优秀高考作文：语言是沟通的钥匙（精选8篇）

优秀高考作文：语言是沟通的钥匙 第1篇

2007年广东高考优秀作文：语言是沟通的钥匙

假如沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的钥匙。

如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天；如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便引领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要！它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。

恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。

恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。

恰如其分的表达，利于爱情的沟通。文学著作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。刘兰芝被遣回家时对焦仲卿所说的“君当作磐石，妾当作蒲苇”，焦仲卿“誓天不相负”的回答当中，爱情得到了沟通。爱情有时不能像柳永说的“执手相看泪眼，竟无语凝噎”，而需要沟通。爱情的沟通，需要语言的钥匙。

再看，触龙说赵太后、魏征谏太宗，无不以恰如其分的语言表达见称。君臣间的沟通，同样需要语言的钥匙。

一言以蔽之，请好好运用语言的钥匙，让沟通直接到达心坎上。

优秀高考作文：语言是沟通的钥匙 第2篇

燕子对鸣，才能微雨双归；鸳鸯互啼，才能相对浴衣；母牛长哞，才能母子相依。而苍狼厉嗥，才能唤来群狼共御敌；雄鹰尖唳，才能威慑敌胆所猎无失。如果你在人群里失去共同语言，无可奈何地沉默，那你就是可怜的“落花人独立”。沟通需要语言，语言是沟通的加速度。

语言是出征将士的倚天长剑，是匕首，是攻无不克战无不胜的杀手锏，如果你用对了的话。是语言，让苏秦联合六国，使强秦心惊胆战；是语言，让诸葛亮说服东吴，使八十三万曹军葬身火海；是语言，让周恩来在亚非会议上一鸣惊人，使亚非各国对中国刮目相看；是语言，让水均益白岩松打动了亿万观众的心，使我们对央视有更高的评价„„语言是友谊的助推剂，语言是亲情的粘合剂，语言是关爱的爆器，因为语言是沟通的加速度啊！

如果失去共同语言，如果人人都不会正确使用语言，难以想象地球将是怎样一个糟糕的世界，人的心灵是怎样荒芜的一片沙漠。那样的世界，是失去摩天大楼，失去良田好稻，失去四大发明，失去现代文明，失去古代辉煌的洪荒社会。那样的心灵，是失去“海上生明月，天涯共此时”的共鸣，失去“我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑”的震撼，失去“自信人生二百年，会当击水三千里”的赞赏，失去“粉骨碎身浑不怕，要留清白在人间”的坚贞，失去“生死契约，与子相悦；执子之手，与子偕老”的动情的不毛沙漠。语言是何等的重要！语言是何等的必需！语言能连结千古，让古代的文明在沟通中与时俱进，不断发展，铸成现今的辉煌。语言能跨越时空，让苏格拉底、柏拉图、莎士比亚、仲尼、太白和鲁迅与我们有无声的沟通，有心灵的对话。

语言在情侣的沟通中，是浪漫神奇的鹊桥；语言在师生的沟通中，是坚实耐用的阶梯；语言在父子的沟通中，是朴实无华的船桨；语言在朋友的沟通中，是忠实诚恳的邮票。语言为沟通添色加彩，沟通在语言中辉煌灿烂。

让语言成为沟通的最亲密朋友吧！正确而共同的语言，乃是沟通加速度。

【点评】

文章以“语言—沟通的加速度”为题把握住了，“语言与沟通”这一话题的精髓，直点二者的关系，且以“语言为沟通的加速度”贯穿全文，这为全文切合话题奠定了基础。整篇文章构思缜密，脉落分明，思路开阔。行文以动物的和鸣起笔，引出语言对人类的重要，然后说出自己的观点：沟通需要语言，语言是沟通的加速度。在阐释中，作者从正反两方面入手，运用典型事例与优美的诗文向人们展示了正确运用语言的利与不能正确运用语言的弊，言辞之中，蕴含着作者深厚的情感，给人以震憾。文章内容充实，从古到今，由中到外，皆有涉猎，且所选事例精当。在事例的叙述中，作者用语精炼，摆脱了一般人冗长交待的写法。如写苏秦合纵、诸葛亮说吴、周恩来外交、水均益白岩松演播，六个人的事例仅一百多字。语虽简，意却丰。同时本文语言的运用更显作者语文的功底。整散句的交叉运用，比喻、排比等修辞手法运用自如，它不是

优秀高考作文：语言是沟通的钥匙 第3篇

与父母沟通

二、活动目标

学会与人交往, 是学生立足社会的基本功。中学生处于青春期, 心智不成熟, 所以容易忽略父母的爱心, 感受不到家庭的亲情;而大多数父母出于“望子成龙”心理对孩子的训斥与唠叨, 常使一些孩子产生逆反心理, 从而产生两代人的隔阂。

通过与父母沟通这个主题活动, 找出学生中与父母交往的成功经验和存在的矛盾, 特别是一些我们都可能遇到的带有共性的冲突。分析产生矛盾和冲突的原因, 提出解决矛盾的有效方法。

三、活动步骤

分为四个步骤:第一步是做课前准备, 第二步是统计分析, 第三步是课堂活动, 第四步是扩展延伸。

(一) 课前准备

设计两份调查问卷, 一份是家庭沟通状况小调查, 一份是回忆一件与父母发生冲突的事。 (多媒体展示)

A卷 家庭沟通状况小调查

B卷 回忆一件自己与父母发生冲突的事, 做好课堂交流的准备。 (多媒体展示)

●时间:______

●地点:______

●冲突事由:______

●冲突的表现方式:顶撞 ( ) 冷战 ( ) 摔东西 ( ) 负气出走 ( ) 其他 ( ) 。可根据当时的情况选择打勾。

●回忆自己和父母发生冲突时的情形, 并谈谈其后果______

(2) 统计分析

通过对课前准备中的调查结果进行统计分析, 发现以下问题。

A卷 以南京玄武外校初二 (8) 班做的调查为例。统计分析发现, 与父母沟通比较好的方面是:80%的同学会把自己最满意的事情告诉父母, 同时也知道父母最近的烦恼或快乐;87%的同学家里有重要决定 (如旅游、搬家等) 时, 父母都会征求自己的意见;88%的同学满意现在的沟通状况。我们也发现在考试失利中有一半的人认为父母对自己安慰最大, 也有另一半的同学认为这个时候朋友对自己的安慰最大而不是父母;在回答是否还需要加强与父母的沟通时, 50%的学生认为需要。这就证明了我们开展这个活动的必要性。

B卷 仍然以初二 (8) 班为例, 通过调查发现在这个部分冲突事由主要有:考试考得不好, 作业错误太多, 上网时间太长, 想看电视不给看, 父母不让自己和同学出去玩, 认为父母唠叨等等, 从这里我们看到大部分冲突都直接或者间接是由学习引起的, 这说明父母对子女的期待比较高。

在冲突表现方式上, 主要是顶撞和冷战两种方式。选择摔东西的有4人, 负气出走的有1人。说明青春期逆反心理重, 亲子冲突时有发生。

在后果中, 大部分学生都认为双方“冷战”没有赢家, 双方都会伤心、生气, 说明学生能认识到造成的伤害是双方的。那么应该怎么处理好与父母的关系呢?这就使学生在回忆与父母冲突的不愉快事情时, 产生了迫切想知道别的同学是如何处理类似事情的欲望, 也就自然过渡到课堂活动环节。

(三) 课堂活动

1.成功典范

小组首先通过对课前小调查结果的统计整理和充分讨论, 发现本组与父母交往的成功典范, 请他 (她) 来和大家一起分享成功的经验。 (多媒体显示)

●组内统计调查结果, 通过分组统计整理, 发现与父母交往的成功典范, 分析成功的经验。

●小组内与父母沟通较好的是:______

●要诀是:______

采取先组内交流后全班汇报的形式。在组长的主持下, 结合调查表的统计分析结果和组员讨论推选出本组和父母沟通比较成功的典范, 共同分析他与父母成功交往的一些方法。比如, 回到家要给父母打招呼;帮父母摘摘菜或者收拾一下桌子准备吃饭, 吃饭时会夸夸父母做的菜好吃;如果外出会经过父母同意;做错了事要及时承认错误, 不顶撞父母;父母生日时会送礼物给父母, 等等。

最后以小组为单位, 由小组选出的代表在全班交流成功经验。在全班交流的过程中, 下面的同学可以适当做记录, 特别是总结与父母交往的一些好的方法。

在介绍中发现这些同学有一些共同点, 总结成沟通口诀。

①赞赏父母, 交往起来无烦恼

②帮助父母, 交往起来无障碍

③认真聆听, 交往起来免误会

④学会宽容, 交往起来得快乐

2.矛盾化解

根据个人回忆与父母发生冲突的事, 发现存在的矛盾, 探讨产生矛盾冲突的原因, 并有针对性地提出化解矛盾的最好方法。 (多媒体显示)

●组内交流与父母发生的冲突事件, 发现存在的矛盾, 探讨产生矛盾冲突的原因, 并有针对性地提出化解矛盾的最好方法。

●矛盾冲突产生的原因是:______

●不可取的做法是:______

●如果此类的冲突再次发生, 我们的应对之策是:______

操作方法:

在这个活动环节, 我们有几种方法可以选择。

方法一 (视频再现) :

每个小组派代表在家录制好一段视频, 真实的还原一次亲子冲突的过程, 全班同学一起分析产生冲突的原因, 冲突中不可取的做法, 共同出主意来避免此类事情发生。

方法二 (小品体验) :

这个活动可以以小品的形式, 现场体验冲突的过程, 共同分析冲突原因并且给出防止此类事情发生的建议。

小组成员可以在组长的主持下轮流交流与父母发生的一次冲突。大家选出一种比较典型的冲突, 由组长分配好角色, 组长担任导演, 推出有创意的同学担任编剧。最后大家一起分析冲突原因及不可取的做法, 共同出主意来避免此类事情发生。这些工作都做好以后, 某一组进行现场表演, 没参加表演的同学分析产生冲突的原因, 以及共同出主意来避免此类事情发生。

方法三 (访谈心声) :

这个活动还可以通过与家长访谈完成。

活动中可以邀请同学家长参加, 在课前选出两位主持人, 做好采访内容的准备, 特别是通过比较得出处理好亲子关系的方法。

首先由主持人根据课前调查出示家庭冲突案例, 接下来让同学们给他们出出主意, 如何避免类似事情的发生。然后听听父母是怎么想的, 看看他和孩子有没有遇到这样的情况, 是怎么处理的, 最后请他们为大家提供一些与孩子沟通的好方法。比如作为父母要遇事冷静, 多问问前因后果, 不主观武断, 多尊重孩子, 少唠叨, 多给帮助;作为孩子则要把学习搞好, 不要让父母担心, 学会换位思考, 理解父母等。

通过小组讨论, 探讨产生矛盾的原因和不可取的做法, 最后由组长做汇报。产生矛盾原因主要有:与父母之间产生代沟, 青春期逆反心理, 独立意识增强, 嫌父母唠叨, 做事比较冲动、不冷静, 学习不努力、成绩不好等等。不可取的做法:对父母不礼貌, 顶撞父母, 摔东西, 不理父母。

最后整理出对班级同学有益的经验, 编制与父母沟通的口诀, 避免家庭冲突事件的发生, 并在以后与父母交往中积极运用。例如 (多媒体展示)

(四) 扩展延伸

1.要求给自己订一个亲子沟通计划, 针对在与父母沟通中做得不好的方面及时改正, 比如要多做家务活, 不顶撞父母等。一个月后请父母给自己一个评价。

沟通是解决早恋的钥匙 第4篇

面对越刮越烈的中学生“早恋”之风，家长和老师们有的无可奈何，有的围追堵截，有的严厉禁止，有的循循善诱。态度和方法的不同，会带来截然不同的效果。

在中学生的心理健康教育和辅导工作中，“青春期的异性交往”是一个最敏感的问题，是一个热点，也是一个难点。然而，许多家长和教师却有意或无意地忽视了这个问题。

在不少人看来，中学生的异性关系是一个不应该讨论、至少不应该让中学生一起来讨论的问题。当意识到自己的孩子或学生已经情窦初开时，很多家长和教师或者在心里暗暗着急，或者旁敲侧击地去劝阻，或者不由分说地去制止，却很少与青少年开诚布公地去沟通，更不会为他们提供指导。这些做法易使中学生的异性交往隐蔽化，成为“父母和老师听不到的故事”，因而无法得到及时的引导，这对中学生的身心发展相当不利。

作为一种社会现象和青少年的一种心理倾向——早恋有着它深刻的生理学、心理学的根源。

首先，青少年处于身体尤其是性器官发育的关键时期，由此产生的这种朦胧的性意识直接就是指向异性的。这就决定了我们对待这个问题的态度只能是疏导和限制，而不是盲目和粗暴地扼杀。否则很可能造成孩子不能正确处理和异性之间的关系从而为以后的恋爱、婚姻埋下隐患。其次，青少年的人格还处于相对不完善阶段。父母的批评、学习的压力都会成为他们幼小的心灵天平向同龄的异性倾斜的动力。因此对于孩子发生的早恋行为，父母们首先要做的不是对孩子的训斥和打骂，而是应该反省自身在日常的生活中是否给予了孩子足够的尊重和温暖。另外，目前影视节目中过多的青年男女恋爱镜头也在早恋的发生上起着不容忽视的作用。青少年时代不仅仅是学科学、长知识的黄金时期，同时也是他们认识世界，了解社会的重要阶段。他们的“恋爱”往往在单纯与好奇地模仿影片中的“酷仔”“靓妹”中开始，在众人的目光中艰难成长，最终在学业的荒废和社会生活的巨大压力面前不幸夭折。

处在青春期的孩子，一方面在同性的同龄人中形成亲密的朋友关系，同时由于性的萌动也产生了对异性的关注和恋爱的感情，而且这种关注会不断增强，以致对特定的异性萌发出爱慕之情是很自然的。家长们要了解孩子此时特有的“心情”，对孩子与异性的交往，不能粗暴地定性为“早恋”，严厉地加以制止，或像“特务”一样对孩子进行跟踪、监视，或者对孩子交往的对象彻底地加以否定。父母这样做的效果往往是事倍功半，有时甚至适得其反。例如:有个女孩经常帮助一名男孩补习功课，家长断定孩子“早恋”，粗暴地加以制止，结果这两个根本没有“谈”的孩子受到了双方家长巨大的压力，索性离家出走，真正谈上了“恋爱”。还有的家长发现孩子恋爱了，立即训斥加上严厉的惩罚，孩子气不过,双双投湖自杀……这种例子举不胜举。家长应该信赖孩子，以朋友的身份、平等的地位与孩子谈心，帮助孩子处理情感波动的问题，培育孩子自觉地约束自己的行动和生活。

当发现孩子有早恋的苗头时，家长不要惊慌失措，如临大敌，要对孩子进行热情的帮助；如果发现孩子陷入早恋，孩子对所爱慕的对象魂不守舍时，家长不能用讥讽、责骂甚至惩罚的方式来对待孩子，更不能冲向学校、对方家中，或向邻里诉苦，弄得满城风雨。最好的办法是理解孩子、体贴孩子，运用“冷处理”的办法。因为当孩子产生恋爱情感时，随着憧憬产生激动，也会为伤感、社会环境压力、甚至性欲的纠缠而苦恼，父母不但要洞察孩子这种内心情感，而且还要从旁加以引导，耐心地倾听孩子的诉说，并给孩子以热情、严肃的忠告。教孩子自尊自爱，区分友谊与爱情的关系，适当地向孩子讲讲爱情的社会道德性和爱情的权力责任，使孩子对恋爱、婚姻有更进一步的认识。告诉孩子初、高中生谈恋爱，最后“终成眷属”的还不到3％，成功的可能性非常小。早恋对中学生学业有影响，如果因谈恋爱影响到不能继续求学深造，即使两人结婚了，而知识经济时代已经来临，生活也必将充满坎坷与矛盾冲突。对孩子早恋问题，家长的教育要和风细雨，又不失严肃态度，不能埋怨、责备。帮助孩子走出“早恋”的困惑是需要一定的时间的。

家长应鼓励孩子积极参加对身心健康有益的活动，以转移其注意力，发泄其充沛的精力。校内丰富多彩的集体活动，校外的旅游、交友、公益劳动等，既可锻炼身体，又可益智、养性。同时，鼓励孩子根据个人兴趣，发展个人爱好，如进行集邮、读世界名著、练习写作投稿，使课余的时间充满情趣，充满快乐。

由于少男少女还处于不稳定、不成熟、不定型的时期，不善于支配自己的行为，所以对于他们的早恋要进行疏导。然而，疏导是一个颇费力气的事情，处理不当，反而会引起逆反心理，会把事情弄得更糟。

现在让我们看看下面的案例：

高一（3）班的小雪平时学习成绩好，又关心集体，和同学们相处融洽，是个聪明温柔、招人喜欢的女孩子。第二学期末，一次篮球比赛中，同班的男生小风被撞摔倒，腿部擦破。小雪等几名女生送他去医务室上药，小雪又到教室帮小风拿书包并陪他回家。一路上，他们从比赛谈到流行歌曲，又谈学习、谈班里的事，最后谈到自己将来的打算。他们感到非常愉快。一种未曾有过的热流在心中冲撞，分手时竟有些舍不得。

他们成了最亲密的伙伴，上学一块儿来，放学一块儿走。小风练球时，小雪总静静地在一旁看；中午，小雪常常帮小风把饭买回来。时间长了，同学们说：“小雪和小风好上了。”也有人和他们开起玩笑，他们似乎并不介意，小雪只是撇撇嘴：“庸俗！”

高中二年级第一次期中考试，小雪的成绩竟下降了许多，出现了两门不及格；在家长会上，老师和她妈妈交换了意见。小雪是个独生女，在家一直很听话，又能自觉学习，一直是爸妈的“乖乖女”。几个月来，父母发现有个男生经常和她通电话，有时谈话时间很长。父母提醒她要正确处理和男生的交往，她总是不以为然地说：“别神经质了，我们是一般朋友。”小雪妈妈忧心忡忡，怕她的学习受到影响，更怕她真的发生早恋。

于是老师和妈妈一起找小雪谈话。给她谈早恋的危害，告诉她中学生过早谈恋爱分散精力，影响学习，时间长了还难免产生波折、给双方带来痛苦。希望他们能结束现在过于密切的交往，集中精力学习。以后，小雪不再和小风一起回家了，但两人变得抑郁而沉默。小风总是在操场上一个人打球到很晚；而小雪也很少和同学们一起谈笑，见到老师不是转过脸去就是躲开。见此情形，老师深感不安，并在和他们谈话的时候，总感觉抵触情绪很大。一天，小雪交给老师一封信，老师急切地把信打开了。信中这样写道：

早就听说中学生有“早恋”现象，但没想到这字眼会一下子扣到我和他的头上！同学偶尔的几句流言，我并没有理会。我欣赏但丁的话：“走自己的路，让别人去说吧。”但没想到，现在爸爸妈妈和您也这样说。您不知道，这对我们是多大的打击！我不知道我们之间的友情为何一下子变成了“早恋”，难道男女生之间只有爱，而不存在纯真的友谊吗？难道为了一次成绩的下降，就能断定我们是早恋吗？现在，我退缩了，我害怕了。怕见到同学们异样的目光，怕见到别人在我背后咬耳朵，指指点点，好像所有的人都在嘲笑我：早恋，早恋！

老师，我想对您说：爱情是至高无上的，是神圣的。正因为如此，我们不应轻率地讲出它，更不应胡乱给异性间交往戴上早恋的帽子。在我们这个年龄，更多的是纯真的友情。

老师把信看了一遍，想了一会儿；又看了一遍，再想了一会儿，忽然轻松地笑了，原来如此！老师又和小雪谈了一次话，主要讲了三点：

1.男女同学间的友情是正常的，也是很宝贵的。希望你们珍惜这段友情，继续做好朋友。

2.与异性同学交往毕竟与同性同学的交往有所不同，就因为存在着性别的差异和吸引。小雪听得很认真。她承认自己对小风常产生一种朦胧的好感，越接触得多，这种感觉越强烈。这种感觉像迷雾一样笼罩心头，让她又兴奋，又不安，因此有时会走神，确实影响了学习效率。因此，老师强调说，要把握好交友的分寸，把它保持在“纯洁的友情”的界限之内。只有把握好分寸，才能愉快地交往而避免产生心理的压力和他人的误解。

3.一年多来，老师和同学们对你们的评价一直挺好。上次的谈话只是出于关心，并没有对其他同学讲，更没有歧视，不必为此事产生心理负担。

这次谈话后，小雪轻松了许多。又和大家在一起说说笑笑，还时常帮助出黑板报。放学也时常和小风一块儿走，不过有时身边多了几个同学。

由以上案例可以看出，“早恋”（爱情）与友情的困惑是中学生异性交往中普遍存在的敏感问题。

随着年龄的增长，身体的发育，中学生（特别是职高学生）逐渐走入了异性亲近期，这是一个两性亲近的特殊阶段。在这一阶段异性同学间容易发生亲近感，在有意无意的交往中，会产生敏感微妙的情绪变化，其中掺杂着某些幼稚纯真的性意识内容。这种既不是友情，又算不上爱情的情感像迷雾一样令中学生迷惘，也给他们带来困扰和烦恼。

中学生普遍反对早恋，对这个词很敏感。家长和老师对此也很紧张。由此导致把一些正常的异性交往说成早恋，造成对当事人心理上的伤害。在教育中要注意防止产生负面影响。

对于中学生来讲，友情和恋爱是你中有我，我中有你的模糊状态，它们之间只有一步之遥。有的学生在与异性交往的过程中，确实对某些特定的异性产生好感甚至爱慕之情。在学生看来，这种感情是纯真的、美好的友情，他们意识不到这种感情是爱的萌芽。它虽然并不等同于爱情，但如不加以适当控制，很容易转变为爱情，发展为事实上的早恋。

优秀高考作文：语言是沟通的钥匙 第5篇

沟通，勿轻语言

“鸡同鸭讲眼碌碌”，这是广东著名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词，这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合，倒戈相向”所言，语言上的沟通成功与否，有时影响甚大，所以，我们在沟通中要重视语言。

首先，语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车，车型新颖，马力强劲，其性价比十分优越。然而，这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解，后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”，难怪没有问津了。由此可见了，语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功，我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”，给人的感觉就是“七上八下”，怪怪的。翻译人员别出心裁，叫它为“七喜”，取“起”的谐音，“起”不就是“上”吗？可这么一改，“七喜”便被广大中国人民接受，销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色，利用好了，沟通就成功了；利用不好，沟通注定失败，谁愿意买“类便”呢？更不用说坐了。

然而，语言不光是口头上的，更重要的是心灵上的，“沟通从心开始”，若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通，那他注定要失败。“山中竹笋，皮厚嘴尖腹中空；墙上芦苇，头重脚轻根底浅”，我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多，表面上看，他们确实是擅于沟通，交游广阔，但是实质上，又有谁会与他们有心灵的沟通！无可否认，语言在沟通中有重要地位，但是，若在沟通中过分依赖语言，而不注重内心交流，沟通必然是失败的。

既然语言与沟通关系如此重要，那么我们在沟通中该如何对待语言呢？我认为，必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说，无话可说是一种寂寞。刘英在《现代的寂寞》中说，终日说的话并非内心的话才寂寞，我是认同刘英的，用心中的语言沟通，我们就不会寂寞，沟通成功。

沟通，是职场战略的金钥匙 第6篇

沟通，是职场战略的金钥匙。沟通是获得好人脉的关键，但是，必须讲究场合。不注意这点，说一些不适宜场合情境的话，往往适得其反。场合是指双方进行沟通时的地点与氛围。场合有庄重与随便、自己人与外人、正式与非正式、欢快与悲痛、公开与私下之分。场合是决定双方沟通效果的重要环境因素。同样的话在不同的场合说，所产生的实际效果是不一样的。所谓注意说话的场合，包括以下三个方面的意思：

首先，要接受场合的约束。有一年全国高考结束不久，一位记者去访问一位外语类的优秀考生。原来设想好的问题中有“你父母是否具有辅导你学习英语的能力”这个问题，但是在采访时，记者看到考生的父母也陪伴在场，原先准备的提问方式就显得唐突而不礼貌了。于是他在采访时将原来的提问改为“你们一家是不是常常在一起讨论学习英语方面的问题”，这一提问就显得相当自然。

其次，要积极寻找适当的场合。例如，领导找部属谈工作，把部属请到办公室里来谈是很正常的事。办公室象征了领导者的职责所在，能使谈话具有严肃性。而如果领导到部属家里去开导某个部属，就体现了领导放下架子、平易近人的作风。在部属家里会见部属，更有利于拉家常，使谈话气氛轻松，彼此的心贴得更近。

再者，要看话语环境。话语环境指话语本身的.环境，人们常称之为“上下文”。言语表达效果如何，与上下文的配合有直接的关系。总之，著名服务营销专家梁芳老师表示，不同场合，你需要不同的说话方式和说话技巧，不同场合，你需要不同的说话方式和说话技巧。

地点：主管办公室

经验：不卑不亢。

主管请Mark进办公室，询问他对奖励方案的看法。Mark很紧张，推说工作忙，没来得及想。

点评：错失了一次谋求利益的机会。

应对上策：

1、“感激您与我交流，业绩好应归功于管理者。”

2、“奖励方案是否会很快公布?”

3、“做销售常被客户挑剔，但您的压力一定更大。”

4、“我做了大量销售维护工作，年底可超额15%、”

5、“遵守承诺是公司对员工最好的回报。”

应对下策：

1、“反正吃亏的总是我们。”

2、“物流部总是眼红我们的奖金。”

3、“为什么不按劳分配?”

4、“我不接受不公平的方案。”

5、“不知道。”

6、“公司制度都是骗人的。”

地点：前台

经验：难得糊涂。

Jane去前台取快递时，被问及她的老板Maggie是否因被甩而发老姑娘脾气，Jane不知如何作答。

点评：勇敢面对，如鱼得水。

应对上策：

1、“谢谢你通知我来取包裹。”

2、“我是新来的Jane，以后请多关照，

”

3、“Jack的头发好像小贝哦。”

应对下策：

1、“不要说她的坏话。”

2、“你们很过分。”

3、“Maggie不是老姑娘。”

4、“她哭了好几回了!”

地点：会议室

经验：讲熟悉的内容。

商业总监请David谈谈对连锁加盟计划的看法。David有点犯难，怕说多了妨碍总监的计划，说少了又显得没水平。

点评：抓住时机表现专业素养和忠心。

应对上策：

1、“这是迅速扩大市场份额的新策略，但中国地域辽阔，市场情况复杂，因此不会一帆风顺。”

2、“一定要有周详的品牌输出和管理的模式。”

3、“先做前期市场调查。”

4、“我来找些连锁加盟计划书和案例分析。”

应对下策：

1、“是不是太纸上谈兵了?”

2、“什么叫连锁加盟?”

3、“会不会增加我们品牌部门的工作量?”

4、“公司决定了，我们就照做。”

5、“这个计划一定会成功。”

地点：办公区

经验：适度参与。

Annie接完投诉电话，气愤地说，为了讨好客户，就要接受他的无礼，这真不是人做的工作。

应对上策：

1、“客户服务不就是斗智斗勇吗?”

2、“等他发完了火再谈。”

3、“Annie，喝杯咖啡吧。”

应对下策：

1、“不能忍气吞声。”

2、“你太嫩了。”

3、“去向客户的老板投诉。”

总之，从实用的角度来讲，沟通却是一门人与人之间交往的艺术。它不仅包括你说话的能力，还包括这些话该不该说，该向谁说，不该向谁说，该在什么时候说，不该在什么时候说，该在什么场合说，不该在什么场合说，该如何说，不该如何说。还包括对于别人所说的话你该不该听，该在什么时候听，不该在什么时候听，该在什么场合听，不该在什么场合听，该如何听。

假如你有问题要问，那么该不该问，该向谁问，不该向谁问，该在什么时候问，不该在什么时候问，该在什么场合问，不该在什么场合问，该如何问，不该如何问。对于别人的提问和要求，该不该反馈，该在什么时候反馈，不该在什么时候反馈，该在什么场合反馈，不该在什么场合反馈，该如何反馈，不该如何反馈。有些东西我们该不该看，该在什么时候看，不该在什么时候看，该在什么场合看不该在什么场合看，该如何看。

也就是说，沟通不仅包括说，还包括问、听、答、看和演等，不仅要运用口头语言，还需要用到表情、姿势、动作等肢体语言。有时候，我们还要借助于书面语言、多媒体等进行沟通。从上述我们对沟通含义的理解来看，能说未必一定就是好事，弄不好还会“言多必失”，少说未必就是不善沟通，在很多情况下则有可能“沉默是金”。

优秀高考作文：语言是沟通的钥匙 第7篇

物业在我们生活当中必不可少，不少人简单的认为：“物业管理就是业主有事找物业，物业催费找业主”，但真正的物业管理远没有我想的那么简单，就物业工作人员与业主沟通这一细节上看，物业管理就是一门艺术。

物业管理服务人员在工作中要接触各种各样的人，处理各种各样的事，没有沟通技巧，不了解管理学、心理学、公关学等常识，就很难与客户进行良好的沟通、为客户提供最优质的服务。华泰龙安鼓励员工多读书，每年设立“华泰龙安读书节”，带领大家读好书，从书本中借鉴经验，合理的运用到工作当中。由于物业从业人员直接面对客户，各种突发性事件频繁，不可能制定出一个解决问题的具体模式，只能按照客观事件或事实来实施创造性的管理，物业管理处处渗透着艺术性。

物业管理的艺术性主要体现在沟通与创新上。物业客户服务部工作做为服务窗口，主要是与人打交道，就这一点来说，其管理本身是没有规律可循的，是一种随机与业主沟通的有效方法和技巧，如果这种随机性的沟通能够适时处理的得当，有时可以起到事半功倍的效果。

就物业管理人员来说，学会灵活的沟通技巧，对工作的顺利开展至关重要。物业从业人员应搭建物业与客户相互沟通和交流的平台，创造增进彼此了解的机会，树立物业在客户心中最初的良好形象，形成相互依托、相互信任、建立稳固的服务合作的良好开端。华泰龙安物业公司设立员工技能大赛，其中一个环节就是考察员工在日常服务中与业主交流的情景模拟，“微笑服务”“首问责任制”在这一环节得到充分体现，这也促使更多员工去提高自己的专业技能和沟通技巧。其实，处理好物业与业主、房屋使用人的关系，还可以运用很多的方法，比如注意每一个细节，随时关注客户的每一项需求，在细节上做到无微不至，给予客户最大的人文关怀。只求做客户的贴心人，那么很多问题都可以迎刃而解。

我们在工作过程中，绝对不能因循守旧，一成不变，要提高应变能力，学会辩证的看待问题。同样的一件事情，发生在不同的业主、使用人身上，他们的反应会截然不同，那么我们在与业主、使用人沟通的时候，就要学会创新性和多维性思维，了解到他们的区别所在，然后实施解决，从而实现双赢的效果。

沟通是打开心灵的钥匙 第8篇

作为教师怎样和孩子沟通呢？下面谈谈我的一点体会。

—、课堂上引导孩子们说，创造沟通机会

小学生爱说话，喜欢表现自己，这是他们逐步认识、了解世界的表现和最行之有效的方法。也是想得到老师关注，有些孩子在上课时特别喜欢插嘴，虽然他们说的话很有可能会跑题。例如，在上健康课时，提出“怎样预防感冒”，正说到感冒的症状时，结果一个孩子马上说：“哎，我上回感冒发烧，头痛咳嗽就……”虽然一方面我对学生还没学会上课有问题举手很气恼，但也让我知道他确实正在很专注地听我的课，还在积极思考问题。所以，我没有制止他，而是请他再按照课堂常规重新来一遍，耐心地听他讲完，最后补充：“请想到什么或将要想到什么的同学下课再来和我讨论。”下课后，许多小孩子还围在我身边兴致很高地说一些他们的经历和见闻。对我来说这才算完美地达到了我的教学目标。由此孩子才觉得真正参与到了课堂中，把上课当成一种享受，乐意留在学习里面，也不知不觉间拉近了我们的距离。像这样，给孩子一个主动与我沟通的机会比我找机会去与孩子沟通效果要好得多，真是事半功倍。

二、课余时间多交流，增进师生之间的感情

老师在课余时间找机会与学生交流，和他们聊聊家常话。并参与他们的活动中，让学生感到老师容易亲近，从而赢得学生的好感。每一位老师既要能当“严父”，又要能当“慈母”。在学习之余，与学生谈谈生活上的事，谈谈他们的爱好，谈谈他们的喜怒哀乐，关心他们的成长，走进他们的内心世界，设身处地地去了解他们的感受。有一次我请假一天后来上课，一个孩子问我：“老师，昨天您生病了吗？”我没有想到这些孩子们也能像大人一样安慰我，在课余时间我们更像朋友。我有事没事碰见孩子就可以问问他最近怎么样，妈妈身体好吗，最近在看什么动画片，有什么奇闻趣事，等等，学生会一下觉得，原来老师也和我一样，也爱看动画片！便自然而然地放下了戒心，还会滔滔不绝地和我聊他的兴趣，家里的情况。作为教师，不要吝啬赞美的语言，它会给学生带来极大鼓舞。“你真棒！”“你很了不起！”“你真伟大！”“你提的问题十分有价值！”“你的想法很有创意，老师也没想到。”“你的想法和老师的一样。”……这些语言虽然简单，但却能鼓舞学生斗志，增强学生自信，激发学生潜能，也打开了孩子心灵的窗户。

三、针对个别孩子进行心灵沟通

针对班上个别学生，我会留下他来谈心。这时孩子们会向我敞开心扉，让他们告诉我困惑、苦恼、郁闷……我有如他们的知心朋友一样，认真倾听他们的烦恼，帮助他们打开“心结”，化解他们的烦恼。所以每个星期五被他们称为“红色星期五”。如，我班学生张鑫（化名），一年级时车祸受伤，右手残疾，而同时又失去母亲，这对孩子的打击很大，他的性格变得孤僻，不愿和人交流，而且对待学习不认真，干任何事情都是敷衍了事、无精打采。我就利用星期五大家放学后单独找他谈心，了解他生活上的困难，倾听他心里的压力。针对他的情况我先改变他的学习态度，告诉他学习是为自己学，只有知识才能改变命运，又告诉他霍金、张海迪的故事，借给他许多描写身残志坚的人物传记的书，让他看完后谈感想体会。教给他和同学友好相处的方法，以及改变自己的心态。经过长时间的谈心并在生活、学习上给予帮助，张鑫的笑容多了，也开始和同学交流、玩耍，学习也有进步了，我知道笼罩在他心头的阴霾已慢慢散去。唯有老师用心接纳，孩子才会把你当作知心朋友，乐于和你交流沟通，接受你的教导。

四、便利笺——心灵交流的桥梁

我班有个叫宇的孩子酷爱读书，上任何课都偷偷看书，在校的大部分时间都在看书。什么漫画、故事、杂志……书是被没收了不少。任课老师没少批评他，但依旧我行我素。学习除语文之外其他学科都是勉强及格。要说这小子还真有才，少儿诗歌比赛获过大奖，作文也写得漂亮。怎么办呢？我怎么能拨“歪”反正呢？忽然我看到办公桌上的便笺了，于是灵机一动写了一张“看书津津有味，作文出彩漂亮，学习有待提高”夹到他的作业本里了。这是我的第一张便笺，以后每当他有一点进步我就写一张夹到他作业本里。这样几年下来，我们俩有了交心的感觉。这种便笺就是我和孩子们心灵交流的桥梁，其他孩子每学期也能收到不同的便笺，我也收到许多孩子们的便笺。我更多地了解了孩子们的心声，以文传情，我和孩子们也结下了深厚的感情。

综上所述，如果老师是真心爱孩子的，就不会把他们当成负担，就像父母永远不会觉得自己花在孩子身上的时间是过多的。所以我们不妨做一番尝试，当孩子向你露出会心一笑时，那时的幸福也无可比拟吧！只要我们尽自己最大可能与学生建立良好的人际关系，让学生学得轻松、快乐，我们的教育才能取得成功。

参考文献：

高淑云，赵月华.沟通是打开学生心灵窗户的钥匙[J].景德镇高等专科学校学报，2009（03）.