提升竞争力范文(精选12篇)
提升竞争力 第1篇
大家都知道, IDC是互联网的基础设施, 承载着大量的互联网资源, 是互联网的数据中心, 更是所有运营商的必争之地。而作为正处于移动互联网转型的中国移动, 不论是3G业务的大规模发展, 还是提高个人用户上网访问速度, 增加上网体验, 都需要IDC的内容作为支撑;而对于争夺集团客户和进行移动互联网的业务转型, 也都离不开IDC。因此, 对于现阶段的中国移动来说, IDC就显得更为重要。
1 IDC面临的主要安全挑战
(1) DDoS攻击, 影响IDC网络可用性
对于IDC中托管的主机来说, 不论是自营业务还是托管业务, 最基本的应用就是需要满足互联网用户的访问需求, 也就是说可用性是IDC客户最为看重的安全特性, 而DDoS带来的主要挑战就是影响了可用性, 因此对于IDC来说是最为严重的安全威胁。
(2) 弹药库, 影响IDC内部网络或者冲击互联网资源
IDC像一个弹药库。由于IDC中的高性能服务器、高端网络设备, 高带宽连接互联网, 使IDC成为了一个威力强大的“弹药库”。这个“弹药库”有可能内部发生爆炸影响IDC的服务质量;也有可能被恶意使用, 冲击互联网资源, 对运营商的基础设施造成影响。
IDC由于自身内部结构复杂, 各自系统的安全状况大不相同。一方面, IDC中一些安全防护薄弱服务器系统, 有可能被感染蠕虫病毒, 感染后的服务器发送大量的数据包, 形成网络蠕虫风暴, 使网络性能急剧下降, 造成IDC内部网络效率降低, 影响了IDC的可用性。另一方面, 由于黑色产业链的工作, IDC中一些安全防护较薄弱的服务器, 有可能被发展成为僵尸网络的节点, 黑客可以控制这些节点对互联网的其他站点发动攻击, 冲击互联网资源, 最终可能致使IDC的IP地址被列入“黑名单”。
(3) 针对WEB应用的攻击, IDC客户最为关心的安全问题
据统计IDC中对互联网提供服务的站点, 超过80%都是基于WEB的应用业务, 当前针对WEB的安全攻击已经越来越频繁, 而且攻击类型多种多样。通常来看, 基于Web应用的安全攻击可分为两类:一是利用Web服务器的漏洞进行攻击, 如CGI缓冲区溢出、目录遍历漏洞利用等攻击;二是利用网页自身的安全漏洞进行攻击, 如SQL注入、跨站脚本攻击等。基于上述攻击, 可导致网页篡改、网页挂马、信息窃取等网站安全事件的产生, 给网站造成很大的威胁。
对于IDC中的业务站点来说, 一旦WEB受到攻击或者破坏, 也就直接影响了网站的正常运行。由于IDC中WEB站点众多, 如何防止WEB站点受到攻击, 提高IDC中WEB站点的安全防护, 将成为一个IDC的竞争优势点。
(4) 内容层面的安全威胁, 带给IDC极大的政治和法律风险
自“整治低俗之风专项行动”开展以来, IDC中未备案网站、存在低俗信息的网站, 陆续被曝光和要求整改, 而IDC作为网站的集散地和接入单位, 往往也受到影响。对于未备案网站的发现, 第一步就是需要掌握IDC中存在了哪些域名, 但由于IDC中二级代理、虚拟主机等实际情况的存在, 使IDC得运维管理人员很难通过入网登记的业务流程来掌握IDC中的域名信息;对于不良信息在IDC中长期存在的事实, IDC很难依靠现有的技术手段, 对网站中存在的低俗信息进行有效的监控。这些都可能给IDC带来极大的政治和法律风险。
综上所述, IDC对中国移动具有非常重要的战略价值, 但由于各种安全挑战的存在, 可能会导致IDC价值的破坏和损失。因此, 需要对IDC的安全问题进行有效的处理, 降低安全风险, 并通过安全来提高行业竞争力。
2 安全!提升IDC竞争力
2.1 安全问题发生的主要原因
传统的IDC安全防护特点:
(1) 重视外部防护, 忽视内部安全。传统IDC安全防护更看重对外部防护, 比如在IDC的边界部署防火墙等手段进行边界防护, 但IDC内部就任由网络互联互通, 没有任何的防护措施, 致使内部的蠕虫病毒爆发无法阻挡。
(2) 安全防护不分区。不论是针对自营业务还是托管业务, 也不管是普通的WEB托管站点, 还是VIP站点, 都将其部署在一个业务区域, 服务等级也相似。
(3) 重视网络层防护, 忽略了应用于内容层面的安全。当前应用层的攻击越来越多, 传统网络层的防护措施显得无能为力, 防护效果也无从谈起。
2.2 安全保障, 提升IDC竞争力
安全建设有很多内容, 但并非都考虑全面了就不会再出现安全问题, 我们本着适度安全的观点出发, 仅针对IDC面临的主要问题提建设思路 (如想进一步了解IDC的建设方案可以参考绿盟科技的IDC安全解决方案) 。
(1) 搭建基础架构
安全域。
搭建一个安全架构, 根据业务的不同对IDC进行安全域的划分, 可以划分为互联网接入域、核心交换域、业务域、维护管理域等不同业务功能的安全域, 使复杂的网络结构简单化, 再针对这些业务实现不同强度的安全保护, 更好的保障网络上承载的业务。
边界控制。
有了安全域的划分基础, 下一步就是对各个区域进行隔离, 实施边界控制, 防止“交叉感染”。对于安全域的边界控制, 可以采用划分VLAN、MPLSVPN通道, 以及防火墙等手段进行。根据IDC的实际情况, 通常来说对于IDC内部区域之间的隔离和边界控制, 采用划分VLAN, 然后采用ACL进行控制, 对于整个IDC域外部网络的边界则采用防火墙来实现。
安全基线。
通过边界控制, 有效的防止了“交叉感染”, 现在还需要从系统、设备自身安全出发, 降低系统层面的安全风险。系统自身安全从安全漏洞、安全配置, 以及异常服务等3个维度出发, 对系统进行安全加固。对于IDC客户托管系统, 难于强制进行安全基线加固, 可采用在客户托管系统的业务域边界进行严格限制, 防止安全隐患影响其他区域。
(2) DDoS攻击防护
根据对IDC面临安全挑战的分析, DDoS攻击是IDC可用性最大的安全威胁, 攻击给IDC客户带来影响的同时也给IDC整体的可用性造成影响, 因此需要进行重点防范。对于DDo S防护, 需要与骨干网整体DDo S流量清洗防护体系相结合, 实现多层立体防护。同时, IDC既有可能面对外部的DDo S攻击, 也有可能成为一个对外攻击的发起平台, 因此进行DDoS流量清洗还需要考虑双向防护的特性。
(1) WEB应用安全防护
从WEB应用的生命周期来看, 分为开发阶段、部署阶段、运营阶段等3个部分, 在不同阶段可以采用不同的安全防护手段。对于IDC中上线的WEB站点, 通常为已经开发完成、正式运行的业务站点, 因此IDC提供的防护内容也应该重点关注在运营阶段的安全防护。
在运营阶段, 防护的关键是能及时的发现针对WEB应用的攻击行为, 并进行有效的阻断, 防止对网站的正常运营造成影响。而传统的防护手f段难于对WEB应用层的攻击进行检测与防护, 因此可以考虑WEB应用防火墙对进行专项的防护。应用WEB应用防护为IDC客户提供产异化的安全服务, 提升行业竞争力。
(2) 不良信息监控
对于IDC中的内容安全, 需要重点关注到两类站点, 一类是对互联网和移动互联网用户提供服务的WEB站点, 另外一类是专门针对移动互联网提供服务的WAP站点。需要对这些站点中可能存在的不良信息, 及时的发现和控制, 防止移动互联网和互联网用户访问。
对于文字、图片等方面的内容信息的识别, 当前有比较成熟的解决方案实现。通过在IDC的边界旁路部署技术手段, 对进出IDC的数据流进行检测, 发现不良信息。同时, 考虑到当前的技术手段还无法实现内容识别100%的准确性, 因此不建议进行自动化的阻断, 而是通过人工复查的方式进行处理。
2.3 安全业务, 提升IDC竞争力
在IDC安全建设的基础上, 传统的IDC越来越多的开始提供安全增值业务, 而且取得了不错的效果。安全增值业务的产品很多, 主要包括有:
(1) 预防类业务:安全预警、安全评估、安全加固、安全巡检等;
(2) 检测类业务:业务流量分析、异常流量监测、攻击入侵监测等;
(3) 控制类业务:应急处理、攻击阻断、异常流量清洗、蠕虫病毒控制等;
(4) 补偿类业务:日志分析、攻击取证、业务应急恢复等。
从实际推广的效果来看, IDC客户对DDoS攻击流量检测与清洗的安全增值业务接受程度较高。DDo S清洗业务以自动化流量检测和清洗工具为基础, 对IDC的运维人员要求较低, 可以完全实现自动化。通常为客户提供包月计费与按次计费两种模式。在绿盟科技与IDC合作的一个安全增值业务案例中, DDoS流量清洗业务直接为IDC带来了5%的业务收益和20%的业务增长, 在当地树立了安全IDC的品牌, 对互联网企业和电子商务网站的吸引力颇大。
在安全增值业务开展的过程中, 我们对政府、企业、互联网企业等IDC的重点客户进行调查, 分析发现客户普遍存在网站专项防护、应用加速和来访数据分析等方面的增值业务需求。这些业务还没有在IDC中大规模的展开, 因此可以将其纳入到IDC的安全增值业务中, 为客户提供差异化的安全增值服务, 提高行业竞争力, 同时也提高业务收益。
3 IDC安全的未来
云计算是大家所看到的IDC重要发展方向, 云计算可以利用IDC中大量的计算资源为个人、中小企业用户提供更为丰富的业务应用, 同时, 在云中引入虚拟化技术, 可以有效的降低能耗, 促进节能减排。而在云的应用方面, 我们已经看到云安全就是云计算的一种很好的应用方向。
我们一起来看一下, 基于云安全平台为企业和个人客户提供安全服务的一些应用。ScanSafe运用云安全平台提供SaaS模式的安全服务, 包括Web Security、Web Filtering、Anywhere+等, 针对用户的WEB访问提供实时的扫描和控制。通过ScanSafe的云安全服务, 用户无论是处于固定位置还是处于移动状态, 只要连接了互联网, 都可以享受同样的安全防控级别, 而服务对象即包括PC用户, 也包括智能终端用户。
绿盟科技正在积极的进行云安全的研究和平台建设, 现阶段已经推出了基于云平台的WEB站点安全检查服务, 主要核心是基于互联网信誉系统。信誉系统从众多信息来源获取的互联网安全相关数据, 在分析和关联后形成互联网信誉库。针对近期广受关注的“整治互联网低俗之风”、“手机涉黄”等事件, 应用信誉系统掌握存在可疑信息的站点, 一方面为运营单位和主管机构控制源头提供数据, 另一方面也可以作为个人用户互联网访问的一个控制列表, 提高用户个人用户的互联网访问安全性。
提升企业质量竞争力 第2篇
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友,女士们、先生们:上午好!
首先祝贺“2013年湖北省市政行业高峰论坛会议”顺利召开!
一、质量管理与企业竞争力的关系
(一)企业竞争力分析 企业的竞争力分为三个层面:
第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;
第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;
第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力,第二层面是支持平台的竞争力,第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化以及价值观对企业增强竞争力的重要作用,它不仅更够带来竞争优势,使企业具备与众不同的竞争力,还反映着企业独特的个性和定位。
(二)市政企业质量管理
市政施工企业的产品是市政基础设施工程。市政工程质量关乎政府形象和城市的市容市貌,与市民生活息息相关。市政工程作为一座城市的窗口,直接反映出城市的建设及管理水平。
中南公司走过了21年的风雨历程。多年以来,公司在各届政府、各界朋友的关心和支持下,从单一的抹灰包清工施工队发展成为下辖房地产、建设、土木工程、建筑机械、多元化投资五大产业平台的现代化集团型企业。集团旗下的主力军“中南建设”于今年7月在深交所成功上市,南通总承包公司是中南建设的两大支柱企业之一。
改革开放三十年来,中国的社会和经济建设取得了日新月异的成就,中国建筑业也得到飞速发展。继2008年第四季度和2009年上半年出现严重衰退之后,今年第三季度以来全球经济出现不少积极迹象,中国经济在我国政府一系列拉动政策和刺激计划之下也走上复苏通道,受其直接影响的建筑行业在复杂多变、小幅动荡中总体呈现乐观态势。然而,当前中国的社会和经济在宏观环境、法制环境、体制机制、运营体系、经济秩序方面已经发生了翻天覆地的变化,经济全球化浪潮之下的国际竞争也日趋激烈,中国建筑企业如何在新的环境中立于不败之地?如何在提高竞争力和综合运营能力上下功夫?今天下午,我先抛砖引玉,谈一谈我司在21年发展过程中的一些看法和体会。欢迎各位领导、专家及同行们批评指正。我的发言主题是“创新为舟,资本为帆,规范为本,全面提升建筑企业运营能力”。
一、创新为舟,在持续创新中激发企业发展源动力。
创新力是企业软实力的核心,创新力决定竞争力。我认为企业创新应该重点从以下四个方面入手:
1、商业模式创新。
除了传统的商业模式外,当前建筑市场还出现了EPC、BT、BOT、BOO、BOOT、PPP、代建制等形式。中国建筑企业应根据自身的特点,选择适合自己的商业模式创新方向。
我司在多年的实践中,也逐步摸索出一套适合自身的商业经营模式,主要有三种模式:
一是整体打包:依托整个集团的优势,以投资建设公用事业(如电站、水厂、学校、医院、体育场馆等)换房地产开发,或运作大型的房地产组团项目,向城市综合运营商转变。
二是合作开发:针对部分中小型开发商,拥有较好的土地但不具备开发实力,则变垫资为投资,以建筑施工作为投入,合作成立股份制公司。
三是实施“战略导向、整体联动”的运营模式,看好一个大市场,进行一笔大投资,带动一条产业链。
2、经营模式创新。
经营模式的创新应重点在产业链、业务领域、市场布局、资源的组织与配置等方面做文章。我司的做法主要有以下方面:
一是实施“产业多元化”战略,在保持现有土建、安装、装饰业务水平的基础上,着重发展轨道交通和钢结构等业务,同时持续提升建筑机械设备、建筑部品、建材制造的配套水平。
二是充分发挥“规模经济”的效益,围绕“立足大市场、对接大业主、承接大项目”的经营策略,实施区域性根据地战略,逐步完善包括三大经济圈和三大城市群的六大区域布局。
三是在劳务资源的组织配置上,始终坚持不转包、不挂靠,始终坚持以自有工人为主体。这种做法看似“保守、倒退”,但实践证明这种模式对有效管控、合同履约有着至关重要的正面影响。同时,我司已经组建劳务公司,正在实施总包管理与劳务管理两者分离、协同发展的模式。
3、管理体系创新。
管理是企业生存和发展的永恒主题。根据我司自身的发展背景和特点,多年来我们重点在建立集约型、紧密型管理体系上进行实践,并不断加大完善和提升。
一是按照“集权有度、分权有序、授权有责”的原则,对总公司、分公司以及项目部的责、权、利重新进行完善和划分,全面实行既能宏观调控、又能独立发展、优胜劣汰的配置机制。
二是在信息技术基础上再造企业管理体系。我司十几年来一直不断探索、挖掘信息技术的应用效能,通过大力开展ERP建设,并通过自动化办公系统、项目管理系统、视频电话会议系统、远程指挥与监控系统、一卡通系统、移动办公系统等初步构成了全面、高效的信息化管理平台,被建设部列入“国家科技支撑计划”和“国家科技示范工程”,初步实现了“数据信息化、信息自动化、管控电脑化、决策智能化”,最终向“零时间响应、零距离指挥、零距离决策”及“防范风险、防范腐败、防范内耗、防范弄虚作假”的目标迈进。
4、技术装备创新。
技术装备创新是建筑企业的动力源泉。只有持续不断地进行技术装备创新,建筑企业才能提高市场竞争力、提高经济效益,同时更有利于促进企业开发新产品、进入新领域。技术装备创新应该重点从以下两大方面进行突破:
一是强化技术创新,促进产业升级。我们必须看到,当前中国建筑业仍然是传统产业,科技含量低,长期受“高能耗、高污染、高噪音”三大问题困扰。8月12日,温家宝总理主持的国务院常务会议提出要大力发展绿色经济,加快建设以低碳排放为特征的工业、建筑、交通体系。在国家“资源节约型、环境友好型“方针政策的总体要求下,在全社会倡导”绿色、环保、节能、降耗”的时代大潮中,建筑工业化、住宅产业化必将成为未来建筑业发展的趋势,我们应该在这些领域内积极开展技术和应用上的创新探索。
我司近年来一直致力于探索和拓展建筑工业化、住宅产业化,积极引进西方先进的施工工艺和装备技术,与一家澳大利亚公司合作成立了“新型全预制混凝土装配技术”NPC公司,并在自己开发的楼盘中进行了试点研发,其技术可行性及应用前景得到了主管部门及专家的充分肯定。然而,在目前中国住宅产业化领域环境尚不成熟、公众尚不熟悉、规范标准等配套体系尚不完善的情况下,我们耗巨资在这一全新的领域内进行探索和实验,在一定时期内必将面临巨大的压力和挑战。在此也迫切希望我们的政府及行业主管部门,能够进一步支持、推动企业加快制订、完善、出台有关技术规范、施工标准、验收标准。
二是推进装备创新,提升综合效益。随着改革开放的不断深入和经济建设的持续推进,中国的劳务成本不断上涨,对机械、装备的应用问题日益突出,我国建筑企业技术装备水平较国外同类企业已远远落后,我们已经全面进入建筑装备升级的历史阶段,建筑企业必须加大对装备创新的重视和研发力度。
近年来我司全面启动了“装备革命”。一是与法国合作引进了新型大模技术,全面推广的法式大规模达到了半清水混泥土,不抹灰的水平;二是对手工机械、施工机械、大型工程机械全面升级换代,加快提升施工机械化程度,大大减少了人工劳动强度,提高了生产效率;三是加大自主研发五大架子体系:顶杆体系、碗扣式网架体系、门架体系、外爬架体系、早拆快拆体系,全面向装备要效益、要质量、要形象、要市场。
二、资本为帆,在资本经营中加快企业发展步伐。
当前,建筑企业同行之间的竞争趋于同质化,恶性竞争不断加剧,而且垫资、欠款严重,企业单靠传统的生产经营只能维持生存。面对这条越走越窄的死胡同,企业必须积极开辟新的通道,努力走出一条生产经营与资本经营相结合的道路,以获得更大的发展空间。最终的结果,是我们可以基于资本经营进行行业整合,改善行业结构,规范行业秩序。
有鉴于此,我司从1999年起就明确了“以市场为导向,开展资本运营”的发展思路。从2000年起,我司先后在房屋建筑、装饰、轨道交通、弱电设备安装等业务领域成功实施了资本经营,通过兼并收购,使企业的规模得到增强,资质提到提升,产业链条得到拓展和完善。我们还通过购并大连金牛,使“中南建设”成为江苏省唯一一家上市的施工总承包企业,公司进入了一个新的发展里程。今后,我司将按照“产融结合、以融促产”八字方针,不断提升资本经营的质量和层次。
三、规范为本,在不断规范中优化建筑企业成长环境。
新中国成立以来,尤其是改革开放三十年来,中国的建筑业从无到有、从小到大、由弱到强,取得了巨大的进步。但在某些方面还存在一些不足,在一定程度上制约了建筑业的健康发展,也使正规的建筑企业备感困惑。主要表现在以下七个方面:
一是关于“无序竞争”的困惑。长期以来,建筑市场处于盲目的无序竞争状态,建筑企业之间为了争夺业务而顺应业主一味不理性的压价、垫资,全面采用价格战,长此以往施工企业深受其害,苦不堪言,直接扰乱了建筑市场的正常价格体系和竞争格局。
二是关于“无资质有市场”的困惑。当前,社会上存在着大量“放下镰刀就拿瓦刀”的建筑游击队,技术含量低,运营成本低,凭借表面价格上的优势四处活动,一方面扰乱了建筑市场,另一方面也助长了层层转包、分包、挂靠等现象,由此出现了偷工减料、以次充好等问题,带来严重的质量和安全隐患。
三是关于“无组织有市场”的困惑。目前在劳务队伍中,隐藏着一小部分无组织、无纪律的民工,他们为了谋取个人不合理的利益,采取一些敲竹杠、闹事等极端手段,提出一些无理要求,而地方政府迫于舆论压力,往往不能公正处置,使用工单位进退两难、十分头痛。
四是关于“工程保修款”的困惑。由于近年固定资产的持续投资建设,创造了大量的财富神话,也催生了一大批不诚信、投机型的房地产开发商,“打一枪换个地方”甚至“过把瘾就死”的投机心态,使施工企业索要保修款往往费时费力、伤透脑筋。要么开发商对保修款一拖再拖,要么是活干完了,但开发商解散了,导致建筑公司承担了保修的义务,却享受不到收回保修款的权利。在目前建筑企业普遍是微利经营的情况下,保修款可以说是企业利润的重要来源,但这项合法权益得不到有效的保障。在此呼吁政府主管部门能够采取一些有效的措施,如让开发商把保修款交由政府或某专职机构管理,切实改变现状,规范起来,让建筑企业无后顾之忧。
五是关于“国进民退”的困惑。在一些地区,地方政府出于某些微妙的考虑,对国有建筑企业会有一定的倾斜和保护,往往使民营建筑企业处于不利的竞争地位。民营建筑企业迫切希望能有相对公平的待遇。
六是关于“外行管内行”的困惑。尽管《建筑法》规定,监理是依照有关法律法规、技术标准、设计文件、工程合同等,代表建设单位对承包单位实施监督的专业机构。然而现实中由于很多业主的合同意识差、随意性大,对监理工作干涉过多,盲目压工期、压造价,甚至提出一些不符合技术规范的建设要求,监理形同虚设,使得施工单位无所适从、左右为难、内耗严重,归根结底的危害是埋下了技术隐患和质量隐患。希望政府及主管部门采取有效措施扭转这种局面。
七是关于“总承包”的困惑。可以说当前大部分所谓“总承包”的施工企业都是施工总承包,而非真正意义上集“设计、采购、施工”为一体的工程总承包,与国际上通行的工程总承包模式相去甚远,与特级资质的内涵也有差距,这种现象带来的直接影响就是总承包企业的话语权太小,往往成为弱势群体,出了问题追究的都是施工单位,而对甲方、监理的责任追究不够,甲方监理高高在上,施工单位苦苦挣扎,并不利于整个行业的健康发展。
以上问题相信在座的建筑业同仁都会深有感触,我们在此呼吁政府及行业主管部门能够进一步重视、关注和改善这些问题。同时我们也深信,随着国家和行业主管部门不断理顺建筑行业的体制和机制,不断完善综合执法体系和监督体系,不断规范市场各方主体行为,全面与国际接轨,建筑市场所存在的混乱的现象必将会得到有效遏制,建筑市场的环境将会越来越健康。
各位领导、各位来宾、各位朋友,上面就是我对中国建筑企业在当前及下一阶段的发展所发表的观点,一家之言,难免偏颇。但我始终认为,随着中国经济全面进入调整经济结构、转变经济增长方式、改变宏观调控手段、深化体制改革、完善法制建设的关键时期,计划经济、关系经济、粗放型经济已经全面退出历史舞台,科学、和谐、规范、法治、知识、生态等因素成为市场竞争新的特征,它们对企业家的管理意识,对企业的经营模式、经营能力、管理水平再一次提出考验。衷心希望与会的建筑企业能够弘扬高峰论坛的精神主旨,不断加强沟通、交流与合作。我坚信,只要我们始终源源不断地激发创新力,始终坚定不移地强化推动力,始终扎实稳健地提升影响力,中国建筑企业一定会在新的世纪、新的历史画卷之中,创造出新的辉煌!
产业升级 提升竞争力 第3篇
今年前8个月,广东服装产业遭遇“寒冬”,生产放缓,出口受阻,效益下滑,内销不旺,产业经济发展形势异常严峻。但在此背景下,中山服装产业却逆境飘红,今年前8个月,服装出口同比增长8.2%。
广东省服装服饰行业协会披露:全省服装生产总量今年首次出现负增长,同比减少0.03%,是国内主要服装生产省份中惟一出现产量负增长的地区;全省服装及衣着附件出口同比下降了30.1%,预计今年出口将减少100亿美元以上。
广东省服装服饰行业协会会长刘岳屏预测,广东服装第一大省的地位岌岌可危,年底很可能被浙江超越。 质量的超越更可怕。刘岳屏分析说,和浙江、江苏、山东等服装大省比较,广东省服装行业效益下滑,规模以上企业亏损面高达26.4%,高于全国5个百分点,利润总额同比下降5.2%。在同样面临国内外不利形势下,浙江规模以上企业数接近广东的2倍,利润总额接近广东的5倍,亏损企业亏损额几乎与广东持平。这些从某种程度上说明,广东服装企业产品附加值低,企业利润空间小,盈利能力下降,市场渠道单一,受出口环境影响突出。
在此背景下,中山市有服装企业4200多家,大力推动服装业自主创新和升级转型,上半年纺织服装业仍以12.18%的速度增长,7、8月的生产总量环比虽有所回落,但是同比依然有较大幅度增长。以服装生产大镇沙溪为例,今年前9个月工业产值(大部分来自服装业)同比增长13%。与生产相对较好交相辉映的是,中山服装出口也是逆市飘红。今年前8个月,中山服装及衣着附件出口同比增长8.2%。在全省同比下降30.1%的“大气候”下取得这样的成绩,实属不易!
中国休闲服装产业经过多年的发展,已形成了沙溪、泉州、温州等多个有特色的产业基地,形成了以上海、江浙为代表的“海派”服装、以福建为代表的“闽派”服装和以广东中山沙溪等为代表的“粤派”服装三足鼎立的局面。目前,沙溪镇有服装企业1400家,从业人员8.76万人,年产销90多亿元,年创汇近3亿美元。
中山和广东其他服装产地一样,出口方式以加工贸易为主,出口市场过于集中在美国等地区,产品附加值低,品牌建设和资本运营相对滞后,服装企业平均利润率低。
中山的服装产业同样面临这样的问题——如何走出“寒冬”?
正如金融风暴成就了香港顶级大公司一样,那些真正有核心竞争力的企业才能最终在新一轮洗牌中站稳脚跟并快速成长。产业调整所产生的“淹水效应”,将使一批产品附加值低的中小企业退市,并扭转同质低价竞争的恶性循环状态;与此同时,行业优势资源将向优势企业整合。
“把产品做得更好一点,把牌子叫得更响一点,把服装卖得更贵一点。”中国服装协会常务副会长蒋衡杰分析认为,任何行业在高速发展后一定有一个调整期,服装产业也不例外。服装行业的大突围,以前靠的是“勇者”,如今更多靠的是“智者”。
增加产品设计含量,提高品牌贡献率和科技贡献率,以质量为基础、以创新为灵魂,拓展商业渠道,加强资本运营,将是中山等地服装产业发展的方向。设计和销售是服装产业链中附加值最高的两端,这也是中山许多企业今后的发力点。
柏仙多格、三番、霞湖世家、埃古等一批自主品牌先后崛起壮大,通伟、胡氏兄弟等企业积极谋划从贴牌向创牌转型,他们正是中山服装产业发展的“主流民意”。
蒋衡杰还以一根筷子和一把筷子的例子说明,服装业界必须“抱团作战”。打造区域服装品牌的整体竞争力,摈弃“宁做鸡头,不做凤尾”的广东商业文化,让在某一门类中做得最好的企业打头,别的企业可以采取入股等方式合作,形成“你中有我,我中有你”的产业格局,这样才能无敌于天下。
苦练内功 扣紧扣子
这是一个最常规的过冬“版本”,几乎是所有企业的一致应对。内容涵盖加强内部管理、压缩成本、减少开支,挖潜降耗,降低库存、集中采购,而一些企业还开始停止招人,定编定岗,降薪,甚至裁撤不赢利的部门和人员。
“目前是保生存,练内功,企业变相裁员也是没有办法的办法。”一位不愿透露姓名的企业人士语气沉重。
不过,这样的内功确是企业发展过程中不可缺少的一课,对于那些有过冬准备的企业而言,还是一次更多关注企业基本面的机会。正如建业地产董事局主席胡葆森所言:“若将自己放在更长远的角度而非一年两年来看问题,对于做企业的人来讲,还是那两个问题,即关注行业和企业的基本面——战略、组织架构、核心价值观、市场定位、团队、企业文化等。”
对于中小企业,这一年很难过。“中小企业陷入了‘四把大刀,一根绳子’的困境。”河北冀州市一家从事纺织品出口的民企老板发出这样的感叹。“四把大刀”指的是原材料价格上涨、人民币升值、需求减弱和劳动力成本上升,“绳子”指的是货币供应紧缩。在这样的“刀砍绳束”下,不少中小企业愁对困局、无计可施。与此同时,更多的中小企业正在努力突围,探寻着发展的新天地。
还是在冀州,另外一家民营企业的厂区里却是另外一番景象。虽然已经过了销售旺季,春风集团暖气片车间里依然繁忙。通过不久前建成的世界上第一条拥有完全自主知识产权的暖气片现代化铸造生产流水线,春风集团牢牢掌控着全国散热器出口总量的80%,占据着美国2/3的市场份额。
“我们遇到的困难绝不比别人小,但我们始终坚信,不断的自主创新,才是最可靠的发展之源。”春风集团董事长曹宝华说。
春风集团是一家靠2000元借款起步的民营股份制企业,既没有原发的人才优势、技术优势,又没有资源优势。然而,春风集团却没有像大多数中小企业一样固守低成本、粗放经营的老模式,而是选择了一条注重技术创新的新路子。当时看来,这是一条更具有不确定性的荆棘之路。对于一个中小企业来说,自主创新可谓是谈易行难。也正因为如此,曹宝华对技术创新有着别样的理解,“我们只有靠比别人多动一点脑子,比别人多流一点汗水,比别人早一步创新的自觉性和主动性”。
在曹宝华眼里,春风集团的创新,不是从零的基础上的创新,而是建立在别人创新成果基础上的再创新,是广泛吸收别人现有创新、集多个创新于一体的集成创新。这种创新成本相对较低、开发周期短、成功率较高,开发的成果有着经济实用的明显特点。
在集成创新过程中,春风集团建立了我国第一个散热器技术研发中心,在全国同行业率先建立了散热器生产力促进中心和胶辊技术研究所。几年来,与许多科研单位、著名厂家开展了广泛的交流与合作,创建了利益共享、风险共担的产学研相结合的创新机制。到目前,春风集团五大参控股企业的研发机构,都有独立完成新产品设计、试制、试验、改进、推广的综合能力。通过集成创新,春风集团先后开发成功了11项填补国家空白的高新技术与实用技术,开发成功了88项具有引导行业方向的新工艺,开发成功了150多个具有全国前瞻性的新产品,并创建改写了6项国家技术标准。
当初,春风集团与清华大学成功研发出稀土薄壁件新工艺,不仅使暖气片更加轻巧实用,而且耐高压,适应了高层建筑的需要,从而引发了我国铸铁暖气片材质的第一次变革,也使春风集团一举成为中国散热器行业和中国胶辊行业的领军企业。
高校核心竞争力提升策略 第4篇
高校核心竞争力提升策略及其相关问题的分析, 必须着重阐释两个层面的核心课题, 即, 什么是高校核心竞争力, 如何提升核心竞争力。对于前者而言, 确定高校核心竞争力及外延, 有利于研究者明确本次研究对象中的核心概念;对于后者而言, 如何提升高校核心竞争力就是探讨高校核心竞争力提升策略。
一、高校核心竞争力
1、高校核心竞争力
“高校核心竞争力”是本次研究中的核心术语之一, 但对于什么是高校核心竞争力却是众说纷纭不仅国外的研究者持有不同的观点, 而且国内的研究者也众说纷纭。下边引用一些有关高校竞争力内涵界定的语句供大家参考:
“学校可以视为专门生产学历的厂家, 教育机械 (包括各类学校在内) 可以视为一种工业部门———著名教育经济学家学者舒尔茨的观点。
“大学的核心竞争力就是大学以技术能力为核心, 通过对战略决策、科学研究以及成果产业化、课程设置与讲授、人力资源开发、组织管理等的整合或通过其某一要素的效用凸现而使学校获得持续竞争优势的能力———这是国内教育学者赖德胜、武向荣等人观点。
再如, 国内教育学者王继华等人认为所谓的高校核心竞争力是指:“促进大学走向成功, 在大学竞争中走关键作用的要素”。
在此虽然不能列举全部有关高校核心竞争力的界定, 但是, 从上边的引用中却可以明确这样的问题:首先, 教育经济学家学者舒尔茨认为高校不仅是一个知识传授与能力培养的地方, 而且它还具有其它多维的属性。因此, 任何一所高校都必须面对彼此之间相互竞争的问题。其次, 有些研究者认为赖德胜、武向荣等人关于高校核心竞争力的界定是基于“能力整合”角度进行的界定。而王继华等人界定则是基于“构成要素”层面的分析。最后, 高校核心竞争力是一个可以基于多维角度进行分析与界定的术语。因为, 无论是前边的“能力整合论”, 还是后边的“构成要素说”都有各自的思考理由。
下边结合对相关理论的掌握结合自己的探讨感悟对高校核心竞争力及其内涵进行如下的界定所谓高校核心竞争力就是各高校在教育国际化的大背景下, 高校管理者通过对其所拥有教育资源的高效运用而产生的核心竞争能力。
2、界定缘由说明
之所以如此界定高校核心竞争力, 主要是缘于以下几方面的思考:首先, 高校核心竞争力的形成是与其处的竞争环境密切相关的。这也是说, 高校核心竞争力是一个辩证的概念。而对于它辩证的分析则是缘于它所处的竞争环境。在各高校彼此之间的相互竞争中, 高校核心竞争力的构成会出现彼此相互的转化。例如, 拥有科研能力较高的院校, 它可以凭借自己的科研优势却与其它院校进行竞争。因此, 科研能力就是其核心竞争因素。而随着社会的发展, 当这一院校所拥有的科研成果与社会发展相互脱节的时候, 它的竞争力就会逐渐下降。因此, 这一院校就得重新确定新的竞争优势。其次, 高校核心竞争力是一个个性化的竞争力量。例如, 相对于高职教育而言, 它主要是通过职业教育来获得自身的竞争优势。而相对于传统的学术型大学而言, 它则是以前沿的研究为核心竞争力。因此, 高校核心竞争力是与其办学宗旨密切相关的一个术语。
二、高校核心竞争力提升策略
高校核心竞争力的提升策略可以从以下几个层面进行重点剖析与阐释:
1、适应与转型
“适应与转型”是高校提升自身核心竞争力的关键。众所周知, 任何一个高校核心竞争力的表现与产生都来自于它所处的竞争环境。在这种充满竞争的环境中, 高校不仅需要凭借自己的竞争力来获得充足的生源, 而且还要依赖核心竞争力促进自身的发展。因此, 面对激烈的竞争环境, 各高校既要有适应的能力, 也要有根据竞争环境的发展及时转型的能力。适应与转型具有如下的关系:适应是转型的前提, 转型发展是高校适应竞争环境的个性化表现。因为, 任何一个高校, 任何一个研究者关注的并不是“高校核心竞争力”本身。而是关注高校是如何通过核心竞争力的形成并依赖它在激烈竞争环境中赢得自身的生存。
无论是高校核心竞争力的形成, 还是其得以在具体的表现, 都离不开具体的竞争环境。因此, 适应与转型发展都是高校自身调整自己适应竞争环境发展的重要表现。在历时的层面上, 高校核心竞争力就是适应教育环境复杂化的一种必要手段;在共时的层面上, 高校核心竞争力的形成就是以转型发展为核心的一中的客观行为。
2、借鉴与提升
提升高校核心竞争力的第二个策略可以简单地概括为:借鉴与提升。虽然说各高校之间都存在着彼此的竞争, 但是, 相对于激烈的竞争而言, 竞争还只是存在于同类型的高校之间。即, 虽然说学术型的高校与综合型的大学之间也存在着竞争, 但这种竞争的激烈程度还远远没有学术型大学与其它学术型大学之间的竞争激烈;还远远没有综合型大学与综合型大学之间的竞争激烈。所以说, 在各高校彼此之间的竞争过程中, 彼此之间需要相互借鉴其核心竞争力形成的经验, 然后通过借鉴提升本身的竞争优势。从另一个层面分析, 这里所谓的“借鉴”是后边“提升”的基础;后边的“提升”是对前边彼此之间“借鉴”效果的客观验证。
这里所谓的“借鉴”是一种兼容式的借鉴。所谓兼容式的借鉴既包括各高校之间彼此的单维式借鉴, 又包括各自在共时层面上的多维借鉴。例如, 各高校之间只从课程体系构建层面上的借鉴就是其单维式的借鉴, 各高校之间从以课程体系构建为核心, 在课程体系开发、人力资源开发、组织管理的整合等综合层面上的借鉴就是多维的借鉴。也正是在这个意义的层面上, 这里所谓的“提升”也是兼容式的提升。因为任何一个借鉴都可以对高校核心竞争力的某一构成产生积极的影响。
3、沿用与创新
沿用与创新是提升高校核心竞争力第三个策略内容。这里所谓的“沿用”是照搬式地运用其它的高校的先进经验;这里所谓的“创新”是指各高校对其所借鉴的经验有选择性的运用。
首先, 学科建设经验的沿用与创新。例如, 学科教学是各高校核心竞争力的关键性因素。因此, 在众多的职业性高校里, 彼此在相互借鉴的基础上, 一般都以“做中学”为主要教学模式。但是在具体的实施过程中, 不同的高校却有不同的实施细则。即, 有的学校对此片面地强调学生的动手能力。但因为教学设施的限制, 使其“做中学”的教学模式出现了畸形发展的特点。还有的学校则与此不同, 但在借鉴这种教学模式的基础上, 强调以知识掌握为核心的“做中学”。这种知识掌握为视角下的“做中学”, 既可以使学生的“做”能够有理论的指导, 又可以使学生在具体实践中检验他们对知识的理解。因此, 它更能培养学生的职业素养。还有的高职院校与前边两类院校又有所不同, 他们把“做中学”之“做”进行了分层次处理。既有针对知识理论内容的“做”, 又有针对职业技能的“做”, 还有针对学生就业需求的“做”。这些分层次的“做中学”, 不仅使学生掌握相关的理论知识, 而且还要具体的实践中形成了学生独特的职业技能, 从而在满足他们就业需求的基础上, 提升了高校自身的核心竞争力。
4、特色与个性
高校核心竞争力是其办学特色与高校自身与众不同个性的重要表现。之所以这样说, 那是因为:
高校核心竞争力与其办学特色密切相关。从宏观的层面分析, 高职院校的核心竞争力一定是以其学生所具备的职业能力为核心的一种竞争力, 而学术型大学则与此不同, 它以是培养学生的研究能力为核心的一种竞争力。从微观的层面上分析, 高校核心竞争力的形成是与某一办学特色密切相关的。例如, 以旅游为核心的高职院校而言, 它重点培养学生与“旅游”相关的职业能力为主。
高校核心竞争力还与学生的个性密切相关。众所周知, 任何一个学生都具有与其他同学完全不同的爱好与职业理想。因此, 在他们参与的教学实践里, 任课教师应该以培养他们的个性化为教育教学目标。无论是“以人为本”的教育理论, 还是传统的素质教育观念, 都是以强调学生的个性化发展为核心目标的。
5、针对与综合
作为一种提升高校核心竞争力的策略, 它还必须坚持针对性与综合性的策略。所谓的针对性是指根据高校核心竞争力的薄弱环节, 采取有针对性策略提升自身的竞争能力;所谓的综合性是指通过多个“针对性”的策略运用, 可以提升任何一所高校的整体核心竞争力。例如, 针对管理效率低而导致的竞争力问题, 高校可以仅采取有效的管理策略来提升其竞争力;针对于高校核心竞争力其它构成因素都中存在竞争力低下的特点, 可以通过综合性的提升策略来使其整体性的提升。但是, 这种综合性的提升并不意味着对针对性策略的放弃, 而是对针对性与综合性运用的辩证分析。因此说, 针对性策略也好, 综合性提升策略也罢, 都要根据高校在竞争中存在的问题进行的运用。
提升广告竞争力六大策略 第5篇
广告的竞争力直接关系到产品和品牌的传播力,广告竞争力的衡量是其能影响和积累的意向消费者数量,这样的一个数量由三方面的因素决定,其一是传播深度,即广告对于产品和品牌价值的表达力;其二是传播宽度,即广告传播的媒介选择问题;其三是传播长度,即广告发布的持续时间和传播阶段控制。与深度相关的,是四个方面的策略:形象策略,价值策略,情感策略和记忆聚焦策略。与宽度相关的是三点组合的传播通道策略,与长度相关的是广告生命周期的管理策略。这六大策略,是通过广告内容、形式、发布场所、发布时长的系统规划和管理,实现广告的强大竞争力。这六大策略也是从品牌与消费者的关系的角度,解决广告规划中的六个核心问题。
策略1:形象策略我展示怎样的个性气质?
常见误区:第一,广告形象缺乏一致性。同一产品品牌的不同广告系缺乏统一的形象主题,造成品牌形象混乱。第二,广告的形象品质不佳,未顾及广告形象与品牌定位和产品品质定位之间的关系。由于企业对于广告所要传达的品牌形象缺乏清晰的界定,目标客户群也无法建立对于品牌的清晰认知,由于不了解,有印象无认知,品牌与消费者的长期关系也就无法确立。
解决方法:形象定位是建立品牌在消费者心智中的形象地位,以品牌的独特个性气质根植于消费者内心。良好的形象定位会起到三方面的作用:第一,成为广告表达的核心元素,无论以怎样的广告媒介传达,其形象或精神的内核元素保持持久的一致性;第二,建立消费者对于产品价值和品质的联想,良好的广告形象会建立高价值产品和高品位品牌的印象;第三,建立品牌的内涵气质,形成差异于其他竞争品牌的独特个性,从而通过广告表达确立品牌在消费者心目中独特的位置。
形象定位需要通过语言、图像、设计、图形、色彩、人物等符号的组合来传达,这些符号所内涵的品位、个性和气质与品牌形象直接联系,消费者对品牌形象定位的感知就是从这些符号来获取,因此对于这些符号元素的选择、设计需要围绕形象定位的核心。形象定位可以是创新者的理性形象,如诺基亚“科技以人为本”的表达;也可以是传统、时尚、反叛、前卫、小资、豪放、关爱的感性气质,如万宝路以西部牛仔传达粗犷豪迈的男子汉气概,再如,喜力啤酒的形象定位是轻松、自然、自由、闲逸、含蓄,其广告表现的符号,海岸沙滩、网球高尔夫、闲逸的脚步、瓶启与酒瓶的暗寓,都始终传达这样的形象内涵。
策略2:价值策略什么特长令我脱颖而出?
常见误区:误区之一是许多广告缺乏对于产品价值元素的深度挖掘和提炼,因不能从竞争中脱颖而出,造成消费者不能深刻感知产品的直接利益所在;误区之二是所传达的价值点过多,结果造成产品价值点之间的冲突,真正需要关注的关键元素并没有被注意到;误区之三是夸大产品的实际价值,损害消费者利益和企业利益。
解决方法:诚信是营销之本,以诚信为原则,进行产品价值定位。价值定位一是发掘产品独特价值元素,独特价值元素是产品所独有或相对竞争对手有明显的优势;二是发掘非我独有,但竞争者没有表达,对于关键价值加分和巩固的附属价值元素;核心价值元素与附属价值元素的结合成为产品的核心竞争力元素。价值策略是对于产品价值以独特价值和附属价值为依据进行区分,并且按照对于顾客的重要性进行排序,罗列出真正具有杀伤力的竞争价值点。
笔者在为某中端写字楼作广告计划时,经过访谈发现项目处于现房阶段,但销售缓慢,许多有购买意向的客户处于观望状态。产品的目标客户为中小型企业,其价格较有优势(但在前期已经有较多的宣传),而产品本身可挖掘的内在价值甚少。但在外延产品(地段位置等)方面,却有独特价值和附属价值可以挖掘。
经过深入研究,将独特价值定位在成长的价值,其一是有一条市政规划路年内将动工修建,会与城市交通主动脉相连通,其二是项目门前的停车场的变化,项目销售之初停的车辆很少,但目前每天停车场的空位很少。在附属价值方面,项目周边有一些大型知名企业。于是制定了一个三期的系列广告主题:“来晚了,就没位了”(以停车场的变化突出成长价值);“路通了,就没机会了”(突出升值和未来区域价值);“有眼光,就与名企为邻”(突出项目区域价值认同以及对于企业形象的促进)。广告出街之后,实现了迅速销售的目标。
策略3:情感策略什么拨动了我的心弦?
常见误区:一是没有通过有效的手段建立消费者与品牌的情感,二是对于消费者和品牌长期接触所积累的情感元素缺乏有意识的管理,并未能通过创新的手段,传播和巩固这种情感的积累。例如,“新华书店”品牌产生于独特的历史背景和市场环境中,有很多的故事,但由于缺乏品牌管理,这样的故事没有被挖掘,也没有通过一些手段来创新、强化和巩固品牌与消费者所积蓄的这些情感。
解决方法:广告的目标不只是要传达产品的信息,更是要建立品牌与消费者的长期关系,而情感的沟通则是从内心的深处寻求品牌与消费者的心灵对接,通过情感的表达激发消费者内心的某种情绪,实现消费者对于品牌的情感积淀和品牌偏好。
情感策略具体有三类,其一是积累策略,是通过保持品牌与消费者的长期联系而加强关系,如中国移动的央视电视剧后插播广告,只出现品牌名称和“移动通讯专家”的推广主题,但长期的接触加深顾客的印象;其二,是激发策略,以情感为建立关系的纽带,通过广告的表达,触动消费者内心深处的情绪,达到品牌与消费者关系的迅速建立;其三,是唤醒策略,是对于品牌与目标消费者的旧有关系的重温,通过消费者与品牌过往关系的回顾,从而重新焕发或增进品牌与消费者的关系。
在某大型住宅项目的阶段推广中,制定了以“亲情”为情感定位的策略,通过孩子写日记的方式,以孩子的口吻阐释大人们对于项目的价值认知,“冬天到了我家就是春天”“爸爸给爷爷买了好几个大公园”既解决了软文少人阅读的问题,又通过传达家庭亲情融融,和睦关爱,建立顾客的品牌偏好,实现项目的热销,
策略4:记忆聚焦策略我为何念念不忘?
常见误区:第一,对于要让消费者记住什么缺乏明晰的规划,使顾客对于产品和品牌价值利益的印象不深刻,或者记忆点混乱,而造成记忆模糊。第二,如果不能引起目标消费者对广告的关注,再好的产品利益也无法让消费者感知到。因此,不能引起兴趣的广告犹如一潭死水,如何美丽的月光花瓣漂浮其中,也会显得了无生机。第三,还有一些广告表现引人入胜,但与产品的关联度低,使消费者记住了广告,但却没有记住产品和品牌,而广告的目标始终应是消费者对产品和品牌的记忆。
解决方法:记忆聚焦策略的目标是建立消费者对于产品和品牌的深刻印象。首先,要明确让消费者记住什么。消费者的信息搜集有两种状态,一种是在没有显性需求的情况下的无意识信息搜集,一种是在有明确的需求状态下的有意识的信息收集。而消费者的消费决策也往往会经历从无意识到有意识的阶段。在有意识需求阶段,消费者会对于其在无意识状态下的记忆菜单进行搜索,作为深入信息搜集的依据,并直接影响到购买决策。这是消费者对产品或品牌利益的记忆。
但如果广告只直白的告诉顾客有怎样的价值利益点,在浩如烟海的广告海洋中无法脱颖而出,也就因被消费者忽视而无法达到传递产品和品牌价值的目标。由此,记忆聚焦的第二个层面是以独特的广告表达与产品品牌建立联系,产生记忆的关联。从广告表达的角度来看,记忆聚焦的方式有名人关联、事件关联、消费者关联、创意关联等。
名人关联是邀请名人代言产品,这种方式被广泛应用,名人关联的关键是要通过名人建立消费者对于产品和品牌的兴趣和信赖,否则就成了花钱给名人做广告。
事件关联,是以社会热点话题、新闻事件、公关活动、热门赛事等为记忆关联,如农夫山泉“这一刻,有点甜”,与“神五”飞天的新闻事件建立关联。
消费者关联是与消费者的日常生活状态相关联,建立贴近消费者的印象,如汰渍的电视广告以家庭主妇使用汰渍的生活场景为表现手法,贴近生活,直接建立与目标消费者的关系。
创意关联是以独特的创意表现,引起关注,激发兴趣和内心的喜爱。阿迪达斯(Adidas)在日本的一个户外路牌广告,以品牌标识和绿茵足球场地为背景,以绳索牵引两个人在绿茵场上“踢”足球为创意,吸引了路人驻足观看,独特的创意在传达品牌价值的同时,令人印象深刻。
策略5:三点组合的传播通道策略我在什么场合露面?
常见的误区:第一,过多的媒体资源整合或资源整合不足,都是对于目标消费者信息接触渠道了解的不深入,都会造成广告资源的浪费;第二,将一种表现方式未加斟酌运用于多个媒介也会造成广告效果不佳的现象。譬如,家庭电视广告、超市里的数据终端广告、车站的电子屏广告就各有不同,在家里是相对安静和稳定的环境,而在超市中,人多是出于一种流动的状态,并且会受到多种干扰,而在车站中虽然也可能会是固定坐着,但环境却异常嘈杂,在广告表达手法上,就应有所不同。第三,对于销售现场的售点广告和产品价值的深入阐释的忽视,也会使广告效果大打折扣。
解决方法:三点组合策略是对于信息接触点、产品销售点、产品新闻点进行广告传播的整合思考。广告的传播通道有宽度和深度的两个方面。宽度是整合怎样的媒体发布途径,是通过对于消费者媒体接触习惯的研究,封杀目标客户群的信息接触点;深度是从消费者信息接触的路径考虑,既要在销售点以外的接触点进行信息传播,也要结合售点的宣传进行品牌消费提醒,是要从外围的信息接触点深入到实际的产品销售点。
深度的另一个方面是对于产品卖点深度宣传的思考。单纯的广告只是一些价值点的叫卖,但具体为什么会这么好,还需要把关键价值点深入挖掘,让消费者充分了解,这些点称为新闻点,表达的途径为媒体报道、新闻传播、宣传册、软文等。总体上构成了广告的触点、售点、新闻点三点组合的媒体传播通路策略。结合广告传播的通道策略,广告创意和表现也应因应广告发布环境的不同而有所差异。
策略6:广告生命周期管理策略我何时退休?
常见误区:其一是广告还没有被广泛认识,就匆匆下市,新的面孔又草草上市,这是退休太早;其二是迟迟不退休,已经广泛知道了,没有了新鲜感,或者广告平平而影响力较低,但还对于媒体舞台恋恋不舍,这是退休太晚。其三是对于整个广告推广阶段的时长把握不充分,尚未搅动市场的热情就偃旗息鼓,或者投入过量的广告造成广告过度。这三种状态都会造成广告资源的浪费。
解决方法:广告生命周期就是一则广告出街后,从消费者初步关注,产生兴趣,熟悉,深入人心,再到兴趣和关注度降低,关注疲惫和有意识忽略的整个过程。一般来讲创意和表现俱佳,个性形象鲜明的广告,生命周期较长,有系统规划的广告活动,所能吸引市场关注的周期较长。对于一则良好创意的广告,达到深入人心时,也是广告价值充分发挥,应在关注度初步降低前,以新的广告表现再次引发关注,吸引兴趣,以形成消费者对于品牌关注的成长循环。
广告生命周期管理需要对于产品和品牌广告活动有长期和系统的规划,确定统一的广告形象,以及在不同阶段的推广主题,而在每个阶段,对于每一款广告的播放时间段,以及下一款的衔接也要有充分的规划。广告生命周期管理的有效手段是对于广告发布的市场回应、消费者媒体阅读习惯作相应的研究,了解顾客广告阅读的行为方式,对于一则广告或一个系列广告从关注到关注疲惫的时长有充分认知,尤其采取一定的研究措施,关注广告的市场表现,对于生命周期的每个阶段有充分认知,从而能够准确把握广告更替的时机,强化消费者的关注和兴趣,不断巩固品牌与消费者之间的关系。
文化自觉提升竞争力 第6篇
市声渐远。万籁俱寂。夏日的夜间阅读一本自己喜欢的书,实在是一件快意的事。
刚刚读过的这本《静水深流》,还放在面前,却把我的思绪引到了那年九月。当我去“中电国际”讲企业文化课时,知道总裁李小琳提出了“静水深流”的企业文化。一个好的文化理念出现时,常常会令人耳目一新,眼前发亮。“静水深流”这四个字,引起了我的研究兴趣,也激起了我不绝的思考。
从那以后,时间过去了一年多,《静水深流》一书正式出版。这是作者多年来勤奋敬业、潜心研究的结晶。掩卷沉思,我一时不知从何说起。猛然间有一个问题在脑际闪现,有的读者看到这个书名可能要问:这到底是一本什么样的著作?虽然作者对企业发展进行了经济学、管理学、哲学、美学等多方面的研究与探索,交叉综合运用了多学科的知识,但研究视野的集中点还在于开发文化力,提升企业的整体素质与综合实力。就总体而论,这是一本企业文化著作。那么,这又是一本什么样的企业文化著作呢?
我认为,这是一本见解精辟、底蕴深厚、逻辑清晰、特色鲜明、情理交融、情境交辉,集悟道、明理、叙事、感怀、抒情于一身,闪烁着智慧之光的企业文化精品之作。这本书所论述的中电国际“静水深流”文化,可以说是当代中国企业文化建设与创新的一个典型范例,是企业文化园地的一朵奇葩。为什么这么说呢?
“静水深流”作为中电国际企业文化的总定位、风格定位,具有原创性、自有性和独特魅力。作者对“静水深流”的内涵作了精准的释义,具有很高的理论价值与实践意义。对于“静”、对于“水”、对于“深”、对于“流”的解说,有些段落的描述,让人感到如诗如画,如临其境,如闻其声,耐人体味。企业文化理念的提炼和概括,讲究内涵丰富,底蕴深厚,表达得精彩、传神、有特色、有感召力、能吸引人;讲究不雷同,不繁琐,不玄虚,而且好识好记好用好传播。“静水深流”体现了一种富有魅力的精神境界和气质神韵。其闪光之处,在于给人以深邃厚重、情智交融、开启心智的感悟:给企业以蓬勃生机、流动不息、持续发展、基业长青的意念。“静水深流”的文化理念是中电国际经营管理、开拓创新实践的文化结晶,是这个团队奋斗历程的真实写照和高度概括。它既体现了企业发展中高远的文化视野,而又从企业实际出发,是在企业运作实践基础上进行文化创新、文化思维的产物。可以说,它源于实践,又升华了实践。
“静水深流”的企业文化,坚持“以人为本”,着力于提升企业整体素质。提升企业的核心竞争力与综合竞争力,有着在自身经营管理实践中形成的有效管用的文化内涵、合理体系和结构层次。其中,理念文化与行为文化是两个最重要组成部分,而且价值理念与行为规范逻辑一致、浑然一体。企业文化建设与企业战略目标的实施紧密融合,与企业的经营管理实践紧密融合。这“两个融合”,纠正了那种企业文化“双脚离地”,与企业战略、与企业经营管理形成“两张皮”、“两脱离”的状况。
企业家文化与员工文化、团队文化的有机统一,领导力、决策力与执行力的有机统一。“静水深流”的企业文化,是一种凝心聚力、和谐创新的团队文化,突出了团队价值。李小琳多次讲“团队无价”。这就抓住了建设企业文化、推动企业持续发展的一个根本之点。强调和突出这一点非常重要。因为卓越的企业文化,从领导和团队的角度来看,都有两大特征:一是领导的积极倡导,二是团队的共创共有共同实践。企业家、企业决策者、企业领导人是企业文化的第一倡导者、第一设计者、第一宣传者、第一身体力行者。企业文化渗透着、体现着企业家的理想信念、价值追求、精神境界与气质风范,深深地打着企业家的思想烙印,但决不能把企业文化简单地等同于企业家文化,不能把企业文化简单地归结为老板文化。因为,仅仅有企业家的“文化自觉”是远远不够的,还必须有广大管理者与广大员工的“文化自觉”。企业文化理念必须为企业的管理者、广大员工确认、信奉和实践,变成员工的行为方式、行为习惯、行为规范,才能转化为企业的经营业绩。这也就是常讲的“两个大家”,即“大家建设企业文化,建设大家的企业文化”,形成“人企合一”的境界。只有这样,才叫企业文化“落地生根”。
特别要提到的是,中电国际“静水深流”的文化,体现了中华民族优秀文化、传统美德与现代市场经济、现代企业精神的紧密融合。这是具有开创意义、具有重要现实意义与历史价值的。我们讲中国特色的企业文化,其特色的一个重要方面,就是中国特色的企业文化具有中华民族悠久的、优秀的传统文化根脉。这个文化根脉并不是单一、单调的,而是多姿多彩、内涵丰厚、博大精深的。在作者的视野内,诸子百家、各个流派、各种学说,其精华精义精要,尽在吸纳、借鉴、变通、应用之列。众多先辈哲人智者纷纷登场,竞相与现代人的心灵聊天对话,娓娓道来,极富哲理和情趣。这些在这本书都有很突出的体现,是这本企业文化力作的一大特色。当然,这与作者的国学根底、中国传统文化的知识基础紧密相关的,也与宽广的学术视野和治学胸襟分不开的。
以上着重是从企业的角度,从企业持续发展、基业长青的角度而言,如果从更广大范围,从社会人生、价值追求的角度来说,“静水深流”发人联想,有深层寓意,有许多“人格化”的意念、要求。它涉及到每个社会成员对于人生、处世、处事、处己、处人、人格修为等诸多方面。
作为企业领导,重视企业文化建设与创新是有远见的表现,可以说是一种远见卓识。因为20世纪80年代以来,全球企业发展的一个重要趋势就是:企业文化对于企业经营业绩、兴衰成败所起的作用越来越重要,越来越显著。企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程,是企业长寿之道。企业文化力是企业健康持续发展的强大的内在驱动力。这本书的论述说明了这一点,众多中外企业的发展实践也证明了这一点。
如何提升企业核心竞争力 第7篇
中国管理科学院秘书长关制钧教授从三个层面、二十一个要素描述了核心竞争力由“企业文化、理念、价值观、形象创新、特色、人才、信息、结构、规模、战略、品牌制度、服务质量、成本营销、技术和能力”等着力点来构成。
美国著名管理专家詹姆斯.迈天的观点是:“能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样的产品的一系列核心能力”, 通俗讲就是那些关系到自身生存与发展的关键环节上所独有的, 比竞争对手更强的, 持久的某种优势、能力、体系。由此可知, 关于“核心竞争力”真可谓众说纷纭, 各不相同, 不同的行业或企业, 或同一企业不同发展阶段, 其核心竞争力也标准不一。
那么显著的体现在哪里?有专家总结的比较好, 那就是:第一, 偷不走的, 别人很难轻易模仿;第二, 买不来的, 就像两只鞋子是拆不开的;第三, 带不去的, 这个能力是属于企业而非个人的。纵观当代企业的发展轨迹, 不难看出, 顶尖企业的发展壮大, 无一不是伴随核心竞争力提高来完成的。如何打造和提升核心竞争力?应从如下几方面来入手。
一、培育核心产品
1、重视研发投入, 确保产品的技术领先地位。
现代商战表面上是市场管额的争夺, 而实质是产品的创新之争。要创新就必须进行研发投入, 谁拥有特色的、新颖的, 迎合消费需求的产品, 谁就可能掌握市场的主动权, 创造无数的商机。
令业内刮目相看的华为公司, 近几年为什么在行业竞争激烈, 业绩普遍不佳的情况下, 仍保持一枝独秀快速发展, 成功的奥秘在于产品创新和技术领先。华为公司2001年销售收入255亿, 而产品研发就投入了30亿, 产生专利技术500多项 (并有国家科技进步一等奖) 。研法比例达到了11.7%, 仅次于美国的微软公司18%的比例。诺基亚公司每年的研发费用比例达到9%, 朗讯公司每年达到11%, IBM因重视研发投入, 由此也取得了不薄的收益, 仅2000年至少创造了10亿的知识产权收入。
2、依靠内在质量和服务质量的双轮驱动, 确保产品的市场主导地位。
质量既决定着产品的市场寿命, 也是企业赖以生存的土壤, 内在质量在追求个性化、适用化、经济化的同时, 关键是要消除缺陷。一个次品流入用户, 意味着信誉上的创伤, 经济上的损失, 海外流行1:10:1000的成本法则很有启迪性, 其大意是, 如过在生产前发现缺陷需要改正的话, 就需要花1000元的代价, 在一点上, 大多数公司都有深刻的教训和付出过高额的学费。
服务质量实际上是产品无形的延伸。构建销售使用、维修、调换的系统网络, 提供及时、可靠、满意的服务保证, 是市场的需要, 竞争的必然。位居世界500强前列的I B M公司有句响彻全球的口号:“IBM就是服务”。这不仅是IBM质量文化的精髓所在, 也是IBM成功的三大基石之一, 他们的服务宗旨是“人人参与销售, 人人参与服务, 产品问题必须24小时内解决和处理, 替用户负责, 为用户排忧。”有一次, IBM的一个客户机器发生问题, 他们在事发几个小时内就立即赶到, 很难想到的是, 被请的8位专家有4位来自欧洲, 一位来自拉丁美洲。
他们从不向客户提供过分昂贵或不适合顾客用途的产品, 为客户着想, 节约客户的无为支出, 本着这个原则, 有时它会冒着丧失生意的危险向客户提出建议, 推荐更适宜的产品。只要提起IBM, 多数人似乎都有一种错觉, 认为它生产的是世界上技术最先进的机器, 其实这是IBM公司质量文化, 特别是优质服务带出来的光环效应。
二、推行核心战略
“战略”一词源于军用术语, 其含义是指挥军队的艺术和科学, 引入到企业经营中就是描述一个组织打算如何实现它的目标和使命。对企业来讲核心战略, 就是着眼于长远, 适应企业内外形势环境而作的带有全局性、长远性、抗争性、纲领性、重点性的总括发展规则, 它既指出生存势态和发展方向, 也明确工作重点和措施手段, 通过核心战略的实施, 进而力避发展上的盲目、无序、低效。核心战略一般由核心发展战略和核心经营战略两部分来体现。
制定核心发展战略必须紧贴自身的资源优势, 依靠咨询专家的评估定位, 力争突出主业、最大限度的发挥比较优势。谨慎选择纵向一体化、横向一体化、综合多元化的发展策略。对与主业关联度较低的, 难以显现规模经济效应的, 在行业不是领先的, 即便现在有效益, 也要退出和放弃, 避免陷入多元化发展的陷阱。
国内开放初期著名的民营企业四通公司, 本来主打产品为打字机、激光照排, 与当时的北大方正及潍坊华光在国内成三足鼎立之势, 由于核心发展战略模糊、定位失当、四面出击, 时而进军卫星电讯, 时而发展书刊编组系统, 使一个主业优势较为突出的企业, 没能把比较有时及时转化为市场优势, 错过了快速成长的大好时机, 步入了难以想像的境地。
珠海巨人集团的败笔也很值得深思, 巨人当初由4000元起家, 一年成为百万富翁, 两年成为千万富翁, 三年成为亿万富翁, 其主业基本突出, 发展战略基本清晰, 面对成功的路子, 并没有按战略要求去做大做强, 随意盲目追求多元化, 向着本不熟知的生物工程及房地产进军, 结果在资源利用上出现了顾此失彼, 疲于奔命的现象, 最终使企业陷入了绝境, 其教训不为不深。
制定核心经营战略要从结构分析入手, 在企业内部划分哪些是主导产品?哪些是厚利产品?哪些是微利产品?
对于主导产品 (产业) 本照“做大做强”的原则, 在资金投入上、资源分配占有上、生产要素和条件支持上都要优先给予保证。实现规模发展, 获取规模效益。
对于厚利产品 (产业) 突出“做细做好”的原则, 一手抓巩固 (市场占有率的巩固、产品质量的巩固) , 一手抓提高 (功能性提高) , 以精细的品位诱发和提高市场引力, 以突出的比较优势, 保持领先的市场地位。
对于微利产品 (行业) 突出“收缩整合”的原则, 要减少布点, 合理整合, 逐步关停并转, 以实现结构优化、资源节约之目的。
三、提升核心技术
核心技术是核心竞争力的主要内容之一, 一个企业要想形成和提高自身的核心竞争力, 一方面对现有的专业技术和关键技术不断的研究、攻关、开发、改造, 最终形成具有自主知识产权的核心生产技术, 另一方面, 不断总结提升优秀的管理理念, 不继追求管理创新, 最终形成与时俱进的, 高效使用的核心管理技术。
在此方面, 海尔有着独到的做法。我们知道, 波轮式洗衣机是日本发明的, 滚筒式洗衣机是欧洲人发明的, 搅拌式洗衣机是美国人发明的, 在上述洗衣机各自技术优势的基础上, 海尔依靠自己设在全球18个设计中心的技术技术力量和技术储备, 终于发明了世界上许多知名洗衣机厂商一直潜心钻研而未能实现的双动力洗衣机, 由于象双动力洗衣机这样一个核心生产技术的作用, 无疑为核心竞争力的确定奠定了基础, 核心竞争力的表现使海尔洗衣机的市场份额在国内千家商场一直稳居第一、向外出口量第一, 全球洗衣机品牌市场占有率排名海尔洗衣机现位居第三。
企业的核心管理技术应该理解为这个企业特定的管理理念、管理风格、管理体系、管理规则、运行技巧。若把一个企业当作木桶来比喻, 管理就是把分散的木板, 在最短的时间内, 实现科学、合理和最佳组合。哪怕有一块木板出现问题, 都会大大降低木桶的整体功能。
以海尔的管理为例, 可以发现它的管理不担吸纳了日本的团队意识和吃苦精神, 融入了美国的个性舒展和创新竞争, 而且还坚持了中国传统文化中的管理精髓, 由于这种独特和超前的核心管理效应, 才使海尔成功实施了涉及资产15.2亿, 亏损5.5亿的十八件企业兼并案, 在市场的海洋里, 成功的激活了一个又一个“休克鱼”。
四、打造核心队伍
重点突出培养造就学习型、创造型的经营管理队伍;培养和造就知识型、复合型的市场营销队伍。
经营者是企业的灵魂成功的关键, 营销人员是企业创造需求实现价转换值的关键, 两者的作用象“哑铃”一样缺一不可。
要从“充电、强体”入手, 培养和造就一流的经营管理者队伍。从适应发展需要, 提高驾驭能力出发选择有丰富实践经验和持续学习能力在职经营管理者, 结合实际, 带着课题到国知名学府和知名企业去深造, 去锻炼, 实现知识更新上、方法手段上与市场的同步发展。通过学习实践再学习现实践, 把最新的科学技术和管理理念及时地融入实际工作中, 全面提高经营者的管理才能, 规划技巧, 决策水平, 把经营者培养成了解市场规则、精于营销策划、善于创新管理、熟悉资本运作的市场型的职业经理人, 为企业的健康、持续发展提供人力保证。
要从“知识型”和“复合型”选择人手培育和造就适应市场要求的营销队伍。所谓“知识型”就是有一定的专业技术功底, 涉外交往中能独当一面处理一些技术问题。所谓“复合型”就是不但懂技术, 而且通营销, 善于开拓市场, 联络用户。IBM在选择营销人员有一套十分令人注目的方法:“选优秀的人培训、培训出优秀的人”。新选人员几乎都有技术学位, 40%的有商业学位, 经过为期一年的培 (75%的时间是实践, 25%的时间是学习) 训, 他们成熟地走向市场。他们从不派一名不合格的代表去会见用户, 也不送一名不合格的学员去接受培训。由此可见, 优秀的, 强大的营销队伍也是提升核心竞争力的关键所在。
摘要:面对经济全球化, 信息网络化, 管理现代化的发展趋势, 核心竞争力已成为企业生存与发展的关键因素, 怎样从容应对加入WTO所带来的挑战, 如何理解和提升核心竞争力, 已被越来越多的企业经营者所关注。
自主创新提升企业竞争力 第8篇
中国企业, 在自主创新方面投入小、成果少, 缺乏具有自主知识产权的产品或服务。有材料显示, 即使是中国的大型企业的研发投入也只占销售收入的0.71%, 达到一定规模的工业企业研发投入只有0.56%, 大大低于发达国家5%的平均水平。浙江作为孕育过“温州模式”的经济大省, “2004年, 浙江中小企业研究开发新技术的费用占销售收入的比重不到2%, 新产品产值率也仅有9.5%, 分别低于上海、江苏4.8和1个百分点。”从国家角度看, 虽然国家科技经费的投入虽呈上升趋势, 特别是863计划、973计划、211工程、985工程等系列重大项目、计划的实施, 都表明了国家发展科技、增强自主创新能力的强烈愿望, 但在投入比例分配中却出现了严重的不对称。国家90%的科技投入都给了国有研究机构和大专院校。
二、企业自主创新能力不足的原因分析
1.观念陈旧, 创新意识不强
从认识论的角度看, 一切事物都处在不断变化、发展过程中, 只有不断地解放思想, 实事求是, 才能用新的认识指导实践发展, 中国多数国有企业观念陈旧。
2.激励机制不健全, 企业自主创新动力不足
首先, 中小企业从事生产、经营服务以获取利润为目的。中国企业经过三十年的发展, 尤其是浙江、广东、山东等地率先发展起来的企业, 已经积累了一定的财富和资产, 进行自主创新的探索、投入已具备了相当的客观条件。其次, 市场机制不健全和市场秩序不规范, 很大程度上制约了企业自主创新。各种投机取巧、假冒伪劣等现象时有发生, 自主知识产权保护力度不够, 无不增加了企业自主创新的社会成本。
3.中介服务体系不健全, 社会环境不利于企业自主创新
首先, 中介服务体系不健全。“目前, 中国的科技中介普遍存在规模小、影响小、不规范、不自律等问题。从整体上看, 无论是有形的人、财、物资源。还是无形的组织管理和生存发展能力, 科技中介机构都不同程度地存在着匮乏窘迫的问题。”其次, 就整个社会环境而言, 创新氛围没有形成, 反而由于假冒伪劣、投机取巧等行为制约了企业的自主创新。
4.缺乏创新人才
第一, 在人才引进方面, 企业片面重视“学历”、“职称”, 忽视实际动手能力。第二, 在人才培养及可持续性开发问题上存在的缺陷。就人才来源而言, 企业既有员工是创新的主力, 生产环节的一个小发明, 营销策略方面的一次小调整, 管理细节中的一次小改进, 都可能推动企业的发展;就人才的可持续性而言, 由于企业缺乏健全的人才选拔机制和激励机制, 忽视人才的培训、学习等充电环节, 跳槽现象经常发生, 造成了企业创新动力和后劲不足, 缺乏创新的持续性。
三、提高国营企业自主创新能力的对策
1.转变政府职能, 发挥政府主导作用
(1) 加大政府的支持力度。
政府对企业自主创新的支持, 主要体现在资金投入、政策制定、科学引导等方面。具体来说, 加大政府的支持力度应该做到:加大对企业创新的资金支持, 拓宽其融资渠道, 同时适当放宽限制, 对那些生产效益好、企业信誉高、符合要求的企业, 在资本性融资方面对其提供更多的支持。
(2) 规范市场环境, 加强对自主知识产权的保护。
企业要实现持续发展, 必须要有自己的自主知识产权。首先, 政府应采取有力措施, 规范、优化市场环境, 逐步取消各级地方保护主义对省外企业经济的限制性规定, 规范市场秩序和竞争环境, 净化商业道德风气等。其次, 加大对企业自主知识产权的保护力度, 坚决打击“制假造假”、窃取他人商业机密、以次充好、盗用他人商标等违法乱纪行为, 细化相关法律、法规, 依法行政, 提高执法水平。
(3) 为企业自主创新提供更多的公共产品, 加强自主创新的基础设施建设。
公共服务的缺乏及运行机制的不健全, 增大了创新的成本, 制约了企业创新能力的提高。国有经济的深入发展, 必然要求配套的公共服务与之相适应。
2.以市场为导向, 充分发挥企业在自主创新中的主体作用
(1) 树立自主创新意识和维权意识。
在信息化高度发达的今天, 产品、技术的更新换代周期缩短, 企业对此必须要有清醒的认识。第一, 要树立以我为主的思想, 以掌握核心技术, 发展壮大知识产权储备为宗旨, 正确处理引进先进技术与自主创新的关系, 把原始创新、集成创新和消化吸收再创新三类创新实现形式有机结合起来, 有效整合创新资源, 全面提高自主创新能力。第二, 企业家要有强烈的创新意识。第三, 正确理解自主创新的内涵, 实现创新途径的多元化。第四, 要树立维权意识, 通过法律程序解决产权纠纷。
(2) 引进、培育创新人才, 完善人才激励制度。
首先, 要重视人才的引进。转变旧有的引进、培育人才观念, 真正做到用人唯贤。其次, 重视内部创新人才的培育。企业既有员工, 是推动企业创新的主要力量, 要规范人才的选拔、考核、培训、管理机制, 鼓励员工大胆探索, 勇于创新。再次, 进一步完善人才激励制度, 使企业留得住人。有效的激励机制, 既可以调动员工的创新热情, 激发他们的积极性和创造性, 又可以起到凝聚人心的作用。
(3) 加大投入, 促进“产、学、研”结合。
“企业在建设自主创新能力过程中, 还要以项目为主线来组织企业、院校、研究单位的力量进行公关, 如果没有项目的依托, 三方合作就缺乏一个平台和共同的目标, 难以有效地组织到一起。有了基地, 三方的合作就可以持续, 可以进行一些带有长期性的重大项目的研究, 也可以避免机会主义行为。”企业在加大投入的同时, 必须重视“产”、“学”、“研”互动, 加强与高等院校、科研机构的合作, 推动科技成果到现实生产力的转化。
(4) 加强企业间的合作。
中国企业发展时间短, 除依靠先发优势发展起来的企业外, 多数企业、尤其是中小企业, 在资金、技术、管理等方面严重短缺, 加强企业间的互助、合作, 是中国企业发展的必然选择。合作创新, 可以弥补单个企业在人、财、物方面的局限性, 具有优势互补、资源共享、风险共担等特点, 能缩短“产、学、研”周期, 见效较快。民营企业在选择合作创新时, 对于合作目标 (或项目) 、合作方式、具体分工、利益分配方式及风险分担方式等都应以合同的方式予以明确, 以保证各方按照合同规定的权利、义务开展活动, 保障合作创新的顺利进行。
参考文献
[1]乔方.贴近国民经济主战场[J].中国远程教育, 2004, (3) 上.
两化融合提升产业竞争力 第9篇
一、两化融合主要做法及成果
近几年, 公司累计投入超过6000多万元购置先进的软硬件设施, 引进高级IT技术人才, 整合业务管理流程;对生产过程自动化控制改造升级, 实现全流程各环节数据流的畅通;优化执行, 大大地改变了传统的生产经营模式;大幅地提高了生产效率和现代化管理水平, 提升了企业的整体创新能力和可持续发展能力。
(一) 创新经营理念, 实现了传统产业的规模化发展
在一般人的印象中, 传统产业大多数是小打小闹的企业。生产规模小, 不愿意投入;或者强调特色, 固步自封, 不愿意创新。特别是我国的调味品制造业, 生产技术相对落后, 大部分生产厂家为手工作坊式小企业, 生产成本高, 管理水平低, 准入门槛低。针对传统生产模式的弊端, 海天大胆突破传统思维, 在经营理念上创新, 很早就确立了规模化、产业化、全国性的企业经营理念。海天通过加大投入, 把工艺技术、设备装备、信息技术紧密结合起来, 在生产制造中大量采用PLC、SCADA (上位机监控软件) 等自动化控制技术, 使生产制造流程实现了突破式的创新变革, 大大地提高了企业的生产效率和生产能力, 进一步扩大生产规模, 以通过规模来提升竞争力。
以码垛工序为例, 以前一条生产线需要4名员工人工叠堆, 每箱酱油重达12kg以上, 按每班生产16000箱计, 工人劳动强度非常大, 而且效率很低, 与前端先进的包装生产线效率相比非常不协调。利用自动传感仿真技术实现全自动机器人码垛后, 机器人按指令自动完成码垛成型全部动作, 实现了工序无人化生产, 并且重复定位精度高, 实现了对酱油包装工艺及仓储物流方式的优化改造。机器人码垛机的投入使用, 使多条酱油包装生产线实现了从卸垛、冲瓶灭菌、灌装和压盖、贴标、套热塑、喷码、裹包、码垛的全工序自动化连续高效运作, 一条每小时能产2.4万瓶酱油包装生产线只需要8个操作工人, 生产效率比传统方式提高了5倍。
又如, 对全自动配兑控制系统在原来自动控制系统的基础上进行了大胆改进, 引入了数字化理念, 通过使用现场总线和智能仪表, 使得远程控制和远程诊断成为可能。生产现场大量使用了可视化人机对话界面, 生产人员可及时方便了解到设备的运行状态, 并且可以灵活切换控制模式, 调整工艺参数和流程, 控制系统接收信息后自动启动生产流程, 自动对生产过程的CCP点进行监控, 使得整个生产过程操作程序化、自动化, 大幅减少人工操作, 解决了由于人工操作造成的效率低、出错率大的弊端, 对更好地保障了产品品质。而且维修人员无需到现场检查就可以在中控室定位故障的位置和故障类型, 大大缩短设备维修时间和劳动强度。
上述控制系统除了把传统的调味品生产工艺提升到一个更高的自动化水平外, 还预留了日后与ERP系统信息集成、连接MES系统的延伸需求。每个系统都配备了100MInternet接口, 程序中的信息采取分组存放的管理方式, 为将来信息化升级和数据获取提供了很大的便利。
(二) 创新管理模式, 提升了传统产业的现代化管理水平
海天是一家食品企业, 长期重点关注产品质量及食品安全, 虽然公司有一套完善的质量管理体系, 但相关的规范仍需要人的落实和执行, 随着生产规模的不断扩大, 质量管理、业务管理对人的素质和能力要求越来越高。海天通过系统将管理规范固化, 尽量减少人为因素造成的影响, 达到优化执行、强化质量控制的效果。
例如, 利用ERP系统的PP模块功能, 实现了生产配料分层管理, 明确了各阶段的投入和产出 (包括物料、人工时、水电等) , 生产物料的数量通过BOM和生产订单系统自动生成, 由仓库每天配送, 为严肃工艺管理、保障产品质量稳定提供了更好的条件。
又如, 通过QM模块功能, 将各种物料从入库到产品出厂、留样、储存整个过程的每个环节的检验计划都在信息系统中锁定, 物料状态的变化都与相应的检验点关联, 系统自动产生检验批;上工序产品合格后, 下工序的生产订单才能领用;采购物料没有检验结果不能结算等等。通过QM模块强化了过程控制和质量跟踪手段, 对质量的管理更加精细。
再如, 利用信息系统更大容量的数据库, 与先进的检测设备无缝连接, 将产品、物料的质量特性、感官特性转化成图谱, 保存在信息系统中, 实现质量管理的数据化积累。将样品的检测结果与标准的图谱进行对比, 检测效率提高了一倍, 没有人的主观判断, 使得结果更加准确。
利用MOSS文档管理系统, 实现对企业管理文件、项目文件的生命周期管理。当文件修改时, 系统就自动产生一个版本号, 有效地避免了文档错误或由于操作失误造成的文档删除和修改。每一个工程项目的施工, 将根据归档范围形成归档清单录入系统, 工程人员在系统报工的同时, 只有及时将项目资料导入系统并经档案室接收给予档案号, 系统才会撤消档案计划的提示。这样更好地保证了工程项目档案的及时、完整归档, 优化了项目的文档管理。
(三) 创新信息技术应用, 实现企业资源的整合和共享
快速消费品行业市场竞争异常激烈, 市场需求变化多端, 但物流体系还有很多不规范的地方, 运行效率低, 常出现缺货现象, 或需要厂家、经销商、卖场保持高额库存。由于调味品重量大, 占用原材料比重高, 造成生产成本、运输成本居高不下。针对传统模式的弊端, 海天在SAP计划系统的基础上, 积极引进消化吸收再创新, 大胆自主创新信息技术, 并结合先进的销售模式和管理思想, 建立了“销售订单分单系统”。大量的经销商客户通过网络下达的销售订单, 就在海天销售分单平台进行分类汇总, 通过ATP检查对企业的仓储、生产、物料等资源进行分析检测, 形成建议的生产计划和采购计划;同时系统按照产品整车整板的参数分析, 以最大发运量和最合理的运输路径原则生成产品发运计划、装车计划。这种基于信息化手段的集成计划体系, 使销售、生产、采购、运输计划的协调平衡得以实现, 既保证更充足更及时的供货, 又有效控制了库存水平, 减少资金占用。有个比较明显的例子就是, 以前海天一天的发货峰值是5000吨, 现在每天发7000吨也不吃力, 2011年最高峰值还超过10000吨/天。客户的发货周期从10天缩短至5天, 原材料和包装物的库存水平比以往下降了10%~20%, 产品周转期从原来的7天缩短至5天, 这也说明了整个公司的运作效率有较大的提高。
海天通过推进信息化建设, 不但提升了企业内部的管理水平, 在对外业务上也加快了各流程工作的速度, 从原材料的采购、产品的生产、质检、物流、销售到售后服务等各环节大大提高供应链的效率, 客户对海天的满意度也不断提升, 即使面对金融危机的大环境影响, 也使海天仍然保持了每年20%以上的高增长速度。2011年海天实现调味品总产量超过100万吨, 实现纳税5.4亿元。酱油调味品产销量连续十五年稳占全国第一位, 人均产值和销量分别达到同行业平均水平的3.8倍和5倍, 这在调味品行业是第一家。
通过两化融合, 海天引领了一种新的生产经营模式, 也一定程度地改变了调味品生产厂在人们心目中的管理低档、杂乱无序的印象。
二、未来计划
海天认为, 在现在的大环境下, 对于有技术、品牌和良好的管理、资金充裕的企业来讲仍有不少机会, 海天要做的是继续加快发展的步伐。未来3年, 海天将继续投入, 加大信息化建设, 加快传统产业的升级改造。
(一) 进一步深入业务系统的延伸优化
继续实现SAP-ERP的人力资源、工厂维护、设备管理等模块功能, 在ERP的核心圈外建立先进的供应链管理、供应商管理、客户终端管理、渠道管理等系统, 逐步将管理通过信息手段延伸到合作伙伴。通过深度的协同运作, 提高整个供应链的反应速度和竞争能力。
(二) 加快生产全流程的信息化改造, 构建一个完全的数字化工厂
在自动化的基础上, 海天将继续加快MES系统 (制造执行系统) 、WMS (立体仓库系统) 、物流联网系统等在生产流程上的应用, 加大先进生产制造设备的投入和改造, 使ERP系统的生产订单自动直接传送到生产系统中, 生产系统自动把生产订单的完成情况 (即各设备的执行数据) 反馈给ERP系统, 同时物料资源信息也可以实时更新, 实现生产系统与ERP系统全面对接, 构建成一个完整的数字化工厂, 支持快速的生产和物流, 使企业资源进一步最大化利用。
(三) 进一步扩大信息化管理的外包托管
如何提升外汇业务竞争力 第10篇
1.建立一支高素质的外汇业务人才队伍。
应加强外汇业务学习, 使员工更好地了解外汇业务最新发展动态, 完善外汇业务知识。要根据业务发展的需要, 培养一批复合型人才, 把外汇业务营销给每一个优质客户, 为客户提供资金增值服务。
2.构建联动营销体系。
要实施本外币一体营销, 在风险控制的前提下, 尽量满足企业进出口贸易融资的需求, 将本币贷款和国际外汇业务紧密结合起来。设立专职的外汇业务产品经理, 产品经理既要熟悉客户部门业务, 又要熟悉外汇业务产品, 内外联合构建起一座业务桥梁, 向企业提供本外币“一站式”服务, 并更好地营销外汇产品。
3.完善外汇业务的网络建设。
应考虑外汇业务的全面规划, 建立统一高效的现代化网络结算系统。例如通过网络系统改造, 将营业中心的账务处理转移至国际部门, 实现自主为企业入账转账, 简化外汇业务流转环节, 提高工作效率。
4.积极开拓外汇业务新品种。
雇主品牌提升企业竞争力 第11篇
本刊与第九届中国雇主品牌论坛组委会邀请专家学者、名企高管齐聚一堂,共同探讨如何打造良好的雇主品牌。本刊将分期连载此次论坛中各位与会者的精彩观点,与您共同分享“雇主品牌”的前沿研究成果。
嘉宾:解思忠,全国政协教科文卫体委委员、原国务院国资委国有企业监事會主席
雇主品牌与软实力提升
雇主品牌有两层含义,一个是企业的品牌,一个是企业主要领导的品牌,雇主品牌同企业的软实力和核心竞争力都有非常密切的关系。软实力的概念最早是由美国的约翰·耐思特提出的,他把国家软实力理解为政治改造力、价值观念的凝聚力、对国民的亲和力,认为软实力可以推动一个国家的长久发展。
对于企业而言,软实力包括企业的品牌、企业的强项,是决定企业能够持续发展的能力。雇主品牌是软实力中最核心的内容,企业的形象综合反映为雇主品牌,一个企业在社会上的形象、在人们心目中的形象能不能创建品牌是软实力最重要的体现。
企业的三大法宝
无论民营企业还是国有企业都有一个共同的梦想,就是把企业做强做大。20世纪80年代第一代民营企业家之所以能够取得成功,很大程度上得益于个人和家庭的努力,但是我们也不可否认他们在某一个时期抓住了特定的机遇,充分利用了某类资源大干一场取得了成功。现在时代不同了,竞争对手林立,法律完备,市场环境密集,要把企业做大做强,就必须依靠提高企业的核心竞争力。把企业做大做强有三大法宝:第一是人员素质,第二是人力资源开发能力,第三是企业文化。员工素质不高的企业绝对搞不好经营;员工素质高了,问题还没有解决,如果企业的约束激励机制不到位,人力资源开发工作没有做好,那员工的积极性和潜能发挥不出来;而要真正长久地留下人才,培养人才,需要企业文化把大家凝聚在一起,人才的问题才能得到彻底解决。
评价一个员工的素质涉及管理能力、组织能力、协调能力。素质不完全等于能力,但能力是与素质相关的综合体现。我们应该有一个合理的质量检测的指标体系来评价人才的素质,这样才能使企业真正认识人才,也能让人才提高自身素质,能力问题也会迎刃而解。
打造雇主品牌,提高企业核心竞争力
很多企业对企业文化有误解。企业文化是一个外来词,最早的概念是美国的管理学家在20世纪60年代,有感于日本企业在二战以后的快速发展、经过考察得出的结论。日本所有的企业都在内部营造出亲如一家的氛围,老板与员工打成一片、为员工送生日蛋糕、准备免费午餐等,美国的管理学家将这种现象命名为“胶水”,意为像胶水一样把大家粘在一起。后来很多人又认为企业文化就是大家一起唱歌、跳舞、下棋。但这些都远远不是企业文化的内涵。企业的文化就是雇主的文化、老板的文化,只可意会不可言传。
谷歌公司在创业时不但高薪聘请管理者和技术人员,同时还高薪聘请厨师,每天精心安排免费午餐,以至于谷歌的离职员工对谷歌最深刻的印象之一就是美味的午餐。这种文化是可以口口相传的,它并不是薪酬的提升,却让员工对企业产生了感情。
三大法宝在企业文化建设中相互促进,素质起着基础性的作用,只有人的素质高了,人力资源开发工作才有文章可做;大家具备了团队精神,企业文化才能产生作用。
企业的员工分两个部分,一部分是企业的领导者即雇主,另一部分是普通员工,老板的素质起着决定性的作用。我国民营企业的平均寿命是2.9年,做不大的首要原因就是雇主素质不高。所以只有提升了人的素质,依靠素质支撑品牌,才能够带动一班人提高素质,从而提高企业的核心竞争力,把企业真正做大做强。
雇主品牌这一现代管理思维,不仅将企业文化、组织制度、薪酬体系以及企业社会责任融为一体,为企业带来了外部的声誉与经济效益。更以员工职业生涯规划、目标管理等子系统将雇员的成长与企业的发展紧密联系在了一起,树立起了“企业是雇员的家,雇主与雇员利益相统一”的价值观。英国伦敦国王学院的马丁教授认为,一位员工在陌生的组织环境中最先开始的是由组织文化熏陶而来的组织认同。在长时间的认同与认可下,员工由原子化形成了对组织的归属感,进而贴上了组织身份的标签。最终,由员工投入所带来的归属感、满足感和忠诚度晋升为员工的组织化人格特征,并以自身行为在组织内外彰显出特定企业的雇主品牌的魅力,这就是雇主品牌对员工行为管理的力量。
目前,我国企业雇主品牌的建设存在两大障碍,一是雇主塑造雇主品牌意识不强,对雇主品牌的理解存在“盲区”。二是即便意识到雇主品牌的作用,也认为它是大企业的“贵族游戏”,只有拥有经济基础的企业才搞得起雇主品牌的建设,中小企业心有余而力不足。然而,事实上和谐的劳资关系、独特的工作体验、个人价值的认同与实现并非建立在“金山”之上,它代表的是公司对内部现有人才和外部潜在人才的“承诺”。
企业竞争力的构建与提升 第12篇
企业竞争力形成
国际竞争力的基础是企业拥有的各种资源, 但单个资源并不能形成竞争力, 一个企业可能具有独特而有价值的资源, 如一些专利, 但是除非这个企业具有使这些资源有效发挥作用的能力, 否则, 资源很难自动转化为国际竞争力并将它持续保持长久。因此, 企业竞争力形成的核心机制是技术能力、管理能力、资源转化能力三大能力的相互作用。
企业竞争力的形成机制可以描述为:以优秀的企业文化为基石, 推动技术能力、管理能力、资源转化能力相互依赖、相互影响、相互转化, 形成企业竞争力。
技术能力是构成企业国际竞争力的重要源泉, 技术能力可帮助一个企业实现对市场中的新产品和缩短产品开发时间的快速反应。随着技术竞争的日益加剧, 技术能力可帮助企业获得许多新兴技术和方法, 从而开发企业的新技术资产, 为企业赢得全球市场范围内的竞争优势创造条件。
资源开发能力是指企业将其所拥有的人、财、物资源转化为适应市场要求的产品的能力。如果一个企业的人力资源被发展演变为有价值的、稀缺的和不可模仿的资源, 那么它将成为企业全球优势的持续性源泉。企业可通过其人力资源的管理、培训、开发、设计和执行增强其国际竞争力。财务资源包括债务、资产净值、可保留收入等等, 企业可对其所拥有的财务资源进行资本运作, 实现由产品运营向资本运营的转变。
企业的管理能力包括一个构筑良好的组织结构和所有活动之间的协调合作以实现企业的共同目标。另外, 企业必须培养管理能力以便处理不同的顾客需求、外部市场中的偶发事件以及产品交付中的问题等等。管理能力也包括在需要的时候进行战略调整和变化。此外, 技术能力的形成也常是通过纳入企业的管理体制中得以实现的。
企业核心竞争力提升对策
企业要提高国际竞争力, 首先要加强自主创新, 构建由观念创新、管理创新、组织创新、产业创新、模式创新、市场创新、技术创新、服务创新构成的企业创新体系。
观念创新。观念创新是企业发展的先导和源泉, 企业要创新价值观念来引导企业的发展, 包括树立“战略统领全局”的企业战略观、“连横合纵, 竞合共赢”的企业竞争观、“因才是举, 才尽其用”的企业用人观、“质量为本、诚信立业”市场营销观、“服务求发展、发展为服务”的服务观、“质量就是生命”的品牌形象观。
管理创新。随着管理技术的不断进步, 企业要不断进行管理创新, 提高管理的现代化程度, 建立适应国际竞争要求的公司治理模式和管控模式, 通过制度创新实现管理的现代化、规范化和科学化。
组织创新。组织创新是管理创新实施的保障, 我国企业应积极推动公司的组织创新。在经营过程中建立符合自身业务、人员、行业特点的组织系统, 使组织高效运转。
产业创新。我国企业在产业创新方面可以加快产业资源整合、加快产业调整, 确立本企业的核心产业、辅助产业, 积极推进产业创新, 利用企业多方面的优势发展创新型、高附加值的产业。
服务创新。我国企业要超越传统的服务理念和服务模式, 在服务理念、服务内容和服务方式上进行篡改新, 不断创新服务内容, 实现由基本服务向增值服务延伸, 为客户提供差异化、个性化的服务;同时, 要根据客户需求, 与客户共同寻求最佳的服务方式。
模式创新。我国企业需要改变传统经济体制和卖方市场条件下的经营模式和管理模式。在经营方面通过培植拳头产品和优势产品, 提高企业的市场占有率和核心竞争力。同时, 企业管理模式也应适应经济一体化的趋势, 适应市场竞争的要求, 进行柔性化、人本化、国际化、知识化的创新。
技术创新。全面实施“科教兴企”、“人才强企”的战略, 建立和健全以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系, 把提高自主创新能力作为促进增长方式的转变和产业结构优化升级的中心环节, 切实把公司的发展转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。不断提高企业核心竞争力, 为公司可持续、快速发展提供技术支撑。
市场创新。企业在增加市场投入的同时, 还要不断对市场进行重新认识, 不断进行市场创新, 以适应市场的变化和发展, 并超越对手, 获取更多的市场份额, 支持企业的发展。同时, 要注重向国际市场的扩桩, 在市场扩张的关键环节中, 营销组织建设、营销人才培养、营销理念指导、营销文化培育、营销策略制定、营销投入支持以及营销管理保障是市场扩张的重要支撑。
品牌在增加企业盈利中有重要作用, 例如在纺织品的国际贸易中, 80%的利润被国外的设计者、品牌拥有者和渠道商所占有。品牌是整体产品的完全的外在标志, 它是市场经济发展的必然, 也是市场资源最优配置的保证。当消费者面临日益丰富多彩的商品时, 他们最方便、最快捷、最安全的选择的方式就是通过品牌来进行选择。因为品牌不仅仅是一种商品代号, 它蕴藏着令人满意的质量、丰富的文化和独特个性, 消费者在长期的购买和消费中, 通过实践的检验和反反复复的比较, 形成了自己对某一品牌的信任和偏好, 这样就形成了品牌忠诚, 而名牌最突出的特色, 就是广泛的顾客忠诚。名牌不仅体现着优秀的质量和文化的凝结, 更重要的是它体现了人类对完美的不断追求, 体现着人类对自身价值的不断的重新的认识, 正是由于名牌蕴涵着如此的深刻内涵, 品牌的塑造才显得如此的重要, 品牌的塑造也才会有其不凡的社会效应。
品牌塑造是企业的一种战略行动。因此, 品牌塑造战略所追求的必然是企业发展的长期战略目标, 而不是那些短期财务目标。品牌塑造这种战略行动的一个重要特点是其持续性, 即为了建立和维护良好的品牌形象, 企业需要不断的予以投入。所以, 品牌发展的战略目标是为企业未来市场竞争力的增强、市场份额的扩大和长期利润的实现奠定坚实的“基础”, 形成一种无形的“力量”, 那就是建立品牌资产, 提升品牌价值。因此, 品牌塑造及发展战略的意义在于积累品牌资产, 通过战略规划使品牌活动先谋而后动, 从而减少在品牌经营活动中的无谓的消耗和品牌资产流失, 是通过系统的经营观念和手法, 以合理经济的方式获得品牌资产的最大化。
价值链整合能够使企业获得价值链的系统效率。系统效率的获得在于企业业务流程的各个环节能够突破原有的藩篱, 延展各自的能力空间, 实现协同效应。产品与市场要改变相互割裂的局面, 产品是市场环境中的产品, 市场是产品形成及货币转换的市场, 产品不仅与终端消费者市场息息相关, 还同上游原材料市场等有密切联系, 企业的产品力、销售力的综合提升有赖于系统效率的提高。
随着社会和科技的发展, 变化速度的加快, 企业可依赖的经验越来越少, 创新成为企业发展和管理的永恒主题, 因此企业必须具备足够的创新能力, 并保持一定的弹性和柔性。而且, 科技的发展、需求的变化和创新的推动, 技术、产品或服务可能一夜之间就会改变, 技术、产品或服务已不再是一个企业的重要标志, 唯一可标识企业的就是品牌和企业文化, 唯一可支持企业实现可持续发展的就是创新。
企业经营环境的变化要求我国企业在重视传统生产过程的同时更加注重市场管理;从重视物资、设备等物质资源管理的同时更加注重人力资源的管理;重视产品运营的同时, 更加重视资本运营, 重视经济效益的同时, 更加重视企业文化建设;重视实体管理的同时, 更加重视无形价值的管理;重视刚性制度管理的同时, 更加重视激励和约束机制的柔性自组织管理。