个人年终工作述职报告(精选9篇)
个人年终工作述职报告 第1篇
护士个人年终工作总结范文与护士个人年终述职报告范
文范本合集
护士个人年终工作总结范文
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理
论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
个人年终工作述职报告 第2篇
您好!
时光飞逝,我在__的__岗位的试用期也快结束了。在过去的这些日子里,在同事们的支持帮助下,我通过不断努力和学习,自身的工作能力都得到了很大的提高。感谢同事们的关心和帮助,令我收获颇丰。我把这几个月来的工作情况述职如下。
刚开始对各项琐碎工作没有协调性,做了一件事容易忘记另外一件事,随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如团队认款,全公司的银行收款及现金收款都由我来逐笔登记认款情况并核销。庞大的工作量、准确无误的账务要求,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是发票的借开及缴销,针对个别部门借开发票严重又不及时缴销,我专门进行整理记录,以便随时掌握未销发票情况并且适时催促。另外,作为一名__人员,以下几点是必须做到的:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
综上所述。在过去的几个月里,付出过努力,也得到过回报。现在已经可以有条不紊的安排自己分内的工作,也没有最初的那种凌乱的感觉。
希望在接下去的工作中,更加严以律己,坚持要求自己做到谨慎的对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。不断完善自己,让自己可以更上一层楼。
此致
敬礼!
述职人:___
小议个人年终奖发放失效区 第3篇
一、年终奖计税方法对企业、员工影响及分析
1. 年终奖计税方法对员工及企业的影响。
年终奖作为工资薪金的一部分, 国家为了降低纳税人税负, 由国家税务总局于2005年1月21日发布实施《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》 (国税发[2005]9号) , 该通知界定了年终奖的涵盖范围和计税方法。规定纳税人取得全年一次性奖金, 单独作为一个月工资、薪金所得计算纳税, 并详细列举了计算方法。正是此通知的颁布实施, 使个人年终奖计税方法由超额累进变成了全额累进的计算方法, 由此, 当企业年终奖发放不当时, 进入所谓的失效区时, 就会造成企业多发放、多负担而职工个人少拿少得的双亏局面。下面笔者举例说明。
2. 年终奖计税影响分析。
假定某企业员工小赵、小李、小张、小王、小孙五位员工的年终奖分别为17 000元、18 000元、18 001元、19 283.33元、20000元, 并假设该五位员工发放年终奖当月的工资薪金超过3500元。按国税发[2005]9号文件规定的, 首先利用公式:年奖金÷12, 按其商数确定适用税率和速算扣除数。然后按公式:雇员当月取得年终奖金×适用税率-速算扣除数, 计算应纳税额。该企业五位员工应纳税额和税收实际收入见表1。
下面将该企业五位员工税前的年终奖和税后的年终奖进行对比分析。
(1) 小李与小赵税前税后收入对比:
单位:元
通过表2可以看出, 小李的年终奖无论是税前还是税后都比小赵高, 体现了多劳多得, 也体现了税法的公平原则。
(2) 小张与小赵、小李的税前税后收入对比。
单位:元
单位:元
通过表3和表4可以看出, 小张的税前年终奖居首, 而其税后的实际收入却为最低, 税前收入小张比小李多1元, 而实际税后收入却下降了1 154.1元;税前收入比小赵的高1001元, 而税后的实际收入却比小赵的16 490元低185元。
年终奖一般都和工作量大小或工作业绩好坏挂钩, 小张的税前收入最高, 这就意味着三人中小张工作量最大或工作业绩最好, 但因为年终奖个税计算方法采用的是全额累进, 使其税后实际收入拿得最少。这种结果无论对员工还是企业都是不公平的。一方面, 对职工而言, 多劳却意味少得, 是不公平的, 会挫伤职工的工作积极性;另一方面, 企业为激励职工支付了更多的奖励资金, 但员工并没有多收入, 企业多支付部分全部以税的形式上缴给国家, 企业对员工的激励作用并没有发挥出来, 这样对企业也是不公平的。
(3) 小王和小李、小孙的税前税后收入对比。
单位:元
单位:元
通过表5可以看出, 小王的税前收入比小李的多1283.33元, 同时小王比小李多交税也是1283.33元, 因而税后实际收入却是相等的, 这仍然意味着小王比小李多付出了, 但最终的实际所得却是一样的, 对小王而言依然是不公平的, 税法的公平原则依然没有发挥;通过表6可以看出, 小孙的税前收入和税后收入都比小王的高, 比小李的也高。这时税收的公平原则又开始发挥作用。
二、个人年终奖发放无效区
通过比较小赵、小李、小张、小王、小孙五位员工税前收入、应纳税额、税后收入还可以发现, 当年终奖分别为18000元和18001元时, 虽然收入增长1元, 但纳税却增长1000多元, 导致实际收入下降, 因此18000元为一个纳税临界点, 在工资薪金七级税率的每级应税收入的上限都会形成一个临界点, 在每个临界点附近都会出现应纳税额增长速度超过收入增长速度现象, 导致实际收入下降的不合理现象。
通过以上分析还可以发现当年终奖为19283.33元和18000元时, 两者的税后收入相等, 所以称19283.33元为平衡点, 年终奖过了此点税后收入又开始上升, 税收的公平性才能又体现出来。依此类推, 七级累计税率七个累进级距的每个上限同样都对应一个平衡点。在每一个临界点和对应的平衡点之间, 即18000元~19283.33元、54000元~60187.50元、108000元~114600元、420000元~447500元、660000元~706538.46元、960000元~1120000元, 都是年终奖发放的无效区, 在区内多发放年终奖, 都会被增长的纳税额抵消, 导致企业多支出, 费用增加, 员工多劳少得的两亏局面。
三、企业对年终奖发放无效区应注意事项
1. 充分利用年终奖计税优惠政策, 实现职工所得最大化。
依《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》规定, 该税收优惠政策一年只能用一次, 所以企业人事部门或其他负责年终奖考核的部门一定要充分地掌握、理解这个税收政策, 合理安排年终奖的发放金额和次数, 充分用好该税收优惠政策, 降低企业员工税负, 使员工所得实现最大化。
2. 相关部门统筹安排工作, 避开年终奖误区。
如果年终奖的发放依据的是工作量, 那么相关部门应合理统筹安排部门人员的工作量, 这样可以实现大家共赢。例:假设某一部门全年共要完成的工作量为810小时, 每小时报酬为42元, 需要小贾和小钱分配完成。假设有两个工作分配方案, 如表7、表8。
通过表7、表8和表9可以看出, 方案二大大优于方案一, 首先小贾和小钱税前年终奖和税后年终奖差距降低, 这样更能体现部门收入分配的公平, 有助于改善部门员工关系, 提高部门凝聚力;其次小贾工作量适当增加收入提高;小钱的工作量减少, 收入却也提高了, 两者收入都提高了, 实现了部门和员工的共赢。
年终的个人损益表 第4篇
看损益,好心态——“惩忿窒欲”
回顾一年,我们有没有因为身边同事的意外升迁而暗中嫉恨?有没有为了加薪而苦苦追求?有没有因为日益高涨的房价而把从开发商到中介骂个狗血喷头?有没有为了薪酬的一点儿提高而仓促跳槽却在新公司里极度不适应?有没有为了突破一些业绩让自己悲催的身体一病再病?
一个公司的中层销售曾写下这么一段话:“这一年我最大的业绩就是谈成了一个大项目,为了这个项目,我不断地往返于两地之间,不断地送礼送礼、拼酒拼酒、陪笑陪笑,对方终于有了意向,却又不断地砍价、砍价,终于在年底我完成了这个项目,可是当签字的那一天,我却忽然觉得很伤心,因为我突然发现,这个项目已经变成一个根本不是我当初预想的大项目了,难道我这一年就这么过去了吗?”人生不能没有进取心,也不能不发泄一些负面情绪,但是在追求与发泄的时候,别迷失了本心,忿躁之心与贪婪之欲都会破坏本心的平和,“损之又损,以至于无为,无为而无不为”,损到无为的境界,才能实现无不为的能力。
看损益,修内心——“迁善改过”
“迁善改过”这一增益类目最重要的是建立怎样的一个判定标准,善与过、是与非的判定源于主观。有一个人因为她一己一时的制气,谈坏了一个小的合作,但这个小合作的失败却衍生出了很多公众问题,成为危害产品品牌、公司形象的一个大麻烦。她客观上依然在辩解合作方是多么的不可理喻、唯利是图,但主观上已经开始反省。人孰无过,有迁善改过之心,比什么都重要。
看损益,要动态——“损益盈虚,与时偕行”
损益是一个动态的过程,需要全局的思路去看待。这就是损益两字为什么紧紧联系在一起的原因。
状况一:看益不是益。这或许是幸运的一年,你什么都没干,但奖金不少。你主管了一个招标项目,项目干得不错,红包拿了一个,还没人知道。这些益处,常常表现为利益,让人心醉而忘了理性。不当之利益,不但会不知不觉改变你的价值观,而且会培养你的惰性,更可怕的是,如果你已经游走在法律的边缘而不觉醒,这个大利益绝对会把你卷进欲望的黑洞。这不是益,这是炸弹。你在没炸的时候警醒了,你就是智者。
状况二:看损不是损。这是艰苦的一年,你使尽浑身解数,也没提升销售额。你鼓足勇气换了个工作,全部都要重新再来,成功似乎遥遥无期。你上了个MBA,在工作、家庭和学校间奔走,劳苦不堪。一无所得会让你茫然,财务上紧张会让你烦闷。其实你不必为看不见收获而有失败感,因为你播种的是希望,收获的是未来。并不是每个收获都会在当下,转行、换工作、投入学习,都是在为将来而铺垫,所以这一年并不是没有益,它只是以另外一种形式储存起来,在合适的时机就会回报你。
不知道是哪个大天才把周易里的“损”卦和“益”卦的名称结合起来创造出损益这个词。关于此,老子曾说过一句非常知名的话,这句话知名到金庸把它写进了《九阴真经》的总纲:“天之道,损有余而补不足。”郭靖像倒头经一样翻来覆去背了无数遍,但后面老子接着下一句话“人之道则不然,损不足以奉有余。”这两句的意思是,符合人世间的规律是应该砍掉多余的去补不足的,可是人总是把这事儿拧巴起来,非要把不足的砍了再砍,然后去贴那有余的。
这当然会出现问题,那不足的就会越发的不足,有余的也会滚雪球一样地有余下去。是不是我们也有很多人拿着损的不行了的健康去换本来就有余的财富呢?其实个人损益表最大的作用就是让你客观地审视得失,进而追求一种损益间的平衡之道。 “损刚益柔,损有余补不足”是个人损益表的最高状态,一年年的损益连接起来,就是你人生的大棋局。
个人工作年终述职报告 第5篇
一、坚持党管人才原则,加强人才工作组织领导。
我局始终牢固树立人才资源是第一资源的理念,把人才工作摆在突出位置,局党组书记、局长刘贵武多次召开会议研究全局的人才工作,一是为确保人才工作的正确领导,继续加强人才工作领导小组工作,为人才工作把关掌舵;二是按照区委、区委人才工作领导小组总体部署,对《____区委人才工作领导小组年工作要点》中人才工作目标进行了分解、全面落实责任;三是召开专项会议,研究人才工作,听取人才工作情况汇报,研究解决人才培养,解决工作中存在的问题,确保人才工作各项任务落实到位。今年以来,我局人才工作依照人才工作要点有条不紊地开展,较好地完成了既定目标和任务。
二、拓宽人才培养渠道,建立健全人才培养机制。
紧密结合根据经贸发展人才特点,积极探索构建经贸人才培养新模式。
一是积极拓展经贸建设人才来源渠道,努力优化人员结构。2020年全局通过各种方式特殊招聘、公务员招录引进本科以上优秀人才3人,重点引进区域经济学、法学、汽车工程和电子商务等专业本科及以上学历人才充实经贸队伍,通过引进外部人才提高全局工作水平上档进位。
二是充分发挥服务企业效用。利用经贸局联系企业职能,每月坚持1次以上深入企业访谈,听取企业关于用人方面需求,并通过各种工作协调会向主管部门反映企业需求,推进企业人才招聘工作,促进企业发展壮大。今年7月协助辖区企业申报贵港市优秀科技人才,壮大企业知名度。
三是加快引进培养优秀企业家,加强新时期企业家队伍建设。2020年1-11月我局外出招商5次,完成招商引资1家亿元企业1家,完成策划项目1个,完成内资任务2.41亿元,外资1001万元。2020年10月31日,我局牵头组织新能源汽车企业成立新能源汽车行业党建联盟暨汽车企业中高级经营管理人才培训班,培训班以更高的定位、更广的视野、更新的思路谋划本地区、本部门、本企业工作,提出了新措施、新办法,把学习成果完完全全转化为推动____区新能源汽车行业不断前进的强大动力。
三、人才工作中存在的问题
一是我区高新技术企业大多处于起步阶段,生产经营能力有限,总体薪酬水平低于其他省市,不利于引进高层次紧缺型人才,二是甘化产业园、石卡产业园区远离经济文化中心,交通不便,周边配套建设、基础设施等建设尚未基本建成,大规模承载人群能力有限,影响了的人才吸引作用。三是我区人口外流严重,分别体现在外出务工及学业晋升方面,返乡发展意愿不高。四是基层人才培养力度不够,发展后劲不足。各基层单位多注重人才的使用,而忽略人才的培养及能力提高,部分人员有安于现状的思想,未能将专业优势和特长很好发挥。
四、2020年人才工作思路
(一)认真宣传贯彻人才工作政策。认真抓好区委、区政府和区委人才工作会议精神的学习宣传和贯彻落实,统一思想,加大人才信息和典型宣传力度,研究制定人才工作具体措施。
(二)进一步摸清各类企业人才底数。在全区范围内中大型企业广泛开展人才状况调查,充分掌握企业的人才的分布和结构现状,为我局人才工作决策提供依据。
(三)建立健全人才政策机制。一是完善培训机制。采取 “走出去,请进来”的方式,开展人才培训工作。依托企业党建联盟的作用以授课、培训等多种形式培训各类人才,大力实施人才素质工程,选派优秀人才外出学习进修;二是配合有关部门建立招才引智机制。力争引进紧缺的高学历、高技术人才到我区工作。三是落实人才财政投入政策,确保人才“进得来,留得住”,并积极为企业申报各类人才奖励。
校长个人工作年终述职报告 第6篇
根据教育局党委《关于对全市校级领导班子和领导干部进行年度考核的通知》要求,下面我向全体教职工做述职述廉报告:
一、工作完成情况
2016年给我的感受是“从来没有像今年这样过的快”,因为我们一直在做事,就像快速奔跑一样。在这一年中,我认真贯彻教育局党委的工作要求,积极履行岗位职责,带领领导班子与全体教职工团结拼搏,积极进取,较好地完成了各项工作任务,集中体现在以下三个方面:
(一)进一步加强基础能力建设,提升硬实力
一是通过对上争取,由政府出资、由建设局施工,对校园内所有反沙路面进行了柏油铺设,共铺设10600平方米,彻底解决了路面不平整、不美观的问题;对学校大门两侧进行了整体绿化,绿化面积980平方米,绿化工程完全由园林部门施工,两年内实现树木及造型的全面成活。
二是借助热力管网从学校门前经过的机会,争取到了热点的赞助,由热力公司为我们免费铺设院外的彩砖,共铺设1500平方米,实现了校墙外的硬化和美化。
三是新建围墙800延长米,推动了东侧场地的动迁。
四是新建乐业楼两个书吧,勤业楼舞蹈厅,德润楼学生阅览室、心理健康教育活动室、校史室等,对教学楼、实训楼进行了内部文化设计与装饰,提升了文化品位。
五是完成了实训室的布局调整,增强了烹饪、医学、旅游、计算机四大专业的实训能力。
六是获得盟财政局的专项奖补资金240万,获得自治区技能大赛专项资金378万,这两项资金将全部用于实训设备的购置,届时我们的硬实力将得到显著增强。
(二)大力推进教育教学改革,提升软实力
一是启动了数字化校园的软件建设工程,完成了OA办公子系统、教职工管理子系统、考勤管理子系统、图书管理子系统、学生信息管理子系统、合理化建议管理系统、场地管理子系统、教务管理系统、资源管理子系统、科研管理子系统、收费管理系统、宿舍管理子系统、体育管理系统、卫生管理系统、招生迎新管理系统、德育管理系统、校园内网系统、触屏一体机查询系统、掌上校园系统、校园卡子系统、用户管理系统、校产管理系统、学生社团管理系统、学生就业实习子系统、校园外网网站、校园微信公众平台系统等26个系统软件的开发制作,下学期将投入使用。
二是进行了分层递进教学的探索与改革,我们在2014届高一新生中尝试了语文、数学、英语和汽修专业理论四个学科的分层递进教学,学生根据自己的实际走班上课,尽管效果不够明显,但对于沉闷的常态化中职课堂也是一次有力的冲击,体现了我们的改革决心。
三是进行了学分制改革,伴随着分层递进教学改革,德育工作在学分制方面进行了探索,尽管力度不大,但也是改革意志的体现。
四是启动了系部制改革工作,在加强专业建设方面,我们召开了8次座谈会,与专业教师一道探讨专业发展问题,在盟教育局的统一指导下,形成了我校以“汽修和现代服务业”为主的专业发展方向,为今后的发展找准了目标,在此基础上,我们提出了在汽修和学前教育两个专业开展系部制试点改革工作,召开了两场动员大会,为下一步这两个专业的更好发展奠定了基础。
五是开展了“多层次一体化社团活动”的探索,我们在高一高二两个年段开展了全员社团活动,从艺术、专业、学科、名人等多个层次开设70多个社团,坚持利用下午的黄金时间开展活动,使社团活动成为学生灵活的专业和专业的补充,让学生在学习本专业的基础上多学了一手,同时也让学生的校园生活得到了丰富,多层次一体化社团活动成果显著,得到了上级部门和同行的充分认可。
六是设立了校本教研日,本学期我们把每周三确定为校本教研日,各个年组和专业分别围绕一个主题举办了教研活动,活动中团队协作意识明显增强,课堂教学的研究氛围和水平显著提高。
七是开展了系列化的阅读活动。我们为学生先后建成了13个开放书吧,时刻引导师生不忘阅读,在高二年级开设了每周一节的阅读课,加强了晨读的组织与管理,成立了职教中心阅读协会,请名家开展两场读书报告会,与此同时,我们组织教师利用寒暑假共读一本书,召开读书交流会,学校领导班子共读一本书活动坚持的最好,每周都有两位领导在班子会前进行读书领学,师生因读书而更加充实。
八是开设了职普融通班。为解决招生和职普融通问题,我们在新高一与四中联合成立了职普融通班,招生80多人,四中9名教师流动授课,我们的思路是用两年的时间完成高中课程的学习,高三的时候进行职普分流,既保证学生能够参加普通高考,还可以让学生选择对口升学,从而体现职普融通的优势。
(三)加大开放办学的力度,提升影响力
一是走出国门学习德国职业教育。今年三月份,我参加了德国职业教育考察,期间写了19篇考察日志共计两万字,返回后第一时间向领导班子及全体教师反馈学习成果,引导大家了解和借鉴德国的职业教育理念、职业教育特点和职业精神,特别是以就业为主的职业教育模式更加值得我们学习,促使我们用开放的思维想事、做事。
二是走进高端,与天津东丽职教中心建立了联盟校,开展了广泛的交流活动:共同举办了津蒙中等职业教育德育工作研讨会,带领分管专业的领导开展了体验式培训,派两位干部挂职学习一周,派汽修参赛选手到东丽强化训练等。
三是开展名人、技师进校园活动。我们聘请本地名人、学者、技师进校园,为他们设立名人工作室,为他们搭建学者工作平台,请他们在学校开社团、上辅导课、指导专业技能等,这些名人、专家的到来,扩大了学校的影响力,丰富了学生的社团活动,强化了专业指导。
四是吸引企业进入校园。今年8月份,根据学校美工、幼师、医学、计算机专业建设需要,我们与乌兰浩特市盛腾装饰公司、北京程远化妆学校、兴安惠民网建立了合作关系,并为三家企业在校内设立了工作室,允许他们在校内开展设计和培训工作。同时,三家企业免费为学生开设了多个专业社团,他们除了免费承担社团的授课任务以外,还要保证每年安排5至10名学生在相关领域就业。可以说,企业走进校园,为学校专业发展带来了新活力。
五是成功举办了首届职业教育活动周,活动周上与乌兰浩特市经济开发区成立了“校企合作工作委员会”;与乌兰浩特市利丰汽车有限责任公司建立了“现代学徒制”合作关系;邀请了区内外共计60家企业来校参加活动,并与他们签订了校企合作框架协议;邀请市内初三学生入校开展专业体验活动9场,邀请学生家长走进学校参观,组织师生在五一广场进行了便民服务和文艺演出,使职业教育得到了全方位立体化的宣传。
六是积极履行社会责任,为“农村十个全覆盖”做贡献。在全市农村幼儿园建设的攻坚阶段,我们在规定的时间内完成了斯力很五丰幼儿园的附属建设任务,为乌兰哈达腰乐幼儿园、高根营子幼儿园、混都冷幼儿园、前公主陵幼儿园以及义勒力特民生幼儿园画壁画,美化校园,为斯力很朝阳村、义勒力特民生嘎查赠送两万元的健身器材,并借此机会在所有市属农村幼儿园的墙壁上都写上了“乌兰浩特市职教中心幼师专业实习基地”的宣传语,履行了社会责任,宣传了学校。
七是在全盟职业教育发展暨“一校一品”现场观摩会上表现突出,特别是我们承担的启动仪式大型演出可以说是震撼全场,此外,我们的社团活动、模拟法庭等特色活动精彩纷呈。
八是接受了自治区技能大赛专家评审组的考察,获得了2016年全区技能大赛主赛场的资格。九是年内两次全盟技能大赛成绩发生了彻底改变,在春季的全盟技能大赛上我们无论是一等奖的人数还是总分都排在盟职之后,在刚刚结束的第二届全盟技能大赛上,我们取得18个一等奖、14个二等奖、24个三等奖,以286分领先盟职100多分的成绩位居第一,风采大赛的各项也都排在前列,这充分说明了我校的师资水平和学生技能水平。这些必将对我校的社会声誉产生积极影响。
二、履行“一岗双责”、廉洁自律情况
首先,我个人比较注重自身建设。一是注重学习。坚持每天早晨到校后读书半小时,积极参加听评课活动,抓住外出考察的机会深刻反思学校发展问题,及时向领导和老师反馈学习收获,大胆借鉴先进经验,以使自己学习的脚步和学校发展的脚步保持一致。坚持每天早晨跑步健身,坚持收看新闻联播,这期间收获了许多推进工作的灵感。二是注重修养。我常常提醒自己要多站在别人的角度考虑问题,多看别
人的长处,以积极和发展的眼光评价他人,因此,能以尊重、关心、理解、信任的态度对待每一位同事,我觉得这样做的过程就是修养自我的过程。三是注重自律。我要求自己从不在教师中吃请,所有涉及教师切身利益的事都公开操作,只有公开,才能公正,没有公务绝不开公车,坚持每天早晨深入男生宿舍参与管理,坚持上晚自习,工作上就是带头向前跑。
其次,作为学校的主要负责人,我能够狠抓领导班子及全体教职工的思想和纪律教育,我们完成了吃空饷的治理工作,并不断强化工作作风建设,避免了违纪违规事件的发生。
三、存在的不足及努力方向
一是缺少管理艺术,管理实效需要提高。尽管不停地想事、做事,但是我看得出来,一部分领导干部的积极性还没有调动起来,一部分老师的长处还没有得到张扬,很多学生心中没目标,学习不进取,整天混日子。如果每个领导都能尽职尽责,每个老师都能发挥聪明才智,我们的学校就会再上一个台阶,我们的学生面貌就会得到改变。这些问题归根结底是校长的问题,我会在下一年度朝着提高管理艺术和管理实效的方向努力。
二是业务领导力不强。职业学校的主要问题是专业建设问题,核心是专业课程建设,由于我们多年来一味地对口升学,使职业教育缺少了“职业味道”,我们缺少市场调研,缺少实用型人才标准的研究,缺少与企业的深度合作,缺少对就业的安排、跟踪和反馈。下一步我们不仅要重视对口升学,帮助学生实现大学梦,更要重视就业,要通过就业管理实现办学水平新的飞跃。
三是教师队伍建设需要加强,汽修、烹饪、机电、建筑、医学、旅游等专业都存在师资不足问题,尤其缺少实训教师,这是制约专业发展的瓶颈。下一步我们首先要争取市委政府为我们面向社会考录教师,其次要加强校内专业教师的培养培训,要使他们尽早成为名师,另外,我们要广泛聘用各行各业的专业能手,让他们成为我们的兼职教师,帮助我们搞好专业建设。
新的一年又要开始了,我将铭记责任,坚定信心,与全体教职工一道,为推动学校又好又快发展而尽心竭力!
篇二:校长年终述职报告范文
尊敬的各位领导、老师们:
今天站在这个讲台上,向大家汇报一年来的学习、思想和工作情况,百感交集。一年来自己兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实,坚守在学校工作岗位上,紧紧围绕“教育质量更加优异,人际关系更加和谐,校容校貌得到改善,各项管理更加规范,学校债务不断缩减”这一目标,殚精竭虑、克难奋进,为学校的发展做出自己的贡献。
一、立德提能,完善自我为育人。
学习教育教学理论,提升教育教学能力。一年中,系统学习《初中思想品德课程标准》《中学教师专业标准》《精神+策略+管理=高效———农村中小学打造高效教学的有效途径》等教育理论文章,提升专业知识和打造高效课堂的能力;学习管理理论,提升办学能力,先后聆听xx市xx中学校长张xx《阳光教育引领前行》、xx晋中市xx县教研室主任张xx《做智慧型教师,创建高效课堂》、中国人民大学哲学系教授肖xx《教师职业道德》等关于打造高效课堂、加强学校管理和教师队伍建设的专题报告;学习党的方针政策,提升政治理论素养,先后系统学习了党的十八大报告和十八届四中全会精神,自觉用科学发展观指导学校各项工作,政治理论素养不断提升。
践行教师职业道德规范,立德树人倍觉幸福。一年中,坚持“访万家”,把温暖送给需要帮助的孩子。先后走访各类学生家庭xx户,走进自主移民子女周蓉家庭,主动承担xxx元生活费,确保该生顺利初中毕业,走进要求调班学生陈紫薇家里,苦口婆心劝返辍学在家的孩子,走进严重叛逆学生童某家里,先后两次深入谈话,让这个叛逆心特重的孩子有了返校的念头。无论严寒酷暑,坚持每周星期一把孩子们迎进校园,星期五把一个个孩子安全送出校园,给学生以安全感,给家长以信心,自己掏钱将没有家长接送的孩子请车送回家。无数个夜晚,自己或陪伴着寝室管理员值班,或静静的在学生宿舍前守候,直到寝室里静悄悄,今年中考前后,连续坚守寝室15个夜晚,牺牲了自己但保证了校园平安,让同事们能够好好的休息。关爱学生,只要学生有困难,都会想方设法帮助他们,摔碎了水瓶,我会掏钱帮助购买,丢失了衣物,我赶紧帮助寻找并嘱咐班主任帮助解决御寒的问题,给贫困生献爱心,我捐出新的毛衣毛裤。
一年来,个人被中共当阳市委表彰为优秀共产党员,被市教育局认定为第四届学科带头人,被xx市教科院增补为教育科学学术委员会委员。在《课程教育研究》杂志发表《科学处理五个关系、打造思品高效课堂》论文一篇,向教研、教育技术装备、老区教育促进会等部门分别撰写论文《高效的课堂首先是有效的课堂》、《农村中小学图书室规范化管理的思考与建议》、《立德树人,促进老区自主移民子女全面发展》等,参加xx省教育工会、中小学教师继教中心和省教育学会教师分会联合举办的“让梦想与现实同步”征文活动,《为师梦、治学梦、兴教梦——追梦圆梦我与祖国共成长》一文获二等奖。
二、德育为首,呕心沥血哺新苗。
积极倡导并大力推动德育主题月活动,用活动为载体,引领学生养成好习惯,追求真善美。先后组织学雷锋月、爱国主义教育月、法制教育月等活动。
拓展渠道丰富德育活动的形式,积极倡导并大力推进学生告别陋习活动,坚持开展“同一首歌”活动,每周全校同唱一首昂扬向上的歌曲,这些歌曲都是自己亲自挑选、下载、并连接在校园广播系统。开展励志教育,亲自起草印制励志标语赠送各班,指导评选第二届校园之星,督促开展查找不文明行为等活动。
积极倡导并全力推进文明创建活动,培养学生良好习惯,坚持开展文明班级、文明寝室、文明学生评选表彰活动。
积极引领示范,教育学生养成文明习惯。坚持每天巡查卫生和纪律,并坚持亲自打扫环境卫生、捡拾垃圾,带动师生养成良好的文明习惯。
积极参与家长学校授课活动,坚持自己撰写授课材料,结合实际开展家长教育,一年中给家长授课三次,深得家长信赖。
经过艰辛努力,在德育部门和全体教师鼎力支持下,学生整体思想道德素质大幅提升,讲文明、懂规矩、守纪律蔚然成风。一年中未出现违法犯罪和违背道德、纪律的事件。并获得宜昌市示范家长学校荣誉称号。
三、教学为本,默默耕耘育桃李。
坚持校本培训和校本研究,提升教师综合素质。积极倡导并大力推进电子白板使用,网络资源利用,高效课堂打造,新课标等培训学习。
狠抓常规教学管理,规范教育教学秩序。坚持常规教学月查和学校领导巡课制度。开展集体备课,交流观摩学习,互相帮助互相提高。
坚持以高效课堂创建为目的的“教学比武”活动。自己听评课达30余节。我校语数外物化等学科在市级竞赛中均获得二等奖及以上的好成绩。
克服困难保教师培训。无论经费压力多大,省内组织的教研活动均安排参加,史君姣老师作为优秀资教教师被推举到英国进行考察培训学习。想方设法,保教学开支不打折,竭尽全力,分步兑现各项奖惩承诺,最大限度调动积极性,让广大教师付出有回报。
规范办学行为,对有偿补课、乱发资料、乱收费时刻保持高压态势,大会讲要求,会后强监管,政策严执行,一年来没有收到学校教师“三乱”行为的举报,XX年中考,再夺w值评价第六名好成绩,上重高、普通高中和职业高中的人数均衡,较好的完成各项招生任务,其中上重高xx人,占应考学生xx%,稳居农村中学前列。
四、安全为天,殚精竭虑保平安。
安全教育经常化。要求升旗、行政例会、教师例会、班主任例会、班会、节假日前必讲安全。同时,坚持亲力亲为,给师生上安全课,办安全教育专刊,开展安全一日体验活动,安全排查制度化。每月或强对流天气后,集中进行一次安全排查,及时消除安全隐患。自己还坚持不定期进行安全巡查,每天几乎走遍校园的每个角落,做到隐患第一时间发现,督促最短时间消除。
安全管理规范化。值日值周关键部位、关键时段巡查制,门卫、寝管24小时值班制,部门、班级、教师按岗位落实责任制,班主任查操查寝查午休跟班制。
作为校长,自觉肩负起安全管理“一岗双责”,常下“毛毛雨”、常动“婆婆嘴”,眼勤、口勤、手勤、腿勤,宁可累掉一层皮,不可遍生安全病。
基本实现安全责任零事故,并被推举为本年度“平安校园”创建单位和“健康学校”创建单位。
五、总务后勤,精细管理促发展。
规范财务管理。凡开支必计划、必报告,必讨论、必记录。按月盘清公用经费、食堂、工会收入、支出、现金和债务。
坚持公开公示制度,接受群众监督。坚持按学期进行经审,由学校工会对所有账目进行全面清理并张榜公布。凡财务活动,必须进行公示。精打细算当家理财,尽量压缩各项开支,逐步清偿债务。
服务育人促发展。要求后勤一班人提高服务质量,增强服务意识,改善服务方式,在现有条件下最大限度做到师生满意、家长满意、社会满意。
努力改善学校办学条件。教师周转宿舍如期建成,基本满足无房教师的居住,老教工宿舍屋面翻新、电路改造,食堂改造进入评审阶段、学生宿舍纳入XX年改造计划。
学生营养奶工程如期启动,宜昌市教育局李伟副局长亲临指导,学生营养状况得到改善。
基本实现财务零违规,后勤服务零投诉的目标。今年食堂食品卫生和管理工作检查,被卫生局、教育局评定为优秀等次,被推举为本年度后勤工作先进单位。
六、党建工会,发挥职能促和谐。
认真组织党的十八大精神学习和十八届四中全会精神的宣传,让会议精神深入人心,转化为教育科学发展的自觉行为。自觉肩负起支部书记党风廉政建设“一岗双责”,做到自身清正廉洁的同时,教育党员干部自觉遵守《廉政准则》,教育教师遵守《职业道德规范》。不接受吃请,自觉遵守财经纪律,教师周转房、水泵房、教工宿舍屋面维修等均实行公开招投标。
圆满实现工会换届,广泛争取教职工对学校工作的意见和建议,并想方设法回应广大教职工的重大关切,积极为教职工谋福利。工会不断发挥桥梁纽带作用,团结带领教职工为实现学校奋斗目标凝心聚力。作为校长,善于倾听不同意见,敢于直面矛盾,面对教职工的不理解甚至“指责”,包容、理解并尽力满足教职工正当要求。
自觉加强效能建设,坚决贯彻落实中央八项规定和省委六条禁令,结合校情提出效能建设有关规定要求全体教师中午晚上均不得饮酒、饮酒不驾车、打牌不带彩、要遵守考勤纪律、不搞有偿家教、推销教辅资料、乱收费等三乱行为、上班不做与工作无关的事情,同时学校不得违规乱支乱补,违规发放钱物,工作期间严禁溜号到茶馆打牌。
亲力亲为,搞好教育宣传,提升教育形象,先后在宜昌教育网、当阳教育网发表反映学校工作的消息40多篇。
一年来,我全身心扑在学校工作上,30里外老家84岁的老母亲,常常只能周末回去看一眼,为工作漂泊在外的快28周岁的儿子,常常十天半月难以问上一次,身体的疲乏常常难以忍受,做出这些牺牲,目的是期望我的学校能够持续健康发展,人与人之间和谐友好,不辜负领导的信任、人民的期待。一年的努力,还有诸多不经如人意的地方。就个人而言,随着年龄的增长,工作压力的增大,有懈怠感,创新意识不强,求稳思想支配而不敢求变,人情观增强,对于不正之风有时睁一只眼闭一只眼,学习的动力在减弱,这些无疑对学校的发展会带来影响;就学校而言,缺乏特色、缺乏后劲,经费困难将长期制约发展,精细化管理还做得不够,校园环境亟待改造,阻碍人际关系和谐发展的因素依然不同程度的存在,教师精气神有待大幅提升。也请同志们原谅,个人力量确实十分有限,不能够大幅提升教职工福利待遇,有愧大家的期待。
个人工作年终总结报告 第7篇
在“两基”工作中,认真清理各种数据,并如实填报,做好各种表册的整理和装档工作。在全体教师的共同努力和帮助下,两基各项指标顺利完成,得到了上级领导的好评。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
个人年终工作报告 第8篇
一、开年之初我主要精力用于招工尽我所能的多介绍老乡来咱们公司上班,在开年的三四月里这我做的最多的事情,总的情况还好大部分的老员工都陆续的回来上班。
二、人员稳定之后我尽快适应企管部的工作特点。对公司内部的许多工作进行协调、沟通、做到上情下达。尽可能的执行厂里规章制度。每天除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,经常是忙碌一天,但是每天都很充实,我本着为大家服务的心态做好每件事。为公司贡献一点我的光和热。
三、工作的`不足与需要改进的、工作中涉及到与人协调就会产生相应的矛盾,许多人对于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。对于厂纪厂规的执行力还不够。所以对于这些事规范还要改进。
个人年终工作述职报告 第9篇
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,你梳理过这段时间的工作吗?不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么应当如何写述职报告呢?下面是小编为大家整理的酒店年终工作个人述职报告(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店年终工作个人述职报告1尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
xx年是我受饭店委派到xx宾馆工作的第一年,也是我自参加工作以来走得最为艰难的一年。回想过去的一年,感慨万千,既有得到领导信任外派管理的欣慰,又有背井离乡、抛家别子的凄凉;既有背靠饭店大家庭的自豪,又有寄人篱下、听人使唤的失落;既有克服重重困难,偶获成功的喜悦,又有通过辛苦劳作,不懈付出,但始终见效甚微的感伤。不管理怎么说,xx年使我终身难忘,我从中得到了很好的锻炼,并获得了较大的进步。在这里我要对给予我机会和信任的成总等饭店领导表示衷心的感谢,要对给予我关心和帮助的作为我坚强后盾的同事们表示真诚的谢意,也要对给予我理解与支持的我的家属和朋友们表示深深的歉意。下面我把一年来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
去年3月份,带着成总等饭店领导的信任与重托,肩负管理公司各位股东的期望,我们管理小组一行四人进驻到了xx宾馆,对其实施全面管理。当时的xx宾馆,管理制度不健全,服务规范不统一,岗位职责不明确,宾馆内到处可见脏乱差的现象,员工思想焕散,百事待理。被任命为宾馆执行总经理的我,深知肩上的压力。当管理小组进驻后,首先从理顺内部管理关系,建立领导班子着手,对宾馆内部机构设置进行了调整,并对中层以上管理人员重新进行了任命,组建了宾馆领导决策班子,对宾馆各位老总分管的工作进行了明确,做到了分工负责。而后,为了严格执行酒店行业贯行的层级管理制等工作制度,又相继聘任了主管、领班等基层管理人员,并对各部门职责适当进行了调整,使宾馆的经营和管理很快步入了正常的轨道。其次是制定工作计划,明确了经营和“升星”同步走的思路。从“升星”方面,按照宾馆蓝蓝“能快则快尽量快”的要求,很快就正式启动了升星的整改工作。在升星准备过程中,为了让管理人员更好的把握《旅游饭店星级的划分及评定》标准相关内容,对三星级旅游饭店有一个清楚的认识,我亲自为宾馆全体管理人员讲授了星级的评定标准。为了让升星整改工作更加系统化,我还认真对照“三星级”饭店的条件,亲自拟定印发了两次整改表。在改造中,每个改造项目我都亲临现场指导,督查落实。在大家的共同努力下,在短短的不到四个月的时间,宾馆就顺利通过了重庆和南川两级星级评定机构的检查,成功荣膺“三星级”旅游饭店。在搞好升星整改工作的同时,管理和服务工作也在不断的加强,一方面健全和完善相关管理制度,规范管理。自3月18日接手宾馆的管理至4月底40天的时间,我每天白天深入现场,深入员工中了解和熟悉情况,晚上就坐下来拟定相关管理制度,然后提交董事长办公会讨论通过,宾馆基本的管理制度在这段时间均得以出台,并在经营管理中得以实施。另外,我还亲自修改编写了《xx宾馆员工手册》。各项管理制度及规定的出台,使全体管理人员和员工在管理和服务过程中做到“有法可依”,有效提高了宾馆的管理水平。另一方面强化培训,提高员工素质及对客服务质量。针对宾馆员工已经历了数次管理模式变化的实际情况,宾馆各个部门各个岗位都不同程度的存在着服务意识淡薄,礼节礼貌差,服务不规范等现象,我们管理小组进入后,引导各部门根据实际情况拟定了部门培训计划,在3月下旬至4月中旬期间,分别组织了仪容仪表、姿态风度规范、电话礼节、行为规范等基础知识培训,组织了基本服务技能培训,还组织了各项管理制度和《员工手册》的培训,使员工的服务技能和酒店意识明显得以提高。在加强培训的同时,我始终坚持以质量为中心,严格按照《宾馆质量管理暂行规定》,严把质量关,做到高标准,严要求,宾馆的对客服务质量在较短的时间内也有明显提高。在经营中,我还不断拓展思路,完善服务项目,尽快适应了南川当地市场,同时创新管理,从创收和节支上齐做文章,取得了一定的效果。
谢谢大家
酒店年终工作个人述职报告2尊敬的各位领导:
大家好!
xx年xx月xx日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定
每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐 环境。
上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。
a、完善制度,向实现 管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着 社会的不断 发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。
b、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,根据实际情况制定培训 计划,从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的,对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在 工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
c、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们才能更好更快的发展壮大。
酒店年终工作个人述职报告3尊敬的各位领导、各位同仁:
根据饭店的统一安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫xxx,现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的,进入xx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年11月被任命为人事部经理,至今年8月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的`工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人,虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,我一直在寻求机会。时至xx年xx月份,xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监xx同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去做,力争做到。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。
其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向xx老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望xx饭店能有好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:
一是需要完善中长期发展计划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进。
三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。
最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
述职人
年月日
酒店年终工作个人述职报告4酒店业可以说是一个老行业,也可以说是新行业,怎样讲要看自己的观点如何,我认为酒店业在21世纪的三百六十行中,占有极其重要的地位,因为它是窗口行业,是一个城市现代化文明程度的重要标志,也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影,以发展的眼光来看,酒店业将有很大的发展空间,本人从事酒店业四年,现就如何做好酒店管理工作做以下述职。
我认为做好管理工作,主要应分为两大方面,即内部管理及外部营销。
一、内部管理
1、思想观念
首先我认为万事人为本,离开人是不能成就万事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作为一名成功的职业经理人,应具备超前的思想理念、文化素质、敏锐的洞察能力、组织协调能力、领导艺术、把握大局的眼光及长远规划布局能力,所有这些能力,都因思想而起源。正所谓思想的高度决定事业的高度,思想理念超前,则行为结果领先,我的个人理念是,无论做任何行业,都要具有自我的突破的创新意识,做到行业领跑,即使硬件不是最优秀的,或者是不可改变的,但一定要以优秀的软件去武装优化它,以达到优化整体全局的目的。通过长期的从业过程,本人将各个从业场所所领悟到的知识、收获加以收集整理,再学习再升华,已构建了属于自己的特色的思想理念体系,并且在多次的实践中,与多个本行业企业的产权所有者及经营权所有者沟通得到验证,这一点我认为是作为一名职业经理人最重要的一步,也是衡量其能力素质的主要因素。
2、管理模式
在以往的管理经验中,构建什么样的成功的管理模式及体系,能否将这种模式成功的运作复制到新的企业中,以使企业尽早步入良性循环的轨道,是非常重要的,本人经过多年的管理经验,经多次的实践、整理、提升,已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理模式,这点也是衡量一名职业经理人规划布局能力的重要因素。
3、识人、用人的能力及人才观念
可以这样讲,21世纪最大的投资是教育投资,21世纪最大的财富及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争,竞争的最根本实质就是人才的竞争及思想观念的竞争,21世纪是硬件同质化时代,只有软件才是竞争的最根本实质,所谓软件指的就是人才,谁拥有了优秀的人力资源,谁才能成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾说过一句话:企业的领导其实很简单,就是做好两件事 一是用好人,二是做正确的决定。由此可见人才的重要性。这些年来,我的从业史应该也可以说是发现人才、培养人才、集聚人才的过程,管理者最重要的一点就是这方面的能力,你自己无论再优秀,也只是匹夫之勇,如何能讲自己的先进理念成功复制,寻找到优秀的帮手是至关重要的,我在这方面深有体会,我宁愿花高薪聘请优秀的人才,也不愿低薪请无能的人,因为相对于公司的投资及发展前景来讲,个人的薪水微不足道,所以我认为要考核一名职业经理人是否称职,他的人力资源观念是非常重要的考核因素,他所选择及配置的人的能力素质其实就是他的缩影与代言。
4、企业文化建设意识
还是人的问题,一个企业是否能成功,应得益于公司全体人员的共同努力,这是一种坚不可摧的合力,而这种合力的形成,取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长,就是因为他们更重视企业文化的建设,这是在培养员工凝聚力、向心力、归属感,最终达到打造一艘坚不可摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的重要因素。这方面,在以往工作中,甚至在最初员工招聘时,我们就已运用到实际工作中,用我们的文化去感染员工,吸引他们,最终从心里抓住他们,而不是被动的要求他们。可以讲没有企业文化的企业是不会长命百岁的,所以说,高层管理者的企业文化建设意识决定了企业的寿命。
5、完善的运转程序
管理规范,细致的落实、执行、监督体系:这点是管理内功的问题,滤布这取决于管理者的经验积累及阅历、执行力方面的问题,各种程序、标准、规章制度应在企业筹备的前期即出台,并呈报总公司审核,这也是审核职业经理人实际动手能力的重要组成部分 员工培训方案、成本控制程序、服务程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财务管理等方面。
二、营销:分为内部营销和外部营销两大方面。
1、营销理念
首先无论是内或外的营销,成功与否,都取决于职业经理人是否具有超前的把握市场趋势的能力及敏锐的市场洞察力、主动意识,可以这样讲,如果脱离了市场的任何思想及方案,都是徒劳及低级的,同时跟着市场别人的脚步走,也是可悲的。我的理念是,必须拿出自己独到的市场营销理念,以奇特及独到抓市场、抓客户,每个方案的制定都以市场为出发点,以客户需求为着眼点。
21世纪是市场的时代,是营销的时代,原有的观念是向管理要效益,我认为是不可取的,那样太被动,我认为应营销及管理并重,并且在管理步入轨道后,应将重心转移到营销方面来,我将硬件比喻为企业的身体,服务比喻为企业的腿,营销则比喻为企业的脑,宣传比喻为企业的嘴。解释是:老板为你打造了硬件的身体,你的软 件服务则是腿,没有腿的身体是走不了的,而营销则是脑子,没有脑子的中枢,再好的身体也是没有方向的,也不会走远,好比低头拉车不看方向,即使走的再快、再卖力,也只能是南辕北辙或是原地打转。而宣传是嘴巴,你有再好的身体、腿、脑子,不说出去让人知道也是没有意义的,所以营销及宣传的重要性可想而知。
2、内部营销方面
在企业文化的整体良性氛围内,采用何种方法及机制、如何激发全员销售积极性,同时以客户需求点为出发,出台何种的营销方案,锁定客户,使企业效益最大化,是内销的重要内容及目的。在此方面,我们会根据各种不同状况、不同时期,相继出台相关政策,例如:开业初期酬宾政策、开业初期营销方案、员工促销奖励提成机制、部门营业任务分解机制、锁定不同目标消费群体的程序方案等。
3、外部营销方面
内部营销属被动的工作,我倡导主动积极的工作作风,所以我的一贯主张是要走出店外,去抓市场,多渠道的开发客户,拓展酒店客户基础,此方面相关的政策及方法以成形,如;开业前客户拜访方案,客户开发方案,市场调查分析预测会议,外部宣传方案等。
以上是本人就酒店管理方面的认识,总之我认为所有的工作及能力均体现在人及人的思想观念上,我的观念是人的成功的必要因素有十个,但这十个因素有三个是至关重要的,也可以说是致命的,另外七个是重要的,但却没有那三个重要,这三个因素其中一点就有思想观念,如果你具备了那七点,那么不会有大的成功,如果你具备有那三点,你就可以说是成功了百分之七十,如果在加上自己先进的人才观念,成功是近在咫尺的,这也是当年的很多企业家,并不具备高学历而成功的原因,这也是大学生,研究生,未必能成功的原因,这也就是iq(智商),eq(情商),aq(逆商)的问题。
酒店年终工作个人述职报告5尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家下午好!
20xx年,对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整,我来到了行政综合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,工作内容千头万绪,有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在,酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。有一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。按我个人的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同。为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作。
首先、将所有档案资料进行整理归档。
其次、组织各部门进行物资盘点,摸清家底。
第三、整理公司变更材料。
第四、进行人员招聘。
第五、对酒店供货渠道重新筛选、核价,降低了餐饮成本。
二、作为行政人员应具备的素质。
作为行政综合部经理,不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力,具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人,俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,来源于:甘为他人做嫁衣。在处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。作为行政人员,处事要谨慎,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮拦、随意表态。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一个月的行政工作中,我还存在许多不足及待改进之处。
1、深入基层,跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。
3、人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺,行政部要加大宣传和招聘力度,以减轻各部门用工压力。
4、员工活动组织较少,培训系统不够健全。员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此,下一步我们要多组织员工活动,比如:技能比赛、乒乓球比赛、拔河比赛等。还要制定下半年详细的培训计划,如执行力培训、技能培训等项目。
行政综合部既是监督部门,也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的配合与支持。承上启下,上传下达,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,是行政综合部义不容辞的责任。






