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制度比执行力重要
来源:火烈鸟
作者:开心麻花
2025-09-19
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制度比执行力重要(精选6篇)

制度比执行力重要 第1篇

制度好,可以使坏人无法任意横行,制度不好,可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。

先讲一个“犯人船”的历史故事。

18世纪80年代开始,为了开发蛮荒的澳洲,英国政府决定将已判刑的囚犯运往澳洲,这样既解决了英国监狱人满为患的问题,又给澳洲送去了丰富的劳动力。

运送犯人的工作是由一些私人船主承包的。最初,英国政府的办法,是以装船的犯人数来支付船主费用。船主们为了牟取暴利,采用破旧的改装货船,船上设施简陋不堪,卫生条件极差,犯人死亡率非常高。一旦船只离开了岸,船主按照人头数拿到了政府的钱,对于这些犯人能否远涉重洋、活着到达澳洲就不管不问了。

根据英国历史学家查理·巴特森所著《犯人船》一书中的记载:1790年到1792年间,私人船主运送犯人到澳洲的26艘船共4082名犯人,死亡为498人,平均死亡率为12%,其中一艘名为“海神号”的船,424个犯人死了158个,死亡率达37%。这么高的死亡率,不仅在经济上损失巨大,道义上也引起了社会的强烈谴责。英国政府在解决这个问题上纠结了多年,想了很多办法。这些办法归结起来,就是“执行力派”与“制度派”的不同路线。

近些年来,国内的一些经管类书籍,掀起了一阵探讨“执行力”的热潮。似乎一夜之间,管理者们发现企业积重难返的沉疴需要“执行力”这把利刃去剜除毒瘤,员工们发现需要收敛以往的拖泥带水去贯彻“执行力”的令行禁止。“领导力”、“决策力”、“胜任力”、“企划力”、“文化力”、“管理力”、“产品力”、“创新力”、“营销力”、“品牌力”等新名词、新花样也被创造性地倒腾了出来,甚至有的人进而喊出了“执行力就是我们的核心竞争力”的口号。这个“力”、那个“力”,它们就像是巫医术士的神功法力,谁也看不见、摸不着,检测不出、验证不了。而在历史上,过往的经验一再表明:越是说不清、道不明的东西,越是会有人用来故弄玄虚、大做文章;越是说得神乎其神、玄而又玄,越是会有人盲从迷信、顶礼膜拜。

其实,即便“执行力”真的存在,也未必有那么神奇。在一片高谈阔论声中,人们似乎忘记了一个简单事实:到目前为止,还没有哪一个企业组织的执行,能够达到纳粹那样的水平,而即便纳粹的这种凶猛执行,也无法挽救法西斯主义必然灭亡的命运。

我们谈论“执行力”,总容易忘记它的大背景,就是它需要在一个能够激励人、发挥人主观能动性的制度环境中才能起到应有的作用。执行是以制度为前提,比执行更重要的是制度,比制度更重要的是机制。机制是什么?机制就是社会发展的客观规律、企业管理的内在机理。

在“执行力”理论风靡南北、红极一时的今天,我们不禁要问:制度和执行,到底孰在前,孰在后?没有科学的制度,哪来合理的执行?凭什么制度不能“落地”就一定是执行有问题?不问制度,只问执行,这不是本末倒置,又是什么?

著名法哲学家孟德斯鸠在《论法的精神》里举过一个绝妙的例子:在古代中国,抢劫又杀人的处凌迟,对其他的抢劫则只处徒刑,由于有了这个区别,所以抢劫的不常杀人;但是在古代俄国,抢劫和杀人的惩罚都是死刑,是以抢劫者经常将被抢者杀害,因为只有死人不会指控一个人犯抢劫罪,这样才有可能侥幸逃脱制裁。所以,不适当的制度,越是严格执行,和其美好的愿望也越南辕北辙。

反之,一套经过科学设计的良好制度,则可以让执行事半功倍,甚至会得到自动执行。“犯人船”的最终解决方案,不是执行力的强硬推行,而是制度制定上的四两拨千斤。

让我们重新回到文章开头的那个故事。最初,英国政府往每艘船上派一名监督官员,再派一名医生负责犯人的医疗卫生,同时还对犯人在船上的生活标准做了硬性规定。但是,犯人的死亡率不仅没有降下来,有的监督官员和随船医生也不明不白地死了。原来一些船主为贪图暴利而贿赂官员和医生,一些坚持正义的官员、医生不肯就范,便被扔到大海里喂鱼去了,落得个尸骨无存。

无奈之下,政府又采取新的办法,把船主们都召集起来开会,进行道德宣讲,告诫他们要珍惜生命,不要把钱看得比生命还重,要理解运犯人到澳洲开发是为了国家的长远大计,但情况没有任何好转,犯人死亡率仍然居高不下。

一位英国议员提出:那些私人船主钻了制度的空子,而制度的缺陷在于,政府给予船主报酬是以上船人数来计算报酬的,而不是以到岸人数来计算,制度不好,怎么执行都走样。应当改变付费制度,不管在英国上船多少人,到澳洲上岸的时候再清点人数,支付报酬。

这种按到岸人数付费制度实施后,效果立竿见影。船主们主动请医生跟船,在船上准备药品,改善生活,尽可能地让每一个上船的犯人活着抵达澳洲,因为每死一个犯人就意味着减少一份收入。1793年,三艘船到达澳洲,这是第一次按从船上走下来的人数支付运费,422个犯人中,只有1人死于途中。此后,制度进一步完善,政府按到达澳洲的犯人数及其健康状况支付费用,甚至还有奖金。这样一来,运往澳洲的犯人死亡率迅速下降到1-1.5%。

对于这些唯利是图的私人船主,政府的硬性规定、强力监督和道德说教都不灵光,但是改变了一下付费制度,一切都迎刃而解,“魔鬼”变成了“天使”!

这其中的内在机理究竟是什么呢?能否将这种机理推广到其他制度的设计上去,使制度全部或者部分具有自动执行的能力?这是一门科学,一门崭新的科学——管理制度设计学。

科学管理,不妨从科学的管理制度设计开始。

制度比执行力重要 第2篇

我们在很多的SEO文章中多提及到优化方案执行力的重要性,有很多网站的优化失败最终的原因就是执行力不高,那么我们是不是应该把所有的精力放在优化方案的执行力上面呢?笔者的答案是否定的。如果优化人员能够认真了解百度提供的优 化指南,实际上就可以按照这个优化指南去做实践了,通过自己的做,能够及时的判断出自己优化的方向和正确的思路,如果天天把大量的时间却看教程,去听讲 座,那么最后的结果就是让优化人员的思路变得异常的混沌,找不到正确的优化方向,而犹豫不决,而就在你的犹豫不决中,你的竞争对手早已经甩你甩掉几条街,到时候你再奋起直追,依然不可能了。

做好优化要注重观察和执行

那么如何才能够让自己在优化实践中学会更多和吸收更多的优化知识呢?一个是观察,另一个就是要有足够强大的执 行力,观察的本质就是要透过现象看透本质,这是学习和吸收SEO优化知识,并能够为我所用的关键所在,在优化实践中不能够简单的照本宣科式的模仿,要通过 更多的观察和分析竞争对手以及自己网站的现状来尝试一些创新的优化方式,这样才能够更好的结合优化知识并能够提升自己优化能力。

而执行力的作用就更加强大了,因为网站优化本身是一个长期的过程,不可能在很短的时间里就一蹴而就的完成网站的首页排名,而且在优化的过程中还有排名的反复,这些都需要优化工作人员能够长期的坚持下去,不断的通过实践来总结优化知识和技巧,并逐步形成自己的优化体系。

通过实践能够有效加速提升优化知识

通过大量的实践工作,能够将自己所做的工作和百度的优化指南进行对比分析,并分析百度提供的案例,并将这些案 例引入到自己的优化实践中,你会发现什么样的原创文章更能够起到优化的作用,什么样的外链才能够提升网站的权重,通过在实践中了解分析网站的基本技能,如 果仅仅依靠一些理论知识,而不去实践,那就算是一个很简单的实践操作,都因为理论解释的繁琐而让站长们裹足不前,自然不能够了解到优化所需要注意的基本事 项。

与此同时,通过大量的实践总结出来的SEO优化基本知识,能够有效的被站长自己所吸收,而且这些实践还能够让 SEO优化工作人员产生熟能生巧的作用,并能够在长期的优化实践中,发现百度算法变化的趋势,这对于提升优化工作人员的适应性同样非常重要,而把握住了百 度搜索引擎算法的趋势,自然就能够有效的提升网站排名的稳定性,不会随着算法的改变而让自己优化的网站排名处于风雨飘摇之中。

制度比执行力重要 第3篇

1. 共产党员无论何时何地, 在任何条件下, 都要发挥先锋模范作用

1938年9月, 毛泽东同志在党的六届六中全会上对党员的先锋模范作用做了精辟的论述。他说, 抗日战争是在十分艰苦的环境中进行的, 如果没有广大党员的先锋模范作用去启发群众、动员群众、引导群众, 党的统一战线的各项政策就不可能实行, 党就会失去领导者的作用。所以, “共产党员的先锋作用和模范作用是十分重要的。”中国共产党的实践证明:充分发挥先锋模范作用的党员越多, 党的战斗力就越强, 党的核心领导作用就会实现的越好。

2. 党员干部在各种社会组织中居于骨干和领导地位, 其遵守执行制度的程度会对社会产生明显的示范带动作用

从某种意义上说, 制度的执行力, 是一个国家和民族软实力的集中体现和重要标志, 也是一个单位、部门或者一个团队贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。它在本质上反映的是人们对现有规则和制度的认同。党员干部是各种经济社会活动的领导者、决策者、组织者和实施者, 是各种组织和社会的中坚力量, 他们既是各项制度的制定者, 又是各项制度的执行和监督者, 对制度的贯彻执行起着关键的、无可替代的作用。他们遵守执行各项制度的态度和做法对其它社会成员乃至整个社会的影响也是巨大的。各项制度的执行力与党员干部是否能够带头严格遵守执行是分不开的。美国大法官克拉克说过:“摧毁一个政府最快的方法就是政府本身不遵守自己制定的法律, 更严重的是他不遵守自己制定的宪法。”个别党员干部在执行制度时, 以一己之私利对制度有选择性的执行或是变通执行, 甚至阳奉阴违, 损害了制度的严肃性和权威性, 在社会上也造成了很坏的影响, 严重地破坏了党和政府的形象和公信力。

3. 充分发挥共产党员的先锋模范作用有利于提高党的执政能力

近年来, 党建工作越来越被摆到一个重要的位置, 党员队伍的素质也得到了明显提高。但是, 仍然有部分党员还不能与新形势新任务以及提高党的执政能力相适应。这些问题的存在, 严重影响了党员先锋模范作用的发挥和党员队伍的形象。因此, 切实解决好党员队伍中存在的突出问题, 已成为加强党的执政能力建设、提高党的执政能力的迫切要求。

二、遵守制度, 提高制度执行力的重大意义

1. 提高制度执行力是一个组织或单位蒸蒸日上、常胜不衰的必然选择

人类的全部组织都需要靠一定的制度来维系, 凡是效益好、凝聚力强的企业, 虽然各有特色, 但其中一个共同点, 就是严格执行规章制度, 使各项工作管理有序。

实际上, 任何一个单位, 都明白制度的重要性, 也都制定出了一套又一套的规章制度, 但问题的关键在于, 这些制度是否得到了有效的执行。有些地方和部门虽然制定了相应的制度, 但是执行不到位, 因此导致了腐败案件居高不下, 严重影响了党和政府的形象和公信力。所以, 要大力提倡遵守执行制度, 在全社会树立制度观念已经迫在眉睫, 意义重大。

2. 提高制度执行力是党和政府取信于民、增强公信力的现实要求

制度执行力关系到党和政府的形象, 关系到人心向背, 关系到我们事业的成败, 关系到党和政府在人民群众中的公信力。如果党员干部作风不正、办事不力、工作不实, 就会严重降低党和政府的公信力。放眼全球, 各国都在致力于提高行政执行力和政府公信力, 并以此作为改革的重要内容和目标, 达到解决政府诚信及与公民关系的目的。所以, 全体党员干部必须紧紧抓住以人为本这个中心, 提高制度执行力, 切实改进作风, 努力为群众干实事、解难事, 这既是转变作风的具体体现, 也是密切党群干群关系, 巩固党的执政地位的重要保证和现实需要。

3. 提高制度执行力是着力解决当前党员干部工作作风与新要求不适应问题的必然要求

党员干部的制度执行力是党和政府工作的生命力。当前, 虽然各级党员干部队伍整体素质较好, 但是也有少数党员干部执行标准不高, 安于现状、得过且过, 满足于发文件、听汇报、作指示, 热衷于上报纸、上电视, 争彩头、出风头;有的党员干部口号提得很响, 但只限于说在口上, 写在纸上, 念在会上, 执行力度不高;有的干部执行办法不多, 用一成不变的方法处理问题, 习惯于用简单的行政手段解决矛盾等等。这些问题虽然只是发生在少数党员干部身上, 但却在很大程度上影响了党委、政府推动科学发展重大决策部署的落实及党和政府的形象。

三、充分发挥党员干部在制度遵守执行中的模范带头作用, 促进各项制度的贯彻执行

1. 领导干部要做执行制度的表率

制度约束的重点是权力运行, 而掌握和行使权力的主要是领导干部。从实践看, 任何一项制度, 领导机关和领导干部带头执行, 制度的执行力就高, 反之, 则低。有什么样的领导干部, 就有什么样的工作状态, 就带出什么样的队伍。如主持或参加会议的领导不吸烟, 整个会议室内就不会有人吸烟。若领导无视规定, 带头吸烟, 会场上吸烟的人都会跟着吸烟。因此, 领导干部特别是主要领导干部发挥模范作用对制度执行至关重要。领导干部特别是中高级干部应牢牢树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识, 带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度, 在执行制度上率先垂范, 做出榜样, 抓出成效, 形成自觉遵守和维护制度的良好风气。

2. 要尽职尽责, 维护制度的权威

天下之事不难于立法, 而难于法之必行。因此, 一是要严格督查。坚决杜绝制度有人制定却无人落实实施的现象发生, 并且紧盯落实过程, 严格进行监督。二是要严格责任追究。一视同仁, 深入追究执行制度不认真、不按制度规定办事的人, 维护制度的权威性和严肃性。三是要严格惩罚。为进一步增强制度的威慑力, 必须对违规者实行严格惩罚, 使大家不敢轻视、藐视、违反制度, 从而自觉遵守制度。

3. 要在制度遵守实践中充分发挥先锋模范作用

一是努力成为终身学习的模范。时刻牢记自己的政治身份, 严格要求自己, 用科学的理论武装头脑, 并在提高履行岗位职责所需要的水平和技能的同时不断提高自身修养和素质, 树立良好的形象。二是努力成为贯彻执行党的路线方针政策的模范。把实现党的基本纲领与实现党的最高纲领统一起来, 坚决拥护党的领导, 从政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。三是努力成为全心全意为人民服务的模范。党员干部手中的权力是为人民服务的工具, 其核心和实质就是“服务”, 要责无旁贷地甘当人民“公仆”, 为民掌好权, 为民用好权, 多为群众办实事、办好事, 切实解决群众的实际困难。四是努力成为遵纪守法、廉洁自律的模范。遵守党纪国法, 两袖清风、克己奉公, 反对拜金主义、享乐主义和个人主义, 始终保持高度警惕, 自觉抵制歪风邪气, 做到警钟长鸣, 勇于同各种消极腐败现象和不正之风作斗争, 真正保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

总之, 制度归根到底要靠人来执行, 如果执行力度不够, 再健全的制度也只能是纸上谈兵。因此, 党员干部应该率先垂范, 把遵守执行制度作为一项重要任务来完成, 为党风政风和社会风气的根本好转起到积极作用。

参考文献

[1]唐踔.提高反腐倡廉制度执行力:梗阻与对策[J].理论学习:山东, 2011, (10) :17-20.

[2]赵皓.浅谈如何更好地发挥共产党员的先锋模范作用[J].求实, 2010, (A01) :22-23.

[3]房国宾.保释制度价值论纲[J].贵州警官职业学院学报, 2012, 24 (4) :5-11.

制度比执行力更重要 第4篇

没有好的制度,哪来好的执行

对于“执行力”理论,只需追问三个问题,就不难发现它的“软肋”:制度与执行,到底谁在前,谁在后?制度与执行,到底孰为本,孰为末?没有科学的制度,哪来合理的执行?

好的执行首先需要好的制度。如果制度本身就有问题甚至是荒唐的,坚决贯彻只会让结果更加难堪。所以制度“落不了地”,不能简单归咎于执行,遇到有章不循、执行不力的问题,很有可能是制度本身就没法执行。

这方面的例子不胜枚举。

兴兴电子有限公司(应企业要求采用化名)是一家民营的系统集成企业。大多数员工都是专科或以上学历,年轻人居多,与老板的关系也一直很融洽,但在小小的考勤问题上,公司却遇到了大麻烦。兴兴公司原来实行的打卡考勤制度,是从网上“扒”下来的制度范本,兹将主要规定摘录如下:

……

第十一条 员工上、下班必须亲自打考勤卡,每天应当打卡四次,漏打卡者每次罚款20元。

第十二条 员工不得让他人代打卡,如被发现,代打卡者和被代打卡者各罚款人民币50元。

第十三条 员工迟到早退超过10分钟,扣一小时工资;超过20分钟,扣半天工资;超过30分钟,扣一天工资。

第十四条 员工因事因病须按规定履行请假手续,否则以旷工计。

……

规定虽然详尽,但和许多企业一样,员工代打卡现象屡禁不止,公司不得不在上班时派专人值守,可专职的考勤员不愿意得罪同事,经常睁一只眼闭一只眼;有些员工即便缺勤,也有办法从上司那儿弄来签注,逃脱处罚;公司规定迟到超过30分钟算旷工半日,员工偶尔迟到超过30分钟,索性给自己放大假,到网吧去玩;作为系统集成企业,加班加点是家常便饭,迟到者往往以此为理由申请免罚;人事部每天都有员工来争辩,薪资发放日更是成了矛盾集中爆发日,最终发生了一起员工追打人事部门经理的恶性事件。

事件发生后,总经理王女士向某管理专家咨询,得到的方案是:

(1)加大惩戒力度,迟到、早退及代打卡的工资扣罚标准加倍,对无正当理由到人事部门争辩者,一律予以重罚甚至开除。

(2)管理层更要以身作则,带头守法,履行正常的考勤手续。

(3)管理层要统一认识,严格执法,帮下属欺瞒者与之同罪。

(4)通过培训、内网等反复宣传,形成自觉遵纪的良好氛围。

王总按照这些建议,用“铁腕”管理员工,虽然人人自危、噤若寒蝉,但情况确实迅速好转,王总很得意。可临近春节,年终奖刚刚发放完毕,人事部经理却耷拉着脑袋前来报告:有近三分之一的员工递交了书面辞呈,而且主要是有经验的老员工和中低层管理者,公司正在进行中的许多工程项目将被迫终止。

王总听了直发懵,抽出一封辞呈,只见上面写着:“制度太苛刻,霸道无人性,此处不留爷,自有留爷处,处处不留爷,爷去投八路。”

经过一番苦口婆心的劝说,晓之以理,动之以情,大多数辞职者收回了辞呈,不过口干舌燥、身心疲惫的王总心里明白:矛盾只是暂时平息下来,员工们仍然对新的考勤制度严重不满。

无视制度的自身缺陷,一味强调员工无条件遵守、非理性服从,压制员工的合理诉求,结果导致员工们心怀愤懑,最终酿成辞职潮,企业经营差点儿陷入全面瘫痪,兴兴公司的经验教训不可谓不深刻。

精巧的制度让执行事半功倍

“狠抓落实”可能恰恰说明“制度太笨”,只能通过人为的努力去弥补制度的“笨拙”。为什么我们事前不去制定出“精巧、灵动、自运行的制度”,而非要到事后再去“狠抓落实”呢?

兴兴公司考勤问题的最终解决,就不是靠“执行力”的强硬推行,而是靠制度安排上的“四两拨千斤”。

通过应聘为企业员工进行潜伏调研,笔者发现:兴兴公司自成立后到“考勤政变”前的五年间,依靠老板的个人魅力,企业内部已经大致形成了上下无间的融洽气氛,“执行力革命”反而破坏了这种和谐;作为系统集成企业,业务稳定性不强,工作时间多变,经常加班熬夜;可公司却照搬照抄网上扒下来的考勤制度,并在此基础上进一步强化所谓的“执行力”,员工们敢怒不敢言,最终导致矛盾的集中爆发。

根据公司的实际情况和所处行业的特点,笔者为该企业设计了“年假储蓄制度”:

(1)人事部门为每位员工建立一个年假储蓄账户(时间户头),加班相应增加年假储蓄额,迟到早退及各种请假则相应减少储蓄额;时间账户每月结算一次,余额自动转存到下一个月,员工不愿转存的,预留2天作为下一个月的机动,其余则按本月的平均工资折算发放;时间账户为负,才从工资账户扣罚相应金额。这样一来,矛盾自然就小多了。

(2)严格遵照国家相关法律规定,经批准延长工作时间加班的,按加班时间的1.5倍计入年假储蓄额中;休息日加班按加班时间的2倍计入;法定节假日加班,按加班时间的3倍计入。

(3)病假,按请假时间的0.5倍从年假储蓄额中扣除;事假,按请假时间的1倍扣除;迟到或早退,按迟到、早退时间的2倍扣除;旷工,按旷工时间的3倍扣除;户头不足者按同样倍数扣减工资。

(4)探亲假、婚假、丧假、产假等,按国家规定一次性在其年假储蓄额中增加相应天数。

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(5)在不影响工作的前提下,经公司批准后,员工可以在年假储蓄余额范围内申请休假,休假时间从储蓄账户中扣除;业务繁忙时鼓励员工多加班以增加储蓄余额,淡季时鼓励员工多休假、休长假;这样既让员工开心,又节省了公司的人力成本。员工年假储蓄账户具体如表1。

这套制度设计方案,经过意见征询、模型分析和实验检验,对个别细节优化后,在企业中顺利实施。员工们根据规则自动地调整自己的行为方式,企业重新步入了上下和谐、快速发展的良性轨道。到目前为止,兴兴公司在考勤上再也没有出现过大的矛盾或冲突。

制度不当,严格执行只会适得其反

著名法学家孟德斯鸠在其名著《论法的精神》里举过一个绝妙的例子:在古代中国,抢劫又杀人的凌迟处死,其他抢劫者只是处徒刑,由于有了这个区别,所以抢劫者不常杀人;但是在沙皇俄国伊凡四世时代,抢劫和杀人的惩罚都是死刑,是以抢劫者经常会将被抢者杀害,因为只有死人才不会说话,不会指控一个人犯抢劫罪,这样拖劫者才有可能逃脱惩罚。法律实施的结果,反而导致大量的被抢劫者无辜送命。

由此可见,不适当的制度,越是强调“执行力”,越是严格执行,越是与其美好的初衷南辕北辙。

北京佳信科技有限公司(应企业要求采用化名)成立之初,就带有很浓厚的人治味道。公司里所有的规章制度都是由总经理黄海一手制定出来的,不仅存在很大漏洞,而且很不科学。以考勤制度为例,公司考虑到IT行业的特殊性,在考勤方面没有做任何严格要求。

但人事部经理孙杰很快发现,缺乏考勤制度不可避免地带来一些问题。许多员工开始还能自觉按时上下班,就是身体稍有不适也能坚持工作,但随着时间推移,员工迟到早退的现象日益严重。久而久之,竟然变成了一种习气,准时上班的,反倒被大家认为是不正常的了。

发现这个问题的孙杰向总经理黄海汇报。黄海一听,大发雷霆:公司如此信任员工,不做考勤,员工竟如此“回报”公司,这样下去怎么得了?要彻底根除迟到早退现象,就必须从严管理,辣手处罚。

在黄海的坚持下,公司出台了一个非常严厉的考勤制度:

“员工当月迟到或早退一次的,罚款100元;累计达到两次的,罚款300元;累计达到三次的,公司立即与其终止劳动合同。”

新的考勤制度实施后,员工们大为紧张。身处“首堵”的北京,为避免交通拥堵、大厦电梯拥挤等造成的迟到导致被处罚、被辞退,多数员工不得不提早很多时间到公司。一些员工因此休息不好,上班时间精力不集中,时间一长,对公司苛刻的考勤制度怨气冲天。

人事部经理孙杰了解到这些情况以后,向总经理黄海多次进谏。在他的努力下,公司废止了已实施两个月的考勤制度,出台新规定:

“上下班时间不变,但当月迟到或早退一次的员工,罚款20元;累计达到两次的,罚款50元;累计达到三次或三次以上的每次罚款100元。该月度全勤的员工奖励200元。”

员工们一片欢呼雀跃,每天早上还没到点就齐刷刷全部到齐。新的考勤制度实施一个月后,除三名员工有请假造成的缺勤记录外,其余员工均为全勤,大家兴高采烈地拿到了全勤奖。

然而,实施仅一个月,新考勤制度被总经理黄海给废止了。黄海认为:不迟到、不早退,这是一名职业人应当做到的,如果靠钱来促使员工全勤,没有意义;而且,这么高的全勤率,无形之中也给公司造成了较高的人力成本。

在总经理黄海的坚持下,公司重新实行原来的考勤制度。更出乎员工们意料的是,公司责令员工将拿到手的全勤奖如数退还给公司,理由是:第二套考勤制度是“乱政”,要改正错误,当然要彻底改正。

结果,员工纷纷辞职走人,一封辞职信上写道:“三个月公司变了三回考勤制度,我终于知道什么是‘朝令夕改’了。公司的制度完全是主观设定,员工只能作为‘弱势群体’任人摆布,这怎么可能让员工看得到公司的未来?”

一番风波之后,总经理黄海痛定思痛,决定采用人性化的管理,于是迅速出台了一套新的考勤规定:

“员工迟到10分钟以内不算迟到,但当月不能超过三次,超过三次者每次罚款100元。”

可到了员工那里,却被解读为:“我们每个月有三次迟到的机会,时间是10分钟以内!”新制度的实施效果可想而知,每天上班时稀稀落落,总有三五个迟到者,大家轮着来,绝不浪费三次可迟到机会。

怎么办?佳信科技公司的考勤制度改还是不改?不改,问题摆在那里;改吧,四个月改了四回考勤制度,如何还能再改?

无奈之下,人事部经理孙杰向笔者求救。在笔者建议下,总经理黄海决定对新考勤制度打“补丁”补救,即实行“考勤连坐制度”:

“公司按部门设立团队全勤奖,该月度达标的团队每人200元。但如果该部门所有员工迟到早退的时间累积起来超过10分钟×N(N为该部门全体员工数),则该部门员工当月都不能领取团队全勤奖。”

这番无奈的“补救”,效果却很神奇。员工迟到早退现象一夜间消失了,即使偶有员工迟到,也大多是出于客观原因,并且在事后也会想方设法取得部门其他同事的谅解和宽容。

科学管理,从科学的制度设计开始

靠逼员工是逼不出真正的“工作积极性”和“主观能动性”的,还应拓宽视野,跳出执行看执行,对执行的缘起——管理制度,严格审视,看看制度本身有没有缺陷。当然这不是说,有了制度,就可以不要执行了,只有研究制度,才能进行科学管理。但这种追根溯源的思考方式,至少让我们更有可能触摸到事物发展的自有脉搏、企业管理的内在机理。

仍以考勤为例,作为一项基础性管理工作,考勤是必要的,奖惩也是必要的。如果不对那些迟到早退、无故不到岗的员工予以惩戒,则会带来负面示范效应,久而久之,还会引起员工比迟到、比早退的逆向攀比。但在许多企业中,考勤是一件头疼的事,管理者总在琢磨如何保证出勤率,员工们总在寻思如何投点机、取点巧。管理者无论拿出怎样的“高招”,时间一长,群众的智慧是无穷的,总能想出对策。这些年来,考勤设备不断升级,从签到簿到打卡机、指纹机、虹膜机……恰恰证明在考勤问题上从来都是“道高一尺,魔高一丈”。

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解决考勤问题,同解决所有管理问题一样,都需要一种全面的、系统的思维。当多数员工都在考勤问题上与管理者“斗智、斗勇、斗法”的时候,管理者就要反思了:员工们为什么总是迟到早退?工作缺乏吸引力?工作安排不周详?工资水平偏低?上班时间不合理?出行交通有困难?考勤是否一视同仁?处罚有无厚此薄彼?……从而对症下药,有的放矢。这其中,当然也包括对考勤制度的调整、改进和优化。

不过,即便是最平常的考勤制度,其设立也不是一件轻而易举的事情。人们遵不遵守制度,关键并不在于制度的表述多么严谨、规定多么严密、口气多么严厉,而是在于遵守制度与违反制度的利益比较,考勤制度也是如此。既然这样,为什么不能换一种思路,不再对员工“围追堵截”,而是设定一种利益机制,让员工没有动力去违反制度?

考勤乐捐制度

上海申吉软件公司(应企业要求采用化名)有三大事业部,多数员工都是具有本科或以上学历的年轻人,头脑敏锐,思维活跃,工作热情很高,项目紧张的时候加班加点也满不在乎;可不紧张的时候就很散漫,作息时间不规律,K歌、泡吧、打游戏,往往一玩一个通宵,早上按时上班自是无从谈起了,频繁加班和工作辛苦也成了许多年轻工程师的借口。考勤一直是个老大难问题。

公司也采用了打卡考勤、迟到罚款的传统方式。虽然有专人负责考勤,可效果总是差强人意,考勤员每天都不得不与这些花样百出的年轻工程师们玩“猫捉老鼠”的游戏,但结果总是“猫”被“老鼠”百般戏弄。到了月底,该按照考勤结果核算工资奖金了,老板却又来打招呼:这个技术骨干少扣点,那个项目经理不要扣。

两年下来,不堪忍受的考勤员换了四任,最后竟无人愿意接任。行政人事经理周小姐,一个名牌大学毕业的MBA,对此也一筹莫展。

为解决考勤问题,笔者应邀“潜入”公司,化身为行政人事助理,进行实地体验与调研。调研发现:企业以人为本,强调“事业留人、待遇留人、感情留人”;年轻的工程师们朝气蓬勃、富于创新,彼此之间也是互帮互助、密切配合,集体荣誉感和工作责任心都很强,可就是有一条,不愿接受僵化教条的管束。怎么办?

针对这一情况,结合行业特点,笔者为这家软件开发企业设计了“考勤乐捐制度”,主要思路如下:

(1)取消专职考勤员,迟到早退者不扣罚任何工资。

(2)办公室、会议室门前放考勤乐捐箱,迟到者按每分钟一元自觉捐纳基金,早退者按每分钟两元捐纳基金,公司管理层加倍。

(3)乐捐箱中的资金滚存累积,作为各部门的集体活动经费,公司予以相应的配套;按月递减的,另有奖励;集体舞弊的,则冻结该部门一年的集体活动申请资格。

这样的制度安排,一方面是为了奖勤罚懒,另一方面是以集体的力量制约个人,用多数人的眼睛去监督少数人。一个人迟到,部门里所有同事都会行注目礼:呵呵,这个月去卡拉OK的经费有着落了。在这种情形下,特爱面子的上海人绝不会不捐而去遭受同事的白眼。

为什么不将乐捐的钱用于慈善或公益事业?因为乐捐说到底还是一种惩戒,将其变成做好事的“公益捐赠”,还有惩戒味道吗?而且,如果与己无关,其他人又怎会有监督的劲头呢?

“考勤乐捐制度”实施三个月后的回访表明,这一制度得到员工的普遍理解和认可。周经理在回访问卷中还特别加了一句话:“考勤,一直是我心中的痛,然而现在,扣薪变成了给集体‘做贡献’,罚款变成了给大家‘献爱心’,考勤在员工们轻松活泼的调侃中便完成了。”

显然,“考勤乐捐制度”用在上海的这家软件企业正合适,用在其他地方则未必行得通。考勤制度设计,也要一切从企业实际出发,量体裁衣、量身定做,即使是同一地域、同一行业的不同企业,因为具体情况不同,设计出来的考勤制度就有可能完全不同。

Cosplayer(角色扮演)考勤制度

上海暴风网络软件公司(应企业要求采用化名),是一家开发、运营和推广网络游戏的企业。员工多为80后、90后的时尚“潮人”,追求个性,喜欢新奇,酷爱游戏,喜欢搞怪,所以工作热情很高;但另一方面,叛逆心强,责任心差,什么未来、理想、责任感,都不在乎,制度在他们眼里面,不过是一张A4纸而已。

公司在考勤方面也曾经想过很多办法,甚至引入了指纹考勤机,可效果让人抓狂,迟到的照样迟到,早退的照样早退。因为这些收入颇丰的年轻员工都抱着无所谓的心态:罚就罚吧,罚少了,没感觉;罚多了,哥不陪你玩了。而在网络游戏这个行业,专业人才极度紧缺,各家网游公司都甩出大把的钱到处挖人,严格的考勤管理,很有可能将专业人才都推向了竞争对手。

让公司更为难的是,有员工一纸诉状将公司告上法庭,理由是指纹考勤机需要事先收集员工的指纹,严重侵犯了个人隐私。怎么办?

为了解决问题,笔者“潜入”公司进行调研,与管理层讨论后,最终采用了“Cosplayer(角色扮演)考勤制度”,具体规则如下:

(1)既然公司“不差钱”,那就取消指纹打卡机,改为每台电脑终端单一登陆,联网自动计时。

(2)迟到早退累计时长超过20分钟的员工,即可玩Cosplayer,选其时长最高者,自备服装、饰品、道具,扮演游戏中的仆人角色,午休时间为其他员工服务。

(3)仆人服务要达到“菲佣”的标准,包括为其他员工订盒饭、买饮料、擦桌子、擦皮鞋、端茶送水、打扫卫生、收发快递等。

(4)午休服务为1个小时,服务完毕后,核销迟到早退20分钟;如果仆人服务质量不高,让多数“主人”不满意,则核销时间减半。

(5)循环往复,只要有人累计时长超过20分钟,游戏自动开始。

新的考勤制度宣讲完后,“潮人”员工们别提多兴奋了,一个个兴致盎然地作出了自己的承诺,承诺自愿玩游戏,承诺服务不打折。

新制度实施第一天,就抓了一个“倒霉蛋”,然后就被这帮一贯“与人为恶、恶贯满盈”的同事们整蛊,整得是死去活来、惨不忍睹。但因事先做过承诺,也无话可说,只能尽心尽力地提供“侍应”服务,“考勤惩戒”在嬉闹欢笑声中就完成了。从此以后,整上瘾的员工们都伸长脖子等着恶搞下一个“倒霉蛋”,迟到早退的现象大为减少。

nlc202309040155

接单顺序考勤制度

不同地域、不同行业的企业,考勤制度的设计可以更加丰富多彩、更加精巧别致。

深圳中圆地产公司(应企业要求采用化名),是一家大型房地产开发企业,同时在售的楼盘往往就有五六个。由于售楼部员工分散在各个售楼处,考勤就成了一个老大难问题。

售楼处员工上班从来没有早到过。很多时候,看房的客户都等在售楼处门口了,现场的布置、陈列、折页、表单、文具乃至着装等必要的前期工作却还没有准备好,让客户印象大打折扣。

人力资源部为强化考勤管理,不惜往每个售楼处都派驻一名现场考勤员,可三个月下来,迟到现象依然如故。看来不加大奖罚力度是不行了!于是公司设立全勤奖,重奖全勤者,同时对迟到者加大经济处罚力度。原本以为可以收到令行禁止的效果,可没想到的是,售楼小姐对此反应冷淡:你罚你的,我晚我的。

笔者通过调研发现:售楼小姐的薪资采用的是低底薪+高提成,做成一单提成非常高,考勤的那点奖罚根本入不了她们的法眼,因而用“奖金”或“罚金”来管束考勤的做法一点用都没有。怎么办?

解决办法很简单,售楼小姐们真正在乎的是什么?客户下单量!而客户下单量又取决于接待客户的多少。所以,一条规定解决问题:“售楼部员工每天排号接待客户,排号顺序遵从每天的到岗顺序”。这条规定后来被称之为“接单顺序考勤制度”。

新的规定一经实施,顿收奇效,售楼小姐们一个比一个到的早,而且自发组织纠察队,维持顺序,以免有人“插队”。公司既不需要设立考勤员,也不需要设立全勤奖,就自然实现了员工准时出勤。

不考勤!

事实上,“年假储蓄制度” “考勤连坐制度” “考勤乐捐制度” “Cosplayer考勤制度”以及“接单顺序考勤制度”,只是众多考勤制度设计中的一小部分。除此以外,对于不同行业、不同发展阶段、不同规模、不同员工构成、不同文化生态的企业,还可以有着更加多样化的设计,但设计的准则只有一个:适合自己。管理制度,适合自己的就是最好的。

一家电缆制造企业,老总六十多了,非常敬业。一年到头,除了个别时候出差在外,总是第一个来厂里,最后一个离开,习惯成自然,准时如钟表,即使患上了头疼脑热之类的小病,也仍然风雨无阻。

但许多年轻员工却没有那么自觉,每天上班总是稀稀拉拉,晚来早走、迟到早退更是家常便饭,还经常和人事部的考勤专员起冲突。

鉴于这种情况,笔者给该企业提出的考勤制度建议是:不考勤。每天上班时间,老总就在厂门口,迎接每一位来上班的员工,向他们点头、微笑、问早;而下班时,老总则在厂门口欢送每一位下班的员工。春风化雨润无声,有形的迎送,无形的威慑,没有考勤,胜似考勤。

当然,制度设计也不能为了别出心裁而故作另类,即使是最简单、最原始的迟到早退罚款考勤方式,也有其广阔的适用空间和适用范围。一句话,选择什么样的考勤制度,要根据企业的具体情况,结合企业的管理理念去设定。

科学管理,不妨从科学的管理制度设计开始。

制度比执行力重要 第5篇

立论:

(驳)感谢对方辩友精彩的立论,对方立论告诉我们创新力很重要,没错,但是让我们回过头来看辩题,辩题中的关键词是什么?“更重要”,它有一个更字。意思就是说,今天辩论的比较是应当建立在两者都存在的情况下,比较何者的益处更大。因此今天我们撇来一者但看一面是没有任何意义的,因为他们都很重要。所以请对方辩友在接下来的辩论中论证辩题中的“更”字。

(二驳)感谢对方辩友的精彩立论 对方辩友刚刚给我们抛出了很多的关于目前一流银行所采取的创新措施的例子 但是仔细深究其实对方辩友只是告诉我们 创新力是很好的 很重要的 是能有很大的收获的 在这一点上我方完全认同您的观点 但是请您方在接下来的环节中向我方论证没有执行力创新力也能达到这样的效果 这样您方的逻辑才是成立的 否则您方刚刚的立论都是不成立的。

(驳论事先准备时很多只能靠猜,比赛时,如果对方更字体现一般就用一驳,如果强调多次请使用二驳,如果全文一直在强调并且一直没有出现过缺失性比较,那么只能现场拆点,拆点可以看最后对方的问题,扩充成驳论用于回答。)

(三驳)感谢对方辩友精彩的立论,创新力是执行力的根源,一切发展都来源于创新。乍一听是对的,但是让我们细细一想,是不是所有根源都是最重要的,爱因斯坦他妈是爱因斯坦的根源,爱因斯坦他妈对人类的贡献是不是比爱因斯坦更高呢?显然不是啊,根源并不等与重要性。

(立)同时,我们必须提醒对方辩友,今天银行引入先进的计算机来提升服务质量这不是创新,这只是使用了世界先进技术,不是我们银行自己的创新,如果我今天买一台电脑都算创新的话,那创新是不是太简单了呢?所以今天的创新力是银行突破现状,创造性的开发新业务。而执行力是将上级的战略计划、外部的建议转化为自身实力的执行能力。

那么,我们到底该如何公正的比较创新力和执行力呢?我们不妨先思考一下今天的行业背景,第一,今天是一个学习型的社会,很多银行的业务都是外表包装上的不同,本质却是相同的,比如网盾。几乎个个银行都推出了网盾,只不过包装不同罢了,但是已经很少有人记得是谁第一个发明网盾的银行了,可见,在学习型背景下,创新力的优势已经不大。

第二,银行业不是软件工程,它不具备快速更新的特质。他强调不是科技上的突破而是一种稳定,很简单一个道理,对于客户来说,他肯定更看重的是一个银行给他带来的安全感,也就是一种稳重的感觉。那么创新力和执行力到底那个更能给客户一个稳重的感觉呢?是不是速度更快、准确率更高、上下级之间如臂使指,责任划分明确的银行更有稳重的感觉呢,而这些不正是执行力带来的吗?

总结,上文的背景我们不难发现,现代银行比拼的是卓越的服务而非新颖的服务。何为卓越?简单来讲三个字,快准好!相比而言,强大的执行力更能提升银行的反应速度,更能提高银行业务的准确性,更能强化银行的服务品质。

综上所述,因此综上所诉,创建一流银行,执行力更重要。

攻辩:

对方辩友,请教您了,第一个开通网上银行业务的是谁?

(答不上,就说,这恰好体现了银行业不是科技产业,创新力在银行业并不是很重要的,因

为没人想记住苹果一样记住一个银行的创新。答案 招商)

但是对方辩友招商银行在短期内就迅速被中国银行、工商银行全面超越,您知道这是为什么吗?

中国银行通过其强大的宣传力度和客户资源实现超越,这是否体现了执行力才是银行竞争的关键。

工行迅速将网络科技更多的和银行业务结合,更好的完成新科技向新业务的转化,这是否体现了执行力才是银行竞争的关键?(如果对方说,即便如此,不记得网上银行第一个开通者是谁又如何,招商仍是现在的一流银行,一流银行又不是只有一个,中行是,工行是,招商还是,该如何应对?因为招商被超越了,这个例子只是比较创新力和执行力何者是决定竞争胜负的关键,赢得竞争的企业才能始终保持一流的宝座)还有:招行真是第一个开通网上银行的吗?国外不用网上银行是吗?国内是,国外有,但不确定孰先孰后

1.请教对方辩友 您认为银行是否算是一个服务性行业?

2.那再请教您了啊 作为服务行业 服务质量、服务态度是不是我们作为被服务对象最看重的?

3.那您认为 是增强执行力 让我们银行的业务办的更快更好能够提升服务品质还是增些有创新但是大家完全不了解的东西然后大家要花很多的时间去学习才能上手能够提升服务品质呢?

4.请教您了 在接受服务的时候 我们是希望能够花更少的时间达到最好的效果还是说用一些新奇的东西去达到以前我们的效果呢?

5.所以对方辩友 您还是认为作为一个服务性的行业不应该增强能够提升服务品质的执行力而是应该增强满足好奇心的创造力?这是服务行业的从业标准么?

备用问题

请问对方辩友,我们解决问题是先解决主要矛盾,还是先解决次要矛盾?

2.请问对方辩友,目前我们改造银行时都会增加服务柜台以及增加ATM机的数量,请教对方辩友了您认为这是为了提高执行力还是创造力?

3.近年来百姓常抱怨,到银行办理业务时面临着排队难速度慢等待时间长的问题。请问,百姓抱怨的是执行力低,还是没有创新?

4.屠光绍向证监会喊话:行政有效监管不足致使行政力度低。请问您了,是执行力不足还是没有创新?

5.谢谢对方辩友,我们看到种种现状告诉我们现下行政效能低,主要是由于执行力不足,那请您方向我们解释不去解决主要矛盾,却去解决创新?

攻辩小结:(首先总结对方,主要是指出对方的不足或是错误的地方,无非就是

1、缺失性比较、2、把引入科技等同于创新,3、用其他企业为例子,但和银行不具有类比性)再来看看我方,我方其实很简单,用了一些现实中的小例子说明了现代银行业所面临的具有代表性的问题。对方辩友也许说道,这个可以用新技术来解决啊。但是对方辩友,银行不是科研单位,不会自己去研发新技术,往往是以采用先进技术来提升实力。今天你可以采用一个新技术,明天我同样可以!在大家技术都相同的情况下,谁来决定胜负?还不是服务质量!

而服务质量让谁来实现?还不是强大执行力所带来的快准好!因此,我方坚定的认为。。。(如果不会总结对方,可以再加一段)银行作为一个服务性的行业 其行业标准应该是不断提升服务品质 使得客户能够享受超高的服务质量 感受到热情的服务态度 在最短的时间里办完自己的事情 这是我们应该考虑的。于是我们可以看到 只有执行力才能达到以上要求。纵然创造力是好的 但是因为银行的行业性质特殊 其实不是那么的需要去改革或者创新 那些新的东西只是给客户们一种新鲜的刺激 但是并不能满足他们真正的需求 这就是为什么我方不断强调 创建一流银行 执行力比创造力更重要。谢谢对方辩友

自由辩论:

那么员工素质的提升能否为客户提供更卓越的服务?

通过强大的执行力,是不是能为员工提供更多更到位的培训来提升员工素质?

那么员工素质的提升是不是银行执行力提升的体现?

服务态度相比国外较差是国内银行的一大弊端,请教您了,提升服务态度重点靠创新力还是执行力?如果对方回答创新也可以提升服务,比如提升服务体验,那也是提升服务态度,不也是靠创新力么?该如何应答?

(必须承认创新有可能提升服务。应对之法有很多,请根据实际情况任选其一:

1、让对方举出事例,然后质问,您确定这个是该银行首创的吗?你确定之前没有任何国际上的银行有使用过吗?请问在整个实施过程中有没有执行力参与其中?如果有,请教您如何比较二者谁是更?核心:削其信任度

2、让对方举出事例(如,应用信息系统来进行内部),然后质问,这种技术是不是银行发明的?(应用信息系统最早在工业企业应用)如果不是,这仅仅是学习,而这个时候最重要的是认真的学习,具体的落实,这是执行力。

3、底线,一口咬死,创新不可少,但是提高服务质量更多的是要求员工准确的执行公司的规定,达到上级的要求)

正所谓“服务”是银行的灵魂,是银行经营的核心,请教您了服务水平的提升主要靠执行力还是创新力?

(对方辩友如果缺失性比较,即说如果没有创新 怎样怎样)

反对,对方辩友,如果没有执行力来落实您的创新,您的创新是不是一纸空文呢? 因此对方辩友,缺失性比较是没有意义的。请论证更字。

(如果对方还坚持)

没关系,我承认,没有创新力不行,但不能没有创新力不等于创新力比执行力更重要,请论证更这个字。

(如果对方辩友还来,就属于耍流氓)

对方辩友,实在不创新我可以学腾讯嘛,人家弄什么我就抄什么,但要是没有执行力,就是人家送给你抄,你也不一定抄的好。

对方辩友,请教您了,第一个开通网上银行业务的是谁?

(答不上,就说,这恰好体现了创新力在银行业中的弱势情况,因为没人想记住苹果一样记住一个银行的创新。答案 招商)

但是对方辩友招商银行在短期内就迅速被中国银行、工商银行全面超越,您知道这是为什么吗?

中国银行通过其强大的宣传力度和客户资源实现超越,这是否体现了执行力才是银行竞争的关键。

工行迅速将网络科技更多的和银行业务结合,更好的完成新科技向新业务的转化,这是否体现了执行力才是银行竞争的关键?

5、国内银行审批时间长,效率低究竟是技术问题还是执行力问题?

6、提升银行审批效率究竟靠创新力还是执行力?

7、.海尔集团在不引入新技术的情况下,仅仅通过流程整合分析就将效率提高了数倍,这是否体现了强大的执行力可以提高管理效率?

破通过新的科技新的技术也能实现快准好:

请教对方辩友了,您能确定xxx技术是银行发明的吗?

对方辩友,学会使用并熟练掌握计算机技术到底体现了执行力强还是创新力强?

(接上一问)所以今天我学会如何五笔输入法我就是一个创新型人才了,那么请各位评委领导为在做所有会五笔的人加工资,因为他们都是创新型人才。

对方辩友请您列举最影响中国银行业的三种银行技术

(对方如果列出,随变挑一个用下文的方法破,下文因平板电脑为例)如果答不出,没关系,因为不管是建行还是农行都在强调提供卓越的服务,请教您了,强大的执行力是不是更能实现服务的快准狠。

破引入新科技就是创造力:

对方辩友,我今天为客户提供平板显示器也是创新吗?这个平板显示器是不是我发明的?引用别

人的东西也是创新吗?

(对方如果狡辩,用于服务客户就是创新)那您能确保用平板电脑向客户展示信息就是银行第一个干的吗?不是银行首先发明的能叫创新吗?

(对方如果硬扯借鉴科技也是创新)所以,按照对方辩友立论,小学生考试的时候借鉴他人答案也是合法的咯。

名句:

管理学有一句话说得好:三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。这是否证明了执行力更重要呢?

海信董事长曾说过没有执行力,就没有竞争力。这是否证明了执行力更重要

削减创新力:

对方辩友把创新力说的如此神乎其神,那么请教您了,腾讯公司为什么一直抄袭都能成功?

对方辩友其实在一个学习型社会,我们的选择可以有很多很多,唯一不变的就是强大地竞争力。请教您了,腾讯的成功是不是依赖其强大的执行力。

总结陈词:感谢对方辩友精彩的表现,现在让我们来回顾一下整场辩论赛吧。对方辩友今天认为创新比执行力更重要,无非是犯了以下两个错误:

第一,他们低估了执行力。对方辩友说了这么多,其实可能是为了给大家造成这样一种印象,好像执行力只是一种墨守陈规、是一种不知变通甚至顽固不化,以致跟不上现今银行业激烈的竞争和高速的发展趋势。可是真的是这样吗?难道一个执行力很强的人真的如对方辩友所说的那么微不足道吗?我们说的一家执行力超高的银行竟是那样的不足称赞吗?不是的,我们今天说的执行力应当是一种对决策的高效施行,更是一种对任何环境变化的高强适应力与反应能力。

对方所犯第二个错误,即对方辩友不顾一切地将创新的种种好处强加给了银行,却没有真正考虑到一个一流银行所必须具备的素质。没错,创新的确如对方辩友所说好处多多,它推陈出新甚至开创一个新时代,它引领社会甚至人类的发展方向,它非常伟大,我方从不否认这一点。但是我们来接地气地考虑一下一个一流银行的状况吧。一流银行这几个字不是自己封的,也不是业内人士封的,更不是因为我做出了几件以前没有人做过的事人家就能封给我的。它是一种社会、客户、百姓对于这家银行的认同与赞誉,是一种公众认可之心。那么一个银行究竟凭什么获得公众的认可呢?是因为我们开发了新的套餐新的工具吗?正如我方辩友所言,在这样一个学习型的环境中,科技的学习是大家必备的技能,如果一项新套餐新工具就能成为一流银行,那么每一家正常运营的银行我相信都能享有这项殊荣。

那么会是因为我们创新了服务流程,让客户在我们银行有不一样的用户体验吗?银行业的迅速发展我相信离不开这一行的一套标准流程,比如最基本的办张卡、开个网银,也许工行和农行在制作的申请单上略有差别,但是其基本的理念及所需的信息绝对是大同小异的,而同时其操作流程也必然是相通的。这样的一套标准流程不仅是常年累月实验下来最为精简的流程,更是因为这是一种最能让客户熟悉、易操作的流程,哪怕是七老八十的爷爷奶奶,只要他们办过一次这种业务,下次他们无论去到哪家银行都可以毫无压力顺手不已。作为服务性的机构,银行需要给人的不就是这样一种安心、稳定之感吗?相反,如果一家银行更注重创新,也许这家银行真的会很与众不同,但是这样的不同是我们想要的吗?客户会愿意每来一次银行都要适应新的制度、新的操作方法吗?恐怕不是吧。

一家一流银行,它必然是以一流的服务取胜,因为只有一流的服务,才能带给客户一流的体验,只有一流的体验,才能让客户产生这是一家一流银行的认可感。能让客户产生这样的认同感、归属感,不正是作为一家一流银行真正需要的吗?综上所述,我方坚决认为,创建一流银行,执行力比创新更重要。

如果对方说:创新出来后的产品其他银行是可以复制,模仿没错,我承认,但就是因为大家都来借鉴,是不是肯定了创新力的重要,所以大家都来借鉴?我方该如何对应?

(这一点很好答,直接肯定,对的创新是很重要,我们从来不否认它的重要性,但就是因为模仿的存在,让执行力成为赢得市场竞争的关键。

说明:自由辩中对于任何只说创新性重要但不能直接比较“更”的例子都承认。)

如果对方说;特别是现在银行体制改革,比如农村信用社向农商银行(股份制改革),包括推出理

财产品,不都是为了更好地向一流银行发展吗?难道创新力不重要吗?

(很简单,理财产品是不是本银行首创的?只要不是首创,就不是创新。甚至只要国外有先例了,就都是学习,而学习、超越的关键是执行力,不是创新力)

希望你能站在对方的立场,帮忙想想对方会问什么问题,我们该如何应答!谢谢了!!!十分感谢!!!

1、创新力是执行力的根源,只有先创新才有根源。答:爱因斯坦他妈是爱因斯坦的根源,所以爱因斯坦他妈对人类的贡献比爱因斯坦更高。

2、执行力=墨守成规:说明:这是赤裸裸的缺失性比较,正式的命题应该是执行力-创新力=墨守成规我方从来不否认创新力的重要性,两者相辅相成缺一不可。另外:我们可以用另一个缺失性比较去证明这个问题是没有意义的:如,如果一个银行有很多点子却无法执行如何成功,即创新力-执行力=眼高手低

3、什么是执行力,执行力是由管理体制和人员素质共同决定的,是银行各个部门执行上级指令的能力、效率。具体请了解资料。

4、执行力如果方向错了,怎么办?这就需要领导准确的决断,这个既不是创新也不是执行力,是判断力

5、我们理解下的创新应该是什么,注意是创造发明,是一定要这个银行首先带来的,借鉴优秀技术的什么都不算,这叫学习能力,应用能力。

6、除了创新,谁是银行的核心竞争力:科技水平。但这个不是要求我们去发明,而是要及时的学习应用先进的科学技术,让高校、科技公司的发明为己所用。这就需要一个强大的执行力团队去收集信息,及时应用,最终转化为生产力。

《解放军报》:制度比敬业更重要 第6篇

一位学者讲述发生在酒店里的事,很值得品味。

在某酒店,一位员工接到台湾客人打来的电话,说他一包从祖籍带回台湾的泥土在离店时遗落在房间了,期盼务必找到。这位员工很有责任心,翻遍了酒店所有垃圾袋,终于找到这包泥土。这位员工因此得到了领导的奖励。在另一酒店,一位老太太离店后反映,将一缕头发忘在客房枕头下了,说这是她逝去丈夫的头发,永远不能丢。酒店员工为此也是大翻垃圾箱,终于找到这缕头发,员工因此受到了领导的表扬。

员工如此尽责,其敬业精神无疑可嘉。然而,当这位学者将这两件事讲给某著名酒店经理听时,经理笑着说:“在我们酒店不可能发生这种事情。我们有规定,客人退房后,不论客人遗落下什么东西,哪怕是一张用过的字条,都要妥善保管。所以顾客遗落在我们酒店的东西是不需要花工夫去寻找的,员工们也不会因此而得到奖励”。

几件事情对比之下很给人以启发——我们很多看似值得肯定和褒奖的做法,其实只是没有形成制度和习惯,没有将其变成常态,如果成为制度、习惯和常态,不仅可以减少工作中许多麻烦,提高工作效率,而且也不必为此进行所谓的奖励。古语“曲突徙薪”就蕴含着这个道理,如果那位房主听人劝告,尊重客观规律,把厨房防火变成一项制度,那么,就不可能造成失火,也就不会花钱办酒席犒劳前来救火的四邻。

用制度进行管理,推动工作开展,是可靠而有效的形式。笔者认识的一位领导说他从不表扬无缘无故加班加点的机关干部。为什么呢?他认为,每个人每天的规定工作量从理论上讲都是在单位时间内可以完成的,如果完不成,只能说明你工作能力差或不努力。如果这些同志不提高工作能力,上班时又不努力,之后加班加点还得到表扬,那恰恰是对能力强、作风好、按时按质完成任务的同志的不公。这种靠制度管理无疑是对的,但也有的同志认识不到这一点,把本该用制度规范的事没有及时规范,于是一些同志做了该做的事,领导还大加表扬,比如我们常听到连队干部表扬某同志早起打扫营院,某同志放假期间主动值班。其实,这些事情都是可以用制度规范成为大家自觉行为的。有制度规范,这些事情不仅都能做得好,而且能经常、持久。当然,这不是说那些主动做好事的同志不值得表扬,但从领导方法来讲,应当增强制度管理意识。

工作制度是把人们可以做和应该做到的事情规范起来,使之成为人们必须遵循的准则。尽管人们的敬业精神十分重要,但如果没有制度约束和规范,是不全面的,不稳定的,也是不能持久的;在遇到问题需要解决时,离开了制度也是不深入、不彻底的。邓小平同志曾就领导制度问题深刻指出,制度建设更带有根本性、全局性、稳定性和长远性。制度是决定因素。这就告诉我们,许多方面的工作,都应当注重用制度推动,按制度来要求。当前加强和改进各级领导干部的思想作风,同样是加强制度建设要比一般的号召和要求更有效。

国家主席胡锦涛在美国白宫南草坪欢迎仪式上的致辞

总统先生,奥巴马夫人,女士们,先生们,朋友们:

很高兴应奥巴马总统邀请,在一元复始的时节来到华盛顿,对美国进行国事访问。此时此刻,我谨代表13亿中国人民,向美国人民致以诚挚的问候和良好的祝愿!

我这次访问美国,是为增进互信、加强友谊、深化合作、推动21世纪积极合作全面的中美关系继续向前发展而来。

中美建交32年来,两国关系已经成长为具有战略意义和全球影响的双边关系。奥巴马总统就职以来,在双方共同努力下,两国各领域合作成果丰硕,中美关系得到新的发展,为两国人民带来了实实在在的利益,为世界和平与发展作出了重要贡献。

在21世纪第二个十年开始之际,中美两国人民都期待中美关系发展得更好,各国人民都期待世界发展得更好。面对新形势新挑战,中美两国拥有广泛的共同利益,肩负着重要的共同责任。我们应该登高望远、求同存异,共同推动中美关系长期健康稳定发展。我希望通过这次访问,推进积极合作全面的中美关系,开启两国伙伴合作新篇章。

——中美伙伴合作应该基于相互尊重。我们生活在一个越来越丰富多彩的世界之中。中美两国要尊重彼此对发展道路的选择,尊重对方核心利益,通过沟通加深了解,通过对话增进互信,通过交流扩大共识。

——中美伙伴合作应该基于互利共赢。中国的前途命运日益紧密地同世界的前途命运联系在一起,中美交往更加紧密,交流互鉴应该成为我们的共同选择,合作共赢应该成为我们的相处之道。

——中美伙伴合作应该基于共迎挑战。中美两国应该就国际事务加强沟通和协调,合作应对各种全球性挑战,为世界和平与发展作出更大贡献。

——中美伙伴合作应该基于人民广泛参与。中美两国人民相互怀有深厚的友好感情,曾经在决定人类前途命运的重大历史关头并肩战斗。两国人民应该扩大交往、加强友谊,为中美关系发展提供不竭动力。

女士们、先生们!

当今世界正处在大发展大变革大调整时期,求和平、谋发展、促合作已经成为不可阻挡的时代潮流。让我们抓住机遇、携手前行,共同加强中美伙伴合作,同世界各国一道推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。

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