全媒体管理体系（精选12篇）

全媒体管理体系 第1篇

笔者所在的媒体公司根据经济形势变化和媒体竞争新格局, 进一步加大加快业务创新, 有些新的业务平台开始成为新的经济增长点, 公司的发展不断提速, 业务规模日益扩大, 作为财务部门, 如何适应新媒体变化带来的财务管理的变化, 是对现有报业集团财务提出了挑战和机遇, 面对新媒体盈利模式的不确定和产品特点的不同, 财务工作需要理清思路, 实施科学的财务管理, 本文浅淡新媒体业务探索和运营过程中财务管理采用的方法, 以及遇到的困惑等。

一、新媒体业务情况

媒体公司以纸媒的运作为主线, 近年来投身媒体改革的前沿, 积极面对竞争压力, 成为拥有众多媒体形式的一家全媒体公司。公司原有业务保持稳步增长态势, 通过行业扩展、地域扩张和服务手段创新等方式, 继续强化品牌优势, 使原有业务的综合水平更上新台阶。

在加大公司经营规模的同时, 推进在新媒体行业的战略布局, 经过几年的不断努力, 公司业务架构也逐渐清晰, 业务形态已拓展到杂志、电视、城市视窗、户外大牌、LED屏、互联网广告、移动互联网、微博、微信营销、全案策划、媒介代理、活动会展、电子商务等领域, 形成以发行、广告、服务为核心的收入模式, 组合多种媒体形态。全媒体运作颠覆传统报纸的形态, 发布渠道的多样化和发布方式的即时化弥补了传统纸媒的缺点, 采用的新平台加强了媒体与受众的互动, 提供的客户服务较多地运用各类增值服务。

二、新媒体的财务管理

新媒体各种媒体介质的不同, 也决定了每种都具有其特定的特点, 如何抓住其主要特性, 并施以不同要点的管理, 业务流程的梳理和财务管理的难点就在此处。

1. 及时介入新媒体项目, 了解业务特点

媒体做不到“精确传播”, 就会被淘汰, 数字化时代的传媒一定是“细分的产品”。平面纸媒中报纸和杂志的运行操作方式基本一致, 其他新媒体项目运行各有特点, 电视、城市视窗、户外大牌、LED屏四种屏体可以归为一类, 其特点是广告传播占主导的地位;而互联网、移动互联网、微博、微信等数字传播领域, 广告和服务的传播边界渐趋模糊;全案策划、媒介代理则更多地提供一种媒介服务。新媒体通过整合媒体服务链条, 为客户提供更全面、更优质的服务。

新媒体的生产经营与财务管理密切相关, 虽然财务处于业务链条的最末端, 财务更需要主动介入管理, 财务部内部根据新媒体不同的业务特点分工到人, 落实到人, 新媒体项目纳入业务系统加强监管, 并从项目还在讨论阶段就开始跟进, 主动了解业务情况, 跟踪业务信息, 及时提示项目开展过程中可能会涉及的风险和要求。

2. 掌握合同相关条款, 建立辅助台账, 做好跟踪管理工作

通过对新媒体项目全方面的了解, 合同的签订和执行尤为重要, 电视、城市视窗、户外大牌、LED屏业务, 公司承接业务后, 按照约定确定公司的屏媒体并与客户签订发布合同, 安装、播控后由客户验收确认, 广告刊播发布后, 公司业务部门定期监测送客户确认, 按照广告刊播时间及合同约定事项确认收入。互联网、移动互联网、微博、微信业务等是在公司承接业务后, 按照客户要求选择媒体并与其签订投放合同, 由媒体按照投放计划执行广告发布, 广告或移动增值服务行为开始出现于公众面前并根据项目合同予以确认收入。全案策划业务, 公司承接业务后, 与客户签订全案策划合同, 为客户提供产品整合传播策略、广告策略、创意、设计、活动策划与分析等服务, 按时、按量、保质的完成各项业务, 经客户考核和确认后, 按照合同约定结算方式分月或阶段收取服务费, 从而确认收入。

业务部门利用各种渠道和资源来推广媒体业务, 财务部在掌握合同的各项条款后, 可以事先了解合同的进程, 业务流程上也向项目核算转变, 建立项目辅助台账, 把握收款和付款的进度, 对项目成本预算、成本归集、成本分析、收入确认、开票管理进行把控, 提前做好资金管理, 并在新业务财务预测的基础上, 及时根据实际情况进行相应的税务筹划。新媒体市场开拓难, 竞争激烈, 相对纸媒来说, 应收账款的难度加大, 业务部门更要加强客户信用管理, 选择适当的结算方式, 及时催收应收账款。一些新媒体业务的成本比重较高, 涉及的采购内容复杂, 需要支付合作单位屏体的刊播使用费, 且支付的周期跨度长, 跟踪管理工作尤为重要, 同时也要关注各项目费用的及时入账。

3. 正确判断项目性质, 做好账务处理

新技术的发展, 推动新的媒体形态出现。在媒介融合不断加深和拓展的形势下, 复合型的传播模式代替了单一的媒体路径和平台, 以互动性、开放性为主要特点的开放型媒体平台挑战传统的媒体路径, 在财务核算上要求及时改进, 对收入的划分从传统的发行、广告和服务三种收入类型上加了一个层级, 以产品形态做为第一级层, 分为纸媒、新媒体、和媒介代理三大块, 并在新媒体内容下再细分不同的项目来核算, 对应的成本核算也相应处理, 直观清晰反映各种媒介的销售毛利情况, 利润比率等。

4. 做好财务分析, 为决策服务

对于新媒体项目的运行情况, 财务部提供专项以数据为基础的分析说明, 对新媒体各项目的收入、产品成本、销售毛利, 应收账款、预算执行情况、绩效指标完成情况进行分析, 提高财务和管理建议的质量, 提醒经营和管理中存在的问题, 为决策者提供有价值的建议。

三、新媒体财务管理中的困惑

新媒体要求的精准营销, 媒体公司要想从大数据背景的媒体大战中脱颖而出, 必须采用更加精确、更加细分的经营模式, 找准目标人群, 如何在未来加快技术创新和做大市场份额, 并且获得良好的盈利能力, 可能是现在新媒体时代最大的困惑。

1. 新媒体业务庞杂情况下内部控制的风险

新媒体业务的多变性、复杂性对媒体公司内部管理是极大的挑战, 需要重新审视销售政策和定价策略, 拓展销售渠道, 继续强化公司内部管理。

由于业务系统和其他系统的对接工作效率还比较低, 需要靠人为的跟综管理, 各个风险点的控制还更多地依赖于财务人员熟练理解专业、新媒体知识的能力及操作能力, 但有时往往会缺少全局的视野, 实践的历炼和解决新生问题的能力。

加快推进实施ERP系统, 整合全公司的资源, 不断梳理业务流程, 优化管理流程, 对新媒体业务流程、财务流程、内控流程, 采购流程持续进行优化, 进一步加强公司内部控制体系的建设和完善。

2. 实际预算管理的难点

报业集团的全面预算管理工作已实施了几年, 以公司经营目标为起点, 把财务管理和业务管理有效地融合在一起, 但是新媒体项目的业务变化快, 过程控制较难, 年初的预算和实际执行中会有较大的差异, 如何协调不断变化的媒体情况和预算的冲突也成为难点。

3. 盈利模式还不成熟状况下的经营风险

随着社会媒体环境的日趋多元化和复杂化, 客户对于媒体服务的创新需求强烈, 对公司服务提出了挑战, 业务资源的调配不当可能引起机会成本的错失。新媒体的广告品牌号召力较弱, 新媒体项目的选择上需要有一个长期健康发展计划, 对项目的投入应该更谨慎。新媒体业务平台虽然已经逐步搭建, 但其规模和其他优势尚未构成足够强大的竞争门槛, 新媒体同质竞争加剧, 未来新媒体的营收增长和盈利将会较难。

四、结语

全媒体时代下的新媒体, 不仅改变了传统的商业模式和产业格局, 正以自己特有的方式推动了社会的变革, 而它给财务管理带来的冲击和挑战也是显而易见的, 财务人员只有在实践中不断总结和学习。没有人能够预见未来, 但是变化已经发生在当下。在云计算、大数据这些新技术为背景的时代里, 将看似无关的事务之间建立连接, 从而汇集成互联网的一颗种子, 期待业界同行更多的分享和探讨。

摘要：在产业边界越来越模糊的竞争态势下, 财务部门要及时加强全媒体的视野, 学习新媒体知识, 改进或者重新塑造商业模式, 重新思考媒体公司的资源配置, 整合信息流, 支持公司新媒体决策, 将财务管理思维与媒体公司的营运活动设计相结合, 有助于通过财务方法优化营运活动, 从而支持决策, 在变局中谋求新的竞争优势。

全媒体背景 第2篇

信息化是人类社会进步发展到一定阶段所产生的一个新阶段。信息化是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上产生的。信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果；它将提供给人类非常有效的交往手段，促进全球各国人们之间的密切交往和对话，增进相互理解，有利于人类的共同繁荣。信息化是人类社会从工业化阶段发展到一个以信息为标志的新阶段；信息化与工业化不同。信息化不是关于物质和能量的转换过程，而是关于时间和空间的转换过程；在信息化这个新阶段里，人类生存的一切领域，在政治、商业，甚至个人生活中，都是以信息的获取、加工、传递和分配为基础。

信息化是从有形的物质产品创造价值的社会向无形的信息创造价值的新阶段的转化，也就是以物质生产和物质消费为主，向以精神生产和精神消费为主的阶段的转变。有人把信息化归纳为“四化”和“四性”。信息时代的前途是文化信息时代,当文化业产业达到总产出的一半时,信息业也就以文化性为其特色,此时即为宣布进入文化业时代;同时指出,因特网要前进、变革,前途仍然是信息交流的工具,电子科学正在为走进文化业时代做出巨大的、决定性的贡献.随着网络信息技术的迅速发展以及发达国家纷纷放松行业管制，产业融合正成为世界经济发展的趋势之一，而媒介融合又是产业融合的突出表现形式。人们对“媒介”的理解是一个渐进过程。时代的进步和科技的发展使“媒介”的外延不断扩大，从最初的图书、报纸到后来的广播、电影、电视。在信息时代，以互联网为载体的网络媒介由于具有数字化传播的特点又被称为“数字媒介”（Digital Media）。数字媒介的出现改变了传媒产业的原有运作模式，电台上网、电视上网、手机报、数字出版已成为目前众多传媒企业的经营方向。这一切都在提示我们：未来社会是必然数字化生存，媒介融合将是不可逆转的大势。

一、数字时代的媒介融合

近几年，不断有西方学者对“媒介融合”做出界定，比较具有代表性的观点是美国新闻学会媒介研究中心主任Andrew Nachison，他将“媒介融合”定义为，“印刷的、音频的、视屏、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”。这一概念是随着信息技术和通讯技术的应用和普及，从以前的“跨媒体”、“多媒体”逐渐衍生出来的。今天，对于传统媒体而言，最大的竞争对手已经不是自己的同行，而是网络和新媒体。在这种竞争压力下，有远见的传统媒体纷纷踏上了改革之路，从媒介融合甚至产业融合的高度规划传媒集团的未来。所有的改革都指向同一个方向：拥抱新技术、新媒体，通过媒介融合开辟新路，实现传统媒体在数字时代的转型和发展。

在这个共同的目标下，媒介融合体现在两个层面：一是传媒产业与高新技术产业的产业边界模糊化，即广播电视出版和电信、网络等产业出现了相互交叉；二是传媒产业向其他传统产业渗透，即传媒把其他产业的信息资源整合成传媒产品和服务，把内容、包装、传送和终端紧密结合起来。从宏观角度看，这两个层面存在着内在的逻辑联系，前者是媒介融合的初级阶段，后者是媒介融合的高级阶段。

1.基于数字化内容的“全媒体”经营。

网络化和数字化技术的飞速发展，一方面催生了网络电视、手机报、IPTV、播客、维基百科等新的媒介形式，拓宽了传媒渠道，改变了媒介产业链；另一方面也逐渐消解了媒体边界，内容、网络、渠道的互相融合使传媒产业内呈现出以“融合”为显著特征的发展态势。在这样的大变革中，报纸、出版、广电等传媒集团纷纷通过并购、重组等方式不断把新媒体纳入自身的经营格局，由此促进全媒体进程的不断发展。但是，全媒体经营仅仅是传媒集团媒介融合经营的初级阶段。

2.基于数字化内容的“大传媒”经营。

媒介融合所引发的融合浪潮将促使我国传媒集团经营在经过“全媒体”经营的转型之后，跨越更多的行业界限，积极优化自身产业结构，聚合其他产业，共同创造新的传媒经济模式，即所谓“大传媒”经营。“大传媒”经营的形成是传媒集团在内外因素共同作用的情况下，适应产业融合浪潮的必然结果。

从外部条件看，社会的媒介化特征日益凸显。由于突破了时间和空间限制，“全媒体”能非常方便地同通过各种传播渠道满足受众日益个性化的信息需求，进一步强化和促进整个社会的媒介化进程。从这次意义看，卡兹等人的“使用与满足“理论得到了进一步验证，未来的媒介将会越来越与人融为一体，人们的主体意识和行为方式将越来越多地具有媒介特征，最终成为“媒介化个体”。

从内在条件看，传媒企业在内容方面具有其他行业不可比拟的竞争优势。“内容为王”一直是传媒业奉行的理念，传媒企业拥有内容数据库优势，如果再加上全媒体经营，就可以无限延伸产业链、获取利润。如一部电影流行后，其中的各种元素，如演员、道具，甚至某种生活方式都可以成为传媒业吸引广告商的筹码。在数字时代，盗版变得极其容易，制作者与其投资于对抗和剿灭盗版，不如新开财源，譬如“植入式电影”。从《变形金刚》到《非诚勿扰》再到《家有喜事2009》，广告商的影子无处不在。因为受众面够广，植入式电影不仅不追究盗版的责任，而且有些期盼盗版。

二、媒介融合目的是创造利润

媒介融合并非只是想打造一个看上去很庞大的传媒帝国，更深层的目的在于提高企业赢利能力和利润率。按照经济学中规模经济和范围经济理论，媒介融合会大大降低媒介信息生产成本。正是由于规模经济和范围经济的存在，处于激烈竞争中的新媒体不得不坚持让用户享用免费的信息产品。那么，媒介融合形势下的传媒产业赢利模式如何创新？是否还是靠广告支撑全部的商业运作呢？

硅谷著名的风险投资顾问罗伯森•斯蒂文曾对赢利模式有过生动具体的解读，“一块钱通过你的公司绕了一圈，变成一块一。赢利模式是指这一毛钱在什么地方增加的”。赢利模式是企业在市场竞争中逐步形成的特有的赖以赢利的商务结构及其对应的业务结构。赢利是目的，模式是结构，这里有双重结构，商务结构是指企业外部所选择的交易对象、内容、规模、方式、渠道、环境、对手等内容及时空结构，直接反映企业内部资源配置的效益；业务结构是指满足商务结构需要的企业内部包括科研、采购、生产、储运、营销等内容及时空结构，直接反映企业内部资源配置的效率。两者的关系是，效率的目的是体现效益，实现效益最大化。

虽然各种产业中都存在大量不同的赢利模式，但是成功的企业赢利模式大致可以归结为一个系统，即围绕价值创造这一核心，涵盖利润源、利润点、利润对象、利润杠杠和利润屏障等5个基本要素（如图1所示）。利润源是企业的客户群体，利润点反映的是企业的产出，而利润杠杆和利润屏障表现为企业投入，利润杠杠是撬动资源为我所用，利润屏障是保护资源不为他人动用。几乎所以企业的赢利模式都包含上述赢利模式中某一个或两个要素的不同形式的组合。好的利润点要针对明晰的客户需求偏好，为构成利润源的客户创造价值，同时也为自身创造价值。确定利润点以获取利润源，就是要最大限度地使业务结构与商务结构同构，使效率变成效益，使产品或服务变成利润。

三、媒介融合背景下传媒企业赢利模式设计

我国传统的传媒企业赢利模式是在计划经济体制下建立起来，很少从用户和企业赢利的角度考虑。它在生产力水平较低的条件下，对集中有限资源满足人们文化需求做出过贡献，但是随着市场经济的发展，传统的赢利模式已经明显不适应传媒业发展。在数字时代，更需要从价值创造这一核心出发，重新设计我国传媒企业的赢利模式。

设计企业赢利模式包含三个要点：第一，价值发现——决定企业赢利的来源；第二，价值匹配——决定企业赢利水平的高低；第三，价值管理——决定企业赢利能力的稳定性。好的赢利模式设计可以让资本在具有良好成长性的利润区流动，进一步提高企业核心竞争力。

传媒产业不同于制造产业，企业赢利能力的真正来源不是采、编、播等具体可见的单位作业，而是来源于选题策划、品牌塑造等维持性作业，这体现了传媒企业不易模仿的综合能力。所以，从价值发现角度看，优质内容资源是传媒企业利润和竞争力的主要来源，即所谓的“内容为王”；从价值匹配角度看，传媒企业内部的业务结构是否与外部商务结构同构决定了赢利水平的高低；从价值管理角度看，有效的资本运营能为传媒企业持续赢利提供保障。

1.优质内容是媒介融合时代传媒企业赢利的来源。

价值发现是企业赢利模式设计的首要关键，对我国传媒企业赢利模式进行重新设计首先要找准企业的核心竞争优势。数字技术和网络传输技术的革命性发展，带来了信息量和传播渠道的急剧增加，而有价值的内容相对于渠道而言却成为了稀缺资源，这种稀缺资源恰恰是媒介融合背景下传媒企业的利润源。

从用户需求看，传媒的收益建立在受众对内容需求强度的基础上，越是能满足受众个性化需求的内容，受众越是愿意支付较高价格。传媒市场受众有三个层次的需求：规模化需求、多样化需求和个性化需求。在传媒业发展历程中，随着渠道的拓展，前两个层次的需求已逐步得到满足。但是，由于以前缺乏大规模定制的渠道，个性化需求尚未得到满足。基于数字技术的媒介融合为满足受众的个性化需求提供了可能，比如数字电视、3G平台、RSS就是可以进行大规模定制的信息平台。一旦大规模定制成为现实，传媒业发展的瓶颈就是用什么内容满足受众的个性化需求。

从企业运作流程看，优质内容是传媒企业利润的主要来源。运用流程分析法对传媒业运作流程进行分析，在“全媒体”经营中，出版有编、印、发等业务流程，广播电视是采、编、播三环节一体化；“大传媒”出现后，传媒价值链将由内容采集、制作、传送、分销和终端呈现五环节构成。可见，无论哪种流程都是基于内容，都要以优质内容资源为运作起点。

从产业角度看，无论是“全媒体经营”还是“大传媒产业”，都需要优质内容资源。新媒体之所以能茁壮成长，就是因为有传统媒体供给的内容养料。人们之所以热衷于Google、百度等搜索网站，不是因为检索技术本身，而是因为检索获得的内容。

可见，传媒业的最大优势还是其内容资源，无论将产业链伸向网络销售终端还是电信通讯，都需要依靠内容生产与服务实现赢利。

2.业务结构与商务结构同构产生赢利点

找到了利润源，却不能保证企业一定会在市场上赢利，更不可能一定会获得企业利润最大化。因为利润最大化赢利模式会受到“约束条件”的影响，如经济增长和政策变动、市场发育程度和竞争水平、具体传媒产品的需求与供给等等。所以，传媒企业需要寻找赢利点，将业务结构与商务结构同构，使效率变成效益。

基于“内容为王”这一传媒企业核心价值发现，传媒企业主要有三个赢利点，分别是媒介产品的创新和开发、品牌的延伸、企业文化的增值。在数字时代媒介融合背景下，传媒企业可以从这三点出发整体设计企业赢利的价值匹配模式。

媒介产品的创新和开发更多是基于技术进步。历史告诉我们，每一次传媒产业的飞跃都始于技术领域。正如印刷技术、电子技术的发展促进了图书、报刊、广播、电视的大众化普及，如今网络技术和数字技术也是媒介融合的基础和传媒业价值增值的必要条件。在新技术条件下，网络具有即时通信、电子邮件、视频、搜索引擎等众多功能，这些都可以成为新媒体赢利点。因此，研发媒介技术就是创新媒介赢利模式。

品牌延伸是利用也已形成的良好品牌形象迅速进入受众的选择范围，缩短受众对产品的认知和接受时间，提高品牌权益，实现经济利益。在这点上，信息服务行业的很多企业成功案例能给我们启发，如腾讯公司。腾讯最先抢占了中国网络即时通讯市场，QQ注册用户数量已经有几十亿，腾讯由此形成了最核心的竞争力——品牌。腾讯每横向拓展一个新的赢利阵地，不需要太多创新和市场投入，仅凭品牌的垄断性优势就能获得丰厚回报，尤其是“迷你首页”由于和QQ捆绑弹出，获得了极高的点击率和网络广告利润率。企业文化是在企业长期发展过程中逐渐形成的，能够推动传媒品牌的延续与发展。全球专业信息服务和出版领域最大的跨国企业汤姆森集团（The Thomson Corporation）正是依靠敏锐的企业发展观，根据外部商务机构不断改善企业内部的业务构成，有效增强了企业的赢利能力。该集团提供的产品和服务主要由静态内容、动态内容、迅捷工具以及定制解决方案四大类构成。最初是前两者在总体业务中占据主要位置，但是，进入数字时代后，该集团从大局出发，将集团经营理念与当前产业融合发展趋势相结合，定位于“以人为本”的信息服务提供商，调整业务模式，优先发展利润率高的定制解决方案类服务，再是迅捷工具类产品和动态内容类产品，最后才是静态内容类产品。从集团近几年的利润增长率看，该理念有效促进了企业业务结构与商务结构的同构。

3.资本运营增强企业可持续赢利能力

新的赢利点的产生只是给赢利提供了可能，要将其转化为现实的利润，还需要整合赢利点，将他们纳入统一的战略规划，以实现成本最低化和资源配置最优化。传媒企业的价值管理主要是经营者运用各种手段整合新的利润点，创造新模式，使各利润点良性互动，同时，为保护企业在媒介市场的最佳位置和利润流而设置利润屏障。价值管理是以资本市场为依托、以创造价值实现股东价值增长为目标。国内外无数成功企业的价值管理实践证明，企业要想迅速做强做大，必须借助于资本运营。

从目前实际运作情况看，传媒资本运营尚处于起步阶段，主要有债务性融资、子公司上市、引入战略投资等运营方式。虽然资本运营能有效拓展赢利空间，但是我国传媒企业资本运营进展缓慢。因为中国传媒资本运营的问题并不独立存在，我国传媒企业不仅担负着国有资本保值、增值的经济责任，还担负着党和人民喉舌的社会责任，所以，它有一个市场准入壁垒的难点。这也是跨地域、全媒体经营难以广泛实现的原因。因此，如何根据传媒企业的属性，创造出一种既经得起国家政策的检验又能顺利实施资本运营的模式，是我国传媒业面临的新课题。

走向全媒体、走向全媒体营销 第3篇

黄升民教授在广告媒体人面前常常说：“我不是一个广告人。”但是，业界人讲到黄教授必离不开广告！而讲媒体广告，必说到黄升民。

黄升民27岁大学毕业，31岁自费留学。1986年去日本时的初衷的确不是学广告，但是他的一位老师力劝他从研究广告入手去学习做一个学者。

当时，日本电通广告公司要研究一些消费者的广告意识，把这个课题交给了黄的老师，在帮老师完成课题的过程中，黄升民才真正比较系统地接触了广告。

到了1989年，黄升民拿到了硕士学位。之后，他再次走进了北京广播学院（即现在的中国传媒大学），而这一次他从学生变成了任教的老师。1993年被破格评为副教授，担任新闻学系广告学专业方向硕士导师，兼任新闻系副主任。1995年破格评为教授。1999年担任新闻传播学院副院长、广告学系主任。1999年被评为博士生导师。2002年起担任中国传媒大学广告学院院长。

黄升民是一位孜孜不倦的学者，这些年他著作颇丰，代表作有：《中国广告活动实证分析》《现代广告战略》《中国广告表现透视》《广告观——一个广告学者的视点》《报纸广告策略个案分析》《媒介经营与产业化研究》《国际化背景下的中国媒介产业化透视》等。

黄升民教授1997年获优秀留学回国人员光荣称号；1998年经人事部批准为有突出贡献的中青年专家。他一直努力进行教育创新，在教学改革、教学实践方面做出了突出贡献。他主持创立了广告主研究所、媒介研究所、市场信息研究所（IMI）、国际广告研究所I（AI）等一系列课题组，成为了中国传媒大学广告学院学生的实践教学平台。20年里，他累计培养本科毕业生600多名, 培养博士近30人，硕士近300人。

黄升民教授是我国最早提出媒体产业化理论等一系列独到观点的学者之一，他对媒体产业化的研究是我国传媒行业具有开创性、探索性意义的专业研究，对我国传媒行业的发展历程具有深刻而广泛的影响。

2005年，黄升民教授推动创建的中国广告博物馆对于中国广告发展历史的研究意义重大。

为广电媒体变革鼓与呼

2011中国品牌价值管理论坛于该年9月27日在上海举行。黄升民教授在论坛上发表演讲说：“现在整个传播体系处在一个混合，也就是一个‘混媒’的时代，有传统广电，也有平面媒体，有互联网、有数字电视，还有手机，所有的信息都是通过不同的载体传输，找到自己最合适的传输方法。”黄教授说，传统媒体的传播特点都是大众的、单向的。今天的媒体，包括互联网和未来各种移动媒体都是小众的、互动的。现在，混搭的媒体应该打一个问号，因为没有准确的定义。黄教授这里的意思是指传统媒体是过去式或即将过去的，传统媒体已经不能准确代表今天的媒体概念了。那么，今天的媒体到底是怎样的？这个所有媒体界人士都在思索的问题，黄升民教授也在思考、探寻，并为之奔走呼号。

黄升民：“媒体发展在中国是个特例。在上世纪80年代末90年代初，实践层面上的探索已经开始，而在理论层面上的提出是在90年代中期。”

改革开放后，媒体单纯的“工具说”已经不能完全准确地表达媒体的功能了，随着社会主义市场经济理论的确立，一个很核心的问题提出来了——“媒体的发展必须有新的社会资源的注入”。为什么呢？黄教授给出了答案：其一是媒体自身成长的需要，其二是媒体环境变化的客观要求。毫无疑问，市场需要资本的运作！

1996年，黄升民教授与人合作出版了《媒介经营与产业化研究》一书，提出了媒体产业化的观点，并作为“首都传媒经济研究基地”首席专家，通过打造“传媒经济科研平台”和“传媒产业资讯平台”进行了实践，他曾开创性地提出北京朝阳CBD“传媒金三角”概念，为北京市的区位规划研究、朝阳区的发展定位和首都传媒行业集群化发展提供了有力的理论支持。他与丁俊杰教授合作的《国际化背景下的中国媒介产业化透视》一书，获1999广电总局人文社科优秀成果著作类一等奖、其论文《中国电视媒介的数字化生存》获1999广电总局人文社科优秀成果文化类一等奖。他在论文中不断强调——《注意：形势发生变化》、《形势严峻——关于媒介经营与产业化的对话》，呼吁国内传媒界向国外先进理念靠拢，尽快走市场化、产业化道路。

黄升民：“资本这个东西哇，必须要找到一个可增长的空间，那个时候选择的就是媒体，因为媒体是代表信息产业生长最活跃的地方。在1980年代，我们国人目睹了信息革命的爆发，1990年代互联网起来了，这是一个新的市场，而且是大市场。这样一个新兴市场必然得到大的资本关注。大资本、大市场必然会生出大的媒体。再往大的方面讲，广电合起来的资产是2000亿元左右，可是你知道腾讯的市值是多少吗？告诉你，一个腾讯就是3000个亿，一个百度3000个亿，一个阿里巴巴3000个亿！市场里面资本的力量是不可估量的。广电危险哇！所以，我们讲媒体产业化、集团化是方向性的，否则是不可想象的。”

从1996年开始，黄教授连续参与主编出版了《IMI消费行为与生活形态年鉴》，为社会提供大量的基础消费数据，并建立了目前国内较为完备的数据库。1998年完成了国家教委专项项目《中国北京、上海、广州城市居民消费行为与生活形态研究》。目前正在进行国家教育部专项任务项目《中国城市社会变化与家庭变迁研究》的课题研究。

黄升民教授作为主持人之一的《媒介》杂志在发表了以“大资本、大市场、大媒体”为主题的“大”字系列之后，今年又推出了“新”字系列，喊出了“新广电，新起点”，希望广电业抓住机遇奋起直追。

广告——营销——全媒体营销

近20多年来，黄教授一直跟踪着媒体广告市场的发展，并据此进而分析研究媒体的发展方向。黄升民说：“中国的媒介无论是大的、国家的权威媒体，还是小的、一些专业的杂志或专业媒体都依赖于广告生存的，广告是起着非常重要的作用。”中国广告市场的变化无疑会很深刻地影响着中国大大小小的媒体。

黄升民：“改革最开始，我们搞广告，那叫创收（创收一直叫到现在但概念完全不一样了）；到1980年代中后期，广告的经营超过了财政拨款；到了1980年代末的时候，已经不需要拨款了，完全是靠自身的广告维持；1990年，广告成为了国内报纸电视广播主要的收入来源。我们开始有了媒体经营这个词了！”

当媒体走向市场，以经营求生存，必须要知道市场消费什么，自己要生产什么。营销是什么？营销的核心概念就是生产水平和消费水平达到和谐的交换。

黄升民：“随着广告的经营规模越来越大，媒体的发展也越来越快，这时候，就产生了媒体人必须思考的一个问题：就我说的资源是有限的，能不能利用多种的资源实现？就是多元化的发展？这其中又出现了几个很重要的问题：第一，一家媒体能不能开展其他类型媒体业务，做其他媒体的生意，即广播可不可以就是不只是做广播，还能不能做电视？能不能做报纸？也就是跨媒体经营。第二，同一地区可以做跨媒体业务或经营，那么媒体不同地区可不可以跨地区开展业务？就是跨越了北京能不能做上海？这就是跨地区。第三个问题很核心，就是能不能跨行业开展业务或经营，就是别的行业能不能开展传媒业务？传媒自己能不能出去开展非传媒性质的经营？于是，问题就变得越来越尖锐。这个时候，媒体的功能、属性等必然要发生变化！”

这是黄升民教授近年来反复述说的一个观点。而他的媒体产业化理论就是为媒体多元化、跨行业、跨地区发展作很好的理论陈述。

当然，跨越领域、地域不仅需要体制、机制的改革，同样也需要一个整体形象的推出，所以，营销的理念替代了广告的概念。随着多媒体的加速发展，以争夺消费市场的必然要求，更有了全媒体营销。而无论是传统媒体，还是新媒体，都将走上全媒体营销之路。

黄升民教授一直强调，全媒体营销决不单单是广告部门的追求，而是媒体所有“神经”、机关应努力的方向，应是媒体机制、理念、行动方式的全新变革。

数字化技术的发展引发了传媒革命化变革。整合性的多媒体终端体现了全媒体发展带来的两大媒体变革：1．新旧媒体融合，媒体界限消失；2．新旧媒体营销优势的交换与互补。

新的媒体环境和受众碎片化的现实导致传统广告运作形式有效性的全面崩盘，传统广告与营销方式被颠覆了。受众碎片化、媒体碎片化、传统单纯的量化研究已经无法满足当下的营销需求，强调共创价值的全方位营销以及信息获取的整合营销获得重视。新的营销问题其实就是如何实现海量信息数据库的建立，并且科学地、大规模地获取受众的需求反馈信息，这样的营销才可能是有效的。

传媒走向：全媒体传播与营销

黄升民教授曾提出，根据中国国情和中国信息产业发展的需求，以媒介思维为主导的三网融合构建广电和通信松散的但是以互联网平台运作为主导的信息产业是必然的。2010年1月13日，国务院常务会议决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合并给予政策支持。至此，三网融合开始从技术层面向制度、架构等方面突破。三网融合由于历史的原因在体制与管理等层面短期内很难完全实现，造成了媒体产业的扩张在内容层面、渠道层面的瓶颈，发展只能先转向终端领域。可以说，三网融合最先引爆了媒体的终端革命：同一终端上承载了整合性的媒体业务和媒体功能，报纸不再是报纸，广播不再是广播，电视不再是电视，各类媒体都在向同一个终端集中，形成倒逼渠道和内容按照终端的需求进行调整的局面。在渠道为王、内容为王之后，终端为王正在并越来越得到业界的认可。黄升民表示，终端为王的实质，其实是灵魂深处爆发的欲望革命，而它带来的新的营销需求与方式让原有的单一形式媒介很难再取得理想的传播效果，甚至正在被多渠道、立体化的全媒体传播挤出市场。

黄升民：“实际上，产业化和集团化实质都是传媒经济属性一种外化，就是表现的方式不一样。所谓集团化就是扩大规模。一个企业它发展到一定的时候它的领域大了，涉及的资源多了，它必然就有集团化的趋势。这在国外被称为规模化，并且其含义在管理学上有两种解释，一个叫规模化，一个叫规模化的组织体，其组织形式就是集团化。典型的媒体集团就是默多克的新闻集团。广电集团化是广电传媒发展的方向。”

有人说，黄升民是国内“传媒产业化”的布道者与推动者。2005年，黄升民提出了传媒市场已由大众化到分众化再到“碎片化”，在跨入“分散的理性主义时代”，区域性、专业性和互动性的媒体将迎来契机。媒体的高度分化在于消费者的异质化，而后者取决于社会阶层的“碎片化”。黄升民同时认为，原来的集群分离之后会产生影响，比如市场消费的“碎片化”影响，这个“碎片化”意味着原来的大众媒体的传播效果会降低。因此，如何有效地覆盖小众市场，如何提供多样、低廉的个性化服务，如何追随消费者的生活节奏，成为媒体成败的分水岭。①

其实，黄教授在1998年就对广告界和新闻界有了关于媒介产业化的建言。当年他在一篇论文中提出了媒介在政治力量和资本力量之间的生存状态关系，会有什么样的变化规律和发展前景，等等。1999年，他进一步向传媒界提出，如果不抓紧时机改革，国有企业的今天可能就是国有媒体的明天（上世纪90年代，中国的国有企业经历了新中国史上最大的阵痛）。当时，这个观点还引起了极大的争议。现在，有效地覆盖小众市场，提供多样化的个性服务，追随消费者的生活节奏已经成为了各家广播媒体的共识与选择；而有效地覆盖“碎片化”的小众市场，提供多样化的“人性化”的个性服务，不仅仅是广播，所有媒体都在走向全媒体的服务。媒体集团化是必然的趋势了。

黄升民在我们的采访中对传统媒体提出了四个建议：“第一，你必须有政治担当。第二，你必须要拥抱社会。第三，必须要勇敢地投身新的技术潮流。第四，要勇敢大胆地拥抱资本，这是媒体生存的四个法宝。”

黄教授毫不掩饰他的率性，再次振聋发聩地提及那个让他长久为之焦虑的话题：“广电2010年收入2000个亿，人家一个腾讯就3000个亿，一个百度3000个亿，一个阿里巴巴3000个亿，合起来接近一万个亿。广电真到了该行动起来的时候啦！”

注 释

全媒体管理体系 第4篇

“全媒体”指媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段（多媒体），利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态（业务融合），通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息。

全媒体与农业科技档案管理的关系：

(1)档案管理全媒体化是现代和未来社会发展的需要档案在信息社会中的地位是非常重要的，档案信息全媒体化管理充分体现了现代社会档案管理水平。计算机技术的突飞猛进，在很大程度上推动了电子档案在国内外的广泛使用，计算机技术和电子技术的发展使其他各种形式的媒体得以实现数字化下的整合、完善和全面。

(2)档案管理全媒体化是现代和未来农业发展的需要现代农业科技档案已不再是传统的纸质加标本的模式，它的发展方向是涵盖所有与农业科技有关的所有媒体形式的科技资料、成果和科技手段，农业科技档案全媒体化管理将为为现代和未来的农业档案管理奠定基础，为未来农业的可持续发展提供技术依据。

2 当前农业科研档案管理工作现状

2.1 重视不足，管理力量薄弱

因为我们没能在农业科研工作一定程度的忽视了科研档案的重要性，造成我们不能形成较强的科研档案管理意识。有些科研单位，觉得只要档案保管正确，检查时不会出现不合格的情况就好。在年底考核的内容中并不包括档案工作，这样就不能使科研人员高度重视档案工作。农业科研单位中不少的档案管理人员对档案管理专业理论知识掌握的不牢固，缺少多媒体技术的理论知识和实践经验，有些设置连基本的计算机操作和软件知识都很匮乏，再加上，档案员身兼多职的情况比较严重，就必然会减少在档案工作中的时间，这样就不能很好地完成档案管理工作，若是某些档案管理人员的工作需要调动时，一般情况下工作交接的都比较匆忙，没有完整的移交手续。因为不能充分认识到科研档案管理的重要性，有些部门和单位没能重视档案工作的复杂性和专业性。

2.2 归档材料不足

在进行农业科研档案管理时，虽然日常的科研管理工作是包括农业科研档案管理的，但是，有些科研人员过于重视科研实践和科研成果，而项目实施过程中产生的原始材料清点、补充、移交和保存的环节并没有引起他们的高度重视；还有一些科研工作者因为不具备良好的档案管理意识，不能按照要求严格的进行科研档案的归档管理，把属于科研单位的成果保存在个人手中，成了私有成果；当项目执行期较长，参与的人比较多时，在档案管理工作中就会出现忘记保存的情况，使归档文件散失。这不仅不能保证科研档案的完整性与系统性，而且还致使科研成果的丢失。因为保存数据的不完整，项目文件没能系统化，这就难免的会大大降低档案的实用性，无法使农研档案得到更高效的拓展及利用。

2.3 保护工作不细

科研档案的保存和利用并不是一个简单的过程。现在，大部分的农业管理部门和科研单位没有对档案利用场所建设规范的基础设施和设备，或者是没有相关的规章制度来规范某些设置。有些档案外借后，因为不能很好地保存档案而造成档案被破坏。对于保存档案的载体，也没能进行专业性的防护，这对档案的保存期限造成了不好的影响。在基础设施都不具备的条件下，实行全媒体化管理，要完成的工作量是巨大的，所需资金的投入也很大。

3 农业科技档案管理全媒体化的应用模式

3.1 传统的档案管理模式中，档案资料作为信息实体可以单独保存，每个档案信息资源都是相互独立的，这样很不方便对这些信息进行分析和使用。因此我们要建立农业科技档案全媒体信息库，在数字档案数据中心中，可以整合所用档案资源，在全媒体电子档案数据中心的协助下，就能够更方便的进行信息管理、信息利用，最大程度的发挥各种形式的档案文件信息的价值。

3.2 纸质档案、图片档案和实物档案都是对原始资料的很好的记录，具有一定的法律效力，它们是建立全媒体电子档案的基础材料和信息；数字档案的优点表现在传输更方便、处理速度更快，这符合建立农业科技档案群媒体化管理的现实要求。现在，我们要想更好的进行档案管理工作，就要将纸质档案、图片档案和实物档案与全媒体化档案结合起来，优势互补。

4 实现农业科研档案全媒体化管理对策

4.1 提高重视力度，争取资金和技术支持

农业科研档案全媒体化管理的实现，和领导的重视和支持分不开的，也与相关部门的资金投入和技术支持分不开的。因此，档案管理人员不仅要逐步提升自己的工作能力，而且还要及时的向领导汇报全媒体化档案管理中出现的问题，找出解决措施，让领导提高对农业科研档案的重视程度，积极与相关部门协商，争取更多的资金和技术支持。

4.2 健全各项管理制度，规范化管理

严格的制度、规章和技术规范是农业科技档案全媒体化管理的基础和保障。我们在开始农业科研和农业项目工作的时候，就同时开始了农业科研档案的管理。

首先，我们要使科研项目材料是完整的，然后才能更好的对这些材料归档，这就要求设置相应的归档、查询和借阅制度，并且能够严格的执行。根据农业科研项目的真实情况和实际需要，制定相关资料的归档制度，使之不仅不违背科研单位的实际应用，同时还能够有效地发挥其指导和规范的重要作用；其次，在档案使用过程中要建立档案归档、查询和借阅制度，严格的、真实的、准确的记录农业科研档案使用情况，具体要对档案归档编号、档案名称及数量、使用人姓名、归还日期等都要做详细的记录，然后要经过领导的批示，最后进行档案移交时，要签上交件人及收件人的名字，归还后工作人员要认真对档案进行检查；最后，为了不因为档案管理人员的变动，要进行档案工作移而导致的档案管理的不清晰，要在档案管理工作交接制度的建立健全上下功夫。

4.3 规范管理部门和人员体制

全媒体化档案管理人员应该专职的、技术水平和专业素质较高的、受过专业培训的技术团队，这是全媒体化档案管理的组织保障。

要结合实际中的农业生产、项目建设和农业科研档案管理工作，不断提高档案管理人员专业素质和技术知识更新，除进一步加强档案学的专业知识，还要跟随全媒体管理的要求，不断调整和更新知识结构，深化全媒体化管理的服务理念，最大限度的熟悉各类归档材料，熟练掌握管理设施和设备的性能和应用，全面、细致、准确的整合档案中的信息，最快速的为农业科技人员提供所需的各种形式的科研资料和数据，真正做到使农业科研档案科学化、高效化、前瞻化的服务农业科研工作。

4.4 加强基础设施建设，保护档案载体

4.4.1 基础设施和设备

按全媒体管理的要求，完整的档案室系统应该是独立的、各种设施设备完备的数据和资源库，包括纸质卷宗保藏室、实物样品保藏室、多媒体文件载体保藏室、基础设备控制室、多媒体信息采集编辑室、档案信息管理研究室等，还有电子化、数字化的查询阅览室、借阅室和复制打印等系列服务设施。

设备包括全媒体信息采编设备，包括摄录器材、编辑设备、高配置的计算机设备和内网设备、电子化、自动化的查询、查阅和借阅设备。

4.4.2 全面可靠的保护档案载体

档案保存室在室温、湿度、光照等方面，一定要符合相关的规定。农业科研项目的原始材料，不仅仅是在真实的记录科研项目的全过程，组成科研成果不可缺少的内容，更重要的是，它是科研成果产权的法律保障。纸质档案可以长时间保存，利用的次数很多。为了使这些纸质档案在复印时最小程度的被破坏，要尽量采取较为先进和科学的复印方式。复印机光源的高强度照射不难使纸质档案的理化性能遭到破坏，一些保存时间较长的纸质文件会受到严重的破坏。为了延长其保存时间，可以采编成影印件、录音件等电子档案，也可以在利用原件的复印件进行复印，并对其复印件定期的拷贝替换，对实物档案也可用采编设备制作成全媒体图件和文字解说件。若条件允许，科研单位尽量使用数字复印机、全息摄影设备等以最大限度的保护档案不被损伤。对内部档案保存和利用场所设施结构，要加强安全防火工作。农业科研和管理工作中，要完成科研项目和建设项目，大部分的都需要几年或者几十年的时间，所以农业科研原始档案和材料非常珍贵。档案管理人员一定要做好管理的相关工作，定期检查是否存在不同程度的安全隐患。

摘要：全媒体管理农业科技档案是一个全新的管理理念,由于科学技术的高速发展农业科技成果不再是深宅闺密,可通过多媒体、三网融合、三屏合一为农业科技者将新成果快速转化为生产力,通过全媒体管理迅速、直观的了解科技的最新进展和引用,使最新科技成果不再是“历史档案”封存很久远的往事,更好的服务于农业科技现代化的发展。

关键词：全媒体,农业,科技档案

参考文献

[1]杜优颖.农业科研档案管理现状及对策刍议[J].吉林农业,2011,(5).

[2]郭智武.北京市农业机械电子档案管理系统的开发与应用[J].北京农业,2008,(34).

[3]郭智武.电子档案管理系统在农机安全监理中的应用——以北京市农业机械档案实施信息化管理为例[J].中国农机监理,2011,(9).

[4]范俊娥.农业科技档案工作应用为发展绿色经济服务.档案学研究,2002,(zl)X5S63.

[5]马雪.浅析多媒体在推广农业科技信息中的优势[J].天津农业科学,2011,(6).

[6]李瑾,张宝成.市场经济体制下加快农业科技成果推广的对策[J].天津农业科学,1994,(2).

全媒体管理体系 第5篇

随着全媒体时代的到来，网络新媒体的发展，视频、影像产品不再是传统电视媒体的专属，电视媒体面临着严峻的挑战。面对全媒体的冲击，电视媒体该如何树立品牌，以确保其传播主体地位呢?文章将对全媒体时代的电视媒体品牌发展做系统的、全面的探析，旨在为传统电视媒体的发展指明道路。

1 全媒体冲击下的电视媒体

在全媒体时代，信息的传播主要利用广播、电视、报纸、杂志等传统媒介以及“光纤电缆通信网、都市型双向传播有线电视网、图文电视、电子计算机通信网、大型计算机数据库通信系统、通信卫星、互联网(Internet)、手机短信和多媒体信息的互动平台、多媒体技术以及利用数字技术播放的广播网”[1]等新媒介，通过三网融合(广电网络、电信网络以及互联网络)进行传播，最终实现用户运用电视、电脑、手机等终端完成信息的接收与反馈。

不言而喻，这种智能化的传播模式，越发地凸显传统电视媒体的劣势。电视对于信息的传播，必须按照电视台事先编排的节目单进行，线性传播，受众只能被动地收看。传播过程，一瞬即过，受众几乎没有思考的时间，他们只能被迫地跟随节目前行。另外，受客观条件限制，电视驾驭特殊题材，作深度报道比较困难，受众不能全面了解事情的真相。此外，电视节目的采制对物质、技术的要求过高，发射距离、收看设备等都会影响传播的行进，阻碍着信息的最有效传播。

在新媒体技术层出不穷的全媒体时代，传统电视媒体该如何应对挑战呢?

2 电视媒体品牌发展策略

在全媒体时代的今天，媒体之间的竞争，实际上也是品牌之间的竞争。萨默雷石东曾指出：“如果把内容比作国王，那么品牌就是王中之王，品牌才是决定传媒企业最终能否在全球市场取胜的关键。”[2]电视媒体如何树立自己的品牌呢?

2.1 内容为王，提升受众关注度

全媒体时代，移动互联网的加盟，使整个电视受众市场发生了颠覆性的变化，即传播网络化。在这个泛化的传播圈层中，传统电视的受众被网络终端的用户所替代，对视频产品的选择具有了强烈的碎片化模式，他们为内容马首是瞻，吸引即消费、好看即消费。面对受众审美的转变，电视人必须重新审视视频产品的内容标准：节目的内容本身，适合移动客户端的视频产品以及吸引受众碎片化收视的创意。

对自身内容建设的优势资源重新进行盘整定位，建立有效的内容创新和内容生产激励机制。央视综艺节目《星光大道》采用晋级赛的形式，选手们经过一轮轮的比赛，即周冠军选拔、月冠军比拼最终年度总冠军争霸成功，栏目这一年的制作播出也跟着画上圆满的`句号。就在由周冠军晋级以后的比赛中，各周冠军们展开了强强的对决，把每期最优的选手资源通过比赛的形式选拔出来，重复利用，结合不同赛级，加入新的噱头，不断吸引观众，最终打造终极战神，给观众以完美、精彩的视觉享受。

在全媒体时代，基于网络新媒体的迅猛发展，电视媒体必须改变传统的线性传播模式、单一电视传播渠道，不可避免地与新兴媒体融合在一起，打造适合移动客户端的新型视频产品。新媒体传播的重要特点就是微传播，电视媒体要加强视频内容的微处理，可以把原有的整档节目进行再加工，形成适合移动客户收视的微内容。

碎片化时代带来了受众收视行为的分散与挑剔，面对这一现实，电视媒体要革新观念，通过全息化的内容呈现，提高受众的关注度。在节目制作过程中，充分运用视听元素，发挥其功能，从文字、图片、声音、图像等方面多角度展示产品内容，吸引受众对内容的注意，再根据受众的反馈数据，增加新的视频内容，使视频产品源源不断，以满足用户的需求。

2.2 人才战略，打造全媒体业务技能

电视媒体建立一支适应全媒体发展的专业化队伍，是保证媒体良性前行的智力支持。媒体的竞争是节目的竞争、收视的竞争、广告的竞争、时段的竞争，更是人才的竞争。在市场化的运作下，电视媒体的人才，除了具有专业的业务素养以外，还应具有多学科背景、灵活变通的社交能力和团队协作能力。

全媒体出版 第6篇

全媒体出版是个全新的出版模式，其理论和实践尚处于起步阶段，新生儿必定会遭到多方质疑。真正意义上的全媒体出版，还没有被广大的读者所了解，在出版业的认识也有待深化，全媒体出版发展中还存在很多亟待解决的问题。

内容倾向于轻松娱乐。轻松娱乐的大众化作品不需要太多深入思考，篇幅较短、节奏较快的“轻小说”能够满足读者短时间的或悲伤或兴奋或感动的情感诉求，更加适合全媒体出版。由于阅读条件的限制，一些高端的艰深的科普类、学术类图书并不适宜做全媒体出版，而相反传统纸质出版将是这类图书的更好选择。有调查显示：在大众通俗读物里最好卖的基本以草根为主，穿越、奇幻类小说的情况特别好。全媒体出版要选对书才能实现作者、出版社、技术提供商，平台商多方共赢。如何让不同年龄阶段、不同学历层次、不同阅读习惯的读者都能找到自己想要的阅读内容——内容的选择是全媒体出版必须要重点对待的。

全媒体特性未充分开挖。全媒体出版仅仅是同一作品内容的跨媒体平移，虽有丰富的传播工具和技术的更新，却没有针对各种数字媒介的特性，在原有内容资源的基础上为其量身制作出一些新的文体，全媒体的特性并没有充分挖掘出来。

著作权保护不完善。全媒体出版版权的保护是关注的焦点，传统出版中的盗版侵权问题尚未完全解决，网络环境和手机等移动媒体的发展，出版门槛降低，更多的个人可以通过网络、手机等数字媒体终端出版发行作品，著作权保护更是因立法的不完善和数字媒体环境的复杂性而更加难以监控。

赢利模式不明晰。全媒体出版现在仍然依附于传统出版，全媒体出版案例的一个共性是，其纸质出版相对独立。如果没有全媒体出版，依然可以期待这些书在原来传统出版领域里畅销。全媒体所发挥的更多是一种传播工具的作用，并没有实现和不同媒体之间的整合，仍带有强烈的传统痕迹，赢利模式尚不清晰。

尽管全媒体出版还存在诸多问题，但是其多媒体整合出版模式仍然是一种全新的出版形式和出版理念。全媒体出版作为一种新的出版形态，将会有以下几个发展趋势：

与传统出版长期并存，共赢共生。全媒体出版方兴未艾，无疑给传统出版带来了巨大的冲击。全媒体出版通过最密集的信息发布覆盖全部读者，实现最有效的全媒体整合营销，能将更多潜在读者转换为现实读者，并促进销量的扩大从而增加出版者的收益，对传统出版有极大的促进作用，而传统出版自身也因纸质媒体无法取代的优点和传统出版长期积累的内容资源使得他不会在短期内消失，相反，而是与全媒体出版长期并存，共赢共生。

全媒体管理体系 第7篇

关键词：全媒体,新技术,新思维,技术管理

为紧跟融合媒体时代的发展步伐, 传统广电媒体开始主动拥抱新媒体, 用全媒体发展策略实现自我突破。关注用户本身, 感知用户的位置、喜好、使用的设备, 随时随地为用户提供喜欢的节目已经成为传统媒体转型趋势。同时, 在转型中建立高效、泛在的采集渠道, 整合庞大、丰富的内容资源, 并建设极速、流畅的编制平台成为变革的焦点, 要成功实现变革, 进行技术革新、设备改造将是变革成功与否的关键, 这将给技术管理者带来新的使命、新的挑战, 下面作者将围绕武隆广播电视台技术设备应用、技术管理现状等情况进行深入分析, 就如何做好全媒体下武隆广播电视台技术管理作如下探讨。

1 武隆广播电视台技术设备应用情况

1.1 技术设备应用情况

自2013年重庆区县标准化电视台建设序幕拉开以来, 武隆广播电视台参照标准化电视台建设标准大力推进全台网建设, 对摄录、制作和媒资等进行全面升级改造, 已基本实现广播电视节目制作、播出、媒资等系统设备网络数字化、高清智能化功能, 已配置高清摄录、虚拟演播、无人机航拍等新技术、新装备;同时, 武隆广播电视台顺应时代发展趋势, 率先树立全媒体思维, 加快传统与新媒体融合发展步伐, 网络电视台、微信手机客户端等新媒体建设初见成效。

1.2 技术设备后续建设预测

根据重庆区县标准化电视台建设要求和武隆广播电视台目前实际情况, 武隆台急需改善办公用房条件, 并按标准台建设要求对演播室、节目播控、节目制作、中心数据和配电等功能用房进行系统的标准设计, 涉及各技术功能用房通风、恒温、消防、监控、门禁等系统环境建设, 涉及演播室灯光、音控和配电等周边专业配套系统建设, 涉及传统媒体与新媒体团队、制播流程、发布平台的融合建设。

2 武隆广播电视台技术管理现状

2.1 技术管理思维滞后, 新技术应用水平低

2.1.1 全媒体思维还未植根于技术管理人员

互联网、云技术的飞速发展直接冲击年轻用户的流失和广告的分流, 电视台传统媒体面临的危机正不断加剧, 然而, 武隆台技术管理人员是否清楚认识传统媒体所面临的危机, 是否正在思考如何去突破、扭转传统媒体所面临的危机, 答案尚未可知。

2.1.2 新技术尚未得到广泛应用

互联网、云技术等已深远地影响到每一行业, 且发生了翻天覆地变。电视台作为信息传播的窗口, 理应走在新技术应用的前列, 实际上武隆台采、编、播及办公网络一体化尚未建成, 对全台设备进行云维护管理概念还未深入每一位员工, 更谈不上利用大数据、云计算来指导全台的业务工作, 媒体融合发展之路任重道远。

2.2 技术管理人才缺乏, 技术设备利用率低

武隆广播电视台设备已从模拟制播分离时代进入数字高清制播网络一体化时代, 并快步向传统媒体与新媒体团队、制播流程和发布平台融合一体化时代迈进, 武隆广播电视台采、制、播等系统已完全具备高清智能化、数字网络化功能, 但实际上并没有真正实现采、制、播高清数字网络一体化, 其原因除受基础环境设施影响外, 数字网络技术人才缺乏也是其一个重要的原因, 导致技术设备利用率低, 难以发挥最大效益。

2.3 技术保障模式传统, 设备维护难以到位

武隆广播电视台在技术保障上“头痛医头, 脚痛医脚”的观念根深蒂固, 仍以封闭、僵化、控制性模式为主, 技术维护、技术支撑由少数几个人负责, 实际岗位操作人员不了解设备原理、性能, 未掌握常见故障现象判断与处理方法, 这样导致的问题有二:一是故障处理难以及时, 影响工作正常运转;二是设备日常维护难以到位, 设备使用寿命大大降低。

2.4 技术管理对象众多, 技术设备日新月异

2.4.1 技术管理对象众多

技术管理内容包括技术引进、技术培训、技术改造和技术维护等。电视台技术管理对象主要包括3个方面:一是涉及采、录、编、审、存、播、传输、发射和网站等专业设备的技术管理;二是涉及配电、灯光、音响、温控、无人机航拍、虚拟演播和外场转播等专业配套设备技术管理;三是涉及消防、通风、温控和监控等环境设备的技术管理。

2.4.2 技术设备日新月异

随着科学技术的发展, 社会的进步, 受众需求不断变化, 无人机航拍、转播车、虚拟演播系统等广电周边设备陆续在武隆广播电视台得到配置, 特别是数字技术发展, 广电采、编和播等专业设备软件更新换代速度明显加快, 由过去设备软件5年、3年不落后到现在设备软件月月有新产品、时时有更新, 真所谓日新月异。

3 武隆广播电视台技术管理探讨

针对武隆台存在技术管理思维滞后、人才缺乏、模式传统、对象众多等实际问题, 笔者认为应从思维、体系和队伍3个方面着手做好正处于转型期的武隆广播电视台技术管理工作。

3.1 树全媒体思维, 把准技术管理方向。

3.1.1 树全媒体思维

思维决定方向, 根据上述对行业现状的分析, 全媒体建设策略无疑是传统媒体面临危机的突破口, 为此, 做好技术管理必须树立全媒体思维。笔者认为:一要弄清为什么要转, 互联网、数字技术发展直接导致传统媒体年轻用户的流失和广告分流, 为求生存, 不转不行;二要弄清怎么转, 以受众为导向, 以随时随地为用户提供喜欢的节目为转型目标, 以建设传统媒体与新媒体团队、制播流程、发布平台的融合为内容。

3.1.2 把准技术管理方向

技术管理应以全媒体建设内容、标准为导向, 以实现传统媒体与新媒体团队、制播流程、发布平台的融合为目的, 把准技术设备引进、技术改造、技术培训和技术保障等技术管理的服务方向。

3.2 树新技术思维, 创新技术管理体系

3.2.1 树新技术思维

技术影响行为, 互联网、智能手机的应用无疑是一个很好的诠释, 试问一天没有手机、没有网络会怎样?所以, 技术管理者必须树立新技术思维, 深刻认识新技术影响生活、行为的客观事实, 永远保持对新技术渴望欲, 充分运用互联网、云计算、云维护和大数据等新技术来服务于武隆广播电视台技术管理, 推动传统封闭、僵化、控制的技术管理模式向开放、人本、服务技术管理模式转变。

3.2.2 创新技术管理体系

针对武隆广播电视台技术人员少、力量簿的实际, 须创新技术管理体系, 笔者的建议, 一是构全员维护体系, 即以各岗位实际操作人员日常维护为主, 台技术骨干定期巡检为辅, 第三方 (经销商) 作保障的技术管理体系, 明确各项设备日常维护责任人、内容、标准和时间。二是建全台局域网体系, 真正实现全台办公、采、编和播等业务系统网络数字化、自动智能控制化, 实时、精确监测各系统运行状况, 提升网络运行安全能力, 提高单位工作运转效率, 降低运行成本。三是引入云维护技术体系, 实时监测、维护重要信息业务系统, 确保重要设备系统运行安全。

3.3 树新人才思维, 抓好技术队伍建设

3.3.1 树新人才思维

人才决定未来, 那么如何为武隆广播电视台未来广电技术管理做好支撑保障呢?笔者认为, 必须树立复合型技术人才思维, 认清未来广电技术管理不仅需精通广电设备传统技术人才, 更需即懂传统广电设备技术管理又懂数字网络维护还懂广电宣传业务的复合型人才, 并有针对性、系统性地抓好技术队伍建设。

3.3.2 抓好技术队伍建设

全媒体管理体系 第8篇

基于云计算架构下的全媒体资产管理系统 (以下简称云媒资系统) , 充分利用了云计算的动态性、虚拟性、扩展性、有效性和灵活性, 构建了广电内部的私有云, 当条件成熟时, 可以扩展成混合云或公有云, 满足广电内部用户和外部用户对全媒体内容的需求[1,2,3]。

云媒资系统是基于数字媒体资源为核心的运营模式和云计算架构, 实现采、编、播、管、存的数字化和网络化的管理, 为广电用户带来的结果将是业务实现手段的转变和业务核心管理的提升, 建立更具有扩展性、灵活性、高效性的广电业务平台。

1 云媒资系统设计要点

相对于传统的媒资系统, 云媒资系统的设计, 有以下5点不同:

1) 向“高度虚拟化、资源共享平台”转变。分散的网络、计算和存储资源和架构, 经常导致有些设备空闲的同时, 另外一些设备却超过负荷, 设备资源无法共享。这就需要通过云计算技术的应用, 使硬件资源的高度虚拟化和架构优化, 实现计算资源、存储资源和网络资源的完全共享, 打造动态、高效、安全的云媒资平台。

2) 向“可动态扩展、整体架构模式”转变。以往根据项目需求扩展系统平台、随设备采购而调整平台架构的方法, 耗费人力而且经常影响业务生产的进度, 越来越不能满足业务要求。应该提供灵活、稳定、可提供快速增减资源的、有规划的、整体的基础架构建设和升级, 以适应高标清、3D节目的生产和新媒体运营等不断新增的业务需求, 提高系统的灵活性和高效性。

3) 向“全磁盘存储模式”转变。传统的媒资存储分为在线存储、近线存储和离线存储, 管理相对复杂;另外, 当下载相应的节目时, 需要从离线存储向近线存储、在线存储迁移, 效率不高, 不足以应对新媒体应用, 例如实时点播等的需求。采用云存储架构, 节目数据的迁移完全是基于云存储内部之间的迁移, 效率极大提高;数据安全性方面, 通过多级磁盘备份来实现。节目可以存储到3个或者更多的存储设备上, 可以是基于存储设备级、存储机柜级或异地存储级的安全备份机制, 以实现数据绝对安全。

4) 向“统一云计算模式”转变。媒资系统中需要大量的计算资源, 如转码服务等, 一般采用配置大量的转码服务器供转码服务使用。在统一云计算模式下, 转码服务可以由系统所有计算机组成计算资源池完成, 如编目工作站等在不影响编目应用的前提下, 承担部分转码任务, 充分利用现有计算资源, 满足对计算资源的动态需求, 同时降低总拥有成本。

5) 向“私有云、混合云和公有云方向”转变。用户将更多的精力投入到自身业务运营上, 初期建设专属的私有云平台或混合云平台, 未来迁移到公有云平台上, 实现应用完全基于云平台。多种终端如计算机、云终端、PAD、手机等的使用, 使远程编目、检索、浏览、下载成为可能。

要实现上述目标, 需要将现有媒资业务与云计算平台进行整合, 满足随需应变的业务创新和部署需求。最有效的途径就是进行系统平台的统一虚拟资源池建设, 打破数据中心、服务器、存储、网络、数据和应用中的物理设备障碍, 降低基础架构的总体建设成本、拥有成本, 提高弹性和灵活性, 实现业务系统底层IT计算能力资源化, IT资源划分自动化, 应用部署及IT资源回收自动化。

2 云媒资的系统架构

云媒资系统是结合IT行业蓬勃发展的云计算技术, 所提出全新的全媒资系统理念。该系统是云计算在广电专业领域中的应用扩展, 拟在形成一个以提供服务的交付和使用为建设模式, 以资源虚拟化为基本特征, 可提供按需服务、按量计费、资源共享、便捷网络访问以及弹性扩展、自动管控等各种服务内容;通过建立统一的监管控及应用、处理平台, 最大化的实现各业务系统的整合;通过权限和分域等控制手段, 辅以资源监管及安全防护技术体系, 提供面向图、文、音、像等全媒体资源汇聚、共享平台。

如图1所示, 该系统分别在基础设施云、平台云和应用云三层结构中, 构建可提供不同类型服务内容的私有云, 并在条件成熟时, 扩展成混合云或公有云, 以满足不同用户群体的业务需要, 从一定程度上降低IT设备运营维护成本, 提高运行效率, 使广电用户能够更加专注于核心业务实现, 使系统能够为其创造最大的价值和更好的用户体验。

3 云媒资系统基本构成

云媒资系统主要由基础设施云、平台云和应用云构成。

1) 基础设施云由云平台基础管理套件和虚拟化基础架构两部分组成。

虚拟化基础架构由存储、服务器、网络交换设备、操作系统、虚拟化软件和管理软件等典型IT软硬件设备共同构成。通过云基础管理套件, 为平台云及应用云提供资源支撑。

2) 平台云中主要流动的是全媒资相关各类业务应用模块, 包括数字媒体SOA架构平台、云转换中心、数据库云, 以及媒资相关管理工具和服务 (检索服务、转码服务、编目服务、数据库服务、其他应用服务等) 。

3) 应用云包括应用云终端 (收录编单终端、编目终端、审核终端、检索下载终端、配置管理终端等) 和专业处理设备 (主要负责专业视音频处理工作, 包括音/视频上下载、录制剪辑和其他不能云化的视音频专业性加工处理设备) , 媒资的应用流程在终端上具体实现。

3.1 基础设施云

基础设施云是整个云架构的基础, 包括云平台基础管理套件和虚拟化基础架构。

云平台基础管理套件主要负责镜像生命周期管理、软件部署、安全管理/授权管理、备份等。能够在多硬件平台下实现多系统的融合, 跨系统、跨平台对资源进行动态的分派回收和性能的动态监控, 能够根据应用程序工作负荷需求、性能、数据重复、精简配置等要求扩展并优化基础架构, 以最大程度地提高利用率并满足服务等级协议。

虚拟化基础架构包括硬件资源和资源虚拟化。硬件资源包括服务器、存储、交换机等硬件设备;资源虚拟化包括云池化管理、云集中资源管理、云自动化模块等, 主要是将硬件资源进行虚拟化, 能够从内部或外部汇集资源, 并从当前资源库 (服务器、网络和存储设备) 和未来资源库 (计算、内存和I/O) 中动态组合这些资源, 最终达到“一次性连线, 动态装配, 始终可预知”。

云平台在对计算资源的管理模式上采用池化的办法, 通过服务器、存储、网络等虚拟化技术, 将计算资源按照不同的标准组织成不同的资源池, 一般来说, 建议用户根据不同的计算资源属性定义不同的计算资源池, 比如高性能计算资源池、高存储能力资源池、小型机资源池、PC服务器资源池等。客户也可以根据自己的定义来建立资源池, 比如数据库资源池、中间件资源池, 或者是根据不同的网络情况来定义, 资源池的定义模式灵活、便利。通过资源池的管理模式, 云计算管理员不需要去考虑具体的服务器、存储和网络配置。

3.2 平台云媒资服务管理平台

平台云包括了媒资系统运行的基本业务模块, 主要介绍数字媒体架构平台、云转换中心、云用户管理、工作流管理等。

3.2.1 数字媒体架构平台 (JDMA)

JDMA (Jetsen Digital Media Architecture) 是数字媒体架构平台, 该平台将云计算技术与SOA技术体系最大化的相结合, 通过服务总线和媒体总线的构建, 达到各节目生产业务系统服务信息层和媒体数据层的互联互通, 从而为全台云媒资系统的建设提供一个以云计算技术为基础, 双总线结构为主要技术架构, 全台各生产业务系统业务信息、媒体数据交换的核心的云网络互联互通平台。

总体应用架构如图2所示, 企业服务总线 (Enterprise Service Bus, ESB) 实现业务系统间元数据信息、管理控制信息等业务数据交换;企业媒体总线 (Enterprise Media Bus, EMB) 实现跨系统媒体数据的交换和处理, ESB与EMB间采用松耦合的方式进行连接。

1) ESB

ESB是企业内部面向服务体系架构的核心平台, 它为SOA架构提供基础平台。

2) EMB

EMB企业媒体总线是针对广电行业的媒体数据交换而设计, 基于SOA架构的跨系统媒体数据交换的公共基础平台。EMB的所有数据迁移操作都是要由ESB和各业务系统来驱动的, 其软件结构主要包括EMB管理器和任务执行器 (Actor) 。

3.2.2 云转换中心 (JMTC)

JMTC媒体转换中心负责任务调度、归档、迁移、转码等各种任务类型的接收、存储、调度、监控等管理工作, 并通过运用虚拟化、资源按需分配等云计算的核心技术, 实现基于单个文件的分布式云转码, 通过统一任务调度模块, 为媒资等各业务应用子系统中的存储管理、码率转换、迁移等公用基础平台提供调度管理服务。

3.2.3 云用户管理 (JUUM)

在全台云媒资系统中, 需要为最终用户提供计算资源的管理, 需要对用户是否能够使用计算资源, 或者已经使用的计算资源, 以及应用项目之间关系等进行管理。这就要求系统应该有相当完善的用户管理系统, 同时用户管理系统应该和服务器资源, 存储资源以及网络资源进行关联管理。

3.2.4 工作流管理 (JWFM)

工作流管理技术的应用, 实现了业务流程与实现逻辑的隔离, 即当一个业务流程发生变化时, 通过工作流的适配, 即可满足业务流程变更的需求, 而无须改变应用系统的实现逻辑。

4 应用云云媒资业务流程

在云媒资系统中, 应用前端可直接进行相应的业务操作, 而不需要考虑系统后台的支撑运行, 便于资源的整合, 提高效率。

节目成品和素材产生后就进入到了媒体资产管理的范畴, 并得到有效的保存和充分利用。节目资料进入媒资大致经过数字化阶段、入库阶段、内部处理阶段、检索下载阶段、归档阶段和内容发布阶段。

云媒资管理系统终端应用6个阶段的业务规划为:1) 数字化阶段:节目采集业务, 并完成初级编目。2) 入库阶段:由节目制作部门提交素材和成品给媒资系统, 由媒资系统再进行后续的信息编目与发布服务。

3) 内部整理阶段:编目业务、备播业务 (包含转码分发) 。

4) 服务阶段包括:检索查询、下载业务。

5) 归档阶段包括:素材归档和成品归档业务。

6) 内容发布:成品节目发布到相关业务平台, 完成内容发布。

5 云计算技术对媒资业务的影响

1) 对电台、电视台等行业客户影响

传统的流程是自己编目或者将编目外包, 编目的质量和时效性无法保障 (除非是购买了现场编目服务) ;在云媒资的系统中, 编目支持远程、多种云终端编目和审核, 采用虚拟编目团队, 编目完成即可检索使用, 使编目质量和实时性得到极大的提高。

2) 对系统集成商、编目工厂的影响

对于集成商方面, 云计算的应用, 使得集成商不再将重点放在基础硬件的兼容性和性能上, 更多的精力放在理解用户需求, 设计更好的、完善的软件以满足用户的业务要求。

对于编目工厂来说, 不必在本地再部署一套媒资系统, 在各种云终端上, 通过互联网, 在本地即可完成编目服务, 同样的编目团队, 可以组成多个对行业用户的虚拟团队, 减少人力、设备投入和系统管理负担。

3) 对终端用户的影响

未来可以付费定制属于自己的电视频道或者广播节目, 获得更加丰富的节目。

通过云计算技术的应用, 云媒资系统的资产属性得以实现, 给行业用户带来新的盈利增长点, 而这也给普通的终端用户带来更好的节目体验。

6 总结

采用云计算架构的云媒资系统, 基于一个共享、动态、自主服务、随需扩展的支撑平台, 可以提供一种新的办公、节目制作和存储业务资源供应模式。在这种模式下, 系统平台可以自动地管理和动态的分配、部署、配置、重新配置以及回收资源, 也可以自动安装软件和应用。从而实现快速高效、动态优化的节目制存应用等计算资源分配, 在节目生产结束后, 系统平台可以自动回收资源, 能充分发挥计算能力。

云计算相关新技术的应用, 势必给广电行业注入新的活力, 为用户带来更加丰富多彩的节目和更好的体验。

参考文献

[1]王瑞刚.三网技术演进与融合趋势[J].电视技术, 2011, 35 (24) :38-41.

[2]云计算[EB/OL].[2012-06-20].http://baike.baidu.com/view/1316082.htm.

全媒体管理体系 第9篇

●1996年12月, 中央电视台率先开办央视网;2009年整合全台新媒体资源, 创建中国网络电视台;

●1997年1月, 人民日报社创办人民网;2010年人民日报社成立人民网股份有限公司;

●2000年3月, 新华社创建新华网;2010年新华社开播了中国电视网环球新闻频道。

今天, 我们真正迎来了一个传统媒体与新兴媒体相互融合、共同发挥作用的全新发展阶段“全媒体时代”。未来借助于因特网、电信网、广播网的融合, 资讯的发布将具备更多的选择与组合方式。

电视台也将利用其节目内容方面的资源优势, 寻找全媒体时代下的核心竞争力与价值增长点, 逐步提高电视传播影响力。电视台的技术系统应对这一趋势, 重点攻关方向突出表现为两个方面, 一个是节目的采集、制作、播出逐步向新媒体介入, 例如:3G节目信号回传、地面数字电视覆盖、IPTV等;另一个是节目的存储、传输、备播等业务与IT技术紧密结合, 相应地对IT服务的管理要求日益提高, 例如:3G节目信号回传对网络服务的要求、节目制作对内容共享服务的要求等等, 我们将在本文中对该点作详细论述。

二IT技术广泛应用迫切需要科学的工具与方法论

电视台在2000年以后的近十年时间里, 陆续建成了众多的IT系统, 这些系统主要面向的是电视节目制播的高清化、文件化与网络化需求, IT技术在电视台的节目制 (作) 、播 (出) 、存 (储) 、传 (输) 、管 (理) 各环节都得到了广泛应用。电视台整体工艺系统发展到今天的规模, 我们已经很难将其中某个子系统单纯界定为是AV还是IT了。那么, 电视台的节目制播业务对IT服务的管理水平和服务质量也就有了更高的要求, 较之传统意义上的IT服务 (例如:邮件服务) 更为宽泛、深入、复杂, 并且在同行业中没有以往经验可循。

如果说成功搭建一套系统是建立在对需求的深入分析与技术的合理选用上, 那么成功地运维一套系统, 无疑需要运行团队良好的技术支撑能力。我们总是在说, 运维的成败决定了技术的成败。这就要求我们将工作重点逐步从单纯的技术转向技术与管理相结合。为此, 电视台迫切需要建立起一套较为完备的管理体系来支撑IT业务的运营。

2009年, 电视台引入国际上成熟的ITSM (IT Service Management, IT服务管理) 理念, 结合电视台IT技术的应用情况以及IT部门现行的管理模式, 加以流程再造, 形成一套自有的IT服务管理支撑体系。在项目的实施过程中, 贯彻“对外抓服务, 以提升服务质量为目标;对内抓流程, 以强化管理流程为导向”的原则, 根据电视台的实际需要, 在ITIL标准框架 (Information Technology Infrastructure Library) 之上总结并形成媒体行业IT服务管理的最佳实践。

在ITIL的理论框架中, “流程”、“人员”、“技术”是用来定义高质量服务的三大要素:

●标准化的流程规范和监督IT部门的日常运营;

●一定技能的人员决定服务质量的高低;

●适合的工具保障服务的整体效率。

在具体实施中, 我们基于ITIL V2的“10大核心流程与一个服务职能”, 结合电视台IT服务管理实际需求, 有计划、分阶段加以实施:

●组建服务台、监控台两个724运行的一线专业组, 以及系统、应用、网络、安全、桌面5个二线专业组和1个一线现场工程师专业组;此外, 将系统集成商、产品供应商列为三线支持团队, 纳入电视台统一的IT服务流程管理, 如图1所示;

●实施4个运营级流程, 即“事件管理”、“变更管理”、“配置管理”、“问题管理”。通过搭建一套较为完备的自动化支撑系统, 实现了上述流程的运转、人员岗位的固化和信息沉淀;

●面向未来电视台新址IT系统运行管理发展的需要, 继续实施一个运营级流程“交付管理”流程、一个战术级流程“服务级别管理”流程, 以利于IT部门应对更为复杂的IT系统交付工作, 并且支持其能够以事先约定的服务管理级别对系统的日常运维进行评价。

三电视台在实施ITIL的过程中, 着力实现两个“转换”

在实施ITIL过程中, 电视台要着力实现两个“转换”:

●第一个“转换”是将以往对各个IT系统的纵向管理模式, 例如:服务器管理、网络管理、应用系统管理等, 进行梳理与横向打通, 转化为以“事件”、“变更”等流程为主导的流程管理, 这些流程在IT部门内部施行, 并不与用户直接发生关系, 用户不会也没有必要花精力去了解这部分内容。

●第二个“转换”, 是将流程管理转化为服务管理。在这一过程中, IT部门将“服务”进行打包, 统一由服务台提供给用户, 这是一种可以在技术人员与用户之间进行交流与评价的业务语言, 而非技术语言。

下面, 我们详细阐述这两个转换是如何实现的。

1. 构建IT服务管理流程, 实现“两个转换”

●从电视台的核心业务及其对IT服务的需求出发, 参照ITIL V2选取必要的流程进行实施, 它们分别是:事件管理、问题管理、变更管理与配置管理。其中, 为了简化实施的复杂程度, 将ITIL V2中的发布管理流程的操作职能与变更管理流程的过程控制职能进行整合, 成为在电视台落地的变更流程;

●考虑未来面向新址提供更为可靠的IT系统运行保障, 实现各个系统在建设方与运维方之间的顺利交接, 参照ITIL V3服务生命周期框架 (如图2所示) 中的服务转换理论, 设计了交付管理流程。

通过分析, 我们对IT部门支撑的重点业务进行了归类和评级:首先, 新闻制播业务是电视台核心业务, 新闻制播系统的运维自然是重要性和优先级最高的;然后, 是综合节目制播业务对应的综合节目制播系统的运维。再者, 就是像邮件、OA这样不十分紧急但覆盖范围较广的业务。上述IT支撑的业务系统分类, 如表1。

第一个“转换”, 首先是将各系统进行横向拆解, 找出对运维的共性与特殊性要求, 结合ITIL流程体系进行管理流程的落地选取与加工;之后, 再将IT部门的人员按专业条线进行分组, 其参照的维度有两个:一个是人员的技术背景和能力, 另一个是系统对运维人员数量、能力的要求;最后, 再用流程将人员与他们的岗位职责串接起来, 并辅助自动化工具对流程加以固化。上述过程, 能够帮助IT部门的管理人员发现以往很难暴露的资源分配不对等或是整体资源配备不足的问题, 从而实现资源的合理配置与优化组合。

第二个“转换”, 是研究如何向用户提供服务的过程。可以理解为IT部门对其内部运营的管理流程进行封装, 将服务进行打包组合, 形成一套可以与用户进行交流与评价的服务分类体系即服务目录, 列举其中的几项内容, 如表2。

2. 建立IT服务管理支撑系统, 在成品套件基础上进行定制开发

IT服务管理支撑系统由三部分组成, 如图3所示。

电视台数据中心的网络系统与各应用系统构成IT资源池, 在此基础上整合建成IT资源统一监控台, 为IT服务管理支撑系统提供各系统运行状态信息。

由程控交换机和语音应用系统构成呼叫中心, 改变了以往系统、应用、网络、桌面等不同的专业组、多部电话接收服务请求的模式, 实现了统一号码接入、自动语音导航、客户呼入电话排队、电话转接和录音调听等功能。

以落地应用的流程为依据, 对成品工具软件进行定制开发, 使其与IT资源统一监控台、呼叫中心系统建立接口, 实现对用户请求以及各类运维数据的跟踪;建立事件、变更等流程的回顾机制, 定期进行用户满意度调查, 为IT服务管理工作的持续改进提供有效的技术手段。例如:

●服务台运行质量指标:从呼叫中心获取相应指标数据, 如表3所示;

●事件处理时间统计:事件从创建到关闭所用的时间, 反映事件处理流程自身可用性、工程师的技能水平以及知识库的应用情况等, 可以为IT部门进一步评估服务质量与用户满意度提供参考。图4是选取的一周范围内服务台的事件处理用时分布情况。图中将事件的处理用时分为4个水平, 即:小于1小时、1~4小时之间、4~8小时之间、大于8小时。可以看到, 在采样的这一周内有超过70%的事件控制在4小时之内处理完成, 我们可以对超过4小时解决的事件加以分析, 从制定有效的解决方案、加强人员培训等方面入手, 缩短这部分事件的处理时间, 进而提高用户满意度;

●变更情况统计:分别以月、季度、半年、一年为周期, 按系统统计各自变更的数量以及引起变更的原因。如果某一系统的变更次数较多, 运行风险的几率就越大。引起变更的原因通常有:系统升级、数据维护、软件BUG、用户的新需求等, 我们通过统计不同原因所导致的变更数量可以对系统的潜在问题进行分析。

图5列举了IT部门各个系统在半年的时间内发生的变更数量。其中, 节目生产管理系统共发生59次变更, 大部分的变更来自于用户的新需求, 如图6所示。

3. 持续的人员岗位培训, 工作手册适时更新

电视台上马IT服务管理项目后, 注重进行ITIL V2/V3等相关内容的培训, 例如:《服务可用性管理》、《服务外包管理》等, 还包括一些辅助性的课程, 例如:沟通技巧培训、问题解决策略培训、业务需求分析精要培训等等;与此同时, 通过修订IT服务管理工作手册的方式, 促进IT运维各条线岗位进行知识的更新与补充。

四推行ITIL管理方法, 以实现工作的改进

●实现IT服务管理的标准化、流程化、统一化。缩短一般、重大事件的响应时间, 提高故障定位的准确度, 有效降低IT故障对业务造成的影响;减少系统变更的随意性, 使计划和风险管控成为可能。

●人员岗位职责与流程管理相结合, 完善了IT服务的审计机制;系统配置信息的不断积累以及日常监控、问题处理操作的标准化, 有效提高一线人员的事件解决率, 从而使得关键技术人员得以释放, 有时间去研究和开发新技术。

●自动化的工具软件有利于流程的固化;固化即规范化, 可以提升电视台IT系统的整体可用性。

●从长期看, 施行IT服务管理能够降低IT部门的运营成本。借助流程优化、人员成长、知识积累以及自动化工具的使用, 有利于实现资源的横向组合, 改变原来IT系统烟囱状的管理模式。

总之, IT服务管理体系在电视台的IT部门、用户以及系统集成商、产品供应商之间搭建起了一个职责明确、分工界面清晰的工作平台。在这个平台上, 各种角色都是以电视台对IT部门的服务需求为工作出发点, 遵循共同的规则来运营IT系统, 最终达到:用户满意度提升、IT部门的价值得以体现、IT系统可以有效支撑并且推动电视台业务快速发展的效果。

摘要：本文介绍了电视台在全媒体的竞争环境中, 如何引入国际上较为先进的IT服务管理方法论, 并将其应用于IT部门对内部工作流程的管理以及对外部提供技术服务等方面的经验。

全媒体管理体系 第10篇

转型是融合的前提, 融合是发展的基础, 管理是发展的保证。因此, 要实现传统媒体和新兴媒体的深度融合, 地市党报就要“一手抓融合, 一手抓管理”, 走“以转型促融合, 以管理促发展”之路。

目前, 不少传统媒体特别是地方党报, 在融合发展上步入误区:有的片面地以为全媒体就是打破技术壁垒实现资源优化, 融合就是建网站、数字报、手机报, 开通博客、微博、微信、移动客户端, 出现“重建设, 轻融合”的现象;有的简单地认为融合就是把纸媒内容搬到新兴媒体上, 把新兴媒体内容嫁接到纸媒上, 出现片面的“低层次的融合”现象;有的虽然在内容、平台、渠道、经营上实现了融合, 但是在管理上没有创新, 出现了“重融合, 轻管理”的现象, 步入“一条腿长, 一条腿短”畸形发展的路子。

传统媒体之所以出现“重建设, 轻融合”、“低层次的融合”、“重融合, 轻管理”的现象, 步入“一条腿长, 一条腿短”畸形发展的路子, 究其原因主要:一是没有互联网思维, 没有树立用互联网的思维办媒体、搞融合、抓管理、促发展;二是没有跨界经营的思维, 固守传统业务, 没有以跨界思维进行转型;三是没有进行管理创新, 没有形成全媒体发展的体制机制。

地市党报要实现传统媒体与新兴媒体的融合发展, 首先要进行改革转型。媒体转型要在充分发挥媒体内容生产优势、品牌优势、公信力优势的基础上, 结合新技术、新渠道的速度与宽度优势, 以统一的全媒体平台统领传统媒体与新兴媒体的融合发展, 实现全媒体生产、全介质传播、全方位经营的立体化传播体系。地市媒体应从传统的报纸, 发展成为拥有平面媒体、网络媒体、移动媒体、户外LED媒体和电子阅报栏等多条产品生产线的强势主流媒体, 走出一条全媒体发展的新路。

地市党报要实现传统媒体与新兴媒体的融合发展, 其次要进行深度融合, 实现以转型促融合。在新闻采编方面, 要创造性地将平面媒介、广播媒介、互联网媒介与新兴技术结合起来, 经过信息集成处理后, 通过融合文字、图片、音频、视频多种平台, 将新闻产品向读者、观众、听众、网民等受众传播。在运营拓展方面, 要建立以用户为中心和导向的内容生产和发布平台, 扩大用户覆盖面, 提高报纸广告的吸附能力和全媒体运营的拓展能力, 达到新兴媒体和传统媒体融合后“1+1>2”的效果。

地市党报要实现传统媒体与新兴媒体的融合发展, 再其次要进行管理创新。媒体融合发展在技术升级、平台拓展、内容创新同时, 要积极进行管理创新, 加快改革步伐, 形成一体化发展的体制机制, 为融合发展提供保障。要打破传统体制壁垒, 进行媒体融合发展的“顶层设计”, 对媒体的组织结构进行重组, 对纸媒、网站、新媒体等不同业态的媒体管理体制进行整合, 改变“部门分割、各管一头、各自为政”的管理模式。要推动媒体资源整合, 着力解决功能重复、内容同质、力量分散的问题, 优化资源配置, 进一步解放新闻生产力。要重构新闻采编生产流程, 升级采编系统, 建立统一指挥调度的多媒体采编平台, 实现新闻信息一次采集、多种生成、多元传播的立体化传播格局。要完善绩效考核机制, 探索媒体融合发展条件下吸引人才、留住人才、用好人才的有效办法。

优酷:分享全媒体盛宴 第11篇

“在竞争激烈的中国互联网领域，古永锵深信合作共赢，发挥平台及品牌优势，从上下游的博弈中提升了竞争力，推动了中国网络视频行业的正规化进程，优酷实现了内生与外延结合的良性增长，建设了世界级的管理、运营平台，发力视频衍生应用及全网搜索，并积极向媒体化、平台化转型。”

就在不久前，古永锵荣膺“《财富》2011年度中国商人”称号。以上是《财富》杂志对古永锵的评价。

古永锵执着于在全媒体时代成就他的梦想。“我喜欢媒体，媒体在我血液里。”从小生活在香港的广播大道的经历，让他对与影视相关的一切东西很敏感。1966年，古永锵出生于香港，14岁就求学于澳大利亚，斯坦福MBA毕业后，28岁的古永锵选择来中国创业，他深信这片土地能生出金子。在搜狐工作几年后，古永锵于2004年自主创业，2006年成立了优酷网。2006年前后，酷6、乐视网、土豆网、56网、激动网也相继上线。最多时，中国有超过200家视频网站。

做过平媒和门户网站，又有投资、运营经验，古永锵积累了出色的资本运作能力。经过数轮融资后，优酷网于2010年12月登录纽交所上市。

2011年10月，Comscore发布全球视频网站排行，优酷在全球在线视频网站中名列第二，仅次于Google旗下的Youtube，成为全球最大的中文视频网站，也是全球前五大视频网站中唯一上榜的中国网站。社交服务网站Facebook位列第四位。

有媒体报道，Youtube以UGC短视频为主，而优酷则以专业影视内容见长。相比于Youtube，优酷的优势在于网站70%的视频是专业制作，其他的才是视频分享，在长视频运营方面，优酷实力显然更胜一筹。

打造“优酷出品”

“互联网在文化产业里，最开始是一个推广的角色，现在越来越多地转变成为制作的角色。互联网具有制作成本低、传播速度快的特点，一旦一些话题在城市年轻人中形成共鸣，很容易形成一种人气。”

致力于打造“优酷出品”的原创概念，古永锵和他的团队希望把传统屏幕前的观众带到视频网站上。

“优酷出品每年都有一个主题，去年是青春，今年是幸福，明年是美好。”古永锵瞄准城市中青年人的喜好，加强了电影、音乐、动漫、资讯、拍客牛人和其他UGC之间的网络互动。

“中国的互联网有4.85亿网民，3.7到3.8亿人在互联网上看视频，上优酷的每月有3亿用户。他们的年龄层都处于18到35岁，而去电影院里买票的往往也是这群人，这个用户群很匹配。”

很多之前只有好莱坞制作的诸如影视出版、音乐、动漫、甚至主题公园的文化元素，都在中国的多媒体形态里逐渐成熟。

早在2007年，优酷力推拍客，喊出“谁都可以做拍客，拍客无处不在”的口号，推动了拍客群体崛起；年底率先实现“VV(视频播放量)过亿”，并推动行业“VV”概念，使视频网站价值核心评估指标得以确立。2008年，优酷推出“合计划”，率先与电视台及传媒机构、影视剧及音乐机构、公益组织联手，推动整个视频行业合作共赢。2009年，优酷发起“牛人计划”，为草根“牛人”实现梦想提供舞台，西单女孩、小宝等牛人迅速走红，为草根成名提供了一条现实路径。

2011年，优酷打造的“11度青春”系列短片创造了原创片点击率的奇迹，《老男孩》和筷子兄弟也成了街头巷尾议论的话题。

春节前的“回家季”专题，至今还让很多人感动。优酷以短片和纪录片的形式，关注所有在春运期间的重大事件和视频，并且从盼归、恐归、乐归3个方面呈现各行各业普通人回家的故事。

古永锵的梦想是，如何在三网融合态势下，加速视频传播的多元化，他希望优酷加速媒体化、平台化的打造，从而带动起整个产业的发展。优酷在成就一批拍客、牛人及心怀影视梦的青年导演的同时，也发挥出一个视频网站的真正价值。

置身版权迷局

就在不久前，“酷土之争”闹得轰轰烈烈，优酷陷入版权战的漩涡。

2011年，优酷月度覆盖人数突破3亿人，月度有效浏览时长仅次于腾讯，跃居第二，前三季度广告收入超过6亿元。但优酷第三季度财报显示，优酷在收入持续高速增长的同时，不计股票期权费用的季度净亏损2820万元。与之相对应，影视剧版权等成本价格仍在大幅增长。

近几年来，版权价格就像脱了缰的野马，让想驾驭它的人一路直追，苦不堪言。

业内人士坦言，热门影视剧仍是主流视频网站最大的流量来源，也是行业竞争的主流。在内容正版化不断推进的道路上，抢购独家版权内容已成为行业共识。2006年，《武林外传》81集只卖10万元的版权费，而到2011年，搜狐花费3000万元购买了《红楼梦》50集的版权。很多网站出于内容差异化的考虑，纷纷加入到版权争夺中。毕竟，视频独播是视频网站提升品牌价值与用户粘性的重要途径。

它带来的后果是版权价格以几何级数上升，让视频网站不堪重负。与此同时，视频行业也在加速洗牌，人人网收购56网、搜狐视频联手MSN，视频网站纷纷结盟来获得新的流量入口、持续做大用户规模。就连腾讯、搜狐、百度等传统门户网站、搜索巨头也纷纷发力视频领域。

置身日趋激烈的竞争环境，优酷将何去何从？

未来，收入与流量的高速增长仍是业绩的两个重要指标，优酷高层直言，将持续增加内容版权及服务器带宽方面的投入，从而巩固行业优势。

只有整合内外资源，才能扩大竞争优势。近日，优酷与看看新闻网达成视频领域的战略合作伙伴关系。双方意在将各自领域竞争优势有机整合。作为视频新闻网站，看看新闻网手握SMG综艺娱乐、品牌节目及影视产品的优质资源，日均推送千条视频新闻资讯，打造出一系列符合市场需求的新闻产品。针对市场上需求巨大的新闻视频业务，看看新闻网将是相当合适的合作伙伴。

在版权内容上，优酷的对策是不求独家，尽量多地覆盖。“把内容成本的占比保持在总营收的25%左右，即使购买了独家内容，也会与其他公司交换它们的独家内容，或者转授权，通过与包括竞争对手在内的其他公司交换，尽量多地对热门剧集进行覆盖。”

保持技术领先

2011年，搜库上线。相比传统搜索引擎，搜库弥补了视频行业搜索的空白。

与百度搜索不同，搜库可以根据影视剧的热度为视频排序，它追求“快、专、热”，基于用户行为和搜索习惯，找到全网匹配、播放流畅、画质清晰的视频，提供契合用户视频浏览习惯的搜索结果。更重要的是，使用搜库不仅能搜索到优酷的视频，还能搜索到其他视频网站的视频。由于版权内容的分散，搜库涵盖了国内大多数主流视频网站如优酷、土豆、新浪视频、奇艺、CNTV等的视频。

记者登录优酷网，直接输入剧名、集数，就出现了搜库界面，弹出影视剧的“播放按钮”，点击直接播放即可看到想看的剧目；同时，还能看到对不同网站的网速排序。针对搜索的影视剧，搜库还收纳了包括节目页、相关新闻、MV、评论、预告片等内容在内的专业影视信息，以及专业影视评论网站的点评、打分信息。

搜库提供的是全视频网站内容。它更立体、全方位地呈现出视频想展示的信息。同时，它也为优酷带来了另一个巨大的商业价值。搜索意味着用户和流量，优酷可以最大限度地减少用户流失。只要想看的视频，优酷和搜库都可以为用户提供入口。最终，优酷的品牌价值也跟着得以提升。

更早一些，优酷推出了国内首家真3D视频播放系统，3亿视频用户可以通过优酷实现普通家庭电视的3D观影需求。此外，在与联想合作打造的中国首个在线3D影院——联想B3一体电脑3D剧场里，用户登陆3D剧场后，可以通过摄像头进行互动操作。优酷还推出了支持火狐、谷歌浏览器的网页大视频、断点续传功能，可方便用户上传、分享1G的大容量视频。

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到了2012年，优酷推出基于iPhone、andriod操作系统的优酷拍客客户端，此款视频娱乐客户端产品，具有视频拍摄、视频上传、视频播放、视频分享、社交视频空间等功能，为用户提供了拍摄、上传、分享视频的快捷的体验。

2012平台策略

2011年11月18日，优酷发布了“2012年平台策略”。优酷计划在内容储备、收入水平、用户数量等各个维度进一步拉开与竞争对手的差距。

优酷总编辑朱向阳提出，“2012年，优酷将继续秉承‘首轮全覆盖、大剧看优酷’的内容战略，在大剧、出品、牛人、奥运等方面出击，以精准采买，做全版权储备。”

在内容运营层面，2012年优酷将继续发挥其在正版影视综艺等长视频领域的优势，以22部独播剧加200部热播剧的“大剧”模式，拉开与竞争对手的差距，进而为合作企业提供优质的视频营销资源。其中，热播剧囊括《凰图腾》、《宫锁珠帘》、《欢乐元帅》、《新乌龙山剿匪记》等大剧；自制剧方面，优酷出品在推出新媒体频道电影《美好2012》的同时，还将推出多档自制综艺节目。《让梦想飞——中国最牛人》第二季《我是传奇》也将呈现在网友面前。

伦敦奥运也将是优酷2012年重点关注的内容，全程在线关注，零时差传递奥运动态，打造视频在线主场，和上亿用户分享精彩的奥运盛世。

同时，优酷还将继续倡导并推动台网联动式的品牌营销模式，整合传统电视和网络视频的制作和传播优势，提升收视率，使传播效果最大化。

新闻集团前首席运营官彼得·切尔宁认为，优酷正处于至关重要的“扩建”阶段，继续在内容和基础设施领域投入资金，才能确保它在市场上的领先地位。

虽然，优酷在过去的一年里通过营收和流量，逐渐与对手拉开差距，势头强劲。但是，从用户层面寻找赢利点并不是件容易的事情。“目前只有不到1%的用户是优酷的付费用户”，古永锵对国内用户的消费习惯感到无奈。

2011年，“台网联动”战略让优酷的媒体价值凸显。

有专家称，资源共享，优势互补，台网联动的优势是将内容传播的渠道转变为一个平台。

据《2011年12月优酷指数研究报告》显示，优酷2011年播放量过亿电视剧有30部，大部分均是台网联动的成果，如优酷与深圳卫视合作《裸婚时代》，与天津卫视合作《新水浒传》等。顶级大剧在网络视频和电视媒体两个平台，可以做到未播先热、联合拉动双方收视率、播放量。优酷与电视台进行大范围的推广联动、内容联动、播出联动、营销联动。电视台通过台网联动的合作模式获得潜在的受众营销价值，优酷则带动传统影视业增值，并保持自己在业内的主流地位。

2012年1月，优酷龙年春晚集合了包括央视、湖南卫视、北京卫视等14家精彩纷呈的春节联欢晚会节目。其中，央视、湖南卫视和辽宁卫视会和电视台实现了同步直播。而在优酷与山东卫视合作播出的《歌声传奇》中，山东卫视在宣传中对优酷品牌进行展示，优酷则在其综艺节目的平台上投入推广《歌声传奇》节目，同时还会推出与节目配套的相关节目。

2012年1月4日，优酷创始人、CEO古永锵当选“2011中关村十大年度人物”。

“未来5年，视频行业将进入用户时代、品牌时代、联动时代。进一步研究用户行为、深化用户体验、创造用户需求、解决用户疑难，是每一个优酷人的不二使命。”古永锵坚信，国内消费的开启，将创造一个由“中国制造”到“中国品牌”的时代，只有那些具有品牌意识的企业，才会在竞逐中脱颖而出。

全媒体发展催生全媒体记者 第12篇

一、传统媒体向全媒体转型是传媒业界的大势所趋

所谓全媒体, 既包含手机、网络、手持阅读器等由新技术造就的数字媒体, 也包括纸质媒体, 同时还包括广播、影视等传播形式。在数字技术、网络技术驱动下, 把图文、音频、视频信息数据化, 在不同媒体之间互换与互联, 在保持不同媒体个性化传播的同时, 也打破了传媒产业的界限, 实现多媒体、立体化的传播。全媒体发展主要指传统媒体工作者出于对传统媒介形式衰落走势的主动应对, 通过采编、传播流程再造, 实现不同媒介间的交融和媒体发布通道的多样性, 使得受众获得更及时、更多角度、更多听觉视觉满足的媒体体验。

二、全媒体记者应运而生

面对全媒体这一新的概念, 业界的探索才刚刚开始, 还面临诸多挑战。比如广播电台长期积累的是音频媒体的优势, 而在视频媒体、移动媒体上的经验相对不足, 因此需要较大的转型, 如观念、组织结构、运作模式和业务形态的更新等, 为此多媒体+多任务就需要全媒体新闻+全能记者。那么, 全媒体新闻是什么?最初的定义是记者使用轻便的小型摄像机, 实现单枪匹马式的摄像报道的报道形式, 而不是与摄影师、录音师还有灯光技术师等一大帮工作人员一起工作。全媒体新闻引领了新型的新闻采访时代:详细、轻便、快速、经济。做全媒体新闻的人员, 可以称他们为全媒体记者。现在的媒体工作环境要求人们具有多媒体技术, 记者不只局限于新闻内容的采集, 还要适应其他广播电视等类别新闻体裁的要求。全媒体时代的人力资源就是全能记者, 他们可以利用手机、相机、摄像机等高科技设备采集音频、拍摄照片、拍纪录片和专题片, 同时也制作新闻视频。全能记者的工作内容涵改了以往传统媒体记者的所有范畴。

目前, 哈尔滨人民广播电台就配备了照相机和摄像机, 以电台网站《声网》为载体, 实现台网互动模式, 同步网上直播, 创新了图文并茂、音视频同步多点互动直播报道新模式, 扩大了新闻传播的面和影响力。

哈报集团全媒体记者也都配备了高清录像设备, 不仅可以用文字、图片的方式采访新闻事件, 还可进行现场实时视频摄录, 同时提供文字、图片、视频三种新闻产品。

全媒体记者打破了传统新闻传播的供给方式, 以图片、文字、视频组合的多媒体形式为受众提供更广泛、权威、快捷的资讯, 立体式全景呈现新闻事件, 扩展报道内涵, 实现新闻提速。

三、需加强对全媒体记者的业务培训

有学者总结传媒业的全媒体化发展趋势有这样几个特点:媒体活动的网路化与数字化;传播主体多元化与融合化传播管道延伸化与符合化;媒体受众的碎片化与分众化;媒体形态的两极化;产品多媒体化;媒体终端移动化, 以及媒体职能社会化。

综合分析我国传媒业的全媒体发展经验, 参考国外媒体的先进做法, 在全媒体发展的过程中, 互联网将起到越来越重要的作用, 数字视频新媒体将拥有广阔的发展前景和空间。传统媒体向新媒体拓展的一个重要方向, 就是包括网络视频、数字电视、手机电视、户外显示屏在内的各种视频媒体。未来, 视频新媒体的发展将催生更多的内容提供方式和信息服务形式变革, 带动整个传媒业的全媒体发展进程。

随着全媒体进程的不断发展, 在融合的同时, 各种媒介形态、终端及其生产也更加专业、细分。现在, 在数字报纸、电子杂志、手机媒体领域, 专业化的趋向已经显现。在这种趋势下, 如何加强对全媒体记者的培训, 提升记者使用高科技设备完成全媒体新闻的采编播至关重要。

在英国, 英国报业协会和汤姆逊基金会共同举办了全能记者培训班, 全面轮训英国的报纸记者。英国广播公司一方面裁撤缩编其地方新闻部, 一方面又展开了规模庞大的四百名全媒体记者的培训计划, 这一举动已经使其地方新闻部的所有工作人员都是全能记者。而美国广播公司ABC则宣布, 在全球范围内裁撤物理性质的记者站, 同时在全球范围内招募全能记者。这些举动都表明了全媒体时代媒体的用人之道。

如今全媒体当道, 无论报纸、广播、电视都跳出了传统的运作范畴, 纷纷实现了音频、图片、视频的集合, 全媒体新闻的内容决定着全媒体的未来。不论是报业、电台和电视台, 都应该在自己的内容上多下功夫, 为此在加强对全媒体记者使用高科技、多媒体设备的同时, 还应该加大对全媒体记者对于新闻专业素质和水平的培训, 不断更新知识储备, 启发全媒体记者的思考, 使之不断提升新闻报道水平的“软实力”。■