客户用电申请报告范文第1篇

摘要：现阶段的我国电力营销过程中，保证客户的用电需求，处理好供电公司与客户之间的关系，才能充分的保证电力企业的快速发展，使得我国的经济得到增长。本文通过介绍了智能用电体系下客户关系下出现的一些问题，提出了一些解决客户关系管理效率的有效措施，为处理智能用电服务体系下的客户关系提供了一定的参考作用。

关键词：智能用电；服务体系；客户关系；管理

近年来，我国的电力行业得到了快速的发展，智能电网系统逐渐的在我国进行了全面的应用。智能用电服务体系是以智能电网为基础，通过相关的技术支持和互动服务为电力用户提供智能化的用电服务，使得信息共享的一种综合性平台。智能用电服务体系能够更好的实现与客户的交流，为客户提供更高质量的服务。智能用电服务体系是现阶段我国智能电网发展的必然结果，对于提高用户的用电管理服务及服务效率有着重要的意义。

1.智能用电服务体系下客户关系管理中存在的问题

1.1智能用电服务体系尚未全面普及

智能用电服务体系在我国现阶段的发展过程中起着重要的作用，对于促进企业与客户的关系有着重要的意义。但在现阶段的我国电力企业发展过程中，智能用电服务体系还没有在全国实现全面的应用，智能用电服务体系在部分企业中没有得到建立，仍然采用比较落后的管理方式进行与客户关系的管理，这就导致这部分企业的服务质量无法得到保证，客户也得不到方便的智能用电服务，这种情况尤其在一些山区较为严重，这就需要电力企业加大对建立智能用电服务体系的重视。

1.2智能用电服务缺少客户信息体系

在电力企业的发展过程中，客户是企业发展的基础保障，特别是一些用电需求量较大的企业及商业化经营的大客户。然而，在一些电力企业中，缺乏对客户资料的收集和整理工作，对于相应的客户服务体系没有建立健全，这就造成在智能用电服务体系管理下难以实现对客户的智能管理，造成电力企业对于客户的信息知情甚少，在供电过程中遇到问题时导致电力企业无法与客户进行正常的交流，以至于无法做出正确的决策，使得电力企业无法给客户提供满意的服务质量，因此在智能用电服务体系推广建设应用的过程中，如果不重视相关的服务体系的建设和推广，在电力企业的发展过程中就很难把握住客户的用电需求和服务特点，就很难维持好企业与客户的关系。

1.3智能用电服务资源分配不均

智能用电服务体系属于一种先进的技术，在建设和发展过程中需要使用大量的资金，然而在部分的确电力企业中为了节约成本减少资金的使用量，在智能用电服务体系的建设中未能引起足够的重视，使得智能用电服务体系在实际的建设过程中，未能进行相关技术的升级和设备的改善，这就造成智能用电服务体系的建设效果不尽人意，在智能用电资源分配的过程中出现不均，在一些未设立智能用电服务体系的地区便无法使得客户与用电企业之间和平相处，如果出现客户知道被区别对待的情况，很容易造成用电企业与客户之间的关系恶化。

1.4智能用电服务需求缺乏多样化

在现阶段的社会发展过程中，客户对于电力企业要求也越来越多，在电力企业的发展过程中如果不重视这一变化，电力企业便无法满足客户的差异化需求，这在智能用电服务过程中造成与客户之间的矛盾，这就需要电力企业去充分的了解客户的需求差异化的原因，针对客户的需求，有针对的满足客户的差异性需求。

2加强智能用电服务体系下客户关系管理效率的有效措施

2.1改变传统观念，全面普及智能用电服务体系

在现阶段的我国电力行业中，受企业性质的影响，多数电力企业仍然采用传统的管理理念，管理方式和管理思想比较落后，使得智能用电服务体系在社会推广应用的过程中得到了严重的阻碍，同时也严重的制约着电力企业与用户之间的关系。因此，在现阶段的社会发展中，电力企业应认清现阶段的社会发展需求，引进先进的科学服务体系，及时的改善自身的传统管理观念，学习先进的管理模式和管理手段，实现智能化的服务方式，使得电力企业得到不断的发展。同时，电力企业应充分的认识到我国未来电力行业的发展趋势，及时的改善自身的电力设备，采用先进化的智能设备取代传统设备，逐渐的向智能化转变。电力企业应该明确智能用电服務体系的建设是电力企业适应未来社会发展的需要，应引起足够的重视，展开相关的建设行动，实现全行业对于智能用电服务体系的普及应用。

2.2重视客户资料，健全完善客户信息体系建设

在电力企业智能用电服务体系中，加强对于客户的了解对于维持客户关系有着重要的作用。为保证智能用电服务体系下客户关系管理工作的顺利进行，就需要电力企业加强对客户信息的建设工作，建立健全客户信息体系，实现全面的客户资料的保存和管理工作，在实际过程中充分的了解客户的需要，以便更好的为客户服务。这就需要电力企业完善客户的信息，做好客户的信息登记和管理，主要的了解客户的用电需求，在客户信息体系的建设过程中，及时的更新客户体系，主动的去了解、深入客户，认真的听取客户的反馈，从而更好的能够为客户服务。

2.3改善服务策略，满足客户服务需求的多样化

在现阶段，电力企业就需要迎合社会的多元化发展需要，通过智能用电服务体系的建设来满足客户的多样化需求，电力企业通过不断的改善自身的服务策略，不断的满足客户的多样化服务需求，这就要求电力企业制定相关的供电服务策略，不断的使用新方法，新策略，做好客户的管理工作，维护好与客户的关系。

3.结论

综上所述，智能用电服务体系在现代化的电力企业发展中对于维护企业与客户之间的关系起到重要的作用，电力企业应该切实有效的加强智能用电服务体系的建设工作，维护好企业与用户之间的关系，用智能化的管理手段满足客户的不同需求。

客户用电申请报告范文第2篇

尊敬的乂乂供电局领导:

我叫乂乂,于乂年乂月购买乂乂住房,已办理房产证,原用电住户名乂乂,住乂乂地方,电表户号乂乂,房子现己出售于我,特申请电表过户于我及更改用电户名.

此致

敬礼!

申请人:乂乂

乂年乂月乂日

>用电过户书面申请书二：用电过户书面申请书>>(108字)

尊敬的乂乂供电局领导:

我叫乂乂,原用电户名乂乂,必须写明啥原因(或啥关系),住乂乂地方,电表户号乂乂,特申请电表过户于我及更改用电户名。

此

礼!

申请人：乂乂

乂年乂月乂日

另附身份证复印件一张

>用电过户书面申请书三：用电过户书面申请书>>(156字)

***供电局(公司)：

我公司现用电用于施工建设*****小区，现施工完毕，小区管理手续已移交****物业，由****物业管理，现申请办理施工用电变更居民生活照明用电，以及更名过户手续由*****开发商变更为*******物业管理。此申请。

*****开发商(盖章)

********物业管理(盖章)

客户用电申请报告范文第3篇

一、需要办理的企业执照名称及受理部门。

1、营业执照：由工商行政管理部门受理。

2、组织机构代码证：由质量技术监督部门受理。

3、税务登记证：由当地国、地税税务管理部门受理。

4、银行开户许可证：由基本账户所在银行受理。

二、申办流程。

1、向工商行政管理部门查询名称预先核准

2、银行验资开临时帐户

3、会计师事务所出具验资报告

4、向工商管理部门申办并领取营业执照，并由公安部门指定的印章企业印刻公章、财务专用章、法人章

5、向质量技术监督部门申办组织机构代码证

6、向税务管理部门申办税务登记证

7、前往临时账户开立银行申请开设基本帐户将验资帐户的资金转入基本帐户并注销验资帐户领取开户许可证

三、办理营业执照所需资料。

1、公司董事长或执行董事(也指法定代表人)签署的《公司设立登记申请书》原件一份;

2、公司申请登记的委托书一份;

3、股东会决议原件、复印件一份;

4、公司章程原件、复印件一份;

5、股东或者设立人的法人资格证明或自然人身份证明原件、复印件及彩色照片各两份;

6、董事长或者执行董事的任职证明原件一份;

7、董事、经理的身份证复印件各一份;

8、验资报告原件一份;

9、住所使用证明(租房协议、产权证)原件、复印件各一份;

10、公司的经营范围中，属于法律法规规定必须报经审批的项目，需提交部门的批准文件。

资料齐全后所有手续由相关部门完成，报工商行政管理部门审批后核发营业执照正副本和电子营业执照，随后工商登记流程完毕。

备注：由于各地工商行政管理部门的要求并不完全一致，所以请各位在申领营业执照前，事先向当地工商管理部门咨询并领取受理表格。

从申请名称预先核准登记开始，一般在1530个工作日内可办完营业执照。

四、办理组织机构代码证所需要资料。

1、已办理完毕的企业营业执照原件、复印件各一份;

2、法定代表人(或负责人)的身份证明原件、复印件一份;

3、经办人的身份证原件、复印件一份;

4、申请办理的委托书一份;

5、《组织机构代码申请表》一份，加盖公章。

从申请开始，一般在5个工作日内可办完组织机构代码证。

五、办理税务登记证所需资料。

1、《企业法人营业执照》原件、复印件各一份 ;

2、《组织机构代码证》原件、复印件各一份 ;

3、《验资报告》原件、复印件各一份 ;

4、公司章程原件、复印件各一份;

5、法定代表人、财务负责人和办税人员的身份证原件、复印件各一份;

6、经营地的房产权或使用权或租赁证明原件、复印件各一份。 从申请开始，一般在15个工作日内可办完税务登记证。

六、办理开户许可证。

上述企业证照办理完毕后，至临时账户的银行办理基本户，并转存注册资本金，就可以申办开户许可证。 从申请开始，一般在37个工作日内可办完开户许可证。

七、经营范围的要求。

客户用电申请报告范文第4篇

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村、石灰窑村建设坡贡大桥一座;坡贡中桥一座;分离式立交桥一座，需供用高压用电提供工程施工，在石灰窑村附近安装500KVA变压器一台，连环村附近安装315KVA变压一台。

请贵局早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

申请日期：2011-9-22日

委托书

致贞丰县供电局：

湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段，现委托贵局在连环乡连环村、石灰窑附近架设及安装500KVA、315KVA变压器各一台，为谢!

特此委托

委托单位：湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

代表：

2011-9-22日

电杆迁移申请

致贞丰县供电局：

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村(连环线纳坎支线0

3、10KV)线杆;(打芒变220V-39，打芒变220V-38)线杆正好位于本工程施工道路上需要迁移。

请贵局早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

申请日期：2011-9-22日

移动电缆线迁移申请

致贞丰县移动公司：

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村移动电缆09

5、1

15、116线正好位于本工程施工道路上需要迁移。

请贵公司早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

申请日期：2011-9-22日

电信杆迁移申请

致贞丰县电信局：

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村(打芒村)3根电信线杆正好位于本工程施工道路上需要迁移。

请贵局早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

客户用电申请报告范文第5篇

用户应向电力公司服务窗口提供的资料有: 1)电气设计说明. 2)用电负荷分布图.

3)用电功率因数的计算和无功补偿方式及容量.

4)高压设备的一次接线方式和布置. 5)过电压保护,继电器保护,远动和计量装置的方式.

6)配电室平面布置图.

7)有冲击负荷,不对称负荷,非线性负荷的用户,应提供消除电网公害的技术措施及有关设计资料.

8)低压方式供电的用户,应提供负荷组成和用电设备清单及低压配电图.

9)能源可供证明等有关材料.受理七日内,电力公司以书面形式提出审查意见(有效期半年)批复给用户.

二,施工图审查

用户应向电力公司服务窗口提供的资料有: 1)配电室平面布置图. 2)主变压器安装图. 3)高压配电装置图,剖面图. 4)电气整体布置图. 5)电气主接线图. 6)安装及制作图. 7)二次原理图. 8)直流电源系统图. 9)防雷及接地. 10)设计说明书. 11)设备清单. 12)电器设备技术参数.

三, 开发商提供的材料

住宅开发商用户除报上述资料外,还应提供:

1)住宅小区居民户数,居室面积及申请容量.

2)住宅小区路灯,门卫,物业管理,底商餐饮等用电容量.

3)住宅楼各层电气平面图,电气系统图. 受理后,电力公司七日内以书面形式提出审查意见(有效期一年)批复给用户. 用户应按照施工审查意见,修正图样后订购电力设备,并将设备生产厂家许可证,施工单位资质,入区施工证一同报电力公司审查.

四,送电前检查

用户安装竣工后,向电力公司服务窗口提供: 1)竣工图.

2)电气实验报告和继电器保护调试报告. 3)隐蔽工程的施工记录(电缆,架构基础,地线网等).

4)安全工具实验报告 5)主接线系统图.

6)运行管理及现场安全作业规程. 7)运行值班人员情况(包括姓名,级别和电工证).

8)10K及以上用户应设调度专用电话,配各种警告,警示牌和消防器材等.

五,签订合同

上述条件满足后,到电力公司签订供电合同.签订合同时,用户应向电力公司服务窗口提供:

1)开发区管委会对立项的批文副本. 2)法人身份证复印件,营业执照复印件,土地使用证.

3)电力设备清单及装机容量.

电力公司服务窗口根据用电情况进行合同审批.用户交纳电力贴费，注册费,计量装置安装费,实验费,

双方签订供用电合同,10K及以上用户,还要与电力公司签订调度协议.电力公司在用户合同签订后安排供电.

用户如需增容,减容,暂停用电,过户,迁移

等业务时,应到服务窗口填写变更用电申请表,并办理相关手续.

一、新装用户、增容用户

对于新装用电，增加容量的工厂、企业商铺用户，应携带其“营业执照” 复印件。填写《用户用电申请表》并签章，交供电局业扩部门按规定程序办理。

100KV (KW)及以上的用户设备应填写《用户设备清单》。

统建楼房的用户除填写《统建楼房住宅用电申请表》并将各户主的《居民身份证》复印件交供电部门办理。

零散住宅用户，应携带《居民身份证》复印件，填写《住宅用电申请表》。

二、临时用电凡基建工地、农田水利工程、工商业(个体工商业除外)或其它不超过六个月的临时性用电，基建用户应将《国土使用证》、《规划许可证》、《投资许可证》复印件.其它用户出具单位证明书，填写《用户临时电申请表》，交供电局业扩部门按规定程序办理。用电期满后，用户应提出拆表，填写《用户电能表、互感器拆除申请表及凭证》。

三、减容、暂停及恢复用电用户凡需要减少容量、暂停用电及恢复用电的，应填写《用户减容、暂停及恢复用电申请表》，供电部门按规定办理。(一)减容

l、用户减容，须在五天前向供电企业提出申请。减少用电容量的期限，最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年：

2、供电企业应保留用户减少容量的使用权，用电户要求恢复用电，不再交付供电贴费;超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理;

3、在减容期限内要求恢复用电时应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收;

4、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应有尽有按百分之五十计算收取。

(二)暂停

]、用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起。按合同约定的容量计收其基本电费;

3、在暂停期限内.用户申请恢复暂停用电容量用电时，在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。

四、供用电设施迁移

用户因基建工程或其他原因要求迁移供用电设施的，须在五天前向供电企业提出申请，并填写《供用电设施迁移申请表》，交供电部门按规定办理。

五、改名、过户

在同一用电地址、同一容量、同一用电性质、同一计量装置的用户，可办理更改户名或过户业务。

凡更改户名或过户的用户，应持有关证明向供电企业提出申请，并填写《用户改名过户申请表》，企业应将新旧用户《营业执照》，居民用户应将新旧用户《居民身份证》复印件。并由新旧用户签章同意，交供电部门办理。

六、 暂拆

1、用户因修缮房屋或其他原因需要暂时停止用电并拆表，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应在五天内执行暂拆：

2、暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权;暂拆时间最长不得超过六个月。

七、计算装置故障申报

凡计费电能表、互感器发生故障或怀疑发生故障，用户应及时向供电部门申报，申报时用户请将表计的户名、用电地址、计量装置编号详尽记录，填报《用户电能表、互感器故障工作通知单》交供电部门办理。

八、自备发电机

用户自备发电机的，应填写《用户自备发电机并网申请表》。报供电部门备案。为确保安全，用户应安装双投转换开关。

九、新装或增容用户应提供下列资料： (一)、高压供电的用户应提供：

1、用电负荷分布图：

2、负荷组成、性质及保安负荷;

3、影响电能质量的用电设备清单：

4、主要电气设备一览表;

5、无功补偿方式;

6、配电网络布置图：

7、自备电源及接线方式;

8、供电企业认为须提供的其他资料。

客户用电申请报告范文第6篇

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村、石灰窑村建设坡贡大桥一座;坡贡中桥一座;分离式立交桥一座，需供用高压用电提供工程施工，在石灰窑村附近安装500KVA变压器一台，连环村附近安装315KVA变压一台。

请贵局早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

申请日期：2011-9-22日

委托书

致贞丰县供电局：

湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段，现委托贵局在连环乡连环村、石灰窑附近架设及安装500KVA、315KVA变压器各一台，为谢!

特此委托

委托单位：湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

代表：

2011-9-22日

电杆迁移申请

致贞丰县供电局：

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村(连环线纳坎支线0

3、10KV)线杆;(打芒变220V-39，打芒变220V-38)线杆正好位于本工程施工道路上需要迁移。

请贵局早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

申请日期：2011-9-22日

移动电缆线迁移申请

致贞丰县移动公司：

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村移动电缆09

5、1

15、116线正好位于本工程施工道路上需要迁移。

请贵公司早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部

申请日期：2011-9-22日

电信杆迁移申请

致贞丰县电信局：

黔西南州白铃公路湖北省枣阳市公路建设有限公司挽澜至白层段第三合同段工程项目已开工，本工程经过贞丰县连环乡，所处连环乡连环村(打芒村)3根电信线杆正好位于本工程施工道路上需要迁移。

请贵局早日批复为盼!

湖北省枣阳市公路建设有限公司白铃公路

挽澜至白层段LJ03合同段

项目经理部