图书馆计算机信息管理论文范文第1篇
摘要：图书馆管理是一项复杂并且十分重要的工作，由于管理涉及很多方面内容，因此，相关管理人员应逐渐接受云计算技术。然而，将云计算技术应用于图书馆管理过程中，将会为管理人员带来很大挑战，这就要求管理人员应熟悉和了解云计算基本知识，进而逐渐提高图书馆管理效率。
关键词：云计算;图书馆;管理;挑战
前言：伴随科学技术的快速发展，云计算已经逐渐应用于图书馆管理过程中，云计算技术的应用，对图书馆管理既是机遇也是挑战，虽然在应用云计算过程中，图书馆管理已经取得一定成效，但是仍然存在很多问题，制约云计算的广泛应用。因此，图书管理人员应充分利用云计算技术的优势，不断强化图书馆管理，以确保图书馆管理工作的顺利开展。本文主要阐述了云计算与图书馆之间的关系，以及在云计算环境下，强化图书馆管理的主要对策，进而最大限度的降低图书馆管理成本。
一、云计算与图书馆之间的关系
在云计算发展的过程中，由于产生的社会背景和研究者背景都存在较大差别，因此，现阶段，尚未形成明确的云计算概念。在图书馆应用云计算技术的前期，已经存在部分云计算信息应用于图书馆管理，例如，数目数据库和网络数据库等等，但是，并没有广泛的应用于图书馆管理过程中。
二、云计算给图书馆管理带来的挑战
最近几年，伴随云计算技术的不断改进与完善，已经逐渐得到社会的广泛关注，但是，人们仍然不确定云计算应用于图书馆管理中，将会为图书馆带来怎样的变化。在云计算发展的过程中，受到我国大部分专家和学者的质疑，他们认为云计算技术的应用，将会为图书馆管理带来很大的风险，因此，要想使云计算得到广泛的应用，就应当制定与云计算相关的法律法规，以逐渐减少云计算为社会带来的负面影响。
- 标准问题
在应用云计算的过程中，如果不同的供应商之间希望实现资源的替代性，双方采取的主要方式是签订协议与合同。因此，这就要求IT供应商应当遵循共同的原则和标准，如果供应商之间不能依据共同的标准，转移的成本将会为零。最近几年，随着云计算发展进程的不断加快，大部分企业都在研制并且开发云计算应用服务，因此，企业应意识到标准问题的重要性。
我国在举行第一届云计算大会期间，已经明确部分企业应用云计算技术，但是，由于云计算的兼容性较差，在短时间内，制定一个共同遵循的标准，是不符合云计算发展的实际。随着云计算的快速发展，云计算标准越来越受到各个企业的重视，因此，相关管理部门应当制定统一的遵循标准，以确保云计算企业之间能够互相进行操作[1]。
- 可替代性问题
在云计算技术应用于图书馆管理的过程中，存在几个云供应商，供应商为图书馆提供能够进行拆分的软件，图书馆管理人员从不同软件中选择最佳的应用形式。对于IT供应商，图书馆管理人员可以自由选择，进而在众多供应商之间，实现图书馆的零成本转移，以及云计算的可替代性。如果云计算不具备可替代性，就无法实现供应商之间的零成本转移，转移的成本将逐渐增多，造成图书馆过度依赖云计算。因此，图书馆在选择供应商的过程中，不仅要考虑质量、价格等因素，还应考虑可替代性因素，进而有效确保图书馆的经济收益。
- 知识产权问题
用户在购买云计算之后，需要将自己保存的内容交给云，因为云计算企业应为用户保存内容，但是，对于用户自己的内容，用户享有内容的知识产权，希望自己有使用、管理和删除内容的权利，并且未经用户允许，其他人无权使用或修改内容。然而，在实际应用的过程中，云计算企业会采取多种方法和手段，对用户内容进行整合与挖掘，充分利用图书馆数据，并且实现数据的合法化。例如，在云计算技术应用与图书馆管理的过程中，如果云计算系统一旦运行，将会泄漏图书馆读者信息，调整和优化图书借阅信息，并且有效的开发这些资源，这会出现新的知识产权。
与以往知识产权存在的问题相比，云计算产生的知识产权问题更加严重，并且已经逐渐超出以往知识产权法的范围，在我国制定图书馆知识产权保护法的过程中，图书馆管理人员也表达了自己的立场，以有效的平衡知识产权。所以，如果需要对知识产权进行重新立法，应充分听取图书馆管理人员的意见。
- 安全方面
在图书馆管理的过程中，数据和信息安全对图书馆发展至关重要，如果图书馆中读者数据、藏书数据、图书流通数据丢失，将会给图书馆带来严重的经济损失。云计算的应用，无论是在管理水平还是硬件条件方面，都要高于普通的图书馆，因此，从技术方面分析，将图书馆数据存放于云计算中，会比存在本地硬盘中更加安全。
云计算技术具有的数据安全与保密性，主要由政策层面决定，影响云计算数据安全与保密性的因素很多，例如，国家和政府政策、企业自身声誉以及管理的政策等等。但是，如果不能有效确保图书馆数据信息安全，而将信息交由云计算企业进行管理，对图书馆的核心价值将会造成很大的影响。
三、在云计算环境下，如何强化图书馆管理
- 云计算在图书馆应用中的可行性
在图书馆管理的过程中，相关管理人员应当随时关注云计算技术，但是，在图书馆管理过程中，云计算技术的应用，是将数据信息存放虚拟的存储器中，并不是存放在本地硬盘中，这与以往的存放方式完全不一致。
因此，相关管理人员应当深入细致的分析云计算在图书馆中应用的可行性，依据图书馆管理的实际状况，对云计算企业进行深入细致的调查，进而充分利用云计算数据信息管理的优势，不断提高图书馆管理效率。
- 云計算的基本理论
现阶段，在图书馆管理的过程中，相关管理人员应当从两个方面进行分析，即信息技术与技术应用，并且云计算是信息技术发展的主要趋势。因此，在图书馆管理的过程中，应用云计算技术将会带来很大的挑战，研究云计算技术，并不只是为了探讨其在图书馆管理中的应用，是为了使云计算能够得到图书馆领域的认可，进而充分利用云计算的优势，加强图书馆管理力度[2]。
- 在云计算服务下，图书馆的管理机制
在云计算应用于图书馆管理的过程中，由于具有很大的挑战性，尤其是具有IT基础设施领域，如果图书馆选择云计算进行管理，图书馆会调整以往信息结构，就会导致图书馆的业务流程发生变化。这就要求图书馆相关管理人员应当对IT企业进行深入细致的了解，进而充分利用云计算带来的优势，不断强化图书馆管理效率。
结论：综上所述，通过分析云计算在图书馆管理中的挑战，以及强化云计算在图书馆应用中的主要对策，我们能够看出，在图书馆管理过程中，云计算技术自身存在的利弊。因此，这就要求图书馆管理人员应充分利用云计算技术的优势，做好图书馆管理工作，在应用云计算技术之前，图书馆管理人员应当对云计算企业进行全面深入的分析，熟悉和了解云计算企业能否确保图书信息和数据的安全，充分考虑各种影响因素，确保图书馆重要信息不被泄漏，以实现云计算管理的真实性、可靠性。此外，相关管理人员应建立健全云计算管理体制，改进和完善云计算管理方法，不断提高图书馆管理效率，进而保证图书馆管理工作的顺利开展。
参考文献：
[1]耿丽丽，周鹏，宋晓丹，浅谈云计算环境下的图书馆发展战略研究[J].图书馆论坛，2013，14（01）：265-267.
[2]刘志杰，田丽梅，赵晓宇，浅析基于云计算给图书馆带来的机遇与挑战[J].西域图书馆论坛，2009，12（5）：123-125.
图书馆计算机信息管理论文范文第2篇
关键词：供给侧改革;图书馆;信息资源开放服务
摘 要：供给侧改革推动了图书馆信息资源开放服务质量的提高，也为图书馆信息资源开放服务带来了机遇。文章分析了供给侧改革为公共图书馆信息资源开放服务创造的机遇，构建了供给侧改革背景下公共图书馆信息资源开放服务的层级建设框架，提出了供给侧改革背景下公共图书馆信息资源开放服务需要注意的问题。
供给侧改革的概念是在2016年被正式提出来的，为了解决我国经济上出现的结构问题，如供给分配不均、资源配置失衡、市场与消费发展不均衡等，中央财经领导小组主张创新经济供应模式，打破原来的三驾马车经济论。供给侧改革的内涵在于以提高商品质量的方式扩大市场的有效供给，筛除无效参与。供给侧改革应用在图书馆服务领域，也为图书馆的信息资源建设与服务打开了新思路，为图书馆信息资源开放服务提供了新的机遇。图书馆应以供给侧改革为契机，以全新的服务理念为广大读者打造主动式、特色化、开放性的知识获取平台。
1 供给侧改革为公共图书馆信息资源开放服务创造的机遇
1.1 拓宽经费来源渠道，提高服务效率
供给侧改革强调以质量带动市场需求。公共图书馆应将供给侧改革应用于信息资源开放服务，整合馆藏优势资源，打造特色化服务，激发读者的阅读兴趣。公共图书馆在获得政府财政支持的基础上，还应积极争取社会力量的支持与赞助。在经费充足的情况下，公共图书馆不仅能为信息资源开放服务提供必要的硬件与软件设施，还能充分调动图书馆工作人员的积极性，提高信息资源开放服务的效率。
1.2 创新服务理念，增强核心竞争力
传统的图书馆服务理念是较为被动和满足于现状的，就是在原有的资源分类框架下充实文献资源，从数量上满足人均阅读的最低需求。在供给侧改革背景下，公共图书馆应转变这种消极的资源服务观念，提高资源服务质量，为读者提供信息资源开放服务。这种开放服务依托于网络技术能拓宽图书馆的服务范围，为读者提供资源共享与交流反馈的平台。可以说，这种开放服务是在现存的资源服务制度模式内找到了突破口和创新点，是供给侧改革精神的真正落实与贯彻，能有效提高图书馆的资源服务水平，增强图书馆核心竞争力。
1.3 引导民办机构参与，促进市场的良性竞争
在供给侧改革背景下，一些民办文化服务机构兴起，公共图书馆迎来了更多的竞争对手。一方面，民办文化服务机构的兴起可以增加公共图书馆的危机感，促使公共图书馆在信息资源开放服务方面不断推陈出新;另一方面，民办文化服务机构的资源服务模式更灵活，一些亮点和优点可供公共图书馆参考，为公共图书馆信息资源开放服务提供了学习的机会。
2 供给侧改革背景下公共图书馆信息资源开放服务的层级建设
在供给侧改革背景下，公共图书馆信息资源开放服务分为信息开放服务、知识开放服务和数据开放服务三个层级，如图1所示。
2.1 信息开放服务层
信息整合与信息服务是图书馆的重要工作，目前许多学者已经对信息资源的开放服务进行了研究与论述。在供给侧改革背景下，信息开放服务层主要集中在信息资源的整合与获取、交流与共享两个方面，图书馆会根据信息资源的来源、格式、类型、载体等标准，对它们进行筛选和分类，利用数据挖掘、资源关联等技术手段，对信息资源进行初步整合，使孤立的信息资源形成一定的关系，并进行有效集成，以便于以更规范的形态呈现给读者。在这个环节，图书馆一定要注意甄别信息资源的真伪。此外，图书馆还要搭建信息资源交流互通平台，为信息资源的共享提供保障。信息资源开放服务能促进馆际之间的文献相互借阅，提高信息资源的利用率和图书馆的服务质量。
2.2 知识开放服务层
知识开放服务层是在信息开放服务层的基础上搭建的，知识开放服务是信息服务的组成部分，但由于知识服务的科学性强，其常常被单独论述。知识开放服务是图书馆信息资源开放服务的高级阶段，在这一层级，图书馆的主要工作在于建设知识资源库、创新知识展示手段，充分展现知识的体系和内容，为读者了解开放服务的框架和动态发展过程提供便利。一般来说，知识开放服务层具有很强的兼容性，能融合先进的技术手段，其受众为高校师生、科研工作者等。因此，公共图书馆可主动与高校图书馆、博物馆、档案馆等机构进行合作，在充分发挥自身优势的同时，构建开放式共享机制，以高质量的知识资源和开放服务满足用户的信息需求。
2.3 数据开放服务层
数据开放服务层既包括信息资源与知识资源的元数据，又包括图书馆信息资源开放服务使用者的数据信息。读者在进行阅读和检索时留下的浏览记录非常重要，图书馆从这些数据中可获取读者的阅读爱好与阅读需求，从而有针对性地提高信息资源开放服务的质量，弥补实际工作过程中出现的短板和不足。因此，供给侧改革背景下的图书馆信息资源开放服务是质量带动需求的服务模式，图书馆可充分利用OA、IR等技术，对读者对象数据和自身的元数据库进行解读与匹配，更好地满足读者的阅读需求。
3 供给侧改革背景下公共图书馆信息资源开放服务需要注意的问题
3.1 人性化的信息资源开放服务模式，开发资源导航集成系统
在供给侧改革背景下，图书馆信息资源开放服务建设容易产生一个误区，即只关注资源质量的提升，而忽视服务的便捷性和实效性。读者在对资源进行检索和共享的过程中，往往会遇到“版块式”等问题，只有在一个页面进行单一操作后，才能進入另一个页面进行下一个操作，不仅操作程序烦琐，容易出错，还浪费时间。为了解决以上问题，图书馆可投入大量的人力和物力，开发资源导航集成系统。简言之，就是图书馆对繁杂的数据进行一定规律的排序和整合，读者既可以按照字母顺序进行查阅，又可以按照学科分类进行查阅，读者在一个页面可同时进行多种操作。同时，图书馆可在该系统中设置“资源开放存取”功能，方便读者对感兴趣的信息进行收藏或来源查找操作，人性化的信息资源开放服务模式能凸显图书馆的服务优势。图书馆开发资源导航集成系统能真正贯彻落实供给侧改革的精神，提高自身服务水平，创新服务方式，激发读者的使用兴趣，满足他们的阅读需求。
3.2 加大对图书馆员的培训力度，调动图书馆员的积极性
在供给侧改革背景下，图书馆信息资源开放服务对图书馆员提出了更高的要求，图书馆员不仅是信息管理员，还是信息资源开放服务的提供者和参与者。因此，图书馆员只有具备过硬的专业素养，才能为读者提供高质量的信息资源开放服务。目前，在信息资源开放服务方面，高校图书馆取得的成效普遍高于公共图书馆。从图书馆员层面看，高校图书馆更重视人才建设，通过招聘筛查、在岗培训等方式，强化了人才队伍建设，提高了自身的服务质量和竞争力，打造了更为先进的信息资源开放平台。我国部分高校图书馆的信息资源开放服务模式和资源整合状况如表1所示。从表1可以看出图书馆员的重要性，充分调动图书馆员能动性是图书馆提高资源开放服务供给水平应重视的问题。
表1 部分高校图书馆信息资源开放服務模式及现状
图书馆名称导航模式OPAC开放检索系统IR
清华大学图书馆推荐网络学术站点系统期刊学术信息资源门户USP清华大学机构知识库北京大学图书馆学科导航、类型导航期刊、论文Calis统一集成检索平台北京大学机构知识库中国人民大学图书馆学科导航期刊跨库检索平台中国人民大学机构知识库上海交通大学图书馆学科导航、类型导航期刊、论文学术信息检索系统AIRA上海交通大学机构知识库大连理工大学图书馆学科导航、类型导航期刊、论文百川搜索发现系统大连理工大学机构知识库
3.3 避免信息开放服务带来的资源消耗，注意长期保存的问题
图书馆在进行信息资源开放服务的过程中，由于监管不到位或其他情况，常常会出现资源外流、版权侵权等问题，图书馆在注重提高服务质量的同时，也要考虑信息资源长期保存和可持续发展等问题。一方面，图书馆可完善信息资源开放服务的保障机制，加大服务过程中的监管力度，强化资源开放获取和存储的规范性，最大限度地避免信息资源的流失与浪费;另一方面，图书馆可以利用自身积累的丰富经验，依托先进的技术和人才优势，制订长远、相对成熟的资源保存方案。在供给侧改革背景下，图书馆在提供信息资源开放服务的过程中，不仅要重视服务效率和服务质量的提高，还要具有长远眼光，认真思考资源的长期保存问题。
参考文献：
[1] 马云超.供给侧改革背景下公共图书馆服务转型与建设策略研究[J].河南图书馆学刊，2016（9）：6-8.
[2] 刘晓茹.供给侧改革背景下公共图书馆社会化服务机制的创新研究[J].中国中医药图书情报杂志，2017（2）：8-11.
[3] 刘姝，唐勇，周璟，等.供给侧改革背景下的学科服务研究：以北京大学海洋研究院服务实践为例[J].大学图书馆学报，2017（1）：58-62.
[4] 杨彦.供给侧改革下的公共图书馆微信服务转型研究：以湖北省图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2017（2）：14-16.
[5] 李艳萍.供给侧改革背景下图书馆公共文化服务效能的提升路径与策略[J].农业图书情报学刊，2017（6）：174-178.
[6] 万海鸾.供给侧结构性改革下图书馆信息服务机制优化研究[J].河南图书馆学刊，2017（10）：100-102.
[7] 刘明昕.供给侧改革引领图书馆信息服务体系的转型升级[J].农业图书情报学刊，2018（6）：180-184.
（编校：孙新梅）
图书馆计算机信息管理论文范文第3篇
【摘 要】现代信息化技术的发展，使得图书馆产生了书籍的全数字化发展趋势。图书馆所蕴含的信息资源十分庞大，是现代信息化发展的重要信息集成系统，是人们获取信息实现资源共享的重要平台。论文通过对大数据时代背景下的图书馆创新管理模式与服务的分析，探索大数据时代背景下图书馆功能和服务产生的时代变化和应对策略。
【
【關键词】大数据;信息化;图书馆;创新管理;服务;应对策略
【
1 引言
信息化的发展使得图书馆全数字化成为了时代的要求，也符合时代发展的特征。大数据背景下，对图书馆的管理和服务职能产生了新的要求，为了顺应时代发展潮流，图书馆的管理和服务必须进行创新以满足大数据时代的需要。新的时代背景下，创新型的图书馆管理和服务必将会带给图书馆应对发展的新契机。
2 我国图书馆管理服务现状
2.1 图书馆资源建设和配套设施落后
传统的图书馆为读者提供纸质版的书籍和相关文献资料，也为阅读者提供了阅读的舒适环境，并为读者提供了书籍或文献资料的借阅服务。在大数据信息化的图书馆中，阅读者对于书籍的形式需求产生了变化，更希望使用方便快捷的电子阅读资料，既能满足阅读者随时随地的阅读需求，又能实现阅读者简单方便的借阅需求[1]。但是现有的图书馆资源配比和基础设施不支持电子化图书馆的实现，我国大部分图书馆的电子资源占比很低，电子资源借阅器和电子目录等基础设施不完善，对图书馆实现全面信息化产生了阻碍。
2.2 数据采集、存储和分析能力有限，影响了图书馆信息中心的地位
传统的图书馆由于藏书丰富、资源齐全、阅读环境舒适等优点，成为了人们信息获取的中心。但是随着互联网的普及和信息化技术的发展，全数字化的网络图书馆对传统图书馆产生冲击，人们从以前不了解的知识去图书馆查阅书籍转变为现在的“遇事不决问百度”，百度文库、中国知网等相关专业网站的诞生为人们获取资源拓展了新的渠道[2]。再加上图书馆的数据采集能力、分析能力的弱化，人们心中图书馆的地位不断下降，除非遇到网络无法解决的专业性问题，一般不会再养成去图书馆读书的习惯，而是更习惯上网查阅资料，究其原因就是网络对资源的收集、分析、存储能力更强，能适应现代化的人类快节奏获取知识的需求。
2.3 图书馆服务传统、理念落后、水平较低
目前我国大部分图书馆的服务还是建立在基础的图书馆功能上，例如，对图书信息的获取、图书的借阅等，图书管理员的工作也是集中在对于图书类目的正确分类，汇制编制图书类目和目录，文献资料的采集工作等。对于大数据时代背景下读者产生的新的阅读需求不了解，不能针对性地提供读者需求的快捷高效的信息获取，只是维持良好的阅读环境和氛围，以及基本的图书借阅服务。在服务理念上维持传统图书馆的服务理念，对图书馆书籍及文献的管理水平较低，无法适应大数据时代背景下的对图书馆的新要求。
2.4 图书馆管理人才专业素质不过关，图书馆的管理机制混乱
图书馆的服务水平一般都是由管理员的专业素质水平决定的，目前我国图书馆管理工作人员普遍专业素质不达标，专业水平不过硬，对于图书馆的管理水平较低，同时图书馆运行的管理机制混乱，没有形成标准的工作结果和工作参考，图书馆管理工作全凭管理人员的专业素质水平支撑，没有形成健全的管理制度。
3 大数据时代背景下图书馆的管理服务创新内容
3.1 对于服务内容上的创新
在大数据发展的影响下，图书馆的服务工作内容有了全新的要求，图书馆不仅是人们简单的获取专业知识、查阅文献资料的场所，更是人们实现资源共享、交流信息的平台。大数据背景下，图书馆的服务内容不仅仅限于图书的收藏储存，对于珍贵的文献资料电子版、有声图书、影响资料等也应该纳入图书馆的服务内容范围，大数据背景下图书馆要尽快实现全馆数据数字化电子存档，以避免由于保存不当造成的珍贵书籍、文献资料的缺失。同时，图书馆不仅需要提供读者对于知识、资料的需求，还要采用大数据云计算判断读者可能需求的相关文献资料和电子书籍，展开针对性的推送服务，实现服务内容更人性化，提升图书馆的服务质量和服务水平。
3.2 对于服务模式上的创新
传统的图书馆服务模式就是简单的用户对自己所需求的知识或资料由图书馆获取或查阅的过程，这个过程一般都是在图书馆内进行，如果需要将知识或资料书籍带出馆外，则需要相当烦琐的借阅手续，而且有可能导致珍贵书籍或文献资料的遗失，给图书馆带来巨大的损失，不利于图书馆的规范管理。大数据时代背景下，图书馆全数字化的特征则免除了这些潜在的隐患，用户通过电子化的图书目录寻找到所需要的书籍或资料，对这些书籍或资料进行方便快捷的拷贝，既免除了烦琐的借阅手续和等待时间，又消除掉了由于借阅者忘记、丢失造成的图书遗失，避免了图书馆的收藏资料缺失的隐患。通过结合大数据创新型的数字化图书馆的创建，可以为读者提供更快捷高效的图书获取渠道，凸显出大数据时代背景下图书馆服务模式的大众化、时代化，实现了大数据时代下图书馆服务理念的革新，为图书馆的发展带来契机。此外，建立全数字信息化的图书馆平台，可以支持读者进行远程的访问，并通过构建图书馆交流版块、图书馆需求建议版块等创新型的平台式服务模式，能增强现代信息数据的交流与共享，是现代化图书馆存在的重要意义。
3.3 对于服务技术上的创新
传统的图书馆很难实现对于以往图书借阅的记录、图书借阅归还时间查询、图书整理归类时间、新到书籍分类整理归档时间等相关的时间、借阅记录等的查询，往往要依靠图书馆管理人员建立图书馆管理ERP信息系统才能实现。大数据时代背景下，信息化的新型图书馆可以在图书馆网络管理平台加设相关的专业功能，实现对图书馆藏书的全数字化管理，结合实际的图书借阅记录，可以对借阅量较高的专业书籍展开针对性需求的推送，节省读者的寻找时间，实现图书馆知识、文献书籍的高效获取，为进一步挖掘图书资源产生的数据信息提供了保障和前提。
4 大数据背景下信息化图书馆的应对策略
4.1 图书馆服务类型的创新
大数据时代下，人们的阅读习惯由于数字信息化的发展产生了根本上的变化，从以前的只能从书本上获取信息资源演变为更多的使用电子化的阅读资料，这就要求图书馆对自身服务类型进行创新。大数据背景下的图书馆要推动图书馆的馆藏书籍和文献资料的电子化存档进度，加快建成“云图书馆”以适应新时代下人们的阅读习惯，人们要随时随地自由地访问“云图书馆”以获取所需资源。
4.2 建设图书馆信息共享平台
建设图书馆的信息共享平台，不仅有利于读者在平台上便捷地获取所需资源，而且有利于丰富图书馆的馆藏资源，提升图书馆收藏信息资源的全面性。各个图书馆之间也应该互通有无，建设完整的资源共享构架，在读者不断的借阅获取资源的过程中丰富自身收藏信息资源，实现全自动化的图书馆信息共享融合过程。
4.3 不断提升图书馆管理人员的专业素质水平
大数据背景下，图书馆管理人员不仅要处理日常的图书收集、储存、归档、借阅等工作，还要适应时代发展，完成图书馆借阅数据采集、分析、应用等工作，要有一定的网络平台运营管理能力。因此，为了提升圖书馆管理水平，工作人员要学习新的专业知识以适应新时代的工作要求。
5 结语
大数据时代对图书馆提出了新的要求，也为图书馆的规范管理和发展创新提供了思路。对于图书馆的管理服务创新，要转变观念，顺应时代潮流，为全面建成现代信息化图书馆而努力。
【参考文献】
【1】刘晖.大数据背景下高校图书管理信息化研究[J].办公室业务，2020（15）：72-73.
【2】皇甫军.基于大数据的现代高校图书馆信息化建设研究[J].科技创新导报，2020，17（15）：157-158.
图书馆计算机信息管理论文范文第4篇
关键词：人工智能;图书馆;服务模式;变革;重构
摘 要：文章介绍了人工智能对图书馆的影响，探讨了人工智能时代图书馆服务模式的变革及智能化服务的内容，提出了人工智能时代图书馆服务模式的重构策略。
20世纪50年代，John McCarthy等最早提出了“人工智能”的概念，如今人工智能技术经过几十年的发展，已逐步形成相对成熟的应用模式，并且渗透到医疗、教育、交通等多个领域。2016年，谷歌公司研制的人工智能机器人成功打败世界围棋冠军，开启了人工智能新时代。我国政府高度重视科技的力量，并于2017年将人工智能写入十九大报告，要求加快促进人工智能学科的发展。人工智能与自动化技术存在联系，其具备模拟人脑思维认知、意识形态的功能，涉及的学科领域更为广泛，涵盖图像识别、神经科学、语言分析、人机交互等方面的知识，建立在大数据、云计算、机器学习等基础科技成熟的基础上，已对多个行业产生了深远影响。以人工智能为代表的新一轮科技革命将对人类社会的方方面面产生深刻影响，在图书馆发展过程中也将发挥重要作用[1]。从发展的角度看，作为信息检索技術与科学知识应用的前沿阵地，图书馆正处于由“互联网+”向“人工智能”转变的阶段，引入人工智能技术将推动自身服务模式的变革与重构，不断优化内外部服务环境，进而开启新时代的新征程。
1 人工智能时代图书馆面临的机遇和挑战
1.1 促进图书馆学研究的发展
人工智能时代，图书馆内外部环境的变化改变了图书馆学科的研究方式，为图书馆事业的发展提供了新方向。人工智能在图书馆领域逐步发展并形成了全新的图书馆人工智能学科体系，该学科体系始终以图书馆事业发展为基础，不仅关注人工智能相关的理论与技术，如新技术是否可应用于图书馆事业发展中，还关注人工智能对社会发展的影响，将图书馆服务与社会、经济、人文等进行有机结合，为图书馆学研究注入新的血液。图书馆应以“信息—知识—智慧”为主线，强调从智慧服务的角度创新服务模式，推动人工智能理论与图书馆学研究的深度融合[2]。
1.2 推动图书馆知识服务创新
人工智能时代，图书馆应积极引入各类智能化设备，全面提高信息资源管理与服务效率。人工智能理论与技术的渗透不仅可重塑图书馆知识服务的形象，还可改革知识服务的流程，将单一的知识获取方式变为涵盖知识生产、认知、推送、体验等环节的知识服务模式，不断拓宽知识服务的维度，全方位提升用户的知识服务体验。图书馆引入智能机器人等智能化工具，不仅能减轻馆员的工作量，还能提高知识生产、整合与推送的效率，降低知识服务的成本及误差。如：图书馆基于情境感知的智能化知识推送可满足用户的个性化信息需求，实现服务内容与服务对象的精准匹配。
1.3 影响与再造图书馆服务业态
目前，人工智能技术已渗透到多个领域，催生了一大批新型产业与应用模式，如无人驾驶、智能监控、可穿戴设备、网络客服助理等。这些技术与应用模式进入图书馆领域，势必会改变图书馆既有的服务业态，将使图书馆的信息管理更高效、数据处理更便捷、用户行为分析更准确，并对图书馆的资源建设、服务内容、服务规划等产生深远影响。如：人工智能技术可翻译复杂的内容，能超越关键词检索并实现语义分析及为用户提供优质的云服务等[3]。
2 人工智能时代图书馆服务模式的变革
人工智能时代，新兴技术的广泛应用使信息资源呈现出泛在化感知、关联化分析与智能化整合等特点，有利于图书馆改变传统的服务模式，重塑服务流程，提高服务效能，为用户提供优质的信息服务。
2.1 个性化推送服务模式
图书馆可利用人工智能技术全面获取用户数据，在深入挖掘分析这些数据的基础上掌握不同类型用户的需求，为他们提供符合其需求的个性化资源。人工智能技术与人脸识别、语音服务等技术的相互融合，使人机无障碍交流成为现实，这为图书馆的个性化服务提供了便利。图书馆可借助智能语音问答系统，依托智能终端为用户提供在线咨询服务，主动实现与用户的信息交互[4]。图书馆也可利用语义分析技术分析用户的需求，并以语音的方式回答用户的问题。图书馆还可借助数据挖掘技术对用户的历史数据进行深度分析，并根据用户的个性特征，基于智能检索与推理方法，从海量数据中迅速筛选符合用户需求的资源，提高信息服务的准确性。
2.2 智能感知服务模式
图书馆可利用人工智能技术使服务系统具备自我学习能力，在理解语义的基础上产生一些智慧行为，以提高智能服务的水平，这是构建智能图书馆的重要途径[5]。二者的深度融合强调人工智能在图书馆创新服务中的应用，不仅使图书馆的资源建设、空间布局、设施管理等具有智能化的特点，还促进了多种服务业务的优化。图书馆依托智能感知设备构建的智能感知服务模式，能全面感知与提取用户的特征数据，掌握用户特定情境下的状态变化，并对馆内外资源进行智能化处理，将其转化为符合需要的知识产品（见图1）。在这个过程中，图书馆智能服务系统可根据用户的行为反馈不断调整与更新服务模式，以适应用户的动态需求变化。
2.3 智能机器人服务模式
深度学习作为常用的人工智能技术，是将网络与自主学习相结合，使机器具备类似人脑的学习能力，图书馆可凭借深度学习的智能感知、检索与记忆等功能，形成智能化服务系统，迅速完成行为决策。图书馆可在智能机器人的智能系统中加入语言识别、智能对话、视频融合等技术，使智能机器人在多个服务场景中能与用户交流，进而替代馆员开展多项业务。如：清华大学图书馆研制的聊天机器人“小图”，可以为用户提供馆藏查询、参考咨询等服务[6]。随着人工智能技术的发展，智能机器人也将被赋予更多情感、形象与行为，使其具备更接近人脑的感知与思维能力，迅速理解用户的需求，为用户提供信息检索、在线咨询、现场导引等服务。
3 基于人工智能的图书馆智能化服务内容
3.1 基于物联网的智能知识获取
目前，物联网、大数据、虚拟传感等技术的广泛应用，为图书馆的信息获取、传输与利用提供了便利。很多图书馆引入射频识别、智能嵌入等技术，实现了对馆藏资源的定位，不仅提高了检索与管理效率，还为用户的自助借还和自主操作提供了便利。图书馆利用物联网技术，可实现与其他机构、系统的互联互通，主动获取用户数据，并借助虚拟传感技术提高知识服务的效率与质量。智能手机等移动终端的普及，为用户随时随地访问图书馆系统提供了便利。这种物联网信息传输方式方便智能系统进行大数据分析，图书馆在整合用户情境、社交、行为数据的基础上，能为每个用户提供更加智慧化的服务。
3.2 面向社会需求的资源建设服务
目前，人工智能在很多领域得到广泛应用，逐步形成了基于人工智能的产业形态，对社会生活产生了深远影响，涉及的关键技术包括深度学习、神经网络、核心算法等。图书馆可利用人工智能技术，促进资源建设与服务的优化，构建智能化服务系统，对数据的存储与利用进行智能化管理，充分发挥自身在社会服务方面的优势，更好地满足公众的知识需求，进而为智能社会建设做出贡献。
3.3 面向不同群体的深度拓展服務
人工智能在教育、医疗等领域的成功应用，推动了“人工智能+图书馆”服务模式的形成，进一步拓展了图书馆服务的深度与广度[7]。图书馆可利用人工智能技术不断拓宽服务范围，加强与其他行业的交流合作，根据不同群体的需求向他们推送相关的信息。图书馆也可借鉴医疗领域的新型智能诊疗模式，基于人工智能技术构建智能监测模型，对馆内外的信息进行有效采集与监测，预测舆情传播过程中网民意向的变化趋势，为政府部门的舆情控制工作提供帮助。图书馆还可根据特定群体的需求，在信息服务的过程中融入智能感知、深度学习等智能化服务内容，提高他们获取信息的效率。
4 人工智能时代图书馆服务模式的重构策略
4.1 发挥图书馆的创意孵化功能
图书馆是重要的社会文化与教育服务机构，拥有优质的文献资源与信息服务人才，能够面向广大用户开展科技查新、创意孵化、产业发展指导等服务，更好地支持现阶段的“双创”发展战略。作为公益性信息服务中心，图书馆可采用多种技术手段积极参与“双创”活动，为创新创业者提供资源和技术指导，使更多的创意尽快转化为产品。一方面，图书馆可借助可穿戴设备、智能感知设备等，创建有特色的创客空间，为创客提供创意孵化场所;另一方面，图书馆可建立基于人工智能技术的服务平台，汇聚与人工智能相关的各类应用资源，针对不同的应用场景开展实践研究、技术交流等活动，为创客、科研人员、社会人士等提供安全测试、技术指导、知识产权保护等多样化服务。
4.2 建立人工智能应用框架
人工智能技术涉及多个应用领域，图书馆可根据自身的服务需求灵活选择[8]。为了满足用户的多元化需求，图书馆可引入与智能化服务相关的设施与技术，搭建基于人工智能的应用框架。如图2所示，该框架分为基础层、技术层与应用层。基础层包括各类硬件设备和应用数据，如传感器、中央处理器、神经网络芯片及监控数据、数据库资源等，与云计算平台共同为图书馆的各项服务提供支持，是服务系统运行的基础。技术层依托智能感知设备和多种学习方法，能实现对数据的高效采集与处理，并通过图像、语言识别和建模运算获得所需结果。应用层包括智能终端和智能机器人服务两部分，可对接多种应用场景，保障智能化服务的效果。
4.3 促进图书馆服务创新
人工智能时代，面对纷繁复杂的知识，用户已不再满足于简单的数据检索与信息咨询服务，对图书馆服务的深度与广度提出了更高要求。因此，图书馆可借助人工智能技术，提高各项服务的智能化水平，构建满足社会公众需求的服务模式。一方面，图书馆可开发智能互动系统，利用智能感知设备采集用户数据，利用智能语音设备实现与用户的开放式交互，在主动分析用户需求的基础上为他们提供有针对性的服务。如：上海图书馆开发的“图小灵”机器人会主动与用户交流，为他们提供办证、信息查询等服务。另一方面，图书馆需要制定智能服务标准与规范及智能服务系统的对应技术标准，规范馆员的服务行为，强化用户隐私保护措施，提高信息服务的公平性和安全性，切实维护广大用户的利益。
5 结语
图书馆是知识传输、学习与交互中心，在公共文化服务方面发挥着重要作用。人工智能技术推动了图书馆的资源建设与服务方式创新，也为馆员与用户之间的知识交互提供了便利。图书馆应把握时代发展机遇，主动引入人工智能技术，加快构架智能服务系统，创新用户数据分析模式，提升信息服务的智慧化水平，推动图书馆事业的发展。
参考文献：
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（编校：孙新梅）
图书馆计算机信息管理论文范文第5篇
摘要：文章分析了传统信息构建的特点，通过比较，明确了信息构建在当代与信息设计、信息管理以及信息管理构建概念的区别。在此基础上，提出了网络信息构建注意的问题
关键词：图书 网络 信息管理
信息构建(Information Architecture,IA)是对大量处于复杂状态但又相互影响和作用的数据或信息，进行收集、组织、整理、表达和提供，从中抽取本质模式，将信息化纷繁复杂为简单明了，变不可理解为可以理解，从而帮助人们理解信息、找到知识路径。
信息构建关注用户感受，体现以人为本的宗旨，以改善信息浏览、信息检索和数据交换为目的。在信息泛滥与获取信息较少的矛盾背景下，信息构建给人们打开了一条通往光明的道路，而人们也越来越多地关注它并且将其理念运用到自己的领域中来，为信息构建的发展搭建了新的平台。
一、传统的信息构建
信息构建是“定义和控制界面并整合系统各组成部分”的一种机制，个人信息系统的规模和复杂程度正在不断增加，从而促进了构建程序在范围、组织影。向和处理过程等方面比早期的独立应用范围要广泛得多。
第一代信息构建于80年代公开和描述，它是用于开发独立应用的，主要描述从需求、设计、构造到最后的交付使用这样一个过程，其重点是一个独立系统的开发。第二代则是将信息构建的思想融入企业级的若干个应用的综合。
另一个特征就是第一代和第二代的信息构建强调的是技术解决而不是组织对信息的使用。在当时社会中的很多领域都希望能开发、分享和管理信息。对大部分组织来说，仅仅拥有一个网站、电子信息管理系统就足够了。然而，时过境迁，人们终于意识到必须把信息作为组织中的一种资源来看待。
二、现代图书馆信息构建
1、概念解析
20世纪90年代初，Web的形成和基于Web浏览器的发明，大大推动了因特网向全球发展。同时，作为企业管理中的一个重要职能——知识管理的出现，使得人们的争论越来越多地涉及到信息内容和内容管理上来，从而提出了以信息为中心的第三代信息构建。第三代与前二代信息构建的主要区别在于：
(1)第三代信息构建强调信息作为一种竞争资源的使用价值，区别于支持系统的技术。单方面关注由技术构建出的一个信息体系就像是用烹饪工具装设一个厨房而来制作一顿晚餐一样，它忽略了烹饪原料的质量。用户和信息建筑师都是通过掌握“信息的信息”从更深层次来理解信息的使用。这种理解超出对信息本身及其结构的简单定义，通过一些数据、图案、指南来引导用户使用信息。同时，用户和信息建筑师也通过“信息收益率”(retum for information)来评价信息构建的质量。
(2)由于在第一代和第二代信息构建中所使用的单一图表过于简单化，不能传递太多信息，所以需要用一系列的图表来描述问题。第三代信息构建便是通过反映信息的这种多维复杂性以及描述构建中不同认识维度的各个关键因素来解决问题。信息构建和物理建筑在方法上有很大的不同。在物理建筑中，空间维度显得格外重要。建筑物的外观、相对位置、路标和街牌等为人们提供了大量环境信息和线索。而以信息为中心的构建中的一个关键因素是认识论维度，即从认知心理学以及信息本身属性和特性来考虑构建问题。
(3)早期的信息构建概念忽略了该概念的背景和理论基础，或者将其简单化。基于一些不适当的设计原则，信息构建是很难实现的，如信息构建中对度的整合。今天的信息构建要考虑到整个体系中各元素的整合以及体系中各组成部分的再使用问题。
2、与其它概念的联系
(1)信息构建与信息设计。信息構建的重点在于内容以及以用户为中心，特别是复杂的网站建构。主要成分包括：①虚拟设计：版面与信息的图表设计，使得交流的效用最大化；②交互设计：设计网页上动态成分或软件应用，可以使用户完成特定任务；③用户的经验设计：建立一个完整的基于用户需求的经验数据库：④可用性：对一个系统进行评价，确保其易用性和有效性，然后，将评价结果融入到设计过程中去。
信息设计偏重于文献内容、结构和外形的结合。它不只考虑文献的内容本身，还将文献作为一个整体，进行多元化的整合。相比较而言，信息构建更侧重于内容的概念设计。
(2)信息构建与信息管理。信息管理是一个比信息构建更为成熟和固定的领域，它是以数学、管理科学、信息科学等学科为基础，涉及多门学科(理、工、农等)、多个领域(经济、管理、法律等)的综合性交叉学科。二者都与信息科学(如信息的描述、辞典的设计、信息检索等)有着很多联系。信息建筑师与信息管理专家对信息组织、建立有效的内容管理战略以及为用户提供有效的访问途经等方面都有着很大的热情。同时，他们也都受到网络信息泛滥的矛盾冲突以及经济不稳定等多方面的冲击。狭义的信息构建，即网站信息构建，这是当今信息构建应用最为广泛、最为成熟的领域。广义的信息构建，即不仅要考虑信息，而且更要对组织机构中的信息服务与信息相关部门及其人员的整合与合理配置，包括技术层面、管理层面以及信息系统的结构构建。因此，广义的信息构建更接近于现代信息管理的理念。在数字化时代，二者都将不断地涉及到知识管理、企业网的发展、内容管理、客户关系管理、电子商务及其它基于网络的企业应用。
(3)信息构建与信息管理构建。信息管理构建是当代出现的虚拟企业组织中为了管理生产计划信息和控制信息而产生的。它不仅要考虑商业数据，还要考虑技术方面的数据。它解决的是信息管理系统中的问题，包括信息的互操作、信息的一致性、不同的数据模型、实时操作、开放和规模化的信息构建、信息安全、交互问题以及经济等因素。可以说，信息管理构建是运用一切软硬件设施来达到虚拟组织中信息的分布、合作与自动化问题。它侧重于系统问题、技术问题。这不同于信息构建。信息构建是“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学”，涉及到图形设计、人机交互和界面设计，目的是帮助人们成功地发现和管理信息，侧重于用户和信息。
三、网络信息构建
网站信息构建是指借助图形设计、可用性工程、用户经验、人机交互、图书馆学信息科学等的理论方法，在用户需求分析的基础上，组织网站信息、设计导航系统、标签系统、索引和检索系统、以及负面内容布局，帮助用户更加成功地查找和管理信息。
网站信息构建的主要内容包括：
(1)内容组织。一般通过字母顺序或地理位置构成来组织图表。一些模糊图示法也很有帮助，但不太准确。现在比较有名的如Ya-hoo网页上的杜威十进分类系统。图表一般独立于用户界面。界面改变并不影响到图表。另外，为了实现这个目标，它还必须有一个规则来容纳新增加的网页内容。
(2)导航系统。它帮助用户了解自己所处位置以及从这个网站中能获得什么，就像现实中的路标或地图一样，可分为全局导航和页面导航。全局导航可以链接到网站内任何一个资源，而页面导航给用户呈现相近的主题网页。此外，还有像背景导航，为用户建议网站其它领域相关主题内容；面包屑导航法，呈现网站结构中的页面位置以及用户的浏览路径：网站地图和索引也为用户提供了网站内容、结构等方面的概况。
(3)检索系统。这里强调的是检索结果和检索界面。检索结果不能太庞大和杂乱无章，以至于查准率过低。而界面要求友好，能够提供给用户进行自我修正检索机制的途径。
(4)标识系统。包括页标题、主页上的链接、索引入口、产品名、公司名等。这些在网站上随处可见。它可以使链接与页面主题相一致。
图书馆计算机信息管理论文范文第6篇
摘要本文拟以湖南农业大学图书馆为例分析当前信息化环境下高校图书馆人力资源管理的现状及弊端,并提出解决图书馆人力资源高效管理的对策。
关键词信息化高校图书馆人力资源高效管理
人类已经进入了知识经济和信息化时代,高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。因此在新的社会形态下,越来越多的高校图书馆正向着复合型、多功能、智能化、电子化、自动化的现代化图书馆的目标前进,资源类型日趋多元化,用户需求越来越个性化,为读者提供的文献信息服务也多种多样。然而光有先进的硬件设备是远远不够的,要积极思考充分利用这些现代化设备最大限度、高效地为读者服务。这就需要我们图书馆员不但能熟练运用网络技术,还能充分利用自己的专业知识为读者提供信息咨询,检索等服务。
因此,现代化高校图书馆的管理工作的重心应该从对“物”的管理转向对“人”的管理,进而转向对人的关怀,让馆里的人力资源能持续性发展。据美国图书馆界研究表明:在图书馆服务所发挥的作用中,图书馆建筑占5%,信息资料占20%,而图书馆员工占75%。由此可见图书馆员是当代图书馆最重要的资源和财富,是让读者便捷、快速获取文献信息资源的桥梁和纽带,是信息化环境下信息产品的设计者和传播者。有效地挖掘图书馆员的潜在素质才是图书馆内在发展的动力。
本文拟以湖南农业大学图书馆为例分析当前信息化环境下高校图书馆人力资源管理的现状及弊端,并提出对策以解决图书馆人力资源的高效管理问题。
1 人力资源的现状及存在的优势和弊端
1.1 人力资源的现状
笔者所在的湖南农业大学图书馆新建成并已经投入使用的现代化图书信息中心,在硬件设施上是国内一流的,在人力资源方面也有自己的特点。现就我馆人力资源情况(共计103人,含2008年新进职工64人,不包括临时工)按性
别结构、年龄结构、学历结构、职称结构、专业知识结构、岗位编制等进行了如下统计:(见表)
1.2 具备的优势
1.2.1 以中青年职工为主,是一支年青、充满活力的人才队伍。湖南农业大学图书馆中50岁以上职工16人,占总人数的15.5%;41-50岁的职工24人,占总人数的23.3%;31-40岁的职工21人,占总人数的20.4%;30岁以下职工有42人,占总人数的40.8%。
1.2.2 高学历。普通高等学校图书馆规程(修订)》第29条指出:“高等学校图书馆的专业人员应具有大专以上学历,其中本科以上学历者应逐步达到60%以上。”湖南农业大学图书馆全日制专科以上毕业的人员有93人,占总人数的90.3%。其中本科以上学历人员占84.5% , 远远超过规程中60%的标准。而且还有8人为在读硕士研究生。
1.2.3 专业技术职务结构合理。拥有高级职称的占总人数的3.9%,副高占24.3%,中级占20.4%初级占18.4%。此外,还有近50人将在年内参加职称评选,申报晋升初、中级职称。
1.2.4 专业背景广泛。图书馆员分别来自20多个不同专业,涉及的学科广泛。87.4%的馆员是正式的干部编制,8.7%的馆员是属于工人编制,在湖南农业大学严格的人事制度下,馆员个人素养是有目共睹的。馆内聘请的临时工也基本只参加图书的加工工作。馆里的信息建设,文献服务等工作都是由正式职工担任,有利于为读者提供更优质更全面的服务,新馆开馆后读者对图书馆的满意度在95%以上。
1.3 人力资源管理中存在的弊端
1.3.1 高校图书馆往往都没有最终的人事决定权。多年来,因为历史的原因,图书馆的工作一直被人认为是简单、机械且不需要太多专业知识的工作。而且,在人员招聘、培训等方面都要遵从学校的指示和安排, 缺乏规范化的人力资源培养计划;作为非创收的服务性单位,虽工作稳定,但在业绩考核等方面没有长期激励性的规划, 工资福利待遇不高,人才流失严重是普遍存在的问题。这就造成图书馆人员素质参差不齐,专业人员缺乏,很难满足现代图书馆信息化发展的要求,致使图书馆发展后劲不足,不能适应教学科研发展的需要。
1.3.2 选聘范围受限制。从近几年关于高校图书馆人力资源调查的结果中我们发现,许多学校把图书馆当成安排引进高级人才家属、安置教职工子女就业、院系干部退养的地方,学校甚至为了加快学校扩建工作,安排拆迁户家属到图书馆就业。图书馆的老师中有科级或处级干部退养的,有其他二级单位分流的,图书馆没有人事权,完全听从学校的安排。有的老师还在其他院系兼课。诺大的一个图书馆,学图书馆学,图书情报学的却只有9人,仅占总人数的8.7%。其中有1个中专,1个大专,2个本科,5个硕士。
1.3.3 管理制度有待规范。和大部分的图书馆一样湖南农业大学图书馆也是以岗位责任制为考核标准。每个馆员都是严格按照自己所在岗位的岗位职责开展工作,对于很多牵涉到读者利益的事情处理起来就缺乏效率。
1.3.4 岗位设置不合理。图书馆的年终考核一般都是从“德、能、勤、绩”四个方面为主要参考。但图书馆员的工作并没有科学合理地“量化”,竞岗过程中也缺乏公平、公开、公正,使岗位变化小。实际工作量有很大差异,劳动强度也不一样,光看“德、能、勤、绩”太抽象,不能体现具体的工作量和工作效率。
2 创建高效的人力资源管理,应该考虑改进以下几点
2.1 图书馆的管理者要转变管理观念,创建人性化管理模式
摆脱传统的人事管理制度的制约,创建公开、公平、公正的管理机制。建立人才引进、竞争上岗和激励机制,创建科学可行的人事考核制度。充分调动职工的工作积极性,培养主人翁意识,主动为读者提供更优质的服务,让图书馆先进的设备,丰富的藏书高效地被全校师生利用,发挥高校图书馆应有的作用。
2.2 学校要合理优化人员配置,科学完善用人机制,考虑图书馆的实际用人再选聘人才
在管理中要做到以人为本,人尽其才,物尽其用。根据馆内实际情况,积极探索并推行学科馆员制度。图书馆馆员中大部分来自其他专业,馆里应该利用这一优势,积极探索推行学科研究,鼓励馆员对自己所专长的学科进行深入研究,并与学院里的专家一起探讨,努力建立该学科特色资源库。例如湖南农业大学图书馆里英语专业的老师就有10多个,但外文书刊和数据库的利用率却相当低,那么为什么不成立调研小组分析外文资源利用率低下的原因并提出解决方案呢?图书馆要充分利用馆里的人力资源,尽可能挖掘馆员才能,人尽其才。
2.3 实施岗前培训制度,营造学习、科研氛围,争取科研项目,建立培训机制和馆员职业生涯机制
加强馆内交流,专业老馆员应在业务上对新馆员进行“传、帮、带”,培养图书馆新的中坚力量,适应馆员的新陈代谢。图书馆应该定期对馆员进行业务方面的培训,尤其是对网络数字信息的处理上;另外,图书馆应为馆员提供外出学习的机会,鼓励馆员积极参加在职培训,提高自身素养和业务能力。
2.4 馆内定期实行“轮岗制”
轮岗可以让馆员熟悉管理各项工作,除了像信息部这样对专业有特殊要求的岗位,其他岗位一般馆员都是能够胜任的。这样不但可以提高馆员的业务水平,还可以让大家对不同岗位有自己的理解和体会,利用科研,及时发现问题,解决问题。轮岗还可以减小馆员对工作的倦怠,让大家感受到管理的公平、公正。像电子阅览室的老师长期在400多台电脑的辐射下工作,对身体是有很大影响的。
2.5 呼吁图书馆法的颁布,建立和实施图书馆职业资格认证制度
职业资格认证,就是按照国家或行业协会制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的职业资格证书。中国图书馆职业资格证书就是中国图书馆行业对从业者的准入控制,将成为广大图书馆员从事图书馆工作的标准、依据和凭证,通过图书馆职业资格认证成为从事图书馆工作的前提条件,成为图书馆招聘、录用图书馆员的依据。我国为了解决教师缺少的问题,实施了教师资格认证考试,非师范类专业的毕业生在通过相应的心理学、教育学考试和普通话测试后,经过学科试讲,成绩合格就可申请教师资格证。图书馆大部分的馆员都不是图书馆学或图书情报专业毕业的,图书馆学的专业教育与图书馆的实际需要相脱节,所以馆员的整体素质难以保证,服务水平难以提高。因此,建立和实行图书馆职业资格认证制度,让图书馆有真正的科学的选聘机制和合理的人事自主权。不但可以限制了无原则、无标准选人用人的现象,还有利于提高图书馆从业人员的整体素质,改变图书馆工作给人留下的非技术、非知识性的观点,让图书馆工作者有职业荣誉感和成就感,获得应有的尊重和认同。
3 结语
在信息化的环境下,现代图书馆工作已经是一项专业性很强、标准严格、技术含量高的知识型职业。在人事管理中更应该突出其专业性、科学性、技术性、系统性和规范性。图书馆工作的高效管理不但呼吁法律的支持,期待图书馆职业资格的立法,更实际的是需要管理者改变管理理念,在管理中做到以人为本,人尽其才。
