电子商务环境财务管理论文范文第1篇

携程网旅行网创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。

1.携程旅行网的管理模式

携程自2000年就开始把精细化管理理念引入进来，包括CRM、平衡记分卡、6西格玛管理模式等，这些管理实践正是其他仅从模式上效仿携程的后进者，断难超越携程的根本原因。

1.1先进的客户关系管理系统（CRM）

携程一直坚持“以客户为中心”，要为顾客提供最好的服务和最大的价值。携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。携程旅行网结合网上服务平台和网下的各种软、硬件设施，全方位地满足客户的旅行需求。携程的服务理念是：Convenient -便捷（不让客户做重复的事）；Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事）；Reliable -可靠（不让客户担一点心）；Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑）；Professional -专业（让客户感觉我们个个是专家）；Sincere -真诚（全心全意地为客户着想）。

1.2平衡记分卡

平衡计分卡就是一个体系，用数据化的指标全面衡量每个人、每个团队的业绩。一般的情况是，除销售之外，比如做技术、客服的员工到底做得好不好，没办法说清楚，常常是老板说好就是好。平衡计分卡就是要对他们的工作客观衡量，使得各司其职。

比如衡量客户服务好不好，不能只依靠客户满意度调查。客户是否满意受很多因素影响，态度不好会影响，同样产品价格太高也会影响，这样就分不清到底是谁的责任，甚至引发各部门相互推托。采用平衡计分卡，把客户感受分解成N个部门都要分担的因素，客服部有服务态度、服务技巧、服务准确性，价格部有价格因素，销售部有酒店的覆盖面等等。

总体讲，携程的平衡计分卡分四个维度：客户、财务、流程与效率、学习和成长。四个维度相互制衡。比如衡量销售部不能只是销售业绩，如果为了销售指标而不注意人才培养，那就会损伤到整体得分。而如果为搞好客服，单纯增加工资，财务就受到损失；反过来，为了财务上的节省而压缩人手，服务质量就必定下滑。一个部门领导肯定不愿意把自己的人才输送给其它部门，但在平衡计分卡上加上这一条，就不得不照办。

1.3西格玛管理模式

如果说平衡计分卡是种考核方法、指明用力的方向，那6西格玛就是用来改进的工具。6西格玛管理在携程内部试行早在2003年，而为6西格玛打基础的平衡计分卡更始于2000年。在携程内部，精细化管理或者6西格玛已经成为一种弥漫在空气当中的文化。而达到6西格玛标准的“黑带”或者“绿带”就是这种文化的代言人。

2003年的时候，6西格玛在服务业是很陌生的东西，既没有现成的书可看，也没有很懂的人可请教。国外大公司有过一些经验，但第一，那属于商业机密，人家不会教给你；第二，业务有别、国情有异，学也学不来。

于是携程的6西格玛管理只能建立在自己摸索的基础上。比如，要把客人打给呼叫中心电话的等待时间控制在国际通行的20秒以内，接听比例从80%提高到90%以上。再比如，呼叫中心服务客户的电话时长本来是200秒甚至300秒，经过不断锤炼，已缩减到今天的150秒左右。

携程尝试的6西格玛项目“大多数”都获得了成功，指标一般会提高50%以上。按照携程的测算，这些项目仅2004年的直接效益就有几百万元。

2.携程旅行网存在的主要问题

虽然公司的发展可谓一帆风顺，但我们也应该看到公司的经营在很多方面还存在着问题和风险，这些问题的出现都将使公司的业务遭受重大挫折，从而影响公司的财务状况。

2.1与上游供应商的合作关系

公司与酒店、航空公司等供应商之间的合同通常都是每半年或一年签一次。如果公司与这些合作伙伴之间的合作关系不能持续维持在双方均感到满意的水平上，或她们与公司的竞争对手建立了相似的或更加有利的合作关系时，就有可能造成雙方无法继续合作，使公司不能给顾客提供相应的客房、机票或他们认为满意的客房、机票，从而给公司的正常业务造成极大的冲击。以机票预订为例，同一航空公司不仅与多家中介签订委托代理关系，同时本身也在利用自已的网站在开展网上预定业务，并且随着电子机票的成熟，航空公司将进一步摆脱在配送环节上制肘，因此在双方的博弈中类似携程的中介机构实无优势可言。

2.2品牌的知名度

对于一个象携程这样从事旅游中介服务的公司来说，品牌就是其生命。如果公司不能有效地维护和提升携程（Ctrip）的品牌知名度，不仅将使公司在获取新的合作伙伴上困难重重，而且在发展新会员以提高客户基数上也将遭遇不测，从而影响公司的业务发展。而品牌的推广又很大程度上依赖于公司是否能成功地维持一具有一定规模的忠诚客户群，以及提供高质量的服务和进行有效的市场营销和广告宣传。漫漫的品牌建设之路，还有很多潜在的竞争者，而他们有的已是旅游行业知名的品牌。

2.3公司的业务开展模式

由于公司的主要投资者都是境外的机构，按国内现有的法律和政策，公司不能直接从事订房、订票和旅游中介等服务，因此公司只得通过关联企业来开展几乎全部的现有业务，这些关联企业虽然是由公司内部人控股，但与携程并不存在资本关系。正因为如此，关联企业的主要股东（大部分也是公司现有的高级管理人员）就可能与公司产生潜在的利益冲突，这种冲突可能导致公司失去从事某项业务的机会，更有甚者这些人还可能违反同业竞争的约定，将自身连同业务一起带到竞争对手那里，这将给企业带来不可估量的损失。

2.4交易安全问题

目前公司已有部分交易是在网上进行，在这些交易中，需保密的信息（如：客户的旅行计划、信用卡的号码以及其他私人信息等）在互联网上的安全传送对于增强顾客的交易信心是至关重要的，而公司眼下的安全措施还不够。如果公司不能保障客户信息的安全传送，不但要承担可能由此给客户造成的损失，还会给公司的声誉造成不利的影响进而削弱吸引新客户的能力。

2.5在线支付的问题

目前在线支付系统在我国还处在早期的发展阶段，虽然国内的多家银行都正致力于在线支付系统的建设，但这些系统无论是适用的范围还是被消费者接受的程度都还相当有限。此外，在国内拥有信用卡或贷记卡的人群也还不多，所有这些都会制约公司在线业务的发展。

3.携程旅行网进一步改进的方向

纵观公司的种种问题，我们可以看到有些是属于社会和经济环境的问题，这些问题的解决有赖于经济的发展和社会的进步。还有些问题与国家在现阶段实行的法律和政策有关，但随着中国加入WTO 和对相关承诺的兑现，在旅游服务行业上的法律和政策障碍也将逐步取消，公司将会迎来更加宽松的政策环境。但是我们也应该看到，随着进入避垒的降低旅游电子商务市场的竞争将愈发激烈，携程想在该行业继续保持领先的地位，应当未雨绸缪，一方面要加强品牌建设，进一步提高品牌的知名度和美誉度，以吸引更多的旅游消费者并将其培育成公司的忠诚客户，同时在更广的范围内发展合作伙伴，尤其是旅游产品的供应商。另一方面公司应当在适当的时机实行并购，以进一步扩展业务，并购的对象应是与公司在产品或技术上与现有资源能形成互补的实体。第三，为了能从订房、订票等业务中获得更大的差价，也为了能摆脱与部分供应商在合作协议中的不利地位，公司可以开展批发业务，即公司事先从供应商处采购房间和机票，然后再出售给顾客，当然这要承担库存的风险，但以携程先进的信息技术和丰富的业内经验，风险应该不大。第四，随着我国旅游市场潜力的释放，旅行用品如旅行炊具、帐篷、睡袋、旅行包、旅行药品等的需求将呈上升趋势，事实上这是个巨大的消费市场。公司因此可以开展旅游必需品的网上零售业务。

电子商务环境财务管理论文范文第2篇

目前, 我国已经正式进入“十三五”规划中, 经济结构改革要不断推进, 社会各行各业还要加强信息化建设, 这样才能适应时代发展的步伐。目前, 电子商务对我们来说已经不再陌生, 对企业的物流管理提供了发展机遇, 也提出了很大挑战。企业如何与时俱进, 在电子商务环境下创新物流管理, 是企业必须面对的新课题。本文尝试研究电子商务环境下的物流管理创新, 意在起到抛砖引玉之用。

二、传统物流管理模式的弊端

从整体角度而言, 我国经济发展一直处于“重生产、轻物流”的模式中, 整个社会的物流运行效率不尽如人意。所谓物流管理, 就是对物流活动的各个环节进行计划、组织和协调, 旨在以最少的成本获得客户最大的满意度。传统的物流管理模式存在种种弊端, 体现在以下几点:

1、企业投资负担比较重

在传统模式下, 企业实施物流管理活动需要投入大量的时间、精力和物力, 加强物流基础设施的建设, 采购相应的物流设备, 而我国大部分企业都存在资金短缺的问题, 这对企业而言, 是一个不小的负担, 甚至会分散企业的人力, 影响企业的市场竞争力。

2、专业化程度不高

传统物流管理模式利用物流资源的效率不容乐观, 难以形成理想的规模效应, 在传统的管理模式下, 物流成本一直居高不下, 直接降低了企业的核心竞争力。

3、没有统一的管理中心

在传统模式下, 企业的物流管理经常出现采购混乱、运作失控、库存信息更新不及时等问题。由于缺少统一的管理中心, 订单部和结算部之间缺少良性交流与沟通, 导致企业难以严格计算出产品的物流成本, 可能在无形中拉高了物流成本而不自知。

4、抵御风险能力比较低

由于承担着较重的投资负担, 所以企业没有精力建立风险预警机制, 由于传统物理管理需要投入大量的人力、物力和财力, 一旦中间哪个环节出了问题, 会直接影响企业的正常运转。而企业又没有建立风险预警机制, 难以及时发现潜藏的问题, 会直接削弱企业的核心竞争力。

三、电子商务环境下的物流管理概述

目前, 我国已经全面进入了电子商务时代, 这个时代的来临, 使得网络技术为现代物流业的发展提供了强大的动力。在电子商务环境下, 我国的物流管理呈现出以下一系列新特点:

1、信息化

信息化是电子商务时代的第一大特点。这个特点不仅体现在产品选择与在线支付方面, 还体现在整个物流进程中。为了在最短时间内将产品送到客户手中, 获得客户的满意度与好评度, 物流系统需要有先进的信息处理和传输系统做支撑。目前, 我国一些大型物流企业已经建立了信息处理中心, 可以实时了解客户的需求, 企业根据信息处理中心提供的信息, 做到根据客户要求生产产品, 而不是将产品生产出来之后再等客户购买。客户也能通过先进的信息系统实时了解自己的产品到了什么地方, 预测将在什么时候到达。信息化处理大大提升了物流管理的效率。

2、人性化

电子商务环境下的现代物流管理具有很大的人性化, 为了满足电子商务生产、流通与销售等各方面的需求, 物流管理必须结合客户的实际要求灵活组织物流作业。电子商务的腾飞, 使得客户的实际需求从大批量转变为小批量和个性化。企业必须立足于市场需求和客户需求进行各项生产活动, 使产品能快速销售出去, 也使物流作业变得更有活力。

3、科技化

在新时期, 现代物流必须及时反映产品的状态信息, 使物流方和客户方都能了解产品的运输情况, 这样一来, 利用先进的科学技术实现数据交换就迫在眉睫。在电子商务环境下, GPS、GIS等系统已经得到了普遍应用, 为现代物流管理提升运作效率创造了良好的条件。

4、智能化

在电子商务时代, 网络技术已经得到了普遍应用, 现代企业的物流管理也开始呈现出智能化的特点, 即企业开始实现物流管理信息网络化运作, 可以利用大数据技术进行决策和运筹, 智能化管理大大提升了企业物流管理效率, 使整个物流供应链连成一体, 减少“牛斌效应”, 有效减少企业库存, 提升物流效率。

四、电子商务环境下创新物流管理的对策

在电子商务环境下创新物流管理是一个系统工程, 需要得到各方面力量的支持, 具体而言, 要从以下几点入手:

1、强化政府引导和行业立法

虽然实施电子商务在全球范围内是大势所趋, 但是我国的电子商务正处于起步阶段, 还存在很多不成熟的地方, 这对现代物流管理的改进是一个不小的阻碍。有鉴于此, 加强政府引导和行业立法就显得尤为必要。首先, 我国政府要出台相关政策支持电子商务物力企业的发展与壮大, 为他们的发展提供一些优惠政策, 还要出台科学合理的行业发展战略, 比如制定物流信息技术标准, 建立电子商务物流配送系统等。其次, 鉴于我国电子商务方面的政策政出多门, 存在交叉管理、效率低下等问题, 所以加强行业立法也是当务之急, 应该颁发《电子商务促进法》, 统一思想, 规范网络交易市场, 使电子商务为国民经济建设做出更大的贡献。

2、促进物流组织结构创新

我国物流企业以中小型为主, 这些企业具有组织结构灵活、信息路径短等特征。考虑到电子商务环境下的现代物流规模会越来越大, 所以可以考虑建立物流职能一体化的组织结构, 这种组织结构的操作方式是:在企业高层物流总经理的指引下, 将企业全部物流功能 (包括采购、储存、运输、配送等) 集结在一起, 建立企业内部物流一体化模式, 这样可以提升物流资源整合效率, 加强物流运作的协调。

另外, 整个物流组织都要贯彻信息化建设, 推出强大的智能物流作业。比如电子仓储管理系统解决传统手工台账查询容易出错、工作负担大的问题, 实现先入先出的目标;电子运输配送管理系统完善车辆配载、选择运输等环节, 使客户在正确的时间和地点收到正确的产品。不难预测, 未来的物流竞争就是供应链的竞争, 如何在最短时间内将产品完好无缺地送至客户手中, 对物流企业的管理能力提出了相当高的要求。

3、大力培养专业人才

电子商务物流对物流管理人才的综合素质提出了相当高的要求。物流管理人才只有具备高超的业务素质和管理技能, 才能为客户提供更好的服务, 提升物流运作效率, 带动企业市场竞争力的提升。培养人才的方式不拘一格, 可以借用政府、高校与科研机构的力量对物流管理人才进行教育培训, 使他们接触最新的物流专业知识, 并接触财务管理、信息技术和数据处理等知识。电子商务物流企业也可以积极引进专业人才, 对他们加强考核, 从严使用, 并通过合适的薪酬待遇与福利激发他们的工作积极性, 使他们为物流管理事业献计献策。在有条件的情况下, 企业还可以将骨干人才送出国进行培养, 使他们与国际接轨, 学习国外先进的管理技术与经验。总之, 电子商务环境下的物流管理人才要具备专业的素质, 才能紧跟时代发展的步伐。

4、创新物流管理制度

正所谓“没有规矩, 不成方圆”, 电子商务背景下的物流管理工作涉及到诸多细节, 需要用科学合理的制度来加以规范和协调, 首先, 要制定多渠道筹集资金制度, 争取多方面力量加大投入物流基础设施建设。单靠企业力量建设物流基础设施建设显然是不现实的, 应该对此建立一些制度, 比如发行物流建设债券, 放宽具有较高科技含量的物流公司发行股票上市的条件, 使他们为物流建设筹资发挥应有力量。其次, 要制定专业人才培训制度, 利用多种渠道促进物流管理人才的培养。其次, 要制定物流信息化建设制度, 建设物流信息化系统, 完善电子商务物流的神经系统。总之, 物流管理涉及到方方面面, 需要用制度来加以规范, 使电子商务背景下的物流管理走上制度化的轨道。

五、结论

总而言之, 在电子商务环境下创新物流管理, 必须依靠多方面的力量, 政府、行业和企业都要付出努力, 形成合力, 以便更好地促进我国物流业的迅猛发展, 为国民经济建设做出更大的贡献。

摘要：目前, 电子商务对我们来说已经不再陌生, 对企业的物流管理提供了发展机遇, 也提出了很大挑战。企业如何与时俱进, 在电子商务环境下创新物流管理, 是企业必须面对的新课题。本文尝试研究电子商务环境下的物流管理创新, 意在起到抛砖引玉之用。

关键词：电子商务,物流管理,创新对策

参考文献

[1] 刘阳.公平正义之维与和谐社会之局[J].《东疆学刊》2012, (10) :106-110.

[2] 郑恒斌.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].物流技术, 2012, 21:109-111.

[3] 张树梁.电子商务环境下云配送物流模式研究及其应用[D].重庆大学, 2014.

[4] 李德库.电子商务环境下的物流管理创新[J].中国流通经济, 2013, 08:39-43.

[5] 赵涵尔.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].宿州教育学院学报, 2014, 05:8-9.

[6] 田帅辉, 常兰.电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略研究[J].价值工程, 2014 (35) :269-271.

电子商务环境财务管理论文范文第3篇

一、电子商务环境对企业财务管理的影响和特征

(一) 电子商务环境对企业财务管理的影响

电子商务对企业财务管理产生的影响是比较深远的, 从对财务管理的内容产生的影响能看到, 电子商务起到主导作用的资本是知识资本, 商标权以及计算机信息技术等无形资产, 是决定经济迅速发展的关键因素[1]。企业在发展过程中, 由于外部环境发生了变化, 企业投融资范围的扩大也造成企业面临很大经营风险, 财务管理的中风险管理就是关键部分, 成为企业财务管理当中不可缺少的一部分。

再者, 电子商务对企业财务管理的业务流程产生的影响也比较大, 企业财务管理流程在传统环境下比较固定单一。而当前进入到电子商务时代, 企业财务管理的理念在不断的更新, 企业交易参与方的多元化, 以及动态的核算和集中监控等, 这些都使得财务管理和以往有着根本的不同。电子商务下的企业财务管理的流程是电子化的处理方式, 所有的流程都能够实现电子化目标。

另外, 电子商务对企业财务管理的模式产生了影响, 传统的财务管理模式限制因素比较多, 和电子商务的环境是不适应的, 是静态的管理模式, 而电子商务的管理模式是动态化的[2]。所以电子商务参与后就对企业财务管理的模式产生了直接影响, 实现了财务管理的动态化目标, 比较便捷迅速, 从整体上提高了财务管理的质量。

(二) 电子商务环境下企业财务管理特征

电子商务环境下企业财务管理有着鲜明的特征体现, 财务管理的观念在不断更新, 由于电子商务改变了企业财务管理的模式, 这就使得财务管理的理念也在发生转变, 带来了新的财务风险管理观念。企业财务管理在电子商务环境下是动态核算的方式, 核算的方式发生了变化, 能有效形成反映各商业以及金融动态的财务报表以及报告等。电子商务环境下企业财务管理的协同作用能得到有效充分的发挥, 对于财务数据远程处理以及及时传递等优势能鲜明的呈现。电子商务环境下企业财务管理的特征还体现在控制的有效性上, 重点转向了事前策划以及事中控制上。

二、电子商务环境下企业财务管理的要求和问题

(一) 电子商务环境下企业财务管理的要求

电子商务环境下企业财务管理有着新的要求, 必须要按照新的要求执行才能有助于提高财务管理的整体质量水平。做好风险管理的工作是新的要求, 电子商务环境下财务风险的威胁进一步增加, 财务管理成为看不见的管理, 电子商务环境中的网络交易以及货到付款等, 这样的交易模式是虚拟化的, 以及远程化的, 这就给企业财务管理增加了新的风险, 做好财务风险管理就成为重要的工作[3]。

再者, 电子商务环境下企业财务管理工作要按照协同业务处理的要求, 企业财务管理能和不同部门协调处理, 对业务当中所发生的矛盾能协同解决, 加强了部门间的合作。通过网络技术的应用能实现财务信息的传输和共享等, 这样就能有助于提高财务管理的效率。财务管理要改变方式, 顺应时代发展的潮流, 结合电子商务发展的需要采用新的管理方式, 提高管理的效率。

(二) 电子商务环境下企业财务管理存在的问题

电子商务环境下企业财务管理中受到诸多因素影响存在着不少问题, 主要体现在以下几个层面:

其一, 财务人员专业素质有待提高。电子商务环境对企业财务管理人员提出了更高的要求, 这是和传统的财务管理工作的要求所不同的。但是当前财务人员自身的专业素质和电子商务的环境要求是不相符的, 企业人才专业化水平低, 电子商务下企业财务管理工作所需要的是综合性素质人才, 不仅要对财务知识有深入的了解和认识, 也要能够熟练的操作网络技术, 从而才能应对财务管理发展需要[4]。但是从实际的现状能够看到, 企业财务管理人员的专业素质并没有满足电子商务环境对财务管理人员的要求。

其二, 财务报表披露模式问题。电子商务环境下的企业财务管理当中, 比较突出的问题体现在财务报表披露模式的不完善上。信息技术的迅速发展过程中, 财务管理对信息技术的应用需求也在加强, 财务信息的实时性以及交互性的特点愈来愈明显。电子商务环境下人们对财务报表的实时性愈来愈重视, 但是怎样获得有效及时的信息, 是当前电子商务环境下财务管理需要解决的问题。

其三, 财务管理内控制度需要完善。电子商务环境下的财务管理质量水平的提升, 需要从内部控制制度上进行完善, 这是提高财务管理质量水平的基础。但是从实际企业财务管理内部控制制度的制定现状能看到, 并没有达到预期的目标, 内部控制制度没有和电子商务环境对企业财务管理的要求相结合制定, 制度的执行力度也比较薄弱等, 这些都是企业财务管理当中的突出问题。

三、电子商务环境下企业财务管理问题的原因和管理措施

(一) 电子商务环境下企业财务管理问题的原因

从电子商务环境下企业财务管理问题出现的原因能够了解到, 由于财务管理的模式不到位, 和电子商务的发展环境要求不适应, 财务管理模式的创新度不够等, 这就必然会造成财务管理模式运行中出现问题[5]。而企业财务管理风险预警机制没有完善制定, 没有相应的电子商务环境财务控制以及风险管理机制等作为支撑, 这也是容易发生财务管理问题的原因。除此之外, 企业财务管理组织结构和业务流程没有和实际要求相契合, 存在着不科学的问题, 这就比较容易出现管理问题。

(二) 电子商务环境下企业财务管理措施

电子商务环境下企业财务管理工作的实施, 需要从多方面入手, 可从以下几点作为参考:

第一, 创新财务管理理念。电子商务环境下企业财务管理面临的是不同的发展环境, 所以要及时的转变财务管理的理念, 树立零存货理念, 电子商务环境下实现交易双方供需信息共享局面, 某种程度上降低了企业资金以及货物储备需求, 零存货理念是依照生产货物在客户需求下产品实际需求量为基础, 科学制定生产计划降低成本, 这样能避免存货带来的风险, 从整体上能提高企业财务管理的质量水平。同时要树立零运营资本理念, 保障企业流动性比率保持在1左右, 提高资本周转率等。

第二, 建立完善财务风险预警机制。保障电子商务环境下企业的财务管理安全, 就要结合多方面的因素制定完善的财务风险预警机制, 加强财务的安全管理工作, 注重会计软件系统安全处理, 对于会计软件不兼容问题要及时的解决。电子商务环境下企业财务管理工作的强化, 要注重风险监控力度的强化, 对财务管理当中所存在的潜在风险隐患详细考虑。建立财务风险预警机制, 做好资金流量预算表编制工作, 财务管理人员要提高风险意识, 企业结合自身财务指标来建立财务指标体系, 加强风险预警能力。

第三, 加强组织结构和业务流程的优化。提高财务管理的整体水平, 就要和电子商务环境的发展要求相结合, 对企业的财务管理组织结构和业务流程及时的优化处理, 财务管理以及业务单元是独立的, 组织结构当中有很多中层管理者, 从而导致信息流动和传递存在时滞性, 会造成管理效率低的问题发生[6]。这就需要减少中间层角色, 并要能够将工作分解到内部组织结构当中去。通过在业务流程上进行优化, 以及完善组织结构等能够有效提高财务管理质量和水平。

四、结语

总之, 企业的发展中, 加强财务管理工作是保障其在市场中提高竞争力的重要举措, 尤其是处在电子商务的发展环境下, 企业财务管理更要注重创新发展, 从多方面制定管理的策略, 应对多变的市场环境。本文对电子商务环境下的企业财务管理相关问题进行了探索分析, 希望对企业优化财务管理工作具有一定的启示与启发。

摘要：电子商务发展的推动着企业经营活动和管理模式的变革, 对企业的财务管理形成了一定的冲击和影响, 企业财务管理需要在电子商务发展环境下改变管理理念, 创新发展模式, 开拓财务管理发展的新局面。本文首先阐述电子商务环境对企业财务管理的影响和特征, 然后就电子商务环境下企业财务管理的要求和问题进行分析, 最后探究电子商务环境下企业财务管理问题产生的原因和管理措施, 希望本文的研究观点, 能为电子商务环境下企业实际财务管理问题的解决起到一定的启发与借鉴作用。

关键词：企业财务管理,电子商务,管理现状

参考文献

[1] 王琳.电子商务背景下的企业财务管理模式研究[J].企业改革与管理.2018 (04) .

[2] 陈慧珊.电子商务对传统会计的影响及其对策研究[J].商业经济.2018 (02) .

[3] 王玉, 范火盈.电子商务环境下财务管理信息化建设的研究[J].知识经济.2018 (01) .

[4] 杨佳佳.电子商务对企业财务管理的影响[J].企业改革与管理.2017 (23) .

[5] 柳林.电子商务对财务管理的影响[J].时代金融.2017 (33) .

电子商务环境财务管理论文范文第4篇

随着电子商业行业的快速发展, 导致企业经营模式发生了很大的改变, 为了全面适应电子商务环境下的改变, 促进企业的良好发展, 财务管理的网络化发展成为一项最有效的举措。在电子商务环境下, 企业财务管理已经不仅仅局限于核算工作, 还包括对财务变化趋势的管理, 网络化的财务管理是企业得以发展的关键。基于此, 本文重点分析了电子商务环境下企业财务管理的对策, 希望对有关单位的发展起到一定帮助。

2 电子商务环境下企业财务管理中存在的问题

2.1 财务管理软件不够完善

企业在电子商务环境下实现了信息化、网络化发展, 财务管理也应该随之改变。但目前企业财务管理模式仍然采用以往的形式, 缺少对网络技术的应用, 财务管理软件也不够完善, 其侧重点为在会计财务报表的基础上掌握公司财务状况。该种财务管理手段不仅效率较低, 还容易出现错误, 不利于企业财务信息的有效管理。

2.2 财务信息安全缺乏保障

在网络信息不断发展的社会背景下, 企业仍然面临着网络安全问题, 互联网在为企业带来发展机遇的同时, 也对其发展造成威胁。财务管理的网络化将原本单一的会计电算化系统变成了一个开放的环境, 使财务信息安全得不到保障, 会计业务的保密性被破坏, 严重影响了企业财务管理的发展。

2.3 缺少健全的法律法规

电子商务的发展时间比较短, 虽然我国已经制定了相关法律法规, 但是仍然无法赶上不法分子的犯罪速度。而且, 国家法律没有对网络侵权、网络经济犯罪等行为进行规定, 导致部分企业找不到相关法律维护自己的合法权益。此外, 我国法律法规对网络犯罪没有明确的界定, 导致犯罪分子有机可乘, 而且不会受到处罚, 不利于电子商务环境下企业财务管理工作的有效开展。

3 电子商务环境下企业财务管理对策

3.1 更新财务管理理念, 提升财务管理水平

要想在电子商务环境下实现企业财务的有效管理, 应该全面更新财务管理理念。具体可以从以下方面入手:首先, 养成“零存货”的理念。在电子商务环境下, 真正实现了交易双方供需信息共享的局面, 在某种程度上降低了企业资金和货物储备需求。而“零存货”理念, 主要是按照生产货物, 在客户需求的基础上, 以产品实际需求量为根本, 制定完善的企业生产计划, 减少存货, 降低企业成本, 有效避免存货带来的风险, 实现企业财务管理的有效性。其次, 树立“零运营资本”的理念。确保企业流动性比率一直保持在1左右, 使企业资本额和短期债务额之间的差为零, 进而提升资本周转效率, 提升企业的抗风险能力, 实现企业的良好发展。

3.2 建立网络化财务管理体系, 加强网络财务安全管理

通过分析电子商务的特征, 其要求企业财务管理要真正实现网络化, 首先应该引进先进的网络财务软件, 建立网络化财务管理体系, 并且在企业自身发展状况、业务实际范围以及职能需求的基础上选择相应的财务软件。随后, 应该不断完善财务管理流程, 实现财务人员的合理配置, 达到节约交易成本和财务管理成本的目标。除此之外, 要从构建财务监管网络系统的基础上加强网络财务安全管理。在电子商务环境下, 企业财务安全管理存在很多问题, 为了有效应对, 一定要做好财务网络监管措施, 实现财务网络系统的维护, 合理采用正规财务软件, 对财务系统进行信息加密, 最终实现企业财务管理网络化。

3.3 加强内部管理, 构建财务管理平台

基于电子商务环境, 传统的财务管理及内部管理手段已经无法适应现阶段企业发展需求, 企业应该构建财务信息系统, 并且在适应网络特点的基础上建立岗位责任制和内部控制制度。企业内部控制范围可以由原本单一财务部门拓展成为财务部门与计算机管理部门共同管理的形式, 在加强内部管理的基础上提升财务管理水平。此外, 由于财务管理是企业发展的核心, 管理水平对企业发展效率具有直接影响。所以企业应该构建属于自身发展特点的财务管理平台, 努力协调好各部门之间的关系, 做到合理分工, 明确部门职责, 在良好的企业环境下确保财务管理工作的顺利进行。

3.4 健全法律法规, 构建风险应对机制

对于电子商务环境下的企业财务管理, 国家立法机构也应该充分发挥自身价值, 健全有关财务管理的法律法规, 采取有效措施处罚不法分子, 用法律效力来约束不规范的网络行为, 避免网络违法事件的产生。同时, 法律法规应该对企业维权行为加以重视, 切实保护企业的合法权益。此外, 企业财务管理在电子商务环境下存在着不确定风险, 在这种情况下, 要求企业树立强烈的风险意识, 通过构建风险应对机制有效预测可能出现的风险, 做好应急工作, 以防各种因素破坏企业财务管理系统, 不利于企业的良好发展。

4 结语

综上所述, 电子商务发展在为企业提供给全新发展契机的基础上, 也对企业财务管理提出了全面要求。传统形式的财务管理已经无法满足企业发展需求, 企业需要结合电子商务环境下的发展模式, 从更新财务管理理念、建立网络化财务管理体系, 加强网络财务安全管理、加强内部管理, 构建财务管理平台、健全法律法规, 构建风险应对机制等方面入手, 加强企业财务管理效率, 最终实现企业在电子商务环境下的科学发展。

摘要：电子商务彻底打破了以往的经营模式, 突破了商务地域性的制约, 使经济走上国际化、一体化的发展道路。基于该种发展形势, 企业财务管理出现了一些问题, 本文从各方面问题入手, 对电子商务环境下企业财务管理对策进行了分析, 有利于促进企业的可持续发展。

关键词：电子商务,企业,财务管理,对策

参考文献

[1] 王桂玲.电子商务环境下的企业财务管理对策研究[J].企业改革与管理, 2016 (16) .

电子商务环境财务管理论文范文第5篇

摘要：网上购物的出现对传统购物产生了各种各样的影响，本文通过对大学生网上购物行为的问卷调查，采用统计分析的方法，研究了电子商业条件下网上购物对传统购物的影响因素。研究发现网上购物的时间效率、商品信息与商品价格、商品种类、物流配送和支付情况，对消费者购物行为产生了较大影响。

关键词：电子商业；消费者；传统购物行为；影响因素

Analysis of the Influence of E-commerce on Consumers′ Traditional Shopping Behaviors

YUAN He, LU Shan, WANG Ming-feng

(The Center for Modern Chinese City Studies, East China Normal University,Shanghai 200062，China)

Key words：E-commerce; consumer; traditional shopping behavior; influencing factors

一、引言

随着互联网技术的发展，电子商业日益成为社会经济生活的重要组成部分，具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识。就消费者的角度而言，电子商业就是网上购物，网上购物因具有方便价格比较、无限制的商品选择、快速、方便（不需亲自到实体店）等特点而深受消费者的喜爱［1］。据中国互联网络信息中心的一项调查报告显示［2］，截至2009年底，中国网民规模达到3.84亿，较2008年增长28.9%，网民数量占总人口中的比重从22.6%提升到28.9%，同年网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%,网络购物使用率目前已达到28.1%。2009年中国网络购物市场交易规模达到2 500亿，较2008年翻番增长。iResearch 2010年第一季度中国网络购物市场数据显示，2010年第一季度中国网络购物市场交易规模突破千亿元，达到1 026.9亿元，同比增长119.4%［3］，网上购物行为已经成为人们网上行为之一。

消费者购物过程中存在的各种因素都会对他们的最后购买决定产生影响［4］。在传统购物环境中，消费者购物行为主要受到购物环境、商品价格、商品品牌及质量、售后服务、购物计划和慎重性以及购物的便利性等因素的影响［5］。在网上购物环境中，网上交易的安全性、商品的质量、商家的诚信度及服务质量、商品运送时间、商品的价格、网页的质量等是影响消费者网上购物行为及顾客购物满意度的主要因素［6-10］。电子商务出现后，消费者的传统购物行为发生了一些改变。Lenz等的研究发现网上购物减少了消费者传统购物的出行次数和出行距离［11］。Papola等则进一步指出，对于家庭常用杂货品而言，网上购物的出现减少了消费者的出行，然而对于电脑、家用电器等耐用消费品而言，网上购物对消费者传统购物出行的影响甚微［12］。

在商品信息搜集方面，Douma发现消费者在出行之前会在互联网上查找信息，或者是利用互联网来时他们的购物出行更加有效率，互联网改变了消费者的购物行为［13］。在Sendy Farag的调查中，几乎三分之一的被调查者每月都会使用“网上搜集信息，网下购物”这种网上购物和网下购物相结合的方式来进行购物［14］。针对网上购物对传统购物影响因素的研究不是很多，主要是把信息交流技术（ICT）作为研究对象［15］，且仅集中在网上购物对消费者传统购物出行的影响分析上。 根据网上购物的发展特点，其对消费者传统购物行为的影响因素远不止这些。本文通过对大学生网上购物行为进行问卷调查，并运用统计分析的方法，讨论了电子商业条件下影响消费者传统购物行为的主要因素，进而分析哪些因素促进了网上购物对消费者传统购物行为的改变，哪些因素又削弱了网上购物对消费者传统购物行为的影响。

二、 研究方法

本文主要采用调查问卷和统计分析的研究方法，首先通过调查问卷的形式搜集基础数据，并对基础数据进行编码，以利用SPSS12.0进行统计分析，再经过统计分析得出电子商业条件下消费者消费行为的影响因素，最后对各个影响因素进行逐一分析。问卷调查对象为华东师范大学218名学生，调查内容为学生的网上购物和网上购书行为。共发放问卷240份，收回有效问卷218份。问卷形式包括20道单选题、16道多选题、2题排序题和1题填空题。并对题目的答案进行编码，以进行统计分析，具体为：对单选题，定义一个变量，变量值为1、2、3、4，分别代表A、B、C、D四个选项；对多选题，将每一个相应选项定义为一个变量，每一个变量均定义如下：“0”未选，“1”选；排序题，将每一个排位各定义一个变量，将每个变量都类似单选题一样定义。

根据是否认为网上购物影响了传统购物行为，将218名被调查者分为两组。第一组是认为网上购物没有影响传统购物行为的学生，共88人，并将其赋值为0。第二组是认为网上购物影响了传统购物行为的网上购物者，共130人，将其赋值为1。由于网上购物者并不一定会因为网上购物而改变其传统的购物行为，因此第二组应同时满足网上购物者和认为网上购物对传统购物行为造成影响这两个条件。

本文以学生对网上购物影响的看法为因变量，网上购物原因、网上购物存在的问题、购物信息获取渠道、对新型购物手段接受度所包含的各个选项为自变量，建立4个Logistic模型，再以全部自变量和4个模型中结果显著的因素为自变量分别建立2个Logistic模型，其中选择该选项的=1，未选择该选项的=0。对以上6个Logistic模型进行多元Logistic回归分析，得出网上购物影响传统购物行为的主要因素，最后对各个主要因素进行更详尽的分析。

三、 结果与分析

1．统计结果分析。在对以上6个Logistic模型进行Logistic分析的过程中，为了避免多重共线性问题，对所有自变量进行两两间的Pearson相关性分析。Person分析表明各自变量间不存在明显的相关性，相关系数均小于0.6。由统计结果可知（见表1），网上购物对传统购物的影响与以下6个变量显著相关：时间效率、商品价格、商品信息获取渠道、商品种类、配送情况和支付问题。

（1）模型1中价格便宜、方便快捷和商品种类三个变量p值<0.05，且回归系数大于0，说明认为网上购物对传统购物行为有影响的学生更多地认为他们网上购物是因为价格便宜、方便快捷和商品种类齐全。

（2）模型2中支付安全问题和配送问题达到显著水平，且回归系数小于0，说明认为网上购物没有影响传统购物行为的学生更多地认为网上购物存在支付安全和配送问题。

（3）模型3中互联网选项p值<0.05，且回归系数大于0，说明认为网上购物会影响传统购物行为的学生更多地将互联网作为他们获取商品信息的渠道。

（4）模型4中没有变量达到显著水平，说明这两组学生在新型购物手段接受度方面不存在明显差异。

（5）模型5和6中可以得到类似的结果，但是互联网变量没有达到显著水平。

2．电子商务条件下购物行为的影响因素。

第一，网上购物提高了传统购物的效率。网上购物为消费者提供了大量商品信息，将消费者在多家商铺找寻商品并比较价格的传统购物过程简化为单纯的交易实施过程，大大减少了消费者传统购物的持续时间，提高了传统购物的效率。据调查，近30%的消费者认为网上提供的商品信息减少了他们在传统店铺逗留的时间。网上购物对传统购物效率的提高同样也表现在网上信息浏览增加了一次购物出行的目的数。因为购物网站能提供某一商铺的多种商品信息，有助于消费者将多个商品的需求集中在一次购物出行之中，提高购物效率。根据学生购书情况的调查，非互联网获取信息者中，购书的同时也购买其他商品的学生仅占1.3%，而互联网获取信息者中，购书的同时也购买其他商品的学生占了17.5%（见表2）。

第二，互联网为消费者提供了大量的商品信息，网站提供的便捷的商品信息搜索器以及信息交流技术（ICT）的应用有助于刺激消费者的出行［15］。电子商务条件下的消费者，不管是否有网上购物需求，大多数被调查者都会经常浏览购物网站、查询商品信息，而是否会在网上购买却以“不确定”的选择居多［11］。而且，越来越多的消费者在外出购物之前会在互联网上先搜集商品的相关信息［16］，然后到传统店铺去购买商品，采取这样一种混合的购物方式［15］。调查中，47.7%的学生将互联网作为获取商品信息的主要渠道。

商品价格是影响消费者做出购物决定的重要因素。电子商业条件下，网上零售企业在同一个平台上进行竞争，这就使商品的价格透明化，这样有利于消费者了解市场行情，为传统购物作好充分准备。在学生网上购物的调查中，对于网上购物对传统购物的影响，31.3%的学生认为通过网上查询，使他们对商品的价格更为了解。

第三，网上购物对实际购物的影响在不同种类的产品之间也是不同的［17］。对于标准化商品而言，网上购物较可能对传统购物构成影响；而对于非标准化商品而言，网上购物对传统购物的影响甚微。在对学生购物的调查中，书是学生网上最常购买的商品，占所有商品的37.5%，其次是数码产品、化妆品和音像制品。食品是消费者最少在网上购买的商品，仅占所有商品的1.7%。服饰和日用品的比重也相对较小，分别占6.6%和8.0%。

学生在传统书店购买的图书类型和在网上购买的图书类型也有一定的差异。学生最常在传统书店购买的是考试辅导书，占所有图书的42.2%；而在网上书店最常购买的书是小说，占32.6%（如图1所示）。这种差异是由图书的性质造成的，因为传统书店能够提供图书翻阅功能，而网上书店只能提供图书的简介。对于考试辅导书而言，学生需要了解书中的具体内容，才能做出正确的选择；对于小说而言，学生只需要知道小说的简介甚至书名就能决定是否购买。因此，即使对商品种类进行细分，网上购物能够替代传统购物的商品种类仍是有限的。 配送条件将影响消费者对网上购物的偏好程度，从而在一定程度上决定传统购物受其影响的程度。配送条件包括配送时间和配送成本。如果配送时间足够短，配送成本足够低，那么消费者会更倾向于网上购物，反之消费者则会更倾向于传统购物。在购物调查中42.7%的被调查学生认为网上购物存在配送方面的问题，认为网上购物对传统购物没有影响的学生中有24%的学生认为网上购物存在配送问题；对认为网上购物有影响的学生而言，该比重仅为15.7%（见表3）。由此可知配送上存在问题会削弱消费者网上购物手段的采用，这在一定程度上反映了配送情况将会决定网上购物对传统购物的影响程度。

支付方式的变化是网上购物相对于传统购物最大的革新，目前人们认为影响网上购物的主要障碍是网络的可靠性和安全性［18］。网上购物的交易方式包括第三方支付工具（如支付宝）、邮局汇款、银行转账和货到付款等方式，目前银行卡特别是信用卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，许多消费者担心由于网络和支付方式的不安全性而导致信用卡的账号和密码被盗。传统购物一般不会发生消费者资金损失的情况，而网络购物环境之下，用户的个人信息、账户密码和转账过程中的资金都存在安全问题。支付风险会降低消费者网上购物的信心。因此，能否保证支付的安全将决定网上购物对传统购物的影响程度。

为此，现行的网上购物支付方式往往停留在货到付款的阶段，要真正实现电子支付，提高网上购物的效率还需要支付手段的改进。据调查，218名被调查学生中44%选择货到付款的支付方式，39.4%的学生选择支付宝等第三方支付方式。目前第三方支付方式也存在一些问题，例如确认货款到达的时间较长，从而影响了发货的时间，降低了网上购物的效率。

四、 结论与展望

电子商业下影响消费者传统购物行为的主要因素包括时间效率、商品信息与商品价格、商品种类、物流配送和支付问题。电子商业提高了消费者传统购物的效率，为缩减消费者的出行距离创造了有利条件。电子商业通过互联网使信息能在零售商与消费者之间畅通无阻地传递，有利于增加消费者计划外的出行次数。对于不同种类的商品，电子商业对消费者购物行为的影响是不同的，电子商业对可数字化的标准商品的影响最大。物流配送和支付手段的完善程度决定了电子商业对消费者购物行为的影响程度，物流等基础设施的缺乏和支付安全问题会阻碍消费者进行网上购物。

本研究采用调查问卷和统计分析的方法，从一个全新的视角解析了电子商务条件下消费者传统购物行为的影响因素，但是也存在一些不足之处。本研究的研究对象为在校大学生，大学生作为一个特殊的群体，他们较容易接受新事物，且在年龄以及消费习惯等方面具有较高的同质性，从而对研究的结论具有一定的影响。所以，以后的研究最好是以普通消费者作为研究对象，这样所得出的结论就会具有普遍性。在对商品种类这一因素进行分析的时候，仅仅是依据大学生网上购书行为的调查所做出的结论，具有一定的局限性。

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（责任编辑：关立新）

电子商务环境财务管理论文范文第6篇

摘 要： 电子商务极大地改变了傳统会计的环境，也必然对会计带来影响。在新的社会经济环境下，电子商务的发展给我国的会计理论、实务等方面都带来了一个前所未有的机遇和挑战。本文对会计理论和实务在电子商务环境影响下的变革作出了积极的探讨。

关键词： 电子商务；会计；思考

电子商务，Electronic Commerce，是指运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本，提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。电子商务不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。这势必对会计理论和实务都将产生影响。

一、电子商务对会计理论的影响

1. 对会计目标的影响。由于进入电子商务环境以后，物质资产的作用减弱而知识资产的作用增强，会计的目标将从为物质资产的所有者服务转向为企业主体服务，即会计的目标将由过去的向股东、债权人提供信息为主，转为以计量企业主体资源、权益的变动情况、收益的形成过程和有效控制企业组织内部的人力资源为主的企业主体型会计目标模式。

2.对会计基本假设的影响。随着全球电子商务的迅速发展，全球网络经济已具雏形。网络公司的产生带来了公司形式的变革。网络公司是利用现代化沟通技术将众多公司编制成网络，完成一个公司所不能承担的市场功能。网络公司属于临时性结盟，因而分合迅速，被称为虚拟公司。

3.网络公司形式对四项会计假设提出了挑战。①关于会计主体假设。传统描述的会计主体是一个实在的单位实体。而在电子化商务进程中，促使会计主体突破传统空间扩展到世界，改变了实体主体的空间特征，使远距离、多对象商务服务实现集中式的财务核算管理成为可能。②关于持续经营假设。持续经营假设的目的在于解决财产的估计和费用的分配问题。它是由股份公司两权分离、有限责任和连续不断的生产经营而促发的。但是网络公司作为临时性的组织有即分即合的特点，它不存在明显的费用分配问题。③会计分期假设。传统会计分期假设要求企业以会计年度为单位确认收入和费用，计量损益，出具财务报告。电子商务条件下，会计信息系统可以实时反映企业的会计信息，更能随时提供实时财务报告。④货币计量假设。传统货币计量假设的含义是，货币计量、币种惟一、币值稳定。电子商务条件下，电子货币的出现向这一假设的应用提出了挑战，为该理论的发展提供了契机。

二、电子商务对会计管理模式的影响

1.会计职能发生转变。会计具有核算、监督、参与经营决策的职能。电子商务的出现，使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中，企业发生的各项业务，能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料，并汇集于企业内部的会计信息处理系统进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理，那么会计人员就可以从日常繁琐的会计事务中解放出来，那么监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果，以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。

2. 会计管理将进入全面信息化时代。与以往的会计信息系统相比较，未来的网络会计兼有会计业务处理层、信息管理层、会计决策层与决策支持层在内的多层次网络结构信息系统。会计在实现资金流管理的同时进行物流管理，真正实现购销存业务、会计核算、财务监控的一体化管理，成为企业管理中最有效的决策支持系统。财务信息的时效性和实用性将得到较大提高。

3.会计核算与结算模式的改变。传统会计下，对商品交易的会计处理是通过大量的纸制单据、凭证，通过手工方式开具单据后再输入电脑完成的。在网络会计下，商品交易方式“无纸化”，电子票据、电子凭证和电子账簿将取代手工填制的单据、凭证，而且账务处理可以自动完成。此外，商品交割和资金给付将统一起来，在完成交易的同时，利用电子数据交换和交易各方，包括银行、税务、运输等进行各种电子票据和电子单证的交换，完成款项的支付，从而大大简化财务人员的工作量，避免大量坏账的产生。

三、 电子商务对会计实务的影响

1.对历史成本计价原则的影响。历史成本计价原则由于具有客观、可靠、可验证性在传统财务会计记录和报表上得以广泛应用。在网络环境下，虚拟企业在交易中会涉及到数字产品，由于它已超越了资源限制的约束，数量和内容可以无限制的复制，按历史成本计价原则反映实物产品购、销、存的传统理论已失去意义。在具体会计核算上，这些产品无法反映具体存货数量和金额，只有销售数量和销售额。因此，网络会计中对历史成本计价原则做出必要修订已成为必然。

2.对财务会计报告模式的影响。财务会计报告模式是指会计信息的揭示方式。在网络环境下，企业不管是提供定期信息，还是提供实时信息，是提供综合信息还是提供明细信息，是向债权人、投资者提供还是向社会大众提供，技术上的限制已不复存在，建立网上实时报告模式已成为可能。这给传统财务会计报告模式的发展带来了很多机遇和挑战，例如：传统会计侧重为投资者和债权人提供反映管理人员经营责任的信息，将来更侧重于向使用者提供有助于决策的相关信息。

3.会计电算化的发展使会计工作的重点发生转移。传统的会计工作集中于确认、计量、记录和报告。财务软件和电子交易的出现，使网络化的会计信息核算系统成为发展的必然。这就使会计人员从核算工作中解放出来，把更多的时间精力放在监督企业会计信息系统的整体运行和参与企业的经营管理决策中去。

会计是适应人类生产实践和经济管理的客观需要而产生的，并随着生产的不断发展而发展。而当今社会由于科技的飞速发展带动着经济也在迅猛发展，会计必然也要做出相应的改变以适应现在的社会需要。电子商务极大地改变了传统会计的环境，也必然对会计带来影响。在新的社会经济环境下，电子商务的发展给我国的会计理论、实务等方面都带来了一个前所未有的机遇和挑战。