提高手机销售技巧范文-盘古文库

提高手机销售技巧范文

来源：盘古文库

作者：漫步者

2025-09-19

提高手机销售技巧范文第1篇

摘要：在托福写作中说没有技巧是不可能的，但是所谓的技巧也只不过是辅助工具而已，并非大家认为的是取得高分的关键。想要取得高分靠的还是你自己真正的实力，考生在报考的那一刻就该明白，天下没有免费的午餐，只有靠自己脚踏实地的取走，才能够闯出自己的一片天来。下面小马过河介绍的托福写作技巧相关信息，考生备考时可以适当的借鉴。

1、对于词汇量的要求较为严格

你积累的英语词汇量的多少，影响着你在托福考试中取得的成绩。只有掌握足够多的词汇后，你才具备他警告阅读能力的最低标准。

阅读大量英语文章，增加自己的知识面

当一个人知道的东西多了后，在面临问题时，就会显得更有自信，解决问题也会有自己的路子。相信每一位考生在解答试题时，如果阅读到自己熟悉的文章后，解答试题时也会比较轻松和容易。答题的准确率自然而然的也就会有所上升。

注意解题要领，无需阅读全篇文章

阅读时要秉着做题去阅读，而不是为了阅读而去阅读。阅读时就会有着重点，针对性强，解答也比较容易，只要找到题干的大概范围，很轻松就可以选出想要的选项了。也减少了大量的阅读时间，为你的考试赢回不少时间，可以用这部分时间去解答其他较难的试题。

“适合别人的不一定适合自己”。总之，关于托福考试阅读能力训练的相关方式，小编简单为考生整理如上。考生在训练时可以选择的参考，或许小编说的也有不对的地方，但是目的只是为了能够让大家更清楚托福写作技巧的相关方式，考生可以根据自己的实际需求去训练，尽快找到最佳适合自己的方式。 wuwei@xiao.com

提高手机销售技巧范文第2篇

电话：XX手机：XX

XX业祝:您工作顺利，合家欢乐!

验证信息:

您好~!!

香茗一盏。君子知交。

来自铁观音发源地的正品铁观音，品质上乘，自产自销，货到付款!!!

请问您平时有喝茶的习惯吗?

打扰了，您好,我们是铁观音原产地的营销员,在网上做产地直销的,您之前有喝过铁观音吗? 安溪铁观音，以茶会朋友

以茶会友,天长地久闽乡情中国心安溪铁观音!欢迎登入http:///

----还有每个QQ都要设置自动问候语-----/可有可无/

(二)聊天常用语(根据个人风格可以少量修改):

您好!我是铁观音原产地福建安溪，通过QQ联系，推荐产地茶农价的铁观音产地茶，您平时有喝铁观音的习惯吗?

您好，我们是铁观音产地的种植户，在网上做产地直接销售的，您平时有喝铁观音的习惯吗?

我们是家族式的采制组是第一手的茶农茶叶,质量绝对正品，而且价格很实惠。

我们提供的是茶到付款，品尝后满意再付款,不满意可将茶叶直接退回。

您好，我是铁观音原产地福建安溪我营销员，在网上做产地直销，您平时有喝茶的习惯吗?

有啊

主要喝什么样的茶呢,铁观音知道吗?常喝吗?

那清香的和浓香的铁观音，您比较喜欢哪一种呢?

常喝或不常喝

不常喝的对话___那你想尝试一下吗

有啊,或经常

清香或浓香

清香型的铁观音口感比较清淡，香气高长。

浓香型的铁观音口感比较醇厚略带微甜重回甘.

那您更喜欢哪一种呢?

酸香型---------该产品属商务用茶,外形颗粒小,气味香,汤色好,色泽青绿，水质柔软青绿，味道极香带有原铁观音本色捎带酸，喝到口里久久口齿留香

您平时一般喝什么价位的呢?

XXXXX元

我们是铁观音产地福建安溪的,自产自销,我们的价格是没有经过任何流通环节的产地价绝对比您那比市场上的价格要低40%以上.您想要了解下吗?

想可以好啊

那您是想先自己到网站了解商品http://还是我帮您直接推荐呢!

到网站自己了解的对话______那行,您要是有什么不清楚的地方可以再来问我

你帮我推荐几种的对话_______行,那你是要自己喝的还是要送人的

我们有几个中高档次的新茶:

铁观音清香型100 元/斤

铁观音正味148 元 /斤

正秋韵飘香铁观音160 元/斤

新鲜秋茶原产清香铁观音188 元/斤

一品铁观音3A级198元/斤

高山韵香铁观音252 元/斤

极品观音王2A级320元/斤

精品观音王4A级365元/斤

精品观音王5级478元/斤

极品观音王5A级648元/斤

金品观音王1A级708元/斤

金品观音王2A级820元/斤

贡品观音王1级968元/斤

贡品观音王2A级1178元/斤

金品观音王5A级1268元/斤

您看我们上面这几款哪种更适合您呢?这几款送人自己喝多行,要是送人的还可以另加礼盒包装

春茶一品铁观音1A级130元/斤

春茶一品铁观音3A级168元/斤

春茶精品铁观音1A级238元/斤

春茶精品铁观音2A级258元/斤

春茶极品铁观音2A级318元/斤

春茶精品铁观音4A级364元/斤

春茶精品铁观音5 级448元/斤

春茶极品铁观音5A级548元/斤

春茶极品金观音A级 880元/斤

您看我们上面这几款哪种更适合您呢?这几款送人自己喝多行,要是送人的还可以另加礼盒包装

****元

可以啊,我们的茶叶都是刚采摘的新茶,品质口感都是非常不错的.

您不介意的话可以先买点去品尝对比一下,觉得不错,下次再买多点

好啊可以啊,怎么购买

我们的支付方式是多样的,我们主要推荐在支付宝在线支付,也可以通过银行直接汇款的，还可以通过邮局或快递直接给您送货上门，邮递员代收付款的，大概三天左右就可以收到茶叶了。

您只要告诉我们您需要什么档次风格,给我们留您的地址与电话,我们就会通过快递或邮局

给您送出

好的,

首次交易也不建议您买多,就先买一斤去品尝对比一下,觉得不错,下次再买多点,帮我们多介绍茶朋友,可以吗?

我还是不放心茶叶的质量

那为了让您先了解我们的茶叶品质,我们推出的免费送茶样给您品尝您只要把你的联系地址和联系电话给我们就行了,就可以得到免费茶样的，但邮费由对方支付。

好的可以啊

客户要买了但又怕________品质不好的话,怎么办?

/寄茶样说明/:----第一次合作,邮寄费由对方出20元,茶样不收钱.第二次购茶叶就可免邮寄费

客户如果说我要怎么相信你们会不会骗我呢?

回答:-----我们公司的网站是有经过公安部,工商互联网备案的.

实在不放心我们还有固定电话,手机多可以查到我们,我们不可能为了骗你而三天两头搬一次家的,这样很不值的.要是茶叶品质我实在不喜欢不满意的话,怎么办?

任何产品都不可能让100%客户满意，但我们可100%保证客户的利益不受任何损害.要是我们的茶叶品质您实在不满意的话，您是可以直接通过快递给我们退回来的.

价格还能再少吗,能优惠点吗?

我们的价格都是按照采摘成本定价的,已经是产地最低茶农价,绝对要比您当地便宜很多的,重要的是您要了解我们的茶叶品质,一分钱一分货.

真的不能再少了吗?

如果可以让您讲价的话，我刚才完全可以把价格抬高再让茶客来讲的，那就跟市场上没什么两样了，也就失去了产地直销，产地价格品质优势

的意义了.您说是吧.

您不怕我不付款吗?

说实话，我们做茶到付款也是有一定风险的，但不多，主要是我们的茶叶品质好，价格便宜，有买过茶的都想和我们长期合作.

做生意最重要的就是信用问题,我们愿意相信所有的铁观音爱好者,品茶人也都是有品位有素质的,您说是吧.

(三)确定要购买后的用语:

那麻烦把您的邮寄地址和联系方式发给我,我们安排下尽快给您发货,大概三天左右可以到货,您注意签收.

(客人留的是手机的情况下)

您能留个固定电话吗，我们需要您的固定电话，单位的也可以. 方便到时候您的接收，谢谢! (客人留的是座机号的情况下)

请问这是您的小灵通还是座机呢?

(是座机的情况下)

那您能留个手机号码吗，我们需要您的手机号码，方便到时候您的接收，谢谢!

(客人留的是小灵通的情况下)

那您能留个固定电话吗，我们需要您的固定电话，单位的也可以.(客人留的是小灵通的情况下)

第一次合作主要是想让您先了解我们的茶叶品质，希望您会喜欢，可以和您长期合作，不是为了就做您一次生意的.当然，重要的是我们的茶叶品质要经过您的认可.

我们在网上做产地直销，就是要减少流通环节，把我们制茶场采制出的铁观音直接送到广大品茶人手中.

我们也是为了找一些长期合作的，信得过的茶客，

作为品茶人，只要我们的铁观音茶叶品质好，价格便宜，我相信大家是很愿意接受我们的.

希望您能给我们一个展示------------的机会!

如果能拿出最纯正的安溪铁观音茶与亲朋一起分享，那不更是更能体现您的热情与尊贵吗?

好的，等下会用我们的客服QQ加您，麻烦您通过一下，这个QQ长时间在线，以后要是有什么需要可以直接联系这个QQ或打我们的电话联系，好吗?

对方不留电话的情况下：

我们生意做这么大,也不只您这一位客户,您总不能让我们把茶叶寄出去了,我们连茶叶是寄给谁怎么联系都不知道吧,我们把号码留给您了,

相信您留一个电话是没有问题的,您说是吧,做生意是要互相信任的.

(四)投递方式:

1.邮局的普通包裹邮寄(速度比较慢七天或十天的时间),要自己到邮局提茶.比较适合中低档铁观音的投递,还有住处离邮局比较近的茶朋友. .

2.快递(两天就到)而且是送货上门.建议购买高档次观音王的茶朋友一定要选择这样的方式,这样更能保证.

(五)知识问答:

首先要看一下茶叶的外形，不论档次高低的茶叶外形都要匀整，叶边缘均呈锯齿状，齿上有腺毛，叶的背面有茸毛，叶组织有心状草酸钙结晶体，而假茶没有这些特征。

嗅闻茶香：嗅闻香气如何，是否清香，是否有异味、焦味、酸味、杂味。凡具有茶叶固有清香的为真茶，而带有青腥气或其他异味者为假茶。

品尝茶味：干嚼茶叶鲜爽浓醇，茶汤滋味以微苦中带甘为最佳。好茶喝来甘醇浓稠、有活性，喝后喉头甘润的感觉会持续很久。

分辨茶渣：仔细察看喝完后的茶叶底，是否嫩黄明亮、较均匀，且不含任何杂质。

铁观音讲究的是春水秋香，春茶的铁观音口感比较好，秋茶的香气比较高.我们的茶叶可以做到与您当地市场的茶，同等质量比价格,同等价格比质量.

铁观音是半发酵茶(红茶是全发酵的，绿茶是不发酵的)，它的茶性比较温和,适合四季饮用,它有红茶的甘醇绿茶的鲜爽，这是其它茶叶都达不到的!

在你们当地市场的价格相对比较混乱,因为他们的销售环节多,且茶叶都是从我们安溪批发过去的,也都是一手经一手的,利润都是层层上加的,当然价格也相对比较贵.

品茶简单地讲是因茶叶的种类不同而异，泡绿茶首选玻璃器皿，喝花茶以细瓷盖杯为优，品乌龙茶则以宜兴紫砂为上.

鉴别精品铁观音是一项高深的学问!大体可以讲“观形、察色、闻香、品韵”入手，辨别茶叶优劣.

新茶一般色、香、味均有新鲜爽口的感觉，具有茶叶应有的明显特点;而隔年陈茶则色泽暗枯，香气平淡，冲泡后汤色发暗，有陈气味.喝铁观音的好处:有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、杀菌止痢、清热，降火、提神益思铁观音还有醒酒的作用.

制茶场都是我们自己的基地.农残问题大可放心,我们不可能砸自己的牌子,空气的问题也不大，我们的茶园周围不允许有污染源的.因为我们这是刚采摘的新茶，青味还比较重，口感可能没有你以前在茶庄里喝的那么纯，但是香气还是很高的，您要是放冰箱里一段时间口感就会更爽口，这个是我们这档次比较高的，在您那的市场上肯定要比我们的还高，今年因为气候的问题，影响了我们的采摘成本，铁观音的价格是普篇偏高的, 希望我们下次做得更好, 让您更满意.

“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求

本店经营铁观音，..请大家光顾。

本店价格合理，网上经营不求挣钱只为交友!希望我们成为朋友!:

敬请光临!

联系QQ：1198219666

安溪铁观音秋茶上市,质量口感保证满意,货到付款

我们是铁观音产地的种植户,

向您推荐我们源产地的高山生态茶叶

我们以自产自售的经营方式，

以质量求发展;

以信誉求生存;

共创互惠双赢;

斤斤都是批发价。

我们在网上做产地的铁观音茶叶的终端销售，就是要减少铁观音的流通环节，

最大限度的保证铁观音茶叶的原味性/正统性。

(喝茶的作用)

1、兴奋作用:茶叶的咖啡碱能兴奋中枢神经系统,帮助人们振奋精神、增进思维、消除疲劳、提高工作效率。

2、利尿作用:茶叶中的咖啡碱和茶碱具有利尿作用,用于治疗水肿、水滞瘤。利用红茶糖水的解毒、利尿作用能治疗急性黄疸型肝炎。

3、强心解痉作用:咖啡碱具有强心、解痉、松弛平滑肌的功效,能解除支气管痉挛,促进血液循环,是治疗支气管哮喘、止咳化痰、心肌梗塞的良好辅助药物。

4、抑制动脉硬化作用:茶叶中的茶多酚和维生素C都有活血化瘀防止动脉硬化的作用。所以经常饮茶的人当中,高血压和冠心病的发病率较低。

5、抗菌、抑菌作用:茶中的茶多酚和鞣酸作用于细菌,能凝固细菌的蛋白质,将细菌杀死。可用于治疗肠道疾病，如霍乱、伤寒、痢疾、肠炎等。皮肤生疮、溃烂流脓，外伤破了皮,用浓茶冲洗患处,有消炎杀菌作用。口腔发炎、溃烂、咽喉肿痛,用茶叶来治疗,也有一定疗效。

6、减肥作用:茶中的咖啡碱、肌醇、叶酸、泛酸和芳香类物质等多种化合物,能调节脂肪代谢,特别是乌龙茶对蛋白质和脂肪有很好的分解作用。茶多酚和维生素C能降低胆固醇和血脂,所以饮茶能减肥。

7、防龋齿作用:茶中含有氟,氟离子与牙齿的钙质有很大的亲和力,能变成一种较为难溶于酸的“氟磷灰石”,就象给牙齿加上一个保护层,提高了牙齿防酸抗龋能力。

8、抑制癌细胞作用:据报道,茶叶中的黄酮类物质有不同程度的体外抗癌作用,作用较强的有牡荆碱、桑色素和儿茶素。

客户如果说没有喝过

答;铁观音的功效现在家户喻晓，它的养生保健功能在茶叶中也属佼佼者，铁观音除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化，防治糖尿病、减肥健美、清热降火，低烟醒酒等功效。

提高手机销售技巧范文第3篇

1.好的，您可以慢慢考虑，我等您做决定。 (给予顾客消极提示，主动给了顾客拖延的借口) 2.那就这款嘛。这个更适合您! (导购只能给予顾客建议。而不能代替顾客下决定) 3.要这款吧，这款比那款好很多。

(用直接否定其中一种来抬高另一种的做法并不可取) 引导策略

当顾客不知道哪一款更适合自己时，如果导购不帮助顾客下决定，就有可能导致顾客干脆不买或是下次再带朋友过来帮忙做选择，从而中止销售。但是如果导购代替顾客下决定则有可能引起顾客的反感。同样也不能达到促成销售的目的。

导购要想让犹豫不决的顾客快速做出决定，可将顾客所选款式的配置、优点和缺点都明确地列在一张白纸上或以口头逐一进行对比，让顾客根据自己的喜好选择符合自己要求的项目，符合顾客要求项目越多的款式就是顾客最喜欢也是最适合顾客的款式。或者站在顾客的角度，设身处地地为顾客着想，并给出有偏向性的意见，再让顾客自己做出最终的选择。话术范例

话术范例一导购：“先生，其实这两款电脑的配置和功能都是一样的。您喜欢玩游戏，我建议您选A款，因为A款的反应速度和画面清晰度会高一点。也正因为如此，A款的价格比B款稍高200元，用200元换回更流畅的运行效果和使用感觉，很划算啊!您认为呢?”(在有可比性的前提下直接提出建议)

话术范例二导购：“如果是我的话，我会选择B款，因为我喜欢中性一点的款式，不过这只是我的看法。您看您是喜欢温柔典雅一点的A款多一点还是喜欢线条粗放的B款呢?”(不要越俎代庖，只要说出每一款的主打风格，让顾客自己去做决定)

话术范例三导购：“小姐，您不用着急，我帮您把这两款手机各个方面做个对比，您看看哪个更能满足您的需求，然后再做决定，好吗?”(让顾客感觉到你是用心在为她服务，更加信任你，接下来的建议，顾客就容易接受)

顾客：“嗯，对比?”

导购：“是的。您看：这两款机在功能、通话、待机时间和大小重量上基本都是一样的，但A款在颜色设计上就比B款多几种选择，除了比较男性化的全黑之外还有酒红色、香槟金色。同时A款的功能键设计成蝴蝶飞翔的形状，8款是普通的左右排法。还有一个不同就是A款手机表面使用的是高档烤漆处理，除了光滑圆润的外观效果之外，还有很强的抗刮花能力，B款暂时没有。您对比一下，看看哪款更符合您的要求就挑哪款吧?”(帮顾客做对比，并适当地加强你认为更合适顾客的款式的正面介绍) 方法技巧

接待这类顾客的技术要点：勤劳的蜜蜂有糖吃

1.对比法：将几个不同产品的优劣点进行对比，让顾客自己做出选择。

2.间接肯定法：通过适当打压不合适顾客的款式，间接肯定另一款，让顾客潜意识地接受建议，并且可以有效避免越俎代庖之嫌。

提高手机销售技巧范文第4篇

瓷砖销售技巧

培训目的：

提高瓷砖销售技巧的理论知识，加强瓷砖推介的成功率。

我们应该有的一个理念：

销售没有固定的模式与方法，销售经验是一个长期积累的过程，技巧没有速成，但好的方法可以达到事半功倍的效果。

一、导购员应具备的基本素质：

1、自信力

2、观察判断力

3、表达能力

4、社交能力

5、自制力

6、应变能力

7、学习能力

二、销售按过程分为：

售前、售中、售后三个阶段，相应的我们的销售工作就围绕着这三阶段展开。售前

指开始营业前的准备工作。

1，营业环境的营造

2，利用各种宣传手段将信息和产品传递给消费者

3，熟悉产品(抛光砖、瓷片)知识

售中

指从顾客进店到离开整个过程所提供的服务。

1，友好、真诚的招呼顾客

2，询问业主的需求

3，解决业主的需求

4，把握机会，挖掘业主的额外需求

5，致谢并记住业主的长相与名字

6，再次讲解质量保障与售后、保养等注意事项

售后

指瓷砖销售后，为业主提供的日常保养、铺贴咨询等相关的服务，更重要的是了解业主装修后的感受，及对店内营业员的评价，以便使本店的工作得以不断完善。

1，售后的回访

2，热情周到的铺贴指导服务

3，保养服务

4，提供配套产品

5，处理客户的投诉

三、消费者购买决策过程

消费者进入专卖店，大致会经过几个阶段：注视兴趣联想欲望比较信心行动满足等八个心理阶段。

四、消费者购买行为类型

A、习惯型

1、凭经验、习惯不受广告和促销影响

2、经常购买，对某一品牌情有独钟、信任

3、有目的购买，过程迅速，对新品和流行产品冷淡

B、理智型

1、购买前注重收集有关瓷砖品牌、价格、质量、行情、花色等信息。

2、购买过程长，善于比较、观察、分析、挑选，头脑清醒。

3、购买喜欢独立思考，在购买前反复观看。

4、自已做决定，不受他人与广告宣传的影响，不喜欢导购员过多的介入。

C、冲动型

1、购买易受外部刺激，目的不明显，情感变化快而且不稳定。

2、喜欢购买新产品和流行产品，常受瓷砖花色特征、广告宣传、促销活动

等外部因素的影响。

3、常即兴购买，凭个人感觉，购买行动果断、迅速，事后易反悔。

D、情感型

1、易受个人情绪和情感支配，目的不明显，愿接受导购员的建议。

2、想象力和促销力较丰富。

E、疑虑型

1、个性内向，行动谨慎，决策迟缓，缺乏自信，反复比较挑选、询问。

2、犹豫不定，对瓷砖的好坏没明确的概念，事后易反悔。

F、随意型

1、缺乏经验，愿听取建议，希望得到帮助，对瓷砖不挑剔。

2、性格随和，购买力较强。

G、大众型

1、缺乏主见和相关的瓷砖知识，常受众人的购买趋势影响。

2、缺乏个性和审美力，很容易受同伴(设计师或泥工)或导购员说服。

H、经济型

1、富有经济头脑，希望以较少的支出获得较好的瓷砖。

2、对价格特别重视和敏感，喜欢购买折扣、特价瓷砖。

3、此类消费者一般消费者的经济收入较低。

I、专家型(假)

1、认为促销和业主是对立的利益关系，对瓷砖有一定的了解。

2、自我意识强，会考验导购员的品牌或产品知识。

3、脾气较躁，易发火。

五、针对性服务技巧

1、针对习惯性业主(设计师、泥工)

此类业主喜欢光顾某一商场或某一品牌店，对周围的环境也较熟悉。接待

此类客户时营业员一定要亲切、热情，可直接询问他们的需求或直接向他们介绍刚到的新款，尽力满足他们的需要，使他们感受到期与营业员如亲密朋友般。这类业主不仅会经常光顾，还会介绍业主来。

2、针对理智型业主

此类业主个人意志力强，善于独立思考，购买不动声色，对于这类业主，

营业员应保持适当的微笑和礼貌，给业主一定的时间和距离空间，业主不发问，尽量在旁边静候观察，千万不要性急也不要太多话和太多建议，如不了解此类业

主，盲目的热情反而会适得其反，可能会使业主感到唠叼和反感。对这类顾客，导购人员必须从熟悉产品特点入手，谨慎的应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使顾客全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。

3、针对冲动型业主

此类业主购买目的不明确，易受外部刺激。在接待时，导购员一定要热情

接待，采取果断措施，强调给对方带来的利益和方便，鼓励其购买，另一方面

也要为他们把好关，尽可能了解他们的需求与特点，帮助他们选择适合他们的

居室装修风格的瓷砖，千万不要把不适合他们的瓷砖推荐给他们。言行周密谨

慎，不给对方留下冲动的机会和变化的理由。

4、针对情感型业主

此类业主感情非富，重感情。接待这类业主时应在业主的立场为业主设身

处地的考虑，服务过程热情周到，不要拘谨，尽量迎合业主的味口。

5、针对疑虑型业主

此类业主个性内向，选购过程缓慢，反复挑选，犹豫不定，可能需要多次

光顾专卖店。在接待时导购员需要有耐心，在适当的时候给他们以建议和鼓励，要冷静的诱导业主表达出所疑虑的问题，并给与说明，消除对方的犹豫心理，

促其成交。等到对方确已产生购买欲望后，采取直接请求成交法，如：那您看，我们什么时候送货，您比较方便呢?对于犹豫不决的业主，导购员的一个表情、一种手势、一句话或一种暗示都有可能促成业主下决心购买，所以在关键时刻

给业主加上倾向的购买力，可以强化购买动机。

6、针对随意型业主

此类业主性格随和，对瓷砖的各方面性能都不太在意，目的性不太明确，

办事果断，决断力强。在接待中导购员应表现得落落大方，适时主动提出自已

的意见，掌握适当的成交时机，对这类业主关心的问题尽量一次性解决，如价

格，在可接受的范围内大胆的让步，成交率极高，如不这样，实际上给了其他

专卖店一个机会。

7、针对大众型业主

此类业主购买商品带有一定的随意性，缺乏经验，从众心理较强，往往信

任业务员，愿意听取他们或同伴的意见，对瓷砖质量不挑剔。导购员在接待时

应提供热情、耐心的服务，可适当的介绍瓷砖的铺贴知识，根据业主的特点，

提出一些建议，推荐的款式应趋向大众化。

8、针对经经济型业主

此类业主喜欢性价比高的瓷砖，很在意瓷砖的价格，购买时非常有耐心的

讨价还价，专找瓷砖的缺点，实际上他们只想在价格方面占点便宜。接待这类

业主有三种方法：寸步不让法(告诉业主本品牌良好的售后和质量的保证，在

本店购买的瓷砖是最好的)、一大一小法(本店促销活动或优惠活动) 、有限

让步法(适当的折扣)。在打折或降价过程中，一步一步缩小空间，先降二毛、再降一毛，然后降五分，最后降三分。

9、针对专家型业主(假专家)

此类业主最喜欢炫耀自已一知半解的瓷砖知识，自以为是。一般来说，这

类顾客都有装饰、装修、陶瓷或其他建材行业等相关工作经历，其实他们并不

一定对瓷砖了解多少。在接待中应认真听，并不时赞同业主的观点，让其虚荣

心得到满足，再适当提出一些建议，以他的话来促进其购买，切记不要反驳他

提高手机销售技巧范文第5篇

1、对于词汇量的要求较为严格

你积累的英语词汇量的多少，影响着你在托福考试中取得的成绩。只有掌握足够多的词汇后，你才具备他警告阅读能力的最低标准。

阅读大量英语文章，增加自己的知识面

注意解题要领，无需阅读全篇文章

提高手机销售技巧范文第6篇

1、第三方见证法

第一，将顾客推荐或感言做成小卡片，摆放在柜台里的新品旁，内容为具体顾客对此机型的评价可以是功能、外观等等，最好是配有顾客的个人照片，增加可信度。

第二，把ZOL的评测、网友评论、各种媒体报道中之精华部分摘录下来，制作成推荐卡。通过第三方见证的方式来增加顾客对新品的兴趣与信心。

2、精打细算法

可在柜台内对新款手机这样描述，某某手机=一部普通手机+一部收音机+一部MP3+一部MP4+一部专业照相机+一部录相机+总之，让顾客分开计算相加，仅是买一部手机的钱，就有这么多实惠，物超所值十倍以上。

3、特色功能一对多演示法

新机上柜后，可以让一位对这款的功能熟悉的店员。在柜台前，开展一对多手机功能演示会。一方面提高了效率，一次可以面对面说服10位甚至更多的顾客;另一方也可以让顾客感觉到店铺销售人员的专业度。例如可以演示解说以下功能：

A、拍照演示、展示已经拍的样张给顾客看 B、MP3播放演示 C、MPEG4影音播放演示 D、有声录像演示 E、GPS导航演示 F、电脑摄像头演示 G、网络视频聊天演示 H、与顾客互动演示

4、重点特色功能放大法放大新产品特色功能，制作成POP小卡片，置于新品旁边。有条件的店铺还可以将新品功能录制成视频播放给顾客看，有视频输出功能的新机，还可以连接电视，运用电视工具做手机功能展示。

5、质量测验演示法

卖刀的演示刀切白纸、头发等物品，证明刀很锋利;卖袜子的用针在袜子中来回滑动，证明袜子的结实耐磨;卖塑料脸盆的在街道上随意摔打，证明脸盆的坚固。以上三个例子是我们在日常生活中会见到的，实践来看，他们演示中，确实能吸引来很多顾客，并且也能成交。手机也同样，根据不同手机的特点，可以有选择性的做一些演示。例如：

A、制作小道具，现场演示跌落小试验 B、促销员可不停地开合新机或滑动新机 C、可用金属物(但不能太锋锐)刻画水晶按键 D、可用UV技术的面壳在柜台玻璃上磨擦

6、名人宣传法

目前终端见到的很多产品，都有了形象代言人，促销员可以借助这些代言人的名人效应。

或是一些“意见领袖”的发言，来向顾客传达此款手机的特别之处。

例如金立手机的代言人是刘德华，促销员在推荐新品时口头说明，“我们每款机型都会给形象大使试用”。“此款机型在给刘德华试用时，刘德华对它其中的***功能非常喜欢”。借助刘德华的公众知名度，让顾客在短时间内产生兴趣。

7、虚虚实实法

在实际销售过程中，完全可以根据顾客的喜好，暗示或明说“我们的整机方案平台是与XX品牌一样的”“我们的手机主板是最信得过的”，“我们的电池是用的国外进口的”等增强消费者的信赖感。消费者对于这一说法往往会投以关注的目光，甚至迅速接受传递的信息。

8、新品特区法

有3节以上的专柜的专区，可用2节专柜营造“新品特区”例如： A、乐媒手机特区 B、手机生活应用展示特区采用特区营造吸引顾客，要整合“海、陆、空”三者之POP宣传物料，营造一种热销抢眼的气势。

9、预热造势饥渴营销法

一是提前宣传造势气，提高消费者对新款手机的兴趣并不一定要有真机或机模，可在手机上市前就充分宣传。如通过海报，写明：****手机上市。同时在柜台里可放置功能托架，标明具体功能，但在旁边加一特殊标志的小弹贴，注明“即将上市”、“就要上市啦”。由于在柜台里空置的托架比较“醒目”，所以消费者很快能注意到新品的信息。

二是提前预售，一线知名品牌，特别是一些旗舰机型。可以在未上市场提前预售，仅需要交纳100-300元的订金就可以预订。可以在门外柜前的POP海报上注明“新机预售”中，让顾客有种供不应求的感觉。

10、悬疑问题法

当产品有突出功能或产品降价时，可用一系列内容为疑问句的即时海报吸引进入店铺的顾客。

常用的写法有疑问句法： A、您换了千万像素的手机吗? B、您的手机有AP功能吗?

C、您想只用XX元买一台称心的手机吗?

常用的顾客比较感兴趣的句式如：

想知道，如何让你的手机更省电吗? B、想知道，如何让你的手机更省钱吗? C、想看看全球最薄的手机吗?

11、礼品刺激法

道具：笔记本、笔、小立牌

例如：某某手机新品上市礼品发放处，只要顾客能写出新品的三个主要功能，即可获小礼品一份。

12、物料造型法造型各异的宣传物料在终端更易形成视觉冲击力。如摆在柜台台面上的袖珍型X展架，手机造型小吊旗等，通过物料吸引顾客眼球，同时宣传了新品的功能。

13、画龙点睛法