淘宝运营推广方案例范文第1篇

1、组织架构：由于刚刚起步，目前由专人负责以下内容

2、

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。 7、客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招3名)工作职责：

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，双方愉快达成交易，处理订单信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.对网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。

(三)网店美工主要工作内容(PS合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 2、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。

(四)网店编辑(暂时不用，只招美工设计) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作。

2、负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。 3、负责网店促销文案构思和撰写。 4、负责网店产品标题的编辑和修改

(五)配送人员 主要工作内容：

1、按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神、 3、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验，熟悉快递发货流程等事项。 职责描述：

1)负责商品进库、出库、发货包装。 2)准确无误的核对面单与商品货号，数量等。

3、登记商品出库记录，及其他样品出库记录，定期核对库存进行盘点。

(六)淘宝专员 主要工作内容：

1、熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策

2、熟悉博客推广，社区论坛推广。

3、熟悉淘宝网店规则，交易流程，后台管理，辅助店长各部门事项。

4、负责统计，分析推广数据及效果，并不断做出优化方案

5、负责根据公司产品特色和促销活动，进行有针对性的营销推广 二运营规划

(一)店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可能自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核对价格及库存信息后，全部上架。

(二)营销活动

1、首先确定好3-5款主打的产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以些吸引客户，做好关联营销。

2、配合泽通的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。做好店庆营销活动，全场折扣，设置VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，淘帮专场等活动，以此引进流量。

(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作，同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪：不同的情况对客户的损失如何补偿，快递丢件如何索赔，如何追件，如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。

(四)配送及仓库管理

淘宝运营推广方案例范文第2篇

针对淘宝商城：同益童鞋旗舰店(http://tongyitx.tmall.com )而量身订做的运营方案。 同时，此方案还可适用于其他各类商城模式，欢迎互相交流，共同进步。

目录：

1、淘宝商城申请

2、店铺开设及人员配置

3、店铺策划

4、淘宝商城推广

5、报价

一、申请淘宝商城

1、申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证)(注意申请支付宝帐号必须选择企业类型的支付宝帐号);

2、考试通过后，在线申请并签约登录招商页面,点击“立即加入”;

3、提交资料并等待审核，邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝小二审核，审核通过后商户需在申请的商家支付宝账号中充入16000元，审核人员查收到后冻结作为商家保证金和技术服务年费;

4、开店

二、店铺开设及人员配置

1、开设专卖店或旗舰店

2、两个部门客服部和运营推广部

3、前期人员配备，2个推广，2个客服，1个发货，1个运营六人，运营成本大概1.5-3万/月左右;

三、店铺策划

1、店铺管理

(1)商城的定位

(2)熟悉平台

(3)精通规则

(4)装修店铺

2、商品管理

(1)商品图片

(2)商品描述

(3)商品分类

(4)线路规划

3、客服培训

(1)知识结构

(2)服务技巧

(3)能力鉴定

(4)系统培训

4、促俏管理

(1)满就送

(2)套餐营销

(3)限时打折

(4)红包积分

5、策略调整

(1)统计分析

(2)定位调整

(3)商品调整

(4)促销调整

(5)客服调整

四、淘宝商城推广

免费资源类

A、淘宝搜索引擎优化

侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名

B、淘宝社区，淘江湖

1、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑(侧重买家)，通过发帖ID引流到店铺

2、报名参加社区促销活动

3、争取社区首页免费广告位

C、淘宝帮派

1、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源

2、建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页

D、友情链接

增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进入店铺

E、淘宝抵价券

买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买

F、收藏功能

淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

G、淘宝VIP会员

针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

H、店铺VIP

针对本店老客户设置店铺单品折扣

I、信用评价

在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

J、淘宝官方活动

K、淘宝钱庄

L、聚划算团购

聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com 页面展示

收费资源类

A、淘宝旺铺

提升宝贝浏览量，更好地留住买家，个人性模板。(消保:30元/月)

B、满就送

.满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。24元/季

功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

C、搭配套餐

将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。(15元/季)

2.提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。

D、限时打折

1、系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

2.、功超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。(30元/季)

E、会员关系管理

1、高效管理会员信息 ，设置会员级别

2、会员广告营销(30元/月)

F、网店版行情参谋

1、查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字;

2、查询自己的宝贝排在淘宝第几页;

3、比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么卖得好。(28元/月)

收费营销类

A、直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。(每天限额100，预计3000元/月)建议初基每天100~200

元的推广费用，有一定效果后，每天增至(300~500)

B、钻石展位

钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。(200-500元/天)相对推广成本比较高，可以根据产品的特点来选择是否用这种推广手段

C、淘宝客

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。佣金支付比率，可以跟据产品利润来支付，前期主要是推广人气，打品牌，因此佣金支付比率相对可以设置高一些

D、超级卖霸

超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，

1. 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2. 同一专题不同的产品展示位，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。(2000-10000/次)

E、淘宝天下

通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上。(前期免费)

作者：张华丽

交流QQ：37627979

淘宝运营推广方案例范文第3篇

投放前第一个阶段：调养期

任何运动员参加比赛都要以最佳的状态面对这次比赛。在这个阶段里，不同卖家的调养方式是不一样的。

小额投放的卖家：如直通车初级卖家，钻石展位超级卖霸的客户。在广告投放前，最重要的是选款，找到转化率高的商品再集中投放。通常操作方法是投放少两的直通车，为几个重点宝贝引人相似流量，看哪个宝贝的成交转化率最高，然后再根据不同转化率择优重推。准备投放品牌广告的大卖家：在这一阶段最需要做的事情是提高店铺整体的转化率，通过重新装修店铺，优化宝贝描述，调整产品结构等手段，将店铺内的转化率提高到3%以上，通常大流量广告进来以后，会降低店铺内的转化率。如果低于1%的店铺转化就相当危险了，因此在日常非广告流量的时候店铺转化做到3%以上是必要的，店铺转化做不上去就投放广告，就必须要提高广告的点击率，大部分情况下，这便是更困难的事情。所以，没有一个好的店铺内转化，切不可贸然就出手大流量高投入的广告，烧直通车的时候也是这样。

店铺门面：提高店铺内转化率最直接的方法就是店铺装修。淘宝营销最主要的一方面就是视觉营销。一般而言，如果是做单品广告，请在热门产品’促销信息;收藏连接等尽量放在店铺左栏。宝贝详情里做成店铺详情，不仅要介绍该宝贝的产品信息，还要把其他热卖单品的信息也收纳进来。这样即使买家单品吸引，然后加上优秀的设计，提高店铺给人的档次，就可以无形中提高客户在店铺浏览中的心里价位，这个时候店铺内的商品就会给客户一种高性价比的感觉，从而提高店铺的转化率。

投放前第二阶段：备战期

店铺的基本框架做好了以后，就需要针对广告投放所有可能的问题做好准备，这种准备主要是集中在店铺内的工作。

货源：当广告流量引入到单品的时候，需要考虑两个问题，推广的单品是否货源充足;是否可以做关联营销充分利用流量的人群特征。用于做推广的产品千万不要是为了追求广告低价的低质商品，因为你不是为了追求广告投放时的单次成交。商品就是你的名片，通过这个商品留住客户用的，其次要货源充足，一旦在推广过程中出现断货，不但会损失广告，还会降低客户对服务的满意度，从而在评价的时候增加差评率，影响店铺在搜索里的总体评价，这就得不偿失。

淘宝运营推广方案例范文第4篇

现阶段可用的淘宝工具：

1、淘宝客“淘宝客” 指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。 只要获取淘宝商品的推广链接， 让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖 家支付的佣金。我们要付成交后的佣金。 我们要付成交后的佣金。 我们要付成交后的佣金

2、直通车 这是一种按点击率收费的推广方法。风险较大，通常一次点击费用越高，可 能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建 议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为 最好是有能薄利多销的商品， 店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。 最好是有能薄利多销的商品 使用这种推广。

3、VIP 卡(在销售商品设置中设置) 淘宝卖家可以自由设置是否支持 VIP 卡优惠，佣有不同等级的 VIP 卡买家代 表了他们在 1 个月内在淘宝上买商品的次数。我们要给客户使用 VIP 卡后一 定的折扣，可自己设定折扣比率。 可自己设定折扣比率。 可自己设定折扣比率

4、满就送： (满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费) 基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更 多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺 促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成 本。使用收费：8 元/月，24 元/季，48 元/半年，96 元/年。可不用工具，直 可不用工具， 可不用工具 接在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用! 接在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!

5、抵价券 由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得 抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠， 相应的优惠费用、成本均由卖家承担。买家购买时才用的抵价券同时能带来 买家购买时才用的抵价券同时能带来 流量，建议使用! 流量，建议使用!

6、限时打折(单品促销很重要) 是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店

铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期 间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在 买家可以在商品搜索页面根据“限时打折” 买家可以在商品搜索页面根据 打折中的商品。 打折中的商品。能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。

7、参加快乐淘宝卖家 通过活

动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审 核，商品通过后，打上“快乐淘宝” 标记。免费又能带来流量，但商品要足 够好，不一定能通过审核。 做好淘宝店铺五个一定：做好一定要做好店外推广，一定要做好店内促销， 一定要做好店外推广，一定要做好店内促销， 一定要做好店外推广 一定要做好商品图片、标题和描述(要诱人、要清晰) ，一定要做好长期的 一定要做好商品图片、标题和描述(要诱人、要清晰) 一定要做好长期的 ， 推广计划，一定要做好长期的产品。 推广计划，一定要做好长期的产品。

一、现有商品概况淘宝商城：箱包 100 左右、小家电 100-500、衣服 100 左 右、男仕配饰几百上千，总成本价 7 万左右。可能购买人群男占 80%以上， 女占 20%以下。淘宝小店：饰品百元左右，还有很多几十元的女性用品，总 成本价 2.5 万左右。100%女性购买。

二、进行淘宝比价，看在成本价上能加几成分品种列出如下：

三、店内促销方法淘宝商城，淘宝小店。使用淘宝工具：

1、VIP 卡

2、满就送(满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费)

3、抵价券

4、限时打折

5、参加快乐淘宝使用传统方法： 1)送积分 2)送礼品，但要求前几位购买者(分上午，下午，晚上三个时间段前 几位购买者)。 3)搭配套餐，找一些能搭配销售的商品。 4)注意上架时间，不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方 式，分开日期上架。

四、店外推广方法，应用淘宝的营销工具淘宝商城，淘宝小店。

1、做淘客推广(原因是按成交付佣金，我们赚到了再付些佣金给淘客，

这样不用担心推广成本，而且的推广能让更多的客户访问我们的店铺) ，并注 意发文章告诉淘客们， 去做推广了 (应说明有多少佣金和们有那些促销活动， 客户容易下单) 。

2、直通车推广

五、做两手准备，扩大推广面淘宝商城，淘宝小店。见另外一篇《网站 的优化和推广》现阶段先做软文推广 先做软文推广(长短各一篇)和邮件(QQ)群发 邮件( 先做软文推广 邮件 QQ)群发。

六、完善店面设计和商品图片、标题、关键字和描述

1、修改店面 banner 区

2、修改店面广告区，添加信誉说明(创维信誉，通过创维官网的链 接?)和服务承诺(如实描述，7 天退换，全部厂家进货) 。并添加促销活动 信息。

3、商品图片，应凸出写明商品特性，和价格优势，参考淘客主题推 参考淘客主题推 广中的图片设计。 广中的图片设计。

4、标题，例：低价热卖 正品 第二代 倍佳美 美腹霜 去疤痕 妊娠 纹 收腹 效果好

5、关键字(单品卖点 单品卖点) 单品卖点 6

6、描述，要段落层次分明，标题要加粗，可参考淘宝的帮助是如何 参考淘宝的帮助是如何 写的。 写的。

七、长期推广计划将不断的对各种推广效果、推广成本和推广中出现的 问题形成文档记录和统计记录。

八、长期的产品计划我觉得应该有个主题，并逐渐形成一个商品表，然 后按商品表采购商品丰富网店。

九、特色宝贝提升信誉什么是特色宝贝?简而言之可以是店铺特有的宝 贝。这样近乎垄断的买卖，买家因为别无选择，所以多半会到你的店铺来购 买东西。现在淘宝上的店铺实在是太多，所以几乎不存在什么特别的东西。 近乎不存在并不意味着完全没有， 其实只要你的店铺在某些细节上做得好点， 那么， 这是很可能赢得买家的欢心。 好比快递的时候可以在包装上做点文章， 好比快递的时候可以在包装上做点文章， 写上店铺 Logo 什么的，这样独具特色的包装显得很正式，同时能够宣传自 什么的， 这样独具特色的包装显得很正式， 己的店铺，一举两得不过如此而已 己的店铺，一举两得不过如此而已。当然，特色宝贝还可以包括垄断宝贝，

好比这种宝贝只授权这家店铺出售，别的店铺都不能出售，于是乎要买这种 宝贝的人便只好到这里来。当然，要垄断有版权的宝贝实在是太难，对于新 手卖家来说几乎是不可能的。其实，还有一种特色宝贝是别人还没有意识到 的宝贝，现在淘宝上的宝贝几乎是应有尽有，还有什么没有呢?其实，这并 不是绝对没有的，好比情侣间的礼物，你可以轻松制作出别出心裁的礼物， 进而通过几个软文故事来宣传 软文故事来宣传，相信会有不少的人来购买。不过，即便是那 软文故事来宣传 样，创造特色宝贝还要考虑成本和销量，如果不能完全销售出去，那岂不是 要亏本。那么，有没有不亏本的买卖。其实，这是有的，这便是代理，只是 说到代理，那么肯定不能作为特色宝贝，代理的人那么多，你怎么可能让买 家到你的店铺来购买你代理的宝贝，除非你和买家是亲戚朋友关系。说上这 么多，难道真的没有不亏本的特色宝贝么?其实还是有的，这里与网络服务 相关，现在网上有专职秒杀、专职砍价之类的服务，这类服务是多数店家做 不到的，所以现在而言依然是垄断的，所以依然能够快速赚钱。而且这类服 务每多少的成本，用不着考虑货物积压或者别的什么顾忌，所以这类特色服 务很容易赢得买家的欢心，从而大赚特赚。如果你有这方面的能力，你同样 可以。只是专职秒杀、专职砍价实在不是一般人能够做到的，那么，还有没 网络上有网络钟点工服务，好比去指定的 QQ 空间留言，去