工商分局2011工作总结2012工作计划（精选9篇）
工商分局2011工作总结2012工作计划 第1篇
泰州工商局海陵分局
2011年工作总结及2012年工作思路
2011年，工商海陵分局深入学习贯彻区第十一次党代会精神，按照“推进富民强区，建设美好海陵”的总体要求，围绕“调整经济结构、转变发展方式”工作主线，以科学发展、跨越发展为主题，以改革开放、科技创新为动力，以推进社会管理创新、保障改善民生为根本，坚持“工业强区、商贸兴区、和谐建区”三大战略，全面履行工商职能，稳步推进服务发展、执法监管、队伍建设等各项工作。
一、2011年工作总结
(一)深化服务举措，促进经济社会和谐发展
截至目前，全区新发展各类市场主体3588户，其中私营企业915户（注册资本500万元以上127户）、个体工商户2509户、农民专业合作社91户，全区民营经济新增注册资本24.46亿元。
1、开展企业帮扶活动。每家帮扶单位落实局、所挂钩干部，结合“局长进企业送服务”活动，相关业务科室负责人集体深入挂钩单位，全面了解企业需求，帮助企业解决在品牌创建、打假维权、融资等多方面的实际问题。全年共为市场主体提供咨询服务和各类指导326次，上门为171户市场主体提供年检或验照服务。
2、创建红盾服务示范岗。推行节假日预约服务、工作日延时服务、重大项目跟踪服务、网上远程服务等。出台20条措施、组织西仓所搬迁，近距离服务泰州市新能源产业园建设，得到区委主要领导批示肯定。品牌培育再显成效，全
够通过工商业务信息系统认领经济户口、制定市场巡查实施方案、录入巡查结果等，做到监管巡查区域底数清、情况熟、责任明。
2、开展注册商标专用权保护。在公安部门的配合下，查获某车件厂仿冒“唐泽”随动闸5000余件，带有“唐泽”注册商标的包装物2000余只。查获一批仿冒中国驰名商标“水星”家纺蚕丝被，销售量200多条。开展异地维权，在无锡查获大量假冒“志山.天宇”注册商标的电动车随动闸220箱6000余件，假冒“唐泽”牌电动车随动闸19箱270件，有效保护了商标注册人和消费者的合法权益。
3、开展虚假违法广告整治。以文明城市创建为契机，对医疗、药品、保健食品、招生以及房地产广告进行拉网式检查，共查处违规发布的医疗、美容广告22处，房地产广告12处。对种子市场、农药市场、化肥市场广告开展整治，责令5户农资经营单位当场撤除未经审批擅自发布的农资广告。与城管、交通等部门联合，检查户外广告60余处，对10块已闲置荒废的广告牌进行了清理。
4、开展诚信创建活动。积极做好“重合同、守信用”单位申报工作，认定重守企业114家。组织申报市级诚信文明市场，认定市级农资经营示范店2家。积极筹建市场管理协会，增强市场业主自律意识，提高市场信用分类管理水平。建立团购网站经营者QQ交流群，加强交流，促进网络经济健康发展。
(三)强化消费维权，构建放心安全的消费环境
1、加强《消法》宣传和维权网络建设。在泰州中百一店广场隆重举行“情系3〃15，维权连万家”大型系列活动，组织通讯、电力等重点服务企业召开消费维权座谈会，与泰
件，办结率92.1%，为消费者挽回经济损失47万余元。
(四)加强队伍建设，促进工商事业科学发展
1、持续推进机关作风建设。开展“岗位责任与价值”大讨论暨“三治三提”作风整训活动，出台《机关科室工作目标考核办法》、《工商所工作目标考核办法》，明确规定考核程序、内容和标准。引导干部“学先进、创一流、争进位”，组织开展“梦想点燃希望，追求激发动力”主题征文演讲比赛，不断增强争创一流的源动力、执行力和创新力。参与公开评议重点职能科室负责人活动成效显著，得到省纪委副书记江里程的充分肯定。
2、全面提升党风廉政建设水平。为各基层工商所配备专职纪检监察员和党支部书记，加强廉政风险点防范管理，努力形成“全面排查、跟踪监测、提前预警、及时防范”的长效机制。推行“诺廉、倡廉、践廉、考廉、述廉、评廉”机制，加强基层工商所长廉政监督。开展“廉内助”评比，发挥干部家属监督作用。在登记注册、执法办案两大职能工作中推行“随照”和“随案”督防制度，将工商职能在社会和群众的监督之下运行。实施以来，共发放随照随案表800多份，群众满意率98%以上。
3、认真开展政风行风民主评议。按省、市局及区委的统一要求，以基层工商所和窗口单位为重点开展政风行风民主评议活动，制定实施方案，召开动员大会。开展“大走访、大回访、大改进”三大活动，认真查找促进发展、执行力建设、政务公开、服务效率、反腐倡廉等方面的问题。共走访个体工商户、私营企业主5700多户，收集问题及建议251条，当场解决咨询类问题13个。
4、深入开展文明创建。结合百佳站所创建活动，组织
标战略实施的具体措施，积极营造有利于商标培育发展良好环境，为推动经济发展方式转变提供有力支撑。
5、建立政府主导、部门联动的市场规范化管理机制。在现有工商部门对市场实施规范化管理的基础上，加强市场管理机制的研究与探索，结合实际制订出切实可行的方案，以此进一步巩固创建成果，实现农贸市场长效管理。
6、打造半小时维权服务圈。放大“郑美琴维权工作室”品牌效应，不断总结工作室运行经验，进一步规范工作室运行机制，切实提高工作室维权效能。
二〇一一年十一月十一日
工商分局2011工作总结2012工作计划 第2篇
2011年，横板工商分局的法制工作，按照市、区局对法制工作的安排部署和目标管理责任制的要求，结合具体工作实际，加强法制宣传，搞好法规培训；以全面落实执法责任制、规范执法行为，加强执法监督检查为重点；严把案件质量关，强化案件核审和错案责任追究制度。经全分局的共同努力，全面完成了全年的法制工作任务，推进了全局法治化建设，现将情况总结如下：
一、强化法制学习培训，不断提升执法人员依法行政的能力和水平
1、一是在业务知识自学上坚持“五个一”学习制度，即“一日一题、一周一案、一月一法、一季度一考试、一人一本统一的学法笔记”的学习制度，全局上下形成良好的学习法律业务知识的良好氛围，执法人员依法行政能力得到有效提升。
2、组织培训，学法用法。全年全局结合工作实际共开展各类法律法规知识和办案知识讲座、各种业务专管员培训班、知识更新培训班16期，着力提升监管执法能力和依法行政水平。
二、积极做好对外的法制宣传教育工作
1、坚持开展法制宣传。全年共举办12期法律法规培训班，有力地推动个私企业主学法用法活动的深入开展。培训企业管理人员和个体工商户以及私营企业老板300余人，印发培训资料160余册，2、坚持在服务中普法。我局在扎实开展“法律培训”工作的基础上结合企业年检工作重点开展了2次“送法到园区”活动，大力开展“合同扶”、“商标促进”等活动，突出对市场经济法律制度等方面法律知识的宣传教育，不断增强企业依法经营、诚实守信的意识和能力，对企业今后的规范发展提供了很大的帮助，为依法经营打下坚实的基础。
3、坚持多种形式普法，营造良好法制宣传氛围。一是通过网络、电视台、电台、报刊等媒体将工商法律法规以图文并茂的形式向广大消费者广泛宣传；二是“法律宣传读本”，向公众发放，用喜闻乐见、寓教于乐的形式, 培养公众对法律的兴趣；三是举办普法活动，宣传与老百姓密切联系的、典型的真假商品鉴别知识，增强民众对真假商品的鉴别能力和维权本领。全年印发各种宣传材料500份；制作、悬挂横幅和标语60余幅，营造了维护市场经济秩序的强大舆论氛围。
三、认真落实执法责任制，加强执法监督检查，切实规范执法行为。
1、在执法、办案、处罚的各个环节中，我局严格按照《行政处罚法》和《行政处罚程序暂行规定》规范执法行为，进一步对说理式处罚决定书和案件终结报告进行了规范要求，促进办案质量不断提高。
2、严把案件核审质量关。认真核审每一件案件，把审查案件程序是否合法视为案件核审工作的基本要求，完善立案和销案备案制度，防止立案不及时和擅自销案情况的发生，基本杜绝有案不立、立而不查、越权检查等行为的发生。
3、强化案件核审和错案责任追究，确保行政处罚案件正确、合法。为确保处罚案件事实清楚，证据确凿，适用法规正确，程序规范、合法，法律文书使用规范。我局重视案件核审工作，凡立案查处的案件均要经区局法制机构核审后方可审批，否则，不予审批。因此，我分局所有立案查办的案件核审率均在100%，所有处罚的案件，无一例被当事人提起复议和诉讼。
4、扎实开展执法检查和案卷评查工作。为促进依法行政水平和办案质量的提高，我局对案件质量、主体登记开展了行政执法监督检查。在案卷评查中按照市局工作要求，采取了“随机抽案、客观评议、量化打分、如实通报”的要求，对全局近适用一般程序的案件集中进行评查，有效地提升了分局办案质量，确保具体行政行为的合法性和合理性。
四、2012年工作计划
（一）认真开展好“工商法律服务”工作。为适应新时期工商行政管理工作的需要，推进“法治工商”建设和依法行政工作，实现决策的法制化、规范化和科学化，为部门和领导决策提供高效、准确的法律政策服务。
（二）按照市局普法工作规划，结合我局实际，研究制定分局普法计划，大力加强法制宣传教育。
（三）进一步加强普法依法治理工作，强化服务意识，促进职能到位。
工商分局2011工作总结2012工作计划 第3篇
开展创先争优活动, 推进工商所硬件建设的根本性转变
按照天津市工商局党组关于基层工商所建设的三年规划, 2011年是基层工商所建设的关键年。她和全科同志, 特别是党员干部, 深知工商所改造建设的深远意义, 作为此项工作的主要执行部门, 在分局党组的正确领导下, 她和大家不计得失, 不讲条件, “以白加黑、五加二”的吃苦精神, 埋头苦干, 向时间要效益, 向市场要效益, 抢抓时机, 快速行动, 仅用了半年时间, 就完成了分局8个基层工商所的改造提升工程, 改造工商所总面积达7000多平方米, 通过合理规划还新增办公面积200多平方米, 并且合理地纳入2012年的财政预算。特别是资金筹措上她更是借助分局班子的公关协调优势, 在河东区政府财政资金并不富裕的情况下, 争取到建设资金50万元, 同时得到河东建委的资金支持10万元。
坚持完善制度, 推动财务管理中的短板建设
她带头常常深入基层工商所, 发扬扎实深入、求真务实的作风认真听取广大干部职工建议, 不断完善工商财务工作的制度化、规范化、长效化。主要抓了以下重点工作:
一是重视会计档案工作, 按时销毁会计档案, 实现会计档案的动态管理。
2009年成立结算中心后, 安排了1人专门负责分局及结算中心共6个单位的会计档案的归档、保管及销毁工作。因自1978年建局至现在30多年的会计档案及票据存根占了大量存放空间。2011年3月份, 借机关大楼装修改造之际, 经局务会研究决定, 按照会计档案的保管期限, 首次对建局至1995年的会计档案, 送到天津市档案销毁中心进行了销毁。今后每年都要销毁达到保管期限的档案, 实现会计档案的动态管理, 节省会计档案存放空间, 降低财务成本。
二是加强接受捐赠固定资产的管理, 及时纳入财政预算, 确保捐赠资产的运行成本。近两年, 分局随着办公自动化程度的不断提高, 固定资产数量发生了很大变化。为此, 在固定资产管理方面也投入了大量的精力, 保证其平稳有序。特别是对接受捐赠固定资产的管理, 采取每季度各部门上报的形式进行统计, 部门预算上报前核实的做法, 及时向财政申领这些接受捐赠资产的运行成本。
加强队伍建设, 带动党员队伍的培养和发展
工商分局2011工作总结2012工作计划 第4篇
2011年，我分局在市局党组的正确领导下，认真贯彻落实全市工商系统党风廉政工作会议对2011年反腐倡廉工作作出的总体部署,紧密围绕“以人为本、执政为民”的主题，从规范队伍建设、加强思想教育、完善规章制度、加强民主监督等方面入手，扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争，力使腐败问题从源头上得到预防和治理，取得了良好成效。现就今年党风廉政建设工作汇报如下：
一、以规范队伍建设为基础，切实加强党风廉政建设 根据市局2011年党风廉政建设工作思路，分局将党风廉政建设和反腐败工作融入落实到各项工作及队伍管理当中，统筹安排，全面推进，带动分局党风廉政建设工作效能不断提升。一是明晰责任分工，加强领导统筹力。分局继续深入完善《xx分局领导干部履行党风廉政建设责任制》，进一步厘清职责、梳理风险，实施定岗定责，明确了分局一把手是党风廉政建设的第一责任人，对本单位的党风廉政建设负全面领导责任，分管领导对党风廉政建设负直接领导责任，各股级干部各负其责，分工协作，协助分局领导班子抓具体工作，配合具体措施的施行，切实在分局内部构建防范风险的长效机制。二是加强廉政思想教育力度。根据市局工作部署，分局继续加大对干部职工的思想教育力度，通过组织开展学习新修订的《xx
市工商行政管理系统党风廉政建设责任制考核办法》；组织干部职工观看《“爱国歌曲大家唱——工商篇”》 专题节目以及《暴风雨中的忏悔——皮黔生渎职受贿案警示录》专题教育片；组织参观“激浊扬清，继往开来—xx市庆祝中国共产党成立90周年党的反腐倡廉历程大型图片展”；鼓励全体干部职工积极参与全市工商系统廉政文化摄影比赛等，不断提高党员干部的勤政廉政和风险防范意识，在分局上下营造勤政为民、廉洁奉公的良好风尚。
二、以各类主题活动为载体，深化党风廉政建设成效 一是认真开展政风行风评议活动。分局按照省局和市纪委的要求，围绕“依法行政文明监管 优质服务 清正廉洁”的标准，采取有效措施，加强监督检查，进一步加强政风行风建设，深入开展民主评议政风行风活动。活动期间，分局成立了以分局长为组长的政风行风建设领导小组，结合分局工作实际制定了政风行风建设方案：对内，分局组织全体干部职工认真学习《政风行风评议测评表》内容, 并要求各股室对照“依法行政和公正执法情况，政务公开和办事效率情况，服务态度和作风建设情况，解决存在问题情况”四个方面展开自查。通过自查发现并整改了“纪律性不强，学习积极性不高”等问题，加强了全体干部职工的思想建设和作风建设。对外，分局采取“走出去，请进来”的工作思路，通过走访企业及利用登记大厅派发《xx市工商系统政风行风评议调查问卷》的形式，广泛
征集办事群众及社会各界代表的意见与建议，活动期间共计发放回收问卷130份，收到意见及建议2条，满意和基本满意率为100%。通过以上一系列措施，分局队伍的整体素质、分局的窗口建设、执法监管和服务效能都得到了有效提升。
二是深入开展纪律教育学习月活动。今年的7月到9月，分局根据市局部署，紧紧围绕“以人为本、执政为民”的主题，扎实有效地开展了一系列纪律教育学习活动，进一步增强了整个队伍的拒腐防变能力。活动期间，分局通过召开动员大会，成立活动领导小组，结合实际制定活动实施方案等，将纪律学习教育贯彻整个活动的始终。首先，分局从强化干部职工责任意识教育入手，组织党员学习了市委庆祝建党90周年编著的《党员风采》、《党建纪实》等书籍，学习省纪委《反腐倡廉教育读本（2011）》资料以及正面典型先进事迹和反面典型案例剖析，以及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党巡视工作条例（试行）》等党内法规和反腐倡廉制度。其次，分局通过组织民主评议会议，在党员干部中评选表彰优秀党员，切实发挥先进党员的典型示范作用，激励引导全体党员干部自觉遵守党的各项纪律和廉洁从政准则，进一步增强了党员干部依法行政和依法办事的自觉性。通过纪律教育学习月活动，分局全体干部职工在纪律上有了明显增强，思想上有明显提高，工作上有明显进步，活动达到了预期效果。
三、以制度建设为重心，切实提高队伍执行力
分局十分重视各项规章制度的建设，力使单位基层建设向规范化、制度化的方向发展，把党风廉政建设与基层规范化建设紧密结合，不断从教育、制度、监督方面进行完善，以健全的工作制度带动分局工作效能的全面提升。
一是深化股室职能改革。针对分局人手少、任务重等问题，分局领导在广泛征求干部职工意见及充分调研的基础上，对股室职能及监管模式实施了大刀阔斧的改革。一方面做成“大市场精经检”模式，将经检股定位于办案股室，将市场股定位于市场监督管理股室；另一方面，在市场股内部划分食品及市场、重点行业、一般行业、商标广告4个工作小组，细化分工，各司其职。股室职能的细化改革，使分局更有力地从全局角度把握经济发展现状，准确发挥市场监管预警及行政指导功能，维护地方经济秩序健康发展。
二是建立责任分工体系。分局以市局制定的《基层分局岗位职责及工作指引征求意见稿》为参考，结合分局实际，修订完善了《xx分局岗位职责分工》，通过明确股室及个人的工作职责，整理下发工作规范，建立了岗位细化、职能明确、责任清晰的岗责工作体系，有效发挥了不同人员各自的工作特长，工作积极性和效能明显提升。
三是大力规范执法行为。一方面加强学习培训力度。以岗位资格考试为契机，开展“年轻公务员帮助年长公务员”、“业务能手培训新进公务员”的一帮一活动，提升干部队伍的整体
业务素质。通过购进业务书籍，开展各类业务研讨等方式，在分局内部营造比学赶帮超的学习氛围。另一方面，强化队伍法制建设。开展《公务员法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政强制法》等法律法规的学习培训，增强干部职工依法行政意识。编印整理各类业务操作流程，规范了干部队伍的行政执法行为。
在制度进一步完善的基础上，分局的各项工作得以顺利开展。2011年以来，分局相继开展了一系列食品安全清查、无照经营清理、打击非法传销、整治黄赌毒，清查非法出版物等专项行动，有力打击了制假售假行为，规范了市场秩序，保障了人民群众财产安全，获得了社会各界的一致肯定。
四、以强化监督为保障，确保权力正确行使
一是结合全系统标识规范工作，大力加强政务公开力度。分局结合全系统开展标识规范化工作的契机，统一制作设置了政务公开栏、办事指南、意见箱、举报箱、工作人员去向牌等设施，主动将有关办事依据、条件、流程、时限、收费标准、工作纪律等向群众公开，方便群众实行监督权。
二是利用民主生活会开展廉政谈话，加强沟通了解。分局党支部坚持把党性分析作为民主生活会的重要内容，在民主生活会上，分局领导和兼职纪检监察员结合生活、工作内容，与各股长及一般党员干部开展了谈心谈话、沟通互动，深入了解
分局工作人员的工作情况和思想动态，及时遏制不良苗头。
工商分局2011工作总结2012工作计划 第5篇
2011年，我分局在市局党组的正确领导下，认真贯彻落实全市工商系统党风廉政工作会议对2011年反腐倡廉工作作出的总体部署,紧密围绕“以人为本、执政为民”的主题，从规范队伍建设、加强思想教育、完善规章制度、加强民主监督等方面入手，扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争，力使腐败问题从源头上得到预防和治理，取得了良好成效。现就今年党风廉政建设工作汇报如下：
一、以规范队伍建设为基础，切实加强党风廉政建设 根据市局2011年党风廉政建设工作思路，分局将党风廉政建设和反腐败工作融入落实到各项年度工作及队伍管理当中，统筹安排，全面推进，带动分局党风廉政建设工作效能不断提升。一是明晰责任分工，加强领导统筹力。分局继续深入完善《xx分局领导干部履行党风廉政建设责任制》，进一步厘清职责、梳理风险，实施定岗定责，明确了分局一把手是党风廉政建设的第一责任人，对本单位的党风廉政建设负全面领导责任，分管领导对党风廉政建设负直接领导责任，各股级干部各负其责，分工协作，协助分局领导班子抓具体工作，配合具体措施的施行，切实在分局内部构建防范风险的长效机制。二是加强廉政思想教育力度。根据市局工作部署，分局继续加大对干部职工的思想教育力度，通过组织开展学习新修订的《xx
市工商行政管理系统党风廉政建设责任制考核办法》；组织干部职工观看《“爱国歌曲大家唱——工商篇”》 专题节目以及《暴风雨中的忏悔——皮黔生渎职受贿案警示录》专题教育片；组织参观“激浊扬清，继往开来—xx市庆祝中国共产党成立90周年党的反腐倡廉历程大型图片展”；鼓励全体干部职工积极参与全市工商系统廉政文化摄影比赛等，不断提高党员干部的勤政廉政和风险防范意识，在分局上下营造勤政为民、廉洁奉公的良好风尚。
二、以各类主题活动为载体，深化党风廉政建设成效 一是认真开展政风行风评议活动。分局按照省局和市纪委的要求，围绕“依法行政文明监管 优质服务 清正廉洁”的标准，采取有效措施，加强监督检查，进一步加强政风行风建设，深入开展民主评议政风行风活动。活动期间，分局成立了以分局长为组长的政风行风建设领导小组，结合分局工作实际制定了政风行风建设方案：对内，分局组织全体干部职工认真学习《政风行风评议测评表》内容, 并要求各股室对照“依法行政和公正执法情况，政务公开和办事效率情况，服务态度和作风建设情况，解决存在问题情况”四个方面展开自查。通过自查发现并整改了“纪律性不强，学习积极性不高”等问题，加强了全体干部职工的思想建设和作风建设。对外，分局采取“走出去，请进来”的工作思路，通过走访企业及利用登记大厅派发《xx市工商系统政风行风评议调查问卷》的形式，广泛
征集办事群众及社会各界代表的意见与建议，活动期间共计发放回收问卷130份，收到意见及建议2条，满意和基本满意率为100%。通过以上一系列措施，分局队伍的整体素质、分局的窗口建设、执法监管和服务效能都得到了有效提升。
二是深入开展纪律教育学习月活动。今年的7月到9月，分局根据市局部署，紧紧围绕“以人为本、执政为民”的主题，扎实有效地开展了一系列纪律教育学习活动，进一步增强了整个队伍的拒腐防变能力。活动期间，分局通过召开动员大会，成立活动领导小组，结合实际制定活动实施方案等，将纪律学习教育贯彻整个活动的始终。首先，分局从强化干部职工责任意识教育入手，组织党员学习了市委庆祝建党90周年编著的《党员风采》、《党建纪实》等书籍，学习省纪委《反腐倡廉教育读本（2011）》资料以及正面典型先进事迹和反面典型案例剖析，以及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党巡视工作条例（试行）》等党内法规和反腐倡廉制度。其次，分局通过组织民主评议会议，在党员干部中评选表彰优秀党员，切实发挥先进党员的典型示范作用，激励引导全体党员干部自觉遵守党的各项纪律和廉洁从政准则，进一步增强了党员干部依法行政和依法办事的自觉性。通过纪律教育学习月活动，分局全体干部职工在纪律上有了明显增强，思想上有明显提高，工作上有明显进步，活动达到了预期效果。
三、以制度建设为重心，切实提高队伍执行力
分局十分重视各项规章制度的建设，力使单位基层建设向规范化、制度化的方向发展，把党风廉政建设与基层规范化建设紧密结合，不断从教育、制度、监督方面进行完善，以健全的工作制度带动分局工作效能的全面提升。
一是深化股室职能改革。针对分局人手少、任务重等问题，分局领导在广泛征求干部职工意见及充分调研的基础上，对股室职能及监管模式实施了大刀阔斧的改革。一方面做成“大市场精经检”模式，将经检股定位于办案股室，将市场股定位于市场监督管理股室；另一方面，在市场股内部划分食品及市场、重点行业、一般行业、商标广告4个工作小组，细化分工，各司其职。股室职能的细化改革，使分局更有力地从全局角度把握经济发展现状，准确发挥市场监管预警及行政指导功能，维护地方经济秩序健康发展。
二是建立责任分工体系。分局以市局制定的《基层分局岗位职责及工作指引征求意见稿》为参考，结合分局实际，修订完善了《xx分局岗位职责分工》，通过明确股室及个人的工作职责，整理下发工作规范，建立了岗位细化、职能明确、责任清晰的岗责工作体系，有效发挥了不同人员各自的工作特长，工作积极性和效能明显提升。
三是大力规范执法行为。一方面加强学习培训力度。以岗位资格考试为契机，开展“年轻公务员帮助年长公务员”、“业务能手培训新进公务员”的一帮一活动，提升干部队伍的整体
业务素质。通过购进业务书籍，开展各类业务研讨等方式，在分局内部营造比学赶帮超的学习氛围。另一方面，强化队伍法制建设。开展《公务员法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政强制法》等法律法规的学习培训，增强干部职工依法行政意识。编印整理各类业务操作流程，规范了干部队伍的行政执法行为。
在制度进一步完善的基础上，分局的各项工作得以顺利开展。2011年以来，分局相继开展了一系列食品安全清查、无照经营清理、打击非法传销、整治黄赌毒，清查非法出版物等专项行动，有力打击了制假售假行为，规范了市场秩序，保障了人民群众财产安全，获得了社会各界的一致肯定。
四、以强化监督为保障，确保权力正确行使
一是结合全系统标识规范工作，大力加强政务公开力度。分局结合全系统开展标识规范化工作的契机，统一制作设置了政务公开栏、办事指南、意见箱、举报箱、工作人员去向牌等设施，主动将有关办事依据、条件、流程、时限、收费标准、工作纪律等向群众公开，方便群众实行监督权。
二是利用民主生活会开展廉政谈话，加强沟通了解。分局党支部坚持把党性分析作为民主生活会的重要内容，在民主生活会上，分局领导和兼职纪检监察员结合生活、工作内容，与各股长及一般党员干部开展了谈心谈话、沟通互动，深入了解
分局工作人员的工作情况和思想动态，及时遏制不良苗头。
工商分局2011工作总结2012工作计划 第6篇
2010年工作回顾
2010年，***工商分局在市工商局和区委、区政府的正确领导和关心支持下，以‚三年‛活动和系统民主评议行风活动为抓手，紧紧围绕区委区政府‚以融入***、构筑大平台、营造大环境、狠抓大项目、培育大产业为抓手，加快经济转型升级‛的工作主线，解放思想，开拓创新，勤奋工作，履职尽责，在服务经济转型升级、推进工商基础工作和加强干部队伍建设上取得了新的成绩和进步。
一、创新服务理念，发挥职能优势，服务经济转型升级有突破
（一）全力优化企业转型升级软环境。出台《关于支持个体户转型升级登记注册指导意见》，推进个转私工作，全年完成个转私**户；出台《关于发挥工商登记职能促进转型升级的若干意见》，促进企业转型升级、做大做强，在今年7月评选的2009年度***市50强民营企业中我区占据14席，占全市28%；出台《***工商分局助推全区网络经济发展十条措施》，扶持网络经济发展，目前，已有多个行业涉足网络营销，其中***行业已有73家经营户在淘宝网开设自己的网店、***网上商城‚***网‛也已正式启动；深入落实‚万人万家全程组团服务‛专项行动，立足自身实际，从九个方面全力助推地方经济转型升级。全年共发展个体工商户2836户、企业535家，全区累计共有经济户口26874户，其中，个体工商户22084 家，企业4790家。
（二）全力提升地方经济发展后劲。出台小额贷款公司监管组织文件，指定专人定向全程精确监管，加强小额贷款公司的引导和监管，今年我区又新成立了第二家小额贷款公司。加大股权的出资、出质登记宣传力度，全年共办理股权出质登记共12件，出质股权近11700万元，为企业融资6060余万元；强化商标权质押宣传，办理质押1件，贷款6000万元；受理抵押物登记38份，抵押物价值87900万元，融资65870万元；新增***省知名商号2件，目前累计15件，占全市的24.59%，列全市第二。同时，发挥协会作用，引进中国民生银行与深圳发展银行对我区中小企业授信放贷，共计为17家企业融资11300万元。
（三）全力推进品牌强区战略。从增强品牌整体实力和发展后劲入手，以乡镇品牌指导站建设为载体，围绕企业自主创新能力提升，制定‚商标服务年‛工作计划，并积极落实‚万人万家全程组团服务‛实施方案中农产品品牌、驰著名商标、地理标志‚善琏湖笔‛证明商标等培育项目，开展了‚走进工商.感悟品牌‛开放日活动，发布了《***区商标发展报告》，举办了‚‘中国人寿杯’——走进***商标品牌基地‛征文活动。截止目前，全区注册商标总量达2826件，比去年增加296件，增幅11.7%；拥有驰名商标33件，其中行政认定2件；省著名商标40件，占全市的23.95%;市著名商标114件，占全市的23.22%，三项指标均位列全市第一。同时，在我局和个民协的推动下，***品牌基地被评为***省商标品牌十大示范基地，并被***省工商局和***省企业信用促进会认定为9个‚***省信用管理示范行业‛之一。
(四)全力服务新农村建设。一是开展百名干部联系百家农民专业合作社活动。组织干部深入合作社了解第一手资料，并根据合作社真实需求和实际困难，制定针对性帮扶举措，我局《***三管齐下力促农民专业合作社发展壮大》受到省局简报肯定，并得到了省局分管副局长批示肯定。二是继续开展红盾护农工程。全年共出动执法人员272人次，执法车辆85台次，检查农资经营户386户次，检查覆盖面达100%，取缔无照经营9户，查办农资案件1件，受理解决农民投诉案件3起，为农民挽回损失4万元。三是推进合同助农工作。全年共推广订单合同示范文本13种，全区订单农业合同涉及农户25154户，订单合同金额58670万。
二、关注民生热点，强化监管维权，深化基础性工作有成效
（一）大力推进消费维权服务建设。一是积极开展消费维权活动，并向社区、学校、景区延伸，拓宽消费维权渠道，建立了汽车4S店消费维权监督联络站，组建了***区商贸服务企业诚信联盟，成立了区消费法庭，发布消费警示信息15篇。二是深入开展国民消费教育活动，开展消费调查3次，消费体验、体察 3 次，参与市场检查6次，建立生态产品消费教育基地1个，开展315纪念宣传和新消费征文比赛等年主题教育2次。三是加大消费维权力度, 及时调解消费纠纷，全区共受理消费者咨询1800多人次，受理各类投诉143件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失18.6437万元，办理消费仲裁案件10件。
（二）大力开展小菜场综合整治。在总结前两年整规的基础上，开展全区农村小菜场整规百日攻坚大行动，在系统内形成了一个小菜场整治工作的热潮。为了切实抓好***区农村小菜场整治与规范工作，全面推进全区农村小菜场整治与规范工作，全面通过达标验收，确保全区农村小菜场整治目标任务的完成，分局与各基层单位联动，形成一层督查一层，按计划步骤分解任务，并将我区所有小菜场确定责任人，强调责任心，并将结果纳入年终评先评优考核中。经过努力，我区27家小菜场已全部完成小菜场名称登记，‚二项登记、四项制度‛工作基本完成，小菜场均通过区级验收。
（三）大力加强食品安全监管。以做好四个100%基础性工作的回头看和提高‚一票通‛工作普及率为重点，完善食品安全源头监控。依法做好核发食品流通领域许可证工作，并组织受理审核人员开展技能培训，保障食品流通许可工作顺利开展。制定《***工商分局实施旅游景区食品安全规范化建设行政指导工作方案》，做好调查摸底和治理整顿工作，确保世博期间旅游景区食品消费安全。我局以动态监管为抓手推进食品安全监管‚三化‛的做法被省局简报转发肯定。今年，全区通过开展节日期间市场检查、3.15执法月、校园周边食品安全检查等食品安全专项检查，共出动执法人员921人次，检查经营户 1756家，检查各类儿童食品100余品种，取缔无照经营12家，查处不合格食品案件7起。
三、推进行政指导，规范执法办案，维护和规范市场秩序有成果
（一）致力推进行政指导工作。围绕建设‚***‛目标，对***企业品牌建设和运作进行重点指导，通过积极上报政府，于今年8月率先在全国范围内组建了政府层面的品牌保护工作领导小组，我局‚防惩疏‛并举规范地板行业健康发展的做法获得省局简报肯定。同时，继续全面贯彻‚柔性执法‛的理念，以多种方式规范化的开展即时性行政指导，一方面采用口头、会议、电话、网络等方式对行政相对人进行各种指导，另一方面在巡查和执法中采用行政告诫和行政建议等书面方式进行柔性执法。全年共进行即时性行政指导728次，其中非书面指导418次，文书式指导310次。
（二）致力打击经济违法行为。以‚政府担心、老百姓关心‛的热点问题为工作重点，加强对各种经济违法行为的打击力度。2010年，我局重点加强了对误导和损害消费者利益的虚假宣传、商标侵权、严重不合格食品、农资市场、‚黑网吧‛、汽车交易和工程建筑领域、‚两虚一逃‛等经济违法案件的查处力度，有效维护地方经济健康发展。
（三）致力开展打传维稳工作。以‚迎世博、禁传销‛，努力构筑好世博会‚护城河‛第二道防线为己任，进一步加强打传工作力度。深化健全区级联席会议制度，强化部门合作，共商对策，强化对传销的日常监管，加大宣传、排摸、劝化及打击力度，竭力将传销控制在尽可能小的范围内。本年度，我局召集并参加区打传联席会议1次，发放各类宣传资料2100份，张贴宣传公告165份，悬挂横幅68条，联合公安机关出动检查16次，总出动人员398人（次），出动车辆162辆（次），受理传销举报7起，排查涉嫌传销窝点10个，劝返涉传人员24人，冲击涉传场所6个（次），驱散涉传人员156人（次），办结传销案件1件。
四、加强自身建设，提升履职效能，推进干部队伍建设有进步
（一）努力落实民主评议行风活动。一是高度重视，精心准备。以座谈会、工商开放日、上门走访、问卷调查等方式广泛征求意见，共发放问卷调查1000份，回收804份、征求意见表100多份。二是突出重点，全力整改。认真分析搜集的各方面意见，查找原因，制发了《***分局民主评议行风活动检查整改方案》，层层分解，责任到人，限期整改。三是以评促建，注重长效。通过行风评议活动，增强了干部职工的紧迫感和责任感，改善了服务态度，改进了工作方法，严明了办事纪律，并建立行风建设领导机制、责任机制、激励机制、监督机制等一系列工作制度，保障行评成果的长效性。
（二）努力加强干部队伍建设。一是扎实开展‚工商队伍管理年‛和‚干部素质提升年‛活动。以‚三学三治三创三比‛为主要抓手，利用中心理论组学习、局务会、星期一夜校等途径，开展学习教育，鼓励干部积极参与，广泛讨论，不断提升干部职工的整体素质，同时，我局派驻纪检监察员的相关做法也获得省局简报肯定。二是狠抓队伍教育培训。今年，已举办了‚年检审核、网络监管、电子监察、信息宣传‛等能力培训班。通过网络平台加强综合业务的学习培训，培训率达到95%以上。通过开展学习征文、举办年轻干部能力提升培训班的形式，加快年轻干部的能力提升。三是着力提升队伍专业化程度。加强岗位练兵，努力培养一批服务发展、监管执法、消费维权的能手队伍。同时，通过送院校培训等方式，进一步充实了分局以法律专业为主的公职律师队伍。四是积极落实党员创先争优活动。推出优秀共产党员赵伯寅同志先进典型，通过树立身边先进典型，教育广大干部，营造学先进、比贡献、乐奉献的良好氛围。今年，一个基层党支部和四名党员被市局党委命名为先进党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者；区个民协会支部被市民政局命名为先进支部。
（三）努力推进工商文化建设。一是开展工商集体核心价值观大讨论活动。通过开设核心价值观论坛、组织价值观论文征集、主题演 讲等形式，在系统内开展了一次工商核心价值观大讨论，并把‚责任、务实、创新、清廉‛八字方针作为***工商的核心价值观。二是抓好文明单位的创建。为了迎接新一轮省级文明单位的续评，加强了文明礼仪教育，组织全体年轻干部举办了以‚锤炼作风、熔炼团队‛为主题的‚公务礼仪‛学习培训。三是创建廉政文化进机关市级示范点建设活动。作为全国工商系统工商廉政文化建设示范点，始终以***文化与工商廉政文化相结合，注重廉政文化的熏陶，潜移默化引导干部规范各种行为，确保了队伍的完整。在市区机关工委的检查验收中，得到领导的充分肯定。
回顾一年来的工作，我局在各方面都取得了较好成绩，但工作中也还存在着一些问题和不足：一是虽然出台了一系列助推经济发展的政策措施，但还缺乏深入的研究，创新意识还不够强，部分政策措施还停留在文件上，没有真正落实到位。二是在对某些易出现反复的行业监管上，有时工作思路不够宽泛，解决问题的办法不多。三是量化指标完成情况不理想，特别是与兄弟局相比有较大差距，在提升质量效能和工作影响力方面做得很不够。
2011年工作思路
2011年，我局将紧紧围绕市局和区委区政府中心工作，着力在创新工作理念，创新工作机制，提升监管水平上狠下功夫，为促进经济社会发展做出积极贡献。
一、创新服务理念，努力服务地方经济发展。一是努力在优化企业发展环境上狠下功夫。续推动金融创新工作，激活民间资本，让近几年工商部门出台的股权出资、出质，股权投资、管理，债权转股权，小额贷款公司等创新政策得以延续；继续深入推动企业转型升级工程，支持企业做大做强，支持企业合并、组建集团等；继续用好登记注册信息，编制有特色的统计分析，供地方政府参考。二是努力在推 进品牌战略建设上狠下功夫。以市局‚三化‛要求为目标，全面提升品牌指导站，助推品牌强镇，在全区全面建设品牌指导站，拉动商标数量快速提升、助推品牌扶农富农、助推服务业经济转型。同时，深化商标服务行政指导，激发品牌辐射力。并计划开展商标专用权保护行动，对湖笔、地板、电梯等行业开展专项整治，肃清商标专用权保护环境，努力促成政府出面构建区一级的品牌保护委员会。三是努力在提高维权服务质量上狠下功夫。以建立健全12315网络体系和消费维权站点建设为重点, 积极探索构建消费维权长效监管机制，全面提升消费维权的工作水平。继续积极探索‚多员合一‛的路子，深入开展农村消费维权监督管理站（点）建设，进一步加强对各站点工作人员的培训和指导。四是努力在促进网络经济发展上狠下功夫。在省‚双服务‛***组的指导下，着力做好***万企百业联网工程在***的试点工作，力争在2010年底实现个别行业的初步试点，在2011年底前完成试点，实现各行业网站正式运营，并做好总结工作，为该工作在全市乃至全省的推广积累经验。
二、提升监管执法水平，努力维护市场秩序。一是认真抓好责任区监管。建立协调机制，提升监管队伍建设和监管效能；建立定期多形式的督查考核机制；开展责任区监管能手评定工作并予以表彰，通过典型来推动责任区监管规范工作；全面应用《浙江省工商基层管理系统》，并每季进行网上检查，及时纠正应用中出现的问题。二是认真抓好流通领域食品安全监管。认真贯彻落实《食品安全法》，督促各地积极查办各类食品安全违法案件，提升食品安全监管力度。加强对流通领域食品质量的监测，并积极查办此类案件。继续深入开展一票通制度及食品安全电子监管平台推进工作，提高‚一票通‛制度的普及程度。三是认真抓好行政执法工作。以党的十七届五中全会为指引，以打传维稳、消费侵权、不正当竞争为执法重点，继续弘扬‚攻大奸、戒小过‛的‚亮剑精神‛，不断强化内部管理，增强队员综合素质，努力维护地方经济健康发展。
工商分局2011工作总结2012工作计划 第7篇
以登记制度改革为契机, 全面提升服务扶持水平
去年是全面深化改革的开局之年, 特别是自3月1日《天津市改革工商登记制度方案》实施以来, 工商河东分局加强领导, 各部门与时俱进, 深刻领会工商登记制度改革的重大意义, 周密安排, 积极应对“井喷”的注册量, 扎实稳妥地推进了工商登记制度改革各项工作的落实。
举办廉政漫画展
从实施情况看, 改革工作进展顺利, 社会投资热情高涨, 创业活力迸发, 市场主体发展态势良好, 改革红利初步显现。截止到去年11月30日, 分局新设内资企业2114户, 新增注册资本3729099.321万元;新增外资企业76户, 其中新设外资企业32户, 新增注册资本2537.6万美元。核准申请名称4249户, 其中核准企业名称2387户, 审核通过个体名称2562户;发放食品流通许可审批许可证件783户;办理各类动产抵押12户, 其中抵押金额67109.04万元;行政所新增个体执照2256户;接待各类咨询2.9万余次;扫描档案6200户, 共计110500页。平均每日办结的新设企业达14.9户, 注册大厅日均接待申请人咨询260人次, 每月正式受理、核准各式企业申请平均1097户, 同比增长103.52%。一是宣传政策重引导, 注册登记实现新跨越。工商登记制度改革实施以来, 分局进一步完善工作机制, 创新工作方式, 确保新政策落地生根, 助推企业发展。除召开专题宣讲会之外, 分局还通过在《天津日报·今日河东》开辟专刊等形式进行相关政策宣讲, 支持更多群众迈出自主创业第一步。登记制度改革后, 分局积极应对“井喷”的注册量, 从各工商所调配业务骨干补充注册窗口力量, 分局注册大厅在原有四个受理窗口的基础上又新增四个受理窗口。局长高吉胜同志带头服务企业, 为解决海航天天快递有限公司企业名称核准问题, 高局长几次到国家工商总局协调。分局全程实行登记准入“零障碍”、登记注册“零成本”、登记时限“零等待”服务, 积极鼓励支持各类中小微企业的成长壮大, 不断扩大非公经济总量。
因准入门槛降低, 助推了中小企业、服务型企业、创新型企业数量的增加, 同时促进了区域产业布局向服务业调整。二是搭建平台重服务民企实现新发展。分局按照天津市委、市政府《关于促进“万企转型升级”的意见》要求, 在过去一站式办公, 一条龙服务的基础上, 制定出更新颖的、更有效的、更到位的便民措施, 手把手、面对面对群众办理工商业务进行全方位指导, 下大气力加快民营经济发展、支持个体工商户转型升级。引导民营企业树立品牌意识, 促使民营企业做大做强。以“光彩服务日”为载体, 区个民协会及各分会组织广大会员企业家, 通过助学济困、义务服务、捐助灾区等多种形式, 积极回报社会, 为创建美丽河东、和谐河东做出了重要贡献。三是诚信宣传抓到位, 守重招牌取得新效果。分局大力开展“守合同重信用”活动。通过各种形式进行宣传, 增强企业信用意识, 积极拓宽企业参与面, 并竭尽全力进行扶植。今天, 河东的“守合同重信用”企业队伍日渐壮大, 截止目前, 全区已经完成3家市 (区) 级文明诚信市场认定;帮助30家企业完成天津市“守合同重信用”企业认定, 充分发挥守重企业带头作用, 指导9家企业获得国家级守重认定。四是抓住重点做扶持, 商标战略实现新起色。分局大力实施商标战略, 坚持“商标兴区、商标兴企”, 有针对性地开展企业争创驰 (著) 名商标工作, 多次深入企业现场服务, 开展宣传、咨询、指导、协调等服务工作, 积极帮助争创企业完善认定的申请材料, 并鼓励出口企业进行马德里国际商标注册, 从而使河东区的商标培育工作取得突破性进展。其中, 天津金耀集团有限公司获得“天津市商标国际注册先进单位”。该公司已拥有著名商标3件, 驰名商标1件, 单一国家商标国际注册24件;马德里协议商标国际注册3件44个国家, 有效提升了企业的知名度和竞争力。截止到11月份, 完成商标注册申请445件, 同比增长3.7%, 新增著名商标3件, 培育驰名商标1件。
以维护消费者权益为己任, 全面促进社会和谐稳定
分局以消费者需求为工作导向, 不断适应新形势、研究新问题, 增强创新意识和法治意识, 努力提升消费维权监管效能和服务水平, 为广大消费者营造安全和谐的消费环境。一是健全网络护权益, 维权调处实现新保障。网络建设是消费维权的基础, 是打造维权品牌的关键, 河东分局坚持“以人为本、为民服务”的工作理念, 多方争取支持, 全面强化维权网络建设, 促进维权网络效能进一步提升, 建立了横向到边、纵向到底的消费维权网络, 让群众消费维权诉求及时有效化解在基层, 得到了消费者及社会各界充分肯定。投诉总量下降, 但群众满意率却高达98%, 充分发挥“12315”消费者申诉举报热线和“一会两站”的作用, 节日期间严格落实执行24小时值班制, 确保网络畅通、认真受理消费者申诉、举报, 妥善处置消费纠纷。截至2014年11月17日, 分局12315网络平台共受理投诉举报案件1881件。其中投诉1556件, 办结1521件, 办结率98%;举报325件, 办结310件, 办结率95%, 挽回经济损失63.16万元。通过新《消法》的宣讲活动和消协分会、陆续发放了《新消费维权指南》总计4000余本, 《新消法实用知识问答》手册6000余册。二是多措并举重化解, 信访工作再上新台阶。分局立足本局实际, 以“稳定压倒一切”为核心, 妥善化解各种涉及工商行政管理工作的不安定因素和矛盾纠纷, 对可能引发集体上访的信息源, 做到早发现、早报告、早介入、早防范、早化解, 制定解决问题方案, 认真加以解决, 努力将一般的信访问题化解在基层, 将矛盾化解在萌芽之中。全力打造“和谐工商”, 以工商和谐促社会和谐。三是流通领域抓质量, 商品抽检取得新成效。按照“监测一类商品, 查处一批案件, 教育一批企业、规范一个行业”的工作思路, 分局围绕监测工作计划制定了抽样检验实施方案, 明确了抽样商品抽样地点、商品品种、抽样检验程序、检验结果通知、复检安排等内容, 严格规范监测程序, 确保监测结果公正。分别在人人乐超市、乐天玛特超市、沃尔玛超市、世纪双赢装饰材料经营部等开展了51批次的商品质量抽样检测, 已对不合格商品立案4件, 罚款20500元, 严厉打击经销假冒伪劣商品违法行为, 积极营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。
大合诵演出
以加强监管执法为动力, 全面整顿规范市场秩序
分局强化市场监管基本职责, 以酒店用品商业贿赂、侵权工程建设材料、医疗机构虚假宣传等领域为重点, 以食品消费、家装用品、电动三轮车治理等与民生密切相关的商品为突破口, 创新完善监管方式和行政执法机制, 强化公平交易执法, 打击不正当竞争行为, 着力营造公平竞争的市场环境。一是规范行为查到底, 无照清理取得新突破。按照“查疏结合、以疏为主、重在规范”的原则, 分局以深化开展无照经营专项整治行动为推手, 结合规范亮照经营工作, 全面加强无证无照经营综合治理力度, 取得了显著成效, 截止到目前, 共出动执法人员130余人次, 执法车辆40余台次, 检查辖区企业和个体工商户800余家, 积极跟进新成立市场以及新开业商户, 共疏导162户经营者办理了合法证照, 向企业发放政策宣传单500余份, 市场主体年度报告报送公示手册1500余册;接待企业电话咨询3500余次, 企业人员现场咨询600余次。截至目前, 全区共有532户企业和203户个体户报送了年度报告, 位列市内六区之首。二是跟踪监管抓创新, 执法办案取得新业绩。分局以近年来引进的金融类、商贸类企业项目为重点, 深入调查摸底, 全面掌握新设立企业情况;并为调查走访中发现问题的建立工作台账, 详细收集、记录企业信息, 摸清存在问题, 为进一步跟踪监管服务做好准备, 主动帮助困难企业分析原因、寻找对策、开展行政指导, 帮助企业盘活资产、多渠道融资。分局更新执法理念, 全面强化竞争执法工作, 严厉打击市场违法行为, 加大对傍名牌、商业贿赂和虚假宣传等不正当竞争案件的查处。对群众反映强烈的“霸王条款”问题及时开展执法行动, 重点对餐饮行业经营者利用格式条款、通知、声明、店堂告示等“霸王条款”免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等侵害消费者合法权益的违法行为进行查处, 坚决查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为。截止到目前, 查办各类经济违法案件92件, 罚没款1186763.68元。三是食品安全抓规范, 舌尖安全取得新进展。分局紧紧围绕食品安全这条主线, 严把商品入市、交易、监管三道关口, 主动与卫生、农业、质监、环保等部门沟通协调, 寻求合作, 避免了单兵作战, 解决了工作难点, 在食品市场的商品准入工作中形成了合力把关、齐抓共管的有利局面。去年, 共完成228个批次食品的抽样检验, 举办食品经营者培训15次, 培训人员789人次。通过848块统一制式食品安全公示栏公布有关食品安全监管信息240余次。在五一、中秋、国庆等重大节日期间, 对全区食品市场开展了多次专项整治行动。监管干部深入到食品经营户中, 与经营者签订《食品安全责任书》, 要求经营者严格履行食品质量承诺, 培育认定区县级流通环节食品安全管理示范店有36家, 推荐认定的市级食品安全管理示范店有2家。
以保持清廉形象为目标, 全面提高干部队伍素质
分局认真落实党内民主生活会等各项工作制度, 充分加强党组织建设, 加强自我约束管理, 确保干部队伍廉洁自律, 树立工商队伍的良好形象。把反腐倡廉建设与履行工商行政管理职责结合起来, 做到在强化监管执法中加强反腐倡廉工作, 以反腐倡廉的实际成效保障和促进监管执法到位, 分局连续六年荣获区政风行风评议第一名。一是教育活动出效果, 干部作风实现新提升。继去年第一批教育实践活动后, 分局举办了三场主题廉政漫画展活动, 以195幅手绘彩色漫画的形式, 向大家详细解读了“八项规定”、“干部道德行为规范”和“中纪委处理的典型案例”, 区纪委副书记李连朝及纠风办的领导参观了廉政漫画后均给予了高度评价。组织入党积极分子培训班1期, 培训入党积极分子4人。全年新发展党员7名, 预备党员转正10名。通过各项活动使分局党员干部群众观点进一步牢固、工作作风进一步转变, 党群干群关系进一步密切, 为民务实清廉形象进一步树立, 涌现出许多优秀共产党员和岗位先进工作者, 局办公室 (档案室) 荣获2014年区级“三八”女子优秀集体奖, 王斯斯荣获2014年度“三八”女子优秀个人奖。高吉胜荣获区级“五一”个人劳动奖章、第十一届河东区十大为民杰出人物荣誉称号。二是廉政教育抓不懈, 红盾为民树立新形象。分局以春节、中秋等重大节日为重点, 组织开展以“清正廉洁过节”为主题的廉政教育活动, 下发关于河东分局廉洁过两节、禁止公车私用和纠“四风”的相关通知和文件要求全体干部以清廉务实的态度开展工作。去年3月26日市委党的群众路线实践领导小组和纠风志愿者对分局窗口暗访检查, 受到表扬。分局六个工商所全部通过标准化验收, 并且专业市场一所、向阳楼所、万新村所被推荐为市级标准化示范单位。分局标准化达标单位数量位于河东区和全系统第一名。三是正风肃纪树新风, 队伍建设呈现新姿态。分局密切围绕工商行政管理工作的需要, 通过组织、开展各种形式的文化、娱乐和体育活动等, 深化工商文化内涵, 营造良好的文化环境和氛围, 积极倡导“有为、有位”和“理想、信念、干劲”等文化理念, 在全局干部队伍中确立“忠诚、公正、服务、效率”四种意识, 提高队伍的向心力、凝聚力、创造力和战斗力, 提高队伍的服务意识和执法水平, 今年, 分局荣获市级“五一”模范集体奖。同时, 分局加大对工商文化建设的宣传力度, 让队伍的每一分子在工商文化氛围内得到陶冶, 激发作为工商干部的荣誉感, 激励队伍的创新意识、工作斗志和服务热情。让群众了解分局的文化, 创建良好的社会效应, 形成良性循环机制。四是文字材料重质量, 新闻宣传再现新景象。截止到2014年11月30日, 分局共编发简报87期, 信息253期, 其中市局转简报信息44期, 市局、区委、区政府有关领导给予肯定性批示19件。区政府网转发分局信息46篇, 区委转发信息8期。编发《新闻宣传报道》7期, 编发《情况通报》累计18期, 《调研信息》9期;在国家工商总局调研栏目、天津政务参考、河东政务参考、中国工商报、天津日报、今晚报、北方网、人民网等新闻媒体、电视台刊发新闻稿件近300篇;通过各种形式较好地宣传了分局的工作, 受到了各级领导的关注和好评, 营造了分局积极向上的舆论氛围。五是后勤保障见效果, 办公生活条件呈现新面貌。全年, 完成对机关大楼及八个工商所、执法局和消协的信息化设备迁移及调试工作。其中迁移调试电脑40台、电话26部、打印机10余台;制作网线500余米、电话线100余米;增加网络交换机20台。更新更换灭火器材116台, 并重新加注了药剂, 做到了合理放置, 使用方便。完成6辆黄标车的报废工作, 为工作正常用车提供保障。
工商分局2011工作总结2012工作计划 第8篇
2011年，工商北辰分局小淀工商所党支部在局党组的领导下，按照分局总体要求，继续开展“争创基层党建示范单位”、和“争创党员示范岗”活动。为进一步贯彻落实分局基层党组织建设制度要求，进一步加强所支部工作制度化、规范化，特制订2011年度党支部工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实市局、分局加快推进党的基层组织工作制度化、规范化的精神，坚持“党要管党，从严治党”的原则，树立科学发展观，全面落实“强制度、促转变、上水平”的要求，进一步通过创新党建活动，不断提高党组织的凝聚力和战斗力，使党组织和党员真正成为实践和落实科学发展观重要思想、推进我所党建工作上水平。
二、工作计划
1、加强所务自身建设。坚强的领导班子是做好各项工作的关键。所支部及其成员要充分发挥领导的核心作用和战斗堡垒作用，用科学发展观武装头脑、推动工作，坚持民主集中制原则，解放思想，实事求是，与时俱进，推进党建工作持续发展。
2、加强廉政教育。结合实际案例在我所开展廉政教育活动，并积极参加分局组织的廉政教育培训，提高党员党性认识。
3、积极参加分局各项党建活动。鼓励全所干部，发挥个人特长，积极投身分局党支部召开的各项活动，为分局争光添彩。
4、开展争先创优活动，开展争创党员示范岗活动。对每个党员示范岗位的职责作出具体规定，确定上岗党员的基本职责。通过活动培养党员高尚的道德情操。
5、开展“强制度、促转变、上水平”专题学习活动。把分局的部署和我所支部的安排结合起来，通过学习进一步提升干部的凝集力、向心力、团结力。
6、积极开展党性实践活动。由全支部党员参加，开展对于弱势群体的帮扶活动，展现党员的良好的思想风貌。
7、开展基层党建活动。坚持积极参加分局组织的各项业务培训活动，全面提高业务水平，做到学以致用。坚持正面教育，启发党员的内在动力，表彰先进，弘扬正气。坚持党内民主。坚持领导率先垂范。
8、提高队伍综合素质。坚持以人为本，创新党建机制、规范党员活动，抓好支部建设，充分发挥共产党员模范作用。坚持“三会一课”制度，开展党内活动。组织党员学理论、学业务，讲奉献；号召党员积极参加公益活动。
9、做好党员管理和入党积极分子培养工作。开展党员目标管理。要组织好半年初评和年终总评工作； 做好入党积极分子培养工作。争取早日推荐我所的两名年轻干部付凯、王阳被党组织所接受。
10、争创基层党建示范单位，建设优良工商文化。全面提升我所软硬件水平，修整所容所貌，优化办公设备和环境。同时鼓励青年干部多参加分局、团支部组织的各类活动，并在我所定期开展球类、棋类、集体娱乐等活动；弘扬工商文化，增加工商人科学与人文精神涵养，为争创基层党建示范单位、更好地开展工商工作打好软硬件基础。
工商北辰分局小淀工商所党支部
工商分局2011工作总结2012工作计划 第9篇
一、加大公平交易工作力度，开展以商业贿赂、商标侵权为重点的专项清查行动。
今年以来，我局在公平交易执法工作方面认真贯彻落实省、市局的各项工作部署，加强反不正当竞争与反垄断执法力度，大力开展各类专项执法行动，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为，努力营造开放、统一、公平竞争的市场经济秩序和安全放心的消费环境。围绕社会重点、难点和热点问题，我局开展了一系列专项执法行动，重在打击各种扰乱市场经济秩序的违法行为，维护我区公平竞争的市场秩序。一是开展打击不正当竞争行为专项整治。加强对知名商标、知名企业和知识产权的保护，尤其加大与世博会相关的知名商标的保护力度，坚决制止利用知名商标搭便车、制造市场混淆的不正当竞争行为。在办案过程中，我们还积极向商家和经营户进行法规宣传，揭露不正当竞争行为对社会的危害性，引导广大经营者依法开展各项经营活动，形成了保护知识产权的良好舆论氛围。今年共查处不正当竞争案件4起，其中，商业贿赂2起，罚没款29800元。二是组织开展打击假冒伪劣商品专项行动。我局将打击假冒伪劣商品作为今年的一项重点工作来抓。召开了打击假冒伪劣商品工作推进会，出台了具体工作方案，集中力量查办一批假冒伪劣商品案件。1月份、5月份展开了两次大规模的“双打”专项治理行动，全局共查处商标侵权案件6起，涉案价值共2万余元，罚没款入库2.4万元。我局的此次“双打”行动好评如潮，日本矫马机油生产制造有限公司在举报处理完毕后，还专程向我局寄送了感谢信，对我们的工作表达了诚恳的谢意。三是组织开展“红盾护农”专项执法行动充分履行市场监管和行政执法的职能，加大对制售假冒伪劣农资违法行为的查处。二季度开展了以农资商品打假为重点的“红盾护农行动”，重点查处农资经营中的掺杂使假、变质失效、商标侵权、利用虚假广告坑农害农违法行为以及无照经营农资行为。共检查全区农资经营户10户,取缔无照经营2户,立案查处无照经营农资产品2件，切实维护了农民消费者的根本利益。四是组织开展打击传销专项行动。我局始终保持打击传销工作的高压态势，与公安部门建立了打击传销快速反应机动队，随时快速出击，严密防范,实现对传销活动的“全方位、无缝隙”监控。今年来，我们组织工商干部开展了“远离传销、共建和谐”为主题的宣传教育进社区、进军营、进学校活动，接受现场咨询120余人次，向群众发放抵制传销的宣传资料150余份，引导群众增强识别传销的能力，收到良好效果。今年来，全局共查处各经济违法案件60件，其中，一般程序案件52件，简易程序案件8件，罚没入库金额282571元。
二、加强市场监管，把好以食品安全为重点的产品质量关。
今年以来，我局全体干部职工振奋精神，知难而进，立足职能，加大了市场整治力度，进一步维护了辖区市场经济秩序。一是开展了五
一、国庆、中秋等节日市场检查。对节假日市场的整治，局党组一贯高度重视，区局公平交易股按照省市局的要求以及有关文件精神，召开会议，并制定方案，对节日期间的市场整治和打假工作进行了部署，对辖区的各类市场、超市、个体饮食店、个体经营户进行了认真检查与整治。全年节日市场，我局共出动执法人员269人次，对3个市场，870个门店和城乡结合部进行了检查，取得了较好的整治效果。二是加大了“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”的监管力度。“家电下乡”活动是党和政府为促进社会主义新农村建设，提高农民生活质量，更好得统筹国内外市场，引导建立适合农村消费特点的生产和流通体系的一项利民举措。今年以来，我局采取切实措施，扎实做好“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场专项整治工作。本辖区内“家电下乡”、“摩托车下乡”销售网点共1个。其中“家电下乡”销
售网点数1个，无“摩托车下乡”销售网点，无销售企业。本共进行两次专项检查，共出动执法人员19人次，以家电商品作为重点，重点检查商品的商标标识、包装、装潢、产地、厂名厂址、名优标志、认证标志、生产日期、保质期、检验合格证和进货来源，查看经营者销售的家电来源是否合法，是否为以旧翻新，质量是否合格，经营行为是否规范。未发现以“家电下乡”名义制售假冒伪劣商品、销售不合格商品和以次充好、以假充真等违法行为。本也未在辖区内发现非法销售网点和无照经营行为。三是开展了建材市场专项整治行动。按照市局“清新居室百日行动”的要求，我局在全区认真组织开展了建材市场专项整治工作。此次专项行动中，我局执法人员深入到全区各建材经销户中进行了全面检查，加大执法力度、规范经营行为。充分发挥举报、投诉等的积极作用，并加大检查范围，认真进行抽检，大力发现及深挖案源，有案必查、一查到底。此次建材专项整治，共出动执法人员37人次，检查建材经销商35家，抽检商品涉及水泵、家用电器、电锤电钻等26个批次的商品，其中8个批次不合格，立案4起，结案1起，处罚没款1.2万元。四是联合公安部门，开展查处经营使用废弃食用油脂行动。为维护人民群众身体健康，严厉查处生产经营使用废弃食用油脂的行为，根据市局相关文件精神，我局在加强日常对地沟油的查处同时，与八里湖公安分局联合，开展了查处生产
经营废弃食用油脂的集中整治行动。此次整治活动，我局对全区食用油经营户开展检查，依法查处无照回收、加工食品生产经营单位废弃油脂的行为。开展对销售食用油尤其是散装食用油经营者及其产品来源地监督检查，以集贸市场、批发市场、食杂店等单位为重点，检查经营者购销台账，依法严厉打击销售有毒有害废弃食用油脂的违法行为。执法检查中，未发现生产、食用废弃食用油脂的情况。
三、加强12315行政执法体系四个平台建设，全力保障消费者合法权益。
一是着重完善了12315信息网络体系，提高12315数据分析质量。及时、准确、快速地受理和处理消费者的申诉、举报，切实保证消费者诉求渠道畅通。每月对12315申诉举报数据进行分析，从申诉举报的数量、类型、结构等方面形成同比、环比数据，作为调整执法办案策略的依据。二是着重完善了社会消费维权组织网络，积极构建工商部门畅通民意的平台。目前，开发区工商分局应成立消协会分会数4个，依托工商局（所）已成立分会数4个，挂牌率100%。全区已设立50个消费者投诉举报站，聘任了联络员。三是着重完善了指挥调度、快速处置和分析发布机制，积极构建工部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。按照市局中心集中受理，流转基层分局办理和反馈的模式运行，基本实现了相对集中受理、分工协作办理、应急指挥调
度、信息汇总分析的工作流程，进一步优化12315工作流程，减少流转环节。一般性申诉案件，直接向分局分流，避免了逐层分流造成时间的拖延。今年以来共受理消费者申诉71件，举报23件，申诉举报的办结率在90%以上，解决消费纠纷金额十多万元。
四、立足职能，开展合同监管及网络交易市场监管工作。一是加大宣传力度，推动合同格式条款监管的舆论氛围。我局以印发宣传资料、上门宣传等多种形式，加大对《江西省合同格式条款监督办法》的宣传力度，以提高辖区内商户和人民群众对《江西省合同格式条款监督办法》的知晓率，今年来，围绕经济生活中突出的合同欺诈、不平等合同条款等群众反映强烈的问题开展合同管理工作,对企业上门17次，重点对《办法》中要求备案的八大行业进行宣传，敦促企业针对自身法务建设开展自查自纠，对涉消费者权益方面发现的问题主动整改，创造良好的社会舆论氛围，倡导企业诚信经营，维护经济秩序，促进诚信建设。二是加强培训力度，提升自身法律业务水平建设。今年以来，我局针对合同监管新形势，加强了对合同监管干部的教育和管理。定期组织合同监管工作人员学习《合同法》、《物权法》等合同管理相关法律法规，掌握合同管理业务知识，通过对监管人员的培训，要求合同监管人员精通基本理论和法律知识，切实掌握其精髓，在格式合同备案时有针对性地做好备案工作，依
法、以理服人。三是大力开展格式合同备案及监管工作。加强房屋汽车买卖、房屋中介；物业服务合同；供用电、水、气合同；邮政、通信合同等八大类行业格式条款的备案及执行情况的日常监管工作，要求基层分局在日常巡查中加大力度。同时通过12315申诉举报系统，加强对不平等格式条款侵权行为的监管。重点查处规范物流、房地产等行业利用不平等格式条款侵害消费者权益的违法行为，以及电信、保险、旅游等涉及公共利益的行业利用不平等格式条款侵害消费者权益的违法行为。今年来共计检查各类企业、个体户40余家，受理合同备案13件。
今年我股的工作虽然取得了一定的成绩，但是在某些细节方面仍有部分瑕疵。在明年的工作中，我股将紧紧围绕局领导的部署和要求，振奋精神，扎实工作，全面完成业务指导工作任务，化工作压力为动力，开拓创新，树立工商新形象。
开发区工商分局公平交易股
