年度信息部工作总结（精选15篇）

年度信息部工作总结 第1篇

回顾20xx年，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在信息部部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量大、设备设施不完善等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、 节约成本，节能降耗

1、20xx年7月，在酒店开业之初，我部发现酒店网络路由配置低端，根本不能满足酒店应用，在财务部领导大力支持下，在信息部员工通力合作下，在短短一周内调配出ROS软路由系统，并迅速配置好VLAN、VPN等应用功能，有效并及时解决了因路由低端导致的故障，而且为酒店节约了大约10万元的投资资金，受到酒店财务部领导的好评。

2、20xx年8月，我部发现网络机柜噪音大，并且电路布置不规范，为解决此问题，我部员工加班两天，改造了机柜线路，完美解决了机柜噪音大，耗电大，隐患大的问题，为酒店的节能降耗做出了自己应有的贡献。

二、不断学习，积极创新

提高自主创新能力，建设创新型企业。

这是企业发展战略的核心。

作为技术部门，我部员工认真学习计算机专业知识，用专业的理论来武装自己的头脑，指导自己的工作实践，不断提高理论水平及业务工作能力、集思广益积极创新，同时在部门内营造鼓励创新的环境、注重培养创新人才。

创造性地完成部门工作，为相关部门的创新提供相关的技术支持，为酒店的发展做出我们的贡献。

三、科学管理，保障有力

作为二线部门，本着二线为一线服务的中心思想，大力开展保障性服务，成功物理隔离内外网，减少网络隐患，优化网络结构，提供24小时前台技术支持，在第一时间处理前台提交的问题与故障，科学的维护服务器，为酒店信息管理系统的稳定运行提供保障，为前台员工对客服务提供保障。

20xx年，信息部在成长中总结经验，在工作中发现问题，通过现象看本质，发现如下问题：

一、 酒店网络工程存在隐患，酒店布线用的是超五类线，在千兆局域网日益普及的今天，超五类双绞线在性能上已经捉襟见肘，没用拓展性。

二、酒店设备实施不完善，酒店内部局域网存在病毒，由于不连接WAN，杀毒软件不能升级，导致病毒蔓延，我部虽尽力查杀，但效果甚微。

建议酒店架设FTP服务器，以满足内网杀毒和网络化办公的需求。

三、知识面不够宽广，要认真学习酒店知识，不断加强自我修养，总之要学习学习再学习。

20xx年是信息部成长的一年，在面临全球经济衰退的背景下，面临IT行业整体需求减退和网络经济崩溃的复杂条件下，本着不进则退、用进废退、与时俱进的原则，勇于拼搏、奋力进取，确保了稳定发展。

回顾往昔,展望未来，总结经验、吸取教训，工作的旅途任重道远，前程似锦!

年度信息部工作总结 第2篇

信息部在这学年以来，干事们都尽心尽职的完成好自己的工作，学生会其他部门也对我们信息部的工作质量感到满意，更是对我们信息部干事的肯定。虽然信息部是一个小部门，但是几乎每一次活动的开展，都离不开我们信息部的协助。而这，也意味着我们信息部日常工作的繁琐与辛苦：几乎所有的活动都有我们部门的身影，除了做好自己的本职工作照片拍摄以及新闻稿的撰写外，还经常帮助其他部门的进行一些活动会场布置等等。但是，我们信息部的干事们不怕苦，不怕累，完成好各项活动的工作。从中，我们也学习到了许多东西，认识到许多朋友。现对这学期的工作总结如下：

一、关于人员的安排。

在人员安排方面我们部门我觉得是做的比较好的，由于部门人数较少所以每个人工作量都大致相当，部门成员之间也互相帮助，互相协作，将部门的一些繁琐事务运行的井井有条。

二、关于部门的特色活动。

这一年来，由于我们平时都是忙于其他部门的活动，而且由于人数较少举办活动会比较困难，导致我们本学期没有举行特色活动。因此，明年我们准备把握好机会，尽快举办好自己的特色活动。首先是宣传好，让更多的人了解这个活动，提前准备好参赛照片与视频，同时在系刊里面宣传；其次是活动准备工作，我们要先准备好，把各个活动落实到每个人身上；最后，则是活动期间干事们对突发事故的应对。

三、关于新闻上传工作。

新闻上传系部平台是展现我们信息部特色的重要工作，我们这学期也加强了新闻稿的写作水平，同时也增加了照片拍摄的质量。但期间还是出现一些失误，由于对于开始接手时都后台的不熟悉，导致许多新闻稿上传的日期延误。这点通过老手教导以后已得到改正，以后不会再出现这种情况。还有一点就是对于新闻的不敏感，有一些学生活动没有了解到，而导致的工作的失误。这一点也是需要

牢记的，在以后的工作中一定会不断地努力而将其改正。

五、部门成员的表现情况

信息部干事于部长之间的配合一直是十分协调的，同时干事之间的协做与表现也是可圈可点的。这一学期的两名干事都是新接手工作，但学习的速度却十分的快，很快的进入学生干部的状态中，能积极地去参与以及完成工作。但是也有些许的不足之处需要改正，但相信在以后的工作中部门的干事也会不断的完善自己，将工作做得更好。

六、本学期所开展的工作汇总如下：

1、九月份进行了英语主持人大赛的活动照片拍摄以及新闻稿撰写。

2、十月份进行了入党开业及结业典礼的活动照片拍摄以及新闻稿上传。

3、十月份进行了卡拉OK大赛的活动照片拍摄。

4、十一月份进行了第七届人文与旅游系团学分会换届大会照片拍摄。

5、十一月份进行了校运会照片的拍摄。

6、十二月份进行了元旦晚会的照片拍摄以及新闻稿上传。

总之，这一学期完成了许多本职工作，成绩是有的，在工作积极性、工作责任心方面做得还是比较满意的，但是仍存在许多失误和不足，特别是工作的质量有待提高。针对以往的缺陷我会努力改正，争取以后做得更好！

在信息部这段时间的点点滴滴都会成为我宝贵的人生财富，包括我写的工作稿子，拍的照片，更重要的是一起共事的同学们！

以上便是对这学期网络信息部整体工作的一个总结，主要列明了存在的问题。目的不在于形式，而是希望通过总结，认清自己的发展方向，找准部门的定位，在今后的工作中更快、更好地找到适合的发展思路，为信息部一届又一届的传承打下一个坚实的基础。希望信息部在今后的工作中，做骏马扬鬃奋蹄追日月，效雄鹰振翅高飞挂青天！

人文与旅游系信息部

年度信息部工作总结 第3篇

会议简要回顾了水利信息化发展调查的整体历程和历史沿革,重点分析了“十二五”时期发展调查数据所反映的水利信息化整体发展趋势,详细介绍了2015年度发展调查工作方案的主要内容,分析了近年来发展调查工作的经验和存在问题,明确了本次发展调查所涉及单位的职责分工,介绍了本次发展调查的新举措,提出做好本次发展调查工作的相关要求。调查技术支撑单位详细介绍2015年度水利信息化发展调查内容,并就近年来填报的错误样例做了具体分析。调查填报软件开发单位演示讲解了今年首次启用的水利信息化发展调查填报软件,并通过搭建演示环境协助参会人员亲身体会网上填报过程。参会各单位分别就发展调查组织形式、数据收集填报等方面的经验与建议做了交流发言。

2015年度水利信息化发展调查于2016年3月底正式启动,水利部网信办保持“十二五”期间五年一贯的调查整体思路,力求最大限度解决当前填报工作的难点,充分运用互联网手段转变数据填报方式,通过增加调查培训、多种方式(包括电话热线、QQ工作群、微信工作群)支持等做好填报组织工作,并增加座谈调研、专家审查、总结评估等过程节点加强调查质量控制,综合成果出版、网上宣传、数据反馈等各方面做好调查成果的广泛应用。

年度信息部工作总结 第4篇

进入2011年，苏宁开始建立“科技苏宁”的战略，在这一年里，苏宁信息团队共计组织实施了82例项目，重点实施了全球一体化ERP、基于物联网技术的信息系统以及B2C大型电子商务网站。

为了更好地支撑高速发展的各项业务，苏宁信息团队实施的全球一体化ERP，分散了系统压力、缩短系统响应时间、提高四大终端操作（店面、物流、服务及售后）的工作效率，降低了系统间的耦合度，提高相对独立系统间的安全性，降低高集成带来的不良影响；并且通过集控型销售管理平台，从店面业态形式、产品销售方式、销售渠道划分等方面入手，细分销售流程，使销售流程简单化、快捷化，加快了销售效率；其中，大客户管理根据渠道对应的客户对象特征，建立大客户管理机制和客户360度视角管理客户信息，明确每一个客户群的特性及不同的客户群和不同产品相应的销售策略，并对现有流程进行梳理，提供销售分析及考核数据的支持。

其次，苏宁信息化团队成功地在南京自动化仓库运用物联网技术，并引入欧洲先进物流设备和信息管理系统，实现物流作业自动化，提高区域物流作业能力，完成了对B2C网购商品、服务区域内各城市3C品类商品、OEM小家电产品的集中采购、存储及配送功能调整，打造国内最为先进的配送中心。

与此同时，为了保证苏宁B2C大型电子商务网站的运行，苏宁信息化团队通过与SAP、POS、B2B等系统的对接完成采购、销售、结算等工作，最终让顾客在苏宁易购网站便捷成功购物。在B2C网站成功上线后，B2C项目不断的采用新技术开发新产品，如图书馆频道、运动馆频道，在一定程度上促进推动了整个行业技术上的进步。

东航信息部是一支年轻的队伍。2009年至今，他们从最初的20人快速成长到350人。在完成东航、上航整合、2010上海世博会、东航加入天合联盟等层出不穷的大事件后，这支年轻的队伍通过建立基本的业务自动化以及基础应用平台，帮助经营解决问题，成为东航实现扭亏为盈、达到经济效益和服务质量“双提升”的重要推动力。

未来东航的战略定位是成为一家“规模网络型的航空公司”。这在东航CIO蔡阳的理解里代表着一体化的贯彻，包括公司管理、企业流程、信息的一体化。而航空公司IT建设难度最大的地方，就在于内外部需要协调整合的信息非常多——横向包括各地分/子公司、离港系统，呼叫中心系统，网站，代理人系统，经销商系统，VIP客户系统，常客系统、旅客系统，结算系统等，在纵向上还拥有庞大的旅客及消费信息。

2011年，通过将原有的航信订座系统、离港系统、常旅客系统、呼叫中心系统、B2C系统、B2B系统、集团客户系统、VIP系统、高端客户系统、结算系统、投诉管理系统、东方假期系统等12个系统数据库进行整合，东航重塑了自己的统一客户平台——从过去沉淀的超过1亿条信息中收集了700万名旅客的证件信息、70000多条旅客偏好，1700万名旅客的行程信息被确认。“这个集成不是简单归类，而是将客户信息归纳为客户信息、客户业务事件以及客户行为洞察3大类、20多个维度。这是非常大的工程，也是今后客户服务最核心的基础。”CSM一期的上线，为东航全流程服务打下了坚实的基础。在此基础上，东航也在打造全新的常旅客业务模式。2011年，他们通过建立国际化的营销渠道以及现代电子商务体系等创新亮点，为我们展现了一个全新的东航。

在公司常务副总裁兼CIO寇光武眼里，烟台万华的运营已经离不开信息化，已经“完全依赖于信息化”。

万华的信息中心团队由销售&市场IT、生产IT、采购IT、工程IT、系统管理等11个模块组成。只从组织架构上，就可以看出烟台万华的信息化团队已经全力承担起公司在全球的信息资源规划、建设、管理与运营工作。这个团队让万华运用信息技术为公司创建全新的业务模式，使得原本不存在的商机和选择成为可能。

在创新商业模式上，团队通过实施部署专业的客户关系管理系统，把销售计划、销售活动、经销商管理、客户价值评价、商机管理、客户在线交互平台等功能集中在一起，全面支持万华销售业务的创新需求并为客户提供在线计划提报、经销商库存管理、发货查询、额度查询、信息共享等服务，是万华全面服务客户、贴近客户的重要渠道，助推了烟台万华销售战略从以产品销售为中心向以服务客户为中心的转型。通过一系列的流程化管理平台的部署和应用，让万华得以与供应商集中管理库存、协同合作模式，建立了长期紧密的业务关系，不仅提高了双方供应链的敏捷度，更增加了供应链的市场份额，让万华从传统采购模式向战略采购模式转变。

作为公司IT战略的掌舵人，寇光武认为IT解决不了企业的生死存亡问题，而是企业发展极限的问题——对于万华，IT的支持会影响万华的收入“做到1千亿还是1万亿的问题”。随着万华的规模越大，战略越重要，如何落实全局利益高于局部利益，形成整体一盘棋，就需要通过信息化团队来提升公司整体的战略执行力。所以，寇光武把团队建设成一支学习型、具有高效执行力和快速响应能力的“特种部队”。借助这支力量，把万华打造成“数字智能”公司。

年度信息部工作总结 第5篇

姓名： 公司： 部门：信息部 岗位：通讯维护专员 职级：文员级 正文：

一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。

（一）参与完成办公区与店面信息系统的筹建及运维。

（二）参与完成市内新开店与重张店的筹建及运维。

（三）参与完成外阜新开店与重张店的筹建及运维。

（四）参与完成物流基地信息系统的筹建与割接。

（五）参与完成沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。

（六）参与完成物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。

二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。

本人自入职至今已近五个月，在这段时间的工作学习中，苏宁人扎实、进取、创新的工作氛围，同事之间的和谐、真诚、互助的工作情谊，部门员工的协作、高效的团队精神，深深影响了我，让我在很短的时间里，完全了解和掌握职能工作的知识与技能，了解公司办公的各项流程等等。同时我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间融洽相处，努力完成本职工作以及公司下派的临时性工作。现简单总结一下，本岗位过去半年里的主要工作及完成情况：

在严格按照公司要求和部门员工的协作、努力下，我做到：

（一）办公区与店面信息系统的筹建及运维。

1、公司计算机硬件及周边设备的正常维护管理，软件、硬件（如打印机，传真机，复印机）等的安装维护，保障公司计算机及相关网络产品能正常运行。

2、适时组建与维护公司通讯系统，保障公司通讯系统正常运行。

3、负责保工街店、三好街店、皇寺店等店面信息系统的筹建与运维，保障店面信息系统正常运行。在大忙或节假日时做好增援设备的安装调试工作。

（二）市内新开店与重张店的筹建及运维。

参与了中街店、长江街店、兴华北街店等店面重张信息系统的筹建与调整，以及朝阳街新开店的信息系统的筹建。积极配合店面信息筹建负责人的筹建工作，满足店面信息点，POS台，收银台等信息系统的需求。

（三）外阜新开店与重张店的筹建及运维。

外阜店离沈阳办公地点较远，但还是努力做好店面筹建与运维工作。参与了抚顺电话交换机的故障维护，在最短的时间内使分公司通讯系统恢复正常。

（四）物流基地信息系统的筹建与割接。

1、沈阳物流基地前期弱电项目（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的工程进度跟进与问题的协调处理（协同同事一起完成）。

2、参与了沈阳大区信息系统的割接工作（主要包括网络和通讯系统），积极配合部门同事做好割接前的准备工作，在2010年10月20号上午开始通讯系统的割接，20日晚上8点开始大区网络的割接工作。虽然时间紧急，任务重，但与部门同事一起努力，加班加点，经过48小时的奋战，终于在21日基本恢复了公司的信息网络及通讯系统。后来又经过几天的努力，及时调整了各部门在搬迁过程中造成的一些办公设备的故障。

（五）沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。

刚经过物流基地信息系统的割接，基地的信息网络系统刚刚调整完毕，在2010年10月29日信息总部网络与安全终端部又开始在沈阳大区实施微软域管理系统。在接受总部安全终端部技术人员培训之后，协同部门及分公司信息人员经过三天的努力，把基地80%的办公电脑都已经加入完成（其余电脑由于系统版本或硬件问题暂不能加入）。

（六）物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。从2010年11月1日开始，又开始了物流基地信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接工作，每一个系统都要协同财务人员进行盘点、进行设备使用性能的验收。并且要接受每个系统工程实施方的培训，快速学习掌握各系统的使用及故障处理。

以上是我入职以来在信息管理岗位上的点滴工作，以上工作通过自己的努力与同事间的相互配合基本可以完成。

三、下一步工作的思路、计划与核心任务。

在配合总部管理中心及沈阳大区在信息管理与运维方面的要求与指导方向，2011年工作重点应该放在以下几个方面：

（一）积极做好公司新开店及重张店信息系统的筹建与运维工作。

（二）在最短的时间里熟炼掌握沈阳物流信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）使用与运维。

（三）配合总部信息中心网络与安全终端部完成微软域管理系统的实施以及日后的管理工作。

本岗位作为公司一个服务性岗位，保障公司所有员工在计算机及网络资源利用方面能正常

年度信息部工作总结 第6篇

光阴似箭，日月如梭，旧的2010年将要过去，新的2011年将要来临，在过去的一年里，信息部能认真贯彻公司的规章制度，按照本部制订的每月工作计划去执行和落实，2010年度基本上能完成本部落实的工作计划和领导临时安排的工作，具体表现在：

（1）完成和完善了公司的网站建设。目前是信息化时代，企业的发展和壮大依靠强大的信息来源，信息来源依靠信息渠道去提取、去推广和发展，去推广和发展势必要发展自己的信息化平台，自然要建设自己信息化平台就需要自己的网站，企业实业总公司的网站就在这样大背景的条件下催生和建立起来的，公司的网站是等同于公司的窗口，窗口的好坏直接或间接地影响着公司的形象，于是公司为此专门成立了信息部，我很荣幸成为公司信息部的一员，兼负着公司的重托，发展公司自己的网络平台，发展公司的网站，但网络网站建设我也还是半桶水，于是我边学边做，走出去请进来，邀请其他专业网络公司为公司建立站点，申请平台和网络域名，在今年8月初终于完成了公司初具规模的网络专业平台。公司网络建成了，怎么办，如何维护、如何建设？这需要我们信息部人员今后的工作重点，这是一件新生事物，不懂怎么办，公司网络不能一成不变啊，于是我又要继续学习网络平台的维护和建设等知识，从不懂到现在基本能维护公司网络平台，从中我经历过不小的挫折和失败。例如：网站里不能上传公司管理人员的相片，即使能上传了，字体含糊不清，不能正常查看，经过我多次研究学习、多次失败再研究，终于攻克了这个难关，得到了公司有关领导的好评。目前公司的新网站正朝着丰富多彩，充实地发展中。（2）完成了公司相册和信息库的建存。公司相册建立董事长在2009年已经交递过需要建立的一个事项，由于当时种种原因，一年过了，此项工作还没有一点进展，今年董事长又一次交给信息部主管这此工作，于是乎，我就义不容辞兼担起这份的重任，因为这顶工作很烦琐，相片收集时间长，相片多，能组合起来不容易，凭现在这样的电脑运算量和内存一下子处理几千张相片的量是比较困难的，可我经过多方研究，找出相应的软件，进行详细的编辑，花了二个多月时间终于将相册分成家庭、公司活动、家族慈善等三部份完成了初稿。信息库，是公司发展的重要数据来源，信息库建立是董事长极力的昌议和督促的，我们信息部义无反顾，立即行动，在新建立信息部的同时，也建立了公司资料信息库数据储存工作，数据库顾名思义，是数据的搜集和储存，数据又是枯燥无味的东西，做起来十分伤神，我本着不达目标不放弃的精神，硬着头皮，每日抽出一定时间去做，做烦了就停下来，皇天不负有心人，初具规范的数据资料基本处理完成。为此信息部建立了董事长电话、名片库、联谊会信息库、还有联谊会、企业家协会、企业联合会及房地产资料库等等，为公司发展如虎添了翼。

（3）维护和完善公司电脑设施的完整和良好运行。信息部配合人事

部副经理，为公司的电脑设备完好地运行立下了汗马功劳，一年来为公司购置了多台电脑，使公司初具电脑化、信息化，为公司无纸工作创造了条件，同时还维护了公司所有电脑故障的排查工作，维修好多台电脑的故障，为公司节约了不必要的开支。

（4）配合好财务部，每日把各经营单位的生产及销售情况资料上传到总经理及各分管经理在电脑上；同时在每月的15号前做好上传每月财务报表到总经理电脑的工作。使公司领导能及时查阅到当天的经营信息，为做好决策提供了有利的依据。以上是2010年信息部所做了几点主要工作，金无足赤，人无完人，我们信息部还存在许多不足和缺点，信息部还是一个新部门，许多工作还没有建立完善，网站工作还未能真正完善，要使公司网站能打响全省乃至全国还需一定的时日，同时完整的信息库的存档也需要更完善，同时还要信息部人员加强学习，提高政治思想和专业知识的学习等等。这一切的一切都是信息部今后着重需解决和改进的地方，要解决这一问题需要信息部全心全意投入这项工作中去，同时需要加强业务知识的学习，挖掘潜力，努力做到最好。

明年的工作计划：

（1）一如既往地完善公司的网站，建设好、充实公司的网页，使公司的网站初具专业层面的网络平台。

（2）打响企业品牌，在网上继续宣传企业的知名度，采取一些技术手段和方法提高公司网页的搜索速度，扩大企业实业知名度，使

企业实业家喻户晓。

（3）继续探讨公司网站的资源，利用网站的优势，实现以网养网甚至实现网络经营赚取经营收入以获得利润的途径。

（4）进一步完善公司数据信息库及信息的保密工作，使公司信息数据有条不紊，为公司领导提供更快、更准的信息。

（5）继续持之以恒地维护公司电脑的运行安全及维修工作，保证公司电脑的正常使用，确保公司人员无纸工作，以减少不必要的浪费，实现无纸工作低碳生活的工作环境。

（6）配合好人事部处理和搜集人事档案的上网及人才招聘的更新上网，配合人事部做好每月二次的例会短信通知。

（7）做好每日上传各经营单位的生产及销售情况资料到总经理及各分管经理在电脑上；同时在每月的15号前做好上传每月财务报表到总经理电脑的工作。

总结过去展望未来，我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，为企业实业总公司做得更大、更好、更强而努力奋斗。

信息部年度工作计划 第7篇

一、紧跟公司调整步伐，配合公司实现更大发展

1、紧跟公司调整步伐，及时掌握行业动态，不断规范完善信息化水平。

2、研究总结切合公司实际的信息化模式，进一步满足公司信息化需求。

3、保障信息系统安全稳定，做公司发展的坚实砥柱。

4、加强团队建设，为公司的发展出谋献策，配合公司实现更大发展。

二、严格遵守系统管理制度，规范执行信息化管理操作流程

1、严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。

2、规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。

3、科学合理划分操作员角色权限，保证各部门数据的独立安全。

4、严格监控资源占用情况，管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统。

三、做好门店设备维护

1、协助新门店信息设备安装调试。

2、及时解决门店信息设备故障，维修更换设备。

3、对门店监控设备进行监督、管理。

4、对门店信息数据进行管控，做好防护措施。

四、保障机房安全，确保设备正常运转。

1、保持机房环境卫生与温度控制，确保设备恒温恒湿下安全运行，延长设备使用寿命。

２、适应公司发展需求，立足长远科学合理规划机房建设与系统建设。３、认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要。４、保证机房用电安全，做好安全防火工作。

五、做好系统的维护管理工作，为公司的经营发展保驾护航。

1、做好系统的维护工作，合理利用服务器资源，严格管理系统的使用操作，科学配置系统参数，保障系统的安全稳定运行。

2、科学严谨执行数据库操作，保障服务器数据信息的安全准确。

3、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。

4、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。

六、提升系统使用价值，加强系统自身功能建设。

1、适应市场发展规律，掌握行业动态，及时确立信息系统规划建设。

2、确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进销售。

3、增强系统附加增值功能，积极探索信息供应链关系，发挥系统保值增值作用，提升系统价值。

４、方便系统应用，满足报表需求，配合各部门方便系统操作，开发更为全面的报表查询功能，满足各种报表查询需求，为领导的正确决策提供科学依据。５、完成计算机需求和系统应用需求，更好地促进部门工作。

七、加大设备的维护保养力度

1、加大对所有计算机、打印机、POS机、UPS电源等硬件设备的保养、维修、维护工作。

2、合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。

八、保证POS机正常运转，确保门店正常销售

1、及时解决POS故障，保正POS机正常运行。

2、重点保护管理好各pos机终端设备，定期做好POS机的保养、清洁工作。

九、加强计算机安全、防范病毒侵袭

1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离。

2、科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。

3、制定选择最佳病毒防火方案与软件。

十、保证网络安全稳定

1、加强公司网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。

2、加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。

３、认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作，保证公司网络的安全畅通。

十一、保障公司计算机系统工作

１、竭尽所能配合公司做好计算机系统维护工作。

年度信息部工作总结 第8篇

会议的主要内容是学习贯彻党的十八大和全国教育信息化工作电视电话会议精神、国家和省的教育信息化发展规划, 总结2012年全省高校信息化工作, 部署20l3年重点工作。

会上, 朱超华副厅长作了重要讲话。他充分肯定了2012年全省高校信息化工作所取得的成绩, 全面分析了当前高校信息化面临的新形势、新任务和新挑战, 认为当前高校信息化要把握创新人才培养模式促进信息技术与教育深度融合、高水平实现“三通两平台”构建信息化教育公共服务体系、坚持创新驱动构建教育信息化生态系统三个重点, 并提出了2013年的四项工作重点, 即建成基于下一代互联网的“粤教云”公共服务平台、高水平实现“三通两平台”, 推进示范试点建设、提升数字校园水平, 推进我省高校的数字大联盟建设、促进教育资源和知识共享以及推动信息安全等级保护工作。

年度信息部工作总结 第9篇

信息技术

管理部

对于银行而言，同行竞争已经演变为IT创新能力的竞争。不过，国内的银行一直沿袭着IT部门和业务部门相对独立的架构。这一架构对于IT与业务的融合创新造成一定的隔阂。

交通银行在业内首次打破这一边界。IT部门首次成为产品创新部门，各个业务部门在IT部门的协调下，进行产品创新工作。这一模式高效支持本行的创新工作。在过去的一年，以创新应用为切入点和突破口，全年共安排业务条线信息化建设项目300多项，内容涵盖业务处理、电子渠道、风险控制、内部管理等多个方面，有效提升了银行业务的快速发展和经营管理。

这些项目包括：一、全面启动新一代信息系统建设工程，IT部门负责人担任工程总体组副组长，负责全行性重大项目的组织管理和协调推进。二、全力推进以手机银行为代表的电子渠道建设和电子支付类业务拓展，包括在业界创新性推出了无卡类金融业务。三、大力推进流程银行建设，目前交行武汉、南宁两个金融服务中心已实现了集中处理票据提回、开户、催收等业务，大大提高了营运效率。

这一变革的前提是，在交通银行的管理中，信息技术得到高管层的高度重视，很早便将IT治理纳入公司治理的范畴。目前，交通银行的IT基础架构在同业内已处于领先地位。

Walmart

China(ISD)

沃尔玛（中国）投资技术有限公司ISD部门

去沃尔玛超市购物的消费者常会发现类似“买二赠一”、“买三件八折”等的促销活动，这些促销活动正在从使用购物优惠券而变成结账时直接计算。这种计算方式，除了节约了大量纸张之外，也让消费者体验更加便捷舒适。“帮顾客省钱，使他们的生活更美好”是沃尔玛的经营理念，在沃尔玛“天天平价”的口号背后，是使用信息技术实现促销等活动。

在沃尔玛公司中，自创始人以来信息技术一向被视作核心竞争力。沃尔玛中国公司的信息技术部门（ISD）在副总裁兼首席信息官邱瑞雄的领导下，目前整个部门分为五个部分：流程管理及基础架构、门店运营、行政管理系统、基础架构和服务台、建构和发展等。而在2010年之前，ISD部门只有财务支持和信息技术两个部门。在细化了IT工作之上，ISD部门通过了COBIT和ISO27001、ISO27002等认证，强化了流程管理。

更为重要的是，邱瑞雄率领的ISD部门为沃尔玛公司在中国的业绩高速增长做出了卓越的贡献。在2010年，ISD推行了105个项目，完成了63个项目，另外还有42个依然在紧张进行中。在促销活动中，ISD部门除了响应全球促销活动之外，还根据中国市场的具体情况主动为业务部门提出RFID、价格查询亭等技术的创新应用，IT部门从过去的响应业务需求转变为引领业务模式，这使得沃尔玛效应在消费者和商业环境中具有更加广泛的影响力。

中粮我买网

在线营销部

2010年，中粮旗下创立一年的我买网增长迅猛，年销售额达5000多万元。目前已经积累约50万会员用户，活跃用户占其中的50%。

在高速增长的业务面前，我买网面临了很多挑战，而这些挑战在在线营销部表现尤甚。这些挑战包括如何满足网购人群的需求、如何提高网站的承载能力、IT系统的响应能力。在线营销部采取了一系列有效的措施。这些举措包括通过积累与分析网购消费者的购买习惯和购买行为，根据其需求优化商品品类，提高商品的购买率。

与此同时，他们优化了我买网从前台到后台的流程，通过优化页面设置、下单的流程，提高订单量。同时他们还重新评估并上线了一套适合我买网的ERP系统，以适应快速增长的订单量，并根据我买网的业务特性进行相应开发，以快速适应我买网的业务发展。

由于食品的特殊属性，我买网对仓储的要求远高于其他电商网站，而食品的物流成本又很高，我买网已在北京地区开始自建物流。为了提高物流配送力，我买网开始筹备部署物流配送系统，未来分单速度将会加快，商品的配送时间将会进一步缩短。

2014年度信息部工作计划 第10篇

在公司新一年的总体发展框架指引下，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，在强练内功基础上：改革及完善信息系统，规范公司信息化管理制度及服务流程，提升专业技能、提高服务质量。将信息部2014年度工作计划汇报如下：

一、紧跟公司调整步伐，及时改革及完善信息系统建设。

目前公司信息系统使用状况：使用天子星系统门店15家，使用石川系统门店约13家，使用深播系统门店约2家。为了紧跟公司调整步伐，对3家软件进行评估，选择切合公司实际的信息化模式，进行信息系统整合，进一步满足公司信息化需求。

二、规范公司信息化管理制度及服务流程。

严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。科学合理划分角色权限，保证数据的独立安全。管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统。规范服务流程，做到服务严格按照信息化服务流程办事，做到有证可依。使服务更细致快捷。

三、保障机房安全，确保设备正常运转。

认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要，启用服务器的冷热备份，实现服务器的合理高效。

四、做好公司现有系统的维护管理工作，保障信息系统安全稳定。

1、做好系统的维护工作，严格管理ERP系统的使用操作，保障系统的安全稳定运行。

2、根据公司或门店发展需要及时2次开发及改进信息化系统

3、维护及优化公司网站，做好定期更新网站信息，优化网站关键词。提升公司网站的对外宣传。

4、坚持执行服务器热备冷备方案，保障服务器数据信息的安全准确

5、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。

6、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。

五、加大设备的维护保养力度。

加大对所有计算机、打印机、触摸屏、平板、点菜宝等硬件设备的保养、维修、维护工

作。合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。

六、保证门店收银软件正常运转，确保门店正常运营。

1、及时解决收银软件系统故障，保正收银软件正常运行。

2、重点保护管理好各收银软件各终端设备，定期巡检做好pos终端设备的保养、清洁工作。

3、认真研究终结收银软件及终端设备故障，杜绝收银软件及终端设备故障为萌芽状态。保证pos系统的良好运行。

七、加强计算机安全、防范病毒侵袭。

加大公司各部门及门店电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离，科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。制定选择最佳病毒防火方案与软件。

八、保证网络安全稳定。

加强公司及门店网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作，保证公司网络的安全畅通。

九、其他工作

1、及时处理上级领导分配的任务。

2、协同其它部门完成共同工作

信息部

信息部年度工作计划表 第11篇

由于信息部是刚刚成立的一个部门，对于我们什么都是新的，在此我们若是计划的不好之处请多加指出。

第一：由于创业协会的创业大赛将于10月开始，故我认为第一件重要的事就是将我们创业协会的`网站提前于创业大赛建立起来，以其同步于创业大赛来推广我们的网站；还有就是网站管理权必须由我们信息部来管理，以至实现名至实归。

第二：在国庆假期结束后，组织新干事培训及介绍我信息部的主要工作职责

第三：在网站建立起来后，由锦娜、荣娇等负责在新干事起稿之后进行简单的筛选后发给我来进行排版，由邹宇负责本部门与会长之间我情报收集工作及其与我进行网站的更新及其维护等工作。网站推出后，每人负责一个星期的更新工作。(此项工作11月份开始)

第四：由于我信息部计划出一份有关我们创业协会的信息报，各部门部长需上报有关其部门的进展情况以便让更多的人来关注我们协会的发展，信息报出来之后，由宣传部负责宣传工作。信息报也每个星期进行一次的更新工作。

第五：如果协会有什么新的活动，由负责那次的部长进行跟进，其他信息部长协助其工作。

第六：若有负责DV等短片剪辑或制作视频等工作的，有专业人才帮忙最好，若无，则信息部自己向其它协会的信息工作人员学习。

第七：部长要深透了解本部门的工作职责及其安排(应尽快熟悉最好)，即

1)依据协会工作及其发展的需要，根据会长要求来具体制定协会信息部发展的规划和年度计划，并具体落实；

2)跟进协会各部门对协会重要信息及其数据的管理，保证协会信息资源的完整、准确和安全。根据协会规定，做好网站管理服务。

3)定期向会长汇报关于信息部的最新进展情况，让会长能够更深刻地了解协会的最新情况；

4)负责协会网站的建设和维护工作，制定和落实协会的管理制度，规范网络信息，并保障协会网站的正常运行；

5)担任协会信息报、网站、传单等的美工设计工作；协助建设和管理协会网站，随时做好网站的更新工作；

6)努力完成协会会长交办的其他工作。

第八：若有其它的工作安排，则到时当作特殊事件处理，到时集体解决。

创业协会信息部制作

信息中心年度工作总结 第12篇

1、保证了院内信息系统、网络及计算机正常运行，及时响应各部门故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患都对我科服务满意度。

2、本年度因信息中心中心机房服务与存储发生了硬件故障，针对HIS、PACS服务器与存储的维护维修，对院内使的HIS、LIS、PACS、EMR等各大系统进行服务端重新部署，有效的保障医院业务正常运行和数据的安全。

3、开通了企业微信转诊平台，提高了我院与乡镇卫生院转诊效率，加了我院与乡镇卫生院的联系。从开通企业微信转诊平台后，通过平台转入病人到我院共计**人次，转出到乡镇卫生院396人次。

4、在我院与湘雅三医院签订远程会诊协议后，配合软件平台公司搭建了远程会诊平台所需网络环境，开展了对院内临床科室的远程会诊培训，实现在我院通过平台传送病人信息到上级医院，进行疑难杂症远程会诊。

5、为响应国家医改与扶贫政策，在八月份进行了系统升级。配合药剂科、医保中心进行了药品字典维护匹配。在系统内增加了健康扶贫对像类型，实现了贫困人口门诊挂号免挂号费，住院病人入院时可根据病人类型进行管理。

6、征兵体检在我院进行封闭式检查前，我科室人员加班加点进行了征兵体检系统及硬件环境安装与调试，使得征兵体检任务圆满完成。

7、根据计划20xx年医院进行整体搬迁，八月底信息中心抽调人员到基建办配合硬件集成商完成设备及网络环境安装，因新院的各项建设进度较慢，信息机房设备及网络设备安装完成后不能进行整体测试，至今起新院区的信息化建设完成度已达到90%。

年度信息部工作总结 第13篇

2012年12月10日,电力行业信息安全等级保护测评中心年度监督检查工作会议顺利召开。公安部十一局总工程师郭启全一行莅临中国电科院进行检查指导,国家电力监管委员会信息中心主任孙耀唯、中国电科院副院长王力科出席会议。

会上,检查组听取了电力行业信息安全等级保护测评中心关于2012年电力行业重要信息系统等级保护测评工作的汇报、中国电科院信息安全实验室能力建设情况汇报,现场参观了实验室仿真测试环境,并进行了座谈交流。检查组对中国电科院信息安全实验室正在进行的电网工控产品安全测评工作高度认可,指出信息安全实验室作为电力行业信息安全测评不可缺少的支撑队伍,发挥了突出作用,同时表达了对电科院信息安全实验室继续稳步发展、再创佳绩的殷切期望。随后,公安部十一局通报了国家信息系统等级保护思路,指出电网信息系统是国家最为重要的信息系统之一,关系到国家的安全稳定,感谢近年来电力行业信息安全等级保护测评中心所做的工作,并希望电力行业信息安全等级保护测评中心继续在监测预警、应急演练、数据灾备、事件事故管理、风险评估、远程技术检测等方面积极开展工作。

2010年,中国电科院信息安全实验室成为国家电力监管委员会确立的电力行业信息安全等级保护测评中心第二测评实验室,完成了电力行业第一批信息安全等级保护测评试点工作,起草了《电力行业信息系统安全等级保护基本要求》等行业标准,率先开展电网工控系统及设备的安全测评,是行业内能力最强、水平最高的一支专业信息安全测评服务队伍,多次得到公安部及电监会的充分肯定。

年度信息部工作总结 第14篇

信息中心年度工作总结 第15篇

2014年，信息中心紧紧围绕我局中心工作，以提高计算机信息审计水平建设为契机，大力加强电子政务建设，信息化和电子政务建设管理开展顺利并取得了明显成效。现将信息中心2014年度信息化工作总结及2015 年信息化工作计划总结如下：

一、领导重视，科学部署年度信息化工作

2014年信息中心在局党组的坚强领导下，在主管局长的精心指导下，在各科（处）室的密切协作下，制定了切实可行的年度工作计划，根据工作计划，通过加强电子政务外网应用、审计业务专网系统公文交换平台应用、信息系统安全保密等措施，积极开展信息化审计工作。

二、2014年信息中心的特点及主要成绩

（一）硬件建设取得阶段性胜利。按照省审计厅的部署安排，结合我市审计专网的建设现状，提出切实可行的专网迁移工作方案，对审计专网和电子政务外网进行逻辑隔离，顺利实施了审计专网向电子政务外网的整体迁移。

（二）软件建设成效显著。积极推动现场实施管理系统（AO）和审计管理系统（OA）的交互管理工作。在完成了9县3区的审计管理系统（OA）“一拖N”的部署工作的基础上，并积极推广应用。中心根据我局审计办公自动化的实际使用情况，加大计算机审计应用的推广力度，将其作为科室以及个人年终考核的重要 1 内容，并出台了计算机审计的奖励制度，从制度层面为计算机审计的全面推广使用给予了坚实可靠的保障。

（三）集中力量，攻坚克难。初步实现了对市、县两级国库集中支付系统电子帐套数据的提取、加工，突破困扰我局现场审计工作的技术瓶颈。为市、县财政预算单位的现场审计提供了坚实的技术支持。中心成立以来，累计对市、县两级共28个预算单位的电子帐套数据进行了数据的提取加工，同时编制操作手册4部，累计对43人次进行AO的现场培训和电话指导。

（四）忠实践行群众路线教育实践活动，为“邀请公民代表走进市政府”活动制作宣传幻灯片。信息中心全力配合办公室制作图文并茂、形象易懂的审计工作幻灯片。最大限度的宣传审计，为深化政务公开、拉近政府与群众距离作出自己的贡献。

（五）尽职尽责，全力搞好日常网络维护、检修工作。保证了我局审计工作正常、有序、高效的开展实施。1、2014年信息中心对全局的计算机进行软、硬件的维护，网络的接通、网线的更新及设备的调试等工作累计233人次。

2、完成对全局的72台计算机运行情况的调查、摸底，并提出更换方案。截止2014年11月20日，累计对21台（本）计算机进行了更换。

3、对会议室的视频会议系统线路进行了分理、重构，切实保证了视频会商系统的正常稳定的运行。

4、对各种会议进行设备的调试、会场布置等工作21次。

（六）网络安全警钟长鸣，保密工作常抓不懈。在审计专网搭建了全市审计机关互联互通的RTX（腾讯通）交流平台，初步 2 实现了？？个县区的，审计人员在审计专网上的即时会话、资料传送、确保信息交互的安全和保密。

（七）搞好调查研究，为审计工作信息化的顺利推进，提供客观、详实的决策参考依据。2014年信息中心自行组织以及协助相关单位分别对我局计算机及相关设备的运转情况、互联网接入和业务系统建设情况工作、信息化工作情况、宝鸡市园区互联网接入系统认证的调查、摸底及登记、市工信局网络接入及等级备案工作情况、宝鸡市国安局保密工作等6项工作进行了调查研究，并形成调查报告。为我局审计工作信息化的顺利推进，提供了依据。

（八）信息中心全员参与2014年8月-11月的全国土地出让金与耕地保护情况的审计，为本次审计工作的顺利开展，提供了充足的人力支持与技术支持。

（九）协助内审科，成功举办了“全市审计系统及从业人员”审计知识竞赛。

三、信息化建设、数字化建设工作应用主要情况

（一）审计管理系统应用情况

1、以量化考核加压力为动力，推进计算机审计运用。信息中心按照局党组安排部署，将大力推进计算机审计工作作为落实区重要工作责任制的重要举措，提出完成计算机审计项目的量化考核目标和任务，采取“任务倒逼”机制，逐步扩大计算机审计覆盖面和比重，通过AO和OA系统的交互使用，从技术和审计手段上支持和推进审计创新。集中力量，攻坚克难，初步解决了困扰我局审计工作的电子帐套数据提取、加工处理问题。截至目前，市局公文入库2813篇，收文2353篇，发文1626篇，阅文4000余人次，基本实现了无纸化办公。

2、提炼总结案例，加强计算机审计成果运用。注重对计算机审计经验和方法的总结提炼，通过编纂具有较强借鉴价值的实例，形成计算机审计操作手册，方便审计人员共享、学习，参加上级审计机关组织的计算机审计项目案例评比。结合市审计局的工作任务，市审计局大力推进、深化审计现场实施系统应用，积极推广先进审计技术方法，促进和提高了审计工作效率和质量，目前，凡具备开展计算机审计条件的项目均能应用计算机实施审计，并取得了较好的成效。2014年，我中心征集AO实例及方法？篇，对其进行评审后，上报给省厅？篇。

3、紧贴审计业务，加强计算机审计人才培养。信息中心立足工作实际，将中心3名专业技术人员分遣至其他业务科室，将计算机理论知识与审计审计业务相结合，方法上以老人带新人，以参与实际审计业务为培训手段，以参与大项目为契机，坚持以实践促进学习，坚持审计从实践中来，到实践中去，以干代学等多种形式和手段开展计算机审计，提高审计人员计算机技术水平，培养计算机审计骨干力量。

（二）切实做好信息系统安全保密工作。信息中心制定了《计算机信息系统保密安全管理规定》等规定，严格做到“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。不定期对服务器进行监测维护，对防火墙等网络安全设备进行升级。2014年，信息中心通过升级更换防火墙，MAC绑定认证等措施加强信息系统安全保密技术防护，认真做好网站安全防护工作，网站安全能力得到较大提高，未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。

四、存在的不足

（一）计算机审计仍工作有待加强。一是计算机审计运用的广度及深度有待更进一步的增强；二是对于激励计算机审计运用的制度措施有待进一步的完善；三是审计人员的计算机信息审计水平有待进一步的提高。四是对审计人员的计算机培训工作仍有待于加强。

（二）技术力量相对仍显薄弱。计算机专业技术人员偏少，且具体参与的审计项目仍显不足，因而对一些数据的处理和提取仍然存在一些问题，给信息化建设及推进带来了较大的困难。

五、2015年信息化工作计划

（一）逐步推进覆盖全市审计机关的信息系统等级化安全保障体系和全市审计机关的反病毒体系。

（二）继续完善和推广审计管理系统（OA）。强化市、县（区）审计机关的应用。

（三）加强审计信息化队伍建设，促进审计信息化的可持续发展。

（四）加大力度推广计算机技术在审计工作中的运用。

（五）加强沟通联系，做好对县（区）审计机关的信息化指导工作。

（六）力争实现视频会商系统市、县两级的互联互通。

（七）切实做好信息系统安全保密工作。严格按照相关保密规定审查预公开的信息资料、文件，确保“涉密不公开，公开不涉密”。认真做好政府网站安全防护工作，加强移动存储介质、内部计算机、外部计算机使用管理，电子政务内网与互联网进行物理逻辑隔离，杜绝失泄密安全事件的发生。