民办培训机构营销运营咨询服务与管理300问

民办（外语）培训机构全攻略实用解决方案 300 问说明：以下问题本人根据 10 余年办学经验摸索及对本行业的探索研究的框架式总结。如果一个培训机构能把以下方面做好，一定会成功！如欲深入交流和探讨，可以在群里交流，也可以加本人 Q 单独交流。真诚的希望同行不要保守，把自己的成功经验和做法说出来，大家共同分享，共同探索，共同发展！前言一、行政（一）设置1、行政的含义与作用2、如何合理设置行政机构（部门）？3、如何科学配备行政人员？（二）执行4、如何划分行政级别？5、如何划分行政职能？6、如何制定行政计划与工作流程？7、如何召开行政会议？8、如何灵活下达行政任务？9、如何如何优化行政资源？10、如何进行行政工作总结？（三）管理11、如何建立行政管理档案？12、如何评价行政绩效？13、如何进行行政激励？14、如何如何进行行政监管与考核？15、如何制定、颁布、实施各项规章制度？16、如何进行权责追究？（四）创新17、什么是行政创新？18、如何进行政创新？19、行政创新如何兼顾生存、发展与员工利益？20、如何进行创新激励？21、如何评估创新价值？21、创新案例与应用二、人事1（一）准备22、人事的含义与作用是什么？23、如何进行人事招聘？24、如何进行人事培训？25、如何进行人事评估？26、如何进行人事定岗？（二）执行27、如何进行有效激励？28、如何进行人事流动？29、如何制定薪酬与福利制度？30、如何给予发展远景？31、如何优化人事配置？（三）管理32、如何建立人事档案？33、如何进行动态管理？34、如何进行监管？35、如何进行考核与奖惩？36、如何处理违约人员？37、如何面对人事变动？（四）职能与权责38、校长的职能与权责是什么？39、校务人员的职能与权责是什么？40、营销人员的职能与权责是什么？41、办公人员的职能与权责是什么？42、咨询人员的职能与权责是什么？43、专职教师的职能与权责是什么？44、兼职教师的职能与权责是什么？45、助教（实习）的职能与权责是什么？46、外教的职能与权责是什么？47、财务人员的职能与权责是什么？48、安全人员的职能与权责是什么？三、营销（一）理论49、营销的含义、目的与作用是什么？50、营销有哪些核心要素？51、如何进行营销创新与差异化？（二）执行52、如何制定营销计划？53、如何进行营销预算？54、如何分配营销任务？55、如何实施执行监管？56、如何实施有效激励？57、如何处置/应对突发事件？258、常见营销手段有哪些？59、如何如何进行效果评价？（三）市场调查6 0、什么是市场调查？61、常见的市场调查有哪些？62、如何开展行业调查？63、如何进行竞争力调查？64、如何开展生源调查？65、如何实施生源分类调查？（小学、小升初、中学等）66、如何实施消费分类调查？（低中高、家长、学生）67、如何设计调查问卷？68、如何回收调查问卷？69、如何处理调查问卷？70、如何确保调查的真实和有效性？71、如何评估调查结果？72、如何撰写调查报告？73、如何提出营销建议？（四）广告74、什么是广告？75、广告的形式有哪些？76、什么是广告策划？77、如何进行广告策划？78、如何设计广告用品？79、如何制作广告宣传品？80、如何创新广告手段？81、如何节省广告费用，提高效率？82、广告的投放渠道有哪些？83、如何进行广告投放？（五）招生84、如何制定招生计划？85、如何分配招生任务？86、如何开展招生？87、招生常用的渠道有哪些？88、如何分配招生利益？89、如何进行招生形式与手段创新？90、如何实施招生激励？91、如何实施招生监管？92、如何评估招生效果？（往年同期、同行、目标、效益等）93、如何开展重点时段招生？94、如何进行“淡季”招生?（六）促销95、为什么要进行促销？96、如何制定促销计划？97、促销的手段有哪些？398、促销应该掌握哪些基本原则？99、促销应该具备哪些基本条件？100、如何开展常规与非常规促销促销？101、如何进行逆时段促销？102、如何进行促销管理？103、如何进行促销评估？四、咨询（一）准备104、什么是咨询？105、咨询流程有哪些？106、咨询核心要素有哪些？107、咨询人员应具备哪些基本条件？108、如何选聘咨询人员？109、如何培训咨询人员？...