游戏运营管理：第15课-产品控制1

游戏运营管理专业教程北京汇众益智科技有限公司 第 15 课 - 产品控制•概述：第 6 章第 1 节 •重点：•目的：内部测试的控制学会如何控制内部测试 内部测试的控制 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节6.1.1 产品控制的概念 一款网络游戏在运营过程中通常分为若干个阶段，针对每个阶段的特点，都会有相应的运营策略。目前市场上参与游戏运营的公司中，大体上都对一款网络游戏的各个阶段做如下划分： 1. 成长期2. 发展期3. 成熟期4. 衰落期产品控制，就是指在游戏运营过程中，对游戏产品的内测、公测、收费及后续版本更新等各个阶段的规划控制，包括对内容控制和对时间控制。每个阶段都是非常关键的环节，只有把每个阶段的事情都做好游戏产品才能运营成功 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节6.1.1 产品控制的概念6.1.2 内部测试 1. 内测的目的2. 内测的规模及时间控制 3. 内测数据统计 4. 收集玩家反馈信息 5. 内测评定报告6. 确认公测版本内容 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节6.1.2 内部测试 1. 内测的目的一 . 宣传途径，扩大知名度和影响力 二 . 做为技术性测试，在测试游戏平衡性和寻找 BUG 的同时，检测不同系统在安装和运行游戏上可能会产生的各种问题 三 . 进行服务器的承载能力测试，公司内部人员测试时，参与测 试的人员数量不足以检验服务器的承载能力 在进行比较大规模的压力测试时，一般只开放 1~2 组服务器，让大量玩家登陆该组服务器进行测试，查看服务器的运行状态和承载能力，以及紧急恢复能力，同时还有在高饱和情况下游戏数据的稳定性等等，这些数据和玩家的 BUG 报告，对下一步游戏的完善和修改有着极其重要的作用。 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节6.1.2 内部测试2. 内测的规模及时间控制由于内测的目的主要在于技术性测试，而且这时公司投入的硬件资源相对比较少，因此内测的规模不宜太大，一般开放 1~2组服务器，发放 10000 个左右的内测帐号，内测帐号发放到玩家手中的途径有以下几种： a. 通过官方网站限量发放b. 通过网络媒体的合作网站限量发放 c. 通过与平面媒体合作的方式发放（比如在杂志里配送客户端光盘加内测帐号）d. 通过抽奖形式发放，比如做一个幸运帐号在放送的活动 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节6.1.2 内部测试2. 内测的规模及时间控制游戏的客户端程序发放途径有以下几种： 1. 在公司的官方网站和合作媒体的网站上多设置下载点，提供多种下载方式2. 通过与平面媒体合作的方式发放（比如在杂志里配送客户端光盘加内测号） 内测的时间一般都在一个月左右，但可以根据测试的具体情况做适当的调整，如果问题比较严重，短时期内无法开始公测，可在暂时停止内测后做一部分调整，然后开始第二次内测，但因为内测结束公测开始前是要删除玩家数据的，所以内测的次数不宜过多。所有内测次数加在一起，时间不宜超过 2 个月，否则玩家很容易因为对运营公司的实力没有信心而离开游戏。 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节6.1.2 内部测试3. 内测数据统计内测过程中需要统计一系列的数据，然后根据这些数据有针对性的对游戏内容进行修改，这里详细说明一下在内测的过程中需要统计哪些数据。需要统计的数据共分三大类 : 角色等级、物品掉落、金钱获得等数据的统计。 1. 平衡性数据统计 2. 游戏系统数据统计 工会、组队、聊天、战斗等数据统计 3. 运营数据统计 同时在线的平均人数，峰值人数， IP 分布等。 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节1. 平衡性数据统计6.1.2 内部测试3. 内测数据统计阅读教材 第 15 课 - 产品控制第 6 章 第 1 节统计项目所需数据取值频率统计项目说明重要度组队随着开机时间组队成功的次数。组队状态延续最长的时间及队伍成员名称。2次/天有多少玩家使用过组队功能，其中存在时间最长的队伍是哪个，一共存在了多少时间。40工会随着开机时间成立的工会总数，每个工会的成员数，工会成员的等级总和。1次/天 了解玩家成立的工会数量，以及...