品质铸就卓越范文第1篇

下溪加油站张 琼

工作是我们每个人的生存之本。发展之台。好好工作，才会有好的发展。但是在许多工作中，有人成功了，得到了领导的器重;有人失业了，下岗了从此失去了人生发展成长的一个重要舞台。

《卓越员工的12项修炼》一书就是员工在企业里从平凡到优秀，由优秀到卓越的一盏启明灯。它给了我很多的启发和感想：

打开目录第一项是“敬业是最卓越的工作态度”。文章巧妙地采用引经据典的手法，将什么是敬业，敬业的前提条件是热爱自己的工作，工作中要有激情，要求自己比昨天更努力。从中我们可以领略到，不论你的工作现状、生活境遇如何，都要让敬业成为一种习惯，并要使工作技能专业化、超越平庸、选择完美，这样敬业会让你出类拔萃，才能从平凡走向优秀、从优秀走向卓越。

第二项忠诚是无价之宝，它告诉我们，忠诚建立信任，忠诚建立亲密，员工忠诚与否是企业生存和发展的关键。它不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。它是我们的需要，是立足于社会之本。

第三项拥有良好的人际关系。人脉亦是财脉，从保险推销员这一故事中让我们更深刻地体会到与上司协调好关系，同事之间相互关心、体贴;与客户之间真诚相待、热情服务，这就是我们最大的财富。

第四项团结协作，优势互补。没有完美的个人，只有完美的团队，这种观点在2004年的奥运会上，中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点，团队精神才能得到完美的诠释。

整整的12项修炼，给我最大的启示就是教育我们在工作中要努力从一个平凡的员工成长为一位卓越的员工。然而，要想达到“卓越”，必须具备与企业共命运的境界。