电子企业安全管理制度范文第1篇
摘要:本文结合中国电子科技网络信息安全有限公司的具体实践,就项目预算管理之于军民融合型企业的重要意义进行探讨,阐释了项目预算管理的实施原则,并进一步提出了项目预算管理实施的方案,助力军民融合型企业成功转型发展。
关键词:项目预算 军民融合型企业 运用
一、军民融合转型的重要意义
中国电子科技网络信息安全有限公司(以下简称中国网安)是中央直接管理的十大军工集团之一、世界500强企业。中国网安构建了包括元件、产品、系统、服务的完整产业链,面向国家重要领域、行业、公众市场,提供信息(物理)安全产品、安全信息系统、行业安全解决方案及信息系统与大数据安全运维及服务,包含多类经营实体和多种业态,既有大众化产品,也保留了较浓厚的军工科研院所项目制经营的特点:一是各类项目多,周期长,既有顶层规划、探索性质的前沿研究,也有着力应用实践的研发试制;二是主营业务特殊,传统惯性思维突出,总资产周转率偏低。在项目立项时,大部分主要业务来源明确,需方比较重视研发环节的计划顺利执行,无论从源头还是在过程中对成本管理着力不多,与同类民营企业在成本管理中没有较强的竞争力。
“筚路蓝缕,以启山林”,在军民融合规模化发展的外部环境下,中国网安既需要积极探究科技供给侧改革,提高科研攻坚能力,充分发挥科技作为第一生产力的牵引作用,又需要充分运用产、学、研的产业链优势;从前期以完成市场任务为目标导向,向与市场接轨,激发经营生产的活力,促进技术创新,推动产品升级和适应性发展;从事业单位财务管理与现代经营管理体制结合,建立现代化企业体制同时,又要兼顾军工行业的特点,既要避免企业片面追求利润而忽略国家科技创新的重要职责,又要优化资源配置,加快军品技术民用化和产品线平台的普遍化,深层次推动技术进步和内在效率提高,推动国民经济的发展。
二、管理会计的创新:项目预算的行为创造和资源配置结合
管理会计的重要责任是支撑企业经营决策,调整资源配置,有针对性地导向企业行为,化解文化和管理的冲突,平衡风险和收益的长短,让组织健康地驶向其想要到达的目的地。
结合实际,对传统的项目预算管理进行创新是快捷和有效的办法。项目管理是中国网安当前的经营枢纽,以项目为脉络,项目预算包含预算的基本要素,也因为和业务关联的紧密性,体现了“计划—业务—财务—人员”四重因素,是全面预算工作的一个重要环节,是一个成本管理突破口,同时也是优化流程的重要抓手,还是进行项目评价、市场选择的重要手段。同时,以项目预算管理为载体,以实现行为创造和资源配置为目标进行创新,从昔日指尖上的会计,发展为人文和管理并重的视野,形成集权与分权、利益与义务、风险与激励的管控格局,升华了传统财务管理的领导力、影响力、沟通力和洞察力。
项目预算的创新,应紧扣“管理会计”四个字。“管”在于追求事务背后的核心是落地规划,因势利导的推进“科研+产业”的目标,从导向上挖掘军工科研院所的科技力量,实现资源整合,建立成果转化灵活机制,促使产业化发展;统筹兼顾的支撑“技术+平台”的模式,前瞻布局国家大型军民融合项目,以典型示范应用为技术建立平台,丰富和发展配套产品和增值服务。“理”在于两个方面,一是梳理流程,打通脉络,对利润表、资产负债表进行梳理,形成诊断分析工具,从上到下都有一个基准来衡量工作,提高业务表现;二是工作内容有道理,做的事情有价值,让人可以理解,值得信任。“会”即在于有传统的快速反应,又突出了跨域的思想,找到一种桥梁实现业、财融合。而“计”则强调了洞察,从信息化工具收集的海量数据中,计量、统计最有效的数据,真实反映现状,为后续经营提质增效把脉。
三、项目预算管理实施原则
项目预算是描述行为的载体,构建“行为—价值”的支持机制,为目标群提供管理平台。项目预算的起点是紧扣规划,要摆脱一单一单的打猎模式,必然需要“经武之略,贵在于谋”,定位目标市场,找到适应市场的竞争力,设立组织目标,制定以价值为核心的预算管理。前面已经谈到,预算管理是先算赢的一种策略,预算如何做,做不做与项目的立项,与规划的牵引是息息相关的,因此需要考虑企业的经济环境、产业情况、竞争力优势、现在的内在条件等,项目预算是个跨域纽带。
在不断摸索中,企业是源自军工科研单位,已经有较成熟的项目管理体系,有了一套“为何做,做什么,怎么做”的脉络。他本身是符合特定历史时期的科学发展规律的,而当前项目管理的精益化和管理技术的结合如何催生新兴的生产力,形成卓越的经营体系,提高管理效率。项目预算的要点,或者突破口在“分类管理”。对不同类型的项目分别设计管理思路,不局限项目产出的经济效益大小,有的项目对经营来说是一个抬钢琴的,提供足额的资金、资源,满足项目研发的必要需求;有的项目指明研究方向,形成共性的技术基础,奠定前进的基石;有的项目是明日之星,可能会脱离单一来源的计划型项目藩篱,成为一种对大众适用的产品。很自然的,项目不同领域也决定了处理这些项目的预算主体会有不同的定位,是单纯成本中心还是利润中心还是兼容型的独立实体。
在对项目分类管理后,必然会涉及如何实施的机制和流程,这些是项目预算做好的重点。再好的目标,美妙的规划,都需要搭建合适的组织结构,选择恰当的团队,按照适当的标准和流程,确保路径可实施,这是一个不断明确项目价值链的过程。这其中,可能有多种方式,比较快捷的是组织结构调整,形成制度流程,让专业的人做专业的事情。其次是梳理成本动因,理清增值环节。项目预算在设计成型过程中以业务量为基础形成的成本要素,不断贴近业务本身,然后以数字转化工作量和投入的语言,简单明了。同时平衡部门诉求和目标结合,引导他们降本增效,可以引用投资项目为案例,将各项科研生产活动转化为投入数据并按照上文形成的数据语言编汇,一方面自上而下,下达控制总额,对部门当期投入进行限定。另一方面自下而上,预算主体部门和预算管理部门共同协力结合项目情况制定技术方案实施措施,有针对性地开展工作。在这个过程中反复酝酿形成的有效沟通是达到管理效力的基本保障。预算管理说到底是通过一系列的行为实现的,这需要企业的管理者与一线负责人在对目标的认识上达成共识。这部分内容也会成为项目管理体系的重要环节,与质量、进度、技术指标等一同考虑。
如何运用和面向考核常常是项目预算的难点。在明确了价值链及成本动因后,就给企业成本管理树立了费用制衡的标杆,平衡项目的资源,获得了管控手段,从内部角度入手,相同产品线不同项目的预算执行之间可以分析对比相关数据,对个别现象及时纠正,对突出问题借鉴先进管理经验,与自身经营特点结合进行管理提升;不同部门的相似项目预算执行对比,发现经营单位之间的差异,修正管理观,推进经营单位的业绩提升;从企业自身发展入手,项目成本形态层层汇总与经营目标进行差异分析,可以统一性布局增值作业的成本投入,降低无效作业比例,控制资源浪费,优化企业成本结构,确保企业整体实力得到提高。同时,细致的预算执行与外部竞争企业的成本形态对比分析,会促进企业更加注重外部价值链,明确与自身行业相关的其他企业关系,前瞻对自身会产生巨大影响的环节,设计重点成本的管控措施,推动供应链管理、客户管理。从实践看,面向考核的要点可以归纳为:应建立在共同的目标基础上;目标和考核策略要切实可行;只有分解到一定颗粒度才具有可操作性;激励机制除了有章可循,也要有实务可循,规避短期行为。
四、项目预算管理实施方案
按照上述的实施原则,中国网安根据自身情况,通过核心步骤分步实施项目预算管理。
(一)拟定经营目标
中国网安的战略目标是国家信息安全旗舰企业。在既定的战略目标下,各实体有效地将单个的经营目标跟企业目标有机结合在一起。中国网安秉承军工科研事业单位的内涵,始终坚持一个目标和统一方向的原则,较容易化解衔接过程中的矛盾和冲突,企业更多聚焦在重点关注未来3-5年的业务方向(行业受国家政策影响较大,周期不能太短)和业务目标是什么,业务方向和业务目标对企业战略的支撑作用是什么;产品线、业务线怎样实现既定目标,确立经营衡量指标。
(二)组织架构调整
打破原有的组织架构,根据项目分类布置实现路径,形成相似但是不一样的制度流程。(见下表)
针对这样的布局,组织架构进行了调整,横向看流程,各类项目由不同的市场口输入,方便前端管理,有意识地分配了资源倾向,同时按照一体化原则由统一的项目管理部门接单,分配任务,寻找合适的团队,这里的一体化不仅是某个部门,而是扩展到企业全级次。如任务类主要由企业内部所有实体中以科研中心定位的部门承担,产品类主要由定位研发中心的部门承担,这里需要多些笔墨描述的是这里的自筹项目,是衔接原计划形式的科研任务到产业化转化的关键节拍器,是军民融合的重要钥匙。一般而言,军工科研更多趋向前沿技术,成果仅是科研的冰山一角,他的体系是比较固定的,在这种体系下产生的项目,通过适应性改造可能与民用的体验仍有较大差异,难以满足需求。那么这时候就需要自筹项目这样的桥梁,由项目管理部门集合各入口需求,根据当期经营情况,在查摆需求后,建立自筹项目包似的货架平台,由科研中心、研发中心选择性承接。
纵坐标看是理清职能线,分别体现为7个方面:①部门职能,解决谁干的问题;②每个阶段的主要活动,解决干什么的问题;③规范和流程,解决怎么干的问题;④接口和产出物,各部门因管理需要以及各阶段之间因管理需要沟通与交流的信息,同时也为绩效考核提供基础数据;⑤目标,各个环节的阶段目标;⑥考核,指为了实现管理目标所建立的绩效激励考核指标,对业务绩效考核和管理过程起监督作用;⑦关键点,反映每个阶段为实现管理目标、开展业务活动、实现绩效考核激励机制尚且存在的关键环节。
(三)建立跨职能团队,完善议事议程
平衡业绩指标和资源投入,以及实现项目预算的可操作需要各方面人员的投入,跨职能部门的“工作小组”作为项目预算的基本活动单位,可以深入业务层面从控制型转为参与型。在获得充足授权,通过对等的信息传递协调企业内各部门、各产品线、各项目组之间的活动,实现了动态管理,不仅使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,而且调动了组织成员的潜能和积极性,促进了相互间知识和经验的交流,形成跨职能的战术团队。团队的权责利应该相符,同样应进入项目绩效评价;在团队工作制度中完善议事议程,所有会议都要求议题、结果、跟踪和落实,通过有效的会议管理,促进预算目标及时落地。
(四)形成可操作的预算编制方案
项目预算的编制方案与其他预算方案并无本质区别,因为与业务衔接紧密,应体现目标、业务、财务和人力相关要素。首先军工项目周期较长,不同年度有不同的执行目标,为了与年度考核和评价衔接,项目预算应分年度编制;其次项目受质量管理体系要求,有一系列的程序化实现过程,按照执行过程分别计量投入可以直观的表现业务与财务的情况,再者预算受经费管理要求,各项定额标准应符合法规要求。同时,项目预算编制方案要考虑业务人员可操作,设计的方式要有利于编制人员分析和填报,对重要的科目如设计阶段的材料和方案要重点分解,对项目组不可控的成本项如全成本核算下的管理费等按照企业预测的期间费用率简单处理,整个方案详略得当。
除上述普遍情况,军工企业项目预算编制方案的人力投入较难测算,但为保证后续评价落地,必须考虑人力情况,关联相关人员,形成投入产出的完整分析,抽丝剥茧地找到浪费、无效根源。在人力分解时,可结合人力资源岗位设置,将项目成员分解为1类、2类、3类等成员,不同类成员按照项目进度倒推测算工作的标准作业月,企业每年发布各类人员参考月工资,通过该办法形成人力投入。
(五)逐步实现信息化管理手段,健全预警机制
过去在手工模式下,项目预算在项目量大的情况下受效率影响严重。在项目数量多且来源复杂的情况下,引入信息化可以有效提高管理手段,形成预警机制,及时纠偏,实现有效预算管理。为了业务与财务更好融合,跨职能团队的其中一项工作是把枯燥的报告和数据转化为经营单位理解,高层明了的语言,借鉴汽车驾驶,项目预算在汇总合并后可以实现经营驾驶舱,将经营单位现在的盈利、运营、发展、人力资源等行驶要素在与企业提前预设的指标对比后可视化的展现出来。行驶要素可以是数据比例,例如直接材料费用率、人力资本效率、经营单位现金比率等,也可以是计划的百分比视图。
(六)建立科学化的项目绩效评价
不以项目花多少成本费用或是预算执行的精确度为唯一的考核标准,坚持投入产出的方式进行评价,以绩效评估矩阵图进行评价设计,横轴代表工作业绩(产出),产出能量化的,必须量化如经济效益,产出不能量化的如社会效益、潜在效益等应有支撑材料和获奖证书;纵轴代表能力和态度(投入),能力和态度包括了预算执行的过程分析、团队评价等。考核评价由内部专门机构执行,奖励惩罚措施分明,并对项目可预见的收益制订激励计划,纳入薪酬管理体系。同时,为了鼓励对于自筹类项目的有效实施,采用期权激烈形式,在自筹项目发挥功效,实现对外销售或应用的当年,按照比例计提原创收益。
“其作始也简,其将毕也巨”。项目预算的推动并非一帆风顺,在过程中还有不接地气的地方,实际影响力还需要提高。这条逐步完善的道路中,项目预算为财务人成为业务的价值合作伙伴提供了平台,作为一个支点,促使管理会计在担当的角色上有不竭动力,形成境界、情怀和信念,迸发持久的动力,丰富管理会计对军民融合型企业的内涵。
(作者单位:中国电子科技网络信息安全有限公司)
电子企业安全管理制度范文第2篇
摘要:网站建设对于企业发展意义重大,文章对自主建设、分散外包和总承包三种常见的网站建设模式进行具体分析,为企业网站建设提供参考。
关键词:网站建设模式;自主建设;分散外包;总承包
随着经济全球化的不断发展和互联网的日益普及,网站由于其开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点,对于企业的业务升级和发展显得越来越重要。目前,国内大多数非IT企业的网站建设模式主要有自主建设、分散外包和总承包等模式,以下尝试对上述几种模式进行分析。
一、企业网站自主建设模式分析
该种模式表现为企业自主规划,自主招聘或者利用内部的IT人员进行企业网站的研发。由于是企业内部人员担当研发任务,所以该种模式下建成的企业网站对于企业的业务需求适应度较好,能够随着企业业务的开展而进行升级。
但是,企业网站自主建设模式也存在劣势,主要表现为:
(一)缺乏专业化技术支持,导致项目建设拖延或停滞
企业网站建设是一个系统工程,受到技术、人才、资金、政策环境等多方面因素的影响。由于非IT企业的IT技术人员编制有限,缺乏专业化技术支持,故对于较大型或者功能复杂的企业网站建设极易导致项目建设拖延或停滞,最后造成资金的占用和人力、物力的浪费。
(二)建成的信息系统标准化程度较低,成熟度和稳定性较差
如果企业自主建设网站缺乏专业化的咨询和技术支持,而且没有进行全面需求分析,其结果就会使建成的网站标准化程度较低,应用层次较低,成熟度和稳定性也较差,最终导致网站与企业信息资源难以整合,给企业提升管理水平带来影响。
由以上分析可见,自主建设模式比较适合于中小型企业且功能相对单一的企业网站建设,其前提是有具备一定水平的IT技术人员。
二、企业网站分散外包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业对其网站的建设。大型企业对于网站功能的需求较为复杂,故先由其自主规划网站功能,同时根据规划方案邀请多个开发商分散外包进行网站子系统或功能模块建设。该模式下,借助分包商的专业化技术优势,建成的企业网站具备一定的先进性,且很大程度上能够适应企业的发展要求。
但是随着企业业务的发展和管理需求的多样化、精细化,分散外包的企业网站建设模式也逐渐表现出与业务需求发展不相适应的弱点。
(一)分包商缺乏对企业整体业务的理解,难以提供全面、科学的业务流程,优化、再造的咨询服务
分散外包的开发商专心于各自的网站子系统或功能模块建设,彼此之间缺乏交流,更缺乏对企业整体业务的理解,因而无法从企业协同发展的角度设计开发功能,同时更不可能站在企业整体业务的高度提供网站相关的业务和管理流程优化、再造的咨询服务。
(二)由不同分包商建设的子系统或功能模块应用集成难度较大,无法对企业主营业务运作提供有效的决策支持
不同的开发商基于对企业某一方面的业务或管理需求提出了有针对性的解决方案,并根据各自的技术特点和专业特点设计开发子系统功或能模块。其结果是由不同分包商建设的子系统或功能模块在辅助功能上经常出现重叠,而且由于分包商之间没有统一的系统开发协议和数据接口,给各子系统或功能模块的数据交互和应用集成带来了很大的难度,进而一定程度上制约了企业信息资源的整合,给企业主营业务运作提供决策支持带来了困难。
(三)项目建设投资分散,不利于控制投资和降低成本
分散外包的企业网站建设模式,由于其“多源采购”的现状容易导致项目建设投资分散,不利于控制投资和降低成本等问题,因此,分散外包的企业网站建设模式难以实现企业对其项目建设和投资的集约化管理。
所以,企业网站分散外包建设模式适应于大型企业发展初期网站功能需求较少的情况,其前提是企业具有较正规的IT组织、人员和项目规划、设计、实施协调能力。
三、企业网站总承包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业集团选择可信赖的、技术与咨询能力雄厚的信息服务集成商为总承包商,基于市场协作关系,将企业网站的功能规划、系统研发、项目管理、分包商协调等建设环节以契约形式在一定条件和期限内委托其全程负责。这种模式能够有效确保企业网站外包项目的正常实施,同时有利于大型企业集团借助总承包商、分包商的专业化技术、科学的管理手段、新型的建设模式来推动网站的建设。
总承包模式是目前比较流行的大型企业集团复杂企业网站建设的有效途径,比较来看,该模式具有以下的突出特点:
(一)有利于提高专业化程度和项目实施质量,降低项目建设风险
在企业网站建设实施过程中,选择既熟悉企业业务又具有丰富IT咨询、集成、研发经验的总承包商来实施,有效解决了企业与一般分包商之间在网站功能需求实现上的差异问题,使建成的网站更能耦合企业的生产经营与管理需求,进而提高项目实施的质量,降低项目建设的风险。
大型企业集团在采取总承包模式建设企业网站时,应重点控制来自需求、技术和使用等方面的风险,并且及时与总承包商沟通解决。
其中需求风险主要包括用户提出的需求是否明确、双方对需求的理解是否一致、提出的需求是否相互冲突或者是否有二义性等方面,通常借助评审设计需求方案等方式加以控制需求风险,以求保持需求理解的一致性。
技术风险主要包括体系结构风险、系统设计工具风险、系统运行风险和多系统集成风险。体系结构风险如体系结构的选择对时间的影响程度、体系结构实现的难易程度以及体系结构的系统性能能否达到业务功能要求等,控制该风险需要在对比几种成熟的系统设计开发过程的基础上,选择最适合的系统设计开发过程,并充分考虑系统的可扩展性和可维护性,使用先进成熟的开发工具进行系统设计;系统运行风险如系统能否满足要求的业务容量、系统能否满足事务处理的速度、新系统运行后需要承担的维护风险等,控制该风险需要在项目设计初期对系统事务容量和数据容量进行详细计算,并且结合主机和网络系统的配置选择合适的主机和网络平台和加强系统安全控制;控制多系统集成风险应对系统外部接口进行统一设计和规划,在适应已建系统功能、技术、接口等方面要求的基础上,尽可能提高各系统之间的兼容性。
使用风险主要包括人员技术能力的风险、系统交接风险和系统试运行风险。因此,在系统运行之前,需要对系统使用人员进行集中的培训,让使用人员尽快熟悉新系统,减少技术、操作和使用的磨合期。同时在系统试运行期间,根据各项实际发生业务,安排各种各样的系统功能测试、验证,并设计出突发情况下的应急措施。
(二)有利于避免重复建设和投资浪费,优化资源配置,获得规模效益
网站建设的总承包使企业始终更好地从业务需求和业务发展的角度控制协调网站的建设进程,增加项目建设决策的科学性。同时项目的总承包既避免了重复建设和投资浪费,又借助总承包的规模优势使集团大大减少了信息化投入,同时使得企业及其所属各级单位无需根据网站建设规划设置庞大的部门和人员,既缓解了信息化人才匮乏的难题,也有效降低了企业的人工成本、管理成本和时间成本,提高了资源的优化配置和综合利用程度。
(三)有利于企业信息化的标准化建设和保障企业核心信息资源的安全性
企业选择总承包商承担企业网站的建设,由总承包商进行分包商的选择、协调和项目验收工作,相比于分散外包模式,有利于提高企业的标准化建设。同时,由于企业网站建设过程中涉及到如项目信息、供应商信息、客户信息、价格信息等诸多企业的核心信息资源,单一的总承包商能够有效保障企业核心信息资源的安全性。
(四)有利于使企业及其所属下级企业集中精力于核心业务活动,增强企业的可持续发展能力
企业将网站建设项目总承包,通过对非核心业务的剥离和进一步压缩,使企业及其所属下级企业把有限的资源和精力集中于主营业务等企业核心能力的发展上,促进了企业内部的分工与协作,提高了企业的运作效率。另外,总承包商也能从信息化角度对企业网站相关的业务流程、信息流程和管理流程提出优化的建议与意见,有利于企业创新管理体系和提高管理水平,进而增强企业的可持续发展能力。
由上可见,企业网站总承包建设模式较为适应于大型且功能需求扩展较快的企业集团。
四、结语
一方面,对于大多数非IT企业而言,网站建设是一项专业化程度较高而且与主营业务关联性较弱的信息化建设项目,他们关注点主要集中在网站的功能以及建成后的运营模式,而并不是网站的建设和具体研发工作,企业普遍缺乏研发能力同时也没有必要进行自主研发,所以目前国内非IT企业网站的建设越来越多地采取外包模式,以此提高项目的建设效率和应用效果。与分散外包相比,总承包模式具备集成性强、效率高、节省支出等显著的优越性,因此成为大型企业网站发展的方向。
但另一方面,由于不同企业规模和其网站建设功能的需求差异性较大,所以在网站建设过程中也不应盲目追从,而应从企业实际和业务发展特点出发,切实选择网站建设实施的模式,这样才能从根本上保证企业网站的顺利建设和建成后的顺畅运营。
参考文献
[1]王静.Web2.0时代经济信息网站的建设创新[J].科技情报开发与经济,2007.
[2]郑雷杰.浅谈电子商务网站的建构[J].现代商业,2007.
[3]张瑛.对网站开发和应用的有效性思考[J].中国教育技术装备,2005.
[4]王玉珍.中小企业信息化问题研究[J].北方经贸,2006.
作者简介:孟宇(1960- ),女,浙江海宁人,中国电能成套设备有限公司经济师。
电子企业安全管理制度范文第3篇
供电企业与人们日常生活息息相关, 随着人们对电子支付喜爱程度的上升, 我国的供电企业也逐渐走上了电子支付的道路。但是, 现阶段, 我国的供电企业电子支付模式资金管理, 还存在着很多问题, 相关的理论研究还不够成熟, 所以本文针对电子支付模式背景下, 供电企业的资金安全防控的研究, 是很有现实意义的。
二、电子支付模式背景下供电企业的资金风险
现阶段, 我国的电子支付模式背景下供电企业的资金还存在着很多风险。首先, 供电企业的业务部门现金预算准确性差, 对供应商的资金流动情况的预算也十分混乱, 很有可能造成重复付款;其次, 供电企业除了电子支付, 还有很多手工支付的方式存在。如果对电子以及手工支付方式的管理不够明晰, 流程设置不科学, 控制不严密, 很有可能电子付款后, 没有网络显示, 重复进行手工付款的情况发生;最后, 当系统显示停留在支付失败、支付中页面时, 很难确定是否支付成功, 如果此时没有相应的查询机制, 很容易引起支付效率的低下, 甚至会导致错误支付的问题发生。此外, 部分供电企业对USB的密钥以及密码疏于管理, 有被不法分子窃取盗用的可能, 从而影响供电企业的资金以及信息的安全。
三、电子支付模式背景下供电企业的资金安全防控措施
(一) 完善制度与流程
完善制度与流程, 是电子支付模式背景下, 供电企业的资金安全防控的重要前提。供电企业要对岗位职责进行合理的规划, 去除不相容岗位, 设立电子支付的专门负责人, 加强资金流转明细的审核, 做到电子支付岗位的互相关联以及互相牵制。设立明确的支付流程, 由特定部门负责发起支付申请, 随后部门主任进行审核, 再交由预算控制岗查阅, 之后再进行财务部电子签名的一系列审批, 最终实现资金的流转。科学、严密的审批流程是供电企业电子支付背景下资金流转的重要保证。严禁一人多职、岗位代办的现象出现。要实现电子支付业务线内与线外的融合与整体控制。
(二) 管理密钥与证书
管理密钥与证书, 是电子支付模式背景下, 供电企业的资金安全防控的关键环节。管理密钥与证书主要分为三个方面。首先, 供电企业要进行数据证书与密钥的日常管理, 建立严格的密钥与安全证书申领、处理使用制度, 并交由专人管理, 专人监督, 确保密钥以及安全证书的安全, 从而使得电子支付获得保障;其次, 严格把控系统以及密钥的管理制度, 密钥长度不可少于六位, 密码要注意数字与字母的结合, 并每个月进行一次密码的更换, 在支付用户离开时, 要关闭操作页面, 以免造成不必要的资金损失;最后, 加强对银企对账的管理。供电企业要定期与银行进行账目的核对, 要保证没有误账以及遗留账单, 一般情况下, 月末都要进行审核。
(三) 强化流量额度控制
强化流量额度控制, 是电子支付模式背景下, 供电企业的资金安全防控的中间环节。供电企业要对现金流量实施三级审核, 在提高编制准确性的同时, 避免编制错误所引发的电子支付的风险。以业务部门作为一级审核、财务部门审核岗作为二级审核、财务现金流转岗作为三级审核, 并进行审核内容的汇总, 进而提高现金预算的准确性。与此同时, 供电企业要设定当日、周、月、年支付额度, 并进行阶梯性额度预算以及累计, 在超出设置额度时将会出现无法支付的状况, 以免资金的意外流失, 从而确保资金的安全。例如;各个银行实施的银行卡线上转账额度限制、微信的超额收费、支付宝的提现额度要求等都是针对资金额度所采取的控制措施。
(四) 定期进行风险评估
定期进行风险评估, 是电子支付模式背景下, 供电企业的资金安全防控的维护重点。供电企业定期开展资金管理风险评估活动, 可以通过企业内部各个层级的测试来实现。其中, 资金支付业务过程的定期评估, 具体的内容可以包括:控制制度的评估、审批流程执行状况的评估、密钥及安全证书管理的评估以及引起对账情况的评估等, 在评估的过程中, 一旦发现哪个环节出现了资金风险, 要立即进行整改, 谨防问题的严重化。例如;某供电企业, 在进行风险评估的过程中发现了资金审批流程中, 一职代多职的现象时有发生, 便开展了员工的职能教育, 从而促进了制度的优化, 在很大程度上保障了资金的安全。
四、结语
供电企业作为资金密集型企业, 日常资金的流量庞大, 随着电子支付模式的到来, 其资金流通方式也趋向复杂化, 加强电子支付模式背景下资金的安全防控成了每个供电企业必须要面临的问题。供电企业需要在实践中, 不断将已有的防控措施落实到位, 并将在推进电子支付的过程中不断创新思路, 探索更有效的安全防控措施, 推进电子支付早日成熟地运用到日常工作中。
摘要:随着科学技术的发展, 支付形式的电子化越来越盛行, 电子支付安全也愈发受到重视。供电企业的资金安全也受到了电子支付的影响。基于此, 本文将针对电子支付模式背景下供电企业的资金风险进行分析, 进而提出完善制度与流程、管理密钥与证书、强化流量额度控制以及定期进行风险评估等四方面防控措施, 希望对供电企业的资金管理有所帮助。
关键词:电子支付模式,供电企业,资金安全,安全证书
参考文献
[1] 苑学兴.财务集约化建设框架下ZY供电企业财务管理转型研究[D].大连海事大学, 2016.
电子企业安全管理制度范文第4篇
今天是我到电信实习的第一天。公司规定8:30开始上班,我提前半小时到的公司,进公司大门的时候,门卫老大爷一脸的惊讶:“孩子,你怎么来这么早呢?”我笑着说:“这是我实习的第一天啊,良好的开端是成功的一半,我得有个良好的开端啊”老大爷听了乐呵呵,连连点头:“好啊,好啊,还是年轻人有朝气!”我心里听了美滋滋的,我要像八九点钟的太阳,充满了蓬勃向上的力量,我要为了我的工作开始奋斗啦!
8:30的时候我去人力资源部的安姐那报道。安姐让我先熟悉一下电信公司员工手册,说这几天人事有很多事,让我先跟着她干几天。(我们这批人的初次面试就是安姐和丁主任给我进行的。电信公司是我的第一个面试,也是最后一个面试。也许就是命中注定吧,在来学校的众多招聘单位中,我一眼就相中了电信,虽然当时电信并没有写招聘我们专业,令我万分高兴的是,面试的时候安姐觉得我各方面条件都很符合,我当时简历上没贴照片,安姐很和蔼可亲的说,你可以去取回来,我们等着。我当时听了万分的激动,原来人事的人都这么善解人意啊,亲切的就像自己的姐姐。)
我很认真的看了下电信公司的员工手册,了解到原来一个电信公司包括这么多部门。分为综合部,人力资源部,采购部,审计部,市场部( 企业发展部),营业服务中心,10000客服中心,监管事务中心,个人客户部号百信息业务中心,家庭客户部终端管理中心,网络发展部,政企客户部,移动建设部,网络运行维护部,网络管理中
心,企业信息化部,电子渠道中心。其中企业信息化部主要负责河北公司MSS、BSS信息系统(包括BSS业务支撑系统、MSS管理支撑系统、EDA企业数据架构、IT基础设施)的建设、运行维护和管理,实现企业内信息数据的共享。网络管理中心负责全省通信网运行生产作业调度和管理、集中维护和技术支持;负责运行维护的信息化建设、流程建设;负责无线移动网络的生产运行管理和网络优化;负责通信网网络性能、运行质量的分析及考核;保障全网的通信畅通,改善网络运行质量和资源利用率,满足业务发展需求。在平时上课的时候,老师总是教导我们出去工作开始一定要搞技术,把大学所学的应用到工作当中。我觉得这两个部门很符合我的专业,要是以后能分配到这些部门就好了。
2011年2月23日
前几天负责最后签就业协议的就是安姐,那天我真正见识到了什么叫工作效率。因为协议一共要签四份,我们一共六个人,得手写二十多份呢,安姐一边给我们签协议,一边打电话核对公司员工的学历情况。她是利用拨电话的时间缝隙给我们写的协议,还要输入到电脑里,她打字的速度令我们这几个人实在汗颜,她使用的是五笔打字,比一般的打字员还快呢,这使我充分认识到确保高工作效率的重要性。我这个人平时做事总喜欢一件一件的做,要是让我一起处理,我
就会手忙脚乱,不知该干哪个了,就是综合能力很差。招聘的时候经理就告诉我们,我们这几个到县分公司工作的,主要是协助经理工作,是综合性的工作。所以我以后得锻炼这种能力了。
上午安姐让我给省公司发了这个季度的审核报表,我看了看这个表,不禁惊呆了:每个人每月要完成的任务竟然这么多啊,原来的时候觉得国企比私企强的一点就是国企工作量不大,轻松点。现在才明白,在电信也不能混日子的,得认真的工作,完成每天的任务。
2011年2月24日
今天上班一见到安姐,安姐告诉我,今天给营业员新人在培训结业考核,让我也去。我一听立马来了兴趣,原来一直被别人考核,今天终于自己也要当一回考官了!嘿嘿!
安姐会问每个被考核者三个问题,每问完一个人后,她就问我对每个被考核者的看法,说实话我觉得这些营业员回答的也不是特出色,和我们被面试的时候表现差不多。不过我发现安姐的面谈方法和技巧很厉害,提问难易结合,重点突出,关键是她一直都是那么的温文尔雅,和蔼可亲的样子,能创造良好的面谈氛围,能通过简单 的问题发掘被考核者深层次的真实想法和个人气质。原来安姐这个人事主任确实不是白当的,本领大着呢,确实值得我多多学习啊。我知道我要学习的东西还有很多,我会继续努力的,加油!
2011年2月26日
今天安姐让我先看下办公室的历年整理的各种文件,不懂的地方就问她。看得出安姐很忙很烦,但是每次我问她问题的时候,她都很耐心的很认真的给我 讲解,不会觉得我问她问题烦人。这件事让我学到,一个人做一件事,不要把情绪带到另一件事中,就像老师给我们讲课时,每次都是带着愉快的情绪来。这样才能做好每件事。工作以后肯定会遇到烦心事,但我们不能把工作带来的情绪带回家里,在这样一个高压力,高竞争 社会,我们要学会用自己的方式自我解压,寻求合理的宣泄方式。
2011年 2月28日
这几天跟着华姐做事,真的学了很多东西,我觉得她们干人事的也挺不简单的,人文性的东西很强。公司新招了十几个员工,她和我们面试一次就能记住我们的名字和很多其他相关情况,比如我们的家庭成员情况,籍贯,住址,每个人的优点长处。我很佩服她,在一次面试时,简单几句话就能了解员工那么多信息。和她见面时,她总微笑着,轻轻的叫着我的名字,让我有些感动。我问华姐怎么能在一次面试就能记住这么多人的名字,她笑了笑说,也没什么的。我觉得是认真和用心吧,只要用心做事,就能办成的。
华姐每天邮箱里都会受到好多简历,可是她太忙了,很少有时间看,每次都是花上3秒钟左右的时间瞟一下而已,有的甚至连一秒
钟都不到,这让我明白虽然一个人的外表不是很重要,但是第一映像很重要的,很多时候我们都是根据第一映像去评价一个人。我们做事不要随波逐流,人云亦云,没有自己的见地,最重要的要有自己的特色。
2011年3月1日
今天是我实习的第二周,新的一周又开始了,又要开始奋斗了,昨天终于逮着个休息日,睡了一整天。今天上午的时候计算机系的哪个师兄让我办成顾客,去暗访试探下新营业员对新业务的熟悉程度,平时一直就是顾客呢,我很乐意去“演”这样熟悉的角色。碰巧那个营业员对我所提出的业务不是非常熟悉,后来才知道那个被我试探的营业员叫小祁,她受到了领导的批评,领导说,我们公司的每个员工都代表公司的形象,我们业务不熟练,这不仅有损我们的形象,更重要的是会让顾客对我们失去信心,作为一个服务行业,虽然我们也是国家垄断行业,但我们的竞争也是很激烈的,我们的竞争对象,不仅是移动,联通,等到以后,外国的通信行业进来和我们竞争,我们要有危机意识。这也让我有点害怕,以后对工作可不敢掉以轻心啊,一定要兢兢业业的,熟练自己的工作。
2011年3月2日
今天有几个设计院的人员想看一下机房,这让我们几个实习生欢呼雀跃,终于可以看点和我们专业相关的东西了,毕竟我们是搞技术的,总想干点和技术相关的工作。终于可以一睹我们曾经在书上看到的那些东西了。小激动了下。
我和计算机系的张燕,还有技术部 的林师傅带他们到二楼的机房。林师傅给我们介绍,一个架子上的投资就要几十元,我很惊讶,看那个东西结果 也不复杂啊,估计也没什么技术含量啊!林师傅说,因为那是镀金的,铜的不行,会生锈的。林师傅介绍一台空调说,这家伙耗电费比我们的工资还多。这钟机房专用空调要有很高的工业要求,24小时,几乎全年不间断工作。还介绍了一些术语,我半懂不懂的。我还看到了小一些设备,辐射挺大。走到旁边感觉很热,尽管旁边有大功率的空调。 2011年3月4号
上午无事可做,华姐让我跟着技术部的林师傅。我问林师傅,公司的工作一般怎么安排,进度怎么把握。他说也没什么具体的,如果有具体项目的话就是组成个虚拟团队来完成。有时候要加班,有时没有什么工作就比较闲了。我们部门是网络监控维护,故障出现也不是很有规律。我结合《软件项目管理》课程,团队的组织有三种:职能型,项目型,矩阵型。电信公司的组织是,日常工作是职能型,各个部门按照各自的职能完成本职工作。有具体工作事项就是既有职能型的特点,又有项目型团队的特点矩阵型,也就是林师傅说的虚拟团队。
2011年3月5号
下午和林师傅到火车南站分局机房去。在机房里,林师傅测试,调换了两条电路。林师傅在测电路信号的有无时候,拿一个小小的发光二极管来接触线缆,如果有信号二极管就会亮。我也拿二极管试了一下。在机房的竖井出,我看到一包包的黄褐色的泥状物,问才知,原来是防火泥,用来隔开各个楼层的火源。电路测通了,我和林师傅一起将滤网装上各个机器设备相关部位,用来防尘。巡视了一遍机房,做好日常的检查工作,在墙上有个仪表,记录着机房重地温度和湿度。机房基本保持25度恒温,43%的湿度。
2011年3月7日
今天是实习的第三周,也是最后一周了。刚开始的第一个星期觉得时间过得很漫长,但现在已经习惯了这种生活模式和工作 规律后,觉得每天的生活很充实,感觉时间每天过得很快。
今天早上有点起晚了,我一直跑啊跑,费力挤上了拥挤不堪的11路公交。我在车上一个劲的祈祷师傅开快点,虽然我们是实习生,但是也不能迟到的,迟到两分钟就算迟到,工资就会受罚。最后令我十分happy的是,在八点30的前两分钟,我踏进了公司的大门,看门师傅对我笑了笑,呵呵。
今天安姐让我和张燕伟试着写一份“校园活动策划书”。我们学校学生用的都是移动卡,之所以我们会大学四年钟情于移动,那是我们自
认为移动的动感地带业务很适合我们,虽然我们没仔细的算过这里的奥秘。于是我们想把我们熟悉的所谓“移动宣传成功模式”运用到电信业务中来。电信相比于移动还是一个年轻的Brother,但是听了前几天安姐和我们介绍的电信营业额已经超过联通,正在追过移动的步伐,让我们对我们的电信都很有信心。经过我们两短暂的探讨后,我们发现其实电信的情侣业务对我们学生情侣来说很划算,只是我觉得电信的宣传比及移动来说,有点少。在这样一个注重广告和包装的时代,宣传是多么重要啊。所以我们就从宣传方面下手写了策划。安姐看了后点了点头,说“看的出来,你两也下了心思,值得表扬”,听到表扬我们两那个心理美啊。当下表示,我们会再接再厉,好好努力。
2010 3月8号
今天是3月8号,国际劳动妇女节啊,昨天安姐告诉我们,今天公司中午会犒劳广大妇女同志,中午请我们去“韩木一目“吃烤肉,虽然我觉得我还是女生,还称不上妇女,但是好不容易给我一次吃烤肉的机会,总不能拒之门外吧。这点我觉得充分体现了国企的福利政策。
中午大家一起吃烤肉的时候终于见全了我们公司的姐姐阿姨们。一位姐姐和我说,“在电信,最吃香的就是研究生和男人,这样排起来,我们这些本科生的女生的地位是最低的。”然后我问她,这样的环境,你是怎么适应的?她说,这其实要看你的个人追求是什么,你想过什么样的生活了。如果你想做事业上有所成就,工资一直能够增值的话,你可能在电信这样的国企很难实现,但是如果你喜欢过一种比较安逸稳定
的生活,电信还是不错的选择。我说,“姐姐,英雄所见略同。这样生活正是我想追求的。”我知道我们电信的公司对将来承担养家糊口大业的男同胞来说,估计刚开始的工资期望值,很难达到,但是对我来说,我的期望值达到了啊。 就像钱小样说的,我们是小蚂蚁,别人一粒米得饿死,我们 一粒米就 可以乐半年,我们蚂蚁有蚂蚁的幸福啊。
2010年3月9号
今天晚上看了应届生BBS的一个帖子,是关于实习生的,觉得不错、 总结如下: 一, 从小事做起。
实习生一没工作经验,二人脉关系少,要获得公司的认可,除了认真,主动之外,没有其他方法。公司不给你工作,你要学着自己找事去做,比如送快递,发邮件 这样的小事都认真对待,完成的很好的话,势必给公司留下很好的映像。基本上公司不指望实习生创造价值,更多的时候实习生处于一种观察的状态,观察他们的态度,潜力和发展性。而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。 二.要有责任感
有些公司会经常加班。虽然尽量不让实习生加班,但有的时候不得已延长工作时间的时候,公司会提前通知的。大部分的实习生态度还是比较好,对加班没什么怨言,但也有人,经历过一两次后,觉
得太辛苦,只说一句”事情太多撑不住”把担子一扔就走人了,这种不负责任的行为让我们非常反感。 三.不要找借口
现在又不少实习生,能力相当不错,平时态度也认真,但有一点让人非常不喜欢,犯错的时候首先想到的就是找借口推卸责任,而不是检讨自己的过失。 四,先考虑奉献再考虑报酬
现在的社会比较现实,但在一个大学生身上,我希望看到愿意奉献的品质。在索取之前奉献,真正做了事后有人会把你的努力看在眼里。
五,工作积极主动
公司不是学校,没有恩会主动不知识塞给你,但在公司里确实可以比学校学习到更多,关键在于实习生愿不愿去学,工作一定会有的,或大或小而已,就算实在没事情可做,那么可以看,看别人怎么做,多观察会有许多收获。机会是自己去寻找的,不要把别人不给你事情当做借口,要知道实习期 你已经步入社会,一切只能靠自己。 七,主动去思考
大学生应该有这样的准备,那就算大学知识全部归0.因为在学校里学习的都是理论,而实际工作中会遇到各种各样的问题,这些问题的答案在 大学书本上是不会回答你的,需要你自己去解答,这要求你学会自我总结和调试、 八.主动提问 2010年3月10号
今天遇到了两个专业名词,我问林海哥什么是ARPU和MOU。答案揭晓:ARPU通俗的说,就算平均话费。专业讲就是没用户平均收入(Average revenue per user)。ARPU注重的是一个时间段内运营商的运营情况来看。ARPU值高,则企业的目前利润值较高,发展前景好,有投资可行性。
MOU 值通俗说法通话时长,一般是用以表示客户的优质度的。专业说法:MOU指每个用每月贡献的通信业务收入,单位为元。
2010年3月11号
电子企业安全管理制度范文第5篇
1. 企业会计电子档案管理特点
企业会计档案主要是记录和反应企业经济业务发展情况,不仅有经济方面意义,同时还具有重要的法律效应。企业采取电子化档案管理,使会计档案的内容、传输、保存等发生了明显改变。
随着《会计档案管理办法》的实施,会计核算中应用电子计算机技术,不仅需要有相关电子会计数据,同时还需要将其中资料打印成纸质会计档案,电算化会计档案有两个不同会计档案载体,分别为传统意义会计档案以及储存在硬盘或光盘中的电子会计档案。电子会计档案没有传统会计档案的直观可视性特点,只有在计算机硬件以及特定软件系统中才能够实现可视,容易被修改,另外,电子档案的保存还容易受到保存环境、载体质量、储存有效期等因素影响。
2. 企业会计电子档案管理
2.1 建立严格的内部控制制度
内部控制制度主要是会计企业为了提高自身的经营管理效率,保证各项制度方针的高校执行所采取的相应方法和制度,在实际应用中还能够实现对企业会计资料准确性以及企业资产安全性的保护。相比于传统内部控制,会计档案信息化模式下,内部控制范围有了明显的扩大,包含程序修改控制、数据编码控制、系统开发控制等原有会计系统中所没有的内容。现行会计档案信息化要求下,内部控制手段需要有足够多样性,以程序化控制作为主要控制手段。内部可控制的主要目的是保证资料的可靠性和准确性,进而使会计电子档案安全和可靠得到保证。
2.2 建立授权操作制度,实行岗位专人专职
企业会计电子档案管理需要将权利、责任等相结合,不同岗位设置不同的权限,比如说系统主管岗位、管理员岗位等。做好岗位职责的划分,既不能出现有有职责交叉重复,同时还不能出现管理方面盲点。将不同职责相分离,使岗位责任制得到有效落实。另外,还需要设置档案借阅登记簿、归档登记簿等,避免电子档案的丢失或泄密。
2.3 引入加密技术,建立严格认证制度
传统会计系统中,数据的储存和处理由不同部门人员负责。会计电子档案系统的应用,整个数据处理和储存呈现集中化特点,数据安全风险有明显增加,数据安全性无法得到保证。比如说部分未经授权人员可利用计算机浏览数据资料,导致机密数据发生泄露。通过严格认证制度,能够防止未经授权人员进入系统,当前常用的认证技术有口令认证、指纹认证等,通过这些方式,使数据安全性得到提高。
2.4 会计电子档案备份管理制度化和规范化
会计电子档案需要对其备份,以保证数据安全性和准确型。会计电子档案管理人员在日常工作过程中需要养成良好的数据备份习惯,结合会计数据业务量,定期对数据进行检查和拷贝,避免因为储存介质的损坏发生数据信息丢失等情况。会计电子档案需要采取双备份等措施,原件数据与备份数据分别保存在不同地方,同时设置专门的电子档案保管室。另外,还需要落实会计电子档案备份管理制度化和规范化,选择专门信息备份员,负责整个档案备份,备份的档案尽量使用质量好光盘刻录,确保数据安全,在年终需要做好电子档案的归类和整理,表明备份人姓名、内容目录等,同时还需要有财务负责人以及系统管理人员签字确认。
2.5 定期对电子档案数据进行检测和维护
电子档案的检测可选择随机抽样以及等距抽样等方式,在检测内容方面:第一,检查电子档案逻辑,选择专门的检测软件读写校验,针对存在问题的介质及时更新和修正;第二,检查其外观,判断存储介质的外观是否出现变形或者损坏,保证外表涂层清洁,不存在霉斑;第三,对现有的检测和审批等制度进行优化和完善,在展开审批和检测工作时,保留相关资料,严禁数据的随意恢复和拷贝。
2.6 保证会计电子档案兼容性
会计电子档案保存格式需要有兼容性和通用性特点,随着当前文档技术的发展升级,电子档案的保存需要能够方便不同时期数据的处理。受到当前软件技术等方面限制,以往低版本中所生成的会计信息往往无法在高版本系统运行,如果未能将备份数据及时归档并更换保存格式,将非常容易出现旧系统文件无法解读情况,造成数据资源的严重浪费,发生经济损失。
2.7 增强会计电子档案管理人员工作素养
会计电子档案管理人员不仅需要掌握会计学、管理学、档案学等基本理论方法,同时还需要对计算机网络技术、软件技术、通讯技术等有全面了解把握。会计电子档案系统中不仅对保管人员综合素养和专业性有严格要求,同时还在其职业道德等方面有严格要求。为了使保管人员工作素养得到提高,需要严格把握保管人员招聘、提升等环节,建立长效控制机制。
结束语
企业会计档案信息化对档案管理提出了严格的要求,想要将会计电子档案价值和作用充分全面发挥出来,就必须要做好企业会计电子档案的管理。在实际管理中,可以从内部控制制度、授权操作制度、加密技术、备份管理、检测维护、档案兼容性、人员工作素养等方面出发,采取科学合理的管理措施,提高企业会计电子档案管理水平。
摘要:本文简单介绍了企业会计电子档案管理特点,针对企业会计电子档案管理展开了深入的研究分析,结合本次研究,发表了一些自己的建议看法,希望可以对企业会计电子档案管理起到一定的参考和帮助,提高企业电子档案管理有效性,更好的满足供热服务企业发展需要。
关键词:企业,会计,电子档案,管理
参考文献
[1] 高大正,常莹,陈颖,等.基于凭证影像化的电子会计档案工作研究[J].教育财会研究,2017,(3):91-96.
[2] 姜慧君.新《会计档案管理办法》下对电子会计档案管理的思考[J].兰台世界,2017,(7):46-48.
[3] 周卫华.电子会计档案与纸质会计档案的比较分析[J].财务与会计,2016,(12):54-55.
电子企业安全管理制度范文第6篇
摘 要:基于大数据技术发展,电子商务企业管理模式需要进行创新重构,不断提升电子商务企业市场核心竞争力。本文就大数据背景下电子商务企业管理模式创新重构研究。
关键词:大数据技术;电子商务企业;管理模式
引言:
电子商务企业在互联网高速发展的契机下快速壮大,基于互联网大数据背景,企业为了开辟新市场,增加企业经济收益,需要合理改革管理体系,挖掘企业内部资源潜在价值,推动电商企业的生态持续发展。
一、大数据技术的开发管理
(一)大数据资源整合
在电商企业经营发展时,需要充分利用大数据技术为企业创造更多的市场价值。根据大数据技术的优势,电商企业可以对企业资源进行整合,如产品营销、物流配送、产品生产、产品售后等信息。每一個工作环节都会产生巨量的数据信息,而工作之间的相互独立性,使得信息无法实现高效的流通交互,影响到了企业内部经营潜力发挥。在大数据资源整合下,可以对企业所有部门的信息进行收集整合,为各个部门提供全面详细的信息支持[1]。
(二)数据深度挖掘
在大数据资源整合后,需要基于数据信息对其进行深度挖掘,精准分析用户的消费行为与市场产品销量变化,给予企业领导直接客观的数据报表,确保企业领导在管理时,基于数据之间的内部联系,制定企业战略发展目标与业务重心,不断提高电商企业的发展实力。
二、核心竞争力的打造
(一)营销策略的管理
在电商企业经营管理中,市场营销管理工作非常重要,市场营销的策略直接影响到了企业市场核心竞争力。如部分电商企业采取社会化营销策略,通过自建电商虚拟交流社区或者是与社交平台合作,进而实现社会化营销策略的战略目标。
由于社交平台具有非常大的用户基数,同时用户之间的关联性非常密切,若是电商企业主动与社交平台进行合作,则可以实现精准营销,提高了电商企业营销效果。
部分电商在营销管理时,构建官方社交账号,如微信公众号、微博号、抖音号等,通过社交账号及时公布企业最新营销活动,并与用户进行实时的沟通交流,增进用户与企业文化之间的黏性,逐渐提升用户的忠诚度。
在大数据互联网技术的支持下,网络直播营销成为了一种新兴营销策略,很多电商企业通过与知名度较高的直播人员进行合作,通过直播带货开展市场营销,收到了非常好的营销效果,且直播营销的人群更加精准,营销量也同步上涨。
(二)寻找跨境电商合作商业模式
在打造电商企业核心竞争力时,需要寻找跨境电商的商业合作新模式。因为随着今年来我国电商行业的迅猛发展,国内电商市场已经趋于饱和,很多电商企业不满足于市场现状,着手开展国际市场开拓工作,寻找跨境电商合作新市场。在跨境电商合作模式下,可以主动消耗电商企业的内部产能,释放更多的经济价值。
在跨境电商合作模式探索时,可以将其放散的中小电商企业集中到一个交易平台,实现电商行业的资源整合,以推动国内电商企业走进国际市场。在探索跨境电商合作模式时,需要学习国际成功跨境电商企业的经验,科学的规划发展目标与计划,稳步推动跨境电商的发展。
在跨境交易时物流周期会出现一定延长,电商企业为了解决该问题,则需要构建海外仓储和物流管理体系,以合理缩短商品的物流时间与成本。在跨境商务合作时,企业需要对品牌营销进行准确定位,同时开展相关的广告宣传工作,提供电商企业的国际知名度[2]。
(三)企业市场影响力建设
在企业市场影响力扩散建设时,需要采取差异化战略管理理念,因此在互联网科技发展背景下,电商产品的同质化不断严重,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,需要企业明确自己的产品定位,逐渐积淀忠实客户,提高消费者与产品的黏度。
在电商企业运营管理时,需要基于大数据发展对企业门户网络和手机终端APP进行优化设计,提升消费者的浏览体验效果,突出企业产品的特色与文化,让消费者可以从中了解产品的属性与企业文化,进而激发出消费者的消费需求。
在市场影响力建设时,企业需要进行战略定位,认知到企业与消费者之间的关系,要摒弃传统的利益认知思想,重新构建企业与客户之间的联系。消费者作为企业经济收益的来源,而企业为客户提供个性化服务,两者相互依存实现互利共赢。
三、商务与物流一体化管理
(一)配送机制的创新
在电商企业竞争过程中物流配送非常关键,若是企业的物流实力较弱,无法给消费者带来较好的消费体验,则会不断失去客户的信赖。因此传统的电商企业+物流企业合作管理模式,已经无法适应消费者的消费需求,基于市场消费行为与心理的变化,需要构建一体化物流电商企业合作机制。规划设计现代化物流管理体系,不断提升产品的配送效率,降低电商企业的物流成本与存货压力,释放出电商企业的市场价值[3]。
(二)物流企业配送管理模式优化
在大数据背景下,电商企业为了获得市场份额,则需要持续不断推动一体化物流管理模式建设。而中小电商企业在发展壮大过程中,没有构建一体化物流的资金与实力,因此为了降低企业物流成本,需要尽快与物流企业签订合作协议,构建良好的合作关系,以弥补企业发展的不足,为电商企业持续发展提供动力。
(三)信息平台管理构建
为了优化改进电商企业的服务效果,则需要结合大数据技术进行信息平台构建,将客户交易的信息与商品物流信息进行数据记录,避免由于信息不对称给企业造成损失。
在信息平台的管理运行下,产品物流信息可以实现智能化、全程化、自动化管理,消费者可以利用交易单号对物流信息进行实时查询。在物流配送时合理的引进新设备,提高商品配送的效率与质量,不断促进电商企业的发展。
(四)供应链系统建设管理
电商企业的供应链与物流链紧密相连,为了充分发挥出一体化物流管理体系的工作价值,需要对企业供应链与物流链进行合理融合,提高两者融合的深度与广度。在融合过程中需要对两者的优势进行挖掘,以实现优势互补,提高电商企业的核心竞争力。
四、企业品牌管理建设
(一)诚信管理
在电商企业诚信管理工作开展时,主要通过道德约束与法律制约的方式进行实现。在道德约束管理时,企业需要利用媒介方式,不断对外进行道德宣传,增强合作商家与消费者的道德素养,并逐渐构建电商企业诚信体系,让所有消费者进行认可。
电商企业诚信管理体系的构建具有战略价值地位,可以在精神意识领域对合作电商与消费者的行为进行约束,以构建诚信、自由、公平的電商市场环境。在企业诚信管理时,不仅需要通过道德教化构建诚信社会体系,同时需要利用法律条规约束人们的行为。
如“羊毛党”的出现就影响到了电商企业的市场竞争环境,破坏了自由、诚信、公平的市场条规,通过法律的方式进行约束管理,则可以起到很好作用。将不良信用的商家与消费者,进行限制消费或者是构建黑名单,给予相关违法违纪人员一定惩处,弘扬社会诚信文化,不断加强提升电商企业诚信管理工作效果。
(二)安全管理
在大数据网络技术的发展下,电子商务企业获得了数据技术的发展红利,同时也需要注意到数据技术带来的潜在危害,如黑客对电商企业数据库的非法入侵、电商企业合作交易平台的病毒感染等问题。因此在电商管理是需要提高安全管理工作,并将企业网络交易安全指数作为新的市场竞争因子。
在提升电商企业安全管理工作时,需要组建高精尖的技术人才和科研团队,不断提高电商企业的网络安全指数。在防火墙系统与密码技术领域,进行不断优化创新,构建牢固的网络安全保护体系,为企业经营管理提供稳定环境。
随着电商企业安全技术的不断更新换代,在技术更迭过程中推动了物流行业、营销方式的变革。如大数据技术和安全技术的联合支持下,物流行业可以采取最短路径理论规划科学合理的物流路线,降低企业的合作成本。在电商企业营销时,则可以进行精准营销,提升电商营销的市场效果,为企业创造更多经济价值。
(三)法治管理
在电商行业的迅猛发展下,国家政府需要出台相关的法律条文,避免我国电子商务行业的法律监管空白。如电商企业的知识产权保护、创新技术保护、价格反垄断等相关领域的法律条文,为电商企业营造更好的市场环境,促进我国电子商务企业的良性生态发展[4]。
在对违法违规电商企业处罚时绝不姑息,如金融诈骗、网络传销、电信诈骗等电商企业进行严厉打击,提高电商企业的犯罪成本,对电商企业起到震慑作用。法治管理是外部的法律条规对电商企业的约束,而企业在内部经营管理时,同时需要渗透法治管理理念,通过企业严厉的规章制度对员工的行为进行约束管理,对消费者的交易行为进行监督,确保电商企业安全稳定的运营。在肩负社会责任的压力下,持续不断的促进社会经济发展。
五、结束语
在电商企业经营发展时,合理的应用大数据技术,重构企业管理模式与发展方向,打造核心竞争力、构建一体化物理管理体系、开辟跨境电商合作模式,通过多元化经营创新,保障企业具有持久的创新能力。
参考文献:
[1]刘静.大数据时代背景下电商企业管理模式分析[J].商业经济研究,2017,05:99-101.
[2]温玉宇.大数据时代商务管理的现状及发展趋势研究[J].现代营销(下旬刊),2017,09:42.
[3]黄思杰.大数据视角下电子商务企业管理模式[J].电子技术与软件工程,2019,03:158.
[4]付亚楠,王雨静,王淞,刘卓宇.大数据视角下电子商务企业管理模式[J].中外企业家,2019,08:63.