团队成功案例分析范文第1篇
我是公司的一名新员工,于12月1日正式入职,在职十多天就能享受集团的拓展训练,作为个人深感荣幸。下面就一天的集训发表自己的几点愚见:
首先,细节决定成败。此感想来源于上午的第一个活动,教练要求下面接人的团队胳膊之间必须没有缝隙,这样才能保证跳的那个人安全着陆,其中体现的就是细节。回到商业活动中也是同样的道理,只有团队亲密无间的配合,把任何影响成功的细节都考虑周全,当机会到来的时候才能运筹帷幄、应对自如,因为中国有句古语:机会只垂青于有准备之人;任何一个细节的疏忽都可能导致满盘皆输,因为中国还有句古语:千里之堤溃于蚁穴。
其次,不为失败找借口,只为成功找方法。这是蒙牛集团董事长牛根生经常告诫员工的一句话,在第二个活动中体现的淋漓尽致,因为当时有两个队,一队的活动道具明显没有我们二队的困难,二队的队员也看到了这个事实,所以就
和教练抱怨,但是教练说就是这样的情况,说实话当时我也不理解,后来才体会到教练的良苦用心。由于二队队员看到不一样的道具情况,进而导致心理状态的变化,最终二队在这个活动中输于一队。而现实的商业环境中许多时候条件是不等同的,那是不是我们就应该坐以待毙、不战而退,全然不是,这个时候我们更应该绝处逢生,打一个以弱胜强、以少胜多的漂亮仗。这个活动还体现了战术的重要性,也就是所谓的方法,我们敬爱的毛爷爷曾讲过:战略上要藐视,战术上要重视,说的就是这个道理,对于不经常参加高空活动的人突然站在十米高空抓单杠,必须把握“稳、准、快”三点,只要可以站稳在上面,看准单杠,不能犹豫,快速抓住单杠,这个活动就能挑战成功,越犹豫就会越不稳越害怕,成功的几率就会大打折扣。商业实战中同样如此,当机会来临的时候我们就应该“稳、准、快”,因为当今社会不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。我记得当时教练问谁第一个上去,大家都不说话,我鼓足勇气说我上去,但是以失败告终,失败的原因很简单,没有认真思考如何应对这个挑战,只是凭借匹夫之勇,以前觉得第一个吃螃蟹的人拼得就是胆识,现在不这么认为了,除了胆识,充分的准备也尤为关键。
再次,统一指挥是团队的灵魂。第三个活动考验的就是团队的协同作战,那么有一个问题,如何才能够更好地协同作战呢?统一指挥至关重要,我们都看过音乐会,众多的乐
手前面站着一个人,他不需要任何乐器,指挥棒就是他的武器,乐手只有听从他的指挥,才能奏出美妙的乐章。我们真实的商业也是同样道理,团队成员必须服从统一指挥,这样才可以高效率、有条不紊地运作。
最后,个人成就团队,团队成就个人。最后一个活动需要力气大的先上去,在下面做人梯的就得最后上,但最终的目标是整个团队全部上去,这就涉及到个人奉献和成就团队的关系,第一个和最后一个上去的队员为团队做出了特殊的贡献,作为团队不会抛弃每一个人,因为我们是团队。对于一家企业也是如此,创业阶段需要前辈的无私奉献,发展阶段需要后继有人,危难时候需要大家的齐心协力,最终是为了团队的前途,团队前途光明了,才会照亮我们每一个人的前程。
为期一天的拓展训练短暂而漫长,为何短暂,因为和集团同事共处的时光多会都这么快乐,恨时间如流水,一去不复返;为何漫长,这个集训虽仅仅一天,但是简单的活动传递给我们的生活真谛和工作经验值得一辈子回味。我作为公司的一名新人,没有太多的工作经验,但今天的集训叫我受益匪浅,在此和大家分享我的心得,最后衷心地希望我们的公司明天会更好。
团队成功案例分析范文第2篇
首先,它能够对团体内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格和准则。
第二,它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。 第三,团队内个体间互助及信息共享,能直接影响这个团队,影响组织内部的沟通和协调,从而对一个组织的工作效率起到深远的影响。
第四,一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力,而这是创建学习型组织成败的要害,另一方面,个体在团队中受到影响,往往能发挥出超出个体原有的能力,这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加优秀。
(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。
(2)树立我为人人,人人为我的思想。组织内部,部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取"踢皮球"、"守球门"的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。
(3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。
(4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以"服务治理心态",而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注重倾听不同声音,要注重接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。
(5)建立系统科学的治理制度,使治理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。
(6)经常沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。治理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人推销自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用"双赢"的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。
(7)强化激励,形成利益共同体。激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。
(8)引导全体员工参与治理。要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接参与各种治理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献聪明,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的理解要注重以下几点:
①团队精神不等于集体主义。在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益、个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人爱好与成就得到发展,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是成功团队的要害。
②挥洒个性是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。
③协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。
④凝聚力是团队精神的境界。向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是来自团队成员的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的集团里有这样的向心力;同样我们也很难想像,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的基础,培育良好的文化氛围,鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神。
在这个个性张扬、共性奇缺的时代,许多公司企业的经营者都在大声疾呼:“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的志气。”究竟团队是什么,传统的诠释如五六十年代提出的“集体主义”,一个团队就是一个集体,时髦的诠释,就是一条工作链。
在公司两年多的团队培训、训练,让我越来越感到,一支优秀的团队,对一个公司是多么的重要。有了团队精神,再配合上默契,才能产生创新的力量、发展的力量。如果总是
搞个人主义,处处抬高个人,贬低他人,勾心斗角、争占上风,各个想当主角,内耗不断,就会造成角色异位。如果互相拆台,不休地搞内斗,那就会弄得成一盘散沙。所以需要培养良好的团队精神。团队由许多个体组成,所有个体在组织内部都有固定的位置,这些位置互相衔接。团队意识就是公司职员对本公司的认可程度,把公司利益放在第一位的意识,个人利益服从团队利益的意识。
培养团队精神,它一方面取决于组织者,另一方面也取决于劳动个体。作为团队组织者,首先要营造一种气氛,工作默契和所发挥的生产力,必须在员工中间找到“心有灵犀一点通”的感觉。其次,消除不必要的工作界限,培养成员整体配合的协作精神。要在团队中制定一些条规,使大家形成一种“分工不分家”,互相支持和努力的习惯。再次,不能忽视团队中任何人,要让每位成员都有自我发挥的空间,还要用心去破除个人主义、唯我才行、夜郎自大的心理,要树立团队集体主义观念。要让每位成员都学会包容、欣赏、尊重别人的个别差异性,使全体成员产生团结感,树立共同目标,共创辉煌。
那么,作为员工劳动者个体来说,如何培养自己的团队精神。首先,要认识到,团队协作精神对个人的素质有较高的要求。除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作意识和能力,这种意识和合作能力甚至比你的专业知识更加重要。其次,要认清自己的地位价值。无论你在公司充当什么角色,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口,这就意味着你的工作需要他人的帮助和协作。要想得到他人的帮助,必须先要学会帮助他人。要认识到“支持,是团队合作的温床”,把对他人的求助与激励视为最优先的事,懂得取胜靠大家协调合作的道理。要学会欣赏别人,这是一种人格的修养,一种气质的提升,它有助于自己逐渐走向成熟,走向理性,走向成功;它对一个人的生存能力、协作能力、发展能力的提高,都具有十分重大的指导意义。就个人而言,有团队意识和协作精神,就有了工作保障,公司和企业经营者都重视这样的人才,对这样的人可以信任和放心。
有了团队协作精神,再加上配合默契的凝聚力,就犹如猛虎添翼,所向披靡。愿鸿昌的所有同事齐心协力,“心往一处想,劲往一处使”,打造一支物业管理最优秀的团队,把鸿昌物业管理的水平推向一个新的台阶。
人几乎都是在团队中工作的,那么我们就必须有在团队中生存的能力,怎样才能做到在团队中游刃有余呢?愿与大家分享以下知识:
第一、 表达与沟通能力的培养
培养团队精神中的表达与沟通能力是非常重要的,不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。比如面试时,每个人的时间也就10分钟,如果不能在有限的时间里好好推销自我,可能就与一个好机会擦肩而过了。我们常说“行胜于言”,主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会,你的好想法要尽快让别人了解。所以要注意培养这方面的能力。抓住一切机会锻炼表达能力,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。
第二、 培养自己做事主动的品格
我们都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。任何一个单位都不喜欢只知道听差的人,我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解社会需要我们做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。
第三、 培养敬业的品质
几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队的目标而努力。要记着个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。这就要求我们有意识地多参与集体活动,并且想方设法
认真完成好个人承担的任务,养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。要知道,有才能但不敬业的人没人敢用。
第四、 培养自己宽容与合作的品质
今天的事业是集体的事业,今天的竞争是集体的竞争,一个人的价值在集体中才能得到体现。所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧,而是败于人际的交互上,成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。公司在考察员工时发现,有些人的动手能力强,点子也不错,但当他的想法与别人的不一致时,就是固执己见,不肯与人商量;当问及与领导的关系时,有些员工说了领导许多不好的话;当让员工谈一谈自己的同事时,他们对同事很挑剔,缺乏客观看待事情的品质。有的员工,在家里都是被照顾、被包容的珍宝,特别有一些家庭环境比较好或有家庭问题的人,由于有优越感或对周围的人缺少信任感,更不容易做到宽容待人和与人合作。实际上,集体中的每个人各有各的长处和缺点,关键是我们以怎样的态度去看待。能够在平常之中发现对方的美,而不是挑他的毛病,培养自己求同存异的素质,这一点对当代职场人士来说尤其重要。这就需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。
第五、 要培养自己的全局观念
团队成功案例分析范文第3篇
导读:现代社会并不缺少有能力的人,但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人!没有完美的个人,只有完美的团队,单打独斗的时代已经过去,唯有团队合作方能取得胜利。谭老师希望各个企业都可以塑造出同心协力、蓬勃向上的团队精神!
前言:如果一个人在工作中只看到自己的利益,忽视团队的利益,没有团队精神,是无法在现代企业里立足的。如果哪个人仗着自己比其他人优秀而傲慢地拒绝与同事合作,或者找各种借口,没有积极的合作意识,总是自己一个人在孤军作战,那是十分可怕的事情。一支足球队,如果只有个人精神,便永远没有胜利的可能。所以没有团队的成功,就没有个人的成功。
公司company,就是指“一群伙伴”,即伙伴关系(agroupofcompany)。其实,朋友是伙伴,合作者是伙伴,夫妻不也是伙伴吗?可见,这就是一种特殊的人与人之间的关系,而且是亲密的互助关系!“三个和尚没水吃”,就是对这种关系的微妙性的破坏。据说,世界上有个评价:“一个中国人你得小心,一个日本人你可以放心;两个中国人你可以放心,两个日本人你得用心;三个中国人自己会打起来,三个日本人,你就要用全身心去防范。”是日本人的团队精神,也是我们中国人的尴尬。
韦尔奇在提到团队时,曾经把运动团队作为团队的典型。他认为,其一,团队的成员必须经过精心选拔和组合;其二,每一个团队成员的职责都与其他人不一样;其三,领导者在管理团队成员时要区别对待,有针对性地培养。从这个意义上来说,团队的业绩首先来自团队的每一个成员的业绩,只有每一个团队成员充分发挥自己的能力,协调好与别人的分工和关系,团队的业绩才有可能达到最大化。由此看来,团队的重点在于协调和合作,在于默契的配合,在于发挥每个人的全部潜能,在于创造高绩效。以上各方面缺一不可,任何方面的缺失都不能称之为团队。
团队概念理清了,团队精神就好理解了,首先,何为团队精神?现在无论是媒体,还是企业,都在谈“团队精神合作”、“团队精神”,但究竟什么是“团队精神”呢?团队精神反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。国内权威的团队管理研究专家谭小芳老师了解到,对于团队精神,微软公司的理解值得作为每一个团队成员学习的范本,他们是这样理解团队精神的:
1、一群人同心协力,集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生的群体智慧将远远高于个人智慧。
2、个人的创造力是一种神奇的东西,源自于潜在的人类心智潜能。它被情感所丰富,被技术所束缚。
3、一群人全心全意地贡献自己的创造力,将结合成巨大的力量,结合的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,而更加复杂。
4、这种复杂的情况之下,领导变成像是人际互动的交响乐指挥,辅助并疏导各种微妙的人际沟通。
5、在团体中的沟通和互动正确而健康时,能够使这一群人的力量完全结合,会产生相加相乘的效果。抵消互斥、沟通顺畅能使思想在团队中充分交流传达,并形成最佳效果。
6、倘若忽视了团队精神,则只会有平庸的成果。
简单地说,团队精神就是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态,是高绩效团队中的灵魂,是成功团队中不可缺少的特质。谭小芳老师认为,团队精神培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。
要明白什么是团队精神,我们先要知道什么不是团队精神的一些表现。我讲两个故事明确阐明我的观点。第一个故事是这样写的:“曾经有一匹马和一头驴在一起工作,一次外出,主人在安排任务时给了驴更多的货物,而只给马安排了一点。路上,驴感觉到不堪重负,就和马说:”能不能将我驮的货物分你一点?这点对你来说并不算什么,但对我却可以减轻很多负担。马听后非常不屑:“凭什么,你的货物干吗让我来驮?’不久,驴因为超负荷累死了,主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上,马顿时感到不堪重负,这才想起驴的话,懊悔不已。”
第二个故事是这么说的:“钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下去,最后没有一只能够出去。”这两个故事形象地说明了缺乏团队精神的人的特征,一是自私自利,目光短浅,不愿意帮助别人,分担别人的重负,最后成为孤家寡人,所有的重担不得不自己扛起来,就像故事中的马一样;二是不愿意看到别人成功,不去学习别人的成功,却一心一意思考着如何在背后使坏,把别人一起拉下去,最后互相牵制,搞得团队里乌烟瘴气,就像拖后腿的螃蟹一样。因此我们可以肯定地说:团队里如果有这两种人,就永远是不可能成功的团队。
例如,无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中,其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队精神的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。而团队精神培训作为一种很大众化的培训方式,它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调团队精神成员关系,促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展,它将得到更深层地发展,继续焕发新的活力。
在企业无国界竞争到来的时代,在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天,团队精神为什么一直是中国企业长久的痛?团队精神为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑?高绩效团队精神的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么?仰仗于户外拓展、团队精神技术、企业文化活动等等诸多方面的努力,可以融洽我们组织的气氛,却根本不可能从基因上让团队精神融入我们的血脉,这是为什么?团队精神的标本兼治的方法到底是什么?这些问题,几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。
着名心理学家荣格曾列出一个公式:i+we=fulli.意思是说,一个人只有把自己融入集体中,才能最大程度地实现个人的价值,绽放出完美绚丽的人生。认识自己的不足,善于看到别人尤其是同事的长处,是具有良好的团队精神的基础。现代社会并不缺少有能力的人,但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人!没有完美的个人,只有完美的团队,单打独斗的时代已经过去,唯有团队合作方能取得胜利。拥有一支卓越的团队,就等于拥有了成功。一个没有团队精神的组织,将是一盘散沙;一个没有团队精神的民族,将会难以强大。谭小芳老师认为,单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效的团队企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。
时代需要英雄,但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功,唯有依靠团队的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队,已是现代企业生存和发展的一个基本条件。纵观如今的国际舞台,战场上的硝烟渐渐散去,而商场上的火药味却越来越浓。单干的时代已经过去,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力。团队精神已经成为一个人乃至一个企业立足当今信息时代的核心竞争力。
在这个团队制胜的年代,世界上的很多企业都在努力培养企业的团队精神,建立起各种类型的团队,把越来越多的工作交给团队来完成。这就是生活中的蚂蚁规则。一只蚂蚁如果单独放在地面上,它只会毫无目的地乱爬;但当蚂蚁聚到一堆,情况就完全不同了。它们会建造复杂的蚁穴,搜寻食物,并长途运输把食物带回家;会保护待孵卵,在蚁穴的通道里培植真菌等等。一只蚂蚁可能不能引起你的重视,但你绝不能小视一群蚂蚁。在现代商战中,团队精神将决定企业的兴衰成败。
比如,有一个员工很委屈,跟他的人事经理说,老板不关心人才,他想跳槽。经理向他表示这是个不错的主意,但现在离职有点可惜,因为不会给老板造成太大损失,因此建议他对公司再熟悉一点,多建立一些客户关系,这样的话再跳槽,对企业的损害就比较大。这位员工一听有理,二话不说,埋头苦干,结果建立了一大堆客户关系,掌握了大量的企业运作信息,这时候他又碰到人事经理,经理向他表示,现在是时候跳槽了。可这位于员工却说,老板刚找过他,答应给他加薪,另外还准备升他为市场经理,他不准备走了!这是在是应该引起很多做营销的朋友顿悟的公案。
再来听一个故事吧有一群基督教徒,在他们中间,有的做了许多善事,有的却做了许多恶事,百年之后,做善事的教徒就可以进入天堂,而做恶事的教徒就得被打入地狱。有一天,他们与上帝谈论天堂和地狱的问题。为了惩恶扬善,劝导自己的教徒多做善事,上帝决定带他们到天堂与地狱这两个地方看看,让他们亲身感受天堂的幸福和地狱的痛苦。
上帝应用自己的法力,带着他们先去看地狱。地狱的深处有一个大房间,正好是午餐时间,但见屋里有一大群人,每人手中都拿着一只两米长的汤匙,围着一大锅肉汤,争先恐后的抢肉汤。可是,因为汤匙太长,他们都无法把肉汤喂到自己的嘴里,每个人都显得非常绝望,脸色看上去非常苍白,骨瘦如柴,营养不良。教徒们个个面面相觑,希望自己百年之后千万不能到地狱来。
上帝看到自己的教徒有所感悟,就带着他们来到了天堂。天堂上也有一个大房间,此情此景好像与地狱完全一样。但是,有一点与地狱完全不同。每个人都从容不迫地从锅内盛起肉汤,喂着锅对面的同伴。他们吃的如此高兴,还一边吃肉汤,一边在谈笑风生。他们个个精神焕发,满面红光,体壮如牛。教徒们感悟很深:“原来,天堂里的人会用自己的汤匙喂给别人,而地狱里的人不会这样做。帮助别人就是帮助自己,人多做善事一定会有好报。”他们都希望自己百年以后能来到天堂。
“团队协作”是团队管理中提到最多的关键词。怎么样才能更好的团队合作呢怎么样才能发挥团队成员的管理潜能呢怎样才能改变团队成员协作模式被动的执行呢这在传统的管理模式中是一个难题。你见过动物世界中的海豚吗在呼呼的北风中,在北极寒冷的极地中,海豚们为了抵御寒冷,密切合作。当领头的海豚抵挡不住的时候,就退到后面去。里面的海豚出站在前头,它们迅速地变换位置,变化领导的角色,齐心协力,抵御寒冷。
我们经常看的大雁,也是采用类似的领导模式。大雁组成人字形的飞行团队,当领头的大雁飞累的时候,它就会退下来,另一只就顶到前面的领飞位置,就这样不断变换领导位置。据说,大雁这样飞行的时候,能够比它们单独飞行,要节省15%的能量。
从这两种动物界的“先进的”管理模式,这样的团队协作给组织带来了竞争力,实现了1+1+13的效果。我们也以此来分析《赢在中国》的选手们的表现,大家就可以看得很清楚的。《赢在中国》的选手们的表现,其实是中国目前管理现状的一个缩影,具有一定的代表性。我就以此为例,作个说明。
《西游记》中,师徒四人作为一个团队,每个人都逐渐学会了在团队中的生存规则,互相取长补短,发挥了强大的团队精神的作用,才历尽千辛万苦,到西天取得了真经。而作为营销员,需要与各种各样的人打交道,那么,团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”,但必须要放在团队这个“大熔炉”中,经过千锤百炼,才能够成为好的模具,创造优秀的成果。
团队成功案例分析范文第4篇
公司领导:
壹世界销售案场十二月份满意度调查分析,案场整体满意度平均分是96.92%。对比上一月提升0.61个百分点,因上半月个人问题较多,导致工作上出现了纰漏,现经分析具体整改措施如下;
一、礼宾岗
此次礼宾岗分值最高,实际效果并不是太理想。现经分析后制定提高整改;
原因呈现:站岗期间小毛病多,接岗动作不够标准美观,巡逻岗没有起到作用与实际意义,值岗期间去厕所频繁。
整改措施:一月份会针对巡逻岗方面进行培训,对接岗流程强调固化,纠正小毛病,对不良风气进行绩效处罚。
二、保洁岗
保洁岗分值适中,比上个月个月有所提高,大面积工作也有了很好的推进与效果展现。现经分析制定提高整改;
原因呈现:发现问题的能力不足,处理问题的标准不高,各楼层对细节无把控,每日重复的工作太粗糙。
整改措施:每日检查、巡检频次持续增加,结合实地的整改问题,适当的给予绩效处罚上的警告。
三、水吧岗
水吧岗调查中分值最低,比上月稍稍有一点提高,但是依然是满意度垫底的岗位。实际效果也着实令人很不满意,日常对工作的积极性也不太高,主动性更差,现经分析制定提高整改;
原因呈现:主动意识太差,对日常的工作个别人尽心程度不高,工作当中存在开小差、与其他部门聊天的现象,为客户提供服务不及时,蓄水不主动,为向客户介绍饮品。
整改措施:不定时检查,对发现的问题现场要求整改,情节严重当即处罚,一月份水吧岗作为重点整改处关注。
团队成功案例分析范文第5篇
立足于新时期背景下,分析管理心理学在人力资源开发与管理中的应用方向及现存问题,重点探讨管理心理学在人力资源开发与管理中应用的有效策略。以期通过本文研究,为相关人员提供借鉴参考,于人力资源管理中有效应用心理学,提升人力资源管理效果,为企业的现代化可持续发展贡献自己的一点力量。
对于身处21世纪的现代企业而言,其要意识到当前已经进入知识经济时代,在这一时代之下,人才是企业获得核心竞争力、拥抱生命活力的关键性因素。因此,如何有效开发人力资源并做好相应的管理工作,则应当是企业首要思考的重要问题。从宏观角度来看,在市场经济环境下,我国施行“人才强国”战略,注重对人才的全方位发展,从知识素养、专业技能、道德修养等方面不断提高其综合性水平,使得我国人才的整体质量得到明显提升。从微观层面来看,深入到企业实际当中可以发现,现代企业在内部设置人力资源管理部门,借助招聘、培训、绩效管理、薪酬规划、职位晋升等一系列工作的开展,留住人才和稳定人才。但是需要说明的是,在企业内部,人才流失现象依旧较为严重,探究其中的主要成因则是员工企业认同感和归属感不强。面对此种情况,有必要将管理心理学应用于人力资源开发管理中,从而改善这一现象。
一、新时期管理心理学在人力资源开发与管理中的应用方向
(一)人才招聘选拔
招聘选拔是现代企业人力资源开发与管理工作中的重要组成部分,在对人才进行招聘选拔时,参考基本条件包括学历、经验、外貌等。还需要立足于心理学视角之下,对人才进行招聘选拔时考察人才的情商、抗压能力、合作意识、情绪调控能力等。与此同时,对于一些有条件的现代企业而言,可通过心理测试的方式获取面试人才的心理信息,主要获取方式为“卡特尔人格测验”,依托现在信息技术的应用,可以对求职者的心理状态进行科学有效的评估,并将此作为人才招聘选拔的依据。
(二)团队合作激励
对于现代企业而言,在人力资源开发管理中,应用管理心理学可对团队合作进行有效激励,提高团队建设水平,充分发挥个人的聪明才智,提升个体在工作中工作的主动性和积极性,对个体工作懈怠现象的改善具有极为重要的现实意义。也就是说,在管理心理学的指导下,将其融入到团队合作当中,可以团队为纽带,提升员工的意志力,充分发挥强大的激励效果,对个体产生潜移默化的影响,从而创造更大的团队效益。
(三)组织文化建设
文化建设气企业人力资源管理的重要组成部分,通过文化建设,可在企业内部营造优质良好的文化氛围。依托企业文化潜移默化影响作用的发挥,可更好地凝聚员工力量,对员工认同感和归属感的强化具有至关重要的现实意义。因此,现代企业在重视组织文化环境建设时,可将管理心理学融入其中,发挥文化的传承功能,将企业发展历史精华有效呈现给内部员工,强化其本身的激励暗示作用,并在管理心理学的暗示引导之下,实现两者的深度融合,充分改善企业环境,凸显优质良好的特征,为企业文化的发展创造有利条件,从而进一步提高人力资源开发与管理水平。
(四)管理制度设计
管理制度是企业各项工作开展的指导性,通过制度的落实,可达到规范员工行为、促进企业可持续发展的目的。因此,对于现代企业而言,需要将管理心理学融入到管理制度建设环节当中,确保所设定的条款及管理细则符合员工的实际情况,从心里可以被员工接受和认同,并充分凸显柔性化管理的内在要求,提高员工主动参与的积极性和主动性,促使现代企业人力资源管理制度,及企业内部其他规章制度朝着完善化的方向发展。
(五)考核评估应用
在人力资源管理中,考核评估是其中不可或缺的有机组成体作为关键环节。通过对员工工作业绩及日常表现的有效考察,可达到凝聚员工力量、增强现代企业战斗力的作用。因此,在对员工进行考核评估时,也可将管理心理学融入其中,不仅要做好员工日常行为及工作业绩的考核评估。还需要通过考核评估,加强与员工的沟通交流,形成畅通的反馈机制。秉持实事求是的基本原则,考虑到员工的特性,选择行之有效的沟通反馈方法。例如,正面批评主要可以适用于心理抗打击能力较强的员工,而对于心理抗压能力较弱的员工,在与其进行沟通交流及绩效反馈时,可采用迂回交流的方式。
二、新时期管理心理学在人力资源开发与管理中应用时存在的问题
(一)应用缺乏系统性和完整性
部分管理者会将心理学常识技巧应用其中,但是所形成的服务体系不系统、不完整。一方面,管理心理学与人力资源开发管理应是相辅相成的关系,两者的有机融合可进一步强化人力资源开发管理效果,借助员工工作表现的强化,可充分凸显管理心理学的应用效果。但是需要说明的是,因受系统性不足因素的影响,在人力资源开发与管理工作开展时,会出现管理心理学无法为其提供持续性支持的现象。另一方面,部分管理者没有透彻理解管理心理学的相关内容。在人力资源开发管理工作开展时,往往根据已有的经验进行管理。虽然获得短暂的理想效果,但是随着时间的推移,会逐渐暴露出管理心理学的应用弊端,探究其中的主要成因则是管理者对管理心理学的认知不全面。
(二)管理心理学工具选择失当
部分企业管理者虽然已经从思想观念中,意识到管理心理学对人力资源开发管理效率所产生的积极影响。但是,没有深入到企业的实际当中,盲目应用管理心理学,这就会导致管理心理学的落实效果不佳,所呈现的管理效益并不理想,无法形成优化現代企业人力资源开发体系的有效工具。同时,在大数据时代环境下,个别管理者盲目应用管理数据,依托心理评估工具,对员工的心理状态进行分析评估。可是需要说明的是,对于员工而言,其所呈现的心理工作效果难以通过工具进行具体量化,这就会影响到管理心理学在人力资源开发与管理中的应用实效达不到预期要求。
(三)管理文化与环境建设不足
从整体上来说,深入到现代企业的实际当中可以发现,绝大多数管理者将管理心理学划分到企业文化建设范畴,认为管理心理学的应用不会产生有利于企业核心竞争力增强、经济利润提高的关键性作用,对内部氛围的影响效果不明显。这就会在一定程度上导致其忽视企业管理文化及内部环境的建设,在内部难以营造有利于员工凝聚力、强化归属感、认同感提升的良好文化氛围。也就是说,部分管理者对管理心理学的认识片面,认为将其应用与人力资源开发管理当中不会产生直接效益,相反会降低人力资源管理工作的权威性,会成为限制企业可持续发展的一大因素。
(四)人力资源开发存有局限性
从根本上来说,人力资源开发管理工作具备多种特征,具体表现为综合性、基础性、增长性。也就是说,只要与人力有关的内容,都可划分为人力资源工作范畴。但是,在部分管理者的思想观念中,盲目认为管理心理学仅针对组织管理工作。而对于人力资源管理工作来说,则倾向于内部思想建设。在此种错误思想观念的导向之下,则会影响管理心理学与人力资源开发管理工作的有效结合。此外,因受人力资源开发周期性较强因素的影响,部分管理者认为,在人力资源开发管理工作中,应用管理心理学会使得其所呈现的效果并不理想,不能将其贯穿于人力资源开发管理的始终,只能在其中的某一些环节应用,并且倾向于标准式的选拔使用,无法充分发挥管理心理学的真正作用。
三、新时期管理心理学在人力资源开发与管理中应用的有效策略
(一)加强开发培训,巩固应用成效
在新时期环境之下,现代企业在人力资源开发与管理工作开展期间,要重视管理心理学的应用,较强开发培训,巩固管理心理学在人力资源开发与管理中的应用成效。依托管理心理学的应用,对企业人力资源开发管理中存在的问题进行全面透彻的分析,从心理层面满足员工的实际需求,以便更好的提高员工工作的主动性和积极性,获得理想的人力资源开发管理效果,不断增强现代企业的核心竞争力。
对此,现代企业要做好人才储备工作,确保其处于科学合理的状态,稳定员工队伍使得现代企业的管理质量在原有基础上得以提上,实现管理心理学与员工培训开发的深度融合。一方面,现代企业要以提高员工综合能力、开发员工潜能为主要目标,对员工进行定期的开发培训,考虑到员工的心理状态。以此为依据,确保所制定的开发培训方案符合员工的实际诉求。例如,以实习期员工为对象,在对其进行开发培训时,可提供基础的工作流程及任务目标,帮助员工更好的适应公司,强化其归属感。而对于职位较高的员工,从心理层面来看,其归属感和使命感相对较小。因此,在对其进行开发培训,可倾向于高端的职业培训,以便更好的提高员工的综合能力。
此外,现代企业要对员工的心理动态作出观察留意,加强与员工的沟通交流,走进其心灵深处,满足员工的心理需求,将情绪管理培训、压力管理培训、沟通管理培训等与管理心理学有关的内容融入到开发培训工作当中,指导员工掌握调控自身心理及情绪的基本方法,以便更好的稳定员工队伍。
(二)选择数据工具,正确分析需求
现代企业在对员工进行人力资源开发管理时,要以心理学工具为支撑,明确企业的管理需求,结合员工的实际情况及心理学工具应用后所获得的相关信息,对企业人力资源开发管理方案进行调整,为企业的可持续发展提供不竭的动力支持。
对此,现代企业可选择适当性工具分析管理需求,包括周期性员工流失率、管理指标、应用效益分析等,确定权重值,构建相应模型,实现管理心理学与现代企业人力资源开发管理工作的深度融合。员工招聘是现代企业人力资源开发与管理工作中的重要组成部分,企业应以长期发展目标为导向,在了解内部实际需求的基础上,制定科学有效的员工招聘方案。在人员招聘环节中,应用管理心理学,确保人员与岗位处于有效匹配的状态。结合企业的实际情况,以公司近期发展需求为依据,确保所设计的岗位与其处于有效承接的状态,了解应聘者的心理情况及心理需求。例如,如果所招聘的员工事业性较强,可为其提供富有挑战性的岗位。如果员工相对而言,更加注重物质需求,则可以根据其能力,为其提供相应的薪酬,并处于适当性的上浮状态。同时,还可将心理测试融入到员工招聘环节当中,了解人招聘者的人格特质,确保应聘者对招聘者的判断更加科学客观,从而加强对应聘者的全面了解选择,聘请符合企业实际需求的高素质人才。
(三)开展群体活动,优化管理环境
现代企业要以管理心理学为切入点,从心理学角度对员工的实际需求加以分析,将其融入到人力资源开发与管理工作当中,开展各种类型的群体活动,营造优质良好、和谐轻松的内部管理氛围,使得群体性活动效益在原有基础上得以提升。
因此,现代企业可将管理心理学应用于员工关系管理当中,妥善处理现代企业与员工之间的关系,提高人力资源管理水平的同时,也要确保所开展的人力资源管理实践活动处于合法规范的状态,为广大员工提供公平公正的管理环境,促使现代企业人力资源开发管理朝着人性化的方向发展。与此同时,现代企业要对自身的人力资源管理理念加以转变,将以人为本的管理因子融入其中。在对员工与员工、员工与领导、员工与企业这三者关系进行处理时需要充分彰显人性化的特征,所选取的管理方式也需要凸显这一特征。善于站在员工的立场分析处理问题,满足员工的心理需求和行为动机,借助综合性激励方式的应用,最大限度提高员工工作的主动性和积极性,使得员工成为企业的有机共同体。例如,如果员工之间关系良好,企业可开展针對其关系处理的经验座谈会,鼓励员工对关系处理的经验进行分享交流。通过这样的方式,可进一步强化员工对企业的归属感和认同感,对员工幸福感的提升具有至关重要的现实意义。
(四)完善管理制度,增强管理效益
若想有效提高现代企业人力资源管理效率,在应用管理心理学时,则需要依靠完善的人力资源管理制度。以此为前提条件,获得理想的人力资源开发与管理效果。以人力资源开发为管理工作中的重点,以人为核心,所制定的各项管理制度要符合员工的实际需求,紧跟企业发展现状及员工需求,对人力资源管理制度进行动态化的跟踪调整,有效规范入职、规划、培训、晋升、离职等各个环节,促使人力资源管理体系朝着完善化的方向发展。
一方面,现代企业要对员工的岗位进行认真梳理,优化设计岗位体系,深入到现代企业实际当中,做好员工岗位分析工作,对员工的岗位作出明确说明,包括职责范围、标准、要求等,引导员工在上岗之前明确自身所需要承担的岗位职责及相关知识储备,以便为员工日后职位晋升创造有利条件,促使员工实现自我的可持续成长。同时,岗位体系的优化设计,还可为招聘录用、遴选调配、职位晋升提供依据,可作为现代企业人才储备、培养、使用的有效途径。另一方面,优化设计绩效体系。现代企业在管理心理学应用之下,要对员工的实际需求有所了解,并根据员工所处岗位的不同,设置相应的员工绩效管理评价体系,使得员工的主观能动性得到最大限度发挥,并确保所建立的考评体系凸显公平公正的特征,在企业内部营造尊重人才的良好环境氛围,强化员工的尊重感、成就感、归属感和荣誉感,实现员工个人目标分解与企业目标落实的有机结合。
四、结语
综上所述,在市场竞争日渐激烈的新时期环境下,企业若想增强并维持自身竞争力,则需要做好人力资源管理工作,在内部打造吸引人才、留住人才、发展人才的良好氛围。因此,现代企业要从心理视角入手做好人力资源管理工作,将管理心理学融入其中,通过加强开发培训巩固应用成效、选择数据工具正确分析需求、开展群体活动优化管理环境、完善管理制度增强管理效益等一系列策略的实施,实现管理心理学与人力资源开发管理的融会贯通,使得现代企业的人力资源管理水平在原有基础上得以提升。
(作者单位:福建省三明金叶复烤有限公司)
团队成功案例分析范文第6篇
他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣,甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯,常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足,并不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时,他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。
实干者的优点
①他们有一定的组织能力,并具有较丰富的实践经验。
②他们对工作总是勤勤恳恳,吃苦耐劳,有一种老黄牛的精神。 ③他们对自己的工作有比较严格的要求,表现出很强的自我约束力。 实干者的缺点
①他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。
②他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。 ③缺乏激情和想象力。
2.协调者
当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静,正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力;对自己把握事态发展的能力有充分的自信;处理问题时能控制自己的情绪和态度,具有较强的抑制力。
协调者的优点
①他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。
②他们能够做到对来自其他人的意见,不带任何偏见地兼收并蓄。
③他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上,保持客观、公正的态度。
协调者的缺点
①一般情况下,他们智力水平表现一般,他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。
②注重人际关系,容易忽略组织目标。
3.推进者
他们常常表现得思维比较敏捷,对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔,能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗,容易与人接触,很快能适应新的环境;能利用各种资源,善于克服困难和改进工作流程。
推进者的优点
①他们在工作中不论做什么事情,总是表现得充满活力,有使不完的劲;
②他们勇于向来自各方面的,落后的、保守的传统势力发出挑战;
③他们永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战;
④他们对自己的现状永远不能满足,并敢于向自满自足情绪发出挑战。
推进者的缺点
①他们在团队中往往表现得有些好激起争端,遇到事情表现得爱比较冲动,容易产生急躁情绪。
②瞧不起别人。
4.创新者
他们具有鲜明的个人特性,思想比较深刻,对许多问题的看法与众不同,有自己独到的见解,考虑问题不拘一格,思维比较活跃。
创新者的优点
①他们在团队中表现得才华横溢; ②他们具有超出常人的非凡想象力; ③他们头脑中充满了聪明和智慧; ④他们具有丰富而渊博的知识。
创新者的缺点
①他们往往给人一种高高在上,象一个救世主的印象。 ②他们不太注重一些细节问题上的处理方式。 ③他们给人们的印象总是随随便便,不拘于礼节。 ④往往使别人感到与他们不好相处。
5.信息者
他们性格往往比较外向,对人、对事总是充满热情,表现出很强的好奇心,与外界联系比较广泛,各方面的消息都很灵通。
信息者的优点
①他们喜爱交际,具有广泛的与人联系沟通的能力;
②对新生事物比其他人显得敏感;
③他们求知欲很强,并且很愿意去不断地探索新的事物;
④他们勇于迎接各种新的挑战。
信息者的缺点
①他们常常给人留下一种事过境迁,兴趣马上转移的印象。
②他们说话不太讲究艺术,喜欢直来直去,直言不讳。
6.监督者
他们的头脑比较清醒,处理问题比较理智,对人、对事表现得言行谨慎,公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为,喜欢观察团队的各种活动过程。
监督者的优点
①他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力; ②他们对事物具有极强的分辨力;
③他们总是讲求实际,对人对事都抱着实事求是的态度,一是一,二是二。
监督者的缺点
①他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力;
②他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。
7.凝聚者
他们比较擅长日常生活中的人际交往,能与人保持和善友好的关系,为人处事都比较温和,对人、对事都表现得比较敏感。
凝聚者的优点
①对周围环境和人群具有极快的适应能力;
②具有以团队为导向的倾向,能够促进团队成员之间的相互合作。
凝聚者的缺点
他们常常在危急时刻表现得优柔寡断,不能当机立断。
8.完善者
他们做事情很勤奋努力,并且很有秩序;为人处世都很认真,对待事情力求完美。
完美者的优点
①总是持之以恒,而决不会半途而废; ②他们在工作中表现得勤劳;
③他们对工作认认真真,一丝不苟,是一个理想主义者,追求尽善尽美。
完善者的缺点