ktv各部门岗位职责范文第1篇

淄川基础设施项目

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目录

项目经理岗位职责 .................................................................................................................... 3 生产经理岗位职责 .................................................................................................................... 5 技术经理岗位职责 .................................................................................................................... 6 质量部职责 ................................................................................................................................ 7 资料员岗位职责 ........................................................................................................................ 9 综合办岗位职责 ...................................................................................................................... 10 浴室管理制度 .......................................................................................................................... 12 实验员岗位职责 ...................................................................................................................... 13 安全部职责 .............................................................................................................................. 14 合约部职责 .............................................................................................................................. 15 机电部职责 .............................................................................................................................. 16 机电经理岗位职责 .................................................................................................................. 17 技术部岗位职责 ...................................................................................................................... 18 食堂卫生“五四制” .............................................................................................................. 19 物资部职责 .............................................................................................................................. 20 工程部岗位职责 ...................................................................................................................... 21 采购部职责 .............................................................................................................................. 23 保安职责 .................................................................................................................................. 24 生活区管理细则及奖惩条例 .................................................................................................. 25 门卫管理制度 .......................................................................................................................... 26 员工宿舍消防安全管理制度 .................................................................................................. 27 项目党支部书记岗位职责 ...................................................................................................... 29 工地保健急救措施 .................................................................................................................. 30 食堂卫生管理制度 .................................................................................................................. 34

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项目经理岗位职责

一、受公司聘任，接受公司的管理和监督，代表公司履行与业务签订的工程承包合同，执行承包合同中由项目部福泽实施的各项条款。

二、贯彻执行国家及地方的法律法规和公司颁布的各项管理制度，政策要求，维护公司合法权益。

三、代表项目与公司签定《项目管理目标责任书》。并负责落实《项目管理目标责任书》中各项指示任务的完成。

四、经授权组建项目部，提出项目班子成员人选建议，对项目管理人员进行聘任、考核、评价和奖惩。

五、组织编制《项目管理策划书》，并负责落实《项目管理策划书》中各项工作任务的完成。

六、组织建立项目部技术、生产、成本、质量、环境等各项工作的管理体系，执行相关规程和标准，确保项目质量、效益、工期和安全文明生产。

七、负责拟定项目部各项工作计划，对项目运转进行有效控制，主持召开日常生产例会、节点成本分析会等。

八、根据公司授权，协调和处理与项目有关的内外事项，预防和处理突发事件。

九、根据公司授权，按照规定程序开展专业分包、劳务分包、

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物资采购等工作。

十、负责审批项目部各类生产、商务、财务报表，确保各类报表的内容真实和报送及时。

十一、负责办理工程结算，编制项目工作总结，接受公司各项审计，协助公司对项目进行的工作检查、成果鉴定和奖项申报，处理项目部善后工作。 4

生产经理岗位职责

一、参与编著项目管理策划书，负责项目生产管理日常工作，组织编制项目周、旬、月生产计划及资源需用计划。

二、负责项目施工进度管理，保证项目各项工期目标完成。

三、负责安全文明施工和施工环境的管理与控制。

四、参与分供方的招标、选择、签约和评审工作，负责分供方的管理、协调与控制。

五、负责项目的质量过程管理工作。

六、负责组织项目生产例会、施工协调会和综合考评。

七、参与成本控制，参与技术方案、技术措施、施工工法的编制。

八、完成上级和项目交办的其他工作。

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技术经理岗位职责

一、负责项目技术工作，参与编制项目管理策划书，主持编制项目施工组织设计、施工方案、并督促施工组织设计及施工方案多的实施。

二、负责编制项目质量工作计划，对工程质量进行控制、管理和监督。负责项目质量创优的前期策划与后期申报。

三、组织参与工程设计交底及图纸会审，并对施工员进行图纸及变更交底。

四、负责解决施工过程中遇到的质量、技术问题，审批项目施工员、技术员和技术交底。

五、负责工程测量、实验、计量及技术复核工作。

六、负责工程技术资料管理工作。

七、负责项目新科技成果的推广应用，组织项目技术攻关和施工技术总结。

八、负责项目月、旬施工进度计划及资源需用计划的审核。

九、负责完善工程洽商(技术核定)、技术变更单等资料的签字盖章手续，及时向商务合约部提供项目经济签证的技术资料。

十、完成上级和项目交办的其他工作。

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质量部职责

一、贯彻国家地方有关工程施工规范、工艺标准和公司的质量管理制度，按照工程质量检验评定标准对施工质量进行检查监督。

二、实施项目过程中工程质量的质检工作，并与政府质量监督对口工作。

三、负责组织编制项目质量计划及质量目标的分解落实，并负责监督实施、过程控制和日常管理。

四、负责分部分项工程工序质量复检、抽检和质量评定工作。

五、参与相关分包商和供应商的选择和日常管理工作;负责工程创优和评奖策划、组织、资料准备和日常管理工作。

六、负责组织工程阶段和竣工验收工作，并进行交验技术资料和质量记录的整理、归档。

七、定期检查产品质量，及时掌握工程质量动态，收集信息，为制定预防措施提供依据。

八、参与一般不合格品评审和对其处置结果进行跟踪检查。

九、负责对分项工程质量进行登记核定。组织项目质量三检，并保证原始记录的准确性、完整性和可追溯性。

十、组织项目质量检查，对工程质量问题督促限期整改，并对整改情况进行核查。

十一、每月对班组施工的分项工程任务书的质量进行核定。 十

二、每月对质量记录进行自查并记录，运用统计技术对可

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能产生的不合格原因进行分析，制定纠正或预防措施，并进行跟踪检查。

十三、负责及时完成领导交办的其他工作。

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资料员岗位职责

一、了解工程技术规范以及当地对工程资料的管理规定，并协助配合项目副经理(技术)综合制定项目的文件资料管理规定，制定详细的资料分类存档，编号等的方案。

二、负责接收业主，咨询工程师的下发文件，并依据项目经理的批示及时依据项目文件管理的下发方式进行下发并存档。

三、负责对工程资料的收集、整理，并提醒、督促相关人员及时填报。

四、负责对项目工程资料编制的检查。

五、负责工程资料的编目、建档及保管工作。

六、负责接收责任工程师报审合格后的资料，并存档。

七、负责完成并按照当地资料管理规定的要求进行提交。

八、负责按有关规定及时向事业部、业主和有关部门移交竣工资料。

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综合办岗位职责

一、协助搞好项目所在地各相关部门的关系，为项目部各项工作的开展创造良好的条件。

二、负责项目部CI策划、覆盖及日常维护工作和大型活动的组织实施。

三、负责项目部人力资源引进、考核、薪酬计发、统计报表、社保扣缴，相关培训等工作的组织实施和相关业务基础工作。

四、负责项目部各种会务的组织、接待、实施、文字整理、上级领导和外来人员的接送、食宿、票务工作。

五、参与劳务分包队伍的引进和管理，督促协助劳务队办理相关必备证件。

六、负责行政文的收发处理，音像资料收集和有关文字资料等归档立卷工作，负责打印、复印、传真、电话等管理工作。

七、负责项目部所有办公用品生活用品的配置、发放、维护、回收和建档工作。

八、参与项目部工会、共青团工作及对内外宣传工作。

九、参与自有人员，劳务队住宿安排和食堂日常管理。

十、协助检查督促办公区、生活区和公共区域的卫生清洁工作。

十一、协助好现场、办公区、生活区的保卫、消防、加强用火的用电的管理和突发事件的善后处理工作。

十二、负责项目部的防暑、防寒、计划生育的管理工作。

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十三、负责项目部所属车辆的调度、日常维护、驾驶人员的管理。

十四、及时完成项目领导安排的其他工作。

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浴室管理制度

一、爱护公共财物，不损坏浴室内设施。

二、讲究卫生，不随意乱扔食物，不随地大小便。

三、浴室每天至少打扫两次，由专人负责保洁工作。

四、节约用水，人人有责。

五、每周由生活卫生管理负责人组织人员进行检查。

六、贵重物品不准放在浴室内。

卫生间保洁制度

一、厕所要合理设置，符合规定要求。

二、工地厕所设专人管理，并建立卫生保洁责任制度。

三、厕所内应配有照明，冲洗水源设置冲洗水箱、洗手水斗，每天冲洗三次，保持无异味。

四、作业区内另设的便桶，必须每天清倒，周围干净。

五、教育职工养成良好习惯，大小便时做到便溺入槽，保持厕所内清洁。

六、杜绝厕所乱涂画，保持墙面隔断面整洁。

实验员岗位职责

1、参与编制检验计划

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2、负责工程所需原料、试块的取件送检，并确保取件送检符合国家、地方政府主管部门及公司规定。

3、负责将各种材料的检验报告、施工配合比及时提供给有关施工技术人员、材料人员并交资料员保存，建立检验试验台账和办理移交手续。

4、填写试验日志。

5、对混凝土、砂浆搅拌后台的计量进行交底、检查、监督，并做好相应记录。

6、负责项目实验仪器、器具的计划、保管、维护、台账的管理。

7、负责实验室标养室的情况检查及记录。

8、负责天气状况及实际天气状况的记录，做好晴雨表的填写工作。

9、检查督促有关人员正确使用计量器具和对计量器具进行妥善保管，建立计量器具台账，并标明分布情况、仪器、状态;负责计量器具的送检和C类计量器具的比对，负责粘贴标准标志和封存标志，确保计量器具处于受控状态。

10、完成领导安排的其他工作。

安全部职责

1、负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作。

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2、参与编制项目安全防护、消防方案和安全施工专项方案，并督促实施;研究项目施工潜伏性危险和预防方法，预计所需安全措施费用。

3、参与编制项目职业安全管理计划、环境管理计划并监督实施。

4、负责安全生产和文明施工的日常检查、监督、消除隐患等管理工作。

5、负责组织实施安全培训、安全教育工作，负责安全技术审核把关，参与施工队班组的安全交底;负责定期召开安全工作生产会议。

6、负责安全目标的分解落实和考核评比，并展开生产竞赛和安全活动。

7、制定安全消防应急计划，负责项目安全消防救援工作，在危急情况下有权发出停工令，直到安全状况得到改善为止。

8、负责安全生产日志和文明施工资料的收集整理工作。

9、负责门卫治安、安全生产监督的日常管理工作，并作出相应的记录，确保产品保护工作顺利进行。

10、负责及时完成领导交办的其他工作。

合约部职责

一、负责项目预算成本的编制及成本控制工作，负责与业主

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和分包的结算工作，编制项目月过程进度报告、商务报表、分包付款等文件。

二、负责本项目分包招标文件的编制及分包商选择，参与分供商的选择。

三、负责项目合同管理、造价确定以及二次经营等日常工作。

四、负责工程量的复核，做好阶段性的结算工作。

五、负责准备竣工结算报告，和其他与商务方面的工作。

六、负责项目部与业主、监理单位、设计院之间的往来经济类公函、资料的管理工作。

七、负责及时完成领导交办的其他工作。

机电部职责

一、成立以项目机电经理为首的组织构架。

二、自主组织和管理人、机、料、法、环各方面工作。自行建立规避风险的组织体系和措施。

三、组织编写安装工程施工组织设计、专题施工方案和质保计划，自行落实技术管理工作，以及过程资料、竣工资料的

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管理归档。

四、定期召开安装工程生产协调会，解决材料、质量、进度、安全、文明施工、劳务以及与外单位协调等各方面事宜。

五、依据土建进度计划编制安装进行计划，严格实施，确保与土建计划和总结化配套。

六、配合土建做好临时施工，水电实施和维护。

七、配合土建做好质量安全文明施工各类奖项申报取证和检查工作。

八、严格执行公司成本管理方法，加强合约管理，合理使用资金严格财务制度，有效控制成本。

九、以总包身份对分包单位的安装工程质量进度，安全文明施工进行协调、检查和监督，对安装类质量、安全事故负连带责任。

十、服从项目部的各种配合性要求和指令，维护公司整体利益和形象。

机电经理岗位职责

1、参与编制项目管理策划书，负责项目机电工程的施工进度、质量、安全、文明施工及资金、成本、结算管理工作等。

2、负责编制项目机电工程的目标成本，并组织实施和控制，定期召开经济活动分析会。

3、负责机电工程的设计变更及工程洽商工作。

4、负责项目机电工程技术资料的管理，对项目机电工程施

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工技术资料和工程竣工资料的收集整理。归档及资料的真实，完整和及时性负责。

5、负责本项目机电质量事故的处理及四新技术的推广应用与技术总结工作。

6、在授权范围内，负责自营机电工程分包队伍的选择及合同洽谈工作，并配合业主做好指定分包队伍的选择及合同洽谈工作。

7、在授权范围内，负责项目机电设备和材料的采购、管理工作。

8、负责项目机电工程与土建、装饰之间以及机电专业各分包商之间的施工协调，确保机电总体施工进度的实现。

9、负责组织机电专业的联合调试及竣工验收工作。

10、完成上级和项目交办的其他工作。

技术部岗位职责

1、负责项目施工技术管理，施工组织设计。施工技术方案编制，图纸会审和技术核定、结构预控验算、结构变形监测试验，监测及施工测量复核。

2、负责各类图纸，标准、规范、图集的收发和登记造册，并与公司贯彻标准管理内容做好衔接工作。

3、协调设计工作，做好施工组设计的配合协助业主组织各

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分包单位的设计和技术交底会议，做好会议纪要和盖章确认工作。

4、做好过程中技术资料收集、整理和保管，负责资料移交。

5、负责审定分包商的施工方案，材料、设备的选型和审核、统筹分包工程的设计变更和技术核定，工作参与相关分包商和供应商的选定。

6、与质量部紧密配合，参与项目阶段交验和竣工交验，共同负责工程创优活动。

7、协助项目技术经理，进行新技术、新材料、新工艺在本项目的推广应用，并进行技术总结。

8、负责工程施工技术交底工作，对关键和特殊过程制定专门的作业指导书。

9、负责及时完成领导交办的其他工作。

食堂卫生“五四制”

1、采购员：不买腐烂变质食品

保管验收员：不受腐烂变质食品

加工人员：不加工腐烂变质食品

营业服务人员：不卖腐烂变质食品

2、食物存放实行四隔离制度

生熟食隔离

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成品半成品隔离

食品与杂物、药物隔离，货款分开

食品与天然冰隔离

3、食品与用具实行四过关

去残渣 碱水刷

净水冲 消毒(包括饭票)

4、环境卫生四定制度

定专人;定物;定时间;定质量划片分工包干负责。

4、个人卫生做到四勤

勤洗手、剪指甲 勤理发、洗澡

勤洗衣服、被褥 勤洗换工作服

物资部职责

一、负责物资设备的市场调查、招标、合同谈判等的具体工作

二、按物资设备合同福贼催货、运输、验收、支付、仓储、保修。

三、对进口物资负责报关、商检。

四、办理已供物资价差签证。

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五、监督物资设备采购合同执行情况。

六、参加设备试运行。

七、负责收集、整理、保管好物资设备档案(包括合格证、说明书、随机技术文件、运转记录等)。

八、负责负责加工物资设备的管理。

九、负责设备备件及专用工具的管理。

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工程部岗位职责

一、全面负责项目生产计划的编制和施工生产的开展。

二、负责项目一级总体施工计划的编制，生产组织及总体进度计划落实，组织施工过程的管理与控制，检查，监督项目文明施工，及时将检查计划上报。

三、负责具体组织和完成项目开工前期现场准备工作，包括各类临建的搭设。

四、负责项目土建、钢构、机电、精装修等各专业施工的总体协调工作，负责分部分项工程工序的质量验收。参与工程隐蔽、竣工验收、并填写验收记录。

五、负责使项目的生产组织、生产管理和生产活动符合施工策划的要求。

六、负责项目所需计量器具、大型设备的计划、租赁、安装、维护保养、安全管理和调试使用工作。

七、负责协调各分包商及作业班组之间的进度矛盾及现场作业面冲突，使各分包的现场施工有序合理进行。

八、督促各分包单位应严格按照各自施工合同要求，按质、按量、按工期及安全目标、圆满完成合同要求。

九、负责施工生产的现场指挥与协调，对工程施工的进度、质量、安全、文明施工全面负责。

十、负责填写施工日志。

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十一、负责及时完成领导交代办的其他工作

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采购部职责

一、按质量要求和施工方案，提供合格的机械设备与材料。

二、强化原材料，半成品的质量管理，提高设备的完好率及使用率，杜绝设备带病运行。

三、严格控制，无质保文件和不符合技术规范指标的材料投入施工，对不合格材料设备一律拒之门外。

四、对材料设备的堆放安置做出科学合理的安排，是操作现场的工作环境不影响工程施工质量。

五、负责验收、收集、保管所提供产品的质保书，编制文件及相关技术资料。

六、负责项目材料管理业务，负责项目物资设备的采购和大型施工机械的租赁工作。

七、负责与总部后方采购供应支持的协调联系工作。

八、负责审核物资采购计划、进场计划和统计计划，合同财务编制资金计划。

九、具体负责项目物资采购招标文件的编制工作和供应商的选择工作。

十、负责提供呈报业主和监理工程师的各类材料样品。 十

一、负责及时完成领导交办的其他工作。

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保安职责

一、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止罪犯活动及违法乱纪行为。

二、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

三、努力钻呀保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。

四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本质工作，确保项目财产安全。

五、在项目范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

六、巡视项目员工，劳务队的聚集地点。禁止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。

七、经常对重点部位、场所进行安全检查，发现问题及时提出。

八、定期检查警报系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围的安全情况。

九、严格遵守项目各项规章制度特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保项目财产的安全。

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生活区管理细则及奖惩条例

一、严格遵守项目部制定的宿舍管理制度、防火和卫生管理制度。

二、宿舍内要天天打扫。保持干净。铺上铺下整洁有序，窗明地净，无异味。

三、清扫的垃圾倒在指定的垃圾桶内，违者罚款20元/次，并负责把污染部位打扫干净。

四、宿舍内严禁使用煤气灶、煤油炉、电饭煲、热得快、电砂锅、电炉等炊具，否则。除予以没收外，处罚款50元/次。

五、在宿舍内不得聚众赌博，嫖宿，酒后闹事和其他流氓活动以及传播放映反对、淫秽书画、照片、录音、录像，否则处罚款100元/人次，情节严重的，交公安机关处理。

六、不经保安负责人批准，不得留宿外人，违者处罚款50元/人次;容留卖淫嫖娼人员，处罚款200元/人次，并交公安机关进一步处理。

七、宿舍内不得私拉乱接电线，禁用超过60W灯泡照明，点长明灯，否则罚款50元/次。

八、私自挪用灭火器者罚款100元/人次。

九、开水房处水源不能洗衣服，违者罚款50元/人次。

十、生活区出现打架，斗殴聚众滋事等情况，对责任人罚款200元，对责任单位罚款5000-1000元。

十一、在宿舍内不准抽烟倒床烟，违者罚款10-50元/人次。

十二、严禁二层宿舍向楼下乱倒垃圾、生活污水，撒尿，违者罚款50元/人次。 十

三、生活区内严禁各种不文明行为，破坏宿舍财产照价赔偿。

十四、进入食堂就餐，要排队买菜买饭，不得插队，如有违反。处罚款20元/次。

十五、剩饭剩菜不得到处乱扔，应倒在指定的分类回收桶内，否则罚款20元/次。

十六、无理取闹影响保安人员正常开展工作的，处罚款20-50元/人次，情节恶劣的，并交公安机关处理。

十七、用水完毕，必须及时关闭水龙头，处照价赔偿流失的水费外，处罚款50元/次。

十八、有在公众场所所有穿裤衩和穿裤衩在宿舍走廊、洗碗池等洗澡的不文明行为，处罚款50/人次。

十九、协助生活区保安一起维护生活区治安有功的人员，项目部将当场给予100-300元不等的奖励。

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十、每月组织的卫生，安全大检查，评选“文明寝室”，对于评选为文明寝室的宿舍，项目部将给予100元的奖励，卫生最差的寝室，项目部也将给予100元的罚款。

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门卫管理制度

为加强内部安全防范工作，整顿内部治安秩序。保卫内部安全，维护生产、工作和生活秩序，保障社会主义物质文明建设的顺利进展，特规定如下：

一、凡本单位职工进入大门，应主动出示工作证，自行车进出大门一律下车推行。

二、凡外来单位来联系工作者凭介绍信，办理登记手续，方可入内。

三、职工家属，亲友来访者，须有被访人填写会客单或登记后才能入内，一般不可留宿，外低来工地有特殊困难的需要住宿者，由职工申请，领导同意办好住宿登记后方可住宿。

四、施工现场，非本工地人员，未经有关部门陪同者，一律谢绝参观和探亲访友。

五、凡携带物品外出者，请主动交出出门证，值勤纠察人员有权询问和检查核对后方可带出。

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员工宿舍消防安全管理制度

一、遵循国家规定的消防法规、法律。

二、宿舍的所有工作人员、住宿人员，都必须熟悉宿舍的地理环境、出入口位置、消防通道等。

三、宿舍的所有工作人员，住宿人员都必须懂得使用灭火器材，懂得如何在紧急情况下怎样报警，怎样进行有效疏散。

四、对生活区的消防设施、消防器材必须定期进行检查、维护、以保证其灵敏度和应有功效。

五、民工生活区实行24小时值班巡查。

六、禁止宿舍抽烟、丢烟头，尤其要杜绝卧床吸烟现象。

七、宿舍内严禁私拉乱接电线，物品摆放整齐有序，保持室内畅通。

八、不准在走道上堆放物品或将消防通道作其他用途，任何时间必须保证通畅。

九、严禁携带易燃易爆物品进入宿舍。

十、严禁在宿舍及宿舍周边燃放烟火爆竹，对煤气、乙炔、氧气设备由专人负责管理，并定期检查。

十一、非专业电工，不准在宿舍内擅自接驳电源、线路。 十

二、服从项目部的管理，爱护宿舍的消防设施及器材，保证各种消防设施和器材能正常使用。

十三、住宿人员离开宿舍时，要认真检查室内是否留有火种，

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并关好门窗，切断电源方可离开。

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项目党支部书记岗位职责

一、执行上级党组织工作安排，负责项目党支部日常工作。

二、负责项目党员发展与教育管理工作，围绕项目管理开展多种形式的党群组织活动，营造项目良好的工作氛围。

三、负责项目党风廉政建设及职工思想作风建设，做好项目稳定工作。

四、协助项目经理开展各项工作，负责项目治安、保卫、消防、计划生育、CI创优、人力资源、行政后勤等工作，处理好与项目周边及相关部门的关系。

五、负责督促项目执行公司颁布的各项管理制度和任务指标。

六、参与项目分供方招标选录工作。

七、就本单位工作向上级机构书记、总经理汇报。

八、完成上级和项目交办的其他工作。

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工地保健急救措施

一、触电急救

1、脱离电源。电源作用与人体时间愈长，后果愈严重，应使伤者立即离开电源。

方法：关闭电门;切断电路;挑开电线;在有绝缘措施下拉开触电者。

2、现场急救。当触电者脱离电源后，发现其呼吸不规则或已停止摸不到脉搏或听不到心音，须争分夺秒进行急救。 方法：口对口人工呼吸法，同时做心脏按压。四次胸外心脏按压，做一次人工呼吸，如此反复协调进行。

3、送医院抢救。

(1)在不中断人工呼吸、胸外心脏按压情况下，按上人工呼吸器，对于伤者呼吸更为有利。

(2)兴奋剂的应用。当人工呼吸、胸外按压后，仍未听到心音可注射10%肾上腺素0.5-1ml，也可用异丙肾上腺素，根据情况重复使用。

二、中暑急救

中暑是在高温和热辐射的长时间作用下，特别是同时伴有温度高，通风不良及体力劳动的情况时，引起的中枢性体温功能调节障碍。中暑分为热辐射病、日射病和热痉挛三种类型。

(一)预防要点

1、应有良好降温、通风、温度调节和隔热源等设备。

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2、施工中，应根据暑天的特点，合理安排好休息时间，适当延长休息时间，烈日下应戴草帽。

3、供应合理的饮料，如含盐清凉饮料，含盐0.2%-0.3%10°c左右，必要时应加白糖。

4、年老或体弱，精神系统疾病后，周身生痱子者均容易发生中暑，气温31°c以上应加以预防。

(二)急救要点：

1、立即将患者移到阴凉地方，平卧，松开衣服。

2、头部降温应为重点，将患者移至阴凉处，可用冰袋冰水浸湿的毛巾敷盖。

3、可针刺人中，口服十滴水。

三、有机磷农药中毒急救处理

常用有机磷浓药品种如下：对硫磷、内吸磷、敌敌畏、敌百虫、乐果、马拉硫磷等。

中毒途径以及原因：一般从事浓药喷洒，吸入中毒，误服中毒，城市居民误服中毒发生较高。症状：瞳孔缩小，多汗。

(一)误服中毒的急救处理

1. 误服这必须彻底洗胃，常用1/5000高锰酸钾(对硫磷不用)一般不少于5000cc，至无药味是为止。 2. 药物治疗，解疏定静脉注射。

3. 在发病早期或症状明显时，适量使用阿托品效果最佳，必要时刻没15-30分钟重复注射一次，瞳孔散大可作为停用阿

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托品的参考指标。

(二)预防

1. 采购副食品时应该注意有否浓药喷洒过。 2. 加工蔬菜时必须在水中浸泡半小时以上。

四、骨折的急救

对施工现场骨折的患者第一步最主要的处理是急救固定。其目的有四：

1. 防止休克，抢救生命。 2. 止痛止血防感染。

3. 防止骨折端刺伤邻近神经、血管和皮肤等

4. 保护患者和固定伤肢，迅速送至医院。因此在现场急救工作是不应该费太多时间做不必要的详细体格检查，应以及时完成抢救生命和固定伤肢为主。

如果伤者处在休克撞他，应首先治疗休克，一般的措施是止血、止痛、保温、保呼吸畅通和固定伤肢。

对开放性骨折，应以无菌敷料或当时认为最清洁的布料包扎，不可洗擦，正复骨折。伤口出血一般用压迫包扎法即可止血，出大流血，不应该轻易使用止血带。

骨折的急救固定。应本着就地取材，就地固定，先行急救固定，而后迅速送医院的原则。如死之可用木棒固定。上肢还可以绑在胸部，下肢可利用键肢固定。

对脊椎骨折的急救处理。绝大多数脊椎骨折由间接暴力

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所致，如跌撞压砸伤，脊椎骨折并打脊髓损伤，不一定因发生骨折的外伤所致，有时是由急救输送处理不当所造成。故急救时应该绝对避免身体扭曲，屈曲和过程伸展。应由2-3人将患者的身体保持橡木板的挺直，轻稳的移至硬板担架上。两人报腿或使写作的抬送法，都是极端错误和危险的。对胸椎患者，俯卧或仰卧均可。对颈椎骨折患者应使平头仰卧，并在头颅两侧用沙袋或者衣服挡住，以免转动。

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食堂卫生管理制度

一、设专人负责，卫生分工明确。用餐人员要讲究卫生，碗筷要消毒，用餐后应及时将剩余的饭、菜、汤、骨头等弃物倒入泔脚桶内。

二、炊管人员的个人卫生好，按时进行体检，操作时要穿工作服，待工作帽，经常剪指甲，便后操作前要洗手，卖饭时用夹子，做到货款分开。

三、操作间、库房要布局合理，整齐干净，做到四壁无尘土、无落灰和蜘蛛网，门窗玻璃光亮，灯具无尘土，达到无蝇、无蛆、无鼠、无蟑螂、无害虫。

四、采购主副食品要注意品质，不得采购无证摊贩或者个体户加工的豆制品和熟食、饭后等食品，不得采购变质腐败食品。绿叶蔬菜要多浸、洗，以利残留农药的清除，杜绝集体性食物中毒事故。

五、各种炊具。如刀勺彩板抽屉参合水池抹布冰箱冷藏等。要严格生熟分开，冲洗干净，达到木见本色，铁不生锈，特备是成果生鱼生肉的容器，必须用热碱水进行彻底洗刷消毒。

六、严格实行食品验收，注意食品采购、运输、保管中的卫生和容器的卫生清洁，防止污染。一切销售的食品必须做到无毒，无疾病细菌，无生虫，无腐烂霉变，清洁无杂质，坚决做到不买、不卖、不吃腐败变质的食品。

七、吃剩食物隔夜应放入冰箱储存，再次出售时需要重新煮

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透。冰箱内储存的食品要生熟分开，防止交叉污染。冰箱要定期清洗、保持内部清洁。

八、剩的菜和购入的直接入口的生熟食品必须加热后出售。

九、蔬菜必须先洗后切，做到菜内无泥沙，无虫。小卖部内严禁出售非直接入口的食物。

ktv各部门岗位职责范文第2篇

岗位职责：

1、制定公司发展战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式并组织实施;

2、主持公司的基本团队建设、企业文化建设，规范内部管理;

3、拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度;

4、审定公司具体规章、奖罚制度，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施;

5、审核签发以公司名义发出的文件;

6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报;

任职条件：35-45周岁;无传染性、遗传性疾病;大专以上文化程度，具备优秀的外联分析能力;混凝土行业10年以上，5年以上高级管理人员工作经验，了解和熟悉当地政策、法规。

副总经理

总经理助理

直接上级：总经理直接下级：无

岗位职责：

1、协助总经理制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解;

2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;

4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);

5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题会议等公司会议纪要;

8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合开展企业文化工作;

9、完成其他临时交办的任务。

任职条件：28-35周岁;无传染性、遗传性疾病;建筑类本科以上文化程度，具备优秀的外联与公关能力;混凝土行业5年以上，3年以上高级管理人员工作经验，熟悉国家法律、法规;熟练使用办公软件，办公自动化设备。

办公室主任

直接上级：总经理直接下级：行政助理、行政驾驶员、厨师、保洁员

岗位职责：

1、贯彻执行各管理体系方针政策、法律法规、规章制度及相关标准的要求;

2、组织制定部门工作发展规划、计划方案;主持部门内部建设;

3、组织制定、修订行政管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行，进行日常行政工作的组织与管理;

4、组织制定绩效考核方案，监督与实施;

5、组织来客接待和相关外联工作;

6、考核和指导本部门员工的工作并给予业务指导;

7、组织实施公司内部培训及对公司各部门培训效果进行评估;

8、管理公司重要资质证件，印章，行政公文;起草及归档公司相关文件;

9、完成其他临时交办的任务。

任职条件：28-40周岁;无传染性、遗传性疾病;工商管理类大专以上文化程度，具备解决突发事件的能力;思路清晰，考虑问题细致;有建筑行业经验尤佳，3年以上高级管理人员职位工作经验，熟悉国家法律、法规，熟练使用办公软件，办公自动化设备。

经营部部长

直接上级：总经理直接下级：销售员、销售助理、销售内勤

岗位职责：

1、贯彻执行各管理体系方针政策、法律法规、规章制度及相关标准的要求;

2、协助总经理制定销售战略、决策、制度、并组织实施完整的销售方案;

3、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍，对部门人员进行具体指导、监督、检查和考核，辅助提升全体销售人员的业务素质水平;

4、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解，主持销售合同的谈判与签订工作;

5、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;

6、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;

7、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;

8、定时检讨经营部运作状态，提交相应合理化建意;

9、完成其他临时交办的任务。

任职条件：28-40周岁;无传染性、遗传性疾病;市场营销类大专以上文化程度，熟悉国家法律、法规，行业标准;从事混凝土销售5年以上，3年以上同等职位工作经验;熟练使用办公软件，办公自动化设备。

※办公室

行政助理(文员)

直接上级：办公室主任直接下级：无

岗位职责：

1、协助部门领导做好部门工作，对办公室主任负责;

2、协助制定、监督、执行公司行政管理规章制度，确保行政后勤管理工作的顺利进行;

3、负责公司安防、卫生、后勤的具体工作;

4、负责公司行政公文起草，宣传工作;

5、负责组织公司会议等内外会晤工作;

6、负责公司文化活动的组织工作;

7、负责公司办公、后勤物品等物资的统计、管理工作;

8、负责公司车辆数据的相关统计管理工作;

9、负责公司各类办公、后勤设施管理、维护，水、电、气等能源后勤管理工作;

10、完成领导交办的其他事项。

任职条件：20-26周岁;无传染性、遗传性疾病;大专以上文化程度，会起草一般性行政公文，工作积极主动，1年以上工作经验;熟练使用办公软件，办公自动化设备。

人事专员

直接上级：办公室主任直接下级：无

岗位职责：

1、协助部门领导做好部门工作，对办公室主任负责;

2、塑造、发展、维护和传播企业文化;

3、及时处理公司发展过程中的重大人力资源问题;

4、根据人力资源模块，结合公司实际情况，提出意见和解决方案并实施;

5、起草公司各岗位的绩效考核方案，提交审核后监督考核;

6、负责员工招聘、入职、转正、晋升、福利发放、保险、离职等具体工作;

7、管理劳动合同，积极协调员工与管理层的关系，营造良好的企业氛围;

8、完成领导交办的其他事项。

任职条件：25-35周岁;无传染性、遗传性疾病;人力资源类大专以上文化程度，工作积极主动，熟练使用办公软件，办公自动化设备。

材料员

直接上级：生产部部长(站长、副站长)直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、注意生产用料等情况，及时汇报料仓库容等信息;

3、收料、检料等工作的开展，发现异常，及时汇报;

4、填写相关数据表格，交内勤便于统计;

5、完成领导交办的其他工作。

采购员

直接上级：生产部部长(站长、副站长)直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、负责对生产材料的采购，了解市场行情，及时向部门领导汇报;

3、对价格、质量、供货日期做比较，实现“货比三家”，汇报情况后决定购买与否;

4、经常与财务、经营等相关部门沟通，保障公司产品成本控制的目标达成;

5、完成领导交办的其他工作。

※财务部

会计

直接上级：财务部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立资金安全风险意识;

2、根据国家法律法规，结合公司特点，拟定公司会计核算的有关工作细则和具体规定并实施;

3、参与制定财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;

4、准确、及时地做好财务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总账，对款项和有价证券的收付、财务的收发、增减和使用以及资产进行核算;

5、正确计算收入、费用、成本和处理财务数据，编制公司月度、会计报表，会计结算及附注说明和利润分配核算工作;

6、负责公司税金资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。

7、负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。

8、负责会计监督，根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用的发生审批手续是否符合公司规定。

9、及时做好会计凭证、账册、报表等会计资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

10、主动进行财务资讯的分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。

11、协助部门领导做好部门内务工作;

12、完成领导交办的其他工作。

出纳

直接上级：财务部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立资金安全风险意识;

2、按照国家法律法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和管理现金，完成收付手续和银行结算业务;

3、负责办理银行存款、取款和转账结算业务;

4、登记现金和银行日记账，做到日清月结，保证账证、账款、账账相符，发现差错及时更正;

5、认证审查临时借支用途，金额和批准手续，严格执行采购领用支票手续，控制使用限额和报销期限;

6、配合有关人员及时开展对应收款的清算工作;

7、严格审核报销单据，发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全;

8、核实薪金发放名册，按时发放公司员工的工资、奖金;

9、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理归档工作;

10、完成领导交办的其他工作。

预算员

直接上级：经营部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、各工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解;

3、编制预算前必须获取工程技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算;

4、正确及时做好施工图纸预算，正确计算混凝土工程量，做好分析，并及时做好预算主要实物量对比工作;

5、施工前将计划部位的预算量及时告知生产部门，以便在生产过程中对混凝土方量控制做出更好的管理;

6、施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减，作为工程决算的依据;

7、正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本;

8、经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种情况造成的混凝土消耗超过定额取定标准的，及时与工地办理签证;

9、完成领导交办的其他工作。

销售内勤

直接上级：经营部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、按时制作销售日报及销售月报，每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报;

3、随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达;

4、销售人员所需资料的整理，日常材料的复印、盖章等的工作;

5、日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料)的准备;

6、定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录;

7、与其他部门相关人员保持密切沟通，以便经营部门与其他部门的紧密合作;

ktv各部门岗位职责范文第3篇

销售部、总部、厂长、技术部、计划部、仓库、生产部、品质部、物控部、财务

各负责人职务要求

销售部

1.接单，并了解对方加工工件所需的工艺

2.将订单交给厂长并说明工艺要求。

3.联系客户，介绍产品、报价等。

4.订货，订好客户所需产品。

5.前售后服务，与客户沟通，建立良好合作关系。

6.统计、预测销货数量，打开销售渠道，完成销售目标。

总部

1.负责建立健全本部门各项规章制度、管理程序。

2.根据国家和行业管理部门颁布的有关规定，组织各部门制订安全产管理制度和安全技术实施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。

3.负责日常管理工作，负责对下属各单位员工绩效考核、调薪、请假、辞工、辞退、晋升等审核工作。

4.对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染故参与调查和处理，并制定改进措施。

5.负责组织全厂各项规章制度的制定，并监督执行。

6.负责处理客户投诉。

厂长

1.已有设备资源的管理(包括使用率和能耗)

2.负责全厂人员的工作状态，指挥生产的正常有序运转。

3.负责对主管的工作考核，切实做好奖惩工作，提高工作积极性。

4.负责组织对装置的改造、维护及保养工作，对设备的定期检修准确及时的作出决策。

5.及时召开生产会议，听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见

6.负责生产与销售环节的沟通，及时调整生产方案。

7.负责公司可持续发展的项目调查，为公司的进一步发展壮大提供可行性依据。

技术部

1.组织新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;

2.组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准;

3.建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作;

4.主持编制公司研究开发经费预算，并控制经费的总体支出;

5.对相关技术方面问题做出支持与协助。

6.负责现场测绘与勘察。

7.负责计算汇总工程总消耗量，编写预算、施工计划书。

计划部

1.负责编制下达生产计划。

2.制定生产目标及绩效考核方案，并贯彻实施

3.掌握生产、技术准备和市场需求情况，做好生产能力平衡，最大限度发挥生产潜力、合理进行生产之安排、调度及跟踪，确保达成交期。

4.负责公司计划预测工作，根据生产经营实际条件，结合统计资料和其他信息，对公司计划进行预测。

5.负责监督和检查各项计划执行情况，做好计划分析工作;根据生产经营条件变化，适时制定调整纠偏措施，并负责贯彻实施。

生产部

1.负责根据统计资料分析进行生产能力、设备运行、劳动组合、质量目标、原料供应、目标成本等各类计划的综合平衡工作。

2.负责拟制生产作业计划和生产准备，在制品之管理工作。

3.根据生产需要合理安排人员，负责下属各单位进行岗位操作、品质意识、安全意识等培训，提升员工之素质。

4.指导并监督各车间做好品质控制、生产安排、效率提升、物料损耗控制及生产成本控制等管理工作。

5.现场工作环境之控制，并进行监督检查。指导基层做好生产日报、月报和其它统计工作。

6.运用有效手段，处理生产中出现之问题，保证生产计划全面完成。，配合品质部及供销部处理客户反映之品质、交期等问题。处理相关单位发放于生产部的《纠正预防措施实施验证记录》。

品质部

1.贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;

2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，5s、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的组织与推广。

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制做

5.负责全员品质教育、培训;

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

7.组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

8.组织公司质量事故的分析及处理工作;

仓库

1.负责仓库物品安全管理，做好日常出仓入仓记录

2.对物品使用情况做出记录

3.对将近0仓库的物品及时申报厂长。

物控部

1.送货，点名数目

2.货物安全负责

财务

1.负责建立公司会计核算的制度和体系;

2.定期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;

3.组织公司财务成本和利润计划的制定和实施;

4.对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金;

5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款;

6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据。

ktv各部门岗位职责范文第4篇

直接上级：前厅部主管

直接下级：服务员

本职工作：领导、督查责任区内的工作。

工作职责：

1、 查、督导服务员的日常工作，带领他们做好餐前、餐中、餐后的各项工作。

2、 对员工要有规划性的培训。

3、 管理顾客信息及资料，安排好回访工作，提高顾客再消费能力。

4、 归纳整理相关业务知识，计划、实施各种激励评比活动。

5、 做好各种销售数据分析(返券、永券、客流、礼品销售、酒水销售等)，为促销活动提供依据。

6、 配合做好酒楼举办的各项大型活动和宣传及实施等服务工作。

7、 掌握部门的人员编制情况，了解员工的离职原因控制员工流失率。

8、 对部门的工作有月总结与计划，并定时组织有关会议。

9、 做员工每月出勤表。

10、 及时处理顾客投拆，满足顾客需求，做好补充服务。

11、 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。 权力范围：

1、 对本部门的各项事宜有监督、检查和权限内的决定权。

2、 对客人的投拆有权直接处理，超出权限应请示上级。

3、 对本区域内员工的任用有建议权。

权力限制：

1、 对员工的离职、跨部门的调动安排，需请示上级。

2、 不得借公司的职权进行私人业务活动。

3、 各种优惠活动必须按照公司的规定执行，特殊情况需请示上级再作处理。 素质要求：

熟悉管理知识，熟悉工作流程;组织、管理、协调能力强，有较强的语言组织能力亲和力;有相关专业的业务技能培训能力;了解当地民俗文化。

服务员岗位职责

职务名称：餐厅服务员

直接上级：前厅部领班

直接下级：服务实习生

本职工作：严格按照服务程序与标准的要求,为客人提供优质服务.工作职责：

1、在前厅管理人员的带领下，作好各项服务工作，作到服从指挥，着装整齐遵守规则，礼貌服务。

2、作好开餐前的准备工作，了解近期食品酒水的供应情况。

3、按标准的服务程序，向客人提供优质服务，保持热情，服务周到。

4、了解客人的需求，并热情的在我服务范畴内准确及时的满足他们，

5、了解菜品的制作，并熟记他们的产地价格，和特点。

6、作好酒水和食品的推销，并向上级及时返回信息。

7、接受客人投诉，并及时向上级领班汇报。

8、服从上级下达的任务，而且努力去完成。

9、按餐厅规定着装，配戴工号牌;

10、负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。

11、负责综合区域内的设施清洁、保养工作，桌子，椅了、灶具、备餐台等，如有损坏应及时报领班处理;

12、负责就餐过程中顾客的服务管理工作，收集顾客的建议意见，及时汇报给领班，以便改进提高;

13、服从安排并积极完成上级所分配的各项工作。

服务员的素质标准

1、必须接受餐饮专业培训

2、了解并掌握餐厅的服务程序和标准，具有熟练的服务技能。

3、必须熟记 酒店的内容及价格。

4、具有一定的语言表达能力和应变能力，必要时要掌握一些酒店常识。

5、表达能力强，善于交际，能自尊自爱。

传菜员的工作职责

直接上级：传菜组长/领班，

直接下级：传菜实习生。

工作职责：将一切菜品、锅底等快捷、准确传送到指定的台位。

岗位职责

1、传菜员主要属于前厅管理，但也应听从厨房的合理安排。

2、做好传菜区域卫生工作，准备并清洁传菜所用的一切工用具。

3、负责油碟、蒜泥、葱花、香菜末、干油碟、备用调味盐、备用味精、备用醋等一切调味品的领用、保管和制作工作。

4、准备好前厅所需的茶水。

5、准确快捷的将菜品、锅底、小吃等传送到指定台位，做到不端错菜，不漏端菜。

6、负责传接顾客或服务员的点菜单，看清菜品名称、数量、桌号和要求。

7、严格把关菜品质量，杜绝不合格的菜品上桌，发现质量问题应拒绝传送，并告知厨师长。

8、做好前厅和厨房的桥梁作用，了解沽清菜品和小吃，并及时告之前厅服务员，以便更好地为顾客服务。

9、谢绝陌生人进入厨房重地。

10、做好餐后收台、收尾工作。

注意事项

1、回收餐具时必须轻拿轻放。

2、传菜过程中必须步速稳快，注意安全。

素质要求

1、接受过餐厅服务的基本培训。

2、了解餐厅服务工作的程序。

3、身体健康，吃苦耐劳，严谨认真的工作态度和作风。

4、熟悉餐厅台号，熟悉和掌握餐厅的菜品与价格。

5、熟练掌握宴会、酒会、零餐的上菜程序

迎宾员的工作职责

直接上级：前厅领班

工作职责：以热情周到的态度做好餐厅的接待工作。

岗位职责

1、上岗要衣着整洁，仪容端庄，笑容可掬，彬彬有礼。

2、保持个人清洁卫生，不带口臭，身上没有异味，不吃带有异味的食品。

3、搞好区域卫生，认真做好开餐前的一切准备。

4、负责接听电话，接受顾客订餐服务，记录顾客姓名、单位名称、订餐时间、就餐人数、联系电话等内容，并随时保持与顾客联系。

5、熟悉餐厅台号，及时安排顾客就座，如遇特殊情况及时向上级领导报告。

6、熟悉客源基本情况，准确的称呼熟客，并与同事建立良好的关系。

7、客满时，安排顾客在候餐区就座，并为顾客端送茶水、小吃，提供报纸、杂志。

8、顾客询问餐厅的情况，要热情、耐心的回答，时听取顾客的意见，并将顾客意见及时反馈给前厅领班。

9、顾客离开餐厅时，为其推门，热情的送出餐厅，再次感谢他们的光临。

10、谢绝顾客拍照、录象。

11、完成顾客档案统计工作及交接班工作。

素质要求

1、身高1.68米以上，五官端正，性格外向，机智灵活。

2、普通话流利，熟悉公关知识、餐饮知识和旅游知识，并能学以致用。

3、热爱餐饮工作，敬业爱岗，组织协调能力强。

4、熟悉台号、餐厅特色，熟悉服务员工作程序。

注意事项

引领宾客时：

1、面带微笑，站立于门口，姿势正确，对宾客要主动热情。

2、安排宾客就餐时，要根据宾客不同情况带位。

3、如宾客有随身物品需要存放时，应询问顾客存放的物品是否有贵重物品，征询客人意见后，将客人衣服及物品存放在指定位置。

客人等位时：

1、如有数批宾客同时到达，要逐一带位，并安排等位的客人先来先坐。

2、当餐厅顾客全满时，应按先后顺序安排好顾客;并按次序发号。

3、留座的宾客如迟迟没来时，应及时与宾客联系，看其是否还来就餐。

4、开餐期间，迎宾员应保持门口地段的清洁卫生。

5、随时关注店里的宾客上座情况，确保准确迅速的安排。

餐厅收银员岗位职责

直接上级：前厅主管

直接下级：收银实习生

工作职责：准确快速的结算账单

岗位职责

1、 收银员必须忠于职守营业，收入如数上缴、长短款如数上报，不得营私舞弊，不得弄虚作假。

2、 熟悉本餐厅菜品价格、名称、打单准确、清晰、快捷。

3、积极与服务员及其他同事配合，对客人态度热情，不得与客人争吵或有其它无礼行为。

4、 不得随意增减价格，变动收费标准。

5、 凡属支票结帐，均在支票背后填清电话号码，顾客姓名，身份证号码;凡签结算，签单人必须是签单名册上的人，否则不予签单，签单表上必须写明签单人工作单位、姓名及签单时间，分经理签字后方可生效。

6、 收银员严格按结帐单上金额收款，款收妥后，收银员必须盖章，随意涂改无效。若有差错，需涂改或作废时，必须由经理级人员签字，方可生效，结帐单不得遗失，帐单也应及时如数交给财务。

7、 当班时间不得随意离开收银台，应集中精力做好本职工作，不允许其它任何为代做或帮做，否则，一旦出现差错，由当班收银员自行负责。

8、 当班时间不得随身携带私为款和包袋到收银台，以免和营业款混淆，不得自行兑换外币，凡收到外币，应由楼面经办人员注明“本单位外币”字样，外币如数上缴。

9、 收银员保管备用金，必须保证它的完整，不得挪用，财务部将不定时进行抽查。

10、必须在上班前备好所需要票据、帐单、发票、零钞等。做好上班前一切准备工作。

11、工作完毕后，应根据结帐单如数填写缴款单、将钱款于下班前交财务部。填缴款单时，必须按不同收款形式填制，即现金、支票、外币、签单等，各填一份，发便财务作帐。

12、必须遵守楼面制定的其他制度。

素质要求

1、具有一定财务知识，熟悉工作流程。

2、工作审慎细致，做到银票两清，避免工作失误和事故。

3、原则性强，严格财务纪律。

4、具有一定得总结与分析能力，对客人消费构成能够精心统计分析以供上级参考。

注意事项

1、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作;

2、准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据;

3、接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作;

4、在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表;

5、认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接;

餐厅酒水员岗位职责

直接上级:前厅领班

工作职责：负责餐厅酒水的出售和推销

岗位职责

1.开餐前备足酒水及服务用品，检查并做好吧台内外的卫生工作。 2.宴会厅酒水员应按客人要求或订餐标准为客人配齐各类酒水。

3.准备好酒水车和展示台。

4.检查酒水单是否清洁正确。

5.迅速准确的为服务员提供所点酒水、饮料，并做好记录工作，以备餐后填写销售日报。

6.为客人提供特色酒水服务。

7.及时将客人对酒水品种的要求向餐厅经理汇报，以便提请补购计划或降低滞销酒水的

采购量。

8.结束工作时，将展示酒水收回，清点帐目，检查酒水存放安全

素质要求：

1、勤快、耐劳、条理性强。

2、自律性强，自爱、自重、不贪。

3、反应灵敏，手脚麻利。

4、身体健康，无不良生活习惯。

注意事项：

1、 注意酒水、饮料等是否需要补货，根据营业情况准备好适量的酒水;

2、 注意检查冰箱是否正常运行，保证冷冻酒水充足;

ktv各部门岗位职责范文第5篇

岗位职责：

1、制定公司发展战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式并组织实施;

2、主持公司的基本团队建设、企业文化建设，规范内部管理;

3、拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度;

4、审定公司具体规章、奖罚制度，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施;

5、审核签发以公司名义发出的文件;

6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报;

任职条件：35-45周岁;无传染性、遗传性疾病;大专以上文化程度，具备优秀的外联分析能力;混凝土行业10年以上，5年以上高级管理人员工作经验，了解和熟悉当地政策、法规。

副总经理

总经理助理

直接上级：总经理直接下级：无

岗位职责：

1、协助总经理制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解;

2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;

4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);

5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题会议等公司会议纪要;

8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合开展企业文化工作;

9、完成其他临时交办的任务。

任职条件：28-35周岁;无传染性、遗传性疾病;建筑类本科以上文化程度，具备优秀的外联与公关能力;混凝土行业5年以上，3年以上高级管理人员工作经验，熟悉国家法律、法规;熟练使用办公软件，办公自动化设备。

办公室主任

直接上级：总经理直接下级：行政助理、行政驾驶员、厨师、保洁员

岗位职责：

1、贯彻执行各管理体系方针政策、法律法规、规章制度及相关标准的要求;

2、组织制定部门工作发展规划、计划方案;主持部门内部建设;

3、组织制定、修订行政管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行，进行日常行政工作的组织与管理;

4、组织制定绩效考核方案，监督与实施;

5、组织来客接待和相关外联工作;

6、考核和指导本部门员工的工作并给予业务指导;

7、组织实施公司内部培训及对公司各部门培训效果进行评估;

8、管理公司重要资质证件，印章，行政公文;起草及归档公司相关文件;

9、完成其他临时交办的任务。

任职条件：28-40周岁;无传染性、遗传性疾病;工商管理类大专以上文化程度，具备解决突发事件的能力;思路清晰，考虑问题细致;有建筑行业经验尤佳，3年以上高级管理人员职位工作经验，熟悉国家法律、法规，熟练使用办公软件，办公自动化设备。

经营部部长

直接上级：总经理直接下级：销售员、销售助理、销售内勤

岗位职责：

1、贯彻执行各管理体系方针政策、法律法规、规章制度及相关标准的要求;

2、协助总经理制定销售战略、决策、制度、并组织实施完整的销售方案;

3、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍，对部门人员进行具体指导、监督、检查和考核，辅助提升全体销售人员的业务素质水平;

4、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解，主持销售合同的谈判与签订工作;

5、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;

6、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;

7、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;

8、定时检讨经营部运作状态，提交相应合理化建意;

9、完成其他临时交办的任务。

任职条件：28-40周岁;无传染性、遗传性疾病;市场营销类大专以上文化程度，熟悉国家法律、法规，行业标准;从事混凝土销售5年以上，3年以上同等职位工作经验;熟练使用办公软件，办公自动化设备。

※办公室

行政助理(文员)

直接上级：办公室主任直接下级：无

岗位职责：

1、协助部门领导做好部门工作，对办公室主任负责;

2、协助制定、监督、执行公司行政管理规章制度，确保行政后勤管理工作的顺利进行;

3、负责公司安防、卫生、后勤的具体工作;

4、负责公司行政公文起草，宣传工作;

5、负责组织公司会议等内外会晤工作;

6、负责公司文化活动的组织工作;

7、负责公司办公、后勤物品等物资的统计、管理工作;

8、负责公司车辆数据的相关统计管理工作;

9、负责公司各类办公、后勤设施管理、维护，水、电、气等能源后勤管理工作;

10、完成领导交办的其他事项。

任职条件：20-26周岁;无传染性、遗传性疾病;大专以上文化程度，会起草一般性行政公文，工作积极主动，1年以上工作经验;熟练使用办公软件，办公自动化设备。

人事专员

直接上级：办公室主任直接下级：无

岗位职责：

1、协助部门领导做好部门工作，对办公室主任负责;

2、塑造、发展、维护和传播企业文化;

3、及时处理公司发展过程中的重大人力资源问题;

4、根据人力资源模块，结合公司实际情况，提出意见和解决方案并实施;

5、起草公司各岗位的绩效考核方案，提交审核后监督考核;

6、负责员工招聘、入职、转正、晋升、福利发放、保险、离职等具体工作;

7、管理劳动合同，积极协调员工与管理层的关系，营造良好的企业氛围;

8、完成领导交办的其他事项。

任职条件：25-35周岁;无传染性、遗传性疾病;人力资源类大专以上文化程度，工作积极主动，熟练使用办公软件，办公自动化设备。

材料员

直接上级：生产部部长(站长、副站长)直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、注意生产用料等情况，及时汇报料仓库容等信息;

3、收料、检料等工作的开展，发现异常，及时汇报;

4、填写相关数据表格，交内勤便于统计;

5、完成领导交办的其他工作。

采购员

直接上级：生产部部长(站长、副站长)直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、负责对生产材料的采购，了解市场行情，及时向部门领导汇报;

3、对价格、质量、供货日期做比较，实现“货比三家”，汇报情况后决定购买与否;

4、经常与财务、经营等相关部门沟通，保障公司产品成本控制的目标达成;

5、完成领导交办的其他工作。

※财务部

会计

直接上级：财务部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立资金安全风险意识;

2、根据国家法律法规，结合公司特点，拟定公司会计核算的有关工作细则和具体规定并实施;

3、参与制定财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;

4、准确、及时地做好财务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总账，对款项和有价证券的收付、财务的收发、增减和使用以及资产进行核算;

5、正确计算收入、费用、成本和处理财务数据，编制公司月度、会计报表，会计结算及附注说明和利润分配核算工作;

6、负责公司税金资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。

7、负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。

8、负责会计监督，根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用的发生审批手续是否符合公司规定。

9、及时做好会计凭证、账册、报表等会计资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

10、主动进行财务资讯的分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。

11、协助部门领导做好部门内务工作;

12、完成领导交办的其他工作。

出纳

直接上级：财务部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立资金安全风险意识;

2、按照国家法律法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和管理现金，完成收付手续和银行结算业务;

3、负责办理银行存款、取款和转账结算业务;

4、登记现金和银行日记账，做到日清月结，保证账证、账款、账账相符，发现差错及时更正;

5、认证审查临时借支用途，金额和批准手续，严格执行采购领用支票手续，控制使用限额和报销期限;

6、配合有关人员及时开展对应收款的清算工作;

7、严格审核报销单据，发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全;

8、核实薪金发放名册，按时发放公司员工的工资、奖金;

9、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理归档工作;

10、完成领导交办的其他工作。

预算员

直接上级：经营部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、各工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解;

3、编制预算前必须获取工程技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算;

4、正确及时做好施工图纸预算，正确计算混凝土工程量，做好分析，并及时做好预算主要实物量对比工作;

5、施工前将计划部位的预算量及时告知生产部门，以便在生产过程中对混凝土方量控制做出更好的管理;

6、施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减，作为工程决算的依据;

7、正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本;

8、经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种情况造成的混凝土消耗超过定额取定标准的，及时与工地办理签证;

9、完成领导交办的其他工作。

销售内勤

直接上级：经营部部长直接下级：无

岗位职责：

1、遵守公司各项管理规章制度，服从管理，树立安全意识;

2、按时制作销售日报及销售月报，每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报;

3、随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达;

4、销售人员所需资料的整理，日常材料的复印、盖章等的工作;

5、日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料)的准备;

6、定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录;

7、与其他部门相关人员保持密切沟通，以便经营部门与其他部门的紧密合作;

ktv各部门岗位职责范文第6篇

(1)项目经理是企业法人在项目施工过程中的委托代理人，必须确保实现项目既定的效益目标。

(2)负责在发包方授权范围内开展项目施工经营管理活动，并应对项目从基础开工至竣工交付建设方验收全过程经营管理活动的合法性负责。

(3)负责按工程特点的实际要求，选配好项目经理部成员，并根据项目效益目标要求，确定项目组织机构形式及管理跨度、管理层次、管理职责的划分，以形成封闭稳定的项目职能管理体系。

(4)负责在“目标分解明确、责权清楚、措施得力、奖罚具体”的原则下，将项目效益目标分解落实。

(5)负责对项目经理部成员及分包单位的合同义务履行情况进行阶段性动态考核，主动创造条件予以支持。

(6)负责依据发包方下达的进度部位计划，结合自己的实际生产能力确定季度或月度实际部位进度计划。

(7)负责制定质量、安全、消防、文明施工的达标措施和按工程质量要求制定相应的管理办法。

(8)在履行合同职责过程中，应接受发包方对项目施工效益实现情况及为此而组织的经营管理活动的检查、监督、考核。

(9)项目经理在工程竣工后应及时提出述职申请审计报告。

项目总工岗位职责

(1)参与编制单位工程施工组织设计，并认真贯彻。

(2)参加图纸会审，处理设计变更，负责向班组进行技术安全交底。 (3)负责技术复核。

(4)贯彻执行施工验收规范、质量评定标准和操作规程，参与质量和安全检查，保证工程质量和安全生产。

(5)主持隐蔽工程验收和分部分分项工程质量验收，参与单位工程交工验收。

(6)负责建立现场的工程例会制度，统一协调设计院、劳务作业队、监理单位、材料供应商等各方面的工作关系，处理日常发生的工程事项。

(7)记好施工日志，做好各项技术和经济签证，提供单位工程结算资料，负责保管和整理各项技术资料。

(8)负责制订工程技术档案的管理制度，建立档案系统，规范并程序化包括施工资料在内的工程建设信息化管理工作。

计划合同部预算员岗位职责

(1)认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率。

(2)熟悉施工图纸(包括其说明及有关标准图集)，参加图纸会审。 (3)熟悉单位工程的有关基础材料(包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件)及施工现场情况，了解采用的施工工艺和方法。

(4)掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法，其中包括国家和本地区、本部门的规定。

(5)根据施工图预算的费用组成、取费标准、计算方法及编制程序编制施工预算。

(6)经常深入现场，对设计变更、现场工程施工方法更改材料价差，以及施工图预算中的错算、漏算、重算等问题，能及时做好调整方案。

(7)根据施工预算开展经济活动分析，进行两算对比，协助班组搞好经济核算。

(8)负责按要求收集和下载参与投标的各方材料信息，造价信息和与投标有关的各类信息，并及时提供给相关人员或单位。

(9)参与工程索赔活动，负责索赔过程中的计价工作。

(10)做好保密工作，不向无关人员泄漏公司经营情况，不得有损坏公司利益的行为。

(11)在工程竣工后，负责编制竣工结算与竣工决算。

质量检查员岗位职责

(1)参与施工组织设计(或施工方案)的制订，了解与掌握施工顺序、施工方法和保证工程质量的技术措施;同时，做好开工前的各种质量保证工作。

(2)参与图纸会审，督促并检查是否严格按图施工，对任意改变图纸设计的行为应立即制止。

(3)对原材料是否按质量要求进行订货、采购、运输、保管等进行监督和检查，对质量低劣或不符合标准者应及时指出。

(4)严格执行技术规程和操作规程，坚持对每一道施工工序都按规范、规程施工和验收，发现质量有问题的应提出，不留隐患。

(5)分析质量问题产生的各种因素，找出影响质量的主要原因，提出针对性的预防(或控制)措施。

(6)坚持“预防为主”的方针，经常组织定期的质量检验活动，将“事先预防”、“事中检查”和“事后把关”结合起来，参与工程竣工的质量检验，并主动地提供各种资料。

(7)认真积累和整理各种质量控制、质量保证、质量事故等的资料与报表。

办公室文员岗位职责

1、服从领导安排，积极参加项目会议，并对每次活动进行记录，并将信息传递给资料员进行归纳和整理。

2、负责接待和安排各合作单位来人的交通和生活，做到文明礼貌、热情周到。合理安排好各单位参与报名或开标的时间、线路以及掌握对口部门或单位的办公位置、办公时间及工作方式。

3、负责公司办公用品、设备和器材的登记、保管、领用和维修，负责各分公司驻地的水、电、通讯费用按时交纳，确保各个环节正常运行。

4、处理公司日常的外出事务，按时递送或接收资料，收集各个地方的交通和通讯细节，最大限度地做到节省时间，节约资源。

5、每月填写上月的考勤，及时向公司领导提供当月的考勤记录。

6、负责公司日常办公和生活设备的运行观察，做到节约用水用电和节约电话费，有权对浪费现象提出批评和指正。

7、做好保密工作，不得打听与本职工作无关的事物，不得泄露公司的人员、经营或其它须保密的情况。

8、负责维护办公室的电脑、传真机、网络、打印机等办公设备，定期或不定期进行维护和保养，使之处于良好的工作状态，并每次记录。

测量员岗位职责

1、在项目总工统一领导下，认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及数据，绘制项目的有关样图及施工辅助图，填写项目测量原始资料，为工程施工提供准确的测量资料。

3、做好控制测量工作，熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。

4、做好施工放样工作，放样前认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保测量结果准确无误。

5、分类整理各种施工放样资料并存档。

6、完成领导临时交办的任务。

门卫岗位责任制

1、门卫人员必须忠于职守、不徇私情，不擅自离开岗位，发现可疑情况应及时向领导报告。

2、门卫人员在值班时，严禁喝酒、睡觉、参加一切娱乐活动。

3、门卫人员必须执行来客登记制度和车辆出入收证制度，发现证物不符，不准放行，并有权扣留。

4、门卫人员对周围环境必须十分清楚，对要害部位勤检查，勤巡视，发现可疑处及时向保卫人员和管理人员报告和处理。

5、门卫人员在值勤时，发现犯罪分子进行盗窃和破坏，要坚决制止，奋力擒拿，并注意保护现场，报告案发情况和记录。

6、门卫人员必须有一定文化素质，政治觉悟高。吃苦在前，享受在后，责任心强。

7、门卫人员必须文明执勤，持证上岗，热情服务，搞好环境卫生，树立严肃认真的工作态度。

8、门卫人员必须负责消防器械的日常维修和保养。

9、一经发现门卫人员私心严重，玩忽职守，监守自盗，造成损失，根据情节轻重给予行政处分或经济处罚。