06-2-市场部经理绩效考核表（含自动计算、等级评价）

人力资源管理工具 被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义计划合理性5制度建设5市场推广促销目标达成率3市场推广活动数量2媒体正面宣传频率3市场推广活动效果5品牌价值提升5设计完成的及时性2设计完成质量3渠道开发有效数量5渠道开发数量及渠道质量是否符合计划要求。渠道策略实施2渠道策略的可行性以及实际实施效果。渠道关系维护质量3与渠道商保持良好的合作关系。新产品策略实施5新产品策略实施的有效性、创新性。价格策略实施5价格策略的可行性以及实际实施效果。市场部经理绩效考核表（含自动计算、等级评价、任说明：本表格适用于对一般行业市场部经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。3.等级设置标准：见右侧，输入标准值要的等级标准。细分指标/关键指标权重（分）市场营销计划及制度与流程完善阶段性市场营销计划（主要指市场策划、推广、策略制定）以及产品计划制定的合理性及其可行性，且得到领导认可。市场营销相关管理制度与流程的制定、完善与及时更新，例如市场部管理制度、品牌管理制度、企业商标管理制度、客户关系管理制度、售后服务管理制度，等等。促销目标达成率=（实际促销额÷计划促销额）×100％主要指公司开展的各类促销推广活动（例如针对节假日、特殊日期、新产品推出等）是否按照计划实施，且符合市场拓展的需求。主要指媒体宣传的频率是否按照计划实施，且符合市场拓展的需求。（包括被动正面宣传）推广活动包括现场展示、广告传播、渠道会议等等，具体活动效果包括对销售业绩的促进、品牌形象的提升等等。通过市场推广及品牌建设相关活动，促使企业品牌价值提升。（涵盖与品牌建设相关的各项活动）策划设计（含VI）设计是指市场拓展所需要的产品包装、产品说明书、合格证、广告宣传材料、效果图、产品资料文件、VI设计等项的设计。主要指设计的质地、颜色、创意等与VI品牌形象一致，符合国家法律法规的要求，且获得消费者的认同。渠道拓展与维护产品及价格策略客户二次开发成功率52客户服务满意度5客户服务满意度调查取得的评分结果。市场数据的及时性2市场数据的准确性3公共关系拓展3公共关系维护2成本费用控制市场营销费用控制2日常费用控制3主要包括差旅费、办公费、维修费等。其它日常管理市场数据信息管理3部门内部管理52公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。知识与技能5愿望与态度5合计出勤扣分0.5处罚扣分1评价等级评语及建议包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。客户关系拓展与维护客户二次开发成功率=二次成功开发客户÷原客户总量×100％客户关系拓展与维护策略客户关系拓展及维护策略的有效性。（例如与客户的沟通机制、售后服务信息系统建立等）市场调查与分析及时搜集市场数据并及时向领导及相关部门提交市场调研与分析报告，具体包括行业市场信息、竞争对手市场数据、消费者满意度、本企业市场拓展现状，等等。市场数据及调研报告为生产部门、销售部门、战略部门、上级领导等提供高价值的信息支持与决策参考。公共关系拓展与维护定期与政府、相关企业、媒体等与市场联系紧密的机构进行沟通，开展公关活动，进行关系拓展。制定公共关系维护计划和实施方案，与其建立长期稳定的合作关系。主要包括策划设计、促销推广、渠道拓展、公共关系建立与维护等费用的控制。市场数据信息的完整性及更新的及时性，包括客户信息数据、客户关系维护数据、市场调研分析报告等等。部门员工对该部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等的满意程度。环境卫生及其它日常管理事项知识、技能与品质岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及协调性）。主要指...