腾讯TGideas游戏包装方法 提高用户体验

1 / 15腾讯 TGideas 游戏包装方法 提高用户体验2 月 5 日，腾讯互娱市场部创意设计中心总监李若凡分享了创意设计团队是如何通过“狂拽酷眩吊炸天”，“高端大气上档次”，“好玩有趣超 Happy”，“内涵装 B 接地气”贯穿游戏运营和营销的整个环节来影响游戏领域的用户体验的。作为一支创意设计团队，在运营层面是做以用户为中心的设计，主要的目的是说服、引导用户能够重复体验产品，并进行有效合理的消费。在营销层面，希望给到更多好玩有趣的品牌营销的内容，从而给用户产生愉悦的品牌体验。此次演讲中，李若凡从“吸引用户、满足用户、刺激用户和贴近用户”四个方向分别分享了创意设计团队为腾讯游戏所做的一些创意设计案例。演讲最后，他 说道：“游戏行业的创意设计工作，酷炫多样的表现力背后，所体现的创意思维和对用户深刻的洞察。对于我们这样的创意团队，游戏行业垂直创意团队 2 / 15里面，大家 核心的标准，一定是首先成为玩家，其次才能感动玩家，这是一直支撑我们的信念和标准。”因为兴趣，腾讯互娱的创意设计团队整理出一本 TGideas 专业培训书籍《专题页面设计方法》，感兴趣的同学可以购买阅读一下。以下是演讲实录：李若凡：简单和大家介绍一下，这部分的分享主要是讲一下腾讯互娱市场部的创意和设计团队怎么样影响游戏领域的用户体验的。先简单介绍一下我们团队，“努力工作、拼命玩”是我们的信条，我们都是爱游戏的死忠，核心的愿景是用创意和设计打动每一个玩家，用智慧和严谨解决每一个体验的课题。整个团队专注的领域是解决游戏产品运营和营销中用户体验的问题。可以说除了不做游戏产品的研发之外，在运营和营销工作中，会投入更多的精力。如何解决游戏产品运营和营销中的用户体验？我们可以从不同纬度看一下用户体验的目标。从研发侧来讲，研发同学所关注的是友好的引导、流畅的操作和沉浸式的游戏体验，这是营销用户留存的关键 点。从营销侧来讲，大家希望更多做到用户与游戏之间产生共鸣，达到情感共鸣，达到文化认同，是正向品牌联想的品牌目标。从运营侧来讲，大量的日常运营活动 和版本迭代，通过好玩有趣的引导，以及有趣的内容，吸引玩家的眼球，提升活跃度。由此不难看出，我们团队的定位：在运营层面是做以用户为中心的设计，主要的目的是说服、引导用户能够重复体验产品，并进行有效合理的消费。在营销层面，希望给到更多好玩有趣的品牌营销的内容，从而给用户产生愉悦的品牌体验。 3 / 15今天的分享主要分为四个模块，会跟大家讲讲怎么通过狂拽酷眩吊炸天，高端大气上档次，好玩有趣超 Happy，内涵装 B 接地气，这个是指导整个创意团队核心的原则。第一、狂拽炫酷吊炸天的设计：吸引用户 说一下狂拽酷眩吊炸天，我们团队是一支最具表现力和视觉张力的团队，我们兄弟团队经常问我们，互娱有没有必要把游戏页面做得那么花哨，那么炫，会不会影响核心的用户体验。 4 / 15我们会回答，一个游戏的日常运营活动工作中，其实内容的推送频次是非常高的，如果说一个礼拜有四个运营活动，但是不能在视觉，或者是在整体的活动包装上做出一些亮点和差异化的话，是没有办法吸引和刺激用户消费的。看上去好象很华丽、很复杂，但真正拿到的这些游戏的美术素材和宣传内容往往并不是大家最终看到的那样好。比如说，我们和韩国、欧美的团队合作的时 候，我们自研的游戏提供一个好的宣传素材，可能需要 15 个工作日；韩国的开发商他们可能一个月的时间才能反馈出一个相对品质比较高的美术素材；像欧美的开 发商就不知道需要多长时间了，他们会对品牌非常的关注，所以对素材兼修有很多的要求。品牌包装：塑造产品气质和附加价值我们其实会这样理解，左边是品牌的呈现，其实就是做直观的货架展示，就像淘宝一样。真正的店面里面，可以看到很多线下品牌的专卖店不是卖东西，更多是品牌的展示，所以我们其实更多的是关注于产品气质和品质的长期的塑造。左边往往讲价值的本身，比如说衣服为立体，尺码、质量和做功，右边橱窗里会有更多的附加价值，更加强烈的品牌包装和视觉的符号，更多是强调品牌的附加价值。 5 / 15通过大量日...