绪不稳定, 容易被激怒, 不愿与人交往, 容易产生愤恨情绪, 行为古怪。三是行为表现异常, 比如体重发生明显变化, 时常感觉疲惫、无精打采;连续一周以上失眠;没有食欲等。再有就是可能会出现一些自伤、自虐行为。心理危机的行为表现很多, 如果没有出现上述现象也并不等于说一定不处于心理危机中。

一般情况下, 了解一个人的心理危机程度还可以采取以下几种方法:面谈诊断法、心理测试法、行为观察法等。

第四, 进行心理危机干预。对心理危机有了正确的认识以后, 才能采取有利的措施来解决问题。危机干预的目的是为那些将要发生危机或正处于困境、遭受挫折的人提供必要的支持和帮助, 使之恢复心理平衡以及正常的个人行为, 恢复情感和认知方面的功能。

危机干预的对象包括危机事件的当事人以及间接受害者, 也就是说不仅要干预当事人, 还要对当事人周围的人进行干预。

危机干预的原则: (1) 构建良好地支持管理机制。在学生团体中加强对心理危机的认识理解, 通过他们在第一时间发现危机, 从而把它扼杀在萌芽阶段, 使危机的伤害程度降到最低。同时还要加强和学生家长的联系, 并得到学生家长支持理解。 (2) 帮助求助者完善其认知调节系统, 通过心理咨询和心理疏导改变求助者的错误认知, 消除错误的人生观、扭曲的价值观、片面的人际观念以及单向的思维方式等。 (3) 帮助求助者完善生物调节系统, 对学生而言主要是参与班集体活动, 加强体育锻炼。

按照心理危机的干预模式, 首先我们应该使在校的每位大学生都学习一些心理健康的知识, 掌握一些鉴别和调节心理问题的方法, 这样可以帮助自己更好地去适应社会。同时也能给周围出现这类问题的同学以帮助, 使老师和同学尽早的发现这类问题, 从而能够更好的解决问题。

其次, 要用科学的态度对待心理问题。心理问题并不可怕, 每个人都可能会出现某些心理问题。当我们发生心理困扰时, 要能主动的寻求他人求助。同时也要懂得助人。

最后, 使一个人从心理危机中走出来是需要一段较长的时间的, 不是说你跟别人说了你的困扰, 别人给你出了主意, 困境就消除了, 它需要一段较长的时间来慢慢调理, 慢慢恢复。

如何处理问题学生的案例 第9篇

【关键词】辅导员 处理 距离

“90 后”大学生掌握了一定的文化知识，并多数为独生子女，其世界观、人生观、价值观处在形成的关键时期，并有着较大的波动性。在经济社会快速发展的今天，各种社会思潮相互激荡，社会生活也日趋多样化、复杂化，接受信息的渠道多元化，很难一一掌控，对大学生的思想行为产生了一系列的不良影响，出现一些大学生政治信仰迷茫、理想信念模糊、核心价值缺失、过分重视个人利益与得失等问题，需要正确加以引导，帮助其身心健康和谐发展。高校辅导员是大学生在校期间十分重要的人生导师。恰当的把握好与学生之间的距离会为学生工作的开展创造良好的条件，进而帮助学生形成良好的人生价值观。

一、高校辅导员与学生之间“距离”问题日益严重

当今高校辅导多从应届毕业生中产生，在年龄上与大学生相近，在心理上没有“代沟”，更容易与学生交朋友、交心，更善于把握学生的思想脉搏，贴近学生的思想和生活实际。但是许多人由于从事高校辅导员工作以后，就以为就可以凌驾于学生之上，从行为到心理上都没有能从学生的思维方式思考问题。其次，由于高校辅导员的年龄和资历尚浅，对学生工作的理解也还没有形成系统的思维模式。

目前本、专科生专职高校辅导员大概有10万人左右，在这10万人之间从学历构成看，本科学历占55.1%，硕士学历占38.5%，博士学历占1.4%，他们之前专业类型是多种多样，但是无疑他们都从学生一步一步走过来的，学生的各种思想变化，应该说高校辅导员都是清楚的，那么造成学生与高校辅导员的距离的具体原因，除了上面提到过，急于想进入角色，还有一个很重要的原因是与时俱进的速度赶不上学生，不愿意接受新鲜的事物，容易犯经验主义错误。由于高校辅导员会面对家庭、晋升、工作越来越多的压力就会顾此失彼，疲于应对表面上的一些常规工作，解决问题过于形式，对问题产生的具体症结不作彻底分析，越来越把高校辅导员作为一种职业化的行业来对待，没有全身心的投入，有的高校辅导员盲目的认为“只要学生不出事，就是工作好”，相关部门对高校辅导员的考核工作也很局限。因为这样，高校辅导员与学生距离感不断增强。

二、转变管理思维，提高素质，构建和谐师生关系

（一）以学生为本，深入了解学生

如何缩小高校辅导员与学生的距离，首先应该一切从实际出发，以“学生为本”，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。近年来，高校学生事故频发，凸显了学生管理问题的重要性，而辅导员主导的学生工作更是作为最为一线的工作，在学生管理中尤为关键。辅导员要加强换位思考，了解学生在思想、生活上的变化，充分的认识和了解学生才能够实现管理上的升华。大学生群体因成长环境的巨大差异产生对事物认知的强烈区隔，更多时候与辅导员老师、与同学容易产生一种排外的距离感，对于学生来讲，距离某种意义上说是一种人的自我保护，祼露的时候是最容易受到伤害的。要让学生觉得高校辅导员可信赖、可亲近，愿意与你分享成长的点点滴滴，只有这样高校辅导员才能走进每个学生的内心深处，了解学生，在他们需要的时候给予帮助，可以及时的排解内心的彷徨与阴暗面，给予一个极积的引导。

（二）运用新媒介减少与学生之间的距离

高校的学生是一类对新媒体接受敏感度很高的群体，他们有大部分时间愿意去接受新媒体所传播的信息，作为高校辅导员必须加强网络知识与技术、网络操作能力、信息识辨能力的学习，要能够有效利用网络及网络工具（包括QQ 群、飞信、微博、论坛、手机短信）开展工作，要在科学运用、不断探索和解决学生实际问题的途径上做文章。当辅导员能够与学生接受一样的新事物和热点事件，可以让学生感受到辅导员与学生在一个世界，拥有一样的爱好和信息源头，信任度在潜移默化中提升。

（三）加强沟通，增强学生对辅导员的认同感

沟通是重要的，尤其是90后的学生，发现与学生的交流是容易，但是要被认可却不是那么容易，与学生们建立互信、彼此尊爱太难。有的学生对高校辅导员毕恭毕敬，满脸堆笑，有的学生，不苟言笑，表情平淡，尽管这两种学生外在表现不同，一个唯唯诺诺，很会肯定别人；一个非常理性，但给高校辅导员的感觉应该是相同的，那就是距离，碰不到学生的内心，学生用不同的方式将内心世界紧紧地关闭起来。面对这种距离首先要笔者认为要重视其的感受，尊重其的个性差异。信任与认同，无疑是获得学生理解支持的最重要因素。而多数辅导员闭门造车的管理方式显然是不合时宜的。被学生认同的程度很大程度上反映了与学生的真实距离。因此，要获得学生的认同感，最为主要的是需要加强与学生的沟通。这种沟通需要在一种平等的对话平台和融洽的对话环境，虽然在初接触和短时间内有一定的难度，但是高校辅导员的成长需要经过这样长期有效的沟通锻炼。“眼因流多泪而越益清明，心因饱经优患而越益温厚”，学生的认同感在这样的不断沟通中不断增加，氛围更为融洽，距离感消失殆尽，辅导员工作的开展也会更加顺利。

距离不是一次简单的谈话或者活动就可以拉近的，需要高校辅导员面面俱到，根据学生自身情况多谋划。但是如果不消除距离感、偏见和彼此不了解，会让学生看不到真实的高校辅导员、全面的高校辅导员，甚至降低对于学校的认同感。总的来讲，高校辅导员需要在未来不断提升自我素质，加强心理健康教育和思想政教育的相关知识，真正融入学生当中，为学生着想，成为学生的朋友，实现高效的学生管理工作。

【参考文献】

[1]简福平. 当前高校辅导员队伍建设应着力把握好的几个问题[J].思想理论教育导刊， 2012（7）：109.