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旅游服务及安全责任书
来源:文库
作者:开心麻花
2025-12-20
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旅游服务及安全责任书(精选11篇)

旅游服务及安全责任书 第1篇

旅游服务及安全责任书

在两会一节召开期间(8月8日至9月20日),为了认真贯彻省委领导“安全第一、秩序第二、效益第三”的精神,本着“谁主管、谁负责”的原则,落实各部门服务质量与安全责任,预防和减少服务投诉、安全事故,保护宾客利益,维护酒店形象,现根据上级部门会议要求,并结合本酒店实际情况,特拟定此责任书。

此责任书要求各部门在会议期间,在保证服务质量,保证安全的前提下,必须做到以下几点:

一、保证食品卫生安全,建立健全并落实餐具清洗工作,体操作按照卫生部门要

求执行,该留样的必须留样。食品卫生安全事故发生率保证为“零”。二、三、四、五、六、七、加强保安巡检,制度严谨,治安事件发生率保证为“零”。加强消防检查,制度严谨,消防事件发生率保证为“零”。保证载客驾驶安全,事故发生率保证为“零”。保证酒店各区域设施、设备正常运转。保证良好的环境卫生,该消毒的要严格消毒。保证工作人员健康上岗,着装、礼仪礼貌、业务知识必须严格要求,达到行

业标准。

八、九、加强培训,对“两节一会”的内容、时间及精神作相当了解并贯彻执行。若有食品卫生、治安、消防等事故发生,必须在第一时间报告酒店管理层,以便按规定及时向上级部门汇报,妥善处理,千万不要积压涉及责任的安全信息。

另,8月8日开始,省市领导带队的质检部门会对全市的旅游企业进行质量普查,普查的结果及“两会一节”期间的酒店运行状况将直接影响到节后年度星级复检,同时将予以公布。事关重大,请各部门负责人(包括南海港餐厅及三楼娱乐部)重视!此责任书一式两份,甲、乙双方各执一份留存于即日起至2005年10月31日有效。

甲方:乙方:

责任人:责任人:

时间:2005年8月5日时间:2005年8月5日

旅游服务及安全责任书 第2篇

协议书

为加强车辆的安全行驶及管理,确保用车单位的利益和人民生命财产安全,保证其合法经营、公司与车主车辆特签订下列协议:

一、各车主及驾驶员必须加强有关政策尤其是新交通法规的学习,配合公司做

好经常性的安全教育工作。

二、驾驶员出车前,随带的各种有效证件、路单必须齐全,各车辆自觉配合好

公司安全员的督促检查。做好车辆的正常保养维修工作,确保车辆按季检测、按时年检驾驶证按时年审。

三、公司有义务帮助各车主车辆积极联系货源,并进行合理安排,统一调度(每次货运任务须经各车主认可),公司仅收取少理的调度费(主要用于电话费、关系单位结账业务小费、结账旅差费等)。

四、各车辆必须备足各项必需品,行驶前必须仔细检查油布、绳索是否加固结

实,若途中出现货损、货少、扣货等由车主自行承担赔偿。车主车辆进行内部转让时,必须先到公司办理变更手续,如私自买卖不进行变更者在行驶过程中造成的交通事故其一切责任由原车主自行承担,公司不参与协调处理。

五、车辆行驶必须确保安全无事故,若出现以外发生交通事故,由车主车辆自

行承担车辆及人身安全责任和货物赔偿等全部责任,公司不承担任何经济责任,一切与公司无关。公司可以派人员积极同公安保险等部门进行协调和善后处理。

六、车辆保险:公司对各车辆的保险工作进行统一办理、统一登记、确保所有

车辆按期保险、不脱险,所有车辆必须在车辆检测前到公司办理好有关保险手续。

七、车主车辆的车辆财产权属车主个人所有,每月根据运输营业收入的百分之

五缴纳管理费,其余运输营业收入归车主所有。公司义务帮助其季检、年检、年审以及上照等各项工作的协调及安全管理。

此协议一式两份,公司与车主各执一份,自签字之日起生效,此协议具备法律效应。

公司名称:车辆(车号)

公司电话:车主(签约人):

腾讯无线:中低端安全服务是责任 第3篇

“随着智能手机的普及, 手机用户遭遇到越来越多安全问题的困扰。”在近日举办的“通信网络和信息安全高层论坛”上, 腾讯3G产品部副总经理胡振东表示。这一观点不仅引起了与会嘉宾的共鸣, 更在微博上引发了许多用户的关注。不少手机用户遭遇过骚扰电话、垃圾短信、扣费短信、流量丢失等的侵害, 而Android手机用户则更易因一些恶意软件导致手机内存错误或重启。

在胡振东看来, 上述种种困扰让手机用户对防骚扰、防泄漏、防扣费、防堵防盗等方面的安全需求不断增加。据记者了解, 腾讯分别针对PC和手机的安全, 先后推出了电脑管家及QQ安全助手这两款重要软件, 并以开放共赢的心态, 积极与运营商等产业链各方合作。那么, 腾讯在安全领域是如何布局的?手机安全应该拥有怎样的盈利模式?腾讯与运营商在安全领域又是否会加深合作?带着这些疑问, 记者对胡振东进行了深度专访。

安全行业需要开放的心态

此前, 3Q大战引起大家对用户安全的深度探讨。有人士认为, 争端的一个主要原因是腾讯推出的手机侧和PC侧安全产品对原来的安全市场格局带来冲击。

对此, 胡振东解释说, 腾讯一直坚持开放共赢的态度。2010年, 腾讯与全球最大的安全厂商卡巴斯基达成战略合作, 共推手机防毒杀毒功能。而在PC侧腾讯也与卡巴斯基、可牛等公司建立了合作。

在2011年, 除了Android等系统的日趋普及之外, 手机支付等需要帐号保护、信息加密的业务也会逐步得到手机用户的认可, 这无疑对安全软件包括QQ软件也提出了新的要求。“新形势下, 我们有责任有义务加强用户安全保障, 我们非常愿意跟国内、国际持共同理念的安全企业携手合作。”“在安全领域, 除了与卡巴斯基的战略合作, 腾讯也在广泛地开展技术层面的合作, 包括引擎的交换技术、病毒库的共享等。我们认为多方的合作除了可以实现合作共赢, 还可以帮助用户最快最好地解决安全问题, 将损失降到最低。”

另外, 胡振东表示, 腾讯一直在呼吁, 由行业主管部门牵头, 建立安全产业联盟或成立第三方产业机构, 对安全产品进行一些较为客观的评估, 包括对厂商的约束和规则的制定等。“这一点至关重要。”

“中低端安全服务是责任不应收费”

就用户对手机安全问题的关注点, 据腾讯的调研显示:月收入达到4千元以上的用户大都聚焦在网络连接监控、上网流量监控、通讯隐私保护以及软件的安全使用等偏重隐私保障的问题;而收入小于4千元的中低端用户更加偏向于通讯录的备份、防骚扰电话、垃圾短信等偏重信息的防护。

据记者了解, 针对上述的安全需求, 当前已有较多的手机安全厂商推出免费的产品, 而腾讯所推出的QQ安全助手也是其中之一。免费, 已经成为手机安全领域的一个趋势。据介绍, 腾讯所推出的安全防护服务均为免费的模式。

“免费产品是大势所趋。”胡振东表示, 安全产品提供的服务, 特别是一些基础安全服务, 都不应以盈利为目的, 如查杀木马、保障软件安全、保障防扣费和骚扰等中低层面的安全服务。“这一观点也受到运营商的认可。这就像为用户提供报警抓小偷’等基础安全保障, 理论上应该是免费的, 因为我们要站在用户角度去换位思考, 要保障用户正常的生活不受到侵扰, 这是我们应当承担的行业责任。而面向一些高端安全服务收取一定费用是合理的, 因为用户提出了更个性化的要求, 这和花钱聘请职业保镖’是同一个道理。”

与运营商是互补而非竞争

“运营商应该是安全行业的主导, 而腾讯已经与运营商拥有多年的合作历史。”胡振东坦言, 因为运营商具有巨大的用户规模、管理着用户的手机计费以及应用使用流量, 这一系列不可替代的优势, 使得运营商的责任和能力远远大于产业链上的其他企业。此前, 从最早的木马查杀到现在的手机防毒, 腾讯都与运营商都进行了全面深入的合作。““我们理解运营商, 理解运营商网络, 理解运营商的运营方式, 同时和运营商共同面临着一个问题, 即如何保障用户安全, 所以, 腾讯和运营商的出发点及业务理念是一致的。”

业界人士认为运营商和腾讯在后端存在较多的竞争。对此, 胡振东表示, 双方各具优势, 实际上是互补的。

“运营商常常从产业链的角度去看待安全问题, 所以非常关注终端的安全, 同时运营商具有强大的用户资源、资金资源和运营资源。而腾讯已做了多年互联网和无线互联网, 是以技术和产品为引导的公司, 所以腾讯做安全的优势是对用户的理解和对用户系统层面的理解。”胡振东表示, 双方的优势互补, 能够为用户提供更全面的安全保障。据此分析, 未来腾讯与运营商在这一领域也会有更紧密合作的机会。

腾讯QQ安全助手三大优势

第一, QQ安全助手是腾讯公司应用户需求而推出的一款免费的手机安全软件, 覆盖了iPhone、Android、Symbian等多个操作系统平台。

第二, 从用户反馈来看, QQ安全助手在基础安全服务方面有较强的实用性, 如流量监测、系统优化、网络防火墙等。

落实责任,强化统一爆破服务安全 第4篇

关键词对位明确健全制度严格考核

中图分类号:TD23文献标识码:A

近几年,盱眙县采石工业总公司认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,建立了全县采矿业统一爆破及统一配套的规章制度,并狠抓落实,提高了爆破服务效能,推进了全县采矿业的安全生产工作。去年,该公司被评为省、市“治安防范达标”先进单位,被市安委会、市总工会评为“安康杯”竞赛、“职工教育培训”先进集体,被县政府评为先进集体。公司稽查大队被国家安监总局、全国总工会表彰为优秀班组。使统一爆破、统一储存保管、统一运作制度等工作在同行业中名列前茅。

1 对位明確,分解统一爆破服务责任

根据省、市、县公安部门的要求,该公司对涉及统一爆破的法律法规进行全面、系统地学习,公司各爆破服务站、职能科室又根据自身职责,量化、细化爆破任务,制定出统一爆破服务责任制,并将统一爆破服务工作中涉及的各项工作编制成册,使其有法可鉴、有责任可依。几年来,先后有省内外十多家同行前来该公司学习考察。

2 健全制度,规范统一爆破服务行为

该公司根据《民用爆破物品管理条例》、《爆破安全规程》等政策法规,贴进工作实际,先后制定了十项五十二条规章制度,努力使统一爆破服务工作做到“三化”:一是爆破服务程序化。认真组织安全、稽查部门对各项内容的细致排查,找出重要的爆破责任环节,分析容易出现疏漏、差错的原因,探求解决问题的对策,寻求解决问题的措施,根据对策和措施,制定了严谨、周密的统一爆破工作程序。二是爆破服务规范化。依据法律法规,对统一爆破的各项内容,从保管、发放、运输、使用、退库等都建立了具体的制度,明确了具体的责任人,作出了明确规定。三是爆破服务具体化。统一爆破服务编制手册出台后,该公司根据各乡镇范围内的矿山企业现状,把公司经理室成员、科室工作人员挂钩到各爆破服务站,并将工作任务进行逐一分解,使大家工作目标明确,爆破任务具体,各项指标真实,统一爆破服务管理网络基本上达到了纵向到底、横向到边。

3 严格考核,强化统一爆破服务责任兑现

该公司成立了以主要负责人为组长的安全责任考核小组,制定了专门的统一爆破考核奖惩办法,坚持客观、公正的原则,对各乡镇爆破服务站、炸药库、职能科室的人员进行考核,坚持经理室考核和安全稽查考核,实行平时考核和定期考核,实施治理专项考核和爆破服务技能单项考核,努力增强考核工作的实际作用和应用的效果。每月一次工作例会,每季度组织参考人员进行述职,各爆破站要将每月的实际工作进行总结上报,并将每次的检查整改报告及时反馈到公司经理室,经理室将有关资料汇总作为综合评定格次的依据。在各爆破服务站专门配备了专职安全稽查员,对平时的爆破服务工作进行监督、检查、整改、评议,强化了监督责任,加大了安全监管力度。该公司始终坚持考核与奖惩兑现,坚决不打和牌。

4 管理优化,提高统一爆破服务技能

该公司紧紧围绕“构建和谐社会,打造平安盱眙”为中心,着眼于爆破服务环境,着力管理优化,将盱眙统一爆破工作与安全效益有机结合起来,促进经济效益,统一爆破安全双丰收。

一是爆破服务上水平。严格把关,重点培训一支能打胜仗、能打硬仗的统一爆破队伍,从爆破工艺流程到实施操作技能,从线空爆破到中、深孔爆破流程的演变,一步一个脚印,稳扎稳打,确保统一爆破工作不发生任何事故,不出现任何差错。促进了全县统一爆破服务工作的技能提升,保证了安全,保障了经济效益。

二是监督管理上档次。依据《民用爆炸物品管理条例》、国标《爆破安全规程》,健全安全监督管理网络,完善统一爆破操作规程,建立严格的岗位责任和每月培训例会制度,推进了统一爆破服务的制度化、规范化、法制化。在安全隐患处理上,坚持标本兼治,抓重点、难点和热点,治顽症、苗头和矛盾,确保统一爆破服务工作安全、平稳、增效。

旅游服务及安全责任书 第5篇

为进一步强化餐饮服务单位肉及肉制品加工经营者食品安全主体责任,进一步加强肉及肉制品监管,严格落实食品采购索证索票管理规定,严格规范肉及肉制品加工经营行为,集中排查和整治一批加工经营过程中影响食品安全的隐患问题,维护消费安全。康乐食药所食品药品监督5月10日开始至5月30日开展肉及肉制品专项整治。本次专项整治对象所管辖范围内加工经营肉及肉制品的所有餐饮服务单位,重点对象为旅游景点和烧烤店。整治重点内容为使用病死、毒死、注水肉、来源不明及未经检疫的禽畜肉生产加工肉制品的行为;使用工业盐、工业烧碱、工业双氧水、非食用色素等非食用物质生产加工肉及肉制品的行为;超范围、超限量使用亚硝酸盐、食用色素、防腐剂等食品添加剂的行为,确保方案能落实、措施可操作、整治见成效。

旅游安全责任书 第6篇

为了认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的原则,切实做好涉及临聘人员及职工家属安全的各项工作,杜绝外出旅游期间一切安全事故的发生,确保旅游期间安全、愉快,特制定旅游期间安全责任如下,请大家按要求做好监护和自我保护工作。

1.出游前认真学习相关旅游安全常识,掌握必备的安全知识。2.旅游期间遵守各项法律法规和规定,做到文明旅游、安全旅游。3.注意饮食卫生,保持良好的饮食习惯。

4.选择安全的住宿场所,个人贵重物品要妥善保存。

5.自觉遵守交通规则,注意交通安全,乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。

6.选择安全的娱乐场所,参加各种活动时遵守安全规则,采取保险措施;不要进入各种非法营业的娱乐场所及聚众赌博。

7.旅游期间,单独行动须征得带队领导同意,并把自己的去向和返回时间告诉领导,有情况要及时汇报。

8.旅游期间所有临聘人员及其家属对旅游期间发生的一切安全责任事故自己负责。

甲方:院工会 乙方签字:

旅游安全责任书 第7篇

为了认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的原则,切实做好涉及轻纺公司员工人身安全的各项工作,杜绝员工外出旅游期间一切安全事故的发生,确保员工旅游期间安全、愉快,特制定旅游期间安全责任如下,请大家按要求做好监护和自我保护工作。

1.出游前认真学习相关旅游安全常识,掌握必备的安全知识。

2.旅游期间遵守各项法律法规和规定,做到文明旅游、安全旅游。

3.注意饮食卫生,保持良好的饮食习惯。

4.选择安全的住宿场所,个人贵重物品要妥善保存。

5.自觉遵守交通规则,注意交通安全,乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。

6.选择安全的娱乐场所,参加各种活动时遵守安全规则,采取保险措施;不要进入各种非法营业的娱乐场所。

7.旅游期间,员工要单独行动须征得带队领导同意,并把自己的去向和返回时间告诉领导,有情况要及时汇报。

8.不参与各种封建迷信活动和非法集会,坚决抵制一切危害社会的不法活动。9.旅游期间,部门领导为第一安全责任人,带队领导负有监管责任,所有员工对旅游期间发生的一切安全责任事故自己负责。

公司代表人:部门代表人:

旅游服务及安全责任书 第8篇

一、企业社会责任概述

(一)企业社会责任的含义

企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、对消费者、对社会的贡献。

(二)企业社会责任的内容

1976年经济合作与发展组织(OECD)制定了《跨国公司行为准则》,这是迄今为止唯一由政府签署并承诺执行的多边、综合性跨国公司行为准则。20世纪80年代,企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起,它包括环保、劳工和人权等方面的内容,由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量,转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。

我国经济学家建议,从明礼诚信、科学发展、可持续发展、保护环境、发展慈善、保护职工健康、发展科技等方面来确立我国企业的社会责任标准。

二、婚庆服务企业的社会责任

婚庆服务企业是指能够承接婚礼策划并组织实施的专业机构。婚庆公司作为企业中的一种类型,当然要履行一般企业应承担的社会责任。同时,婚庆公司作为为每一对即将走入婚姻殿堂的新人提供婚礼庆典服务的特殊企业,还应履行特殊的社会责任。

(一)传承婚礼文化,摒弃婚礼陋俗

婚礼是一种文化。婚礼文化是婚俗文化的一种体现,它主要是围绕婚姻观念、婚礼礼仪、婚礼民俗、婚礼程序、婚礼服饰和器物等所形成的一种文化现象。中华民族在几千年的历史发展中,形成了自己独特的婚礼文化,包含着人们对婚姻本质的认识。如,中国传统婚俗中的坐床撒帐、秤挑盖头、共牢合卺、同心结发等都体现了中国古人对婚姻的理解和对新人的美好祝愿。婚礼服务企业在为新人进行婚礼策划,尤其是策划传统中式婚礼时要注意继承和发扬。在中西方文化深度融合的现代社会,很多新人选择西式婚礼。西方国家受到基督教教义的影响,形成了迥异于中国的婚礼习俗,如交换戒指、揭头纱、亲吻礼、点烛礼、抛花礼等,每种礼仪都有其独特的文化内涵,婚礼服务企业要注意吸收和借鉴。

婚礼服务企业在传承优秀婚礼文化的同时,也要注重对婚礼陋俗的鉴别和摒弃。如:具有封建迷信色彩的“冲喜”“冥婚”陋俗;具有歧视女性意味的“验红”习俗;侵犯他人隐私的“听房”习俗;扰乱社会公共秩序的迎亲习俗;与构建节约型社会相悖的铺张浪费婚俗等。

(二)宣传婚姻法制,开展婚姻咨询

婚姻法是调整和规范婚姻家庭关系的法律规范的总和,对于建立和维护和谐的婚姻家庭关系起着至关重要的作用。我国现行的婚姻法律制度主要包括1980年颁布,2001年修订的《中华人民共和国婚姻法》和2003年颁布的《婚姻登记条例》等。婚庆服务企业在与新人交流的过程中,通过了解当事人的基本情况、恋爱经过等,要有意识地判断新人是否已达法定婚龄,是否双方自愿结婚,是否符合一夫一妻制的要求,是否已经或即将办理结婚登记手续等。对于不符合《婚姻法》关于结婚的有关规定的情况,如未达法定婚龄、买卖婚姻、重婚、近亲结婚等,婚庆服务企业要主动向新人介绍法律的有关规定,并自觉拒绝为违法婚姻提供庆典服务。

什么样的婚礼是好的婚礼?不离婚的婚礼才是好的婚礼。婚礼不应仅仅是一场视觉的盛宴,更应是一次心灵的洗礼。新人在婚礼上的铮铮誓言,不应仅是朗诵作秀,更应是发自内心的深情告白。这就要求婚礼服务企业在前期与新人沟通的过程中,不仅要将婚礼的流行趋势传递给新人,更应将婚姻的真谛、夫妻的相处之道传递给新人。不仅要帮助新人做好步入婚礼殿堂的准备,更要帮助新人做好步入婚姻生活的准备。婚礼仪式的结束不应是婚礼服务的终结。各行各业都讲究客户关系的维护,婚礼服务企业也应主动与老客户保持联系。这种联系不是在老客户的婚姻出现问题时唯利是图地为老客户策划“二婚”“三婚”甚至“分手仪式”,而是为老客户提供婚姻咨询、疏解辅导,用一个个“锡婚庆典”“银婚庆典”“金婚庆典”为老客户的婚姻保驾护航,同时也树立起婚礼服务企业自己的金字招牌。

(三)引导婚礼消费,倡导适度环保

俗语说,婚姻是终身大事。即使是在离婚率居高不下的当今社会,人们仍是怀着“一生一次”的美好愿景来筹备自己的婚礼。婚礼预算一再增加,这是人之常情。所有的婚礼服务企业都愿意承接高端婚礼,都喜欢“大”客户,这也无可厚非,因为追逐利润最大化原本就是商人本色。可是在倡导企业承担社会责任的21世纪,作为文化传承者的婚礼服务企业应摒弃一己之私,站在科学发展的高度,从人文关怀的角度出发,引导婚礼中的理性消费、适度消费、绿色消费。

婚礼应当倡导适度消费。婚礼是个起点而不是终点,《礼记·昏礼》云:“婚姻合两姓之好,上以事宗庙,下以继后世。”现代婚礼的意义在于,情投意合的男女在亲朋好友的见证下结为夫妻,从此夫妻相携,共同赡养双方父母,共同抚育后代。如果婚礼支出超出新人的承受能力,影响到新人今后的生活,那么婚礼就失去了它原本的意义,演变成一个Party,或一场秀。

婚礼应当倡导绿色消费。婚礼的意义虽然相同,但崇尚个性的现代人总想把自己的婚礼办得与众不同。从婚礼流程的策划,到婚礼现场的布置,新人和婚礼服务企业都绞尽脑汁,花样百出。为了给现场来宾呈现一场精彩的盛宴,也给新人留下难忘的回忆,有的婚礼大量使用高耗能的灯光、音响、泡泡机、喷雾器等设备,气球、鲜花、缎带等一次性物品,甚至是污染环境的烟花爆竹等,这又与婚礼的意义背道而驰了。在资源日益短缺,环境持续恶化的当今社会,新人要留给自己的子孙后代一个怎样的地球,应该从新人的婚礼做起。

(四)提升从业人员素质,开展诚信规范服务

《中国结婚产业发展调查报告》显示,最近五年,我国每年平均有1 000万对新人注册结婚。新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚礼有关的消费,全国仅婚礼当日产生的消费就接近3 000亿元。

与巨大的商机和市场需求相比,婚庆行业无论在产业规模还是服务水平上,还远远不能满足消费者的需求。调查显示,对婚庆公司表示基本满意的仅占10%左右。造成这一现状的原因主要有三:一是婚礼服务企业自身管理水平低。虽然我国目前婚礼服务企业的数量以每年上千家的速度在递增,但从第一家严格意义上的婚礼服务企业在中国诞生到现在也不过就是短短二十几年的时间。如何将婚礼服务从一项由家人操持朋友帮忙的事务发展成一项专门的商业服务?如何管理和运作婚礼服务企业?尚在摸索之中。由于国情习俗不同,在这方面可供吸收借鉴的国外经验也不多。二是从业人员自身素质偏低。在我国,开设婚礼服务专业的高校并不多,婚礼服务专业教育也并不成熟。因此,婚礼服务行业的从业人员中具备婚礼服务专门知识的高学历、高素质人才并不多,多数是半路出家,靠经验“自学成才”。三是政府监管不到位。我国现行的法律法规对于婚礼服务企业的软硬件没有具体的要求,对婚礼服务企业管理人员服务人员也没有相关资质的认定,婚礼服务行业的监管缺乏政策法律依据。

(五)投身公益事业,塑造企业形象

今天,西方发达国家的企业界已经达成统一的共识,企业要可持续健康发展和提升竞争力,必须认真履行社会责任,积极参与社会公益事业。“通过做好事,把事情做得更好。”这种理念正影响着企业的战略决策,也是企业的长寿基因。中国有些企业在理解企业做公益方面存在一些误区,认为“企业做公益就是作秀”“企业做公益就是纯粹的奉献”等。其实,企业的宗旨和使命应该是“大我”和“高尚”的,也即是“公益”的。企业投身公益对企业形象声誉、品牌知名度和顾客忠诚度、员工队伍、运营成本、销售额和市场份额、优势资源等产生的正面影响。婚礼服务企业投身公益事业可以有多种模式:一是公益主题活动:即婚礼服务企业可以在护士节、建军节、教师节来临之际,无偿为这些特定群体举办集体婚礼。或在植树节、世界水日等举办环保主题婚礼。二是慈善捐赠活动:即婚礼服务企业可将营业所得的一部分捐赠给艾滋孤儿、贫困母亲等,也可在婚礼流程中发动新人和来宾开展捐赠、义卖活动,将新人的儿女私情升华为人间大爱。三是社区志愿者活动;即婚礼服务企业可以定期开展志愿者活动,为所在社区提供服务,树立企业的良好形象。

三、政府对婚礼服务企业履行社会责任的政策支持

(一)对婚前辅导的政策支持

在现代人婚姻中,不愉快、不和谐的情况似乎越来越多。大多数人对婚姻生活感到既失望又迷惘,有时候对出现的矛盾处理不当,更使得婚姻关系身陷绝境,最后只能终结婚姻关系。推究婚姻失败的原因,关键在于对婚姻没有一个正确的认识和把握,没有建立起一种和谐的生命共同体的关系。

婚前教育制度在西方社会是一个相对成熟的制度。它是在对婚姻家庭本质进行再认识的背景下出现的,其宗旨就是通过适当的婚前教育,帮助结婚者认清婚姻与爱情的区别,认清婚姻的本质,掌握婚姻的规律及基本常识,懂得珍惜爱情、珍惜家庭,以及化解婚姻矛盾的应对方法。进行婚前教育早就成为某些国家采取的举措(如俄罗斯、美国等),并且在某些国家婚前教育制度已经成为一种强制性的措施。美国目前至少有包括华盛顿在内的10个州提出了婚前指导的法案,新婚夫妇如果没有接受婚前指导,将不能登记结婚。

针对目前我国的高离婚率,个人本位主义比较严重的独生子女进入婚姻,我国很有必要将婚前教育制度作为结婚制度的一项配套制度写入婚姻家庭的法律法规中,明确地赋予婚前教育制度的法律地位,表明政府的态度和立场。

婚前教育由谁来做呢?有的学者提出由婚姻登记机关来做。但相比于全国每年近1 000万对的结婚登记量,各地婚姻登记机关普遍存在人手不足的问题。在结婚登记扎堆的特殊日子,仅满足新人的登记需求已让婚姻登记机关应接不暇,做婚前辅导实在是分身乏术。另外,我国目前的婚姻登记普遍实行户籍地管辖。对于户籍地与经常居住地不一致的新人来说,回户籍地办理结婚登记已属无奈,再要求他们回户籍地接受婚前辅导难免会令他们心生怨怼,也会影响到婚前辅导的效果。既然婚姻登记机关不适合开展婚前辅导,那由哪个机构承担这项工作比较合适呢?婚礼服务企业是个不错的选择。为办一场完美的、终身难忘的婚礼,新人会与婚礼服务企业频繁接触,婚礼服务企业可将婚前辅导融入婚礼策划、筹备、演练、执行的过程中,新人在筹备婚礼的同时也经历了一次心灵的洗礼。

婚礼服务企业开展婚前辅导,政府可以通过购买服务的方式提供政策支持。首先,政府应明确能够开展婚前辅导的婚礼服务企业应具备的条件;其次,政府应明确婚礼服务企业中进行婚前辅导的人员应具备的资质;再次,政府应统一规定婚前辅导的内容、方式、次数、时间等,并通过问卷调查、查阅记录等方式对婚礼服务企业开展婚前辅导的情况进行监督检查;最后,政府应对婚礼服务企业开展婚前辅导支付费用。

(二)对公益捐赠的支持

政府对婚礼服务企业开展公益活动的政策支持主要体现在税收减免方面。我国对于企业捐赠在计算应纳税所得额时的扣除规定,有3%、10%和全额等三类。

《企业所得税暂行条例》第6条、第7条规定,企业计算应纳税所得额时,用于公益、救济性的捐赠,在年度应纳税所得额3%以内的部分,准予扣除;超过国家允许扣除的公益、救济性的捐赠,以及非公益、救济性的捐赠,不得扣除。根据《企业所得税条例实施细则》第12条,上述公益、救济性的捐赠,是指纳税人通过中国境内非营利的社会团体、国家机关向教育、民政等公益事业和遭受自然灾害地区、贫困地区的捐赠;纳税人直接向受赠人的捐赠不允许扣除。由于金融、保险企业的特殊性,财政部、国家税务总局《关于金融、保险企业有关所得税问题的通知》(财税字[1994]027号)规定,企业用于公益、救济性的捐赠支出应当符合国家有关规定,在不超过企业当年应纳税所得额1.5%的标准以内可据实列入营业外支出,计算交纳企业所得税时准予扣除,超过部分在计算交纳企业所得税时进行调整。

国家税务总局《关于企业等社会力量向中华社会文化发展基金会的公益救济性捐赠税前扣除问题的通知》(国税函[2002]890号)中规定,企业等社会力量通过中华社会文化发展基金会对下列宣传文化事业的捐赠,企业所得税纳税人捐赠额在年度应纳税所得额10%以内的部分,可在计算应纳税所得额时予以扣除:(1)对国家重点交响乐团、芭蕾舞团、歌剧团、京剧团和其他民族艺术表演团体的捐赠;(2)对公益性的图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、革命历史纪念馆的捐赠;(3)对重点文物保护单位的捐赠;(4)对文化行政管理部门所属的非生产经营性的文化馆或群众艺术馆接受的社会公益性活动、项目和文化设施等方面的捐赠。

2000年起,财政部、国家税务总局在《关于企业等社会力量向红十字事业捐赠有关所得税政策问题的通知》(财税[2000]30号)等几个通知中,规定企业向红十字事业、农村义务教育、中华健康快车基金会、宋庆龄基金会、农村寄宿学校建设工程等捐赠,在计缴企业所得税时准予全额扣除。

(三)对提升服务质量的支持

为促进婚礼服务企业不断提升服务质量,政府应在以下方面提供支持:一是设定婚礼服务企业的开业条件。在注册资金、办公场所、软硬件条件等方面加以明确规定,提升准入门槛。二是制定婚礼服务人员职业标准。在已有《婚庆礼仪师职业标准》的基础上,制定婚礼策划师、婚礼督导师、婚礼场布师等职业标准,明确规定婚礼服务人员应具备的理论知识和操作技能。三是制定服务规范。对婚礼服务企业提供服务的种类、范围、等级等进行明确规定。四是强化婚礼服务行业监管。及时受理婚礼服务投诉,对于违反《合同法》《消费者权益保护法》的相关规定,在婚礼服务中弄虚作假、欺诈客户的婚礼服务企业进行严肃查处。五是开展婚礼服务企业等级评定。效仿“婚姻登记机关等级评定”活动,对实力雄厚、守法经营、服务规范、质量上乘的婚礼服务企业评级、授牌,树立婚礼服务行业领军品牌。

摘要:企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。我国经济学家建议从明礼诚信、科学发展、可持续发展、保护环境、发展慈善、保护职工健康、发展科技等方面来确立我国企业的社会责任标准。婚礼服务企业除应承担企业的一般社会责任之外,还应承担特殊的社会责任,主要有传承婚礼文化、宣传婚姻法制、引导婚礼消费、开展诚信服务等,为促进行业健康发展做出贡献。对于婚礼服务企业承担社会责任的行为,政府应酌情通过转移支付、购买服务、补贴奖励等方式提供政策支持。

校园食品安全责任及策略 第9篇

情景再现

2009年5月21日中午,某中学400多名师生在学校食堂就餐。当天下午3点30分左右,有4名学生出现腹泻、腹痛、恶心、呕吐等症状。学校当即把学生送往医院救治,随后又有63名师生先后就诊。经医院专家组诊断,这是一起师生因食用副溶血性孤菌污染的食物而引起的食物中毒事件。经区教委调查,该校食堂管理存在以下问题:一是对食品用具、公用餐具的消毒落实不够。事发当天食堂未作消毒记录。二是有3个食品从业人员的健康证2008年11月到期,但学校没有组织他们体检。三是食品从业人员未按要求对生熟食进行分装,学校管理有疏漏,监督不够严格。

评析法理

学生的饮食卫生和安全问题,一直是一个学校操心、家长关心、社会关注的大问题。各地在校学生集体食物中毒事件时有发生,这警示着学校加强校园安全管理、认清学校的义务以及可能需要承担的法律责任,有利于学校更好地开展相关工作。

一、若学生发生集体中毒事件,如何判断学校是否应承担责任

关于学校的食品卫生和安全管理问题,《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生安全工作条例》、《学校食物中毒事故行政责任追究暂行规定》等法律、法规和规章均作了相关规定。根据这些规定,学校应当履行以下职责:建立主管校长负责制,并配备专职或者兼职的食品安全管理人员;建立健全食品卫生安全管理制度,落实岗位责任制,保证学校的食堂建筑、设备和环境都符合规定的标准;监督相关人员在食堂采购、储存及加工过程中严格遵守卫生标准;定期组织食堂工作人员体检等等。

这些都是学校的法定职责和义务。学校怠于这些职责而导致学生食物中毒的,校方就必须承担法律责任。比如,食堂采购人员采购过期的食品而致使发生食品中毒事件等等。在这些事件中,学校因未履行法定义务,对损害后果的发生存有严重的过错,均应承担法律责任。

如果学校自己并没有食堂,而是向社会上的快餐公司订餐,那么学校的职责在于订餐时应当确认快餐生产经营者的法定资质,不得向不具备法定资质的生产经营者订餐。近年来,各地学校因向不具备资质的黑配餐公司订餐而导致学生集体中毒的事件时有发生,其中的教训不应当被忘记。

二、将食堂承包给他人之后,若发生学生中毒事件,校方是否应承担责任

实践中,有些学校将食堂承包给其他单位或者个人经营。在合同中,双方大多会约定,如果发生食物中毒事件,由承包方承担全部责任,发包方(即学校)不承担任何责任。

如何看待这一约定?根据我国《民法》的规定,学校将食堂承包给他人之后,如发生食物中毒事件,学校需要与承包者一起承担连带责任。这就表明学校仍然是责任主体之一。

可见,将食堂承包出去,并不能将学校的责任一推了之。为此,学校在将食堂承包给他人经营前,应当核查承包方的资质。将食堂承包出去之后,学校应当对承包者的经营行为加强监督,督促其严格履行法定职责。同时,在承包合同中,双方应约定,承包方怠于履行法定职责而造成食品卫生安全事故的,承包方应当赔偿受害者及学校的全部损失。

三、若发生校园食堂投毒事件,学校是否应承担责任

按照我国法律的规定,投毒是一种犯罪行为,因犯罪行为而造成的损失,由罪犯承担赔偿责任。根据《学生伤害事故处理办法》第十四条规定,因学生、教师及其他个人故意实施的违法犯罪行为,造成学生人身损害的,由致害人依法承担相应的责任。

然而,这不意味着学校对投毒事件不必承担任何责任。《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》第二十六条规定,学校食堂应该建立严格的安全保卫措施,严禁非食堂工作人员随意进入学校食堂的食品加工操作间及食品原料存放间,防止投毒事件的发生,确保学生用餐的卫生和安全。因学校食堂的安全保卫措施不严或者存在漏洞,让非食堂工作人员得以进入操作间或原料存放间进行投毒,从而导致发生学生伤亡事故的,学校将会被认定对损害后果的发生存有过错,应当依法承担相应的责任。

四、若学生发生食物中毒事件,相关责任人应承担哪些法律责任

其一是刑事责任。比如,因投毒而造成的中毒事件,行为人的罪行构成投毒罪(最高法院的司法解释是“投放危险物品罪”);因生产、销售不符合卫生标准的食品,足以造成严重食物中毒或者其他严重食物性疾患的,行为人的罪行构成生产、销售不符合卫生标准的食品罪;因生产、销售有毒有害食品而造成的中毒事件,行为人的罪行则构成生产、销售有毒有害食品罪。

其二是民事责任。学校如果对学生食物中毒事件存在过错,则须承担损害赔偿责任,应赔偿学生或其监护人医疗费、护理费、营养费、交通费、误工费等各项损失。

其三是行政责任。卫生部、教育部联合颁发《学校食物中毒事故行政责任追究暂行规定》中规定,对学校食品卫生负有监管责任的地方卫生行政部门、教育行政部门以及学校的主要责任人和直接管理责任人不履行或不正确履行食品卫生职责等失职行为,造成学校发生食物中毒事故的,应当追究行政责任。事故的相关责任人将因此受到行政处分。

策略建议

1.学校应当建立健全校园食品卫生安全管理制度,落实岗位责任制,严格执行《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《餐饮业与学生集体用餐配送单位安全规范》的相关规定。

2.如果向外订餐,学校应当查实对方是否具有提供“学生营养餐”的法定资质;如果将食堂对外承包,学校应当核查承包方是否具有法定资质,并监督承包方严格遵守卫生操作规范。

3.学校应加强食堂的安全保卫工作,防止投毒事件的发生。

4.发生师生食品中毒事件后,学校应当及时救助受害者,并封存好相关证物,配合有关部门查明原因,严格追究相关人员的责任。

编辑 王建卫

旅游安全目标责任书 第10篇

为了贯彻落实国家、省、市关于安全生产的重要部署,树立以人为本的科学发展观,坚持安全发展的指导原则和”安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,落实安全责任,明确工作任务,确保人民群众生命财产安全,维护社会稳定,促进我市经济社会健康快速发展。根据《中华人民共和国安全生产法》、国务院和省、市《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《xx市落实安全生产责任制实施办法》等有关法律法规和文件精神,结合我市旅游安全生产工作实际,xx市旅游局与你单位签订本目标责任书。

一、安全生产考核指标

1、全市旅游行业杜绝一次死亡3人以上的重大生产安全责任事故。

2、遏制一般事故的发生,避免各类生产经营性死亡事故。

3、减少各类生产经营性重伤事故的发生。

二、工作任务

1、认真贯彻执行《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》和相关法律、法规。建立健全安全生产管理机构,做到人员落实、责任落实、计划落实、制度落实、经费落实责权一致。层层签订安全生产目标责任书,落实全员安全生产责任制,明确安全生产第一责任人,将安全生产责任落到实处,保证安全生产各项规章制度得以全面落实。

2、认真贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,以建立消防责任人制度为重点,全面落实消防安全责任制。

3、制定安全生产工作计划和应急预案,对本单位存在的事故隐患、危险

源点、安全防范重点部位要做到心中有数,并登记造册报市旅游局备案。

4、每季度召开一次安全生产工作专题会议,研究部署安全生产工作,并做好专题会议记录或纪要。积极参与全市旅游行业的安全生产检查和评比工作,对本单位的安全生产工作做到有计划、有布置、有检查、有记录、有书面汇报材料和总结。

5、认真落实”隐患治理年”的各项工作任务,将深入开展排查治理隐患作为全年工作重心,每季度组织一次安全生产隐患排查,要采取切实有效的措施,对发现的隐患限期整改,对确认的事故隐患要登记建档,制定方案,专人负责,落实责任,明确分工,防范事故发生。

6、加大对旅行社安全用车督导力度,按照交通管理部门的有关规定,租用有资质的合格车辆和驾驶员,确保游客旅游用车安全。

7、积极组织认真做好本单位安全生产培训工作,各单位主要负责人,安

全管理人员及特种作业人员必须进行安全资格培训,由安全监管部门考核合格,持证上岗,持证上岗率达到100%。

8、经常开展安全生产自查自纠工作,及时发现和消除事故隐患,定期开展消防演练、熟练掌握和使用消防器材,不断提高处置突发事故的能力。

9、充分发挥图片、宣传栏、黑板报、内部刊物等宣传作用,采取多种形式广泛深入开展安全生产宣传活动,不断提高全员安全生产防范意识。

10、配合有关部门做好各旅游景区点及游乐设施的安全检查工作,确保各旅游景区点和游乐设施的安全运行。

11、认真做好”旅游黄金周”、”圣诞节”等重大节日期间的安全工作,及时上报旅游安全相关方案和统计资料,按时完成行业管理部门安排布置的各项安全生产工作任务。

三、奖励与惩处

1、对认真履行安全管理职责,严格落实安全生产责任,完成各项考核目

标,工作成绩显着的单位,将给予表彰和奖励。

2、对未认真履行安全管理职责,安全生产目标责任落实不力的单位,将予以通报批评。

3、对疏于管理,工作失职或管理不到位,导致发生重、特大生产安全事故的,在评优评先时实行”一票否决”,并按照安全责任制的要求追究责任。

4、市旅游局与各旅游单位签订安全责任书后,将进行经常性的检查,并将旅游安全纳入到日常行业管理之中,对存在安全隐患的单位将责令其限期整改,对整改不到位的将取消旅游行业从业资格。

此责任书一式两份,由市旅游局同各单位签字后生效。

xx市旅游局 责任单位:

局长:xx 负责人:

二oxx年三月十一日 二oxx年 月 日

企业安全目标责任书

酒店安全目标责任书

学校中层领导安全目标责任书 医院安全目标责任书

食品药品安全目标的责任书 消防安全目标责任书

道路交通安全目标管理责任书 安全目标责任书

企业安全目标管理责任书 学生安全目标责任书 春运安全目标责任书 客运安全目标责任书范文 消防安全目标责任书汇总

旅游出行安全责任书 第11篇

自助游是一个自发的户外运动群体,我们提倡自助户外活动的宗旨,为喜爱户外活动的朋友提供交流、了解和参与的机会及空间。野炊户外运动群体提倡亲近自然、享受生命,不从事违反自然与生命规律的户外活动,不盲目追求挑战自我、挑战自然的活动。尊重生命,珍爱生命,这也是自然界最崇高的法则。因为户外活动具有相当的危险性,所以为了使自助游能够正常平稳地运行下去,特制订如下公约。朋友们,欢迎你参加自助游户外活动,鉴于户外活动难免会存在不可预知的危险性,为自己、为他人,请你务必在报名参加活动前先仔细阅读自助游公约。当你参加活动时,表明你已同意并遵守下述公约。这不是简单的单方格式合同,而是对自助游驴友们进行户外活动的现实情况的描述。

第一款活动原则

第一条:自助游的学生所发起的户外活动,具有以下特性:自助游不是俱乐部,不是旅行社,不赢利,不搞会员制,不搞野外生存,不提供野外活动商业服务。尤其是最后一点,要搞清楚,姑娘、小伙子们,记住了你是成年人,你应该努力使自己在活动中的行为达到自助。还是那句话,你是具有法律意义的独立民事行为能力的成年人。

第二条:活动费用AA制,公共费用一律平摊,活动中的收支明细应公开、透明,活动参与者需互相友好监督。

第三条:活动无固定发起者,凡有责任心、有能力、有兴趣者均可发起。

第四条:活动计划的发布、报名、确认均应公开进行,参加者需自行留意。

第五条:活动的发起者和参加者本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则参加。

第六条:我们提醒你,因为户外活动具有相当的危险性,在参加时请注意安全,并对由此产生的后果、责任和义务有充分考虑。

第二款发起活动原则

第一条:自助游发起的活动计划和户外活动属个人行为。

第二条:发起者本人应身体健康,有一定户外活动经验和高度的责任心。

第三条:活动前,活动发起者应制订活动计划,予以公布,采取公开报名的原则。

第四条:活动发起者所制订的活动计划应尽量包括以下内容:活动概述、行程安排、所需装备、费用预算、注意事项、报名方法、责任声明等。

第五条:活动中,发起者负责组织、协调、带队、联络等工作。

第六条:发起者所承担的组织带队工作,完全是自愿和义务的,不从参加者那里收取任何组织费、劳务费以及各种名目的费用,但也不是给参加队员提供野外活动商业服务的。

第七条:发起者要结合活动强度、危险程度等实际情况,根据报名人员的体力、装备、经验、意志力等各方面因素进行综合考虑,不适合者予以劝退。

第八条:活动中发起者有义务照顾全队的安全,如果遇有意外情况,发起者有义务进行组织协调,但活动性质属于自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负,所以无论结果如何,发起者决不会对任何个人承担法律责任。这点大家都应该保持清醒地认识和共识。

第三款参加活动原则

第一条:活动参加者应本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则参加。

第二条:参加者本人应身体健康,有团队精神及顽强的意志力。

第三条:活动中的全部费用实行AA制原则,参加者需承担各自的活动费用,所有公共费用一律平摊。半途加入或退出者也需自觉承担相应部份的费用。

第四条:活动参加者应尊重发起者的组织、安排,遇着困难或意见不统一可与发起者商量,但没人强迫你服从。

第五条:参加者应协助发起者做好公共工作,互相协助,注意安全,避免危险事故的发生。

第六条:遵守时间,不迟到。如果由于个人原因迟到,只好自己解决交通问题或表明你放弃参加活动,但需A出已定车辆费用,无人为你承担。

第四款关于环保的原则

第一条:热爱大自然是我们的本性,保护自然是我们的职责,用我们力所能及的点点滴滴去保护好生态环境是最实际的行动,当你走出户外时请记住:“除了脚印什么也别留下,除了照片什么也别带走”。这是是全球户外运动爱好者所遵守的原则。

第二条:所有参加活动的人员必须自备垃圾袋,在活动中产生的一切不可降解垃圾及可能造成环境污染的东西要自觉收集并带回,一个普通的塑料袋在深山中2不会溶化,这是可怕的白色污染,我们只能把属于大自然的东西留在山野中。

第三条:请不要攀折树木,更不要随意采摘花朵和果实,如野营时需

要点篝火,请捡拾地上的枯枝或取用死去的树木,不要砍伐生长着的树木冬季的枯树,自然生态系统比您更需要它们。火会给人带来光明和热量,但火也会把一切有价值的东西化为灰烬。一次不小心的野外用火就可能将您所看到的美景全部毁灭,让那些可爱的野生动物丧失家园。因此野外用火须远离草坡及山林。

本公约仅供参考,不具备法律效力和强制性,它的实行全凭户外活动爱好者们的自觉和自愿,请你务必在报名参加活动前仔细阅读。

责任人:xuexila

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