游戏运营管理：第25课-技术维护(8-1.2.3)

游戏运营管理专业教程北京汇众益智科技有限公司 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•概述：第 8 章第 1 、 2 、 3 节•重点：技术部的工作内容服务器组搭建玩家数据监控游戏日常维护•目的：掌握游戏运营过程中技术维护的常识性内容 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•服务器组搭建：第 8 章第 1 、 2 、 3 节 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•玩家登陆服务器流程第 8 章第 1 、 2 、 3 节用户连入INTERNET连入更新服务器判断是否为最新版本网关服务器进入角色数据库服务器获取玩家角色信息进入验证服务器验证玩家的帐号密码进入游戏服务器获取玩家角色所在的地图下载最新版本客户端重新输入帐号密码将角色与地图信息传送到客户端进入游戏 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•玩家数据监控：第 8 章第 1 、 2 、 3 节 技术部门需要对玩家的数据进行实时监控，以便随时发现问题并解决问题。这里所指的问题，不一定是 BUGS 或是故障，主要是对取得的数据进行分析，然后和预先的设定进行比较，看一下和自已希望得到的结果有多少差距，然后再对数值进行适当的调整。了解一下玩家的成长速度是否正常，是否使用了外挂等非正当手段游戏中的一些数值设定是否正常•数据监控的目的： 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )• 数据监控例一第 8 章第 1 、 2 、 3 节物品名称2 小时内掉落数量物品价格小型体力药瓶2290中型体力药瓶23210大型体力药瓶24480超大型体力药瓶5461080特大型体力药瓶5492640 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•数据监控例二第 8 章第 1 、 2 、 3 节南区财富北区财富1~45~910~1415~1920~2525~2930~3435~3940~4445~4950~5455~5960~60南区时长北区时长 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•游戏日常技术维护包括以下内容：第 8 章第 1 、 2 、 3 节1 、定期检查服务器运行是否正常，通常是 2 小时 1 次2 、短时间内对服务器异常情况做出处理，通常是 10 分钟内3 、对游戏服务器的数据库进行备份4 、记录服务器出现故障的时间、原因及处理结果，并填写表单5 、定期对服务器做例行维护并填写报表，通常 1 周 1 次6 、填写值班日志7 、其它工作 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•数据库备份：第 8 章第 1 、 2 、 3 节 网关服务器的好友及帮会信息，角色服务器的角色数据库（通常一天一次） 将备份数据上传，清理磁盘空间，要求各个服务器（包括网关和角色）有足够的剩余空间 将所有备份数据下载到本地数据备份计算机上，由值班网管定期刻录到 DVD 光盘上 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•技术维护的其它日常工作：第 8 章第 1 、 2 、 3 节1 、如果有更新包，服务器端更新要求逐一检查，确保所有区服都以完成，并无遗漏2 、由晚班网管将自动更新包和升级包上传到自动更新服务器以及下载服务器上3 、通知网站工作人员添加更新包链接。记录更新内容及日期、大小4 、在例行维护时分别重起网关和角色服务器，若同时有更新则延到后一天维护 5 、定时提取操作失败及 BUG 记录，发给相关人员，以备处理6 、服务器硬件安装维护记录。如：硬件故障、提交相关人员、修复等7 、在接班时交待下一个值班网管注意和了解的事情8 、更改密码、系统更新、安全漏洞补丁、防新病毒补丁等不定期工作 第 25 课 - 技术维护 ( 上 )•小结：第 8 章第 1 、 2 、 3 节服务器组搭建玩家登陆服务器流程数据监控工作主要日常维护工作数据库备份工作其它日常工作