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沈阳市接待办工作总结
来源:火烈鸟
作者:开心麻花
2025-09-19
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沈阳市接待办工作总结(精选8篇)

沈阳市接待办工作总结 第1篇

2007年,是我办发展进程中非常重要的一年。在市委、市政府的领导下,全办系统干部、员工能够坚持以党的十六大、十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观。以服务沈阳“创新年”各项活动的开展为契机,以实现接待经营又好又快发展为目标,以改革和完善经营管理体制机制为动力,内强管理,外抓市场,搞好接待,搞活经营,进一步开创了接待经营及各项工作的新局面。

全年接待各类政务团组452个,共计7858人次;同行团组62个,共计526人次。接待中央和国家副部级以上领导65位,其中圆满地完成了国务院总理温家宝来沈视察的接待服务任务,得到了省市领导的高度评价。安排市五大机关领导宴请2158桌,共计21577人次。动用接待车辆1052台。参与组织协调、接待服务的大型活动22项,包括“韩国周”、“世遗会”、“制博会”、“中国百名院士沈阳行”等,先后邀请了300个国内城市代表团来沈参加大型活动;协调全市近200个市直委办局参与大型活动的接待;接待来宾10000余人次,其中国家领导人10位;省部级领导及两院院士400余位。在大型活动中先后完成各类大型招待酒会15次,4500人次;完成市领导在大型活动中会见、宴请60余次,1000余人;安排大型活动接待车辆1000余台次。协助市外事办公室完成市领导会见、宴请外宾102次,近2000人次。在全力完成好政务接待和大型活动(会议)接待服务任务的同时,全办系统各项工作也取得了新的进展。坚持以作为求发展的工作 方针,经过不懈努力解决了办机关干部多年企盼的编制问题,成为沈阳市首批进入参照公务员管理的事业单位;经多方做工作国宾车队更新三台日本进口考斯特中巴、经费渠道得到了部分调整;沈阳宾馆、沈阳迎宾馆经营管理体制机制有了进一步转换,尤其是沈阳宾馆经过一年多的磨合,2007年经营工作呈现出较强发展态势,步入了良性循环的轨道。

回顾过去一年的工作,我们之所以保持工作发展的良好业绩,并不断取得新的成绩,主要是坚持统筹兼顾、协调发展的工作方针,正确处理接待工作与经营管理工作的关系,以接待促经营、以经营求发展。同时,在这一工作方针的统领下着重抓好以下几个方面的工作:

㈠坚持接待第一思想,全方位做好统一接待工作

2007年,在贯彻国内公务接待工作座谈会议精神和全省公务接待工作会议精神过程中,全办上下进一步增强了做好新时期公务接待工作的责任感和使命感,提高了围绕中心、服务大局的自觉性和主动性。政务接待、大型活动(会议)接待,从邀请、接待到服务各个环节细化了工作方案和预案;各个方面健全了周密的服务保障措施;接待工作中全办系统能够做到领导带头、靠前指挥、上下同心、合力同为,出色地完成了一次又一次、一项又一项政务活动和大型会议的接待服务任务,向市级机关领导和来沈各级领导及嘉宾,进一步展示了沈阳接待工作的能力和风彩。不仅如此,在完成接待任务的同时,我们还进一步加强了接 待工作的基础建设,健全接待工作制度,完善接待费用标准,严格控制接待费用支出。坚持有利公务、简化礼仪、务实节约、尊重少数民族习惯的原则,规范和改进接待工作程序,注重研究和把握接待工作规律和特点,总结经验,改进服务,创新方式,不断提高公务接待的整体水平。2007年,市接待办被评为全省公务接待工作优秀单位,在4月召开的全省公务接待工作会议上,沈阳市接待办作的题为《适应形势,拓展职能,全力做好新时期大接待服务保障工作》的经验介绍,得到了全省各市接待同行的一致肯定。

㈡广泛开展增收节支活动,提高经营运行质量

2007年我们加大了经营工作管理力度,严格了经营指标考核和年终奖罚政策。坚持每季度召开一次全办系统经营管理调度会,加强对经营运行的指导,督促各直属单位千方百计克服困难完成全年经营目标。面对来自市场竞争压力和内部增支因素上涨的影响,各直属单位能够坚持两手抓的方针,一手抓促销,争取客源,提高经营收入;一手抓管理,降低成本,减少费用支出。围绕全年经营目标的完成,在强化两手抓方面实施了一系列的营销攻势、改革办法、改进和加强管理工作的各项措施。突出销售龙头地位,整合资源,汇聚力量,不懈努力,开拓进取。2007年经营管理工作在克服各种困难的条件下,取得了较好的成绩。这其中尤其是沈阳宾馆奋力拼搏,积极进取,消化掉400万元的固定费用,经营收入突破了3000万元大关,超额完成了年度经 营目标,实现了扭亏为盈。

㈢加大清欠力度,为宾馆经营管理减压卸袱

沈阳宾馆、沈阳迎宾馆上个世纪90年代进行改扩建中欠有银行和施工单位大量债务。沈阳宾馆2005年拆迁,通过招商置换新建沈阳宾馆后又背上了原沈阳花园酒店近9000万元银行贷款和2000多万元施工欠款的债务。沉重的历史债务及有此派生出的其他税费欠款,给宾馆经营管理带来了严重的影响。2007年在我们积极努力下,通过各种形式和渠道解决了沈阳宾馆近亿元债务和沈阳迎宾馆近2000万元的税务问题。减压卸袱,为宾馆经营管理工作开展创造了良好的条件。

㈣积极运作,从根本上解决机关编制问题

由于历史方面的原因,市接待办成立即为自收自支事业编。这一状况的存在较大程度阻碍了市接待办发展和机关干部队伍稳定。同时,也给基层单位上缴管理费带来较大的负担。2004年经我们多方努力做工作,市接待办自收自支事业编调整为全额拨款事业编。近三年着眼于根本上解决机关干部的后顾之忧,让全体干部无牵挂全心投入接待事业,我们更是加强同市相关职能部门的沟通与联系,密切工作,增进友情。与此同时,借助政务活动特别是大型活动接待服务这个平台,以作为求发展,以作为争地位,充分展示市接待办的工作,更多更广赢得市级机关领导对我办工作的信任和支持。由于我们出色地工作和不懈争取,2007年市接待办成为沈阳市首批进入参照公务员管理的事业单 位。编制问题的解决,为市接待办发展提供了根本性的保障,接待事业从此进入了历史发展的新纪元。

㈤突出重点,强化服务质量监管力度

以保证宴会、会议接待服务质量为重点,进一步细化了接待服务质量考核的标准。采取明检、暗检、互检和专项检查的方式,加大了接待服务质量检查的力度,推动了基层单位、部门、班组“三级互动”监管体系的建设。充分发挥“质检通报”的作用,揭露问题,反映情况,奖优罚劣,促进了基层单位接待服务质量的提高。坚持把强化服务质量监管同提高接待服务人员业务素质相结合,采取请进来、走出去的方式,加强对基层接待服务人员管理知识和服务技能的业务培训。利用接待交际协会平台,积极组织开展行业间服务技能大赛,开展创新菜品交流活动。此外,按照省委省政府办公厅下发警卫安全检查的通知,2007年由我办牵头,市公安局、市消防局、市建委参加组成联合检查组,从3月份开始,利用10多天时间对全市30多家单位警卫对象所要经过场所进行警卫安全检查,排查隐患,限期整改,建立警卫、消防、建筑等相关标准,为确保领导出入场所警卫安全做出了贡献。这项工作得到了省办和市委领导的好评。

㈥完善机制,进一步加强领导班子和党员干部队伍建设

以完善党员先进性教育机制和领导班子、干部队伍考核工作机制为重点,进一步加强对党员干部进行党的思想教育。组织进行各种形式党的十七大精神的宣传和学习,不断增强各级干部特 别是党员领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。加强党的组织建设,严格贯彻党内民主集中制原则。健全并不断完善党内各种组织生活制度。加强对机关干部和基层领导班子的考核。以《党的领导干部选拔任用工作条例》为依据,认真审查,严格程序,在市接待办机关进行处级干部的选拔,改善了机关处级干部队伍年龄结构。认真贯彻中纪委七次全会精神,利用各种形式,组织学习《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气,不断加强领导干部的作风建设,促进全办上下各级领导干部廉洁从政的自觉性,有效地规范了领导干部从政行为。

㈦关心干部职工生活,充分调动干部职工的积极性

坚持把解决干部员工最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置,把改善和提高干部、员工生活水平作为执政重点,2007年尽管办机关特别是基层单位经营工作面临诸多困难,但全办上下各级党政组织能够不遗余力为改善和提高干部、员工收入和福利待遇做了许多实实在在的工作,解决干部、职工十分关注和多年企望的问题。机关干部除编制问题解决外,还有10同志先后解决住房货币化补贴的问题。基层单位除为职工办理好各种福利、切实保障职工各种社会保障制度落实外,2007年还为职工较大幅度地增加了岗位工资,调动了职工从事工作的积极性和主动性。

2007年,在做好上述工作的同时,我们还加强了工会、共青团、老干部、人事工资、信访稳定、综合协调和扶贫送温暖等工作。加强了酒店管理学校、《接待与交际》杂志社的工作。高度重视并切实做好安全防火工作,投入近100万元资金解决直属单位安全防火存在的隐患问题。从各个方面保证全办系统接待经营及各项工作的开展。

总之,过去一年是我办发展进程中极为重要、难以忘记的一年。我们的工作取得如此成绩,进一步赢得市级机关领导和部门的好评,知名度不断扩大,满意度不断提高,这其中无不凝聚全办上下干部、员工的心血和智慧,无不体现市级机关领导对我们的关心和支持,在此。我代表市接待办党组和领导班子,向奋力拼搏、无私奉献和付出辛勤劳动的全办系统干部、员工致以亲切的问候和衷心的感谢!

总结过去一年的工作,我们也应清醒看到工作中尚还存在的不足和问题。一是各直属单位工作发展还不平衡,经营运行质量不高,粗放管理在一些方面还存在;二是各级干部工作创新意识还不强,工作不实,作风涣散,办事效率不高现象依然存在;三是接待服务整体水平有待进一步改进和提高;四是干部队伍素质还不高,特别是缺乏懂经营、善管理的高素质管理人才和高技能服务人才。对过去一年工作中存在的问题和不足,我们要作深刻的反思,认真研究,在新的一年里切实采取有效措施加以解决。

沈阳市接待办工作总结 第2篇

为了规范我局机关公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定及中纪委、省委办公厅、市委、市政府等公务接待管理办法,结合本局机关实际情况,特制订如下规定:

第一条 公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重地方民族风俗习惯的原则。

第二条 机关公务接待的范围包括:

1、上级领导来机关出席会议、考察调研、检查指导;

2、单位之间执行任务、学习交流;

3、系统上下级之间请示汇报,沟通交流;

4、经局主要负责人同意,因工作需要开展的其他公务活动。

第三条 严格执行先审批,后接待的程序。凡接待客人,相关科室根据来访公函提前与办公室商量制定接待方案,并填写《衡阳市住房和城乡建设局公务接待审批单》,报局主要负责人或分管办公室的局领导审批后,由办公室统一安排,并经财务审计科审定,再报分管财务的局领导审批。

第四条 所有公务接待统一归办公室安排。定点就餐、2

批单及发票原件,由局办公室初审后送局财务审计科审核,再送分管财务的局领导审定,方可报销。接待费用当次结算,不得将不同批次票的接待费用混合结算。

第十二条 局财务审计科每季度将公务接待费用情况报市财政局、市监察局备案,同时本局内部公开,并接受市财政局的监督检查和市审计局的审计。

第十三条 本办法自发布之日起实施。

衡阳市住房和城乡建设局

企业接待工作要义 第3篇

企业竞争决胜的核心乃在于企业文化, 同时, 建设优秀企业形象亦是有追求的企业人的共同理想。商务接待是一项经常性的工作。在经济蓬勃发展的今天, 彼此往来的活动日趋频繁, 接待工作更讲究规范。企业人员接待工作的状态、质量, 是企业重要的对外形象窗口之一。接待人员的行为举止、工作态度等所营造的文化氛围, 影响着到访客人对企业的第一印象。

如是商务接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到、细致, 会大大加深客商对公司的了解, 从而增强与公司合作的信心, 促进双方业务发展。

1.对接待人员的基本要求

企业接待是企业的形象代言人, 其良好的职业形象、专业的职场礼仪是个人职业素养的体现, 也是企业形象的载体, 其接待来访客商时的形象和态度对客商形成公司整体印象起着非常重要的作用。因此, 公司在选用接待人员时, 应严格筛选。

(1) 仪容整洁。作为与来访客户进行接触的第一人, 其重要性不言而喻。接待人员的仪表仪容要端庄整洁, 服装要干净、平整、大方。女士应适当化妆, 以示尊重对方。发型不宜过于新潮, 珠宝首饰不可佩戴过多。

(2) 举止优雅。作为一名接待人员, 一言一行、举手投足之间, 都能反映出其文化素养, 同时也代表了其所在企业的管理水平。客户对企业的良好印象, 很大一部分归功于接待人员所表现出来的高水准。

(3) 恪守职责。接待人员要敬业爱岗、一丝不苟, 减少或杜绝差错是接待人员做事的根本原则。不以貌取人, 热情地接待每一位来访者。

2.注意接待过程

(1) 准备工作

(1) 了解客人的基本情况。接到来客通知后, 要了解清楚客人的单位、姓名、性别、职业、级别、来访目的和要求, 问清客人到达的日期、所乘车次或航班的抵达时间。

(2) 制定接待方案。接待方案一般包括接待工作的组织分工、陪同人员和迎送人员的名单、食宿地点、标准、交通工具、活动方式及日程安排等。

(2) 接待工作

(1) 迎接客人。一般客人可由业务部门人员或办公室人员去迎接, 重要客人应安排有关领导前往迎接。去迎接的人员应在客人到达前就到场等候。

(2) 安排食宿。客人到达后把客人引到事先安排好的客房, 然后把就餐的时间、地点告诉来客。对重要客人应安排专人陪同。

(3) 协商日期。进一步了解客人的意图和要求, 共同商议活动的内容和具体日程。如有变化, 及时通知有关部门进行调整。

(4) 组织活动。按照日程安排, 精心组织好各项活动。如客人洽谈供货合同, 可提前做好各项工作;如客人去参观游览, 应安排好交通工具和陪同人员。在客人活动全部结束后, 应安排领导与客人会见, 听取意见, 交换看法。

(5) 安排返程。根据客人要求订购返程车票、船票或飞机票, 并及时送到客人手中。一般应送客人到车站作最后道别。

3.了解具体活动的接待

(1) 会议接待

(1) 会议筹备工作。确定接待规范, 发放会议通知, 选择并布置会场。会议资料也要事先准备好, 文件资料应用文件袋装好。

企业召开的会议一般有两种:一是企业内部召开的会议, 二是由上级单位召开, 本企业承办的会议。由于参加会议的主要领导身份不同, 接待规格也不一样, 企业内部的会议应尽量俭朴, 讲究效率, 不拘形式。如果是请上级领导参加的表彰会、庆祝大会, 出于对领导的尊重和对外宣传的需要, 可将会议搞得隆重些。上级单位主持召开的会议, 因邀请各企业代表参加, 所以会议规模大、规格高, 为了完成高规格的会议接待工作, 通常由企业的一位主要领导直接抓会议筹备工作, 专门研究布置会议的各项具体工作, 明确各接待人员的职责。

座席的安排

圆桌型。是用圆桌或椭圆形桌为会议桌。这种布置是与会者同领导一起围坐, 不但清除了不平等的感觉, 而且与会者能清楚地看到其他人的目光、表情, 有利于相互交换意见。这种形式较适合10-20人左右的会议。主人和来宾应相对而坐, 来宾席应完排在朝南或朝门口的方向。

长桌型。长桌型会议席安排突出了与会者的身份, 表现出最高领导者的权威性。

方桌型会议的座席安排体现了主人与来宾平等相处。

教室型。这是最常采用的形式, 主席台与听众相对, 主席台的座次按人员的职务、社会地位排列。主席台的座位以第一排中间为上。这种形式较适合于与会人数较多, 不需讨论、交流意见, 只以传达指示为目的的大型会议。

(2) 会议前的接待工作。检查准备情况, 查漏补缺。迎接来宾, 组织签到和做好引座工作。

(3) 会议中的服务礼仪。接待人员应及时递茶倒茶。

在领奖仪式上迅速组织受奖人按顺序排列好, 及时送上奖状或荣誉证书, 由领导颁发给受奖者。

如果有电话或有事相告, 工作人员应走到对方身边, 轻声转告。如果要通知主席台上的领导, 最好用字条传递通知。

工作人员在会场上不要随意走动, 不要使用手机。

(4) 会议善后工作。与会人员离开时, 接待人员应根据情况安排车辆把客人送到车站、码头或机场, 待客人登上车、船、飞机, 与客人告别后方可离去。

(2) 参观游览接待。

客户提出或条件允许的情况下, 可为其安排参观游览的活动。

(1) 选定参观游览的项目。要根据宾客来访的目的、性质、兴趣以及本企业的实际条件确定参观游览的项目。

(2) 落实日程。参观游览日程安排与客商协商, 比如先参观哪里, 后参观哪里, 途中休息和用餐、逗留和集合时间、所安排的交通工具等等。企业应安排身份适当的人员陪同宾客参观游览, 并选派技术人员解说。做好接待准备的同时, 注意对商业秘密和产品信息进行保密。

(3) 注意事项。在接待参观游览过程中, 要有张有弛, 注意宾、主双方人员的疲劳程度和安全。

(3) 家庭接待

(1) 恭迎。与要来访的客人事先约好后, 主人必须在家等候。如果因特殊情况确实需要改变时间, 一定要事先通知对方并请求谅解。当客人敲门或摁门铃时要尽快去开门。见到客人要热情招呼、寒暄问候, 并请客人入内, 帮助接挂外衣、帽子并将客人随身携带的物品放在合适的地方, 同时要表示对客人的欢迎。

(2) 介绍。如与来访者是第一次见面, 见面时双方都应主动作自我介绍。说明身份后, 将客人引入室内并向家人一一介绍, 同时将家人介绍给客人。如果来访者虽不是初次见面, 但却是第一次来家做客, 也应将客人与家人相互介绍。

(3) 敬茶上烟。请客人入座后要给客人沏茶敬茶。沏茶时茶叶量要适中, 用开水冲泡。斟倒茶水时, 水量以八分满为宜。茶具要干净, 不能有残缺或茶垢。敬茶时应面带着微笑双手奉上并说:“请用茶”。如果客人不止一位时, 第一杯茶应给职务高者或年长者。如果客人有吸烟的嗜好, 还要敬烟。客人不吸烟不可勉强。

(4) 交谈。如果谈话的内容与家人没有关系, 家人可回避。与客人交谈态度要友好、热情, 不能对客人爱搭不理, 不能边谈边干别的事。冷落客人是很失礼的行为, 即使是很不受欢迎的客人, 也不能做一些带有明显“驱赶性”动作。

(5) 送客。客人要告辞时, 应以礼相送。客人要走, 主人不能先于客人起身, 不能走在客人前面为客人开门。客人临别时家中成员都应起身相送或握手告别并欢迎下次再来。最后将客人送至门口或楼下, 待客人身影完全消失后才可返回。绝不能在客人刚出门就将门重重地关上, 这将使客人产生不舒服的感觉。

接待工作视来访者的身份、来访目的、接待地点的不同而所有不同。但各类接待的目的是一致的, 即让客户感到受尊重, 感到东道主的诚意, 为双方进一步展开实质性合作打下基础。提高服务意识、掌握标准的礼仪行为规范, 在提高工作效率的同时将为企业赢得更多的机会, 让企业更有竞争力。

深入推进律师接待工作 第4篇

一是明确接待工作范围。明确案管中心负责律师预约、查验律师相关手续、向业务部门转达律师有关申请要求或移送律师提交的有关书面材料、为律师查询案件程序性信息和联系办案人为律师提供阅卷、复制卷宗材料服务这五个方面的工作,且对每一项工作流程都进行了细化,推动律师接待工作朝着透明化、规范化方向发展。同时理顺了案管部门与办案部门的业务分工,对来院律师的相关请求不推诿、不搪塞。

二是创造好的接待环境条件。该院领导高度重视律师接待工作,专门设立了单独的律师接待室,配备专门的电脑、复印机、饮水机、排椅,优化律师阅卷环境;设有电子、纸质、拍照三套律师阅卷方式,方便和满足了律师阅卷需求;实行电话预约和现场预约等多种方式,为律师行使执业权利提供便利。对前来查询案件的律师,只要提供完整有效的手续经审核确认后,就可知晓案件的相关程序性信息。

三是提高效率加强信息反馈。该院规定,在律师提出阅卷申请后,在第一时间由专人负责与案件承办人联络,确定阅卷时间,能当时阅卷的尽量安排律师当时阅卷,如因其他原因不能安排当时阅卷的,确保在三日内安排阅卷;对依托案件信息公开系统进行网上预约申请相关事项的律师,案管中心将申请或要求事项、相关材料及时通知、转交相关案件办理部门,待业务部门作出处理后,及时将处理结果反馈给律师。

该院还对律师开通短信业务服务,以发送短信方式告知其所代理案件的办理情况,便于律师清楚知晓其所代理案件在检察执法办案环节的办理情况,受到了广大律师的一致好评。(文/姜岩)

接待办工作总结 第5篇

一、在思想认识上求突破,努力发挥辅政职能。

面对改革开放的新形势和新任务,不断推动政务接待工作的新发展、新提高,已成为当前一项十分重要的工作。我局站在全县的高度,充分认识政务接待工作的辅政作用,抓建设、强保障,抓机构、强职能,抓协调、强合力,不断推进政务接待工作向科学化、规范化迈进。随着接待任务日益加重的实际,及时解决机构设置、人员编制、经费保障等方面的问题,使接待工作与改革开放和经济社会发展的新实践、新要求紧密结合,成为软环境建设的重要组成部分。近期热点: 科学发展观个人剖析材料

根据接待工作实际,我局要求政务接待工作必须围绕中心,服务大局,从而构建起了领导有力、部门协作、资源整合的大接待格局。依托这个大接待格局,政务接待工作逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、招商引资和展示形象的大平台。

二、在工作方法上求创新,着力提高接待水平。

接待工作是一项系统工程,而创新就是推动其上档次、上水平的关键。为此,我们努力在工作方法上求创新,通过健全完善制度,不断推进规范有序;通过细化工作流程不断优化服务质量;通过打造特色精品,不断丰富工作内涵,以热情、周到、规范、特色、廉洁的工作,营造优良的内外发展环境,努力将接待转化为生产力,为全县的中心工作服务,在履行接待职能的同时,积极宣传我县的文化历史、景区景点,及时收集重要客人的政务、商务信息,发挥了宣传我县树形象、广交朋友增友谊、牵线搭桥促发展的作用,努力做到了让来宾满意、让领导放心。

三、在工作落实中求形象,不断强化队伍建设。

接待办半年工作总结 第6篇

二.以学习实践科学发展观活动为契机,加强学习,促进团队的理论素养。

外事接待服务要求工作人员具有较深的理论素养和广博的知识储备。上半年,我办围绕学习实践活动,不断加强外事接待队伍素质建设,努力打造高水平外事接待团队。

一是积极响应市委开展深入学习实践科学发展观活动的号召,全办在职党员密切配合,主要领导干部带头作学习报告,开展研讨交流,集中学习34学时,中心组学习6次,与行管局结对请讲师团成员进行辅导2次,形成调研报告4篇,每季度每人完成体会文章2篇,有效提升了全体党员干部的政治理论水平。二是广泛征求意见,形成外逼机制。通过召开征求意见座谈会、发出征求意见函等方式征求各相关单位的意见和建议。针对收到的意见和建议,班子领导高度重视,并作出明确指示:对于能够解决的立即着手解决,不能立即解决的,重新研究方案,创造条件逐步解决。三是对上年度“学习笔记”先进个人进行表彰,并继续对学习笔记进行定期检查,促进了“学习笔记”质量的提高。四是利用我办外语人才的优势,继续开展外语沙龙活动,组织全办人员每周五下午利用工作空档学习外语基础知识。五是坚持“周小结”和“月例会”制度。各个科室定期召开例会,对内外宾接待、因公出国(境)管理、文秘等方面工作进行交流、探讨,形成共识,以便在今后工作中能及时调整提高。同时,挖掘积累外事接待工作中的闪光点、亮点,并在部门内宣传,提升工作整体水平。六是鼓励工作人员积极参加各类业务知识培训。6月份,我办派出三人参加了由省外办和苏州市外办举办的“全省护照签证专办员培训班”。

三.以“两竞赛一赶超”活动为抓手,整合资源促进发展。

今年以来,我办继续发扬只争朝夕、求真务实的工作作风,按照市委“两竞赛一赶超”活动要求,整合各方资源,争先进位,助推全市经济社会发展。

1. 挖掘档案资源。一是升级信息系统。对计算机内部局域网管理系统进行升级,采用先进的档案检索手段,快速高效地了解各级领导视察吴江的历史记录,从而能够科学拟定接待方案,使接待工作做到有的放矢。二是及时汇总信息。接待人员在重要任务结束后及时汇总接待信息,输入计算机档案系统,从而在重要接待的菜单拟定、参观点的安排以及重要宾客生活习性等方面做到有据可查。同时,规定省部级以上领导的接待必须有影像、图片、声音等资料,保证资料的多样性与丰富性。三是积极参加“三创新”活动。在被评为省档案工作一级单位的基础上,进一步做精做细接待档案,积极参加全省开展的“三创新”活动。同时,我办制作的“整合资源,挖掘潜力”活动方案入选全省接待系统“三创新”成果评选。

2. 利用酒店资源。一是以接待中心为阵地,更好地为全市接待工作服务。为提升我市接待品牌形象,节省接待经费,经市委市府研究决定,上半年我市在新落成的吴江大厦内成立了接待中心。自今年4月19日开业以来,中心以服务全市政务接待、服务领导、服务大厦干部职工为宗旨,顺利完成了各项工作任务,共计接待宾客509批8687人次。中心明确以菜肴为取胜根本、以增效节支为经营方针,通过以制度强化内部管理、以培训促质量提升,赢得了各级领导和来宾的肯定。二是运用好、指导好我市新增星级酒店。上半年,全市镇、区增加了多家新的大型酒店。如何提升酒店的政务接待水平,也是摆在我们面前的新课题。一方面我办本着“花最少的钱,实现最优服务”的原则,积极利用新酒店先进的设施等优质硬件,提升接待品质。另一方面,我办根据自身经验和需求对酒店服务进行规范指导,促进我市酒店政务接待水平的不断提升。

3. 借鉴同行资源。一是创造机会,借鉴提高。4月份,我办组织全体工作人员赴园区、张家港、吴中、常熟、太仓等城市考察,学习各地在接待管理、服务企业、内部管理、接待程序规范化等方面的经验,取其长,补己短,实现自身的不断超越。二是把握机会,取经学艺。趁陪领导赴各地招商考察、做好后勤服务之机,细心发掘当地接待部门的工作亮点,博采众长,提升接待水平。上半年,我办人员在陪市委领导赴广东招商考察时,发现当地餐饮重要接待中多使用主题花坛等点缀。回来后受到启发,经过多次研究与尝试,开始将主题花坛运用于各次重要接待,获得了来宾和领导的一致好评。

四.以全市工作中心为大局,服务企业促进发展。

上半年,我办一方面理清思路,深入学习贯彻全国、全省和苏州市外事接待工作会议精神;另一方面,围绕市委市府的工作重点,强化大局意识,灵活地为地方经济服务。

1. 全方位参与我市招商引资工作。

近年来,面对金融危机的严峻形势,市委市府将招商引资工作视为重中之重。只要是市里的重要招商任务,不管外宾、内宾,接待办都要按要求全方位参与。一是上半年,重点做好“吴江(上海)投资环境推介会”、“吴江(上海)服务业项目推介会”、“吴江(深圳)投资说明会”等后勤服务工作。在吴江(深圳)投资说明会期间,我们利用年初苏州市接待办组织赴深圳学习的机会,主动借助两地接待资源,在会务组织过程中,优先选择接待能力强的华侨城洲际大酒店,在价格上,争取到当地接待办的优惠价格。在与政府主要领导的汇报中,周密有序的接待安排,让市领导感受到接待资源的关键作用和应有地位。二是积极服务好来我市考察投资环境的内外宾客。上半年,主要参与了台湾新竹市市长林政则,新金宝集团执行长、总经理沈轼荣,美国兆得德国际投资集团总裁林添铉,阿森纳投资顾问(上海)有限公司总经理李小虎等重要招商接待。

2. 主动服务我市外向型经济发展。

一是5月份,首次召开法资企业座谈会。邀请了平望中鲈生态科技工业园以及园内的法资企业到吴江大厦会议中心座谈,倾听他们的建议和意见,进一步增强彼此间的互信,为今后的发展打下了良好的基础。我办还安排专人将外商反映的有关情况及时向市相关部门沟通,着力为他们排忧解难,做他们在吴江的坚强后盾和真正朋友。二是利用我办的涉外资源,邀请古巴驻沪总领事伊莎贝尔佩雷斯苏亚雷斯女士等各国驻沪领馆领事和官员参加吴江(上海)投资环境推介会。三是主动争取下半年省外办在我市召开申办APEC商务旅行卡座谈会和全省的出国管理工作会议,并做好相关准备工作,为我市掌握出国信息和企业走出国门、加强与APEC国家的商贸往来提供方便。截至9月8日,共接待、接听APEC商务旅行卡相关来访来电62次,受理上报申办材料7批,10人次。

3. 积极参与企业活动,提升企业形象。

我市大型企业为了扮亮企业品牌,提升形象,经常举办一些大型经贸项目投产、开工典礼。有的企业对活动策划和组织要求都很高,专程请接待办派人前往协助。为响应市委“服务企业”的号召,我办每次接待都是有求必应,先后策划参与恒力集团二、三项目的投产典礼、“中国华电吴江天然气热电项目”投资签约仪式、永鼎医院开业仪式等多次活动。

4. 利用接待资源,聚拢人气,沟通感情,争取政策。每年利用在北京、南京举行迎新春工作情况汇报会或节日走访等契机,加强与吴江籍或在吴江工作过的部分在京、在宁现职领导、老领导,吴江籍的“两院”院士联系,通过家乡领导为吴江的发展出谋划策,提供政策支持。

5. 服务好我市外出学习考察活动。

围绕全市“双抓双促”工作,为吴江市政府率团赴张家港、常熟考察现代服务业,赴江阴、南京学习企业上市,赴内蒙、福建进行“双拥”工作等做好服务,在服务市领导走出去的接待中体现接待的延伸能力。

五.以接待服务为平台,再塑吴江城市新形象,优化环境促进发展。

1.服务好我市各大型文化活动。上半年,第二届中国旅游电视艺术暨第十三届中国苏州吴江“同里之春”国际旅游文化节,第四届昆剧、评弹艺术节等大型文化活动在我市举行。我办全力以赴、积极做好后勤服务工作,立足文化平台,以期在更深的层次上宣传吴江,提升吴江城市品牌形象。

2.服务好来我市召开的各大型政务会议。上半年,我办协助财政部在我市召开了“政府采购扶持中小企业座谈会”并做好“全国统计数据研讨会” 、“全省综治办主任座谈会”、“苏州市政协十二届十六次主席会议”等会议的后勤服务工作,努力做到在更高的层次上宣传吴江,优化外部环境。

3.创新接待手段。上半年,以我市特色景点、风光为背景,开发印制了四季、花窗接待系列印刷品近三十多种,使来宾能更直观地了解吴江,喜欢吴江。并可以根据接待的具体情况,因时、因地的选择使用,从而达到既能使来宾满意又能服务吴江发展的目的。同时,推出一批具有“吴风越韵”江南水乡特色的当地民歌、可口饭菜、风味小吃、景点名胜,丰富和扩大了我市接待工作的文化内涵和外延,展示了吴江深厚的传统文化底蕴。

4.以省、市重要杂志为媒介,加强信息工作,宣传我市外事接待工作成绩,提升知名度。上半年,我办有3篇文章被《江苏外事》录用,向《苏州外事简报》报送信息1篇,2篇信息被《吴江快报》录用,2篇信息被《督察快报》录用,在友城交往、服务企业、内部管理等多方面宣传报道了我办的工作,扩大了我市外事接待工作的知名度和影响力。

六.进一步规范外事接待程序,完善制度促进发展。

外事接待工作不仅仅是简单的吃穿住行,而是工作繁琐,环节紧扣,涉及有关部门众多,以人为本的细致工作。为了避免疏漏,提高水平,我办在外事接待程序方面提出了更加具体细致的要求。

1.及时了解来宾的意图和地方领导对接待的意见。对首次来吴和多次来吴的客人区别对待,合理安排行程。对来我市检查指导工作的领导、外地兄弟县(区)领导、专家学者等不同类型的宾客要因人而异,发挥优势,接待过程紧扣我市经济社会发展的主题,增强接待工作的实效性。

2.做精做细接待计划。在全面了解情况的基础上,科学安排考察线路,精心安排衣食住行每个细节,并尽量体现在接待计划中,以保证整个接待任务的顺畅进行。

3.制订《吴江市接待办公室关于宾馆饭店、考察点做好国内公务接待工作的细则》。将拟定接待计划、前后沟通衔接、明确接待标准等细节以制度的形式固定下来,进一步保证了接待的制度化、规范化、科学化,提升接待整体水平。

4.筹备召开第一届吴江外事工作会议。在出国(境)审批的把关,与出国(境)审批服务部门的沟通联系,与报批单位的沟通联系以及向各单位通报新的规章制度、文件、审批程序等方面进一步严格与细化,灵活地为地方经济服务。

七.规范内部管理,提升部门形象,加强管理促进发展。

上半年,按照市里的统一安排,我们搬进了新落成的吴江大厦办公。在新的工作环境中,我办积极调整,努力以新的面貌实现新跨越。

1.进一步规范办公室日常制度。用餐、停车等问题是细节,却体现着我办的整体形象。进驻吴江大厦后,我办立即召开了办公会议,由秘书科起草并对各科室下发通知,严格执行值班登记、停车、就餐等相关规定,转变工作作风,提升部门形象。

2.进一步加强办公室现代化配置。上半年,我办新配置了PPT投影仪等现代化设施,在外事方面,利用PPT宣传友城交流情况、介绍出国(境)相关规定和注意事项;在接待方面,可以将考察路线、餐饮安排等制作成PPT文件播放,以便更形象直观的向领导介绍接待方案,提高工作效率。

3.响应市委号召,踊跃向灾区及困难群众捐款。上半年,在市委统一部署下,我办干部积极参与一日捐、爱心包裹、党员互助金以及向台湾同胞献爱心等多种捐助形式,凝聚了人心,营造了团结向上的工作氛围。

4.组织党员参观苏州市和我市的图片展。上半年,我办全体党员赴苏州革命博物馆参观《奋斗的历程,辉煌的成就纪念苏州解放60周年图片展》和吴江博物馆举办的《千年江苏 世纪回眸吴江建县1100周年暨吴江解放60周年纪念》图片展,增强了接待人员对苏州和吴江历史的了解,提高了在更高层次上宣传展示吴江的能力。

下半年工作思路和工作部署

20xx年是贯彻落实党的十七届三中全会精神的关键一年,也是庆祝建国60周年的盛鼎之年。下半年我办的总体工作思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,巩固学习实践活动的各项成果,按照市委、市政府确定的目标任务,为建设富裕文明和谐新吴江提供服务,争取作出更大贡献。

下半年工作部署:

一.继续以科学发展观统领外事接待工作全局,认真抓好整改落实方案的实施和及时组织学习实践活动“回头看”,巩固和发展学习实践活动成果,不断推动我市外事接待工作的科学化发展。

二.按照市委“两竞赛一赶超”活动要求,结合省接待处提出的“三创新”标准,全力以赴,争先进位,开拓创新,以饱满的工作热情、务实的工作作风再创吴江外事接待新高度。

三.加强培训,重点做好接待礼仪、出国审批程序方面的培训工作。针对征求意见座谈会上一些单位提出的因公出国(境)管理工作经办人员在工作流程、材料要求等方面缺乏明确性与统一性,我办于8月28日组织全市各镇、区专办员进行业务培训,以规范我市领导干部因公出国(境)管理工作,进一步提高我市因公出国(境)管理工作的效率,更好地服务全市经济发展。

四.进一步做好接待中心的管理工作,完善各种规章制度、工作流程,使中心各项工作进一步向着良性轨道发展。

五.提升大接待水平,助推吴江经济发展。一方面要突破单一作战,实现整体联动,形成上下、左右、内外、前后各方兼顾的接待体系。另一方面,进一步资源整合,实现“资源共享、信息互通、任务同担”的工作机制,增强工作的时效性与精确性。

接待办半年工作总结 第7篇

上半年工作回顾。

今年以来,我市经济复苏出现了较大转机,但是要实现在全省率先复苏、率先增长的目标,仍然面临着诸多困难。作为外事接待部门,为市委市府做好服务是我们的职责,服务全市的“双抓双促”工作是我们当前的中心任务。半年来,我们以深入开展学习实践科学发展观活动为导向,以“两竞赛一赶超”活动为抓手,圆满完成了各项外事接待任务,在工作程序规范化、服务的主动性、部门内部管理等方面都取得了较大进步。

一.以基础带动全局,展外事接待工作新局面。

上半年,我办着力抓好内外宾接待,因公出国(境)管理,友城交流等基础性工作,全面把握、重点突出,各项工作达到了有序推进。

1. 积极构造接待合力,着力服务好高规格接待。

一是在内宾接待方面,1-6月份,我办共计服务宾客275批,6795人次,9079人天,分别是比去年的142.9%,121.2%,72.1%;其中接待了全国政协副主席、工商联主席黄孟复等党和领导人4批160人次;接待了省委书记梁保华,吉林省委书记王x,团中央书记处第一书记陆昊,国家水利部部长陈雷等省部级领导67批887人次;接待了各地党政代表团7批381人次;接待了中国浦东干部学校学员4批166人次。协助召开了最高人民法院辖区法院刑事审判工作座谈会、全省旅游行业管理工作会议、苏州市委工作会议等全国、省、市大型会议37批3865人次。 二是在涉外接待方面,1-6月份,我办共接待外宾和外事团组40批239人次,分别比去年同期增长90.5%,12.7%。重要的接待有朝鲜劳动党中央科学教育部部长李光濠、法国驻华公使郁白、香港特区入境处首席入境事务主任梁士初、日本高知县自民党干事长武石利彦、美国兆德国际投资集团总裁林添铉、唐氏工业唐家骧、阿森纳投资顾问(上海)有限公司总经理李小虎等。

2.以“规范”为根本,抓好因公出国(境)管理工作。

今年1-6月份,按照上级外事部门从严从紧的原则,我办共受理出国(境)团组45批,179人次,已办结23批,84人次。我们本着“加强管理、完善服务”的指导思想,进一步强化限时办结制、首问负责制,并提出了一系列新的举措以提升工作效能。

一是分工合作,协调配合,强化服务。其一,将工作流程分为前台和后台。前台主要负责受理派遣部门的申报材料,在出国(境)材料预审中,严把审核关。后台主要负责催办出国人员政审、办理护照和签证材料审核工作。前后台负责人各司其职,较圆满完成了上半年组织上交办的出国(境)申报和护照、签证工作。其二,强化对出访前团组的服务。每批团组出访前,外办向团组提供“友情提醒卡”、《出国(境)情况信息反馈表》和《因公出国(境)特别提醒书》。同时,对出访友城的团组,我们在其出发前进行PPT演示,介绍相关友城的风土人情,将出访中应遵守的外事纪律、出国前的准备工作及在外的注意事项等详细告知,提高服务水准。其三,加强对出访后团组的服务。上半年,我们及时收缴护照和出访总结,收缴率达100%。

二是继续开展出国(境)专项整治工作。其一,积极做好团组计划,通过各单位上报的团组数,本着总量控制、适度减少的原则,对我市全年的出访团组做到统筹安排。今年3月份,根据中办发[]12号文件要求,重新报送我市因公出国(境)团组计划94批342人次,在三年平均计划数118批428人次的基础上压缩了20%,顺利完成了全市因公出国(境)计划上报工作。今年上半年,已受理45批,179人次,完成了全年计划批次的47.9%。其二,积极配合市纪委做好自查工作。上半年,我办和市纪委重点对以来的每批因公出国(境)团组进行了自查工作,对超时、绕道团组逐一排查自纠。今年5月份,由市纪委牵头,我办拟写了《关于进一步加强领导干部因公出国(境)管理的通知》,并由两办下发至全市各镇(区)、各单位。今年,我办还将因公出国(境)管理工作纳入对各镇(区)集中考核的范畴。

沈阳市接待办工作总结 第8篇

省委副秘书长、省接待办主任丁晓群走访慰问困难群众

2007年以来,在省委、省政府的正确领导下,在省委组织部、省扶贫办的指导下,省接待办定点包村扶贫工作坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实省委、省政府《关于开展以“党旗引领致富路,携手共建新农村”为主题的定点包扶贫困村工作的通知》精神,科学谋划部署,狠抓工作落实,扎实推进了定点包村扶贫工作。

周坊镇是具有光荣传统的革命老区,这块红色土地曾是方志敏、邵式平、邵忠、邵棠等老一辈革命烈士抛头颅洒热血,为革命事业奋斗终身的地方。库桥村是贵北边陲重镇周坊的东大门,位于贵神公路31公里处,是典型的山区村庄。库桥村是周坊镇15个行政村中最大的村,12个村民小组,880户,3780人,耕地5700亩。2006年全村人均收入农业人口只有1700元,贫困户47户,112人,低收入户124户,373人。由于多种原因全村经济发展不平衡,村组公路不通,农副产品价格受限,卖粮时小车换大车,中间费用高造成种粮增产不增收,过去修建的机耕道被“富阳小四轮”轧的路面变成两道沟,村庄沟里污水横流,垃圾遍地,公益项目无资金建设。群众生产生活水平低,没有一点生机。2007年省接待办开始进入周坊镇库桥村,在周坊镇、库桥村干部的支持配合下,以默默奉献的实际行动,赢得了当地政府以及全村老百姓的一致好评。

一、高度重视、深入调研,切实加强定点包扶工作的领导力度

2007年以来,省接待办领导深入包扶村调研指导工作,班子成员经常带队赴包扶村进行调研指导,深入一线了解情况、解决难题,推动包村各项工作。特别是省委副秘书长、省接待办主任丁晓群同志对包村工作高度重视,定期召开专题会议研究包村工作,还带领全办同志深入扶贫点调研和学习,这也是全省唯一一家省直单位全体职工上扶贫点调研和学习,充分体现了省接待办对扶贫工作的重视和一片真情。工作组驻村后,立即着手调研工作。走村串户体察民情,对库桥村村容、村貌、村情进行全面了解。对百姓问寒问暖,深入了解百姓最关心的、最须解决的问题,开通群众思想工作。

(1) 2007年5月省接待办接到挂扶库桥村任务后,省接待办领导等一行风尘仆仆地赶到库桥村调研。当时库桥村基础设施差,办公条件差,群众生产生活水平低,没有一点生机,带着种种问题返回省里。

(2)省接待办特别邀请周坊镇党委书记黄贵开同志到省参加扶贫专题主任会议,研究挂村扶贫的具体工作。

(3)省接待办召开扶贫专题会议后,办领导亲自送工作组的同志到村,工作组一驻就是二个月。每年还安排一名处长和一名科长挂村,并经常到村调研指导。

(4)办领导每年都要亲自带周坊镇领导到省各厅协调、跑资金,落实项目。

(5)办领导每年年终都要对困难户,五包户、困难老党员进行走访慰问。

二、尽心尽责、着力指导,切实发挥定点包扶工作的组织作用

工作组驻村后,对百姓问寒问暖,深入了解百姓最关心的问题,开通群众思想工作。当时库桥村吃住条件差,通村通组都是烂泥路,坑坑洼洼,下雨天烂泥沾鞋,泥水沾衣;大晴天,大车小车一过,便刻满身是灰。但工作组把工作放在第一,白天到远一点的村小组走访,晚上到近一点的村小组串户,一日复一日,经过深入调查,一次性写出八个专题报告,为改变库桥村的面貌起了重要作用。

工作组还配合镇党委抓好村“两委”换届选举工作,原村“两委”班子成员全部高票当选。组织了村“两委”干部赴井冈山等地参观考察,接受革命传统教育,进一步增强了发展村级经济、带领群众共同致富的信心和决心。指导村“两委”建立健全了村级工作制度,定期召开村干部会、村民小组长会和全体党员大会,引导党员、群众积极参加包扶项目建设。

三、编制规划、竭力帮扶,切实完成定点包扶工作的建设任务

经过深入调研,工作组制定了可持续发展的“十一五”扶贫工作规划。一是建设全村12公里的公路水泥硬化工程,二是解决五个自然村的水利设施难题,三是改善村容村貌美化居住环境。经历四年的艰苦建设,基本完成规划目标。

(1) 2007年争取资金25万元共建了姜家水库。过去四五百亩农田只能望天兴叹,单靠老天下雨栽种些水稻以及其他经济作物。目前四五百农田旱涝保收,百姓积极性高,生产有劲头。

(2) 2008年争取资金32万多元修复公路。要想富,先修路,兴建村组公路12公里。全村12个小组,组组通公路,彻底告别了坑坑洼洼烂泥路的历史。库桥村在周坊镇第一个形成以村委会所在地的库桥为中心的水泥路公路网。

(3) 2008年争取资金20多万元,建设农民健身场所。按照帮扶计划,在库桥村建设了约1600平方米的农民健身场所。场所有篮球场、乒乓球台、单杠、双杠等健身设施,有象棋桌、牌桌,还可供百姓闲聊、闲坐的石椅等休闲设备。实属一流聚健身休闲的好场所。

(4) 2008年争取资金10万元帮助建设库桥小学篮球场等其他教学设施。库桥小学历年来为篮球场而发愁。省接待办注重教学,为改善教学条件帮助建设篮球场等其他教学设施。

(5) 2008年修理村部办公楼,投入资金2万元。

(6) 2008年争取100万元帮助灾民重建家园。2008年冬春周坊镇突遇一场罕见的冰雪灾害,省接待办谢善名副主任得知情况后,非常重视,通过个人关系多方协调,一次性资助100万元帮助灾民重建家园,恢复生产。还组织了办干部捐衣救困。

与村民们开展体育活动

(7) 2009年争取建设资金32万元推进新农村建设。目前全村12个村小组有5个村小组9个点全面推进了新农村建设。其中牛垅、梅龙咀的新农村建设分别得到鹰潭市,贵溪市新农村建设先进试点村。今年姜家小组2个点按照预定的时间,预定目标已全面建设完工。

(8) 2009年争取水利项目资金24万元帮助实施梅龙咀水库,杨坊排管站建设。按照规划,省接待办将梅龙咀水库、杨坊排管站建设列入实施计划。梅龙咀水库建设可以解决500多亩良田灌溉,为农民增收打下良好基础。杨坊地理位置高,良田经常得不到充足水源,减产减收,排管站建设将对农民的增产增收提供坚强保证。

(9) 2010年捐资10万元,捐助各类书箱2000余本,组建了阅览室;捐助6台电脑,组建了电脑室,丰富了广大村民的精神生活。

(10) 4年来省接待办领导每年年终都要专访困难户,五包户、困难老党员。走访困难户1 0户,给救济金5万多元,结对帮扶贫困户5户。综合处长赵长江带领全处党员深入扶贫点开展支部活动,党员个人捐款走访困难户。

(11)村组织建设加强了。目前,村委会办公条件焕然一新,由原来的平房换成了现在的高楼。工作组还经常组织村支委、村干部学习,走村串户宣传法律法规,宣讲党的精神实质。帮助提高村组干部办理业务处理问题的能力,帮助加强村级的各项建设。特别在2008年的村级“两委“换届之际,工作组全程指导,告诫村干部、支委务必按照方针、政策将选举落到实处,不走过场,不出乱子。在工作组的指导下,库桥村选举工作开展有序,得到贵溪市委、市政府、市人大的肯定。

四、效果明显,成绩喜人,切实保证定点包扶工作的卓有成效

通过4年来的帮扶支持,省接待办总计帮抚资金达260万元;建设全村水泥公路12公里;解决了五个自然村的水利设施难题;改善了村容村貌、美化了居住环境,2009年全村人均收入达到4200元,库桥村发生了翻天覆地的变化:村级班子加强了,村级组织富有战斗力、凝聚力,各项工作走在全镇前列,成为周坊镇的一块牌子,真正成为各村的老大哥;路通了,出门运输、生产生活方便了,对地方经济的迅速发展起到了极大的推动作用;9个点5个村小组的新农村建设为库桥村增添了新的活力;彻底改变了村民生产、生活环境,改变了原来农村的“脏乱差”现象,而今象城里人一样干净整洁、舒适和谐;老百姓脸上那个笑,心里那个乐,尽在不言中;水利等基础设施建设,极大地鼓舞了百姓,生产积极性高涨,一排排良田不再象往年那样干涩,一年两季旱涝保收,增产增收;农民健身场所和休闲广场的建设丰富了群众的精神生活,农闲时,经常有人打篮球、乒乓球的,其他健身的、散步闲聊闲坐的,热闹极了。库桥村还组建了农民篮球协会,经常邀请镇机关、学校等单位的人员进行篮球比赛,一次比赛时观望群众有上百人;群众生活提高了,精神生活丰富了,邻里之间和谐了。近四年来,周坊镇最大的行政村库桥村无一起刑事案件,无一起群体性上访事件的发生。扶贫工作推动了村委会各项工作,村委会连续三年在周坊镇综合考评中各列第一名,连续三年村党支部获得贵溪市新农村建设先进村党支部。

以上成绩,是在省委、省政府的正确领导下,在省委组织部、省扶贫办的指导下,是在省接待办领导的高度重视下,是工作组和村干部的辛勤劳动下而取得的。但库桥村人口多、底子薄,需要解决的问题还不少,今后的道路任重而道远,省接待办将全面贯彻党的十七大精神,深入实践科学发展观,将定点包村扶贫工作做得更好、做得更实,为顺利推进周坊镇库桥村各项事业的发展作出更大的贡献。

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