游戏运营管理：第24课-网吧推广(二)

第 24 课 - 网吧推广（二）• 概述：第 7 章第 5 节 本章主要介绍网吧推广活动的详细流程•重点：网吧推广的详细流程和反馈•目的：了解网吧推广详细流程和反馈，工作考核，预算 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.5 推广活运进行中遇到的突发事件及解决办法网吧停电、系统中毒崩溃、宽带接口出现断连 当天游戏更新 网吧未能做出及时更新动作现场活动和其他网游现场活动发生冲突，怎么办？网吧有可能会临时调整我们的包机区可能造成我们现场活动的效果受到影响，怎么办？活动开始前专区人员不足人员过剩时应该怎么办？当现场活动开始时，我们专区里仍无法做到清场，现场玩家固执不离开怎么办？出现黑屏现象的处理方法出现游戏中卡机现象影响游戏进程出现游戏中死机和突然退出游戏的现象 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.1 活动的四个需求1. 公司各部门工作配合需求企划部媒体部市场部技术部网页部客服部 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.1 活动的四个需求2. 活动当地经销商工作需求按照企划文案需求 , 提供地媒体列表 ，当地网吧资料，活动网吧详细资料，活动整体预算及活动方案，广告配合宣传，网吧推广队伍活动现场的布置 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.1 活动的四个需求3. 活动网吧工作需求网吧详细资料提供（机位数量、硬件配置、网吧环境、广告位费用、包机费、场地费等等） 场面控制 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.1 活动的四个需求4. 当地活动推广人员需求（活动现场）推广人员招募现场布置现场人员安排主持人的招募 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.2 推广活动规范流程模式第一阶段——起始阶段（活动方案的制定） 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.2 推广活动规范流程模式第二阶段——准备阶段（活动的前期准备） 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.2 推广活动规范流程模式第三阶段——网吧活动开始阶段（现场操作流程） 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.2 推广活动规范流程模式第四阶段——网吧活动落幕（后续工作） 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.6 推广活动详细流程 5.6.2 推广活动规范流程模式最后：总结会议（讨论） 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.7 网吧推广信息反馈网吧推广客户登记表（基础工作）网吧推广拜访登记表（每日工作）网吧推广工作日志竞争对手市场促销调查表（每周） 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.8 网吧推广工作考核5.8.1网吧推广人员工作时间5.8.2网吧推广人员工作职责( 一 )了解掌握地区网吧推广详细情况，建立客户信息档案。( 二 )建立网吧推广区域地图，制定拜访路线( 三 )完成每日拜访网吧推广客户数量，做好客情管理。( 四 )完成公司要求网吧推广宣传工作，并加以维护。( 五 )积极策划及组织各项产品促销活动。( 六 )按公司的要求监督管理好销售责任区域内的产品价格，严禁窜货( 七 )收集公司产品内部问题，做好客服工作。( 八 )了解掌握市场情况和竞争对手的政策和动态，及时向上级主管汇报。 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.8 网吧推广工作考核5.8.3网吧推广人员工作考核 1. 考核标准及方式考核内容考核方式工作报表考核市场监督考核考核结果及奖惩 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.8 网吧推广工作考核5.8.3网吧推广人员工作考核 2. 考核体系1 ．网吧推广信息基础工作2 ．网吧推广店面宣传工作达标标准 , 每一家网吧推广都必须有本公司游戏近期版本的海报宣传 第 24 课 - 网吧推广（二）第 7 章第 5 节5.8...