开家具厂计划书范文第1篇
开公司商业计划书范文 XXX公司(或XXX项目)商业规划书
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本商业规划书属商业机密,所有权属于XX公司(或XX项目持有人)。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者施用。收到本规划书后,收件方应即刻确认,并遵守以下的规定:
1、在未取得XX公司(或XX项目持有人)的书面许可前,收件人不得将本规划书之内容复制、泄露、散布;
2、收件人如无意举行本规划书所述之项目,请按上述地址尽快将本规划书完整退回。
目录
第一部分摘要(全般规划的概括)
(文字在2页~3页以内)
一、公司简素描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用场
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、焦点经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用场、归还
十一、融资方案(资金张罗及投资方式)
十二、财务分析
1.财务汗青数据(前3年~5年销售汇总、利润、成长)
2.财务预计(后3年~5年)
3.资产欠债环境
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第二部分综述
第一章公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门本能机能和经营目标
四、公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协 会等)
第二章技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状态
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发规划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品出产
1.资源及原质料供应
2.现有出产条件和出产能力
3.扩配备布置装备摆设施、要求及成本,扩建后出产能力
4.原有主要设备及添置设备
5.产品标准、质检和出产成本控制
6.包装与储运
第三章市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习气及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状态,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成 熟/饱和),产品排名及品牌状态
五、市场趋势预先推测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
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三、主要竞争对手环境:公司实力、产品环境(种类、价位、特点、包装、营销、市
场占有率等)
四、潜在竞争对手环境和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章市场营销
一、概述营销规划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/规划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状态(代办署理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格 认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍环境及销售福利分配政策
六、催销和市场渗1.主要催销方式
2.广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3年~5年)销售额、占有 率及计算依据
第六章投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金施用规划及进程项度
三、投资形式(贷款/利率/利率付出条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应 价格等)
四、本钱结构
五、回报/归还规划
六、本钱原欠债结构说明(每笔债务的时间/条件/典质/利息等)
七、投资典质(是否有典质/典质品价值及定价依据/定价凭证)
八、投资担保(是否有典质/担保者财务报告)
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告(按期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三、杂费付出(是否付出中介人手续费)
第七章投资报酬与退出
一、股票上市
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二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章危害分析
一、资源(原质料/供应商)危害
二、市场不确定性危害
三、研发危害
四、出产不确定性危害
五、成本控制危害
六、竞争危害
七、政策危害
八、财政危害(应收账款/坏账)
九、管理危害(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产危害
第九章管理
一、公司社团结构
二、管理轨制及劳动合同
三、人事规划(配备/招聘/培训/考核)
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股规划
第十章经营预先推测
增资后3年~5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计 算依据
第十一章财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预先推测
1.销售收益明细表
2.成本费用明细表
3.薪金程度明细表
4.固定资产明细表
5.资产欠债表
6.利润及分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标
a.财务内部收益率(FIRR)
b.投资回收期(PT)
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c.财务净现值(FNPV)
d.投资利润率
e.投资利润税金率
f.本钱金利润率
g.不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
⑵反映项目了债能力的指标
a.资产欠债率
b.流动比率
c.固定资产投资借款归还期
第三部分附录
一、附件
1.营业执照影印本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/出产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预先推测图
二、附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.主场调查表
6.预估分析表
7.各种财务生产进度报表及财务预估表
商业规划书21条军规之七项基本内容
有效的商业规划书要涵盖以下21个方面,分前面的"七项【七项基本内容】 --
1)项目简介(Executive Summary)
一页纸的"项目简介"商业规划书中最重要、也是最挑战你笔杆儿工夫的内容。比如电视广告,它如果不能在15秒钟内导致看客的兴趣,看客就会按遥控器换频带。 虽然"项目简介"像是你的商业规划书的"迷你版",但它并非要包含商业规划书的每
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个方面。
用一句话来清晰地描述你的商业模式--即你的产品或服务;
用一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的疑难题目,填补了市场的空缺;
用一句话(包括具体数字)来描述巨大的市场规模和潜在的远景;
用一句话来概括你的竞争优势;
用一句话来形容你和你的团队是一个"梦幻组合";
用一句话(包括具体数字和时间)来概述你将如何在最短的时间内让投资人赚翻; 用一句话来陈述你但愿融多少钱、主要用来干嘛。
2)产品/服务
产品和服务就是你的商业模式,换言之,你的公司将靠什么去赚钱的?
别说什么"咱们要成为中国最大的什么什么."也别说自己是"最好最好的什么什么." 相信你筹办创业,一定会对这项内容有特别的想法,胸有成竹地说出来吧,多讲些具体的细节,我洗耳恭听。
3)市场
市场可以从3个方面看:宏观的、微观的、和具体你如何开发自己的市场。
宏观的:你所能得到的宏观市场数据大概是诸如从iReaserch网站上下载的不收费报告,这一类的信息适可而止,VC们大多数对之都一清二楚。重要的是与你的产品直接相关的市场数据,即你的微观市场、你力所能及的市场,这些数据越具体越好。即使你没有这些数据VC自己都会去找的,你有"服务意识"的话,不如先把VC要做的事情都先给做了,这样你拿到钱的时间也可能会提前。
然后,你要说明你如何来行之有效地做市场,别斗胆说你需要1000万去做媒体广告成立企业品牌.初创的公司是没钱玩那些豪侈游戏的;你不如说"咱们已经和遐想告竣意向,通过他们的渠道举行捆绑在全国推广."
4)竞争对手
我不相信有哪家公司没有任何竞争对手。
比如说,你研发了一种全新的节约空调,VC都会去行业老大那里打听,比如看看海尔是不是有同类的产品,或问问海尔为什么自己不研发这类产品,再让海尔谈谈对这类产品的看法和观点.
要是竞争对手也是创业公司,别怕,你应该比他们做得更好,只要你的产品比竞争对手的更先进,咱们会支持你,到时辰也许咱们把对手给从各处买进了,这不就解决了竞争的疑难题目吗?
5)团队
对于清华、交大等名牌学校的毕业生自然这是一个千载难逢的亮照相机会,海龟们也不例外,即使在西半球的某个偏僻小镇上的学校里只泡上了几天,照样也可以在自己脸上贴金。每个人的事情履历也都是重要的内容哦,要是你在大公司比如Google、微软事情过,人们就有可能想象你的程度和谢尔盖、比尔盖茨也不相上下。悲哀的
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现实是,咱们总是根据每个人身上的标签来判断一个人的能力。不过,常常最能导致我注重力的倒是那些以优异成绩考入顶级名牌大学,然后留级、逃课、退学、缀学的人,就像比尔盖茨和麦克戴尔这类人,他们的歪脑子里常常会有奇特的名堂。
如果你既没有进过名牌的大学,也没有在著名大公司里事情过,千万不要有失踪感。你最好不要含糊其辞说"我经验丰富、曾在某某公司事情."你可以具体挖掘一下你的真实才能,你是学习什么专业的,曾在公司里担任什么职务,做过些什么项目.团队是VC投资的对象,也是VC重点关注的内容,记得除开包装你自己以外,别忘了把你的团队成员也作具体介绍。
6)里程碑
创建公司就像盖一座高楼,什么时辰地基落成、什么时辰封顶、什么时辰交钥匙都是工程中的关键节点。
对于早期的创业公司来说,我最体贴的是什么时辰公司的产品能够顺遂通过各种测试推向市场?什么时辰公司账上开始有收益进来?什么时辰公司到达盈亏持平?
固然,持平并不是我的最终目的,公司出入打平了,我就有信心给你更多的钱去扩展规模、去进一步发展。创业者们应该明白,无论你创立什么样的公司,账面出入持平越早越好。一个公司盈亏持平,说明它是有盈利潜力的;只有具有盈利能力的公司,才是正真有价值的公司,故而才会有更多的VC会青睐你,给你送来更多的钱。
仔细想好你将迈出的每个重要的步子,确定你的公司在走向成功和辉煌道路上的每个重要的时间节点。
7)财务规划
财务预先推测是商业规划书中最重要的部分之一。但是在早期的创业企业中,这是最最最被忽视的方面!早期创业的财务规划是一个可以讲它三天三夜的主题,让我改天再专门单独自我表白一下吧。这里只是先做一些要点提示:
除开在PPT中有大概的财务规划介绍外,通常VC对有兴趣的项目一定会要求具体的Excel文件。记住:至少做3年的财务规划,最好做5年,把重点放在第一年。写清楚三张表:
--假设(Assumptions)
--收益预先推测表(Income Statement)
--现金流表(Cash Flow)
开家具厂计划书范文第2篇
一、项目介绍
由于资金有限,想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感,那还不如走传统行业路线服装行业。尤其我们是合作一起开始创业,需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则,不能因利和个人情绪影响店面的发展,至于我们个人之间的利润和合作规则,先等店面开起来,我们再来一定一份计划书,为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。
我决定进军服装行业了,其理由如下:
1、衣食乃生身所需,市场之大
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。
2、服装业便于倔起,利于把握生存原则; 我之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。
“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。
我们的项目是做服装行业,开个女式服装店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍) 群体目标
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。
1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。
该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。
3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了
从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。
商品定品
由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
★
二、店面的选址(一起考虑)NO.1 虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:
1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。
4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。
竞争地点
消费对象
商品定位
客流量
交通设施
周遭环境
黄兴路商业街
追求前卫、另类、时尚的年轻男女
中、高挡杂牌服装,多以品牌店和连锁店为主为主
客流量很大
交通便利
东塘商业圈
五一商圈 中山路商圈
经比较分析店面地址:
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现,步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力,这需要我们大家一点一滴去寻找,去摸索,然后再定论目的地。
(店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题)
★
三、店面的装潢(一起考虑)NO.2 租好了店面后,进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢费用能省则省,尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
★
四、选货及进货的渠道(共同考虑)NO.1(重点,先了解再下手)
一、选货及进货
1、选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。
因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道:
株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场
五、人力规划(小本生意最好是自家人) 计划雇佣一到两个小姑娘,最好是漂亮MM(爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客),主要负责接待顾客,如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资,500/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性
六、投资金额分析,每月费用分析
初期费用粗算
1,房租:5000/月,
2,装修费3000 3,第一次衣服货款8000元
4,其他费用1000元
5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面
6,不可预计费用15000元
7,门面转让费15000元
共计:47000元
七、营销策略
一、开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三、长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库) (2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了) ②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费***元及以上。(获得奖励之后再重新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间
开家具厂计划书范文第3篇
设计公司年度销售计划
班级: 组号
一、销售计划内容构成 第一部分:销售计划的目的及作用; 第二部分:销售计划的组成部分; 第三部分:制定销售计划的步骤; 第四部分:上年度销售工作总结; 第五部分:综述公司swot; 第六部分:销售stp分析; 第七部分:制定销售渠道及销售价格; 第八部分:本年度的销售计划与预测; 第九部分:半年度销售评估与财务目标; 第十部分:权变、备注。
二、设计公司年度销售计划 根据本公司情况设计年度销售计划 做出销售计划文本
三、销售计划的审查与修订 提交第三方审查销售计划的可行性 根据出现的问题进行计划修正 成文、打印、归档 盈光家具公司销售计划书
、促使企业得到更广阔的发展;
、提高企业市场占有率;
、提升企业市场敏感度;
、提升企业竞争力。
销售计划组成部分
、销售计划的目的及作用
、第三部分:制定销售计划的步骤
、上年度销售工作总结
、公司swot分析
、stp分析 ,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询, ,用资料说话,这样才有实际指导意义,有了具体的数字就可以 ,但不能过于夸张。
便于阅读者使用。即总结上级
因此,科学、合理的
是顺利实现企业销售目标的有力保障。
户主年龄、家庭人数以及
18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以1-2人、2-3人、5人以上。
将品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对这种市场定
此渠道过滤了中间很多渠道的复杂性,在利润、创造品牌但在交货期、家具品质、合同履行上有着严格的也会把家具推荐给消费者。在现今家可以和传统渠 。 篇二:家具经营计划书 xxx家具城管理工作计划书(以下简称计划书),主要是对2012年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为2012年冲刺1000 万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、2012年度经营工作计划书 品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销 售技巧,最大提高销售率!
目前的形势与我们的任务
目前的形势是什么呢?
(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,2012年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;
(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;
(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;
(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;
(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;
(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个2012年家具市场的基本特点; 我们的任务是什么呢?
(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,xxx组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;
(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对xxx品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;
(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;
(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;
(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;
(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视; 2012战略指标
销售指标
其他目标:
1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将xxx家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;
2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;
3、必须要完成对2012年入住的小区进行宣传布点,主要宣传xxx家具城;
组织架构的调整与工作流程优化
关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;
(一)组织结构图
(二)组织结构说明
1、组织结构图是按照执行2012年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;
2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;
3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;
(三)岗位说明
1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;
2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;
3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;
4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;
5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;
6、处理公司与外部环境的的关系;
1、处理公司相关文档与制度起草工作;
2、协助总经理完善企业文化;
1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);
2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);
3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;
4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;
1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;
2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;
3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;
4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;
5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;
6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;
7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;
8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;
9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;
10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;
店长负责制度店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;
1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;
2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;
3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;
4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;
5、店长有权对临时性工作进行分配调整;
6、店长有权对所有员工进行效绩考核;
7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;
8、店长有权决定员工去留;
家具城年度营销策略
家具城卖场调整计划
(一)中低端家具调整计划
中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:
1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;
2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;
3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;
4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;
所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大; 因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第
一、墙面要多做点选购知识的kt板,第
二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第
三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;
在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;
(二)中高档家具调整计划
中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;
1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;
2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;
3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;
4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;
5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;
所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;
在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《xxx代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;
产品策略
1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;
2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;
3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;
4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;
5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;
6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)
价格策略
1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数控制在2.5,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;
2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;
3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;
销售策略
1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;
2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;
3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;
活动策略
1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以xxx家具城的宣传为主);
2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);
3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮;篇三:某家具公司本年度销售工作总结与明年工作计划
某家具公司本年度销售工作总结与明年工作计划 20xx年度销售工作总结与20xx年度工作计划 温州xx家具有限公司 目录
一、20xx年工作总结 业绩发展情况 营销工作回顾
二、20xx年工作计划 总体工作思路 业绩分布图050100150200250团队业绩关燎黄龙杜云飞彭军华姓名业绩系列120xx 。同比去年增彭军20xx年度团队销售总业绩238.7859万 完成20xx年度团队销售计划300万的78.76。同比去年增长353。 其中关燎167.5859万完成计划150万的112彭军华14.6万完成计划100万的14.6新员工黄龙杜云飞完成计划50万的1.08。 业绩占有率及品牌销售分配占比 团队业绩销售构成占比关燎71黄龙16.21杜云飞6.67彭军华6.18 团队销售品牌构成占比圣奥66.92美时28外购5.08。 团队业绩销售占比1234关燎 关燎 黄龙 黄龙 杜云飞 杜云飞 彭军华 彭军华 圣奥家具美时家具外购家具圣奥 圣奥 美时 美时 外购 外购
团队业绩月销售曲线图 2011年度月份业绩销售曲线图 0.00100000.00200000.00300000.00400000.00500000.00600000.001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份业绩业绩投标方式与非投标方式业绩占比 0.0020.0040.0060.0080.00100.00百分比非投标占比投标占比类型系列1投标少、中标率低投标苦中标更苦不中标“苦上加苦” 目录
一、20xx年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾
二、20xx年工作计划 总体工作思路 团队建设 业务培
训 市场精分 个人收入 团队建设 本年度团队规模计划4人稳定以上截止年底团队仍在职3人。 本年度中前期团队培训在公司全体安排基础上参与了专业知识的培训团队穿插了业务技能、投标及个人单独针对性等方面的培训 团队整体市场精耕在“龙湾及乐清”片区。关燎龙湾乐清黄龙市区龙湾经济开发区军华市区滨海云飞市区其他 惭愧、惭愧。都未实现来年再“励精图志” 业务培训 市场精分 个人收入 目录
一、20xx年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾
二、20xx年工作计划 总体工作思路 20xx年团队业务营销工作总体思路 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。 培训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。 市场的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、“定点直销”、“广告宣传”转换 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。 培训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。 市场的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、
到“钱”养家糊口。 团队人员的编制公司提供人员补给只要公司能招到价值观同步的员工使其有“兴趣”、“有激情”、“有希望”的留下团队就有责任培养就有信心让优秀员工一起合作。 人在一起、心不在一起。“免谈”。过去一年少了对兄弟的关爱和关心心情、家庭及个人的心态和身体。下半年有过几次的例行聚餐沟通不尽人意之处在来年我们定期举行除了工作之外的沟通、放松。形成“一家亲”氛围真心真意的互相鼓励、关心和支持。努力做到“少一点商业味多一点人情味” 20xx年团队营销具体工作规划之系统培训 20xx年团队专业培训工作的重点专业知识 技能技巧 经验总结 打造专业化的业务营销团队公司为主 家具产品的基本知识、常识。 本公司主打产品的用材、工艺、结构、设计理念、产品风格、功能。 同业产品的比较同公司、同业相同档次、风格产品优劣势、性价比比较。 自我能力的提升提高签单的成功率 客户信息的搜索初访、复访、与缔结的过程关键把握客户心理的把握方案修改报价的调整等。 客户跟进前期的铺垫感情的维护投标标书的关键标书的制作与检查等。请教 知错能改善莫大焉业务如逆水行舟不进则退 每月、每季度对公司成功案例和失败案例进行经验总结进而在新客户开发中汲取成功经验和进行创新探索避免走弯路、少走弯路。 向公司、同业优秀业务员的出色才敢进行深度剖析取长补短。让团队美味成员都快速成长。 20xx年团队营销具体工作规 xx家具营销部工作计划 篇五:家具营销计划
家具营销计划 我个人认为首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的是一大品牌家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体: 1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。 2.新婚夫妇。很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。 3.因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。 宣传是提高家具销售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣传后,会吸引足够的人气和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。
明确宣传对象,尽可能缩小范围,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。 宣传时有以下几点需注意: 1.宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“〃〃〃〃〃家具,打造高品质生活”,定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料,哪种 风格设计,产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、 2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。 3.个人认为传单的发放地点有讲究,建议要覆盖这几个地方: 1 房地产销售中心 2 婚姻登记所 3 婚庆公司
4 你所在商场半径一公里内人流较大的地方 4.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。 第二,要把所有最漂亮的家具展示出来,不要把最好的款式放在仓库中。 面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品
特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。
采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击
消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。
开家具厂计划书范文第4篇
公司经营人员介绍:xxx,xxx,xxx,xxx
一:公司概述:
本店主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约为五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然北方小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
二:快餐店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,名称为一品三笑快餐店,是合资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2.一品三笑快餐店位于南大街商业步行街,开创期是一家小档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3、聘请有多年经验的厨师,以我们的智慧、才能专业管理知识和对本事业执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
三、经营目标
1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在南大街商业步行街站稳脚跟,争取1年收回成本。
2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
四、市场分析
1.客源:都市快餐店的目标顾客有:到南大街商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。
2.竞争对手:
一品三笑快餐店附近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。快餐店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
五、经营计划
1.快餐店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。
2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本设立目标是“送餐到家”服务。
5.经营时间:早晚。
6.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源
五、人事计划安排如下:
xxx收银员
xxx前期宣传、服务员
xxx厨师
xxx采购员、送货员
六、销售计划
1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。
4.每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。
七、财务计划
对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。
注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。
八、附录
附录1 法律要求
为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:
一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。
食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。
二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:
(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。
(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。
(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。。
(四)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。
(五)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。
(六)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。
(七)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
(八)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。
菜 单:
快餐店地址:南大街商业步行街
联系电话:83478568
快餐店的营业时间;6:00---------22:00
快餐店提供品种:各种特色炒菜,快餐食品,饮料等等
服务宗旨:以顾客满意为目标,提供最美味的餐饮食品,让您吃的开心,价格实惠
开家具厂计划书范文第5篇
编号:
日期:
(项目公司资料) 邮政编码:
联系人及职务:
电话:
传真:
网址/电子邮箱:
保密
本商业规划书属商业机密,所有权属于xx公司(或xx项目持有人)。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者施用。收到本规划书后,收件方应即刻确认,并遵守以下的规定:
1、在未取得xx公司(或xx项目持有人)的书面许可前,收件人不得将本规划书之内容复制、泄露、散布;
2、收件人如无意举行本规划书所述之项目,请按上述地址尽快将本规划书完整退回。 目录
第一部分摘要(全般规划的概括) (文字在2页~3页以内)
一、公司简素描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用场
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、焦点经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用场、归还
十一、融资方案(资金张罗及投资方式) 十
二、财务分析
1.财务汗青数据(前3年~5年销售汇总、利润、成长) 2.财务预计(后3年~5年) 3.资产欠债环境
朝阳【wlsh0908】整理
第二部分综述
第一章公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门本能机能和经营目标
四、公司管理 1.董事会 2.经营团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协 会等) 第二章技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状态
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等) 2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介 4.研发规划及时间表 5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品出产
1.资源及原质料供应
2.现有出产条件和出产能力 3.扩配备布置装备摆设施、要求及成本,扩建后出产能力 4.原有主要设备及添置设备 5.产品标准、质检和出产成本控制 6.包装与储运
第三章市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习气及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状态,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成 熟/饱和),产品排名及品牌状态
五、市场趋势预先推测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
朝阳【wlsh0908】整理
三、主要竞争对手环境:公司实力、产品环境(种类、价位、特点、包装、营销、市
场占有率等)
四、潜在竞争对手环境和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章市场营销
一、概述营销规划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/规划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状态(代办署理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格 认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍环境及销售福利分配政策
六、催销和市场渗1.主要催销方式 2.广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案 1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3年~5年)销售额、占有 率及计算依据
第六章投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金施用规划及进程项度
三、投资形式(贷款/利率/利率付出条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应 价格等)
四、本钱结构
五、回报/归还规划
六、本钱原欠债结构说明(每笔债务的时间/条件/典质/利息等)
七、投资典质(是否有典质/典质品价值及定价依据/定价凭证)
八、投资担保(是否有典质/担保者财务报告)
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十
一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告(按期向投资者提供的报告和资金支出预算) 十
三、杂费付出(是否付出中介人手续费) 第七章投资报酬与退出
一、股票上市
朝阳【wlsh0908】整理
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章危害分析
一、资源(原质料/供应商)危害
二、市场不确定性危害
三、研发危害
四、出产不确定性危害
五、成本控制危害
六、竞争危害
七、政策危害
八、财政危害(应收账款/坏账)
九、管理危害(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产危害
第九章管理
一、公司社团结构
二、管理轨制及劳动合同
三、人事规划(配备/招聘/培训/考核)
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股规划
第十章经营预先推测
增资后3年~5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计 算依据
第十一章财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预先推测 1.销售收益明细表 2.成本费用明细表 3.薪金程度明细表 4.固定资产明细表 5.资产欠债表
6.利润及分配明细表 7.现金流量表 8.财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标 a.财务内部收益率(firr) b.投资回收期(pt) 朝阳【wlsh0908】整理 c.财务净现值(fnpv) d.投资利润率 e.投资利润税金率 f.本钱金利润率
g.不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
⑵反映项目了债能力的指标 a.资产欠债率 b.流动比率
c.固定资产投资借款归还期
第三部分附录
一、附件
1.营业执照影印本 2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历 4.专业术语说明
5.专利证书/出产许可证/鉴定证书等 6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等) 8.简报及报道 9.场地租用证明 10.工艺流程图
11.产品市场成长预先推测图
二、附表
1.主要产品目录 2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单 4.主要设备清单 5.主场调查表 6.预估分析表
7.各种财务生产进度报表及财务预估表 商业规划书21条军规之七项基本内容
有效的商业规划书要涵盖以下21个方面,分前面的七项【七项基本内容】 -- 1)项目简介(executive summary) 一页纸的项目简介商业规划书中最重要、也是最挑战你笔杆儿工夫的内容。比如电视广告,它如果不能在15秒钟内导致看客的兴趣,看客就会按遥控器换频带。 虽然项目简介像是你的商业规划书的迷你版,但它并非要包含商业规划书的每
朝阳【wlsh0908】整理篇二:公司开业前筹备计划书
公司开业前筹备计划方案(草稿)
现时,公司筹建日程已进入员工培训阶段,在下一步,我们需要重点考虑的问题是如何确保企业在招商会顺利开业后,通过招商活动的各种宣传推广,以独特的高新科技、优质产品、全方位服务,打造成国内最受欢迎的女性内衣品牌。要达至此目标,必须增强企业产品的竞争力和团队的凝聚力,必须有强大、到位的品牌推广和营销管理的规划及系列方案的执行和实施,才能给企业带来预期的经济效益和长久的发展!在此构思中进行相关的策划方案如下:
目 录
一.完善培训计划及相关事项、抓紧招聘工作
二.制定公司手册(各类规章制度制定 各管理人员职责 各部门工作程序及规章) 三.尽快确定公司网站建设的日程。
四.各部职能划分(营销制度及提成方案 工资定位 工资发放制度) 五.开业前各类广告 宣传单的制作方案
六.做好市场分析、调查
七.确立企业形象定位
八.制定招商策略、招商手册
九.加强招商活动的工作人员实战强化训练
十.物流业务的商家选定及内部人员工作分工安排。
十一.确定所有展览物(用)品的订购到货时间,
十二.招商会前的实地考察(与意向加盟商商讨经营人员的培训事宜)
十三.各部门检查设施设备遗留问题及上报
十四.全体职员的统一服装设计和名片制作落实
十五.成立危机公关小组
十六.全面检查、落实各项工作的准备情况
十七.员工大会(开业前)
十八.招商会(开业庆典)、(确定日期及方案,确定嘉宾名单)
一、完善培训计划及相关事项
职员培训最终目标必须达到完善的服务效果,配合合理的薪资制度(尤其是薪资标准应比本地同行业稍高,从两个方面考虑:一是目前从业人员紧缺,招人难;二是待遇提高可以降低员工的流动性)和加强食宿管理、保障,使聘用人员降低流动性,提高企业凝聚力,开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整,以确保服务质量和企业效益的最佳结合。
因目前的已入职培训人员仍未达到预算,包括平面设计职位,要在12月18日前招聘到位。
二、制定公司手册(12月底前) 1.公司手册(企业文化) a.企业精神、服务宗旨、工作标准; b.业务指南; c.机构设置; d.人事条例(考勤、福利、薪资标准); e.礼仪规范; f.职员激励机制; g.企业安全守则; h.附则。
三、各部门职能划分(12月底前) 1.销售部 a.制定销售计划,明确销售人员的定岗和区域划分(部门划分); b.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项; c.业务、职能划分(使工作岗位明确、责任清晰); d.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输; e.各组人员的工作日志、报表的建立和监察制度; f.销售人员的语言、仪容、仪表的强化培训; g.绩效考核;
2、企业策划部 a. 制定招商策略 b. 开业前期公司手册、广告、宣传资料设计和相关制作事宜; c. 各种促销卡、券的使用权限和相关规定; d. 开业前期宣传推广方案; e. 开业庆典筹备和组织实施;
3、行政人事部(12月底前) a.入职、离职流程,表格建立、合同拟订; b.人员定位和招聘计划; c.员工档案建立(入职表、工号等); d.员工月考核程序; e.员工培训资料汇总; f.公干出差管理制度; g.公司制服的设计与制作和管理制度; h.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放; i.优秀员工评分标准和执行办法; j.各部管理人员的岗位职责和权利分配。
(注:j、筹划至开业前一个月确定完毕,企业前期宣传、人员招聘培训必备。)
4、财务部:(春节前) a.筹备工作建帐和以后正常经营建帐对接; b.收款系统的确定; c.收款业务的培训程序; d.工资报表和人事部商定; e.销售审核和监管的准则和条例; f.各部运营提成汇总与审核(如销售、员工提成);
下设进、出货制度: 1.各项物品建帐登记; 2.日常备用物品的设定和申购程序; 3.非常备用物品的申购、申报程序;
5、电子事务部 a.制定职员使用电子电器设备的规章制度; b.各部门工作时间巡检记录表; c.各种设施、设备上下班电源问题报告;
四.开业前各类广告 宣传单的制作方案(12月底前)
好的开始是成功的一半,特别是进入一个全新的市场尤其重要。为了有效地提高公司的知名度,开业之前应该作必要的广告宣传,应有一笔宣传费用的预算,但要选择合适的宣传方式,力求以最少的投入获得最佳的广告效应。
一、媒体的选择
做广告之前要先选择广告投放的媒体,媒体选择准确与否直接关系到广告效应的好坏。因此,一定要慎重选择。 1.媒体的分析 (1)了解本行业做广告最常用的媒体(地方性报纸、车身广告、宣传单、电梯广告等)。 (2)了解行业专业的媒体:如加盟网、健康报刊等。 2.影响媒体选择的几点问题 (1)广告费用:首先应该对广告费用作一个计划,不要去选择超出计划太多的媒体(但计划必须要合理,不能因为节约开资而只投入过少的广告费用)。 (2)确定期望的广告效应:针对目标客户,可以选择地方性电视台(广告费用较充足)、地方综合性报纸或路牌等;或在针对性强的电台和报纸等做广告。 3.媒体的落实 (1)广告内容:应包括公司及产品的介绍,公司的开业时间,公司的地址,开业的优惠或促销活动(关键要突出特色及优势:比如开业前20名成功加盟商的优惠政策、奖励活动)。 (2)投放方式:在选定了媒体之后,可以自己做广告创意,那么要选择广告公司帮忙投放,也可以
直接跟媒体的广告部联系;如需要专业人士设计广告,最好能找一家比较正规的广告公司。
(3)价格:多找一些广告公司询价,现在广告的价格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜,应该确认广告公司的信誉。 (4)广告时间:开业、招商的宣传广告,时间在开业前“一周为宜”。杭州的招商广告应联系主办方商讨能否同步进行广告宣传 4.系列广告方案
各地的加盟店开业前,施工应严格按照vi标准开展规范化、统一化。酒香不怕巷子深的年代已经过去,开展好工作的同时,作好广告宣传必不可少。
借助以下行销工具广泛地传播企业形象,使得形象更加具体化,让市民更容易接受这个全新的品牌形象: (1) 公交车车身广告:公交车路线选择要行经城市内的主要交通在道、市区繁华高档购物商圈周边,因其不受天气的影响、人口流动大、停留时间长,能有效地起到宣传作用。 (2) 公交车内广告:车内广告包括固定设施和城市频道声像传媒广告。公共交通是市民出行的主要交通工具,属干大众性的广告媒体,其传播的范围相当广泛,能将企业的形象在最短时间和最大范围内有效地传播,广告一定要造成得比较抢眼,引入注目。公共交通广告能使乘客被迫接受信息,费用小,效果好。 (3) 产品宣传小册的设计:详细讲解产品的健康、性能和性价比,详细描述公司的经营理念,以及能为消费者提供的各种服务,让消费者更加倍信任公司的品牌。
二、终端广告宣传方案 1.生活杂志广告 a.与意向加盟商综合评估不同地域一些健康、生活、美容美体类杂志,特别是一部分免费赠送的刊物、杂志,城市这类杂志种类较多,受众群体虽然广泛,能给读者留下较深刻的印象。
b行业推广类:可将软性、硬性文章相结合。硬性刊登以画面结合公司品牌简介,突出公司产品特色、种类、优质售前售后服务模式,以具有号召力的字眼引起读者的视觉冲击。较性文章介绍企业历史、产品及经营理念、市场优势等。
配合前述系列性的活动内容,达成加盟招商盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、促销活动、服务性措施等,使整个招商宣传活动能获得预期效果。
六.做好市场分析、调查 1. 做好内衣市场不同品牌的产品性能、结构与销售情况的调研分析,城市商圈市场环境分析。 调查结果和必要的市场信息,有利于市场推广活动做策划参考 2. 市场调查主要内容有;第一,调查目的及所要解决的问题。第二,市场背景资料。第三,资料的收集、整理、分析等。第四,调研数据及其分析。第五,提出论点。第六,论证所提观点的篇三:如何写公司开业策划书方案
从其他文库上找来的,方便大家写草案,计划书。。。。。。
关于成立新公司草案
目录
第一章:概要
第二章:公司介绍
一、创办新公司的思路和情况
二、公司预计成立时间、形式
三、公司股东背景资料、股权结构
四、公司业务范围
五、公司的目标和发展战略
第三章:市场机会分析
一、环境分析
二、行业竞争者分析
三、入市机会评估
第四章:营销计划
一、营销形式
二、营销策略与技巧
第五章:财务计划
一、成本、费用与收益分析
二、财务管理
第六章:团队管理
一、核心团队介绍及职责
二、激励与约束机制
三、人力资源需求
四、外部合作关系
第七章:计划实施
附录
一、 概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想,以期达到为决策者提供参考依据,文中省略了关于企业战略规划的细述,对部分标题内容仅做提纲性描述。
公司介绍
1、创办新公司的思路和情况
成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想,并在此基础上努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市门槛低,同质化程度高,竞争激烈又极度不规范的行业。目前,多数企业采用公司设计师接单,项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。
关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点:
(1) 工程分包费 为了减少公司管理成本,通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润(一般在30-40%),其余部分(60-70%)会转包给与自己有固定承包合同的项目经理,这样利润公司利润虽然比直接施工要小,但利润相对固定,各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注:一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司,待工程保质期结束返还。
(2)公司正常的管理取费
一份家装合同主要分为直接费和间接费,直接费主要指的是工程中施工预算费用,
管理取费属于间接费一般包括:设计费3%-5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。
(3)施工辅料费
为了保证施工材料统一及企业利润最大化,很多公司会将工地常用辅材如细木工板、
石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储,这样既能保证材料的统一性,又能避免项目经理的道德风险,同时也为公司创造一些额外利润,一般材料利润在1525%之间。
(4)主材利润
装修主材主要包括:地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等,现在越来越多的主材
供应商会依赖装饰公司推荐提高销量,这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作,增加利润点。
新公司定位在1015人之间的中小型公司,计划前期投入20万左右,预计年产值在300400万,计划一年内收益,预设立部门有设计部,市场部,客户服务部,工程部,财务部等,采用垂直管理架构,这是一家规模小起点高、注重品质,具备团体作战又拥有激情的企业,寻找差异化,将每一个客户接触点做到极致!我们的目标客户群体定在中档以上(竞争激烈),和众多高手过招争夺资源以期完成产值,为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度,以及强烈的服务意识。
二、
在新公司明确了竞争环境和目标之后,执行力是实现经营目标的决定因素!
2、公司预计成立时间
2009年8月筹备9月初开业
3、公司股东背景介绍及股权结构
待定
4、公司业务范围
装饰设计,施工,材料,与家居有关的一切!
5、公司的目标和发展战略 2009年8月9月,是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期,至2009年未,计划完成100万产值任务,实现完工在建样板房2030个,在开业一年内实现品牌建立,产值任务达标,两年内形成设计,施工,材料销售等业务组合,进入合肥家装界主流品牌,为此,2009年确定为“开局之年”,2010年将是“产值年”新公司的营销策略,计划,工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。
三、 市场机会分析
1、环境分析
装饰行业年产值近2万亿,年均增长18%,装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出。目前,家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业,装饰行业市场容量大,发展速度快,行业分布广,为一般传统行业所不及,是典型的朝阳产业,是拉动国民经济增长点重要力量。
合肥市2008年gdp 1664.84亿元,增长率 17.2%,增幅达中部六省市之首。 合肥市商品房均价4150元/平米,随着前几年房地产的持续热销,大多数新房将集中在2009年交付,每年新交付楼盘众多,合肥07年商品房销售1028万m2,08年销售800万m2,二手房和二次装修房约400万m2,加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约200万m2,再加上历年存量房约500万m2,合计建筑面积达2928万m2,以每套100 m2 计,合计292800套,以其中一半准备装修计,需装修套数为146400套,以每套装修费(不含主材)35000元计,总产值达51.24亿元,将超过08年家装约44个亿的总产值。滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上,市场潜力巨大。品牌装饰公司所占市场份额不足20%,装饰成熟度低,消费者尚处于初级价格阶段,大多数竞争对手营销能力不强。另外,家装市场是一个低关注度的行业,也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候,是不会注意家装信息的。这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。
目前,装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上,而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力。作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势,在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格,引导客户理性消费,和小公司我们要比精细比价值,比物有所值,市场前景还是很乐观的!
2、行业(竞争者)分析 目前合肥市大小装饰公司预计有1000多家,普遍处于中小规模状态,其设计水平,营销策略,管理能力均不能满足市场需求,大多数公司集中在百花井,望城大厦,cbd,财富广场等地,其中产值在1000万以上的有78家,其中山水,华然,川豪,星艺,业之峰,大维属一线品牌,均有自身特点及客户群体。
山水 老客户较多,设计水平突出,设计师实行7=1团队合作模式,公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺,近期推出7年成长感恩回馈优惠活动,对材料采用招标的方式进行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策划支撑以失败告终。
华然 品牌被公众认可,推出顾问式服务,服务好(有9个客服分工对所有订单进行跟进,客
户人员很懂装修知识、服务技巧),公司成立时间长,是合肥市最早一批装饰企业,公司收费价格高,注重员工技能培训,占领了合肥一部分高端市场。
川豪 目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的橱柜,木门加工厂,合肥公司内有3000平米材料展厅可为客户提供一站式家居服务
大维 前期以价格取胜,重视工程形象(项目整洁、堆放、着装整齐),带客户看工地促进签单,现在置地投资广场成立高端工作室,以此抢占高端市场。
星艺 广东装饰品牌是目前合肥家装市场实力派,不过由于内部管理混乱,合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰,各做各的,让老百姓很迷惑。
百度 走综合性价比、套餐路线(28800),想走高端设计的路线
城市人家 深根小区,走性价比路线,工程价打折,但管理费不打折。
提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一,善于概念营销炒作却效果甚微,有得有失。
四、 营销计划
1、家装营销形式
(1)业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式,通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户,主要工作方式就是通过简单介绍公司概况,工艺,尽量做到引起业主的注意,然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内,然后由主谈设计师详细与客户沟通,他们作为辅谈跟进补充。
(2)电话营销销,业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段,从售楼处或物业公司 处搞到大量客户资源。然后电话咨询或邀约,当客户积累一定程度可以通过公司组织“家 装课堂”“家装直通车”等活动进行配合,不过客户不太喜欢这种方式,主要是对自己资 源泄露反感。
(3)小区终端摆台活动,在业主办理入驻手续期间,以物业名义进行现场免费咨询等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外,也可以利用小区公益广告牌提示牌,楼层提示牌,单元公告栏,车库入口提示牌,门卫的遮阳伞,信箱提示广告等,来进行宣传。
(4)展会活动,有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动,针对的推出符合消费者口味的优惠政策,促成签单,提高品牌知名度和行业影响力,利用各种宣传方式,横幅,x展架,易拉宝等等。尽量抢占有利位置,维护公司对外整体形象。
(5)工地推广这是现在大多数中小家装公司(甚至大多数“游击队”)最有影响的营销方式. 百闻不如一见,让客户亲临施工现场,亲眼观看施工工艺,亲自察看材料的真假,亲自体验现场工地的管理,这是赢得客户的关键所在,具体方式是公司的业务员或设计师,在通过初期的接触以后,引导客户,“说得再好,不如亲自看看施工现场”所以,有经验的设计师或业务员,会挑选一些优秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距离很近,也不会带客户去,要不然前期良好的沟通会化作泡影。 (6) “家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修,详细介绍其具体套餐内容,做到让消费者心理有数,打消他们的后顾之忧,体现透明、诚信装修的服务理念。
(7)样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋,然后进行装修后作为样板间推广。也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子,在小区业主入住之前,提前全部装修装饰完毕,做得比开发商的样板间还好,家具电器等都全部配齐,这种方式,影响力极强,关键在于把握了时间,并且展示了公司强大的经济势力和设计能力
(8)网络拦截主要是借助网络工具,在较大的房产网站,如搜房或合肥论坛,还有社区网 站上,在业主论坛上发布大量的公司和设计信息,这是目前比较流行的营销手法,但这
种方式要求有专门的网络推广人员,利用网络来传递信息,速度快,影响面广,所以
必须讲究技巧与方法,最好是抓住各论坛的版主(斑竹)。这样公司的宣传帖子才不致 于“拍砖”。
(9)传统媒体的拦截报纸,电视,电台这些传统媒体,依然占据了大量的受众面,所以精心选择一
个媒体,精心做好宣传策划与宣传突破口,一样可以取得比较满意的效果。当然还有其它的广告宣传方式比如:车身广告,站牌宣传栏,大型公共场合的灯箱广告宣传等等。
注:合肥各媒体描述
2、营销策略与技巧 (1) 楼盘情报的收集 a、 开发商的信息包括:销售总监,联系电话,楼盘广告资料,主要消费群体,楼盘的销售情况,空置率是多少,入住率是多少,入住时间是什么时候,是投资型还是居住型楼盘,是商品楼还是回迁户,这所有的信息,对于投资决策来说都是非常重要的。 b、物业公司方面的信息情报:小区的信息包括建筑类型(板楼,塔楼),本次入住的户数,日期,周边的交通,价格,主力户型(最好是先期进入小区量房)。物业拟招商的情况,价格、租金,租赁位置优劣等。
(2) 对公司情况的了解 首先,我们对自身定位的认识,我公司的特点,我公司的优势,我们能给客户提供的服务。第二,业务员对于公司业绩的了解,如果这个小区是该楼盘交付的第二期,公司有无在上期小区中做过工程。篇四:开办装饰公司详细计划书
装饰公司营销计划书 坦白说,我很欣慰自己能够在西风公司成长,这里给了我发挥的空间,让我可以尽情演绎自己的人生舞台.但在伴随着企业发展的过程中,也由于我和市场部的伙伴们的朝夕相处,还有经常在外接触客户的市场的考察以及对合肥装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看法,也算是离开前对公司的知遇感恩.
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析:
1、人口环境:伴随着合肥市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.
2、经济环境:合肥的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,合肥的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在合肥购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房) (二)同行业的环境分析: 我们公司的定位是领导型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的swot环境分析供参考: 劣势: 因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色. 启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量. 优势: 因素:市场部人员多,在小区的团结力量大,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。
启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取y理论,注重对员工的尊重. 威胁: 因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.合肥家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响. 启示:听闻郭经理说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年 有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即e<1这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立. 机会: 因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及合肥经济的发展这将有利于合肥装饰公司的发展。
启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量
nhr=tb/[(s+bn+w+o)*(1+a%+t)] (式中 各个符号的意思可以上网查考一下,我忘记了)
同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,我个人认为在某种程度上我们公司签单失败的原因除了报价高(我觉得是因为材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大,以求建设成为类似星艺,华宁,九鼎等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于合肥的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
装饰公司场部计划和运作流程
一、人员构建:人数20人
人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行
管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗位上。
用人宗旨:a、有德有才,重用 b、有德无才,培养 c、有才无德,限用 d、无德无才,弃用
人才价值关:让每一位市场员工发挥其最大的才干,让其拥有丰盛人生。
二、先培训后考核再上岗的原则来做: a、 培训内容
1、公司的企业文化
2、公司的相关管理制度
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
b、
1、装饰技能培训,答客问
2、实战演习(客户业务)
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定 c、
1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制,产生组长
2、划分小区,安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人,专人负责,电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、pop、户型研发、客户登记表(本表一式两份)
基本流程:
1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房) 电话通知设计部经理,安排人员进行量房 量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份 ) 与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位) 注:客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法) 注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场 部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为3天一个电话来进行约访)
设计师接单流程:
1、在接到上级安排量房任务时,第一个做出反应量房工具联系该业务人员问清小区所客户约好时间乘车到达目的地
我的市场运作计划方案
随着人民物质文化生活水平的不断提高,带来装饰市场的迅速发展,涂料行业随之兴起,人们对内墙装饰的需求也越来越高. 市场众多品牌在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素,导致各商家无法明显突出自身产品的优势,同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。
任何商品的流通必须要迎合于市场的需求
1、对方为什么要接受我们的产品。
2、我们产品的亮点在哪里,如何展现。
3、当客户选择和接受某种产品的时候,需要的并不是产品本身,而是产品所给他带来的不一样的效果。
4、客户重视的几个方面:环保、耐久、视觉效果、个性化、时尚前卫。 细心的您是否发现在我们的市场中墙纸的需求开始回升,人们对单色、无个性的乳胶漆墙面开始感到厌倦,人们需要新的感觉来丰富自己的生活空间,而他们在享受墙纸的美感的同时也承受着墙纸所给他们带来的阵痛:起皮、开裂、霉变、泛黄、吸附异味、需要定期翻新等。
我司最新研制开发出替代墙纸的艺术涂料系列产品,它弥补了墙纸的起皮、开裂、霉变、泛黄、吸附异味二次装修烦等缺点外,其新颖性、环保性、艺术性给客户带来了安全、丰富多彩的生活空间,同时也因我们的组合而带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。 艺术涂料系列产品,将在市场形成新的流行趋势,但是市场不等人,捷足先登者必然成为市场的主导。“知已知彼,百战不殆”,在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观,更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划,多了解自己、多了解产品、多了解市场,才能运筹帷
幄之中,决胜千里之外。
根据产品特点和市场需求,可采用以下方案开拓市场。
一、地理环境
当地几区几县?有多少建材市场?装饰消费能力如何?
二、市场流程架构
三、业务开展流程及相关策略
1、分析自己和了解产品特点,分析自己包括:
(1) 目前所处的行业或所代理的产品市场潜力如何?包括本地市场竞争情况、厂家各方面支持的情况、是否还处于朝阳期?目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势?
(2) 目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加?
(3) 目前的销售队伍和售后服务素质如何,能否保证在市场上处于竞争优势?客户对贵公司的产品和服务是否满意?
(4) 引进“漆彩墙艺”艺术涂料后,是否考虑如何与现有的资源进行整合, 整合后对公司现有产品的开拓会起多大的促进作用?
(5) 通过与“漆彩墙艺”艺术涂料合作后,“漆彩墙艺”艺术涂料新颖的营销模式和完善的业务培训体系是否可以提高贵公司营销队伍的整体素质?是否可以带动贵公司相关产业的发展?
2、夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!开展市场之前,分析自己的优劣势和艺术涂料的特点及给自己带来的竞争优势,才能增加自己的自信,好产品犹如“产品马”,与其同“马”赛跑,不如骑在“马”上,才可以“马上成功”,所以说好产品则是您成功的前提,好策略是您成功的捷径。
3、市场现状分析及市场定位。
(1)、家装:多年以来,家装市场内墙装饰几乎选择的都是乳胶漆,形成墙体普遍的单调、无个性,但并不代表市场无需求,而是无选择。人们需要流行、需要时尚、需要让自己的居室充满个性、丰富多彩,而不流行于大众。艺术涂料的出现,可以完全满足人们对家居个性化、时尚化的需求,它可以在人们心中创造一种新的流行趋势。 (2)、工装:目前宾馆、酒店、ktv,茶艺馆等娱乐场所及很多办公室、写字楼,为了达到星级标准及提升档次,一直选择的是墙纸,但所有消费墙纸的场所都知道它的弊病,1-2年后就出现起皮、开裂、霉变、有接缝、吸附异味(烟味、霉味)、无法清洁等等,而且这些场所最大的成本是什么呢?──装修!选用墙纸翻新施工时间长,也非常麻烦,给这些场所带来诸多的不便,直接影响营业额,为酒店带来损失,这是他们无法解决,也无能为力的。而艺术涂料的出现,可以解决所有的问题。原材料采用纳米技术,不粘油,不粘灰,无需清洁,翻新可以正常营业,施工干净,无毒、无味、环保,10年不会褪色,大大的节约了成本,可以把企业集团的文化、ktv、茶艺馆的特色从墙面上充分的展现出来。
(3)、装饰公司:随着人们生活水平的不断提高,对家居环境的要求也不断
提升,需要在自己的居住环境中追求一种与众不同的个性化设计。而装饰公司设计师在客户提出不同的需求时,因为原材料的限制而无法满足客户多元化、个性化的需求,而他们所能满足的也不过是框架的表现,同时也限制了设计师的更多灵感。而对于一个家居装修最大的视觉面积──墙体,只能选择共性的单色乳胶漆。“漆彩墙艺”艺术涂料的出现,给客户带来了新的创意,新的设计思路,满足不同客户的个性化需求,满足设计师的不同风格,提高装修的整体效果,同时也可以通过装修的客户带来更多的(如:亲戚、朋友、邻居、同事等)潜在客户。
(4)、油漆工:虽然看似微不足道的人物,但他们是纽带,连接着市场。占领着市场的很大份额,他们是最直接的参与者,是众多品牌免费的推销员或销售人员,但他们在推广接受品牌的同时,每天也在排斥,诋毁其他已接受的品牌,因为他们要的是最大的利益。我们可以通过艺术涂料,在不影响乳胶漆销售的情况下,再给他们一份额外的收入,以获得更大的利润空间,加大他们的客户群,达到双赢。 (5)、经销商:目前市场的品牌会越来越多,在逐步分化市场份额,市场竞争越来越激烈。行业产品的因素,经销商都销售共性的产品,没有特殊优势。而每个品牌都想拿出自身的优势,都在采取一些方式或手段来建立、扩大、打开市场。例如:a、投入大量的广告,电视、报纸、路牌,车身等(而品牌和品牌之间表现是一样的),b、促销活动(各品牌的手法也是一样的),c、高额回扣。d、厂价销售等等。所有的方法基本是雷同的,最终形成了市场的恶性循环,从而违背了做生意的原则──赚钱!而艺术涂料的出现将给各经销商带来新的市场空间、附加值和竞争优势。
通过了解市场和了解产品的特点,增加自己对产品和市场的信心,有利于毫无顾虑、全力以赴去开拓市场。针对公司前期掌握的资源,对市场的前期开展合理定位,这样有利于公篇五:开办广告公司的计划书
一、 这里所说的广告公司,主要是指以承接、承办目标客户各类活动为主,其他制作类业务为辅的综合性广告公司,有别于以媒体销售为主的广告公司,其服务范围大体可分为以下几类:
1、广告策划:创意、设计、制作及发布;企业形象策划(企业ci系统、vi设计与制作);
2、营销推广:新产品上市促销活动的策划与实施,会展活动服务的策划与实施,产品社区活动的策划与实施。
3、公关活动:公益、文体活动的策划与执行,各种会议的承办,各类庆典项目的承接,大型文体活动的策划和实施。
4、户外发布:户外高炮、灯箱等制作和发布,各种广告宣传品的制作。
5、媒体代理:电视、电台、报纸、杂志等大众媒体的代理和发布。
6、其他:画册设计、印刷、包装、文件整理、电子相册等,以及广告礼品和精美工艺品的销售和代理。 广告公司的业务包罗万象,可以涵盖很多方面,只要是客户需要的,就可以承接,但必须要有所侧重,凸显专业性。 当前的市场营销,越来越注重品牌的竞争,品牌的塑造,离不开广告宣传。而且,越来越多的政府机构也开始重视自身形象,各种宣传形式层出不穷。 广告行业是一个“朝阳产业”,行业利润率也比较高,特别是一些需要创意的地方,回报更是可观。 不过,当前的广告市场,竞争还是非常激烈的。主要体现在常规业务的低端竞争,以拼价为主要战场,造成利润率的下降。
1、面洽:了解客户的需求,并拿到相关资料;
2、创作:
按照客户要求,进行创作,包括方案拟定、图片设计等细节;
3、报价:根据方案所涉及到的项目,进行准确报价;
4、完稿:将文字、图案、报价等汇总在一起,并装订成册;
5、交稿:将整体方案递交给客户,并进行解释;
6、跟进:与客户进行紧密的沟通,及时更改方案内容,确保业务的拿下;
7、实施:签订合同后,开始进行各种准备工作,如制作、布置、安装等;
8、结款:业务执行完毕后,要及时将票据递交到客户,并落实款项事宜;
9、总结:每一次广告业务的实施,都要留下相关资料,以备客户查询,同时可做为公司的业绩保存。
1、客服:负责承接业务,并担任公司方面的联络人;
2、策划:负责整体方案的规划及报价;
3、文案:撰写文字内容;
4、设计:根据文字内容配上合适的图片;
5、实施:负责活动现场各种物料的制作、安装和活动的执行;
6、财务:负责活动各种款项的收入和支出。 注:以上分工可兼项。
1、客服(ae):主要职责是对外接单,固定1-2人;
2、策划:主要职责是根据客户要求进行创作,并提交方案,固定1人;
3、文案:主要职责是根据策划的思路确定文字内容,固定1人,也可由策划兼任。
4、设计:主要职责是根据文案的内容创作合适的图片,固定1人;
5、实施:主要职责是活动的执行,固定1人,也可由策划兼任;
所述,至少需要4人。公司草创阶段,可请人兼职担任,通过网络及时联系,可以暂时解决问题。
1、规模:场地可大可小,既可以租用写字楼的办公室,也可以租用居民房,办公室有40-50平方即可,居民房有二房一厅即可,大约在50-70平米;
2、位置:在交通比较便捷的地段。
1、电脑2台:一台配置较高,用来进行平面设计;一台配置一般即可,主要用来撰写文案,以及查找资料;(需配音箱、刻录机)
2、打印机一台:彩色喷墨,可加装连供系统,主要选择佳能、爱普生等品牌;
3、扫描仪一台:分辨率较高,主要选择佳能、爱普生等品牌;
4、数码相机一台:用来拍照,制作效果图;
5、办公用品:办公桌、文件夹、装订机、打孔机、切纸机、计算器等;
6、活动工具:老虎钳、剪刀、卷尺、电笔、胶带等;
7、电话、传真、宽带等通讯系统齐全。
1、目标: 1)政府各部门的会议、咨询活动,如妇女节、消费者权益日等; 2)企业路演、开业、周年庆、新产品推广、客户答谢会等,主要是通信、金融、饮料、手机等行业; 3)承接画册、文件整理等; 4)策划一些自我主导的项目,如各种选拔活动、体育类竞赛等; 5)其他制作类项目,以及媒体代理等(视频、平面、短信、户外广告牌、灯箱);
2、方法: 1)收集整理一些活动资料,并制作成册或电子光盘,呈送给客户,让客户了解我们的实力; 2)寻找突破口,以比较优惠的价格承接一两次活动,作为样板,再开展
新的客户; 3)必要的时候可以刊登一些广告; 4)通过网络发布相关信息;
1、精确把握好报价,这是确保公司生死存亡的头等大事,坚决杜绝无依据估价;
2、在供应商环节一定要落实到位,尽可能拿到最优惠的价格,多寻找几家供应商,并从中挑选比较可靠、比较负责任的公司合作;
3、报价时,一定要预留充足的利润空间,以应付突发情况的出现。
1、场地租金 10000元
2、办公用品 3000元
3、电脑2台 7000元
4、打印机1台 800元
5、扫描仪1台 600元
6、传真机1台 1000元
7、电话1台 800元(含宽带)
8、注册费 3000元
9、其他用品 2000元
10、流动资金 40000元
11、合计 68200元
1、市场调查:充分分析广告业的利润率,具体项目见附表;(一周时间)
2、公司注册:(10天)
3、公司筹备:落实厂地、置办办公用品等(一周时间)
4、寻找供应商:落实各种物料的供应商(一周时间)
开家具厂计划书范文第6篇
家具专卖店管理秘方
直接责任:
一、 指定并分解专卖店月销售计划,带领团队完成销售任务。
二、 主持专卖店德望例会,传达相关政策及信息。
三、 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象POP布置等方面的展厅形象维护工作。
四、 制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导。
五、 监督导购人员日常工作纪律,对违反有关 规范的人员进行处理。
六、 总结本店销售情况,分析全盘产品销售趋势。
七、 掌物当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映。
八、 及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建议性意见。
九、 每月及时提供准确的商品盘点数据。
十、 对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理。
十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调、衔接、并了解有关生产厂家的情况。
十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况。
十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
十四、对导购员进行业绩评估和考核。
导购员岗位职责
岗位名称:导购员
直接上司:店长
岗位描述:维护展厅形象,用心接待顾客,完成销售目标。
直接责任:
福建钢筋套筒 http:/// 1
南昌家具厂 http:///
一、 用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。
二、 为每一位顾客提供高品质的服务。
三、 定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品。
四、 做好顾客的售前、售中与售后工作;
五、 准时(送货一周内)电话回访、已成交的顾客 ;
六、 耐心处理客户的抱怨与投诉,并做好投诉记录;
七、 获取并反馈竞争对手的信息、 顾客信息及其他信息;
八、 随时维护展厅形象,确保展厅形象良好 ;
九、 认真填写各项资料记录表格;
十、 积极向店长提出建设性建议;
十一、 有保护现场商品责任;
十二、 严格遵守专卖店行为规范;
十三、 按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
十四、 不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;十
五、 必要时协助同事接待顾客;
十六、 服从上级领导的工作安排。