手游商务、运营、产品经理培训教程精华版

 游戏开发商：完成产品设计（核心） 游戏渠道：如何得到目标注册用户及产品宣传 支付提供商：用户如何付钱？ - 提供支付手段 游戏运营商：通过运营如何实现商业目的及数据管理 1. 如何理解运营？ 2. 如何理解所运营的游戏产品？ 3. 如何用户如何付款？ 4. 如何测试？ 5. 如何分析数据？ 6. 如何进行活动营销策划？ 7. 如何理解用户消费心理？ 产品策划与开发 产品包装与宣传 产品定价（收费道具设计、定价、按时收费等） 产品版本维护与控制 渠道推广与市场宣传 活动营销策划 数据挖掘与分析 客户服务游戏是什么 游戏的本质在于在一定规则下，满足和实现人的自我需求。 比如在虚拟世界自己的社会地位和角色，根据规则获得自我肯定的胜利 游戏在一定程度上满足人的本身愿望，获得在现实生活当中的精神与娱乐上 的享受，是一种精神世界地娱乐活动。 我们从小玩的捉迷藏，丢沙包，老鹰抓小鸡等，都是一种游戏。到后来承载在电子平台，例如，电脑，，街机， PSP 等，就更加有了丰富地虚拟内涵。极大地刺激了人的精神世界，同时支配着人改造世界地意念和愿望。游戏由于人主动地参与，也表现出了人的真实的动作行为，如手指操作，身体动作等。游戏正在随着计算机和手机的普及，影响着越来越多地用户，并成为广大用户日益接受的大众娱乐方式。如今，我们讨论游戏，其实跟我们讨论今天下班后去哪个 KTV 唱歌，去哪个电影院看哪部电影，去哪里喝茶聊天一样，已经在深入我们的生活，成为一种主要的休闲娱乐的方式。今天我们说的游戏，在这里主要是指由互联网高速发展，给人带来的这种虚拟地互动娱乐体验，它可能是强调人在虚拟世界当中的一种精神满足感，参与感和成就感！ 游戏是在虚拟环境当中，在一定规则条件下，对人性需求的一种满足。 关键词：规则，需求 人 主体 主动与被动游戏用户特性探索 - 成长 - 竞争 - 交互（网络游戏的四大基本属性）A ：游戏玩家希望在游戏当中完成挑战，并获得某种成就感。B ：游戏玩家希望在游戏当中渴望社交。（结婚，聊天，师徒关系，摆滩交易拍卖，组队等行为）C ：游戏玩家在游戏当中有探索的愿望，并希望成长 某个游戏的新地图一开，肯定会影响很多人去玩，比如说幻想 I 时代，开了个新的地图，很多人，去看，或者某个副本出里个大的 BOSS 任务，愿意去组队尝试D ：玩家希望游戏服务响应速度很快，希望游戏规则公平，能快速满足他们的需求。E ：玩家在游戏当中具有融入感， 比如我们经常看到玩家在玩完游戏后还写一些游戏相关的文章，这些都是玩家在角色当中的融入F ：玩家在游戏当中希望不被卡死，不被系统意外终止或跳出当前程序！问题：游戏本质是什么？你应该在玩游戏过程当中思考哪些问题？游戏与电影有哪些相同点和不同点，你如何理解？ 在你玩过的游戏当中，你认为哪些游戏好玩，哪些游戏不好玩？为什么？内测 公测 BUG 新服 私服 外挂 IDC NPC客户端（ client) 服务器（ client/server)经验值 破解 组队 呢称（角色） 生命值 级别 练级 MUD PK 付费服务 PvP （玩家对战） 刷屏出怪 官网 官方 版本控制 游戏公告 游戏新闻 新手指南 客服帮助 游戏活动 游戏维护 停机虚拟货币 道具收费 时间收费 游戏生命周期引入期 成长期 稳定期 衰退期 停止运营 内测 游戏刚刚开发完成后，邀请玩家进行前期测试阶段：主要目的，检查ＢＵＧ，内测帐号发放一般通过论坛、活动等方式，发放帐号在５００－５０００左右，有些厂商进行内测帐号保留，有些可能不进行保留公测 经历过内测后，容许玩家自由注册，并登陆游戏，ＢＵＧ相对较少，但还会存在，厂商回保留玩家帐号，并可能出现收费道具部分功能。任何一个游戏都会经过‘内测－公测－收费“三个阶段。ＢＵＧ： 游戏中存在地漏洞，比如联网，支持版本不对，登陆问题，装备丢失、回档等问题。新服：由于游戏开始运营后，注册会员猛增，宣传扩大，服务器无法承受玩家数量，为了进行游戏更好地体验，必须架设新地服务器。私服：指非官方、由私人...