it部年度述职报告（精选8篇）
it部年度述职报告 第1篇
IT部年度工作计划精选
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决。
2、对三个厂每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、协助软件开发公司建立公司ERP服务器，跟进软件开发进度，培训指导员工对新跟单系统操作改进，对公司ERP服务器、跟单、车间、设计等电脑进行优化、维护、信息整理和测试。用户数据、设计图片、ERP数据库等公司重要数据备份。
4、及时的`对系统补丁进行更新，防止了病毒和*客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
5、对交换机、路由器、Modem等网络硬件设备的进行配置、调试、安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由器运行速度，节约带宽，提高上网的速度和稳定性，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
6、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络技术知识。
2、有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对现有固定资产和新购设备进行统一编号注明产品名称及相应配置，确保固定资产完整性及可用性，实现远程管理、维护，提升工作效率。
3、在硬件条件允许的情况下，组建AD域管理模式，有效保障公司内部重要资料的安全，方便公司员工高效、便利的使用这些资源;防止客户或其它非法电脑接入我公司内部局域网查看、修改或删除重要资料;并能禁止普通用户任意修改系统参数,安装与工作无关软件.更能有效防止病毒、木马、入侵等。
4、安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
it部年度述职报告 第2篇
敬爱的IT部经理：
您好！我是IT专员LEO，很遗憾在年底向公司提出辞职申请，递交辞职报告我也是迫于无奈。
一方面，IT部门在公司确实是一个比较不受重视的部门，经费有限，信息化程序不高，很多时间都是被白白浪费了。
二方面，由于到了谈婚论嫁的年龄，在北京又买不起房子，所以选择考虑回老家发展。
三方面，公司的工资实在是低得可怜，福利也不咱样。
希望公司以后要想发展更好一些，这些方面还是为员工多考虑一些，可能会好一些的吧。
辞职人：LEO
it部年度述职报告 第3篇
BYOD技术即Bring Your Own Device的缩写, 企业IT部应积极为BYOD提供技术支持, 这是因为BYOD将成为值得抓住机会的重要趋势, 原因如下:
1) BYOD对企业有重要益处, 如实时沟通、更好的可访问性、最终用户的认可、更短的最终用户学习曲线、提高生产力。
2) BYOD对员工也有重要益处, 员工渴望在工作时选择使用他们自己的移动终端“ (9) , BYOD使员工能将个人生活与工作无缝地融合起来。思科的调查显示, 员工使用自带设备进行工作的主要原因依次为:任何时间、任何地点的工作方式;将工作和个人活动相结合;避免使用限制;希望在工作中得到消费者体验;希望访问”非工作应用“ (7) 。
3) 手机和平板电脑的处理能力已经可以与传统电脑相媲美, 其出货量也在快速增长。
4) 思科公司的调查发现, 亚洲和拉丁美洲的公司意识到BYOD广泛存在并鼓励其发展 (7) 。
2 企业IT部应该如何为BYOD提供技术支持?
2.1 建立数据中心
与传统的数据存储在硬盘上有所不同, 数据中心将各个用户的数据统一储存在中心服务器中。数据中心的概念与云计算的概念非常相近, 每个用户就仿佛享有了一朵漂浮在天空中的数据云, 他可以自由的使用任何设备随意的上传与下载数据云中的信息。这些信息与他的设备无关, 而与用户的身份息息相关。
2.2 采用虚拟化桌面
桌面虚拟化使公司能够提供和管理驻留在公司服务器上的单个软件环境;公司数据和工作文件也放在服务器上供员工访问;无论员工使用哪种设备, 都能访问需要的数据和文件。桌面虚拟化使IT部门能提供由应用程序和数据 (无论使用什么设备都可以访问) 构成的虚拟桌面, 从而解决了兼容性问题。
2.3 提供多终端的适配支持
移动UC必须要适配平板电脑、智能手机、PC电脑三类终端, 其适配终端越多, 通常意味着适配性越好, 也越能满足企业移动UC办公的需求 (3) 。
2.4 实现UC终端的安全接入
首先员工UC账号与移动设备ID绑定以保障UC终端的安全接入。其次, 在企业网内部署专用的SSL VPN Server, 并将其与UC终端集成, 从而实现安全接入到企业内网, 实现所有的数据流都通过安全通道实现传输, 确保数据的安全性。
2.5 保障UC终端的音频质量
BYOD移动用户端在使用中会面临Wifi、3G/LTE、有线网络等不同网络环境, 这就要求UC终端不仅要能支持这些不同网络, 而且要求在移动条件下可实现自动切换。因此UC终端必须具有很好的音视频质量保障技术。
2.6 实现不同终端的一致体验
无论是通过PC、PAD还是智能手机, 用户都可使用会议系统的协同能力, 包括语音、视频和数据协作。通过这些一致体验, 用户可以方便地将桌面操作和应用操作步骤共享给全体与会人员, 让移动办公人员通过移动终端就可看到桌面和文档, 实现多媒体信息的全面共享。而通过操作权的切换, 某一用户可将自己桌面的操作权交给其他进程用户, 让与会各方人员都能自由分享数据信息。
2.7 解决移动设备对公司网络的冲击
企业IT部可以通过以下方法管理移动设备流量:1) 让一个服务集标识 (service set identifier, 即SSID) 专为员工而设, 让其移动设备穿过公司防火墙访问企业信息, 另一个SSID为客户或合作伙伴而设, 供其对互联网进行访问;2) 为移动设备提供电信连接而非仅仅依靠Wi-Fi网络。可以使用大型的分布式天线系统, 也可尝试微型基站或者femtocells (超微型蜂窝基站) 来减轻核心电信网络的压力, 通过安装在建筑物内的微型基站, 如果员工在访问Google或者其他互联网服务, 运营商不会感知到相应的流量, 因为连接是建立在企业自己的通道上。
3 企业IT部应该如何应对BYOD带来的安全挑战?
BYOD带来巨大的安全问题, 如, 具有云安全的隐患, 给网络安全带来的风险, IT部门越来越难以判断哪些设备是正当的, 哪些是不正当的;员工携带的非标准设备可能比传统的、由公司发放使用的有严格措施锁定的设备更容易得被攻击者损害;员工个人的隐私如何保护;公司的机密文件如何保证不外泄。
为迎接这些挑战, 企业IT部可以采取以下对策:
1) 统一策略管理:单个策略可确保数据、应用程序和系统的安全, 同时可识别用户类型 (如, 来宾、多个员工档案) 。统一策略管理还标识和管理访问网络的所有移动设备;
2) 提供公司网络访问和服务并确保其安全:BYOD要求IT部门基于用户的档案和设备提供对公司网络的适当访问级别;用户还必须能访问适当的应用程序、数据和服务;
3) 设备保护:针对公司设备和员工自有设备的额外安全层对保护敏感的公司数据来说必不可少;移动设备管理允许网络管理员拒绝访问, 从丢失的或被窃的设备远程擦除数据;
4) 安全数据传输:从设备到网络基础架构 (无论是有线还是无线) 直接进行安全保护和加密, 从而使公司能向移动用户提供最敏感的数据, 无论他们使用什么设备, 身在何处;
5) 借助把企业应用虚拟化, IT部门可以自动、透明地为所有应用建立企业数据加密, 甚至在发生安全事故时, 可以远程删除敏感数据;
6) 协调人力资源部、法律部、销售部、客户服务部等部门界定“合法”用户、设备和数据访问权限、合约义务、一般法规遵从乃至员工违反规则的情况下应采取什么行动等, 建立易于理解的BYOD规定;
7) 协调人力资源部进行网络安全意识培训、强化, 使员工掌握BYOD的正确使用方式;
8) 执行访问控制策略, 使IT部门能够掌控哪些用户、使用何种设备、在什么地方允许接入网络, 能够根据用户、设备、地方、环境等因素实现不同的授权。通过控制从设备的访问来确保对于敏感数据的访问控制权, 对于企业敏感数据的加密也是一条有效措施;
9) 如果条件允许, 企业为员工提供企业所选择的设备。
4 结论
BYOD会像智能移动终端、3G网络等技术一样, 经历一个从展望到尝试再到不断普及的一个过程。移动设备及移动互联网将引爆下一个科技浪潮。未来二十年后, BYOD将会和云计算的理念有效融合, 不仅能为人们的工作环境带来意想不到的变革, 更能完全改变人们的生活。
摘要：企业IT部应积极为BYOD提供技术支持, 这是因为BYOD将成为值得抓住机会的重要趋势。为支持BYOD, 企业IT部应建立数据中心, 采用虚拟化桌面, 提供多终端的适配支持, 实现UC端的安全接入, 实现不同终端的一致体验, 解决移动设备对公司网络的冲击。BYOD带来了巨大的安全挑战, 就此, IT部门可以采取统一策略管理、设备保护、安全数据传输、界定设备和数据访问权限、加强安全意识培训、执行访问控制策略等对策。
关键词：BYOD,自带设备,虚拟桌面,安全,技术支持,信息技术
参考文献
[1]“BYOD”——高效办公方式.王晨杰.通讯世界, 2012, 4.
[2]BYOD技术不是主要问题.办公自动化:办公设备与器材, 2012, 9.
[3]剖析企业BYOD四大关键技术.网络频道, 2012, 12
[4]严格控制数据访问以提高BYOD的安全.计算机与网络, 2012, 38 (9) .
it部年度述职报告 第4篇
“你们缺人吗？需要我吗？”在结束了媒体对戴姆勒中国首席信息官（CIO）Marc Lampe的专访翻译工作后，顾襄看到了IT部门的发展前景，她直接向德国老板Lampe提出加入IT部门的要求。她认为自己的优势一方面在于有IT背景，同时德国的留学经历和之前在德国戴尔的管培生经验让她更理解德国人的工作方式和观念。
3天之后，她收到了Lampe的面谈邀请，除了顾襄之前提出的两个目标职位，Lampe更希望她能做自己的助理—德国人怎么融入中国人的圈子，这是这位德国老板深感困扰的问题，而显然前一任德国助理并没有很好地解决这个问题，因此他希望顾襄可以协助他去管理这个超过180多名员工的大部门；同时，他也看中顾襄之前的公关经验，因为IT部门的员工并不善于交流，很多时候繁杂的业务更加阻碍了员工之间的沟通，顾襄的加入或许可以改变整个部门的内部形象。
从公关部空降到IT部门，如何体现自己的价值是她面临的第一个挑战。“公关给别人的印象总是穿得好看，很多事情谈笑之间就解决了，好像没什么专业感，所以我得先向大家证明，我的价值在哪里。”
正式进入部门之前，顾襄从前任助理那里得到了一个文件夹，这让她对IT部门有了更深入的了解，同时，顾襄从周围部门了解到IT部门的沟通方式、员工的习惯、接受程度等细节，也让她心里稍微有了点底。
“让别人接受你的第一种方式就是让他们需要你。”进入部门后，顾襄的策略是，借用自己之前积累的公司内部关系，帮IT部门的同事搞定申请、审核、签字等流程。因为以往有很多跟其他部门打交道的经验，顾襄对于各个部门的审批需要哪些材料、如何填写资料等流程都非常了解，“之前可能一两周都签不下来的东西，我帮他们把关之后，就可以很快搞定，这也提高了他们的工作效率。”尽管这么做经常需要占用她很多工作时间，导致很长的一段时间里，她都在办公室答疑到下午4点，然后才能开始自己的工作。不过在这一来一往之中，顾襄和IT部门的同事建立起一种互相依赖的关系，很快消除了彼此间的隔阂。
新部门处理信息的方式也完全不同。因为要在Lampe和部门员工之间起到上传下达的作用，顾襄会陪同Lampe参与到决策的各个环节，只有这样她才更能理解一个决策的产生经过了怎么样的考量和权衡，从而知道如何把这个决策更准确地传递给各部门。这和过去的公关工作是完全不同的，“公关更像是一个信息的传递者，等我拿到信息的时候，它已经被筛过很多遍了。”而现在顾襄不仅更能理解一个决策的产生，甚至也会参与一些决策的讨论。
加入IT部门之后，顾襄正好赶上了奔驰转型，这个传统制造企业想要提升自己的技术能力去对抗新技术，这对IT部门来说是一个好的机遇，“我很幸运能赶上这个时代，找到能够让自己落地的方式。”
C=CBNweekly G=Gu Xiang
C： 转型过程中最关键的是什么？
G： 心态，不要害怕改变，用一种很期待和包容的心态去接受它。也不要去想转型可能导致什么，而是要坦然迎接新的东西。
C： 给转岗的人一些什么建议？
G： 第一是看平台是不是值得你去转，或是必须跳槽，接下来看能不能让你有进步，而不是原地踏步。
C： 平时怎么给自己充电？
G： 我会在iTunes U看公开课，很多都是跟我本职工作无关的，比如哈佛的公开课会讲什么是真正的公平。还有一个App叫Pocket，是一个新闻集成类的软件。另外LinkedIn上好多大公司发的链接新闻我也会去看，这是PR工作的职业病，通过新闻获取信息。
IT企业2014年度述职报告 第5篇
来
源莲山it企业2014年度述职报告 大家好！
今天我汇报的主题是： 分享成果分担责任 ——做好一名少将士兵
年底的时候，我学习了一份关于it企业文化理念的资料，对其中描述的“少将士兵”的“企业员工精神”感触很深——实际上，任何一位员工都是在一个平凡岗位，就应该踏实、勤奋的做好每一件事情，这就是士兵的心态，是以执行和服从为天职，这个心态清晰而朴实；同时，在这个岗位上更要有一个深入的思维和崭新的启发，这就是将军的境界，是以开创和胜利为己任，这个境界高远而执着。**公司自开展业务以来，经历了两位核心创业者超过十年的奋斗。从员工角度，无论是08年、10年还是此后进入公司的同事，我们从一开始就已经分享了企业最初创业的成果。那么，面对已经拥有的新的局面，在今天以及将来，作为企业的一员，就需要我们每一个人来分担更多的责任。
企业平台在为员工提供一个职业、一份工作之外，更为我们提供了一个深化专业、塑造学识的环境，给了我们更多的机会去尝试新的事物。
首先，工作要从细节做起，愿意从小事做起。
网上申报和网上认证是我公司两个基础项目。在用户操作过程中，虽然有详细规范的流程说明，但因为涉及到十几万户纳税企业中不同计算机操作水平的会计人员，所以需要更多的、反复的具体指导。尤其在各区局大厅现场工作的同事，做的都是直接面对面的工作，面对的是不同性格、不同专业和不同态度的纳税人。要做好工作，不仅需要服务意识强、专业知识充实，更需要调和人际环境的能力；一直以来，在大厅现场服务的同事都不同程度的得到了局端税务人员和用户的好评。
另外，在完成企业用户问题受理、征期内突发问题解决的同时，也进行了新问题的共同研讨、相关知识学习以及用户培训组织等。这些过程都考验了大家的耐心和坚持，每一个疑难点的集体讨论，每一个环节的细心处理都历练了自身的执业心态。把细节做好，才能更切身的体会到“企业运营无小事”的真谛。第二，紧跟公司发展步伐，提高自身职业素养。
能够加入到行业前列的企业，我深感荣幸。每一次内部培训，新产品学习都能让我掌握最新、最前沿的行业信息。公司内刊的专业，更让人眼前一亮。在这样的条件下获得这样的资源，更有益于大家的职业规划。
根据行业态势，产品周期和市场进度，在总结《重点项目难点与问题解决》办法以及提议《产品平台化（产品组合推广）运营》等方案的同时，逐步提高了自身职业素养。
获取与回报永远要成正比，提醒自己：从企业平台学习、掌握了新知识之后，更要保持一个主动思考、敢于建议的活力和状态。第三，相信团队，相信协作。
在企业界有一句流传广泛的谚语：“如果你想知道金矿的方向，就去问鞋子上灰尘最多的人”。
效率的提高、流程的简化、增值效应的出现，依靠的都是团队，依靠的是整体。一个新的产品或系统在由阶段项目化转为常态流程化的时候，绝对不是单独一个人能完成的。
比如网上认证项目的顺利进行，就需要各个环节的配合：从销售接单，到信息采集、申请授权、开具秘钥，再到上门安装、调试，之后再与省局运维后台完成确认。这期间就涉及了“多岗位的工作协同”。尤其在遇到了需要上门处理相对复杂的技术问题，或者遇到路途很远，位置比较偏僻的企业用户时，大家从不推脱。有的同事为了妥善处理好用户问题，工作到晚上7、8点钟之后才离开客户所在地，以真诚的服务获得了客户真诚的好评。当然，这样的好评，也是给团队中每一位成员的，因为工作的完善汇集了各个岗位的整体能量。“一条铁链的强度，取决于它最薄弱的一环”，团队中的每一位成员，可能都会有不足和欠缺，弥补不足、增强优势也是工作的一部分。如果对某个专业问题有疑问，那就相信团队，在这里你绝对可以找到
能够指导自己的人。
第四，发挥自身潜能，敢于尝试价值创新。
企业培养员工的意义不仅在于完成既定工作，更希望员工能够创新增值。本着这一理念，以合理规避风险为前提，不断寻找机会，尝试创造新的价值。根据公司多年积累的客户资源特点，汇总提出了《中小企业以财税为核心的erp软件应用需求》。2014年工作内容充实，工作思路明确。
时间总会给人留下一份真实的感动，那今天也可以有一份表达：或者我们每个人都处在各自不同的人生阶段，或者我们每个人都有着各自不同的未来规划，但就在这个时间里，就在这个空间里，我们都在一起，只要在一个团体里，那我们就相互鼓励、相互认可、相互支持，心向一处。
品质部年度述职报告 第6篇
每一天的时间都非常珍贵，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，述职报告也应跟上时间的脚步了。那么应当如何写述职报告呢？以下是小编帮大家整理的品质部年度述职报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
品质部年度述职报告120xx年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。
管道压力xxMpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了务必的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在xx个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构xx吨;
土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。
其次，在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：
1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。
同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六透过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。透过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和用心性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量
质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的.培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。透过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。透过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉发奋地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时准备带给帮忙。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。最后，我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在发奋向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱!
然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：
1、技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。
2、施工中应继续加强思考前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思考，采取合理施工工艺。
3、对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。
4、施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对20xx年出现的问题及现场环境特点，我认为20xx年的工作重点有以下几个方面：
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，发奋使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。
方案完成后要进行技术会审，透过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不就应犯的错误，而延误工期。
资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件务必登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。(励志)
1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的职责心和职责意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实职责，提高执行力作用。
3、用心开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20xx年的工作给了我们很多启示和教训，20xx年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工务必会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质部年度述职报告2首先我要感谢入职以来，各位领导对我工作的关心和指导，各位同事对我工作的支持和帮助。我于XX年8月31日加入toneluck，很荣幸成为品质工程部的一员，转眼已经一年八个月了。我目前职务是：江苏常熟驻厂工程师。下面我将对入职以来的工作情况进行述职，如有不当之处，请领导指正。
一、工作回顾
XX年9月～XX年2月，我从事注塑车间的一名qc技术员。因为刚从学校毕业，很多都觉得陌生，只有从最基础的开始做起。为了持续提供令客户满意的产品。qc扮演着制程控制的重要角色，保证产品的生产首检、按时巡检、尾检、入库前检查都严格按控制计划控制。对制程因素人、机、料、法、环的监控，对制程异常处理、客诉处理、产品工程变更的跟踪等。在此期间我了解注塑材料，注塑模具组成，注塑工艺；熟悉掌握了注塑产品的主要缺陷、注塑产品的测量，注塑产品的整个制程过程控制及车间异常的处理等。
XX年3月～XX年12月，我有幸成为dqe小组的一员。主要负责新产品的前期质量控制与策划，在新产品整个apqp阶段，我都必须对新产品的每个零件样件制作，试模，试生产现场跟进。把制程过程中所存在的问题点找出来，apqp团队负责解决，同时根据客户提供的信息和特殊特性要求。我必须做大量的验证性试验，去验证我们生产出来的产品是否满足客户的要求及应用上是否满足。根据ts16949体系要求，产品需要的非量产及量产控制文件都必须由我来编制，新产品需要控制哪些尺寸，外观要求，作业指导书等，完成之后再给dqe工程师审核；测量方面，所以新产品的测量方法和工具的选用都由dqe和测量工程师共同完成。dqe必须确认所有新产品、新制程、新设备、新夹具、新模具的可靠性。保证我们工厂量产出来的产品，能够满足客户的要求。在此期间，我进一步对五金材料、冲压工艺、注塑材料、注塑工艺、生产模具结构、及工厂许多的作业流程有一定了解。熟悉五金制程过程，注塑制程过程、装配制程过程。这可能是我这一年的工作内容帮助了我的提升。
XX年1月～至今，我被领导派遣江苏凯毅德汽车系统（常熟）有限公司客户处驻厂，主要工作内容：1、全面了解我司产品在客户端的应用，生产使用情况及物料需求量；2、当出现质量异常时，及时和客户进行有效沟通并将异常情况第一时间汇报给工厂领导；3、8d报告中针对每次异常改善后的产品进行跟踪；4、挖掘潜在的质量问题汇报给公司，促使提前改善，而避免不必要的客户抱怨等。在此期间，我学到了不少工作经验与知识，在和他人的交流与沟通方法也有不少长进。通过了解客户车间，发现我司的制程水平与客户端存在一些差距，很多值得借鉴和学习的地方。针对目前d1215组件开关是问题最多的一款产品，如客诉的不导通现象的根本原因未能被找到，这也是我接下来的工作重点。
二、工作之中的不足之处
由于专业知识不够丰富，对一些特殊的质量异常不能断定其产生的根本原因。在沟通方面自己还显得不够沉稳，技能方面还不够仔细严谨等。
三、工作展望
1、作为toneluck形象的一个窗口，必须预先充分估量工作中问题潜在的发生性，相应加强工作力度，完善并细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性，预先充分防范、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节进一步完善。
2、要与公司品质部门保持密切的联系，双方多沟通，尽可能将所发生的质量问题降到最低限度。
3、协助客户处理由我司产品的质量异常及分析工作，尽最大努力提升我们产品品质在客户端的声誉。
4、在今后工作中，我将不断总结与反省，不断鞭策自己，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，以适应公司发展。我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要。最后我祝愿公司生意兴隆，每个人都会有美好的明天！
品质部年度述职报告3时光飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也十分感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关状况：
一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量
为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。
二、在检验技能方面的培训和提高
1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体此刻委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求带给检验保障，对产品要求的共识上达成一致。
2、透过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。
三、在原材料和产品性能检验方面
1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每一天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能带给了有力的保障。
俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼带给了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性；化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析带给了依据；此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的控制起到了必须的帮忙；原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。
2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目：原有的管理很不规范，透过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立详细台账，完整公司试块库房的建立。
四、对于本年度产量和良率目标
针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至12月，实际产量为29390T，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。期望明年再接再厉，争取完成目标值。
五、ISO质量体系状况
为了更好的完善和推行ISO质量体系在企业中发挥作用，利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺利透过ISO质量体系认证审核。之后相继透过韩国LG、三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。
六、供应商评定考察状况
对供应商进行评审目的是从源头开始抓起，避免潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产带给了有力的保障，同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量，二减少了我们的损失及生产成本。
七、检验不足之处
1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，此刻同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点，造成了必须程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提高。
2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，经验不足，职责心还有待加强。发现产品问题应及时反馈，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。
3、自身对产品的认识不够，检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因，对下的措施没有构成闭环，导致类似问题一再发生。
展望20xx年的工作重点：
加强团队建设及人员技能培训，强抓过程控制与后道检验。加强员工的质量意识，培养员工的职责心，让每位员工有主人翁意识，人人成为质管员，让下道工序成为我们的客户。认识自身的不足，学习借荐他人的经验和成果。推行产品质量跟踪卡，严格执行工艺要求，排除给产品带来的隐患，杜绝不良品。
20xx年我们的奋斗目标：
铸件合格率95%，中检错检漏检率2%，理化检测合格率98%，成品出厂合格率100%，外部质量处理2个工作日，月质量分析报告准确率100%，质量培训计划达成率100%。
我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗，这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的成果，靠结果生存。
文娱部年度工作报告 第7篇
不知不觉我已经在我们团委学生会文娱部工作已经将近两年了，从刚开始对文娱部粗浅的认识，到现在挑起统领整个部门的重任，并且喜欢上了这个部门，我发现我学到了很多东西，也成长了不少，更可贵的是我认识了这么多可爱的兄弟姐妹。这两年来，我挥洒了汗水，同时也收获了欢乐。虽然每次办完活动很累，但是每我当看到台下观众的欢笑时，我就觉得那就是对我工作的最大肯定了。经过了两年的磨砺，我就从以下四个方面来进行一个总结吧！
首先，对于个人来说，在文娱部工作了两年，我的能力得到了一定的提升。刚进入文娱部当干事的时候，什么都不熟悉，并且没有什么想法，十分的迷茫。后来，渐渐的在活动中学习总结，积蓄了一年的能量，第二年我开始接任了文娱部部长的职位，开始自己策划活动，带领了我们部门的成员成功的举办了一次又一次活动。也包括这次的2011届毕业生晚会，不过其中难免会因为缺乏经验出现突发状况。当然我们每次大型活动的成功也缺少不了其他部门的大力支持，借此机会我想在此感谢大家。在担任文娱部部长一年的过程中，我的沟通、协调、应变能力都得到了很大的锻炼。对于每个活动我都会尽我自己最大的努力去完成，并且尽心尽责。但是，人无完人，有时候可能处理事情的时候还是不大冷静，比较急躁，这也是我今后工作中要改善的地方。
其次，关于部门，我觉得文娱部不仅要丰富同学们的课余生活，还要服务同学，挖掘有才艺的同学，给他们提供一个展示自我的平台。因此，我们要始终秉承一颗热忱的心去对待每一次活动。而工作基础就是团队建设，一定要做到分工明确，还要有一定的规章制度去约束，最重要的就是内部力量的团结。每次活动之前，我一定会分配好任务，落实好每个环节。我们部门内部也会经常举办一些属于自己的活动，增强其凝聚力。所以，至今我们部门的成员还是非常配合，非常积极的完成任务。其中可能最大的收获就是经过我们干事的努力，组建了我们系第一支，这也使我们努力的结果。路还很漫长，也很艰辛，但我相信他们会一直走下去的。
再次，对于部门干事的工作，我一直都会细心地教导他们，希望他们也能在活动中学习到该学的东西。我们有做过相应的干事培训，教他们策划活动等等。每次活动中，如果他们有什么过失或者不足，我都会在会后的总结中给他们一一指出，并给他们纠正。我想在这一年中，大家或多或少都得到了锻炼，我希望他们今后续为我们系学生工作做贡献。不过，我觉得自己对他们的关心度可能还不够，这点以后我想会继续改善。作为一个部长，至少要让自己部门的成员感到这个小家庭的温馨，所以我会继续努力往这方面改进的。
最后，对于部门的规划。我想就是能在下学年招新干事的时候多多发现一些文艺人才，最好能组织一些兴趣爱好相同的人组成合唱团、舞蹈队等训练，推动我系文娱部事业的发展。不过这只是规划，还有很多问题等待我们去解决。但是我相信有心的话，总有一天我们会实现的。
在我系团委学生会待了这么久了，我始终坚持着，对学生工作的热爱就是我的源动力。有时候难免会抱怨，但事后回想，抱怨是没用的，因为你热爱这个工作，你愿意付出自己的汗水来服务大家。一直有一个声音在告诉我一定要坚持到底，那样你才会问心无愧。来到这个大家庭，我真的很开心，因为认识这么多的兄弟姐妹，还有我们可爱的老师们。谢谢团委学生会兄弟姐妹们的支持，也谢谢前辈们的指点，还要谢谢老师们的关怀与支持。我想在我刚进入大学的时候就注
品保部年度总结报告 第8篇
大家好!踩着四季的节拍，跟着时间的步伐，我们告别了忙碌的20xx，迎来了崭新的20xx年。盘点20xx年品保部的各项工作，现向公司领导及各位同事作如下汇报：
一、20xx年度工作总结
品保部现有员工8人，主要负责公司内所有产品从原材料入厂到产品交付过程中各个环节的质量检验和质量控制。20xx年度中，在我们的共同努力和协力配合下，共检验产品68306批次，合计96069796件，人均质检8538批次，120xx725件。
检验过程中，共检出不合格批次372次，不合格品数量21169件，20xx年度产品平均合格率为：按批次97.66%，按数量98.52%，详见表1和各月份不合格数量统计柱状图。
二、20xx年的工作计划
数据看似让人欣慰，但是大家有没有想过，如果这21169件不合格零件分别装在21169件产品上，那将会是多么可怕和不堪的局面啊!所以强抓质量，严把质量关依然是20xx年度品保部的工作重点。那么如何提升产品质量，把好企业的质量关呢?
毋庸置疑就是严格执行ISO9001质量管理体系要求，按照体系规定的流程做好质检工作的每一个细节，从人、机、料、法、环五大环节全方位的控制和把关，具体措施如下：
(1) 强化执行ISO质量管理体系流程。质检过程严格按照首件交检、过程巡检、最终检验三大环节执行。首检交检制度的执行不仅强化操作者自检行为，还能避免成批量不合格品的产生;过程巡检尤为重要，它更能体现质检工作的真实意义。最终检验是质检工作的最后一个环节，其实就是一个判定环节，如果前面两项工作没有做好的话，这个环节就是“死后验尸”，因此三大环节相辅相成，缺一不可。
(2) 加强团队建设，菁化人员结构。品保部已制定了完善的20xx年度培训计划，对质检员进行基本的绘图、识图知识、量验具的维护与使用、产品知识、质量管理体系等知识的定期进培训，施行优剩劣汰制，保证质检队伍的整体实力。
(3) 严格执行绩效考核制度。工作的好坏，唯有数据最具说服力。从20xx年度品保部将实行新的绩效考核制度，主要从工作的质和量以及执行力、职业道德等几大方面进行考核。奖惩分明，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，从而提升质检员的自身素质，提高工作质量。
(4) 加强产品外观检验。俗话说：货卖一张皮。顾客对产品的要求已经不单纯局限于性能方面，外观美学方面的要求也逐渐的提升，所以产品外观质量至关重要。20xx年度，品保部将针对焊接外观、清活喷漆外观进行严格的要求，补充制定不完善的外观检验标准，运用产品封样、图片等比较直观的标准制定方式，尽量做到制作和检验标准统一。
(5) 加强对外协加工产品的质量控制。以下是20xx和20xx年度关于厂内加工不合格品以及外协加工不合格品的同期对比曲线图。从厂内加工的曲线图我们清晰的看出20xx年的曲线比较平缓，而20xx年的则突兀不平，说明20xx年度我们厂内加工的产品质量有所提升且相对比较稳定。
再看外协加工的曲线图，连续两年的曲线波峰波谷落差都很大，可以说20xx年度没有任何改观，我粗略的计算了一下，外协加工件占公司内加工件总数的52.2%，如此重要的环节，客观的说它的加工过程处于一种失控状态。虽然来件检验，但实际就是“死后验尸”。二次报检不仅给质检员增加了很多工作量，而且报废重做，让步接收也降低了供应商的收益率，更重要的是工期得不到保障。
因此，加强外协加工件的过程控制迫在眉睫。
以上所有措施的实施与改进，其实最终的目的就是努力实现品保部的质量目标，从而实现公司的整体目标。我认为品保部的成绩不在于检出多少不合格品，其价值在于制止了多少不合格品的产生。在20xx年度，我将带领我的团队，至真至诚、务实求新，牢记“质量是企业的生命”，严格执法、热情服务，干出成绩，干出精彩!
