电力企业标准管理范本范文第1篇
摘 要:随着电力基建工程的迅猛发展,我国外部建设环境也变得日渐复杂,诸多电力工程企业为了做好电力工程造价控制与管理,纷纷开始对分步结算标准化管理在电力工程造价中的应用等多方面进行了探索。本文简单概述了电力工程造价结算管理的现状,重点针对分步阶段标准化管理对电力工程造价的控制措施进行了分析。
关键词:分步结算标准化管理;电力工程造价;控制
一、分部结算标准化管理流程及作用
1.工程造价分步结算管理流程概述及作用
在电力工程实施中采用分步结算标准化管理的方式应严格遵循“量化指标、分级管理、细化要求、节点控制”的原则,在与施工单位、建设管理单位、监理单位等签订发承包合同之前,就应该在合同的专项条款中明确分步结算标准化管理在各个施工阶段的要求以及时间节点,同时还要明确指出相关单位各自的职责、权限、管辖范围与惩罚措施。只有通过标准化的管理流程在施工前对各个单位进行明确分工,才能确保工程结算的顺利进行和对造价得的有效控制。
2.电力工程现阶段结算管理概述
现阶段,电力工程施工结算根据不同的招标模式采用不同的结算方式,大致分为以下两种:一是工程量清单招标方式下的施工结算;另一种是采用不可调整合同费用加签证单结算费用的方式。工程量清单结算方式,建管、设计、监理、施工单位四方在工程后期需要共同确认工程量,再按照施工投标的综合单价进行施工结算。包干费用加签证单结算方式,在工程竣工投产后,业主单位、建设管理单位、设计单位、施工单位、监理单位需要对工程中发生的签证单及费用共同进行审核确认,再根据合同费用和审定的签证费用进行施工结算。在这两种结算方式中,工程量签证都是重要的结算结算步骤和结算基础。签证单的工作内容和工程量的准确性,直接影响工程结算的真实性、费用的有效控制、工程造价的高低。分步工程结算标准化管理在工程实施过程中对费用进行动态管理,对工程量签证进行过程控制,对工程结算造价是有效的管理方式。
二、分步结算标准化管理对工程结算造价控制的具体措施
分部结算标准化管理流程的实质是“事前预防、事中纠偏、动态控制”,其核心是对工程费用进行全过程、全方位的管理和控制。其具体要求和实施步骤如下:
1.工程施工前期阶段
分步结算标准化管理流程要求工程造价管理人员在工程前期就主动参与工程管理当中。具体包括:在招投标阶段,参与投标报价工作,清楚投标报价方式、了解招标文件的合同条款,准确把握结算范围及相关要求;在工程施工前期,主动参加施工图纸交底的工作中,了解工程施工组织方案和施工图纸范围,对投标时招标清单内容与施工图纸范围进行认真的核对和比较,对施工设计图纸与招标清单不一致的工作内容提出工程签证内容和签证工程量,這样业主单位、建设管理单位也能对相关工作内容有深入的了解,可以有效避免在工程施工后期出现实际规模超标以及工程结算超概算的状况。若预估在工程结算中可能会出现结算超出批准概算的状况时,工程造价管理人员应及时向工程的建设管理单位提出报告,由建管单位组织设计单位、施工单位、监理单位等相关人员到施工现场进行勘察、会诊,而后根据实际情况采取切实可行的方案调整和整改措施。
2.工程施工阶段
采取分步结算标准化管理方式,要求工程项目造价人员在工程实施阶段深入施工现场,了解现场施工情况,配合项目技术人员对可能发生的技术方案调整,及时核算出费用的变化,以便建设管理单位、设计单位、监理单位相关管理人员清楚情况,进行方案比选,确定是否需要进行方案变更。对于必须发生的签证内容及时核算出费用的增减,在施工过程中按照相关结算管理办法,办理好签证手续,以利于资金的及时划拨和大力保证了工程结算的及时性与准确性。分步结算标准化管理还要求工程项目造价人员根据工程实施阶段及时确定工程各个分包项目工程结算的时间点,分阶段对分包项目进行预结算,与财务人员配合,合理分配工程资金的使用时间,提高资金的使用效率。除此之外,工程造价管理人员还应积极主动与设计单位、施工单位、监理单位进行有效沟通,充分把握工程施工的实际状况及进度,清晰的认识到施工过程的关键点,这样一来工程造价管理人员就可以有针对性的对工程各个施工环节所使用的成本进行结算,从而找出工程造价的可控制点,达到控制工程成本从而控制工程造价的目的。并且,采用分步结算标准化管理在实时控制工程造价的同时能促进工程施工的优化,避免问题的积累和费用的失控,并且能够及时发现工程施工过程中存在的不合理因素,在过程中积极采取预防或补救措施,对避免整个工程施工质量及进度失控起到一定的辅助作用。
3.工程竣工结算阶段
在工程竣工结算阶段采用工程施工过程中的分步结算标准化管理成果,建设管理单位能在较短时间内优质、高效地完成整个工程的竣工预结算。再由业主单位组织建设管理单位、设计单位、施工单位、监理单位共同审核确认工程,形成最终的竣工结算报告,从而保证了工程结算的合理性、准确性、时效性,以利于实时完成财务竣工决算,形成工程固定成本。
三、总结
电力工程造价由于涉及到诸多施工因素、外部环境因素及其他因素,要实现工程造价的合理控制具有一定的难度,因此在电力工程造价管理中采用分步结算标准化管理方式,通过实践应用逐步完善和推广,通过这种工程造价的全方位及全过程管理,必定能够大大提高工程结算质量与结算工作效率,对电力工程企业的工程造价控制具有重要意义。
参考文献:
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电力企业标准管理范本范文第2篇
【摘 要】本文以分析电力企业电力营销的重要性为基础,总结电力企业在电力营销过程中存在的问题,并提出具体的解决策略,以促进电力营销工作的顺利开展。
【关键词】电力企业;电力营销;管理策略
电力营销是电力企业的核心业务。强化电力营销管理是长期的、复杂的过程,相关人员要不断的发现问题并解决问题,保障电力企业的可持续发展。
一、电力企业开展电力营销的重要性
电力营销的实质就是帮助电力企业进行电能交换和完善使用价值,最终获得利润,这是电力企业在高竞争压力的市场中得以生存和发展的重要保障。电力营销的重要性主要体现在以下两方面:第一,电力营销要适应不断变化的市场经济的要求,深入电力体制改革机制,对电力企业的电力营销工作提出新的要求。此外,电力企业务必要打破行业垄断的现状,引入竞争机制,从而将行业地位从卖方市场转变成买方市场,促使电力营销与市场经济相互融合,协调其经济的发展。第二,电力营销满足了电力企业自身的发展需求,作为电力企业的核心业务,电力营销工作是电力企业工作中的重中之重,能够有效的增加市场的供应,扩大销售的范围和途径,从而使电力企业得到长期的高效的发展。
二、电力企业电力营销管理的现状
1.缺乏管理意识
现代化的电力企业逐渐摒弃了传统的、陈旧的电力营销管理思路,不断的创新管理方式,但由于进行创新和改革的不彻底,导致电力企业进行电力营销时,只学到了一些表面上的知识,而没有深入了解创新管理模式的真正内涵。电力企业在进行电力营销的过程中,其理念的转变难以适应市场上电力输送以及电力服务的现状。并且,电力企业中传统的垄断式服务早已得到大家的广泛认可,这种理念上的改变是需要时间的,也是相当困难的。从电力营销的管理人员到工作人员,其服务态度和服务意识都有欠缺,难以适应日益变化的电力需求。
2.信息化建设受到局限
电力企业中电力营销管理的信息化具有方便、高效的特点,实现了信息资源的标准化以及统一化处理。电力营销管理信息化主要是指将信息技术融入到电力工业中去,不断强化电力企业的高度集约化、知识化以及技术化,促使电力企业营销管理更加规范,从而能够提升电力企业的行业竞争力。但就现阶段电力企业的现状来看,几乎所有的用电流程都受到传统的用电营销体制的影响,程序过于复杂和冗长,难以适应现代的电力营销信息化建设。
3.营销系统风险大
计算机网络技术的发展是现代化信息时代的重要标志,电力企业中使用计算机网络技术对企业本身来说是巨大的突破,也是全新的变革。计算机网络安全技术提升了电力企业的电力营销管理的发展能力,使电力营销管理更加简单、快速。但计算机网络在电力企业的电力营销中也存在着一些缺陷,主要体现在以下三方面:首先,技术风险,电力营销系统本身有对数据的分析和处理的方式,电力系统信息化软件对这些数据的分析和处理是否具有可行性以及能否巧妙地解决存在的漏洞和风险,这些都是电力营销系统中存在的风险。其次,操作风险,网络技术的专业操作性强,电力企业内的工作人员在技术操作上存在这一定的欠缺,导致一些计算的失误。最后,违规操作存在的风险,这种风险是导致电力企业员工发生失误的根本原因,员工对操作的认知不够深刻,直接导致操作方法不当,造成一定的风险。
三、强化电力企业电力营销管理的措施1.电力企业要改变传统的电力营销理念
电力企业重要逐渐接受从卖方市场到买方市场的转变,并以买方市场的要求为基础,建立起一套新型的电力营销理念。未来的电力市场将是买方的市场,这样的发展趋势已成为了定局,这就要求电力企业要摒弃过去建立的卖方市场的供电模式,转而建立新的供电模式,这种新的供电模式可以满足社会发展以及市场经济的需求。随着电力企业的深入发展以及电力体制改革的不断深化,电力的供需情况也在逐渐发生着变化,电力企业要想在供需情况日益变化的电力市场中享有不变的地位,就要彻底转变传统的电力营销理念,电力的发展方向也应是从以往的以供给为主转变成以社会需求为主,不断地开拓电力市场。短缺的经济方式的转变要求电力营销要走市场导向的发展方式,继而将电力营销视为电力企业业务的核心和关键。
2.增强电力企业电力营销的信息化建设
电力企业电力营销中运用的用电流程受到传统的用电营销体制的影响,用电程序的环节多等问题影响着电力营销系统的信息化建设。这就要求电力企业的相关工作人员认识到电力营销管理信息化的高效、方便的特点,简化用电程序,优化用电环节,强化用电企业的知识化与技术化。此外,还要加强对客户基本资料和信息的管理,增强相关工作人员的管理意识,避免出现用户资料不齐全,传票难以传递以及信息不能及时共享的现象,优化电力企业的电力营销效率,促进电力企业的发展。
3.规避营销系统风险
电力企业要对电力营销管理中存在的技术风险、操作风险以及违规操作风险进行规避。首先,加强电力系统信息化软件对相关数据的分析和处理,不断优化处理方式,将信息化系统中存在的漏洞进行巧妙的解决,规避技术风险。其次,加强对电力企业工作及相关管理人员的技术操作培训,加强其动手操作能力,避免因操作不当造成的计算失误。最后,加强员工对信息化的认知,对其进行定期的技术培训,规避因操作不当给电力企业营销造成的风险。
四、总结
社会主义市场经济的发展给电力企业的电力营销带来机遇也带来了挑战,电力企业要保持积极向上的竞争姿态,不断转变观念,创新电力营销管理方式,完善信息化管理的方式和能力,提高相关管理和工作人员的素质和态度,建立以满足客户需求为目标的营销理念,提高电力企业的整体经济效益。
参考文献:
[1]林友能.浅谈加强电力企业电力营销管理[J].现代经济信息,2010(6):44
[2]范经滨.试论加强电力企业电力营销管理的途径[J].科技与企业,2012(23):45
电力企业标准管理范本范文第3篇
【摘要】二十一世纪作为一个知识经济时代,在对经济发展的贡献方面,知识的贡献已经远远的超过了资本与土地一级劳动等传统的要素,即知识已经成为了生产力当中最重要的组成部分,人才作为现代社会中知识的载体与社会当中的宝贵资源,已经是电力企业得以生存发展的关键环节。本文将主要探讨知识经济时代电力企业的人才管理。
【关键词】知识经济;电力企业;人才管理
我们纵观世界各国当中的有实力的企业,都是依靠着大批的高素质管理人才与技术人才创造着经济效益,现代的企业管理已经是以人为中心的管理,人才的竞争实际上已经反映到了企业与企业之间的竞争当中。伴随着电力企业间日益加剧的竞争,争夺高素质的人才资源已经是决定电力企业的发展战略当中极为关键的要素[1]。
一、人才管理的涵义
目前,国内外的经济学界关于人才的定义,主要有三种观点:第一、人才定人才管理,这个概念出现在90年代,许多的电力企业通过招募与发展保留人才,通过人才来提升公司的业绩。目前,关于人才管理有不同的定义,Morton(2006)将人才管理的活动分为8个类别,即招聘、保留、发展、领导力开发、绩效管理、雇员反馈、雇员、人才规划与文化。Farley(2005)指出:作为员工价值发挥的一套流程,人才管理的定义核心议题已经变成了人才的吸引、人才的聘任、人才的培养与人才的保留,如果我们把人才管理这个概念延伸到应用中,人才管理的总体定义即是:招聘、开发、顶尖雇员的安置和保留。作为人才管理也就涵盖了吸引与招聘、学习和开发、测评与评估、绩效管理以及继任与保留等方面。
二、我国电力企业人才管理中存在问题分析
1、管理机构不健全
大量的事实说明,我国很多电力企业并没有建立起具有现代意义的人力资源管理部门,更谈不上人才管理机构。许多电力企业尤其是中小型电力企业,即使在电力企业架构设置时设立了人力资源管理部门,但是并没有真正发挥出应有的作用,这些部门更多只是考察员工的出勤、工资核定等工作,根本无权进行人事决策,在电力企业经营管理当中主要起到监督作用,并没有坚持“以人为中心”的理念去研究电力企业通过设立何种机制去充分调动员工的工作热情和积极性,发挥员工的潜力和创造性,这就弱化了人力资源对于电力企业经营管理的战略职能,完全沦落为处理琐碎事务的后勤部门[2]。
2、选拔机制不科学
一是人才引入机制不完善,大多数电力企业更多的是通过外部引进或者内部培养的方式,并未将两种人才引进方式进行有机的结合,单纯依靠一种人才引进机制会出现一些问题:如过分注重引进外部人才,虽然可以在较短的时间内增加人才,相比自己培养成本也要低得多,但是会挫伤内部员工的积极性,而且外部人才虽在某些方面能力较强,但对电力企业的情况了解不多或者不深,会降低人才的效率;而如果只注重电力企业自己培养,长此以往会使电力企业失去活力,不能与市场上最先进的理念或者是技术接轨。
二是重学历轻能力。许多电力企业员工尽管没有高文凭,但是在长期的工作实践中积累的丰富的经验,尤其是一些一线操作型员工,在处理应急问题时能力非常强,但由于学历层次偏低,往往难以得到电力企业的重用。折旧暴露出电力企业管理决策者在选拔任用人才的短视,只注重学历高低,而不关注能力高低,忽视人才素质及实际能力,更不注重道德修养和职业操守,经常出现一些不适合的人处在重要岗位上,给电力企业经营带来较大的潜在风险[3]。
3、培训机制滞后
我国大部分电力企业在招收新的员工后,采取的是类似于传统的带徒式的“老人带新人”的方法,这种方法尽管有效并且是长期采用的,但是很容易使新员工的思维方式和对技术流程等的理解过于受到老员工的影响,长期下来电力企业创新能力堪忧。
4、激励机制存在缺陷
相对国外发达国家电力企业的成熟的激励机制,我国电力企业的激励机制方式比较单一,激励方式主要以金钱激励为主,这种激励方式在目前来看十分有效的,由于我国现阶段生活水平普遍较低,社会保障体系也不完善,大部分电力企业人才的需求尚未上升到个人职业生涯发展的高度,但随着我国物质水平的不断提高,人才的需求也开始丰富多样,尤其是一些收入相对较高的专业和技术人才,电力企业应该未雨绸缪,开始研究并着手推广多样化的激励方式。
三、基于“以人为本”战略的电力企业人才管理能力提升
1、树立“以人为本”的人才管理观念
电力企业管理者要真正认识到,人才是电力企业在未来竞争中制胜的关键因素,同时树立“以人为本”的人才管理思想,珍惜和保护优秀人才在电力企业中健康成长。以人为本的人才管理思想要贯彻在生产经营的各个环节,从人才招聘环节开始,到进入电力企业后的再学习和培训机制的建立、根据每个人的优势所在制定科学合理的职业生涯规划、薪酬福利制度以及激励机制的设计,都要充分以人才的利益为出发点,这样就能使电力企业引进的人才短时间内认同电力企业的文化和价值,而作为电力企业管理者,也可达到“主观为人才,客观为电力企业”的目标。
2、科学制定人才规划
切实做好人才的规划,确保在生气也生存发展当中组织对人才的需求,电力企业在发展条件下要有计划的来逐步调整人员的分布,为组织当中对于人员的考核录用与培训开发以及晋升、工资等来提供可靠的信息与依据,主要包括:
(1)晋升规划,指的是对于那些有能力的人员要进行有计划的提升,满足工作职务对人才的需求与员工自我价值追求实现的需求,在晋升规划当中,要避免职位的频繁变动,避免让员工在心理上有不安全感,同时也要防止晋升体制硬化,使得员工看不到个人的发展前途,从而影响员工工作积极性与能动性的发挥。
(2)补充规划,指的是在一定时期内,合理填补组织中可能会现的职位空缺,主要是为了避免组织的工作因为某一个职位的空缺而出现的断层现象,同时也要及时的补充人员,以有利于员工的锻炼,从而为电力企业的发展提供充足的储备人才。
(3)培训规划,指的是电力企业组织为了长期的发展,所需弥补的职位空缺要事先的储备一些有一定资历的人员,从基础知识与专业技能以及管理思维各个方面来进行系列的培训,以确保未来的人才需求;与此同时,还要调动员工的积极性,将电力企业的发展与个人的发展有机结合起来。
3、建立分工合作体系
进行深入细致的工作系统研究,要本着效率最高的原则,建立调整分工协作体系,主要做好如下工作:
(1)工作评价,指的是要通过工作责任大小与劳动强度以及劳动条件的分析来确定某一工作在组织当中地位与相对的价值,从而测定出一个稳定且公平的报酬分配制度。
(2)工作分析,指的是要通过运用科学的手段来为电力企业的管理提供全面的工作信息,比如:工作规范与任职资格、工作环境与执行标准等等[4]。
(3)搞好组织设计和工作设计,指的是要对部门职责进行划分且确认,对工作的制约关系与工作协作关系进行确认,要保证组织的管理章程与制度的贯彻与改进,与此同时,此项工作还要确定合理的管理幅度与层次,组织设计与工作设计是现代电力企业组织管理中尤为重要的内容。
(4)工作衡量和方法研究,指的是要通过这项工作甄选出有效的工艺流程以及操作方法,以此来确定最佳的工作负荷等。
结论
总之,优秀的电力企业人才管理可以使电力企业持续性的保持竞争优势:当电力企业创造出来某种竞争优势之后,经过一段的时间之后很容易被竞争对手模仿,而优秀的人才管理形成的竞争优势基本很难为其他电力企业所模仿。总之,优秀的人才管理对电力企业持续性的保持竞争优势具有很重要的价值。
参考文献:
[1]徐君.浅谈电力企业人才管理现状[J].人力资源管理,2013,03:51.
[2]叶丽芬.电力企业人才的选育留用之我见[J].人力资源管理,2013,09:141-142.
[3]于龙.关于企业人才管理机制创新的探讨[J].管理观察,2013,17:52-53.
[4]吕瑶.国有企业人才管理存在的问题及机制创新探讨[J].现代经济信息,2013,14:49.
电力企业标准管理范本范文第4篇
【摘要】分析供电企业实行用电营业管理的内涵及意义,并就供电企业实行精细化电力营销管理提出具体的解决对策,本文结合作者自身多年来的工作经验,对电力企业中的用电营业现象进行分析并提出相关管理措施及方法,可供同行借鉴参考。
【关键词】精细化;电力营销;管理措施
一、电力营销的定义
电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到、满意的服务。
当前电力营销中存在的问题分析:
多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在:
第一,电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。
第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。
第三,电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。
二、精细化管理的内涵
精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确到位,提升企业运营的效率和效益,对电力营销工作有着积极的促进作用。精细化管理是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,供电企业要想在竞争中立于不败之地,精细化管理是一道必须要迈过的坎。精细化管理的内涵就是企业在规范化和标准化的基础上,对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程,以实现组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。
三、用电营业管理组织构造
现代科技发展日新月异,为用电营业管理系统的再设计提供了极为有利的条件,使之成为必要和可能。所谓用电管理系统的再设计,就是采用现代管理原理和工程方法,对用电营业管理的组织机构及其运行体系进行优化设计,目的在于把用电营业管理业务纳入统一化、合理化、标准化的管理体系,提高工作效率。这其中包括两方面的内容:一是用电营业管理的组织设计,包括职能和机构;二是组织运行体系的设计,涵括程序、标准和表单。用电营业管理系统设计的具体方法、步骤如下:
(1)职能分析,用电与营业管理的职能是应用法律手段、经济手段、技术手段规范用电秩序;用电营业管理工作的中心应是注重搞好用电需求分析和预测工作,平衡发电和用电功率,最大限度地满足用户的需求,鼓励多用电;用电营业管理增加新的职能,在市场经济条件下,需求侧管理是用电管理的重要组成部分,是以经济为杠杆、按市场规律办事的用电管理,是建立在公共利益上的行为。以上是用电与营业管理面临的新课题。
(2)组织机构设计,用电管理的职能经过分析并确立之后,根据明确的功能构建组织机构,建立科学合理的组织机构是功能得以有效发挥的重要保证。在原有的用电营业管理部门的组织机构再造基础上,按实际需要和发展,应增加市场开发及客户服务部、政策研究及形象策划等部门及其相关职能。
(3)管理流程图,管理流程图是用一些经过归纳得出的图例加上简捷的文字说明描述管理过程的示意图。这种图用来表示,当管理过程从某一定点进行到另一点,人、职责、资料及结果出现了什么情况。它可用来个别或合并地表明管理过程中包括那些工作环节,完成某一环节所涉及的部门或人员,各部门各岗位的工作内容,执行某环节处理所需的时间,上下环境的信息沟通等。描述管理程序的流程图可分为两种形式,其一是描述单项管理工作的业务流程图,其二是描述工作系统情况的系统流程图。
(4)用电营业管理标准体系,管理标准的制定,实际上可以说是组织结构设计的继续和细化,它使得设计出来的组织结构合法化和规范化,起到巩固和稳定组织结构的作用。管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。其主要内容是:职能范围、职责权限、业务流程和作业接口、工作承担者。
用电营业管理的标准体系的组成:
用电营业管理人员的素质标准;用电营业管理的技术标准;用电营业管理的管理标准;用电营业管理的工作标准;用电营业管理的考核标准。
(5)用电营业管理的表单设计,由企业正式发布的有固定传递渠道,按规定程序由手工或计算机填写、处理、传递的信息载体,称为管理表单。众多的管理表单因其内在的联系而构成表单系统。例如:在用电营业管理方面就有许多管理表单,欠费明细表、季度考核统计表、抄表片等。
四、如何进行精细化管理
1.精细化的组织结构。好的管理模式,能使组织结构更为扁平化,形成纵向到底、横向到边的专业管理体系,真正实现营销管理的集中化,使客户在整个营业区范围内享有同样的服务体验。这一方面体现了以“流程管理为导向的”的组织模式;另一方面也充分兼顾了地区电力需求飞速增长的市场现状,极大地提高了客户服务的响应速度。
2.精细化的管理制度。严格的管理制度是精细化管理的前提和保障。建立体系健全、运行有效的营销常态管理制度是优质服务的基础,直接决定供电可靠性、电能质量、电力故障应急抢修能力、业扩流程周期等服务水平高低。通过构建常态政企双向沟通机制,夯实优质服务运行体系,推进创新工作室建设,完善有序用电管理标准体系,开展用电量收益监测,确立农网建设与改造工程管理标准,建立电费收益分析和营销经济活动分析制度等一系列制度和规范,有效弥补在安全、服务、农网建设管理等多个方面存在的差距和不足,使精细化管理有章可循,业务流程精细化。
3.精细化的业务流程。根据客户需求和电力监管要求,采用流程驱动的业务管理模式,对服务功能及程序进行重新整合,构建信息高度共享、流程运转通畅、科学规范统一的营销管理与服务平台,实现供电营销业务的流程化、规范化、自动化管理。建立和运作统筹协调机制,梳理营销各专业职责和存在的问题,对复杂的核心业务进行提炼、总结,根据管理经验进行抽象化、数字化,精确定位各关键环节及其主要控制点,确定总进度目标和分进度目标,确定关键线路,分析各项工作间的逻辑关系和时间顺序,把串行工作改为并行工作,缩短业务流程周期。始终以先进企业的管理指标为目标,参照同业对标结果,从项目立项的时间、成本、质量着手,由业务督办控制流程进度,由客户经理负责协调,加强信息管理、风险控制、宣传沟通、法律监督、工作督察等各个环节的全过程管理,提高基础管理工作的质量。
五、结束语
随着市场形势的变化和社会经济发展,运用现代精细化管理替代粗放式的管理已是大势所趋。电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,实现供电企业的可持续發展。
电力企业标准管理范本范文第5篇
摘要:在新形势下,社会经济持续发展,电力企业间的竞争日渐激烈,已演变为“知识、技术、人才”间的竞争。人才競争和薪酬管理紧密相连,随之,薪酬管理已成为电力企业改革与发展过程中的核心问题之一。电力企业需要多层次深化改革薪酬管理,科学分配岗位员工薪资,提高员工薪酬方面的满意度,更好地参与到岗位工作实践中,有效提高管理软实力。因此,本文从不同角度入手客观阐述了电力企业薪酬管理的改革模式。
关键词:电力企业 薪酬管理 改革模式
在人力资源管理方面,薪酬管理是其关键性手段,也是电力企业永葆活力的首要前提。在日常运行过程中,电力企业要以自身整体发展为基点,客观分析薪酬管理问题,优化薪酬管理模式,确保不同岗位、不同层次员工薪酬分配和制定的整体发展战略吻合,优化人力资源管理体系,促使“选人、留人、用人、育人”规范化、合理化,提高整体运营效率。
一、电力企业薪酬管理
在日常运行过程中,薪酬是电力企业调动不同岗位员工工作积极性、主动性的有效途径。薪酬管理是电力企业人力资源管理方面的重要内容,是提高岗位员工满意度的关键点,也是电力企业留住各方面专业人才,避免人才大量流失的重要手段。由于新形势下电力企业运营环境复杂化,薪酬管理极易受到多方面因素影响,比如,薪酬公平程度、岗位员工薪酬期望值,电力企业需要从不同方面入手客观分析员工薪酬管理影响因素,科学解决员工薪酬管理方面存在的问题,科学开展薪酬管理工作,有效提高岗位员工满意程度,促使岗位员工将自身发展和企业长远发展相结合,注重自身综合能力与素养的提高,创造更多的岗位价值,为自身经济效益的提高提供有利保障。
二、电力企业薪酬管理的改革模式
1、注重薪酬有效沟通,优化薪酬标准
在改革薪酬管理过程中,电力企业要坚持“以人为本”的工作理念,根据不同部门以及岗位性质、特征等,结合岗位人员具体情况,采用多样化沟通方法,和岗位员工进行有效地薪酬沟通,全方位了解不同层次员工在薪酬方面的需求,尤其是提出的建议、意见,明确员工薪酬管理方面存在的问题。随后,电力企业要客观解决薪酬管理问题,优化薪酬管理体系,使其在更加科学、合理,能够得到岗位员工认可,要提高薪酬管理的透明化程度,避免不同层次员工猜疑薪酬,
为“吸引、留住”岗位专业人才提供有利保障,有效降低人才方面支出的成本。电力企业需要根据日常开展的各项工作以及业务需求,坚持“公平、公正、公开”的原则,深化改革制定的薪酬标准,使其和构建的薪酬管理体系相互作用,优化薪酬整体结构,促使薪酬管理更加规范化。
2、科学调整薪酬结构,注重分类付薪
在改革薪酬管理模式中,电力企业要注重薪酬结构的合理调整,明确薪酬结构方面存在的各类问题,比如,固定工资模块、福利模块,要进一步细化设置的奖金模块,即“季奖、年终奖、特别奖励”,优化薪酬相关管理模式,自助福利、社会保险、住房公积金等模式。在优化薪酬管理中,电力企业要适当调整薪酬结构体系中工资决定要素,比如,知识技能、工作环境、表现情况、短期绩效,将职工对企业创造的总价值、员工中期绩效等作为奖金方面的决定要素,将职工年龄、工龄等作为福利方面的决定要素。电力企业要根据各方面决定要素,优化调整设置的薪酬结构,明确岗位员工工资总额组成元素,即“企业、奖金、福利”总额三部分,再进一步细化各部分总额组成要素,比如,福利总额:国家规定的具体福利总额、企业保险与自助福利综合。不同岗位员工工资总额和电力企业整体运营情况相关,员工奖金和电力企业获取的经济利润相连。在此过程中,电力企业要围绕董事会具体要求,明确员工工资总额,和岗位员工间构建合理化的薪酬共享模式,让自身运营效益和员工利益关系紧密相连,调动员工工作积极性。电力企业需要根据各阶段运营情况,合理调整员工固定工资、浮动工资之间的比例,优化薪酬管理各模块,确保员工薪酬结构规范化。此外,在完善薪酬结构的基础上,电力企业需要采用分类付薪方法,根据岗位性质、内容等,对员工进行合理化分类,促使付薪更加客观、工作。电力企业要根据生产一线人员、管理人员与后勤人员岗位工作难易度、工作环境等,根据各方面实现的具体目标,采用不同的付薪方法,便于能够有效激励不同层次员工工作积极性,有效提高工作绩效。在此过程中,电力企业要根据薪酬管理标准、目标、战略计划等,科学构建员工薪酬管理层次,使其和构建的薪酬管理制度相互作用,最大化提高薪酬管理整体水平。相应地,下面便是电力企业员工薪酬管理层次结构示意图。
3、优化薪酬激励制度
在改革薪酬管理过程中,电力企业要注重薪酬激励制度的优化,不能再采用传统薪酬激励制度。在新形势下,企业组织等级日渐具有鲜明的平坦化特征,电力企业薪酬激励制度日渐优化,要注重宽带薪酬激励制度的构建与应用,简化员工工资范围具体跨度,适当增加员工工资类别,有效弥补传统薪酬激励制度缺陷,有效激励不同岗位员工。在此过程中,电力企业要根据自身各方面发展情况,结合宽带薪酬激励制度内涵、特征、优势等,优化薪酬管理模式、薪酬管理流程,合理调整薪酬等级,合理拉大同级薪酬浮动范围,避免同级员工薪酬方面存在较大的差异性。在此过程中,电力企业要根据岗位性质、员工客观需求,优化薪酬结构,以市场薪酬、员工职位评价为切入点,明确薪酬等级,合理增加不同等级岗位员工薪酬,优化员工薪酬激励方法,采用岗级工资激励方法、绩效薪酬激励方法等,使其和构建的薪酬激励制度相互作用,最大化提高员工工作积极性、主动性。
三、结语
总而言之,在新形势下,电力企业面临着来自多方面严峻的挑战,不能再采用传统稳定型薪酬管理制度、方法等。电力企业要根据新时期薪酬管理方面提出的具体要求,客观分析自身在薪酬管理方面存在的问题,优化构建的薪酬管理制度,合理调整岗位薪酬结构,构建全新的岗位员工评价体系等。以此,科学开展薪酬管理工作,提高薪酬管理层次,促使不同层次员工发展和自身各阶段发展相融合,不断增强市场核心竞争力。
参考文献:
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电力企业标准管理范本范文第6篇
[摘 要]大力推进现代电力企业物资管理模式,实现物资管理的专业化、标准化、制度化、精细化、科学化,对进一步深化电力体制改革和加强社会主义市场经济体制有着非常重要的意义,本文对此进行了探讨和分析。
[关键词]电力企业 物资管理 采购
众所周知,物资管理是现代企业管理的非常重要的内容,是通过订购、运输、储备等方式对企业在生产销售过程中,所需用到的各种各样的物资进行有计划的控制与组织。良好的物资管理,不仅有利于企业合理使用物资,提高企业的产品质量和数量,也可以帮助企业降低生产成本,加快资金的回流与周转,提高企业盈利。
电力企业的物资费用主要用在两个部分,一个是电力生产成本,一个是基本建设工程。同时,电力生产又具有高度的连续性,生产和消费同步,所以供电安全与供电质量对整个社会的正常运行,具有十分重要的意义。所以对电力企业的物资管理要求及对各项物资的选用都要比一般的工业企业有着更高的水平。加强电力企业的物资管理,逐步提高物资管理水准,对电力生产的安全运行,有着非常重大的意义。
一、电力企业物资管理现状及问题
目前,国内的电力企业物资管理层面已经基本实现了业务计划和采购的分离、采购物资和保管物资的分离、采购金额和付款对帐的分离,这些明确的制度在物资管理中起到了有效的牵制与制约作用。
1.物资采购运作机制欠缺
(1)价格供应商管理尚不规范
目前,电力企业的物资采购部门对产品供应商的管理和监督普遍比较薄弱,没有对供应商实行分类分级的管理方法,与价格供应商的合作关系一直处于时好时坏,并不稳定。后勤财务部主要职责就是监督物资管理的采购,但是无法承担价格供方的相应的管理职能,所以很难实现对物资采购的真正有效的监督管理。
(2)采购寻价机制运作不完善
在物资管理中,产品供应商的选择是物资采购过程中的重要环节之一。按照通常的规定,重要物资的采购应当选择三个以上的供应商进行质量、价格的比较,然后再择优采购。在调查中,我们发现很多电力企业出于种种原因,产品采购部门在询价过程中,不按规定向三家供应商同时进行询价,而是直接向一家产品供应商询价后就发出产品订单,未经选择。
2.物资采购管理体制不够健全
(1)询价以及产品供应商选择缺乏有力监督
目前,电力企业物资管理的采购从咨询价格到初步确定物资供应商和物资价格都放在采购部门的内部进行。在询价单对外发出的过程中,向哪些产品供应商发出询价则是由采购部门最终决定,在整个询价过程中,缺乏外部的监督与管理。
(2)采购价格缺乏有效的制约
现在很多电力企业物资管理部门并没有对物资的采购制定一系列的价格标准体制,大部分企业的采购计划,都有类似的情况,就是计划中提供采购价格是历史采购价格的加权平均价格,这些数据并不具备足够的约束力,很难说会出现虚报价格的情况。
二、改善电力企业物资管理的方法
1.电力企业物资集中化管理
推行物资集中管理,能够有效提高企业的资金利用效率,节省不必要的开支。实行物资集中化的管理,有利化企业物资管理部门对物资进行保管,方便管理部门及时发现物资的缺失、采购、验收,实现物资的计划使用、精确使用,同时有利于物资的回收与管理,整合物资的采购渠道,强化物资管理部门的管理职能,及时为企业决策层提供有效、确实、精确的物资消耗分析,便于电力企业决策者随时掌握各类电力物资的损耗规律和宏观控制财务成本,从而制定出更加合理的消耗定额与企业预算,实现企业经济、物资、人力资源的最大优化配置,把企业运作的注意力投放在資金与产品的“投入产出比”,也就是如何用较少的资金投入换来较大的产品产出,怎样才能更快更好的提高资产的运作效果。
同时推行物资集中化管理,也方便监督、敦促物资管理工作人员与基层单位工作人员多接触、多沟通,鼓励他们积极主动的下基层,去了解、掌握物资的成本、损耗的实际情况,熟悉电力专业知识,明确和规范电力物资管理的重要责任,提高管理人员的工作责任心和工作服务意识,保证电力企业的生产供应与需求。
2.加强物资管理计划
根据电力企业年度的生产建设投资总量,计算物资材料的消耗与利用率,强化物资需求的控制,制定行之有效的物资管理计划,并把计划贯穿于整个物资的采购、发放、使用、消耗、破损、储备的过程中,并且管理部门应当突出计划的严肃性、条例性和实效性。物资的采购也必须按照计划运行,实行预算的定额控制。
3.物资管理信息化
随着计算机通讯技术越来越深入的进入到每一个行业,电力企业也必须紧跟其后,物资管理部门应当率先做到管理系统化、管理规范化、工作网络化、物资信息化,必须采用信息化的现代方法,把物资的计划、采购、仓储、发放,产品供应商的管理纳入到整个网络管理之中,加强的物资信息的准确性与即时性,灵活地运用网络共享信息资源,逐步改善企业的管理环节。
三、总结
随着时代的不断发展,电力企业也应当活学活用,充分发挥天时、地利、人和,强化物资管理优势,有效提高电力企业的经济效益。在日常管理,加强物资保管,提高物质的利用率,大力减少物资和电力能源的消耗,同时降低企业储备资金的占用率,充分利用现有的企业资源,从而开源节流,实现企业的利润最大化。而企业本身,也应当加强企业制度的完善,在真正意义实现电力企业物资管理的制度化、规范化,继而不断的提升电力企业物资管理力度,使得电力企业物资管理工作向更好的未来发展。
参考文献
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