咖啡厅专项营销策划案范文第1篇
1.定位准确
a、大众化的饮食、娱乐;
b、高档次享受,大众化的价格;
c、休闲、饮食、娱乐于一体;
要成为一个市场的领导者,一定有相当的消费者。可是学生消费西餐的人并不多,怎么样才干吸引消费者呢?为啦打破人们对西餐的隔阂,降低价格,“先惠人,后惠己”,进行市场开发,让更多的人走进西餐厅,双鱼座应采取啦一个大胆的策略:定位在满足第
二、三类消费者的需求上。面向中档消费者为主,兼有西餐的舒适和中餐的随意,走中式西餐的道路。
2.产品创新
双鱼座贴近学生的生活,对西餐的内容和做法要进行啦大胆的调整,好些学生风味的菜式都能在这里找到。在双鱼座,既有咖啡也有茶类,既有牛扒也有白饭。要对西餐进行改良,虽然学生喜欢西餐厅的幽雅环境,但终究是东方人,吃不惯正宗的西式菜肴。双鱼座的管理者要意识到啦学生市场的消费特点,适时做出调整和改变。在双鱼座不但能品尝到正宗西式食肆、地道菜,而且,还有男女生爱吃的点心、蛋糕等甜品可供选择。
改变要以市场为导向,我是个学生,我很啦解我们学生的需求,我不会为啦喝咖啡而喝咖啡,对双鱼座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消费者,而是更广大的消费群体,他们追求的不是正宗,而是合适。
3.传播策略
不过对双鱼座而言更首要的还是一种口碑效应。学生在吃的地方讲求实际,但作为开放的大学,我们学生也更加成熟,愿意为良好的就餐环境消费,尤其是对环境有特别需求者。双鱼座一定要抓住啦这一点,店里环境要独具个性并体现潮流。消费者在双鱼座就餐要能体验到一种文化,然后他们就会传递给亲朋好友,进而形成啦口碑。
4、服务策略
音乐 放些钢琴音乐 网络 提供上网
服装 统一服装 优惠卡 Vip可打8折
特色 本店特色 最低消费 可免费光临
包间 有包房 提供食物 提供多种中西餐
服 务费 无需服务费 可否预订 可提前预订
可否刷卡 可刷卡(饭卡) 活动 定期举办公益活动
5、内部管理策略
咖啡厅的成功也得益于其良好的内部管理。
1.独具慧眼的用人策略。在创业之初,我建议咖啡厅的管理者要以非常的远见和魄力从五星级的东方宾馆请来啦一位有名的西餐师傅做顾问,并支付每小时5元的报酬。
2.良好的培训。只有业务熟练的人才干更好的服务顾客。在好些企业,快速扩张中最常出现的那就人的问题,特别是服务行业,服务态度差,服务质量差,很大水平影响啦消费者的情绪和连锁经营。而通过培训能够有效解决这个棘手的问题。
3.管理者的不断学习与创新。管理者要从最初的凭感性经营到经过
专业学习完成啦从中小企业主到专业管理者的转变,所有的成功者都是阅读者。
4.组织结构的不断完善。随着企业的不断发展和快速扩张,原来的管理模式和管理手段出现啦不适应,留意采购出现黑洞,权力过于集中引起啦管理混乱等。
6、咖啡厅的环境:
室内布置:
室内给人的感觉是过于开阔,没隐蔽性,这样会使几个顾客有不舒服的感觉,终究咖啡厅应是给人提供一个私密的空间。因此,在桌与桌之间适当的方面加些隔板可能会很多。另外,在墙挂几个比整个画面亮一点的创意海报(这些海报是宣传本咖啡厅的服务、特色及各种优待等的创意画面,使人看啦之后都觉得咖啡厅在服务、价格、食物等地方都是别具一格的,让人觉得他进来这间咖啡厅是物有所值、开心而来满足而归,并可能使他成为我们咖啡厅的回头客。用兵之计,攻心为上。而这些画面的内容一定要抓住顾客的心,既然顾客进来啦,就一定要让他得到不一样的精神享受,这样他下次才会再来)、POP广告(内容灵活变动来塑造整个咖啡厅的形象与气氛、以此达到大众化的感觉)、以及几个特色菜的简介。我觉得最好也把各个产品的价格标出来,方便学生做出选择。
考虑到吧台的摆设:
吧台能够加几张高凳,就像酒吧的吧台一样能够供人喝酒、聊天,这就使得几个消费量不是很大的人就不一定要到座位台上,这样也就显得这个咖啡厅就不是令人高不可攀,即使是喝杯啤酒、鸡尾酒都能够,不要高消费,就能够在这样的高档环境下得到高档的享受;
室外:如果校方容许的话,挂起较大的招牌会更吸引人们的目光。
7、广告促销:
建议重点放在"大众化的价格、不一样的享受",这既符合目前的的定位,也适应目标消费者的需求,又体现出咖啡厅与通常的咖啡厅的不同,这是特点也是优势。
不管来咖啡厅的顾客,消费量大的还是小的,昂贵的还是便宜的,对整个咖啡厅来说客源是最首要的。有客源才有人气,人多才有口碑,对咖啡厅的未来发展才有帮助。
在广告宣传上有必要做进一步的促销方案。
1、派发宣传单张、庆祝节假日的优惠活动、或针对小孩子的几个送小礼品的做法。总之,尽量的让小孩子不能来的,他会拉着父母来;家庭不来,个人来;高级白领不来,大众来;不来喝酒来喝饮品;不来娱乐来聚会来聊天。即将到来的圣诞节和新年又是两个好卖点,要加大宣传力度,能够在圣诞节和新年的时候开Party或添加节目,节目能够是请人表演,也能够让本学院学生表演,并让顾客与之互动起来,节日当天应给予顾客几个优惠。
2、派发优惠卡。顾客达到一定的消费次数,能够免费送一张vip卡,此卡可在消费中打8折,还有更多的优惠项目,比喻能够来咖啡厅兼职等。
3、咖啡缘e线牵
沙龙场地安排:咖啡厅VIP包间或咖啡厅相对独立的方面
沙龙参加人数:10~18人/次;
建议参加人群:21岁~40岁喜欢咖啡的朋友;
活动时间:x月x日(周日)晚上xx时间段
活动费用(AA制):xx元/人(含水果、咖啡及学习咖啡制作等);
活动目的:感受咖啡魅力,并学习亲手制作属于自己的咖啡,过个精彩的周末
活动报名地点及形式:将个人简介及参加的时间发到邮箱xxx@xxx.com。
地址:咖啡厅
电话:xxx
4、咖啡文化节。此项目交给学生组织来做,绕后再付一定的经费,从学生来就要从学生去,欸可以咖啡厅有自己的故事会。
8、营销总结
对经营战略的把握和有效的管理才干让餐饮企业迅速成长起来。
首先,咖啡厅经营要留意成本效应和宣传效应。双鱼座要在特定的时间内发展的动力和速度来树立自己的品牌,但同时要留意自己的产品品质,使人们不知不觉地接受啦我们的产品和品牌,及由此标示着的一种时尚生活。
其次,针对消费者主体发生的变化,双鱼座的经营者抓住时机,准确信位。现在,高校的餐饮市场主要以大众消费为主。由于学生特定的经济和文化背景,消费者趋于成熟和理性,这对当地的经营者提出啦更高的要求。市场格局发生的变化,使竞争更加激烈,经营者们也须不断调整思路,突出特色,以迎合顾客的需求,使其产品和服务更加适应市场的需要。在这种情况下,双鱼座的管理者可以把握这种变化的趋势,以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、优质的服务赢得啦广大消费者的青睐,取得啦市场上的成功。
再次,从战略高度制定人才策略。双鱼座通过多种机制,如:培训、
竞争上岗等,创造啦人才成长的环境,提升人才竞争的能力,使其管理程度、服务程度都具备啦明显的优势。在绿茵阁选人、用人到留人的一系列进程中,都体现啦企业整体发展的战略思想,适应啦市场的变化,体现啦管理创新的观念。
咖啡演变成为文化,或者将成为流行,或者成为经典,不论是哪一种,都将让咖啡经营者的腰包保持鼓胀状态。
我觉得要在我们学校内培养一种来咖啡厅坐坐的文化,喝咖啡的习惯,来咖啡厅谈事情的习惯等,如果贵老板同意的话,我们创业者协会能够成立咖啡文化节,马上就能够操作,每年都举办,立足协会,面向全校,让咖啡厅有自己的故事。
这样一个咖啡品牌,所要发展的方向当然不会局限于销售咖啡,他努力的方向是为消费者提供更多的体验,将咖啡厅打造成大众文化的一部分。
所有这些努力方向的背后,正如星巴克董事长舒兹说:成为大众文化的一部分,连我们自己都感到惊讶,顾客容许我们延伸这种经验。
最后给贵老板一句话:成功的咖啡厅=人员管理+宣传+服务质量+产品的质量。
咖啡厅专项营销策划案范文第2篇
内容
一.背景
二.目标
三.市场分析
四.年轻人喝咖啡的文化背景
五.地点
六.顾客
七.经营模式
八.营业时间
九.产品特色
十.销售方式
十一. 装修和设计
十二. 物品供应
十三. 员工招聘
十四. 工作分配
十五. 宣传
十六. 执照以及各个公共事宜
十七. 保险
十八. 销售收入预算
十九. 银行开户
二十. 遇到的困难以及解决办法
附录
一.咖啡的好处
二.街头访问结果
三.执照
四.平面图
五.订货
六.咖啡豆
七.招聘启事
八.新闻稿、宣传
九.相片
内容
一、背景
随着生活接凑的加速,现代人的生活压力庞大,越来越多人更关注个人健康。据医学研究报告指出,咖啡豆好友大量对人体有益的健康成份,许都新的研究表明,咖啡因对人体没有过去大家想象中的那么大危害,反之,咖啡中一些成份对人体有保健功效(见附录)。现在喝咖啡的人很多,我们相信也会越来越多,并且年轻化。近几年,看到各种主题咖啡的诞生和流行,故决定开一家以星座为主题的咖啡厅。出售各种以星座命名的咖啡和甜品以及蛋糕,店名待定。
二、目标
咖啡厅既要宣传咖啡保健的功效,更要从中获利。计划在半年里转困为盈,一年后可以达到每月净利润---------万元
三.市场分析
北京现在的咖啡厅主要以连锁形式在经营,主要以大众的星巴克和上岛为主,大体相同,饮品没有什么特色,很难满足年轻消费群体的需求。故认为可以开设自助式主题咖啡厅,以满足年轻受众群体和喜好个性的受众群体。另外,以街头访问形式,访问了大约一二十百人,年龄在18到33岁之间的受众群体,接近八成的受访者有光顾咖啡厅的习惯,且有半数以上的每月会光顾四次以上,有大约四成以上的受访者选择咖啡厅基于咖啡口感、环境、食物的味道。另外,在受访的一百二十人中,有七成的人对星座感兴趣或部分感兴趣,并乐于光顾这样的主题咖啡厅。
四.年轻人喝咖啡的文化背景
以前,每每提到咖啡给人的感觉,不是大众的饮品。但随着美国人喝咖啡的流行,崇尚美国文化的日本青年也效仿喝咖啡,喜欢日本文化的港台青年也追潮流。故此北京青年也掀起了喝咖啡的文化潮流。
五.地点
北京蓝色港湾三里屯(待定)
六.顾客
咖啡厅顾客对象以年轻人为主,年龄在18岁---35岁之间,这些受众群体没有什么家庭负担、收入稳定,又易于接受新奇的事物。还有部分受众群体就是外国朋友。
七.营业模式
需要在和朋友商榷
八.营业时间
平日早九点道午夜十二点,周末及节假日闭店时间推迟道午夜三点。
九.产品特色
出售传统咖啡外,更提供以星座及水果咖啡和水果蛋糕为主。并配以奶茶、曲奇等小食品。
1,传统咖啡
一般有美式咖啡、蓝山咖啡、特浓咖啡、意大利咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡、俄罗斯咖啡、肉桂牛奶咖啡、抹茶咖啡、没兰溪咖啡、柠檬咖啡和各种图形的花式咖啡。
星座咖啡
不同星座的人,都有不同的性格,配以不同口感的咖啡。例如,水瓶座的人,喜欢挑战和变化,摩卡咖啡(巧克力)比较合适。
水瓶座(1.20-2.18)巧克力摩卡
双鱼座(2.19-3.20)法式牛奶
白羊座(3.21-4.19)特浓咖啡
金牛座(4.20-5.20)蓝山咖啡
双子座(5.21-6.21)特调咖啡
巨蟹座(7.23-8.22)综合特调咖啡
处女座(8.23-9.22)抹茶咖啡
天秤座(9.23-10.23)维也纳咖啡
天蝎座(10.24-11.21)意大利特浓
射手座(11.22-12.21)没兰溪咖啡
摩羯座(12.22-1.19)曼特宁咖啡
会将这十二款咖啡定位星座咖啡,并特制器皿或者其他辅助装饰,以增加卖相。
水果咖啡
在咖啡里加入不同的水果,让带有些许苦味的咖啡增加一些水果的清香。可以增加蓝莓、奇异果、草莓、樱桃、香蕉、菠萝等等。。。
2,蛋糕
以市面上流行的大众口味为主,像咖啡蛋糕、柠檬蛋糕、蓝莓蛋糕、芝士蛋糕等等。。
3,自选各式水果
4,小食品,如曲奇、开心果之类的,曲奇可以附加上星座的概念
十.销售方式
以店面形式经营,顾客可以现金购买,也可办理会员卡购买。
十一,装修与设计
1, 店面装修
2, 座位摆放
3, 吧台布置
4, 厨房布置
5, 收银处
6, 洗手间
十二,物品供应
十三,员工招聘
在开业前一个月招满员工并进行培训
十四,工作分配
十五,宣传
开业酬宾优惠、派发小礼品、刊登杂志等等
有待商榷
十六,执照及公共事宜
工商执照、卫生防疫、水电申请、电话申请、网络申请。。
十七,保险
十八,销售收入预算
十九,银行开户
咖啡厅专项营销策划案范文第3篇
目前经营咖啡店在中国市场还处于发展性阶段,咖啡产业要达到中国茶文化的过程需要一个漫长的过程,同时也需要一个完整的宣传和推广体系,首先除了要有同行业专业的知识和经营外,其次还要通过大量店内店外宣传推广,其中包括产品的质量,优质服务和细心的经营即我们通常说的软件部分,店外装修和广告力度。
制定好的经营目标和发展计划是开店的必要过程。
二、运作计划
待定
三、客户定位
首先,客户群主要是白天以办公写字楼白领为主,晚上以学生、情侣为主,其次是酒店的客户和散户等。
四、产品定位
*以西式餐点为主
价格在XXXX元之间 *咖啡定位在XXXX元一杯咖啡为主 *其他产品辅助
五、经营分析
1、咖啡厅在三个月到半年内,处于试营业状态由于市场定位不准或人员不固定和产品不稳定等因素。会出现一个调整过度的阶段,根据实际定位一步一步改变,从店的知名度、管理细节、人员固定等细节方面都是一个调整的过程,最终达到完善,从成本方面:如人员开支、水费、电费、房租、日常消耗品都会有一个统一的成本核算和月平均支出值。
2、半年到一年间,随着咖啡厅的知名度逐渐在周边打开,市场逐渐扩大,客源增多,通过试营业后的不断调整和工作细节完善,店内各方面已达到成熟,咖啡厅走入正轨。
六、推广目标
一个月检验一次推广效果,计划中的目标有: ● 利用QQ、微信等网络群体超过50个群; ● 博客文章的阅读量在200人以上; ● 相册、视频广告点击人数在200人以上;
● 创帖子超过50贴,每个帖子跟帖人数大概在50人左右;
最终的目标,通过推广宣传来建立一个会所形象,在社区论坛里面形成口碑。
七、推广消费对象
我们把消费群体分为两大类,所以相对应的推广方式也会有所面向这两大类: 面向大学校园的大学生
这类群体缺乏消费的本钱,针对这方面的推广的时候要推广比较适合大学生消费的,例如价格比较便宜的类及包房聚会,过生日等等。 面向社会群体
这类消费,我们主要是“放长线,钓大鱼”。所以,尽可能地把各种类型的消费群体都能吸引。
八、重点推广区域
待定
九、推广方式及详细过程 (1)线上推广
① 博客美文、微博信息。
我们当然不是美食家,没有丰富的美食词汇,但是力求写到最好是我们的目标,最好的效果是,消费者能够身临其境,以得到他人在第一感觉上的好感。文章要有较强的可读性,我们需要调动在微博里的主动性,包括主动回复留言和评论,主动加为好友等等,以让更多的人知道这边文章,从而知道咖啡厅。 ②搜索引擎。 创建词条:百度百科、维基百科、互动百科,消费者可以通过收索引擎收索咖啡厅,从而对它有所了解。
创建百度地图地标,便于搜索咖啡厅地理位置。 ③帖子。
发帖子和关注论坛,这是许多人一起讨论和评价的社区,其效果就如一般的聊天。重点是高校的论坛,帖子的推广主要有两种:创贴和跟帖。 ④视频、相册视频。
实录一段咖啡厅的视频,然后传到土豆网、优酷网等,观看视频有兴趣者可以评论,我们可以借助这种力量来带动我们的推广。(我们可以安排水军)
我们还可以写成相册美文,同时上传图片到收索引擎去。 ⑤网络聊天工具。主要QQ、微信等。
● 建立QQ群、微信群,添加附近的好友,在群内宣传咖啡会所,从而扩大会所知名度;
● 编辑消息并且发送微信朋友圈或者QQ空间集满一定的点赞数,即可领取一定金额的代金券或者有机会免费品尝咖啡等;
● 集满一定数量的点赞数,再消费一定金额的产品后即可领取精美小礼品(如马克杯、瓷器杯等一些纪念品)或者打折优惠;
● 在群内,定期发送一定数量的代金券,来吸引消费者消费。
● 关注咖啡、西餐、南昌本地吃货类型的微博公众号,争取互相关注,店内若有相关优惠活动,可私信南昌本地吃货类型的微博,邀请他们进行转发。
⑥申请注册微信公众服务号或者微信公众号。
吸引粉丝关注会所公众号(关注即可领取一定金额的代金券等其他吸粉方式),服务号和公众号每日都有一次发送推广消息的机会,我们可以编辑原创文章等手段来推广会所。充分利用次机会,来吸引消费者来会所体验。
⑦ 将店铺加入到美团、大众点评等团购网站,以低价购买高价代金券为主。 (2)线下推广(传单、X展架、易拉宝、海报等)
① 派发传单或一定金额代金券、有个性的书签或者卡通片等吸引人的小物件 ● 在大型商场,或者附近的高档写字楼广场等密集人群场所发传单等,将周边的客源宣传到位,促销开业优惠产品等。(传单设计吸需引人眼球,能让人眼前一亮的感觉)
② 待客人在消费后,通过问卷调查,及时调整服务和产品质量。 ● 根据咖啡厅经营习惯提前定制贵宾卡,如八折、九折、充值优惠卡等。 ● 可在其他店铺放置咖啡会所的易拉宝等,待客户消费后可主动引导客户扫面微信公众号二维码来关注咖啡厅,提示他们会定期有优惠从而达到收集粉丝量。 ● 在相关店内放置照片打印机器。根据机号可识别关注来源,对该店可进行优惠补贴。
③ 店内广告,不同的位置贴设计不同的二维码。
吧台:二维码标志牌; 座位:二维码图案的餐桌牌; 过道:二维码指示水牌;
门口、吧台、名片、厕所、桌子、楼道、等地点贴二维码
WIFI:关注微信公众号获得免费WIFI密码、扫二维码获得免费WIFI密码。 ④ 全员行动:前台服务员除了做服务员的工作外还应该在客户上菜室、结账时提醒客户扫二维码,并告知有优惠活动,还应该指导客户进行二维码关注和协助客户如何关注操作。
每个员工都必须有自己的微信号,并每天分享至少一次咖啡厅的优质内容,可以是图文消息,也可以是活动界面,也可以是电子菜单。 必要时建立奖惩机制和任务机制。
⑤ 消费者拍照片上传到朋友圈、微博、QQ空间等宣传咖啡厅,即可享受折扣优惠策略。
十、收集消费者意见
咖啡厅专项营销策划案范文第4篇
内容
一.背景
二.目标
三.市场分析
四.年轻人喝咖啡的文化背景
五.地点
六.顾客
七.经营模式
八.营业时间
九.产品特色
十.销售方式
十一. 装修和设计
十二. 物品供应
十三. 员工招聘
十四. 工作分配
十五. 宣传
十六. 执照以及各个公共事宜
十七. 保险
十八. 销售收入预算
十九. 银行开户
二十. 遇到的困难以及解决办法
附录
一.咖啡的好处
二.街头访问结果
三.执照
四.平面图
五.订货
六.咖啡豆
七.招聘启事
八.新闻稿、宣传
九.相片
内容
一、背景
随着生活接凑的加速,现代人的生活压力庞大,越来越多人更关注个人健康。据医学研究报告指出,咖啡豆好友大量对人体有益的健康成份,许都新的研究表明,咖啡因对人体没有过去大家想象中的那么大危害,反之,咖啡中一些成份对人体有保健功效(见附录)。现在喝咖啡的人很多,我们相信也会越来越多,并且年轻化。近几年,看到各种主题咖啡的诞生和流行,故决定开一家以星座为主题的咖啡厅。出售各种以星座命名的咖啡和甜品以及蛋糕,店名待定。
二、目标
咖啡厅既要宣传咖啡保健的功效,更要从中获利。计划在半年里转困为盈,一年后可以达到每月净利润---------万元
三.市场分析
北京现在的咖啡厅主要以连锁形式在经营,主要以大众的星巴克和上岛为主,大体相同,饮品没有什么特色,很难满足年轻消费群体的需求。故认为可以开设自助式主题咖啡厅,以满足年轻受众群体和喜好个性的受众群体。另外,以街头访问形式,访问了大约一二十百人,年龄在18到33岁之间的受众群体,接近八成的受访者有光顾咖啡厅的习惯,且有半数以上的每月会光顾四次以上,有大约四成以上的受访者选择咖啡厅基于咖啡口感、环境、食物的味道。另外,在受访的一百二十人中,有七成的人对星座感兴趣或部分感兴趣,并乐于光顾这样的主题咖啡厅。
四.年轻人喝咖啡的文化背景
以前,每每提到咖啡给人的感觉,不是大众的饮品。但随着美国人喝咖啡的流行,崇尚美国文化的日本青年也效仿喝咖啡,喜欢日本文化的港台青年也追潮流。故此北京青年也掀起了喝咖啡的文化潮流。
五.地点
北京蓝色港湾三里屯(待定)
六.顾客
咖啡厅顾客对象以年轻人为主,年龄在18岁---35岁之间,这些受众群体没有什么家庭负担、收入稳定,又易于接受新奇的事物。还有部分受众群体就是外国朋友。
七.营业模式
需要在和朋友商榷
八.营业时间
平日早九点道午夜十二点,周末及节假日闭店时间推迟道午夜三点。
九.产品特色
出售传统咖啡外,更提供以星座及水果咖啡和水果蛋糕为主。并配以奶茶、曲奇等小食品。
1,传统咖啡
一般有美式咖啡、蓝山咖啡、特浓咖啡、意大利咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡、俄罗斯咖啡、肉桂牛奶咖啡、抹茶咖啡、没兰溪咖啡、柠檬咖啡和各种图形的花式咖啡。
星座咖啡
不同星座的人,都有不同的性格,配以不同口感的咖啡。例如,水瓶座的人,喜欢挑战和变化,摩卡咖啡(巧克力)比较合适。
水瓶座(1.20-2.18)巧克力摩卡
双鱼座(2.19-3.20)法式牛奶
白羊座(3.21-4.19)特浓咖啡
金牛座(4.20-5.20)蓝山咖啡
双子座(5.21-6.21)特调咖啡
巨蟹座(7.23-8.22)综合特调咖啡
处女座(8.23-9.22)抹茶咖啡
天秤座(9.23-10.23)维也纳咖啡
天蝎座(10.24-11.21)意大利特浓
射手座(11.22-12.21)没兰溪咖啡
摩羯座(12.22-1.19)曼特宁咖啡
会将这十二款咖啡定位星座咖啡,并特制器皿或者其他辅助装饰,以增加卖相。
水果咖啡
在咖啡里加入不同的水果,让带有些许苦味的咖啡增加一些水果的清香。可以增加蓝莓、奇异果、草莓、樱桃、香蕉、菠萝等等。。。
2,蛋糕
以市面上流行的大众口味为主,像咖啡蛋糕、柠檬蛋糕、蓝莓蛋糕、芝士蛋糕等等。。
3,自选各式水果
4,小食品,如曲奇、开心果之类的,曲奇可以附加上星座的概念
十.销售方式
以店面形式经营,顾客可以现金购买,也可办理会员卡购买。
十一,装修与设计
1, 店面装修
2, 座位摆放
3, 吧台布置
4, 厨房布置
5, 收银处
6, 洗手间
十二,物品供应
十三,员工招聘
在开业前一个月招满员工并进行培训
十四,工作分配
十五,宣传
开业酬宾优惠、派发小礼品、刊登杂志等等
有待商榷
十六,执照及公共事宜
工商执照、卫生防疫、水电申请、电话申请、网络申请。。
十七,保险
十八,销售收入预算
十九,银行开户
咖啡厅专项营销策划案范文第5篇
目前经营咖啡店在中国市场还处于发展性阶段,咖啡产业要达到中国茶文化的过程需要一个漫长的过程,同时也需要一个完整的宣传和推广体系,首先除了要有同行业专业的知识和经营外,其次还要通过大量店内店外宣传推广,其中包括产品的质量,优质服务和细心的经营即我们通常说的软件部分,店外装修和广告力度。
制定好的经营目标和发展计划是开店的必要过程。
二、运作计划
待定
三、客户定位
首先,客户群主要是白天以办公写字楼白领为主,晚上以学生、情侣为主,其次是酒店的客户和散户等。
四、产品定位
*以西式餐点为主
价格在XXXX元之间 *咖啡定位在XXXX元一杯咖啡为主 *其他产品辅助
五、经营分析
1、咖啡厅在三个月到半年内,处于试营业状态由于市场定位不准或人员不固定和产品不稳定等因素。会出现一个调整过度的阶段,根据实际定位一步一步改变,从店的知名度、管理细节、人员固定等细节方面都是一个调整的过程,最终达到完善,从成本方面:如人员开支、水费、电费、房租、日常消耗品都会有一个统一的成本核算和月平均支出值。
2、半年到一年间,随着咖啡厅的知名度逐渐在周边打开,市场逐渐扩大,客源增多,通过试营业后的不断调整和工作细节完善,店内各方面已达到成熟,咖啡厅走入正轨。
六、推广目标
一个月检验一次推广效果,计划中的目标有: ● 利用QQ、微信等网络群体超过50个群; ● 博客文章的阅读量在200人以上; ● 相册、视频广告点击人数在200人以上;
● 创帖子超过50贴,每个帖子跟帖人数大概在50人左右;
最终的目标,通过推广宣传来建立一个会所形象,在社区论坛里面形成口碑。
七、推广消费对象
我们把消费群体分为两大类,所以相对应的推广方式也会有所面向这两大类: 面向大学校园的大学生
这类群体缺乏消费的本钱,针对这方面的推广的时候要推广比较适合大学生消费的,例如价格比较便宜的类及包房聚会,过生日等等。 面向社会群体
这类消费,我们主要是“放长线,钓大鱼”。所以,尽可能地把各种类型的消费群体都能吸引。
八、重点推广区域
待定
九、推广方式及详细过程 (1)线上推广
① 博客美文、微博信息。
我们当然不是美食家,没有丰富的美食词汇,但是力求写到最好是我们的目标,最好的效果是,消费者能够身临其境,以得到他人在第一感觉上的好感。文章要有较强的可读性,我们需要调动在微博里的主动性,包括主动回复留言和评论,主动加为好友等等,以让更多的人知道这边文章,从而知道咖啡厅。 ②搜索引擎。 创建词条:百度百科、维基百科、互动百科,消费者可以通过收索引擎收索咖啡厅,从而对它有所了解。
创建百度地图地标,便于搜索咖啡厅地理位置。 ③帖子。
发帖子和关注论坛,这是许多人一起讨论和评价的社区,其效果就如一般的聊天。重点是高校的论坛,帖子的推广主要有两种:创贴和跟帖。 ④视频、相册视频。
实录一段咖啡厅的视频,然后传到土豆网、优酷网等,观看视频有兴趣者可以评论,我们可以借助这种力量来带动我们的推广。(我们可以安排水军)
我们还可以写成相册美文,同时上传图片到收索引擎去。 ⑤网络聊天工具。主要QQ、微信等。
● 建立QQ群、微信群,添加附近的好友,在群内宣传咖啡会所,从而扩大会所知名度;
● 编辑消息并且发送微信朋友圈或者QQ空间集满一定的点赞数,即可领取一定金额的代金券或者有机会免费品尝咖啡等;
● 集满一定数量的点赞数,再消费一定金额的产品后即可领取精美小礼品(如马克杯、瓷器杯等一些纪念品)或者打折优惠;
● 在群内,定期发送一定数量的代金券,来吸引消费者消费。
● 关注咖啡、西餐、南昌本地吃货类型的微博公众号,争取互相关注,店内若有相关优惠活动,可私信南昌本地吃货类型的微博,邀请他们进行转发。
⑥申请注册微信公众服务号或者微信公众号。
吸引粉丝关注会所公众号(关注即可领取一定金额的代金券等其他吸粉方式),服务号和公众号每日都有一次发送推广消息的机会,我们可以编辑原创文章等手段来推广会所。充分利用次机会,来吸引消费者来会所体验。
⑦ 将店铺加入到美团、大众点评等团购网站,以低价购买高价代金券为主。 (2)线下推广(传单、X展架、易拉宝、海报等)
① 派发传单或一定金额代金券、有个性的书签或者卡通片等吸引人的小物件 ● 在大型商场,或者附近的高档写字楼广场等密集人群场所发传单等,将周边的客源宣传到位,促销开业优惠产品等。(传单设计吸需引人眼球,能让人眼前一亮的感觉)
② 待客人在消费后,通过问卷调查,及时调整服务和产品质量。 ● 根据咖啡厅经营习惯提前定制贵宾卡,如八折、九折、充值优惠卡等。 ● 可在其他店铺放置咖啡会所的易拉宝等,待客户消费后可主动引导客户扫面微信公众号二维码来关注咖啡厅,提示他们会定期有优惠从而达到收集粉丝量。 ● 在相关店内放置照片打印机器。根据机号可识别关注来源,对该店可进行优惠补贴。
③ 店内广告,不同的位置贴设计不同的二维码。
吧台:二维码标志牌; 座位:二维码图案的餐桌牌; 过道:二维码指示水牌;
门口、吧台、名片、厕所、桌子、楼道、等地点贴二维码
WIFI:关注微信公众号获得免费WIFI密码、扫二维码获得免费WIFI密码。 ④ 全员行动:前台服务员除了做服务员的工作外还应该在客户上菜室、结账时提醒客户扫二维码,并告知有优惠活动,还应该指导客户进行二维码关注和协助客户如何关注操作。
每个员工都必须有自己的微信号,并每天分享至少一次咖啡厅的优质内容,可以是图文消息,也可以是活动界面,也可以是电子菜单。 必要时建立奖惩机制和任务机制。
⑤ 消费者拍照片上传到朋友圈、微博、QQ空间等宣传咖啡厅,即可享受折扣优惠策略。
十、收集消费者意见
咖啡厅专项营销策划案范文第6篇
策划目的
提高咖啡厅的人气,借端午节回馈新老客户,进一步占领更多的市场。
市场分析
传统的咖啡文化源于欧洲,体现了欧洲数百年来对咖啡研究和发展的结果。中国的咖啡市场刚刚兴起,主要针对有一定经济实力的时尚人群,也包括一部分有品位的成功人士,他们到咖啡厅喝咖啡,并不是因为咖啡厅的咖啡要比他们自己煮的咖啡味更香,意更浓,甚至有小部分咖啡爱好者煮的咖啡已经领先于大部分咖啡厅,但是他们还是会在闲暇之余选择咖啡厅,因为咖啡厅的环境能让他们享受到那种高雅的情调,所以一个把店内搞得没有品味的咖啡厅,肯定是没有人想去问津的。我是这样想的,我也很喜欢喝咖啡。
端午节来了,大家都会搞活动,并不是大家都热爱这个传统的节日,作为商家只是把这个节日当做营销的手段,借这个节日带来的人气笼络更多的客户,以求占领跟多的市场。 活动主题:端午节之夜情迷夜上海
老上海,曾经一个纸醉金迷的地方,最美的肯定是她的夜晚,作为外乡人的我甚至都明白,即使是现在上海的夜景也不是国内其它城市可以比拟的,所以活动时间我认为应该在晚上为佳吧,具体时间的安排应该根据东家的营业时间吧。
活动安排在晚上有很多好处,首先,夜景是现在上海,更是老上海特有的情怀,这样配合咖啡厅的老上海风格,在客人的脑海中穿插出老上海的画面;其次,端午节当天,走亲是访友肯定,这样就影响了咖啡厅白天的客流量,而晚上则不一样,饭后闲暇之时,一家人漫步在繁华的都市中,应该很常见吧,这类人便有机会成为晚上活动的参与者;最重要的一点,时间定在晚上,可以在白天的营业中对活动进行宣传,当然也可提前几天宣传,如果费用允许的情况下,要是有老客户电话,可以通过电话邀请,多一个人多一分人气,不要怕客人来了坐不下,即使满场,客人来了因为没位置而抱怨也不要紧,至少活动成功了一半,让人看见了你店里的人气,你店里的风格也宣传了出去,我相信东家愿意看见这种情况。 活动细节
前面也说了,活动宣传的是咖啡厅,不是端午节,所以端午节只是作为一种营销的手段,重点放在咖啡厅的风格。
工作人员服装:男士穿白衬衫,小马甲,至于女士,考虑到端午节,以及要怀旧,考虑下旗袍,可以到当地的婚纱影楼租借,尽量砍价,我在影楼做过,知道里面的服装成本并
不高,一般的网上100快钱左右一件。
灯光:偏黄偏暗,营造怀旧气氛。
店门口建议找个合适的位置做个小广告,除了吸引顾客,还可以宣传下咖啡厅的风格。 大厅音乐,建议选老上海怀旧歌曲,全部要曲调柔和。像男声版的《上海滩》就千万不要放了,免得搞得像影剧院一样,破坏气氛。
为了配合这次营销活动,建议东家在产品上做点文章,因为端午节当天一般不会一个人来吧,针对一下2人的情侣,或3口之家,具体根据经营的情况嘛。要是效果好的话,以后也可以沿用。
互动游戏就不要搞了,与咖啡厅的气氛不同一,万一搞成酒吧的气氛就不太好了。粽子也不要送了,因为都晚上了,现场我相信懂咖啡的人也不会吃,破坏喝咖啡的情调,不过可以用香包代替,戴香包也是端午节的一种习俗,东家多准备一些香包,然后在顾客消费多少金额的时候就赠送香包,当然不是普通的香包,香包里面装一个问题,顾客回答对可以获得一定的奖励,问题的内容主要就用关于“屈原”的,因为这是端午节的目的嘛。至于消费多少送香包和问题的难度,以及奖励,就根据东家想要的效果来制定。
充分利用这次活动打造出咖啡厅的风格。