历年事业单位招聘IT技术支持人员真题及答案

历年事业单位招聘 IT 技术支持人员真题及答案一、必答题：1、已知 568A 标准双绞线的线序为 1-绿白，2-绿，3-橙白，4-蓝，5-蓝白，6-橙，7-棕白，8-棕，请写出 568B 标准双绞线的线序。答:标准 568B 线序：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-82、公司有一台路由器、一台交换机，路由器的 WAN 口连接在 modem 上，路由器的 LAN 口被交换机 连 接 ， 现 需 要 在 交 换 机 上 添 加 连 接 一 台 无 线 路 由 器 ， 假 设 路 由 器 的 IP 地 址 为192.168.1.1，请问如何连接和设置无线路由器？答:交换机 lan 口牵出一根网线连接无线路由器的 wan 口,登陆由器管理界面设置拨号方式为动态 IP 或是自动获取 IP,改原默认 LAN 口 IP 地址 192.168.1.1 为 192.168.2.1,设置wifi 密码，保存重启即可。3、公司有一台电脑，使用的是 PS/2 的鼠标，在开机状态下，突然无法使用了，需要更换一个，请问更换时需要注意哪些问题？答：因为 PS/2 设备不支持热拔插，所以更换时应关闭计算机断掉电源再进行更换。4、公司有一台电脑运行程序时，突然弹出“该内存不能为‘read’”的错误提示，请问通常有哪些解决办法？1 内存条坏了更换内存条2 双内存不兼容使用同品牌的内存或只要一条内存3 内存质量问题更换内存条4 散热问题加强机箱内部的散热5 内存和主板没插好或其他硬件不兼容 重插内存或换个插槽6 硬件有问题更换硬盘7 驱动问题重装驱动,如果是新系统,应先安装主板驱动8 软件损坏重装软件9 软件有 BUG 打补丁或更新到最新版本10 软件和系统不兼容给软件打上补丁或是试试系统的兼容模式11 软件和软件之间有冲突 如果最近安装了什么新软件,卸载了试试12 软件要使用其他相关的软件有问题重装相关软件,比如播放某一格式的文件时出错,可能是这个文件的解码器有问题13 病毒问题杀毒14 杀毒软件与系统或软件相冲突由于杀毒软件是进入底层监控系统的,可能与一些软件相冲突,卸载试试15 系统本身有问题有时候操作系统本身也会有 BUG,要注意安装官方发行的更新程序,象 SP的补丁,最好打上.如果还不行,重装系统,或更换其他版本的系统。16 使用内存不能为 read 修复工具5、公司有一台电脑，可以正常登录 QQ 聊天，但不能正常浏览任何网页，请问此问题产生的原因，并写出解决的办法？答：检查 DNS 服务器故障，可临时手动修改 DNS 地址为 8.8.8.8 或 114.114.114.1146、公司有一台激光打印机，已正确连接在一台操作系统为 Windows XP 的主机上，现希望公司其他员工的电脑也能使用这台打印机，请问如何配置以达到共享打印机的目的（写出大致的步骤）？答：首先，在装有打印机的电脑上设置：点击【开始】菜单-【控制面板】，找到【打印机与传真】图标，并双击打开右键点击要设置共享的打印机图标，选择共享即可。没有装打印机的1 / 3电脑点击【开始】菜单—【运行】，输入//装有打印机电脑的 IP 地址，即可登录装有打印机电脑，双击打印机图标设为默认打印机，即可使用。7、技术部有一篇编辑好的、带有封面的 word 文档，现需要插入含有三级标题的目录，并设置页码，要求封面不含页码，目录为罗马数字页码（从 I 开始，如：I、II、III……），正文为阿拉伯数字页码（从 1 开始，如：1、2、3……），请问如何编辑（写出大致的步骤）？答：将光标定位于第一页封面的末尾处，点击插入——分隔符－分节符类型——下一页，输入三级目录，在目录末尾处点击插入——分隔符－分节符类型——下一页。在第一页点视图——页眉和页脚，切换到页脚，点“设置页码格式”选择你要的数字格式 I、II、III……，起始页码设为 0，点“插入页码”，然后点击插入-页码-页面低端。8、财务部有一份编辑好的、公司全体员工工资的 excel 表格，现需要横向打印到一张 A4 纸上，但打印的时候，表格的最右一列（注意不是最下一行）总是打印到第二张纸上，请问此问题产生原因，并写出解决的办法？答：选中要打印的表格，选：文件-打印-打印内容-选定区域/页面设置--里面设一下缩放比例\页边距-打印...