论文题目：中小型IT企业项目管理成熟度模型研究

摘要：项目管理成熟度模型作为一种项目管理工具,一方面能总结一套通用的管理标准供企业中的项目共用,提高管理效率;另一方面指明了企业项目管理水平提升的路径与方法。企业还能通过使用或者借鉴世界先进水平的项目管理成熟度模型,与世界级的项目管理实践经验接轨,进一步增强其市场竞争力。国外关于这类模型的研究开始得较早,目前已有很多不错的研究成果。但这些模型的建立基于国外的实际情况,我国企业直接套用恐不符合实际。且现有的、较为流行的模型大多数适用于大型企业,中小型企业不适用。本文结合中国的实际国情,并考虑到中小型IT企业的特点建立一个简单适用的项目管理成熟度模型。本文通过理论研究的方法,从企业特点和项目管理知识领域的内容出发,关注敏捷管理能力、人力资源管理能力、项目管控能力、项目整合管理四个评价领域,建立起一个分为4个领域、12个准则层指标、53个二级指标的评价指标体系。实证部分通过发放调查问卷收集相关数据,并使用SPSS软件进行量表整体分析与因子分析,验证了指标体系的四大评价领域,并缩减准则层指标至11个、缩减二级指标至34个,完成了指标体系的筛选与修正。根据实证的结果以及理论研究建立起一个二维的项目管理成熟度模型。一维沿袭通常的做法采用了五级成熟度,一维采用了经实证得到的指标体系。论文为中小型IT企业构建了一个简便且有针对性的项目管理成熟度模型。该模型分四大领域对企业项目管理水平进行全方位评价,诊断出不足所在,为企业的项目管理水平提升指明方向。

关键词：项目管理;项目管理成熟度模型;中小型IT企业;指标体系

学科专业：技术经济及管理

中文摘要

abstract

第一章 绪论

第一节 研究背景

第二节 研究意义与目的

第三节 国内外研究现状

一、国外研究现状

二、国内研究现状

三、研究内容与研究方法

第二章 中小型IT企业项目管理综述

第一节 我国中小型IT企业的界定与研究范围的确定

一、IT企业的界定

二、中小型企业的界定

第二节 我国中小型IT企业发展现状及特点

第三节 IT企业的项目管理

一、项目和项目管理的概念

二、IT企业项目管理

第四节 建立中小型IT企业项目管理成熟度模型的必要性

第三章 项目管理成熟度模型概述

第一节 项目管理成熟度模型的基本概念

第二节 项目管理成熟度模型的介绍

一、CMM模型

二、OPM3模型

三、K-PMMM模型

四、PMS-PM3模型

第三节 常用项目管理成熟度模型的对比分析

第四章 中小型IT企业项目管理成熟度模型指标体系的建立

第一节 指标体系的初步建立

一、建立指标体系的总体思路与原则

二、评价指标参考范围

三、评价指标体系的初步建立

第二节 调查问卷设计与数据收集处理

一、问卷的设计与调查

二、数据分析

第五章 中小型IT企业项目管理成熟度模型的建立

第一节 模型各维度权重的确定

第二节 模型的建立

第三节 模型的解释

一、成熟度等级的划分

二、各指标的解释

第四节 模型的应用

第六章 研究总结

第一节 研究结论

第二节 研究不足

第三节 后续研究建议

参考文献

致谢