2014省体育场保洁服务投标书

陕西省体育场室外保洁投标书陕西**物业管理有限公司 2014-08-5 目 录第一部分 概述…………………………………………………………2第二部分 保洁服务的整体设想和管理策划…………………………4第三部分 拟采用项目部组织架构、人员配置和管理策划…………7第四部分 物业服务内容、标准………………………………………11第五部分 内部管理……………………………………………………32第六部分 企业证照及业绩……………………………………………35第七部分 法人资格证明书、法定代表人身份证复印………………36第八部分 法人委托书、受委托人的身份证复印件…………………37第九部分 公平竞争承诺书……………………………………………38 1第一部分 概 述1. 公司简介陕西**物业管理有限公司成立于 2008 年 10 月，是一家具有物业三级资质的专业物业服务公司，公司注册资金至 500 万。公司下设: 总经理办公室、行政人事部、营销策划部、项目管理部、工程技术部、计划财务部等部门，公司现有员工 400 余人，其中管理人员 16 人，工程技术人员 24 人、保洁项目人员 280 余人、绿化养护工 26人；秩序维护员 100 余人。公司采用以人为本的管理思想，使公司充满了欣欣向荣的生机，洋溢着朝气、阳光。公司全体同仁一起努力，力争使**物业服务公司站在西安物业行业的桥头堡，保持西安最强大，最有实力的一流团队。经过多年的发展历程，使**积累了许多宝贵的服务管理经验，特别积淀了过硬的常年保洁、清洁及各种高空作业技术，凝聚了一批西安物业、保洁领域的精英，也使**物业建立了一支敢打硬仗、能打硬仗的物业团队。随着公司的业务发展公司将经营的品牌理念融入到日常工作当中，要求公司的员工服务一流、管理一流、创新一流。为了给您能提供一个更加超品质的生活方式，我们愿与您真诚合作，共同缔造我们绿色环保的世界。 22.企业文化【企业宗旨】客户的满意是我们不懈的追求【经营理念】互利双赢，回报社会【品牌风格】时代物业特征，完美服务标志【企业使命】为社会创造文明生活的典范；为客户提供与时俱进的服务；为员工搭建展露才华的舞台；为公司保证增进长远的利益。【发展方针】市场化生存，规模化经营，科学化管理，专业化服务【企业精神】开拓创新，求真务实，持续改进，追求卓越【企业道德】自强 诚信【企业作风】团结、勤奋、严谨、高效【核心价值观】员工与企业同步发展为了使您能拥有一个更加舒适、优雅的工作、学习和生活环境，我们愿为您提供更加专业优质的物业相关服务，共同缔造我们的服务事业。 3第二部分 物业服务的整体设想和管理策划一、物业服务整体设想 省体育场位于碑林区南稍门西安城市中轴线长安路与友谊路交汇处西北角，规划总建筑面积约为 60 万平米，以商业、休闲功能为主导，集住宅、公寓、酒店、商业等多业态于一体，打造西安市南门外最具特色化的超大型城市综合体。省体育场项目占据优越地势条件，规划总建筑面积约 60 万平方米，以商业、休闲功能为主导，集住宅、公寓、商业等多业态于一体，为西安市南门外最具特色化的超大型城市综合体。（一）管理定位省体育场项目作为西安又一地标性建筑的高品质综合体物业，其物业特殊性决定了物业管理的定位也必然有更为高远的追求。经过严密论证和考察，本公司将对此保洁定位为：·物业保洁二级服务的典范。（二）保洁服务理念公司始终坚持以“业主满意、群众满意”为目标，以“人性化服务”为理念，以“诚信、专业、进取、和谐”为企业精髓，抱着“想业主之所想，急业主之所急，帮业主之所需”的服务意识服务于业主。真正成为体育场物业的好参谋、好帮手，业主的好管家。二、【省体育场】项目保洁服务策划 （一）、【省体育场】项目物业管理模式我公司项目部对【省体育场】项目将实行经理负责制，全面处理【省体育场】项目的保洁服务事宜。 41．管理体制：在省体育场物业部及陕西**物业管理有限公司的交叉领导、指挥、协调下，与陕西**物业管理有限公司各业务部门是“管理相对独立，业务绝对支持”的关系，项目部实行“统一调度，层级领导与首席负责制相结合”管理...