关心老人不留空白点

一提起“夕阳互帮”―――独居、纯老结对关爱项目，徐汇区凌云街道老龄委主任龚仲德的话就刹不住了。组织20 余名独居、纯老户家庭老人赴香港、台湾八日游，让孤寂老人安定情绪、平复创伤、放飞心情、怡悦身心。随着上海人口老龄化呈不断上升趋势，全市独居老人、纯老家庭在不断增多，徐汇区凌云街道也存在着类似的情况，但这里的老年人在面对“空巢家庭”所带来的孤独感中，纷纷采取积极的方式提高自己晚年生活质量。凌云街道党工委、办事处一直非常关心老人的生活，在街道老龄委、老年协会的指导帮助下，社区里的老人形成了“夕阳互帮”的局面，由低龄老人帮助高龄老人，这些“老年互助组”结伴外出晨练，一起休闲购物，有困难相互关照，对原有的“社区养老”做出了有益的补充，把社区打造成了一座“没有围墙的养老院”。一提起“夕阳互帮”―――独居、纯老结对关爱项目，徐汇区凌云街道老龄委主任龚仲德的话就刹不住了。作为一个居住型社区，凌云街道有户籍人口 90297 人，其中 60 周岁以上的老人就占了近两成，这其中独居、纯老家庭老人又占了老人总数的近三成。如何满足老年人精神文化和应急等需要，提高老年人特别是独居老人、纯老家庭的生活质量，成了分管社区老年工作的龚仲德始终在思考的一个问题。龚仲德告诉记者，早在几年前，他们就在酝酿，在社区内逐渐建立一套比较完整的既有政府主导、又有社区单位参与、还有广大志愿者参加的“社区养老服务”模式。从 2009 年开始，凌云街道在和平小区进行了“夕阳互帮”的试验和探索，即由已退休的、相对年轻的、身体较好的、家务事拖累少的且愿尽义务作奉献的老年人，为年龄大的、身体差的、需要代办、陪同、照顾、慰籍的老年人提供服务。今年初，在徐汇区老龄工作部门的大力支持和帮助下，街道老年协会参加了市公益项目投标，一举中标，从而设立了凌云社区“夕阳互帮”―――独居老人、纯老家庭结对关爱项目。龚仲德认为“夕阳互帮”发挥了社区内老年志愿者作用，满足了独居、纯老家庭老人的需求，确保独居老人、纯老家庭在应急事件处置、生活安全、人际关怀、求医问药等方面获得便利，倡导了健康、快乐、显个性、有尊严、高质量的老年生活理念，填补政府公共服务和居委会服务供给不足的空缺。据介绍，凌云街道已基本完成了“夕阳互帮”的服务体系、志愿者队伍建设，开发了一批贴近老人生活的特色服务项目，形成政府主导、社会参与、全民关怀的为老服务工作格局。龚仲德表示，在下一阶段，凌云街道将在争取全覆盖的基础上逐步推行个性化服务;建立为老服务工作联席会议制度，整合、协调社区为老志愿服务资源;启动推行监测反馈机制，志愿服务从前期的侧重数量转变为质、量并举，使社区提供社会化服务的“社区养老服务”模式初具成效。独居老人打开紧闭心扉虽然“夕阳互帮”项目实施时间不长，但在凌云街道已涌现了不少生动事例，许多老人从中享受到了久违的天伦之乐。在凌云社区里有一名 76 岁独居老人，在老伴意外死亡后，他情绪低落不能自拔，由于抑郁焦虑、性格古怪，连子女都疏远了他，当“夕阳互帮”志愿者最初走进家门时，他拒绝了志愿者的帮助。但志愿者并没有退缩，而是迎难而上，一次又一次的上门看望劝导，志愿者儿女似的深情打动了他，老人紧闭的心扉开始敞开，他家里经常传出了欢快的谈笑声。现在，只要有一天看不到志愿者，老人还会孩子般地发发小“脾气”。还有一对耄耋老人，老太患中风后遗症，行动不便，全靠 85 岁的老头照顾。这对老人尽管生活艰难，但拒绝别人帮助。现在他们却认准了住在对门的“夕阳互帮”志愿者小李，因为小李无微不至地照顾他们，已被老人看作了是自家女儿。街道老年协会的一位工作人员还告诉记者，在梅陇十一村里生活着一位 83 岁的独居老人韩阿婆，一天她的电视机突然发生故障，无法使用。以前韩阿婆因修电视机被维修部以收取上门费、开机费、维修费的名义斩得不轻，阿婆至今心有余悸。“夕阳互帮”志愿者小定每日看望老人，知道这个情况后立即与工作室联系，工作室马上启动志愿者工作网，委派擅长修理电视机的王师傅上门处理。前后仅 2 小时，花费 30 元零件费就把电视...