上半年营业普查工作总结（精选15篇）
上半年营业普查工作总结 第1篇
二〇一一年上半年营业普查工作总结
为进一步加强营业精细化管理工作，在企业内部挖潜增收，对我市供电营业区情况进行营业普查。通过开展营业普查工作，查找营业管理漏洞，查找营业管理中的薄弱环节。强化营销基础管理工作，提升营业管理水平，实现企业效益最大化。营业普查总结如下：
一、加强组织领导，完善组织体系。
首先成立营业普查领导小组和工作小组，负责对全供电营业区开展营业普查工作，制定了营业普查实施方案，依据实施方案进行人员分工，落实责任，认真组织实施。
二、加大普查力度，提高企业经济效益。
自3月份开始，各供电所集中人力、集中时间，对所管理的工业、商业、居民用户进行营业普查。共普查到台区用户2321户，农村四到户151472户。检查计量装置3265套，同时对现行电价、收费规定、进行了详细的自查，核查用电性质及电价545项。
全市电能表实抄率为百分之百，电能表差错率为零。抄表卡片，电能计量装置，电费帐记录齐全完整。电费回收率，上缴率为百分之百，差错率为零。电费帐与款，明细帐相对应。全市电能计量装置接线正确，计费准确率都达到了百分之百。互感器配比合理。按期校验。封签，封印完整齐全。
严格执行国家电价政策。无乱加价，乱收费，乱罚款现象。按规定执行功率因数调整电费。建全用电稽查工作标准和“反窃电”检举奖励规定及办法。建立了电力计量防窃电的技术措施。没发现窃电和违约用电现象。对于客户申请营业用电严格按《供电营业规则》标准办理。
通过认真做好用电营业普查工作，提高了平均电价水平。用户电价做到用电分类准确，定价合理，应收必收。确保了“三公开”、“四到户”、“五统一”的有效落实。公司高、低压线损有所下降，到户平均电价和功率因数的考核指标完成较好，给公司带来了较好的经济效益。
营销部
二〇一一年五月三十日
上半年营业普查工作总结 第2篇
为了提高企业经济效益，强化营业管理，加强营销力度，全面贯彻“一强三优”现代化公司发展战略。我所按照***[2011]21号文件，关于开展2011营业普查工作的通知要求，积极组织全体职工学习文件精神，制定营业普查工作方案，现将我所2011年营业普查工作实施方案汇报如下：
一、成立营业普查工作小组
组长：***
成员：
运行班：
二、营业普查的时间安排
我所按照局营销部统一安排，结合我所工作实际制定营业普查时间及普查工作内容。
1、3月10日至3月20日：为学习普查工作内容阶段，主要学习营业管理条例和相关制度。
2、3月20日至4月10日：为集中普查阶段，主要以计量装置、线路名称、配变容量、用电负荷、用户档案、电
价执行、报装接火、电能表参数全面普查。
3、4月10日至4月15日：为提升整改总结阶段，主
要总结普查成绩，对查出问题的整改情况，总结落实情况。
三、营业普查的主要内容
我所对营业普查工作主要分以下几个环节进行
1、用户档案。普查用户用电合同、用电类别、产权所
有、表箱编号是否符合规范，各类台帐是否完善，填写是否清楚。
2、普查报表手续。以《**电力局业扩报装管理制度》
为主，检查报装手续是否符合管理制度规定，供电方案是否合理。
3、普查包装容量。主要以各条线路和重大客户变台参
数、互感器参数、变台铭牌、计量装置是否符合报装容量规定，各类台帐是否完善，各类参数是否实际。
4、普查电价执行、窃电和违章用电。主要以普查工业
用电、商业用电、非普工业用电、居民用电、各条线路未抄到户用电电价是否按规定执行，是否存在私自调整电价的行为，是否存在私自串电违章用电行为，对发现的问题及时纠正。
5、普查电费计算和回收情况。主要普查电费计算、用
电度数计算是否存在误算和错误现象，如发现问题按规
定补退。
6、普查重大客户用电手续。普查《供用电合同》、《自备电源合同》的签订情况是否属实，符合规定。产权分界点是否属实，特别是涉及用户用电安全的条款是否完善。
7、普查用户用电安全。下户线是否完整、自备电源与电网连结的设备是否规范，用户安全用电知识宣传是否到位。
8、普查计量装置。主要普查抄收到户和未抄收到户的计量装置，是否按期校验符合规定标准计量。
我所紧密结合局营业普查的安排，要求全体职工积极参与高度重视普查工作，并制定了营业普查时间、内容和工作重点，以我所抓好营业普查工作打下了坚实基础。
**供电所
上半年营业普查工作总结 第3篇
电力生产最显著的特点是产、供、销同时完成。其营销环节在供电企业中称为营业管理。营业管理工作既是电力企业的销售环节, 又是企业经营成果的体现。具有举足轻重的地位。
电能与其他工业产品一样是商品。商品的销售一般包括两个方面:一是, 提供质量合格的产品;二是, 从客户获取相应的货币收入。顺利完成销售电能和取得资金补偿的全过程, 就是电力企业营销管理部门的基本职责。电力生产在整个国民经济发展中起着重要作用。
在供电行业中, 用电检查是营销管理中的一个重要环节。用电检查工作贯穿于电力客户服务的全过程, 可以说从某一客户申请用电开始就有其职责, 直到客户销户-终止供电为止, 既有对客户的服务工作, 同时也担负着维护供电企业合法权力的义务。电力企业面对各行各业千家万户, 用电情况极为复杂、变动频繁, 因此要求从事营业用电管理工作的人员必须精通国家制定的有关政策, 以便在用电复杂的情况下, 正确执行政策。
由于电力和电力使用的特殊性, 客户在使用电力过程中, 时刻与电网联系在一起, 客户只有保证自身的使用安全, 才能保证电网和其他客户的安全。同时, 由于电力的计量方式有别于其他商品的计量方式, 电力的计量是在不断的使用过程中不停地计量, 且必须做到在线的、不间断的、准确性、可靠性。
2 目前管理现状
营销管理工作涉及千家万户, 由于个别客户心存利润最大化, 因各种违章、窃电现象时有发生, 屡禁不止。此要求营业管理人员, 经常不断开展营业普查工作及时纠正处理不规范用电行为。
目前有些辖区部分客户用电设备 (GG-1A型或PGL型) 运行年限很长, 计量回路的设计也不合理, 为客户窃电创造了一定的条件, 由于设备非全封闭的, 同时也存在一定的安全隐患。尽管目前对于高压供电客户的计量装置已广泛使用电子式电能表, 为准确计量起到了举足轻重的作用, 但对于低压小客户来说由于母线是开放式的, 为客户窃电留下了便利条件。鉴于客户改造资金筹措有一定的困难, 为了防止企业效益的流失和保证电网的安全, 就必须对客户在电力使用过程中是否遵守电力的有关法律、法规和电力企业的规定进行重点检查。
3 采取的方法
如何使用电检查工作做到有的放矢, 快速准确地发现违章窃电的行为, 通过多年摸爬滚打和经验积累, 得以总结出以下几种具体做法:
3.1 利用现代技术
计算机技术的普及及应用, 为现代化用电管理打下了坚实的基础。计算机管理系统容量大、检索、查询方便, 可减少大量人工, 减少差错、提高效率。低压电力客户由于数量多, 地域分布广, 任然按照一般的点对点抄表方式, 势必受到设备数量和传输通道的限制, 还有传统的电能结算是依靠人工定期现场抄读数据, 在实时性、准确性等方面都存在不足, 为此我们采用了新型的电能采集方式。
3.2 建立完善每月每台公用变压器线损分析制度, 缩小用电检查范围
根据每月公用变压器的线损报表分析, 若发现该台公用变的线损突增, 便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围, 并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常客户清单, 做到用电检查范围缩小, 目标明确, 这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
3.3 建立私人企业、商业客户的重点检查机制, 提高用电检查的针对性
整队私人企业、酒楼、宾馆、发廊等客户, 由于涉及私人利益和经营成本, 且用电负荷比较大的关系, 故驱使这些客户冒险违章窃电的可能性比较大。因此, 应把这些私人企业、私人承包商业客户列为日常用电检查的重点对象, 每月注意这些客户的用电量, 并定期和不定期地抽查这些客户的用电情况。在这几年查处的窃电户中, 这些客户私人企业, 私人承包商业所占的比例是比较大的。
3.4 运用居民客户现场巡查的“重点”抽查法, 提高用电检查的快速准确性
在城镇成千上万居民客户的日常现场用电巡查工作中, 如果我们毫无目标, 满街整巷的对每个客户都进行逐一检查, 光靠几个用电检查人员的力量, 检查的速度和效果是可想而知的“瞎猫抓鼠”。若我们在居民用电现场巡查中, 运用下面的“重点”抽查方法, 用电检查的速度和效果会得到明显的提高:
观察检查客户表箱的铅封和锁头, 把没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表作为重点抽查对象。因为没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表, 为客户违章窃电提供方便和可能。
观察客户电能表的转盘, 把转盘不转、反转的电能表作为重点抽查对象。因为一般居民客户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备, 所以客户电能表的转盘应该是正转的, 而不转、反转是反常的。通过检查也可以及时发现客户烧表的情况。
观察客户安装空调机的数量, 把空调机的数量超过2部以上的客户作为重点抽查对象。因为用电量大, 冒险窃电来减小家庭电费开支的欲念就比较强烈, 故这类客户相对来说窃电的可能性会多一些。
利用休息日或晚上时间进行用电巡查, 往往能收到很好的检查效果。因为窃客户会有目的地掌握供电工作人员的上下班和作息时间, 认为休息日或晚上时间, 用电检查人员不会出来查电, 可以利用这段休息时间进行窃电。因此, 我们应该利用客户这种窃电行为时的侥幸心理, 在休息日或晚上组织开展不定期的用电检查行动, 往往会收到不错的查电成绩。
在用电微机中检查客户的用电量情况, 对客户用电量突然异常或减小, 冬天、夏天的用电量基本不变的客户列为重点检查对象。根据用电微机显示的客户地址到现场进行检查。
3.5 大力宣传对举报违章窃电者的奖励机制, 拓宽获取客户违章窃电的信息来源
供电企业通过制定窃电举报奖励办法, 提高广大群众和全体职工举报违章窃电的积极性, 并按规兑现承诺的奖励, 这样使用电检查人员扩大了追查客户违章窃电的线索, 也在社会上形成群策群力、同抓共管的防窃电的局面, 减小客户的窃电时间。
3.6 对发生过违章窃电行为的客户建立档案
接受过违章窃电行为处理的客户, 常常存在反正已进行处罚了, 如何才能降低自己的经济损失。这部分客户会继续采取不正当的手段进行窃电来弥补自己经济损失。为此通过建立的这部分客户档案, 定期或不定期的对此类客户进行抽查, 再次防止违约用电行为的发生。
3.7 打击窃电应掌握全面的法律知识
打击窃电管理的今天, 作为合格的用电管理人员, 不仅要知道和熟悉《电力法》、《电力供应与使用管理条例》以及行业有关管理办法, 还要加强对《宪法》、《民法通则》、《刑法》、《合同法》、《社会治安管理条例》以及地方政府出台的和公、检、法出台的有关打击窃电和盗窃电力设施的相关文件的学习, 作到深刻理解并能正确灵活运用, 逐步杜绝工作违法行为的发生。
3.8 打击窃电必须坚持防范和查处相结合的原则
因电网遍布城市、农村的每一个角落, 深入到每个企业和百姓家庭, 因而, 窃电具有点多、面广、防不胜防等特点。与其敞开大门让窃电者开始行窃后去抓它, 不如关好大门不让窃电者入室, 所以提高计量装置的防窃电能力, 关好电的大门, 是最基础、最积极, 也是有效的防窃电手段。
4 结束语
以上几点提高查电效率的方法, 仅仅是对工作的一个总结, 还需要在实践中不断的摸索与实施、完善, 对于加强我们供电企业的用电管理, 减小供电线损, 提高经济效益能起一定的作用。
参考文献
[1]徐圣书.用电管理与监察[M].水利电力出版社, 1985.
上半年营业普查工作总结 第4篇
随着上半年美术品拍卖成交额接近63亿美元的风头，整个艺术市场已经超越了2007年到2008年的顶峰时期。仅2011年上半年所创下的拍卖成交额已经超过了2009年一整年的总额。相比2010年上半年，艺术市场拍卖成交总额增长34%，如此令人意外的涨势归功于中国市场的异军突起和百年市场的结构选择。
2010年，中国成为全球美术品拍卖第一大市场，2011年上半年，此项殊荣得以巩固。凭借22亿美元的拍卖成交总额，中国名列英国和美国之前，排名第一（英国和美国的拍卖交易总额分别为16亿美元和14亿美元）。2008年，佳士得和苏富比占到市场份额的72%，但是在今年上半年，这对拍卖巨头失去部分市场份额，仅占到市场的53%。虽然这两家拍卖行仍然占据着非常大的比重，但是他们所获得的收益在中国市场已经不足以保全他们龙头老大的地位：全球十大拍卖行中的七家拍卖行史无前例地将重心放在中国市场，也颠覆了近四十年来的竞争顺序。
摆脱2009年拍卖行危机的战略依旧在执行。取消保底金额，需求和供应调解都创造了上半年历史性的最低流拍率。凭借仅有34%的流拍率，突破了 2006年35%的底线（2006年正值艺术市场投机浪潮鼎盛时期，几乎所有的拍品都以超高价格被拍卖）。艺术市场的调整也同样注意到了拍品叫价和合理价格之间的平衡点。2008年上半年，仅有66%的拍品估价在5000美元以下，但在2011年上半年，这个数据达到了72%。
拍品的最高估价也同样左右了叫价趋势，3年前，仅有73%估价百万美元以上的拍品找到了新主人，而在2011年上半年超过84%估价在一百万或以上的艺术品被拍走。总体而言，从一月到六月，不下944件作品超过了百万美元门槛，这比2008年上半年多出了200件，因此今年上半年成为艺术市场有史以来涨势最迅速的六个月。
2008年，艺术品价格随着金融风潮的席卷迅速提高，但随着几个月后金融市场的土崩瓦解，艺术市场开始急转直下，价格在16个月内暴跌31%。整个市场急需中国和全球拍卖行激进战略的迸发，以此重新将买家请回拍卖行。撇开炒卖不说，艺术品价格自2009年以来增长了36%，仅2011年上半年就增长 15%。2008年，艺术市场成交额主要来自战后和当代艺术家作品，2009年以来，买家将他们的拍卖重心转移到现代艺术和十九世纪艺术家作品上。2011年的100大最佳拍卖记录中仅有8件是当代艺术作品，相比在2008年，100大最佳拍卖榜单中有15件作品出自杰夫·昆斯，达明安·赫斯特，村上隆和其他当代艺术巨星之手。
另一个体现中国在艺术拍卖市场独占鳌头的参数便是，2011年上半年最有价值的百大艺术家排行榜上，两位中国艺术大师独领风骚。张大千和齐白石分别 以3.6亿美元和2.74亿美元位居排行榜首位和次席，并且历史性的超越了抽象派艺术大师保罗· 毕加索（近十年中，只有一年未能登上排行榜榜首）。今年上半年，排名前15的艺术家中有8名来自中国。张大千更是几乎以半年的拍卖成交总额持平了保罗·毕加索在2010年一年的成交额。
上半年营业普查工作总结 第5篇
“人聚则企业兴，人散则事业败”，这是“放之四海皆准”的一个准则，这句话形容我们证券行业，显得尤为精准。客户是我们企业能否长久的关键，而对投资者的教育则是保证、维护客户的关键之途径。为了扩大客户存量，响应公司号召，我部积极开展了针对投资者教育的各项活动。
2011年上半年投资者教育活动总结
我部成立了以基础服务部经理为组长的工作小组加强了对投资者教育的投入力度及深度。
于此同时，我部还不断的健全、落实投资者教育的相关工作、制度，制定了《营业部投资者教育指引》、《客户服务回访制度》等投资者教育与服务的相关工作制度，将工作目标、流程、方式及效果等规范化，同时还建立了投资者教育的工作考核机制，明确岗位职责，要求工作留痕，逐步实现检察与考核机制。
（一）分类教育，加强投资者教育
长期以来，投资者教育主要采取照本宣科的方式，缺乏针对性、有效性和有趣性，我部利用客户资料和交易数据，对客户类别、客户价值、客户交易行为等进行动态的分析，在对客户进行差异化服务的同时，进行分类教育。（1）对于新开客户，我部坚持请客户先仔细阅读《风险揭示书》，提示证券交易可能会产生的风险，让客户充分理解“买者自负”的原则，真正明白“股市有风险，入市须谨慎”。同时在大厅里悬挂各种提示性的条幅，用以时刻提醒客户，保持清醒头脑，保持正常心态。（2）对于老客户，我部坚持 “投顾引领，服务跟进”的战略，进一步推进我部的服务，提升服务质量，提高服务水准，以优质的服务留住客户，以准确的投资来吸引客户，使众多的老客户，在原来的基础上，证券知识更加的系统化、合理化、科学化，提高了投资者投资的信心，提高了投资者的投资回报率。
我部在有有客户进行开立账户时，通过调查问卷、面对面交流等方式了解客户的财产状况、投资经验等，加强了对客户的识别，按照风险承受能力和投资偏好进行基本的分类，并通知新客户至少参加一次培训，向其讲清各种投资风险，有针对性的进行投资品种的推介。
（二）投资者教育融入客户服务各个环节
除在开户环节对客户进行风险教育外，我部还定期不定期的通过电话、短信、飞信、邮件等形式对客户进行回访，回访拉近了公司与客户之间的关系，同时还向投资者宣传了证券市场风险，进一步了解了投资者的风险承受能力。
投资者教育贯穿于交易环节。目前，非现场交易投资者比例较大，面对面的投资者教育机会比较少，因此各种畅通的电子沟通渠道显得尤为重要。我部在交易过程中通过多种通讯渠道与投资者进行交易规则沟通和风险提示，包括电话、短信、飞信、邮件和qq群等网络聊天工具，同时采用短信平台对客户进行新股申购、风险提示等，及加强了与客户的联系，又保证了同客户沟通渠道的畅通。
客户服务环节加强投资者教育。在日常客服各种中提供积极有效的投资者教育是维护客户关系，提高客户忠诚度的重要手段。我部通过多种渠道，向客户宣传我部的客服电话，保持了营业部与客户之间的联系，及时有效的解答投资者的咨询，并对电话服务进行留痕。
（三）客户投诉成为投资者教育的窗口
客户投诉处理是投资者教育与服务的后续内容，对做好投资者教育工作具有重要的导向性作用。近年来客户投诉主要是集中在各种交易故障、客服人员服务态度及工作水平、佣金、转销户程序、投资亏损等问题。我部对于公司呼叫中心的转投诉以及我部接到的投诉电话，或者是客户的现场投诉都做了及时有效的处理。
1、细化投诉处理各环节工作。客户投诉受理人员登记好客户的投诉记录，尽量的安抚客户的情绪，同时向基础服务部经理上报客户信息，最终及时的处理客户的需求，稳定客户。
2、分类管理各类客户投诉。
对于公司无过失的，耐心解释、沟通，说明客观原因，积极表示歉意；对于公司有疏漏、过失的，进行登门道歉、提升服务级别、赠送礼品等。
3、加强客户投诉处理的后续评估，、分析工作。
把处理投诉问题与加强管理工作、投资者教育工作相结合，通过针对投诉问题的统计分析，不断增强对投诉难点、重点、盲点的可测、可控力度，同时有针对性的对客户开展投资者教育工作。
（四）开展丰富多彩的投资者教育活动
为了更好的教育投资者，每周六，我部准时召开茶话会、讲座、竞赛等形式的投资者教育活动，发放各类宣传页、知识手册、光盘等教育产品，同时在新闻媒体、报纸刊物上播出、刊登投资者教育相关专题、文章，为投资者解读和梳理市场信息和动态。同时，我部还进一步加强投资者教育园地及相关专栏的建设，内容丰富，突出主题。
2011年下半年投资者教育活动计划
（一）继续进行客户分级工作，继续探索新的服务产品和服务渠道
2011年下半年基础服务部将在2011年上半年分级服务的基础上，持续、动态分级，加强客户第一手资料的掌握，为公司、营业部CRM（客户关系管理）的上线提供参考依据，建立我部分级服务品牌，并进行广泛宣传，让客户知晓我们的服务、认可我们的服务，依据我们的研究内容而投资并为此付费，是2011年下半年投资者教育工作的重点。
（二）继续加强投资者教育工作的服务力度
现我部有投资内参、各县培训会、运城交通广播电台股评节目、每季大型投资策略报告会、节假日客户维系等各种服务产品，服务渠道我们主要采取飞信、QQ理财群、短信发送等形式，今年上半年我们积极推广飞信服务、加强QQ理财群的扩展、邮箱建设，保证每天发送投资内参。公司的各项制度已基本完善，需要的是客服部的执行力，因而，客服人员应尽职尽责，以客户需求为导向，为客户着想，每逢新股发行、增发、配股、股票异动、身份证更新等事情时，必须电话、飞信、短信至相关客户，确保客户利益不受损。
继续加强休眠客户的回访。2009年10月份，公司新制定“客户回访制度”，今年将是关键性的落实一年。营业部专门安排人员负责客户回访，尤其是针对大额资产且周转率不高的客户，是我部回访的重点。
（三）加大VIP客户的服务力度，设立投资规划专柜，提高核心客户的忠诚度。
在一楼开户大厅设立大堂经理兼VIP客户接待员。一方面及时协调、处理柜台和客户发生的疑难问题，提高工作效率；另一方面为VIP客户建立从入场到离场的专用通道，满足VIP客户的特殊需求；对新开VIP客户进行初次回访，将有需求的客户提供给财富中心，进行下一步分级服务。
设立投资规划专柜，免费给新开客户和有需求的客户提供投资理财规划服务针对许多客户缺少必要的投资知识，部分新客户开户后因不懂投资理财规划，迟迟不能产生贡献的问题，我部通过大量实践，专门设计了一份科学且填写方便的《客户风险承受力评价表》和《客户风险态度测试表》，通过测试结果对客户风险承受力和风险态度进行评估，并据此给客户提供理财规划设计，并提供相关投资品种配置指导。这样一方面提升了我部的专业理财服务形象，另一方面了提高了客户的贡献率，更大程度上降低了空户率。
（四）银证联合营销、联合培训
下半年，我们准备进一步加强与银行、保险的营销力度，三方共享核心客户，交叉营销，为客户提供全方位、专业细致的理财服务，实现共赢；并且，现在出现一种新形式的合作，就是联合培训，双方召集客户在某地进行理财报告会，以培训促营销，以培训带动业务的拓展和品牌的宣传是将来培训会的重点。下一步，基础服务部将不时深入各县、各区与银行、保险联合进行大型培训会，提高客户的投资理财水平，加强营销和服务的宣传，树立公司的品牌。
（五）加强员工素质的提高
证券行业是知识密集型的行业，需要我们不断地更新自己的知识储备，不断地接受新的知识。因此，今年，基础服务部将内挖潜力---全力要求各位员工通过投资咨询资格，提高营业部的整体综合素质。
强化新知识的学习，针对股指期货、融资融券的推出预期，营业部将适时集中员工进行培训教育，内容将包括基础知识、风险特点、客户培训、业务操作等方面提前进行培训，确保所有员工都能了解基本的概念、风险，体现出我们的专业化形象。
（六）加强新的研究产品研究，树立更多的研究品牌
营业部的“新股投资策略”不仅在公司生根发芽，树立形象，而且已经在其他外部打出了名堂，不时有各地的记者电话连线采访我部研究人员，就新股问题征求分析师的意见。目前我部在交通广播电台的股评节目在市场已带来很大的市场冲击力和影响力。下半年我们将继续在报纸、互联网等媒体上推出我部的股评、研报等内容，并打算培养更多的研究人员从事不同的研究产品，建立团结、协作的投研团队，不仅提供简单实用的资讯产品，而且要提供各种深度的研究产品（一方面从日、周、月、年等时间角度考虑产品时效，另一方面从策略、宏观、行业、公司等角度考虑产品的深度和广度），满足各类投资者的不同需求，体现客户的个性化需求和服务产品批量化生产的完美结合。
（七）建立客户评分（积分）系统，为下一步分级服务划分目标群体做必要的准备
按照公司“以客户分级服务为突破口，逐步推进客户服务模式转型”的要求，我部在巩固原有服务的基础上，下半年着力构建客户分级服务体系，并在设计和构建过程中提出了“体系要全、分级要细、手段要多，实施要易、推广要便、成效要快”六要原则，力求体系设计符合服务转型的要求。目前我部依托公司研发部和服务推进部的优质资源，已构建出涵盖“理财服务、投资策略服务、资讯服务、咨询服务”等多项服务体系，并通过飞信、手机短信、QQ、邮箱进行了推广和试运行。下一步，我们将根据试运行情况进一步完善体系内容，并加大服务渠道建设，力争彻底摆脱单纯依靠价格竞争的通道型服务，走出我们的特色化服务之路。
我们不懈追求，追求高品质产品与服务满意度； 我们勇于担当，力争成为优秀的企业公民；
我们秉承发展，保持稳健的发展速度，既不过度扩张，也不过分保守；
上半年营业普查工作总结 第6篇
第一季度我所对***进行了普查工作，此次普查的内容从七方面入手。
1、核查电价执行情况：用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符；高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电。
2、检查电能计量装置是否正常。电能表是否存在过负荷情况；电能表是否存在大马拉小车现象；计量接线是否存在错误。
3、检查用户是否存在安全隐患。
4、检查是否有无表用电和偷漏现象。
5、核对表号是否与实际相符。
6、检查用户的进出线是否氧化、烧坏现象。
7、检查核对系统所登记表箱号与用户的姓名是否与实际相符。现将普查工作做如下总结：
一、此次共普查主要以***为主，以检查的结果来看，存在以下问题：
1、表计未封3块（其中1块总表未封）。
2、集装台内卫生较差。3、2个集装台损坏。
4、私拉乱接1处。
5、表计信息与现场不符的7户。
6、接线发热1处。
7、集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象。
8、动力用户表计到期2块。
9、在抽查抄表率过程中，发现部分用户家中漏电保护器已坏，铜丝代替保险丝较为普遍。
10、兰泉台区三相负荷不平衡。
二、应采取的措施：
1、每月抄表时对集装台内卫生进行打生，保证集装台内卫生清洁，对存在氧化现象及工艺达不到要求的应及时进行处理和整改。
2、加大计量管理制度的落实。（1）对总表和动力表到期的，全部进行轮校。（2）对户表到期的按所计划进行分批校验。（3）加强计量设备的巡视检查，及时发现问题及时分析解决。（4）对存在接线不规范、封印不全、电度表到期、集装台损坏的问题要及时整改。
3、加大宣传保护电力设施力度，加强用户用电安全管理，对集装台损坏的问题要进行统计，统一上报计划，批复后逐一进行修复。
4、对私拉乱接、存在安全隐患的用户线路，管理人员应及时通知用户进行限期整改。在规定时间内完成整改，管理人员并进行指导。因地冻现无法进行开挖修复，暂督促用户对线路进行整改，达到安全用电要求。待能开挖时及时修复地埋线。
5、针对表计信息不符的现象，我所将在本月21日-25日统一进行核对整改。力争月底完成表计信息核对，及订正、修改。
6、针对集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象，应加强台区日常管理，提高优质服务质量，严格遵守服务承诺。并加大宣传力度。
7、针对**台区三相负荷不平衡现象，进行实地勘察后，现无法调整负荷，我所现以重新规划，并上报计划，将该台区列入改造。
8、加强用电管理工作，对用户家中漏电保护器已坏，用铜丝代替保险丝的现象，抄表人员利用抄表之际进行宣传，使用户了解存在的危险，并进行督促指导更换。
通过此次普查，普遍存在用户表计与实际不相符现象，今后应进一步加强日常管理，严格按流程进行各项工作。提高营销工作质量。对存在的问题严格按规定日期进行处理。
2018年春季营业普查总结 第7篇
2018年春季营业普查工作总结
为了加强所营业管理，堵塞漏洞，进一步规范用电营销工作，拓宽电力市场，提高工作质量和优质服务水平，根据商南县供电分公司《关于开展2018年春季营业普查工作的通知》文件精神，我所组织开展了春季用电营业普查工作，现将用电营业普查情况总结如下：
一、普查要求：
按照县公司用电营业普查的要求，结合我所实际情况，认真开展普查工作，坚持内查与外查相结合，边检查边整改的原则。集中力量检查日常管理中的薄弱环节，工作差错频繁发生的环节，用户反映较多的问题，供电人员在优质服务方面存在的问题，各类计量管理问题，对查出的问题，要制定整改措施，及时进行整改。
二、用电营业普查基本情况：
1、抄核收方面：
（1）对辖区临时用电、四大运营商表计进行了抽查，共计检查出临时用电10处，其中6处为供电所办理用户，4处为台区电工安装，对该4处临时用电进行了手续补办，对台区电工进行了相关处罚。四大运营商表计共计普查25处，其中有15处存在隐患：表计安装在电杆上、电缆老化、未使用漏电保护器供电等问题，已与相关运营商进行了沟通，将在后续工作中进行整改。表计方面有4处存在估抄电量，已对相关责任人进行了约谈，并做了相应处罚。
（2）对计量轮换表计进行了在此核查，要求了表计烧毁、计量故障等问题更换表计的要一律更换卡表，同时对用户进行电量追补。
2、电价执行情况：
（1）对辖区大阳坡等7个台区进行了营业普查工作。共计查处4户电价问题，其中有4户未执行定比电价，普查工作小结后已经进行了处理。
（2）在电价的管理上，所有用户变更电价，必须注明原因，经所长签字报营销科，再由科长审批，才能交与收费员更改，保证了电价执行的正确性。
3、计量管理情况：
（1）在营业普查期间，对大阳坡等台区普通表计进行了检查。检查中发现大多数电表都是市面上较差表计，存在计量漏洞另外下户线存在不同程度老化，存在安全隐患。
（2）要求了电工按规定上报电能表的更换、轮效，装拆都有电能表装、拆、效验凭证。
（3）营销专责各项基础资料逐步完善，确保各项资料的归档。
4、电费回收情况：
（1）与财务核对了电费账目，确保多元化缴费平台的上线。
（2）健全了电费的相关帐务记录，每日上缴电费，无截留电费现象。
5、营业管理方面：
（1）经营分析都能按月、按季度进行分析。及时对台区线损波动大的进行问题分析，制定整改措施。
（2）核查了低压卡表用户采集情况，及时处理了离线表计。（3）普查中对表计铅封、表箱上锁进行了检查。
（4）对普通表计用户进行发票检查，并与表计进行现场核实，统计发票到户和实抄情况。
（5）各项记录都按商南县供电分公司新发的记录及标准填写。（6）各类档案、发票存根、报表等都能归类存档。
6、业扩报装方面：
所有用户报装相关资料齐全，并签订供用电合同，签订率达到100%。存档资料能按照分月归档。
三、存在的问题及整改方案
1、普遍存在树障问题，普查后要求电工进行了处理。经过所上开展春安检查工作复查，以上7个台区已对营业普查中指出的树障进行了清理。
2、已安装卡表台区存在定比电价无法执行情况。此问题我所将会对用户卡表进行更换未普通智能表，由电工进行人工抄录。
3、检查中发现通讯电缆悬挂在电力杆上，我所已通知各台区电工进行统计，然后对相关通讯维护单位下发安全隐患通知书，要求其整改。
4、四大运营商表计部分悬挂在电杆上，影响电力线路的维护。已与运营商进行了沟通，后续将会对此类情况进行整改。
四、对营销工作的建议
1、能否加大卡表推进力度，将部分偏远山区、线路老化台区进行计量改造，保证用户用电质量，确保用户远程缴费，降低隐形欠费风险。
2、制定可行性定比电价方案，避免一般工商业电价流失，降低台区责任人与用户因定比电价催费造成的矛盾。
上半年营业普查工作总结 第8篇
4月15日，航海学会在中国航海博物馆召开2011年上半年联络员工作会议。桑史良秘书长向会员单位联络员通报了学会2011年工作思路、国内外学术交流项目、大型活动计划，以及2010年优秀学术论文评奖情况；同时，介绍了即将召开的学会八届五次理事会的准备工作。
2011年具有社会影响的大型活动首推庆祝“中国航海日”系列活动。学会正与上海市建设交通委一起策划面向广大市民的航海日巡游活动，还将举办国际航运中心建设与中国航海史巡展。学会将组织业界权威专家与市建设交通委主管领导座谈，交流航运企业的发展，倾听业界呼声，并为国际航运中心建设的进展把脉。期间，学会开展传统科普品牌活动——上海市青少年航海夏令营，以及知识讲座等。
与会代表肯定学会的学术活动、服务工作在不断推进，赞成理事会延期换届，对中英国际学术交流、“中国航海日”系列活动、学术论文评奖等很感兴趣，愿积极配合，提供必要的支持。
会后，联络员们兴致勃勃地参观了中国航海博物馆。
学会受市建交委委托举办上海国际航运中心建设专家恳谈会
2011年4月14日，受上海市建设交通委委托，上海市航海学会筹备的 “上海国际航运中心建设专家恳谈会” 在浦东名人苑召开。
上海市建设交通委综合处李晨曦副处长先介绍了今年上海国际航运金融中心建设的设想。学会知名专家雷海、张治湘、叶似虬、孙鸣歧、桑史良、张爱琪等出席恳谈会，并围绕上海国际航运中心建设中的航运、金融保险、法律、内河航运、邮轮、救助打捞、船检和学术咨询等方面进行专题发言。与会专家从各自的专业领域提出了多年积累的宝贵经验和建议，得到了上海市建设交通委领导的肯定。
本次专家恳谈会，是上海市航海学会为上海国际航运中心建设建言献策，是学会为政府了解收集宝贵的专业建议提供了平台，是学会积极主动融入上海国际航运中心建设所开展的工作。今年年初，学会还组织专家研究、分析上海国际航运中心建设“十二五”规划（征求意见稿），形成建议报告，上报市建交委，引起有关部门关注。
学会召开八届五届理事会
上海市航海学会第八届理事会第五次会议于2011年4月28日，在中海集团总公司会议中心召开。学会理事会领导成员及有关代表53人出席会议。 秘书长桑史良主持会议。会议决定第八届理事会任期延续一年，2012年召开第九次会员代表大会；审议通过了理事长、上海海运（集团）公司总经理徐辉所作的工作报告，审议通过了增补中海发展股份有限公司油轮公司总经理严志冲为常务理事等理事会部分成员变动的报告以及财务报告，宣布了2010年度上海市航海学会优秀论文评奖结果。学会注重学术质量与学术道德，宁缺毋滥，聘请以学会顾问方嘉德为评委会主席的业界10位知名专家学者评审，在征集的70篇论文中，评选出三等奖3篇、鼓励奖3篇。
会议对八届四次理事会以来，学会在拓展科技服务，加强品牌建设，提升整体实力方面所做的工作、取得的成绩予以积极评价；分析、研究了学会实现可持续发展存在的实际问题；提出了创新学术活动形式，加强科技品牌建设，加强国际交往，加强组织、队伍建设，加强信息化建设，提升科普工作质量，为航运经济发展方式转变提供智力支持等方面的工作思路和措施。 会议指出，学会要继续以科学发展观为指引，按照“311学会建设工程”的总体要求，瞄准建设现代化、创新型科技团体的目标，提升服务航运经济、服务会员、服务社会的能力，不断增强可持续发展的实力，为航海学科发展、为上海国际航运中心建设作出新的贡献！
科学爱鸟护鸟共建生态文明
今年4月的第三周是上海第30届“爱鸟周”。
虽然上海的鸟类总数在下降,但上海鸟类 “四大金刚”——麻雀、乌鸫、白头鹎、珠颈斑鸠如今数量愈发多了起来。其中麻雀已经明确被列为了上海市保护鸟类。 昔日不起眼的麻雀,今日不仅成了上海的主要鸟类,还被保护了起来,真是让人感慨良多。儿时上海全民动员捕捉麻雀状况还记忆犹新。
2012年营业普查工作计划 第9篇
根据局下发2012年29号文件“关于2012年营销工作重点的安排意见”，规范供用电秩序，堵塞营销工作漏洞，提高营销管理水平，深入开展好营业普查工作。新城所将从4月初开始在全所范围内开展营业普查工作。现将具体工作安排如下：
一、目标任务：
以《供用电营业规则》和局营销管理有关规定为依据，对我所用户用电管理、用户信息管理进行营业普查，达到用户信息准确，用户资料完整，用电管理规范有序，降损增效明显，经营成效显著的目的。
二、工作安排：
所成立营业普查和反窃电工作小组，全面负责营业普查和反窃电工作的组织领导，管理协调及普查出问题的处理。组长：郭治东
副组长：刘宾苟亚军
成员：王学武田勇营业班全体成员
三、时间安排：
4月1日至6月1日，集中普查111#西杨线、112#小岘线113#原峰线、114吴家沟线、115#新城线的所有农村公变和未网改台区。
四、普查的工作重点：
2012年的营业普查工作，有针对性、有重点、突出解决用电管理中存在的问题。
1、查客户信息，对营销系统中客户的信息不准确的情况经行现
场核查，做到营销信息系统的客户档案与实际相符。以保证客户基础信息的准确性，做到现场信息、用户资料信息、营销系统信息三对口。
2、查容量，查报装资料与用户实际容量是否相符，是否有私自增容的行为。查出不相符的要完善补充资料，少计电费的要按照规定补收电费和违约使用电费。
3、查电价，查电价是否执行到位，是否存在私自转供电源和私自改变用电类别的情况，分类用电比例是否与实际相符。对不符合电价政策的要按照实际补收差额电费和违约使用电费，对发现的电价执行问题，要及时予以纠正。
4，查计量，查计量装置接线是否正确，是否校验，有无错误接线、互感器倍率错误，表计损坏等问题造成的计量差错。
5、查合同的签订，查供用电合同的签订情况，对未签订合同的大用户要及时经行合同补签。
6、查安全，查自备电源管理，用户的自备电源是否登记，签订自备电源协议，并有可靠的防止向电网反送电措施。
7，查营业外收入，查各类有偿服务的费用收取是否符合要求，查拆装表工时费收取是否合理，营业外收入是否全额上解。
新城供电所
上半年营业普查工作总结 第10篇
半
年
工
作
总
结
龙场营镇（2011年）
2011年龙场营镇计生服务站普查普治半年工作总结 半年以来，计生服务站在党委政府以及主管部门的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实计划生育的有关方针政策，紧密结合工作实际，扎实推进计划生育工作，使计生工作跃上了一个新台阶，取得了一定的成绩，现将半年工作总结如下:
一、领导重视，组织健全 镇政府根据市计生委会议精神，高度重视此次普查普治工作，为切实加强对妇女病普查普治项目工作的领导，成立了由分管镇长任组长，计生站站长任副组长，各计生专干为成员的妇女病普查普治领导小组，负责领导组织全镇的普查普治工作。由包村领导督促包村干部通知已婚育龄妇女到计生站进行普查普治。
二、宣传发动到位，组织实施得力
为了做好此次妇科病普查普治宣传工作，镇政府召开专题动员大会，由各村领导负责、村干部配合摸底造册，利用一切可以利用的机会，多次向广大群众进行宣传（包括横幅、标语及现场面对面宣传），向广大农村妇女详细讲解妇女病对身体健康的危害和预防知识，大大提高了广大妇女群众对自身健康的重视和自我保护意识，同时向她们宣传妇女病普查的时间、地点和具体检查情况，保证了此次农村妇女病普查普治工作的参检率。
三、普查普治实施情况及完成情况 半年普查时间为2010年11月至2011年3月。普查对象为年龄在49周岁以下的已婚育龄妇女。半年对川山、卧牛、安顶、黄金四个村进行普查，应普查人数为1109，实际普查人数835，普查率为75.3%。查出患妇科病人数383，发病率为45.9%。已治疗人数315，治疗率为82.2%，未治疗51人。具体查治时间如下：2010年11月查治川山村；2010年12月查治卧牛村；2011年2月查治安顶村、黄金村。资料的归档及随访工作已经完成，建档率达100%。基本完成市直机关安排的任务及今年初制定的普查普治工作计划。
四、病情分析
通过此次妇女病普检结果来看，妇科病发病率偏高，这说明：
1、边远山区妇女缺乏卫生保健知识，在平时工作生活中不注意卫生，不能有效地预防妇科疾病的发生；
2、边远山区妇女缺乏自我保健意识，因为认为轻度的妇科疾病对工作生活等方面均影响不大，所以她们不够重视，在疾病早期不能及时去医院就诊，从而得不到及时治疗，导致疾病由轻变重，最后严重损害身体健康，使工作生活均受影响，甚至导致病情进一步恶化，给广大妇女们的身体健康和生命安全带来严重影响，因此，在全镇妇女中普及卫生知识宣教，定期妇女病普查十分必要，要让她们懂得如何预防和治疗妇科病，从而提高自我保护意识，减少和避免妇女病在我镇妇女中发生和蔓延。
五、存在的问题
1、妇普项目是一项时间延续性长、规模大、人员参与多的公益活动，长期运作势必引起技术小组人员工作紧张，体力疲乏，容易出现思想松懈。
2、项目设备难以保持良好工作状态，长期持久超负荷使用，加上反复搬运，仪器设备极易出现故障，且因路程远维修服务难以跟上。如设备出现问题，整个项目即中断，由此给老百姓带来的怨言多。
3、在普查普治工作中，由于资金有限、药物的品种和数量少，对患者不能彻底跟踪治疗，这使得患者得不到彻底的治疗。
六、建议
为保障妇女普查普治工作长期运作和健康发展，需要建立长效机制。一是政府要需要投入一定的项目经费确保项目正常运转。二是出台各项便民优惠政策，为患病群众减免部分费用。三是检查设备要完好。四是实施单位要有一支来之能战、战之能胜的精强队伍，保障项目正常运转的基本条件。
上半年营业普查工作总结 第11篇
结
2011年上半年某市文物普查工作总结
2011年上半年某市文物普查工作总结 根据《国务院关于开展第三次全国文物普查的通知》精神，按照《省第三次全国文物普查实施方案》和《市第三次全国文物普查实施方案》的要求和部署，我市2011年第三次全国文物普查有序开展，进展顺利，成果显著。现将2011年上半年工作总结如下：
市普查办：全市列入财政预算的普查经费30万元，配备普查专用车辆5辆，新发现文物点283处，复查文物点335处。市普查办分别于4月22日、5月26日组织市普查办专家组和普查办公室人员到
各县进行文物普查专项督查两次，组织召开文物普查专题会议两次。编写上报普查简报九期，普查周报十期，工作动态一期，汇总上报普查周报表五期。
县：召开了全县文物普查会议，成立了以主管县长为组长的普查领导小组，制定了《县第三次全国文物普查实施方案》，建立了县乡村三级普查网络，成立了以县文化局局长为主任的文物普查领导小组办公室，配备了必要的办公设备，文物普查专用车一辆，2011年计划拨付文物普查经费10万元。田野调查已完成4个乡镇，剩余18个乡镇。复查文物点12处，剩余62处；新发现文物点7处。
县：成立了30人的文物普查队，其中专家组4人，专业组10人，文化中心组16人，以各行政村村主任为主的540人联络员，形成了县、乡、村普查网络，并按照第三次全国文物普查的要求对普查队员进行了整体培训。文物普查办公室配备了所需的办公设备，文物普查专用车一辆，2011年普查经费列入县财政
预算5万元。已完成1个乡镇的普查工作，4个乡镇的工作正在进行，剩余11个乡镇。复查二普文物点20处，剩余58处；新发现文物点50处，已录入电子文档15份。实行双月例会制度，及时沟通信息，编发上报《文物普查快报》8期，宣传文物普查的摄影作品《吹尽黄沙始见真》入选国家文物局“第三次全国文物普查摄影图片展”。
县：成立了本县第三次全国文物普查领导小组，下设办公室，设备配置齐全。文物普查专用车辆一部。建立了由10名专业普查队员、51名乡镇普查员、每个自然村2名普查联络员组成的县、乡、村三级普查网络。复查不可移动文物点39处，新发现文物点36处。
县：2011年初县县直机关领导进行调整之后，县文物普查领导小组和文物普查工作队组成人员也进行了调整和补充完善，将县直20多个有关单位的主要领导纳入县文物普查领导小组，抽调了11名高学历、专业技术能力强、工作经验
丰富的中青年干部组成了精悍的普查队伍。县普查办设在文物旅游局，设备配置齐全。已完成1个乡镇的普查工作，下余14个乡镇和3个农业园区。复查文物点12处，新发现文物点10处。
县：成立了以人民政府副县长为组长的县第三次全国文物普查领导小组，领导小组办公室设在县文物保护管理所，设备配置齐全，有文物普查专用车一辆。
为宣传文物普查，县在通过广播、电视媒体大力宣传文物普查的意义的同时，制作了文物普查流动宣传展板到县城主要街道、广场进行巡展。特别是充分利用县艺术团下乡演出群众多的特点，在演出点不失时机地进行宣传，收到了很好的效果。
目前已完成5个乡镇的普查工作，剩余14个乡镇；复查文物点14处，新发现文物点7处。
县：制定了方案，建立了县、乡、村三级普查网络，普查人员分成两个小组，县、乡、村三级联动，保障工作的一条
龙作业，同时，一星期一小结，一月一总结，及时做好信息沟通。至六月底，复查文物点3处，新发现文物点3处。
县：成立了以副县长为组长、各相关部门领导为成员的县第三
次全国文物普查工作领导小组，领导小组每季度召开一次会议，听取普查工作进度汇报，协调解决普查工作中的问题。建立建全县、乡、村三级普查网络，县普查队的文物专业人员分包到乡，专门指导和培训乡镇普查员，使普查工作得以在全县同时开展。
工作中注重广泛宣传，利用电视流动字幕、文物普查宣传版面、文物普查宣传册在群众中进行宣传，并在普查中向群众直接讲解文物普查知识，形成了广大群众支持、参与文物普查工作的积极性，创造了良好的工作氛围。曾有23人通过电话向普查办提供文物信息，5人向普查办递交书面材料。
在工作实践中，普查队员们注意积累经验，探索文物普查的新思路和新方法，文物普查成效显著。已完成5个乡镇的普查任务，下余17个乡镇。现在已完成76处文物点的复查工作，新发现文物86处，完成普查信息录入39处。
县财政每年列入普查经费预算3万元。
县：以县文管办为主，组建了15人以上的县第三次全国文物普查队伍，完成了县、乡、村三级文物普查网的组建及文物普查中前期培训工作。文物普查办公室设在县文庙大殿，办公设备配置齐全。已完成1个乡镇的普查工作，下余15个乡镇。已复查文物点91处，新发现文物点95处。
县：召开了全县文物普查动员会，成立了县文物普查领导小组，制定了文物普查实施方案和工作计划。由副局长仝太峰亲自带队，以文管所13名同志为主，博物馆、各乡镇文化中心主任、县业余文物保护员等59人普查队伍，聘请文物专家为技术指导，参与文物普查工作。
文物普查办公室设备配置齐全，有文物普查专用车辆一部。文物普查经费已列
入县财政预算，2011年计划拨付9万元。
田野调查已进行3个乡镇，剩余13个。原有文物点复查3处，尚有33处；新发现文物点9处。已完成信息登录2处。
上半年营业普查工作总结 第12篇
——上半年蔬菜价格走势为先涨后跌。从农业部重点监测的28种蔬菜品种平均批发价格来看，1-6月份，蔬菜批发价格的总体走势呈倒U字型，在1-2月份，在春节期间，蔬菜需求旺盛，价格呈上涨趋势，3月份后，随着天气的回暖，蔬菜价格开始出现季节性回落，尤其在4月份和5月份，蔬菜价格环比下降幅度较大，超过了10%，而6月份蔬菜价格基本与5月份持平。
——上半年蔬菜价格基本与去年价格持平。从国家统计局发布的居民蔬菜消费价格指数来看，2010年1-11月份，蔬菜价格均比2009年高出20%左右，由于蔬菜价格一直在高位运行，进一步上涨的空间缩小，从2010年12月起至2011年4月份，蔬菜价格迅速减慢了上涨的速度，同比增长幅度仅在1%至6%之间，到了5月份，甚至出现了同比略有下降。
——部分蔬菜品种价格出现暴跌。与去年蔬菜价格过高而出现暴涨情况不同，今年蔬菜价格涨幅较小，个别地区部分蔬菜品种还出现收购价格暴跌与滞销情况，严重损害了菜农利益，甚至引发了极端事件。例如，在4月份，山东济南的洋白菜和大葱、河南中牟的芹菜、陕西洋县的菜花价格都跌到几分钱一斤。
——不同蔬菜种类价格涨跌幅度不一。大多数蔬菜都呈下调的趋势，但是不同品种蔬菜的价格波动差异较大。六月份的菜价与一月份相比，果类菜和茎类菜的价格波动下调幅度最大，分别下调了26%和40%，花菜类价格平均下调11%，菌类菜价格下调了4%。叶类菜则经历先跌后涨的过程，在四五月份价格较低，下降了40%，但在六月份，又几乎恢复到年初的价格。根类菜则比较平稳，波动幅度较小。
蔬菜出口情况
2011年1-5月份，我国蔬菜出口形势良好，蔬菜出口量累计达354.47万吨，同比增14%，出口额为46.22亿美元，同比增38%。其中，主要出口鲜冷冻蔬菜，占蔬菜出口总额的46%，并且出口额增长最为迅速，出口量超过200万吨，同比增长近18%，出口额达到21亿美元，比去年同期增加近50%。加工蔬菜出口额也接近15亿美元，占蔬菜出口总额的32%，增长22%。干蔬菜的出口额相对较小，约为10亿美元，占蔬菜出口总额的22%，同比增长45%。
蔬菜主要出口到亚洲。1-5月份，蔬菜出口额位居前10位的国家/地区中，有7个亚洲国家/地区，占蔬菜出口总额的近六成。其中，日本位居首位，蔬菜出口额达8.2亿美元，占17.78%；韩国和马来西亚分别位居第二和第三，出口额均为3.3亿美元，各约占7%。印度尼西亚和越南各占6%左右，泰国和香港分别占4%左右。这些国家的蔬菜进口需求较强强劲，除日本外，对其它国家的蔬菜出口额同比增幅均超过了40%，尤其是对越南的蔬菜出口额，今年上半年比去年同期翻了2倍。除亚洲外，美国、俄罗斯联邦和德国均是中国蔬菜出口的重要国家，分别占蔬菜出口总额的7%、5%和2.5%。
蔬菜进口情况
1-5月份，蔬菜进口总额为8172万美元，同比增长40.63%，其中，以进口干蔬菜和加工蔬菜为主，并且增长迅速，分别占蔬菜进口额的65%和24%，同比增加49%和72%，而鲜冷冻蔬菜约占11%，同比下降18%。其中，45%的进口蔬菜来自美国，其它的主要蔬菜进口国为加拿大、印度尼西亚和印度。
下半年蔬菜市场形势判断
由于2010年国家制定的各种稳定蔬菜价格的政策作用逐渐显现，农业部积极引导发展蔬菜生产，今年蔬菜的生产形势较好，供应增加，今年蔬菜价格基本趋于稳定，尽管南方受到旱涝灾害的影响，蔬菜价格波动幅度仍然较小。
但是，与此同时，也暴露出一些问题，如某些蔬菜品种的价格暴跌，说明蔬菜生产和消费结构不协调，存在盲目生产行为，菜农利益受损。因此，在下半年，要加大宏观调控力度，即时发布市场供求信息，更好的指导农民进行蔬菜生产和销售，让生产者和消费者共同受益。
七月份是蔬菜供应的旺季，价格仍将会维持下降的态势，但随着成本的推动和CPI的拉动，蔬菜价格下降的空间有限。八九月份以后，蔬菜价格则会呈现出一定的季节性回涨。目前蔬菜进出口形势良好，预计下半年的进出口额仍会继续保持较高的增长速度。
上半年营业普查工作总结 第13篇
一、抓普查质量，完成二经普登记录入工作
上半年是第二次经济普查登记、录入、审核的关键时期，前那一世小说网 http://期大量工作都是为这一阶段打基础。镇经普采取“四边、四率、四一致”措施，确保普查培训、登记、录入、审核质量。
1、“四边”措施保证报表进度
在普查表填报阶段镇经普办采取“边催边收、边审边录”的措施加快收表和录入进度。“边催边收”镇经普办为了保证后续表的上报率，每天对未上报单位进行电话催报，尽快收回后续表，为录入留出充足的时间。“边审边录”镇经普办为确保上报数据质量，从企业抽调两名有经验的统计员，专门审核上报的普查表，发现问题及时与企业会计当面沟通，现场改正避免企业会计往返。保证普查表来一份、审一份、录一份。
2、“四率”措施保证普查表上报工作顺利完成一是保证普查单位培训参会率。镇经普办根据普查单位名单列出会议通知、会议签到记录，利用电话、传真、短信等多种方式通知所有普查单位参会人员，并与普查单位签订参会回执。全镇193家普查登记单位培训率达到100%。
二是保证普查登记率。普查登记正值“两节”期间，这时企业统计人员变动大、人心浮，为确保报表进度，镇经普办春节前夕对所有普查单位进行电话询问、跟踪、催报，发现问题及时指导解决，保证普查单位春节过后有专人负责报表，全镇193家普查登记单位登记率达到100%。
三是把差错率降到最低点。为降低上报报表的差错率，镇经普办聘请了两位经验丰富的老统计员为上报报表把关验收，发现问题现场解决，确保普查表的准确率，把差错率降到最低点。
四是保证普查表上报率。为保证普查单位按时上报普查表，为随时掌握普查表报表进度，镇经普办每两天在统计所网站上公布报表进度，并公布未上报单位名单，使所有上报单位了解全镇普查进度，对未上报单位起到催报作用，全镇193家普查登记单位报表率达到100%。
3、“四一致”保证普查数据质量
为保证第二次经济普查数据质量，镇普查办严把数据质量关，从清查工作开始至普查表验收录入，始终坚持“谁管账谁填表”的原则，具体要求普查单位做到“四个一致”。
一是单位财务管理人员与参加布置会人员一致。从去年9月清查工作布置会开始至后续表填报，镇普查办共组织经济普查布置会10余场，为保证普查表填报质量，每次布置会都要求普查单位财务管理人员与参加布置会人员一致。
二是参加布置会人员与填表人员一致。后续表填报期间正值年初岁尾，每年这时也是二、三产业单位调换管理人员最频繁的时候。为保证参加布置会人员与填表人员一致，镇普查办多次与企业法人联系，核实报表人员变动情况。
三是填表人员与报表人员一致。我镇限下单位多数没有计算机，经济普查报表全部由普查办工作人员录入，为保证普查数据质量和录入进度，镇普查办采取“边催边收，边审边录”的方法，填表人、交表人必须与参加布置会的人一致，发现问题现场解决，坚决不接收委托他人代交的普查表。
四是普查数据与基层财务帐表数据一致。镇普查办要求所有填报单位普查表数据必须与本企业“资产负债表、损益表”等有关财务报表数据相符。对普查指标不理解的单位，普查办要求他们带着本企业有关财务报表到镇普查办填报，普查指导员耐心的为他们讲清每个指标含义，并指导企业填写报表，保证了普查单位报表数据与基层财务帐表数据相符。
二、抓业务培训，夯实基础工作
今年以来，我们从抓业务培训入手，努力提高镇村两级统计人员业务素质，夯实统计源头数据质量。培训工作的重点是：
1、2008年年报培训工作。成立了以主管领导为组长的年报工作领导小组，结合经济普查培训组织了农业、工业、商业、服务业等各专业年报布置会7场170人次，参加培训的单位全部填写了“年报工作布置会参会回执”。针对年报工作时间紧、任务重的特点，授课人员作了精心准备，尽可能使参加培训人员不带疑问回单位。坚持了年报布置会会前学法制度，参加年报培训的统计人员都进行了统计法律、法规学习考试，增强了基层统计人员依法统计意识。
2、2009年定报培训工作。3月份启动了2009年培训月活动。活动为期3周，采取“走下去请上来”的方法，培训范围涉及全镇所有一、二、三产业法人单位。针对工业企业统计人员变化大、工业总产值、商业销售产值下降、能耗居高不下、的特点，“走下去”到企业、单位进行一对一的辅导，对每个经济指标逐一进行讲解，并在网上进行实际操作演示。“请
2011年人口普查工作[推荐] 第14篇
上半年工作：
1、认真做好人口普查的数据处理工作。为顺利完成人口普查数据处理工作，人口普查办公室抽调了10名业务精干人员参加普查表长表的数据处理工作，明确目标责任，提前完成了数据处理任务。
2、做好第六次人口普查公报的准备工作。人口普查数据处理结束后，经过省级审核，反馈数据。按照市局要求，我们及时将人口普查主要数据向县领导汇报，召开相关部门会议进行沟通，数据确认后拟草我县人口普查公报，现已上报市局，等待发布。
3、及时布置户主姓名底册信息录入及建筑物电子地图标绘工作。近期，省人普办要求对户主姓名底册数据信息录入及建筑物电子地图标绘工作，局领导专门召开会议，研究工作方案及时布置到各乡镇，户主姓名底册信息录入工作顺利上报。建筑物电子地图标绘工作目前正在进行中。下半年打算：
1、做好人口普查汇总数据的分析、评估工作。
上半年营业普查工作总结 第15篇
根据地区粮食局《关于开展2011年夏季粮油大普查和“一符四无”粮仓活动的通知》精神，结合我县实际情况，我局于7月4日部署开展夏季粮食普查和“一符四无”粮仓活动工作。成立以局领导和有关股室负责人组成的全县夏季粮食普查和“一符四无”粮仓活动工作领导小组。组长由副局长担任，于7月4日到7月10日分赴各储粮点进行了详细普查，普查中做到“有仓必到，有粮必查，查必彻底，不留隐患”，彻底摸清粮情；对全县粮食仓库的“账、卡、物”的相符情况；“一符四无”粮仓活动；防汛情况；查仓保粮制度的执行情况，科学保粮，轮换管理，各项管理等工作进行全面普查。现将有关普查情况汇报如下：
一、粮食普查基本情况
（一）、“一符四无”粮仓活动情况：
这次夏季普查，检查了县粮油购销集团公司8个储粮点和直属库的3个储粮点，计11个储粮点，占应普查站（点）的100%，普查仓房22栋（含洞库），仓容58781吨，（集团公司仓房16栋仓容19812吨，直属库仓房6栋仓容38969吨，）占应普查仓房的100%，普查粮食24984吨。其中：中央储备稻谷5000吨，中央储备小麦5000吨，中央跨省移库稻谷9852吨，县级储备玉米4000吨,县级储备稻谷1000吨;周转玉米132吨;查出发热粮636吨，虫粮850吨，占应普查粮食 5.9%；
半安全粮450吨，占应普查粮食1.8%；实现科学保粮23974吨，占应普查粮食 95.4%。全县实现“一符四无”粮食22392吨,占总储粮的89.6%，实现“一符四无”仓容41669吨，占总仓容的70.8%，实现“一符四无”粮库一个，占50%；站点5个,占62.5%。
（二）、储粮基本情况：
1、粮情：经检查，全县粮情稳定，粮温在20摄氏度至31摄氏度，虫粮、发热粮、半安全粮集中在双山、羊场坝二个储粮点，没发现高水份粮和严重虫粮，没有发现粮食霉变事故。库存粮食水份在13.5％以内，全部达到基本无虫粮标准。
2、账、卡与实物库存：经核实，全县账面库存数为24984吨，与实际库存数相符，切实做到实物库存与卡账、会计账、统计账相符。
3、查仓保粮制度：经检查，直属库３个粮点查仓制度健全，每月查仓记录次数在6次左右，基本能做到“三天一小查，七天一大查，风雨及时查，粮库主任月会查”的查仓要求，查仓记录比较完整清楚，施药审批制度健全，县粮油购销集团公司8个储粮点查仓制度不够健全，各项粮情检查制度执行不好。
4、轮换管理：经检查，中央储备、县级储备粮轮换审批手续齐全，能较好地执行轮入粮食质量和验收制度，及储备粮架空时限。
5、科学保粮：各企业多渠道筹集资金，大力开展科学保粮，积极探索了利用机械通风、自然通风、压盖密闭等综合措施，既达到了安全储粮的效果，又大大降低了保管费用，目前，我县实现科学保粮23974吨。
二、存在问题：
1、有的储粮点放松了对仓储工作的管理，不严格执行“以防为主，综合防治”的保粮方针和有粮保粮，无粮保仓的规定，粮情检查制度和各项管理制度流于形势，无检查记录，无“三温”曲线图，粮食保管工作麻痹大意，掉以轻心。
2、对安全储粮工作责任心不强，组织纪律性差，工作积极性差，缺乏监督约束机制，缺乏竟争意识和激励机制，工作无重点，长期不组织职工学习，提高业务素质和政治思想素质。
4、仓房年久失修，加之近年不断遭受暴雨冰雹的袭击，仓房受损、屋面漏水、下潮及仓内积水日趋严重，仓房储粮条件差，客观上将严重威胁和制约我县粮食仓库及储粮安全.5、“四防”工作基础设施落后，防汛抗灾自救能力薄弱，消防设施老化，甚至失效，消防水池无水，排水沟不畅，抗大灾、救大险准备不充分，消防器材严重不足，组织机构不健全，忽视预防、疏于管理、制度不健全、给防火、防汛、防盗和储粮安全埋下隐患。
六、针对当前存在的问题，提出如下处理意见
1、采取有力措施，确保库存粮食安全渡汛渡夏。夏季气温高、湿度大，是发生粮食霉变和严重储粮虫害的高峰期。加之仓内外与粮堆之间温差增大，粮堆本身容易出现水分转移、甚至结露现象，给安全储粮带来隐患。为此，县局要求各所属单位当前必须做到：一是每天监测粮温，如发现局部粮温异常，要及时扦样，检验水分、霉菌及害虫密度，分析查找粮温升高的原因，一边采取相应措施，一边及时上报；二是 每周检查害虫密度，发现虫害达到一定密度，立即进行杀虫，控制虫害进一步蔓延； 三是通过粮面压盖、夜间通风等措施延缓粮温升高速度，保持粮情稳定。
2、必须切实加强对保管工作的领导，提高对粮食保管工作的认识，企业领导要经常下到所属站（点）检查，督促、指导仓储工作，针对仓储工作中的薄弱环节，及时研究整改方案，确保储粮安全储存和仓房安全，防止各类事故的发生。
3、认真贯彻落实“以防为主、综合防治”的保粮方针。严格执行粮情检查制度和有粮保粮，无粮保仓的规定要求，按照“一符、三专、四落实”的原则，加强对储备粮的日常监督管理。做好防虫、防鼠工作，发现问题按有关规定及时处理，确保储备粮储得好，调得动，用得上，以增强政府宏观调控能力。
4、在力所能及的情况下，抓好仓房的维修维护工作，尽最大努力保证仓房防洪、防漏、防潮效果，给储粮创造良好的
条件。
5、坚持“以防为主，安全第一”的方针，严格按照“以防为主、措施配套、安全防范、万无一失”的防汛要求，由企业负总责，加强对的墙、排水沟、危房和 消防设备的检查、检修，进一步加大夏季防汛抗灾工作和安全生产的监督管理力度，建立健全相应的管理机构和岗位责任制，务必做到责任到位，措施到位、任务到人，确保全年安全生产工作和安全储粮无责任事故发生。
