服装行业O2O解决方案

服装行业 O2O 解决方案 01服装行业的发展瓶颈线下客流下滑商业地产的过度开发，导致单店客流量下降；电子商务的快速发展，直接形成消费者分流6153亿1/41999年63.6%2014 年中国服装网购交易规模服装成网购第一品类，占总网购总额 1/4服装成网购第一品类，占总网购总额 1/42011 年人均网购服装占服装总支出的 63.6% 02服装行业的发展瓶颈客户转化困难顾客线下成交率低，或只形成一次购买。品牌缺乏渠道与顾客二次沟通，难于积累忠实用户。 03服装行业的发展瓶颈纯电商遭遇体验挑战线上人群对价格敏感度高，偏年轻化。纯粹的线上服装品牌缺乏试穿等购物体验，用户通常选择线下试穿线上购买。买回家后线上展示 01服装行业 O2O 的理想状态第一种场景在 PC 端，用户通过电商网站（天猫、易迅、京东等）找到喜欢的衣服，并扫描该商品二维码，关联到手机中的 APP （微购物、微淘或者品牌自己的 APP ），显示出最近有货源的店铺地址，再前往门店试穿、购买。 02服装行业 O2O 的理想状态第二种场景用户在线下逛街试穿后，没有决定是否购买。通过扫描商品提供的二维码，直接访问商家 APP 或手机端微购物、微淘商品页面。离开线下店后，用户上网搜索商品相关评价，再选择通过 PC 端或手机端完成购买。 O2O 为服装行业带来哪些价值 用户通过微信或者手机淘宝扫码后，成为该品牌粉丝，有机会扩展潜在的销售。 扩大 潜在销售 通过手机打通线上与线下，用户随时随地购物，形成闭环，完美客户体验。线上线下引流 用户在朋友圈的分享将对品牌形成二次传播。品牌传播O2O 还可为用户提供服饰搭配等特色服务增值服务01服装行业 O2O 运营模式门店模式（核心是线上向线下导流）门店模式是指把门店作为 O2O 的核心，强调 O2O 为线下门店服务的工具性价值， O2O 主要用来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量；线上发布新品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望；收集门店用户数据，做精准营销；通过地理位置定位功能帮助用户快速找到门店位置，为线下门店导流等。02服装行业 O2O 运营模式私人定制模式核心是门店导购与消费者之间的长期联系和无缝沟通，随时随地满足消费者的个性化需求。03服装行业 O2O 运营模式生活体验店模式通过生活体验店提供的优质服务将消费者长时间留在店内使用平板电脑或手机上网、登录线上购物平台，以此实现线下用户向线上的转化。04服装行业 O2O 运营模式粉丝 O2O 模式利用 O2O 工具（第三方 O2O 平台、自有 APP 等）把门店消费者沉淀到线上，成为自己的粉丝，再通过精准营销实现用户从线下到线上的转化。服装行业实现 O2O 需要哪些变革组织架构调整大部分服装公司，电商与线下门店分属两个独立部门。要实现 O2O ，必须打破泾渭分明的组织结构，线下线下销售渠道不再分离，成立独立的高阶部门，负责协调商品信息在线下、 PC 、手机三个平台的共享。01服装行业实现 O2O 需要哪些变革建立公司级别的 ERP 系统改变线下门店 ERP 与电商 ERP 独立的局面，实现线下线下信息流、资金流、货品的打通。涉及到 IT 系统的调整，周期相对较长，预期一年左右完成。02服装行业实现 O2O 需要哪些变革改革物流体系目前公司的线上线下商品库存管理处于割裂状态，线上订单由中央仓库发货，线下门店由分公司仓库供货。未来，线上、线下店、手机端将统一管理库存与物流，节省重复投入成本，提高运转效率。03定期统计各区域库存状态根据需求选择最优物流方案根据订单地址选择最近仓库热销产品、区域灵活补货实时为门店、用户跟踪订单怎样实现服装行业 O2O去哪里 O2O品牌号召力强、具备较高开发和运维能力的服装企业，可以建立自己的APP 渠道。小品牌可选择加入第三方平台（微购物、微淘等），将公司内部系统与微购物、微淘进行对接，大约需要两个月进行准备。01怎样实现服装行业 O2O把商品变为数据商品上架前，其条码或二维码需要支付微信、淘宝等移动平台扫描。录入商品照片、参数信息，并做好配套服饰的数据关联。用记在线下扫码后，可以通过移动端查看更全...