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8月份安全工作总结范文
来源:盘古文库
作者:火烈鸟
2025-09-19
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8月份安全工作总结范文第1篇

1、向老员工学习监视电脑上的各站点,每两小时进行的一次全盘监测,发现异常及时询问生产工艺情况,确认异常的原因并通知仪表班进行处理。

2、学习汇总各车间的每班耗能量并报给车间。记录整点氧气、煤气瞬时流量,并报总调室,不定时向车间报其耗能瞬时量。

3、向老员工学习做气体日报表并按时发送到集团网站;学习转发水、电日报表。学习完成煤气发电车间的生产精细化管理报表。

4、学习老员工平衡报表中的氧气、氮气、煤气及蒸汽量的方法。学习如何配合总调和煤气柜协调各类气体。

5、学习科室制度、岗位管理制度及安全知识和企业文化理念。

6、参加科室的8月份考试。

7、做好本岗位的卫生、现场管理及5S工作。

9月份计划:

1、继续向老员工学习监视好各站点,发现问题及时处理。平衡好需要平衡的数据,严把数字关。按时发送气体日报表及水报表、电报表。做到日事、日毕。

2、搞好并维护岗位卫生及5S现场管理;按时监控各站点,发现情况及时处理;做好气体日报表并按时发送,严把数据关。

3、学习集团七大制度、科室制度、主控室岗位制度和业务流程、安全知识及企业文化理念。

4、准备9月份的新员工考试。

5、按时完成领导交给的临时工作。

8月份安全工作总结范文第2篇

一个月对于我将来的职业生涯乃至于人生道路来说都是微不足道的,但是我曾不断的告诫自己每天都要有所进步,何况是一个月的时间呢。“积跬步以至千里,积小流以成江海”是我的座右铭,我将它融入到工作中的方方面面从而严格要求自己,我知道,重复的工作得到收获是不相同的,同样的一条“手指口述”内容,每背诵一次都会让我感受不同,从最初的字面死记硬背到操作后的理解记忆再到最后的操作条令的融会贯通,让我认识到了这不光是规范操作的要求更是我们人生安全的保证。保质保量按时完成上级交代的任务,听起来似乎是称心称职了,我也常以自己能够很好的做到这一点而显得满足,可我又经常怀疑,难道这样就能进步了?职场就这么容易?对于与本职工作无关的知识技能缺乏一种主动学习的劲头如何能提高的自己的广度?综合能力又何从体现?是的,如果自己维持现状下去也无可

厚非,踏实本分做好自己该做的,倒也能有所交代。但是,对于一个年轻人来说,一眼就看到未来很长一段时间内的事业状态多少缺乏点所谓的青春激情,一个本应该展现活力创造力的年龄让我过的略显慵懒,多少也有点让自己感到不满。公司给我们提供这样一个良好的平台不是让我们去维持它的,通过不断的自我提升达到提升整个平台的目的应该才是一个尽职尽责的员工。

我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

贾圆瑞

8月份安全工作总结范文第3篇

夏季起居,可适当晚睡早起,午睡以半小时到一小时内为宜,不要过长,否则会抑制大脑中枢神经,减少脑流血量,醒后会更加疲惫。 8月2日农历闰六月十一大暑

夏季天气湿重,饮食宜多酸多甘,可适当多吃一些酸性食物,如菠萝、西瓜、葡葡、西红柿、茄子、马铃薯等,有助于缓解疲劳、克服疲倦。 8月3日农历闰六月十二大暑

春夏养阳,夏吃生姜有助人体阳气生发,亦可到户外活动,尤其是日照充分的山地林区,与自然界多接触,吸其阳气精华,增强生命力。 8月4日农历闰六月十三大暑

夏季天气酷热,出汗较多,容易耗气伤阴,多食清淡且益气养阴的食物以增强体质,如山药、大枣、莲藕、蜂蜜、木耳、百合、菊花等。 8月5日农历闰六月十四大暑

夏季暑热外蒸、毛孔开放,人体易受风寒湿邪侵袭,故夏季不宜露宿、以地为床,不能正对扇、当窗而眠,避免面神经炎等疾病的发生。 8月6日农历闰六月十五大暑

夏季闷热潮湿,心气旺盛出汗多、伤气阴,宜清火养心、益气养阴,故夏天摄生:一去火,二补气。伏天常备:莲子心清火,西洋参益气。 8月7日农历闰六月十六立秋

秋季气候干燥,适当多饮些开水、淡茶等,多食用蜂蜜等柔润之品,可抵御燥邪侵袭,还能稀释患者气管内的黏稠分泌物,使痰液咳出。 8月8日农历闰六月十七立秋 秋天“早卧早起,与鸡俱兴”,即早卧以顺应阳气之收敛,早起为使肺气得以舒展,可减少血栓形成,有助于预防脑血栓等缺血性疾病。 8月9日农历闰六月十八立秋

秋天是阴长阳消的时候,秋季养生贵在养阴防燥,宜吃芝麻、蜂蜜、百合、杏仁、山药、鲜藕、白果等清补柔润之品,以滋阴养血,生津润肺。

8月10日农历闰六月十九立秋

秋燥易伤肺,可多饮白开水,稀释血液,畅通血流,加快新陈代谢,促使体内代谢废物和毒素的排泄,并能保持咽喉、气管与肺脏的正常湿润度。

8月11日农历闰六月廿十立秋

秋季多燥,坚持适度的有氧运动和耐寒锻炼,能有效改善和增强心肺功能,延缓肺组织的弹性衰退,提高对秋燥气候的适应能力和抵抗力。 8月12日农历闰六月廿一立秋

秋天主收,万物收敛,肺气内应,养生应以养肺为主,饮食“少辛增酸”,多吃橘子等酸味水果以收敛肺气,少吃葱、姜等辛辣食物以免耗伤肺气。

8月13日农历闰六月廿二立秋

立秋养生应以养阴清补为主,食补应以滋阴润燥为主,常食银耳莲子羹,祛暑滋阴、调理脾胃、防秋燥,为中晚秋乃至冬季健康奠定基础。 8月14日农历闰六月廿三立秋

秋季调畅情志,做到神志安宁,心情舒畅,切忌悲忧伤感,以适应秋天容平之气,可笑语欢歌,宣畅肺气;吐故纳新,抵御秋燥的伤害。 8月15日农历闰六月廿四立秋

秋季气躁伤肺,可选用银耳、蜂蜜等补而不腻的补益食物,适用于肺阴虚所致的干咳少痰,皮肤干燥症以及脾胃阴虚所致的大便干结等。 8月16日农历闰六月廿五立秋

百合养阴润肺、清心安神、润肺解渴、开胃安神,适用于阴虚久咳,惊悸、失眠、多梦,精神恍惚等症状,最宜秋季服用。 8月17日农历闰六月廿六立秋

秋季养生宜收宜养,运动量不宜过大,宜选择轻松平缓的项目,使身体有抗御风寒的能力,如散步、做操、打太极拳、气功、慢跑等。 8月18日农历闰六月廿七立秋

秋风轻轻吹,天气渐渐凉,立秋早晚加衣裳,有支气管炎、关节炎、胃炎等病史的人,要注意适当保暖,不受冻,防受凉,减少旧病复发。 8月19日农历闰六月廿八立秋

立秋当心“秋老虎”,防暑降温不懈怠,多食瓜果和蔬菜,亦不宜长时间待在空调房里,以免因室内外温差过大引起“热伤风”。 8月20日农历闰六月廿九立秋

立秋后早晚温差较大,夜间睡觉要注意保暖,睡前可吃些养心阴的食物,如冰糖百合莲子羹、小米红枣粥等,有益健康;睡前用温水泡脚,可助睡眠。

8月21日农历闰六月三十立秋

立秋养生,早睡早起护阳气,少吃辛辣多吃酸,尽量少吃辛辣、油炸、酒和干燥的膨化食品等辛味之物,多食酸味水果和蔬菜以助养肝。 8月22日农历七月初一立秋

秋高气爽,秋游登高能使人吸收空气中更多的负氧离子,对人的神经系统具有良好的营养和调节安抚作用,可令人心旷神怡、保持心情舒畅。

8月23日农历七月初二处暑

处暑天气由热转凉,人体阳气由疏泄趋向收敛,应早睡早起,与鸡俱兴,早睡以顺应阳气之收敛,早起为使肺气得以舒展,防收敛之太过。 8月24日农历七月初三处暑

处暑滋阴抗秋乏,少辛增酸祛湿热,早睡早起别怕冻,晒晒太阳口常笑。适当秋冻可保证机体从夏热顺利过渡到秋凉,提高身体对气候变化的适应性和抗寒能力。 8月25日农历七月初四处暑

处暑多温燥,常食多汁果蔬,如黄瓜、西红柿、梨和葡萄等,既是补充人体水分的好方法,又是秋季养生、抗拒衰老的饮食良方。 8月26日农历七月初五处暑

“一场秋雨一场凉”,处暑昼热夜凉,宜增减衣服防感冒,这对秋季常见的各种疾病,尤其是呼吸道疾病能起到积极的预防作用。 8月27日农历七月初六处暑

处暑吃鸭,鸭肉营养丰富,有滋阴养胃、利水消肿的功效,最适合处暑前后食用,可使体内湿邪从小便排出,另能调理脾胃功能。 8月28日农历七月初七处暑七夕节 秋天防燥,每天早上空腹喝一杯凉的盐水,晚上睡前喝一杯温的蜂蜜水,可润肺生津、养阴清燥,是秋季养生、补充水分的饮食良方。 8月29日农历七月初八处暑

处暑易“秋乏”,早睡早起,睡好子午觉,充足睡眠不仅可以消除疲劳,还能使大脑、身体得到充分休息,是养生美容的重要方法之一。 8月30日农历七月初九处暑

处暑时节,正值初秋,暑热尚未退尽,避免过多过早地添加衣服,可锻炼御寒能力及增强抗病能力,预防上呼吸道感染、气管炎、肺炎等。 8月31日农历七月初十处暑

秋燥伤人易伤肺,此时应多喝水,可稀释血液,畅通血流,加快新陈代谢,促使体内代谢废物和毒素的排泄,维护人体内环境的稳定,但天气渐凉,忌寒凉之饮。 9月1日农历七月十一处暑

处暑过后秋燥渐盛,为防止燥邪伤肺可多吃一些滋阴润燥食物,如食用银耳可益气清肠、滋阴润肺,食用鳖甲可滋阴潜阳、益阴清热等。 9月2日农历七月十二处暑

处暑时节气候干燥,多吃果蔬多喝粥汤,如西红柿、百合、萝卜及梨、荸荠、香蕉、菠萝、罗汉果、大枣和汤、粥等,不但有利于维生素的补充,还能增加水分的摄入,既可养胃,又可润燥。 9月3日农历七月十三处暑

处暑时节正处在由热转凉的交替时期,自然界的阳气由疏泄趋向收敛,人体内阴阳之气的盛衰也随之转换,所以人们的起居作息也要做相应调整,应早睡早起。 9月4日农历七月十四处暑

处暑时节,早晚温差较大,少开空调、少吹风扇,适温凉,保健康,可选低刺激性、滋润度高、具有保湿功能的护肤乳液或乳霜。 9月5日农历七月十五处暑

处暑秋高气爽,正是开阔心胸、锻炼体魄、陶冶情操的好时机,可适当做些有氧运动,如太极拳、散步等,但应注意避免大量出汗,以免伤害阳气。

9月6日农历七月十六处暑

时至处暑,秋意肃杀,易产生悲伤的情绪,精神调养要注重收敛神气,减少肃杀之气对人体的影响,尽量排除杂念,以达到心境宁静状态。 9月7日农历七月十七白露世界急救日

“白露身不露,着凉易泻肚”,白露天气已转凉,宜换长衣长袖类服装,早晚应注意增添衣物,尤其是腹部要注意保暖,防止受凉后腹泻。 9月8日农历七月十八白露

秋令主燥,燥邪易伤肺,又肺主气,司呼吸,喜润不喜燥,秋季尽量少食辣椒、姜等燥热之品,少吃油炸食物,以防加重秋燥,损伤肺脏。 9月9日农历七月十九白露

白露防治秋燥,应避免鼻腔疾病、哮喘病的发生,故饮食以防燥伤阴、滋阴润肺为主,宜多喝水,尤其是蜂蜜水、淡茶、果汁、牛奶、豆浆等。

9月10日农历七月二十白露 秋季干燥,易使人体损失大量的水分,故每天应多喝水,保持肺脏和气道的正常湿润度,少吃或不吃辛辣烧烤食品,如辣椒、花椒、桂皮、生姜、葱等。

9月11日农历七月廿一白露

秋季养肺:笑语欢歌,宣畅肺气;坚持运动,强身健肺;人在笑中进行深呼吸,可清理呼吸道,使呼吸通畅,同时笑还可以吸收更多的氧气,让身体更有活力。 9月12日农历七月廿二白露

白露节气天气渐转凉,虽然白天阳光尚暖,但夜晚气温则会快速下降,俗话说:“白露秋风夜,一夜冷一夜”,要注意夜间保暖,预防感冒。 9月13日农历七月廿三白露

白露开始,天气渐凉,温水泡脚,搓热耳朵,常揉腰眼,所谓“脚暖腿不凉,腿暖身不寒”,故白露起要坚持晚上温水泡脚,泡到身体微微发热为宜。

9月14日农历七月廿四白露

秋季锻炼以静为主,可在安静开阔处,站定平视,双手覆脐,缓慢呼吸,有助健肺,尤其适用于慢性支气管炎,慢性阻塞性肺疾病的患者。 9月15日农历七月廿五白露

预防秋燥,可选用一些宣肺化痰、滋阴益气的中药,如西洋参益气养阴、百合养阴润肺、杏仁润肺止咳、川贝润肺化痰等。 9月16日农历七月廿六白露世界脑健康日 蜂蜜中含有多种无机盐、有机酸和微量元素,有滋养、润燥、解毒之功效;将蜂蜜配以温开水饮用,不仅能润肺还能养颜排毒,尤其适用于秋季服用。

9月17日农历七月廿七白露

秋季干燥,空气中缺少水分,人体同样缺少水分,可在卧室放一盆水或者打开加湿器增加室内湿度,已达到缓解秋燥的目的。 9月18日农历七月廿八白露

入秋后常觉口渴,“朝朝盐水,晚晚蜜水”,盐水能保证水分不易流失,而蜜水既能补充水分,又可防止因秋燥而引起的便秘。 9月19日农历七月廿九白露

百合含有生物素、秋水碱等多种生物碱,对神经衰弱、失眠多梦、精神恍惚等有很好的疗效,百合还能滋阴润肺,尤其适合秋季服用。 9月20日农历八月初一白露全国爱牙日

白露户外锻炼,以不疲劳为度,适当耐寒锻炼,可适应季节变换,提高御寒能力及增强抗病能力,预防上呼吸道感染、气管炎、肺炎等。 9月21日农历八月初二白露国际失智日

“白露勿露身,早晚要叮咛”,白露昼夜温差较大,应注意早晚添加衣被,适当保暖,不袒胸露背、睡卧贪凉,避免着凉。 9月22日农历八月初三白露

“脚暖腿不凉,腿暖身不寒”,秋季早晚气候变化较大,应注意脚的保暖,有助于保持全身暖和,同时选择鞋袜宜宽松、舒适、吸汗。 9月23日农历八月初四秋分 秋分天气愈加干燥,早晚温差逐步增大,外邪常易侵袭气道,导致鼻炎、感冒发烧、支气管炎等疾病,应注意预防调护、保暖润燥。 9月24日农历八月初五秋分

秋分时节寒气较重,可食疗润肺,饮食以清淡、易消化的食物为主,少食寒凉食物,以防寒气入体,固护自身脾胃,而达到“正盛邪不侵”。 9月25日农历八月初六秋分

秋分时节早晚温差逐渐加大,气温逐日下降,渐步入深秋季节,应注意添加衣被,防寒保暖,莫要过于贪恋凉爽而诱发疾病发生。 9月26日农历八月初七秋分

秋季养生,以“收”为主,运动宜选择轻松平缓、活动量不大项目,比如健走、太极拳等,达到周身微热、尚未出汗最佳,切勿大汗淋漓。 9月27日农历八月初八秋分

秋季阳气内敛,重在养阴,根据自己体质选择合适运动,量力而行,不超负荷,适当锻炼,有助于预防感冒、支气管炎、肺炎等疾病。 9月28日农历八月初九秋分

秋天食疗,应顺秋季收敛之特点,多吃酸性食物,如橘子、猕猴桃、白梨等,以收敛肺气;少吃辛辣食物,如辣椒、花椒、桂皮、生姜、葱等,避免发散泻肺。 9月29日农历八月初十秋分

“秋之燥,宜食麻以润燥”,即应多食用芝麻、糯米、蜂制品等柔润食物,食疗应以收养、滋阴、润燥、养肺为主,少吃辛辣食品。 9月30日农历八月十一秋分 秋天的早晨宜喝粥,这样既能治秋凉,又能防秋燥,可适当喝点银耳粥,避免太多肉类等高蛋白食物,加重肠胃负担,影响胃肠功能。 10月1日农历八月十二秋分国庆节国际音乐国际老年人日

秋分节气,真正入秋,昼夜平分,秋分后,气温逐日下降,一场秋雨一场寒,天气一天比一天冷,早晚温差大,要及时增减衣物。 2017-10-2 农历八月十三秋分

秋季主肺气,肺主辛味,如果肺气太过,往往会导致肝气抑郁。秋燥易伤津液,故饮食以防燥护阴、滋阴润肺为主,忌吃肥甘食品。 2017-10-3农历八月十四秋分

秋分节气可以多吃养阴益肺的食物,如百合,味甘微寒,入心肺经,具有润肺止咳,清心安神的功效,对秋燥有较好的防治作用。 2017-10-4农历八月十五秋分世界动物日

秋分萧瑟忧愁安,登高开胸食玉泉,秋高气爽,碧空万里,适合登高望远,有效地放松身心、扫除抑郁心情,做到内心宁静,心情舒畅。 2017-10-5农历八月十六秋分世界教师日

秋分时节昼夜温差加大,人体血管容易收缩,应注意保暖预防心脑血管疾病发生,但应适当防“秋冻”,不可过度。 2017-10-6农历八月十七秋分

“春夏养阳,秋冬养阴”,秋季燥邪当令,古言“秋之燥,宜食麻以润燥”,应多食用芝麻、糯米、蜂制品等柔润食物,食疗应以收养、滋阴、润燥、养肺为主,少吃辛辣食品。 2017-10-7农历八月十八秋分 早起早睡护肺心,益津养阴润燥胃,可适当食用梨子、莲藕、百合、柿子、山药、枇杷、菠萝、蜂蜜等酸甘果益津润燥。 2017-10-8农历八月十九寒露

霜降露凝百草枯,要护腰腿壮筋骨,早晚温差寒暖变,秋燥寒凉致病端,动静结合防咳喘,柿栗萝卜葱梨鲜。 2017-10-9农历八月二十寒露世界邮政日

秋风萧瑟,露冷气凉,常言道:“寒露脚不露”,寒露过后,气温逐渐降低,不宜赤脚以防“寒从足生”,每天晚上宜热水泡脚保暖。 2017-10-10农历八月廿一寒露世界精神卫生日

“吃了寒露饭,不见单衣汉”,寒露时,天气寒冷,老人、儿童和体质较弱者要注意跟随温度变化增减衣服,防寒保暖。 2017-10-11农历八月廿二寒露世界镇痛日

寒露时节来临,雨水减少,天气干燥,昼热夜凉,此时养生重点在于防燥、润肺、益胃,适当多食甘、淡滋润的食品,既可补脾胃,又能养肺润肠。

2017-10-12农历八月廿三寒露

秋季肺金之令,而辛味食品吃得过多,会使肺气更加旺盛,进而还会伤及肝气,所以秋天饮食要少食辛味食物,如:葱、姜、蒜、韭菜、辣椒等。

2017-10-13农历八月廿四寒露 寒露不“露”,提防凉燥,养阴润燥莫悲秋。热水泡脚可预防呼吸道感染性疾病外,还能使血管扩张、血流加快,改善脚部皮肤和组织营养,并减少下肢酸痛的发生,缓解或消除一天的疲劳。 2017-10-14农历八月廿五寒露

寒露时节不露脚,脚不外露多保暖。两脚是离心脏最远的地方,血液供应较少,加之脚上的脂肪层很薄,容易受到冷刺激的影响,泡脚不仅能够缓解一天的疲劳,还能够预防呼吸道方面的疾病。

2017-10-15农历八月廿六寒露

寒露防秋燥,饮食调养方面宜多喝水,多食酸味甘润的果蔬食物,如芝麻、核桃、糯米、蜂蜜、乳品、梨等,可起到滋阴润肺、养阴生津的作用。

2017-10-16农历八月廿七寒露

俗语有称,“一年补透透,不如补霜降”、“补冬不如补霜降”,可见霜降时节的养生保健有多重要,此时饮食应以保暖、润燥、健脾、养胃为主。

2017-10-17农历八月廿八寒露

“御寒锻炼自秋始”,秋季里为了抵御更加寒冷的冬天到来,适应严寒气候的侵袭,就应该不断提高自己身体的抗寒能力,不要过早地“多穿衣”,注意耐寒锻炼。 2017-10-18农历八月廿九寒露

“朝朝盐水,晚晚蜜汤”,古人对付秋燥早有良方,也就是白天喝点盐开水,晚上喝点蜂蜜水,这样既是补充人体水分的好方法,又是防燥养生良方,还可以防止因秋燥而引起的便秘。 2017-10-19农历八月三十寒露

秋季要“早卧早起,与鸡俱兴”,立秋后三个月,是阴阳之气较为平均的季节,气温下降,寒气上升,但地表的热气尚未散尽,所以要早睡早起,鸡入圈则人上床,鸡鸣则起床。 2017-10-20农历九月初一寒露

“凡人卧,春夏向东,秋冬向西”,春夏属阳,头宜朝东卧;秋冬属阴,头宜朝西卧,以合“春夏养阳,秋冬养阴”的顺应四时养生原则。 2017-10-21农历九月初二寒露

农谚:处暑高粱,白露谷,霜降到了拔萝卜。白果、萝卜都是有生津润燥、宣肺止咳功效的食物,以它们为食材,自然最适合霜降养生饮食。

2017-10-22农历九月初三寒露世界传统医药日

寒露晨练避早雾,避免诱发慢性呼吸道疾病。秋高气爽时,运动量可适当增大,每次运动前需要做好充足的热身活动,注意动静合理安排,不可过度劳累。

2017-10-23农历九月初四霜降

谚语有“补冬不如补霜降”的说法,以保暖润燥健脾养胃为主,应该多吃些梨、苹果、白果、洋葱等,少吃冷硬食物,忌强刺激、暴饮暴食,还要注意胃的保暖。 2017-10-24农历九月初五霜降

霜降三防:防秋燥、防秋郁、防贼风;秋季燥邪易伤人体津液,津液既耗,就会出现燥象;凄风惨雨、草枯叶落,人感受了季节的变化容易起忧思;气候早晚温差大,冷热失常,贼风往往会乘虚而入。 2017-10-25农历九月初六霜降

“春天吃花,秋天吃果”,白薯、山芋、山药、藕、荸荠,都是这个时节适宜吃的食物。此外,还可以多吃些百合、蜂蜜、大枣、芝麻、核桃等食物,也很有保健效果。

2017-10-26农历九月初七霜降

俗话说,补冬不如补霜降,意思是比起冬天的进补,霜降时节的秋补会更有作用,秋天的食补中,肥硕的鸭和鲜香的羊肉是必不可少的,煲汤还要加上党参、当归、熟地和黄芪四味中药,大有益处。 2017-10-27农历九月初八霜降

秋燥易引起口干、咽干、唇干、便秘、皮肤干燥等,秋季养生应多吃芝麻、蜂蜜、银耳、青菜之类的柔润食物,以及苹果、葡萄、香蕉等水分丰富、滋阴润肺的水果。 2017-10-28农历九月初九霜降

在四季五补:春要升补、夏要清补、长夏要淡补、秋要平补、冬要温补的相互关系上,则应以平补为原则;霜降暑气未退,平补宜偏凉润。 2017-10-29农历九月初十霜降

霜降时段,是脾脏功能处于旺盛的时期,由于脾胃功能过于旺盛,易致胃病发生,是慢性胃炎和十二指肠溃疡等疾病复发的高峰期,故应注意消化系统疾病预防。

8月份安全工作总结范文第4篇

8月份主要工作:

1. 8月份主要培训内容有服务礼仪形体强化训练、日常接待服务规程及日常接待记录填写规范培训、日巡检管理规程及服务质量检查规程培训、“如何成为最受欢迎的员工”视频培训、客服中心应知应会修订内容、服务技巧等培训,所有培训内容都做了非常充分的准备工作,服务礼仪强化训练内容及流程的安排、日常接待记录填写规范的编写、工作手册及应知应会的修订,培训效果较好,服务礼仪强化训练还需坚持培训;

2. 8月5日是客服人员技能比赛,比赛的内容有客服人员需知(工作内容及服务对象、世园知识100问、客服应知应会及工作手册、考核试题)、礼仪礼节(迎送宾、引导、电梯礼仪)、服务技能(系丝巾、冰巾、盘发、日巡检、整理雨伞架)、突发事件处理等内容,由于区域划分,部分客服对其它区域内容掌握了解不够全面,新员工对客服需知内容还应加强学习、日巡检工作掌握程度不同等问题,客服人员反映收获很大,积极讨论存在的不足之处进行整改,此次活动达到了促进学习的目的。

3. 针对客服人员工作纪律问题,我们在8 月份采取了以下措施:早上7点25分组织所有早班人员召开班前会,1-5分钟左右,主要强调在日检中发现的问题、通知部门日常事务等,存在问题的整改完后上岗,多次出现问题的结合处罚办法,罚款并整改后上岗;保障用房客服人员多,主管无法直接监管,存在问题多,针对此问题已要求世园公寓及指挥中心客服主管人手两份服务质量检查表,除了各自区域的检查外还应对日坚持对保障用房区域进行检查,主管及经理集中对保障用房区域进行检查,加大了检查力度;

4. 员工宿舍卫生时好时坏最大的问题在于值日表的编排及员工的自觉性,为了让大家都有一个良好的宿舍环境,宿舍的管理工作还需进一步提高,我们还会多想办法,提高检查力度和管理工作,除了将宿舍值日表改为一周一换,责任落实到人外,舍长吴书羽在宿舍也会多提醒(口头、贴纸条)、多督促、多反应问题,其它员工帮助舍长多提意见、提高自觉性,合理分配工作任务;8月12日组织了员工宿舍卫生大扫除,重点解决这些问题:床上、床下物品摆放、公共区域地面勤打扫、垃圾及时倾倒,宿舍环境有了一个大的提升,下来的重点工作是宿舍环境卫生的保持。

5. 8月中旬客服主管陪同审计人员分别对指挥中心、世园公寓及保障用房实物资产进行盘点,指挥中心及世园公寓客服主管在审计之前刚进行过盘点,指挥中心所有物品及世园公寓架子床等数目一致,世园公寓被褥有乱拉现象,已告知相关部门尽快整理;

6. 每周天对保障用房及世园公寓问题进行汇总查验,保障用房问题处理较为及时,世园公寓问题较多,已于8月15日对报修问题分类汇总上报,目前已交由世园村管理部协调解决; 7. 8月中旬开始由客服主管对各区域客服应知应会内容进行补充和修订,总共增加了10页内容,已对客服人员进行了相关内容的培训,进一步提高服务质量;客服中心工作手册的修订工作也已经完成。

8. 积极响应公司号召,做好世园会知识100问的培训工作,为了加强各部门员工的工作能力与学习能力,公司举办了世园会知识100问活动,从活动举办的效果来看,活动初始目的已经达到,督促了各部门员工的学习积极性,我们部门虽然是第三名,但是客服人员互相没有责怪,体现了很强的团队意识,名次不是最重要的,更重要的是做一个真正的世园百事通。

9. 8月21日我们组织了一次部门员工活动,为了进一步增进大家之间的感情,在开展知识竞赛时中班客服人员没能参加的情况下,专门安排中班客服人员进行聚餐,通过这次沟通的机会,大家畅所欲言,放松了心情,相互之间更多了一些了解; 10. 8月底将组织所有客服人员进行7-8月份培训考核,针对考核情况安排试题讲题专题会,调整培训方式方法。

客户服务中心

8月份安全工作总结范文第5篇

1、向老员工学习监视电脑上的各站点,每两小时进行的一次全盘监测,发现异常及时询问生产工艺情况,确认异常的原因并通知仪表班进行处理。

2、学习汇总各车间的每班耗能量并报给车间。记录整点氧气、煤气瞬时流量,并报总调室,不定时向车间报其耗能瞬时量。

3、向老员工学习做气体日报表并按时发送到集团网站;学习转发水、电日报表。学习完成煤气发电车间的生产精细化管理报表。

4、学习老员工平衡报表中的氧气、氮气、煤气及蒸汽量的方法。学习如何配合总调和煤气柜协调各类气体。

5、学习科室制度、岗位管理制度及安全知识和企业文化理念。

6、参加科室的8月份考试。

7、做好本岗位的卫生、现场管理及5S工作。

9月份计划:

1、继续向老员工学习监视好各站点,发现问题及时处理。平衡好需要平衡的数据,严把数字关。按时发送气体日报表及水报表、电报表。做到日事、日毕。

2、搞好并维护岗位卫生及5S现场管理;按时监控各站点,发现情况及时处理;做好气体日报表并按时发送,严把数据关。

3、学习集团七大制度、科室制度、主控室岗位制度和业务流程、安全知识及企业文化理念。

4、准备9月份的新员工考试。

5、按时完成领导交给的临时工作。

8月份安全工作总结范文第6篇

8月份工作总结范文

一.我院研究生赴尼泊尔志愿教学载誉归来

我院研究生范宇光、陈清经过xx省教育厅、教育部国家汉办层层选拨,于x年x月受国家的委派,赴尼泊尔进行为期一年的中国艺术文化的教学与传播。近日他们圆满完成了国家交付的志愿教学任务,载誉归来。

尼泊尔是喜马拉雅山南麓的发展中国家,是世界经济最不发达的国家之一,新中国成立后我国每年对尼泊尔进行经济、文化、医疗等方面的大力援助。虽然这里生活和教学条件异常艰苦,我院范宇光、陈清两名同学却以他们的艺术专长,传授中国书法、中国民间工艺、中国传统器乐等,将在艺术学院学到的知识与技能悉心传授给尼泊尔青少年。

8月份工作总结(5)

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